Маркетинговий аналіз підприємства
Сутність, види та структура стратегічного планування. Загальна характеристика виробничо-господарської діяльності підприємства. Аналіз внутрішнього та зовнішнього маркетингового середовища. Оцінка конкурентних переваг та ринкових перспектив підприємства.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | украинский |
Дата добавления | 09.11.2013 |
Размер файла | 2,0 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
- отримання прибутку;
- завоювання лідерства шляхом представлення якісної продукції та обслуговування.
Роздрібна ціна в аптеці формується шляхом множення ціни заводу виробника чи митної ціни на торгову націнку. Есть ряд препаратів на які обмежена торгова націнка:
- інсулін і вакцина - 10%;
- протипухлинні, протитуберкульозні, цукрознижуючі і наркотичні засоби - 15% (згідно наказу МОЗ України від 1.08.1007 р. № 265/101), і згідно розпорядженню голови обласної державної адміністрації від 08.12.1999 року №879 на готові лікарські форми, переважно вітчизняного виробника - 30%. Стимулювання продажу своєї продукції аптека «Арніка» здійснює шляхом представлення своїх товарів та послуг і не тільки фізичним особам, но і лікарням, стоматологічним і медичним центрам, поліклінікам
Зовнішнє середовище включає: споживачів, конкурентів, постачальників та органи державного регулювання. Конкурентами є державні і спільні приватні підприємства цього профілю. Важливо відмітити діяльність конкурентів і прийняти відповідні заходи для утримання частки ринку і завоювання нових сегментів.
Деякі організації залежать від безупинного припливу матеріалів, тобто тут виявляється залежність від цін, термінів, ритмічності, якості і т.д. Причому, залежність ця останнім часом зростає з поглибленням поділу праці і розвитку кооперації. Разом з тим, у відносинах між фірмами-покупцями і фірмами-постачальниками відбуваються зміни, що базуються на системі субпідряду, організації ефективної системи постачань. При цьому, постачальниками передаються додаткові повноваження і відповідальність, як в області проектування, так і в області виробництва продукції, що дозволяє говорити вже про керування постачальниками.
Постачальниками є фірми . що постачають сировину для виробництва ліків. ТОВ «Арніка» працює безпосередньо в більш, ніж 100 фірм постачальників по всій Україні. Це: "Меридіан", "Ба ДМ", фармацевтична корпорація "Херсонфарм", "Істочник - Плюс", "Дарниця", "Київмед-препарат", ТД "Вітаміни" та ін. Така кількість постачальників обумовлена тим, що компанія робить спеціалізовані постачання оптом і в роздріб: лікарської сировини, медикаментів, предметів санітарії та гігієни.
Споживачі. Необхідність задоволення потреб споживачів впливає на взаємодію організації з постачальниками матеріалів і трудових ресурсів. Багато організацій орієнтують свої структури на великі групи споживачів від яких вони в найбільшій мірі залежать.
Споживачами ТОВ «Арніка» є всі верстви населення міста Тореза, тому що аптека пропонує широкий вибір фармацевтичної продукції. У наш час важливого значення набувають різні асоціації споживачів, що мають вплив не лише на попит, але й на імідж фірми.
Проводиться робота з лікарями, котрі дають безкоштовні консультації в визначенні дні, допомагають підібрати споживачам необхідний препарат і пояснюють його дію. Крім перелічуваного вище аптека має гнучку систему скидок пенсіонерам, інвалідам, учасникам війни, чорнобильцям, дітям до трьох років і онкохворим.
Конкуренти. Впливає на організацію також фактор як конкуренція неможливо заперечувати. У багатьох випадках не споживачі, а саме конкуренти визначають, якого роду результати діяльності можна продати і яку можна запросити.
Недооцінка конкурентів і переоцінка ринка приводять навіть найбільші компанії до значних втрат і до криз. Важливо розуміти, що споживачі - не єдиний об'єкт суперництва організації. Останні можуть також вести конкурентну боротьбу за трудові ресурси, матеріали, капітал і право використовувати визначенні технічні нововведення. Від реакції на конкуренцію залежать такі внутрішні фактори, як умови роботи, оплата праці і характер відносин керівників з підлеглими.
3.2 Аналіз внутрішнього потенціалу підприємства
Аналіз показників продажу. Показники продажу - це, насамперед, обсяг реалізації, рентабельність та загальний прибуток від реалізації.
За обсягом реалізації ТОВ „Арніка” виступає на тринадцятому місці серед фармацевтичних компаній України. Цей показник є досить непоганим порівняно з іншими компаніями-посередниками. У таблиці 3.1., яка приведена нижче, показано рейтинг українських фармацевтичних фірм за обсягом продаж у 2011 році (кількість фірм які було взято для аналізу дорівнює 40).
Щоб оцінити динаміку обсягу продаж за рік та забезпечити фірму необхідним асортиментом, потрібно проаналізувати обсяг продажу попередніх років. За приклад взято 2011 рік. Динаміку продаж ТОВ “Арніка” представлено на рис.3.1.
Отже, на рисунку можна побачити, як змінюється обсяг продажу під сезонним впливом. Тому, при плануванні потрібно робити рівняння на два самих результативних місяці: березень та листопад. Потрібно мати весь сезонний асортимент товару залежно від попиту. Влітку це може бути сонцезахисна косметика, протигрибкові мазі, ранозагоючі засоби, та ін. Навесні та восени - антиаритмічні засоби, тому що у ці сезони йде загострення хронічних серцевих захворювань. Взимку - протипростудні засоби, противірусні, вакцини від грипу, та ін. Таким чином, при плануванні сезонного асортименту більшу увагу варто приділяти саме цим групам товарів. Але це не означає, що інші групи є непотрібними. Головною метою аналізу асортименту при аналізі продажу товару є мета забезпечення споживачів максимальною кількістю потрібних товарів.
Аналіз фінансового стану.
Фінансовий аналіз підприємства характеризується фінансовими результатами діяльності фірми, основним джерелом яких є прибуток. Прибуток - це частина чистого доходу , який безпосередньо одержують підприємства після реалізації продукції як винагороду за вкладений капітал і ризик підприємницької діяльності.
Таблиця 3.1 - Рейтинг компаній за обсягом реалізації за 2011 рік у відпускних цінах компанії
№ п/п |
Компанії |
|
1 |
БаДМ |
|
2 |
Оптима-фарм |
|
3 |
Альба Україна |
|
4 |
ВВС-ЛТД |
|
5 |
Артур-К |
|
6 |
Група компаній „Аптечний холдинг” |
|
7 |
Фра-М |
|
8 |
Фалбі |
|
9 |
Вента |
|
10 |
Медфарком |
|
11 |
Фармако |
|
12 |
Аптека Біокон |
|
13 |
Арніка |
|
14 |
Фіто-Лек |
|
15 |
Медфармсервіс |
|
16 |
Фармвест |
|
17 |
Аптечні склади Фарма-Київ |
|
18 |
Каскад-Медікал |
|
19 |
Юніфарма |
|
20 |
Інтерфарма-Київ |
|
21 |
Фармація-2000 |
|
22 |
Хмесил |
|
23 |
Стиролоптфармторг |
|
24 |
Гледфарм |
|
25 |
Данфарм |
|
26 |
ЮЛГ Фирма |
|
27 |
Альфа медика |
|
28 |
Лакс Фирма |
|
29 |
Бізнес Центр Фармація |
|
30 |
Медикус МК |
|
31 |
Ексимед |
|
32 |
Старлінг Інтернешнл |
|
33 |
Голден-Фарм |
|
34 |
Аван |
|
35 |
Біохим Фарм |
|
36 |
Болеар-Мед |
|
37 |
Уномед |
|
38 |
Хелсивей |
|
39 |
Сан Сплеш Україна |
|
40 |
Рус-Ко |
Рисунок 3.1 - Динаміка продаж ТОВ „Арніка”
Кількісно він становить різницю між сукупними доходами (після сплати податку на додану вартість, акцизного податку та інших відрахувань з виручки в бюджетні і небюджетні фонди) і сукупними витратами звітного періоду.
Обсяг прибутку, рівень рентабельності залежать від збутової, постачальницької, маркетингової, інвестиційної і фінансової діяльності фірми.
Щоб оцінити якість прибутку, необхідно співпоставити обсяг продажу та собівартість продукції. Якість вважається високою, якщо її збільшення зумовлене зростанням обсягу продажів, зниженням собівартості продукції.
Низька якість прибутку характеризується зростанням цін на продукцію без збільшення фізичного обсягу продажів і зниження витрат на гривню продукції.
Окрім того, на прибуток впливають асортиментна, цінова політики та комунікаційна. Асортиментна політика повинна бути надійною та збалансованою, щоб уникати дефектури за позиціями, на які є попит. Цінова політика повинна бути гнучкою та лояльною, щоб уникати відмови покупців від товару за рахунок високої ціни. Політика комунікацій повинна дотримуватись правил та норм проведення рекламної кампанії, зв'язків із громадськістю, формування іміджу підприємства. Усі ці фактори впливають на прибуток, а таким чином і на фінансові результати компанії. У таблиці 3.2 приведені основні складові прибутку за 2011 рік по ТОВ „Арніка” (дані взяті із балансу підприємства за 2011 р.).
Таблиця 3.2 - Складові прибутку підприємства
Назва показнику |
Дані за 2011 рік (тис.грн) |
|
Доход від реалізації продукції |
61 350,50 |
|
Податок на додану вартість |
1 750,20 |
|
Чистий доход від реалізації продукції |
59 600,30 |
|
Собівартість реалізованої продукції |
57 141,00 |
|
Валовий прибуток |
2 459,30 |
|
Адміністративні витрати |
1 136,10 |
|
Витрати на збут |
1 315,90 |
|
Інші операційні витрати |
22,30 |
|
Збиток від операційної діяльності |
15,00 |
|
Інші фінансові доходи |
40,10 |
|
Прибуток від звичайної діяльності до оподаткування |
25,10 |
|
Податок на прибуток від звичайної діяльності |
6,30 |
|
Чистий прибуток |
18,80 |
Аналіз маркетингової діяльності. Стратегічна місія всіх співробітників фірми - турбота про людей, поліпшення якості їхнього життя за допомогою висококласного обслуговування аптек і аптечних установ, доставка лікарських засобів і видаткових матеріалів.
У планах організації - розширення ринку збуту медикаментів, освоєння нових регіонів і пошук нових клієнтів.
Місія компанії (загальна філософія й політика) - поліпшувати умови життя людей, піклуватися про людей, допомагати їм за допомогою якісних поставок медикаментів.
Девіз ТОВ "Арніка": Ми - єдина команда професіоналів. Корпоративні кольори ТОВ "Арніка" - червоно-білі. Є свій прапор (білого кольору), на якому зображений логотип фірми (червоного кольору), існує гімн компанії.
Форма одягу: акуратний і чистий офісний одяг, що виключає джинси, шорти, кросівки, занадто короткі спідниці, прозорий одяг і глибокі вирізи. "Вільна п'ятниця" - в останній день робочого тижня дозволяється носити джинси, светри і т.п.
Ціль компанії: Бути Лідером у продажах і обслуговуванні, постійно підвищуючи якість надаваних послуг клієнтові.
Споживачами послуг є державні (муніципальні) аптеки, лікарні, комерційні фармструктури, як роздрібні, так і оптові. Причому: відповідно до діючого законодавства медикаменти не підлягають вільному продажу. Реалізація медикаментів дозволена роздрібним, оптовим структурам при наявності в них ліцензії на право фармацевтичної діяльності, а також юридичній або фізичній особам, що має дозвільні документи на торгівлю медикаментами.
Етичний кодекс компанії (відносини із клієнтами, постачальниками, співробітниками).
1 З повагою ставитися до клієнтів і колег.
2 Проявляти щиру зацікавленість, доброзичливість стосовно клієнтів і колег; уміти розташовувати до спілкування, викликати інтерес і бажання співробітничати.
3 Планувати свою роботу на взаємній довірі й повазі особистості з, колеги, незалежно від його віку, соціального статусу й ін.
4 Ставитися до будь-якої проблеми клієнта як до об'єктивно існуючій. Уміти орієнтуватися в сформованій ситуації, бути безстороннім в аналізі подій.
5 З коректним у процесі одержання інформації, обережно неї використати, дотримувати принципу конфіденційності.
6 З відповідальним за виконанні взятих на себе зобов'язань.
7 Не вживати дій, у результаті яких може постраждати професійна репутація колег.
8 Постійно вдосконалювати свої знання й професійні навички, у тому числі шляхом обміну досвідом зі своїми колегами. Регулярно проходити атестацію.
Партнери і постачальники:
Mіcrolіfe (Швейцарія) - провідний виробник тонометрів і вимірників у світі [55].
Rіchard Bіttner (Австрія) - один зі світових лідерів по виробництву лікарських препаратів, у тому числі комплексних гомеопатичних засобів з екологічно чистої натуральної сировини з використанням знань, накопичених народною медициною, і високоефективних сучасних технологій. Бездоганна якість, високотехнологічні методики його переробки, новітнє встаткування, твердий контроль на всіх етапах, дозволяють виробляти лікарські засоби дійсно виняткової якості. Препарати ці відносяться як до безрецептурних, так і до рецептурних лікарських засобів [55].
ВАТ "Вітаміни" - фармацевтичне підприємство по виготовленню готових лікарських засобів, що займає на фармринку України позиції лідера по виробництву ферментних препаратів. Діяльність спрямована на створення й виробництво ефективних, безпечних і якісних лікарських препаратів, що відповідають рівню й потребам сучасної медицини. Завдяки традиціям і досвіду, накопиченим колективом за п'ять десятків років, а також новітнім технологіям виробництва, кількість найменувань продукції, що випускають, постійно збільшується й становить сьогодні 48 препаратів 15-ти фармакологічних груп [55].
Червона Зірка (Харків) - виробник готових лікарських препаратів [55].
Лектрави (Житомир) - підприємством зареєстроване в Україні й країнах близького зарубіжжя 70 найменувань лікарських засобів. Для виготовлення продукції на заводі переробляється більш ніж 100 найменувань лікарських рослин, при цьому забезпечується якість продукції відповідно до діючої нормативної документації [55].
Лекхим-Харьков (Україна, Харків). Сьогодні в групу компаній Лекхим входять фармацевтичні підприємства: ЗАТ "Лекхим-Харьков" м.Харків, ЗАТ "Технолог" м.Умань, мережа аптек у Київі, ДП "Лекхим-Плюс" - мережа аптек у Харкові - 7 точок, оптова мережа. У номенклатурі виробничих підприємств "Лекхима" понад 90 найменувань готових лікарських засобів. Підприємства Лекхима відповідають всім вимогам сучасного промислового виробництва ліків і мають відповідний технічний, матеріальний і науковий потенціал. Головні пріоритети компанії - насичення вітчизняного ринку препаратами-дженериками, створення потужного сучасного фармацевтичного виробництва, що відповідає вимогам GMP [55].
Лубнифарм (Україна, Лубни) - фармацевтичне підприємство, основним напрямком діяльності якого є розробка й виробництво ГЛС для зовнішнього й внутрішнього застосування у вигляді таблеток, настойок та екстрактів, мазей, гелів і лініментів, перев'язних засобів, ін'єкційних розчинів. Номенклатура підприємства становить більше 70 найменувань. У структурі асортиментів підприємства можна виділити препарати випуску традиційно ВАТ "Лубнифарм" і які не виробляються на Україні іншими підприємствами.
Микрофарм (Харків) - єдине фармацевтичне підприємство, що спеціалізується на випуску медичних аерозолів для профілактики й лікування бронхіальної астми [55].
Монфарм (Монастирище). Провідний виробник свічок в Україні. Різноманітний асортимент, оптимальна цінова політика. Підприємство перебуває в місті Монастирище (Черкаська область). Асортимент становить 62 позиції [55].
Фитофарм ВАТ (Артемівськ). Артемівська фармацевтична фабрика 30 років на ринку й сьогодні займає гідне місце серед вітчизняних виробників фармпродукції. Зареєстровано 72 найменування лікарських препаратів. Це - настоянки та екстракти з лікарської сировини, таблетки, мазі, очні краплі, сиропи, масла. Це сама велика фармфабрика в Україні з досить потужним виробничим потенціалом [55].
Для визначення маркетингової стратегії фірми необхідне проведення аналізу сильних та слабких сторін фірми.
Для цього було проведено SWOT-аналіз фірми (таблиця 3.3.).
Таблиця 3.3 - SWOT-аналіз „Арніка”
СИЛЬНІ СТОРОНИ |
СЛАБКІ СТОРОНИ |
|
ѕ досвід роботи на ринку більше 10 років ѕ широкий асортимент товару - 4500 позицій ѕ присутність прямих контрактів із провідними заводами-виробниками (Біттнер (Німеччина), Лекхим (Україна), і.т.д.) ѕ планування транспортних маршрутів ѕ відносно низькі ціни ѕ гнучка цінова політика (надання спеціальних знижок покупцям на велику партію товару) ѕ присутність офіціального сайту фірми ѕ стабільність кількості постійних клієнтів ѕ гарантування поставок клієнтові ѕ участь у тендерних поставках медикаментів ѕ ефективна робота з клієнтами зі сторони менеджерів ѕ постійна участь у виставках та конференціях ѕ висока ступінь задоволення попиту ѕ діє система винагород та заохочень персоналу ѕ тісна співпраця з клієнтами VIP-групи ѕ сумісне проведення акцій з виробниками (як засіб стимулювання збуту) ѕ висококваліфікований персонал зі знаннями іноземних мов ѕ насиченість Харкова спеціалістами у фармацевтичній галузі |
ѕ низька ринкова частка (близько 0,582%) ѕ відсутність автоматизації складського господарства (немає сканерної системи на весь перелік товарів) ѕ високі витрати ручного труда на складі ѕ витрати на транспортування непостійні ѕ низький рівень системи управління товарними запасами ѕ недостатньо розвинута система маркетингової інформації ѕ недостатньо широкий регіональний охват (немає представництв у Західній Україні та у Києві) ѕ відсутність цілеспрямованої рекламної кампанії ѕ невелика кількість представників у регіонах ѕ державне регулювання цін на достатньо великий перелік товарів ѕ недосконалий прайс-лист (оптова пропозиція для аптек) |
|
МОЖЛИВОСТІ |
ЗАГРОЗИ |
|
ѕ складання контрактів та пошук нових партнерів по бізнесу ѕ проведення зустрічей із іноземними партнерами ѕ зниження вартості комп'ютерної техніки ѕ розвиток інформаційних технологій ѕ розробка системи автоматизованого обліку товару (штрихове кодування) ѕ зростання професіоналізму споживачів ѕ збільшення кількості аптек, аптечних пунктів, аптечних супермаркетів (у Харкові на 2,5% за поточний рік) ѕ збільшення частки ринку ѕ проведення рекламних кампаній ѕ пошук нових підходів у співробітництві з постачальниками та клієнтами ѕ пошук нових клієнтів та утримання існуючих ѕ надання товарів вітчизняного виробництва клієнтам на умовах консигнації ѕ формування корпоративної культури |
ѕ нестабільність національної валюти ѕ нестабільність політичної сфери ѕ інфляційні процеси ѕ подорожчання енергоносіїв, газу і т.ін., що призводить до підняття заводський цін українськими виробниками ѕ постійні зміни у налоговому законодавстві ѕ загострення конкуренції ѕ недостатня кількість державних коштів, що виділяються для лікарських установ ѕ низька купівельна спроможність частки споживачів у областях, що не сприяє розвитку там обсягів продажу ѕ неплатездатність деяких роздрібних аптек, що призводить до виникнення дебіторської заборгованості фірми ѕ виражена сезонність попиту, що потребує постійного контролю асортименту ѕ велика кількість оптових фірм на фармацевтичному ринку ѕ сильні позиції конкурентів ѕ недостатня розвинутість страхової медицини |
На підставі проведеного SWOT-аналізу можливо виявити сильні та слабкі сторони фірми, оцінити можливості та загрози поведінки фірми на ринку. Як слідство проведеного аналізу, можна дати наступні рекомендації по вдосконаленню діяльності фірми.
1) Необхідне проведення рекламної кампанії для підвищення іміджу та впізнаваємості фірми серед конкурентів.
2) Направити кошти на здійснення автоматизації складської служби з метою зменшення часу, який витрачається на зборку, комплектацію та пакування товару.
3) Відпрацювати систему автоматичної вибірки позицій, які закінчуються, щоб уникнути виникнення дефектури.
4) Подальша розробка нових регіонів та пошук ринків збуту шляхом удосконалення відділу розвитку.
5) Складання та виработка сезонного асортименту товарів методом аналізу продаж за попередні роки.
6) Пошук представників у регіонах дозволить скоротити витрати на відрядження.
7) Проведення акцій (сезонних та передсвяткових) по стимулюванню споживачів (аптек) шляхом зниження цін, або наданням додаткових знижок на закупівлю великої партії товару.
8) Проведення заходів по поліпшенню зв'язків з громадськістю шляхом участі у виставках, представлення фірми у фармацевтичних газетах та журналах.
9) Вдосконалення та регулярне оновлення сайту компанії.
10) Розміщення адреси сайта, посилання на фірмовий сайт у фармацевтичній періодиці та на сайтах фармацевтичних компаній , заводів-виробників.
11) Удосконалення прайс-листу фірми (реклама на першій сторінці найцікавіших пропозицій фірми, розміщення спеціальних пропозицій) та загострення уваги до фірми шляхом зацікавлення клієнта змістом прайс-листу.
12) Пошук та спроба складання контрактів зі страховими-компаніями на відпуск медикаментів застрахованим особам через безготівковий рахунок.
13) Жорсткий контроль платжеспроможності клієнтів, щоб уникнути дебіторської заборгованості зі сторони клієнтів.
14) Вдосконалення роботи з постачальниками, шляхом спроби вирішення питань по збільшенню відстрочки платежу та наданню додаткових знижок.
3.3 Оцінка ринкових перспектив підприємства
Характеристика товарного ринку України. Вітчизняне виробництво лікарських засобів швидко розвивається. Провідні підприємства галузі багато чого досягли в області реконструкції виробничих потужностей і підвищення якості продукції, що випускається. Вітчизняні фармацевтичні підприємства направляють значні кошти на модернізацію виробництва для приведення його у відповідність із вимогами GMP. У 2003 р. відбулися значні позитивні зміни в розвитку вітчизняного фармацевтичного ринку. Українські виробники швидкими темпами розширюють асортимент продукції, що виробляється. На жаль, часто це йде по шляху дублювання препаратів, які виробляються іншими вітчизняними підприємствами. Лідери української фармацевтичної галузі збільшують обсяги виробництва, але істотне відволікання засобів на модернізацію гальмує їхній розвиток у короткому періоді. Основними джерелами нестабільності є: коливання курсу євро стосовно долара США, невизначеність ситуації на продовольчому ринку й зміна кон'юнктури ринків країн, куди експортуються лікарські засоби українського виробництва.
Маркетингові компанії використовують різні способи виміру обсягу фармацевтичного ринку. У представленому матеріалі для аналізу фармацевтичного ринку України традиційно використані дані Державного комітету статистики України (Держкомстату), що має відомості про виробництво, експорт і імпорт лікарських засобів. Всі дані приводяться в цінах виробників (митних цінах - для імпортованих і експортованих препаратів). Розрахунок фармацевтичного ринку України виконаний по формулі виробництво + імпорт - експорт. Всі розглянуті нижче показники наведені в доларах США (дані про виробництво вітчизняних ЛС перелічені за курсом).
Якщо перспективи розвитку Українського фармринку в цілому можна оцінити як досить сприятливі, то вітчизняним виробникам є над чим замислитися. В останні роки внутрішнє виробництво, незважаючи на незначний приріст в абсолютних показниках, значно відстає від приросту ринку, при цьому обсяг експорту, як і частка вітчизняних ЛС у грошовому вираженні у середині країни, мають стійку тенденцію до зменшення.
У даній главі показаний аналіз даних фармацевтичного ринку по експорту, імпорту, загальному обсягу ринку й долі внутрішнього виробництва. Визначення темпів росту, темпів приросту й складання прогнозу розвитку фармацевтичного ринку на 2012-2013 р. Складений прогноз може виправдатися тільки за умови стабільності внутрішнього законодавства, стабільного курсу долара і євро, і інших факторів, які можуть вплинути на розвиток фармринку.
Дані по експорту, імпорту, загальному обсягу ринку й обсягу внутрішнього виробництва наведені в таблиці 3.4. (Дані наведені в млн. дол. США)
Розрахунок показників виробляється по формулах, наведеним на сторінці 43. Дані в таблиці 3.5.
Таблиця 3.4 - Показники фармацевтичного ринку України 2007-2011 р.
Параметри\Роки |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
|
Експорт |
40,00 |
47,60 |
40,00 |
51,42 |
66,20 |
|
Імпорт |
245,15 |
321,04 |
402,10 |
529,84 |
745,50 |
|
Обсяг ринку |
450,73 |
580,50 |
682,30 |
839,24 |
1040,20 |
|
Внутрішнє виробництво |
245,58 |
307,06 |
320,20 |
360,82 |
360,90 |
Таблиця 3.5 - Аналіз показників експорту, імпорту, обсягу ринку й внутрішнього виробництва на фармацевтичному ринку за 2007-2011 рр.
Параметри\Роки |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
|
Обсяг чистого експорту |
-205,15 |
-273,44 |
-362,1 |
-478,42 |
-679,3 |
|
Зовнішньоторговельний обіг |
285,15 |
368,64 |
442,1 |
581,26 |
811,7 |
|
Абсолютний приріст експорту (базисний) |
- |
7,60 |
0 |
11,42 |
26,20 |
|
Абсолютний приріст експорту (ланцюговий) |
- |
7,60 |
-7,60 |
11,42 |
14,78 |
|
Абсолютний приріст імпорту(базисний) |
- |
75,89 |
156,95 |
284,69 |
500,35 |
|
Абсолютний приріст імпорту(ланцюговий) |
- |
75,89 |
81,06 |
127,74 |
215,66 |
|
Абсолютний приріст обсягу ринку(базисний) |
- |
129,77 |
231,57 |
388,51 |
589,47 |
|
Абсолютний приріст обсягу ринку(ланцюговий) |
- |
129,77 |
101,80 |
156,94 |
200,96 |
|
Абсолютний приріст внутр.виробництва (базисний) |
- |
61,48 |
74,62 |
115,24 |
115,32 |
|
Абсолютний приріст внутр.виробництва (ланцюговий) |
- |
61,48 |
13,14 |
40,62 |
0,08 |
|
Темпи росту експорту (базисні) (%) |
- |
119,00 |
100,00 |
128,55 |
165,50 |
|
Темпи росту експорту (ланцюгові) (%) |
- |
119,00 |
84,03 |
128,55 |
128,74 |
|
Темпи росту імпорту (базисні) (%) |
- |
130,96 |
164,02 |
216,13 |
304,10 |
|
Темпи росту імпорту (ланцюгові) (%) |
- |
130,96 |
125,25 |
131,77 |
140,70 |
|
Темпи росту обсягу ринку (базисні) (%) |
- |
128,79 |
151,38 |
186,20 |
230,78 |
|
Темпи росту обсягу ринку (ланцюгові) (%) |
- |
128,79 |
117,54 |
123,00 |
123,95 |
|
Темпи росту внутр.виробництва (базисні) (%) |
- |
125,03 |
130,39 |
146,93 |
146,96 |
|
Темпи росту внутр.виробництва (ланцюгові) (%) |
- |
125,03 |
104,28 |
112,69 |
100,02 |
|
Темпи приросту експорту (базисні) (%) |
- |
19,00 |
0,00 |
28,55 |
65,50 |
|
Темпи приросту експорту (ланцюгові) (%) |
- |
19,00 |
-15,97 |
28,55 |
28,74 |
|
Темпи приросту імпорту (базисні) (%) |
- |
30,96 |
64,02 |
116,13 |
204,10 |
|
Темпи приросту імпорту (ланцюгові) (%) |
- |
30,96 |
25,25 |
31,77 |
40,70 |
|
Темпи приросту обсягу ринку (базисні) (%) |
- |
28,79 |
51,38 |
86,20 |
130,78 |
|
Темпи приросту обсягу ринку (ланцюгові) (%) |
- |
28,79 |
17,54 |
23,00 |
23,95 |
|
Темпи приросту внутр.виробництва (базисні) (%) |
- |
25,03 |
30,39 |
46,93 |
46,96 |
|
Темпи приросту внутр.виробництва (ланцюгові) (%) |
- |
25,03 |
4,28 |
12,69 |
0,02 |
|
Середньорічні темпи росту експорту (%) |
113,57 |
|||||
Середньорічні темпи росту імпорту (%) |
132,13 |
|||||
Середньорічні темпи росту обсягу ринку (%) |
123,44 |
|||||
Середньорічні темпи росту внутр.виробництва (%) |
110,09 |
|||||
Середньорічні темпи приросту експорту (%) |
13,57 |
|||||
Середньорічні темпи приросту иморта (%) |
32,13 |
|||||
Середньорічні темпи приросту обсягу ринку (%) |
23,44 |
|||||
Середньорічні темпи приросту внутр.виробництва (%) |
10,09 |
На підставі даних за 2007-2011 за всіма показниками (експорт, імпорт, обсяги ринку, внутрішнє виробництво) був складений прогноз розвитку ринку на 2012-2013 р.
Прогноз розвитку експорту на 2012-2013 рр.
Для розрахунків використовується математична функція:
Обчислюються елементи математичної функції:
Таблиця - 3.6 Прогноз розвитку експорту на 2012 - 2013 рр.
Роки/ показники |
Yi (млн.долл. США) |
ti |
ti2 |
Yi*ti |
Yi*ti2 |
Yt |
ti4 |
dy |
dy2 |
|
2005 |
40,00 |
-2 |
4 |
-80,00 |
160,00 |
42,57 |
16 |
-2,57 |
6,59 |
|
2006 |
47,60 |
-1 |
1 |
-47,60 |
47,60 |
41,04 |
1 |
6,56 |
43,06 |
|
2007 |
40,00 |
0 |
0 |
0 |
0 |
44,28 |
0 |
-4,28 |
18,28 |
|
2008 |
51,42 |
1 |
1 |
51,42 |
51,42 |
52,28 |
1 |
-0,86 |
0,74 |
|
2011 |
66,20 |
2 |
4 |
132,4 |
264,8 |
65,06 |
16 |
1,14 |
1,31 |
|
Сума |
245,22 |
0 |
10 |
56,22 |
523,82 |
245,22 |
34 |
0 |
69,99 |
|
2010 |
3 |
9 |
82,60 |
|||||||
2011 |
4 |
16 |
104,91 |
Щоб знайти параметри а,b,c - необхідно вирішити систему рівнянь:
(3.1)
Підставивши значення параметрів і вирішивши дане рівняння, були отримані наступні значення a,b,c:
a=5,662
b=2,384
c=44,276
Економічний прогноз розвитку експорту на 2012, 2013 рр:
В 2012 році обсяг експорту складе 82,6 млн.дол.США.
В 2013 році обсяг експорту складе 104,91 млн.дол.США.
Прогноз розвитку імпорту на 2012-2013рр
Для розрахунків використовується математична функція
Обчислюються елементи математичної функції:
Таблиця 3.7 Прогноз розвитку імпорту на 2012 - 2013рр.
Роки/ показники |
Yi (млн.долл. США) |
ti |
ti2 |
Yi*ti |
Yi*ti2 |
Yt |
ti4 |
dy |
dy2 |
|
2007 |
245,15 |
-2 |
4 |
-490,30 |
980,60 |
253,43 |
16 |
-8,28 |
68,56 |
|
2008 |
321,04 |
-1 |
1 |
-321,04 |
321,04 |
304,47 |
1 |
16,57 |
274,56 |
|
2009 |
402,10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
402,13 |
0 |
-0,03 |
0 |
|
2010 |
529,84 |
1 |
1 |
529,84 |
529,84 |
546,37 |
1 |
-16,53 |
273,24 |
|
2011 |
745,5 |
2 |
4 |
1491,00 |
2982,00 |
737,23 |
16 |
8,27 |
68,39 |
|
Сума |
2243,63 |
0 |
10 |
1209,50 |
4813,18 |
2243,63 |
34 |
0 |
684,76 |
|
2012 |
3 |
9 |
974,68 |
|||||||
2013 |
4 |
16 |
1258,73 |
a=402,128
b=120,95
c=23,30
Економічний прогноз розвитку імпорту на 2012, 2013 рр:
В 2012 році обсяг імпорту складе 974,68 млн.дол.США.
В 2013 році обсяг імпорту складе 1258,73 млн.дол.США.
Прогноз розвитку обсягу фармацевтичного ринку на 2012-2013 рр
Для розрахунків використовується математична функція: -
Обчислюються елементи математичної функції:
Таблиця 3.8 - Прогноз розвитку обсягу фармацевтичного ринку на 2012 - 2013
Роки/ показники |
Yi (млн.долл. США) |
ti |
ti2 |
Yi*ti |
Yi*ti2 |
Yt |
ti4 |
dy |
dy2 |
|
2007 |
450,73 |
-2 |
4 |
-901,46 |
1802,92 |
459,28 |
16 |
-8,54 |
73,02 |
|
2008 |
580,50 |
-1 |
1 |
-580,50 |
580,50 |
560,72 |
1 |
19,78 |
391,41 |
|
2009 |
682,30 |
0 |
0 |
0 |
0 |
690,38 |
0 |
-8,08 |
65,21 |
|
2010 |
839,24 |
1 |
1 |
839,24 |
839,24 |
848,25 |
1 |
-9,01 |
81,22 |
|
2011 |
1040,20 |
2 |
4 |
2080,40 |
4160,80 |
1034,35 |
16 |
5,85 |
34,26 |
|
Сума |
3592,97 |
0 |
10 |
1437,68 |
7383,46 |
3592,97 |
34 |
0 |
645,10 |
|
2012 |
3 |
9 |
1248,66 |
|||||||
2013 |
4 |
16 |
1491,19 |
a=690,375
b=143,768
c=14,109
Економічний прогноз розвитку обсягу фармацевтичного ринку
на 2012, 2013 рр:
В 2012 році обсяг фармацевтичного ринку складе 1248,66 млн.дол.США.
В 2013 році обсяг фармацевтичного ринку складе 1491,19 млн.дол.США.
Прогноз розвитку внутрішнього виробництва на 2012 - 2013 рр
Для розрахунків використовується математична функція
Обчислюються елементи математичної функції
Таблиця 3.9 - Прогноз розвитку внутрішнього виробництва
Роки/ показники |
Yi (млн.долл. США) |
ti |
ti2 |
Yi*ti |
Yi*ti2 |
Yt |
ti4 |
dy |
dy2 |
|
2007 |
245,58 |
-2 |
4 |
-491,16 |
982,32 |
248,41 |
16 |
-2,83 |
8,03 |
|
2008 |
307,06 |
-1 |
1 |
-307,06 |
307,06 |
297,28 |
1 |
9,78 |
95,63 |
|
2009 |
320,20 |
0 |
0 |
0 |
0 |
332,53 |
0 |
-12,33 |
152,03 |
|
2010 |
360,82 |
1 |
1 |
360,82 |
360,82 |
354,16 |
1 |
6,66 |
44,34 |
|
2011 |
360,90 |
2 |
4 |
721,80 |
1443,60 |
362,17 |
16 |
-1,27 |
1,62 |
|
Сума |
1594,56 |
0 |
10 |
284,40 |
3093,80 |
1594,56 |
34 |
0 |
301,65 |
|
2012 |
3 |
9 |
356,57 |
|||||||
2013 |
4 |
16 |
337,35 |
a=332,53
b=28,44
c= - 6,809
Економічний прогноз розвитку внутрішнього виробництва на 2012, 2013 рр:
В 2012 році обсяг внутрішнього виробництва складе 356,57 млн. дол. США.
В 2013 році обсяг внутрішнього виробництва складе 337,35 млн. дол. США.
Порівнюючи дані про обсяг фармацевтичного ринку, відзначимо, що протягом п'яти років він стабільно зростав, про що свідчать проаналізовані показники темпів росту. Для того щоб з більшою підставою говорити про можливий приріст, варто розглянути більше довгострокові тенденції. Склавши прогноз розвитку ринку на 2012-2013 рр, можна відзначити, що очікується помітний ріст ринку в 2012-м (приблизно на 20% у порівнянні з 2013 р.) і, у порівнянні з 2012-м в 2013-му також прогнозується приріст приблизно на 19%.
Протягом періоду з 2007 по 2011 рр спостерігається приріст виробництва в середньому на 8% за кожний рік. Темпи зростання вітчизняного виробництва дозволяли сподіватися, що ця тенденція збережеться й надалі. Проте, останнім часом ми є свідками того, що абсолютні показники виробництва ЛС в Україні знижуються протягом 2010-2012 р. (чого не було навіть у кризові 1998-1999 р.), і, виходячи зі складеного прогнозу на 2012-2013 рр, мають тенденцію до зниження.
Позитивна динаміка імпорту спостерігається протягом усього досліджуваного періоду (2007-2011 рр) і має всі передумови для подальшого росту.
Експорт ЛС із України не завжди залежить від ринкових факторів, тому при аналізі динаміки експорту виникають певні труднощі. Можна відзначити тільки те, що в 2007-2008 р. експорт ЛС із України впливав на український фармринок, у той час як в 2009 р. воно було незначним. І тільки в 2010-2011 рр експорт знову прийняв позицію росту. У цей час практично всі препарати, зроблені в Україні, поставляються на внутрішній ринок, і майже вся українська фармацевтична промисловість вимушено працює винятково на вітчизняний ринок.
Протягом останнього року спостерігалася тенденція до стабілізації фармацевтичного ринку України. Під час відсутності несприятливого впливу зовнішніх факторів на український фармринок його приріст в 2012 р. у порівнянні з 2013 р. складе близько 20% і в 2013 р. обсяг українського фармацевтичного ринку може досягти 1491,191млн дол. США в цінах виробників.
Цей прогноз може виправдатися тільки за умови стабільності внутрішнього законодавства й інших факторів, які впливають на розвиток фармринку. Необхідно відзначити, що введення, наприклад, ПДВ на операції по реалізації ЛС або зміна мит можуть істотно й непередбачено вплинути на розвиток вітчизняного ринку.
Аналіз кон'юнктури ринку. Загальна мета ринкових досліджень полягає у визначенні умов, при яких забезпечується найбільш повне задоволення попиту населення в товарах даного виду і створюються передумови для ефективного збуту. Першочерговим завданням щодо вивчення ринку є аналіз поточного співвідношення попиту та пропозиції на товари , тобто кон'юнктура ринку. Кон'юнктура ринку - це сукупність умов, за якими у даний момент часу протікає діяльність на ринку. Вона характеризується визначеним співвідношенням попиту та пропозиції на товари даного виду, а також рівнем і співвідношенням цін у відповідних товарних групах.
Системний підхід до вивчення кон'юнктури ринку дозволяє:
- використання різних, взаємодоповнюючих джерел інформації (загальної, комерційної, спеціальної);
- сполучення ретроспективного аналізу з прогнозом показників, що характеризують кон'юнктуру ринку;
- застосування сукупності різних методів аналізу і прогнозування [4].
Вивчення кон'юнктури товарного ринку ґрунтується на аналізі показників, які характеризують постачання товарів, продаж товарів (товарообіг), товарні запаси, ціни, прибуток. Деколи, ринковими індикаторами стають не статистичні показники, а їх темпи зросту.
При вивчені кон'юнктури ринку ставиться завдання не лише визначення стану ринку на той чи інший момент часу, але і прорахування ймовірного характеру подальшого його розвитку принаймні один-два квартали, але не більше ніж на півтора року. Результати аналізу прогнозованих показників кон'юнктури ринку в сполученні зі звітними і плановими даними дають можливість завчасно розробити заходи, спрямовані на розвиток позитивних процесів, усунення наявних і запобігання можливих диспропорцій. За своїм характером прогноз показників кон'юнктури ринку є короткотерміновим прогнозом.
Кон'юнктурний огляд складається з наступних розділів:
1) Оцінка кон'юнктури ринку в поточному періоді
2) Прогноз основних показників ринку
3) Пропозиції і рекомендації
Аналіз кон'юнктури ринку потрібно розпочинати з характеристики масштабу фірми. Частка фірми на ринку визначається як відношення товарообігу фірми (Ті) до загального обсягу продажу на ринку (Ті):
(3.2)
Частка ринку ТОВ „Арніка” дорівнює, по розрахунку відділу маркетингу близько 0,582%, що є приводом досягати збільшення частки ринку хоча б до 1%.
У випадках, коли явище ринку, яке вивчається, являє собою складний показник (наприклад, товарообіг складається із різних товарів), характеристика динаміки кількісних показників досягається за допомогою агрегатних або середніх індексів, таких, наприклад, як індекс фізичного обсягу товарообігу (тобто оцінки змінення вартості товарів у співвідносних цінах) та загального індексу цін [47].
(3.3)
Де qi0 та qi1 - кількість проданого i-го товару у базисному та поточному періодах;
pі0 - ціна i-го товару у базисному періоді.
Розглянемо розрахунок індексу товарообігу на прикладі даних о продажу декількох груп товарів за періоди: 1 квартал 2010р - базисний, та 1 квартал 2011р [40] (Таблиця 3.10.).
Індекс товарообігу у фактичних цінах дорівнює 1,396, тобто грошова виручка збільшилася на 39,6%.
Індекс фізичного обсягу товарообігу дорівнює 1,184, тобто обсяг продажу товарів виріс на 18,4%.
Таким чином, можна зробити висновок, що у 1 кварталі 2011 р по товарам, які досліджуються виріс обсяг продаж в цілому, незважаючи на зріст цін на дані товари. Таким методом можна проаналізувати увесь асортимент товарів, які представляють цікавість у періоді, який досліджується. Це можуть бути препарати сезонні, або навпаки, ті, що у даний сезон практично не продаються, в залежності от мети дослідження обирається група товарів.
Таблиця 3.10 - Розрахунок індексу фізичного обсягу товарообігу
Товар |
Базисний період |
Поточний період |
Кількість поточного періоду у цінах базисного, грн. |
|||||
Кількість одиниць продукції, жуп. |
Ціна за одиницю продукції (середня), грн. |
Товарообіг, грн |
Кількість одиниць продукції, уп. |
Ціна за одиницю продукції, грн. |
Товарообіг, грн |
|||
Есенціале капс.№30 |
500 |
30,00 |
15000,00 |
590 |
35,00 |
20650,00 |
17700,00 |
|
Фервекс д/д пак.№8 |
1000 |
13,00 |
13000,00 |
1200 |
15,00 |
18000,00 |
15600,00 |
|
Моваліс амп.№5 |
200 |
35,00 |
7000,00 |
190 |
38,00 |
7220,00 |
6650,00 |
|
Супрадин др.№30 |
300 |
33,00 |
9900,00 |
400 |
42,00 |
16800,00 |
13200,00 |
|
- |
- |
44900,00 |
- |
- |
62670,00 |
53150,00 |
Оцінка конкуренції в галузі. Виходячи на ринок, фірма звичайно зустрічається із суперництвом інших фірм, які випускають та продають аналогічні товари. Кожна з них бажає зайняти лідируючу позицію, продати якомога більше товарів, захватити максимально можливу частку ринку. Саме на цій ідеї базується маркетингова стратегія посередницької фірми. Інтенсивність конкуренції залежить від типу ринку, ступеню його насиченості, міцності та кількості конкуруючих фірм, фінансових та торгівельних можливостей як самої фірми, так і її конкурентів.
Конкуренція - уявляє собою механізм суперництва, боротьби ринкових структур за право знайти свого покупця та за можливість продати свій товар за найбільш вигідними умовами та, як слідство, отримати максимальний прибуток.
Конкурентна боротьба - складова частина маркетингової діяльності фірми. Присутність конкурента на ринку дає можливість суперництва: продавці ведуть боротьбу за право краще задовольнити потреби покупця, зробити його своїм постійним клієнтом. ТОВ „Арніка” веде боротьбу за своїх клієнтів, намагається якомога краще задовольнити потреби своїх клієнтів шляхом надання доступних цін, високого сервісу, бистрої доставки, пропозиції тільки сертифікованої продукції. [35]
Фірма здійснює свої функції, перебуваючи у конкурентному середовищі, яке характеризується присутністю деякої кількості незалежних покупців та продавців, які мають право самостійно виступати на ринку та залишати його. Вони ведуть суперництво між собою за право продати свій товар споживачеві. Споживачі також можуть вести суперечку за право купувати товар у визначеної фірми.
На ринку розгортається конкурента боротьба між фірмами, які продають аналогічну продукцію одним і тим самим категоріям споживачів. Форми конкурентної боротьби залежать від умов, які склались, часу та місця, але її сутність завжди одна і та сама: зацікавленість продавця продати товарів більше, ніж конкурент, відібравши у нього частку потенційних клієнтів, та наприкінці отримати той прибуток, на який розраховує конкурент. Мета конкурентної боротьби - досягти конкурентної переваги, тобто зайняти більш міцну конкурентну позицію на ринку.
Конкуренція на фармацевтичному ринку дуже велика. Основні конкуренти ТОВ „Арніка” у Донецьку та Києві. Це крупні оптові фірми-посередники, частка на ринку яких більше ніж у ТОВ „Арніка”. Це наступні компанії: „Оптима-Фарм” м.Киів із представництвами по всій Україні, у тому числі і у Донецьку, її частка на ринку становить 13,09%; ТОВ БАДМ м. Дніпропетровськ із представництвами по Україні, у тому числі у Донецьку, частка ринку становить 10,53% , крім того, ТОВ „Протек-фарма”, ТОВ ВВС-Лтд, Компанія Альба Украина АТЗТ, Фітолек, Артур-К, Іма-профіт, Вента, усі ці фірми мають представництва у Донецьку, або є донецькими фірмами, та мають досить стабільні позиції на ринку, чим і представляють конкурентну загрозу для ТОВ „Арніка” [55].
3.4 Оцінка конкурентних переваг підприємства
Ключові фактори успіху (або конкурентні переваги) - це характерний для певної фірми перелік чинників, що приносять їй переваги перед іншими підприємствами.
Аналіз конкурентоспроможності підприємства - це аналіз, в якому внутрішні характеристики порівнюються з параметрами діяльності інших, насамперед процвітаючих, підприємств-конкурентів.
Порівняльна характеристика дає змогу виявити ключові, внутрішні фактори конкурентоспроможності, які допомагають підприємству забезпечувати доволі тривале своє функціонування та розвиток в умовах несталого, динамічного, нерідко ворожого оточення. Конкурентоспроможність організації не є її постійною характеристикою, вона визначає здатність вести успішну конкурентну боротьбу, протистояти в певний період основним конкурентам [16].
Стратегічна група конкурентів - це певна кількість підприємств, які посідають близькі позиції на ринку та конкурують між собою на основі одних і тих самих конкурентних переваг і однаковими методами.
Підприємства опиняються в одній і тій самій стратегічній групі, якщо вони відповідають принаймні одній із зазначених вимог:
- близька структура асортименту продукції;
- використання однієї системи розподілу;
- однакові тип і ступінь вертикальної інтеграції;
- пропонування покупцям аналогічних послуг і технічної допомоги в експлуатації;
- спрямованість на одних і тих самих замовників;
- задоволення попиту покупців, що потребують однакових особливостей у виробах;
- використання одних і тих самих прийомів реклами у засобах масової інформації;
- застосування ідентичних технологічних підходів до виготовлення та обслуговування продуктів;
- робота в одному інтервалі параметрів „ціна-якість”;
- наявність ідентичних стратегічних орієнтирів та механізмів їх досягнення;
- однакова поведінка на ринку.
Чим ближчими є параметри у підприємств-конкурентів, частіше зустрічаються ті самі конкурентні переваги, тим ретельніше слід вивчати їхню діяльність, оскільки саме вони є основними конкурентами, що входять до однієї стратегічної групи.
Основними конкурентами є підприємства, що входять до складу однієї стратегічної групи, але якщо стратегічні групи близькі одна до одної, водночас спостерігається конкуренція і між підприємствами різних стратегічних груп. Посилення або ослаблення позицій окремих груп і підприємств усередині групи пов'язане з набуттям або втратою окремих конкурентних підприємств.
Аналіз параметрів основних конкурентів ТОВ „Арніка” надано у таблиці 3.11 Оцінка параметрів здійснюється за десятибальною шкалою по опитуванням фірм-клієнтів вказаних підприємств. На рис.3.2. надано динаміку конкурентоспроможності підприємства ТОВ „Арніка”. Із цього рисунку можна зробити висновок, що ТОВ „Арніка” за наданими показниками є конкурентоспроможною та займає середню (четверту) позицію серед семи фірм-конкурентів [37].
Рисунок 3.2 - Динаміка конкурентоспроможності підприємства ТОВ „Арніка”
Таблиця 3.11 - Аналіз параметрів основних конкурентів ТОВ „Арніка”
№п/п |
Параметри |
Арніка |
Оптима-фарм |
ВВС-ЛТД |
Вента |
Фітолек |
Протек-Фарма |
БаДМ |
|
Оцінка параметра |
Оцінка параметра |
Оцінка параметра |
Оцінка параметра |
Оцінка параметра |
Оцінка параметра |
Оцінка параметра |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
1 |
Можливість цінового маневрування |
5 |
9 |
7 |
10 |
10 |
6 |
8 |
|
2 |
Фінансові можливості підприємства |
8 |
9 |
8 |
10 |
8 |
9 |
9 |
|
3 |
Рівень сервісу |
10 |
8 |
3 |
4 |
6 |
5 |
4 |
|
4 |
Наявність сертифікованої продукції |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
|
5 |
Дисципліна поставок |
10 |
9 |
5 |
6 |
8 |
7 |
9 |
|
6 |
Кваліфікація працівників |
9 |
9 |
7 |
9 |
8 |
6 |
4 |
|
7 |
Рекламна діяльність |
3 |
5 |
5 |
8 |
6 |
5 |
4 |
|
8 |
Зручність прайс-листу фірми |
8 |
8 |
7 |
9 |
8 |
8 |
8 |
|
9 |
Зручність роботи з фірмою |
10 |
9 |
7 |
9 |
10 |
8 |
8 |
|
10 |
Характеристика рівня цін на імпортну продукцію |
4 |
10 |
9 |
9 |
7 |
10 |
9 |
|
11 |
Характеристика рівня цін на вітчизняну продукцію |
9 |
9 |
7 |
8 |
9 |
5 |
8 |
|
12 |
Участь фірми у виставках |
8 |
9 |
6 |
10 |
8 |
7 |
6 |
|
13 |
Проведення PR-заходів |
4 |
6 |
5 |
7 |
4 |
3 |
3 |
|
14 |
Рівень асортименту |
10 |
5 |
8 |
9 |
9 |
7 |
9 |
|
15 |
Рівень відмов за асортиментом (в обратному розумінні, 10 балів-мала частка) |
7 |
9 |
8 |
9 |
7 |
7 |
7 |
|
16 |
Наявність прямих контрактів |
4 |
5 |
5 |
7 |
7 |
7 |
4 |
|
17 |
Рівень фірми в очах споживачів |
8 |
9 |
6 |
9 |
7 |
7 |
6 |
|
УСЬОГО: |
127 |
138 |
113 |
143 |
132 |
117 |
116 |
Таким чином, можна зробити висновок, що підприємство, яке взято для дослідження працює стабільно та має перспективні шляхи розвитку. Отримує прибуток та надає робочі місця кваліфікованим спеціалістам. Підприємство має свою корпоративну культуру, чітко визначену місію та працює у згоді із встановленими цілями, крокуючи уперед, про що свідчить поступове збільшення обсягів продажу із року в рік. Підприємство займає поки що невелику частку ринку в Україні, але на Сході України воно займає сильні позиції та має позитивні тенденції у розвитку. Усі підприємства, які працюють із ТОВ “Арніка”, поважають та цінують відносини, які носять характер партнерських та перевірені часом. Конкуренція на фармацевтичному ринку дуже велика, тому підприємство повинне постійно проводити моніторинг конкурентів, слідкувати за злітами та падінням цін на продукцію, підтримувати стабільний асортимент продукції, яка користується попитом. Із конкурентного аналізу, проведеного у цій главі, можна зробити висновки, що фірма є конкурентоспроможною у порівнянні із стабільно працюючими та маючими досвід компаніями.
4 ОХОРОНА ПРАЦІ І НАВКОЛИШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА
4.1 Загальні питання охорони праці
Державна політика в галузі охорони праці базується на принципах:
пріоритету життя і здоров'я працівників, повної відповідальності роботодавця за створення належних, безпечних і здорових умов праці;
підвищення рівня промислової безпеки шляхом забезпечення суцільного технічного контролю за станом виробництв, технологій та продукції, а також сприяння підприємствам у створенні безпечних та нешкідливих умов праці;
комплексного розв'язання завдань охорони праці на основі загальнодержавної, галузевих, регіональних програм з цього питання та з урахуванням інших напрямів економічної і соціальної політики, досягнень в галузі науки і техніки та охорони довкілля;
соціального захисту працівників, повного відшкодування шкоди особам, які потерпіли від нещасних випадків на виробництві та професійних захворювань;
встановлення єдиних вимог з охорони праці для всіх підприємств та суб'єктів підприємницької діяльності залежно від форм власності та видів діяльності;
адаптації трудових процесів до можливостей працівника з урахуванням його здоров'я та психологічного стану;
використання економічних методів управління охороною праці, участі держави у фінансуванні заходів щодо охорони праці, залучення добровільних внесків та інших надходжень на цілі, отримання яких не суперечить законодавству;
інформування населення, проведення навчання, професійної підготовки і підвищення кваліфікації працівників з питань охорони праці;
забезпечення координації діяльності органів державної влади, установ, організацій, об'єднань громадян, що розв'язують проблеми охорони здоров'я, гігієни та безпеки праці, а також співробітництва і проведення консультацій між роботодавцями та, їх представниками, між усіма соціальними групами під час прийняття рішень з охорони праці на місцевому та державному рівнях;
використання світового досвіду організації роботи щодо поліпшення умов і підвищення безпеки праці на основі міжнародного співробітництва.
4.2 Організація управління охороною праці
Відповідно до ст. 13 закону України „Про охорону праці” [19] роботодавець зобов'язаний створити на робочому місці в кожному структурному підрозділі умови праці відповідно до нормативно-правових актів, а також забезпечити додержання вимог законодавства щодо прав працівників у галузі охорони праці.
З цією метою роботодавець забезпечує функціонування системи управління охороною праці, а саме:
створює відповідні служби і призначає посадових осіб, які забезпечують вирішення конкретних питань охорони праці, затверджує інструкції про їх обов'язки, права та відповідальність за виконання покладених на них функцій, а також контролює їх додержання;
розробляє за участю сторін колективного договору і реалізує комплексні заходи для досягнення встановлених нормативів та підвищення існуючого рівня охорони праці;
забезпечує виконання необхідних профілактичних заходів відповідно до обставин, що змінюються;
впроваджує прогресивні технології, досягнення науки і техніки, засоби механізації та автоматизації виробництва, вимоги ергономіки, позитивний досвід з охорони праці тощо;
забезпечує належне утримання будівель і споруд, виробничого обладнання та устаткування, моніторинг за їх технічним станом;
забезпечує усунення причин, що призводять до нещасних випадків, професійних захворювань, та здійснення профілактичних заходів, визначених комісіями за підсумками розслідування цих причин;
організовує проведення аудиту охорони праці, лабораторних досліджень, умов праці, оцінку технічного стану виробничого обладнання та устаткування, атестацій робочих місць на відповідність нормативно-правовим актам з охорони праці в порядку і строки, що визначаються законодавством, та за їх підсумками вживає заходів до усунення небезпечних і шкідливих для здоров'я виробничих факторів;
розробляє і затверджує положення, інструкції, інші акти з охорони праці, що діють у межах підприємства, та встановлюють правила виконання робіт і поведінки працівників на території підприємства, у виробничих приміщеннях, на будівельних майданчиках, робочих місцях відповідно до нормативно-правових актів з охорони праці, забезпечує безоплатно працівників нормативно-правовими актами та актами підприємства з охорони праці;
здійснює контроль за додержанням працівником технологічних процесів, правил поводження з машинами, механізмами, устаткуванням та іншими засобами виробництва, використанням засобів колективного та індивідуального захисту, виконанням робіт відносно до вимог з охорони праці;
організовує пропаганду безпечних методів праці та співробітництво з працівниками у галузі охорони праці;
вживає термінових заходів для допомоги потерпілим, залучає за необхідності професійні аварійно-рятувальні формування у разі виникнення на підприємстві аварій та нещасних випадків.
Роботодавець несе безпосередню відповідальність за порушення зазначених вимог.
Служба охорони праці вирішує задачі:
забезпечення безпеки виробничих процесів, устаткування, будівель і споруд;
забезпечення працюючих засобами індивідуального і колективного захисту;
професійної підготовки і підвищення кваліфікації працівників з питань охорони праці, пропаганди безпечних методів роботи;
вибору оптимальних режимів праці і відпочинку працюючих;
професійного відбору виконавців для певних видів робіт.
Рисунок 4.1 - Схема управління охороною праці
Служба охорони праці входить в структуру підприємства, установи, організації як одна з основних виробничо-технічних служб.
Ліквідація служби охорони праці допускається тільки у разі ліквідації підприємства.
Служба охорони праці залежно від чисельності працюючих може функціонувати як самостійний структурний підрозділ так і у вигляді групи фахівців або одного фахівця, в тому числі і за сумісництвом.
Служба охорони праці комплектується фахівцями, що мають вищу освіту і стаж роботи за профілем виробництва не менше 3-х років. Фахівці з середньою спеціальною освітою приймаються в службу охорони праці у виняткових випадках. Обмеження не стосуються: за виробничим стажем - осіб, що мають спеціальну освіту по охороні праці; по рівню освіти - осіб, які прийняті на посаду до затвердження Типового положення.
Перевірка знань по охороні праці працівників служби охорони праці проводиться в установленому порядку до початку виконання ними своїх функціональних обов'язків і періодично, один раз в три роки.
Положення про службу охорони праці міністерства, державного комітету, концерну, корпорації і іншого об'єднання підприємств, освічених за галузевим, може відмінити у письмовій формі тільки посадовець, якому підлегла служба охорони праці.
Працівники служби охорони праці не можуть притягуватися до виконання функції, не передбачених Законом” Про охорону праці" і Типовим положенням.
Перечень небезпечних і шкідливих виробничих чинників, які зустрічаються в відділі , надані в табл. 4.1[20].
Таблиця 4.1 - Перечень небезпечних і шкідливих виробничих чинників
Найменування чинників |
Джерела виникнення |
Характер дії на організм людини |
Нормований параметр |
|
М'яке рентгенівське випромінювання |
Монітори ЕОМ |
Стомлення, захворювання органів зору, серцево-судинної системи |
Еквівалентна доза, Р, мкР/ч |
|
Електромагнітне випромінювання |
Монітори ЕОМ |
Пониження кров'яного тиску, гальмування рефлексів |
Напруженість, Е, В/м |
|
Ультрафіолетове, інфрачервоне випромінювання |
Монітори ЕОМ |
Головний біль, сонливість, запаморочення. |
Інтенсивність теплових випромінювань Е, Вт/м2 |
|
Електростатичне поле |
Комп'ютерна техніка |
Головний біль, погіршення зору |
Напруженість, Е, кВ/м |
|
Яскравість екрану |
Екран комп'ютера |
Стомлення очей |
Не більше 40 кд/м2 |
|
Підвищена іонізація повітря |
Комп'ютер |
Опромінювання |
Кількість іонів в 1см3 n+ =1500 ? 3000 n- = 3000 ? 5000 |
|
Напруга в електромережі |
Проводка, штучне освітлення |
Поразка електричним струмом |
Uпр |
|
Шум |
Принтери, сканери, системні блоки ЕОМ |
Розлади ЦНС, зниження слуху |
Рівень звуку Lр, дБА |
|
Вібрація |
Системні блоки ЕОМ |
розлади серцево-судинної системи, ЦНС |
Рівень віброшвидкісті |
Подобные документы
Стратегічна маркетингова програма як основа стратегічного плану компанії. Характеристика стратегій маркетингу та етапи їх розробки. Загальна характеристика та аналіз внутрішнього і зовнішнього маркетингового середовища ТОВ "Видавництво "Логос Транс".
дипломная работа [589,1 K], добавлен 11.09.2014Сутність і зміст поняття "конкурентні переваги підприємства". Характеристика та аналіз фінансового стану підприємства. Аналіз конкурентів на ринку. Аналіз стратегічного потенціалу та конкурентних переваг підприємства. Шляхи зміцнення конкурентних переваг.
курсовая работа [892,9 K], добавлен 05.04.2014Загальна характеристика діяльності підприємства "Буринський хлібокомбінат". Вплив факторів зовнішнього маркетингового середовища. Аналіз організаційної структури маркетингової діяльності підприємства. Основні аналітичні показники фінансового стану.
курсовая работа [82,9 K], добавлен 14.06.2011Відомості про підприємство: досвід роботи на ринку, спеціалізація, конкурентні переваги. Характеристика та оцінка конкурентних переваг підприємства. Маркетингова стратегія управління портфелем бізнесу підприємства. Аналіз маркетингового середовища.
курсовая работа [88,0 K], добавлен 05.08.2010Аналіз організаційно-економічного стану ТОВ "Стан" с. Малорязанцеве. Оцінка внутрішнього та зовнішнього середовища, загроз та можливостей підприємства за допомогою SWOT-аналізу. PEST-аналіз макросередовища. Розробка стратегічного напрямку для організації.
контрольная работа [43,8 K], добавлен 13.06.2014Характеристика діяльності заводу з виробництва понадвеликогабаритних шин. Проведення аналізу внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства. Визначення маркетингової проблеми та можливостей підприємства. Подолання маркетингової управлінської проблеми.
курсовая работа [7,4 M], добавлен 21.06.2012Сутність та роль маркетингової стратегії підприємства. Аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища підприємства. Оцінка готовності підприємства до прийняття маркетингової стратегії. Маркетингове дослідження ринку заморожених овочів, фруктів та ягід.
дипломная работа [901,5 K], добавлен 10.11.2011Теоретико-методологічні основи сучасного стратегічного планування маркетингу. Аналіз стратегічного планування на підприємстві на прикладі ТзОВ "АгроІндикСервіс". Аналіз та оцінка господарської діяльності підприємства. Стратегічна діагностика середовища.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 09.07.2014Загальна характеристика підприємства. Характеристика ринку та конкурентів. Фактори маркетингового середовища та їх характеристика. Аналіз конкурентних cил за Портером. SWOT-аналіз. Анкета опитування покупця меблів. Сегментування ринку. Вирішення ситуації.
контрольная работа [369,3 K], добавлен 25.09.2012Аналіз маркетингового середовища за методикою SWOT-аналізу. Сегментація ринків. Позиціювання. Загальна характеристика фінансово-господарської діяльності на прикладі ТОВ "Елізе-2007". Аналіз мікросередовища, конкурентів, споживачів, контактних аудиторій.
дипломная работа [142,4 K], добавлен 13.12.2008