Анализ коммерческой деятельности ООО "Оренбургский хладокомбинат"

- улучшение финансово-экономических показателей;

- разработка новых видов рекламы и информации (например, на базе мультимедиа);

- улучшение качества обслуживания потребителей при реализации товаров (предоставление информации о товарах, ценах);

Одним из средств выполнения поставленных целей является информатизация рынка закупок на базе локальных информационных сетей и телекоммуникационных систем, аналогичных используемых в западных странах.

Последние годы ознаменовались бурным развитием систем телекоммуникаций, одним из ключевых элементов которых стала глобальная компьютерная сеть Internet и ее главный сервис WWW (World Wide Web) или Всемирная Паутина. Internet представляет собой первую реализацию опосредованной компьютерами гипермедийной среды, которая обладает уникальными маркетинговыми характеристиками и выступает в качестве двух основополагающих элементов: во-первых, как новое средство коммуникации, представляемое коммуникационной моделью «многие - многим» в основе которой лежит «pull» модель получения информации потребителями, гипермедийным способом представления информации и значительно отличающееся от традиционных средств массовой информации интерактивной природой, высокой гибкостью и масштабируемостью, и, во-вторых, глобальный виртуальный электронный рынок, не имеющий каких-либо территориальных или временных ограничений, позволяющий производить интерактивную покупку товаров и значительно изменяющий возможности фирм в продвижении товара и место дистрибъютивных фирм в этом процессе.

Необходимо отметить, что ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская», была оснащена компьютерами и локальными сетями в 2005 году, в настоящее время ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская», имеет связь через Интернет с другими фирмами, расположенными во многих регионах.

Использование Internet в закупочной деятельности ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская», благодаря его уникальным маркетинговым характеристикам может значительно повысить эффективность их коммерческой деятельности. Ресурсы Internet в ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская» дает предприятию следующие преимущества в закупочной деятельности:

- увеличивается источники закупок товаров и предоставляется возможность их выбора;

- есть возможность оперативно воздействовать на производителей в целях обновления ассортимента и повышения качества товара;

- сокращается число посредников;

- снижается степень коммерческого риска;

- существует возможность сравнивания цены на товар у нескольких поставщиков.

Помимо сети Интернет в настоящее время известно несколько новейших действующих и предлагаемых к установке пользователям готовых программных систем, которые можно с известной мерой условности разбить на три класса.

К первому из них относятся системы, созданные в среде локальных вычислительных сетей, которые обеспечивают деятельность фирм, расположенных в одном здании, без автоматизации их внешнего взаимодействия с использованием информационных каналов. Сетевой вариант построения предполагает одновременное обращение к центральной базе нескольких пользователей, работающих с разных автоматизированных рабочих мест. Базы данных располагаются на центральной, достаточно мощной сетевой машине - сервере, доступ пользователей с их автоматизированных рабочих мест обеспечивается сетевым оборудованием и сетевой математикой, входящей в стандартный набор сетевого обеспечения. [37]

Системы второго класса включают возможности программных комплексов, и в дополнение к ним реализуется модемная связь в пакетном режиме по выделенным каналам с отделами по реализации.

К третьему классу относятся системы для фирм базирующихся на использовании действующих или вновь создаваемых глобальных телекоммуникационных сетей. В этом случае основные базы данных о продукте той или иной фирмы размещаются в информационных центрах (узлах) глобальной сети, и для всех пользователей сети реализуется удаленный доступ к ним в режиме он-лайн.

В современной экономике организация принимается как совокупность информационных, человеческих, технологических и финансовых ресурсов и метод их взаимодействия, организованных для достижения стратегических целей. Информационный аспект функционирования ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская» приобретает все большую значимость и в связи с этим возрастает роль информационных технологий.

Таким образом, для повышения эффективности закупочной деятельности необходимо постоянно совершенствовать информационные технологии, использовать новое программное обеспечение, автоматизировать рабочие места специалистов и обеспечить непрерывный контроль за ходом реализации и закупки товаров.

Заключение

Для успешного выполнения коммерческих операций по закупкам товаров организации должны систематически заниматься выявлением и изучением источников закупки и поставщиков товаров. Коммерческие работники должны хорошо знать свой экономический район и его природные богатства, промышленность, сельское хозяйство, производственные возможности и ассортимент вырабатываемых изделий на промышленных предприятиях.

Рынок закупок товаров отражает коммерческие интересы всех его участников. Закупки товаров предприятием происходят у различных поставщиков и под влиянием большого числа переменных. В этой связи важное значение имеют расширение контактов и установление коммерческих связей между предприятием и поставщиками. Суть их сводится к взаимовыгодным коммерческим сделкам и товарообменным операциям при купле - продаже товаров. Коммерческие сделки рассчитаны на закупаемую продукцию и определяются под влиянием конкретных признаков: традиционная или модифицированная продукция, степень ее новизны, стадия жизненного цикла товара, рыночная ситуация. Следовательно, сделки при закупке не являются неизменными и зависят от множества воздействующих факторов.

С поставщиками товаров должны быть налажены рациональные хозяйственные связи, предпочтительно прямые и долгосрочные договорные взаимоотношения, позволяющие закупать товары как у поставщиков-изготовителей на стабильной договорной основе, так и у оптовых посредников при экономической и организационной выгодности этих закупок.

В процессе написания дипломной работы был проведен анализ закупочной деятельности ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская», который показал, что сумма закупок возросла в 2011 году на 38246 тысяч рублей по сравнению с 2009 годом. Это связано с увеличением производства собственной продукции и увеличением количества точек реализации продукции. В 2011 году наибольший удельный вес в структуре закупок ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская» приходится на ООО «Продуктовая компания» и составляет 12 процентов. Наименьший удельный вес в 2011 году приходится ООО «Ямакаси» и составляет 5 процентов.

Проведя анализ выполнения договорной работы с основными поставщиками ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская» можно сделать вывод, что что в 2011 году в основном наблюдается перевыполнение плана закупки товара, это связано с увеличением объема реализации товаров. В ООО «Пепсико Холдингс» произошло увеличение объема закупок на 488 тысяч рублей, это связано с тем, что поставщик предоставил скидку и выгодные условия поставки. В 2010 и 2011 годах прослеживается перевыполнение плана закупки в ООО «Комплекс Бар» на 20 тысяч рублей и 218 тысяч рублей соответственно, это связано с расширением ассортимента реализуемой продукции и увеличением потребности в сырье. В 2011 году произошло недовыполнение плана закупки на 50 тысяч рублей в ООО «Фрешли Ростэд Кофе».

Рынок закупок товаров отражает коммерческие интересы всех его участников. Закупка товаров ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская» происходит у различных поставщиков и под влиянием большого числа переменных. В этой связи важное значение имеет расширение контактов и установление хозяйственно-коммерческих связей между ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская» и поставщиками. Суть их сводится к взаимовыгодным коммерческим сделкам и товарообменным операциям при купле-продаже товаров.

С поставщиками товаров должны быть налажены рациональные хозяйственные связи, предпочтительно прямые и долгосрочные договорные взаимоотношения, позволяющие закупать товары как у поставщиков-изготовителей на стабильной договорной основе, так и у оптовых посредников при экономической и организационной выгодности этих закупок.

Осуществляя закупку товаров руководство ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская» должно воздействовать на поставщиков, добиваясь улучшения качества товаров и расширения их ассортимента для удовлетворения потребительского спроса.

При планировании закупок ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская» задача предприятия состоит в установлении необходимого уровня товарных запасов, который должен быть сбалансирован.

Проведя анализ товарооборота и товарных запасов ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская» можно сделать вывод, что товарооборот в 2011 году по сравнению с 2009 годом увеличился на 40062 тыс.рублей. Соответственно, увеличился за этот же период и однодневный товарооборот с 15 тысяч рублей до 125 тысяч рублей. В 2011 году средний товарный запас увеличился на 2248,7 тысяч рублей.

Совершенствование хозяйственных связей необходимо, как производителям, так и покупателям товаров, потому что они обеспечивают эффективность торгового процесса. Рациональные хозяйственные связи способствуют планомерному развитию экономики, сбалансированности спроса и предложения, своевременной поставке продукции производственного назначения и товаров народного потребления покупателям. Поэтому ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская» необходимо постоянно расширять, обновлять и усовершенствовать уже имеющиеся хозяйственные связи. А также выстраивать новые хозяйственные взаимоотношения с поставщиками товаров.

Для совершенствования закупочной деятельности ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская» необходимо:

- воздействовать на поставщиков, добиваясь улучшения качества товаров и расширения их ассортимента для удовлетворения потребительского спроса;

- организовывать изучение потребительского спроса;

- разрабатывать годовой, квартальный и ежемесячный планы снабжения хозяйственной деятельности предприятия необходимыми материально-техническими ресурсами и товарами;

- при планировании закупок по каждому наименованию товара и поставщику должна вестись специальная документация;

- организовать работу по логистике закупок на предприятии.

В результате проведенного исследования нами предложена возможность организации логистического процесса по закупке на предприятии с применением информационных технологий, которая включает в себя приобретение программного обеспечения и расширения штата за счет специалиста по логистике, что значительно усовершенствует закупочную деятельность предприятия. Не смотря на то, что компания увеличит расходы на 348 тыс. руб., общая экономия ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская» составит 600 тыс. руб., учитывая потери из-за неэффективно налаженного процесса закупок.

Список использованных источников

1. Агапова С.И. Осипова А.В. Системно-экономическая логика построения системы показателей оценки деятельности предприятия. [Текст]- Экономический анализ, 2009. - №7. - 25 с.

2. Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учеб. - 5-е изд., перераб. И доп. [Текст] / В.А. Алексунин. - М.: Дашков и К, 2008. - 716 с.

3. Богданов А., Никитина Л., Пучкова С. Модель воздействия рекламы на поведение потребителей. [Текст] - Маркетинг, 2007. - 84 с.

4. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности: учебное пособие для вузов. [Текст] - М.: 2007. - 345 с.

5. Герасимов, Б.И. Управление качеством: учеб. Пособие. [Текст] - 2-е изд., стер. / Б.И. Герасимов, Н. В. Злобина. - М.: КноРус, 2008. - 272 с.

6. Гиляровская Л.Т. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учеб. - 2 - е изд., стер. [Текст] / Л. Т. Гиляровская. - М.: Проспект, 2008. - 360 с.

7. Грядов И.В. Организация предпринимательской деятельности: учеб. - 2-е изд. [Текст] / И.В. Грядов. - М.: КолосС, 2008. - 416 с.

8. Дворук Т.Ю. Система менеджмента качества и финансовые результаты организаций. [Текст] - Сертификация, 2008. - №4. - 31 с.

9. Драмшева С.Т. Теоретические основы товароведения продовольственных товаров. [Текст] - М. 2008

10. Ерохина Л.И. Экономика предприятия (в сфере товарного обращения): учеб. - 2-е изд., стер. [Текст] / Л.И. Ерохина. - М.: КноРус, 2008. - 304 с.

11. Захаров А.Н. Экономическая сущность и механизмы повышения конкурентоспособности предприятия. - Внешнеэкономический бюллетень, [Текст] 2009. - №4. - 11 с.

12. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент: учеб. - 5-е изд., испр. и доп. / [Текст] Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова - М.: Юристъ, 2008. - 288 с.

13. Замедлина Е.А. Предпринимательство: учеб. Пособие. - 5-е изд., испр. и доп. [Текст]/ Е.А. Замедлина. - Ростов н/Дону: Феникс, 2007. - 288 с.

14. Коммерческо - посредническая деятельность. - Екатеринбург: РИФ «Солярис», Зырянова, А.В. [Текст] 2010. - 500 с.

15. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие [Текст] / под ред. Николаевой И.П. - 3-е изд., перераб. и доп.- М.: Инфра-М, 2009. - 238 с.

16. Лапуста М.Г., Поршнев А.Г., Старостин Ю.Л. Предпринимательство. - М.: [Текст] Инфра - М, 2009. - 534 с.

17. Лобанова А.М. Оценка и прогнозирование роста фирмы на основе анализа исторических данных. - Справочник экономиста, [Текст] 2008. - №3. - 61 с.

18. Лукашевич В.В. Основы менеджмента в торговле. [Текст] - М.: Экономика, 2009г. - 210 с.

19. Магомедов М.Д. Совершенствование продвижения продукции. [Текст] - Пищевая промышленность, 2007. - 24 с.

20. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. - СПб: Питер, 2007. - 400с.: [Текст]ил. - (Серия «Учебники для вузов»)

21. Мильнер Б.З. Теория организации: [Текст] учеб. - 6-е изд., перераб. И доп. / Б.З. Мильнер - М.: Инфра-М, 2007. - 797 с.

22. Неверов А.И. Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами: учеб. пособие для НПО. [Текст] - 4-е изд., стер. / А.Н. Неверов - М.: ИЦ «Академия», 2007. - 464 с.

23. Нехорошева Л.Н., Антонова Н.Б., Зайцева М.А. и др. Экономика предприятия: Учеб. пособие [Текст] / Под общ. Ред. Л.Н. Нехорошевой. - 2-е изд. - М.: Высш. шк., 2009. - 383с.: ил.

24. Никифорова Н.С. Товароведение продовольственных товаров: Практикум: учеб. пособие. - 7-е изд., [Текст] перераб. И доп. Н. С. Никифорова - М.: ИЦ «Академия», 2007. - 128 с.

25. Николаева М.А. Теоретические основы товароведения: учеб. - 3-е изд. Доп. и перераб. / М.А. Николаева. - М.: [Текст] Норма, 2007. - 448 с.

26. О рекламе: Федеральный Закон Российской Федерации №103-Ф3. [Текст] Принят Государственной Думой 14 июня 1995 года.

27. Основы менеджмента: для вузов / Под ред. А. Афоничкина. - 3-е изд., стер. - СПб.: [Текст] Питер, 2007. - 528с.

28. Основы экономики и управления: учеб. пособие [Текст] / под ред. Кожевникова Н.Н. - 3-е изд., стер. - М.: ИЦ «Академия», 2007. - 272 с.

29. Оформление витрины. И другая наружная реклама. - Бухгалтерский учёт в торговле, [Текст] 2008. - № 3. - 46 с.

30. Паламарчук А.С. Оборотные средства предприятия.- [Текст] Справочник экономиста, 2008. - №3 (21). - 27с.

31. Паламарчук А.С. Рентабельность предприятия. - [Текст] Справочник экономиста, 2008. - №5. - 94 с.

32. Панкратов Ф.Г., Баженов, Ю.К. Рекламная деятельность: [Текст] Учебник для студентов высших учебных заведений. - М.: 2010. - 364 с.

33. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: [Текст] учеб. - изд., перераб. и доп. /Ф.Г. Панкратов. М.: Дашков и Ко. 2007. - 504 с.

34. Панина З.И. Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса: учеб. - 2-е изд. [Текст] - М.: Дашков и Ко, 2008. - 464 с.

35. Петров А.Н. Стратегический менеджмент для вузов. - 3-е изд., испр. и доп. [Текст]/ А.Н. Петров. - СПб.: Питер, 2007. - 496 с.

36. Полукаров В.Л. Основы менеджмента: учеб. пособие. - 2-е изд., стер. [Текст] / В.Л. Полукаров. - М.: КноРус. 2007. - 256 с.

37. Поляков, В.А. Анализ становления мирового рекламного рынка и рекламы в России. [Текст] - Маркетинг, 2009. - № 2. - 67 с.

38. Поляков В.А. Мультитрибутивная модель товара в рекламе. [Текст] - Маркетинг, 2008. - № 1. - 58 с.

39. Рутгайзер В.М. Оценка стоимости бизнеса: учеб. пособие. - 2-е изд., стер. / В.М. Рутгайзер. [Текст] - М.: Омега-Л. 2007. - 448 с.

40. Селёзнева Н.Н. Анализ финансовой отчётности организации: учеб. пособие. - 3-е изд., перераб. и доп. [Текст] / Н.Н. Селезнёва, А.Ф. Ионова; - М.: Юнити, 2007. -583 с.

41. Семиглазов В. Оптимизация расходов на рекламную кампанию. [Текст] - Маркетинг, 2008. - № 1. - 69 с.

42. Сергеев И.В. Экономика предприятия. [Текст] - М.: «Финансы и статистика», 2009. - 295 с.

43. Скамай Л.Г. Экономический анализ деятельности предприятия: учеб. - 4-е изд., испр. и доп. [Текст] / Л.Г. Скамай, М.И. Трубочкина. М.: Инфра-М, 2007. - 296 с.

44. Слагода В.Г. Основы экономики: учеб. пособие. - 2-е изд., испр. / В.Г. Слагода. [Текст] - М.: Форум, 2007. - 224 с.

45. Сурков В.Г. Логистические аспекты управления рекламной деятельностью. [Текст] - РИСК, 2008. - № 1. - 56 с.

46. Технология розничной торговли: учеб. пособие / под ред. Брагина Л.А. - 3-е изд., стер. [Текст] - М.: ИЦ «Академия», 2007. - 128 с.

47. Титов В.И. Экономика предприятия: Учебник. [Текст] - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о», 2008. - 462 с.

48. Чайка И. Рынок - качество - система качества - благополучие предприятия. [Текст] - Стандарты и качество, 2009. - №11. - 14 с.

49. Шакиров Ф.К. Организация производства на предприятиях АПК. [Текст] - М.: Издательский дом «Колос», 2007. - 519 с.

50. Шуванов В.И. Психология рекламы. [Текст] - Ростов-на Дону.: 2005.-450 с.

51. Яновский А.М. Реклама: способы повышения эффективности. [Текст] - Пищевая промышленность, 2008. - № 11. - 44 с.

Размещено на Allbest.ru