Реклама в коммуникационном процессе
Категориальный аппарат теории рекламы, предпосылки и условия зарождения и развития. Особенности современной российской пресс-рекламы, журналистика, паблик рилейшнз. Классификация и фирменный стиль. Потребитель и основное звено рекламной коммуникации.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курс лекций |
Язык | русский |
Дата добавления | 20.12.2011 |
Размер файла | 225,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещается на 4 полосе.
Справочные материалы (суперрубрика «Запомнить невозможно, но знать необходимо») - «В помощь абитуриенту», «Фонды, гранты, конкурсы», «Стажировки», «Документ» или «Будь в курсе!»(обзор постановлений, решений, приказов областного, городского, университетского уровней, касающихся проблем высшей школы), «Афишная тумба» (театры, кинотеатры, музеи, выставки, стадионы, Дворцы спорта, Молодежный центр ВГУ, кафе, клубы, дискотеки, бары и т.д.), «Конференция», «Семинар», «Лекция», «Пресс-конференция», «Фестиваль», «Телепрограмма» (выжимки).
Размещаются на 1 и 4 полосах.
Публицистические материалы (суперрубрика «Non-stop”) - “Погода в доме” (жизнь факультетов), “Специальность”, “Специализация”, “Профессия”, “Второе высшее образование”, “Мир компьютеров”, “Спорт”, “Слабо?” (рассказы о наиболее одаренных студентах, преподавателях, сотрудниках), “Хочется денег?..” (информация о том, где студент, преподаватель может заработать).
Размещаются “подвалами” на 1, 2, 3 полосах.
Развлекательная и познавательная информация (суперрубрика «О том, о сем») - «Узнайте!” (любопытные факты, полезные советы), “Спрашивали - отвечаем”, “Прочитайте!”, “Посмотрите!”, “Слушайте”, “Улыбнитесь!”, “Разгадайте”, “Прикид” (о молодежной моде), “Боюсь сказать, поэтому пишу…” (переписка читателей друг с другом, с редакцией), “Конкурс”.
Размещается на 4 полосе».
х х х
Массовый читатель редко покупает газету только из-за рекламы - он охотно находит в ней самые разнообразные материалы, среди которых встречаются и рекламные... Тем более, что прямая реклама, дополненная косвенной, намного эффективнее; тем более, что рекламные и рекламно-информационные издания, в отличие от общественно-политических, не лицемеря, не кутая явно коммерческую цель в пропагандистские одежды, открыто предлагают различные усложненные (утонченные) формы рекламы.
Сноски и примечания:
1. См.: Гусева Э. Кредит доверия // Журналист, 1973, N 2; Климкович Г. ...И бежали покупать, торговать, смотреть! // Журналист, 1977, N 9; Каневский Е. Указ. соч.
2. Пономарев П. Под парусами, но без руля // Журналист, 1978, N 9, с. 43.
3. Фитц А. А то ли мы делаем // Журналист, 1979, N 2. с. 53.
4. Автор сотрудничал с "Уфимской неделей" с 1973 г. - времени ее создания, а с 1981 по 1985 г.г. был ее редактором.
5. Климкович Г. Указ. соч., с.56.
Литература:
Тулупов В.В. Дизайн и реклама в системе маркетинга российской газеты. Воронеж, 2000.
Заключение
«Реклама - дитя нашего времени, вызванное к жизни чрезвычайно разнообразным и быстрым движением общения народов. Заслуга рекламы состоит в том, что она... стала посредницей в сношениях производителей и потребителей, содействуя их общему благу» - эта цитата из книги Н. Плиского, посвященной рекламе и датируемой 1894 г., звучит тем не менее современно. Ведь сегодня реклама особенно активно вторгается в нашу жизнь, призывно глядя с плакатов на фасадах домов, “управляя” нами при помощи указателей, вывесок; украшая ночной город неоном кинетических надписей, афишами театров и кино, приходя по утрам и вечерам в дом со страниц журналов и газет... Уже давно стало анахронизмом мнение “Если вещь хорошая, качественная, ее и так, без рекламы, купят...” Нет, реклама действительно воздух коммерции. “Она не должна быть духовым оркестром, сопровождающим похороны очередной партии неходового товара. Она горнист, который высылается вперед с тем, чтобы оповестить всех - встречайте новизну” (1). Да, российская реклама переживает второе (третье, если учесть всплеск рекламы во времена НЭПа?) рождение. В конце 80-х годов двадцатого столетия она буквально прорвалась на телевизионные экраны, в радиоэфир, на страницы периодических изданий и за несколько лет совершила стремительный скачок в своем развитии. Но еще многое предстоит сделать в этой древней и вечно современной деятельности. Следует учиться и учить рекламе - рекламодателей и рекламопроизводителей, рекламораспространителей и потребителей. Это сложно, но крайне интересно, а главное, важно для общества, проповедующего принципы рыночной экономики.
Сноски и примечания:
Каневский Е. Уметь делать рекламу // Журналист, 1978, № 9, с. 20.
Словарь терминов рекламы
Аванс - денежная сумма, выдаваемая в счет предстоящих платежей за товары или услуги заранее, до поступления этих товаров или услуг.
Авторское право - часть гражданского права, регулирующая отношения, которые складываются в связи с использованием произведений науки, литературы и искусства.
Агент - юридическое или физическое лицо, заключающее сделки купли-продажи в интересах другого лица (принципиала) за его счет и от его имени, но без права их подписи. Рекламный агент - лицо, представляющее отдел рекламы редакции или рекламное агентство и осуществляющее от их имени контакты с другими организациями.
Агентство рекламное - профессиональная организация, представляющая своим клиентам полный или ограниченный объем услуг по планированию и организации рекламы, по поручению и за средства рекламодателя. Различают полносервисные и специализированные агентства.
Агентская сеть - группа агентств, совместно проводящих исследования, обменивающихся информацией о рынке, совместно оплачивающих услуги производственных организаций и пользующихся единым принципом делопроизводства.
Ад копи - рекламный текст.
Адвертайзинг (англ) - реклама; извещение, обращение на что-либо внимания.
Адмен - специалист в рекламе, рекламный агент.
Адресный список - названия фирм, фамилии частных лиц, адреса, подобранные по определенному объединяющему их признаку.
АИДА (AIDA) - одна из моделей рекламного обращения (аббревиатура английских слов «внимание», «интерес», «желание», «действие»).
АИДКАС - модификация модели рекламного обращения АИДА, включающая пятый и шестой компоненты - убеждение и удовлетворение.
АИДМА - модификация модели рекламного обращения АИДА, включающая пятый компонент - мотивацию.
АККА - модификация модели рекламного обращения АИДА, включающая компоненты: внимание, понимание, убеждение, действие.
Анализ аудитории - исследование, проводимое для выявления тех благ и выгод, которые ценят читатели, а также для определения сравнительной оценки ими различных конкурирующих изданий.
Анализ конкурентов - идентификация главных конкурентов; оценка их целей и стратегий, сильных и слабых сторон, стереотипов поведения на рынке; определение, каких конкурентов следует избегать, а каких можно атаковать.
Анализ маркетинга - исследование рынков издания и внешней среды маркетинга с целью выявления проблем и недостатков, перспектив его деятельности.
Анализ ситуационный - этап процесса планирования маркетинга, на котором осуществляется ревизия как внешней среды маркетинга, так и внутренней деятельности редакции. Результаты ситуационного анализа суммируются в разделе плана маркетинга под названием «SWOT-анализ» (первые буквы английских слов strengths - сильные стороны, weaknesses - слабые стороны, opportunities - возможности, threats - опасности). На основе полученных прогнозных оценок в последующих разделах плана маркетинга устанавливаются цели и разрабатываются стратегии маркетинговой деятельности.
Анкета - основной инструмент сбора первичной информации в маркетинговом, рекламном исследовании; представляет собой перечень «стандартных» или «открытых» вопросов.
Аннотация - краткие сведения о предмете рекламы, пояснения, на чем должен быть сделан рекламный акцент.
Анонс - сообщение о выходе товаров на рынок, введении услуг.
Антимонопольное законодательство - комплекс правовых актов, направленных на поддержание конкурентной среды, противодействие монополизму и недобросовестной конкуренции.
Антиреклама - снижение имиджа фирмы, товара, услуги.
Антрефиле - маленькая статья или заметка в газете - обычно без заголовока и подписи, распространена в коммерческой пропаганде для передачи информации о фирме, выставке, ярмарке и т.д.
Арт-директор - руководитель рекламного агентства, отвечающий за художественное исполнение рекламы.
Ассоциативный тест - тест на действенность рекламы при проведении которого называется категория изделия или рекламный лозунг; целью этого теста является выявление количества опрошенных, у которых возникли ассоциации с рекламируемой маркой изделия.
Ассоциация рекламная - объединение лиц или учреждений для достижения общих целей в рекламной деятельности (международные, региональные, профессиональные, специализированные и др.).
Аудиореклама - звуковая реклама.
Аудит - проверка правильности сведений издателя о размере тиража и составе читательской аудитории.
Аудитория - группа людей, которая пользуется данным каналом коммуникации.
Аудитория целевая - совокупность потенциальных или существующих читателей, принимающих покупательские решения (покупка, подписка) или оказывающих на них влияние. Такая аудитория находится в любой из шести стадий покупательской (читательской) готовности: осведомленность, знание, благорасположение, предпочтение, убежденность, совершение покупки. Эффективность продвижения информационного продукта зависит от того, на какой стадии покупательской готовности и стадии жизненного цикла товара они используются.
Афиша - одно из важнейших и распространенных средств печатной рекламы в форме плаката или объявления большого формата, в котором обычно преобладает текстовое информационное начало.
Баннер - заголовок на всю ширину газеты, «шапка»; транспарант-растяжка, прямоугольные или треугольные планшеты из пластика, ткани или бумаги с рекламным текстом.
Бартер, бартерная сделка - товарообменная сделка с передачей права собственности на товар без платежа деньгами (натуральный обмен).
Бартерная реклама - соглашение между издателями газет или журналов, владельцами телерадиокомпаний о предоставлении места, эфира под рекламу на взаимовыгодной основе.
Басорама - рекламная панель с подставкой, установленной на крыше движущегося транспорта.
Бегущая строка - электронное устройство, на котором размещается рекламное послание в текстовом виде.
Бизнес - экономическая деятельность, дающая прибыль; любой вид деятельности, приносящий доход, являющийся источником обогащения.
Бизнес-объявления - платные объявления.
Бизнес-план - план производственной и сбытовой деятельности редакции, занимающий промежуточное положение между стратегическим планом и годовым планом маркетинга.
Билборд - газетный заголовок, напечатанный отдельно от текста; рекламный щит под плакаты.
Бинго-карта - специальный раздел издания, предоставляющий широкому кругу читателей возможность запрашивать информацию по рекламируемым в этом издании товарам.
Бликфанг - оригинальные предмет или прием оформления, привлекающие внимание покупателя, читателя.
Блок-бастер - оглушительный успех рекламы (чаще - фильм, имеющий наибольший кассовый сбор).
Блочная реклама - рекламные сообщения, передаваемые в естественные перерывы между программами.
Блэк-аут - одна из основных форм радиорекламы, короткая сценка продолжительностью 20-30 секунд.
Боди-копи - основной текст рекламного объявления.
Бокс - газетное рекламное объявление, помещенное в рамку; часть рекламного текста, выделенного обводкой.
Брандмауэр - глухая стена здания, часто используемая для размещения рекламных щитов.
Бренд - образ марки данного товара (услуги) в сознании покупателя, выделяющий его в ряду конкурирующих (подразделяется на словесную часть марки, словесный товарный знак и визуальный образ марки, формируемый рекламой в восприятии покупателя).
Брендинг - область системы маркетинговых коммуникаций, занимающаяся разработкой фирменного стиля, его элементов, формированием уникального имиджа фирмы, отличающего ее от конкурентов.
Брошюра - средство печатной (полиграфической) рекламы, непериодическое издание небольшого объема ограниченного тиража.
Буклет - листовое рекламное издание с текстом и иллюстрациями в виде одного листа печатного материала, сфальцованного любыми способами в два сгиба и более.
Булл Марк - средство полиграфической рекламы в виде красочной закладки, вкладываемое издательством в книжку или журнал.
Бум - быстрое увеличение спроса; массированная шумная рекламная кампания.
Бэкграундер - текущая информация, не содержащая сенсаций, которую следует отправлять регулярно для поддержания непрерывного потока новостей, исходящих из оргаизации.
Верстка - технологический процесс составления полос газеты, журнала, буклета, проспекта и т.д. из набранных строк, заголовков, иллюстраций и т.п. в соответствии с макетом.
Валидировать - подкреплять и усиливать уже имеющиеся в сознании потребителя имидж газеты (товара, услуги).
Вербунг (немецк.) - реклама; привлечение, вербовка.
Вертикальная совместная реклама - объединение усилий производителя и розничного торговца; производитель предоставляет скидку за представление товара своей марки.
Видеореклама - зрительная реклама.
Визитная карточка - небольшой листок картона, на котором печатаются фамилия, имя, отчество, место работы, должность, адрес и телефоны владельца карточки (существуют и визитные карточки предприятий).
Витрина (фасадная, наружная, демонстрационная, торговая) - место за окнами магазина, шкаф или ящик для показа или демонстрации товаров, используемое и для рекламы
Витринные наклейки - полоски бумаги или пленки различных размеров, предназначенные для крепления к витринному стеклу.
Вкладыш - средство печатной рекламы, представляющее собой лист высококачественной бумаги с помещенным на нем рекламным посланием и вкладываемое в газету или журнал.
Внимание - направленность психической деятельности, характеризующаяся сосредоточением сознания (различают произвольное, послепроизвольное и непроизвольное внимание).
Внушение - форма психологического воздействия, связанная с ослаблением осознанного контроля в отношении воспринимаемых сведений.
Вовлечение - показатель, предложенный Р. Ривсом для обозначения количества потребителей, обративших внимание на рекламу (определяется в процентах к общему количеству адресатов и лиц, запомнивших конкретное рекламное обращение).
Воображение - психический процесс, заключающийся в создании новых образов путем переработки материала восприятия и представлений.
Восприятие - отражение в коре головного мозга предметов и явлений, действующих на анализаторы человека; процесс, посредством которого индивид отбирает, организует и интерпретирует поступающую информацию для создания значимой картины окружающего мира.
Вояжер - разъездной торговец, рекламирующий и продающий товары.
Вторичные исследования - изучение уже имеющихся цифр и фактов.
Выбор целевых рынков - одно из направлений маркетинговой деятельности редакции по выявлению рынков, представляющих наибольший интерес для нее и где она может действовать эффективнее конкурентов. Предполагает определение текущего спроса, прогнозирование спроса, сегментацию рынка, определение целевого рынка и позиционирование рынка.
Выборка - часть опрашиваемых при проведении маркетинговых исследований, сегмент населения, призванный олицетворять собой генеральную совокупность, т.е. аудиторию в целом.
Вывеска - средство наружной рекламы по месту продажи (щит, газосветная конструкция с элементами фирменного стиля).
Вымпел - узкий флажок престижного или рекламного характера на подставке или для вывешивания на стенке, чаще всего содержит элементы фирменного стиля. Иногда используется в качестве сувенира.
Газосвет - разновидность световой рекламы.
Генеральная совокупность - общее количество изучаемых объектов, определенных программой социологического или маркетингового исследования.
Горизонтальная совместная реклама - объединение усилий независимых розничных торговцев в рамках одной товарной категории, например, продавцов технических товаров или агентов по продаже недвижимости.
ДАГМАР (DAGMAR) - модель рекламного обращения, предложенная Р.Колли: определение рекламных целей - измерение рекламных результатов. Эффект рекламы определяется процентом прироста количества покупателей на каждой из фаз процесса воздействия на покупателя.
Двоичное деление полосы - принцип формирования рекламного модуля - 1/2, 1/4, 1/8, 1/16 и т.д. газетной (журнальной) полосы.
Двойное спонсорство - совместное финансирование радио- или телевизионной программы двумя рекламодателями, каждому из которых предоставляется в течение недели фиксированное время.
Девиз - выражение рекламной идеи, сути рекламы.
Деловая пресса - тип издания, темой которого по преимуществу является бизнес, а основными читателями - руководители, предприниматели, бизнесмены.
Демаркетинг - разновидность маркетинга, используемая в условиях чрезмерного спроса.
Демографические характеристики - необходимые показатели при подготовке рекламных программ, ориентированных на определенные рынки или их отдельные сегменты: пол, возраст, уровень образования, профессия, социальное положение, состояние в браке, степень дохода, владение имуществом.
Деятельность - способность к действию (психологически различают разные уровни человеческой деятельности в соответствии с уровнем сознания, который она предполагает:
привычка (приобретенная механически, простым повторением акта; умышленно приобретенная;
действие, ставшее впоследствии бессознательным);
волевое, сознательное действие, отражающее личностный выбор (результат сильного желания; рациональный, моральный, творческий вид деятельности).
Джингл - музыкальная фраза, используемая как звуковой логотип рекламирующейся фирмы, рекламный куплет в ролике.
Диалог рекламный - один из основных жанров радиорекламы продолжительностью примерно 45 секунд.
Диамагнитофильм - одновременный показ специально подобранных диапозитивов (иногда фотографий, рисунков, показывающих с помощью диапроектора) в сопровождении рекламного текста и музыки, записанных на пленку (или сопровождаемые живым рассказом).
Дизайн - художественное проектирование тех или иных объектов (в т.ч. рекламного обращения), основанное одновременно на принципах функциональности и эстетичности. Понятие дизайна отличается от понятий «оформление», «стиль», характеризующих процесс создания или сам внешний вид печатной продукции, но необязательно делающих ее лучше с функциональной точки зрения.
Директ-мейл (прямая почтовая реклама) - рекламное обращение, посылаемое по почте конкретному представителю целевой аудитории.
Доведение продукта до потребителя - элемент комплекса маркетинга, характеризующий деятельность предприятия, направленную на то, чтобы сделать продукт доступным целевым потребителям. Включает выбор типа каналов распределения, маркетинговых посредников.
Доля рекламной аудитории - данные сравнительной оценки аудитории телезрителей, показывающие относительную популярность телепрограмм в процентах, количество телевизионных приемников, фактически включенных в данное время на данную программу, из всего количества включенных в это время телеприемников.
Дополнительное сообщение - этап кампании по «директ мейл» - второе письмо, адресованное той же фирме. Обычно посылается двумя днями позже.
Драйв тайм - термин, обозначающий самое дорогое на коммерческом радио время, в которое потенциальная слушательская аудитория едет на автомобилях на работу и возвращается домой: с 6 до 10 и с 16 до 19.
Единообразный тариф - тариф, не зависящий от размеров закупаемой рекламодателем площади.
Жалон - носитель рекламы по месту продажи, представляющий собой картон, планшет с изображением товара, основными элементами фирменного стиля, изготавливаемый большим тиражом для распространения среди розничных торговых посредников.
Желание - потребность, принявшая конкретную форму в соответствии с уровнем культуры и наклонностями индивида (конкретизированная потребность).
Жесткая реклама - энергичная, напористая манера подачи рекламных обращений.
Жизненный цикл продукта - время жизнеспособности продукта на рынке, время с момента первоначального его появления на рынке до прекращения его реализации на данном рынке; состоит из следующих стадий: внедрения, роста, зрелости, насыщения и спада.
Журналистика - это социальный институт, система средств массовой информации (печать, радиовещание, телевидение, информационные агентства), которая несет рассредоточенной, разнородной, относительно анонимной массовой аудитории актуальную, оперативную, общезначимую, социально-ориентирующую информацию, необходимую для оптимального функционирования и развития общества в соответствии с ее потребностями и интересами аудитории.
Заведомо ложная реклама - реклама, с помощью которой потребитель умышленно вводится в заблуждение.
Заголовок - наименование объявления.
Заголовочный комплекс - комплекс основного заглавия, рубрики, подзаголовка, «врезки» (иногда - и заставки, фотографии автора).
Заказная статья - в рекламе официально оплаченный, подготовленный по заказу фирмы материал в виде статьи, идентифицированной как рекламной (печатается в рекламном разделе или со специальной пометкой « На правах рекламы», сопровождается указанием реквизитов фирмы).
Заказчик - он же клиент, рекламодатель, спонсор; выступает в роли инициатора установления связей с целевыми аудиториями, предварительно оговорив основные условия проекта - задания с учетом главной цели, сметы затрат, специфики заказа, сроков исполнения и ожидаемого результата.
Закон - нормативный акт, постановление высшего органа государственной власти, приняты в установленном порядке и имеющий юридическую силу.
Закон о рекламе - федеральный закон РФ «О рекламе», принят в 1995 г.
Законодательство - совокупность, свод законов какой-либо страны или какой-либо области права.
Законы Политца - первый: «Реклама стимулирует продажу хорошего товара и ускоряет провал плохого»; второй: «Реклама, показывающая тот отличительный признак товара, который содержится в микроскопических количествах и который сам потребитель не в состоянии обнаружить, помогает установить, что данный признак практически отсутствует, и тем самым ускоряет провал товара».
«Закрытый» вопрос - применяемый при исследованиях аудитории тип вопроса, допускающий единственный ответ из числа заранее подготовленных.
Заменяемость - категория, обозначающая степень приверженности потребителя к определенной марке продуктов или услуг; если товар относится к категории легкозаменяемых, то при отсутствии одной его марки, потребитель с легкостью покупает другую, похожую на нее.
Засечки (отсечки, сериф) относятся к важнейшим концевым элементам букв и представляют собой небольшие штрихи, подчеркивающие основные и некоторые дополнительные штрихи; а также точки и «хвостики», которыми заканчиваются некоторые штрихи.
Замер аудитории - определение размеров телевизионной и радиоаудитории и ее характера.
Запрос - потребность, подкрепленная покупательской способностью.
Заставка - начальная музыкальная фраза радиоролика; графическое символическое изображение, украшающее объявление в газете или журнале.
Зачетный купон - талон, дающий право на скидку с цены или бесплатное получение товара на определенную сумму при следующей покупке.
Знание - наличие у потребителя или потенциального потребителя сведений о конкретной марке товара.
Идентификация - опознание кого-либо, чего-либо и уподобление, отождествление себя, своих действий с кем-либо, чем-либо.
Идеология - система идей, выражающая интересы, мировоззрение, идеалы общества или социального движения.
Издержки производства - совокупные затраты живого и овеществленного труда на производство продукта (товара) или затраты общественного труда и капитала, постоянного и переменного; отражают реальные затраты производителя на производство товара (в т.ч. рекламного продукта).
Изучение рынка - исследования, предпринимаемые фирмой для укрепления своих позиций на потенциальных рынках.
Иллюстрация - изображение в объявлении, поясняющее или дополняющее текст (рисунок. фотография, схема, чертеж и т.д.).
Имидж - образ, репутация, мнение аудитории о престиже издания. Создание благоприятного имиджа - одно из ключевых звеньев деятельности редакции по продвижению газеты на рынке, достижению преимуществ в конкурентной борьбе. Выделяют имидж марки, имидж организации, имидж продукта.
Имидж-маркетинг - использование знаменитостей для рекламы товара.
Имидж-реклама - реклама по созданию благоприятного образа фирмы, товара, услуги.
Империал - товар высшего качества.
Инвестиционные расходы - интенсивные затраты на рекламу на этапе выведения товара на рынок; подобно капиталовложениям в средства производства инвестиционные расходы приносят доход лишь в последующие годы.
Индекс популярности - единица измерения, означающая, что в 1 % домохозяйств обследуемого района были включены радиоприемники или телевизоры для прослушивания или просмотра определеннгой программы за определенный промежуток времени.
Индивидуальное глубинное интервью - при изучении аудитории интервью в форме свободной беседы, когда опрашиваемого стимулируют с помощью наводящих вопросов на подробные высказывания по обсуждаемой проблеме.
Инноваторы - люди, которым нравится все новое.
Институт - совокупность норм права в какой-либо области общественных отношений, та или иная форма общественного устройства, или установленный порядок правил и стандартизированных моделей поведения.
Институт социальный - это определенная организация общественной деятельности и социальных отношений, воплощающая в себе нормы экономической, политической, правовой, нравственной и т.п. жизни общества, а также социальные правила жизнедеятельности и поведения людей;
устойчивый комплекс формальных и неформальных правил, принципов, норм, установок, регулирующих различные сферы человеческой деятельности и организующих их в систему долей и статусов, образующих социальную систему.
Функция социального института - регулирование тех или иных сфер социальных отношений. Социальный институт следует отличать от конкретных организаций и социальных групп.
Интерес - избирательное отношение личности к объекту (газете, публикации, рекламному объявлению) в силу жизненного значения и эмоциональной привлекательности.
Интернет - глобальная коммуникационная сеть, предоставляющая возможность доступа к любой информации.
Информация - совокупность сведений; сообщение о чем-либо (различают информацию первичную, вторичную, индивидуальную, массовую, специальную, исходную, управленческую).
Инфореклама - длинная, 30-минутная передача, похожая на обычную информацию или развлекательную программу, подготовленная с целью продать какой-либо товар.
Кампания рекламная - комплекс проводимых в определенный период организационно-технических мероприятий в рамках единой программы по достижению определенной рекламной цели. Главные этапы РК: определение целей, исследование рынка, изучение товара, разработка рекламной идеи, выбор рекламных средств, составление тематико-финансового плана, изготовление и ввод в действие рекламных средств, контроль за ходом, оценка результатов.
Картуш - средство наружной рекламы, чаще всего в виде щита, панно, планшета, на который помещается рекламный текст, декоративные элементы.
Каталог - рекламное, как правило, иллюстрированное издание, содержащее систематизированный перечень имеющихся в наличии товаров/услуг.
Каук - рекламная лента, размещенная в верху газетной страницы на расстоянии 3-5 см.
Качество продукции - способность продукта выполнять свои функции (для газеты - способность выполнять природные функции журналистики, соответствовать типу издания, удовлетворять объективные и субъективные потребности аудитории).
Канал распределения - совокупность предприятий, организаций или отдельных лиц, включенных в процесс доставки продуктов конечным потребителям.
Кинореклама - вид экранной рекламы, характеризующийся высокой степенью привлечения внимания и запоминаемости.
Кит (англ.) - комплект, набор (медиа-кит, пресс-кит, сейлз-кит).
Клиент - постоянный покупатель, заказчик; лицо, пользующееся услугами профессионалов.
Клип - газетная вырезка (чаще - короткий музыкальный номер, снятый на пленку).
Когнитивный диссонанс - чувство тревоги, испытываемое потребителем после покупки.
Когнитивный компонент рекламы - социально-психологическая установка, связанная с психическими процессами и прежде всего переработкой информации: ощущениями, восприятием, вниманием, ассоциативным мышлением и др.
Кодекс - единый законодательный акт, систематизирующий какую-либо область права и пересматривающий ранее действующее законодательство.
Коллаж (монтаж) - прием, часто используемый в газетном оформлении и рекламе, основанный на соединении различных фотографий или фотографий и рисунков в единую композицию; изображение, сделанное таким путем.
Коллективная марка - общая торговая марка ряда фирм, объединенных между собой.
Комбинированные рекламные расценки - специальные расценки на газетную рекламу, размещаемую, например, в двух или более газетах одного издателя.
Комбинированный рекламный ролик - телевизионная реклама, включающая в себя одновременно несколько различных приемов подачи визуального материала - игровую сцену, мультипликацию, дикторское объявление, живое интервью и т.д.
Комиссионные - доля или процент, получаемые коммерческим работником от стоимости заказа.
Коммерческое предложение (оферта) - официальное предложение вступить в договорные отношения (заключить договор), содержащее все основные условия договора; имеет срок действия, определяемый либо в тексте оферты, либо по договоренности сторон. В течение этого времени все изложенные условия обязательны для стороны, направившей оферту.
Коммерческая пропаганда (pablicity) - неличное и не оплачиваемое рекламодателем стимулирование спроса на товар, услугу или саму фирму путем распространения информации о них в СМИ.
Коммерция - в широком смысле деятельность, направленная на получение прибыли.
Коммуникант - получатель сообщения в коммуникационном процессе.
Коммуникатор - лицо или группа лиц, создающих сообщения в виде газетных текстов.
Коммуникационная модель - модель коммуникации, которая может включать источник питания, коммуникатора, сообщение, источник механических и семантических помех, социальные и личностные фильтры, семантические поля, поля коммуникационной обстановки, потери информации, обратные связи, эффект сообщения, получателя.
Коммуникационный менеджмент - профессиональная деятельность, направленная на достижение эффективной коммуникации внутри организации, а также между организацией и внешней средой.
Коммуникация - информационный аспект общения.
Коммуникация массовая - процесс распространения информации с помощью технических средств на большие рассредоточенные аудитории.
Комплекс маркетинга - совокупность управляемых элементов маркетинговой деятельности редакции, манипулируя которыми она стремится наилучшим образом удовлетворить потребности целевых рынков (см. концепцию «4Р», согласно которой комплекс маркетинга состоит из четырех элементов, каждый из которых в английском языке начинается с буквы «р»: продукт, цена, доведение продукта до потребителя, продвижение продукта).
Комплексная сделка - сделка между рекламодателем и вещательной станцией, по условиям которой рекламодатель обязуется покупать определенное количество рекламного времени, а в ответ на это вещательная станция соглашается снизить стоимость рекламного времени.
Конкурентоспособность - совокупность технических, качественных и стоимостных характеристик товара (или производителя), отражающих его способность конкурировать на рынке данных товаров и услуг (производителей).
Конкуренция - экономический процесс взаимодействия и борьбы производителей и поставщиков при реализации продукции; соперничество между отдельными производителями и поставщиками товаров и услуг за наиболее выгодные условия производства и сбыта.
Консюмеризм - движение в защиту интересов потребителей.
Контент-анализ - метод выявления и оценки характеристик текстов, в результате которого просматривается частота употребления понятий и тенденции развития темы.
Контрактные обязательства - обязательства, принятые на себя сторонами договора по условиям контракта и зафиксированные в тексте договора.
Контролируемй тираж - ограниченный тираж, поступающий только конкретным читателям.
Контроль социальный - важнейшее звено регулятивной системы общества (принудительные санкции, общественное мнение, социальные институты).
Контрреклама - восстановление случайно сниженного имиджа фирмы, товара/услуги.
Концепция маркетинга - утверждение, что залогом достижения целей организации являются определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами (различают концепции совершенствования производства, совершенствования товара, социально-этичного маркетинга).
Концовка - заключительная музыкальная или речевая фраза радиоролика.
Конъюнктура - сложившаяся на рынке экономическая ситуация, которую характеризуют соотношение между спросом и предложением, уровень цен, товарные запасы и т.д.
Кооперированная (совместная) реклама - реклама, которая финансируется фирмой-производителем товара и фирмой розничной торговли (вертикальная кооперация) или совместно несколькими отдельными фирмами, производящими однотипную продукцию (групповая или перекрестная кооперация).
Копи - рекламный текст.
Копирайтер (автор текстов, «текстовик») - одна из основных творческих профессий в рекламе, заключающаяся в создании рекламных текстов, слоганов, сценариев рекламных телероликов и радиоспотов, генерировании креативных идей и сюжетов.
Копирайтинг - все этапы создания рекламного материала.
Корпоративная реклама - реклама, создающая потребность не в конкретной марке товара, а в полном товарном ассортименте и осуществляемая группой рекламодателей, заинтересованных в стимулировании сбыта данной товарной группы.
Корпоративный символ - название фирмы, знаки и торговые образы, являющиеся важной частью общего образа компании.
Корректура - процесс исправления ошибок и устранения технических недостатков в корректурном оттиске; совокупность корректурных исправлений, сделанных на оттисках в процессе их чтения.
Корригирующая реклама - обнародование информационных сообщений от лица контролирующих организаций, защищающих потребителей от недобросовестных рекламодателей, о неточностях и дезинформации, содержащихся в материалах рекламодателей (оплачивается за счет виновных лиц).
Кульминация - высшая точка в драматически выстроенном тексте.
Купон - талон, представляющий собой отрезаемые (вырезаемые) части рекламных объявлений, дающий право приобретать товары по льготным ценам.
Лента - печатное объявление в газете, расположенное в виде низкого подвала во всю ширину полосы. Отличается высокой степенью читаемости и хорошей степенью запоминаемости.
Лид - первое предложение или абзац рекламного объявления.
Лейбл - небольшая фирменная метка на одежде, вид товарного знака, имеющая также декоративное значение.
Лидер мнения - член референтной группы, который в силу своих личностных качестив и/или специальных знаний оказывает воздействие на других членов группы, влияя таким образом на их поведение на рынке, покупательскую политику.
Листовка - самый простой вид полиграфической и прямой почтовой рекламы, представляющий одно- или двустороннее печатное издание без сгибов и фальцовки, посвященное одной теме.
Лицензирование - практика продажи права использовать название, торговую марку какой-либо фирмы.
Личная продажа - устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи.
Логотип - словесная часть товарного знака; одна из форм товарного знака, элемент фирменного стиля; в газете - графическое выражение названия газеты (возможно в соединении с символом).
Ложная марка - наименование и графические символы, которые могут привести к заблуждению относительно происхождения и действительных свойств товара; не подлежит регистрации, ее пользователь может быть привлечен к юридической ответственности.
Лозунг рекламный (слоган, девиз) - четкая, ясная и лаконичная формулировка основной темы рекламного обращения (постоянный лозунг - элемент фирменного стиля).
Лояльность к марке продукта - приверженность потребителей к конкретной марке данного продукта; если этого товара нет, потребитель отказывается от приобретения товара-заменителя.
Льготный тариф - тариф со скидкой для рекламодателя, регулярно закупающего газетную площадь.
Макет - графический план объявления, предназначенный для ее верстки.
Макросреда - силы более широкого социального плана, оказывающие влияние на микросреду, такие, как факторы демографического, экономического, природного, научно-технического, политического и культурного характера.
Малоформатная вкладка - несколько полос рекламы какого-либо рекламодателя, помещенные в каждый экземпляр газеты и распространяемые вместе с обычным тиражом.
Манипуляция сознанием - действия коммуникатора, направленные на изменение психологических установок, ценностных ориентаций, поведения индивидов и целых аудиторий независимо от их желания.
Марка - название, термин, знак, символ, рисунок или их комбинация, предназначенные для идентифицирования продукта продавца или группы продавцов и дифференцирования его от продуктов конкурентов (может включать марочное имя, марочный знак и товарный знак; различаются марка производителя и частная марка).
Маркетинг - система управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия, направленная на получение прибыли посредством учета и активного влияния на рыночные условия и процессы; философия управления, хозяйствования в условиях рынка, провозглашающая ориентацию производства на удовлетворение конкретных потребностей конкретных потребителей; цельная система, предназначенная для планирования ассортимента и объема выпускаемых продуктов, определения цен, распределения продуктов между выбранными рынками и стимулирования их сбыта с целью удовлетворения определенных потребностей; социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группы индивидуумов путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем они нуждаются.
Маркетинг микст - программа мероприятий маркетинга; составные элементы маркетингового плана, которые определяют позицию фирмы. В маркетинг-микст входят: товар, цена, упаковка, распределение и продвижение.
Маркетинговое исследование - сбор, систематизация и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Виды маркетинговых исследований - разведочное, описательное, экспериментальное и казуальное.
Марочный знак (эмблема) - часть мароки, которую можно опознать, но невозможно произнести, например, символ, изображение, отличительная окраска или специфическое шрифтовое оформление.
Масс-медиа - средства массовой информации.
Маркетинговые коммуникации - комплекс, включающий рекламу, продвижение продаж, прямой маркетинг, паблик рилейшнз, участие в выставках, ярмарках.
Медиабайинг - покупка средств распространения рекламы (медиабайер - специалист по закупке места или времени в СМИ).
Медиа-кит - справочный комплект носителя, подборка рекламных материалов периодического издания, состоящая из рекламного проспекта, тарифных карточек, статистических данных и др., которые могут заинтересовать потенциального заказчика.
Медиапланирование - процедура составления оптимального плана размещения рекламы в СМИ на основе данных маркетинговых исследований, в частности, на основе медиаисследований - исследований различных характеристик СМИ и размещаемой в них рекламы (медиапланерист - специалист по медиапланированию).
Международный кодекс рекламной практики - документ, включающий в себя основные принципы и нормы рекламной деятельности, которые ложатся в законодательства различных стран и должны соблюдаться всеми, кто занимается рекламной деятельностью. Был принят под эгидой Международной торговой палаты в Париже в июне 1987 г.
Мен (англ.) - специалист.
Менеджмент - система научно обоснованных представлений о формах, методах, способах и средствах организации производственно-сбытовой деятельности редакции, обеспечивающих ее эффективное функционирование (планирование и управление, поиск оптимальных организационных структур редакции, организации труда ее работников, повышение производительности их труда); организационно-методическая основа всего хозяйственного механизма редакции; организаторская деятельность, направленная на достижение определенного результата посредством последовательного и оперативного принятия адекватных решений (менеджер - руководитель компании, предприятия, проекта и т.д.).
Менталитет - духовная деятельность человека, его способность размышлять, составлять собственное мнение об объектах, свойствах и отношениях реального мира; склад ума, характер чувств и мышления.
Ментальность - психологическое понятие, обозначающее разницу воспитания между людьми разных общественно-экономических формаций, социально-политических систем, их оценок и взглядов, обусловленных образом жизни, воспитанием, образованием, культурой (исторической, национальной в том числе).
Мерчандайзинг - стимулирование торговой деятельности: материалы «шоп дисплей» - все виды рекламы на месте продажи и премии, сувениры, скидки, льготы, побуждающие к покупке.
Микросреда - силы, имеющие непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. сама фирма, ее поставщики, маркетинговые посредники, клиенты, конкуренты и контактные аудитории.
Модуль - единица поверхности при покупке рекламной площади в газетах рекламных объявлений (модульная реклама). Это - прямоугольник шириной в колонку и стандартной высоты.
Монтаж - соединение частей (фактов, явлений, предметов) в целое и сопоставление этих частей.
Мотив - побуждение к активности и деятельности субъекта (группы, общности людей), связанное со стремлением удовлетворить определенные потребности; нужда, ставшая столь настоятельной, что заставляет человека искать пути и способы ее удовлетворения.
Мотивационные исследования - исследования побудительных причин, лежащих в основе реакции потребителя на рекламу.
Мотивация - совокупность факторов, определяющих некую готовность к достижению цели.
Мэн - специалист; адмэн (адмен) - специалист в рекламе; пиармэн (пиармен) - специалист в паблик рилейшнз.
Мягкая реклама - стиль подачи рекламных обращений, характеризуемый ненавязчивостью, небыстрым темпом, отсутствием призывов купить товар сейчас же.
Надпечатка - рекламно-информационный текст на сувенире.
Название марки - фирменное имя, представляющее собой букву, слово, сочетание букв или слов для идентификации фирмы.
Наклейка - рекламно-информационный текст, напечатанный на бумажной (пленочной) основе с клеющейся оборотной поверхностью.
Напоминающая реклама - очень короткое, без поясняющей информации рекламное обращение о товарах или услугах, которые подразумевается, уже знакомы потребителю.
Направленное групповое интервью - беседа с небольшой группой читателей (потребителей), хорошо знакомых с газетой (товаром).
Насыщение - интенсивное использование рекламных средств на конкретном рынке за относительно короткий период времени.
Наружная реклама - один из каналов распространения рекламы в виде щитов, световых экранов, вывесок.
Недобросовестная конкуренция - методы конкурентной борьбы, связанные с нарушением принятых на рынке норм и правил поведения; одна из форм называется демпингом, под которым понимается злоупотребление господствующим положением, установление дискриминационных цен, тайный сговор на торгах и создание тайных картелей, ложная информация и реклама.
Недобросовестная реклама - реклама, вводящая в заблуждение.
Недостоверная реклама - реклама, в которой присутствуют не соответствующие действительности сведения.
Некоммерческая реклама - реклама общественных институтов, политических партий, религиозных организаций.
Неконтролируемый тираж - тираж, распространяемый свободно.
Ненадлежащая реклама - недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная и иная реклама, в которой допущены нарушения требований к ее содержанию, времени, месту и способу распространения, установленных законодательством.
Несиндикативные исследования - первичные исследования, которые ведутся специалистом по заказу редакции (отдела рекламы) и специально для нее (него).
Неустойка - вид санкций (штраф) за нарушение контрактных обязательств; представляет собой определенную договором или законом денежную сумму, которую должник обязан уплатить кредитору за нарушение договора.
Неэтичная реклама - реклама, содержащая информацию, порочащую физические и юридические лица, национальные достояния, государственные, религиозные символы.
Нужда - чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.
Образ - художественная форма отражения действительности, раскрывающая общее через конкретное, индивидуальное; в отличие от имиджа - прагматичного и функционального, - является способом самовыражения художника.
Образ жизни - устоявшиеся формы бытия человека в мире, находящие выражение в его деятельности, интересах и убеждениях.
Общество - совокупность людей. Объединенных общими для них конкретно-историческими условиями жизни.
Общественное мнение - проявление общественного сознания, выражающееся в массовых оценках социальными группами актуальных проблем; суждение общества о чем-либо, выражает позицию одобрения или осуждения, регулирует поведение индивидов и социальных групп, насаждает определенные нормы общественных отношений.
Общественные классы - сравнительно стабильные группы в рамках общества, располагающиеся в иерархическом порядке и характеризующиеся наличием у их членов схожих ценностных представлений, интересов и поведения.
Общий показатель популярности - показатель, характеризующий оценочную величину (в процентах) домохозяйств или потенциальной аудитории, подвергшихся воздействию вещательной рекламы.
Объемная скидка - льгота рекламодателю, который закупает большой объем газетной площади.
Объявление в рамке - прямая газетная реклама, объявление, в котором используются графические элементы (рамки, украшения, рисунки и др.).
Одноразовый тариф - тариф для рекламодателя, закупающего рекламное время (или место) для одноразового использования; в данном случае рекламодатель не получает скидок за количество показов.
Опознавательные знаки - зрительные элементы рекламного контекста: названия фирм, марок, товарные знаки.
«Опорные точки» - перечень ключевых фактов, на которых строится рекламное обращение, выполненное в стиле «импровизация».
Опрос - сбор ответов на подготовленные заранее вопросы с целью выяснить мнение аудитории посредством контактов с ней лично, по телефону или по почте.
Опросник - анкета, лист с перечнем вопросов.
Оптовая торговля - торговля крупными партиями.
Оригинал авторский - текстовый или изобразительный материал, подготовленный автором для последующей редакционной обработки.
Оригинал-макет - сверстанная, выведенная на принтере или выклеенная полоса газеты (сверстанное рекламное объявление), предназначенная для утверждения, подписания «в свет» редактором (заказчиком); текстовый и графический материалы, объединенные в едином макете, с которого средствами полиграфии производится печать.
Основная коммерческая идея - предложенное в рекламном обращении решение определенной проблемы, сформулированное на основе УТП (уникального торгового предложения).
Основной клиент - главный клиент рекламного агентства.
Основные штрихи шрифта - это вертикальные штрихи и косые, направленные сверху вниз (слева направо). В большинстве шрифтов (но не во всех) эти штрихи толще остальных.
«Открытый» вопрос - применяемый при исследованиях аудитории тип вопроса, допускающий неограниченное число ответов.
Открытый тариф - высшая тарифная ставка, применяемая для тех, кто не имеет права на скидки.
Отношение - сложившаяся на основе имеющихся знаний устойчивая благоприятная или неблагоприятная оценка индивидом какого-либо объекта или идеи, испытываемые к ним чувства и направленность возможных действий.
Охват - число разных семей или отдельных лиц, имевших контакт с данным носителем рекламы (или сочетание нескольких) в течение какого-то отрезка времени; выражается по отношению к числу всех семей или отдельных лиц, составляющих конкретный рынок.
Ощущение - отражение в коре головного мозга отдельных свойств предметов и явлений при непосредственном их воздействии на органы чувств.
Паблик рилейшнз - особый социальный институт; искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности; система связей с общественностью, прессой, выборными учреждениями и общественными организациями, направленная на формирование и поддержание благоприятного образа фирмы (имиджа), на убеждение общественности в необходимости деятельности фирмы и ее благотворном влиянии на жизнь общества; в отличие от рекламы ведется преимущественно на некоммерческой основе (пиармен - специалист в области паблик рилейшнз).
Паблисити - один из уровней, средств ПР; популяризация, создание известности - чаще всего через СМИ.
Патернализм - политика проведения благотворительных мероприятий по отношению к занятым на производстве (фирме) работникам.
Память - способность к воспроизведению прошлого опыта (основные процессы: запоминание, сохранение, забывание, восстановление информации).
Первичные исследования - оригинальные исследования, которые ведутся либо самой редакцией (отделом рекламы) газеты, либо кем-то по ее (его) заказу и специально для нее (него).
Печатная (полиграфическая) реклама - один из каналов распространения рекламных обращений посредством различного вида полиграфической продукции (бродсайт, буклет, каталог, листовка, плакат, проспект, открытка и др.).
Печать - совокупность способов и приемов получения изображения на бумаге и других материалах путем перенесения красочных слоев с печатной формы на запечатываемый материал (различают высокий, глубокий, трафаретный, плоский, офсетный и типоофсетный, флексографский, струйный и др. способы печати); процесс получения печатных оттисков; периодические издания (газеты, журналы).
Пилот - видеоматериал с эпизодами предлагаемой к эфиру телепередачи для показа потенциальным спонсорам, телесетям, рекламным агентствам.
Письмо-напоминание - повторное письмо рекламного характера, направленное по тому же адресу.
Плакат - одностороннее, как правило, многокрасочное издание, печатающееся на больших листах разного формата. Содержит минимум текста, основная нагрузка - на иллюстрации.
План затрат - бюджет, в котором отражено, почему и откуда происходят убытки в начале деятельности, а также когда и каким образом эти убытки будут покрыты.
Платный тираж - тираж, распространяемый за плату.
Погрешность - возможная ошибка, неточность при исследованиях с использованием выборки.
Подзаголовок - вид заголовка, поясняющий, уточняющий, иногда развивающий основной заголовок (выделяют внутренние подзаголовки, относящиеся к отдельным частям, разделам текста).
Позиционирование товара/услуги - определение на основе маркетинговых исследований наиболее верного и эффективного образа Т/У (в нашем случае - газеты) в конкурентном ряду, который доводится целевой аудитории посредством маркетинговых коммуникаций.
Подобные документы
Современная система деловой коммуникации. Исследования, научный анализ как инструменты деловой коммуникации. Контроль за результатами деятельности как необходимый элемент современной деловой коммуникации. Методы паблик рилейшнз. Реклама и паблик рилейшнз.
реферат [23,0 K], добавлен 20.07.2010Исторические этапы развития теории и практики рекламы. Древние формы рекламной деятельности. Прообразы современной торговой марки. Средневековый этап развития рекламы. Рождение первой печатной рекламы. Возникновение и развитие рекламной индустрии.
реферат [25,4 K], добавлен 21.09.2010Уровни рекламно-информационной деятельности в туризме. Понятие и функции рекламы. Особенности маркетинга в рекламной деятельности туризма и отдыха. Результаты исследования использования рекламы турфирмами города Костаная. Паблик рилейшнз в туризме.
курсовая работа [77,1 K], добавлен 02.06.2010История развития "паблик рилейшнз". Ранние формы и методы ремесла связей с общественностью. Функции, цели и принципы PR. Создание имиджа как одна из основных целей PR. Внешние и внутренние коммуникации как основная проблема PR. Место рекламы в PR.
курсовая работа [80,8 K], добавлен 12.01.2011История рекламы первой половины XX века. Эффективность образности в рекламе. Первая российская выставка афиш и плакатов в 1897 году в Санкт-Петербурге. История наружной рекламы в Советском Союзе. Главная цель паблик рилейшнз - достижение согласия.
реферат [22,3 K], добавлен 13.12.2009PR и реклама в современном мире: история возникновения, развития и современного применения. Национальные особенности рекламы и PR - "связей с общественностью". Национальные особенности рекламы и паблик рилейшнз на примере Удмуртской республики.
дипломная работа [43,7 K], добавлен 01.08.2008Рассмотрение теоретических основ рекламы. Оценка эффективности рекламной деятельности, методы ее определения и их практическое применение. Изучение развития данного бизнеса в Российской Федерации. Исследование влияния рекламы на российского потребителя.
курсовая работа [314,7 K], добавлен 27.10.2014История возникновения и развития рекламной деятельности. Франклин - отец американской рекламы. Маркетинговые коммуникации в сфере туризма. Специфика рекламы, определяемая особенностями туристской индустрии. Классификация видов туристской рекламы.
контрольная работа [198,8 K], добавлен 24.07.2011Характеристика истоков зарождения паблик рилейшнз в Америке. Этапы становления паблик рилейшнз, как профессии и науки - функции, задачи. Особенности современного паблик рилейшнз, как профессиональной системы для разработки, поддержания имиджа организации.
курсовая работа [48,7 K], добавлен 15.02.2010Эффективность рекламной коммуникации. Понятие, цели, функции рекламы. Характеристики средств распространения рекламы. Планирование рекламной компании. Стимулирование сбыта. Пропаганда и Паблик Рилейшнз - полная коммуникация. Личная продажа.
курсовая работа [56,8 K], добавлен 20.11.2006