Оценка социальной эффективности и культуры предприятия. Прогнозы развития торговли и системы сервиса торговых услуг. Почта России сегодня и завтра. Новые перспективы и точки роста. Разделение интеллектуального труда. Развитие системы приема заказов.

Сущность и функции рекламы в гостинично-туристском сервисе. Маркетинговая функция рекламы. Величина и характер целевой аудитории. Специфика гостинично-туристского продукта как объекта рекламы. Несохраняемость и непостоянство туристского продукта.

Теоретические основы ресторанного сервиса как части культуры, как с российской, так и с зарубежной точек зрения. Исследование культуры обслуживания на примере ресторана "Аквариум" в г. Чита. Общение персонала с гостями ресторана, пути решения проблем.

Культура торгового обслуживания покупателей и её показатели. Этические и эстетические основы обслуживания покупателей. Анализ культуры торгового обслуживания в УП "Универмаг Беларусь", разработка мероприятий и путей по ее повышению и совершенствованию.

Анализ хозяйственных связей культуры торговли и ее роль в активизации продажи товаров. Оценка данного показателя на предприятии магазин "Родны Кут". Разработка мероприятий по совершенствованию культуры торговли, оценка их практической эффективности.

Психология и этика коммерческой деятельности. Этические и эстетические основы обслуживания покупателей. Анализ и специфика использования культуры торгового обслуживания покупателей на примере ТЦ "Караван", разработка предложений по ее совершенствованию.

Сущность и содержание качества торгового обслуживания населения. Профессиональная этика продавца. Расчет показателей устойчивости ассортимента, затрат времени покупателей на ожидание в кафе. Оценка уровня культуры обслуживания по мнению посетителей.

Обзор и характеристика различных подходов к изучению поведения потребителей. Влияние социального положения и образа жизни человека на решение осуществить покупку. Социальная обусловленность возникновения культурных различий в потребительском поведении.

Сущность понятия "табуированный товар и услуга". Телевизионная реклама товаров, требующих деликатного обращения. Основные типы табуированных товаров. Особенности поведения потребителей. Категории потребителей брендов. Общее понятие про эвфемизм.

Характеристика субъектов отношений на конкурентном рынке. Выявление и достижение конкурентных преимуществ. Цели и механизмы, используемые субъектами в своих взаимоотношениях. Факторы конкурентной позиции промышленного хлебопекарного предприятия.

Призначення та асортимент лаків та фарб. Спиртові, алкідні, нітроцелюлозні лаки. Суспензії пігментів в плівкоутворюючих речовинах. Класифікація емалевих, водно-дисперсійних, клейових та масляних фарб. Приготування емалевих фарб, ґрунтовок і шпаклівок.

Використання лакофарбових матеріалів для отримання захисного і декоративного покриття; їх склад: плівкоутворюючі речовини, сикативи, розчинники, розріджувачі, пластифікатори, наповнювачі і пігменти. Призначення, склад, класифікація та асортимент оліф.

Латеральный маркетинг как технология создания конкурентных товаров. Проблема разобщенности сообщений в коммуникации инновационных продуктов. Исследование преимуществ интегрированного подхода к продвижению товаров. Роль эмоций в восприятии рекламы.

Место ледяной рыбы в системе животного мира, ее история открытия и места обитания. Биологическая характеристика ледяной рыбы, ее систематические признаки. Товароведная характеристика белокровки, уникальные вкусовые качества и энергетическая ценность.

История развития рекламы. Слоган как главный компонент рекламной коммуникации, его форма и содержание. Лексический и стилистический анализ рекламного слогана. Семантико-коммуникативная задача текста рекламы. Художественные средства выразительности.

Реклама и ее основные компоненты. Функции и особенности коммерческой рекламы. Жанры рекламного текста. Форма и содержание рекламного слогана. Слоган как центральный компонент рекламной коммуникации, использование лексических приемов при его создании.

Лексический состав рекламных текстов с точки зрения происхождения, сферы употребления, стилистической принадлежности и эмоционально-экспрессивной окраски. Окказиональные слова в современной рекламе, их словообразовательные и грамматические свойства.

Рассмотрение этапов декомпозиции ленты пресс-релизов: создание макетов страниц (главной, с комментариями), выбор месторасположения ссылки для перехода к ленте, обозначения правил использования, программирование поиска, кнопок, количества рейтинга.

Отличительные характеристики лидеров мнений, особенности их жизненной позиции. Портрет лидеров мнений, их отличия от всех остальных потребителей и средства влияния на других людей. Шесть основных правил для разработки стратегии для лидеров мнения.

Понятия "аромат" и "букет" вина. Классификация виноградных вин по однородности сырья и срока выдержки. Ассортимент наливок и ликерных десертных вин. Проведение дегустации, хранение и реализация. Болезни, дефекты и недостатки, ухудшающие качество вина.

Лингвистические и экстралингвистические факторы формирования и развития "мужских" и "женских" журналов. Рекламный текст как единство лингвовизуальных, функциональносмысловых и социокультурных составляющих, способы его семиотико-семантической организации.

Рекламный текст: содержание и объем понятия, функции. Китайский язык в компаративной лингвистике. Когнитивные особенности подачи китайских и русских рекламных текстов. Языковые и визуальные компоненты. Прагматический анализ китайской и русской рекламы.

Рекламный текст: содержание, объем понятия, функции, языковые и визуальные компоненты. Китайский язык в компаративной лингвистике. Когнитивные особенности подачи рекламных текстов. Экспрессивы и интеррогативы. Организация вопросительных предложений.

Реклама, ее виды и элементы. Разновидности современной английской рекламы. Виды рекламных средств, используемых для продвижения спортивных товаров. Фонетические, лексические и синтаксические особенности англоязычных текстов рекламы спортивных товаров.

Определение понятия термина "реклама", ее функций и особенностей. Изучение основ взаимодействия лингвистических, культурных факторов в рекламе и ее воздействия на общество. Проведение сравнительного анализа рекламных текстов в США и в Великобритании.

Основные понятия. Этапы процесса личной продажи. Торговый персонал фирмы. На рынке продаж продавать стало сложнее, покупать проще. Покупатель способен выбирать продавца, которому готов отдать свои деньги. У него есть выбор.

Теоретико–методологические аспекты личной продажи и инструменты продвижения товаров. Особенности личной продажи в ювелирном салоне и ювелирном бутике, исследование процесса продажи в ювелирных салонах и создание портфеля проектов дальнейшего продвижения.

Особенности формирования службы сбыта, руководство ее деятельностью. Характеристика основных этапов процесса продаж: поиск покупателя, контакт, демонстрация продукции, заключение сделки. Определение роли торгового представителя в личной продаже.

Личные продажи как основной метод продвижения товара. этапы процесса продажи и его зависимость от типов клиентов, основные методы приемы убеждения в зависимости от выгод товара. Правила реагирования на возражения. Поиск профессионального продавца.

Стратегии продвижения товаров на рынке сбыта, их отличительные признаки, условия и возможности применения на конкретном предприятии. Исследование организации личных продаж на ТОО "Белый Ветер" и разработка рекомендаций, методов ее совершенствования.