Социологическое исследование потребителей лекарственных средств для лечения гипертонических заболеваний

 Холост, не замужем

 Женат, замужем

 Разведен (а)

 Вдовец, вдова

6. Наличие детей:

 Нет детей

 1 ребенок

 2 детей

 3 детей

 Более 3 детей

7. Уровень дохода на 1 члена семьи:

 Ниже прожиточного минимума

 1-2 прожиточный минимум

 2-3 прожиточных минимума

 Более 3 прожиточных минимумов

8. Место проживания:

 Город

 Село

II. Состояние здоровья потребителей.

1. Оценка состояния здоровья:

 Плохое

 Удовлетворительное

 Хорошее

2. Наличие хронических заболеваний (кроме гипертонической болезни):

 Да

 Нет

3. Наличие заболеваний сердечно-сосудистой системы (кроме гипертонической болезни):

 Аритмия

 Атеросклероз

 Ишемическая болезнь сердца

 Сердечная недостаточность

 Стенокардия

 Инфаркт миокарды

4. Время болезни гипертоническим заболеванием:

 Менее 5 лет

 От 5 до 10 лет

 От 10 до 15 лет

 Более 15 лет

5. Стадия заболевания:

 Первая: САД 140-159, ДАД 90-99

 Вторая: САД 160-179, ДАД 100-109

 Третья: САД ?180, ДАД ?110

6. Наличие заболеваний других систем и органов:

 Нет

 Органы пищеварения

 Органы дыхания

 Нервная система

 Мочеполовая система

7. Степень обращения к врачу:

 Часто

 Иногда

 Не обращаюсь

8. Причина нежелания обращаться к врачу:

 Жалко терять личное время

 Занятость на работе

 Обращение неприятно само по себе

 Надеетесь, что болезнь пройдет сама

 Не верите в эффективность лечения

9. Повод обращения к врачу:

 Лечение и диагностика

 Консультация

10. Самолечение болезней сердечно-сосудистой системы:

 Использую

 Не использую

11. Источники информации для самолечения (есть используете):

 Газеты, журналы

 Научно-популярные издания

 Родственники, знакомые

 Реклама по телевидению

 Интернет

III. Медицинская культура потребителей лекарственных средств для лечения гипертонических заболеваний.

1. Отношение к здоровому образу жизни:

 Положительное, стараюсь всегда его придерживаться

 Положительное, но не всегда ему следую

 Безраличное

2. Отношение к курению:

 Курю

 Не курю

3. Употребление алкогольных напитков:

 Практически каждый день

 Несколько раз в неделю

 Несколько раз в месяц

 Несколько раз в год

 Не употребляю

4. Выполнение предписаний врача:

 Всегда

 Иногда, консультируюсь дополнительно с аптечным работником

 Иногда, заменяю препараты на более дешевые

 Не выполняю, т.к. предпочитаю самолечение

5. Влияние профилактики на заболевания сердечно-сосудистой системы:

 Помогает предотвратить заболевание

 Не влияет

 Затрудняюсь ответить

6. Применяемые методы лечения:

 Немедикаментозная терапия

 Медикаментозное лечение

 Комбинированная

IV. Анализ оценки качества обслуживания потребителей.

1. Предпочитают покупать лекарственные средства для лечения сердечно-сосудистой системы:

 В аптеке

 В аптечном пункте / киоске

 Безразлично где

2. Причина выбора места покупки:

 Случайно зашли

 Привлекла наружная реклама

 Живу рядом

 Находиться рядом с больницей

 Рекомендация врача

3. Конфликтные ситуации с обслуживающим персоналом:

 Нет

 Редко

 Всегда

4. Использование книги жалоб и предложений:

 Спрашиваю для записи жалобы за плохое обслуживание

 Спрашиваю для записи благодарности за коллектив аптеки

 Не использую

5. Удовлетворенность информацией о лекарственных средствах от аптечного работника:

 Удовлетворены

 Нет, недостаточно по объему

 Нет, непонятно изъясняется

6. Обращение за дополнительной информацией к работнику данной аптеки:

 Обращаюсь

 Не обращаюсь

V. Потребительские предпочтения.

1. Предпочтение производителя приобретаемых лекарственных средств:

 Отечественного производства

 Зарубежного производства

 Не имеет значения

2. Использование лекарственных растений в лечебном процессе:

 Использую

 Не использую

3. Предпочтение видов лекарственных форм:

 Таблетки

 Капсулы

 Растворы для инъекций

 Растительные сборы

 Другие

4. Влияние приема лекарственных средств на качество жизни:

 Улучшает самочувствие

 Улучшает работоспособность

 Улучшает настроение

 Не влияет

Размещено на Allbest.ur