Особенности социального интеллекта подростков с низкой мотивацией учения

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

интеллект подросток мотивация учебный

В последнее время интерес к проблеме «социального интеллекта» возрастает среди специалистов различного профиля, в том числе и психологов. Социальная сущность человека проявляется во всех сферах его жизни. Именно социальный интеллект является ведущим компонентом успешности включения человека в социальную жизнь общества, становления его как специалиста и участника процессов коммуникации и интеракции.

В психологии проблеме развития представлений о природе социального интеллекта посвящены работы Г. Айзенка, Дж. Гилфорда, Г. Олпорта, Ю.Н. Емельянова, В.Н. Кунициной, М.Л. Кубышкиной, М.И. Бобневой, Н.А. Кудрявцевой, М.В. Молокановой, А.Л. Южаниновой, Л.И. Уманского и др. Однако исследований, посвященных проблеме особенностей социального интеллекта у подростков с низкой мотивацией учения, мы не обнаружили.

Между тем учителя и школьные психологи отмечают проблему различий между разными группами подростков в способности правильно понимать поведение окружающих и эффективно выстраивать межличностное взаимодействие с ними. В частности, они отмечают факт, что чем ниже уровень учебной мотивации, тем выше вероятность появления трудностей в проявлении этой способности к познанию поведения, а значит и трудностей, связанных с социально-психологической адаптацией.

Вот почему в качестве темы нашего исследования избрана тема «Особенности социального интеллекта подростков с низкой мотивацией учения».

Объектом нашего исследования выступает социальный интеллект старших подростков, а предметом исследования - особенности социального интеллекта учащихся старших классов с низкой мотивацией учения.

Цель - выявление особенностей взаимосвязи между социальным интеллектом и мотивацией учения.

Задачи нашего исследования сводятся к тому, чтобы:

определить сущность социального интеллекта и его структуру;

охарактеризовать особенности учебной деятельности подростков;

создать модель исследования структуры социального интеллекта подростков;

выявить различие по социальному интеллекту двух групп подростков: с низкой и с высокой мотивацией учения.

Научная новизна исследования выражается в психологической характеристике группы старших подростков с низкой мотивацией учения.

Практическая значимость заключается в возможности использовать полученные результаты в учебно-воспитательном процессе в старших классах школы и профессионально-психологической работе школьного педагога-психолога.

1. Теоретические основы исследования социального интеллекта подростков

1.1 Сущность социального интеллекта и его структура

Понятие социального интеллекта

Понятие социального интеллекта является одним из наиболее спорных в современной социальной психологии развития, хотя и изучается боле 80 лет, начиная с работ Э. Торндайка. Для тех, кто принимает схему анализа процесса психического развития ребенка в системе категорий источника, движущих сил и условий развития, заданных школой Л.С. Выготского, понятие «социальный интеллект» звучит несколько искусственно. Действительно, с одной стороны, одним из основных является представление о том, что индивидуальные формы познавательной деятельности, коммуникативные и интеллектуальные потребности и способности формируются в общении и совместной деятельности. В этом смысле любая форма интеллекта является социальной. С другой стороны, это положение не может прекратить дискуссии вокруг трех основных вопросов:

1) существует ли специфика познания одушевленных объектов, наделенных собственной психической активностью, в отличие от познания неодушевленных объектов, и если - да, то в чем она состоит?

2) каково место социального интеллекта в системе других психических функций и можно ли познание одушевленных объектов свести только к рациональным формам познания, игнорируя как гипотезы Л.С. Выготского о единстве аффекта и интеллекта и о смысловом строении сознания, так и результаты исследований отечественных психологов относительно социального мышления и понимания человека человеком?

3) каковы закономерности развития социального интеллекта в целом и его роль в жизнедеятельности человека в разные возрастные периоды?

Традиционно исследования социального интеллекта велись в основном в рамках психометрического подхода. Особенностью этого подхода было то, что создание психодиагностического инструментария предшествовало теоретическому анализу используемых понятий. Несмотря на многочисленные споры и несогласия, исследователей объединяло то, что они рассматривали социальный интеллект как сформированную многокомпонентную способность, в основе которой лежат базовые способности, обнаруживаемые в ходе социального взаимодействия и межличностных отношений. Основным в этих исследованиях было определение специфики социального интеллекта по сравнению с другими формами интеллекта, анализ структуры социального интеллекта, поиск эмпирических коррелятов его проявлений в межличностных ситуациях, нахождение адекватных методов диагностики и описание соотношения социального интеллекта с другими психическими функциями и личностными характеристиками.

Взгляд на социальный интеллект как на статичную, сложившуюся психическую функцию взрослого человека не позволял ответить на эти вопросы. Поэтому в понимании самостоятельного статуса существования социального интеллекта и его определения не было единства. Как следствие все чаще возникали сложности в дифференциации этого понятия от близких ему (например, «социальная перцепция», «межличностная компетентность») и в подборе адекватных методов исследования. В результате, во-первых, в 1970-е гг. всю совокупность познавательных процессов, опосредствующих ориентировку и поведение в сфере межличностных отношений, стали обозначать термином «социальное познание»; во-вторых, вместо термина «социальный интеллект» стали все чаще упоминать когнитивный компонент социальной компетентности - умение адекватно и эффективно вести себя в межличностной ситуации; в-третьих, анализировали эмпирические факты развития социального познания чаще всего в детском возрасте. Это позволяло понять роль социального интеллекта в решении задач развития при переходе от одного психологического возраста к другому, т.е. логику развития социального интеллекта в онтогенезе в целом. Именно поэтому изучение социального интеллекта с позиций возрастного подхода обладает большим потенциалом для исследователей самых разных школ и направлений.

Теоретический анализ отечественных и зарубежных исследований показывает большое разнообразие подходов и теорий в изучаемой проблеме. Социальный интеллект представляет собой систему свойств и способностей, обеспечивающих участие личности в общении и взаимодействии с другими людьми. Социальный интеллект - способность правильно понимать свое поведение и поведение других людей. Эта способность необходима для эффективного межличностного взаимодействия и успешной социальной адаптации.

Социальный интеллект - интегральная интеллектуальная способность, определяющая успешность общения и социальной адаптации. Социальный интеллект объединяет и регулирует познавательные процессы, связанные с отражением социальных объектов (человека как партнера по общению, группы людей). К процессам, его преобразующим, относятся социальная сенситивность, социальная перцепция, социальная память и социальное мышление. Иногда в литературе социальный интеллект отождествляется с одним из процессов, чаще всего с социальной перцепцией или с социальным мышлением. Это связано с традицией раздельного, несоотнесенного изучения этих феноменов в рамках общей и социальной психологии.

Социальный интеллект обеспечивает понимание поступков и действий людей, понимание речевой продукции человека, а также его невербальных реакций (мимики, поз, жестов). Он является когнитивной составляющей коммуникативных способностей людей и профессионально важных качеством в профессиях типа «человек - человек», а также некоторых профессиях типа «человек - художественный образ». В онтогенезе социальный интеллект развивается позднее, чем эмоциональная составляющая коммуникативных способностей - эмпатия. Его формирование стимулируется началом школьного обучения. В этот период увеличивается круг общения ребенка, развиваются его сенситивность, социально-перцептивные способности, способность переживать за другого без непосредственного восприятия его чувств, способность к децентрации, что и составляет основу социального интеллекта.

Функции социального интеллекта

Рассматривая интеллект как индивидуально-личностное свойство человека, мы отмечаем, что в содержании функций отражается двойная обусловленность социального интеллекта. Теоретический анализ психолого-педагогической литературы позволяет выделить следующие функции: познавательно-оценочную, коммуникативно-ценностную, рефлексивно-коррекционную.

Познавательно-оценочная функция выражается в определении индивидуальных возможностей для достижения результатов деятельности, реальной помощи окружающих, в определении содержания межличностных взаимодействий, обусловленных процессом социализации.

Социальный интеллект обеспечивает переработку информации, необходимой для прогнозирования результатов деятельности. С одной стороны, человек, получая информацию о характере деятельности других людей, осознает ее и происходит подчинение ей выполняемых умственных операций. А с другой стороны, в процессе переработки информации происходит формирование суждений о значении происходящего.

Н.А. Мечинская отмечает, что информация может приниматься и быть положительной или наоборот отвергаться и быть отрицательной []. И в том, и в другом случае мы сталкиваемся с проявлением умственной активности, связанной с установлением определенного темпа переработки информации.

Полученная информация находит отражение в проявлении оценочных суждений о возможности ее использования, о реальных уровнях достижения результатов. В целом включается в процесс самопознания, позволяющий человеку, понять самого себя, свою сущность. Включение в этот процесс позволяет проявить себя в качестве субъекта учебно-познавательной деятельности. В зависимости от своих интеллектуальных возможностей и сложившихся социальных условий приобретает опыт приобретения целей. Таким образом, реализация этой функции позволяет отобрать значимую информацию адекватную сложившимся условиям для реализации себя как субъекта (познавательный аспект), сформировать оценочные суждения о происходящем, непосредственно включая ученика в процесс целеполагания (оценочный аспект). Однако эта функция не позволяет определить ценностный смысл ее достижения, что происходит при реализации следующей функции.

Коммуникативно-ценностная функция социального интеллекта связана с потребностью понимать окружающих, и в свою очередь быть понятым ими.

Познавая себя в постоянном общении с другими людьми, начинается процесс, при котором человек активно выделяет и усваивает нормы и эталоны взаимоотношений. Как пишет В.Н. Куницына, Н.И. Чуприкова отмечает, что общение реализуется в способности передавать смысл содержания о чем-либо, выражать собственное состояние, отношение к сообщаемому и слушателю; наконец, проявлять намерения и целевые установки сообщения [].

Кроме того, мы рассматриваем коммуникацию, с одной стороны, как способ установления связи между человеком и социальной средой, с другой стороны - как процесс поиска смыслов среди ценностей жизни. Соответственно, мы выделяем следующие два основных проявления коммуникативно-ценностной функции:

- создание идеально-содержательного плана, связанного с определением ситуации социального действия (мыслекоммуникация) способствует пониманию данного человека. Человек не просто контактирует и воспринимает информацию, но и преобразует ее, выдвигая задачи, проблемы, касающиеся социальных отношений;

- акт обнаружения себя в другом человеке (экзистенциональная коммуникация) реализуется в способности понимать, воспринимать личностные и социально-психологические позиции людей, в анализе особенностей поведения, представить другого человека на своем месте.

По мнению Альбухановой-Славской, как пишет В.Н. Куницына, эта внутренняя деятельность находит свое выражение в ожидании определенного отношения, мнений, оценок со стороны конкретных людей или группы в целом. Это приводит к формированию своего имиджа, содержание которого зависит от реалистичности ума данного человека, от его способности объективно воспринимать и обобщать многочисленные и порой разнообразные оценки его персоны другими людьми, что позволяет действительно сформировать свой образ на основе предъявляемых ценностей.

Очевидна взаимосвязь познавательно-оценочной функции социального интеллекта и коммуникативно-ценностной функции. Система ценностей не может рассматриваться как результат оценочного познания. Цель приобретает смысловое значение в определении средств ее достижения при реализации коммуникативно-ценностной функции.

Коммуникация позволяет получить достоверную информацию о социальной среде и осуществить обратную связь в форме ценностных представлений о ней. Ценностный компонент рассматриваемой нами функции позволяет установить отношение к окружающей действительности, что предполагает активность в определении им позиции к происходящему в социальной среде.

С коммуникативно-ценностной функцией тесно связана рефлексивно-коррекционная функция социального интеллекта, которая находит с одной стороны свое отражение в самопознании и в осознании достоинств и недостатков учебно-познавательной деятельности, с другой обеспечивает внесение изменений в процесс взаимодействия, направленного на уменьшение внутреннего конфликта, позволяющего контролировать эмоции, потребности.

Рефлексия обеспечивает связь с социальной средой. Она проявляется, в осознании человеком того, как он воспринимается другими, как «деятельность самопознания внутреннего строения духовного мира, предельных оснований бытия и мышления, человеческой культуры в целом». Как пишет Д.В. Люсин, В.Д. Шадриков интеллект рассматривает как компонент духовных способностей вместе с духовностью. В связи с этим эта функция позволяет не просто оценивать окружающую действительность, но сопоставлять ее духовными компонентами человека и корректировать взаимодействие с социальной средой, определяющее внутренние изменения личности.

Коррекционный аспект функции социального интеллекта выражается в обеспечении устойчивости внутреннего мира, во взаимоотношении с социальной средой, так как социальный интеллект оказывает направляющее действие на творчество, затрагивает смысловые образовательные процессы.

Корректирующая роль социального проявляется не только в области мыслительных процессов, но опосредует установление динамического равновесия между интеллектуальной и эмоциональной сферами личности. Социальный интеллект сдерживает прорыв отрицательных эмоций, помогает выйти из состояния стресса, позволяет определить выбор механизма психологической самозащиты, направленной на сохранение самоуважения личности. В результате этого определяется поведение личности.

Кроме этого коррекция проявляется в процессе становления личностной позиции и выражается в определении своих действий и поступков. Проблема заключается в том, кого хотят видеть окружающие.

Структура указанных выше функций проявляется в их соподчинении.

Проявление социального интеллекта зависит от содержания деятельности, определяющей доминирование той или иной функции. В процессе целеполагания ведущей становится познавательно-оценочная функция, а остальные две функции создают условия. Определение направленности целей опосредуется реализацией коммуникативно-ценностной функции. Установление индивидуальных темпов реализации своих возможностей приводит к доминированию рефлексивно-коррекционной функции над остальными. В целом взаимообусловленность функций отражает роль составляющих социального интеллекта по отношению к рассматриваемому нами свойству как целостной системы.

Исследования социального интеллекта

Понятие «социальный интеллект» впервые было использовано в психологии Э. Торндайком в 1920 году при анализе им проблемы «дальновидности в межличностных отношениях». Согласно Э. Торндайку, существует три вида интеллекта:

- абстрактный интеллект как способность понимать абстрактные вербальные и математические символы и производить с ними какие-либо действия;

- конкретный интеллект как способность понимать вещи и предметы материального мира и производить с ними какие-либо действия;

- социальный интеллект как способность понимать людей, действовать или поступать мудро в отношении других.

Таким образом, как пишет В.Н. Дружинин, Э. Торндайк рассматривал социальный интеллект как специфическую познавательную способность, которая обеспечивает успешное взаимодействие с людьми []. Считая социальный интеллект видом общего интеллекта, Э. Торндайк не определил отношения между ним и другими видами интеллекта. Основная функция социального интеллекта, по мнению ученого, - прогнозирование поведения.

Г.М. Андреева отмечает, что по мнению Г. Айзенка социальный интеллект гораздо шире чем биологический, мало от него зависим и является результатом развития общего интеллекта под влиянием социокультурных условии, другими словами это способность индивида использовать психометрический интеллект в целях адаптации к требованиям общества. Среди факторов, влияющих на уровень развития социального интеллекта, Г. Айзенк выделил социоэкономический статус, мотивацию, культурные факторы, уровень образования и т.д.

Та же Г.М. Андреева пишет о том, что Р. Кеттелл выделял в работе интеллекта две стороны: одна из них обуславливалась особенностями строения и функционирования головного мозга (потенциальный интеллект), другая - влиянием окружающей среды (кристаллический интеллект). Потенциальный интеллект является основой нашей способности к мышлению и служит базисом для формирования кристаллического интеллекта.

Ж. Пиаже рассматривал суть интеллекта в гибком и устойчивом приспособлении к физической и социальной действительности.

Г. Оллпорт описывает социальный интеллект как особое умение верно судить о людях, прогнозировать их поведение и обеспечивать адекватное приспособление в межличностных взаимодействиях. [] Он выделяет восемь качеств, которые обеспечивают лучшее понимание окружающих:

1. Опыт. Для того чтобы хорошо разбираться в людях, прежде всего, необходим жизненный опыт.

2. Сходство. Это требование того, чтобы человек, который пытается судить о людях, по своей природе был похож на того человека, которого он хочет понять.

3. Интеллект. Умение понимать людей - это в значительной степени задача уяснения связей между прошлыми и нынешними поступками, между экспрессивным поведением и внутренними свойствами, между причиной и следствием.

4. Глубокое понимание себя. Слепота и ошибочность в понимании нашей собственной природы будет автоматически перенесена на наши суждения о других.

5. Сложность. Как правило, люди не могут глубоко понять тех, кто сложнее и тоньше их самих.

6. Отстраненность. Человек, который остается в стороне от событий, но внимательно наблюдает за ними, сможет высказать более ценные суждения, чем участник событий,

7. Эстетические склонности. При высоком своем развитии эстетический склад ума может до определенной степени возместить ограниченность опыта, интеллекта, глубокого понимания себя, сходства и сложности.

8. Социальный интеллект. По мнению Г. Оллпорта, социальный интеллект-это «социальный дар, необходимый для тонкого равновесия в поведении, обеспечивающего гладкость в отношениях с людьми. Для того чтобы тактично говорить и поступать, необходимо прогнозировать наиболее вероятные реакции другого человека. Поэтому социальный интеллект связан со способностью высказывать быстрые, почти автоматические, суждения о людях. Вместе с тем социальный интеллект имеет отношение скорее к поведению, чем к оперированию понятиями: его продукт - социальное приспособление, а не глубина понимания».

В данном определении социальный интеллект рассматривается как свойство, необходимое для успешного взаимодействия с людьми, которое проявляется в умении прогнозировать поведение другого человека. Однако автор связывает его более с поведенческим умением, чем с познавательной способностью.

Как пишет В.Н. Дружинин, формулировка Д. Векслера сводит эти различные точки зрения к одному определению социального интеллекта, который осознаётся ученым как приспособленность индивида к человеческому бытию, т.е. как умение «хорошо справляться с жизненными ситуациями».

Настоящему же буму на «социальный и эмоциональный интеллект» мы обязаны работам американского журналиста Д. Гоулмена, популяризовавшего это термин и поместившего его на обложки бестселлеров американского книжного рынка. Социальный интеллект сегодня обозначен во многих теориях интеллекта, хотя его место (и феноменология) в них и остается до сих пор недостаточно ясным.

В 60-е гг. Дж. Гилфорд, создатель первого теста для измерения социального интеллекта, рассматривал его как систему интеллектуальных способностей, независимых от фактора общего интеллекта и связанных, прежде всего, с познанием поведенческой информации. Согласно концепции Дж. Гилфорда, социальный интеллект есть интегральная интеллектуальная способность, определяющая успешность общения и социальной адаптации. Социальный интеллект, как отмечает Дж. Гилфорд, объединяет и регулирует познавательные процессы, связанные с отражением социальных объектов (человека как партнера по общению, группы людей). К процессам, его образующим, относятся социальная сензитивность, социальная перцепция, социальная память и социальное мышление.

Новые методические разработки в области социального интеллекта принадлежат М. Форду и М. Тисак. Они определили социальный интеллект как группу ментальных способностей, связанных с обработкой социальной информации для успешного решения проблемных ситуации. Было доказано, что социальный интеллект не тождественен общему интеллекту и развивается в социальной среде.

В. Штерн определял социальный интеллект как приспособительный акт, осуществляемый посредством действий с ментальным эквивалентом объекта при доминирующей роли сознания либо бессознательного.

Некоторые ученые, в частности Ж. Годфруа, отождествляют социальный интеллект с одним из процессов, главным образом, с социальной перцепцией или социальным мышлением. Это связано с традицией раздельного, несоотнесенного изучения этих феноменов в рамках общей и социальной психологии.

Д. Майерс характеризует социальную психологию как науку, изучающую характер мыслей людей друг о друге, их влияние друг на друга, отношение друг к другу. Социальное мышление рассматривается ученым как способность оценивать себя и других, способность, обусловливающая социальные установки, объяснения и убеждения. Д. Майерс выясняет, от чего зависит точность впечатлений о себе и других, насколько социальное мышление склонно к предвзятости, каким образом социальные установки человека влияют на его поведение.

Вопросы социального интеллекта обсуждаются учеными в процессе решения проблем творческого развития. Как отмечает Х. Гарднер, интеллект проявляется не только в традиционно выделяемых вербальных и математических способностях. Интеллект - это наша способность успешно реагировать на новые ситуации и учиться на опыте. Он выделяет семь видов интеллекта:

1. Вербальный интеллект - вербальные, речевые способности. Человек, у которого хорошо развит этот вид интеллекта, может аргументировать, убеждать, учить, умело используя слова.

2. Музыкальный интеллект - способность исполнять, сочинять или получать удовольствие от музыки. (Как правило, данный вид интеллекта хорошо развит у исполнителей, композиторов, музыкальных критиков).

3. Логико-математический интеллект - умение производить операции с числами, логически мыслить, способность думать в понятиях причины и следствия, формулировать тезисы, развивать концепции, распознавать образы и рационально анализировать процессы и события.

4. Пространственно-визуальный интеллект - способность видеть, воспринимать объекты и манипулировать ими в уме; воспринимать и создавать зрительно-пространственные композиции (характерен для архитекторов, инженеров, хирургов).

5. Телесно-кинестетический интеллект - хорошо развиты двигательные навыки, которые успешно используются в спорте, в исполнительском искусстве, в ручном труде (характерен для танцовщиков, спортсменов, механиков).

6. Межличностный интеллект - способность понимать других людей и сотрудничать, идентифицироваться с ними и представлять, как мир выглядит из их перспективы. Межличностный интеллект выражается в том, как мы воспринимаем настроения, темперамент и потребности других, как реагируем на них.

7. Внутриличностный интеллект - способность понимать себя, свои чувства, стремления (хорошо развит у психиатров, поэтов).

Эти виды интеллекта рассматриваются Х. Гарднером как ранние, более общие, формы способностей, в значительной мере определяемые генетически. С возрастом они фокусируются в конкретное занятие. На наш взгляд, два последних вида интеллекта, по классификации Х. Гарднера, соответствуют понятию «социальный интеллект», который выражается в познавательной способности, т.е. способности понимать других людей и себя. Ученый не устанавливает отношений между видами интеллекта, но предполагает, что они работают взаимосвязано.

С социальным интеллектом часто отождествляется мудрость как форма интеллектуальной одаренности. Психологические исследования ее еще только намечаются. Тем не менее, уже сейчас ясно, что «мудрость - это сторона (составляющая) естественного интеллекта, так как она имеет прямое отношение как к переработке информации о происходящем, так и к адаптационным процессам. В. то же время мудрость представляет собой специфическое состояние интеллектуальной зрелости, проявляющееся в контексте обыденного образа жизни и являющееся результатом длительного и уникального процесса накопления жизненного опыта».

Согласно данному определению, в проявлениях социального интеллекта преобладают жизненные умения и опыт, которые связываются со способностью предсказывать поведение людей.

Наиболее серьезные исследования мудрости как формы интеллектуальной одаренности проводились П. Балтесом. Рассматривая проблему мудрости в аспекте проблемы интеллектуальных способностей и возрастных изменений в сознании и мышлении человека, он вводит понятие «синтезированный интеллект», которое характеризуется интеграцией разнообразных типов опыта. Мудрость, в свою очередь, проявляется в следующих пяти компонентах:

1) богатый фактический опыт (общие и специальные знания об условиях жизни и их изменениях);

2) богатый процедурный опыт (общие и специальные знания о стратегии принятия решений);

3) линия жизни в определенном социокультурном контексте (знания о контекстах жизни и об их взаимосвязи);

4) релятивизм (знания о различиях в ценностях, целях и приоритетах);

5) неизвестность (знания об относительной недетерминированности и непредсказуемости жизни и способов управлять ею).

Обобщив свои наблюдения, П. Балтес сформулировал определение данной формы интеллектуальной одаренности как «экспертные знания о фундаментальных сторонах жизни», «…надлежащая оценка и суждение относительно важных, но изменчивых жизненных ситуаций».

Интересные исследования провели ученые Холлидей и Чандлер. Они изучили представления «наивных» испытуемых о том, как они интерпретируют смысл понятия «мудрый человек». Анализ множества высказанных мнений привел к выделению пяти факторов, которые позволяют составить портрет мудрого человека, обладающего развитым социальным интеллектом:

1 фактор - «Исключительное понимание происходящего, основанное на приобретенном жизненном опыте» (наблюдательность, восприимчивость, опора на здравый смысл, открытость любой информации, способность видеть сущность ситуации);

2 фактор - «Ориентация на других людей» (способность давать хорошие советы, согласовывать разные точки зрения);

3 фактор - «Общая компетентность» (образованность, любознательность, понятливость);

4 фактор - «Интерперсональные навыки» (хороший слушатель, не центрирован на собственных проблемах, спокойный);

5 фактор - «Социальная скромность» (ненавязчивый, неимпульсивный, сдержанный).

В заключение своего исследования Холлидей и Чандлер делают вывод о том, что мудрость скорее растет, чем уменьшается с возрастом, и что мудрость - это особая форма интеллектуальной зрелости.

Социальный интеллект как форма приобретаемого опыта, «инструмент» психики, который обеспечивает человеку ориентацию в социальной действительности, рассматривался Р. Селманом. Ученый выделил пять основных этапов его развития.

Нулевая, досоциальная стадия, на которой ребенок не различает внутренние, психологические, и внешние, физические, принципы поведения, заканчивается тогда, когда мысли и чувства других людей и свои собственные выделяются в самостоятельную реальность, становятся предметом интереса ребенка. Первая стадия развития социального интеллекта - стадия дифференцировки внешнего и внутреннего мира - сменяется стадией согласования разных точек зрения, намерений, действий. На второй стадии социального развития ребенок пробует занять позицию другого человека и предлагает партнеру примерить свою позицию. На третьей стадии развития социального интеллекта, достигаемой обычно в предподростковом возрасте (10-12 лет), начинается понимание взаимозависимости, взаимообусловленности разных, подчас противоположных целей поведения отдельных людей; представления о человеческом взаимодействии структурируются, выстраиваются в систему. Четвертая стадия социального развития предполагает осознание разных уровней человеческой близости и умение, или способность, учиться способам построения отношений на разных уровнях близости.

На формирование социального интеллекта оказывают влияние социальное мышление и социальные представления личности.

Индивидуальное сознание личности, его социальное мышление формируют не общественное сознание как таковое, а установленные им схемы, стереотипы, социальные законы, которые постигает личность в своем индивидуальном опыте.

Исследования социального интеллекта отечественными психологами

В отечественной психологии понятие «социальный интеллект» было рассмотрено рядом исследователей. Одной из первых этот термин описала М.И. Бобнева []. Она определяла его в системе социального развития личности. Логика данной структуры выглядит следующим образом.

Механизмом формирования личности выступает процесс социализации. Как отмечает автор, существует как минимум два толкования этого понятия. В широком смысле слова термин «социализация» используется для обозначения процесса, «в ходе которого человеческое существо с определенными биологическими задатками приобретает качества, необходимые ему для жизнедеятельности в обществе. Теория социализации призвана установить, под влиянием каких социальных факторов образуются те или иные особенности личности, механизм этого процесса и его последствия для общества. Из этого толкования следует, что индивидуальность не предпосылка социализации, а ее результат.

Второе, более специальное определение термина используется в социологии и социальной психологии. Социализация как процесс, обеспечивающий включение человека в ту или иную социальную группу или общность. Формирование человека как представителя данной группы, т.е. носителя ее ценностей норм установок, ориентаций и т.п., предполагает выработку у него необходимых для этого свойств и способностей.

Принимая во внимание наличие указанных значений, М.И. Бобнева отмечает, что только социализация не обеспечивает целостного формирование человека. И, далее, определяет важнейшей закономерностью процесса социального развития личности наличие в нем двух противоположных тенденций - типизация и индивидуализация. Примерами первой являются многообразные виды стереотипизации, формирования заданных группой и общих для ее членов социально-психологических свойств. Примеры второй - накопление человеком индивидуального опыта социального поведения и общения, выработка своего отношения к предписываемым ему ролям, формирование личностных норм и убеждений, систем смыслов и значений и т.д. Здесь просматривается аналогия с принципом адаптационной природы интеллекта в теории Ж. Пиаже. Исходя из которого, адаптация понимается как равновесие между ассимиляцией (или усвоением данного материала существующими схемами поведения) и аккомодацией (или приспособлением этих схем к определенной ситуации).

Далее, в своем рассуждении, М.И. Бобнева останавливается на второй тенденции - индивидуализации. Она отмечает, что любой процесс развития человека, в том числе и социального, - это всегда процесс его индивидуального развития в рамках, в контексте, в условиях общества, социальной группы, социальных контактов, общения. Таким образом, формирование человека является результатом сложного сочетания процессов социализации и индивидуального социального развития личности. Последнее автор связывает с социальным научением и в качестве примера ссылается на работы Д.Б. Эльконина, который выделял две формы развития ребенка: 1) усвоение предметных знаний и навыков предметных действий и деятельности, формирование психических свойств и способностей, связанных с таким обучением и развитием и т.п.; 2) освоение ребенком социальных условий его существования, овладение в игре социальными отношениями, ролями, нормами, мотивами, оценками, одобряемыми средствами деятельности, принятыми формами поведения и отношений в коллективе.

М.И. Бобнева определяет наличие особой потребности у формирующейся личности - потребность в социальном опыте. Эта потребность может искать выход в стихийном поиске в виде неорганизованных, неуправляемых поступков и действий, но может быть реализована и в специально созданных условиях. Т.е. существуют и необходимы для полноценного развития личности две формы приобретения социального опыта - и организованное социальное научение, и стихийная практика социальных взаимодействий, обеспечивающая спонтанное и активное развитие личности. Т.о. важнейшей задачей прикладной социальной психологии личности и психологии воспитания, как замечает исследователь, является поиск оптимальных форм сочетания обоих видов социального научения и выявления их специфических закономерностей.

Надо отметить, забегая вперед, что правомерность и значение последнего утверждения становятся особо очевидными в свете данного исследования. В нем наглядно демонстрируется необходимость организации социально-психологической работы с молодежью, моделирование и развитие социального интеллекта для профилактики социально-ненормативного поведения.

Социально-психологическое развитие личности предполагает формирование способностей и свойств, обеспечивающих ее социальную адекватность (на практике выделяют адекватное поведение человека в условиях макро- и микросоциальной среды). Такими важнейшими способностями выступают социальное воображение и социальный интеллект. Под первым понимается способность человека помещать себя в реальный социальный контекст и намечать свою линию поведения в соответствии с таким «воображением». Социальный интеллект - это способность усматривать и улавливать сложные отношения и зависимости в социальной сфере. М.И. Бобнева считает, что социальный интеллект следует расценивать как особую способность человека, формирующуюся в процессе его деятельности в социальной сфере, в сфере общения и социальных взаимодействий. И принципиально важно, подчеркивает автор, что уровень «общего» интеллектуального развития не связан однозначно с уровнем социального интеллекта. Высокий интеллектуальный уровень является лишь необходимым, но не достаточным условием собственно социального развития личности. Он может благоприятствовать социальному развитию, но не замещать и не обуславливать его. Более того, высокий интеллект может полностью обесцениваться социальной слепотой человека, социальной неадекватностью его поведения, его установок и т.д.

Другой отечественный исследователь, Ю.Н. Емельянов, изучал социальный интеллект в рамках практической психологической деятельности - повышение коммуникативной компетентности индивида с помощью активного социально-психологического обучения []. Определяя социальный интеллект, он пишет: «Сферу возможностей субъект-субъектного познания индивида можно назвать его социальным интеллектом, понимая под этим устойчивую, основанную на специфике мыслительных процессов, аффективного реагирования и социального опыта способность понимать самого себя, а также других людей, их взаимоотношения и прогнозировать межличностные события». Автор предлагает термин «коммуникативная компетенция», схожий с понятием социальный интеллект. Коммуникативная компетенция формируется благодаря интериоризации социальных контекстов. Это процесс бесконечный и постоянный. Он имеет вектор от интер- к интра-, от актуальных межличностных событий к результатам осознания этих событий которые закрепляются в когнитивных структурах психики в виде умений, и навыков. Эмпатия является основой сенситивности - особой чувствительности к психическим состояниям других, их стремлениям, ценностям и целям, которая в свою очередь формирует социальный интеллект. Ученый подчеркивает, что с годами эмпатическая способность тускнеет, вытесняется символическими средствами представленности. Т.о. социальный интеллект выступает относительно независимым праксеологическим образованием.

На основе анализа литературы можно выделить следующие источники развития социального интеллекта:

1) жизненный опыт, - ему принадлежит ведущая роль в развитии коммуникативной компетенции. Важен опыт межличностного общения. Его характеристики следующие: 1) он социален, включает интериоризированные нормы и ценности конкретной общественной среды; 2) он индивидуален, т.к. основывается на индивидуальных особенностях и психологических событиях личной жизни.

2) искусство - эстетическая деятельность двусторонне обогащает человека: и в роли творца и в роли воспринимающего произведения искусства. Оно способствует развитию коммуникативных умений.

3) общая эрудиция - это запас достоверных и систематизированных гуманитарных знаний, относящиеся к истории и культуре человеческого общения, которыми располагает данный индивид.

4) научные методы - предполагают интеграцию всех источников коммуникативной компетенции, открывают возможность описания, концептуализации, объяснения и прогноза межличностного взаимодействия с последующей разработкой практических средств повышения коммуникативной компетенции на уровне индивида, групп и коллективов, а также всего общества.

Коммуникативная компетенция по форме и содержанию непосредственно соотносится с особенностями выполняемых социальных ролей индивида. Целесообразно выделять также профессиональную коммуникативную компетенцию и общую коммуникативную компетенцию.

Ю.Н. Емельянов так же, как и другие исследователи, связывает социальный интеллект и ситуативную адаптацию. Социальный интеллект предполагает свободное владение вербальными и невербальными средствами социального поведения, - всеми видами семиотических систем. Автор дополняет коммуникативную компетенцию элементами, относящимися к осознанию деятельностной среды (социальной и физической), окружающей человека, и способность воздействовать на нее для достижения своих целей, а в условиях совместной работы делать свои действия понятными для других. Этот «акциональный» аспект коммуникативной компетенции требует осознания: а) собственных потребностей и ценностных ориентаций, техники личной работы; б) своих перцептивных умений, т.е. способность воспринимать окружающее без субъективных искажений и «систематизированных слепых пятен» (стойких предубеждений в отношении тех или иных проблем); в) готовности воспринимать новое во внешней среде; г) своих возможностей в понимании норм и ценностей других социальных групп и культур (реальный интернационализм); д) своих чувств и психических состояний в связи с воздействием факторов внешней среды (экологическая психокультура); е) способов персонализации окружающей среды (материальное воплощение «чувства хозяина»); ж) уровня своей экономической культуры (отношение к среде обитания - жилищу, земле как источнику продуктов питания, родному краю, архитектуре и т.п.).

Говоря о пути повышения коммуникативной компетенции, Ю.Н. Емельянов замечает, что коммуникативные умения и интеллект межличностных отношений при их несомненной важности, тем не менее, являются вторичными (как в филогенетической, так и онтогенетической перспективе) по отношению к фактору совместной деятельности людей. Поэтому, ключевые способы повышения коммуникативной компетенции нужно искать не в шлифовке поведенческих умений и не в рискованных попытках личностной реконструкции, а на путях активного осознания индивидом естественных межличностных ситуаций и самого себя как участника этих деятельностных ситуаций, на путях развития социально-психологического воображения, позволяющего видеть мир с точки зрения других людей.

В рамках структурно-динамической теории Д.В. Ушакова социальный интеллект является одним из видов интеллекта, который совместно образуют способность к познавательной деятельности. Д.В. Ушаков считает, что показатели социального интеллекта должны быть связаны с личностными особенностями людей.

В.Н. Куницына предложила свое определение социального интеллекта как глобальной способности, возникающей на базе комплекса интеллектуальных, личностных, коммуникативных и поведенческих черт, включая уровень энергетической обеспеченности процессов саморегуляции []. Эти черты обуславливают прогнозирование межличностных ситуации, интерпретации поведения и информации.

Интересно в этом плане мнение А.И. Савенкова, долгие годы занимающегося психологией одаренности и творчества, обучением одаренных детей. Он предлагает понимать термин «социальный интеллект», равно как и сопровождающий его «эмоциональный интеллект» как некую условность, за которой, по сути, скрывается новый подход к проблеме прогнозирования «жизненной успешности» личности через диагностику взаимодействия когнитивных и аффективных компонентов[]. Делая предположение, что успешность в жизни и творчестве связана именно с показателями эмоционального и социального интеллекта, А.И. Савенков опирается при этом на их понимание Р. Бар-Оном, Д.В. Люсиным, Э. Торндайком, Д. Векслером, Дж. Гилфордом. Понимая социальный интеллект как «кристаллизованные социальные знания о знакомых социальных событиях и социально-когнитивную гибкость при решении неизвестных проблем», он особо подчеркивает то, что диагностика данной способности должна проводиться поведенческими, невербальными способами, чтобы избежать возможных ошибок, связанных с самоотчетом и способностью к интроспекции.

Настаивая на том, что исследования социального интеллекта должны иметь, прежде всего, прикладной характер и служить основой для работы по развитию социального интеллекта, он выделяет следующие критерии для его описания:

Когнитивные: социальные знания, социальная память, социальная интуиция, социальное прогнозирование.

Эмоциональные: социальная выразительность, сопереживание, способность к саморегуляции.

Поведенческие: социальное восприятие, социальное взаимодействие, социальная адаптация.

Если оценивать предложенные критерии, становится понятным, что применение к ним термина «социальный интеллект» действительно является некоторой условностью, более подходит к данному набору термин «социальная компетентность», потребность в диагностике которой часто действительно скрывается у психологов-практиков за модным стремлением диагностировать социальный и эмоциональный интеллект.

А.Л. Южанинова также выделяет социальный интеллект как третью характеристику интеллектуальной структуры, в дополнение к практическому и логическому интеллекту. Последние отражают сферу субъект-объектных отношений, а социальный интеллект - субъект-субъектных[].

Она рассматривает социальный интеллект как особую социальную способность в трех измерениях: социально-перцептивных способностей, социального воображения и социальной техники общения.

Социально-перцептивные способности - это такое целостно-личностное образование, которое обеспечивает возможность адекватного отражения индивидуальных, личностных свойств реципиента, особенностей протекания его психических процессов и проявления эмоциональной сферы, а также точность в понимании характера отношений реципиента с окружающими. С другой стороны, учитывая связь рефлексивных процессов с социально-перцептивными, следует дополнить психологическое содержание данного феномена способностью самопознания (осознание своих индивидуально-личностных свойств, мотивов поведения и характера восприятия себя другими).

Социальное воображение - это способность адекватного моделирования индивидуальных и личностных особенностей людей на основе внешних признаков, а также способность прогнозирования характера поведения реципиента в конкретных ситуациях, точного предвидения особенностей дальнейшего взаимодействия.

Социальная техника общения - это «действенный» компонент, проявляется в способности принять роль другого, владеть ситуацией и направлять взаимодействие в нужное для личности русло, в богатстве техники и средств общения. И высшим критерием проявления социально-интеллектуального потенциала личности является способность воздействовать на психические состояния и проявления других людей, а также оказывать влияния на формирование психических свойств окружающих.

Исследования, которые провела А.Л. Южанинова, а также ряд других ученых, выявили, что социальный интеллект слабо связан с оценками общего интеллекта, со шкалой интеллектуальной продуктивности теста MMPI, с данными по фактору В теста Кеттелла. Все эти данные позволяет говорить о правомерности выделения социального интеллекта в качестве самостоятельного компонента общей системы познавательных способностей личности. Были обнаружены корреляции с некоторыми шкалами теста MMPI.

Значимая положительная связь с оценками шкалы «играние роли». Т.о., умение взаимодействовать с окружающими, быть социально приемлемой личностью - компонент социального интеллекта.

Значимая отрицательная с оценками шкалы «уверенность в себе». Очевидно, что завышение самооценки действительно связано с неспособностью ориентироваться в социальном окружении.

Слабая теснота связей с «социальной преемственностью» и «социальной уверенностью». Чем выше социальный интеллект, тем общение с человеком желательнее для окружающих, тем увереннее он себя чувствует.

Нелинейная связь, имеющая характер инвертированной V-образной кривой, с тревожностью.

Таким образом, вывод о том, что чем выше социальный интеллект, тем более адаптивен человек, кажется вполне оправданным. Значение данной стороны психики с особой наглядностью обнаруживаются на многочисленных примерах, когда люди, отличающиеся высокими достижениями в изучении явлений материального мира (имеющие высокий общий предметно-ориентированный интеллект), оказываются беспомощными в области межличностных отношений.

Модель структуры интеллекта Г. Айзенка

В истории психологических исследований проблема интеллекта, являясь, с одной стороны, наиболее изучаемой и распространённой (ей посвящено наибольше количество работ), с другой стороны, остаётся самой дискуссионной. Так, например, до настоящего момента не сложилось однозначного определения интеллекта, хотя это понятие активно используются в различных областях психологической науки.

Можно привести несколько определений интеллекта: «Интеллект - это относительно устойчивая структура умственных способностей индивида»; или «Интеллект - это разум, способность мыслить, проницательность, совокупность тех умственных функций, которые превращают восприятия в знания или критически пересматривают и анализируют уже имеющиеся знания». Также интеллект отождествляют с системой умственных операций, со стилем решения проблем, с индивидуальным когнитивным стилем и т.д. Более подробно все это было описано в предыдущих разделах.

Отсутствие однозначности в определениях интеллекта связано с многообразием проявлений интеллекта. Однако всем этим проявлениям присуще то общее, что позволяет отличать их от других особенностей поведения, а именно - активизация в любом интеллектуальном акте мышления, памяти, воображения, - всех тех психических функций, которые отвечают за познание окружающего мира.

Как уже упоминалось, Г. Айзенк выделил три концепции, исходя из которых мы можем определять интеллект, как биологический; где под биологическим интеллектом понимается физиологическая, нейрологическая, биохимическая и гормональная основа познавательного поведения, которая в основном связана со структурами и функциями коры головного мозга. Психометрический интеллект, который определяется стандартными тестами-IQ. Социальный (практический) интеллект, как проявление социально-полезной адаптации, выделяются и исследуются такие проявления социального интеллекта, как рассуждение, решение задач, память, обучаемость, понимание, обработка информации, выработка стратегий, приспособление к окружающей среде. Рассмотрим данную классификацию подробнее.

Психометрический интеллект.

Именно он измеряется тестами интеллекта. Несмотря на всю тавтологичность этого определения (интеллект - это то, что измеряется тестами интеллекта), в психометрическом определении имеется смысл, поскольку факторный анализ множества тестов определения специальных способностей показывает, что за понятием психометрического интеллекта действительно стоит какой-то основополагающий фактор человеческой психики, определенным образом организующий ментальный опыт человека и отвечающий за эффективность переработок поступающей информации.

Биологический интеллект.

Еще со времен сэра Ф. Гальтона было предположено, что высоким интеллектом отличаются люди, имеющие какое-либо природное, физиологическое превосходство над другими, например, быстрейшую проводимость раздражителя от рецепторов к мозгу, либо скорость обработки информации либо низкий или высокий порог чувствительности к уровню раздражения.