Модель деятельности по повышению уровня взаимного доверия семьи и школы

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

введение

Анализ тенденций общественного развития убеждает, что общество не может нормально функционировать и развиваться, если оно не заботится об укреплении доверия на разных уровнях социальных взаимоотношений, между различными своими сегментами. Доверие, являясь основой, на которой формируются социальные связи, укрепляющие и придающие целостность любому социальному организму, выступает одним из наиболее значимых ресурсов и механизмов конструирования современного типа взаимодействия [6,8,12]. Именно в связи с этим вопрос взаимного доверия семьи и школы актуален в современном обществе.

Этот вопрос нашел отражение в различных областях исследования:

психологии (Н.В. Козловская [16], А. Селигмен [25]);

менеджменте (Стивен Кови-мл., Р. Меррилл[17]);

социологии (Р. Р.Аитбаева [33], В.В.Вольчик [10], Л.Д.Гудков [12], П.Длугош, С. А. Щудло[37], В.И. Митрохин [22], А.В. Сидоренков [26]);

экономике (А.В.Белянин [6], Н.В.Василенко [8], В.Е.Дементьев [14],П.В. Жаворонков [34],Н. А. Заиченко [15], В. А.Овчинский [35]).

В современном российском обществе уровень доверия к социальным институтам достаточно низкий[38], что негативно отражается и на уровне взаимодействия семьи и школы.

Несмотря на широкую практику работы школы с родительским сообществом, вопрос формирования высокого уровня родительского доверия к образовательной организации остается недостаточно исследованным. Нет данных об уровне доверия к школе, о факторах, оказывающих влияние на формирование доверительных отношений. Рассматривая школу как образовательную организацию, можно утверждать, что низкий уровень доверия между родителями и школой приводит к увеличению трансакционных издержек обеих сторон, а это, в свою очередь, затрудняет эффективную организацию образовательного процесса. В то же время родительское сообщество - это один из ресурсов, который необходимо активно использовать для достижения качественных образовательных результатов [1]. Именно в связи с этим, вопрос формирования института взаимного доверия семьи и школы можно рассматривать как социально-педагогическую проблему.

На данный момент в педагогике и психологии не представлены методики, которые позволяют определить уровень доверия родительского сообщества к образовательной организации, а также не описаны условия и возможные сценарии по повышению уровень взаимного доверия семьи и школы.В этой связи актуальной является проблема определения уровня взаимного доверия семьи и школы, разработка механизмов по его созданию и укреплению [7, 5, 26].

Цель исследования:создание методики оценки уровня доверия родителей к образовательной организации и разработка модели повышения уровня взаимного доверия между родительским и педагогическим сообществами.

Задачи исследования:

Уточнить качественные характеристики института взаимного доверия семьи и школы.

Выявить факторы, влияющие на уровень взаимного доверия семьи и школы.

Описать влияние института доверия на трансакционные издержки субъектов образовательного процесса.

Разработать исследовательский инструментария, позволяющего выяснить уровень доверия к школе со стороны родителей и уровень доверия учителей к родителям.

На основании данных эмпирического исследования выявить области взаимного недоверия.

Разработать модель повышения уровня взаимного доверия между родителями и школой:

описать организационно-педагогические условия, необходимые для формирования доверия к школе со стороны родительского сообщества

выделить факторы имиджа школы, влияющие на уровень доверия со стороны родителей;

описать приемы работы с педагогическим коллективом, направленные на создание системы ценностей доверительных отношений;

разработать план реализации модели управления уровнем взаимного доверия;

Объект исследования:родительское и педагогическое сообщества.

Предмет исследования: области взаимного недоверия между родительским сообществом и образовательной организацией.

Гипотеза исследовательской части:

Уровень доверия определяется следующими факторами:

доверие на уровне отношений (школа как система отношений)

доверие на уровне организации (соблюдение норм, правил, открытость)

доверие на уровне рынка (рейтинг, репутация)

Результат проектирования

Модель деятельности по повышению уровня взаимного доверия семьи и школы

доверие семья школа коллектив

Глава 1. Взаимное доверия семьи и школы - необходимое условие современной образовательной среды

1.1 Доверие: понятие, виды

Вопрос о взаимном доверии родителей и школы в современном мире очень актуален. Доверие в условиях глобализации стало способом адаптации общества на всех его уровнях к рискам и неопределенности [18], а наиболее существенной особенностью образовательных услуг является невозможность исчерпывающей оценки потребителем его оптимального количества и качества. С другой стороны, образование само является доверительным благом, поскольку измерение его качественных характеристик сопряжено с очень высокими издержками. Именно поэтому выбор образовательной организации для ребенка родители достаточно часто делают, ориентируясь либо на мнение знакомых (34%), либо на информацию, размещенную на сайте образовательной организации (24%) Данные анкетирования родителей будущих первоклассников, проводимые в ГБОУ лицее №64 в марте 2014 года. В анкетировании принимало участие 140 родителей..

Доверие, являясь основой, на которой формируются социальные связи, укрепляющие и придающие целостность любому социальному организму, выступает одним из наиболее значимых ресурсов и механизмов конструирования современного типа взаимодействия [6,8,12]. В связи с этим актуальным является необходимость раскрытия педагогической роли и значения использования доверия как одной из базовых категорий, ресурса, который необходимо использовать в современной школе. Низкий уровень доверия между родителями и школой приводит к увеличению трансакционных издержек обеих сторон, что затрудняет эффективную организацию образовательного процесса. В то же время родительское сообщество - это один из активов, который необходимо использовать для достижения качественных образовательных результатов [1].

Доверие, согласно «Энциклопедическому словарю Брокгауза и Эфрона»,-- это «психическое состояние, в силу которого мы полагаемся на какое-либо мнение, кажущееся нам авторитетным, и потому отказываемся от самостоятельного исследования вопроса, могущего быть нами исследованным» http://www.vehi.net/brokgauz/, «ожидание того, что на партнера можно положиться в отношении его обязательств, предсказуемости его поведения и честности (fairness) в действиях и переговорах, при том что он имеет возможность повести себя недобросовестно (opportunustically)»[31].

В психологии, социологии существуют различные классификации видов доверия. ТакА. Гидденсвыделяет два вида доверия [30]:

персонифицированное доверие - доверие к людям, построенное на личностных обязательствах.

неперсонифицированное доверие - доверие к абстрактным системам, основанное на безличных обязательствах.

Рассматривая вопрос доверия родителей к образовательной организации можно говорить о неперсонифицированной форме доверия. В то же время внутри каждой школы возникают различные виды персонифицированного доверия: «учитель родитель», «администрация родитель», «ученик учитель», «администрация ученик» и ряд других.

П.В. Жаворонков [34] рассматривает типологию доверия с позиции эффективности взаимодействия субъектов, выделяя:

Управляемое, или «двустороннее»» доверие - это доверие, когда:

1) обе стороны заинтересованы участвовать в формировании доверительных отношений;

2) когда каждая из сторон, имея различный уровень партнерского доверия, стремится к достижению равновесных доверительных отношений.

Неуправляемое или «одностороннее» доверие - это доверие, когда:

1) ни одна из сторон не ищет путей к доверительным отношениям;

2) одна из сторон ищет пути сближения, а другая отказывается;

3) обе стороны хотят найти компромисс, но внешние условия не позволяют;

4) одна из сторон теряет доверие по отношению к другой стороне.

Очевидно, что для успешной работы любой организации является очень важным формирование именно двустороннего доверия. Именно в этом направлении необходимо организовывать работу образовательной организации по отношению к родительскому сообществу.

С. Кови-мл. и Р. Меррилл [17] пишут о разных уровнях доверия:

на уровне личности;

на уровне отношений;

на уровне организации;

на уровне рынка;

на уровне общества.

В таблице 1 приведены краткие определения данных типов и их роль в образовательном процессе.

Таблица 1

Уровни доверия и их роль в образовательном процессе

Уровень доверия	Роль в образовательном процессе
Доверие на уровне личности связано с нашей уверенностью в самих себе - в нашей способности ставить цели и достигать их, выполнять обязательства и делать то, что говоришь,- а также с нашей способностью внушать доверие. Главная идея заключается в том, чтобы стать человеком, достойным доверия - как для себя, так и для других. Ключевой принцип, лежащий в основе этой волны,- быть надежным и достойным доверия.	Роль личности педагогического работника любого уровня в формировании доверительных отношений очень важна. Его характер и профессиональная компетентность оказывают значительное влияние на формирование персонифицированных доверительных отношений как с учащимися, так и с родителями. В то же время верно и обратное утверждение: характер и компетентность родителя также оказывают влияние на уровень доверия.
Доверие на уровне отношенийопределяется способами взаимодействия с другими, при которых доверие либо растет, либо разрушается. Ключевой принцип, лежащий в основе этой волны,- последовательное поведение.	При выстраивании отношений между субъектами образовательного процесса надо стараться придерживаться правил, формирующих доверительные отношения: выполнение обязательств; нельзя лгать и вводить в заблуждение; открытость, а не утаивание информации; уважение достоинства каждого человека; ответственность за поступки; признание и исправление своих ошибок наличие системы обратной связи.
Доверие на уровне организацииимеет отношение к тому, как лидеры могут создавать доверие в любых организациях, включая бизнес, некоммерческие организации, правительственные органы, образовательные институты и семьи, а также в командах и других микроподразделениях внутри организаций. Ключевой принцип этой волны, согласованность.	В образовательной организации можно говорить о лидерах с разных позиций, например: Школа как организация. В этом случае лидером выступает директор. Класс как организация. Лидер - учитель. Родители как организация. Независимо от позиции, любой лидер создает структуры, системы и символы доверия на уровне организации, которые повышают уровень доверия.
Доверие на уровне рынка - это уровень, на котором влияние доверия понятно почти каждому. В основе этой волны лежит принцип репутации.	Чем выше репутация школы, тем она более востребована на рынке образовательных услуг. Репутация влияет на комплектование (количество учащихся), что в свою очередь определяет как количество рабочих мест, так финансирование любой образовательной организации.
Доверие на уровне обществасвязано с созданием ценности для других и для общества в широком смысле. Основополагающий принцип этой волны - вклад. Основной принцип создания доверия в обществе - участие.	При высоком уровне доверия появляется больше возможностей и вариантов развития образовательной организации, уменьшаются издержки по проведению контрольных мероприятий Снижается объем отчетной документации.

Обобщая вышеизложенные позиции, можно сделать вывод о том, что спецификация доверия как явления в системе образования очень многообразна и определяется субъектами, участвующими во взаимодействии, а также различными подходами к изучению вопросов доверия (табл.2).



Таблица 2

Спецификация доверия

Субъекты взаимодействия	Психологический подход	Экономический подход	Социологический подход
Родитель - школа	неперсонифицированное доверие	управляемое (двухсторонее)/неуправляемое (одностороннее)	доверие на уровне рынка
Родитель - учитель	персонифицированное доверие	управляемое (двухсторонее) /неуправляемое (одностороннее)	доверие на уровне отношений
Родитель - ребенок	персонифицированное доверие	управляемое (двухсторонее) /неуправляемое (одностороннее)	доверие на уровне отношений
Родитель - администрация	персонифицированное доверие	управляемое (двухсторонее) /неуправляемое (одностороннее)	доверие на уровне отношений, доверие на уровне организации
Учитель - администрация	персонифицированное доверие	управляемое (двухсторонее) /неуправляемое (одностороннее)	доверие на уровне отношений, доверие на уровне организации
Учитель - класс	персонифицированное доверие	управляемое (двухсторонее) /неуправляемое (одностороннее)	доверие на уровне организации
Учитель - ученик	персонифицированное доверие	управляемое (двухсторонее) /неуправляемое (одностороннее)	доверие на уровне отношений.

1.2 Факторы, влияющие на уровень взаимного доверия семьи и школы

Доверие является фундаментом во взаимоотношениях людей и, в конечном счете, эффективности работы в организациях.

Доверие - это феномен, который возникает, если оба субъекта обладают определенными качествами на уровне личности. Доверие, по мнению Кови С.-мл.[17], это функция двух факторов: характера и компетентности.От этих двух факторов зависит как уровень межличностного доверия, так и уровень доверия к организации (табл. 3).

Таблица 3

Виды поведения

	Вид поведения
Характер	Говорит прямо
	Демонстрирует уважение
	Проявляет при общении открытость, не утаивает информацию (прозрачность)
	Исправляет неправильное, признает ошибки
	Демонстрирует лояльность
Компетентность	Достигает результатов
	Совершенствуется
	Смотрит правде в глаза
	Оправдывает ожидания, имеет понятные намерения
	Практикует ответственность
Характер и компетентность	Сначала выслушает, а потом будет говорить, понимает, о чем идет речь
	Выполняет обязательства
	Доверяет, дает полномочия

В отечественной психологии к факторам, строящим доверие, относят[16]:

1) честную и открытую коммуникацию безискажение информации;

2) демонстрацию способностей и возможностей другого для достижения им мастерства, компетентности и т.п.;

3) умение прислушаться к мнению другого, даже при несогласии с ним;

4) выполнение обещаний и обязательств;

5) взаимодействие с другими и взаимопомощь.

Корреляция факторов приведена в табл. 4.



Таблица 4

Соотношение факторов, формирующих доверие и видов поведения

Факторы, направленные на создание доверия	Виды поведения, создающие высокий уровень доверия
1) честная и открытая коммуникация безискажение информации;	говорит прямо проявляет при общении открытость, не утаивает информацию (прозрачность) смотрит правде в глаза
2) демонстрация способностей и возможностей другого для достижения им мастерства, компетентности и т.п.;	доверяет, дает полномочия
3) умение прислушаться к мнению другого, даже при несогласии с ним;	демонстрирует уважение сначала выслушает, а потом будет говорить, понимает, о чем идет речь демонстрирует лояльность совершенствуется
4) выполнение обещаний и обязательств;	достигает результатов исправляет неправильное, признает ошибки выполняет обязательства оправдывает ожидания, имеет понятные намерения
5) взаимодействие с другими и взаимопомощь.	практикует ответственность

П. Штомпка[28] выделяет следующие факторы, влияющие на доверие/недоверие в обществе, которые применимы, на наш взгляд, и к образовательной организации:

определенность норм, которая порождает доверие, и нормативный хаос (аномия), который порождает недоверие;

прозрачность социальной организации, приводящая к распространению доверия, и непрозрачность, секретность деятельности, приводящие к распространению недоверия;

стабильность социального порядка, укрепляющая доверие, и изменчивость социального порядка, непредсказуемость изменений, укрепляющих недоверие;

подотчетность власти, определяющая доверие к ней, и произвольность, безответственность власти, определяющая недоверие к ней;

узаконивание прав и обязанностей, следование установленным правилам игры, которые воспроизводят доверие, и отсутствие установленных правил игры, беспомощность, которые воспроизводят недоверие;

строгое соблюдение принятых на себя обязательств и обязанностей, которые вызывают чувство доверия, и необязательность, вседозволенность, которые вызывают чувство недоверия;

признание и охрана достоинства, неприкосновенности и автономности каждого члена общества.

Соблюдение данных правил и норм способствует формированию взаимного доверия, поскольку культура доверия -- это не только исторически сформированные установки, нормы и ценности социального взаимодействия, но и активно воспроизводимая в социальных практиках структура отношений, которая может сознательно планироваться и регулироваться [27].

Учет уровня взаимного доверия между семьей и школой имеет принципиальное значение при проектировании стратегии развития школы. В связи с этим, необходимо выделить критерии, по которым образовательная организация имела бы возможность измерить уровень доверия родительского сообщества к ней, а также уровень доверия педагогов к родителям.

Нами выделены следующие факторы, влияющие на уровень взаимного доверия (схема 2):



Схема 2. Факторы, влияющие на уровень взаимного доверия семьи и школы

Индикаторами уровня взаимного доверия могут являться:

на уровне межличностных отношений - гармоничные отношения между педагогами, детьми, родителями;

на уровне организации - согласованность планов и мероприятий;

на уровне рынка - устойчивые высокие учебные достижения.

Уровень взаимного доверия в системе межличностных отношений «педагог - родитель» возрастает, если выполняются определенные правила, которые необходимо учитывать при организации работы образовательной организации (табл. 5).

Таблица 5

С позиции педагога	С позиции родителя
Уважение к личности ребенка, учет его индивидуальных особенностей.	Проявление уважения к личности педагога.
Ясные и понятные для родителей цели, которые ставит педагог перед ребенком.	Необходимый уровень педагогических знаний со стороны родителей.
Открытость, готовность к общению.	Готовность к диалогу.
Поддержка активности и инициативности учащихся.	Поддержка активности и инициативности детей.
Признание права на ошибки ребенка, эмпатия.	Требования, которые предъявляются к ребенку, не должны быть заниженными или завышенными.

Можно сделать вывод, что к уменьшению взаимного доверия семьи и школы на ступени основного общего образования приводит недооценка школами таких факторов, как:

информационно-просветительская работа с родителями;

активное включение родителей в образовательный процесс через использование интерактивных технологий при проведении родительских собраний и организацию детско-родительских коллективных дел;

имидж школы и педагога;

правила, нормы, традиции школы;

открытость и прозрачность деятельности школы и педагогов;

уровень коммуникативной компетентности учителей;

уровень психолого-педагогической компетентности учителей.

1.3 Институт взаимного доверия как условие уменьшения

трансакционных издержек

Образование является доверительным благом, поскольку «измерение его качественных характеристик сопряжено с запретительно высокими издержками» (Нельсон). Наиболее существенной особенностью образовательных услуг как экономического блага является невозможность исчерпывающей оценки потребителем его оптимального количества и качества. Именно поэтому важен вопрос доверия родительского сообщества к образовательной организации. Именно уровень доверия со стороны родителей во многом влияет на комплектование и функционирование образовательной организации.

Рассматривая вопрос доверия к образовательной организации можно говорить о деперсонифицированной форме доверия или об общем (социальном) доверии [26]. Основой доверия является своевременность и полнота выполнения взаимных обязательств.

Доверие как институциональная норма предполагает, что поведение участников обмена регламентируется не только формальной составляющей заключаемого контракта, но имплицитно (неявно) регулируется общественными нормами [8].

Чем выше уровень доверия между родительским сообществом и образовательной организацией, тем ниже трансакционные издержки их последующего взаимодействия. Мы рассматриваем трансакционные издержки как издержки по координации действий и взаимодействию[15]субъектов образовательного процесса.

В экономической литературе существует множество классификаций и типологий трансакционных издержек. Наиболее распространенной является следующая типология, включающая следующие типы трансакционных издержек:

Издержки поиска информации

Издержки ведения переговоров о содержании и условиях деятельности

Издержки измерения

Издержки спецификации и защиты прав собственности

Издержки мониторинга и предупреждения оппортунистического поведения.

Не вызывает сомнения, что доверие не может устранить все виды трансакционных издержек. Кроме того, само доверие достигается в процессе контрактного взаимодействия сторон, создаваемого со значительными трансакционными издержками. Типы издержек, которые несут родительское сообщество и образовательная организация, а также влияние института доверия на их уменьшение приведены в таблице 6.

Анализ фактов, предложенных в таблице, позволяет сделать вывод, что высокий уровень доверия между родительским сообществом и образовательными организациями способствует сокращению трансакционных издержек различных типов. Образовательным организациям необходимо формировать институт доверия с целью снижения издержек взаимодействия. Одним из способов работы по этому направлению может являться выстраивание диалога между образовательной организацией и родительским сообществом с целью объяснения, как изменятся возможности сторон, которые будут проявлять доверие друг к другу, по сравнению с тем случаем, когда они совместными усилиями решат его не проявлять. Доверительные отношения создают условия прогнозируемости и ощущение стабильности и комфорта, которые, в свою очередь, положительно сказываются на показателях результативности процесса обучения.

Таблица 6

Тип издержек	Родительское сообщество	Образовательная организация	Влияние института доверия
Издержки поиска информации.	Временные затраты на поиск информации об ОО ОО - образовательная организация., потери, связанные с неполнотой и несовершенством информации (неудовлетворенность, вынужденное дополнительное образование детей)	Временные затраты по поиску информации о родителях Осуществляется по конкретным ФИО (с целью уменьшения затрат). Неполнота и несовершенство информации о ситуации в семье может привести к потерям в качестве обучения конкретного ребенка.	В большей степени это выражается по отношению к ОО. Чем выше репутация ОО, тем меньше трансакционных издержек несет родительское сообщество. Со стороны издержек ОО - незначительное влияние. Можно рассматривать в случае, если в школе обучается второй или третий ребенок из конкретной семьи.
Издержки ведения переговоров	Заключение контрактов, договоров.	Оформление и заключение договоров, контрактов.	Институт доверия позволяет составлять контракты и договоры менее подробно, следовательно, тратится меньше времени на их создание, ознакомление.
Издержки измерения	Запретительно высокие издержки на осуществление мер, имеющих целью обезопасить стороны от ошибок измерения	Запретительно высокие издержки на осуществление мер, имеющих целью обезопасить стороны от ошибок измерения.	Поскольку издержки запретительно высоки, работает механизм репутации ОО.
Издержки спецификации и защиты прав собственности	Расходы на содержание судов, затраты времени и ресурсов, необходимых для восстановления нарушенных прав.	Расходы на содержание судов, затраты времени и ресурсов, необходимых для восстановления нарушенных прав затраты на поддержание консенсусной идеологии (просветительская работа с родителями), комиссии по урегулированию конфликтов.	Доверие снижает востребованность публично-правовых (судебных) и частных механизмов защиты прав и договорныхобязательств. Чем больше взаимное доверие между родителями и ОО, тем меньшесудебных дел.
Издержки мониторинга и оппортунистического поведения	Контроль за образовательным процессом, проводимым ОО.	Контроль за процессом воспитания ребенка родителями	Переход к доверительнымотношениям означает сокращение контроля, снижение расходов на него. Можно говорить о поддерживающем доверительные отношения контроле.

Выводы по результатам исследования Главы 1

Спецификация доверия как явления в системе образования очень многообразна и определяется субъектами, участвующими во взаимодействии, а также различными подходами к изучению вопросов доверия.

Доверие - это сложная многогокомпонентная характеристика. Показатели доверия к школе как организации складываются из содержательных характеристик разного уровня осознанности, имеющих разные источники формирования.

Высокий уровень доверия между родительским сообществом и образовательными организациями способствует сокращению трансакционных издержек различных типов

Система работы образовательной организации должна строиться с учетом факторов, влияющих на уровень взаимного доверия между семьей и школой.

Для поиска управленческих решений, направленных на достижение результата, необходимо иметь представление об уровне доверия к образовательной организации со стороны родителей.

ГЛАВА 2. МЕТОДИКА ОПРЕДЕЛЕНИЯ УРОВНЯ ВЗАИМНОГО ДОВЕРИЯ СЕМЬИ И ШКОЛЕ

2.1 Инструментарий: теоретический аспект

Целью магистерской диссертации является разработка модели повышения уровня взаимного доверия. Для этого необходимо иметь представление об уровне доверия в образовательной организации, которое формируется по результатам диагностических мероприятий.

Эмпирическое исследование в контексте темы магистерской диссертации проводилось с использованием различных методов:

анализ теоретического материала по теме;

разработка классификации компонентов доверия;

анкетирование:

диагностика уровня доверия родителей к образовательной организации (Приложение 2);

диагностика «Оценка значимости предложенных параметров» (Приложение 2);

диагностика уровня доверия учителей к себе как к личности (Приложение 5);

опрос педагогов (Приложение 1);

интервью с руководителями образовательных организаций.

ДИАГНОСТИКИ УРОВНЯ ДОВЕРИЯ РОДИТЕЛЕЙ К ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ

ОРГАНИЗАЦИИ

Исследование построено на применении метода семантического дифференциала [11].Метод семантического дифференциала относят к группе методов оценочной биполяризации, т. е. оценки объектов и явлений относительно двух полюсов. Метод семантического дифференциала является комбинацией метода контролируемых ассоциаций и процедур шкалирования.Тестируемые объекты оцениваются по ряду бимодальных шкал, полюса которых обычно задаются вербально при помощи антонимов: хороший - плохой, теплый - холодный, активный - пассивный и т. п. Предполагается, что человек способен оценить изучаемый объект, соотнося интенсивность внутреннего переживания по поводу объекта с заданной оценочной шкалой в 7 баллов. Деления шкалы фиксируют различные степени данного качества объекта - от максимальной до минимальной выраженности.

Оценка уровня доверия родителей к конкретной школе содержит 3 кластера (табл. 7):

Оценка уровня доверия к школе как системе отношений

Оценка уровня доверия к школе как к организации

Оценка уровня доверия к школе как к бренду.

Таблица 7

Кластеры	Компоненты
Доверие на уровне отношений	Школа как система отношений
Доверие на уровне организации	Соблюдение правил,норм
	Конфликтность, открытость/закрытость
Доверие на уровне рынка	Репутация, рейтинг (школа как бренд)

Дихотомические шкалы определения доверия в кластере

«Школа как система отношений»

Школа как система отношенийопределяется способами взаимодействия с другими, при которых доверие либо растет, либо разрушается. Ключевой принцип, лежащий в основе этой этого уровня доверия, - последовательное поведение.



утверждение	мнение	утверждение
Учителя проявляют уважение к личности ребенка, учитывают его особенности		Личностные особенности детей учителя не принимают во внимание
Мне понятны цели, которые школа и учителя ставят перед моим ребенком		Мне не понятно чего хочет добиться учитель в отношении моего ребенка
Учителя в общении открыты. От них всегда можно получить необходимую информацию, содержательный ответ по всем возникающим вопросам		Трудно добиться оперативной позитивной содержательной обратной связи об учебном процессе.
Учителя поддерживают инициативность и активность детей		Учителя не поддерживают инициативы и желания детей
Учителя признают право на ошибки, относятся к ним как к способу обучения		Учителя негативно относятся к ошибкам учеников

Дихотомические шкалы определения доверия в кластере

«Соблюдение правил, норм»

Ключевой принцип этого компонента доверия - структура, открытость и согласованность.

Информация о деятельности школы находится в открытом доступе		Информация о проблемах, школьных событиях, планах доходит отрывочно, факты сложно проверить
В школе установлены и соблюдаются понятные правила, единые для всех		Школьные правила нечеткие, кому-то их можно не соблюдать
Я поддерживаю традиции школы, они значимы для развития моего ребенка		В школе я не вижу традиций или о них мне неизвестно

Дихотомические шкалы определения доверия в кластере

«Конфликтность, открытость/закрытость»

Для данного типа доверия характерными чертами являются открытость сотрудничество и согласованность



Основное средство у руководства при разрешении споров и вопросов - диалог, совместный поиск решения проблем		При разрешении споров со стороны школы ощущается давление, принуждение, манипуляции
Школа заинтересована в создании доброжелательной и продуктивной атмосферы.		Атмосфера общения в школе ощущается как напряженная, недоброжелательная

Дихотомические шкалы определения доверия в кластере

«Репутация, рейтинг (школа как бренд)»

В основе типа доверия лежит принцип репутации.Таким образом, в блоке исследуется высокая / низкая ориентация родителей на такие внешние показатели как рейтинг, репутация и иные устойчивые феномены, определяющие первичное знание о школе.

При выборе этой школы я ориентировался на сведения о ее репутации в районе и городе		Репутация и внешние показатели школы незначимы для меня при выборе школы
Для меня важен высокий рейтинг школы		Рейтинг школы не имеет значения, для меня важны другие факторы

Родителям предлагается оценить утверждения два раза - для «реальной» школы, в которой учится ребенок и для «идеальной» школы. Сопоставление вариантов ответов позволяет сделать выводы о том,

насколько расходятся позиции «реальной» и «идеальной» школы в представленияхродителей;

в каком кластере наиболее низкий уровень доверия.

ДИАГНОСТИКА ВОСПРИЯТИЯ РОДИТЕЛЕЙ ПЕДАГОГАМИ

Педагогам предлагался ряд вопросов, на которые они должны были ответить.Вопросы, предполагающие свободную форму ответа:

Каковы требования нынешних родителей к современной школе?

Ответы классифицируются по трем группам требований:

требования, предъявляемые к результатам;

требования, предъявляемые к условиям;

требования, предъявляемые к учителю.

Анализ вариантов ответов учителей на этот вопрос позволяет выявить, какие требования со стороны родителей они считают приоритетными, а, следовательно, на какие аспекты своей профессиональной деятельности обращают особое внимание.

Каковы требования родителей к ребенку?

Анализ ответов на данный вопрос позволяет зафиксировать позицию учителей по отношению к родителям, а также получить представление, насколько объективной является оценка ребенка родителями с позиции учителя.

Каков взгляд современного родителя на учителя?

Этот вопрос позволяет выявить уровень самооценки учителя, его позицию по отношению к родителям.

Вопрос«Каков, на Ваш взгляд, "типичный" портрет родителя?»предполагает выбор не более 5 типичных характеристик из 15предложенных:

Ответственный
Не знающий, как воспитывать ребенка
Активный
Обеспеченный
Юридически грамотный
Безответственный
Не прислушивающийся к мнению учителя
Оценивающий своего ребенка объективно
Готовый сотрудничать со школой
Заинтересованный в образовании ребенка
Критически мыслящий
Творческий
Необъективно оценивающий своего ребенка
Безразличный
Недовольный школьным образованием

Анализ ответов позволяет сделать вывод о том, какой образ родителей сформировался у педагогов, какие достоинства и недостатки современных родителей выделяют учителя.

ДИАГНОСТИКА «ОЦЕНКА ЗНАЧИМОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ ПАРАМЕТРОВ»

Данный опрос проводится как среди родителей, так и среди педагогов. Сопоставление результатов опросов позволяет сделать вывод, насколько согласованы мнения родительского сообщества и педагогического коллектива школы, а также, в каких направлениях, в случае рассогласованности мнений, надо вести работу.

Дихотомические шкалы оценки значимости

Уровень доверия	Показатели	неважно очень важно
доверие на уровне отношений	Гармоничные отношения между педагогами, детьми, родителями	1	2	3	4	5	6	7
	Возможность интересно учиться, видеть результат	1	2	3	4	5	6	7
	Забота школы о детях, испытывающих трудности	1	2	3	4	5	6	7
доверие на уровне организации	Организация образовательного процесса (расписание, режим, правила)	1	2	3	4	5	6	7
	Согласованность планов и мероприятий с возможностями семьи	1	2	3	4	5	6	7
доверие на уровне рынка	Школа с устойчивыми высокими учебными достижениями	1	2	3	4	5	6	7
	Сознание того, что ребенок учится в престижной школе	1	2	3	4	5	6	7

ДИАГНОСТИКА УРОВНЯ ДОВЕРИЯ УЧИТЕЛЕЙ К СЕБЕ КАК К ЛИЧНОСТИ

Кови С.-мл.[16] предложил способ оценки на уровне личности, используя четыре блока качеств личности: цельность, намерения, способности, результаты. Респонденту предлагается четыре блока порядковых шкал для сравнения интенсивности проявления определения признака. Первые два блока касаются характера; два другие - компетентности. Все четыре характеристики необходимы для формирования доверие к себе как участнику взаимодействия. Чем выше оценка, тем выше уровень доверия на уровне личности.

Цельность

Это - гармоничная интегрированность. Это соответствие слова и дела. Это выполнение обязательств. Это конгруэнтность внутри и снаружи. Это мужество действовать в соответствии со своими ценностями и убеждениями. Интересно, что именно с отсутствием цельности связаны наиболее серьезные случаи подрыва доверия.

иногда я оправдываю «ложь во благо», искажаю факты или «подвожу» правду под желаемый результат	1 2 3 4 5	я всегда совершенно честен в своих взаимодействиях с людьми
временами случаются расхождения между тем, что я думаю, и тем, что говорю, или между моими действиями и ценностями	1 2 3 4 5	то, что я говорю и делаю, в полной мере отражает мои мысли и чувства.мои слова и дела всегда совпадают
у меня нет полной ясности относительно моих ценностей.мне трудно отстаивать то, с чем другие не согласны	1 2 3 4 5	у меня есть ясные ценности и твердые убеждения и мужество их отстаивать
мне трудно признать возможность правоты другого человека, или что существует новая информация, которая может меня заставить изменить мнение	1 2 3 4 5	я искренне рад возможности узнать о новых идеях, способных повлиять на мое понимание вещей или даже на мои ценности
мне трудно ставить перед собой личные цели и достигать их	1 2 3 4 5	я способен последовательно брать и выполнять обязательства перед собой и другими

Намерения

Это мотивы, планы с вытекающим из этого поведением. Доверие растет, когда мотивы человека прозрачны, ясны и основаны на общей выгоде. Когда участник заботится не только о себе, но и о людях, с которыми он взаимодействует, которыми руководит или которым служит.

Меня не особенно волнуют люди кроме самых близких. Трудно думать о чужих заботах	1 2 3 4 5	Я искренне забочусь о других людях, и меня волнует их благополучие
Я не особо задумываюсь о причинах своих поступков. Я редко (или никогда) размышляю над своими глубинными мотивами	1 2 3 4 5	Я ясно осознаю сви мотивы и всегда стараюсь делать правильные вещи с правильными целями
Имея дело с другими людьми, я обычно фокусируюсь на получении того, что нужно мне	1 2 3 4 5	Я активно ищу решения, позволяющие выиграть каждому, с кем взаимодействую
Наблюдая мое поведение, большинство людей не могут сказать, что я наилучшим способом учитываю их интересы	1 2 3 4 5	Мое поведение лает людям полную уверенность в том, что я тщательно забочусь об их интересах
В глубине души я считаю, что если что-то (ресурсы, возможности, кредит) получит кто-то другой, то я это не получу	1 2 3 4 5	Я искренне верю, что всего более чем достаточно для всех

Способности

Это возможности, которые внушают доверие к человеку (таланты, отношение, умения, знания и стиль). Это инструменты, которые человек использует для получения результатов. Способности также включают умение создавать, распространять и восстанавливать доверие.

Я чувствую, что на своей нынешней работе не реализую свои способности в полной мере	1 2 3 4 5	Возможности, представляемые моей нынешней работой, в большой степени соответствуют моим талантам и способностям
Я не сумел получить знания и полностью развить навыки, необходимые для по-настоящему эффективной работы	1 2 3 4 5	Я получил знания и развил навыки, необходимые для выполнения моей работы
Я редко выделяю время для получения знаний и развития навыков - как для работы, так и для других областей жизни	1 2 3 4 5	Я постоянно работаю надд получением новых знаний и развитием навыков во всех важных областях своей жизни
Я не очень представляю, каковы мои сильные стороны. Я больше сфокусирован на улучшении в тех областях, где у меня есть слабости	1 2 3 4 5	Я знаю свои сильные стороны и фокусируюсь на том, чтобы эффективно их использовать
В настоящий момент я не имею ясногопредставленияо том, как создавать доверие	1 2 3 4 5	Я знаю, как эффективно создавать, распространять и восстанавливать доверие, и сознательно работаю над этим

Результаты

Это способность доводить до конца «правильные» дела. Если человек не исполняет того, что от него ожидается, это уменьшает доверие к нему. В то же время, когда человек добивается обещанных результатов, он формирует свою положительную репутацию, как эффективного и результативного, и эта репутация работает на него.

Способности и результаты - относятся к компетентности.

У меня не слишком внушительный послужной список. Мое резюме не способно никого поразить	1 2 3 4 5	Мой опыт внушает людям уверенность, что я достигну желаемых результатов
Я сосредотачиваю усилия на том, чтобы делать то, что мне сказали	1 2 3 4 5	Я фокусирую свои усилия на достижении результатов, а не на выполнении действий
Когда речь идет о моем опыте, я либо не говорю ничего (не желаю выглядеть хвастуном), либо надоедаю людям излишними подробностями	1 2 3 4 5	Я умею рассказывать людям о предыдущем опыте работы так, чтобы внушить доверие
Мне не часто удается довести начатое до конца	1 2 3 4 5	За редким исключениями, если я что-то начал, то обязательно довожу до конца
Меня не волнует, как именно я добиваюсь результатов, главное, что я их добиваюсь	1 2 3 4 5	Я последовательно работаю над достижением результатов такими способами, которые создают доверие



Для понимания уровня сформированность данных качеств у учителей в конкретной школе и для принятия последующих управленческих решений, возможно проведение анонимного измерения среди учителей с последующей обработкой результатов и организацией работы по повышению данного уровня доверия, что приведет и к повышению доверия со стороны родителей к конкретному учителю.

АНАЛИЗ САЙТОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ для формирования представления о контингенте педагогов с целью выяснения типа образования педагогов (высшее педагогическое или другое высшее образование с последующей переподготовкой).

ИНТЕРВЬЮ С РУКОВОДИТЕЛЯМИ СТАТУСНЫХ И ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ШКОЛ для уточнения различий в организационной культуре образовательных организаций.

2.2 Анализ результатов, определение точек недоверия и причин их возникновения

ДИАГНОСТИКА «ОЦЕНКА ЗНАЧИМОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ ПАРАМЕТРОВ»

Данный опрос проводится как среди родителей, так и среди педагогов. Сопоставление результатов опросов позволяет сделать вывод, насколько согласованы мнения родительского сообщества и педагогического коллектива школы, а также, в каких направлениях, в случае рассогласованности мнений, надо вести работу.

В исследовании приняли участие:

Педагоги - 92 человека;

родители учеников 5-ых классов (всего 140 человек). Из них родителей учеников

общеобразовательных школ: 67 человек

статусных школ: 73 человека

Родители учеников 8 классов (всего 202 человека)

общеобразовательных школ: 98 человек

статусных школ: 104 человека.

Текст опросника представлен в Приложении 3.

Результаты исследования представлены на диаграммах 1и 2.

Диаграмма 1. Ответы родителей обучающихся 5-хклассов и учителей

Диаграмма 2. Ответы родителей обучающихся 8-х классов и учителей

Выводы по результатам исследования:

Нет резких различений между оценкой родителей учащихся разных типов школ.

Нет резких различений между оценкой родителей учащихся 5-х и 8-х классов внутри одного типа школы.

Родители 8-х классов общеобразовательных школ меньшее значение придают вопросу согласованности планов и мероприятий с возможностями семьи.

Мнения учителей совпадают по большинству позиций, за исключением вопросов:

согласованность планов и мероприятий школы с возможностями семьи (учителя придают этому меньше значимости)

школа с высокими учебными достижениями (с позиции учителей данный фактор играет более значимую роль)

ДИАГНОСТИКИ УРОВНЯ ДОВЕРИЯ РОДИТЕЛЕЙ К ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ

ОРГАНИЗАЦИИ

В исследовании принимали участие:

родители учеников 5-ых классов (всего 140 человек). Из них родителей учеников

общеобразовательных школ (СОШ): 67 человек

лицеев: 73 человека

Родители учеников 8 классов (всего 202 человека)

общеобразовательных школ: 98 человек

лицеев: 104 человека.

Текст опросника представлен в Приложении 2.

Методика расчета уровня доверия по каждой позиции:

находили средний балл по оценке «реальной» школы ();

находили средний балл по оценке «идеальной» школы (;

рассчитывали коэффициент доверия

Кд =

Чем выше Кд, тем выше уровень доверия к школе по позиции.

Результаты по кластерам приведены в диаграммах 3 и 4.

Выводы по результатам исследования:

Уровень доверия родителей обучающихся 5-х классов более высокий по сравнению с уровнем доверия родителей 8-х классов. Наиболее низкий уровень доверия родителей наблюдается в кластере «Школа как система отношений» для всех типов школ. Уровень доверия родителей учащихся 5-х классов СОШ выше, чем родителей 5-х классов «статусных» (кроме последнего параметра «Репутация, рейтинг»). Наблюдается общая закономерность уменьшения уровня доверия родителей от 5 к 8 классу в СОШ. Наиболее выражено это наблюдается в блоках «Доверие к школе как к организации».В «статусных»школах наблюдается уменьшение уровня доверия к школе как системе отношений.

Диаграмма 3. Сравнение Кд по параллелям

Диаграмма 4. Сравнение Кд по школам



Более подробный анализ показателей кластеров «Школа как система отношений», результаты которых приведены на диаграммах 5 и 6, позволяет сделать вывод, что в «статусных» школах на ступени основного общего образования учителя уделяют недостаточное внимание психолого-педагогическим условиям организации образовательного процесса.

Диаграмма 5. Сравнение Кд родителей 5-х классов по школам позиций

кластера «Школа как система отношений»

Диаграмма 6. Сравнение Кд родителей 8-х классов по школам позиций

кластера «Школа как система отношений»

Доверие к образовательной организации со стороны родителей общеобразовательных школ падает, о чем свидетельствуют данные исследования, приведенные на диаграммах 7 и 8.



Диаграмма 7. Сравнение Кд родителей 5-х классов по кластеру «Соблюдение правил, норм»	Диаграмма 8. Сравнение Кд родителей8-х классов по кластеру «Соблюдение правил, норм»

Можно заметить, что невнимание к традициям, несоблюдение или отсутствие правил приводит к уменьшению уровня доверия со стороны родителей к образовательной организации.

ДИАГНОСТИКА ВОСПРИЯТИЯ РОДИТЕЛЕЙ ПЕДАГОГАМИ

Опрос учителей проводился среди педагогов образовательных организаций. В анкетировании приняли участие 44 человека. Из них:

учителей начальной школы - 16

учителей основной и средней школы - 28.

Учителя отвечали письменно в удобное для них время, заполняя Google-форму.

Текст опросника представлен в Приложении 1.

Методика обработки ответов:

Выделили две группы учителей, учитывая особенности преподавания в классах:

учителя начальной школы (первая ступень) - работают на одном классе, преподают разные предметы;

учителя общей и средней школы (вторая и третья ступень) - работают в разных классах, преподают один предмет.

Обработка ответов происходила по двум направлениям:

рассчитывался процент однотипных ответов к общему числу ответов на вопрос (процент от общего числа ответов);

рассчитывался процент учителей определенной ступени, ответивших одинаково на вопрос к общему числу учителей на данной ступени (доля учителей, ответивших одинаково на определенной ступени).

Данная форма обработки ответов позволила:

выявить наиболее распространенные мнения о родителях среди учителей лицея;

проанализировать общее и различное во взглядах на родительское сообщество учителей разных ступеней.

Результаты исследования.

Учителя общей и старшей школы склонны считать (см. диаграмму 9), что родителей в большей степени интересуют образовательные результаты и качество преподавания, в то время как учителя начальной школы считают, что родители в большей степени предъявляют требования к условиям (комфортность, безопасность, оснащение кабинетов).

Диаграмма 9. Распределение ответов учителей разных ступеней школы (доля учителей на каждой ступени).

Учителя общей и средней школы считают, что родители в большинстве своем необъективно оценивают ребенка, предъявляя либо завышенные требования к нему, либо, наоборот, заниженные требования (диагр.10).

Диаграмма 10. Распределение ответов учителей разных ступеней школы (доля учителей на каждой ступени)

Наблюдается значительное расхождение мнений учителей разных ступеней по позиции «учитель - профессионал» (диаграмма 11). Представление родителей об учителе-профессионале, более явно выражено в общей и старшей школе.

Диаграмма 11. Распределение ответов учителей разных ступеней школы (доля учителей на каждой ступени).

Существует различие в представлениях о родительском сообществе учителей разных ступеней образования (диаграмма 12).

Начальная школа:«Положительные» характеристики, которые выделяют учителя начальной школы и которые могут способствовать организации эффективного сотрудничества - активность родителей и готовность сотрудничать со школой.

К «неположительным» характеристикам родителей начальной школы можно отнести невысокую заинтересованность в образовании ребенка, связанную с потребительским отношением к школе и представлением об учителе как об обслуживающем персонале, который ответственен за достижение образовательных результатов. Наряду с этой характеристикой учителя отмечают отсутствие у родителей знаний о методах воспитания ребенка.

Основная и средняя школа:«Положительные» характеристики родителей, которые выделяют учителя и которые могут способствовать организации эффективного сотрудничества - заинтересованность в образовании ребенка, заинтересованность в результатах обучения, юридически грамотный.

К сожалению, в общей и старшей школе такие характеристики как «активность» и «готовность сотрудничать со школой» невысоки.

Диаграмма 12. Распределение ответов учителей разных ступеней школы (доля учителей на каждой ступени).

ДИАГНОСТИКА УРОВНЯ ДОВЕРИЯ УЧИТЕЛЕЙ К СЕБЕ КАК К ЛИЧНОСТИ

В опросе приняли участие 92 педагога.

Текст опроса представлен в Приложении 5.

Методика обработки ответов: рассчитывался средний балл по каждому показателю, который сравнивался с максимальным. Чем выше коэффициент совпадения, тем выше уровень доверия к личности.

Результаты диагностики показывают (диаграмма 13), что педагоги достаточно высоко оценивают свою компетентность (результаты и способности), но в то же время не имеют четкого осознания своих действий, целей. В психологии намерение обычно задаёт отдалённую цель, непосредственное достижение которой невозможно и требует последовательности действий,Именно этот показатель является наиболее низким в сравнении с остальными. Неясность целей, мотивов и поступков педагогов в глазах родителей, ощущение отсутствия понимания учащихся и заботы о них приводит к уменьшению доверия со стороны семьи к педагогическим работникам.

Диаграмма 13. Интенсивность проявления качеств педагогов, влияющих на формирование доверия

Выводы по результатам исследования Главы 2

Основные точки недоверия возникают на уровне межличностных отношений и доверия к образовательной организации.

С позиции родителей основными точками недоверия на уровне межличностных отношений являются:

неуважение к личности ребенка;

отсутствие поддержки инициативы детей;

отсутствие эмпатии со стороны учителя;

неготовность учителей к диалогу.

Педагоги выражают недоверие к компетентности родителей (педагогической, психологической), а также неудовлетворены уровнем их участия в образовательном процессе ребенка.

Невнимание к традициям, несоблюдение или отсутствие правил приводит к уменьшению уровня доверия со стороны родителей к образовательной организации.

Глава 3. УПРАВЛЕНИЕ УРОВНЕМ ВЗАИМНОГО ДОВЕРИЯ СЕМЬИ И ШКОЛЫ (МОДЕЛЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ)

3.1 Модель деятельности по повышению уровня взаимного доверия семьи и школы

Тип модели: комплексная модель (охватывает большинство основных сфер деятельности и систем управления).

Основная идея:только при учете особенностей субъектов образовательного процесса (в нашем случае: педагогов, родителей) и комплексной работе по созданию условий возможно повышение уровня взаимного доверия между семьей и школой.

Направления работы по формированию взаимного доверия представлены на схеме 3

Схема 3. Направления работы по формированию уровня взаимного доверия

Работа по повышению уровня взаимного доверия может быть организована с использованием различных форм, которые приведены в таблице 7.

Таблица 7

Формы мероприятий	Реализуемые цели	Результаты
Общешкольное родительское собрание (организационное, аналитическое, итоговое)	включение родителей в деятельность по освоению, пониманию, принятию норм ОУ расширение педагогического кругозора родителей информирование о планах, направлениях работы повышение педагогической культуры родителей проведение мониторинговых исследований	повышение компетентности родителей (педагогической, психологической, юридической). формирование представлений родителей о миссии целях и планах ОУ. получение данных для аналитических и мониторинговых исследований
Классное родительское собрание	согласование требований, норм координация действий вовлечение родителей в подготовку и проведение конкретных мероприятий	выработка единой стратегии работы с классом разработка и проведение коллективных творческих дел повышение педагогической культуры
Сайт ОУ	открытость и доступность информации

Подобные документы

• Взаимодействие семьи, школы и общественных учреждений в истории социальной педагогики

  Социально-экономические факторы повышения роли школы в организации воспитательной работы семьи и общественности. Основные вопросы совместной работы семьи и школы в сфере воспитания учащихся. Организационно-педагогическая работа школы с родителями.
  
  доклад [27,4 K], добавлен 10.04.2014
  

• Роль социального педагога в организации сотрудничества семьи и начального звена школы

  Формы и методы работы с родителями. Взаимодействие школы и семьи в воспитании. Основы юридических отношений между родителями и детьми. Деятельность социального педагога по защите прав ребенка в школе и семье.
  
  дипломная работа [75,4 K], добавлен 23.10.2002
  

• Принципы взаимодействия детского сада и семьи

  Виды связей детского сада и семьи Дуброва. Этапы работы воспитателя с коллективом родителей. Социально-психологическая подготовка воспитателей к взаимодействию с родителями. Формы, методы, условия оптимизации взаимодействия детского сада и семьи.
  
  реферат [158,8 K], добавлен 30.05.2012
  

• Взаимодействие семьи и школы в процессе воспитания

  Основные вопросы совместной работы семьи и школы по воспитанию детей. Выделение функций и задач взаимодействия педагогов и родителей. Анализ содержания, форм и методов работы педагога с родителями. Характеристика сотрудничества семьи и школы и его форм.
  
  курсовая работа [39,0 K], добавлен 02.05.2017
  

• Организация работы с родителями в образовательном учреждении

  Направления сотрудничества семьи и школы. Функции и задачи данного взаимодействия. Формы и методы работы по взаимодействию семьи и школы в современных условиях. Дифференцированный подход в работе с родителями. Структура подготовки родительского собрания.
  
  методичка [30,1 K], добавлен 13.01.2010
  

• Воспитание лидерских качеств у современных старшеклассников во взаимодействии школы и семьи

  Воспитание лидера как психолого-педагогическая проблема, роль семьи в данном процессе и школа как основной фактор. Социально-педагогические условия взаимодействия школы и семьи в воспитании лидерских качеств у старшеклассника, оценка эффективности.
  
  дипломная работа [127,1 K], добавлен 25.07.2013
  

• Семья как составляющая воспитывающей и развивающей среды школьников класса и основной воспитатель ребёнка

  Типы семейного воспитания и семейных отношений. Сущность взаимодействия школы и семьи. Формы работы с родителями. Педагогическое корректирование отношений. Повышение психолого-педагогических знаний родителями. Совместные творческие дела в школе.
  
  презентация [1,2 M], добавлен 22.10.2013
  

• Анализ особенностей взаимодействия школы и семьи в современных условиях

  Изучение влияния семьи, как социального института, на формирование личности ребенка. Школа, как координатор совместной деятельности школы и семьи. Пути и способы повышения воспитательного потенциала семьи. Способы педагогического просвещения родителей.
  
  курсовая работа [59,3 K], добавлен 18.02.2011
  

• Совместная работа семьи и школы по формированию познавательной самостоятельности младших школьников

  Понятие познавательной самостоятельности младшего школьника. Учебно-воспитательный процесс в начальной школе. Создание правильной, положительной мотивации ученика. Реализация принципов обучения. Задачи и продуктивность сотрудничества семьи и школы.
  
  курсовая работа [28,3 K], добавлен 09.01.2015
  

• Работа семьи и школы

  Организация внеурочной деятельности в рамках Федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования. Формы взаимодействия семьи и школы. Мероприятия по организации внеурочной деятельности в сотрудничестве с родителями.
  
  контрольная работа [40,7 K], добавлен 20.12.2015
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам