Размещено на http://www.allbest.ru/

ОГОБУ ВПО "СМОЛЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ИНСТИТУТ ИСКУССТВ"

ФАКУЛЬТЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ И ЗАОЧНОГО ОБУЧЕНИЯ

КАФЕДРА СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Курсовая работа по курсу

"Образовательные технологии социально-культурной деятельности"

Развитие коммуникативных навыков детей средствами культурно-досуговой деятельности

Исполнитель:

студентка группы 4-01

Крикорова Эрна Арамевна

Смоленск, 2013

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты развития комму-никативных навыков детей средствами культурно-досуговой деятельности

1.1 Сущность и содержание понятия "коммуникативные навыки детей"

1.2 Средства культурно-досуговой деятельности и их роль в развитии коммуникативных навыков детей

Глава 2. Образовательная программа "учусь общаться"

Заключение

Список литературы

дети коммуникативный образовательный социализация

Введение

Актуальность исследования. Стремительные перемены в социально-экономической и политической жизни России, обострение многих общественных проблем требуют поиска новых, адекватных современной действительности механизмов социокультурного становления личности.

Одним из важнейших факторов формирования личности является общение. Общение - совсем молодая проблема XX столетия, ибо, если в Древней Греции и в Древнем Риме ораторское искусство изучалось в рамках риторики, эвристики и диалектики, то на современном этапе проблема общения изучается уже с точки зрения целого ряда наук: философии, социологии, социолингвистики, психолингвистики, социальной психологии, общей психологии, педагогики, педагогической психологии.

Общение - это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

Общение, во-первых, - это особый тип деятельности (коммуникативная деятельность), во-вторых, условие осуществления любой деятельности, в третьих, результат специальной задаваемой деятельности.

Все социальные институты действуют на развитие личности не непосредственно, а через малые группы, членом которых ребенок является, через общение с людьми, которые окружают ребенка в этих группах. Это -- члены семьи, товарищи по классу, друзья по дому, отдельные люди, с которыми ребенок вступает в контакты. Не столько общение, сколько отношения с этими людьми определяют развитие личности.

Это развитие может идти нормально лишь при достаточно благоприятных взаимоотношениях, в которых создается и действует система взаимной поддержки, доверия, открытости, обнаруживается искреннее стремление общающихся друг с другом людей бескорыстно помогать друг другу, способствовать развитию друг друга как личностей. При плохих взаимоотношениях, напротив, возникают препятствия на пути личностного совершенствования человека, так как люди перестают доверять друг другу, проявляют себя по отношению друг к другу в основном с отрицательной стороны, не обнаруживают желания помогать друг другу.

Развитие коммуникативных навыков у детей является принципиальным этапом их развития.

В литературе подчеркивается, что социализация и социальная адаптация, выражая взаимоотношение индивида и общества, где индивид выступает одновременно субъектом и объектом отношений, раскрывают различные стороны этого взаимодействия. Социализация в онтогенетическом аспекте раскрывает механизм социального становления человека, формируя его в качестве субъекта процесса общественной жизни, усвоения индивидом социального опыта, тогда как социальная адаптация рассматривается как активное приспособление к окружающему миру. Как явления, выражающие процесс взаимодействия общества и личности, они тесно переплетаются, порой смыкаются, порой находятся в противоречии, но никогда не исключают друг друга. Процесс социального становления человека, процесс социализации осуществляется на протяжении всей жизни человека и немыслим без адаптации, которая носит ситуативный характер.

Одним из существенных ресурсов оптимизации социально-культурной адаптации детей является культурно-досуговая деятельность, обладающая способностью стимулировать процессы социализации, инкультурации и самореализации личности. Это достигается за счет реализации креативно-образовательного потенциала культурной деятельности, синтеза учебного и внеучебного времени, когда деятельность образовательной системы, выполняющей, преимущественно, функции социализации, функционально и содержательно дополняется культурно-досуговой деятельностью, более успешно обеспечивающей инкультурацию и самореализацию личности.

Культурно-досуговая деятельность детей - это специфическая, практически основная сфера социальной жизни образовательного учреждения, семьи, учреждений дополнительного образования, которая создает внешние и внутренние условия для усвоения социокультурного опыта человечества и развития личности.

Именно средства культурно-досуговой деятельности способствуют развитию коммуникативных навыков детей.

Учитывая всё выше сказанное, можно считать тему работы "Развитие коммуникативных навыков детей средствами культурно-досуговой деятельности" актуальной.

Степень научной разработанности. Теоретические основы формирования коммуникативных навыков личности рассматриваются в трудах отечественных и зарубежных ученых А.А. Бодалева, Л.С. Выготского, Я.Л. Коломинского, А.А. Леонтьева, А.Н. Леонтьева, М.И. Лисиной, Б.Ф. Ломова, А.В. Мудрика, П.М. Якобсона, Я.А. Яноушека и др.

Сегодня особое значение приобретает формирование у детей навыков положительного взаимодействия с окружающими как залога их благополучного развития. Согласно взглядам отечественных психологов (Л.С. Выготский, А.В. Запорожец, А.Н. Леонтьев, М.И. Лисина, С.Л.Рубинштейн, Д.Б. Эльконин и др.) общение выступает в качестве одного из основных условий развития ребенка, важнейшего фактора формирования его личности, наконец, ведущего вида человеческой деятельности, направленного на познание и оценку самого себя через посредство других людей.

Теоретические основы формирования коммуникативных способностей личности рассматриваются в трудах отечественных и зарубежных ученых А.А. Бодалева, Л.С. Выготского, А.Б. Добровича, Е.Г. Злобиной, М.С. Кагана, Я.Л. Коломинского, И.С. Кона, А.Н. Леонтьева, А.А. Леонтьева, Х.Й. Лийметса, М.И. Лисиной, Б.Ф. Ломова, Е. Мелибруды, А.В. Мудрика, П.М. Якобсона, Я.А. Яноушека и др. Однако, все они не затрагивают проблемы формирования коммуникативных способностей в детском возрасте.

Раскрытию особенностей общения детей посвящены исследования отечественных психологов Б.Г. Ананьева, Н.В. Кузьминой, B.C. Мухиной, Р.С. Немова, В.Н. Мясищева. Детский возраст определяется авторами как важный этап социализации и развития коммуникативных способностей.

Проблемам формирования коммуникативных навыков детей посвящен ряд исследований последних десятилетий, среди которых работы Н.В. Клюевой, Ю.В. Касаткиной, Л.И. Лежневой, Р.В. Овчаровой, Н.В. Пилипко, А.И. Шемшуриной, А.А. Шустовой, Н.В. Щиголевой и др. В качестве основных средств формирования коммуникативных способностей детей авторы используют коммуникативные игры, беседы, игровые задания.

Объект исследования: коммуникативные навыки детей.

Предмет исследования: использование средств культурно-досуговой деятельности в развитии коммуникативных навыков детей.

Цель исследования: выявить особенности использования средств культурно-досуговой деятельности в развитии коммуникативных навыков детей.

Задачи исследования:

- уточнить сущность и содержание понятия "коммуникативные навыки детей";

- изучить средства культурно-досуговой деятельности и определить их роль в развитии коммуникативных навыков детей;

- разработать образовательную программу "Учусь общаться".

Гипотеза исследования: культурно-досуговая деятельность играет значительную роль в развитии коммуникативных навыков детей, так как именно в культурно-досуговой деятельности создаются условия, способствующие эффективному и свободному общению, в рамках которого развиваются коммуникативные навыки детей.

Глава 1. Теоретические аспекты развития коммуникативных навыков детей средствами культурно-досуговой деятельности

1.1 Сущность и содержание понятия "коммуникативные навыки детей"

Жизнь каждого нормального человека буквально пронизана контактами с другими людьми. Потребность в общении - одна из самых важных человеческих потребностей. Общение - это главное условие и основной способ жизни человека. Только в общении и в отношениях с другими людьми человек может почувствовать и понять самого себя, найти свое место в мире.

В последнее время широкое распространение получил термин "коммуникация", наряду с термином "общение". Коммуникация -- это процесс взаимного обмена информацией между партнерами по общению. Она включает передачу и прием знаний, идей, мнений, чувств. Универсальным средством коммуникации является речь, с помощью которой не только передается информация, но и осуществляется воздействие друг на друга участников совместной деятельности.

Проблема общения детей со сверстниками и взрослыми традиционно занимает одно из центральных мест в педагогике. Анализ теории и практики формирования коммуникативных способностей детей свидетельствует о ее существенных недостатках. Мало внимания уделяется работе по формированию коммуникативных навыков детей с учетом их индивидуальных показателей развития (уровень развития коммуникативных способностей, наличие или отсутствие отклонений в психическом развитии), недостаточно полно используются возможности таких практико-ориентированных средств формирования коммуникативных навыков, как сюжетно-ролевая игра 6, С. 31.

Необходимо с малых лет обучать принципам, правилам общения, развивать коммуникативные способности. Дети не умеют слушать, слышать.

Коммуникация как субъект-субъектное взаимодействие представляет собой сложнейшее социальное явление, которое рассматривается на теоретическом, экспериментальном и прикладном уровнях уже более века и всё же остаётся недостаточно изученным феноменом.

Теоретический анализ литературы показывает, что понятия "коммуникация" и "общение" тесно связаны, но содержание последнего гораздо шире. Вся совокупность социальных отношений общества независимо от их масштабности (микро- или макросреда) может рассматриваться как одно из проявлений и результатов общения между людьми. Тогда как под термином коммуникация подразумевается общение между людьми, отражающее уровень их информированности в какой-либо области.

В словаре русского языка С.И. Ожегова "коммуникация" растолковывается как сообщение, общение. В словаре синонимов понятия "коммуникация" и "общение" характеризуются как близкие синонимы, что позволяет считать эти термины эквивалентными.

В толковом словаре русского языка общение связывается со словами "общность", "община". Этот смысл данного понятия может служить и главным критерием подлинного общения человека с другими людьми. Если есть общий контекст, общее поле, это значит, что человек общается. Необходимым условием, свидетельствующем о наличии настоящего общения, является способность к идентификации, к умению отождествиться с партнером по общению, к возможности встать на другую точку зрения, т.е. в общении всегда есть диалог.

В психологии общение рассматривается как особая деятельность (Т.В. Драгунова, А.А. Леонтьев, М.И. Лисина и др.) Основу данного подхода составляет теория деятельности, разработанная в трудах П.Я. Гальперина, А.В. Запорожца и др. В соответствии с этим направлением предметом общения является взаимодействие или взаимоотношения общающихся (двух или более).

Общение всегда направлено на другого человека. Этот другой человек выступает как субъект, как личность, которая наделена своей собственной активностью и своим отношением к другим. Ориентация на активность другого и на его отношение составляет главное своеобразие общения. Отсюда следует, что общение - это всегда взаимная, обоюдная активность, предполагающая встречную направленность партнеров. Однако общение - это не просто внимание к другому или выражение отношения к нему, оно всегда имеет свое содержание, которое связывает. Это может быть совместная деятельность, направленная на достижение результата, или тема разговора, или обмен мнениями по поводу какого-либо события, или просто ответная улыбка. Главное чтобы этот предмет общения, это содержание были общими для людей, вступивших в общение 13, С. 63.

Общение -- это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

Из данного определения можно заключить, что общение имеет три стороны своего проявления: коммуникативную, интерактивную и перцептивную.

Коммуникативная сторона общения проявляется через действия личности, сознательно ориентированные на смысловое их восприятие другими людьми, обмен информацией, обмен переживаниями

Интерактивная сторона общения представляет собой взаимодействие (и воздействие) людей друг с другом в процессе межличностных отношений, межличностное взаимодействие в совместной деятельности.

Перцептивная сторона общения проявляется через восприятие и оценку людьми социальных объектов (других людей, самих себя, групп, других социальных общностей), восприятие и понимание другого человека, понимание людьми друг друга (взаимовосприятие).

Особенно важную роль играет общение в детском возрасте, являясь одним из главных условий успешного личностного развития ребенка.

Начиная активную жизнь в обществе, ребенок сталкивается с множеством трудностей. Они связаны не только с недостатком знаний об этом мире, но и с необходимостью научиться жить среди себе подобных, то есть комфортно чувствовать себя среди людей, развиваться, совершенствоваться. А для этого важно понять, как люди общаются друг с другом, что они ценят, что порицают. Ребенок в процессе этого сложного познания становится личностью со своим мировоззрением, со своими реакциями на поступки других и с собственным поведением, со своим пониманием добра и зла.

За короткий период раннего и дошкольного детства ребенок овладевает тремя типами общения:

- эмоциональное общение - первое полугодие жизни;

- общение на основе понимания - со второго полугодия жизни;

- общение на основе речи - с 1,5-2 лет.

Данное перечисление типов общения отражает последовательность их появления в онтогенезе. Необходимо отметить, что возникновение каждого нового типа общения не приводит к вытеснению предыдущего; некоторое время они сосуществуют, затем, развиваясь, каждый из типов общения приобретает новые, более сложные формы.

В общении развиваются все важнейшие стороны личности и деятельности ребенка, в том числе и его речь. Речь как средство общения, как его операция возникает на определенном этапе развития коммуникативной деятельности. Ее возникновение и развитие обусловлены нуждами общения и общей жизнедеятельностью ребенка. Речь возникает лишь как необходимое и достаточное средство для решения тех задач общения ребенка со взрослым, которые встают перед дошкольником на определенном этапе развития его коммуникативной деятельности и вытекают из более широких жизненно важных для ребенка проблем, связанных с типом ведущей деятельности.

Развитие речи - это, по существу, овладение разными способами общения на основе усвоения грамматических закономерностей родного языка. Постепенно через речевое общение с взрослыми расширяется и углубляется мир ребенка.

У детей общение, как правило, тесно переплетено с игрой, исследованием предметов, рисованием и само может рассматриваться как особый вид деятельности. Для ребенка его общение с другими людьми - это не только источник разнообразных переживаний, но и главное условие формирования его личности, его человеческого развития. Общение в развитии ребенка имеет решающее значение, так как обогащает содержание детского сознания, способствует приобретению ребенком новых знаний и умений (А.В. Запорожец, М.И. Лисина). При недостаточном общении ребенка с взрослыми и сверстниками темп его развития замедляется 5, С. 54.

Потребность в общении не является врожденной. Она возникает в процессе жизни и функционирует, формируется в жизненной практике взаимодействия с окружающими. На протяжении детства прослеживается динамика в развитии общения: от младшего к старшему увеличивается интенсивность общения, его избирательность, расширяется круг общения, деятельность, а главное - у ребенка возрастает потребность в общении со сверстниками. Он обретает чувство собственного достоинства и стремится, чтобы его уважали.

Вместе с тем потребность в общении и характер отношений зависят и от партнера по общению, от того, с кем общается ребенок.

Многочисленные психологические исследования показывают, что общение ребенка с взрослым является главным и решающим условием становления всех способностей и качеств ребенка: мышления, речи, самооценки, эмоциональной сферы, воображения. Оно обеспечивает приобщение детей к общественно-историческому опыту человечества, через его посредство происходит обмен знаниями, способами, результатами деятельности, воплощенными в материальные и духовные культурные ценности. От количества и качества общения зависят уровень будущих способностей ребенка, его характер, его будущее. Личность ребенка, его интересы, понимание себя, его сознание и самосознание могут возникнуть только в отношениях с взрослыми.

Однако не менее значимым является общение ребенка со сверстником. Именно в связи со становлением общения со сверстниками и его развитием в дошкольном возрасте обостряется необходимость дальнейшего овладения нормами взаимоотношений между людьми. В общении с взрослым ребенок усваивает социальный опыт, а вступая в контакты со сверстниками, - обогащает его, приобретает не только новые знания, но и формирует адекватное представление о себе.

Успешность процесса общения во многом определяется тем, как коммуникативные навыки формируются изначально, а именно в детском коллективе, в группе сверстников.

Коммуникативные навыки представляют собой индивидуально-психологические свойства личности ребенка, обеспечивающие ей условия для личностного развития, социальной адаптации, самостоятельной информационной, перцептивной, интерактивной деятельности на основе субъект-субъектных отношений (Л.Я. Лозован).

Коммуникативные навыки являются условием развития личности детей и проявляются в процессе общения; сформированность коммуникативных навыков является субъективным условием эффективности социализации личности и самостоятельного осуществления детьми информационной, перцептивной, интерактивной деятельности; в основе формирования коммуникативных навыков лежит идея личностно-деятельностного подхода.

Коммуникативные навыки - это характеристика особенностей ориентации человека в коммуникационных процессах, отражающая степень адекватности понимания им интенциональности (основных смысловых доминант) коммуникатора.

К основным коммуникативным навыкам детей относятся:

- умение восприятия и понимания;

- верная реакция на речь окружающих;

- умение соблюдать очередность в беседе с другими людьми.

- способность посредством языка удовлетворять целый ряд своих потребностей - социальных, эмоциональных и материальных;

- способность объясняться;

- способность более точно выражать свои мысли с помощью грамматически правильного оформления предложений: использования падежных окончаний существительных и прилагательных, построения предложных конструкций и т.п.;

- способность отчетливо произносить самые разные звуки;

- способность завязывать и поддерживать разговор, в обоих случаях ожидая реакции собеседника и реагируя на его слова. Эта способность складывается из упомянутых выше умений слушать, понимать, отвечать и соблюдать очередность 23, С. 52.

Разный уровень коммуникативных навыков современных детей - научно обоснованная реальность, учет которой открывает принципиально новый подход к пониманию и проектированию социокультурных процессов.

1.2 Средства культурно-досуговой деятельности и их роль в развитии коммуникативных навыков детей

Одной из важнейших задач современного общества является социализация ребенка и важнейшая ее часть - развитие коммуникативности ребенка, то есть умения общаться со сверстниками и взрослыми.

Жизнь каждого человека буквально пронизана контактами с другими людьми. Потребность в общении - одна из самых важных человеческих потребностей. Психологи относят потребность в общении к числу важнейших условий формирования личности.

Отношения с другими людьми зарождаются и наиболее интенсивно развиваются в детском возрасте. Без полноценного общения ребенок не сможет социально адаптироваться в обществе, также это отразится на интеллектуальном развитии и формировании личности в целом.

Большинство детей в коммуникативном общении достаточно благополучны. Они способны налаживать контакты как со взрослыми, так и со сверстниками; умеют договариваться о совместных делах и играх; строят планы и пытаются их реализовать; свободно выражают свои просьбы, задают вопросы; в процессе общения используют различные коммуникативные средства - речевые, мимические, невербальные (образно - жестовые). Их отличает живой интерес к собеседнику, которым для ребёнка становится сверстник.

Однако определённая часть детей в разной степени испытывает трудности в овладении коммуникативной деятельностью (в общении). Это обнаруживается при взаимодействии ребёнка со взрослыми и сверстниками, в партнёрской ролевой игре, в ситуациях нерегламентированного общения (в свободной деятельности). Трудности вхождения в детский коллектив, недостаточное умение учитывать в совместной деятельности деловые и игровые интересы партнёра приводят к обеднению коммуникативных способностей ребёнка, оказывают негативное влияние на характер и содержание игровой деятельности, межличностных отношений, определяют невысокий социальный статус в группе сверстников. Такие дети, несмотря на стремление играть вместе с другими, с трудом налаживают дружеские и игровые отношения с ними, ссорятся, вынуждены играть в одиночестве.

В развитии коммуникативных навыков большое значение имеет культурно-досуговая деятельность.

Культурно-досуговая деятельность в нашем обществе является автономным образованием, в то же время она тесно связана с другими видами деятельности; бытовой, религиозной, торговой, социальной, политической

Обобщая многочисленные определения понятия досуга, формулируются общие положения культурно-досуговой деятельности.

Досуг - это сфера нерегламентированного поведения людей, но в понятие "досуг" вкладывается и иное содержание: это сфера свободного, нерегламентированного поведения человека, возможность выбора досуговых занятий и в то же время стройность, целенаправленность самого процесса досуга, охватывающего искусство, игру, общение, развлечения, художественное творчество и т.д. 15, С. 153.

Культурный досуг является не только средством борьбы с негативными поступками людей, но он способен сформировать в обществе достойную культурно-досуговую среду. Отличительным качеством культурного досуга является его эмоциональная окрашенность, возможность привнести в каждую форму занятий душевные переживания. Досуговая сфера, кроме того, даёт субъекту возможность заниматься любимым делом, встречаться с интересными людьми, посещать значимые для него места, быть участником важных событий.

На современном этапе общественно-досуговая сфера должна представлять личности иные возможности для культурного досуга. Её основное отличие - высокий уровень культурно-технической оснащённости, использование современных досуговых технологий, форм и методов, эстетически насыщенное пространство и высокий художественный уровень досугового процесса.

Основное назначение учреждений культуры - создание условий для удовлетворения растущих духовно-культурных потребностей и формирование мотивов поведения.

Культурно-досуговая деятельность всегда складывается в процессе активного освоения личностью общественных и производственных отношений и зависит от интересов и потребностей её политического, культурного и нравственного развития в сфере производства и досуга.

Культурно-досуговая деятельность представляет собой систему, связанную с другими сферами человеческой деятельности, ей принадлежит активная роль в формировании общественной практики наряду с экономикой, политикой и идеологией. Современная теория рассматривает культурно-досуговую деятельность как процесс освоения человеком мира, в основе которого лежит многосторонняя по своей природе деятельность, имеющая собственные функции, цели, средства, этапы.

Отождествляя освоение мира с культурно-досуговой деятельностью, можно говорить о культурных ценностях, которые создаются, сохраняются и распространяются в процессе освоения мира. Они используются субъектом для дальнейшего познания и преобразования мира и его самого. При этом процесс создания, сохранения и опосредованного распространения духовных ценностей можно целенаправленно регулировать. Их критическое осмысление, отбор и освоение в процессе деятельности приводят к формированию культурного слоя, который, в свою очередь, выступает как совокупность норм и ценностей, выработанных народом, которые осваиваются, закрепляются, развиваются и используются в зависимости от конкретных задач.

Культурно-досуговая деятельность в этом контексте представляется системой со сложной структурой, переплетением типов и видов деятельности. На каждом этапе исторического развития виды культурено-досуговой деятельности упорядочиваются, приобретая определённое значение для человека и общества 15, С. 179.

Культурная деятельность - это создание, потребление и сохранение созданного трудом народа материального и духовного.

Поэтому культурно-досуговая деятельность - это целенаправленный процесс создания условий для мотивированного выбора личностью предметной деятельности, определяемый её потребностями и интересами, способствующий усвоению, сохранению, производству и распространению духовных и материальных ценностей в сфере досуга.

Рассмотрим средства культурно-досуговой деятельности, способствующие развитию коммуникативных навыков детей.

В работах Ю.А. Стрельцова выделены возможные содержательные виды межличностной коммуникации детей в досуге:

· коммуникации в процессе отдыха и развлечений;

· коммуникации в ходе потребления духовных ценностей;

· коммуникации на основе созидания духовных ценностей;

· коммуникации, связанные с деятельностью по распространению духовных ценностей 24, С. 80.

По признаку организации Ю.А. Стрельцов выделяет два самостоятельных вида досуговой детской коммуникации. Первый из них возникает и функционирует в рамках стихийно образующихся диффузных групп и собой представляет наиболее распространенную форму повседневного свободного контактирования. Второй вид общения - это межличностное взаимодействие и взаимосвязи, развивающиеся внутри стабильных досуговых объединений. Здесь контакты отличаются большей устойчивостью, регулярностью, организованностью. Субъекты общения связаны единой, регулярно повторяющейся деятельностью. Взаимоотношения в данном случае строятся более осознанно. Поскольку дети хорошо знают друг друга и находятся в рамках общности со своими дополнительными нормами поведения, уменьшается действие случайных факторов. Не будет преувеличением сказать, что этот вид досуговых контактов обладает особенно мощным социокультурным потенциалом.

В процессе досугового общения велик удельный вес диалогических форм речи детей. Характерная черта их - чередование высказываний одного ребёнка с высказываниями другого. Вступление в разговор происходит или в порядке естественной смены высказываний (выслушал-отвечай), или в порядке прерывания, когда собеседник начинает говорить, не дослушав партнера до конца. Общение здесь базируется на единстве прямой и обратной связи, т.е. предполагает восприятие ответной реакции сразу после передачи первичной информации. Обязательное условие нормально развивающегося диалога - взаимовнимание. Собеседники-дети должны слушать друг друга, при этом подготовка к очередному высказыванию происходит параллельно с восприятием. В бытовом диалоге нет возможности делать слишком большие паузы для обдумывания. Разговор идет здесь практически без перерывов.

В непосредственном общении слово всегда дополняется зрительным восприятием. Мимика и пантомимика наглядно отражают реакцию собеседника на услышанное (согласие, несогласие, внимание, отключение и т.д.). Кроме этого, зрительно воспринимаемые компоненты общения могут выполнять и роль недвусмысленного ответа собеседнику 24, С. 127.

Живое слово в процессе общения опирается на переживаемые детьми чувства и эмоции. Для выражения их ребёнок прибегает к использованию целого ряда дополнительных сигналов, из совокупности которых складывается эмоциональный компонент общения.

Поскольку досуговое общение в конечном счете представляет своеобразную систему взаимных воздействий, его итоговый результат следует искать в тех изменениях, которые происходят в облике контактирующих детей.

Все многообразие форм коммуникации детей в условиях досуга можно классифицировать по следующим основным признакам:

· по содержанию (познавательные, развлекательные);

· по времени (кратковременные, периодические, систематические);

· по характеру (пассивные, активные);

· по направленности контактов (непосредственные и опосредованные).

Выделяются следующие формы работы с детьми, направленные на формирование у них коммуникативных навыков:

1. Работа в студиях и кружках КДУ, коллективах художественной самодеятельности (ВИА, эстрадные и хореографические студии и кружки, изостудии, студии молодежной моды, профессиональные студии - журналистские, телевизионные).

2. Оздоровительные мероприятия, в число которых входит туризм, беседы с врачами-специалистами, профилактические мероприятия, массовые посещения бассейна, тренажерного зала, занятия аэробикой, фитнес-клубы.

3. Конкурсные мероприятия развлекательной и познавательной направленности (ринги, КВНы, клубы эрудитов).

4. Вечера отдыха (тематические дискотеки, праздничные вечера, вечера общения и знакомств, детские балы).

5. Камерные формы работы - литературные, художественные и музыкальные салоны и гостиные.

6. Диспут - клубы, ток-шоу, брифинги, нравственные конференции, коммунарские сборы.

7. Экскурсионная работа - ознакомление детей с художественными и историческими ценностями, памятниками культуры, местами былой славы.

8. Встречи с интересными людьми, построенные в различных формах - беседы, "темные", программы по сюжетам телевизионных передач ("большая стирка", "маска-откровение", "моя семья"). Широко практикуются встречи с ветеранами ВОВ и Афганистана, встречи с создателями и участниками детских объединений для обмена опытом работы.

9. Концерты и фестивали, конкурсы, выставки работ молодых художников, поэтов, начинающих писателей. Постановка детских спектаклей и мюзиклов, шоу с участием молодых исполнителей и коллективов.

10. Игровая деятельность.

Во всех видах названной деятельности происходит процесс развития коммуникативных навыков детей.

Огромна роль игры в развитии коммуникативных навыков детей.

Существуют различные виды игр и игровых упражнений, которые можно использовать для формирования коммуникативных навыков детей. В любой игре происходит взаимодействие участников. Важное значение в таком взаимодействии имеет степень сформированности коммуникативных умений, но и сама игра может развивать и формировать данные умения за счет творческого характера, заданности сюжета, ролевой позиции.

Игроки и болельщики проявляют свою радость, восторг, одобрение и неодобрение, досаду, разочарование самым непосредственным образом. И это освобождение во время игры от многих условностей доставляет им неизменное удовольствие. Разумеется, определенные правила поведения существуют и тут. Но все же они дают игроку, и особенно болельщику, гораздо большую свободу, чем это имеет место во многих иных ситуациях. В этом состоит первое проявление роли игры в развитии коммуникативных навыков детей.

Практически во всех играх содержится элемент соревнования, борьбы за личное или командное первенство. Побеждает здесь тот, кто лучше других сможет проявить свою ловкость, быстроту, находчивость, сообразительность, эрудицию, художественно-творческую одаренность, техническую сметку, бытовую сноровку и т.д. Стремление не оплошать, не оказаться слабее других, не подвести команду создает хорошее спортивное напряжение. В состязательно-игровой обстановке происходит мощная мобилизация физических и духовных сил. Этот необычный вид активности как раз и является одним из основных факторов, способствующих снятию накопившегося эмоционального напряжения, которое происходит через различные процессы, в том числе и через процесс общения, то есть коммуникации. В этом - второе проявление значимости игры в развитии коммуникативных навыков детей.

Игровая деятельность таит в себе возможность побед, а успех всегда придает уверенность в собственных силах, поднимает настроение и повышает психический тонус. Преодолевая игровые трудности, дети получают физическую, волевую и интеллектуальную закалку, осваивают процессы коммуникации. И перед нами - третье проявление значимости игры в развитии коммуникативных навыков детей.

Любая игра имеет свои правила. Однако участники ее могут в чем-то отступать от первоначально заданных установок, которые складываются опять же в процессе общения участников - в процессе коммуникации. Игры относятся к тем видам развлечений, которые зиждятся на внесении в предварительно принятые условия всемерной инициативы, импровизации, творчества. Стоит изъять эти сущностные элементы - и игра исчезнет, разрушится, превратится в какой-то другой вид деятельности.

В основе всякой игры лежит сознательное преобразование реальной ситуации в воображаемую с использованием коммуникации. В этом смысле игровое занятие немыслимо без некоторой доли фантазии и символики, включённой в ряд коммуникационных процессов. Игра как бы приподнимает нас над обыденностью, переносит в новую атмосферу. Благодаря этому досуг приобретает возвышенность и своеобразный романтический ореол.

Важно не только понимать специфику игровой деятельности, но и видеть особенности возникающих здесь отношений. Создавая собственные формы общностей, игра значительно расширяет систему традиционных контактов и связей ребёнка. Общеизвестно, что в процессе игровой практики складывается наиболее благоприятный тип коммуникации, характеризующийся простотой, доброжелательностью, взаимопониманием. Общие интересы и совместные переживания всегда сближают. Но в игре вступившие в нее сходятся особенно легко и быстро. В этом смысле игровая коммуникация обладает поистине чудотворными свойствами. Нередко благодаря ей люди превращаются из инертных и необщительных в активных, разговорчивых, инициативных. Исчезают излишняя застенчивость, стеснительность и многие другие качества, мешающие по-настоящему развлекаться и быть хорошим партнером по отдыху. То есть перед нами - следующий элемент, говорящий о роли игры в развитии коммуникативных навыков детей.

Коммуникационное влияние игровой деятельности связано с тем, что игры осуществляются главным образом в коллективно-групповых формах и основаны на прямом непосредственном общении детей. Всякий раз, когда ребёнок становится участником командных игр, у него так или иначе возникает чувство общности с другими игроками. Развлечения игрового типа неизменно предполагают определенную координацию усилий, взаимную помощь и взаимную выручку. Почти во всех игровых ситуациях слаженные коллективные действия - как основное условие успеха - обязательно получают немедленное и сильное подкрепление в виде ярких положительных переживаний.

Игровое сообщество - это самодеятельный микроколлектив, выступающий применительно к каждому отдельному участнику игры как организующее начало, санкционирующее и поддерживающее определенный стиль поведения. Вступая в такое сообщество, ребёнок берет на себя некоторые моральные обязательства и подвергается воздействию общего мнения команды. Очень важно, что приобретаемые здесь навыки и привычки сохраняются и переносятся из сферы досуга на другие виды деятельности за пределами игровой ситуации. На этом пути игра вносит специфически важный вклад в общий процесс накопления коммуникационного опыта.

Правильно организованная игровая деятельность способствует творческому развитию личности. Очень часто успех в игре зависит от умения находить стандартные пути к цели, с использованием коммуникации. Необычность игровых задач заставляет ребёнка по-новому, с неожиданной стороны подходить к разрешению различных проблемных ситуаций. Нередко он припоминает такие сведения, производит такие мыслительные операции, с которыми в обыденной жизни почти не сталкивается. Играя, ребёнок всегда делает выбор из множества возможных альтернатив. Поскольку никогда заранее не известно, какая из них будет оптимальной, ребёнку сплошь и рядом приходится полагаться на интуицию, а порой действовать просто наугад, наудачу. Вот здесь и рождается так называемое состояние игрового риска и неразрывно связанные с ним захватывающие эмоциональные переживания, основанные на коммуникации.

В современных социокультурных центрах широко используется большая группа настольно-спортивных игр: шашки, шахматы, бильярд, нарды, настольный теннис, настольный футбол, хоккей, баскетбол, крокет, кегельбан, спиральбол и др. Игровая деятельность в данном случае ставит перед человеком четко очерченные игровые задачи и строится в соответствии со строго заданными правилами. Ко многим настольно-спортивным играм у детей складывается особый тип интереса - они способны повторять эти игры сколько угодно, и привлекательность игры от этого не уменьшается.

Широкое распространение имеют разнообразные головоломки-пластмассовые, проволочные, шнуровые и т.д. Очень модными стали в последнее время викторины с электроконтролем, а также игры типа "электронного домино" и особенно многовидовые электронные тетрисы.

Повсеместной популярностью пользуются настольные печатные игры. Взрослые не меньше, чем дети увлекаются решением кроссвордов, чайнвордов, занимательных графических, математических, логических задач. Существует большое число популярных игр со словами и буквами: анаграммы, мета-граммы, логогрифы, шарады и др., которые развивают коммуникативные навыки детей 24, С. 159.

Особой культурогенной ценностью обладают те настольно-спортивные игры, которые относятся к разряду так называемых интеллектуальных игр. В отличие от умственного труда эти игры требуют не профессиональных познаний и навыков, а таких качеств, как сообразительность, смекалка, широта эрудиции, острота и оригинальность мышления. Их творческий, импровизационный характер, соревновательность, яркая эмоциональность неизменно доставляют человеку радость и наслаждение. И это не случайно, что по мере повышения культуры и образованности людей "интеллектуальный спорт" все более становится одним из популярнейших видов игровых развлечений. Но в основе интеллектуальных игр так же лежит умелый коммуникционный процесс.

Таким образом, именно в культурно-досуговой деятельности происходит активный процесс развития коммуникативных навыков детей, так как одна из основных целей культурно-досуговой деятельности - создание условий для неформального культурного общения детей.

Глава 2. Образовательная программа "Учусь общаться"

Программа курса "Учусь общаться" для детей, обучающихся в 5-6 классах, рассчитана на 36 учебных часов, включающих в себя как теоретический материал, так и практические упражнения.

Пояснительная записка

Актуальность. Общение играет огромную роль в развитии ребенка, в становлении его как личности. Умение конструктивно общаться является одним из критериев социальной зрелости и залогом личной успешности.

Часто бывает, что на трудности в школе и других жизненных сферах ребенок отвечает эмоциональными реакциями - гневом, страхом, обидой. Чтобы ребенок мог сознательно регулировать поведение, нужно научить его адекватно выражать чувства, находить конструктивные способы выхода из сложных ситуаций.

Разработка данной программы продиктована необходимостью повышения коммуникативных навыков у детей в различных видах деятельности.

Данная программа позволяет получить основные знания о структуре общения, приобрести умения различать виды общения (деловое, дружеское), побуждать к эффективности общения, что поможет участникам группы более эффективно реализовывать себя в какой-либо деятельности. Программа предназначена для детей, испытывающих трудности в коммуникации, а также желающих повысить свой профессиональный уровень в психологии общения.

Актуальность и целесообразность проведения работы с детьми в области коммуникации обусловлена в первую очередь их возрастными особенностями. Данная программа рассчитана на младших подростков. Именно в этом возрасте наиболее важным становится общение. Многие подростки с особой остротой переживают свое начинающееся взросление: не могут разобраться в своих чувствах, желаниях, не умеют строить взаимоотношения с окружающими, справляться с конфликтными ситуациями, принимать на себя ответственность за свои поступки. Поэтому программа предлагает ребятам такие темы, как "Виды общения", "Стратегии общения", "Гибкость в общении", "Правила ведения дискуссии", "Поддержка", "Сенсорная острота" (учимся чувствовать), "Конфликт" и т.д.

Кроме того, в период подросткового кризиса, связанного с отделением от семьи и приобретением самостоятельности, очень важно, чтобы у подростков просто была возможность поговорить о себе, исследовать себя, получить обратную связь и некоторые важные знания о себе. Эти вопросы успешно решает групповая форма работы.

Программа имеет социально-психологическую направленность, поскольку формирует важное для жизни в обществе умение успешно адаптироваться, проявляющееся в определенных навыках.

Каждое занятие строится в соответствии с учебно-тематическим планом и наполняется содержанием в соответствии с темой, а также с поставленными целями. При подготовке к занятиям используются разные источники (список литературы прилагается).

Цель программы: помочь подросткам освоить коммуникативные умения и навыки, выработать индивидуальный стиль общения, стать более гибкими в общении, научиться адекватно выражать своё внутреннее состояние, стимулировать процесс самосознания и самопонимания.

Задачи программы:

- знакомство с различными видами и формами человеческого общения;

- создание условий для самопознания, развитие интереса к своему внутреннему миру и миру других людей;

- освоение умений и навыков конструктивного общения;

- развитие эмоционального интеллекта;

- овладение приемами саморегуляции;

- развитие творческих способностей.

Данная программа рассчитана на младших подростков 10-13 лет, учащихся 5-6 классов. Срок реализации данной программы - 1 год.

Режим занятий. Занятия проводятся один раз в неделю в течение 1 часа (всего 36 учебных часов за год).

Ожидаемые результаты и этапы педагогического контроля

Развитие навыков общения и социальной адаптации, выражающийся:

· в знании прав личности как основы адекватного взаимодействия с окружающими;

· в обучении умению сотрудничать;

· в снижении уровня конфликтности;

· в умении принимать самого себя и других людей, осознавая свои и чужие достоинства и недостатки;

· в умении осознавать свои чувства, причины поведения, последствия поступков;

· в понимании необходимости самому делать выбор и нести за него ответственность;

· в формировании потребности самоизменения и личностном росте.

Итоговой формой подведения итогов является проведение круглого стола.

I. Учебно-тематический план.

№	Название разделов и тем	Кол-во часов
		теория	практика
1	Введение в мир психологии	1
2	Я и мой внутренний мир	1
3	Я и Ты, Я и мои друзья	1
4	Мы начинаем меняться…с чего начать	1
5	Виды общения	1
6	Гибкость в общении	1
7	Знаки внимания при общении	1
8	Знаки внимания при общении (практика)		1
9	Как научиться общаться лучше	1
10	Качества, важные для межличностного общения	1
11	Качества, важные для межличностного общения (практика)		1
12	Конгруэнтность: учимся управлять собой	1
13	Конфликт, способы поведения в конфликте	1
14	Конфликт, конструктивное разрешение (практика)		1
15	Конфликт как возможность развития Я	1
16	Мои права и права других людей	1
17	Навыки НЛП в общении	1
18	Синтоническая модель общения	1
19	Обратная связь в общении	1
20	Открытость, искренность, общение "без масок"	1
21	Определение системы модальности человека	1
22	Определение типа Я-слушания	1
23	Определение типа Я-слушания (практика)		1
24	Поддержка в общении	1
25	Позиции в общении	1
26	Правила ведения дисскуссии	1
27	Психологические особенности публичного выступления	1
28	Сенсорная острота - учимся чувствовать	1
29	Стратегии общения	1
30	Фильтры Я-слушания	1
31	Эмпатия и рефлексия как способы восприятия и понимания	1
32	Эмпатия и рефлексия (практика)		1
33	Я повзрослел: роль агрессии в развитии человека	1
34	Уверенность в себе и ее роль в развитии человека	1
35	Кто в ответе за мой внутренний мир?	1
36	Заключительный урок: обратная связь и рефлексия		1
	Итого:	30	6
	Всего:	36 часов

Содержание программы

Программа групповых занятий для младших подростков обеспечивает, с одной стороны, формирование психологического здоровья, а с другой - выполнение возрастных задач развития.

Содержание работы по программе "Учусь общаться" в большинстве своем включает в себя занятия, создающие условия для формирования навыка эффективного общения, умения анализировать конфликтные ситуации и находить их конструктивное решение.

Первое - вводное - занятие "Введение в мир психологии".

Тема №2. "Я и мой внутренний мир". Целью занятия является подчеркнуть ценность и уникальность внутреннего мира каждого человека. Цель достигается посредством выполнения различных упражнений и работы со сказкой.

Тема №3. "Я и Ты, Я и мои друзья". В теме делается акцент на обсуждение проблем подростковой дружбы на примере сказки "Светлячок" А. Безотосова.

Тема №4. "Мы начинаем меняться… с чего начать". Очень важно мотивировать подростков к позитивному самоизменению, помочь им осознать эти изменения. В теме посредством предложенных психологических упражнений и обсуждения сказки про Тофа Е. Яковлевой дети начинают понимать, с чего же начать свои изменения.

Тема №5. "Виды общения". В теме подростки узнают о таких видах общения, как "контакт масок", примитивное общение, формально-ролевое, деловое, духовное, манипулятивное и светское. Также на этом занятии дети разыгрывают различные ситуации общения, чтобы лучше понять свой стиль общения.

Тема №6. "Гибкость в общении". В теме подростки узнают о понятии гибкость в общении и тренируют ее на практике с помощью упражнений, учатся адекватно выражать своё внутреннее состояние, став более конгруэнтными.

Тема №7 "Знаки внимания при общении" раскрывается на двух занятиях. На первом занятии дети учатся понимать и распознавать знаки внимания в общении. На втором - тренинговом - занятии дети учатся применять навыки пассивного и активного слушания на практике, использовать знаки внимания при коммуникации.

Тема №9. "Как научиться общаться лучше". В основе темы лежат правила эффективного общения. Подростки осваивают новые коммуникативные умения и навыки, повышают уровень коммуникативной компетенции и на практике вырабатывают индивидуальный стиль общения.

Тема №10 "Качества, важные для межличностного общения" представлена теорией и практикой. На теоретическом занятии подростки узнают, что для эффективного межличностного общения важны такие качества, как доброжелательность, эмпатия, непосредственность и т.д. Подростки рассматривают возможность использовать эти качества в реальных ситуациях общения, определяют свой коммуникативный уровень и причины, мешающие общаться эффективно. На втором - практическом занятии - проводится тренинг межличностного общения.

Тема №12. "Конгруэнтность". Целью занятия по теме является приобретение умения согласовывать свое внутреннее состояние с внешним видом и поведением, подростки учатся управлять собой, используя технику вызова ресурсного состояния.

Тема №13. "Конфликт, способы поведения в конфликте". Тема "Конфликта" весьма обширна, поэтому ей уделено три занятия. На первом занятии в рамках темы дети знакомятся с этим понятием, его причинами, самыми распространенными моделями поведения и определяют свой уровень конфликтности.

Тема №14. "Конфликт, конструктивное разрешение". Второе занятие по теме проводится в виде тренинга: подростки учатся искать и применять на практике адекватные способы решения конфликтов.

Тема №15 "Конфликт как возможность развития Я". Третье занятие по теме показывает как можно найти в конфликте положительные стороны и как их использовать для развития собственной личности.

Тема №16. "Мои права и права других людей". Не менее важным является занятие по теме, где дети составляют собственный список личных прав и приходят к пониманию, что твои права не должны ущемлять права других людей. Это занятие формирует у учащихся уважительную позицию по отношению к правам других людей.

Темы №17 "Навыки НЛП в общении" и №18 "Синтоническая модель общения" связаны с общением в рамках модели НЛП: это и компоненты вербального/невербального общения, и навыки визуального наблюдения, и знание каналов восприятия, и распознавание модальности в речи. На этих занятиях дети также проводят самодиагностику.

Тема №19. "Обратная связь в общении". Изучая тему подростки дополнят свой образ информацией от окружающих, научатся спокойно воспринимать критику и конструктивно ее перерабатывать. Эта тема перекликается со следующей.

Тема №20. "Открытость, искренность, общение без масок". При изучении темы дети понимают, что обратная связь - это необходимое условие и основа доверительного общения друг с другом.

Тема №21. "Определение системы модальности человека" возвращает нас к темам НЛП, и в частности к каналам восприятия и умению распознавать модальность в повседневном общении, а также освоить начальные навыки подстройки к собеседнику на вербальном (речевом) уровне.

Темы № 22 и №23 под общим названием "Определение типа Я-слушания" знакомят детей с фильтрами Я-слушания, стереотипами и установками в общении, формируют адекватное восприятие партнера по общению. На втором занятии проводиться тренинг общения, закрепляющий полученные знания.

Тема №24. "Поддержка". В теме ребята узнают, как важно проявлять искреннее доброжелательное отношение к собеседнику для успешности коммуникативного процесса. Это занятие способствует выработке установки на безусловное принятие партнера по общению.