На протяжении всей своей жизни человек постоянно вступает в сложную систему общественных отношений и устанавливает различные социальные связи: производственные, экономические, правовые, нравственные, религиозные и т.д. Эти отношения задаются объективно, т.е. человек вступает в них независимо от своих желаний, намерений, эмоций, чувств. Необходимость вступления в эти отношения обусловлена его жизнью в обществе. Другой особенностью общественных отношений является их безличный характер, т.к. субъекты этих отношений выступают в них не как конкретные личности, а как исполнители конкретных социальных ролей. Например, в производственных отношениях люди выступают как носители профессионально-трудовых ролей: инженер, рабочий, руководитель и т.д.

Психологический момент в этих отношениях выражен весьма слабо, поэтому общественные отношения исследуются социологией. Процесс общения людей в малых группах порождает особый вид отношений, которые имеют исключительно психологическую природу. Их обозначают как психологические отношения [25; 24].

Особым специфическим видом психологических отношений выступают межличностные отношения - субъективно устанавливаемые и переживаемые взаимосвязи между людьми ("субъект - субъектные связи"). Для этих отношений характерно наличие эмоционально-оценочного компонента, поскольку они основываются на чувствах, эмоциях, влечениях, интересах и т.д., возникающих у людей друг к другу. Межличностные отношения также отличаются индивидуальной избирательностью и высокой значимостью. Главным регулятором этих отношений (меры их устойчивости, глубины, интимности) выступает привлекательность одного человека для другого. Если она имеет взаимный характер, то приобретает характер межличностной привлекательности. Основными составляющими межличностной привлекательности выступают симпатия и притяжение. Симпатия - эмоционально положительная установка на человека. Симпатия всегда связана с переживаемым удовлетворением от реального или мысленного контакта с другим человеком. Механизмы возникновения симпатии весьма сложны, некоторые из них описаны в работе Л.Л. Гозмана [13].

Притяжение связано с потребностью человека быть рядом, быть вместе с другим человеком. Обычно притяжение связано с переживаемой симпатией, но иногда они могут проявляться отдельно. В наибольшей степени межличностная привлекательность выражена в близких межличностных отношениях (дружеских, любовных).

Изучение проблемы межличностных и групповых взаимоотношений проходило на различных исторических этапах:

Ранние этапы. Уходят своими корнями в труды русских авторов прошлого столетия, сумевших наряду с разного рода умозрительными рассуждениями представить и факты, зафиксированные в реальных жизненных условиях.

В изучении данной проблемы в нашей стране сыграли научные труды и практическая деятельность В.М. Бехтерева, который в 1910 г. первым в русской психологической науке сформулировал предмет и задачи социальной (или общественной, по В.М. Бехтереву) психологии.

Заслуживает внимания и экспериментальная сторона деятельности В.М. Бехтерева. Он первый в нашей стране начал экспериментальные социально-психологические исследования. Отечественные и зарубежные психологи использовали сходный исследовательский метод - лабораторный эксперимент, в его реализации имелось весьма существенное различие. В то время как западные исследователи работали с искусственными лабораторными группами, В.М. Бехтерев и его сотрудники включали в экспериментальную ситуацию естественные человеческие объединения (обычно ими являлись группы учащейся молодежи), что повышало активность участников эксперимента, способствуя более содержательному решению ими предъявлявшихся задач [8].

Как и в случае анализа творческого наследия В.М. Бехтерева, остановимся лишь на наиболее интересных теоретических и эмпирических разработках тех лет. К их числу относится, например, цикл теоретико-экспериментальных исследований, выполненных Б.В. Беляевым. Он обратил внимание на необходимость изучения отношений в коллективе в тесной связи с социально-экономическими условиями жизни общества, подчеркивал значимость временного и пространственного расположение индивидов, объединение их в "систему взаимодействия".

Представляют интерес и результаты научной деятельности другого известного исследователя тех лет, А.С. Залужного, внесшего несомненный вклад в изучение проблем межличностных отношений. В его работах большое внимание уделено проблеме вожачества, т.е. по современной терминологии, лидерства. Им предложена типология вожаков (ситуативные и постоянные), проанализирована основная функция вожачества (организация и сплочение коллектива), выделены важнейшие качества вожаков (активность, опытность, высокий уровень умственного развития), описан один из механизмов выдвижения вожака (благодаря обладанию значимыми в среде сверстников умениями), а главное показана зависимость характера вожачества от уровня развития межличностных отношений в группе. [3; 9; 50]

Следует отметить, что среди разработчиков этой проблемы встречаются имена таких известных отечественных ученых, как П.П. Блонский и Д.Б. Эльконин. Кстати сказать, с именем Д.Б. Эльконина, одного из крупнейших отечественных исследователей психологии детства, в те далекие годы связывается изучение и разработка теоретических положений о природе и характере межличностных отношений в группе, в которых, вероятно, впервые в литературе в четко сформулированном виде проводилась идея опосредованности возникающих в коллективе межличностных отношений фактором совместной деятельности.

Интересно, что аналогичную мысль, но применительно к личности дефективного ребенка высказывал в те годы Л.С. Выготский, писавший, что "в свободных детских коллективах" личность глубоко отсталого ребенка действительно находит живой источник развития и в процессе коллективной деятельности и сотрудничества поднимается на все более высокую ступень" Речь идет о межличностных отношениях между детьми в группе [49; 50].

Вышедшие в 30-40-е годы труды А.С. Макаренко знаменовали собой принципиально новый этап разработки психолого-педагогических проблем коллективных отношений. Характерным моментом деятельности А.С. Макаренко являлось не просто наблюдение и описание соответствующих явлений и процессов жизни социальной группы, но, прежде всего активное вмешательство в них, управление ими.

К сожалению, после работ А.С. Макаренко исследования именно социально-психологических аспектов проблемы межличностных и внутриколлективных отношений, на длительное время воцарилась полоса застоя. Главной причиной тому - удушающая для развития общественных (да и не только общественных, если вспомнить, например, судьбу генетики и кибернетики) наук атмосферу, которая воцарилась в стране в эпоху тоталитаризма [30; 50]. С конца 50-х годов социально-психологические исследования в стране возобновились в статусе самостоятельных. Тем самым открылась новая глава в истории отечественной групповой психологии.

Четыре минувших десятилетия, конечно, далеко не однородный период жизни и развития обсуждаемой исследовательской области. С известной степенью условности в нем можно выделить примерно четыре равных временных отрезка - своего рода этапы движения научной мысли на пути решения теоретических, эмпирических и прикладных проблем психологии малых групп.

Первый этап (60-е годы) характеризовался сочетанием организационной работы с первыми эмпирическими шагами. Шло активное ознакомление с зарубежным опытом. Одновременно переосмысливался и отечественный опыт исследования групп, коллективов и динамики отношений в них, накопленный в предыдущие десятилетия. Развертывание теоретических исследований в области социальной психологии создавало предпосылки для формулирования научных подходов к изучению взаимоотношений в коллективе и микрогруппах.

Второй этап (70-е годы) Значительному расширению подверглась проблематика отечественных исследований малых групп и взаимоотношений в них, в которой среди прочих появились разделы, связанные с управленческой деятельностью, межгрупповыми отношениями, экологией группы, социально-психологическим тренингом, групповой сплоченностью, эффективностью и психотерапией. Таким образом, параллельно с развитием теоретических представлений набирали силу и разворачивались работы, во многом направленные на решение задач сугубо прикладного характера.

На протяжении третьего этапа (с 80-х годов) продолжались и усиливались тенденции предыдущих лет. Это относится, прежде всего, к дальнейшей разработке методологических вопросов групповой психологии, укреплению и расширению ее теоретического фундамента [3; 4; 19; 40]. За последние десятилетия исследования групповых процессов отечественными учеными осуществляется не в полной мере, особенно в Вооруженных Силах. Но, думается, решение данной проблемы не за горами: оно в логике требований реальных жизненных процессов. Таким образом, изучение межличностных взаимоотношений процесс достаточно долгий, и с каждым годом появляются новые сведения в данной области. Но получение этих сведений возможно лишь только при четком знании уже существующего эмпирического материала и опорой на него.

§ 2. Психологическая характеристика межличностных взаимоотношений

В социально-психологической литературе высказываются различные точки зрения на вопрос о том, где "расположены" межличностные отношения, прежде всего, относительно системы общественных отношений. Иногда их рассматривают в одном ряду с общественными отношениями, в основании их, или, напротив, на самом верхнем уровне [35], в других случаях - как отражение в сознании общественных отношений [46] и т.д. Нам представляется (и это подтверждается многочисленными исследованиями), что природа межличностных отношений может быть правильно понята, если их не ставить в один ряд с общественными отношениями, а увидеть в них особый ряд отношений, возникающий внутри каждого вида общественных отношений. Схематически это можно представить как сечение особой плоскостью системы общественных отношений: то, что обнаруживается в этом "сечении" экономических, социальных, политических и иных разновидностей общественных отношений, и есть межличностные отношения.

При таком понимании становится ясным, почему межличностные отношения как бы "опосредствуют" воздействие на личность более широкого социального целого. В конечном счете, межличностные отношения обусловлены объективными общественными отношениями, но именно, в конечном счете. Практически оба ряда отношений даны вместе, и недооценка второго ряда препятствует подлинно глубокому анализу отношений и первого ряда.

Существование межличностных отношений внутри различных форм общественных отношений есть как бы реализация безличных отношений в деятельности конкретных личностей, в актах их общения и взаимодействия. Для каждого участника межличностных отношений эти отношения могут представляться единственной реальностью, вообще каких бы то ни было отношений. Хотя в действительности содержанием межличностных отношений, в конечном счете, является тот или иной вид общественных отношений, т.е. определенная социальная деятельность, но содержание и тем более их сущность остаются в большой мере скрытыми. Несмотря на то, что в процессе межличностных, а значит, и общественных отношений люди обмениваются мыслями, сознают свои отношения, это осознание часто не идет далее знания того, что люди вступили в межличностные отношения. [14; 17].

Отдельные моменты общественных отношений представляются их участникам лишь как их межличностные взаимоотношения: кто-то воспринимается как "злой преподаватель", как "хитрый торговец" и т.д. Поэтому и мотивы поведения часто объясняются этой, данной на поверхности, картиной отношений, а вовсе не действительными объективными отношениями, стоящими за этой картиной. Все усложняется еще и тем, что межличностные отношения есть действительная реальность общественных отношений: вне их нет где-то "чистых" общественных отношений. Поэтому практически во всех групповых действиях участники их выступают как бы в двух качествах: как исполнители безличной социальной роли и как неповторимые человеческие личности. Это дает основание ввести понятие "межличностная роль" как фиксацию положения человека не в системе общественных отношений, а в системе лишь групповых связей, причем не на основе его объективного места в этой системе, а на основе индивидуальных психологических особенностей личности. Примеры таких межличностных ролей хорошо известны из обыденной жизни: про отдельных людей в группе говорят, что он "рубаха-парень", "свой в доску", "козел отпущения" и т.д. Обнаружение личностных черт в стиле исполнения социальной роли вызывает в других членах группы ответные реакции, и, таким образом, в группе возникает целая система межличностных отношений [16; 21].

Природа межличностных отношений существенно отличается от природы общественных отношений: их важнейшая специфическая черта - эмоциональная основа. Поэтому межличностные отношения можно рассматривать как фактор психологического "климата" группы. Эмоциональная основа межличностных отношений означает, что они возникают и складываются на основе определенных чувств, рождающихся у людей по отношению друг к другу. В отечественной школе психологии различаются три вида, или уровня эмоциональных проявлений личности: аффекты, эмоции и чувства. Эмоциональная основа межличностных отношений включает все виды этих эмоциональных проявлений.

Однако в социальной психологии обычно характеризуется именно третий компонент этой схемы - чувства, причем термин употребляется не в самом строгом смысле. Естественно, что "набор" этих чувств безграничен. Однако все их можно свести в две большие группы:

конъюнктивные - сюда относятся разного рода сближающие людей, объединяющие их чувства. В каждом случае такого отношения другая сторона выступает как желаемый объект, по отношению к которому демонстрируется готовность к сотрудничеству, к совместным действиям и т.д.;

дизъюнктивные чувства - сюда относятся разъединяющие людей чувства, когда другая сторона выступает как неприемлемая, может быть даже как фрустрирующий объект, по отношению к которому не возникает желания к сотрудничеству и т.д. Конкретный уровень их развития, естественно, не может быть безразличным для деятельности групп.

Вместе с тем анализ лишь этих межличностных отношений не может считаться достаточным для характеристики группы: практически отношения между людьми не складываются лишь на основе непосредственных эмоциональных контактов. Сама деятельность задает и другой ряд отношений, опосредованных ею. Поэтому-то и является чрезвычайно важной и трудной задачей социальной психологии одновременный анализ двух рядов отношений в группе: как межличностных, так и опосредованных совместной деятельностью, т.е. в конечном счете, стоящих за ними общественных отношений [37; 40; 46].

Классификация межличностных отношений

Существует несколько классификаций межличностных отношений. По критерию группы, где возникают межличностные отношения, они подразделяются на официальные и неофициальные. Первые характеризуются тем, что они: складываются в официальной группе; закрепляются официально; санкционируются, контролируются группой или отдельными представителями. Соответственно, неофициальные отношения:

могут складываться как в официальной, так и в неофициальной группах;

не закрепляются официально;

не регулируются документально.

Примером официальных отношений являются отношения "руководство-подчинение". Неофициальными отношениями в группе являются отношения между коллегами, приятелями, друзьями и т.д. Поскольку в любой малой группе присутствует деятельность и общение, выделяют два вида межличностных отношений: деловые и личные.

Деловы отношения:

детерминируются целями совместной деятельности;

носят "инструментальный" характер, т.е. основываются на взаимной полезности общающихся для достижения цели деятельности;

эмоционально-оценочный компонент выражен в них слабо и мало влияет на их развитие.

Деловые отношения могут, как совпадать с должностными инструкциями (ул. приобретать характер официальных), так и не совпадать с ними.

Личные отношения:

детерминируются потребностью в общении и личностными особенностями общающихся;

могут носить как эмоционально-оценочный характер (восхищение, популярность), так и инструментальный характер (т.е. связанный с взаимодействием, например дружба);

характеризуются выраженностью эмоционально-оценочного компонента, который определяет их развитие.

Межличностные отношения могут классифицироваться и по следующим трем критериям:

глубина отношений (определяется мерой вовлеченности личности в межличностные отношения);

избирательность (определяется по числу признаков, значимых для установления и поддержания отношений);

функции отношений (т.е. цели, назначение отношений).

Согласно этим критериям, выделяются отношения знакомства, приятельские отношения, товарищеские, отношения и интимно личностные. отношения (дружеские, любовные). На уровне обыденного сознания некоторые из перечисленных отношений дифференцируются не всегда четко, С точки зрения социальной психологии каждая разновидность отношений имеет свои особенности.

Отношения знакомства - самые поверхностные отношения, поскольку связаны с минимальным включением в них личности субъекта. Они совершенно не избирательны. Знакомыми считаются те, кого знают в лицо, приветствуют при встрече и обмениваются малозначительными сведениями (например, о погоде). Количество знакомых у каждого человека индивидуально и зависит от его общительности, профессии, социального статуса, места жительства, возраста и т.д.

По своему предназначению эти отношения выступают для личности источником осознания ее социальной, групповой принадлежности. В этих отношениях заложено переживание чувства единения с другими, чувство МЫ.

Приятельские отношения - также как и отношения знакомства возникают на основе кратковременного общения и могут сохраняться достаточно долго, не переходя в более глубокие отношения. В отличие от отношений знакомства в приятельские отношения уже включаются оценки и эмоциональные переживания партнеров. 'В то же время эти отношения носят неглубокий характер, поскольку они лишь удовлетворяют потребность в интересном общении и времяпровождении общающихся. Обычно приятельские отношения проявляются в обмене сведениями о разных событиях, обмене слухами, реализации общих интересов (хобби) и т.п. Для этих отношений не характерна особая избирательность в выборе партнера. Приятельские отношения поверхностны, ситуативны и ни к чему не обязывают общающихся.

Товарищеские отношения - в большей степени относятся к отношениям людей, выполняющих совместную деятельность, т.е. они более ориентированы на групповые цели. По характеру взаимодействия это отношения, связанные с сотрудничеством, взаимной помощью, взаимной ответственностью. В товарищеских отношениях предъявляются требования к деловым, профессиональным, а также нравственным качествам партнера. В этих отношениях возможна, но не обязательна, симпатия. Если она возникает, то ее источником выступает совместная деятельность. Основная функция товарищеских отношений - содействие, взаимная помощь в совместной деятельности.

Дружеские отношения представляют особый вид человеческих отношений. Во все времена дружеские отношения имели высокую социальную и моральную ценность. В отличие рассмотренных "отношений, они являются глубоко личностными отношениями, характеризуются высокой избирательностью и доверительностью. Основное предназначение дружеских отношений состоит в том, что они удовлетворяют одну из важнейших человеческих потребностей - потребность в доверительном, исповедальном общении. Обычно они возникают из отношений знакомства, приятельских отношений, которые постепенно могут приводить к эмоциональной привязанности (дружбе).

Установлено, что дружеские отношения предполагают сходство некоторых характеристик партнеров: возраст, образовательный, культурный уровень, социально-экономический статус, интересы, установки, ценностные ориентации. В отношении устойчивых особенностей (характера, темперамента) может наблюдаться как сходство, так и различие. Причем обнаружено, что люди, которых человек выбирает в друзья, кажутся ему более похожими на него, чем это есть на самом деле. По своему содержанию дружеские отношения характеризуются следующими особенностями:

взаимной симпатией и потребностью быть вместе;

взаимным самораскрытием партнеров, т.е. сознательным, добровольным открытием своего внутреннего мира другому;

способностью к пониманию другого через эмпатию, т.е. сочувствующее понимание;

готовностью принять партнера таким, каков он есть, со всеми его достоинствами и недостатками ("безоценочное принятие").

Таким образом, можно заключит, что межличностные отношения являются неотъемлемой частью общественных отношений. Имеют сложную природу, специфику, характер и классификацию. При анализе различных аспектов межличностных отношений в западной и отечественной психологии основной акцент делается на межличностный уровень, на динамику социально-психологических механизмов, детерминирующих и регулирующих процесс социального взаимодействия как в коллективе, так и в микрогруппах [2; 4; 6; 10].

§ 3. Межличностные взаимоотношения военнослужащих в микрогруппах

Особенности психологии межличностных взаимоотношений у военнослужащих