Технология формирования среды дружественной к ребенку в организациях образования для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

- Оптимальный наличный уровень социализации воспитанников (т.е. соответствующий возрастным стандартам социализации для воспитанников детских домов);

- 100% охват воспитанников группы позитивной (интеллектуальной, физической, творческой и т.д.) деятельностью в соответствии с состоянием их здоровья, способностями, интересами;

- Сохранение родственных связей между воспитанниками, находящимися в кровном родстве; между воспитанниками и социально благополучными родственниками;

- Отсутствие у воспитанников правонарушений;

- Реализация выпускниками детского дома социальных ролей: семьянин, работник, гражданин, потребитель и т.д. на позитивном уровне;

- Систематизация, обобщение и презентация педагогом опыта своей деятельности на уровне учреждения, города, области и т.д;

- Организация педагогом целенаправленной деятельности по сохранению и укреплению своего профессионального здоровья;

- Организация и проведение педагогом форм методического обучения для своих коллег.

Как мы видим, выделенные критерии отражают разные аспекты профессионального труда педагога. Это дает возможность учесть всевозможные ньюансы профессионального поведения воспитателя.

Построение комплексной системы мер администрации по стимулированию проявления эффективного профессионального поведения воспитателя осуществлялось в два периода.

Первый период, получивший название внутреннего мотивационного аудита, был нацелен на оценку уже существующей системы стимулирования в детском доме по следующим параметрам:

- комплексность процедур изучения мотивационной сферы педагогов (или поиск ответа на вопрос «Как изучается мотивационная сфера работника?»),

- распределение областей ответственности за мотивацию педагогических кадров между всеми администраторами: директор и заместители директора (иными словами поиск ответа на вопрос «Кто мотивирует работника?»),

- комплексность мероприятий по мотивации педагогов (возможность поиска ответа на вопрос «Каким образом оказывается внешнее влияние на мотивационный комплекс работника?»).

Таблица 1 - Структура мотивационного аудита

Задачи аудита	Содержание деятельности
Оценка стратегии администрации детского дома в области стимулирования деятельности педагогов	Собеседование с директором, заместителями директора на предмет выявления целей мотивирования педагогов; используемых методов, форм мотивации; получаемых результатов. Изучение доступной для анализа и оценки документации (например: положения о надтарифном и премиальном фондах; статистические данные по награждению педагогов и т.д.). Анализ полученной информации на основании критериев: -единство понимания стратегии стимулирования педагогов всей административной командой детского дома; -соответствие документальной базы стимулирования выдвигаемым администрацией целям; -спектр используемых форм стимулирования, соотношение материальных и нематериальных форм.
Оценка мотивационного потенциала педагогов детского дома	Осуществление педагогом-психологом диагностики мотивационно- потребностной сферы педагогов детского дома. Собеседование с педагогами на предмет знания предлагаемых в детском доме форм стимулирования; порядка их применения; ожиданий по применению новых форм; соответствия форм интересам педагогов.
Соотнесение мотивационного потенциала педагогов и стратегии администрации в области стимулирования	Анализ полученной ранее информации; Выявление проблем в системе стимулирования педагогов детского дома; Оформление рекомендаций по изменению существующей системы стимулирования; Проведение собеседования с администрацией детского дома: знакомство с результатами аудита, предложениями в адрес администрации по изменению существующей системы стимулирования.

Итогом мотивационного аудита стало возникновение объективной необходимости выхода на второй период построения комплексной системы стимулирования эффективного профессионального поведения педагогов в условиях детского дома.

Таблица 2 - Построение комплексной системы стимулирования педагогических кадров в условиях детского дома

Компоненты системы	Содержание
Выдвижение стратегии администрации в области стимулирования деятельности педагогов под новые цели	Собеседование с администрацией детского дома на предмет осознания критериев эффективности педагогической деятельности воспитателя, положенных в основу модели профессиональных компетенций; возможных проявлений профессиональных компетенций в деятельности педагога; целей деятельности администрации по стимулированию кадров; Описание новой стратегии администрации в области стимулирования деятельности педагогов, знакомство с нею педагогов детского дома.
Организация деятельности администрации детского дома в области стимулирования педагогических кадров	Разработка социального заказа администрации детского дома педагогу-психологу на изучение мотивации профессиональной деятельности педагогов; Распределение обязанностей между членами администрации детского дома по стимулированию педагогических кадров; Создание “пакета” диагностического инструментария изучения мотивации профессиональной деятельности педагогов; Подбор форм стимулирования, адекватных возможностям детского дома; Разработка показателей распределения средств премиального фонда детского дома на основании критериев эффективности профессиональной деятельности педагогов; Знакомство педагогов детского дома с показателями распределения материальных средств, формами морального стимулирования; Проведение деловой игры для администрации и педагогов на отработку механизмов стимулирования педагогических кадров.
Рефлексия деятельности администрации детского дома в области стимулирования педагогических кадров	Изучение удовлетворенности педагогов детского дома системой стимулирования; Собеседование администрации детского дома с педагогами по итогам учебного года (выявление наиболее востребованных форм стимулирования; способов взаимодействия администрации с педагогом); Самооценка администрации детского дома деятельности в области стимулирования педагогических кадров.

Описание новой стратегии администрации в области стимулирования деятельности педагогов (что указано в таблице) требует некоторого пояснения.

Во-первых, нами были определены две модели взаимодействия администрации с педагогами. Первая модель основывается на ориентации поведения педагога на конечный результат. В этом случае линия взаимодействия строится на четкой постановке перед педагогом целей и предоставлении свободы в планировании и организации деятельности по ее достижению. В основе второй модели лежит поведение работника, ориентированное на взвешивание затрат, избежание возможного напряжения при достижении цели. Здесь линия взаимодействия администрации с педагогом строится на дроблении стратегической цели на более мелкие конкретные шаги, поощрении любых, даже самых незначительных усилий педагогов по достижению поставленной цели. В целом необходимо отметить, что в результате анализа динамики мотивационных комплексов педагогов за два последних года администрацией детского дома были определены 4 группы педагогов, требующие различных подходов в стимулировании.

1 группа - “Самостоятельный творец”

Характерные проявления профессионального поведения: педагоги стремятся к самостоятельности, автономности в профессиональной деятельности; способны сами определять цели и пути их достижения.

Способы взаимодействия администрации с педагогом: расширение рамок профессиональных полномочий; введение новых функций; положительная обратная связь со стороны администрации; предоставление доступа к информационным ресурсам различного уровня.

Формы стимулирования могут использоваться любые из предложенного спектра. Главное - донести до всего педагогического коллектива формы стимулирования, примененные в конкретных случаях.

2 группа - “Товарищ”

Характерные проявления профессионального поведения: педагоги ценят прежде всего дружеское участие, комфортный психологический климат. Профессиональная деятельность направлена прежде всего на познание другого, приобщение к единому духовному опыту.

Способы взаимодействия администрации с педагогом: совместная постановка целей деятельности, дробление целей на конкретные шаги; соучастие в профессиональной деятельности педагога; сопринятие ответственности за результаты; положительная обратная связь в виде живого общения.

Формы стимулирования могут использоваться любые из предложенного спектра. Главное - их речевое сопровождение, эмоциональность ситуации применения.

3 группа - “Продавец своего труда”

Характерные проявления профессионального поведения: профессия для педагога выступает как средство получения жизненных благ; все прилагаемые в профессиональной деятельности усилия оцениваются через призму “цены за услугу”.

Способы взаимодействия администрации с педагогом: формулирование четкого социального заказа; предупреждающее обговаривание условий деятельности (отгул, оплата и др.)

Формы стимулирования целесообразно использовать в первую очередь материальные или адекватные им по сущности (отгул, методический день и т.д.)

4 группа - “Неустойчивые”

Характерные проявления профессионального поведения: поведение зависимо от внешних организационных условий, может меняться как в сторону эффективного, так и стагнации.

Способы взаимодействия администрации с педагогом: погружение педагога в активную богатую профессиональную среду; предложение к участию в различных видах деятельности, с различных позиций (обучающийся, обучающий); пример администрации в отношении к профессиональной деятельности.

Формы стимулирования могут использоваться любые из предложенного спектра. Главное - дозированное использование, направленное на подкрепление эффективного профессионального поведения (стимул за хороший результат).

Во-вторых, был значительно расширен спектр форм стимулирования педагогических кадров в условиях детского дома.

В-третьих, была осуществлена работа по привлечению внебюджетных средств для стимулирования педагогических кадров.

В целом, на наш взгляд, созданная система стимулирования доказала свою эффективности, а фиксация и описание конкретных управленческих шагов делают ее доступной для использования в условиях других образовательных учреждений».

Резюме. Мотивация персонала - очень сложная, глобальная, интересная и весьма «деликатная» задача для HR - менеджера. Как не стать врагом для всех, как учесть мнение сотрудников, но при этом защитить и интересы работодателя? Как построить эффективную систему мотивации персонала предприятия?

Если подходить к изменению существующей системы вознаграждения без суеты, выполнять работы последовательно, четко понимать значение и результаты каждого этапа работ, то проект с большой вероятностью будет успешным.

Вопросы для выявления тенденций в потребностях воспитанников.

Таблица 3 - Вопрос для воспитателей

I.	В чем на Ваш взгляд воспитанники детских учреждений нуждаются больше всего?	%
1.	в любви, внимании, заботе, понимании, поддержке, уважении	100
2.	в психологической помощи, направленной на формирование способности к самостоятельному решению проблем и навыков преодоления трудных жизненных ситуаций	100
3.	в психологической помощи, направленной на разрешении внутри- и межличностных конфликтов	100
4.	В психологической помощи, направленной на формирование навыков межличностного общения и обучение конструктивной линии решения конфликтных ситуаций	100
5.	в подготовке к будущей семейной жизни	97,9
6.	в положительном психологическом климате и комфортной эмоциональной обстановке в группе	97,9
7.	в помощи, направленной на выбор профессионального пути	97,9
8.	в психологической помощи, направленной на формирование научно-правовых представлений о социально-негативном поведении и его последствиях	97,9
9.	в целенаправленной работе по развитию социально-бытовых навыков: санитарно-гигиенических, культуры поведения, бытовую ориентировку	93,6
10.	в личном пространстве	66

Таблица 4 - Вопрос для воспитанников

I.	Что тебе нужно больше всего?	%
1.	Любовь, внимание, забота, понимание, поддержка, уважение	93
2.	Знать, как поступать в трудных ситуациях в жизни и самостоятельно принимать решения	90
3.	Чтобы было с кем поговорить, поделиться своими переживаниями	54
4.	Научиться договориться, если возникают споры, чтобы учитывалось мое мнение	77
5.	Знать, как строить счастливую семью	70
6.	Дружеские, доброжелательные отношения	88
7.	Чтобы помогли решить, кем стать по профессии, где работать	73
8.	Мне нужно уметь отстаивать свои права по закону и знать законы, чтобы не нарушать их	68
9.	Уметь правильно распоряжаться деньгами, делать покупки, уметь готовить…- одним словом быть самостоятельным	70
10.	Чтобы я мог побыть один в таком месте, где никто не будет отвлекать	85

Рисунок 1 - Тенденции в потребностях воспитанников с точки зрения воспитателей и педагогов



Рисунок 2 - Тенденции в потребностях воспитанников по результатам их опроса

Вопрос для изучения возможных препятствий, усложняющих формирование среды дружественной к ребенку.

Таблица 5 - Вопрос для воспитателей

II.	Какие на Ваш взгляд существуют недостатки организации образовательно-воспитательного процесса в учреждениях для детей-сирот?	%
1.	Непостоянство, частая сменяемость взрослых, воспитывающих детей	90,9
2.	Недостатки программ воспитания, не учитывающих проблем развития детей и не компенсирующих дефектов развития, вызванных отсутствием семьи	81,8
3.	Недифференцированный подход к детям в процессе их воспитания и обучения.	65,9
4.	Отсутствие возможности уединения ребенка	65,9
5.	«Закрытая» среда учреждения, чрезвычайная суженность развивающей среды, отсутствие постоянных и глубоких контактов с социумом	61,4
6.	Акцент не на психологическом комфорте воспитанников, а на правильном питании, режиме дня и т.п.	59,1
7.	Массовый, коллективный характер воспитания, отсутствие личностно-ориентированного отношения к ребенку	50,0
8.	Неадекватная физическая, интеллектуальная и эмоциональная нагрузка воспитанников	43,2
9.	Высокая степень регламентации жизни воспитанников, монотонность жизни, отсутствие свободы выбора ребенка	36,4
10.	Недостаточная психолого-педагогическая подготовленность воспитателей	34,1
11.	Неправильный стиль общения взрослых с детьми (постоянный контроль, строгие правила, отсутствие теплоты и поддержки)	29,5

Среди прочих недостатков указывали: большое количество детей в группе.

Таблица 6 - Вопрос для воспитанников

II.	Что тебе в детском доме не нравится, мешает?	%
1.	Когда воспитатели часто меняются, трудно привыкнуть	45
2.	Нет возможности побыть одному, отдохнуть в таком месте, где никто не будет отвлекать	50
3.	Когда нет человека, кому можно доверять, с которым можно поделиться своими переживаниями	55
4.	Не дают выбирать, когда и что делать, мало свободы	23
5.	Трудно учиться, слишком много дополнительных занятий, появляется усталость	41
6.	Когда взрослые заставляют делать все по режиму и расписанию, не спрашивая человека, что сейчас ему нужно	42
7.	Скучно, каждый день происходит одно и то же	15
8.	Когда взрослые слишком строго контролируют	30



Рисунок 3 - Ситуации, препятствующие развитию дружественной среды



Рисунок 4 - Возможные препятствия, усложняющие формирование среды дружественной к ребенку

Вопрос для изучения причин, по которым воспитанники стремятся избежать пребывания в данных учреждениях.

Таблица 7 - Вопрос для воспитателей

III.	Какие на Ваш взгляд причины побегов из детского дома?	%
1.	Конфликты и сложные отношения со сверстниками	86,4
2.	Отсутствие возможности уединения ребенка	72,7
3.	Конфликты и сложные отношения с воспитателем	70,5
4.	Монотонность жизни, однообразие жизни	56,8
5.	Неправильный стиль общения взрослых с детьми (постоянный контроль, строгие правила, отсутствие теплоты и поддержки)	52,3
6.	Отсутствие любви, внимания, заботы, понимания, поддержки, уважения к ребенку	50,0
7.	Отсутствие свободы выбора ребенка	43,2

Среди прочих причин также отмечались: склонность к бродяжничеству, ведомость ребенка, общение с уличными детьми, негативная информация о родителях, привязанность к родственникам, желание быть со своей семьей, плохая адаптация, дети скучают по привычной среде, им хочется свободы действий.

Таблица 8 - Вопрос для воспитанников

III.	Как ты думаешь, почему некоторые воспитанники убегают из детских домов?	%
1.	Ссоры со сверстниками	45
2.	Потому что нет возможности побыть одному, отдохнуть в таком месте, где никто не будет отвлекать	20
3.	Воспитатели часто ругают	39
4.	Скучно, потому что каждый день происходит одно и тоже	27
5.	Взрослые не поддерживают и не слушают, а только заставляют подчиняться	18
6.	Им не хватает любви, внимания, заботы, понимания, поддержки, уважения со стороны других людей	20
7.	Не дают выбирать, когда и что делать, мало свободы	32

Рисунок 5 - Причины, по которым воспитанники стремятся избежать пребывания в подобных учреждениях



Рисунок 6

Предложения по формированию дружественной среды.

Таблица 9 - Вопрос для воспитателей

IV.	Какие изменения на Ваш взгляд необходимо внести в организацию образовательно-воспитательного процесса в учреждениях для детей-сирот	%
1.	Необходима индивидуальная психотерапия и психокоррекция детей и подростков с девиантным поведением, осуществляемые совместно педиатром, психиатром и психологом и составление рекомендаций для воспитателей по индивидуализации общепедагогического подхода к детям и подросткам с девиантным поведением.	100
2.	Учитывая огромное нервно-психическое напряжение, эмоциональную перегрузку педагогов в детском доме, необходимо продумать способы ее нейтрализации - рациональную организацию труда, использование методики психологической разгрузки, обучение основам саморегуляции, психотехническим упражнениям.	100
3.	В режиме дня необходимо предусмотреть четкое чередование работы, учебных занятий и отдыха, прогулок, подвижных игр, занятий по интересам; нормальную продолжительность сна, полноценное сбалансированное питание, лечебную физкультуру, проводить мероприятия по закаливанию и укреплению здоровья детей.	97,7
4.	Необходимо уменьшить число детей в группе и увеличить количество взрослых в детском доме, взаимодействующих с ребенком, что позволит уделять больше внимания каждому ребенку.	93,2
5.	Необходимо обеспечить стабильность связей ребенка со сравнительно узким кругом взрослых - приостановить процесс текучести персонала в детском учреждении и перевод детей из группы в группу.	93,2
6.	Необходимо организовать обучение педагогов знаниям психологических основ развития личности, проблем и особенностей личностного развития детей-сирот, основ коррекционной психологии, психологической диагностики, современных технологий и обучение их специальным психокоррекционным методикам.	93,2

Таблица 10 - Вопрос для воспитанников

IV.	Что нужно изменить в детском доме, чтобы тебе стало уютно, удобно?	%
1.	Нужно больше внимания и заботы от воспитателей	33
2.	Надо, чтобы воспитатели реже увольнялись, чтобы легче было привыкнуть и общаться с ними	45
3.	Чтобы режим дня стал удобнее, можно было больше выбирать, когда и что делать	50
4.	Нужны в свободное время интересные игры, занятия	66
5.	Чтобы учили самостоятельно планировать свою жизнь	61
6.	Чтобы было с кем поговорить, кому можно доверять, поделиться своими переживаниями	55
7.	Чтобы было у каждого свое место, где никто не мешает	55



Рисунок 7 - Предложения по формированию дружественной среды от воспитателей



Рисунок 8 - Предложения по формированию дружественной среды от воспитанников

Вопрос об особенностях развития воспитанников данных учреждений

Таблица 11 - Вопрос для воспитателей

V.	Характерны ли для большей части воспитанников детских учреждений следующие качества?	%
1.	Неумение и нежелание признать свою вину	97,5
2.	Потребительское отношение к людям. Слабо развитое мышление, низкая познавательная мотивация, неустойчивость внимания, неспособность завершать начатое дело из-за непродолжительного интереса. Повышенная чувствительность к различного рода препятствиям, неготовность преодолевать трудности. Неадекватные формы эмоционального реагирования на одобрение и замечание, повышенная агрессивность, вспыльчивость, несдержанность.	95,0
3.
4.
5.
9.	Обидчивость Легко попадают под влияние. Потребность в удовлетворении только самых насущных потребностей. Несформированность жизненных планов, жизненных ценностей.	92,5
10.
11.
12.	Несформированность учебной мотивации. Трудности во взаимоотношениях с окружающими, в установлении контактов. Неспособность конструктивно решать конфликт. Слабо развитое чувство ответственности, моральное иждивенчество Несформированность самостоятельности: неспособность делать самостоятельный выбор или принимать значимые решения.	90,0
13.
14.
15.
16.
17.
18.	Неадекватная самооценка и низкое самопринятие	87,5
19.	Склонность обвинять во всем окружающих, Перемены настроения (экспрессивность, подавленность, ярость)	85,0
20.
21.	Зависимость от мнения окружающих	82,5
22.	Повышенная склонность к страхам, тревожности, беспокойству	75,0
23.	Несформированность представления о семейных ролях, конфликтность системы требований, предъявляемой к образцам мужественности и женственности, Низкая способность к сопереживанию другим людям, жестокость	72,5
24.
25.
26.	Отсутствие позитивных представлений о будущем, слабо развита целеустремленность	67,5
27.
28	Неразвиты индивидуальные интересы в сфере досуга, неумение организовать свободное время	65,0
29.	Недоверие к людям	57,5

Среди прочих качеств и свойств личности воспитанников также указывались: эгоизм, зависть, лень.



Рисунок 9 - Представления воспитателей об особенностях развития воспитанников

Результаты опроса по стратегиям совладания с трудными жизненными и стрессовыми ситуациями.

Проведен опросник «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях» (С. Норман, Д.Ф. Эндлер, Д.А. Джеймс, М.И. Паркер; адаптированный вариант Т.А. Крюковой) Назначение. Адаптированный вариант копинг-стрессового поведения включает перечень заданных реакций на стрессовые ситуации и нацелен на определение доминирующих копинг-стрессовых поведенческих стратегий.



Таблица 12 - Вопросы для воспитателей

№	Тип стратегии	Высокий уровень %	Средний уровень %	Низкий уровень %
	Направленность на решение задачи	93,5	6,5	0
	Направленность на эмоциональность	71	8	21
	Направленность на избегание	32	7,5	60,5
	Субшкала «социальное одобрение»	39	48	13

Рисунок 10 - Результаты опроса по стратегиям совладания с трудными жизненными и стрессовыми ситуациями

Результаты опроса старшеклассников по способам проявления самостоятельности

Таблица 13 - Вопросы для воспитанников (старшеклассников)

№	Тип стратегии	Высокий уровень %	Средний уровень %	Низкий уровень %
	Зависимость принятия решений от внешних факторов	63	15	22
	Самостоятельность в принятии решений	37	45	18
	Конструктивное самовыражение в трудных ситуациях	54	12	32
	Стремление к саморазвитию	74	20	6

Рисунок 11 - Способы проявления самостоятельности у воспитанников

Выводы по результатам исследования

Полученные данные показывают пути для развития среды дружественной к ребенку в организациях образования для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Согласно результатам анкетирования из таблиц и рисунков видны различия в расстановке приоритетов по некоторым вопросам у воспитателей и воспитанников. Противоречия в представлениях воспитателей связаны со сферами потребностей воспитанников, в способах воспитания, в средствах самоактуализации, в отношении личного пространства. Проанализированы результаты опроса для изучения поведения воспитателей в стрессовых и трудных жизненных ситуациях, психологические особенности воспитанников и их проявление самостоятельности. Найдены некоторые причины и направления по устранению выявленных противоречий. Очевидна взаимосвязь копинг-стратегий и особенностей развития и самоактуализации воспитанников. Полученные данные также можно сравнить с данными по анкетам для воспитанников старшеклассников. В частности с вопросами, предназначенными для исследования стремлений к самоактуализации. По предварительным данным, подвергнутым контент-анализу, в тех учреждениях, где сбалансированы копинги, направленные на эмоциональное реагирование и на решение задач, воспитанники проявляют больше признаков интернальности (принятие самостоятельных решений) и стремлений к самоактуализации. Но во многих случаях участники опроса не проявляют знания средств самоактуализации.

Итак, Копинг-стратегия в психологической науке определяется, как паттерн поведения, применяемый в ситуациях, требующих решения новых или сложных задач (в трудных или стрессовых ситуациях). В воспитательном процессе копинг-стратегии перенимаются воспитанниками, как паттерн поведения, и зачастую мало осознаются. Разнообразие копингов предполагает гибкость в реакциях на складывающуюся ситуацию. При конгруэнтном поведении человека, у которого перенимается копинг-стратегии, любая из них может применяться в дальнейшем успешно.

Исследованы проявления копинга, ориентированного на решение задачи, копинга, ориентированного на эмоции, копинга, ориентированного на избегание и субшкала социального одобрения.

Полученные результаты говорят о выраженности копинг- стратегии на решение задач, в то время как по шкале эмоциональное проявление показан средний балл. Известно, что у воспитанников детских домов заметно ограничены возможности к получению многообразного жизненного опыта. Также это касается и тесного эмоционального контакта, при котором у детей, воспитывающихся в семье, возникает подражание или вырабатывается копинговое поведение - основа получения социальных и бытовых навыков. Как известно, в современном обществе бытует миф, что «к детям в данных учреждениях воспитатели должны относиться как к своим родным». В то же время фактические данные, практика показывают, что подобные действия приводят к неблагоприятным последствиям. Ярким примером является проблема эмоционального выгорания. Опыт эмоционального реагирования также тесно связан с восприятием личных границ, (во многом с неосознаваемой их стороны, на психофизиологическом уровне). Учитывая такую особенность воспитанников, можно предположить, что им нужен источник, из которого будет получаться опыт эмоционального проявления при стрессовых ситуациях. А воспитателям доступ к новым способам формирования навыков работы с эмоциональными перегрузками и их профилактикой. Эмоциональные переживания также отражают развитие самосознания, принятие человеком многогранности своего Я. Развитие навыков эмоционального реагирования позволяет решать эргономические задачи личного пространства воспитанников данных учреждений. Решает многие сложности при социальной депривации. В случаях недостаточно выраженной самостоятельности воспитанников функция копинга, направленного на решение задач менее эффективна, например, может ограничивать видение воспитанниками альтернативы решений. И действовать либо больше в соответствие с представлением социальной желательности, либо противопоставлять себя социуму. Хотя в целом и в перспективе его влияние оказывается полезным.Копинг избегания позволяет научиться отвлекаться от трудных ситуаций и избегать перегрузок. Копинг социальной желательности позволяет получать информацию о запросах социума. Но при его высоком уровне снижаются самостоятельность и повышается конформность. Уровни копингов избегания и социальной желательности показаны сравнительно небольшим процентом. Что в целом говорит о позитивной установке в воспитании.



3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОЗДАНИЮ СРЕДЫ ДРУЖЕСТВЕННОЙ К РЕБЕНКУ

3.1 Организационно-педагогические рекомендации

Необходимо приостановить процесс текучести персонала в детском учреждении и перевод детей из группы в группу для обеспечения стабильности связей ребенка со сравнительно узким кругом взрослых. (программа мотивации персонала, работа с группами).

Желательно уменьшить число детей в группе и увеличить количество взрослых в детском доме, взаимодействующих с ребенком, что позволит уделять больше внимания каждому ребенку (работа с группами). При наличии необходимых условий и средств возможно деление на группы классов и комплектование воспитательных групп с меньшей наполняемостью. В режиме дня нужно предусмотреть четкое чередование работы, учебных занятий и отдыха, прогулок, подвижных игр, занятий по интересам; нормальную продолжительность сна, полноценное сбалансированное питание, лечебную физкультуру, проводить мероприятия по закаливанию и укреплению здоровья детей.

Важно найти способы удовлетворения потребности детей в одиночестве и личном пространстве как чисто организационные (изменение режима, выделение мест, где воспитанник мог бы побыть один и т.д.), так и чисто психологические (обучение основам аутотренинга, навыкам саморегуляции и т.п.). Все дети, живущие в детских домах, вынуждены адаптироваться к большому числу сверстников. В многочисленности детей таятся особые социально-психологические условия, создающие эмоциональное напряжение. У около 40 % воспитанников детских домов отмечается психологическая усталость. По видимому, это связано с постоянной регламентацией их жизни, с тем, что они практически не остаются одни и испытывают перегрузку общением. В подростковом возрасте это начинает сказываться в ярко выраженном стремлении побыть одному. Потребность в одиночестве присуща всем подросткам и, более того, необходима для развития их личности, самосознания в этом возрасте. У воспитанников детского дома эта потребность оказывается депривированной, результатом чего может стать негативное отношение к групповым занятиям.

Следует не просто понимать причину этого, но и найти способы нормального удовлетворения потребности в одиночестве, научив воспитанника противостоять той информационной перегрузке, которая неизбежна при постоянном пребывании в коллективе.

Учитывая огромное нервно-психическое напряжение, эмоциональную перегрузку педагогов в детском доме, необходимо продумать способы ее нейтрализации - рациональную организацию труда, использование методик психологической разгрузки, обучение основам саморегуляции, психотехническим упражнениям.

Одной из острейших организационно-педагогических проблем детского дома является недостаточная психолого-педагогическая подготовка персонала. В связи с тем, что воспитателей учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специально не готовят, число детских домов постоянно растет, а система курсовой переподготовки и повышения квалификации может охватить лишь небольшой процент педагогов, проблема стоит особенно остро. Поэтому необходимо организовать обучение педагогов знаниям психологических основ развития личности, проблем и особенностей личностного развития детей-сирот, основ коррекционной психологии, психологической диагностики, современных педагогических технологий, обучение их специальным психокоррекционным методикам.

Программы воспитания должны учитывать проблемы развития детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей и компенсировать дефекты развития, вызванные отсутствием семьи.

Необходим дифференцированный подход к детям в процессе их воспитания и обучения. Каждый ребенок имеет свою индивидуальную историю сиротства, свой опыт отношений с взрослыми, свой особый характер личностного развития. В силу этих обстоятельств целесообразность индивидуального сопровождения психического развития воспитанников детского дома является совершенно очевидной. Педагогическое и психологическое воздействия должно выстраиваться на основе системного обобщенного знания об индивидуальных особенностях каждого ребенка (возрастных, половых, характерологических, поведенческих и т.д.).

Нужна психотерапия и психокоррекция воспитанников с девиантным поведением и составление рекомендаций для воспитателей по индивидуализации общепедагогического подхода к детям и подросткам с девиантным поведением.

Важны постоянные и глубокие контакты с социумом, а также создание в детском доме психологической развивающей среды. Жизнь детей в детском доме нужно по возможности насыщать событиями, обогащать новыми впечатлениями (устраивать концерты, инсценировать сказки, водить детей на экскурсии, организовывать новые игры и т.д.). Исследователи /15…/ отмечают «закрытую» среду данных учреждений, чрезвычайную суженность развивающей среды, порождающую бедность конкретно-чувственного опыта детей, малое число и однообразие объектов, с которыми они взаимодействуют, начиная с бытовых предметов, а также отсутствие постоянных и глубоких контактов с социумом.

Эмоциональная обстановка в детском доме должна быть комфортна для ребенка. Важнейшим фактором развития личности ребенка является коллектив, но свою роль как фактора развития он может эффективно выполнять лишь при условии высокого уровня сплоченности группы и положительном психологическом климате, в противном случае развитие личности тормозится или искажается. Только в условиях среды, которая комфортна для каждого ребенка, не вызывает повышенной агрессии, тревожности с его стороны, ребенок может направить все свои силы на рост и развитие. Если ребенку некомфортно в группе, это важный показатель неблагополучия среды. Чем выше уровень тревожности, враждебности, тем негативнее психологический климат в группе и наоборот (техники работы с группами, работа с эмоциональными состояниями, техники саморегуляции).

У детей должны быть удовлетворены важнейшие потребности ребенка: в безусловном принятии, любви, внимании, поддержке и уважении. Одна из важнейших проблем в детском доме - неудовлетворенная потребность детей-сирот в любви. Депривация этой потребности влечет множество нарушений в развитии личности воспитанников. Учитывая это, а так же эмоциональную перегрузку воспитателей, можно выразить свою любовь к ребенку через безусловное принятие, прикосновения, контакт глаз и внимание, уделяя каждому ребенку персонально 15-20 минут в день, но в эти минуты сосредоточить свое внимание исключительно на нем (техника работы с эмоциями и др.).

Не стоит формировать отношения с воспитанниками по типу семейных, ставя перед собой цель, непосредственно заменить детям мать или отца. При этом чрезмерно эксплуатируется эмоциональная сторона общения, что не приносит ожидаемых результатов, а зачастую только эмоционально изматывает педагога. Необходимо сознательно разработать задачи и конкретные способы построения особого стиля общения. Поэтому следует согласиться с теми медиками и психологами, которые считают, что связи воспитателей и воспитанников в учреждениях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей не должны имитировать семейные, а напротив, необходимо сознательно разработать задачи и конкретные способы построения особого стиля общения, который учитывал бы качественную специфику такого учреждения. Приближение к семейным отношениям удается в детских домах семейного типа, где на семейную пару приходится 4-7 приемных детей. Взрослый, работающий в детском учреждении интернатного типа, должен обращать особое внимание на то, как складываются его эмоциональные связи с детьми, учитывать все возможные последствия как недостатка, так и переизбытка эмоциональности и интимности общения.

3.2 Психолого-педагогические рекомендации

В воспитательной работе необходимо сделать акцент не на формальное дисциплинирование, воспитание послушания, а на развитие личностного потенциала каждого ребенка. Основной целью этой работы должна стать подготовка воспитанника к самостоятельной жизни в обществе, именно по этому критерию она и должна оцениваться.

Анализ литературы позволяет выделить ведущие факторы, влияющие на успешность социальной адаптации воспитанников детских домов. Эти факторы можно сгруппировать в несколько блоков.

Первый блок - уровень общеобразовательной подготовки. Он включает в себя хорошее качество учебных знаний, умений и навыков, сформированность учебной мотивации и степень развития общеучебных навыков и умений.

В самом деле, воспитанник после выпуска из детского дома должен продолжить образование, получить специальность, что бы обеспечить себе самостоятельную жизнь. Кроме того, требование современной жизни - постоянное обновление знаний, саморазвитие, иначе ты не конкурентоспособен. И если у воспитанника высокий уровень общеобразовательной подготовки, сформирована учебная мотивация, хорошо развиты общеучебные навыки и умения, его возможности для успешной социальной адаптации достаточно высоки.

Второй блок - уровень развития социально-бытовых навыков и отношений. Этот блок включает в себя такие условия успешности социальной адаптации воспитанников, как развитие формирование санитарно-гигиенических навыков и отношений, трудовых навыков, навыков культуры поведения, социально-бытовую ориентировку.

Третий блок факторов, влияющих на успешность социальной адаптации - особенности психического развития воспитанников детских домов.

Если удалось воспитать личность с осознанным отношением к себе, другим, обществу, труду и т.д., личность с активной жизненной позицией, умеющую делать осознанный выбор и способную нести за него ответственность, личность, умеющую строить жизненную перспективу, конструктивно решать конфликты, умеющую взаимодействовать с окружающими, - то можно смело прогнозировать успешную социальную адаптацию такой личности.

Для успешной самостоятельной жизни в современном социуме у воспитанников должны быть развиты социальная активность, самостоятельность, ответственность, готовность к продолжению образования, получению профессии и строительству семьи.

В качестве основных показателей адаптированности воспитанников к самостоятельной жизни в обществе после выпуска из детского дома можно отметить следующие признаки: Во-первых, насколько успешно воспитанник сумел дальше продолжить свое образование, получить профессиональную подготовку. Во-вторых, насколько успешно воспитанник сумел устроиться на работу. В третьих, насколько успешно он сумел создать свою семью, воспитать своих детей. В личностной сфере показателем успешности адаптации является то, насколько выпускник умеет строить строить свою жизненную перспективу, ставить и успешно решать задачи на этом пути, производить сознательный выбор и брать на себя ответственность за этот выбор. Все это позволяет говорить о достижении личностной социальной зрелости.

Анализ литературы по социальной адаптации воспитанников детских домов позволяет выделить следующие направления работы с воспитанниками:

Профориентационная работа

Подготовка к семейной жизни

Формирование социально-бытовых навыков

Формирование юридической грамотности

Коррекция негативных свойств личности и развитие качеств, требуемых для успешной самостоятельной жизни

Учитывая повышенное внимание криминальных элементов к выпускникам детских домов, работу по формированию юридической грамотности воспитанников считаем целесообразным выделить отдельным блоком.

При проведении коррекционной работы очень эффективно использование коррекционных игр, приемов, упражнений, занятий, уроков, тренингов - как отдельных, так и объединенных в блоки, циклы, программы.

1. Нужно создать систему профориентационной и профконсультационной работы с воспитанниками. Воспитанник после выпуска из детского дома должен продолжить образование, получить специальность, чтобы обеспечить себе самостоятельную жизнь. Специфика профориентационной работы определяется необходимостью сформировать далекую перспективу профессиональной деятельности и развить широкий круг интересов, выходящих за рамки собственно профессиональной деятельности.

Подросток из школы, выбирает профессию, более соответствующую своим способностям и объективным обстоятельствам жизни, отказываясь от своих мечтаний, совершает акт сознательного самоограничения, необходимый в профессиональном самоопределении. За воспитанника детского дома этот акт совершают другие /30/. Поскольку профессиональное самоопределение является составляющей личностного самоопределения, важно, чтобы воспитанник сам выбрал профессию.

С самого начала пребывания ребенка в детском доме необходимо систематически и целенаправленно знакомить его с миром профессий не только по книгам, рассказам, но и совершая с ним экскурсии на почту, в лабораторию института, в парикмахерскую, на вокзал и т. п. с последующим обсуждением увиденного именно с точки зрения содержания профессиональной деятельности людей.

Серьезная психологическая работа должна вестись в плане активизации самопознания воспитанников детского дома в связи с выбором профессии. Для этого подходят все традиционные методы профконсультационной работы, методики и тесты, позволяющие подростку раскрыть свои способности, склонности, предпочтения.

2. Особое внимание необходимо уделять подготовке воспитанников детского дома к будущей семейной жизни. Неправильно складывающиеся полоролевые представления, конфликтность системы требований, предъявляемой к образцам мужественности и женственности, несформированность представления о семейных ролях приводят к тому, что воспитанники испытывают значительные трудности в создании собственной семьи и ее сохранении.

У подростков из семьи в образах мужчины и женщины большое место занимают представления о семье, причем эти представления наполнены множеством конкретных позитивных характеристик. Школьники из семьи оценивают мужчин и женщин более разносторонне, их представления о семье, о взаимоотношениях в ней вполне реальны и наполнены конкретным содержанием. У воспитанников детского дома представления о семье занимают в образах мужчины и женщины значительно более скромное место, их отличает бедность, абстрактность и схематизм положительных характеристик и детализированность, эмоциональная насыщенность отрицательных.

Люди в своей семье, как правило, воспроизводят модель родительской семьи, повторяя в поведении - прямо или «с точностью до наоборот» - отцовскую или материнскую роль. Психологи - клиницисты считают, что лучше иметь даже очень плохой ранний семейный опыт, чем не иметь никакого. Отрицательный семейный опыт дает возможность ребенку в процессе развития идентичности оттолкнуться от него и выстроить собственное представление о себе как о мужчине или как о женщине по принципу модели «от противного». Жизнь в детском доме не дает и такого опыта, вследствие чего возникает спутанная, неопределенная сексуальная идентичность.

Повышенная ценность семьи способствуют идеализации воспитанниками взаимоотношений в семье, образа семьянина. Их положительная модель расплывчата, не наполнена конкретными деталями. Одновременно существует другой эталон - отрицательный, конкретный образ того, какими качествами не должны обладать муж, жена. Столкновение двух образов порождает конфликтную систему требований, отрицательно влияющих на формирование адекватных представлений о себе, как о мужчине или женщине и, в конечном счете, искажающих нормальный процесс становления психосексуальной идентичности.

Огромное значение для подготовки воспитанников к семейной жизни имеет возможность их наблюдения за точным полоролевым поведением взрослых, когда женщина ведет себя именно как женщина, когда ей несвойственны мужские формы поведения, а мужчина демонстрирует типично мужские формы поведения. Конечно, в современных условиях детского дома сделать это очень трудно, но возможно. Желательно, чтобы взрослые обращали внимание на данную сторону своего поведения, помня, что они не только педагоги, но и мужчины или женщины. Полезно фиксировать внимание подростков на возможных эталонах мускулинности-феминности в фильмах, книгах и т.д.

Для подготовки воспитанников детского дома к будущей семейной жизни их следует учить практике конструктивных взаимоотношений не только со сверстниками и взрослыми, но и со старшими и младшими детьми. Воспитание детей-сирот, как показывает мировая практика, наиболее эффективно осуществляется в группах, где собраны дети разных возрастов. В таких группах, при правильной организации общения, старшие дети привыкают заботиться о младших, брать на себя ответственность за них, могут включаться в более сложные для себя виды деятельности и т.п.

3. Нужна целенаправленная работа по формированию у детей социально-бытовых навыков: санитарно-гигиенических, трудовых, культуры поведения, социально-бытовую ориентировку.

Воспитанники детских домов не имеют возможности научиться распоряжаться деньгами и планировать ведение домашнего хозяйства и устройства быта. Обычно эти знания и умения органично дает семья, поэтому в условиях детского дома необходима целенаправленная работа по данному направлению.

Необходимо научить воспитанников ухаживать за собой, готовить несложные блюда, производить уборку, стирать, гладить, производить покупки, пользоваться транспортом, средствами связи, бытовыми приборами, прививать навыки культурного поведения и т.д., иначе выпускник будет просто беспомощен в самостоятельной жизни. Девочек необходимо научить создавать уют, сервировать стол, готовить, мальчиков - пользоваться различными необходимыми в домашнем хозяйстве инструментами, делать несложный ремонт мебели и домашнего инвентаря, выполнять несложные сантехнические работы.

4. Необходима целенаправленная работа по формированию юридической грамотности детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

В своих поступках воспитанники ориентируются в основном на оценку окружающих и легко попадают под криминальное влияние сильной личности. Психологически зависимое поведение воспитанников детских учреждений делает их почти беззащитными в отношении любых асоциальных влияний на них. Неразвитость индивидуальных интересов в сфере досуга, неспособность детей занять себя в свободное время (что, вероятно, связано с высокой регламентацией жизни в детском доме), в дальнейшем также может служить причиной вовлечения их в антиобщественную среду. Ведь, как правило, почти все нарушения приходятся именно на свободное от работы и учебы время. Вероятность вовлечения детей-сирот в преступные группы особенно велика в связи с отсутствием у них крепких социальных связей с родственниками, осуществляющими доброжелательный социальный контроль. Повышенное внимание к этим детям со стороны противоправных элементов объясняется также отсутствием у подростков жизненного опыта и способности активно сопротивляться такого рода общению.

Представляется, что именно эта сторона проблемы детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, наименее проработана и требует незамедлительного внимания.

Во-первых, необходима целенаправленная работа по формирование научно-правовых представлений о социально-негативном поведении и его последствиях.

Во-вторых, необходимо сформировать способность детей противостоять внешним негативным влияниям.

В-третьих, следует особое внимание обратить на развитие автономности представлений подростка о себе, их относительной независимости от суждений и оценок окружающих. Не стремиться к тому, чтобы воспитанники усваивали оценки взрослого, что может иметь отрицательные последствия для формирования личности подростка. Не менее важно создавать условия, в которых воспитанник мог бы безбоязненно оспаривать высказанные о нем мнения взрослого и обосновывать свое.

В-четвертых, важно обучить детей умению организовать свое свободное время, развить широкий круг интересов, обучить навыкам самостоятельного выбора нужных, полезных дела, приносящих удовольствие занятий. Понятно, что в детском доме не может быть той свободы, какая бывает в семье, но все же бывают моменты, когда дети вольны выбирать, что им делать, сами планировать свои занятия и эту возможность им надо предоставить.

5. Важно целенаправленно и систематически корректировать сформировавшиеся негативные свойства личности воспитанников, проводить индивидуальную психотерапию и психокоррекцию, направленные на разрешение внутри- и межличностных конфликтов, на формирование навыков общения и развивать свойства личности, требуемые для успешной самостоятельной жизни.

Особое внимание следует уделить развитию самостоятельности воспитанников детских домов.

Принято считать, что недостатки в развитии самостоятельности детей вызваны гиперопекой, чрезмерной заботой со стороны окружающих взрослых. Дети, которые с раннего возраста живут в детских домах, растут, скорее, в условиях гипоопеки, дефицита общения с взрослыми. В условиях, вынуждающих их быть самостоятельными, следовало ожидать сравнительно высокого уровня развития у детей умения организовывать себя, планировать свое поведение и т.п. Однако эти элементы развития произвольности поведения у воспитанников сформированы в значительно меньшей степени, чем у их сверстников в семье. Ограниченное, преимущественно групповое общение детей с взрослыми в детском доме на самом деле не предоставляет ребенку самостоятельности, а, наоборот, резко ограничивает ее твердым режимом дня, постоянными указаниями взрослого, что следует делать в тот или иной момент времени, контролем со стороны взрослого, формируя тем самым привычку к пошаговому выполнению чужих указаний.

Ребенок, воспитывающийся в семье, оказывается в менее жесткой ситуации требований и контроля, участвуя в сложной разнообразной деятельности вместе с взрослыми, учится не только выполнять отдельные операции, но осваивает достаточно сложные программы планирования, организации деятельности, контроля. В семье усвоение всех этих сложных элементов деятельности, происходит не в ситуации специального обучения, а естественно включается в контекст различных видов деятельности. Такого разнообразия взаимодействия с взрослыми в различных видах деятельности обычно лишены воспитанники детских домов, в результате чего у них оказывается недостаточно сформированными такие центральные элементы произвольной регуляции поведения, как планирование, самоконтроль и т.п. Поэтому в условиях детского дома необходимо вести последовательную работу по развитию самостоятельности детей: от способности самому планировать, организовывать, контролировать свою деятельность, выполнять бытовые и учебные задания до чувства личностной автономии. Необходимо ставить ребенка в ситуацию сознательного выбора, побуждать к принятию самостоятельных решений.

Некоторые советы группы психологов, авторов книги "Психическое развитие воспитанников детского дома" о том, как организовать воспитательную деятельность в детском доме, как направить ее на разрешение проблем личностного развития воспитанников.

Советы воспитателям детских домов по воспитанию дошкольников:

Необходимо включение в занятия системы дидактических игр.

Для привлечения и удержания внимания детей используйте совместное планирование занятия и подведение его итогов. В процессе занятия дети должны узнавать то, что обещал рассказать или показать воспитатель, устанавливать связь между тем, что было запланировано, и тем, что происходит на самом деле. Эту связь лучше подчеркнуть словами: "Помните, я вам обещала..."

На занятиях должно быть как можно меньше чисто словесных объяснений и как можно больше наглядного материала, практических действий.

В целях осознания действий и состояний ребенка во время игры, иногда участвуя в ней на правах партнера, задавайте ему вопросы: "Во что ты играешь?", "Тебе не скучно?", " Что ты хочешь делать с этой машинкой?". Подобные вопросы остановят непрерывный поток спонтанных действий ребенка.