Размещено на http://www.allbest.ru/

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ CОТРУДНИЧЕСТВА КАК ОДНОГО ИЗ ТИПОВ СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ РОДИТЕЛЕЙ И ПЕДАГОГОВ ДОУ

1.1 Сущность и типы социально-педагогического взаимодействия родителей и педагогов ДОУ

1.2 Сотрудничество родителей и педагогов ДОУ: сущность, признаки, уровни и способы оценки

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ТИПОВ СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПЕДАГОГОВ И РОДИТЕЛЕЙ ДОУ В РАЙОНЕ

2.1 Описание методов и методик исследования. Характеристика выборки

2.2 Определение рейтинга ДОУ по району и удовлетворенности родителей образовательным учреждением

2.3 Эмпирическое исследование типов социально-педагогического взаимодействия педагогов

2.4 Опыт сотрудничества педагогов с родителями в ДОУ района.

ГЛАВА 3. ТЕХНОЛОГИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА РОДИТЕЛЕЙ И ПЕДАГОГОВ КАК СПОСОБ ПОВЫШЕНИЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ РОДИТЕЛЕЙ ДОУ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ



ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. На современном этапе развития образовательной системы в России, дошкольное воспитание становится частью непрерывного развития и воспитания подрастающего поколения и является первой ступенью начального образования детей в школе. В связи с этим неизбежны изменения в решении задач по проблемам воспитания и социализации наших детей, которые диктуют необходимость изменения характера деятельности дошкольного учреждения, а соответственно пересмотра взглядов и методов в работе ОУ. Государственная политика в этой области отражена в Законе Российской Федерации «Об образовании» [1], ориентирующая на построение новой системы дошкольного образования, в центре которой находится личностное развитие ребенка.

В связи с вступлением в силу Федерального Закона «Об образовании в РФ» №273-ФЗ от 29 декабря 2012 года, дошкольное образование становится уровнем общего образования наряду с начальным, основным и средним общим образованием (ст. 10, ч.4) [1]. Именно поэтому сейчас наиболее важна преемственность в воспитании и образовании детей не только в детском саду и школе, но и в семье. Основной результат образования сегодня - это развитие, а не знания, умения, навыки. Об этом говорится в Федеральном государственном образовательном стандарте дошкольного образования (ФГОС ДО), который был принят в 2013 году [2]. В настоящее время государство предъявляет высокие требования к качеству предоставляемых образовательных услуг, основу которых составляет разностороннее развитие личности детей: раскрытие потенциала каждого ребенка, формирование ключевых компетенций, среди которых важным является «научить учиться», добывать знания самостоятельно. В основе стандарта лежит системно-деятельностный подход, отличием которого является то, что знания не даются детям в готовом виде, как это было раньше, а создаются такие ситуации, условия для совместной (самостоятельной) деятельности педагога с детьми, при которых ребенок сам может узнавать что-то новое для себя, делать выводы, обобщать уже имеющиеся знания и опыт [2]. Знания не навязываются педагогом, а добываются в совместной деятельности взрослого с детьми. Немаловажную роль играет и работа с родителями, поиск новых форм и методов, ориентируясь на запросы нового поколения родителей, т.к. Стандарт это общественный договор, в котором представлены требования к образованию семьей, обществом, государством, выражающие равноценную ответственность за результат образования.

В ФЗ «Об образовании в РФ» №273-ФЗ [1] и вступившем в силу с 1 января 2014 года ФГОС ДО от 14.11.2013 г. [2], говорится о «…взаимодействие с родителями (законными представителями) по вопросам образования ребенка, непосредственного вовлечение их в образовательную деятельность, в том числе посредством создания образовательных проектов совместно с семьей на основе выявления потребностей и поддержки образовательных инициатив семьи».

Всестороннее развитие детской личности требует единства, согласованности всей системы воспитательно-образовательных воздействий взрослых на ребенка. Роль семьи в создании такой согласованности трудно переоценить. Семья как первый институт социализации имеет решающее влияние на развитие основных черт личности ребенка, на формирование у него нравственно-положительного потенциала.

Привлечение родителей к участию в жизни дошкольного учреждения всегда было первостепенной задачей ДОУ, и на сегодняшний день во многих детских садах накоплен ценный опыт по взаимодействию с родителями в целях повышения эффективности воспитания и развития детей. В связи с новыми требованиями, с введением ФГОС ДО, все специалисты ДОУ (заведующая, воспитатели, методисты, практические психологи, социальные педагоги, дефектологи, педагоги дополнительного образования) ищут новые формы взаимодействия с родителями и совершенствуют содержание работы, стремясь добиться органичного сочетания воспитательных воздействий на ребенка в дошкольном учреждении и в семье, сделав родителей полноправными партнерами [1].

Именно партнерами, так как только общение на равных, только совместные усилия детского сада и семьи, способствует успеху и качеству семейного воспитания, а значит и гармоничному развитию подрастающего поколения. Без семьи невозможно достичь такой согласованности, ведь именно семья является первым институтом социализации и имеет решающее влияние на формирование нравственно-положительного потенциала и на развитие основных черт личности ребенка.

При построении новых отношений между образовательным учреждением и родителями, при поиске эффективных форм взаимодействия с семьей, необходимо учитывать современные тенденции, где семья выступает основным потребителем, а детский сад является поставщиком образовательных услуг. Это и должно стать одним из главных направлений работы ДОУ. Родители должны быть включены в процесс и понимать меры ответственности семьи за результат образования [1].

Поэтому одним из главных направлений работы ДОУ является поиск эффективных форм взаимодействия с семьей, построение новых отношений между родителями и образовательным учреждением, где семья выступает основным потребителем, а детский сад - поставщиком образовательных услуг. От родителей требуется включенность в процесс, понимание меры ответственности семьи за результат образования.

В настоящее время ряд современных исследований, в связи с модернизаций в системе образования, с появлением вариативности и включением инновационных программ, выявили и сформулировали ряд противоречий, которые возникают в рамках реализации ФГОС ДО:

- между правами и обязанностями родителей и неумением ими пользоваться;

- между потребностью родителей на образовательные услуги и отсутствием условий их предоставления;

- между стремлением родителей к активной деятельности в дошкольном учреждении и строго регламентирующим характером деятельности учреждения;

- между низким уровнем педагогической культуры и недостаточными знаниями основ психологии родителями и отсутствием систем обучения их в дошкольных учреждениях.

В связи с переходом на личностно-ориентированную модель взаимодействия с ребенком, признается приоритет семейного воспитания над общественным. И на сегодняшний день родители все чаще задумываются о переходе на домашнее воспитание и обучение, и не только в дошкольном возрасте, но и предпочитают такое обучение школьному. Так же существует много частных образовательных учреждений и репетиторство. Как определено в ФЗ «Об образовании в РФ» №273-ФЗ, родители имеют право выбора образовательного учреждения и форм обучения своего ребенка [1]. Зачастую родители считают, что ребенку будет комфортнее и он получит более качественное образование в семье, с более квалифицированными педагогами, нежели в ОУ, где сами родители смогут видеть и знать чем занимается их ребенок и участвовать в образовательном процессе тем или иным способом. А в образовательных учреждениях не всегда родители хорошо информированы о том, чем занимается ребенок, какие у него успехи, и часто считают, что в детском саду за ребенком только присматривают, и ничему не учат. Ведь как говорил Конфуций: «я слышу, и я забываю, я вижу, и я запоминаю, я делаю и я понимаю…», поэтому воспитательная работа в образовательном учреждении должна строиться на открытости образовательного учреждения и активном привлечении родителей в образовательный процесс, чтобы они «делали и понимали…». И перед системой образования сейчас стоит важнейшая задача - организовать успешное взаимодействие педагога с родителями, т.к. речь идет не только о воспитании и образовании подрастающего поколения (хотя это тоже немаловажно), но самое важное - это вырастить здорового, думающего, самостоятельного и успешного человека, с его неповторимой индивидуальностью, а этого можно достичь только совместными усилиями семьи и педагогического коллектива, выстроив индивидуальный маршрут развития для каждого ребенка.

Результатом такого сотрудничества детского сада и семьи могут стать следующие результаты: укрепление авторитета ДОУ в глазах родительского сообщества, формирование активных, творческих партнеров по реализации линий развития ребенка, укрепление детско-родительских отношений (сплочение семьи), приобщение к народной культуре и общечеловеческим ценностям, принятие, признание, взаимодействие, как условие развития толерантности.

Изменения, происходящие сегодня в сфере дошкольного образования, направлены, прежде всего, на улучшение его качества. Оно, в свою очередь, во многом зависит от согласованности действий семьи и детского сада.

В настоящее время многие родители ищут пути грамотного и гармоничного воспитания ребенка и готовы к активному сотрудничеству с педагогами. Объединение усилий педагога и родителей в процессе воспитания детей - непростая в организационном и психолого-педагогическом плане задача, т.к.:

ѕ воспитатели не всегда учитывают интересы и пожелания родителей при организации различных мероприятий,

ѕ в процессе общения с воспитателями родители получают недостаточно знаний о способах воспитания ребенка и эти знания не всегда применимы в жизни,

ѕ отсутствует четкое представление о системе совместной работы родителей и педагогов.

Вследствие этого, приемы и методы взаимодействия педагогов с родителями не всегда оказываются достаточно эффективными, что сказывается на удовлетворенности родителей ДОУ.

Для развития полноценных партнерских отношений необходимо определить взаимные требования и ожидания, что позволит повысить удовлетворенность результатом со стороны всех участников образовательного процесса и избежать многих конфликтных ситуаций. От стиля взаимодействия педагогов и родителей зависит и удовлетворенность родителей детским садом, а значит повышается и его конкурентоспособность.

Поэтому необходимо построить эффективные партнерские взаимоотношения с родителями для повышения конкурентоспособности ДОУ.

Отсюда актуальность темы исследования: «Технология формирования сотрудничества родителей и педагогов как способ повышения удовлетворенности родителей ДОУ».

Следовательно, изучение особенностей и типов социально-педагогического взаимодействия специалистов ДОУ и родителей в современных условиях и создание технологии сотрудничества ДОУ с родителями является одним из факторов удовлетворенности родителями образовательным учреждением и оказываемыми им образовательными услугами, что способствует повышению качества образовательных стандартов и отвечает политики государства в сфере образования детей, обеспечивающих интенсификацию процесса воспитания детей дошкольного возраста, обуславливающую актуальность настоящего исследования.

Цель: разработка технологии сотрудничества родителей и педагогов, как фактора повышения удовлетворенности родителей ДОУ

Задачи исследования:

1. Исследовать теоретические аспекты сотрудничества: определить сущность, признаки, уровни и способы оценки.

2. Провести эмпирическое исследование типов социально- педагогического взаимодействия педагогов и родитeлей и степень удовлетворенности родителей ДОУ в районе, проанализировать результаты.

3. Изучить опыт сотрудничества педагогов с родителями в ДОУ района.

4. Разработать технологию формирования сотрудничества родителей и педагогов.

5. Разработать методические рекомендации по использованию технологии сотрудничества родителей и педагогов для повышения удовлетворенности родителей

Предмет исследования: Сотрудничество

Объект исследования: Родители и педагоги ДОУ

Гипотеза:

Изменение стиля педагогического взаимодействия педагогов и родителей способствует повышению уровня удовлетворенности родителей ДОУ, если реализовать следующие условия:

ѕ централизованное административное управление процессом взаимодействия;

ѕ усиление роли педагогов, их теоретическая и практическая подготовка к повышению качества взаимодействия с семьей, освоение педагогами новых технологий и форм сотрудничествa;

ѕ создание в ОУ четкой технологии сотрудничествa.

Методы исследования:

ѕ теоретический анализ философской, социологической, психологической и педагогической литературы по проблеме исследования;

ѕ изучение и обобщение педагогического опыта;

ѕ методы психолого-педагогической диагностики (опрос, анкетирование, наблюдение, тестирование, анализ педагогической документации);

ѕ анализ педагогического и управленческого опыта сотрудничества с родителями

ѕ анализ и обобщение результатoв исследования.

Использованные метoдики:

ѕ Анкета «Удовлетворенность родителей работой ОУ»

ѕ Тест-опросник К. Томаса на поведение в конфликтной ситуации. (МетодикаТомаса)

Научная новизна исследования заключается в том, что в диссертации впервые научно обоснована, разработана и экспериментально апробирована технология формирования сотрудничества родителей и педагогов как способ повышения удовлетворенности родителей ДОУ.



ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ CОТРУДНИЧЕСТВА КАК ОДНОГО ИЗ ТИПОВ СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ РОДИТЕЛЕЙ И ПЕДАГОГОВ ДОУ

1.1. Сущность и типы социально-педагогического взаимодействия родителей и педагогов ДОУ

Понятие и сущность взаимодействия между различными группами людей, участвующих в процессе образования, интересовало многих ученых и рассматривалось с точки зрения разных наук на протяжении всей истории развития образования и до сих пор не теряет своей актуальности. В современном российском обществе проблема организации совместной жизни взрослых и детей становится все заметнее, т.к. педагоги и родители имеют правильное представление о целях и задачах воспитания ребенка-дошкольника. О необходимости взаимодействия педагогов и родителей впервые заговорили в конце XIX века такие выдающиеся отечественные педагоги как: П.Ф. Каптерев, Н.К. Крупская, П.Ф. Лесгафт, К.Д. Ушинский и др. [42; 49].

Существует множество понятий взаимодействия, с точки зрения разных наук, таких как философия, психология, педагогика, с точки зрения разных подходов и авторов. В этом параграфе изложены наиболее интересные и близкие для нашего исследования авторские позиции.

Если рассматривать взаимодействие с точки зрения философии, то, оно предстает как относительное понятие, которое осуществляется с определенной скоростью и в определенном пространстве - времени, т.е. как материальный процесс сопровождающийся передачей материи, движения и информации [73]

Наиболее интересно для нашего исследования понятие взаимодействия, с точки зрения психологии [67], где о нем говорится как о процессе, в котором социальные объекты (субъекты) непосредственно или опосредованно воздействуют друг на друга и порождают взаимную обусловленность и связь, т.е. для взаимодействия нужны как минимум два объекта или субъекта. В образовании такими объектами будут участники образовательного процесса: педагоги, родители, дети, которые взаимно влияют друг на друга или непосредственно организовывают совместные действия, позволяющие группе реализовать общую для ее членов деятельность.

Выделяют два основных компонента взаимодействия - это содержание и стиль. Первый компонент определяет причину взаимодействия, т.е. то, вокруг чего или по поводу чего люди, а в нашем случае педагоги и родители, начинают общение. А стиль взаимодействия это то, какие формы и методы человек использует при взаимодействии с окружающими [63]

Наше исследование в основном будет строиться вокруг стиля или, как говорят еще типа взаимодействия таких субъектов, как педагог и родитель. Различают такие взаимодействия, как продуктивное (конструктивное и наиболее эффективное) и непродуктивное. Продуктивный стиль взаимодействия помогает установить доверительные отношений между педагогами и родителями ДОУ, что способствует раскрытию личностного потенциала каждого участника взаимодействия и достичь положительных результатов в совместной деятельности. Непродуктивный же стиль взаимодействия напротив, снижает уровень доверия и блокирует реализацию личностных потенциалов, следствием чего является снижение оптимальных результатов совместной деятельности.

В психологии выделяют пять критериев, по которым можно определить стиль взаимодействия:

ѕ во-первых, по позиции партнеров, которые они занимают при взаимодействии, т.е. общаются на равных или же один ставит себя выше другого;

ѕ во-вторых, по выдвигаемым целям они могут быть: когда учитываются цели всех участников, вырабатываются общие; либо когда доминирующий партнер выдвигает только свои цели и не учитывает мнение другой стороны;

ѕ в-третьих, по ответственности: ответственность делится на всех участников взаимодействия или ее несет только доминирующий партнер;

ѕ в-четвертых, по отношениям, которые возникают между партнерами (доброжелательность и доверие; агрессия, обида, раздражение);

ѕ в-пятых, по функционированию механизма идентификации/обособления между партнерами [67].

Теоретико-методологическая основа исследования взаимодействия представлена на Рисунке №1.

Рисунок №1. Теоретико-методолическая основа исследования взаимодействия.

Для нашего исследования наиболее интересно понятие и сущность педагогического взаимодействия, которую рассматривают разные ученые и педагоги, вкладывая в это понятие различные характеристики.

Одни исследователи говорили о том, что взаимодействие это процесс, который происходит между субъектами (не менее двух субъектов отношений) в определенное время (В.И. Вернадский, B.C. Соловьев, Н.А. Умов, П.А. Флоренский, Б.М. Кедров, Я.А. Пономарев); другие изучали взаимодействие как общение, где происходит некая взаимосвязь между субъектами, в ходе корой они обмениваются мыслями, чувствами, духовными ценностями (Л.П. Буева, М.С. Каган и др).[38,40]. Такие психологи, как Н.Н. Обозов, Б.Д. Парыгин, В.В. Бойко и др утверждали, что взаимодействие это взаимоинформированность, взаимопонимание, взаимоотношения, взаимопознание, взаимовлияние, взаимные действия, т.е. влияние сторон друг на друга своими личностными качествами при котором происходит обмен установками, привычками, переживаниями, чертами характера, ценностями.

Педагог-исследователь Л.Б. Байбородова выделила основные параметры взаимодействия: общение, обмен информацией, знаками, организация совместных действий. Она подчеркивала, что конечной целью взаимодействия выступает результат, т.е. изменение поведения и деятельности людей [16].

Е.В. Коротаева понимала под взаимодействием - систему взаимообусловленных контактов в единстве социальных, психологических и педагогических связей [28]. Проблемой педагогического взаимодействия занимался и В.И. Загвязинский, который рассматривает его как сложнейший процесс, и обозначил множество компонентов, из которых оно состоит: дидактических, воспитательных и социально-педагогических взаимодействий, обусловленных и опосредованных учебно-воспитательной деятельностью, целями обучения и воспитания [32].

В основе взаимодействия семьи и дошкольного образовательного учреждения лежит процесс воспитания всесторонне развитой личности ребенка, поэтому, успех одного из субъектов взаимодействия зависит от усилий и действий другого.

В психологии, как мы уже отмечали, взаимодействие - это процесс, в котором участвуют как минимум два человека и в процессе общения влияют друг на друга, т.е. взаимно воздействуют, в ходе которого происходит изменение одним субъектом поведения и психики другого субъекта [30]

Существует несколько теорий, описывающих и объясняющих межличностное взаимодействие, в которых авторы по-разному определяют причины, по которым люди взаимодействуют (Рисунок №2)

Рисунок №2. Теории межличностного взаимодействия.

Проблеме педагогического общения посвящены труды А.А. Бодалева, Л.П. Буевой, В.А. Кан-Калика, В.Н. Куницыной, В.А. Лабунской, А.А. Леонтьева, А.В. Мудрика, И.И. Рыдановой, А.В. Петровского, И.В. Страхова и др.[15, 41]

Можно отметить, что большинство исследователей (Г.М. Андреева, В.И. Гинецинский, Н.В. Кузьмина и др.) говорят о педагогическом общении как о взаимодействии субъектов учебно-воспитательного процесса, в основном понимая под этим общение учителя с учениками, а родители зачастую остаются в стороне. Также, недостаточно исследуются конкретные формы эффективного взаимодействия, больше внимания уделяется конфликтному общению (А.А. Бодалев, Е.Д. Бреус, В.А. Лабунская, Ю.А. Менджеринская, Е.В. Цуканова и др.), при котором проблематична организация положительного и эмоционально насыщенного взаимодействия, которое и составляет основу совместной деятельности. Эмоциональная сторона взаимодействия была широко представлена в направлении, основанным А.Ф. Лазурским [47] и развитым в дальнейшем В.Н. Мясищевым [61], которое получила название «психология отношений».

Широкое распространение идеи педагогики сотрудничества нашли в исследованиях Ш.А. Амонашвили, С.Н. Лысенковой, В.Ф. Шаталова и др. в 80-90-е гг.. Они рассматривали сотрудничество, как одну из стратегий взаимодействия, которое оказывает эффективное влияние на образовательный процесс, но опять же, делая упор на взаимоотношения учителя и ученика, оставляя родителей в стороне, что объясняется политикой государство того времени, когда общественное воспитание было первостепенным, а роль семьи была второстепенной.

Впервые как термин педагогической науки, «взаимодействие» было введено в 1988 году Ю.К. Бабанским и трактовалось как «взаимная активность, сотрудничество педагогов и воспитуемых в процессе их общения в школе, наиболее полно отражается термином «педагогическое взаимодействие» [11]. Говоря о педагогическом взаимодействии И.Б. Котова и Е.Н. Шиянов рассматривают его, как «прямое или косвенное воздействие субъектов этого процесса друг на друга, порождающее их взаимную связь» [39].

На основании работ исследователей по проблеме взаимодействия мы видим, что именно сотрудничество лежит в основе педагогического взаимодействия, т.к. оно является началом социальной жизни человечества.

Существуют несколько видов взаимодействия (Рисунок №3.). Но педагогическим взаимодействие становится только тогда, когда взрослые - педагоги или родители - выступают в роли наставников, тьюторов, учитывают мнение детей и друг друга, вырабатывают совместные цели и решения, где ни одна из сторон не является доминирующей, каждый имеет свой голос, и предполагаются равноправные отношения. Такие отношения между участниками образовательного процесса предполагают такую связь, где происходит взаимовлияние в интеллектуальной и эмоциональной деятельности всех участников, а также их координацию.

Рисунок №3. Виды взаимодействия.

В XXI в. интерес ученых к феномену взаимодействия неизменно растет, т.к. в конце XX начале XXI вв. произошли серьезные изменения в системе образования, связанные с общественными реформами. В материалах «Прогнозирование развития дошкольного образования в России до 2010 года», которые подготовили сотрудники Института развития дошкольного образования РАО: доктор психологических наук В.И. Слободчиков, В.А. Петровский, С.Г. Якобсон и др. говорится о том, как складывались и развивались разные типы инновационных изменений, происходящие в разных уровнях организации дошкольной образовательной системы [72].

Перед дошкольным образованием в настоящее время поставлена задача, которая сформулирована в ФЗ РФ «Закон об образовании» и Проекте основных направлений развития российского образования, основанная на том, что дошкольное образование является полноценной ступенью целостной системы образования [1].

В связи с реформами в образовании и инновациями, происходящими в развитии страны, перед дошкольным образованием ставится новая задача, реализовать заказ государства, который заключается в реализации права каждого ребенка на качественное и доступное образование, создание равных стартовых условий для полноценного разностороннего развития детей, в том числе детей с ОВЗ, как основы их успешного обучения в школе. Поэтому одной из главных задач становится повышение качества дошкольного образования и привлечение родителей к обязательному участию в жизни образовательного учреждения и их отношения к дошкольному образованию.

Закон Российской Федерации «Об образовании» провозглашает в статье 18 (п.1), что родители являются первыми педагогами, а сеть дошкольных учреждений оказывает помощь семье в воспитания детей дошкольного возраста. И именно взаимодействие родителей и педагогов дошкольного образовательного учреждения, тот тип взаимоотношений, который сложится между ними, занимает в этой системе одну из ведущих ролей [1].

Педагоги-практики: Е.П. Арнаутова, В.Г. Алямовская, Н.Л.Бабкина, М.Г. Дрезнина, Т.А. Данилина, О.Л. Зверева, О.А. Куревина, О.В. Огороднова, Л.В. Свирский и др. выделили наиболее характерные причины сложностей в работе ДОУ с семьей на сегодняшний день, которые представлены на рисунке №4 [33,23,24,26,9]



Рисунок №4. Причины сложности работы с семьей.

Учеными отмечено, что взаимное отчуждение воспитателей и родителей, связанно с формализацией процесса взаимодействия педагогов и родителей.

Исследования последних лет были посвящены таким темам как:

ѕ взаимодействие педагогов и родителей, как условие профилактики социальной дезадаптации дошкольников (О.В. Огороднова, 2002);

ѕ педагогические условия включения родителей в планирование образовательного процесса в ДОУ (О.В. Солодянкина, 2002);

ѕ профессиональная компетентность педагога дошкольного образовательного учреждения в сфере общения с родителями воспитанников (Т.В. Кротова, 2005);

ѕ формирование родительской рефлексии в процессе взаимодействия семьи и дошкольного учреждения (Л.Р. Миронова, 2004) и др.

Были разработаны новые методики и технологии сотрудничества с родителями, представленные в таблице №1.

Таблица №1. Методики и технологии сотрудничества.

Автор, год	Название
В.И. Сметанина, 2002	Методика обновления содержания социализации дошкольников, обеспечивающая преемственность в использовании воспитательных приемов семьи и детского сада
О.В. Солодянкина, 2002	Методика включения родителей в планирование образовательного процесса
Г.В. Глушкова, 2003; М.В. Меличева, 2006	Методика совместного с семьей оздоровления
Н.В. Додокина, 2006	Технология развития воспитательного потенциала семьи -- «семейный театр в детском саду»

Особо значимыми и интересными для нашего исследования были работы:

ѕ раскрывающие особенности взаимодействия дошкольного учреждения с семьей (Т.Н. Доронова, Г.В. Глушкова, Т.И. Гризик, А.В. Козлова, Р.П. Дешеулина, М.Г. Сорокова, Е.С. Евдокимова, Н.В. Додокина);

ѕ работы, посвященные содержанию методической деятельности в развитии направления взаимодействия с родителями (О.Л. Зверева, Т.В. Кротова, В.А. Новицкая, П.И. Третьяков и др.);

ѕ работы, в которых определялось значение праздников в детском саду и роль педагогов и родителей в данных мероприятиях (Н.А. Ветлугина, М.Б. Зацепина, О.П. Радынова и др.).

Особый интерес представляет работа О.Л.Зверевой и Т.В.Кротовой, в которой раскрываются новые подходы во взаимоотношениях с родителями, определены основные этапы методической работы в оказании помощи педагогам, предложено содержание работы, определены ее формы и методы. Так же в книге представлена краткая история развития взаимодействия ДОУ с семьей ребенка. Особого внимания заслуживает классификация нетрадиционных форм, которую предлагает Т. В. Кротова, которые могут быть использованы педагогами при взаимодействии с родителями (рисунок №5) [33]. Одной из самых важных задач при построении взаимоотношений с родителями и выявлении их потребностей и запросов, авторы считают, информационно-аналитическую форму организации отношений с родителями, которая позволяет собрать сведения о семье каждого воспитанника, их социальном и культурном уровне, отношении к ребенку и уровень удовлетворенности ДОУ, узнать их интересы и запросы. В дальнейшем эту информацию можно использовать для прогнозирования индивидуального и личностно-ориентированного подхода не только к ребенку, но при построении плана взаимодействия с семьями воспитанников, что будет способствовать повышению качества образования и эффективности взаимодействия ДОУ с семьей, формированию партнерских отношений «детский сад-семья».



Рисунок № 5.

Нетрадиционные формы организации общения педагогов и родителей Важную роль во взаимодействии с семьей играет досуг, т.к. способствует установлению теплых неформальных отношений и повышают уровень доверия между участниками образовательных отношений (дети, родители, педагоги). Использование интерактивных форм взаимодействия способствует тому, что благодаря установлению позитивной, доброжелательной атмосферы, родители и педагоги больше узнают друг о друге, становятся более открытыми для общения, меняется стиль взаимодействия. Поэтому в дальнейшем родителям и педагогам проще налаживать взаимоотношения, они становятся равноправными партнерами, что способствует всестороннему и гармоничному развитию личности ребенка. Однако, как говорят авторы, организация досуговых форм сотрудничества с семьей может быть эффективна лишь в том случае, если это мероприятие будет носить познавательный характер и педагогическую целесообразность.

Наиболее востребованными формами взаимодействия, как говорят авторы, продолжают занимать коллективные формы организации, такие как родительские собрания, консультации и др. Но на сегодняшний день и они претерпевают изменения. Они становятся более открытыми и проходят в форме диалога, дискуссии, круглого стола. Все чаще встречаются и набирают популярность такие нетрадиционные формы, как родительский клуб и мастер-класс. Но такие формы общения требуют от воспитателей использования разнообразных методов активизации родителей и высокого профессионализма. Поэтому чтобы соответствовать новым требованиям, воспитателям тоже приходится перестраиваться, находить новые формы и осваивать новые технологии, а некоторым и менять полностью свой стиль общения с родителями.

Реакция педагогов на такие инновации неоднозначна. Многие педагоги привыкли к традиционным формам взаимодействия и продолжают использовать их в своей работе. Одни педагоги говорят, что наглядные формы неэффективны, что родители их не читают, другие наоборот, стараются как можно больше информировать родителей, вывешивая, различного рода статьи из журналов на стендах, на сайтах групп, выступая в качестве квалифицированного советника, который может подсказать нужный материал. Наглядная информация конечно нужна, но не в таком количестве. Подменять живое, непосредственное общение с родителями на печатную информацию недопустимо. Надо использовать разные формы для формирования педагогической компетентности родителей и построения партнерских отношений между ДОУ и семьей. Именно это противоречие мы и попробуем исследовать в практической части нашей работы.

В пособии представлена структура взаимодействия педагогов с родителями, основные направления работы, которые можно увидеть в рисунке №6.



Рисунок №6. Основные блоки по работе с родителями

К сожалению, как считают авторы, педагоги не всегда способны выбрать правильные формы работы с родителями. Здесь важно учитывать образованность родителей и педагогов, возрастные особенности, уровень условий жизни, потребности и интересы родителей и педагогов. А также нужно учитывать все это при выборе методов и технологий, и при необходимости менять стиль взаимодействия, который уже сложился у педагога, о чем и говорят авторы в своем пособии, обозначая основные причины, такие как:

ѕ недостаточное знание специфики семейного воспитания;

ѕ неумение анализировать уровень педагогической культуры родителей и особенности воспитания детей;

ѕ неумение планировать совместную работу с детьми и родителями. У отдельных, особенно молодых, воспитателей недостаточно развиты коммуникативные умения.

Эти предположения достаточно спорные и имеют место для дальнейшего изучения в рамках нашего исследования.

В целом, книга достаточно интересна и содержит много практических материалов, с разными формами работы с родителями, которых за последние годы учеными и практиками разработано очень много. Авторы обобщили и систематизировали все возможные формы и методы взаимодействия с родителями, но в большинстве случаев эти формы существуют сами по себе, потому что работа с семьей на сегодняшний день, зачастую, оценивается по количеству мероприятий и совсем не анализируется их качество, востребованность у родителей, и то, насколько усилия педагогического коллектива помогли родителям и детям. И это тоже ещё один повод для размышления в курсовой работе.

Еще одна работа, которая вызывает интерес и имеет непосредственное отношение к теме исследования, это автореферат Исмагиловой А.Г. Индивидуальный стиль педагогического общения воспитателя детского сада. Общение приобретает функционально и профессионально значимый характер в педагогической деятельности, способствующий повышению эффективности взаимодействия, и этому способствует, по мнению автора, индивидуальный стиль общения, который есть у каждого педагога. [37].

Автореферат интересен тем, что в качестве объекта исследования выступили воспитатели дошкольных образовательных учреждений Перми. Изучался стиль их педагогического общения с детьми во время занятий. Путем наблюдения было выделено 44 показателя. Кроме того, изучены и индивидуальные особенности воспитателей. Всего было выделено 25 показателей.

Несмотря на то, что изучался стиль общения с детьми, а не с родителями, было бы интересно провести сравнительный анализ между стилем общения воспитателя с детьми и с родителями. Ведь изучался индивидуальный профессиональный стиль общения педагога. Поэтому эти данные могут быть полезны для нашего исследования.

Автор подробно раскрывает характеристики стилей педагогического общения и выделяет два основных: организационно-корректирующий и «развивающий» стиль.

Как отмечает Исмагилова А.Г., не каждый стиль может быть успешным в педагогической деятельности и являться оптимальным для конкретного человека, т.к. стили имеют различную социальную значимость. «Организационный» стиль, в котором преобладают авторитарные тенденции, не совсем подходит для организации педагогического общения, и в особенности с детьми, т.к. он препятствует гармоничному развитию личности ребенка. И то же можно говорить о взаимодействии с родителями. Не каждому родителю понравится когда его будут контролировать и говорить, что ему надо делать, не прислушиваясь к его мнению. Этот стиль взаимодействия напоминает стиль соперничества по тесту Томаса. А вот развивающий стиль можно соотнести со стилем сотрудничество.

Для нашего исследования интересны следующие наблюдения автора:

ѕ индивидуальный стиль формируется в процессе педагогического общения в процессе профессионального становления воспитателя, в котором важную роль играют его индивидуальные свойства.

ѕ индивидуальный стиль педагогического общения может корректироваться и изменяться, как в положительную сторону, так и в отрицательную, что немаловажно, т.к. в практической части мы и говорим о смене стиля взаимодействия.

ѕ изменение стиля педагогического общения должно иметь сознательный характер, так как в ходе стихийного становления стиля деятельности может сформироваться как позитивный, так и негативный стиль;

ѕ чем раньше педагог осознает необходимость формирования своего стиля, тем больше окажется возможностей для формирования позитивного стиля, тем эффективнее будет протекать процесс становления его как профессионала. И это целесообразно не только в общении с детьми, но и с родителями.

В пособии Иванова О.А., Доронина Н.А. «Организация социально-педагогического взаимодействия в современном социуме», представлены основные характеристики социально-педагогического взаимодействия: направления, виды, стили, формы, уровни и функции. Очень подробно обозначены участники социально-педагогического взаимодействия, где непосредственными участниками выступают педагог, все лица и социальные институты, имеющие непосредственное отношение к воспитанию и образованию ребенка [25]. Основные направления социально-педагогического взаимодействия представлены на рисунке №7.

Рисунок №7. Направления социально-педагогического взаимодействия.

Рисунок №8. Виды социально-педагогического взаимодействия.

К добровольным относятся такие формы как:

ѕ родительское собрание,

ѕ совместная деятельность,

ѕ субботники и др.,

К долговременным:

ѕ сотрудничество с социальными партнерами,

ѕ родительский клуб и др.

К кратковременным:

ѕ консультирование и др.

Наиболее эффективным и приемлемым в социально-педагогическом взаимодействии, как говорят авторы в своем пособии, является конструктивный, т.е. продуктивный, дружеский стиль взаимодействия - сотрудничество.

Помимо видов взаимодействия они выделяют следующие формы, которые представлены на рисунке №9.

Рисунок №9. Формы взаимодействия.

В пособии подробно рассматриваются разные подходы и теории социально-педагогического взаимодействия, о которых уже говорилось выше, дается определение совместной деятельности, которая рассматривается, как наличие единой цели для достижение которой требуется определенная взаимосвязанность участников образовательной деятельности.

Так же они выделяют следующие функции:

ѕ сотрудничество,

ѕ посредничество,

ѕ партнерство

ѕ согласованность.

В основе любого взаимодействия лежат социальные роли и стратегии взаимодействия.

Обобщая различные подходы в исследовании сущности социально- педагогического взаимодействия, авторы выделяют три его стороны:

ѕ объективная сторона, которая не зависит от отдельной личности;

ѕ субъективная сторона, которая включает осознанные отношения

ѕ содержательная сторона, которую характеризует преломление социальных норм и ценностей через сознание индивида.

Содержанием профессиональной деятельности педагога является организация социально-педагогического взаимодействия с детьми, родителями, специалистами, социальными партнерами и, авторы выделяют несколько позиций, которые может занимать педагог, при организации такого взаимодействия с разными участниками образовательного процесса: посредник, модератор, супервизор, тьютер, партнер.

Авторы представляют нашему вниманию структуру, а также форму организации и обучения социально-педагогическому взаимодействию в образовательной организации, в основе которой лежат ценности и нормы, которые принимаются и вырабатываются партнерами, определяют их поведение и характер процесса взаимодействия (кооперативный или конкурентный), который представляют как некий продукт взаимодействия.

Основным различием между кооперативным и конкурентным характером взаимодействия являются цели, которые ставят перед собой участники образовательного процесса. В нашем исследовании это тоже имеет огромное значение, т.к. кооперация это тоже сотрудничество (по Томасу), которое предполагает, что каждый партнер достигает своей цели только в том случае, когда остальные также ее достигают. В случае конкурентного (соперничество по Томасу) взаимодействия достижение цели одним из партнеров исключает достижение ее всеми другими, что нередко приводит к конфликту.

В пособии раскрывается понятие конфликта, что очень актуально в работе с родителями и особенно в нашем исследовании, т.к. в детском саду от стиля педагога зависит и удовлетворенность родителей. А если родители удовлетворены, то и конфликтность уменьшается. По мнению одного из наиболее видных теоретиков конфликта М.Дойча, конфликты могут быть деструктивными, которые ведут к рассогласованию взаимодействия и его разрушению и конструктивными, способствующими более всестороннему пониманию проблемы.

Как уже говорилось выше взаимодействие неотделимо от отношений, от общения, и безусловно при этом происходят конфликты. И умение находить правильный выход здесь очень важен, и это тоже своего рода индивидуальный стиль взаимоотношений. Именно поэтому в основу нашего исследования легла методика Томаса - Килмана, определяющая стратегии или стили взаимодействия в конфликтной ситуации.

Томас и Килман выделяют 5основных стилей:

1. Приспособление (уступчивость)

2. Уклонение

3. Конкуренция (противоборство)

4. Сотрудничество

5. Компромисс

Основу классификации составили два независимых параметра: 1. Степень реализации собственных интересов, достижения своих целей. 2. Мера, в которой учитываются и реализуются интересы другой стороны.

Сетка Томас-Килмана представлена на рисунке 10.

Рисунок 10. Сетка Томаса-Килмана

Рассмотрим эти стили применительно к педагогическому взаимодействию:

1. Уклонение (избегание, уход) говорит уже само за себя. При таком стиле взаимодействия педагог старается избегать споров и конфликтов, не высказывает своего мнения, не желает сотрудничать для выработки решения и уклоняется от ответственности. Данная форма поведения имеет место быть, если педагогу не особо важен процесс взаимодействия, он выполняет свою работу и избегает конфликтных ситуаций. Однако и доверия к такому педагогу со стороны родителей может и не быть.

2. Соперничество (конкуренция, противоборство). Такой стиль взаимодействия наиболее характерен для педагогов с авторитарным стилем общения, где педагог не считается с мнением родителей, и действует для достижения поставленных целей, используя методы принуждения и давления на родителей, пользуясь их зависимостью и доказывая свою правоту. Это наиболее конфликтный стиль взаимодействия, который не способствует построению доверительных отношений между педагогами и родителями.

3. Приспособление (уступчивость). В этом случае педагог старается сгладить отношения, сохраняя доброжелательность, но жертвует своими интересами, т.е. идет на поводу у родителей, переступая через свои принципы. Это не лучшее решение, т.к. остается неудовлетворенность и недосказанность, что так е не способствует установлению доверительных отношений.

4. Компромисс. При таком стиле взаимодействия педагог и родители ищут решение, которое бы устраивало обе стороны, идут на взаимные уступки. Такое поведение хорошо, на какой-то определенный промежуток времени, когда нет времени для принятия более лучшего решения.

5. Сотрудничество. Педагог проявляет активность в поисках решения, удовлетворяющего всех участников взаимодействия, учитывая как интересы родителей, так и свои собственные. Здесь предполагается заинтересованность всех участников в выработке решения. Данная форма предполагает положительную работу и участие всех сторон, и требует значительного количества времени для открытого обсуждения и принятия решения, учитывающего интересы всех участников.

При избегании и приспособлении разрешение конфликта откладывается и переходит в скрытую форму. А при компромиссе лишь частично разрешаются вопросы, т.к. сделано немало уступок с обеих сторон, а полностью причины не устранены.

Наиболее идеальным и приемлемым стилем взаимодействия является сотрудничество, где стороны добровольно сотрудничают друг с другом. Такое поведение выгодно всем, т.к.:

ѕ Стороны из оппонентов превращаются в партнеров;

ѕ Появляется открытость, формируются доверительные отношения между педагогом и родителями;

ѕ Приобретаемые сторонами выгоды превышают те, которые моли быть при любой другой стратегии.

Итак, из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что сотрудничество является наиболее эффективным и приемлемым стилем взаимодействия педагогов с родителями, который способствует установлению доверительных отношений «детский сад-семья».

1.2 Сотрудничество родителей и педагогов ДОУ: сущность, признаки, уровни и способы оценки

В настоящее время признается приоритет семейного воспитания и как прописано в Законе «Об образовании»- родители являются первыми педагогами, воспитателями, которые должны заложить основы всестороннего развития личности ребенка уже с ранних лет[1]. Это требует от дошкольного учреждения построения совершенно иных отношений между детским садом и семьей. И, как уже писалось выше, эти отношения должны строиться на таких понятиях как «взаимодействие» и «сотрудничество».

Мы много писали о взаимодействии и сотрудничестве, но чем же отличаются эти понятия?

Понятие «взаимодействие» мы подробно рассмотрели в предыдущем подразделе и определили для себя что, взаимодействие - это процесс, в котором участвуют как минимум два объекта или субъекта, непосредственно или опосредованно влияющие друг на друга и связанные определенным образом в той или иной конкретной ситуации. В образовании такими объектами будут участники образовательного процесса: педагоги, родители, дети, которые взаимно влияют друг на друга или непосредственно организовывают совместные действия, позволяющие реализовать совместно выработанные цели и задачи.

Понятие «сотрудничество» так же широко определено в разных источниках и трактуется по - разному. В толковом словаре говорится что, сотрудничество это «участие в каком-либо общем деле; совместные действия, деятельность; работа в каком-либо учреждении; участие в качестве автора в работе какого-либо печатного органа» [30]; «совместный труд на достижение конкретной цели» [29]. В конфликтологии сотрудничество рассматривается как «кооперативная стратегия поведения оппонента в конфликте, заключающаяся в ориентации на совместный поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон» [30]. Сюда же можно отнести и понятие сотрудничества Томаса-Килмана, о котором мы говорили в предыдущем разделе, что это наиболее оптимальный и приемлемый стиль поведения в конфликтной ситуации, где устраняются причины конфликта и учитываются все интересы сторон для принятия решения, удовлетворяющего всех участников отношений. Стратегия сотрудничества противопоставляется стратегии соперничества в конфликтной ситуации. Психологи рассматривают сотрудничество как «совместную деятельность, в результате которой все стороны получают ту или иную выгоду» [34], «позитивное взаимодействие, в котором цели и интересы участников совпадают либо достижение целей одних участников возможно только через обеспечение интересов и устремлений других его участников» [38].

Проблеме сотрудничества в совместной деятельности посвящено множество экспериментальных исследований. Так, зарубежные ученые (М.Дойч, П.Кинани, П.Карневале и др.) отметили тот факт, что в группах, где люди собираются вместе для какой-то совместной деятельности, наблюдается больше дружелюбия и взаимопонимания, если в ней атмосфера сотрудничества, а не конкуренции, и как следствие этого результат деятельности в такой группе выше. Так же они обнаружили, что те отношения сотрудничества, которые установились в одной группе, могут переноситься и на другие группы вовне, когда им приходится взаимодействовать с другой группой людей, т.е. стиль взаимодействия может проецироваться [44].

Многие психологи и психотерапевты использовали понятие сотрудничества при проведении консультирования и психотерапии. Так, А.Бек считал, что одним из главных принципов когнитивной психотерапии является создание у клиента ощущения сотрудничества и доверия. Он говорил, что нежелание пациента сообщать какую-то информацию, идти на контакт, это нечто иное как «отказ от сотрудничества» [11].

Основателями же педагогики сотрудничества в условиях педагогического взаимодействия по праву считаются такие педагоги-новаторы, как Ш.А. Амонашвили, В.Ф. Шаталов, С.Н. Лысенкова, основывающееся не на классическом принципе «делай, как я сказал», а не «делай, как я» [6]. Проблемой учебного сотрудничества занимались и отечественные психологи: А.В. Петровский, Т.А. Матис, Л.И. Айдарова, В.П. Панюшкин, В.Я. Ляудис, Г.А. Цукерман, В.В. Рубцов, А.И. Донцов, Д.И. Фельдштейн, А.К. Маркова и др.. Понятие учебное сотрудничество рассматривалось ими, как многостороннее взаимодействие внутри учебной группы и взаимодействие учителя с группой (И.А.Зимняя) [34]/ Психолог Т.А. Рунова [68] говорит об особой форме учебного взаимодействия детей друг с другом и учителем, где дети сами проявляют личностную активность, вступают в диалог и обмениваются информацией. И.В. Маликовa [55], в своей работе выделяет сотрудничество как личностное образование и говорит о способности первоклассника к учебному сотрудничеству.

Итак, как мы видим, проблема сотрудничества была широко освящена в различных исследованиях и рассматривалась с разных сторон, но практически во всех определениях говорится, что сотрудничество -это форма поведения, взаимодействие, совместная деятельность. Но в нашем исследовании особое значение имеет рассматривание сотрудничества как особого свойства личности, которое является условием успешного взаимодействия педагогов с родителями в процессе совместной деятельности, т.к. успешность педагогического процесса во многом зависит от отношений между участниками образовательного процесса.

Ученик и последователь З.Фрейда, А Адлер, говорил о необходимости формирования способности к сотрудничеству, т.к. рассматривал интерес к другим людям и способность к сотрудничеству как главные условия психического здоровья человека, отмечая что «человек никогда не будет невротиком, если он стремится к сотрудничеству» [5].

Условиями формирования готовности личности к сотрудничеству занимались такие исследователи как Л.Граттон [21], американские психологи Дж.Кенджеми, К.Ковальски, К. Фопель [77] и мн.др., которые пришли к выводу, что:

ѕ Способность к сотрудничеству- это комплексное свойство личности, которое заключается во взаимопонимании и согласии людей друг с другом в совместной деятельности, т.е способность взаимодействовать с другими людьми для достижения взаимовыгодного результата.

ѕ Под психологической готовностью к сотрудничеству они понимали психологические личностные свойства субъекта, помогающие прийти к взаимовыгодному решению с участниками совместной деятельности, а также осознание необходимости и желание сотрудничать.

Выделяют несколько компонентов психологической готовности к сотрудничеству, которые представлены на рисунке №11. [15]

Рисунок №11. Компоненты психологической готовности к сотрудничеству.