Особенности управления социальной защиты населения и определение направления ее совершенствования

представляет законные интересы несовершеннолетних граждан и недееспособных граждан, находящихся под опекой или попечительством, в отношениях с любыми лицами (в том числе в судах), если действия опекунов или попечителей по представлению законных интересов подопечных противоречат законодательству Российской Федерации и (или) законодательству Астраханское области или интересам подопечных, либо если опекуны или попечители не осуществляют защиту законных интересов подопечных;

обращается в суд с исками о лишении родительских прав, ограничении родительских прав и другими исками и заявлениями о защите прав и охраняемых законом интересов несовершеннолетних; дает заключения участвует в судебных заседаниях по данным вопросам в случаях, предусмотренных законодательством:

дает согласие на снятие детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с регистрационного учета по месту жительства или месту пребывания;

осуществляет предусмотренные законодательством Российской Федерации и Астраханской области действия органа опеки и попечительства, за исключением осуществляемых министерством непосредственно полномочий государственного оператора банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей, и полномочий, касающихся вопросов усыновления.

8. В области развития информационно - консультативных услуг и связи со средствами массовой информации:

осуществляет организацию работы с обращениями граждан и приема населения по вопросам социальной защиты, своевременное и в полном объеме рассмотрение их устных и письменных обращений с уведомлением граждан о принятии решений в установленном порядке;

взаимодействует со средствами массовой информации в целях объективного освещения вопросов в сфере социального развития и труда.

9. Проводит в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, размещение заказов путем проведения торгов в форме конкурса, аукциона; без проведения торгов (запрос котировок, у единственного поставщика, а также заключает государственные контракты на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных нужд области, в том числе в рамках реализации целевых программ, и договоры гражданско-правового характера.

10. Обеспечивает в соответствии с законодательством Российской Федерации защиту сведений, составляющих государственную и иную охраняемую законом тайну.

11. Осуществляет в соответствии с законодательством Российской Федерации работу по документационному обеспечению деятельности, а также комплектованию, хранению, учету и использованию архивных документов.

12. Участвует в разработке нормативных правовых актов Астраханской области по вопросам, относящимся к сфере деятельности министерства социального развития и труда Астраханской области.

Прием граждан организован в двух современных операционных залах, оборудованных 16 отдельными кабинками для конфиденциальной работы с посетителями. Каждый операционный зал центра оборудован системой «Электронная очередь» и 42-х дюймовыми телевизорами, где демонстрируют социальную рекламу и видеоролики социальной направленности, а также видео паспорта детей-сирот.

Здесь же установлен информационный киоск, с помощью которого можно ознакомиться с законодательными и правовыми актами по вопросам социальной защиты и получить информацию с портала органов государственной власти области обо всех социально значимых мероприятиях, происходящих в нашем регионе. Имеется информационно-платежный терминал и банкомат.

Деятельность Центра организована по модели «Одного окна», которая позволяет ускорить назначение социальных выплат и сократить время приема граждан.

Комфортные условия приема располагают жителей району к доверительному разговору и снижают риск возникновения конфликтных ситуаций.

Коллектив Центра социальной поддержки населения идет в ногу со временем, постоянно совершенствует формы социальной работы и расширяет перечень предлагаемых гражданам социальных услуг.



2.2 Анализ результатов социальной работы ГКУ АО «Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани» с населением

За 2012 г. в ГКУ АО «Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани» проводился комплексный анализ демографических процессов района.

Кировский район - центральный и старейший район города Астрахани.

По предварительным данным численность населения города Астрахани составляет 525387 человек, из которых на территории его центральной части - Кировского района проживает около 115795 человек (около 22 % от общей численности населения). Основную долю населения района составляют люди трудоспособного возраста - 70701 человек, пенсионеры - 26623 человек.

Показатели Кировского района города Астрахани представлены в таблице 6.

Таблица 6 - Показатели Кировского района г. Астрахани

год	Численность населения	Численность Кировского района	Численность трудоспособного населения	Численность пенсионеров
2010г.	506110	106368	66663	25900
2011г.	520339	116065	71655	26301
2012г.	525387	115795	70701	26623

Очень сложная ситуация в районе с уровнем жизни граждан пожилого возраста. Больше половины пенсионеров и инвалидов, состоящих на учете в ГКУ АО «Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани», имеют размер пенсии ниже прожиточного минимума. Таким образом, более чем каждый третий пенсионер и инвалид, проживающий в Кировском районе, нуждается в адресной социальной поддержке, в услугах центра, а также подведомственных министерству учреждений, расположенных в Кировском районе. В связи с этим, граждане пенсионного возраста, этого же социального статуса, вынуждены работать.

Численность пенсионеров в 2012 году составило 26623 человек, что на 1,2 % больше по сопоставлению с показателем 2011 года (26301 человек) (табл. 7).

Таблица 7 - Показатели движения населения Кировского района

Размещено на http://www.allbest.ru/

В 2012 году число родившихся детей составляет 1361, что на 187 малыша меньше предыдущего года. Коэффициент рождаемости составил 13,7 (в прошлом году - 1,9).

Смертность населения в Кировском районе - составила 1092 человек. В результате аналитической обработки данных, было установлено, что 557 записей актов о смерти составлены в отношении женщин, 535 в отношении мужчин. Сравнительный анализ показывает, что по сравнению с 2011 годом данный показатель на 98 человек меньше показателя 2011 года. Уровень смертности в 2012 году составил 9,5 % на 1000 населения.

Органами ЗАГС Кировского района за 2012 год зарегистрировано 336 брачных союза, что на 122 меньше показателя предыдущего года.

Что касается разводов, то в 2012 году разорвали свои брачные узы 585 пар, что на 51 пар меньше соответствующего показателя прошлого года.

Динамика браков и разводов по Астраханской области за три года представлены на рис.2.



Рис. 2 - Динамика браков и разводов по Астраханской области

В рамках проведения мероприятий посвященных Дню Победы и Дню Семьи специалисты ЦЕНТРА СПН КИРОВСКИЙ совместно с администрацией Кировского района города Астрахани и сотрудниками районного ЗАГСа в мае 2012 года организовали встречу с 5 супружескими парами, ветеранами ВОВ, проживших в браке более 50 лет. Подобная встреча состоялась 05.05.2012 в СЗК «Звездный», куда были приглашены 9 семейных пар участников ВОВ.

Ежегодно участники ВОВ, вдовы УВОВ, труженики тыла, дети погибших на войне солдат, ветераны труда принимают участие в круизе на теплоходе «Тимирязев» в город Волгоград, в 2012 году было выдано 20 путевок на теплоход.

В течение 2012 года Центром активно проводилась работа по пропаганде за здоровый образ жизни и привлечения к активным занятиям физической культуры и спортом семей - жителей города. В 2012 году на территории района совместно с преподавательским составом МОУ «Гимназия № 3» г. Астрахани были проведены районные спартакиады среди многодетных семей и граждан пожилого возраста, проживающих на территории Кировского района, а также среди сотрудников учреждений социальной сферы Кировского района.

Таким образом, в праздничных и памятных благотворительных мероприятиях для малообеспеченных граждан, инвалидов, пенсионеров, детей с ограниченными возможностями, детей из малоимущих и многодетных семей приняли участие 3876 чел., было потрачено средств в размере 793,7 тыс. рублей из:

- областного бюджета - 245,0 тыс. руб.

- спонсорские средства - 548,7 тыс. руб.

За 2012 год в Центр по вопросу назначения государственной социальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией обратилось 432 человека.

В соответствии с Порядком назначения государственной социальной помощи в Астраханской области, утвержденным постановлением Правительства Астраханской области от 31.08.2010 №380-П по 365 обращениям граждан выплачена материальная помощь на общую сумму 657,0 тыс. руб.

53 обратившимся отказано в оказании государственной социальной помощи, в связи с тем, что их доходы превышают величину прожиточного минимума, установленного на территории Астраханской области, либо несоответствие заявителя требованиям пункта 2 вышеуказанного Порядка, 14 обратившимся отказано в оказании государственной помощи в связи с полным использованием бюджетных средств, предусмотренных на финансирование мероприятий отраслевой долгосрочной целевой программы «Социальная защита населения Астраханской области на 2012-2016 годы» подпрограммы «Адресная социальная помощь в Астраханской области на 2012-2016 годы».

Кроме того, в 2012 году была назначена компенсация расходов на оплату проезда в специализированное медицинское учреждение для получения высокотехнологической или специализированной медицинской помощи и консультации 2 чел. на сумму 18369,8 руб.

3 малоимущие семьи, имеющие 3 и более детей получили единовременную денежную выплату на создание личного подсобного хозяйства на сумму 130,0 тысяч рублей.

Кроме того, были исполнены поручения депутатов Думы Астраханской области об оказании материальной помощи 383 кировчанам за счет средств отраслевой долгосрочной целевой программы «Социальная защита населения Астраханской области на 2012-2016 годы» подпрограммы «Адресная социальная помощь в Астраханской области на 2012-2016 годы», утвержденной Постановлением Правительства Астраханской области от 29.08.2011 № 326-П на общую сумму 2215893 руб., а также 7 чел. за счет средств резервного фонда Правительства Астраханской области в размере 216,0 тыс. рублей.

Помимо материальной помощи 229 гражданам была оказана натуральная помощь, из них 227 чел. в виде продуктового набора и средств санитарии, 2 чел. в виде комплекта для новорожденных.

В соответствии с Порядком оказания единовременной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, утвержденным постановлением Правительства Астраханской области от 29.12.2011 № 655-П в 2012 году помощь была оказана 58 семьям и одиноко проживающим гражданам, пострадавшим от пожара и стихийных бедствий в размере 620,0 тыс. руб., 11 семьям при рождении двоен и троен на общую сумму 550 тыс. руб., 3 членам семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, погибших (пропавших без вести) в результате боевых действий на территории РФ (в т.ч. вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта) в размере 25,0 тыс. руб.

В рамках реализации мероприятий по улучшению социально - экономических условий жизни участников и инвалидов Великой Отечественной Войны, вдовам погибших (умерших) участников Великой Отечественной Войны, тружеников тыла, оказана материальная помощь 43 чел. в размере 410,0 тыс. руб. (табл. 7).

Таблица 7 - Динамика финансирования мероприятий по улучшению социально - экономических условий жизни участников и инвалидов Великой Отечественной Войны, вдовам погибших (умерших) участников Великой Отечественной Войны, тружеников тыла, (тыс. руб.)

Вид помощи	Средства областного бюджета
	2010	2011	2012
Текущий и капитальный ремонт	53/763,55	24/236,00	21/210,0
Товары длительного пользования	12/89,0	23/94,0	22/200,0
итого	65/852,55	47/330,0	43/410,0

В денежном выражении в 2012 году по отношению к 2010 году идет резкое понижение суммы оказанной материальной помощи ветеранам ВОВ, что связано в первую очередь с празднованием в 2010 году 65-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне и увеличенным в связи с этим событием финансированием данного вида социальной помощи. А по отношению к 2011 году в 2012 году незначительно, но финансирование было больше, что позволило охватить 43 ветерана.

Кроме того, была оказана адресная социальная помощь 50 неработающим пенсионерам, являющимся получателями трудовых пенсий по старости и по инвалидности, за счет субсидий, предоставленных из бюджета Пенсионного Фонда Российской Федерации в размере 100,0 тыс. руб.

Ежегодно из средств городского бюджета, оказывается материальная помощь жителям района. Гражданам, оказавшимся в критической жизненной ситуации, а так же на выплаты по пожару из этого источника в течение 2012 года были выделены средства в общем объеме 3176,0 тыс. руб. для 143 чел.

Таким образом, за счет различных источников (средства: областного бюджета; депутатов Думы Астраханской области; городского бюджета; Пенсионного фонда РФ; резервного фонда Правительства Астраханской области) материальной помощью были обеспечены в общей сложности 1068 граждан на общую сумму 8118262,8 тыс. рублей. Соответственно средний размер материальной помощи выплаченной жителям района составил 7601,36 рублей.

В 2012 году по отношению к 2011 году наблюдается рост оказания государственной социальной помощи в рамках реализации подпрограммы «Адресная социальная помощь в Астраханской области на 2010 - 2011 годы» отраслевой целевой программы «Социальная защита населения Астраханской области на 2010-2011 годы» и отраслевой долгосрочной целевой программы «Социальная защита населения Астраханской области на 2012-2016 годы» подпрограммы «Адресная социальная помощь в Астраханской области на 2012-2016 годы». Это связано с тем, что в 2012 году в вышеуказанную программу включены средства на оказание депутатами Думы Астраханской области государственной социальной помощи гражданам.

Финансирование государственной социальной помощи в рамках реализации подпрограммы «Адресная социальная помощь в Астраханской области» отображена в таблице 8.

Таблица 8 - Финансирование государственной социальной помощи в рамках реализации подпрограммы «Адресная социальная помощь в Астраханской области»

Наименование мероприятий	2010 год	2011 год	2012 год
	Чел./руб.	Чел./руб.	Чел./руб.
Оказание государственной социальной помощи рамках реализации подпрограммы Адресная социальная помощь в Астраханской области	813/ 4.744.485	673/ 4.047.242	868/ 4.626.262

С начала 2012 года проводилась работа по оформлению пожилых граждан и инвалидов, временно или постоянно утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении, в стационарные учреждения социального обслуживания (дома-интернаты). За отчетный период по вопросу определения в дома-интернаты обратилось 36 человек (рис. 3).

Рис. 3 - Динамика детей, оформленных в дома интернаты

Оформлено 12 человек из них: в Волго-Каспийский - 3, в Астраханский - 7 чел., в Староволжский психоневрологический - 1 чел. и в Наримановский психоневрологический-1 чел.; ожидают очередь на помещение в дома - интернаты - 9 чел., в том числе: в Староволжский 4 чел. в Наримановский - 4 чел. и в Астраханский, в отделение «Милосердие» - 1 чел.

Численность обратившихся и оформленных в дома-интернаты с каждым годом возрастает, что связано желанием пенсионеров и инвалидов получать постоянный уход и квалифицированную медицинскую помощь при первой необходимости, а также не чувствовать себя одинокими, наедине со своими проблемами и болезнями.

Согласно порядку, утвержденному Постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 03.05.2011 № 29, направления инвалидов (детей - инвалидов) и граждан пожилого возраста в социально - реабилитационные и социально - оздоровительные центры, в рамках проведения реабилитационных мероприятий с детьми - инвалидами за отчетный период 2012 года гражданам было выдано 43 путевки категории «Мать и дитя» на общую сумму 1.445.382 рубля в социально- реабилитационный центр «Русь».



Таблица 9 - Финансирование путевок категории «Мать и дитя»

	2010 год	2011 год	2012 год
Кол-во выданных путевок в СРЦ «Русь» «Мать и дитя»	46 шт., на общую сумму 413046 руб.	32 шт., на общую сумму 996220 рублей	43 шт., на общую сумму 1.445.382 руб.

Специалистами Центра в 2012 году, с использованием различных форм информационно-разъяснительной работы до жителей Кировского района доводилась информация о порядке предоставления санаторно-курортных путевок, об учебных заведениях, принимающих на обучение детей-инвалидов на бюджетной основе, также проводилась работа по привлечению инвалидов и детей-инвалидов к участию в культурно-массовых и досуговых мероприятиях. 140 детей - инвалидов приняли участие в культурно- массовых и досуговых мероприятиях.

По состоянию на 01.01.2013г. в базе данных зарегистрировано 24606 граждан льготных категорий (с учетом членов семьи, имеющих право на льготы, из них 22107 чел. - это льготоносители).

Рис. 4 - Количество граждан льготных категорий, зарегистрированных в базе данных

Из общего числа граждан льготных категорий 35,40% являются федеральными льготниками (8978 чел.; 2011г. - 9705 чел), 64,60% - региональные (16401 чел.; 2011г. - 16202 чел.) (рис. 5-7).

Рис. 5 - Структура льготников ГКУ АО «Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани» по источникам финансирования в 2010г.

Структура льготников ГКУ АО «Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани» по источникам финансирования представлена на рис. 6.

Рис. 6 - Структура льготников ГКУ АО «Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани» по источникам финансирования в 2011г

Структура льготников ГКУ АО «Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани» по источникам финансирования представлена на рис. 7.

Рис. 7 - Структура льготников ГКУ АО «Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани» по источникам финансирования в 2012 г.

В 2012г. по сравнению с 2010г. численность граждан льготных категорий немного снизилась в связи с уменьшением числа федеральных льготников, что связано, прежде всего, с естественной убылью населения вследствие преклонного возраста граждан таких категорий, как инвалиды и участники ВОВ, члены семей умерших УВОВ, ИВОВ. Следует отметить, что численность региональных льготников увеличилась за счет приобретения гражданами статуса «Ветерана труда» и «Пенсионера, имеющего право на льготы за продолжительный стаж».

Работа по предоставлению социальных гарантий жителям района ведется по следующим направлениям:

- регистрация граждан, имеющих право на льготы, в льготных базах района;

- выдача льготных удостоверений, справок;

- выдача льготных проездных билетов;

- выдача справок, подтверждающих право на предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан для предоставления в образовательные учреждения (детские сады, школы, ССУЗы, ВУЗы);

- предоставление санаторно-курортного оздоровления детям и пенсионерам района;

- оформление документов на комиссию по выдаче жилищных сертификатов льготникам, согласно очередности;

- оформление документов на оплату бесплатного проезда гражданам, подвергшимся политическим репрессиям, впоследствии реабилитированным;

- выплата ежемесячных компенсаций взамен утраченных льгот в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами, в том числе утверждёнными Правительством Астраханской области административными регламентами министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственных услуг:

- «назначение и предоставление ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России», «Почетный донор СССР»;

- «назначение ежемесячной денежной компенсации гражданам, подвергшимся воздействию радиации»;

- «выплата компенсации страховых премий по договору обязательного страхования инвалидам, получившим транспортные средства через органы социальной защиты населения»;

- «назначение и предоставление членам семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службы по призыву (действительной срочной военной службы); членам семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых составляет 20 лет и более; членам семей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации и федеральных органов налоговой полиции, погибших (умерших) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, связанных с исполнением служебных обязанностей, компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг»;

- «назначение и выплата государственного единовременного пособия и ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений»;

-«назначение и выплата денежных компенсаций инвалидам вследствие военной травмы и членам семьи погибшего (умершего) военнослужащего»;

-«назначение и выплата денежных компенсаций отдельным категориям граждан».

Кроме того, ведётся большая разъяснительная работа с населением по поводу порядка компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг отдельным категориям граждан и социальной доплаты к пенсии.

На рисунке 8 в 2012 году на 5,62%, в целом, увеличилась общая сумма различного рода компенсаций гражданам, подвергшимся воздействию радиации (2012г. -5423,36 тыс. руб., 2011г. -5118,53 тыс.руб., 2010г. - 4894,07 тыс.руб.).

Рис. 8 - Динамика общей суммы финансирования компенсаций гражданам, подвергшимся воздействию радиации

Это связано с реализацией постановления Правительства РФ от 08.12.2011 г. № 1019 «Об индексации в 2012г. размеров компенсаций и иных выплат гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на ЧАЭС».

Общая сумма оплаты работающим участникам и инвалидам ЧАЭС дополнительного отпуска, продолжительностью 14 календарных дней, согласно Постановлению Правительства РФ № 136 от 03.03.2007 г. № 136 «О порядке предоставления мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на ЧАЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а так же выплаты пособия на погребение граждан, погибших (умерших) в связи с чернобыльской катастрофой», в 2012 году уменьшилась до 172,82 тыс.руб. (2011г. - 188,32 тыс. руб., 2010г. -190,92 тыс.руб.), это связано только с изменениями оплаты труда работающих чернобыльцев, так как количество представленных к оплате справок почти не меняется: в 2012г. - 15 чел., в 2011г. - 14 чел., в 2010г. - 16 чел.

Во исполнение Постановления Правительства АО от 29.06.2011 г. №224-П «О правилах выплаты отдельным категориям граждан компенсации страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в 2012 году 18 льготникам назначена компенсация страховой премии на общую сумму 16,72 тыс.руб. (в 2011г. - 33 чел., на сумму 29,9 тыс. руб., в 2010г. - 33 чел. на сумму 30,05 тыс.руб.). Уменьшение выплат произошло из-за непредставления льготниками документов о застрахованных транспортных средств и в связи с оформлением автомобилей инвалидами в собственность, в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.07.2010 г. № 508 «О передаче инвалидам в собственность легковых автомобилей».

В соответствии с Постановлением Правительства АО от 16.07.2008 г. № 364-П «О ежегодных денежных компенсациях эксплуатационных и транспортных расходов отдельным категориям инвалидов» 9 человек оформили документы на получение компенсации на эксплуатационные расходы на сумму 16,67 тыс.руб. (в 2011 г. - 19 чел. на сумму 33,19 тыс.руб.), ещё 18 человек продолжали в 2012 году получать данную компенсацию по заявлениям, оформленным на 7 - летний срок при получении автотранспорта в 2008 году.

В 2012 году было выдано 777 льготных удостоверений (в том числе 98 дубликатов ранее выданных удостоверений, в связи с их утратой), что на 2 % больше по сравнению с 2011г. (763 удостоверений), на 35 % меньше по сравнению с 2010г. (1213 удостоверений) (рис 11).

Также было выдано:

- 28 справок вдовам ветеранов ВОВ, что на 16 % больше по сравнению с АППГ (20 справок);

-7 свидетельств реабилитированным и пострадавшим от политических репрессий, что на 10 % меньше, чем в 2011г. (8 свидетельств).

Рис. 9 - Динамика выданных льготных учреждений ГКУ АО «Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани» за 2010-2012 гг.

С начала 2012г. года обеспечены путёвками 86 граждан льготных категорий, которым был предоставлен комплекс санаторных услуг в СРЦ «Оранжереи», СРЦ «Русь», в т.ч.:

Таблица 10 - Обеспеченность населения путевками в 2012г.

Категории получателей	СРЦ «Оранжереи»	СРЦ «Русь»
ветераны труда	7 чел.	17 чел.
Ветеран ВОВ	1 чел.	-
Категории получателей	СРЦ «Оранжереи»	СРЦ «Русь»
инвалиды	2 чел.	53 чел.
сопровождающий	-	6 чел.
Всего:	10 чел.	76 чел.

Количественный показатель обеспечения данным видом социальной поддержки в анализируемый период по сравнению с 2010 и 2011 гг. отличается. Это, прежде всего, связанно с тем, что в прошлые годы помимо СРЦ «Оранжереи» и «Русь» предоставлялись услуги также в санатории «Тинаки», а также с закрытием в связи с производственной необходимостью с февраля 2012 года СРЦ «Оранжереи».

Одним из важных направлений деятельности по социальной защите семьи и детей является работа по предоставлению мер социальной поддержки многодетным семьям.

В соответствии с постановлением Правительства АО от 24.04.2005 № 72-П многодетным семьям оказываются следующие виды социальной поддержки:

В 2012 году льготное удостоверение многодетной семьи выдано 176 семьям. Бесплатными проездными билетами на сумму 305, 950 тыс. рублей было обеспечено 65 учащихся общеобразовательных школ из 38 многодетных семей с доходами ниже прожиточного минимума.

Приобретены новые проездные билеты в количестве 28 штук на сумму 1758 рублей.

В соответствии с законом Астраханской области «О социальной поддержке многодетных семей в Астраханской области» от 10.04.2012 г. №12/2012-ОЗ, производится выплата ежегодной денежной компенсации в размере 1000 рублей на каждого из детей, обучающихся в общеобразовательных учреждениях (но не старше 18 лет), на приобретение комплекта детской (подростковой) одежды для посещения школьных занятий и школьных письменных принадлежностей.

В 2012 году многодетные семьи, в которых совместно проживают родители, воспитывающие троих и более детей в возрасте до 18 лет, обучающихся в школах, имеющие среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, получили право на выплату ежегодной денежной компенсации в общей сумме 206 тыс. руб. на 206 детей.

Численность многодетных семей, получивших меры социальной поддержки в 2012 году, значительно возросла по сравнению с 2010 и 2011 гг. Это отражено в таблице, которая содержит в себе сведения о количестве многодетных семей Кировского района, с которыми была проведена работа в данном направлении:

На основании Постановления Правительства Астраханской области от 21.02.2011 года № 34-П «Об организации проезда граждан в общественном пассажирском автомобильном и речном транспорте по пригородным маршрутам регулярного сообщения, проходящих в районах дач на территории Астраханской области», производилась выдача справок на льготный проезд по дачным маршрутам.

Для обеспечения льготного проезда на пригородном транспорте по дачным маршрутам за 2012 год выданы справки на приобретение талонной книжки 1102 льготнику (АППГ 709).

Приведённые показатели свидетельствуют о повышении на 16,5 % количества граждан, обратившихся за оказанием данной меры социальной поддержки. Причиной тому, возможно, может являться то обстоятельство, что была отменена продажа билетов на льготный проезд в общественно - пассажирском транспорте по городским маршрутам.

Анализируя и подводя итог проделанной работы Центра социальной поддержки населения Кировского района в части оказания правовой помощи следует отметить продолжающийся рост общего числа оказываемых юридических услуг, что существенно влияет на решение основных социально-правовых проблем. А своевременное оказание информационно-правовой помощи позволяет существенно сократить случаи рассмотрения спорных вопросов в суде.

Центр социальной поддержки населения Кировского района занимается поддержкой молодежи оказавшейся в трудной ситуации. Наиболее важной проблемой является трудоустройство. В настоящей момент такие вопросы передаются Центру занятости населения, в конечном итоге, контроль и доверие молодежи теряются. Поэтому необходимо Центру социальной поддержки населения Кировского района вместе с Центром занятости создать единое направление, возможно - это будет общий отдел, в котором специалисты этих учреждений смогут сотрудничать.

Подготовка к профессиональному будущему и дальнейшее трудоустройство молодежи - одно из главных направлений в работе Центра занятости населения Астрахани. Здесь стараются помочь юношам и девушкам, причем еще со студенческой скамьи, в первую очередь найти себя в большом количестве профессий, а по окончании института преодолеть тот непростой психологический барьер, который зачастую мешает молодым кадрам приступить к поиску работы.

По данным Центра занятости остается по-прежнему большим разрыв между требованиями молодых специалистов и тем, что сегодня предлагают работодатели. Выпускники, как правило, не имеют опыта работы, но в то же время они зачастую не соглашаются на низкооплачиваемые должности. В результате среди общего числа безработных, зарегистрированных в городском Центре занятости, доля молодежи в возрасте от 16 до 30 лет составляет 30%. В среднем за год за помощью обращаются более 1,2 тыс. выпускников. Чтобы подготовить молодежь к «большому плаванию», Центром занятости организуется стажировка молодых специалистов, которая помогает им не только адаптироваться к рабочему процессу, но и получить профессиональные навыки и стаж работы, а в некоторых случаях остаться на той должности, куда молодого специалиста отправили практиковаться.

Специалисты центра прогнозируют: выпускники 2014 года столкнутся с серьезной проблемой трудоустройства. У большинства молодежи нет опыта работы. Да и большинство школ, ссузов и вузов игнорируют сегодня такое важное направление в обучении молодежи, как профессиональная ориентация. В качестве положительных примеров специалисты Центра занятости приводят Астраханский государственный университет и Астраханский государственный технический университет, колледж профессиональных технологий и автомобильно-дорожный колледж, рыбный и политехнический колледжи. Здесь руководство и педагоги всегда идут навстречу специалистам из Центра занятости, так как понимают: адаптировать будущего молодого специалиста к непростым реалиям современного трудового рынка необходимо еще со студенческой скамьи.

Для бывших студентов профконсультанты проводят различные тренинги: где и как искать работу, что ожидает начальник от молодого сотрудника, как произвести хорошее впечатление в первые дни работы, о ее положительных сторонах и о том, как не потерять должность, каков он - хороший работник с точки зрения работодателя.

Специалисты Центра занятости отмечают, что общение с молодежью здесь начинается с обучения составления резюме, ведь именно грамотная подача личных данных является залогом дальнейшей успешной карьеры.

На тренингах и деловых играх, которые проводят специалисты центра, молодежи помогают поверить в себя и даже похвалить себя. Ведь некоторые юноши и девушки приходят в группу скованными, необщительными. Вот только потом их не узнать - самостоятельные, уверенные в себе, готовые покорять, творить и трудиться. Благодаря таким мероприятиям с начала года уже удалось обучить 97 и трудоустроить 53 молодых специалистов.

Благодаря введению Федерального закона № 256-ФЗ от 29.12.2006г. «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей» возросла численность детей в Астраханской области. Осуществляется плановое строительство детских садов, но их все равно мало.

Глава 3. Предложения по повышению эффективности социальной работы ГКУ АО «Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани»

3.1 Проблемы, выявленыые в ходе анализа ГКУ АО «Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани»

Принятие мер экономического, правового, организационного, информационного, научного и иного характера, направленных на улучшение условий и повышения качества жизни молодежи города, определяется особенностями социально-экономической ситуации, сложившейся в городе Астрахань, а также необходимостью ее изменения в ближайшей перспективе в направлении повышения социального благополучия.

В сфере образования молодежи период 2009-2010гг. характеризовался противоречивыми тенденциями. В конце десятилетия вновь приобрела особое значение ценность образования и жизненный успех. Вместе с тем стремление молодежи к образованию наталкивается на барьеры социального порядка: качественные формы высшего образования стали менее доступны для широких слоев молодежи. Значительно обострилась проблема востребованности работодателями определенного уровня образовательной подготовки молодых людей.

Рассмотрим основные трудности работы с молодежи и направления их решения.

Наиболее тесные связи прослеживаются между образовательными учреждениями и интересами предприятий по укомплектованию рабочих мест кадрами.

Вопросами трудоустройства молодежи в Астраханской области занимаются следующие государственные учреждения:

- Правительство Астраханской области;

- Министерство экономического развития Астраханской области;

- Агентство по занятости населения Астраханской области;

- Агентство по делам молодежи Астраханской области;

- ОГУ «Служба реализации социальных программ для молодежи»;

- ОГУ «Межвузовский студенческий клуб»,

- ОГУ «Молодежный информационный центр»;

- органы местного самоуправления Астраханской области.

Наиболее значительную работу по вопросам трудоустройства в силу своих прямых полномочий проводится Агентством по занятости населения Астраханской области при поддержке Центра социальной поддержки населения Кировского района.

Получается, из учебных заведений молодежь выходит в никуда. Ребят в течение нескольких лет обучают профессии, а что делать дальше и как применять эти знания - молодые специалисты не знают. Еще одной проблемой, также является тот факт, что у молодежи «нет некой искры в глазах». Сегодня на рынке труда востребована активная молодежь. Именно поэтому Агентство сначала пытается подготовить студентов к трудовым будням, а не решать за них проблемы трудоустройства. А вот если уже после института не получается найти работу, то Агентство подключаемся к этому процессу.

Трудоустроить молодого специалиста - дело важное, но сможет ли вчерашний выпускник влиться в этот непростой процесс, если у него нет опыта? Будут довольны им на предприятии? Порой молодежь элементарно не знает, как вести себя в рабочем коллективе. Поэтому в Центре занятости особый акцент делают на том, как без особых «травм» преодолеть этот барьер. Ведь зачастую понятно, что ребята приходят с завышенными амбициями. К каждому выпускнику профконсультанты подходят с особым вниманием, ведь характеры у нашей молодежи совершенно разные.

В Астраханской области разрабатываются различные программы по поддержки молодежи. Так в 2009 была реализованная программа «Государственная поддержка молодежи Астраханской области в 2006-2009 годах» система мероприятий которой предусматривает:

- научное и правовое обеспечение реализации государственной молодежной политики;

- материально-техническое обеспечение государственных, муниципальных учреждений и общественных организаций, реализующих мероприятия молодежной политики;

- гражданско-патриотическое воспитание и физическое развитие граждан;

- инициативу молодежи;

- социальную поддержку молодежи и молодых семей;

- направление «Молодежь и улица»;

- трудоустройство и занятость молодежи;

- направление «Молодежь информационного общества»;

- межрегиональное и международное сотрудничество;

- кадровое и методическое обеспечение организаций, реализующих мероприятия Программы;

- организацию грантовых конкурсов для местных органов власти, государственных и общественных организаций, реализующих программы молодежной политики.

В настоящий момент в целях реализации государственной молодежной политики на территории Астраханской области в Астраханской области действует отраслевая целевая программа «Молодежь Астраханской области» на 2013 - 2015 годы». Данная программа также предусматривает вопросы трудоустройства молодежи.

Огромная роль в процессе реализации государственной политики по трудоустройству молодежи отводится высшим учебным заведениям. В настоящее время на территории Астраханской области действует 23 ВУЗа.

Ситуация на рынке труда в настоящее время характеризуется усилением дисбаланса спроса и предложения на рынке труда. Зачастую человек выбирает профессию не потому, что она пользуется спросом, а лишь потому, что это, якобы, модно.

Еще одной значимой проблемой, с которой обращаются семьи имеющие трудное материальное положение - это устройство ребенка в детский сад. И значительным бременем является внесение оплаты за садик. Зачастую родителям приходится отдавать значительную часть своего бюджета за пребывание ребенка в детском саду.

Во всех детских садах Астраханской области очередь, а нанимать няню для воспитания детей затратно.

Благодаря введению Федерального закона № 256-ФЗ от 29.12.2006г. «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей» возрасла численность детей в Астраханской области. Осуществляется плановое строительство детских садов, но их все равно мало.

Также следует заметить, что наряду с вышеизложенными проблемами в Центре СПН Кировский, отсутствует координация между отделами социальной защиты населения, а также внутри системы управления социальной сферы в Астраханской области.

Анализ существующей организационной структуры отделов социальной защиты населения Минсоцразвития Астраханской области, показал, что в настоящее время она не отвечает требованиям системы управления социальной сферой (рисунок 10).



Рис. 10 - Организационная структура отделов социальной защиты населения Минсоцразвития Астраханской области

Одной из причин этого является то, что руководители органов социальной защиты населения, в том числе Центр социальной поддержки населения Кировского района г. Астрахани концентрируют значительную часть своего времени и усилий на принятие текущих управленческих решений и осуществление оперативного управления. Особенно это характерно для специалистов, которые выполняют стандартизованные функции и имеют достаточно общее представление о стратегических целях и задачах социальной защиты населения. При этом в Центре преобладает иерархическая система контроля и командный тип принятия решений (сверху вниз).

Такая форма организации самым существенным образом влияет на доступность социальной помощи для населения. Например, для получения жилищной субсидии и детского пособия человеку нужно обратиться в несколько подразделений социальной защиты, заполнить несколько заявлений и сдать несколько копий документов, даже если требования в программах одинаковы. Зачастую эти подразделения проводят проверку документов и определяют право на получение помощи без предварительных консультаций друг с другом. Подобная практика не только умножает административные расходы за счет дублирования функций, но и затрудняет получение помощи нуждающимся. Координация между различными ведомствами явно недостаточна.

Предоставление льгот одной и той же категории находится в ведении разных департаментов (образования, здравоохранения, социальной защиты, транспорта, жилищно-коммунального хозяйства и т.п.).

3.2 Разработка рекомендаций по формированию социально-ориентированной системы защиты населения

Учитывая масштаб задач, стоящих перед Астраханской областью, и объективную ограниченность ресурсов для развития, приоритетными должны стать такие направления, работа по которым обеспечит создание условий для успешной социализации и эффективной самореализации молодежи, а также возможности самостоятельного и эффективного решения молодыми людьми возникающих проблем. Такой подход будет способствовать взаимосвязанному улучшению качества жизни молодого поколения и развитию региона в целом.

В связи с вышеизложенным основными целями Программы являются:

- создание условий для интеграции молодежи, как активного субъекта, в процессы социально-экономического, общественно-политического и социокультурного развития области;

- вовлечение в полноценную жизнь молодых людей, которые испытывают проблемы в процессе интеграции в социум;

- решение социально-экономических проблем молодежи;

- выявление, продвижение, поддержка активности молодежи, в том числе через развитие общественного движения;

- информирование молодых граждан о возможностях их развития в Астраханской области, Российской Федерации и в мировом сообществе;

- реализация и совершенствование системы государственной поддержки молодых семей в решении жилищной проблемы для улучшения демографической обстановки в Астраханской области.

Для достижения этих целей необходимо решение следующих задач:

- совершенствование научной и правовой базы молодежной политики;

- материально-техническое обеспечение организаций, реализующих мероприятия в сфере молодежной политики;

- кадровое и методическое обеспечение организаций, реализующих мероприятия Программы;

- организация трудоустройства и занятости молодежи;

- организация межрегионального и международного сотрудничества;

- вовлечение в полноценную жизнь молодежи, испытывающей проблемы с интеграцией в общество;

- социальная поддержка молодежи и молодых семей;

- системное вовлечение молодежи в общественную жизнь;

- гражданско-патриотическое воспитание и физическое развитие молодежи;

- выявление, продвижение, поддержка активности молодежи и ее достижений в социально-экономической, общественно-политической, творческой и спортивной сферах;

- развитие навыков самостоятельной жизнедеятельности молодых жителей региона;

- информирование всех молодых людей о возможностях их развития на территории Российской Федерации в целом и на территории Астраханской области в частности, а также о культуре применения созданных в стране и регионе возможностей личностного и общественного развития;

Обобщив вышеизложенный материал можно составить схему, отражающую механизмы управления системой содействия трудоустройству молодежи по Астраханской области (рис. 11).

Рис. 11 - Взаимодействие органов содействующих трудоустройству молодежи в Астраханской области

социальный защита астрахань трудоустройство

Представленные в схеме механизмы управления способствуют согласованию государственных и региональных приоритетов управления системой трудоустройства и занятости молодежи Астраханской области.

Надо отметить, что на современном этапе управления процессом трудоустройства молодежи в Астраханской области произошли изменения в лучшую сторону, однако, не все механизмы развиты и действуют с необходимой силой.

Отметим, что государственное регулирование осуществляется правительством страны и соответствующими министерствами, курирующими вопросы труда и занятости населения, и в частности молодежи.

На уровне государства приоритетными направлениями действий являются: совершенствование действующего законодательства в сфере занятости молодежи; регулирование трудовой миграции; финансирование мероприятий по содействию занятости молодежи; совершенствование деятельности службы занятости населения.

В области совершенствования действующего законодательства в сфере занятости молодежи деятельность государства должна строиться на основе:

- разграничения полномочий, функций в области регулирования молодежного рынка труда и сферы занятости между федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления и работодателями, а также уточнения источников финансирования мероприятий по содействию занятости молодежи;

- поддержки малого бизнеса и предпринимательства в целях создания новых рабочих мест и содействия занятости населения.

В области финансирования мероприятий по содействию занятости молодежи необходимы:

- консолидация финансовых средств для реализации мероприятий по содействию занятости молодежи и повышению эффективности их использования;

- координация действий федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, объединений работодателей и профсоюзов по привлечению финансовых ресурсов, выделяемых на осуществление мер, связанных с регулированием молодежного рынка труда и содействием занятости молодежи;

- совершенствование методики выделения бюджетных средств всех уровней на реализацию мероприятий по содействию занятости молодежи исходя из потребностей и прогнозируемой численности соответствующих категорий населения и объемов оказываемых услуг;

- повышение эффективности использования средств федерального бюджета на основе оценки эффективности реализуемых мероприятий по содействию занятости молодежи.

Региональное регулирование системы трудоустройства молодежи осуществляется законодательными и исполнительными органами власти региона. В сфере управления рынком труда деятельность Правительства Астраханской области должна быть направлена на повышение мобильности рабочей силы, сокращение латентных процессов на рынке труда, обеспечение устойчивого баланса интересов работников, работодателей и государства. Такими мерами являются: стимулирование развития сферы услуг; стимулирование создания малых предприятий; стимулирование занятости на селе, совершенствование деятельности службы занятости; создание механизма взаимодействия рынка труда и рынка образовательных услуг.

По итогам можно сделать вывод, что поскольку молодежь является наиболее социально уязвимой категорией трудоспособного населения и наиболее значимой для дальнейшего развития государства, поэтому большое внимание уделяется вопросам занятости данной категории населения. Формирование политики в этой области происходит как на федеральном, так и на региональном уровне. Причем наибольшая эффективность политике по содействию занятости молодежи проявляется именно на региональном уровне. Именно органы исполнительной власти должны построить действенную систему по организации занятости молодежи, которая включает в себя множество разнообразных элементов.

В результате проведенного исследования выявлено, что основополагающим фактором несбалансированности спроса и предложения рабочей силы является слабая профориентационная деятельность на всех уровнях управления системой содействия трудоустройству молодежи.

В настоящее время в Астраханской области существует необходимость создания программы с более четкой координацией деятельности следующих субъектов, действующих на данном сегменте рынка труда:

- потенциальные работодатели студентов, их ассоциированные представители;

- специализированные службы занятости при городской и областной администрации;

- организации, участвующие в деятельности по трудоустройству и адаптации молодежи и студентов на рынке труда на коммерческой основе (кадровые агентства, учреждения дополнительного образования);

- студенты.

Эффективным решением может стать комплексная программа адаптации студентов на рынке труда с особым вниманием к «проблемным» вузам и специальностям. В результате реализации данной программы повысится количество молодых специалистов востребованных на астраханском рынке труда, вследствие чего сократиться уровень безработицы среди молодежи. Повышение социальной значимости молодых людей после окончания ВУЗов приведет к снижению уровня правонарушений среди молодежи; повышению уровня самоорганизации и самоуправления молодежи.

Еще одной, не менее важной проблемой, остается проблема нехватки мест в детских садах. Благодаря введению Федерального закона № 256-ФЗ от 29.12.2006г. «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей» возросла численность детей в Астраханской области. Осуществляется плановое строительство детских садов, но их все равно мало.

Для реализации предложения предлагается воспользоваться опытом Самары и построить детский сад. Этой методикой может воспользоваться многие крупные предприятия города.

Строительство предлагается осуществлять путем проектирования на стадии закладки фундамента дошкольного образовательного учреждения по типовому проекту «Билдинг-Сада» (приложение 3).

Реализацию проекта можно осуществить тремя способами приобретения помещений:

- покупка помещения на вторичном рынке;

- строительство помещения;

- аренда нежилого помещения у муниципалитета.

Рассмотрим эффективность приобретения помещения на вторичном рынке. Для реализации проекта Детский Сад необходимы инвестиции в сумме 25 700 579 руб. (приложение 4), в том числе приобретение помещения 520 кв.метров составит около 20 800 000 руб. Детский сад рассчитан на 80 человек. Расходы на содержание детского сада взяты в соответствии с расходами типового детского сада. Обустройство одного детского места в этом саду будет стоить 321 257,2 руб. (25 700 579:80).

Срок окупаемости проекта в среднем 3,5 года.

Вариант строительства детского сада является менее выгодным, поскольку под строительство необходимо найти земельный участок, в черте города это сделать затруднительно. А также срок строительства детского сада составит 1,5-2 года, что затянет реализацию проекта. Положительным моментом будет тот факт, что построенное здание будет являться новым, следовательно, меньше расходов планируется на ежегодный ремонт.

Средняя стоимость строительства здания площадью 520 кв.м. по оценкам на середину 2014г. составит 45-55 млн.руб. в зависимости от качества используемых материалов и размера земельного участка. Примем стоимость строительства детского сада в размере 26 млн.руб. Предположим, что затраты на благоустройство и отделку помещения будут равны затратам приведенным в приложении 4 (4 900 579 руб.). Следовательно, одно детское место в этом саду будет стоить 386 257,2 руб. (30 900 579:80).