Влияние социокультурных факторов на кредитное поведение

Варианты ответа

число ответивших

% от ответов

% от числа ответивших

Валидные

возьму деньги в долг у близких мне людей ( друзей, родственников)

57

28,5

28,5

буду копить сбережения пока не наберу нужную сумму

74

37,0

37,0

продам имущество (движимое/недвижимое)

0

0,0

0,0

получу ссуду на работе

0

0,0

0,0

возьму денежный кредит в банке

68

34,0

34,0

затрудняюсь ответить

1

0,5

0,5

Итого:

200

100,0

100,0

Варианты ответа

число ответивших

% от числа ответивших

% от общ. числа опрошенных

Валидные

да

180

90,0

90,0

нет

20

10,0

10,0

затрудняюсь ответить

0

0,0

0,0

Итого:

200

100,0

100,0

Варианты ответа

число ответивших

% от числа ответивших

% от общ. числа опрошенных

Валидные

положительно

21

10,5

10,5

нейтрально

119

59,5

59,5

отрицательно

60

30,0

30,0

Итого:

200

100,0

100,0

Варианты ответа

Число ответивших

% от числа ответивших

% от общ. числа опрошенных

Валидные

да

108

54,0

54,0

нет

92

46,0

46,0

Итого:

200

100,0

100,0

Варианты ответа

число ответивших

% от числа ответивших

% от общ. числа опрошенных

Валидные

ипотечный кредит

4

2,0

2,0

авто-кредит

22

11,0

11,0

потребительский кредит

158

79,0

79,0

кредит на образование

31

15,5

15,5

другое

0

0,0

0,0

Итого:

200

100,0

100,0

Варианты ответа

Число ответивших

% от числа ответивших

% от общ. Числа опрошенных

Валидные

автомобиля

30

15,0

15,0

покупки недвижимости

21

10,5

10,5

ремонта недвижимости

35

17,5

17,5

приобретения товаров для дома

134

67,0

67,0

образования

22

11,0

11,0

медицинских услуг

0

0,0

0,0

одежды

0

0,0

0,0

бизнеса

0

0,0

0,0

для особых событий

0

0,0

0,0

погашения долгов

0

0,0

0,0

другое

0

0,0

0,0

Итого:

200

100,0

100,0

Варианты ответа

число ответивших

% от числа ответивших

% от общ. числа опрошенных

Валидные

надежность финансовой организации

124

62,0

62,0

наличие ситем льгот и скидок

39

19,5

19,5

поддержка организации со стороны государства

56

28,0

28,0

понятность условий получения кредита

46

23,0

23,0

известность организации

31

15,5

15,5

время существования организации на рынке

26

13,0

13,0

личные связи, знакомство с кем-то из сотрудников

7

3,5

3,5

профессионализм работников организации

7

3,5

3,5

возможность получения бесплатной консультации

0

0,0

0,0

длительный опыт взаимодействия с организацией

12

6,0

6,0

личность управляющего финансовой организацией

0

0,0

0,0

близость организации от дома

0

0,0

0,0

Итого:

200

100,0

100,0

Варианты ответа

число ответивших

% от числа ответивших

% от общ. числа опрошенных

Валидные

"Даже, если мне придется тяжело, я буду экономить, но зал

52

26,0

26,0

"Я никогда не стесняюсь просить у друзей и знакомых в долг

1

0,5

0,5

"Я бы не стал брать в долги крупную сумму денег"

147

73,5

73,5

Итого:

200

100,0

100,0

:

Варианты ответа

число ответивших

% от числа ответивших

% от общ. числа опрошенных

Валидные

высокая процентная ставка

117

58,5

58,5

низкий уровень текущего дохода

29

14,5

14,5

опасаемся, что не сможем вернуть кредит вовремя

28

14,0

14,0

нет, необходимости в кредите

44

22,0

22,0

принципиально не берем деньги в долг

29

14,5

14,5

можем взять у друзей, родственников или знакомых

13

6,5

6,5

нет, достаточной информации о кредитовании населения

3

1,5

1,5

отсутствие возможности для внесения залога

0

0,0

0,0

отсутствие поручителей, удовлетворяющих поручителей банка

8

4,0

4,0

:

Варианты ответа

Число ответивших

% от числа ответивших

% от общ. числа опрошенных

1

Хочу стать таким же, как все

110

55,0

55,0

2

Хочу выделиться из своего социального окружения

59

29,5

29,5

3

Хочу перегнать своих знакомых, приобретая как можно больше

31

15,5

15,5

Итого:

200

100,0

100,0

Варианты ответа

Число ответивших

% от числа ответивших

% от общ. числа опрошенных

Валидные

дисциплинированность

108

54,0

54,0

расчетливость

41

20,5

20,5

бережливость

53

26,5

26,5

расточительность

20

10,0

10,0

самоуверенность

18

9,0

9,0

легкомысленность

16

8,0

8,0

Итого:

200

100,0

100,0

Варианты ответа

Число ответивших

% от числа ответивших

% от общ. числа опрошенных

Валидные

люди с высоким достатком

12

6,0

6,0

люди со средним достатком

120

60,0

60,0

люди с низким достатком

68

34,0

34,0

Итого:

200

100,0

100,0

№

Источники

не доверяю

скорее не доверяю

скорее доверяю

доверяю

затрудняюсь ответить

Индекс*:

Итого:

1

семьи и родственников

10 (5,0%)

13 (6,5%)

74 (37,0%)

103 (51,5%)

0 (0,0%)

4,2

200 (100,0%)

2

друзей

5 (2,5%)

19 (9,5%)

112 (56,0%)

63 (31,5%)

1 (0,5%)

4,0

200 (100,0%)

3

Информация финансовых консультантов

12 (6,0%)

52 (26,0%)

116 (58,0%)

17 (8,5%)

3 (1,5%)

3,4

200 (100,0%)

4

СМИ

40 (20,0%)

103 (51,5%)

49 (24,5%)

7 (3,5%)

1 (0,5%)

2,4

200 (100,0%)

5

рекламы

75 (37,5%)

86 (43,0%)

29 (14,5%)

8 (4,0%)

2 (1,0%)

2,0

200 (100,0%)

Варианты ответа

Число ответивших

% от числа ответивших

% от общ. Числа опрошенных

Валидные

друзья, знакомые и другие близкие по духу люди

72

36,0

36,0

соседи, коллеги по работе

10

5,0

5,0

люди, имеющие возможность покупать дорогие вещи

34

17,0

17,0

средний класс на Западе, европейцы

34

17,0

17,0

родители

16

8,0

8,0

трудолюбивые люди

34

17,0

17,0

Итого:

200

100,0

100,0

Варианты

ответа

число

ответивших

% от числа

ответивших

% от общ. числа

опрошенных

Валидные

Положительно

54

27,0

27,0

Нейтрально

53

26,5

26,5

Отрицательно

93

46,5

46,5

Итого:

200

100,0

100,0

Варианты

ответа

Число

ответивших

% от

ответов

% от числа

ответивших

% от общ. числа опрошенных

Валидные

да

93

46,5

46,5

46,5

скорее да, чем нет

20

10,0

10,0

10,0

скорее нет,чем да

27

13,5

13,5

13,5

нет

60

30,0

30,0

30,0

Варианты ответа

Число ответивших

% от числа ответивших

% от общ. Числа опрошенных

Валидные

Экономическое положение

178

89,0

89,0

семейное воспитание

21

10,5

10,5

окружение близких людей (родственников, друзей, знакомых)

50

25,0

25,0

личностные характеристики

55

27,5

27,5

Итого:

200

100,0

100,0

Варианты

ответа

число

ответивших

% от числа

ответивших

% от общ. числа

опрошенных

Валидные

Да

20

10,0

10,0

Скорее да, чем нет

57

28,5

28,5

Скорее нет, чем да

59

29,5

29,5

нет

64

32,0

32,0

Итого:

200

100,0

100,0

Варианты ответа

Число ответивших

% от числа ответивших

% от общ. числа опрошенных

Валидные

наличие хорошего образования

51

25,5

25,5

уважение окружающих

34

17,0

17,0

безопасность

30

15,0

15,0

карьера

60

30,0

30,0

оптимальный баланс между свободным и рабочим временем

3

1,5

1,5

уверенность в завтрашнем дне

61

30,5

30,5

материальное благополучие

90

45,0

45,0

Итого:

200

100,0

100,0

Варианты

ответа

Число

ответивших

% от числа

ответивших

% от общ. Числа

опрошенных

Валидные

да

185

92,5

92,5

нет

15

7,5

7,5

Итого:

200

100,0

100,0

Варианты

ответа

число

ответивших

% от числа

ответивших

% от общ. Числа

опрошенных

Валидные

Да

80

40,0

40,0

Скорее да чем, нет

75

37,5

37,5

Скорее нет, чем да

23

11,5

11,5

Нет

22

11,0

11,0

Итого:

200

100,0

100,0

Варианты ответа

Число ответивших

% от числа ответивших

% от общ числа опрошенных

Валидные

наличием материальных благ (машины, квартиры и т.д

112

56,0

56,0

уважением окружающих

42

21,0

21,0

профессией

33

16,5

16,5

образованием

35

17,5

17,5

личностными качествами

47

23,5

23,5

уровнем денежного дохода

99

49,5

49,5

Итого:

200

100,0

100,0

Варианты

ответа

число

ответивших

% от числа

ответивших

% от общ. числа

опрошенных

Валидные

да

134

67,0

67,0

скорее да, чем нет

20

10,0

10,0

скорее нет, чем да

26

13,0

13,0

нет

20

10,0

10,0

Итого:

200

100,0

100,0

Варианты

ответа

число

ответивших

% от числа

ответивших

% от общ. Числа

опрошенных

Валидные

получить кредит стало труднее

176

88,0

88,0

получить кредит стало легче

2

1,0

1,0

ничего не изменилось

22

11,0

11,0

Итого:

200

100,0

100,0

Варианты ответа

Число ответивших

% от числа ответивших

% от общ. Числа опрошенных

Валидные

значительное улучшение ситуации

27

13,5

13,5

некоторое улучшение ситуации

130

65,0

65,0

некоторое ухудшение ситуации

30

15,0

15,0

значительное ухудшение ситуации

13

6,5

6,5

Итого:

200

100,0

100,0

Число ответивших

% от числа ответивших

% от общ. Числа опрошенных

Валидные

да

52

26,0

26,0

нет

148

74,0

74,0

Итого:

200

100,0

100,0

Число ответивших

% от числа ответивших

Валидные

Итого:

Число

ответивших

% от числа

ответивших

% от общ. числа

опрошенных

Валидные

мужской

109

54,5

54,5

женский

91

45,5

45,5

Итого:

200

100,0

100,0

число

ответивших

% от числа

ответивших

% от общ. числа

опрошенных

Валидные

начальное (1-3 класса)

0

0,0

0,0

неполное среднее (9 классов)

0

0,0

0,0

среднее полное образование (11) классов

24

12,0

12,0

средне-специальное

54

27,0

27,0

незаконченное высшее (3 курса дневного, 4 заочного образо

56

28,0

28,0

высшее (4-6 лет)

66

33,0

33,0

Итого:

200

100,0

100,0

число

ответивших

% от числа

ответивших

% от общ. числа

опрошенных

Валидные

менее_1500

0

0,0

0,0

1501_3000

0

0,0

0,0

3001_5000

8

4,0

4,0

5001_10000

54

27,0

27,0

10000_30001

138

69,0

69,0

свыше_30000

0

0,0

0,0

Итого:

200

100,0

100,0

Как относятся к кредитам Ваши родители?

Как вы относитесь к долговым обязательствам?

положительно

нейтрально

отрицательно

Всего:

Положительно

25

11

7

43

Нейтрально

10

52

0

62

Отрицательно

11

23

61

95

Всего:

46

86

68

200

Влияет ли мнения близких людей на ваше отношение к кредитным услугам

Наличие кредитного опыта

да

нет

Всего:

да

80

24

104

скорее да, чем нет

9

7

16

скорее нет,чем да

5

15

20

нет

20

40

60

Всего:

114

86

200

Как относятся к кредитам Ваши родители?

Наличие кредитного опыта

да

нет

Всего:

Положительно

46

9

55

Нейтрально

28

21

49

Отрицательно

30

66

96

Всего:

104

96

200

Наличие кредитного опыта

Группа, которая для вас является образцом потребительского поведения

друзья, знакомые и другие близкие по духу люди

соседи, коллеги по работе

люди, имеющие возможность покупать дорогие вещи

средний класс на Западе, европейцы

родители

трудолюбивые люди

Всего:

да

20,5

1,5

7,0

8,5

5,0

9,5

52,0

нет

15,5

3,5

10,0

8,5

3,0

7,5

48,0

Всего:

36,0

5,0

17,0

17,0

8,0

17,0

100,0

1. Расскажите о вашем опыте получения кредита?

2.Для каких целей вы брали кредит в финансовом учреждение?

3.С какими сложностями вам пришлось столкнуться?

.

4.В процессе принятие решения о кредите, чье мнение было для вас важным?

5. Советовались ли вы со своими родителями?

6.Есть ли опыт получения кредитов в финансовых учреждениях у ваших родителей?

7. В процессе принятия решения о получение кредита, обращались ли вы к своим друзьям, коллегам по работе за советом или консультацией?

9. У ваших друзей, родственников был опыт пользования кредитными услугами

10. На какой уровень жизни вы ориентируетесь. На людей вашего круга или на более обеспеченных?

11. Повлияло ли это обстоятельство на вас при принятии решения о покупке

.

12.Ориентируетесь ли вы на модные тенденции в большей степени, чем на полезные качества товара при принятие решения о покупке товаров

.

13. Ориентировались ли вы на модные тенденции, когда брали кредит для покупки автомобиля

14. Ваше религиозное мировоззрение играют какую либо роль при принятие решения

15.Как в нашей культуре относятся к долгам, по вашему мнению?

16.Повлияло ли общественное мнение на ваше решение о кредите?

17.Почему вы в дальнейшим планируете или не планируете пользоваться кредитными услугами?

18. Как вы считаете, кредитные услуги помогают достичь желаемых результатов?

19. Собираетесь ли вы советовать своим друзьям или близким кредитные услуги

1. Расскажите о вашем опыте получения кредита?

Мне приходилось брать кредит в банке для покупки нового автомобиля. Я воспользовался индивидуальным кредитом в альфа-банке. Авто-кредит не хотелось брать (из-за Каско). Моя заявка была рассмотрена достаточно быстро, мне сообщили: одобренную сумму кредита я (она оказалась меньше, чем я ожидал), общую сумму переплаты, ежемесячные платежи. Я согласился и через один день деньги пришли мне на счет.

2.Для каких целей вы брали кредит в финансовом учреждение?

3.С какими сложностями вам пришлось столкнуться?

Я долго выбирал кредитное учреждение, меня не устраивали условия получения кредита: высокий процент, комиссионный сбор, были банки с непонятными для меня условиями. Кроме этого существует большое количество кредитных программ, трудно среди них ориентироваться не специалисту.

4.В процессе принятие решения о кредите, чье мнение было для вас важным?

Для меня было важно мнение моих друзей, знакомых, коллег по работе, родственников. Кроме того, я смотрел информацию в интернете, читал сайты, посвященные данной тематике, в банке задавал вопросы финансовому консультанту.

5. Советовались ли вы со своими родителями?

Нет, я не консультировался с родителями, хотя говорил, о том, что буду брать кредит

6.Есть ли опыт получения кредитов в финансовых учреждениях у ваших родителей?

Да, есть. Они брали в кредит бытовую технику.

Как они оценивают свой опыт: положительно или отрицательно? Они считают, что кредит дает возможность получить желаемую вещь сразу, но за это приходиться переплатить деньги, так что опыт и положительный и отрицательный одновременно

7. В процессе принятия решения о получение кредита, обращались ли вы к своим друзьям, коллегам по работе за советом или консультацией?

Я разговаривал со своими коллегами по работе, ранее имевшими опыт получения кредита. Спрашивал условия кредитования, там, где они получали кредит, спрашивал сколько им пришлось переплатить в итоге.

Почему вы решили проконсультироваться с именно с коллегами?

Так как у них схожие возможности, главным образом денежный доход

Как они оценивают свой опыт положительно или отрицательно?

9. У ваших друзей, родственников был опыт пользования кредитными услугами

Да, у меня много друзей, знакомых и родственников брали кредит в банке.

10. На какой уровень жизни вы ориентируетесь. На людей вашего круга или на более обеспеченных?

Я стараюсь соответствовать окружающим меня близким людям, в тоже время хочется иметь то, чего нет у других?

Стали вы бы брать кредит для покупки вещи или услуги, которая не соответствовала бы вашим доходам, но позволяла бы выделиться в вашем круге друзей и знакомых?

Нет, не стал бы.

11. Повлияло ли это обстоятельство на вас при принятии решения о покупке

Наверно, да так как мне хотелось обладать машиной, которая была бы не хуже или лучше, чем у моих друзей.

12.Ориентируетесь ли вы на модные тенденции в большей степени, чем на полезные качества товара при принятие решения о покупке товаров

Нет, я не слежу за модными тенденциями. Меня больше интересуют технические характеристики.

13. Ориентировались ли вы на модные тенденции, когда брали кредит для покупки автомобиля

Я же говорил, что не следую модным тенденциям. Когда брал кредит, ориентировался на свой доход и другие финансовые возможности.

14. Ваше религиозное мировоззрение играют какую либо роль при принятие решения

Не, не играет. Я не отношу себя ни к какой конфессии

15.Как в нашей культуре относятся к долгам, по вашему мнению?

Мне кажется, что людей, которые берут в долг осуждают. Но в целом людей, которые берут кредиты не осуждают, так как они просто используют дополнительные возможности.

16.Повлияло ли общественное мнение на ваше решение о кредите?

Я думаю, да, так как многие пользуются кредитами, и их никто не осуждает

17.Почему вы в дальнейшим планируете или не планируете пользоваться кредитными услугами?

В дальнейшим, наверно, буду пользоваться, если не будет другой возможности приобрести желаемое. В тоже время останавливают большие переплаты.

18. Как вы считаете, кредитные услуги помогают достичь желаемых результатов?

Думаю, да, так как ты получаешь нужную вещь сразу и не надо ждать.

19. Собираетесь ли вы советовать своим друзьям или близким кредитные услуги

Да, так как они дают нам возможность получить желаемое. Но надо быть осторожным с условиями кредитования и основательно выбирать кредитную организацию.

1. Расскажите о вашем опыте получения кредита?

Я имел хороший опыт получения кредита для покупки автомобиля. Мне пришлось его взять, так как не хотелось копить и ждать, поэтому пришлось согласиться с условиями кредитования. В настоящее время я об этом не жалею.

2.Для каких целей вы брали кредит в финансовом учреждение?

3.С какими сложностями вам пришлось столкнуться?

Не все банки были согласны дать мне кредит, так как у меня небольшой трудовой стаж. Пришлось поискать нужный банк: в результате, я нашел тот, в котором мне не отказали и соответственно условия кредитования также устраивали меня

Какие именно условия кредитования вас устроили?

Прежде всего, процентная ставка, итоговая переплата меня полностью устраивала. Ежемесячные выплаты не сильно отражались на моем уровне жизни. Другими словами, мне не пришлось себе в чем то сильно отказывать: я не экономил ни на еде, одежде, развлечениях и т.д.

4.В процессе принятие решения о кредите, чье мнение было для вас важным?

Собственное мнение было наиболее важным: я сам выбирал кредитную организацию, программу кредитования с помощью Интернета. В банки обращался за более детальной информацией по программе кредитования к финансовому консультанту.

5. Советовались ли вы со своими родителями?

Да советовался со своими родителями, так как мой отец имеет высшее экономическое образование: он также помог мне выбрать более подходящую для меня кредитную программу

Как ваши родители относятся к долговым обязательсвам и кредитам в частности? К долговым обязательствам отрицательно: стараются не брать деньги в долг, считают, что неформальные долговые обязательства могут стать причиной ссоры. К кредитным услугам нормально, потому что они могут помочь людям в трудные моменты, если им негде больше занять деньги, также дают возможность получить необходимые товары в данный период времени?

Как вы относитесь к жизни в кредит? В принципе нормально, если человек может покупать вещи в кредит и при этом не оказывается в трудных финансовых ситуациях. Вся Европа и Америка живет в кредит, хотя уровень доходов у них несоизмеримо выше, а значит копить денежные средства для получения нужных им вещей, можно за более короткие сроки.

6.Есть ли опыт получения кредитов в финансовых учреждениях у ваших родителей?

Да есть.

Какой это опыт положительный или отрицательный?

Скорее положительный. Они брали кредит для покупки бытовой техники. Все плюсы и минусы были за ранее взвешены и мнение о кредите не поменялось. Они достигли желаемого и могут в дальнейшим снова воспользоваться кредитами

7. В процессе принятия решения о получение кредита, обращались ли вы к своим друзьям, коллегам по работе за советом или консультацией?

Да я уже говорил, что советовался с родителями, также общался с коллегами по работе мне был интересен их опыт кредитования. Многие из моих друзей и знакомых брали кредиты в банке. Сейчас практически у всех есть кредитный опыт: кто-то брал телефон, а кто-то и ипотеку. Многие не раз пользовалитсь кредитами, значит у них все-таки был положительный опыт.

В целом, как вы оцениваете их опыт: положительный или отрицательный?

Ну, думаю, у большинства из них был положительный опыт. Т.е они достигли своих целей, получив кредит в банке.

9. У ваших друзей, родственников был опыт пользования кредитными услугами

10. На какой уровень жизни вы ориентируетесь. На людей вашего круга или на более обеспеченных?

Я ориентируюсь на людей своего круга. Стараюсь жить и покупать в соответствии со своими доходами

11. Повлияло ли это обстоятельство на вас при принятии решения о покупке

Нет не повлияло, я покупал машину не для того чтобы выделиться из своего круга и чтоб меня относили к более обеспеченным людям, а для того чтобы, прежде всего было комфортнее передвигаться. Машина делает человека более мобильным. Статусность машины меня не интересовала, главным были технические характеристики и положительные отзывы о марки моей машины других автолюбителей

12.Ориентируетесь ли вы на модные тенденции в большей степени, чем на полезные качества товара при принятие решения о покупке товаров

Нет, не ориентируюсь, главное функциональность. Потому что для меня главное чтобы товар не просто соответствовал моде, но был полезен для меня в течении длительного периода. Хотя существует мода на определенные модели и марки автомобилей, что говорит о надежности бренда в течении продолжительного времени. Можно сказать, что да мода оказывает на меня влияние.

13. Ориентировались ли вы на модные тенденции, когда брали кредит для покупки автомобиля

Как я уже говорил выше «да» мода, свидетельствует о том, что автомобильный бренд популярен и значит, зарекомендовал себя. Но кроме этого я рассматривал, и технические характеристики машины они тоже были для меня очень интересны.

14. Ваше религиозное мировоззрение играет какую либо роль при принятие решения

Нет, не влияет. Православие не запрещает брать кредиты. Если бы осуждало, может быть, данное обстоятельство повлияло на меня

Как в нашей культуре относятся к долгам, по вашему мнению?

Думаю, долги осуждают, а обращение за услугами кредитных учреждений считает нормальной ситуацией. Хотя многие также говорят, что обращаются к кредитным организациям люди, которые не умеют считать деньги.

Повлияло ли общественное мнение на ваше решение о кредите?

Нет, не повлияло. Без кредита мне бы пришлось очень долго копить деньги для покупки автомобиля. В определенных ситуациях кредит стоит брать.

Почему вы в дальнейшим планируете или не планируете пользоваться кредитными услугами?

В ближайшие время нет, потому что я еще этот не выплатил. В дальнейшим я, планируя, брать кредит, для того чтобы получить, то, что хочешь сразу, а не ждать и не копить

Как вы считаете, кредитные услуги помогают достичь желаемых результатов?

Да, я на собственном опыте могу сказать, что да

Собираетесь ли вы советовать своим друзьям или близким кредитные услуги

Думаю врядли я буду рекламировать кредиты на всех углах, если вдруг ко мне обратятся за советом, расскажу им про свой опыт, может, подскажу какую-то информацию в Интернете. Думаю брать или не брать кредит это личное дело каждого. Я вот посчитал нужным для себя взять кредит и воспользовался этим. Другим людям при равных со мной доходах эта услуга может не подойти. Таким образом, я не буду советовать другим людям кредитные организации.

1. Расскажите о вашем опыте получения кредита?

Я пользовался кредитными услугами только однажды, брал кредит для покупки мебели в свою квартиру. Информацию о банке искал в Интернете и ходил в банки, где разговаривал с кредитными консультантами, просил у них рассказать о тех кредитных программах, которые они предоставляют. После этого в течении недели собирал необходимые документы

2.Для каких целей вы брали кредит в финансовом учреждение?

3.С какими сложностями вам пришлось столкнуться?

Достаточно трудоемкий процесс сбора необходимых документов, поиск поручителей не составил затруднений. Иногда приходилось прибегать к помощи финансовых консультантов, так как были непонятны условия кредитных программ. В принципе условия кредитования именно финансовая сторона меня полностью устроила. Все условия были обговорены с представителем банка и претензий к перевыплатам или скрытым процентам с моей стороны нет.

4.В процессе принятие решения о кредите, чье мнение было для вас важным?

Исключительно мое мнение, так как я сам принимал конечное решение и к4ак ранее говорил, что обращался к финансовым консультантам. Также обращался к друзьям, чтобы узнать условия кредитования в различных банках. Интернет был для меня очень важным источником информации, из него я узнавал об условиях кредитования

5. Советовались ли вы со своими родителями?

Нет, не советовался, поставил их просто в известность, так как они не имеют опыта заимствования кредитных средств и не смогли бы помочь при выборе кредитных услуг

6.Есть ли опыт получения кредитов в финансовых учреждениях у ваших родителей?

7. В процессе принятия решения о получение кредита, обращались ли вы к своим друзьям, коллегам по работе за советом или консультацией?

9. У ваших друзей, родственников был опыт пользования кредитными услугами

Да, был достаточно различный. Кто-то меня отговаривал, аргументируя это тем. Что я переплачу лишни деньги. А кто-то наоборот пытался подсказать на его взгляд самый подходящий банк. В тоже возникло желание отказаться от кредита под влиянием отрицательного опыта некоторых знакомых.

В чем заключался этот отрицательный опыт?

Прежде всего, в том, что им пришлось переплатить больше того, чем они ожидали. Достаточно большие переплаты в ходе пользования кредитами отталкивали многих моих знакомых.

10. На какой уровень жизни вы ориентируетесь. На людей вашего круга или на более обеспеченных?

Ну, наверно на более обеспеченных, так как охота как то выделиться. Да и богатые люди задают какую-то планку, которую хочется достичь.

11. Повлияло ли это обстоятельство на вас при принятии решения о покупке

Наверно, частично повлияло, так как мебель, которую я покупал, была на мой взгляд атрибутом более обеспеченных людей. В тоже время эта мебель была соответственно более высокого качества, более практична и значит, прослужит дольше, чем мебель менее дорогая.

12.Ориентируетесь ли вы на модные тенденции в большей степени, чем на полезные качества товара при принятие решения о покупке товаров

Нет, конкретно в плане мебели, она должна быть более удобной, практичной, функциональной. На втором месте уже идет современность модность мебели соответствие её моему домашнему интерьеру.

13. Ориентировались ли вы на модные тенденции, когда брали кредит для покупки автомобиля

14. Ваше религиозное мировоззрение играют какую либо роль при принятие решения

Нет, не играет

Как в нашей культуре относятся к долгам, по вашему мнению?

К долгам, которые не возвращаются, вовремя отрицательно относятся, а к кредитной системе в целом не осуждают: кредиты открывают большие возможности, за вещь можно расплачиваться постепенно, в тоже время, пользуясь её

Повлияло ли общественное мнение на ваше решение о кредите?

Нет, не повлияло, так как я в любом случаи воспользовался бы кредитом

Почему вы в дальнейшим планируете или не планируете пользоваться кредитными услугами?

После того как расплачусь за первый кредит, планируя взять следующий на приобретение автомобиля. Я готов переплатить за получение автомобиля в ближайшие время. Я же буду отдавать долг постепенно, частями

Как вы считаете, кредитные услуги помогают достичь желаемых результатов?

Да, они, безусловно, помогают достичь желаемых результатов. Конкретно я достиг того чего хотел. Я купил более дорогую мебель, располагая меньшей свободной суммой.

Собираетесь ли вы советовать своим друзьям или близким кредитные услуги

Советовать не собираюсь, могу только их проконсультировать

1. Расскажите о вашем опыте получения кредита?

Опыт был только один - это ипотечное кредитование. Мы с мужем брали кредит, для улучшения жилищных условий.

2.Для каких целей вы брали кредит в финансовом учреждение?

3.С какими сложностями вам пришлось столкнуться?

Главным образом основной проблемой был сбор справок и получение согласие банка. В принципе условия получения нас полностью устраивали, так как мы с мужем получили поддержку со стороны предприятия, где он работает. Основной процент по выплатам гасило это предприятие, т. е мы получали кредит на льготных условиях. Что в первую очередь способствовало принятию решения о взятие ипотечного кредитования. В противном случаи никогда бы не сделали подобного решения, так как пришлось бы расплачиваться по кредиту всю оставшуюся жизнь и переплата была бы огромной.

4.В процессе принятие решения о кредите, чье мнение было для вас важным?

Для меня было важным решения моего мужа, мы вместе принимали конечное решение. Также для меня было важно мнение родственников, людей уже бравших кредит. Был интересен их опыт, отзывы, мнения. Кроме этого у нас был свой финансовый консультант, который помогал нам разобраться во всех деталях. В процессе принятия решения, мы выслушивали как положительные так и отрицательные мнения о ипотечном кредитовании. Но так как мы брали кредит на льготных условиях, это обстоятельство оказало более сильное влияние. Но практически у большинства из них был опыт потребительский кредиты

5. Советовались ли вы со своими родителями?

Нет, так как они не имеют такого опыта, это люди другого поколения. Они никогда не брали кредитов. Но опыт одалживания они конечно имеют. Также им приходилось брать в долг у своих родственников или знакомых.

6.Есть ли опыт получения кредитов в финансовых учреждениях у ваших родителей?

7. В процессе принятия решения о получение кредита, обращались ли вы к своим друзьям, коллегам по работе за советом или консультацией?

Да, конечно, же обращались.

9. У ваших друзей, родственников был опыт пользования кредитными услугами

Да, у многих друзей и знакомых был и положительный и отрицательный опыт. Многие переплатили большие проценты, больше чем ожидали. В частности были проблемы с банком Русский стандарт.

10. На какой уровень жизни вы ориентируетесь. На людей вашего круга или на более обеспеченных?

На людей своего круга, люди другого круга меня не интересуют

11. Повлияло ли это обстоятельство на вас при принятии решения о покупке

Нет, не повлияло, нам бы в любом случаи пришлось увеличивать свои жилищные условия. Главным образом влияние здесь оказывает доход.

12.Ориентируетесь ли вы на модные тенденции в большей степени, чем на полезные качества товара при принятие решения о покупке товаров

Да ориентируюсь на модные тенденции. Я считаю, как правило, новые новинки несут нетолько обновленный дизайн, но и новые технологии, улучшенные или дополнительные качества

13. Ориентировались ли вы на модные тенденции, когда брали кредит для покупки автомобиля

На квартиру нет, не ориентировались, но на бытовую технику я могла бы взять

14. Ваше религиозное мировоззрение играют какую либо роль при принятие решения

Нет, не сыграло.

Как в нашей культуре относятся к долгам, по вашему мнению?

Я считаю что людей, берущих в долг общество осуждает, так как они не могут справиться со своими финансовыми проблемами сами. Другое дело когда, ты одалживаешь деньги у кредитной организации, в этом случаи ты сам платишь за их помощь теме же деньгами.

Повлияло ли общественное мнение на ваше решение о кредите?

Нет, не оказало, так как мы брали кредит на выгодных условиях, поэтому даже если бы все нас отговаривали, мы бы все равно воспользовались бы таким шансом.

Почему вы в дальнейшим планируете или не планируете пользоваться кредитными услугами?

Планирую, если бы будет выгодный процент, ну и другие условия будут тоже удовлетворять. В противном случаи буду пользоваться своими сбережениями.

Как вы считаете кредитные услуги помогают достичь желаемых результатов?

Да они помогают достичь желаемых целей, за их услуги приходиться платить деньгами. По своему опыту скажу, что сейчас большинство сделок при покупке происходит при участии ипотечного кредитования.

Собираетесь ли вы советовать своим друзьям или близким кредитные услуги

Ну, в ходе своей работы я предлагаю своим клиентам ипотечное кредитование, если у них нет другой возможности

1. Расскажите о вашем опыте получения кредита?

При покупки машины я брал авто-кредит.

По какому принципу вы выбирали организацию.

Для меня было важным, чтобы кредитная организация находилась недалеко от моего автосалона, также был важен процент. Условия кредитования меня полностью устроили, организацию я искал на сайтах банков, т. е через Интернет

2.Для каких целей вы брали кредит в финансовом учреждение?

3.С какими сложностями вам пришлось столкнуться?

Сложностей не возникло, меня устроили процент, сроки, так получилось, что переплата была для меня не главным аргументом. Хотелось поскорее сесть за руль моего нового автомобиля. Я достаточно быстро собрал нужные бумаги, банк тоже быстро дал своё согласие. Основная часть денег на машину у меня была, а в кредит я брал небольшую сумму и ежемесячные выплата не стали для меня бременем.

4.В процессе принятие решения о кредите, чье мнение было для вас важным?

Собственное мнение для меня было приоритетном. Смотрел, читал на сайте банка условия кредитования программ.

5. Советовались ли вы со своими родителями?

Нет, их опыт кредитования не оказал ба на меня существенного влияния.

Почему?

Так как я сам все посчитал, взвесил и принял правильное решение, на мой взгляд, не было особой необходимости советоваться с другими людьми.

Какой опыт кредитования был у ваших родителей: положительный или отрицательный. Я считаю, что скорее отрицательный, так как они всегда переплачивали. Просто кредит был единственным способом получить то, что они хотели и не копить.

6.Есть ли опыт получения кредитов в финансовых учреждениях у ваших родителей?

7. В процессе принятия решения о получение кредита, обращались ли вы к своим друзьям, коллегам по работе за советом или консультацией?

Нет, я не обращался ни к кому, так как не считаю их более компетентными в вопросах кредитования. Главным оставалась та информация, которую я получал через Интернет.

9. У ваших друзей, родственников был опыт пользования кредитными услугами

Да, был сейчас все имеют, по моему мнению, опыт кредитования. Это был положительный или отрицательный опыт? Наверно, положительный, так как многие из них повторно получали кредиты в банке.

10. На какой уровень жизни вы ориентируетесь. На людей вашего круга или на более обеспеченных?

Я ориентируюсь на людей своего круга, меня не интересует жизнь более богатых, так как я с ними нигде не пересекаюсь. Да и зачем покупать вещи, которые тебе не по карману лишь бы соответствовать другому уровню. Это будет только изматывать тебя, твои финансовые ресурсы.

11. Повлияло ли это обстоятельство на вас при принятии решения о покупке

Нет, не повлияло я хотел новую игрушку, и я её получил

12.Ориентируетесь ли вы на модные тенденции в большей степени, чем на полезные качества товара при принятие решения о покупке товаров

Функциональность для меня является главным критерием при покупки, хотя хочется более раскрученный автомобиль, потому что он надежней, долговечней. В тоже время я понимаю, что он будет более дорог в эксплуатации.

13. Ориентировались ли вы на модные тенденции, когда брали кредит для покупки автомобиля

Да в какой то мере, потому что в моей среде популярна та модель машины которую я купил, считается что она для молодых, спортивная. В тоже время в первую очередь я ориентировался на свой доход

14. Ваше религиозное мировоззрение играют какую либо роль при принятие решения

Нет, я в принципе атеист

Как в нашей культуре относятся к долгам, по вашему мнению?

Должников не любят не в одной культуре. Кредит все берут, поэтому это нормальная ситуация в современном мире

Повлияло ли общественное мнение на ваше решение о кредите?

Нет, я бы все равно бы взял кредит, так как меня все устраивало, прежде всего, денежные выплаты

Почему вы в дальнейшим планируете или не планируете пользоваться кредитными услугами?

Я не планирую, потому что это нерентабельно, когда я покупал машину, я поддался эмоциям: так то можно было подождать и подкопить денег, обойтись без кредитных услуг. На данный момент я отрицательно отношусь к системе кредитования, так как существует большие переплаты. По возможности можно на все накопить, а не переплачивать за это деньги.

Как вы считаете, кредитные услуги помогают достичь желаемых результатов?

Да, я достиг чего хотел, правда, за свое нетерпение, я заплатил деньги. У каждого явления есть две стороны положительная и отрицательная, также и в системе кредитования здесь ты вроде бы получаешь желаемое сразу. С другой платишь деньгами. А что такое деньги -это наше затраченное для их получение время.

Собираетесь ли вы советовать своим друзьям или близким кредитные услуги

Нет, не собираюсь, даже скорее буду отговаривать, так как в настоящее время кредит - это невыгодно

1. Расскажите о вашем опыте получения кредита?

Я покупал в кредит свой ноутбук, т.е я использовал потребительский кредит. На тот момент мне не хватало нужного количества денег для покупки понравившегося мне ноутбука, Был вариант взять ноутбук подешевле на который у меня хватало денег, но я предпочел вот этот. Да, я понимаю, что переплачу деньги, но моя работа связана с компьютерами, по этому я готов был за него отдать эти деньги. Его технические характеристики были на порядок выше других. Он еще долгое время будет обладать преимуществами перед другими ноутбуками.

2.Для каких целей вы брали кредит в финансовом учреждение?

3.С какими сложностями вам пришлось столкнуться?

Никаких сложностей не возникло, при оформлении кредита я предоставил документы, и сразу же получил необходимую сумму денег. Единственное останавливала достаточно приличная переплата. Также я понимал, что этот ноутбук будет дешеветь и все же взял можно сказать спонтанно.

4.В процессе принятие решения о кредите, чье мнение было для вас важным?

Да, наверно, мнение членов моей семьи - моих родителей, они предлагали взять мне более дешевую модель, чтобы не оформлять кредит

5. Советовались ли вы со своими родителями?

Нет, я просто сказал им , что собираюсь взять ноутбук в кредит

6.Есть ли опыт получения кредитов в финансовых учреждениях у ваших родителей?

Да, есть, но здесь он никак не повлиял, потому что мои родители брали кредит для покупки новой машины, я на ноутбук. Поэтому у нас различались проценты, выплаты и сроки.

Какой у них был опыт? Положительный или отрицател ьный. На мой взгляд положительный, так как они давно хотели эту машину, она на порядок была лучше предыдущий и самое главное она была новой.

7. В процессе принятия решения о получение кредита, обращались ли вы к своим друзьям, коллегам по работе за советом или консультацией?

Нет, я лишь сказал, что буду брать ноутбук, а решение принял спонтанно у же в магазине. Поэтому не обращался ни к друзьям, ни к знакомым.

9. У ваших друзей, родственников был опыт пользования кредитными услугами

Да был, большинство из них говорили, что они сейчас платят кредит и это сказывается на их финансовых возможностях. В тоже время саму кредитную систему не осуждали. На мой взгляд кредиты дают людям очень большие возможности: начиная от собственного бизнеса и заканчиваю образованием. Т.е человек берет кредит не только для того чтобы тратить, но и зарабатывать деньги. Но большинство моих знакомых брали кредит для покупки чего-либо.

10. На какой уровень жизни вы ориентируетесь. На людей вашего круга или на более обеспеченных?

Я ориентируюсь на свой круг, но мой ноутбук, конечно, мог позволить себе купить более обеспеченный человек. Поэтому мне пришлось взять его кредит.

11. Повлияло ли это обстоятельство на вас при принятии решения о покупке

Нет, не повлияло. Мой ноутбук не создает иллюзию того, что я стал более богатым человеком. Просто он обладает большими техническими возможностями, которые в свою очередь сильно помог мне на работе

12.Ориентируетесь ли вы на модные тенденции в большей степени, чем на полезные качества товара при принятие решения о покупке товаров

Да мой ноутбук можно отнести в разряд модных, по тому, что он производиться раскрученным брендом, но он является модным в среде профессионалов. Так как обладает уникальными характеристиками, и цениться наверно только профессионалами.

13. Ориентировались ли вы на модные тенденции, когда брали кредит для покупки

Да ориентировался, так как покупал известную модель. Конкретно среди компьютеров мода напрямую связана с новыми технологиями

14. Ваше религиозное мировоззрение играют какую либо роль при принятие решения

Нет, конечно

Как в нашей культуре относятся к долгам, по вашему мнению?

На мой взгляд не осуждаю и не одобряют, так как понимают, что это вынужденная мера. Без особой необходимости ты не пойдешь просить в долг денег. Кредиты в современном мире пользуются все большей популярностью, в нашем обществе их даже поощряют

Повлияло ли общественное мнение на ваше решение о кредите?

Нет, ни как не повлияло. Может, конечно, было стыдно говорить, что не могу позволить купить понравившуюся вещь с помощью наличных средств, с другой стороны меня все устраивало.

Почему вы в дальнейшим планируете или не планируете пользоваться кредитными услугами?

Не планирую, так как считаю, обременительным переплачивать деньги за то, что можно было бы купить дешевле, надо было только подождать.

Как вы считаете, кредитные услуги помогают достичь желаемых результатов?

Да я полностью с этим согласен особенно в моем случае, если бы не кредиты, то я бы купил более дешевую модель.

Собираетесь ли вы советовать своим друзьям или близким кредитные услуги

Нет. Не собираюсь, считаю, что нужно пользоваться теми деньгами, которые ты имеешь в наличии. Кредиты многие берут необдуманно и потом жалеют об этом. Наверно. Буду советовать близким мне людям попробовать накопить деньги или взять деньги в долг.

1. Расскажите о вашем опыте получения кредита?

Мне неоднократно приходилось прибегать помощи кредитных услуг для ремонта квартиры и покупки бытовой техники. Для меня это достаточно обычная ситуация, когда человек использует заемные деньги в банке. Я считаю, что могла бы использовать кредитные средства еще чаще, если бы была снижена процентная ставка. Для меня это главный ограничивающий фактор. Я пользовалась потребительскими кредитами, не могу себе позволить взять ипотечный кредит для улучшения собственных жилищных условий, потому что у меня невысокий доход для этого.