Влияние социокультурных факторов на кредитное поведение

1. Расскажите о вашем опыте получения кредита?

На тот момент мне бы пришлось достаточно долгое время копить деньги для приобретения нового автомобиля. Я получал кредит для того, чтобы купить новый автомобиль. Я достаточно долгое время выбирал кредитную организацию, так как сейчас очень много предложений. Критериями выбора для меня послужили: надежность, низкая процентная ставка, понятные условия займа. После этого я долгое время собирал нужное количество документов, когда банк одобрил мою заявку, я поехал покупать новую машину. С выбором определился заранее.

2.Для каких целей вы брали кредит в финансовом учреждение?

3.С какими сложностями вам пришлось столкнуться?

Ну, во-первых, это был сбор необходимых документов, во-вторых, поиск информации по условиям кредитования, выбор банка в соответствии с критерием надежности.

Какими источниками информации вы пользовались?

Спрашивал у людей, имевших кредитный опыт: у коллег по работе, родственников. Искал информацию в интернете: читал статьи, посвященные автокредитованию, консультировался с финансовыми специалистами в банке.

4.В процессе принятие решения о кредите, чье мнение было для вас важным?

Мнение коллег на работе, которые уже брали кредит. Мой брат имел опыт получения кредита для покупки автомобиля. По многим вопросам я обращался к нему.

По каким именно вопросам?

По вопросам в помощи выбора автомобиля, так как я был ограничен в денежных средствах, кредитной организации, так как он более информирован.

5. Советовались ли вы со своими родителями?

Да, особенно с отцом, так как он тоже помогал мне в выборе машины, ранее он брал кредит для покупки сада.

Какой у него был опыт: положительный или отрицательный?

Скорее положительный, потому что он не жаловался на высокие проценты или скрытые условия. А нас бы без кредита ему бы так же пришлось бы долго копить.

6.Есть ли опыт получения кредитов в финансовых учреждениях у ваших родителей?

7. В процессе принятия решения о получение кредита, обращались ли вы к своим друзьям, коллегам по работе за советом или консультацией?

Обращался к коллегам по работе за консультацией, выслушивал различные отзывы о кредитных услугах. Большинство моих знакомых были удовлетворены кредитными услугами, были и такие, кто говорил, что кредит это неизбежное зло, потому что нет других возможностей найти денежные средства для покупки необходимых вещей или товаров. Кто-то отговаривал меня от кредитных средств, предлагали подкопить еще какое-то время, но меня это не устраивало, потому что нужно было бы обходиться без автомобиля еще несколько лет.

9. У ваших друзей, родственников был опыт пользования кредитными услугами

10. На какой уровень жизни вы ориентируетесь. На людей вашего круга или на более обеспеченных?

Я стараюсь ориентироваться на ближайшее окружение, не отставать от своих друзей и родных в плане приобретения различных средств. Но покупаю только те товары, которые непосредственно принесут мне какую-либо пользу. Автомобиль не является для меня возможностью выделиться из моего круга, он нужен мне как средство передвижение. И по возможности мне хотелось взять как можно более качественный комфортный и безопасный автомобиль.

11. Повлияло ли это обстоятельство на вас при принятии решения о покупке

Наверно, нет. Кредит дал мне возможность приобрести более качественный и надежный автомобиль, чем я мог себе позволить. Я в процессе выбора автомобиля не ориентировался на своих друзей или родственников, не старался кого-то догнать или перегнать.

12.Ориентируетесь ли вы на модные тенденции в большей степени, чем на полезные качества товара при принятие решения о покупке товаров

13. Ориентировались ли вы на модные тенденции, когда брали кредит для покупки автомобиля

Мода, здесь не причем. Наверно, она играет какое-либо важное значение в среде богатых людей, которые и так могут позволить себе поменять автомобиль в соответствие с модными тенденциями. Обычного, простого человека больше интересует соотношение качества и цены, может так же каких-то личных вкусовых ориентаций.

14. Ваше религиозное мировоззрение играют какую либо роль при принятие решения

Нет, не сыграло.

Как в нашей культуре относятся к долгам, по вашему мнению?

Я думаю, что положительно, потому что множество людей используют кредиты для своих нужд.

Повлияло ли общественное мнение на ваше решение о кредите?

Нет, не повлияло, для меня главная цель была приобрести автомобиль, при этом, не переплачивая высокие проценты. Я бы не стал пользоваться кредитом в том случаи, если бы только переплатил бы большие деньги.

Почему вы в дальнейшим планируете или не планируете пользоваться кредитными услугами?

Не планирую, потому что нет большой потребности в кредите. Машина на данном жизненном этапе являлась для меня главной целью, можно сказать мечтой, и я готов был за это пожертвовать деньгами в будущем. На остальные свои покупки я планирую накапливать денежные средства или буду брать в долг у своих родственниках. В этот раз я не смог занять у родных, потому что у них не было свободных средств.

Как вы считаете, кредитные услуги помогают достичь желаемых результатов?

Да, помогают. На моем личном примере я могу сказать, что они дали мне возможность воплотить мечту в жизнь. Кто не может расплатиться по кредиту, наоборот еще сильнее отдаляется от своей мечты.

Собираетесь ли вы советовать своим друзьям или близким кредитные услуги

Могу только проконсультироваться и поделиться своим опытом. Навязывать и рекламировать кредитные услуги я не буду, хотя я и сам ими пользовался.

1. Расскажите о вашем опыте получения кредита?

Вот уже 2 года выплачиваю ипотечный кредит, осталось еще 6 лет. Ипотеку взял, внеся первоначальный взнос. На подобный шаг решился, потому что за последние 5 лет имел неплохой постоянный доход. До этого вместе с семьей жил в съемной квартире, за которую приходилось тоже платить деньги. У меня в принципе не было выбора, посчитав, что лучше платить ежемесячно за свое жилье, чем за чужое, я стал изучать различные программы ипотечного кредитования. Подобрав для себя наиболее приемлемую программу, я стал подбирать кредитное учреждение, которое вызывало у меня бы доверие. После сбора справок, заверения поручителей банк дал свое согласие для предоставления мне денежных средств. Я покупал жилье на вторичном рынке, потому что после кризиса понизились цены.

2.Для каких целей вы брали кредит в финансовом учреждение?

3.С какими сложностями вам пришлось столкнуться?

Сложности возникли с тем, что продавец жилья, запрашивал цену выше оценочной (той, которую определили оценщики жилья). В большинстве банков оказалась очень высокая процентная ставка, идеального варианта так и не удалось найти. В конечном итоге пришлось выбирать из того, что есть. Процедура сбора документов отняла достаточно большое время. Так как после сдачи пакета документов, мы ждали звонка кредитного инспектора: оказалось, что мы неправильно заполнили анкету-заявление и не сдали дополнительных справок. Мы столкнулись с проблемой некомпетентности работников банка.

4.В процессе принятие решения о кредите, чье мнение было для вас важным?

Для меня было важным, мнение моей жены, так как она тоже вносила свою лепту в семейный доход и была достаточно компетентным человеком в финансовых вопросах. Мы изучали мнение людей, бравших ипотечный кредит в нашем банке на форумах, если удавалось найти. Очень внимательно ознакомились с теми выплатами, которые мы будем производить в течении нескольких лет.

5. Советовались ли вы со своими родителями?

Нет, просто поставили в известность. Мои родители не имеют кредитного опыта

6.Есть ли опыт получения кредитов в финансовых учреждениях у ваших родителей?

7. В процессе принятия решения о получение кредита, обращались ли вы к своим друзьям, коллегам по работе за советом или консультацией?

Нет, не обращались к советам, потому что среди них не нашлось тех, кто брал бы ипотечный кредит. Мы посчитали так же, что финансовые консультанты более компетентны, чем наши друзья и знакомые.

9. У ваших друзей, родственников был опыт пользования кредитными услугами

Опыт потребительских кредитов и авто-кредитов есть у многих, а опыта ипотечного кредитования ни у кого нет.

10. На какой уровень жизни вы ориентируетесь. На людей вашего круга или на более обеспеченных?

Я ориентируюсь на людей своего круга. Вещи покупаю только те, которые позволяет мой доход, не стремлюсь прыгнуть выше своей головы. В кредит не стал бы покупать какие-либо товары или услуги, потому что позволяет доход и терпение. Я предпочел бы накопить нужную сумму.

11. Повлияло ли это обстоятельство на вас при принятии решения о покупке

Наверно, да, так как я долго сомневался брать кредит на квартиру, потому что из моего круга друзей и знакомых никто этим не пользовался. В тоже время хотелось купить собственное жилье, которое есть у многих моих знакомых.

12.Ориентируетесь ли вы на модные тенденции в большей степени, чем на полезные качества товара при принятие решения о покупке товаров

Нет, я покупал жилье на вторичным, здесь модные тенденции не оказывают никого влияния. Возможно, на рынке новостроек такие тенденции существуют.

13. Ориентировались ли вы на модные тенденции, когда брали кредит для покупки

14. Ваше религиозное мировоззрение играют какую либо роль при принятие решения

Нет не играет

Как в нашей культуре относятся к долгам, по вашему мнению?

Я думаю к долгам отрицательно, потому что должников всегда осуждали. Кредитные услуги это коммерческое предложение вы можете ими и не пользоваться, вас никто не заставляет. Для некоторых как для нас это была единственная возможность.

Повлияло ли общественное мнение на ваше решение о кредите?

Думаю, нет. Я бы все равно хотел бы иметь собственное жилье и воспользовался бы кредитом.

Почему вы в дальнейшим планируете или не планируете пользоваться кредитными услугами?

Не планирую, потому что буду платить ипотеку еще долгое время. А как я уже говорил для покупки других товаров я воспользуюсь личными сбережениями

Как вы считаете, кредитные услуги помогают достичь желаемых результатов?

Конкретно, моем случаи да, я получил то, что хотел. Но бывают случаи, когда люди попадают в тяжелые жизненные ситуации и не могут расплатиться с собственными долгами по ипотеке, тогда они лишаются и денег и нового жилья.

Собираетесь ли вы советовать своим друзьям или близким кредитные услуги

Ипотечное кредитование в определенных случаях единственный способ улучшить свои жилищные условия. Поэтому я могу посоветовать этот способ решение жилищных проблем.

1. Расскажите о вашем опыте получения кредита?

2.Для каких целей вы брали кредит в финансовом учреждение?

3.С какими сложностями вам пришлось столкнуться?

4.В процессе принятие решения о кредите, чье мнение было для вас важным?

5. Советовались ли вы со своими родителями?

6.Есть ли опыт получения кредитов в финансовых учреждениях у ваших родителей?

7. В процессе принятия решения о получение кредита, обращались ли вы к своим друзьям, коллегам по работе за советом или консультацией?

9. У ваших друзей, родственников был опыт пользования кредитными услугами

10. На какой уровень жизни вы ориентируетесь. На людей вашего круга или на более обеспеченных?

11. Повлияло ли это обстоятельство на вас при принятии решения о покупке

12.Ориентируетесь ли вы на модные тенденции в большей степени, чем на полезные качества товара при принятие решения о покупке товаров

13. Ориентировались ли вы на модные тенденции, когда брали кредит для покупки

14. Ваше религиозное мировоззрение играют какую либо роль при принятие решения

Как в нашей культуре относятся к долгам, по вашему мнению?

Повлияло ли общественное мнение на ваше решение о кредите?

Почему вы в дальнейшим планируете или не планируете пользоваться кредитными услугами?

Как вы считаете, кредитные услуги помогают достичь желаемых результатов?

Собираетесь ли вы советовать своим друзьям или близким кредитные услуги