Инновационные технологии социальной работы с несовершеннолетними детьми из неполных отцовских семей (на примере КГУСО "Краевой кризисный центр для мужчин")

Принимая решение, с кем должен остаться ребенок после развода родителей, во внимание принимают все факторы: от материальных до психологических, утверждает Ирина Летникова, заместитель начальника Службы по делам детей Шевченковской районной госадминистрации в Киеве. «Кто больше участвует в воспитании, к кому более склонен ребенок, характеристики на родителей, психологическая готовность ребенка к проживанию с кем-то из родителей и условия проживания. Но такого нет, чтобы матери дать, отцу - нет».

В государствах, где развито феминистическое движение, больше всего одиноких родителей. В частности, в США и Австралии после развода с папой остается каждый пятый ребенок, в Швеции - каждый третий. В Украине, по данным Министерства по делам семьи, молодежи и спорта, насчитывается лишь 2% отцов-одиночек. Правда, количество их возрастает.

В рамках развивающегося в России института социальной работы осуществляется напряженный поиск оптимальных моделей как долговременных, так и кратковременных видов помощи и поддержки семьи и детей. Социальная работа в целом и система социального обслуживания населения в частности развиваются интенсивно с использованием различных технологий.[68] Возникновение новых социальных проблем в обществе потребовало разработки новых технологий для их решения. При помощи социальных технологий можно своевременно снимать социальное напряжение, разрешать индивидуальные и коллективные социальные конфликты, принимать и реализовывать оптимальные управленческие решения.

2.2 Технологии социальной работы с неполной отцовской семьей

При определении технологий социальной работы с неполной отцовской семьей необходимо дать само понимание технологий социальной работы. В отечественной литературе [17,69] авторами дается следующее определение - это совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых социальными службами, отдельными учреждениями социального обслуживания и социальными работниками для достижения поставленных целей в процессе осуществления социальной работы, решения разного рода социальных проблем, обеспечения эффективности реализации задач социальной защиты населения.

Социальные технологии в этой области общественной жизни базируются на реальном опыте социальной работы, принципах и теоретико-методологических закономерностях, открытых социальными науками - социологией, теорией социальной работы, теорией управления, правом, социальной педагогикой и др.

Работа с неполной отцовской семьей, эмоциональный климат в которой является неудовлетворительным, начинается, как правило, с диагностики и проводится путем индивидуальных бесед и интервью, игровой терапии.

К активно применяемым методам относится так называемая «Да-терапия» - аутодиагностическая и психокоррекционная методика, при помощи которой члены семьи рационализируют свои в целом негативные эмоционально-психические взаимоотношения. В ходе ее осуществления предлагается ответить “да” или “нет” на ряд четко сформулированных вопросов относительно различных сторон взаимоотношений членов семьи. В результате баланса своих положительных или отрицательных ответов члены семьи могут смягчить свое отношение друг к другу стать более внимательными и т. п.

Надо сказать, что осознание реальной семейной проблемы имеет не только диагностическое, но и терапевтическое значение, поскольку обнаруженное и осознанное затруднение заставляет членов семьи пересмотреть свое поведение.

Одна из многочисленных методик - построение генограммы семьи, то есть схемы семейной истории, создаваемой по определенным правилам и отражающей взаимоотношения в поколениях прародителей, родителей и самой исследуемой семье. Этот процесс довольно увлекателен - составление своего генеалогического дерева является одной из глубинных потребностей человека. Кроме того, в ходе его составления вместе с семейным терапевтом и при его участии члены неполной отцовской семьи, возможно, практически не общавшиеся в течении длительного времени, вовлекаются в единую деятельность, дополняя друг друга. Наконец, итоговая картина обладает значительной информативностью: чрезмерное количество вдов или случаев разводов в восходящих или боковых ветвях семьи могут свидетельствовать соответственно о негативной биологической предрасположенности либо о наличии врожденных личностных проблем.

Диагностическая деятельность должна помочь клиентам осознать и признать необходимость изменения их семейных взаимоотношений, укоренить мотивацию для длительной, терпеливой и сложной работы, направленной на самоизменение, преодоление собственных нежелательных стереотипов. Технологии коррекции семейных взаимоотношений, многочисленный их выбор определятся как обстоятельствами конкретной социальной ситуации, включая характерологические черты клиента, так и личностными качествами самого специалиста.[69]

Таким образом, традиционными технологиями социальной работы с неполной отцовской семьей являются: социальный контроль и социальная профилактика, социальная терапия и социальная реабилитация, социальная помощь и социальная защита, социальное страхование и социальное обслуживание в сфере быта, социальное попечительство и социальное посредничество и др.

В зарубежных странах по отношению к неполной семье социальная помощь осуществляется в форме материальной поддержки, помощи в трудоустройстве, а также психосоциальная помощь одиноким родителям в активизации возможностей жизнеосуществления.[3]

В нашей стране преобладающей формой социальной работы с неполной семьей является социальная помощь и поддержка, причем, только остронуждающимся семьям. Технологии социальной защиты, социальной помощи, социальной поддержки являются основными направлениями социальной работы. [55]

Однако, специальных технологий социальной работы с неполными отцовскими семьями, одинокими отцами, соответствующих социально-психологическими особенностями данной категории, не разработано, вся деятельность в этом направлении входит в общую стратегию поддержки неполных семей.

2.3 Группы само- и взаимопомощи как инновационная технология социальной работы с одинокими отцами

Наряду с традиционными технологиями социальной работы с неполной отцовской семьей и одинокими отцами в частности (социальный контроль, социальная профилактика, социальная терапия и социальная реабилитация, социальная помощь, социальное страхование, социальное попечительство, социальное посредничество и др.) в настоящее время становится популярным использование такой инновационной технологии социальной работы, как группы само- и взаимопомощи.

Группы само- и взаимопомощи возникли сравнительно недавно, но в основе их лежат отношения, которые существовали между родственниками, друзьями, соседями издавна и регулировались либо обычаями и традициями, либо законом.[24,с.16]

В немногочисленной литературе по данному вопросу, дается следующее определение групп само- и взаимопомощи - коллектив людей, объединенных общей жизненной проблемой или ситуацией. Это может быть пережитая участниками группы личная трагедия, психологические последствия которой они хотят преодолеть. Это может быть хроническое заболевание или зависимость, от которой участники группы хотят избавиться. Это может быть ситуация неприятия обществом и потребность отстаивать свои права или свой образ жизни. В группу взаимопомощи могут объединиться либо непосредственно люди, затронутые серьезной проблемой, либо их близкие - родные, друзья. Участники группы делятся своими чувствами и накопленным опытом, и это дает каждому уникальное чувство сопереживания и взаимной поддержки, а так же позволяет собрать воедино имеющуюся практическую информацию и способы преодоления трудностей.

Некоторые группы расширяют сферы своей деятельности. Кроме внутреннего обсуждения насущных вопросов и путей их решения они могут, к примеру, предоставлять информацию и помощь другим, столкнувшимся с той же проблемой или жизненной ситуацией, или организовывать общественные компании, чтобы добиться необходимых перемен. Иногда в работе групп принимают участие специалисты - врачи, юристы, психологи и др., некоторые группы имеют оплачиваемых работников, другие существуют на добровольной основе.[24, с.34]

Создание и развитие групп само- и взаимопомощи может происходить различным путем. В большинстве случаев инициаторами создания групп являются либо сами люди, затронутые проблемой, либо обслуживающие их специалисты (например, медицинские работники, социальные работники и др.), которые видят необходимость в дополнительной морально-психологической поддержке своих клиентов или их близких. Со временем неформальная группа может превратиться в организацию с собственным юридическим статусом или стать структурной частью существующего общественного объединения. Другие группы намеренно сохраняют свою неформальность. Некоторые группы создаются на определенный период времени, а затем закрываются, например, когда желаемые результаты достигнуты. Состав группы с течением времени может частично или полностью поменяться.

В центре внимания многих групп само- и взаимопомощи стоит психотерапевтический процесс - стремление помочь участникам преодолеть кризисную ситуацию, или дать им моральные силы для борьбы за свое здоровье и благополучие. Такие группы работают над повышением самосознания участников, их самооценки, уверенности в себе, а так же над развитием путей самовыражения и самореализации.

Важной задачей группы так же может быть осознание и защита участниками своих прав и интересов, привлечение внимания общества, государственных структур к своим проблемам и борьба за перемены в общественном сознании или политики государства.

Говоря о принципах взаимопомощи необходимо выделить следующее:

- Группы взаимопомощи помогают людям, переживающим серьезную проблему, избавиться от чувства изоляции, одиночества и непонимания окружающих.

- Группы дают людям возможность более объективно оценить свою ситуацию, взглянуть на нее со стороны.

- Помогая другим, помогаешь себе. Как правило, вначале группа взаимопомощи привлекает людей тем, что они рассчитывают найти в ней ответы на волнующие их вопросы. Со временем они понимают, что их собственный опыт так же очень ценен и может сыграть большую роль в жизни другого человека, столкнувшегося с такой же проблемой. Возможность помогать другим становится для многих участников группы не менее важной, чем получение помощи для себя.

- Практическая помощь и эмоциональная поддержка. Взаимодействие членов группы в большинстве случаев не ограничивается совместными встречами и мероприятиями. Они могут звонить друг другу в трудные минуты, навещать, помогать по дому, присматривать за детьми.

- Оптимизм. Группы взаимопомощи - не место для критики и конфликтов, с которыми каждый из людей и без того сталкивается слишком часто. На встречах группы каждого участника принимают, уважают и ценят. Здесь отдают должное всем личным победам и достижениям, какими бы незначительными они ни казались посторонним.[24, с.42]

Таким образом, группы само- и взаимопомощи дают возможность людям принять активное участие в решении собственных проблем.

Современные научные данные подтверждают, что на физическое и психическое здоровье человека сильнейшим образом воздействуют его настроение и душевное состояние. Чувство собственной ценности, ответственности за свою жизнь и ощущение своей способности достигать целей, помогают человеку легче преодолевать неизбежные жизненные трудности, не прибегая к алкоголю, наркотикам и транквилизаторам. Группа взаимопомощи - динамичная среда для воспитания высокой самооценки, чувства самодостаточности и умения достигать своих целей. В этих группах люди, объединенные общей заботой, могут обмениваться опытом, информацией, эмоциональной поддержкой и ресурсами. В группе возникает огромный потенциал взаимопонимания и доверия, помогающий людям раскрываться, чувствовать, что они не одиноки и осознавать свою силу.

В зависимости от того, какая проблема заставила людей собраться вместе, группы взаимопомощи можно примерно подразделить на следующие категории:

Группы взаимопомощи по преодолению кризиса;

Группы по борьбе с зависимостями;

Группы родных и близких;

Группы страдающих хроническими заболеваниями.

Анализ зарубежной литературы о работе с группами дает возможность выделить следующие основные формы:

1. Группы психокоррекции (К.Рудестам) - многочисленное временное объединение людей, имеющее специально назначенного руководителя, проводившее встречи в определенное время. Основной задачей подобных групп является - раскрытие личности, ее развитие, взаимное исследование собственной личности. Группы психокоррекции делятся на четыре категории:

Группы организационного развития или решения проблем,

Группы обучения руководителей и развития межличностных навыков,

Группы личностного развития,

Терапевтические группы.

Опыт, который обретают участники группы в специальной среде, в последствии переносится на внешний мир и они имеют возможность получить обратную связь и поддержку от других членов группы. Группы психокоррекции способствуют личностному росту их участников.

2. Группы встреч. (Я.Морено). Морено характеризует группы встреч как способ установления отношений между людьми, основанной на открытости, честности, уверенности в себе, чувстве ответственности перед собой, самоконтроле, внимании к чувствам.

3. Группы психотерапии (К.Роджерс). Роджерс, в своей работе с группами использует клиенто-центристский подход. Он считает, что манера работы руководителя группы должна быть менее директивной и более либеральной, чем это принято в традиционной терапии. Терапевт, прежде всего, основное внимание должен обращать на взаимоотношения членов группы, а не на внутренние психические процессы. Роджерс видел в руководителе не столько специалиста, который лечит клиента, сколько равноправного партнера во взаимоотношениях, не обремененного правилами и ограничениями. Внимание участников фокусируется на достижении высокого уровня открытости во взаимоотношениях с другими людьми. При этом руководитель должен стремиться создать атмосферу безопасности и доверия, чтобы побудить к обмену самыми сокровенными чувствами. Роджерс сводит к минимуму применение в группах специальных приемов и упражнений и ориентируется прежде всего на безусловном положительном принятии каждого участника.

4. Т - группы. (К.Левин). Левин положил начало развитию Т - группы. Его работы считаются классикой в области групповой динамики. Подобные группы используются для решения различных задач, включая получение членами группы знаний о межличностном поведении, о теории групповой динамики и т.п. и руководство по применению этих знаний в реальной ситуации. Необходимо различать процесс взаимодействия и содержание взаимодействия. Процесс взаимодействия - это чувства и восприятия, лежащие в основе поведения индивида в группе. В Т-группе придается особое значение непосредственным переживаниям членов группы. Содержание же взаимодействий является средством для понимания процесса взаимодействия.

На первый взгляд может показаться, что группами больше различий, чем сходства. Действительно, группы взаимопомощи очень разнообразны по своей структуре и по видам деятельности и почти не поддаются классификации. Тем не менее существует несколько ключевых элементов, которые являются общими для всех видов групп:

1. Люди с общим жизненным опытом собираются вместе, чтобы что-то изменить;

2. Право принятия решения о деятельности группы принадлежит тем, кто в нее входит;

3. Люди с общим опытом являются прямыми или косвенными получателями пользы от общественной деятельности;

4. Деятельность часто вызвана необходимостью противостоять изоляции, дискриминации, негативному отношению общества.

Учитывая социально-психологические характеристики одиноких отцов социальная работа с ними представляется прежде всего в организации групп взаимопомощи.

Проблема мужчин заключается в том, что они плохо идут на контакт со специалистом, даже когда нуждаются в профессиональной помощи, им сложно обсуждать свои проблемы. Мужчины не заявляют о себе как о нуждающейся категории.

Группы само- и взаимопомощи одиноких отцов предполагает комплекс мероприятий, целей и задач по восстановлению функций семьи и развитию ее жизненного потенциала. Внимание группы сосредотачивается на индивидуально-личностных характеристиках отцов и их детей, на возможностях преодоления трудностей семьи и ее членов.

Деятельность в этом направлении сводится к созданию благоприятного потенциала для реализации жизненных сил клиентов и поиску путей выхода из трудной жизненной ситуации. Работа в группах строится по принципу обоюдной помощи, взаимообмена, взаимоучастия. Объединение людей со схожими проблемами и целями дает возможность выразить свою позицию, свою точку зрения.

Участники группы само- и взаимопомощи могут получить рекомендации, как преодолевать возникающие затруднения; в случае необходимости получить материальную помощь; почувствовать внимание и поддержку со стороны других людей. Эта помощь имеет особый смысл, так как исходит от людей, переживших подобные затруднения (смерть супруги, развод и др.). Обнаружив, что казавшиеся им исключительные обстоятельства выпадают и на долю других, люди больше не чувствуют себя одинокими в борьбе с этими обстоятельствами.[24, с.52]

Новые участники группы само- и взаимопомощи нередко говорят после первой встречи: “Наконец-то я почувствовал, что я не один”, или “Мне сразу же стало ясно, что здесь никому ничего не надо объяснять… все меня понимали с полуслова, потому что они прошли через то же, что и я”.

Мужчины редко признают себя в качестве нуждающейся категории и очень часто испытывают чувство одиночества, столкнувшись с трудной ситуацией. Женщинам проще адаптироваться к утрате, поскольку они чаще всего глубже вовлечены в межличностные отношения с окружающими - с детьми, родственниками или подругами. Группы взаимопомощи дают мужчинам, в данном случае отцам, одиноко воспитывающим детей, возможность поверить в собственные силы, избавиться от чувства изоляции, повысить самосознание, самооценку, найти пути самовыражения, оптимизировать жизненные силы, индивидуальную и социальную субъектность.

“На самом деле у меня все не так уж плохо,” - можно услышать от мужчин, впервые пришедших на встречу группы само- и взаимопомощи. Проблема, кажущаяся кому-то из участников непреодолимой, была, возможно, с успехом решена другими членами группы, которые готовы поделиться своим опытом. Это создает стимул бороться за свою жизнь и здоровье, человеческие права и достоинство.

Таким образом, наряду с традиционными технологиями социальной работы с одинокими отцами, в последнее время в нашей стране стали активно использоваться такая инновационная технология социальной работы как группы само- и взаимопомощи.[24, с.56]

Группы взаимопомощи - это коллектив людей, объединенных общей жизненной проблемой или ситуацией. Участники группы делятся своими чувствами и накопленным опытом, и это дает каждому уникальное чувство сопереживания и взаимной поддержки, а так же позволяет собрать воедино имеющуюся практическую информацию и способы преодоления трудностей. Такие группы работают над повышением самосознания участников, их самооценки, уверенности в себе, а так же над развитием путей самовыражения и самореализации.

При работе с одинокими отцами использование групп само- и взаимопомощи является наиболее эффективным, поскольку позволяют мужчинам, воспитывающим детей беж матери, избавиться от чувства одиночества, непонимания окружающих, более объективно оценить свою ситуацию и найти пути ее преодоления, а так же индивидуализируют подход к данной категории.

Проведенная работа позволяет разработать рекомендации социальной работы с одинокими отцами при организации групп само- и взаимопомощи.

Основная цель социальной работы с одинокими отцам заключается в оказании социально-психологической, социально-педагогической, медико-социальной помощи и поддержки отцам, воспитывающим детей без матери.

Важным моментом при работе с одинокими отцами является первичный прием семьи, осуществляемый специалистом по социальной работе, в ходе которого необходимо выяснить социально-психологический климат семьи, характер внутрисемейных отношений, социальное, психологическое и физическое состояние здоровья членов семьи. Кроме того, рекомендуются консультации различных специалистов: юриста, психолога, психотерапевта, социального педагога и др.

Необходимо подробное консультирование одиноких отцов о ходе работы группы само- и взаимопомощи, вопросах, которые будут подниматься в ходе работы групп, об ожидаемых результатах тренинга.

За неделю до начала работы групп само- и взаимопомощи необходимо письменно или устно пригласить каждого одинокого отца на встречу группы и выбрать наиболее удобное место для встречи.

Весьма важным фактором успешности и продуктивности работы группы взаимопомощи является правильный подбор персонала. Для проведения встреч группы само- и взаимопомощи одиноких отцов необходим психолог, имеющий опыт групповой работы. Важное значение при работе с группой имеет личность специалиста. Он должен иметь опыт работы с отцами, поскольку на встречах групп, как правило, затрагиваются вопросы внутрисемейных отношений, положение отцов в семье и др. Психологу на занятиях группы необходимо создать атмосферу заинтересованного участия и удерживать ее весь период существования группы. Для ведения групп взаимопомощи одиноких отцов рекомендуется выделять двух человек: мужчину и женщину. Во-первых, это модель совместной деятельности мужчины и женщины, так как одинокие отцы в большинстве случаев испытывают трудности при общении с противоположным полом. Во-вторых, следует предоставить клиентам возможность выбора объекта общения - кому-то легче выражать свои чувства мужчине, а кому-то женщине.[24, с.60]

Существуют определенные требования к формированию состава групп само- и взаимопомощи. Число участников групп взаимопомощи может варьировать от 5 до 20 человек. Встречи рекомендуется организовывать не чаще одного раза в неделю, лучше в вечернее время. Продолжительность каждого занятия 1,5-2 часа.

Помещение для проведения встреч групп само- и взаимопомощи должно удовлетворять требованиям комфорта, и способствовать созданию среды для дружеского общения.

Учитывая особенности неполных семей, необходимо организовать занятия с детьми параллельно работе группы взаимопомощи одиноких отцов. Социальный педагог или детский психолог должен подготовить ряд мероприятий для детей дошкольного или младшего школьного возраста, так как именно таких детей не с кем оставить одиноким отцам.

На первой встрече группы следует выявить интересы, увлечения каждого участника группы, ознакомить с задачами работы группы, собрать и проанализировать ожидания участников. Затем, в зависимости от образования, жизненного уровня, ожиданий участников, пометить для ведущих вопросы, которые следует затронуть на дальнейших встречах.

Важным моментом является возможность индивидуальных консультаций участников группы.

Встречи групп само- и взаимопомощи проходят в форме бесед и дискуссий по заранее определенной теме, которые могут меняться в зависимости от актуальности проблем участников группы.[24, с.61]

Следует обратить внимание на роль специалиста по социальной работе в организации групп само- и взаимопомощи. Это выражается, прежде всего, в том, что учет неполных отцовских семей как объекта социальной помощи развит еще достаточно слабо. Для объединения одиноких отцов по преодолению возникающих трудностей, необходимо осуществить выявление и учет числа неполных отцовских семей, проживающих на определенной территории, выработать программу, соответствующую потребностям неполных отцовских семей, с привлечением широкого спектра специалистов.

Специалист по социальной работе осуществляет информирование семьи о ее праве на социальную помощь, формах и условиях ее получения, а также о тех структурах, которые занимаются проблемами семьи и детей. В группе взаимопомощи социальный работник выполняет функции посредника в привлечении помощи со стороны специалистов, обеспечивает эффективность работы группы при установлении постоянных связей с социальными структурами (государственными и негосударственными организациями), которые, в свою очередь, могут являться спонсорами группы, обеспечивая техническую поддержку в проведении мероприятий и обеспечении непрерывности деятельности группы, а также являться источниками оказания необходимых неполной отцовской семье социальных услуг.

Важное значение имеет документальное отражение деятельности групп само- и взаимопомощи. Первичный документ - это банк данных о неполной отцовской семье, который включает в себя: фамилию, имя, отчество отца, количество и возраст детей, причина образования семьи как неполной и др.

Первичная регистрация участников группы предполагает заполнение на каждого одинокого отца карты регистрации, в которой отражается фамилия, имя, отчество, время регистрации, цель обращения, социальное положение и т. п. дальнейшее заполнение карты регистрации производится по мере участия одинокого отца в индивидуальных консультациях, групповых проектах.

Ведущий группы после каждой встречи заполняет дневник группы взаимопомощи, где отражаются наиболее важные моменты групповой работы, замечания и предложения участников группы. Состав группы взаимопомощи одиноких отцов также должен быть четко отражен в дневниках группы.

2.4 Арт-терапевтический тренинг «Тропою красоты» для детей и подростков, утративших мать, как инновационная технология социальной работы

Всем людям на протяжении жизни приходится встречаться со смертью, которая является частью самой жизни. И мы называем утратой событие потери, т.е. саму смерть. Сильные эмоции, переживаемые человеком, когда он лишается близкого, любимого человека в результате его смерти называются горем. Горе - это также процесс, при помощи которого человек работает с болью утраты, вновь обретая чувство равновесия и полноты жизни. Горе - процесс необходимый, и его нельзя считать проявлением слабости, так как это способ, посредством которого человек восстанавливается после ощутимой потери.[73]

В последние годы появилось большое количество лиц, нуждающихся в оказании квалифицированной психологической помощи, поэтому эта тема, к сожалению, сейчас актуальна. Связано это с резко возросшей интенсивностью факторов среды жизнедеятельности человека, приобретающих характер стрессовых влияний и требующих от человека значительного адаптационного напряжения и особенно это касается неполных отцовских семей. Тяжелые чувственные потери колеблют основы всего существования и бытия.

Существует мнение среди населения о том, что отец, воспитывающий ребенка без матери это редкое явление. Но более детальное положение одинокого отцовства можно отметить по данным переписи 1994 г., где среди всех семей с одним родителем и детьми до 18 лет 94 % составляют неполные материнские семьи и 6 % - семьи одиноких отцов. Кроме того, не стоит забывать, что существует большое количество отцовских семей, которые находятся в браке только фактически и воспитывают ребенка в одиночку, т. е. без участия родной матери. [82]

В г. Рубцовске насчитывается около 140 семей, где отец воспитывает ребенка (детей) в одиночку. По данным Управления по социальной защите населения детей в таких семьях насчитывается около 160.

Одной из основных причин возникновения неполной отцовской семьи в г.Рубцовске является смерть супруги.

Исследования в современной научной литературе показывают, что любые причины утраты матери ребенком переживаются им очень остро и болезненно.

Проанализировав различные взгляды в современной научной психологической литературе можно отметить, что многие авторы расходятся во мнении относительно возраста, в котором дети становятся способными к гореванию. Одни, как, например, Боулби, полагают, что горевание становится возможным и наблюдается начиная с шестого месяца жизни, другие например Фурман, считает, что горевание можно наблюдать только с третьего или четвертого года жизни. Есть другие авторы Шамбу и Рохлин, считающие, что процесс горевания у взрослого и ребенка отличаются, и Вольфенштейн, которая считает, что горевание становится возможным только с разрешением подростковой фазы, после того как произошло соответствующее обособление от родительских фигур.[73,70,54]

Типичные особенности поведения детей, переживших утрату родителя. Ребенок плачет об ушедшем родителе, иногда надеется па его возвращение, иногда начинает искать его, иногда описывает отчетливо-яркое ощущение его присутствия, иногда злится из-за утраты и винит окружающих, иногда обвиняет умершего родителя, иногда страшится потерять выжившего родителя. В результате он может казаться тревожным и его поведение может казаться странным.. Особенно такое поведение выражается когда родители стараются скрывать от детей свои чувства по поводу утраты, объясняя это тем, что не хотят расстраивать детей. Но часто причина состоит в том, что они сами не в состоянии вынести интенсивности эмоций ребенка.

Если родители избегают говорить об утрате, высказать свои чувства, дети начинают прятать свои чувства и вопросы. Однако сокрытие факта смерти родителя или запрет на выражение чувств не несет ничего, кроме патологических реакций. Меняются способы взаимодействия ребенка с окружающим миром, значимыми людьми. Ребенок лишается тесной эмоциональной связи и близости, которую давала мать, поэтому становится более эмоционально бедным, замкнутым, тревожным. От этого страдает физическое, психическое и социальное развитие ребенка.

Таким образом, для ребенка смерть близкого родственника, может стать травмирующим событием, но, что еще более важно серьезным вмешательством в развитие. Смерть значимых объектов сама по себе приводит к серьезному срыву процесса развития, не говоря уже об особом значении, которое это событие может иметь для ребенка в соответствии с его возрастом, качеством отношений, тяжестью травмы, особыми обстоятельствами, сопутствующими смерти, реакциями на это событие со стороны оставшихся в живых значимых членов семьи, возможными переменами к худшему в жизненных обстоятельствах ребенка. [54]

Тяжелые потери накладывают отпечаток на все стороны нашей жизни, однако, утрата - нормальная сторона нашей жизни и о ней надо быть готовым говорить.

Восстановление после тяжелой утраты - одна из труднейших задач.

Горе - это «ядерная энергия» наших эмоций. Если его понять, обуздать и направить, оно станет созидательной силой. Но если горе выходит из-под контроля, если оно искажено и не понятно, оно может стать деструктивной силой. [20]

Таким образом, в близком окружении ребенка могут отсутствовать условия, способствующие развитию умения в трудную минуту восстанавливать эмоциональное равновесие, т.е. находить опору в прошлом и ставить цели, которые помогут пережить тяжелый жизненный период.

В процессе психологического сопровождения детей и подростков, утративших одного из родителей могут применяться самые разные методы и методики, адекватные возрасту и уровню психического развития маленького клиента. В распоряжении психолога имеются методы арттерапии, сказкотерапии, анималотерапии, игровой терапии, символдрамы и др.[20] Зарубежные авторы также говорят о возможности использования рисования как метода, помогающего ребенку выразить свое горе; например, это может быть рисунок умершего. Детское горе достаточно часто бывает неочевидным, протекает скрыто, а ребенок оказывается не в состоянии внятно сообщить взрослым, что он тоже очень страдает, только по-своему. Тогда способы косвенного выражения и проработки горя становятся наиболее эффективными, а иногда - единственно приемлемыми вариантами психологической помощи горюющему ребенку.[73]

Основная цель программы «Тропою красоты»: социально-психологическая поддержка детей потерявших или утративших мать средствами арт-терапии.

Задачи:

психологическое сопровождение детей и подростков переживших утрату матери;

коррекция эмоционального состояния и отклонений в поведении детей и подростков средствами арт-терапии;

создание условий для формирования новых способов поведения в отношении «отец-ребенок» как самостоятельной семьи;

-создание условий для гармонизации детско-родительских отношений.

Целевая группа: подростки из неполных отцовских семей 11-17 лет.

Требования к проведению занятий :

Этапы реализации программы:

Подготовительный

1. Взаимодействие со школами города - обновление базы данных о неполных отцовских семьях;

2. Набор целевой группы для тренинговых занятий;

3.Составление программы социально-психологической поддержки детей потерявших или утративших мать;

4. Создание материально - технической базы реализации программы.

Основной

1. Арт-терапевтический тренинг для детей. Количество занятий - 24. Количество детей -10 человек. Периодичность встреч - 3 раза в неделю по 2 часа.

2. Арт - терапевтический тренинг для детей совместно с отцами. Количество занятий - 12. Количество участников - 20 человек. Периодичность встреч - 1 раз в неделю по 1,5-2 часа.

3. Организация семейных культурно-массовых и досуговых мероприятий.

Завершающий

Включает в себя заключительные анкетирование и тестирование. Подводятся итоги работы группы.

Методы и средства, используемые в программе

1) сбор информации;

2) личностные и проективные психологические методики;

3) методы арт-терапии;

4) методы телесно-ориентированной терапии;

5) психогимнастические процедуры;

6) методы песочной терапии

6) консультирование;

Телесноориентированная терапия, психогимнастика помогают установлению эмоциональной близости между участниками группы, снятию напряжения, творческому самовыражению и отреагированию накопившихся эмоций и чувств.

Ожидаемый результат:

- проработка психотравмирующих ситуаций на символическом уровне;

- личностный рост каждого участника группы;

- формирование самосознания и адекватной самооценки подростка;

- изменение отношения к себе, к своему прошлому, настоящему и будущему, к значимым другим, в целом к своей судьбе;

- гармонизация детско-родительских отношений

Принципы:

1. Принцип добровольного участия. Как во всем тренинге. Так и в его отдельных занятиях и упражнениях. Участник должен иметь естественную внутреннюю заинтересованность в изменениях своей личности в ходе работы группы.

2. Принцип организации постоянной самодиагностики каждого участника. В содержание занятий включаются вопросы и упражнения, рассчитанные на самораскрытие участников, осознание и формулирование их собственных личностных особенностей.

3. Принцип взаимодействия в стиле диалога. Основанный на взаимном уважении участников на их полном доверии друг к другу, готовности выслушать собеседника и признать его право иметь свою точку зрения.

4. Принцип постоянной обратной связи. Постоянное получение участником информации от других членов группы.

5. Принцип моделирования. В тренинге моделируются различные ситуации в которых участникам демонстрируются как позитивные так и негативные формы поведения.

6. Принцип направленности на применение результатов в жизни. Перенесение полученного опыта в ходе тренинга на практику.

Основные принципы арт-терапевтических упражнений: (к общей части Арт-теарапии)

1. Безоценочное восприятие всех работ: в арт-терапии нет «правильного» или «неправильного», и это нужно четко объяснить. Детям нужно чувствовать себя в безопасности, знать, что создание образов - это способ передачи своего опыта, мыслей и чувств, и что их не будут оценивать.

2. Дети как эксперты: упражнения созданы таким образом, что отправной точкой является опыт каждого ребенка. В этом смысле дети являются «экспертами» в отношении своих работ.

3. Важен вклад каждого: каждый ребенок делает важный и уникальный вклад. Все работы нужно рассматривать с равным уважением, вне зависимости от профессионализма.

4. Сохранение тайны: поскольку упражнения, возможно, задействуют личный уровень, нужно охранять детские тайны..

5. Рассказ о своей работе: условия для рассказа и обсуждения работы ребенка не должны быть директивными. Нельзя интерпретировать работу ребенка (это может делать только сам автор, по желанию), и детей нельзя заставлять раскрывать больше, чем они того желают

6. Процесс и продукт: хотя метод арт-терапии делает акцент на процессе создания образа, важным является и сам продукт творчества, который помогает ребенку почувствовать законченность процесса и уверенность в себе.

7. Упражнения строятся с высокой или с невысокой степенью структурированности. Способ работы определяется уверенностью и отношением детей, но, прежде всего - поставленными целями.

8. Способы хранения работ: нужно найти способ сохранять работы ребенка, поскольку он гордится ими.

Примерный перечень занятий по программе «Тропою красоты» - Приложение И.

Глава 3. Отчет о проведенном социологическом исследовании на тему: «Эффективность социальной работы с несовершеннолетними детьми из неполных отцовских семей (на примере КГУСО «Краевой кризисных центр для мужчин»)»

3.1 Методологический раздел программы

3.1.1 Обоснование выбора темы

Одним из объектов деятельности КГУСО «Кризисного центра для мужчин» является категория «неполная отцовская семья». Такие семьи состоят из одного родителя (отца) и ребенка (детей). Неполные отцовские семьи являются слабозащищенными, зачастую малообеспеченными. Детей из таких семей относят к группе «социального риска». Причина в том, что у родителя(отца), обеспечивающего неполную семью, не хватает времени на воспитание и общение с ребенком. Ребенок, в свою очередь, чувствует себя одиноким, неполноценным, может винить себя в том, что нет матери. Часто происходит конфликт отношений «родитель - ребенок».

Смерть или уход таких близких людей, как родители является для человека любого возраста травмирующим событием. Особенно уязвимым в переживании являются дети. Утрата матери может повлечь за собой нарушения в становлении самосознания и оказать влияние на эмоциональное состояние ребенка, оказавшегося в сложной жизненной ситуации.

В данных условиях требуется разработка комплексных мер психологического сопровождения и поддержки детей и подростков из неполных отцовских семей. Именно поэтому данная проблема представляет интерес и открывает перспективы поиска эффективных путей и методов психологического сопровождения детей и подростков, утративших мать.

В настоящее время социальная работа располагает широким спектром технологий, позволяющих оказывать оптимальную социально-психологическую поддержку всем видам и типам семей. Для этого нужно проводить новые исследования, получать новые данные.

Таким образом, социологическое исследование поможет выявить слабые стороны в теории и практике организации социальной работы из неполных отцовских семей.

В оформлении исследования были использованы некоторые сокращения.

Список сокращений

ЭСИ - эмпирическое социологическое исследование.

ОТП - организационно-технический план.

КГУСО «Кризисный центр для мужчин» г. Барнаула - Краевое государственное учреждение социального облуживания «Кризисный центр для мужчин» г. Барнаула.

ОСФ - основная социальная функция.

ЭВМ - электронно-вычислительные машины.

ГС - генеральная совокупность

Мне хотелось бы изучить деятельность специалистов Центра, направленную на социальную помощь неполной отцовской семье, в частности с детьми их таких семей, познакомиться с методами и технологией работы, выявить насколько эффективна работа с данной категорией, дать рекомендации как повысить эффективность работы с неполными отцовскими семьями.

Обзор имеющейся литературы свидетельствует, что проблемы неполных семей в нашей стране изучены пока недостаточно, так как большинство материалов относится к дореформенному периоду: нет материалов, характеризующих специфические нужды неполных семей, их адаптацию и способы выживания в условиях рыночной экономики. Вместе с тем, данные социологических исследований последних лет свидетельствуют о значительном ухудшении социально-экономического положения неполных семей в трансформирующемся российском обществе. Так же большая часть авторов акцентирует своё внимание на неполной материнской семье, что же касается литературы по проблемам неполной отцовской семьи, то её на данный момент крайне мало.

Ряд авторов посвящает свои работы именно неполным семьям. Например, Целуйко В.М. в книге «Психология неблагополучной семьи» рассматривает посвещает главу неполным семьям, их психологическим трудностям. Демидова А.М. в работе «Особенности жизнедеятельности неполных семей» представлен материал, касающийся особенностей функционирования различных видов неполных семей в российском обществе. Работы Башкировой Н. « Ребенок без папы» и Николаевой Я. «Воспитание ребенка в неполной семье» затрагивают материнские неполные семьи. Очень интересно и подробно о неполной отцовской семье рассказывается в книгах «Социальная работа с неполной отцовской семьей» и «Социальная работа с мужчиной» автора М.А. Костенко.

Научная актуальность тесно связана с практическим обоснованием темы моего исследования. А заключается это в следующем: проблема действительно есть, и она стоит очень остро, приобретает все большие масштабы. Смерть или уход таких близких людей, как родители является для человека любого возраста травмирующим событием. Особенно уязвимым в переживании являются дети. Утрата матери может повлечь за собой нарушения в становлении самосознания и оказать влияние на эмоциональное состояние ребенка, оказавшегося в сложной жизненной ситуации.

В данных условиях требуется разработка комплексных мер психологического сопровождения и поддержки детей и подростков из неполных отцовских семей. Именно поэтому данная проблема представляет интерес и открывает перспективы поиска эффективных путей и методов психологического сопровождения детей и подростков, утративших мать.

Нужно решать данную проблему, или, по крайней мере, минимизировать ее негативные стороны. А для этого нужно проводить новые исследования, получать новые данные.

В практическом и научном обосновании наблюдается противоречие. Именно оно и побуждает исследовать данную тему, выявить противоречие и внести вклад в изучение данной проблемы.

3.1.2 Структурно-функциональный, генетический анализ и основная социальная функция объекта

В настоящее время в нашей стране, а так же и в г. Барнауле, существуют различные учреждения, оказывающие социальную, психологическую помощь разным категориям граждан. В число таких учреждений входит КГУСО "Краевой кризисный центр для мужчин г. Барнаула", расположенный по адресу: улица им. Г. Исакова, 113-Е. Устав учреждения - Приложение З.

Алтайский Краевой кризисный центр для мужчин - инновационное учреждение в структуре Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (Главалтайсоцзащита). Деятельность Центра свидетельствует о преодолении однобокого подхода к оказанию социальной помощи семье, когда мужчина не попадал в поле зрения специалистов. Хотя, очевидно, без определения роли и места мужчины в современном обществе и семье, невозможно говорить о полноценной, комплексной, эффективной реабилитации семьи.

Краевой кризисный центр для мужчин начал свою работу на базе Алтайского краевого кардиологического диспансера в феврале 1996 года. Штат сотрудников до 1999 года составлял семь человек. В ноябре 1998 был открыт общеконсультативный отдел. Сентябрь 2001 - открыто отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних. Декабрь 2001 - начал работу телефон экстренной психологической помощи «Кризисная линия для мужчин». В 2002 году Центру присвоен статус Федеральной экспериментальной площадки Министерства труда и социального развития РФ. Ноябрь 2002 - в г. Рубцовске состоялось открытие первого филиала Центра.

В апрель 2003 открыт второй филиал в г. Славгороде, а в февраль 2004 филиал в г. Бийске.

Июнь 2006 - приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ Центру присвоен статус опорно-экспериментального учреждения социальной сферы.

Проводя данное исследование я попытаюсь получить новые знания о том, как можно повысить эффективность работы специалистов Центра, разработаю рекомендации по повышению эффективности социальной помощи несовершеннолетним детям из неполных отцовских семей.

Таким образом, данной практической работой я смогу повысить теоретическое знание.

На данный момент Структура Центра включает в себя:

* отделение консультативного приема;

* отделение "экстренной психологической помощи населению по телефону";

* отделение профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

* отделение по работе с неполной отцовской семьей;

* отделение профилактики насилия в семье.

Так же структура центра включат в себя филиалы в трех городах Алтайского края: Рубцовск, Бийск, Славгород.

Алтайский краевой кризисный центр является важным звеном в оказании помощи мужчинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, детям и подросткам, молодым семьям. Для выполнения основной социальной функции объекта необходима упорядоченность действий. Во внутреннюю структуру содержания элемента, с одной стороны, входит множество клиентов, а с другой стороны, специалисты центра.

ОСФ - исследование социальной работы специалистов Краевого кризисного центра для мужчин по проведению мероприятий в решении проблем неполных отцовских семей с учетом их нужд и реальных возможностей.

Директор: занимает руководящую должность и управляет Кризисным Центром.

Заместители директора: координируют деятельность Центра.

Психолог: необходим как для непосредственной работы с клиентами Центра, так и для работы со специалистами учреждения (работа с сотрудниками по предупреждению у них «синдрома сгорания»; работа в кабинете психологической разгрузки; обучение персонала особенностям работы с пострадавшими от насилия).

Семейный психолог: специалист, имеющий соответствующее образование и уровень квалификации, оказывающий психологическую помощь (психологические услуги) такой категории населения как семья, включающую полный или частичный спектр из направлений, предусмотренных соответствующими должностным обязанностям, определяемыми соответствующим «Положением о психологической службе» и конкретной ситуации, требующей психологического вмешательства или использования специальных психологических знаний и технологий.

Детский психолог: занимается проблемами детей дошкольного, школьного и подросткового возраста.

Психотерапевт: это специалист психолог или психиатр, занимающийся терапией души и имеющий специальную психотерапевтическую квалификацию, предполагающую дополнительное психотерапевтическое образование.

Юрисконсульт: консультирует, обратившихся в Центр, защищает их права; обеспечивает правовую сторону деятельности организации.

Специалист по социальной работе: ведет первичный прием клиентов, распределяет записи клиентов на консультации к профильным специалистам, а также осуществляет курирование клиентов, занимается диагностической, профилактической, реабилитационной деятельностью в рамках профиля учреждения. В обязанности этих специалистов будет входить, в том числе, и работа на улицах, проведение массовых мероприятий, лекции, образовательные программы.

Документовед: систематизирует имеющиеся документы; отвечает на телефонные звонки и ведет запись клиентов к специалистам.

Все сотрудники Центра подчиняются директору и имеют равные отношения между собой. Клиенты центра имеют равные отношения со всеми сотрудниками.

Все вышеперечисленные функции специалистов направлены на реализацию основной социальной функции исследуемого объекта.

3.1.3 Формулировка проблемы

Проблема нашего эмпирического социологического исследования включает в себя два аспекта: социальный и исследовательский.

Социальный аспект проблемы нашего ЭСИ заключается в том, что проблема социальной работы с неполными отцовскими семьями носит объективный характер, она существует в обществе независимо от исследователей данной проблемы, в ее основе лежит противоречие между клиентами и сотрудниками центра социальной помощи - клиенты нуждаются в как можно более быстром и эффективном разрешении своих проблем, а сотрудники, в свою очередь, не всегда обладают достаточными средствами для оказания эффективной и квалифицированной помощи.

Исследовательский аспект проблемы нашего ЭСИ определяется противоречием, которое носит субъективный характер, лежит в сознании исследователя. Противоречие порождается уже имеющимися у меня знаниями об объекте исследования, то есть о неполных отцовских семьях, а так же специалистах Краевого кризисного центра для мужчин и новым знанием, которое еще предстоит получить в ходе ЭСИ, написав и выполнив программу исследования.

3.1.4 Формулировка системы целей и задач исследования

Основная цель ЭСИ - модель факторов, влияющих на эффективность деятельности специалистов Центра в 2011г., направленной на социальную, психологическую помощь несовершеннолетним детям из неполных отцовских семей.

Дополнительные цели вместе с основной образуют систему целей.

Дополнительные цели:

Модель факторов профессиональных качеств специалистов КГУСО «Кризисный центр для мужчин », влияющих на эффективность деятельности.

Модель факторов личных качеств специалистов, влияющих на эффективность социальной и психологической помощи.

Модель факторов личных качеств несовершеннолетних детей из неполных отцовских семей, нуждающихся в социальной и психологической помощи, влияющих на эффективность работы специалистов КГУСО «Кризисный центр для мужчин ».

Модель факторов материальной оснащенности КГУСО «Кризисный центр для мужчин », влияющих на степень эффективности социальной работы.

Модель факторов, положительно влияющих на социальную и психологическую помощь несовершеннолетним детям из неполных отцовских семей в КГУСО «Кризисный центр для мужчин ».

Модель факторов, отрицательно влияющих на социальную помощь несовершеннолетним детям из неполных отцовских семей в КГУСО «Кризисный центр для мужчин ».

Основная задача ЭСИ - построить модель факторов, влияющих на эффективность деятельности специалистов КГУСО «Кризисный центр для мужчин » в 2011 году, направленной на социальную и психологическую помощь несовершеннолетним детям из неполных отцовских семей.

Дополнительные задачи ЭСИ:

Построить модель факторов профессиональных качеств специалистов Центра, влияющих на эффективность деятельности.

Построить модель факторов личных качеств специалистов, влияющих на эффективность социальной помощи.

Построить модель факторов личных качеств несовершеннолетних детей из неполных отцовских семей, нуждающихся в социальной и психологической помощи, влияющих на эффективность работы специалистов по социальной работе.