Главная База знаний "Allbest" Социология и обществознание Социологический анализ влияния интернет-рекламы на потребительское поведение студенческой молодежи

Социологический анализ влияния интернет-рекламы на потребительское поведение студенческой молодежи

Потребительское поведение, как социальный феномен. Его ключевые модели. Специфика потребительских практик студенческой молодежи как социальной группы. Интернет-реклама как средство воздействия на потребительское поведение, ее социологический анализ.

Рубрика Социология и обществознание
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 24.06.2017
Размер файла 938,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Далее мы спросили респондентов о том, как часто при наличии желания и отсутствии возможности они остаются верны своему намерению приобрести товар или услугу, увиденные в интернет-рекламе. Ответы распределились следующим образом.

Табл.6 Как часто респонденты верны намерению приобрести товар или услугу, %%

Оценочные позиции

Всего

Редко

46%

Практически никогда

20%

Практически всегда

19%

Никогда

14%

Всегда

1%

Рис.6. «Часто ли при наличии желания и отсутствии возможности Вы остаетесь верны своему намерению приобрести товар или услугу, увиденную в интернет-рекламе?», %%

Почти половина опрошенных студентов (46%) отметили, что редко остаются верны своему намерению приобрести товар или услугу, при условии, что акт приобретения откладывается в силу каких-либо обстоятельств. Полученные результаты свидетельствуют о том, что реклама крайне редко формирует у студентов стойкий интерес к рекламируемым товарам и услугам, что в целом ставит под сомнение эффективности рекламы в сети Интернет, как средства продвижения товаров и услуг. Гипотеза №6 не подтвердилась.

Мы также задали студентам вопрос о том, какие товары и услуги им чаще всего хотелось приобрести после просмотра рекламы в сети Интернет. Студентам предлагалось выбрать не более трех вариантов ответа из числа предложенных.

Табл.7 «Какие товары или услуги Вам чаще всего хотелось приобрести после просмотра рекламы в Интернете?», частот.

Оценочные позиции

Всего

Гаджеты

113

Одежда и обувь

113

Косметика, парфюмерия

65

Спортивные товары

45

Продукты питания

40

Мелкая бытовая техника

33

Прочая техника

27

Другое

17

Автомобили

16

Товары для животных

11

Туристические путевки

11

Мебель

3

Рис.7. «Какие товары или услуги Вам чаще всего хотелось приобрести после просмотра рекламы в Интернете?», частот.

Анализируя полученные результаты, можно заметить, что чаще всего студенты обращают внимание на интернет-рекламу товаров и услуг, которые являются составляющей частью имиджа - в данную категорию вошли технические новинки и одежда. В поле ответа «другое» многие студенты указали, что относятся с недоверием к рекламе в сети Интернет, поэтому у них не возникает желания приобрести товар или услугу, к какой бы категории они ни относились, после просмотра их рекламы в Интернете.

Далее мы задали респондентам вопросом о том, какие факторы для них являются решающими в приобретении товаров и услуг, рекламу которых они могли видеть в сети Интернет. Данный вопрос представляется весьма важным, так как многообразие факторов, влияющих на решение о покупке, является составляющим элементом потребительского поведения. Студентам был предоставлен множественный выбор

Табл. 8 «Что является решающим в приобретении Вами товара или услуги, рекламу которых вы видели в Интернете?», частот.

Оценочные позиции

Всего

Невысокая или приемлемая цена

122

Необходимость в товаре или услуге

100

Положительные отзывы в Интернете

80

Желание обладать товаром

77

Положительные отзывы друзей и знакомых

63

Уникальность товара или услуги

33

Удачный опыт приобретения схожего по характеристикам товара

31

Наличие подробной характеристики товара в открытом доступе

26

Другое

13

Данный товар или услуга находятся на пике популярности

8

Престижность товара или услуги

8

Рекомендация знаменитости/популярного блоггера

6

Рис.8. «Что является решающим в приобретении Вами товара или услуги, рекламу которых вы видели в Интернете?», частот.

Подавляющее большинство респондентов отметили, что наиболее важными факторами в принятии решения о покупке является невысокая цена товара, необходимость в товаре или услуге, а также наличие положительных отзывов в Интернете. Подобные результаты указывают на то, что студенты в большинстве своем тяготеют к рациональной модели потребительского поведения, однако нельзя не упомянуть о том, что это зачастую связано с уже упоминавшейся ограниченностью средств, которыми располагают студенты. К тому же, иррациональный показатель - желание обладать товаром или услугой, - также выражен в значительной степени. В целом, на основе полученных результатов можно говорить о том, что дополнительная гипотеза подтвердилась лишь частично.

Также в рамках заданной темы исследования мы хотели узнать, какие виды рекламы в сети Интернет, по мнению самих респондентов, оказывают на них наибольшее влияние. Данный вопрос предполагал множественный выбор.

Табл. 9 «Как Вы думаете, какие из представленных видов интернет-рекламы способны повлиять или влияют на Вас в большей степени?», частот.

Оценочные позиции

Всего

Таргетированная реклама в социальных сетях

91

Баннерная реклама

67

Контекстная реклама

61

Реклама в блогах

54

Тизерная реклама

47

Геоконтекстная реклама

22

Рис.9. «Как Вы думаете, какие из представленных видов интернет-рекламы способны повлиять или влияют на Вас в большей степени?», частот.

Студенты полагают, что наибольшее влияние на них оказывает таргетированная реклама в социальных сетях. Это объясняется тем, что по данным66 Brand Analytics, по состоянию на зиму 2015-2016 гг. самыми активными пользователями социальных сетей являлись молодые люди в возрасте от 18 до 24 лет и от 25 до 34 лет. Данные категории вместе составляют практически 65% процентов от общего количества пользователей, указавших свой возраст. Таким образом, можно сделать вывод, что значительное количество времени, проводимого в сети Интернет, студенческая молодежь тратит на активность в социальных сетях, в связи с чем увеличивается возможность влияния таргетированной рекламы на них.

Далее нам было интересно узнать, как студенты в целом характеризуют свое отношение к рекламе в сети Интернет. Респондентам было предложено выбрать все варианты ответов, которые они считают подходящими.

Табл. 10 Отношение к интернет-рекламе, частот.

Оценочные суждения

Всего

Рекламы в Интернете слишком много, она раздражает

125

Я предпочитаю игнорировать рекламу в сети Интернет

91

Интернет-реклама - удобный и современный способ получения информации о товаре и его

69

характеристиках

Интернет-реклама формирует потребности к приобретению товаров, в которых нет необходимости

66

Интернет-реклама создает ложное представление о товаре

51

Мне нравится разнообразие форм рекламы в сети Интернет

39

У меня часто возникает желание приобрести товары, которые я вижу в интернет-рекламе

21

Рис.10. Отношение к интернет-рекламе, частот.

Чаще всего студенты указывают на раздражающий характер интернет- рекламы, а также признаются, что предпочитают игнорировать рекламу в сети Интернет. В целом, среди наиболее часто выбираемых вариантов преобладают негативные высказывания о характере интернет-рекламы. Результаты, полученные посредством данного вопроса, представляются весьма важными, поскольку на их основании мы можем сделать вывод о том, что влияние интернет-рекламы на потребительское поведение студенческой молодежи не слишком велико в силу того, как сами студенты воспринимают данный специфический вид рекламы. Во многих вопросах в поле свободного ответа респонденты неоднократно указывали на то, что у них отсутствует желание приобретать товары и услуги, рекламируемые в сети Интернет именно в силу повсеместного характера интернет-рекламы.

Мы попросили студентов оценить степень доверия к основным видам рекламы, включая рекламу в сети Интернет. Ответы распределились следующим образом:

Табл.11. Степень доверия респондентов к видам рекламы, частот.

Критерии оценки

1

2

3

4

5

Виды рекламы

Телевизионная реклама

48

49

33

60

20

Реклама на радио

60

70

22

54

4

Реклама в сети Интернет

36

52

40

63

19

Реклама в газетах

60

67

54

27

2

Реклама в журналах

49

63

57

38

4

Рис.11. Степень доверия респондентов к видам рекламы, частот.

На основе полученных результатов можно говорить о том, что гипотеза №7 не подтвердилась. Многие респонденты доверяют рекламе в сети Интернет не меньше, чем телевизионной рекламе. Даже частичное доверие к данному виду рекламы выказывается гораздо чаще, нежели чем к рекламе в печатных СМИ или на радио. Возможно, подобные показатели связаны с тем, что студенческая молодежь гораздо чаще обращается к телевидению и Интернету как к средствам получения информации о товарах и услугах. Надо признать, что печатные СМИ не пользуются большой популярностью у студентов и молодежи в целом. Однако подобные результаты также могут быть связаны с неверной интерпретацией респондентами оценочной шкалы.

Также, исходя из результатов, можно сделать вывод, что студенты предпочитают игнорировать рекламу в сети Интернет не потому, что не доверяют ей, а потому, что ощущают информационную перегрузку.

Итак, большинство гипотез подтвердилось. Во-первых, мы узнали, что большинство опрошенных используют Интернет в качестве основного источника получения информации об интересующих их товарах и услугах. Совокупно менее 20% респондентов отметили, что в этих целях используют телевидение, печатные СМИ, а также получают информацию от друзей и

знакомых. Подобные результаты были ожидаемы, поскольку, как уже упоминалось ранее, молодежь в возрасте от 16 до 29 лет является основной группой пользователей сети Интернет.

Гипотеза №2 также подтвердилась, о чем говорят результаты корреляции вопроса о том, сколько времени студенты в день проводят в Интернете с вопросом о том, просматривают ли они рекламу в сети Интернет. Показатель обращения к рекламе значительно выше именно у тех студентов, которые проводят в сети от пяти до восьми часов.

Следующая гипотеза также нашла подтверждение в ходе проведения исследования, хотя и вызвала вопросы, которые требуют более детального рассмотрения. Большинство студентов (41%) признаются, что действительно совершали в прошлом покупки под влиянием рекламы в сети Интернет. Однако 39% респондентов затрудняются ответить на данный вопрос, что связано, вероятней всего, с неполным осознанием студентами того, что реклама способна повлиять на их потребительский выбор.

Гипотеза №4 не подтвердилась, так как большинство респондентов (43%) отметили, что крайне редко после просмотра рекламы в сети Интернет ощущают потребность в приобретении товара или услуги.

В ходе исследования мы также подтвердили гипотезу №5. 31% респондентов отметили, что чаще всего отказываются от приобретения товаров и услуг, рекламу которых они видели в Интернете, в силу нехватки средств. Косвенно подтверждает эту гипотезу вопрос о том, какие факторы являются решающими в принятии решения о покупке, где студенты чаще всего отмечали невысокую или приемлемую стоимость товара или услуги. Также мы можем ссылаться на результаты вопросов социально-демографического блока. Большинство студентов (44%) содержат родители, еще (12%) в качестве основного источника дохода указали стипендию. Кроме того, многие студенты (49%) отметили, что денег им хватает только на покупку продуктов питания и одежды, но на более крупные покупки приходится откладывать.

Гипотеза №6 не подтвердилась. Почти половина опрошенных студентов (46%) отметили, что редко остаются верны своему намерению приобрести товар или услугу, при условии, что акт приобретения откладывается в силу каких-либо обстоятельств. Следовательно, реклама крайне редко формирует у студентов стойкий интерес к рекламируемым товарам и услугам. Гипотеза №7 также не подтвердилась, так как на основе полученных результатов можно говорить о том, что многие респонденты доверяют рекламе в сети Интернет не меньше, чем телевизионной рекламе. Даже частичное доверие к данному виду рекламы выказывается гораздо чаще, нежели чем к рекламе в печатных СМИ или на радио.

Дополнительная гипотеза №1 подтвердилась лишь частично. Подавляющее большинство респондентов отметили, что наиболее важными факторами в принятии решения о покупке является невысокая цена товара и необходимость в товаре или услуге. Однако иррациональный показатель - желание обладать товаром или услугой, - также выражен в значительной степени, что позволяет сделать вывод о том, что рациональное потребительское поведение студентов является вынужденным.

Помимо подтверждения гипотез мы также выяснили, что чаще всего студенты обращают внимание на интернет-рекламу товаров и услуг, являющихся составляющими имиджа. Также, по мнению самих студентов, таргетировнная реклама в социальных сетях оказывает на них наибольшее влияние. В целом, студенты достаточно негативно относятся к количеству рекламы в сети Интернет, предпочитая ее игнорировать. Данное исследование позволило нам ответить на большинство поставленных вопросов, но также поставило перед нами несколько новых вопросов, требующих более детального рассмотрения.

Табл.12 Социально-демографическая характеристика респондентов

Пол респондентов, %%

Оценочные позиции

Всего

Женский

51%

Мужской

49%

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.12. Пол респондентов, %%

Табл. 13 Возраст опрошенных респондентов, чел.

Оценочные позиции

Всего

17 лет

15

18 лет

36

19 лет

25

20 лет

29

21 год

42

22 года

18

23 года

10

24 года

11

25 лет

10

26 лет

8

27 лет

6

Рис.13. Возраст опрошенных респондентов, чел.

Табл. 14. Курс обучения респондентов, чел.

Оценочные позиции

Всего

1 курс бакалавриат

37

2 курс бакалавриат

25

3 курс бакалавриат

27

4 курс бакалавриат

41

1 курс специалитет

9

2 курс специалитет

6

3 курс специалитет

7

4 курс специалитет

8

5 курс специалитет

13

1 курс магистратура

18

2 курс магистратура

12

Аспирантура

7

Рис.14. Курс обучения респондентов, чел.

Табл. 15 Основной источник дохода респондентов, %%

Оценочные позиции

Всего

Обеспечивают родители

44%

Зарабатываю самостоятельно

42%

Получаю стипендию

12%

Другое

3%

Рис.15. Основной источник дохода респондентов, %%

Табл.16. Материальное положение респондентов, %%

Оценочные позиции

Всего

Денег достаточно для приобретения необходимых продуктов и одежды, на более крупные покупки приходится откладывать

49%

Денег хватает на приобретение продуктов питания и мелкие покупки

34%

Покупка большинства товаров длительного пользования не

12%

вызывает трудностей

Денег достаточно, чтобы вообще ни в чем себе не отказывать

3%

Денег не хватает даже на приобретение продуктов питания

2%

Рис.16. Материальное положение респондентов, %%

Табл.17 Распределение доходов респондентов, частот.

Оценочные позиции

Всего

1. Продукты питания

151

2. Общественный транспорт

96

3. Развлекательные заведения

70

4. Одежда, обувь

69

5. Учеба и связанные с ней расходы

60

6. Услуги мобильной связи

44

7. Культурные мероприятия

33

8. Косметика и парфюмерия

30

9. Собственный автомобиль и связанные с ним расходы

21

10. Спорт и спортивные товары

17

11. Туризм

7

Рис.17. Распределение доходов респондентов, %%

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Потребительское поведение традиционно является объектом изучения многих наук, однако наибольший вклад в развитие представлений о данном феномене внесли социология и экономика. Трансформации, произошедшие в обществе, обусловили актуальность исследований в области изучения потребительского поведения различных социальных групп. На сегодняшний день специфика данного явления во многом определяется развитием сети Интернет, меняющей направленность и характер многих коммуникативных процессов.

В данной работе были рассмотрены теории, давшие обоснование процессам, происходившим в сфере потребления как на рубеже XVII-XIX вв., так и в современности. В рамках экономического подхода к изучению потребительского поведения нами были рассмотрены взгляды маржиналистов Д.Б. Кларка и А.М.Маршалла, воззрения Й. Шумпетера, изучавшего потребительское поведение «экономического человека» через систему постулатов, точку зрения американского экономиста Дж. Дьюзенберри на потребительские практики различных социальных групп. Мы обратились к концепции Х. Лейбенстайна, в которой масштаб и характер потребления является фактором, провоцирующим социальное неравенство. На стыке двух подходов к изучению потребительского поведения нами были представлены такие российские ученые как В.В. Радаев, Я.М. Рощина и З.В. Котельников.

В рамках социологического подхода нами были изучены теория Т. Веблена, рассматривавшего потребительское поведение в аспекте статусных позиций потребителя, концепция П. Бурдье, связанная с потребительским поведением «экономико-социологического человека». Мы обратились к воззрениям наиболее авторитетного представителя постмодернистской теории Ж. Бодрийра, который рассматривал потребление как творческий процесс, способ самовыражения человека, основывающийся на его умение ориентироваться на современном потребительском рынке. Среди наиболее значимых российских исследователей, работающих в рамках социологического направления, нами были представлены концепции В.И. Ильина, О.Г. Ечевской, О.Ю. Гуровой.

На основе данных теории и концепций мы сделали вывод о том, что потребительское поведение представляет собой многофакторный и многофункциональный процесс, определяющий структуру и динамику включения индивида в различные социальные группы и сообщества.

В рамках темы исследования нами также была рассмотрена эволюция представлений о моделях потребительского поведения. Наиболее авторитетной среди изученных нами моделей потребительского выбора традиционно считается модель, разработанная бихевиористом Ф. Котлером. Он раскрыл особенности потребительского поведения на основании трех блоков: побудительные факторы, «черный ящик сознания», ответные реакции сознания. Однако на современном этапе исследователи выделяют несколько основных моделей потребительского поведения, к которым можно отнести рациональную и иррациональную модель, модели мотивированного потребителя, потребителя-конформиста, потребляющего потребителя, а также потребителя информационного и этичного.

Мы обратились к характеристикам студенческой молодежи как социальной группы. Рассмотрели понятие молодежи и студенчества, определив их возрастные критерии, а также основные присущие им черты. Мы выяснили, что студенческая молодежь как социальная группа приобрела особенную значимость с переходом общества на новый этап развития, где основной ценностью стали знания и информация, в связи с чем существенно возросла потребность в высшем образовании. Студенты характеризуются высоким уровнем интеллекта, высокой социальной и экономической грамотностью и уровнем гражданской ответственности. Студенческая молодежь также образует особую социально-профессиональную группу, обусловленную общим видом деятельности, что в совокупности с территориальным сосредоточением и возрастной однородностью служит основанием для общности интересов, образа жизни, группового самосознания.

Мы также обратились к исследованию потребления у российских студентов, проведенному в 2012 году, как к источнику информации о присущих студенческой молодежи потребительских практиках. Результаты данного исследования послужили основной для формулирования нами гипотезы о том, что студенческой молодежи присуща рациональная модель потребительского поведения.

Существенную часть работы составляет изучение особенностей рекламы в сети Интернет. Мы выяснили, что данный специфический вид рекламы появился как ответ на развитие сети Интернет, детерминировавшей изменения в коммуникативных процессах и появление новой социальной и культурной среды. Интернет-реклама обладает рядом специфических характеристик, и выполняет функции, присущие как рекламе в целом, так и любому ее виду. Кроме того, мы определили преимущества рекламы в сети Интернет и рассмотрели ее основные виды. В целом, мы выяснили, что интернет-реклама имеет достаточно большую перспективу влияния на потребителей, что объясняется количеством пользователей сети Интернет в России, которое в 2016 году достигло 71%.

Главной частью работы выступает эмпирическое исследование. В марте-апреле 2017 года нами было проведено анкетирование, основной целью которого стало выявление степени и характера влияния рекламы в сети Интернет на потребительское поведение студенческой молодежи. Опрос проводился на площадке Google Forms. Нами было опрошено 210 студентов города Москвы в возрасте от 17 до 27 лет.

По результатам исследования мы сделали несколько важных выводов и составили общую картину потребительского поведения студенческой молодежи в аспекте влияния на него интернет-рекламы.

Для большинства опрошенных студентов (87%) Интернет является наиболее предпочтительным средством получения информации о товарах и услугах. Количество обращений студентов к рекламе напрямую зависит от времени, проведенного ими в сети Интернет. В целом, потенциал влияния интернет-рекламы гораздо больше на тех студентов, которые проводят в сети от трех до восьми часов в день. Кроме того, нам удалось выяснить, что большинство студентов (41%) когда-либо совершали покупки под воздействием рекламы в сети Интернет, однако 43% отмечают, что в целом интернет-реклама крайне редко формирует у них потребность в приобретении рекламируемых товаров и услуг.

Основной причиной отказала от покупки у студентов является то, что товар или услуга им не по карману - на это указывает 31% опрошенных, но не менее важной причиной является то, что студенты быстро забывают о товаре или услуге. На основании чего можно предположить, что интернет- реклама не способна сформировать образ товара или услуги в сознании потенциального потребителя. Также студенты редко остаются верны своему намерению приобрести товар или услугу, рекламу которых они видели в сети Интернет, при условии, что акт приобретения откладывается в силу каких- либо обстоятельств - 46% опрошенных подтверждают это. Таким образом, интернет-реклама крайне редко формирует у студентов стойкий интерес к рекламируемым товарам и услугам.

Чаще всего студенты обращают внимание на интернет-рекламу товаров и услуг, которые являются составляющей частью имиджа - в данную категорию вошли технические новинки и одежда. Потребительское поведение большинства опрошенных студентов характеризуется вынужденной рациональностью, так как наиболее важными факторами в принятии решения о покупке для них является невысокая цена товара, а также необходимость в товаре или услуге. Тем не менее, иррациональный показатель - желание обладать товаром или услугой, - также выражен в значительной степени. По мнению самих студентов, наибольшее влияние на них оказывает таргетированная реклама в социальных сетях. Такой результат в целом являлся ожидаемым, поскольку большую часть времени, проводимого в сети Интернет, студенты тратят на общение в социальных сетях.

Студенты указывают на раздражающий характер интернет-рекламы, а также признаются, что предпочитают игнорировать рекламу в сети Интернет. В целом, среди вариантов, выбранных респондентами, преобладают негативные высказывания о характере интернет-рекламы. На основании данных результатов мы можем сделать вывод о том, что влияние интернет- рекламы на потребительское поведение студенческой молодежи не слишком велико в силу того, как сами студенты воспринимают данный специфический вид рекламы.

Студенты доверяют рекламе в сети Интернет не меньше, чем телевизионной рекламе. Даже частичное доверие к данному виду рекламы выказывается гораздо чаще, нежели чем к рекламе в печатных СМИ или на радио. Возможно, подобный результат связан с тем, что студенческая молодежь гораздо чаще обращается к телевидению и Интернету как к средствам получения информации о товарах и услугах. Надо признать, что печатные СМИ не пользуются большой популярностью у студентов и молодежи в целом.

Также, исходя из результатов, можно сделать вывод, что студенты предпочитают игнорировать рекламу в сети Интернет не потому, что не доверяют ей, а потому, что ощущают информационную перегрузку. Можно полагать, что современной студенческой молодежи, которая взрослела параллельно становлению российского сегмента сети Интернета, присущ достаточно высокий уровень грамотности в вопроса, связанных с интернет- контентом.

Таким образом, мы выяснили, что влияние интернет-рекламы на потребительское поведение студенческой молодежи невелико не только в силу ограниченности бюджета студентов, но и в целом из-за раздражающего характера рекламы в сети Интернет. Доля вирусной рекламы в сети значительно выше, нежели чем рекламных роликов и баннеров, которые могли бы привлечь внимание и быть полезными студенческой молодежи. Все это приводит к тому, что интернет-реклама не способна сформировать у студентов потребность в рекламируемых товарах и услугах, а также устойчивый интерес к ним. Студенты в большинстве своем намеренно игнорируют интернет-рекламу, а если и заинтересовываются товарами и услугами, то в общем потоке информации, поступающей из сети Интернет, попросту забывают о них.

В целом, нам кажется, что необходимо дальнейшее изучение потребительского поведения студенческой молодежи и факторов, влияющих на него. Вопрос восприятия и эффективности интернет-рекламы, как средства воздействия на потребительское поведение представителей различных социальных групп также заслуживает отдельного внимания. Необходимо более детальное изучение того, к каким видам рекламы в сети Интернет потребители наиболее лояльны, а какие факторы заставляют их и вовсе игнорировать рекламные объявления. В целом, проведенное исследование не только ответило на сформулированные вопросы, но и поставило перед нами другие, нуждающиеся в более подробном изучении в рамках нового исследования.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1) Аборвалова О.Н. Потребительское поведение: теоретические аспекты // Сибирская финансовая школа. - 2012. - № 2. - С. 19-21.

2) Алешина, И. В. Поведение потребителей / И. В. Алешина. М.: ФАИР- ПРЕСС, 2000.

3) Асташова Ю. В. Теория поколений в маркетинге // Вестник Южно- Уральского Государственного Университета: журнал. -- № 1, том 8. -- 2014.

4) Афанасьева Ю.Л. Влияние рекламы на потребительское поведение студенческой молодежи: автореф. дис. канд. социол. Наук / Ю.Л. Афанасьева. - Пенза, 2010. - 24 с.

5) Бабаев А., Евдокимов Н., Иванов А. Контекстная реклама; Питер - Москва, 2013. - 304 c.

6) Бадамшина А.Р. Особенности и факторы потребительского поведения населения // Формирование гуманитарной среды в ВУЗе: инновационные образовательные технологии. - 2013. - № 3. - С. 177- 186.

7) Блауг М. // Кларк, Джон Бейтс // 100 великих экономистов до Кейнса = Great Economists before Keynes: An introduction to the lives & works of one hundred great economists of the past. -- СПб.: Экономикус, 2008. -- С. 134-137. -- 352 с.

8) Блауг М. // Шумпетер, Йозеф А. // 100 великих экономистов до Кейнса = Great Economists before Keynes: An introduction to the lives & works of one hundred great economists of the past. -- СПб.: Экономикус, 2008. -- С. 332-335.

9) Бодрийяр Ж. Общество потребления. Его мифы и структуры / Пер. с фр., послесл. и примеч. Е. А. Самарской.-- М.: Республика; Культурная революция, 2006.-- 269 с.-- (Мыслители XX века).

10) Бодрийяр, Ж. Система вещей / Ж. Бодрийяр. - М.: Рудимино, 1999. - 212 с.

11) Бокарев Т.А. Энциклопедия Интернет-рекламы - М.: Издательство «ПРОМО-РУ», 2000. - 416 с.

12) Бортникова А.А. Понятие интернет-рекламы, ее особенности и виды // Социально-экономические науки и гуманитарные исследования. №14. - Новосибирск, 2016. - С. 29-36.

13) Бронникова Е. Потребительское поведение молодежи // Формирование гуманитарной среды в ВУЗе: инновационные образовательные технологии. Компетентностный подход. - 2013. - Т. 3. - С. 186-192.

14) Бурдье, П. Практический смысл / П. Бурдье; под ред. Н. А. Шматко. - СПб.: Алетейя, 2001.- 102 c.

15) Валевич Е.С., Ильин А.Н. Интернет-реклама в обществе потребления // Омский научный вестник - №1 (135), 2015. - С. 88-91.

16) Василенко О.В. Потребительское поведение как социальный феномен // Вестник ВолГУ. Серия 7. 2010. №1 (7). - С. 83-86.

17) Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма // Избранные произведения. Сост. Ю. Н. Давыдова. М. 1990.

18) Веблен, Т. Теория праздного класса / Т. Веблен. - М.: Прогресс, 1984. - 84 c.

19) Виниченко М.В. Эффективность, как основа KPI. Материалы Ивановских чтений. 2015. № 5. С. 209-216.

20) Гурова О.Ю. Институционализация социологии потребления в России // Экономическая социология. Т.15. №2. 2014. - С. 24-64.

21) Зомбарт В. Избранные работы. М.: Издательский дом

«Территория будущего», 2005. (Серия «Университетская библиотека Александра Погорельского») -- 344 с.

22) Иванова Т.А. Модели потребительского поведения как основа маркетинговой стратегии // Вестник РУДН, серия Социология, 2012, №2. - с.110-118.

23) Игрек неизвестный. - 23.07.2014. [Электронный ресурс] // Теория поколений в России. URL: https://rugenerations.su/ (дата обращения: 15.03.2017).

24) Ильин В.И. Быт и бытие молодежи российского мегаполиса. Социальная структурация повседневности общества потребления. - СПб: Интерсоцис, 2007. - 388 с.

25) Ильин В.И. Поведение потребителей. - Сыктывкар, 1998. - 180 с.

26) Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б., Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернете. Пер с англ. - М.: Альпина Паблишер, 2003. - 640 с.

27) Козловский В.В. Общество потребления и цивилизационный порядок современности. Журнал социологии и социальной антропологии. - 2011. - XIV (5). - с. 55-65.

28) Красова Е.Ю. Потребительские практики воронежских студентов: социологическая зарисовка // Вестник ВГУ. Серия: История. Политология. Социология. 2013. №2. - С. 36-44.

29) Кузнецова А.С. Потребительское поведение молодежи города Москвы // Власть. 2016. - С. 214-217.

30) Кутепов М.В. Потребительское поведение как объект социологического анализа // Наука и современность. - 2011. -№ 8-2. - С. 118-123.

31) Лейбенстайн Х. Эффект присоединения к большинству, эффект сноба и эффект Веблена в теории покупательского спроса/ Вехи экономической мысли. Теория потребительского поведения и спроса. Т.1. Под ред. В.М.Гальперина.- СПб.: Экономическая школа. 1999. c. 304-325.

32) Ли Ч. Взрывная Web_Волна: Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями /Чарлин Ли, Джош Бернофф; Пер. с англ. - М., 2012. - С. 116.

33) Луков В. А. Биосоциология молодёжи: теоретико- методологические основания. -- М.: Изд-во Моск. гуманит. ун-та, 2013. -- 430 с.

34) Маршалл А. Принципы политической экономии. -- М.: Директ- Медиа, 2012. -- 2127 с.

35) Матафонова А.Н. Сравнительный анализ интернет-рекламы / А.Н. Матафонова, А.В. Марченкова // Ученые заметки ТОГУ. - 2014. -№ 4. - С. 1416-1420.

36) Нархова Е.Н. Культура потребления современных российских студентов: автореф. дис. канд. социол. Наук / Е.Н. Нархова. - Екатеринбург, 2006. - 23 с.

37) Нильсен Я. Mobile Usability. Как создавать идеально удобные приложения для мобильных устройств. - М.: Эксмо, 2013. - 236 с.

38) Петров А.В. Ценностные предпочтения молодежи: диагностика и тенденции изменений / А.В. Петров // Социологические исследования.- 2008. - №2. - С. 83-90.

39) Пресс-выпуск № 3084. Новое о цифровой грамотности, или россияне осваиваются в сети. - 15.04.2016. [Электронный ресурс]. URL: https://wciom.ru/index.php?id=236&uid=115657 (дата обращения: 23.03.17).

40) Пресс-релиз. Исследование GfK: Тенденции развития интернет- аудитории в России. - 26.01.17. [Электронный ресурс]. Системные требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.gfk.com/fileadmin/user_upload/dyna_content/RU/Documents/Pr ess_Releases/2017/GfK_Rus_Press_Release_Internet_Audience_in_Russia_ 2016.pdf (дата обращения: 20.02.17).

41) Радаев В. В. Социология потребления: основные подходы // Социологические исследования. 2005. № 1. С. 5-18.

42) Рымкевич А.В. Теоретические аспекты исследования потребительского поведения // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. - 2013. - № 4. - С. 210-213.

43) Савельева О. О. Социологические основания рекламного воздействия. Saarbrucken: LAP LAMBERT Academic Publishing, 2011.

44) Самарбаева Н.К. Особенности потребительского поведения городской молодежи в контексте социально-психологического развития личности: автореф. дис. канд. психол. Наук. / Н.К. Саарбаева. М., 2012. - 25 с.

45) Себрант А. Третьяков А. Поисковая реклама как специфический проводник маркетинговых коммуникаций // Интернет-маркетинг. - 2004. - №4.

46) Сенаторов А.А. Битва за подписчика «ВКонтакте»: SMM- руководство. -- М.: Альпина Паблишер, 2015. -- 168 с.

47) Сергеев Р.В. Молодежь и студенчество как социальные группы и объект социологического анализа // Вестник АГУ, 2011. №1. - 127-133.

48) Сидяк А.А. Особенности формирования Интернет-рекламы в современной России // Материалы ивановских чтений. - 2015. - № 5. - С. 107-111.

49) Сколько пользователей блокируют рекламу в России?«Яндекс.Метрика» провела исследование о наличии блокировщиков рекламы у пользователей. - 20.04.16. [Электронный ресурс]. URL: http://www.sostav.ru/publication/skolko-polzovatelej-blokiruyut-reklamu-v- rossii-21955.html (дата обращения: 16.04.17).

50) Смирнов В. Прибыльная контекстная реклама. Быстрый способ привлечения клиентов с помощью Яндекс.Директа / Василий Смирнов.

- М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 192 c.

51) Социальные сети в России: зима 2015-2016. [Электронный ресурс]. Системные требования: Adobe Acrobat Reader. URL: https://br- analytics.ru/sample_report/social_network_russia_winter_2015_2016.pdf (дата обращения: 29.04.17).

52) Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (ред. от 08.03.2015 № 50-ФЗ) [Электронный ресурс] // Российская газета. - 2006. - № 51. - Режим доступа: http://www.pravo.gov.ru. - 15.03.2017.

53) Хамзин Р.А. почему реклама в Интернете имеет огромный потенциал? // Научный консультант. Конференция: анализ общественных явлений в 2014 г. Построение прогнозов. - 2015. - С. 47- 49.

54) Цапу А.Б. Социологический анализ потребления в среде российского студенчества (на материалах г. Санкт-Петербурга): автореф. дис. канд. социол. Наук / А.Б. Цапу. - СПб., 2008. - 25 с.

55) Чернявская Е.Ю. Форматы и преимущества рекламы в сети Интернет // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2013. - № 2 (46). - С. 375-378.

56) Шандезон Ж. Методы продажи: значение и задачи: Пер.с фр. / Шандезон Жерар, Лансестр Антуан; Общ.ред. В.С.Загашвили. - 3-е изд., испр. - М.: Прогресс; Универс, 1993. - 160 с.

57) Шарапов Н.П. Влияние внешних факторов на студенчество как на социокультурную общность. Наука и общество: проблемы современных исследований. Омск: ОмГА, 2011. 348 с.

58) Щербакова В.А. Потребительское поведение студенческой молодежи г. Москвы // Конференция «Ломоносов 2016», секция Экономическая социология и маркетинг». - 2016. - 8 с.

59) Ядова М.А. Современное и традиционное в ценностях постсоветской молодежи / М.А. Ядова // Социологические исследования. - 2012. - №1. - С. 114-125.

60) Duesenberry, J. S. Income, Saving and the Theory of Consumer Behavior / J. S. Duesenberry. - Cambridge: Harvard University Press, 1995.

- p.210.

61) Horakova M. Consumer Behavior of College Students // Journal of Competitiveness. Vol. 7, Issue 4. - December 2015. - pp. 68 - 85.

62) Howe N., Strauss W. Generations: The History of America's Future, 1584 to 2069. New York: William Morrow & Company, 1991.

63) Powell H. The Advertising Handbook / Powell H., Hardy J., Hawkin S., MacRury I. The Advertising Handbook. 3rd ed. - (Media Practice). - London and New York, Routledge, 2013. - p. 280.

64) Thorne H. The Different Types of Internet Advertising // Business and Employment. - 22.01.2017. [Электронный ресурс]. URL: https://hubpages.com/business/The-Different-Types-of-Internet-Advertising (дата обращения: 7.04.17).

ПРИЛОЖЕНИЕ

Уважаемые респонденты!

Прошу вас принять участие в исследовании с целью выявления характера влияния интернет-рекламы на потребительское поведение студенческой молодежи.

Опрос анонимен и не займет у вас много времени. Все результаты будут представлены в обобщенном виде.

Заранее спасибо!

1. Являетесь ли Вы в настоящий момент студентом ВУЗа города Москвы?

· Да, в настоящий момент я являюсь студентом ВУЗа Москвы;

· Нет, в настоящий момент я еще/уже не являюсь студентом или обучаюсь в ВУЗе в другом городе.

2. Используете ли Вы программы, блокирующие рекламу и всплывающие окна в сети Интернет?

· Да;

· Нет.

3. Откуда Вы обычно получаете информацию об интересующих Вас товарах и услугах?

· Телевидение;

· Интернет;

· Газеты, журналы;

· Радио;

· Другое_

4. Сколько времени в день Вы проводите в Интернете?

· Менее часа;

· Больше одного, но менее трех часов;

· Больше трех, но менее пяти часов;

· Больше пяти, но менее восьми часов;

· От 8 часов и более.

5. Просматриваете ли Вы рекламу в сети Интернет?

· Да;

· Нет.

6. Приобретали ли Вы когда-либо товар или услугу после того, как увидели их рекламу в Интернете?

· Да;

· Нет;

· Затрудняюсь ответить.

7. Как часто в целом после просмотра интернет-рекламы Вы ощущаете потребность в приобретении товара или услуги?

· Очень часто;

· Иногда;

· Редко;

· Крайне редко или никогда;

· Затрудняюсь ответить.

· Никогда.

8. По какой причине Вы чаще всего отказываетесь от приобретения или не приобретаете товары или услуги, увиденные в интернет-рекламе?

· Товар или услуга мне не по карману;

· Утратил интерес к товару или услуге;

· Быстро забыл о товаре или услуге;

· Невозможность приобрести товар или услугу в стране (населенном пункте), где я живу;

· Другое_

9. Часто ли при наличии желания и отсутствии возможности Вы остаетесь верны своему намерению приобрести товар или услугу, увиденные в интернет-рекламе?

· Всегда;

· Практически всегда;

· Редко;

· Практически никогда;

· Никогда.

10. Какие товары или услуги Вам чаще всего хотелось приобрести после просмотра рекламы в Интернете?

· Продукты питания;

· Одежда и обувь;

· Косметика, парфюмерия;

· Мелкая бытовая техника;

· Товары для животных;

· Спортивные товары;

· Гаджеты (мобильные телефоны, планшеты, ноутбуки и т.п.);

· Прочая техника;

· Мебель;

· Автомобили;

· Туристические путевки;

· Другое_

11. Что является решающим в приобретении Вами товара или услуги, рекламу которых Вы видели в Интернете? (укажите не более 3-х вариантов)

· Невысокая или приемлемая цена;

· Рекомендация знаменитости/популярного блоггера;

· Положительные отзывы друзей и знакомых;

· Положительные отзывы в Интернете;

· Желание обладать товаром;

· Уникальность товара или услуги;

· Данный товар или услуга находятся на пике популярности;

· Удачный опыт приобретения схожего по характеристикам товара;

· Необходимость в товаре или услуге;

· Престижность товара или услуги;

· Наличие подробной характеристики товара в свободном доступе (например, в Интернете);

· Другое_

12. Как Вы думаете, какие из представленных видов интернет- рекламы способны повлиять или влияют на Вас в большей степени? (не более 2-х вариантов)

· Контекстная реклама. Рекламное предложение, сформированное на основе контента, который Вы просматриваете или ищите в сети;

· Баннерная или медийная реклама. Графические или анимированные изображения, нажимая на которые, Вы переходите на сайт рекламодателя;

· Тизерная реклама. Графические или анимированные изображения интригующего или шокирующего содержания;

· Таргетированная реклама в социальных сетях (Instagram, ВКонтакте, Facebook и т.д.);

· Реклама в блогах (Livejournal, Twitter, Instagram и др.). Как правило, скрытая реклама, подающаяся блоггером как рекомендация.

· Геоконтекстная реклама. Реклама, которая показывается в зависимости от Вашего местоположения. Часто показывается при просмотре карт на мобильных устройствах.

13. Выберите суждения, которые соответствуют Вашему отношению к интернет-рекламе (не более 3-х вариантов).

· Мне нравится разнообразие форм рекламы в сети Интернет;

· Интернет-реклама - удобный и современный способ получения информации о товаре и его характеристиках;

· У меня часто возникает желание приобретать товары, которые я вижу в интернет-рекламе;

· Интернет-реклама создает ложное представление о товаре;

· Интернет-реклама формирует потребности к приобретению товаров, в которых нет необходимости;

· Рекламы в Интернете слишком много, она раздражает;

· Я предпочитаю игнорировать рекламу в сети Интернет.

14. Оцените степень Вашего доверия к видам рекламы, указанным ниже, по шкале от 1 до 5, где 5 - полностью доверяю, 1 - совсем не доверяю, 3 - затрудняюсь ответить.

Виды рекламы

Оценочные позиции

1

2

3

4

5

Телевизионная реклама

Реклама на радио

Реклама в сети Интернет

Реклама в газетах

Реклама в журналах

Расскажите немного о себе

15. Укажите Ваш пол:

· Мужской;

· Женский.

16. Укажите Ваш возраст:_

17. На каком курсе Вы обучаетесь? (В скобках обозначьте бакалавриат/специалитет/магистратуру):

18. В каком университете Вы обучаетесь?

19. Укажите Ваш основной источник дохода:

· Обеспечивают родители;

· Получаю стипендию;

· Зарабатываю самостоятельно;

· Другое:

20. Оцените Ваше материальное положение в целом:

· Денег не хватает даже на приобретение продуктов питания;

· Денег хватает на приобретение продуктов питания и мелкие покупки;

· Денег достаточно для приобретения необходимых продуктов и одежды, на более крупные покупки приходится откладывать;

· Покупка большинства товаров длительного пользования не вызывает трудностей;

· Денег достаточно, чтобы вообще ни в чем себе не отказывать.

21. На что чаще всего Вы тратите деньги?

· Развлекательные заведения (кино, бары, ночные клубы и т.п.);

· Собственный автомобиль и связанные с ним расходы;

· Общественный транспорт;

· Спорт и спортивные принадлежности;

· Продукты питания;

· Учеба и связанные с ней расходы;

· Одежда, обувь;

· Косметика;

· Услуги мобильной связи;

· Туризм.

Спасибо за участие!

Размещено на Allbest.ru

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены