Перспективы и проблемы развития рынка туристских услуг Приморского края

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Слово «туризм» своим происхождением обязано греческому tornos, латинскому tornare и французскому tour (прогулка). В современном обиходе его употребляют, подразумевая временное оставление человеком обычной среды обитания с обязательством вернуться обратно. Согласно определению туризма, сформулированному Международной туристической организацией, срок, на который турист покидает постоянное место проживания, может составлять от 1 до 364 ночевок.

История мирового туризма показывает, что в начальный период развития выездного туризма основной туристский поток направляется в близлежащие страны. Для Китая Россия - главное туристское направление (не считая Гонконга и Макао, которые в статистике, несмотря на объединение с КНР, учитываются отдельно).

С каждым годом российская туристическая индустрия все активней включается в мировой рынок. Развитие туризма и индустрии гостеприимства, как никакая другая отрасль экономики, стимулирует создание рабочих мест и развитие малого бизнеса, перераспределяет ресурсы между странами, оказывает стимулирующее воздействие на такие секторы экономики, как транспорт, связь, сфера услуг и услуг, производство этих товаров и услуг и другие секторы экономики.

Перспективы развития въездного туризма в Приморском Крае и Китае связаны следующими факторами:

Наличие общей сухопутной границы большой протяженности;

Экономическая развитость страны Китая;

Рост культурного уровня китайского населения и формирование потребности к путешествиям;

Исторический интерес Китая к нашей территории, а потому поощрение китайским правительством миграции в Приморье (в том числе временной - туристской);

Полярность рекреационных ресурсов Приморского края (европейская культура, низкая освоенность территории).

Целью данной курсовой работы, является исследование рынка въездного туризма Приморского края, на примере туристов из КНР

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть понятие и сущность въездного и выездного туризма;

- изучить развитие российско-китайских отношений в сфере туризма;

- провести анализ современного состояния рынка туризма;

- изучить перспективы развития КНР на рынке тур. услуг Приморского края.

Объектом исследования туризма

Предметом - Оценка состояния рынка туристов из КНР

Главным методом исследования является вторичный сбор информации: учебники, учебно-методическая литература, научная литература, сборники, журналы, периодическая печать, конспекты лекций.

Базу исследования составляют работы известных авторов, таких как:

Балабанов И. Т., Биржаков М. В., Гельбрас В.Г., Гуляев В. Г., Ильина Е.Н. и др.

Также при написании работы была использована учебная литература, периодика, словари и некоторые Интернет-ресурсы.

Курсовая работа состоит из введения, трёх глав, заключения, библиографического списка. Каждая глава отражает содержание поставленных автором задач.



1. Потенциал развития туризма Приморского края

1.1 Понятие и сущность въездного и выездного туризма

В начале третьего тысячелетия туризм превратился в мощное планетарное социально-экономическое и политическое явление, в значительной мере оказывающее влияние на мировое устройство и политику ряда государств и регионов. Он стал одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире, сравнимым по эффективности инвестиционных вложений с нефтегазодобывающей промышленностью и автомобилестроением22, с. 21.

В системе туризма тесно переплетены интересы экономики и культуры, безопасности и международных отношений, экологии и занятости населения, гостиничного бизнеса и транспортных организаций. Развитие туризма имеет большое значение как для государства в целом, так и для отдельной личности в частности.

Человечеству на протяжении всей его многовековой истории было свойственно стремление к путешествиям с целью развития торговли, и завоевания и освоения новых земель, поиска ресурсов и т.д.

Путешествие - термин, характеризующий перемещение людей в пространстве независимо от цели такого перемещения. Разновидностью путешествия является туризм1, с. 34.

Туризм (фр.tourism, от tour- прогулка, поездка) - явление, с одной стороны, относительно молодое, ставшее массовым только после Второй мировой войны, с другой - имеющее глубокие исторические корни, поскольку путешествия известны с древнейших времен. В истории туризма принято различать четыре этапа8, с. 76:

1) до начала XIX в. - элитарный туризм, зарождение специализированных предприятий по производству турист-ских услуг;

2) XIX в. - Первая мировая война - революционные изме-нения в развитии транспорта, создание первых бюро путешествий;

3) период между двумя мировыми войнами - начало ста-новления массового туризма;

4) после Второй мировой войны - современный этап - массовый туризм, формирование туристской индустрии как межотраслевого комплекса по производству товаров и услуг для туризма.

Туризм - временные выезды (путешествия) граждан, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания5.

Цели поездки - важнейшая характеристика, позволяющая четко определить виды деятельности, относящиеся к туризму. Критерием для выделения туризма из прочих видов путешествий является то, что целью туристской поездки не должно быть осуществление деятельности, оплачиваемой из источника в посещаемом месте. В этой связи любое лицо, которое путешествует в другое место в пределах своей страны (или в другую страну) и главной целью (мотивом путешествия) которого является осуществление деятельности, оплачиваемой из источника в этом месте (стране), не считается посетителем данного места (страны). В этом случае оплачиваемая деятельность рассматривается применительно к платежам, являющимся вознаграждением за труд, а не к дорожным расходам или небольшим гонорарам за участие в каких-либо мероприятиях.

Цели поездки относятся к ее мотивации. Поведение человека всегда мотивированно. Туристская мотивация может рассматриваться как комплекс побуждений, направленных на удовлетворение рекреационных и других потребностей в сфере туризма в зависимости от индивидуальных физиологических и психологических особенностей человека, системы его взглядов, увлечений, склонностей, профессии, образования и т.д. 22

Туризм в современном мире проявляется в различных явлениях, связях и отношениях, что определяет необходимость его классификации, т.е. группировки по отдельным однородным признакам, зависящим от определенных практических целей.

Известно большое количество подходов к классификации туризма, различаемых по принципам построения, прикладным задачам и даже пониманию сущности туризма.

Наиболее распространенной классификацией туризма является его деление на типы, категории, виды и формы.

Тип туризма определяется национальной принадлежностью туристов.

В соответствии с рекомендациями ВТО в отношении отдельной страны выделяются следующие типы туризма23:

внутренний, т.е. путешествия жителей какой-либо страны по своей собственной стране;

въездной, т.е. путешествия по какой-либо стране лиц, не являющихся ее жителями;

выездной, т.е. путешествия жителей какой-либо страны в другую страну.

Туризм выездной - туризм лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации, в другую страну.

Туризм въездной - туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, не проживающих постоянно в Российской Федерации.

Туризм оказывает влияние на сохранение и развитие культурного потенциала, ведет к гармонизации отношений между различными странами и народами, заставляет правительства, общественные организации и коммерческие структуры активно участвовать в деле сохранения и оздоровления окружающей среды.

Показатели въездного туризма в Россию гораздо ниже показателей выездного туризма. В настоящее время российский туризм развивается с преимущественной ориентацией на выезд. Значительное большинство действующих в России туристских фирм предпочитают заниматься отправкой своих сограждан за границу.

На отсутствие должного внимания в России роли выездного туризма повлиял слабый уровень научной разработки основ оценки социально- экономической значимости выездного туризма. Фактически до настоящего времени не было серьезных исследований по проблеме выездного туризма. А ведь от оценки роли туризма в экономике зависит отношение государства к его развитию и источникам инвестиций1.

Эти категории туризма могут относиться не только к какой-либо стране, но и к региону; термин «регион» - к какому-то району в пределах какой-либо страны, либо к группе стран. Определение «туризм в пределах страны» охватывает собой внутренний и въездной туризм; «национальный туризм» - внутренний и выездной туризм; «международный туризм»- въездной и выездной.

1.2 Привлекательность Приморского края для китайских туристов

В 2011 году Приморье посетило 82414 представителей зарубежных стран, из них более половины составили представители стран Азиатско-Тихоокеанского региона. Быстрый рост въездного туризма в Приморский край из КНР уже идет, этому способствует благоприятное транспортно-географическое положение Приморья относительно КНР, что выгодно отличает его среди других административных единиц России, имеющих границу с Китаем.

Вдоль российско-китайской границы действуют 6 сухопутных пограничных переходов. Формирование системы пограничных переходов сказалось на развитии международного туризма обеих сопредельных стран.

Приморский край- регион богатый природными ресурсами. В крае имеется достаточный большой потенциал для развития туристической отрасли. Прежде всего, это географическое и геополитическое положения края в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Огромное значение для развития туризма в Приморье имеют так же уникальные природные богатства района, рекреационные ресурсы и неповторимое сочетание множества различных культур, населяющих край[29].

Рекреационные ресурсы, используемые для удовлетворения потребностей населения в отдыхе и туризме:

1. Пляжно-акваториальные. Заключаются в возможности использовать песчаные и мелкогалечные пляжи, а также прибрежные воды для соответствующих видов отдыха.

2. Спортивные:

а) спортивно-промысловые. Заключаются в возможности практически повсеместно проводить спортивную охоту, любительское рыболовство, сбор дикоросов;

б) зимне-спортивные. Дают возможность организовывать практически все известные виды спортивного отдыха зимой;

в) летне-спортивные. Создают благоприятные условия для спортивного отдыха летом.

3. Лечебно-оздоровительные. Заключаются в использовании целебных свойств минеральных и термальных источников, грязей и т.п.

Владивосток - форпост России на Дальнем Востоке. Центр Приморского края - один из самых интересных и колоритных городов России, а на ее тихоокеанском побережье - самый крупный порт. Владивосток также - основной транспортный узел Дальнего Востока. Здесь, на 9301 километре от Москвы, заканчивается Транссибирская железнодорожная магистраль, и начинаются морские пути практически во все страны Азиатско-тихоокеанского региона. К тому же Владивосток самый ближайший к ним "европейский" город. Центральная часть города расположена на берегу бухты Золотой Рог и является его историческим центром с главной улицей - Светланской. Здесь ни одно здание по архитектуре не повторяет другое. Готика, немецкое барокко, модерн, русский стиль соседствуют друг с другом.

Культура, искусство, история и этнография Приморского края представляют привлекательный с точки зрения туризма ресурс. На территории Приморского края известно более двух тысяч археологических и исторических памятников, имеющих большое культурное значение. Их них 875 относятся к эпохе первобытнообщинного строя (поселения палеолита, мезолита и неолита) и к средневековью (первые государственные образования - государство Бохай, государство Чжурчжэней и др.).

Южный рубеж Владивостокской крепости - Русский остров, - еще недавно закрытый для гражданского посещения, овеянный легендами и загадками, хранит многочисленные памятники природы, истории, фортификации. Здесь же находятся археологические раскопки древних и средневековых поселений чжурчжэней и Бохайского царства. Такие же археологические памятники древности разбросаны по всей территории Приморского края. А потомки древнего народа чжурчжэней - удэге до сих пор проживают в национальных поселках Красный Яр и Амгу, в самом сердце Уссурийской тайги - Тернейском и Пожарском районах. Самобытная вышивка, рисунки, резьба, которые украшают предметы быта и орудия труда, а также удивительные песни и танцы, в которых отразилась многовековая жизнь человека в тайге, вызывают самый живой интерес, как среди российских, так и зарубежных туристов.

На территории Приморского края расположено немалое количество культурно-исторических и природных памятников. Такое разнообразие туристско-рекреационных ресурсов открывает большие возможности для развития практически всех видов туризма.

Одним из основных видов туризма Приморья является морской туризм - это круизы на яхтах и катерах вдоль побережья и островов Японского моря; активный отдых на пляжах залива Петра Великого и островов. Подводный туризм по живописным подводным ландшафтам с маской и аквалангом и фотоохота являются наиболее привлекательными для туристов, особенно из континентальных районов.

Большая часть территории относится к территории с пригодным или достаточно пригодным рекреационным потенциалом, на основе использования которого возможны развитие пешеходного, водного и смешанного туризма, организация разных туров (охотничьих, рыболовных, научных и т.д.), а также различные виды утилитарной рекреации. Однако надо учитывать, что значительные антропогенные нагрузки на территорию могут также стать фактором, ухудшающим рекреационный потенциал территории, в случае изначального отсутствия правильной организации массового туризма.

Регион обладает возможностями для развития водного туризма на своих многочисленных реках, с мая по сентябрь пригодных для сплава туристов, даже не имеющих специальной подготовки. Приморье можно с полным основанием назвать мечтой рыболова. Спортивная рыбная ловля является традиционным и очень популярным видом экологического туризма в Приморье.

На территории Приморского и в пригороде Владивостока расположены лечебно-оздоровительные учреждений. Край обладает весьма внушительными запасами природных лечебно-оздоровительных ресурсов. Большое значение для развития рекреации имеют месторождения минеральных вод и лечебных грязей, запасы которых в крае значительны. По наличию источников минеральных вод и месторождений целебных грязей Приморье занимает ведущее место в России, а некоторые из них не имеют аналогов в стране, и здесь, имеются все известные в России и в СНГ основные типы лечебных грязей. На территории края насчитывается около 100 проявлений и месторождений углекислых холодных, азотных термальных, азотнометановых, метановых и других минеральных вод.

Культура, искусство, история и этнография Приморского края представляют привлекательный с точки зрения туризма ресурс. На территории Приморского края известно более двух тысяч археологических и исторических памятников, имеющих большое культурное значение. Их них 875 относятся к эпохе первобытнообщинного строя (поселения палеолита, мезолита и неолита) и к средневековью (первые государственные образования - государство Бохай, государство Чжурчжэней и др.).

Вдоль российско-китайской границы действуют 6 сухопутных пограничных переходов. Формирование системы пограничных переходов сказалось на развитии международного туризма обеих сопредельных стран.

Организацией поездок за рубеж занимаются 95% фирм, внутренним и въездным туризмом занимаются не более 10% фирм.

Исследования показывают, что основой развития туризма на территориальном уровне являются два ключевых фактора: развитая туристская инфраструктура и события, привлекающие туристов. В настоящее время в Приморском крае определен ключевой перечень событийных деловых и развлекательных мероприятий, а также проводятся различные мероприятия в области культуры и спорта, в том числе и международного уровня.

Приоритетными видами для китайских туристов на территории Приморского края являются экологический, пляжный, оздоровительный, развлекательный, деловой, культурно-познавательный, сельский (агротуризм) и автотуризм. Иностранцев интересуют, так же посещение объектов саммита АТС обязательно входит в программу туристов.

Наиболее популярным видом отдыха иностранных граждан в Приморье являются экскурсионно-познавательные туры, а также экологические и приключенческие маршруты.

Рассмотрим несколько туров для китайских туристов.



Таблица 1 - Туры по Приморскому краю для туристов из Китая

Название турфирмы	Название и место проведение тура	Краткое описание	Количество дней	Цена тура на:
«5 звезд»	Тайга +русская баня с. Архиповка Чугуевского района	Настоящая русская деревня, прогулка по Уссурийской тайге, знакомство с амурским тигром.	3 дня 2 ночи	1 чел.- 1 093 $
"ООО Вояж-Торг-Сервис".	Рыбалка на озере ("Орлиное") пос. Штыково	Рыбалка на озере, Экскурсия в тайге, русский "Баня" (сауна).	4 дня 3 ночи	2 чел.-649 - 704$
«5 звезд»	Край пятнистых оленей и леопардов, п. Безверхово	Посещение края пятнистых оленей и дальневосточных леопардов, заповедник «Кедровая падь. База отдыха «Энергетик».	2 дня	1 чел.- 214

Помимо туров, в крае проводиться множество экскурсии, как для жителей края, так и для иностранных туристов. Наиболее популярны во Владивостоке для китайских туристов это:

- «Объекты саммита-2012» (автобусная экскурсия),

- «Загадки и реальность Миллионки» (пешеходная экскурсия),

- «Владивостокская крепость. Дальневосточная твердыня» (автобусная экскурсия),

- «Экскурсия №1 по острову Русский».

Рассмотрим выше указанные экскурсии по подробнее в Таблице 2.

Таблица 2 - Экскурсии для китайских туристов во Владивостоке

Турфирма	Название экскурсии	Краткое описание	Цена
«Фрегат Аэро»	Объекты саммита-2012 (автобусная экскурсия)	Объекты, возведенные к саммиту АТЭС, прекрасные виды города с различных видовых площадок. Продолж. -3 часа.	Стоимость - 350 руб. при группе от 20 чел.
«Агентство путешествий»	Загадки и реальность Миллионки (пешеходная экскурсия)	Квартал в центре Владивостока - Миллионка - частичка истории, сохранившаяся до наших дней. Суть экскурсии заключается в загадочной жизни Миллионки, известной в свое время далеко за пределами Владивостока. После экскурсии возможна прогулка по берегу Амурского залива в районе Спортивной гавани. Продолж. Экскурсии - 1 час.	Стоимость - 100 руб. при группе от 20 чел.
«Фрегат Аэро»	Владивостокская крепость. Дальневосточная твердыня (автобусная экскурсия)	Информация об оснащении фортификационных сооружений, о строительных материалах, технике и качестве строительства объектов, о выдающихся инженерах-фортификаторах, разработавших планы крепости и строивших ее. Продолж. - 3 часа.	Стоимость - 400 руб.
«5 звезд»	Экскурсия №1 по острову Русский	- музей Тихоокеанского флота «Ворошиловская башенная батарея»; - форт №9 «Князя Рюрика» Владивостокской крепости; - мужской монастырь Серафима Саровского; - обзор: бухты Новик, бухты Рында, бухты Воевода, близлежащих островов (о.Попова, о.Шкота, о.Энгельма, о.Лаврова, п-ов Кондратенко), памятников С.Лазо, минёрам; - дисбат ТОФ (бывшей военной тюрьмы); - каменоломня. Продолж.-5 часов	Стоимость экскурсии для группы до 8 человек - 3750 рублей.

Анализируя туры, проводимые для китайских туристов в Приморском крае и городе Владивостоке. Можно сделать следующий вывод, что край обладает огромным туристским потенциалом, но туристские фирмы в большей степени занимаются выездным туризмом, а темпы въездного туризма не такие значительные.

Таким образом, изучение китайского рынка российского въездного туризма однозначно указывает на его высокие потенциальные возможности и необходимость встречных мероприятий по развитию, что требует не очень больших инвестиционных вложений. Нужно отметить, что сотрудничество в области туризма между Россией и Китаем происходит.



1.3 Мотивационные предпочтения китайских туристов

Туризм давно стал насущной необходимостью и неотъемлемой частью жизни человека. Рано или поздно он ощущает потребность отправиться в путешествие. Стремление человека к разнообразию впечатлений приобретает четкие очертания, когда он приходит к решению провести свободное время вне дома, рассчитывая с переменой мест снять нервное напряжение и усталость, порождаемые работой.

Мотивов, которыми руководствуется турист, много. У туриста всегда присутствует целая гамма побудительных мотивов, из которых лишь определённые могут иметь существенную значимость и влиять на механизм и результат принятия окончательного решения. Однако любой мотив в конкретной ситуации под воздействием определённых обстоятельств способен оказывать влияние на поведение потребителя в процессе принятия им решения о путешествии и выбор туристского продукта.

Понимание туристских мотивов позволяет обеспечивать соответствие спроса и предложения и, как результат, повышение конкурентоспособности предприятия за счет удовлетворения потребностей туриста в конкретном туристском продукте.

За прошедшие несколько лет, благодаря бурному развитию Китая, в сфере развлечений и отдыха, произошли огромные изменения. Китайцы научились наслаждаться свободным временем и с удовольствием проводить отпуска. Этому способствует и то, что индустрия отдыха и развлечений, особенно в крупных городах, поставлена на широкий поток.

Говоря о любимом способе проведения свободного времени и у молодых, и у пожилых китайцев, на первое место нужно поставить встречи с друзьями.

Китайского туриста видно издалека. И слышно тоже. Культура у них такая - громко разговаривать.

Увидеть все и еще немного - вот девиз китайских туристов. Самая большая беда для китайского туриста - когда в фотоаппарате сели батарейки. Китайцы считают глупым глазеть на достопримечательности без дела. Вдруг они не успеют запечатлеть что-то, и в их фотоотчете о путешествии будет невосполнимый пробел. В общем, обычное состояние китайского туриста - в процессе фотографирования.

Китайский турист - это не только держатель для фотоаппарата, но и самый большой транжира в мире. Они могут спустить 60% отпускного бюджета на дорогущие вещи, но останавливаются в дешевых отелях за городом. И все потому, что знают, что этот Гуччи - не подделка, да и стоит почти на четверть дешевле, чем на родине.

Китайских туристов считают небедными, но пыль в глаза они пускают только на чужой земле. По данным Ivy Alliance Consulting, 23% китайцев, которые отправились в 2011 году в отпуск, зарабатывают меньше 800 долларов в месяц. А студентов, чьи кошельки редко когда ломятся от денег, было11%.

Китайский турист даже в Риме не будет есть пиццу, тем более какие-то покрытые плесенью сыры во Франции. Китайцы категорически не признают европейскую кухню, и куда бы ни поехали, заказывают китайские блюда.

Больше всего китайцев приезжает отдыхать летом, так как в эти месяцы в стране жарко и высокая влажность, - дешевые авиабилеты сейчас все равно найти сложно. «Лето - сезон в Приморье. В это время приезжает большое количество китайцев, немного меньше приезжает их на майские праздники и перед китайским новым годом.

Мотивы в определённой степени предопределяют поведение человека в качестве покупателя туристского продукта, влияя на выбор практически всех его составных элементов.

Специфические интересы китайских туристских групп - это политика нашей страны и края в целом, а также это бары, рестораны и игровые клубы, которые запрещены в Китае.

Основными целями въезда китайских туристов в Приморский край являются:

- деловые поездки, преследующие коммерческие цели;

- посещение культурно-массовых мероприятий;

- отдых;

- посещение друзей и родственников;

- изучение русских традиций.

Также китайские туристы приезжают в Россию с целью покупки предметов роскоши, так как в их стране очень высокий налог.

Культура является фундаментальной основой процесса развития, но не является главным мотивом приезда в Приморский край китайских туристов. Но, в дальнейшем, перспективная область, которую следует развивать, так как идентичность путей исторической эволюции культуры и туризма предопределила общность новых методов подхода к их дальнейшему развитию.

Самосознание и познание окружающего мира, развитие личности и достижение поставленных целей немыслимы без приобретения знаний в области культуры.

Минимальный набор для познавательного туризма может дать любая местность, среди которых можно выделить основные:

Памятники археологии.

Культовую и гражданскую архитектуру.

Памятники ландшафтной архитектуры.

Малые и большие исторические города.

Сельские поселения.

Музеи, театры, выставочные залы и другое.

Социокультурную инфраструктуру.

Объекты этнографии, народные промыслы и ремёсла, центры прикладного искусства.

Технические комплексы и сооружения.

Развитие культурных факторов внутри региона является средством расширения ресурсов для привлечения туристских потоков.

Один из важных элементов культуры, способный сформировать убедительный мотив к туристской поездке китайцев в наш край, является изобразительное искусство. Его повсеместное усиление связано, с тенденцией выставлять, на известных курортах (в помещениях гостиниц) произведения национального изобразительного искусства в целях ознакомления китайских туристов с культурой нашего региона.

Музыка и танцы. Музыкальный потенциал региона является одним из привлекательных элементов культуры. В некоторых странах музыка вступает как основной фактор привлечения туристов. Известные музыкальные фестивали ежегодно собирают тысячи участников. Многие курортные гостиницы знакомят своих гостей с национальной музыкой во время вечерних развлекательных программ, на фольклорных вечерах и концертах. Аудиоплёнки с записями национальной музыки, продажа которых распространена в большинстве туристских центров, служат прекрасным средством знакомства туристов с культурой народа.

Народные промыслы. Регион, принимающий туристов, должен предлагать им широкий ассортимент сувениров, выполненный местными мастерами и ремесленниками.

Все виды сувенирной продукции, а также другие, необходимые туристу товары (туристское снаряжение, пляжные аксессуары) должны быть доступны, и продаваться в удобно расположенных магазинах и других торговых точках. Мотивы покупки и свободной траты денег достаточно сильны во время путешествия, и потому туристские товары должны изготавливаться в ассортименте, пользующемся особым спросом у туристов. В некоторых туристских центрах создаются специальные магазинчики в национальном стиле, где местные мастера изготавливают изделия непосредственно в присутствии покупателя. Это форма торговли сувенирной продукцией является своеобразной достопримечательностью региона и вызывает немалый интерес у туристов.

В современном Китае, безусловно, существует мощное влияние западного мировоззрения и технологий. Но при этом, благодаря особенностями китайского менталитета, западное мировоззрение и технологии, сталкиваясь с традиционными китайскими, не вытесняют последние. При этом классическое китайское мировоззрение сохраняется, и китайцы как бы пропускают через себя западное знание, берут из него только то, что соответствует их духу и пониманию. Все это характерно для психологии обычного китайца, чья мировоззренческая основа формируется и существует посредством структуры языка, через представления о ценностях, через метафорический строй и поговорки. Думать по-китайски - это значит думать метафорами, типовыми ситуациями, которые находятся в сознании в форме пословиц, поговорок, устойчивых словообразований и в большинстве своем восходят к историческому опыту. Менталитет обычного китайца проявляется в том, что он нетороплив в суждениях, выводах, старается контролировать свое мышление и не искать прямых путей. Он уделяет больше внимания разуму, а не чувствам. Особенность же менталитет, например, в том, что китайцы, в отличие от русских, обычно реально понимают, в чем разница между общественным и частным.

В целом общественная сознательность людей в Китае достаточно высокая. Отчасти по причине того, что любая организация, любое сообщество автоматически устраивается как семья, по семейному типу. По принципу семейности устроено все китайское общество. По этой же причине у китайцев явно выражено высокое уважение к социальному статусу как таковому, поскольку издревле культ почитания старших культивируется не только в семье, но и в социальных отношениях.

В основе китайской культуры, и, соответственно, правил этикета, лежит уважение к старшим, аккуратность, бережное отношение к традициям, знание и любовь к национальной истории и литературе, соблюдение положенных правил и ритуалов.

Ко всем иностранцам китайцы относятся очень доброжелательно. В общественных местах они становятся объектом общего внимания. Задача иностранца спокойно и доброжелательно реагировать на повышенное внимание к себе. Поэтому, даже когда на вас показывают пальцем, не воспринимайте это враждебно.

Для того чтобы правильно вести себя с китайцами достаточно просто понаблюдать, как они себя ведут в той или иной ситуации, и в случае непонимания каких-либо особенностей, обратиться к ним за советом, - они всегда с радостью помогут вам.

Вообще китайцы считаются весьма неприхотливыми туристами. Но гостиница, зная их пристрастие к науке фень-шуй, может оборудовать номера согласно данному учению.

В Китае удачным считается восемь, а число девять особенно благоприятно. Поэтому китайцы будут очень рады, если в гостинице их поселят в номер с комбинацией из данных чисел. Китайцы, как и японцы, предпочитают селиться в соседних номерах

Таким образом, культура Приморского края вызывает у потенциальных китайских туристов сильнейший побудительный мотив к путешествию. Иностранцам нравятся не только комфортные отели, но и жизнь Приморской глубинки - таежные деревни, памятники природы, быт и культура русского населения, а так, же малочисленных народов края. Но многие туристские фирмы края, не ставят перед собой задачи привлечения иностранных туристов, а занимаются развитием, только выездного туризма, так как считают это направление более прибыльным и приоритетным. Поэтому сохранение культурного наследия и его рациональное использование имеют определённое значение для устойчивого привлечения туристских потоков и сохранения популярности конкретного туристского направления.



2. Анализ современного состояния рынка туризма

2.1 Развитие российско-китайских отношений в сфере туризма

На рубеже XVI-XVII вв. русские люди прослышали о китайском царстве и пытались разведать пути, ведущие в него. Еще в 1608 г. по указу царя Василия Шуйского отряд томских казаков отправился во владения монголов на поиски китайского государства. Встретив отпор недружественных ойратских племен, казаки повернули обратно 32.

В последующие годы царские наместники в Сибири не оставляли попыток отыскать дорогу в Китай. И вот в мае 1618 г. из Томска выехал отряд казаков во главе с Иваном Петлиным, имевшим от томского воеводы предписание добраться до китайских земель и установить связи с тамошним правителем. На этот раз томским казакам повезло больше: за три с половиной месяца они благополучно добрались до китайской столицы и были приняты китайскими чиновниками. В своей «Росписи» о посольстве в Китай, составленной по возвращении в Томск, Петлин подробно описывает путь в китайские земли.

По традиции, китайские власти рассматривали приезд в имперскую столицу чужеземцев как изъявление покорности владыке Срединного царства и требовали от них совершения разных унизительных обрядов. В частности, придворный церемониал китайского правителя предписывал иностранным послам простереться ниц перед императорским троном и несколько раз стукнуться лбом о землю.

К столь крайней форме изъявления верноподданнических чувств европейские и в том числе русские посланники были, как правило, не готовы. Но главное, Иван Петлин был послан в Китай томским воеводой и не привез с собой, ни царской грамоты, ни подарков от царского имени. Узнав о том, что люди из Русского государства прибыли ко двору минского императора без верительных грамот и подарков от их государя, чиновники императорского двора, ведавшие приемом иностранных посольств, не пожелали даже разговаривать с вновь прибывшими «западными варварами».

Вот так скоротечно и все же дружелюбно завершилось первое русское посольство в Китай. По возвращении в Томск Петлин отправил свою «посольскую сказку» и грамоту китайского императора в Москву, но его донесения не имели сколько-нибудь серьезных последствий.

Правительство Михаила Романова не сочло нужным спешить с установлением официальных дипломатических контактов с китайским двором. Ну а минское правительство, верное своей изоляционистской политике, тем более не выказывало желания направить посольство в русские земли. Правители Китая по-прежнему не изменяли своему древнему убеждению: в их процветающем государстве всякие товары имеются в изобилии, а их благоразумные подданные ни в каких новшествах не нуждаются.

На данный момент для Китая партнерство с Россией является важным фактором, закрепляющим усилия по превращению в мировую державу (политическая, военно-техническая и технологическая поддержка)4.

В этом смысле для него необычайно важны реальный полицентризм мировой системы и антизападная (мягкая или жесткая) позиция России, так как только в такой системе можно воспрепятствовать образованию коалиции стран, способной помешать продвижению Китая к статусу государства «первого уровня».

Таблица 3 - Первые трактаты России и Китая38

Год	Название договора
27.08.1689	Нерченский договор
20 августа 1727	Буринский договор (Буринский трактат)
14 июня 1728	Кяхтинский договор
1856	Айгунский договор
1862	Пекинский договор
1858	Тяньцзиньский трактат



В приморском крае, в период подписания первого договора, проживало 2-3 тысячи китайских туристов: охотники, золотоискатели, беглые преступники, сборщики женьшеня, с 1882 года помимо земледельщиков и ремесленников, начали разворачивать свою деятельности купцы.

Новый этап эмиграции китайских туристов начался в XIX веке, когда в процессе освоения края потребовались новые рабочие силы для строительства рабочих казарм и добычи золота, вскоре их труд стал использоваться наиболее широко, так как нанимались они за гроши.

Нарастанию процесса миграции способствовал начавшийся экономический подъем Маньчжурии. Освоение Маньчжурии и строительство новой мощной транспортной системы - Китайско-Восточной железной дорого значительно ускорили рост миграционных потоков в Россию.

В то время точно установить численность китайского населения невозможно, так как учет не велся, и в разных источниках приводятся разные данные:

В 1869 по материалам экспедиции материалов генерала Соколова в Приморском крае и Амурской обл. проживало 10600 человек. По переписи 1897 года на Дальнем Востоке и Сибири проживало уже 41112человек. В 1910 по данным местной статистике на Дальнем Востоке проживало уже 111466 китайских туристов. Но, по общему мнению специалистов, в действительности их проживало намного больше. В 1914 году их проживало 38779 человек.

Перепись 2002 г. зафиксировала в Приморье 3,8 тыс. постоянно проживающих китайских туристов12.

По последней переписи во Владивостоке проживает примерно 9878 китайских туристов.

Китай - это быстро развивающаяся страна. В настоящее время доля ВВП Китая в мире составляет приблизительно 8%, России - 1,7%. Российско-китайские отношения имеют большую историю. Это связано и с тем, что Китай является нашим ближайшим соседом. Россия и Китай имеют общие национальные интересы и крайне заинтересованы в сотрудничестве на международной арене. Китай разделяет российский взгляд на будущее устройство мира, которое выражено понятием «многополярность». Реально это означает, что обе страны хотели бы видеть мир, в котором не доминирует одна сила, а несколько центров влияния взаимодействуют между собой, руководствуясь международным правом и уставом ООН. За идеалом «многополярности» скрывается простая реальность- Россия и Китай, так же как и некоторые другие государства мира, достаточно велики, чтобы иметь собственные интересы и подходы к проблемам регионального и мирового развития, в том числе и развития туристических отношений.

Поскольку Китай- важный стратегический партнер, России нужны хорошие отношения с ним, как по политическим, так и по экономическим причинам. Именно благодаря связям с ним (как и другими странами Азии) российская политика способна стать менее односторонней, приобрести собственное лицо, а Россия - превратиться в один из центров мирового влияния.

Тот, кто хочет видеть Россию более самостоятельной и мощной, должен поддерживать развитие ее отношений с Китаем, заинтересованный в тесном сотрудничестве с другими государствами, прежде всего Западом. Китай - один из важнейших экономических партнеров России, сотрудничество с ним необходимо для развития Сибири и Дальнего Востока России. Китай - важный региональный партнер России, в рамках Шанхайской организации сотрудничества он совместно с нашей страной способствует решению общих задач в Центральной Азии - борьбе с религиозным экстремизмом и терроризмом, поддержанию там светских режимов, экономическому и социальному развитию государств региона. Таким образом, сотрудничество с Китаем объективно усиливает позиции России на международной арене в качестве независимого центра силы.

Россия также нужна Китаю и как геополитический, и как экономический партнер, хотя следует признать, что Россия в ее нынешнем состоянии играет в китайской политике гораздо меньшую роль, чем Китай в российской. Тем не менее по ряду причин Китай заинтересован в стабильной и сильной (хотя, возможно, и не слишком мощной) России. Стабильная Россия, способная стать независимым центром силы, интересует Пекин как определенный противовес в его сложных партнерско-конкурентных отношениях с США и Западной Европой, как один из гарантов проведения им «независимой и самостоятельной» внешней политики. Стабильная ситуация на границе с Россией, так же как и с другими соседями, важна для экономического развития Китая, то есть для осуществления основной цели, поставленной нынешним руководством страны21.

Туризм - это та сфера, в которой Китай и Россия могут развернуть еще более широкое взаимодействие, так как две страны обладают огромным туристическим потенциалом.

Выездной туризм в Китае осуществляется в соответствии с «Положением о контроле над выездом граждан КНР в зарубежные турпоездки», вступившим в силу с 1 июля 2002г. и отменившим действовавшее с 1.07. 1997 г. «Временное положение о контроле над выездом граждан КНР в зарубежные турпоездки за свой счет».

«Положение» закрепило введенный предыдущим документом порядок выезда только в страны, официально рекомендованные для турпосещений, а также квотирование годового количества китайских туристов, отправляющихся в зарубежные турпоездки. “Положение” создало более льготные условия для развития выездного туризма. Единственным необходимым условием для оформления зарубежной турпоездки стало наличие действительного обычного паспорта.

Можно выделить 4 типа направлений китайского выездного туризма. Деление основано на степени доступности направлений для китайских граждан, что в значительной степени совпадает с такими признаками как географическая близость и историческая освоенность дестинации (табл.3).



Таблица 4 - Типы направлений для китайского выездного туризма

Типы направлений	Основные цели туризма	Вид паспорта	Виза
Сянган и Аомынь (Гонконг и Макао)	Отдых. Посещение друзей и родственников	Разрешение на въезд	Туристическая
Приграничные направления	Отдых. коммерческие	Обычный	Не требуется или деловая
Официальные туристческие направления	Отдых.	Туристский	Туристическая
Все прочие	Официальные, коммерческие. Посещение друзей и родственников	Обычный Служебный	Служебная или деловая

Первый тип - Сянган и Аомынь - старейшие и наиболее доступные направления, на них приходится 75% выездного потока. Основные цели - посещения друзей и родственников (не останавливаются в отелях более 70% туристов в Сянгане и 60% в Аомыне) и шопинг. Характерно снижение длительности пребывания, размеров групп, цены туров и удельных туристских расходов. Для Сянгана характерен рост доли транзитных путешественников и тех, кто прибывает менее чем на 24 часа. В целом Сянган и Аомынь являются традиционным выбором для тех, кто совершает зарубежную поездку впервые.

Приграничные поездки (Вьетнам, Камбоджа, Лаос, Мьянма, Россия, КНДР, Республика Корея, Монголия) сыграли существенную роль в становлении выездного туризма. Обмен осуществляется по рабочим визам или в рамках безвизового туристического обмена. Осуществляется в пределах административных районов имеющих выход к границе.

Следующий тип дестинаций - официальные туристические направления (ОТН). К ним относятся страны, получившие статус одобренных туристических направлений, который выдает китайское правительство для облегчения выезда китайских граждан в эти страны. Путешествия осуществляются в упрощенном режиме, согласно квотам, и только для них выдаются туристические паспорта и визы. В последние годы список стран официально рекомендованных стран расширяется.

Выезд по прочим направлениям также возможен, при условии получения необходимой, но не туристической визы. Китайские граждане, выезжающие в эти страны, осуществляют поездки на основе коммерческого, культурного или образовательного обмена. Большинство путешественников регистрируются как участники деловых поездок или как посещающие друзей и родственников.

Выезд китайских граждан за рубеж неуклонно растет. По итогам 2012 г. количество выехавших туристов составило 20 млн. чел., увеличившись по сравнению с пред. г. на 21,8%. Число путешествующих по миру китайских граждан соответствует аналогичному числу французских и итальянских туристов.

Выезд китайских туристов в другие страны возможен только по каналам спортивного, культурного и других видов специального туризма после утверждения ГУТ КНР. В дек. 2003г. Госуправление туризма подписало соглашения о сотрудничестве в туризме с правительствами Гонконга и Макао26.

В 2012г. среди 16 стран, на долю которых приходится большинство принятых Китаем иностранных туристов, увеличилось только число туристов из России и Индии. Количество гостей из остальных 14 государств сократилось. В течение первых 8 месяцев 2012 года число посетивших Китай интуристов уменьшалось. Количества туристов восстановился лишь в декабре 2012 года: в Россию - 8,57%; Индию - 2,57%; Монголии на 7,70%; Республике Корее на 8,42%; Индонезии на 15,61%; Австралии на 15,75%; Японии на 22,93%; Сингапуре на 23.95% и в др. странах.

Наиболее наглядная информация представлена на рисунке 1.



Рисунок 1 - Количество иностранных туристов, принятых Китаем в 2012 г.

До 2020 года Китай будет усиленно стремиться достичь уровня прибывших и переночевавших из-за рубежа в количестве 64 миллионов человек-раз. Что будет соответствовать 7% ежегодному приросту в среднем, и достижению 3 места в мировом ранге ведущих туристических держав мира. Валютный доход от туризма китайским правительством планируется достичь уровня 53 миллиарда долларов США, что будет соответствовать 8% ежегодному приросту в среднем, и достижению 3 места в мировом ранге по этому показателю среди ведущих туристических держав мира.

Уровень развития внутреннего туризма должен достичь 1,69 миллиарда человека-раз, прирост 8% в среднем ежегодно. Доход от внутреннего туризма должен достичь уровня 850 миллиарда китайских юаней (примерно 106 миллиарда долларов США), ежегодный прирост должен составить 10%. Обобщенный доход от туризма в Китае должен достичь уровня 1270 миллиарда китайских юаней (примерно 159 миллиарда долларов США), ежегодный прирост в 8% примерно, и соответствовать 7% от GDP (обобщенного национального продукта). Достичь уровня 10 миллионов человек непосредственной занятости в туризме, и 49 миллионов человек косвенной занятости в туризме.

Китайская туриндустрия стала одной из первых, которую Китайское Правительство открыла для зарубежных туристов причем, ее степень открытости также стала одной из наиболее существенных. Кроме того, Правительство Китая определило ее в качестве одной из преимущественных для зарубежных инвесторов, обладая прекрасной инфраструктурой для инвестиций и развития. До конца 2005 года включительно, китайская туриндустрия освоила иностранные капиталовложения объемом примерно в 60 миллиардов долларов США, что составляет 12% от общего объема инвестиций в различные отрасли и хозяйства страны (примерно составляет 500 миллиардов США)29.

Таким образом, туризм - одна из наиболее перспективных отраслей мировой экономики, потенциал которой России и Китай сильно недоиспользован. Туризм, являясь выгодной отраслью экономики, может стать при соответствующих условиях важнейшей статьей валового национального дохода стран. Для достижения положительного баланса между ввозимыми в страну деньгами (въездной туризм) и вывозимыми из страны (выездной туризм) необходимо всячески поддерживать и развивать внутренний туризм с тем, чтобы деньги тратились внутри страны, а не за ее пределами. Хорошо спла-нированная политика национального туризма приводит в конечном итоге к выгоде для страны. Если развитие туризма планируется недостаточно про-фессионально, может случиться так, что страна будет вкладывать в туризм больше, чем получать от него.

2.2 Туристический рынок в Китае

Китай богат туристическими ресурсами. На его территории возвышаются величественные горы, несут свои быстрые воды живописные реки, водятся редкие животные и произрастают удивительные растения. Китай славится древними памятниками культуры, богатыми национальными обычаями, специфическими театральным, музыкальным и хореографическим искусством, на весь мир известна китайская кухня. Все это, как магнит, привлекает массу туристов из разных стран мира.

В Китае туризм уже стал важной отраслью национальной экономики. Во-первых, туризм является приводом экономического роста. Согласно расчетам, доля прибавочной стоимости, полученной в сфере туризма, в китайском ВВП превышает 4%. Количество связанных с туризмом отраслей превышает 110. Развитие туризма содействует общественным инвестициям, способствует развитию соответствующих отраслей. В частности, вклад туризма в гостиничный бизнес превышает 90%, вклад в пассажирские железнодорожные и авиаперевозки превышает 80%. Во-вторых, туризм является приводом общественного потребления. В 2012 году туристические расходы китайских граждан внутри страны достигли 1,258 трлн юаней, что составляет 9,4% от общего объема потребительских расходов граждан КНР. В-третьих, туризм является приводом общественной занятости. В настоящее время количество людей, напрямую занятых в туризме в КНР, превышает 13,5 млн человек, а количество людей, занятых в отраслях, связанных с туризмом, составляет около 80 млн.

В глобальном масштабе Китай уже стал крупной туристической державой. Китай является третьей страной мира по числу принимаемых зарубежных туристов, в Китае сформировался самый большой туристический рынок в мире. В 2012 году в Китай с целью туризма въехали 135 млн человек. Инвалютные доходы от туризма составили 48,5 млрд долларов США. Китайские граждане выезжают с целью туризма в 146 стран и регионов мира. В 2012 году китайские граждане совершали в среднем по 2 путешествия на человека, количество туристических поездок по стране составило 2,64 млрд. Китай является крупнейшим источником международных туристов среди азиатских стран. Доля совершающих частные поездки в числе выезжавших за рубеж составляет 64,12 млн, то есть 91,3%.

В связи с включением Госсоветом КНР туризма в число стратегических опорных отраслей Шао Цивэй сообщил, что основная китайская концепция заключается в продвижении совместного развития туризма и сельского хозяйства, основное внимание уделяется развитию туристических поездок в сельскую местность; продвижении совместного развития туризма и промышленности, в частности усиленного развития производства туристического оснащения; продвижении совместного развития туризма и индустрии услуг, включающей культуру, финансы, транспорт, коммерцию, медицину, спорт и т.д.

Стоит отметить, что на протяжении последних нескольких лет население Россия является одним из крупнейших потребителей туристических услуг Китая. Согласно экспертным оценкам, российские туристы по своей численности традиционно занимают четвертое место в общем количестве посетивших Поднебесную иностранцев, уступая только туристам из Южной Кореи, Японии и США.

Подобной весьма высокой популярности, на наш взгляд, способствует целый ряд факторов. Например, стоит отметить, собственно, высокую привлекательность Китая с его уникальной культурой, историей, географией (три климатических пояса), национальными особенностями как туристического центра. Кроме того, весьма важно, что для значительной части населения восточных регионов России положительную роль играет и географическая близость стран. Также не стоит забывать, что правительство страны инвестирует существенные финансовые средства и занимает активную позицию в вопросе продвижения туристических услуг и имиджа своей страны в России (в том числе упрощения визового режима). Все это, конечно, приводит к положительному эффекту. Например, по некоторым подсчетам, только в течение 2011 г. количество русских туристов в Китае выросло почти в пять раз.

Вместе с тем, важно отметить, что на сегодняшний день туристическая индустрия Китая в результате негативного влияния кризиса испытывает определенный спад. Основная причина заключается в снижении платежеспособного спроса на фоне сокращения доходов и, соответственно, и падении туристического трафика. В том числе, согласно предварительным оценкам ряда китайских специалистов отрасли, по итогам 2012 г. ожидалось сокращения числа российских туристов на уровне 30%. В целом негативные прогнозы на прошедший год, судя по всему, оправдаются. Так, согласно последней статистике Ростуризма, за период январь-сентябрь 2012 г. число российских туристов, посетивших Китай, снизилось на 53,2% (с 1,5 млн человек до 716 200 человек). Мы полагаем, что дополнительным негативным фактором стал также рост цен на туры в Китай.