Анализ конкурентоспособности туристской организации
Особенности развития туристских организаций в России и за рубежом. Сегментация спроса по географическим, социальным и психологическим критериям. Оценка конкурентоспособности туристских организаций и потребительских предпочтений комплексных услуг.
| Рубрика | Спорт и туризм |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 15.03.2011 |
| Размер файла | 168,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Анализируя деятельность туристской организации «Котрес», мы выявили сильные и слабые стороны данного предприятия, а в целом и состояние ее конкурентоспособности на рынке туризма. После проведения ряда мероприятий, качество предоставляемых услуг туристской компании «Котрес» улучшилось, конкуренция повысилась, а это, в свою очередь, является достаточным, чтобы утверждать об эффективности рекламной деятельности, поскольку быть конкурентоспособным на рынке туризма в относительно небольшом городе представляет собой нелегкую задачу.
Ориентация на завоевание все новых рынков, удовлетворение запросов покупателей посредством дифференциации продукта побуждает фирму «Котрес» к стремлению отвечать потребительским предпочтениям, а также к работе над упрощением процесса информирования потребителей о предлагаемой продукции. Рекламная активность фирмы, как один из инструментов маркетинга, способствует распространению сведений о качестве продукта, сокращая дистанцию между производителем и потребителем.
Список использованных источников
1. Александрова А.Ю. Международный туризм. - М., Аспект Пресс, 2002, - 470 с.
2. Баталова Л.В. Из истории развития туризма // Социально-политическое развитие России: проблемы, поиски, решения. Сб. научных статей. Вып. 2. - Ижевск, 1999, - 148 с.
3. Биржаков М.Б., Никифиров В.И. Аналитическая записка. Состояние и проблемы туризма в Российской Федерации // Под ред. Биржаков М.Б., Никифирова В.И. - СПб.: Невский фонд, 2004. - 82с.
4. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - М.: Герда. - 1999. - 294с. - С.37., 113-119.
5. Биржаков М.Б.. Никифоров В.И. Индустрия туризма: Изд. 2-е. - М. - СПб., 2003. - 346с.
6. Богалдин-Малых В.В. Современные методы управления: российская реальность. - М.: Воронеж: НПО «МОДЭК», 2002. - С.18-21.
7. Богатов А.П. Туристские формальности / А.П. Богатов, Т.В. Бойко, М.В. Зубрева. - М.: Академия, 2006. - 297с. - С.28.
8. .
9. Бондарович А.А. Рекреационные ресурсы Европы и их оценка. - СПб.: Невилс, 2003.
10. Борисова Е. Преуспеть в рекламе и не разориться // Турбизнес. - 2004. - №9. - С. 26, 34-36.
11. Буйленко В.Ф. Основы профессиональной деятельности в туризме и экотуризме. - Ростов-на-Дону: Феникс. - 2008. - 378с.
12. Волошин Н.И. Туристская деятельность как предмет правового регулирования. // Научно-теоретический журнал. - 1999. - №11.
13. Гуляев В. Организация туристической деятельности: Учеб. пособие. - М.: Нолидж, 2005. - 312 с. - С.9.
14. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 304с.
15. Дементьев С. Найти и обезопасить. // Турбизнес. - 2006. - №13 (сентябрь).
16. Дитлер Д.Б. От Птоломея до Колумба. - М., 1989, - 244 с.
17. Дынкин А.А., Куренков Ю.В., Адно Ю.Л. Конкурентоспособность России в глобальной экономике / Рос. акад. наук, Ин-т мировой экономики и междунар. отношений. - М.: Междунар. отношения, 2003. - 374с. - С.57.
18. Еремеева Н.В. Конкурентоспособность товаров и услуг. / Н.В. Еремеева, С.Л. Калачев. - М.: КолосС, 2006. - 191с.
19. Зиновьев В.Н. Менеджмент / Зиновьев В.Н., Зиновьева И.В. - М.: Дашков и Ко, 2007. - 477с. - С. 36-37.
20. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Туристский терминологический словарь. - М.: Советский спорт, 1999, - 384 с.
21. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 428с.
22. Зорин И.В. Туризм и отраслевые системы. Менеджмент туризма. - М.: Финансы и статистика. - 2001. - С.251.
23. Ильина А. С точки зрения руководителей турфирм // Турбизнес. - 2005. - №1. - С.18-21.,
24. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации: Теория и практика деятельности туристских фирм. - М.: Академия, 2004. - 192с.
25. Калюжнова Н.Я., Мингалева Ж.А., Калашникова Т.В. Конкурентоспособность регионов: теоретико-прикладные аспекты / Под ред. Перского Ю.К., Калюжновой Н.Я. - М.: ТЕИС, 2003. - 472с.
26. Калягин Г.В. Конкурентоспособность кооперации в переходной экономике: институциональный подход. / Г.В. Калягин; Моск. гос. ун-т им. М.В. Ломоносова, Экон. фак. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 159с. - С.85.
27. Каурова А.Д. Туристские районы // Организация сферы туризма. - М., 2005. - С.68.
28. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. - М.: Финансы и статистика, 1999.
29. Квартальнов В.А., Романов А.А. Международный туризм: политика развития. - М.: Советский спорт, 1998.
30. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 312 с.
31. Квартальнов В.А. Туризм. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 315с.
32. Модели потребительского спроса и предпочтений при выборе комплексных туристских услуг с учетом функции полезности. // Проблемы современной экономики. - 2007. - №3. - С.23.
33. Международный туризм: Правовые акты. / Сост. Н.И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 400с.
34. Немоляева М.Э., Хадорков Л.Ф. Международный туризм: вчера, сегодня, завтра. - М.: Международные отношения, 1985. - 176с.
35. Новаторов Э. Концептуальные и методологические основы маркетинговых исследований качества в сфере услуг // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2004. - №29 (5). - С. 4-13.
36. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. - М.: Финансы и статистика, 1999.
37. Печенкин А., Фомин В. Об оценке конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей // Маркетинг. - 2006. - №2. - C. 23.
38. Программа развития туризма в Москве на период до 2010 г. / Приложение к постановлению Правительства Москвы от 08.08.2000. № 602.
39. Пузанова Е.П., Честникова В.А. Международный туристский бизнес. - М.: Экспертное бюро, 1997.
40. Райк Е., Тарасова И. Бизнес-туризм на международном рынке // Бизнес для всех. - 2005. - №14. - С.4.
41. Ревинский И.А., Романова Л.С. Поведение фирмы на рынке услуг: Туризм и путешествия. - Новосибирск: Сибирское университетское изд-во, 2001. - 304с.
42. Решетников Д.Г. Факторы формирования конкурентоспособного туристского комплекса Беларуси. // Белорусский экономический журнал. - 2002. - №2. - С. 108-116.
43. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: эксклюзив, технологии формирования стратегии повышения конкурентоспособности. / Фатхутдинов Р.А. - М.: Эксмо, 2004. - 541с.
44. Черковец В.Н. Проблемы и противоречия воспроизводства в России в контексте мирового экономического развития. Теория. Сопоставления. Поиски / Под ред. В.Н. Черковца. - М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2004.
45. Шаповал Г.Д. История туризма. - Минск.: ИП, «Эноперспектива», 1999. - 216
46. Юрик Р.А. Анализ современного состояния российского рынка туристских услуг. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - №2. - С.46.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Подходы к определению "туристской дестинации". Формирование современной национальной индустрии туризма. Теоретические аспекты конкурентоспособности туристских дестинаций. Анализ факторов и методов создания конкурентоспособности туристских дестинаций.
реферат [94,9 K], добавлен 06.04.2018Основные принципы и методы сегментирования рынка, выбор целевых сегментов. Анализ рынка туристских услуг Приморского края. Сегментация потребителей туристских услуг по востребованным направлениям отдыха. Шоп-туры предлагаемые Приморскими турфирмами.
курсовая работа [402,1 K], добавлен 12.04.2013Оценка спроса на услуги, оказываемых турагентствами и туроператорами г. Красноярска. Семь отличительных характеристик туристских услуг. Анализ степени удовлетворенности жителей г. Красноярска услугами, предоставляемыми турфирмами на рынке туризма.
статья [14,2 K], добавлен 24.05.2016Понятие туруслуги и турпродукта. Информационные технологии и организация системы бронирования в туризме. Особенности развития туристического бизнеса в России и за рубежом. Характеристика туристских ресурсов Японии. Оценка конкурентоспособности туров.
курсовая работа [522,8 K], добавлен 29.12.2012Современное состояние и перспективы развития туристского рынка Турции. Анализ природно-рекреационного и культурно-исторического потенциала страны. Оценка конкурентоспособности тура и позиции туристской фирмы. Расчет стоимости и точки безубыточности.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 11.04.2015Исторические предпосылки появления туризма (как национального, так и международного), основные этапы его развития. Характеристика первых туристских организаций 19 века: альпийский клуб в Тбилиси, крымско-кавказский горный клуб, русское горное общество.
контрольная работа [25,3 K], добавлен 07.12.2012Требования к обеспечению жизнедеятельности участников туристских походов. Понятие туристского бивака и техники бивачных работ. Классификация туристских биваков. Особенности техники организации ночлега и горячего питания туристской группы.
лекция [26,4 K], добавлен 25.11.2008Структура и понятие мирового рынка туристских услуг. Виды мировой туристской деятельности. Функции и структура мирового туристского рынка. Анализ состояния въездного туризма в современной России. Решение проблемы притока иностранных туристов в Россию.
курсовая работа [67,2 K], добавлен 05.02.2013Понятие и сущность въездного и выездного туризма. Привлекательность России для китайских туристов, их мотивационные предпочтения. Перспективы развития Приморского края. Динамика туристских потоков. Показатели развития объектов туристской индустрии края.
курсовая работа [735,0 K], добавлен 05.12.2013Инициативная деятельность хозяйствующих субъектов. Фактическое предложение туристских товаров (услуг) и платежеспособный спрос на них. Законы и подзаконные акты, регулирующие предпринимательскую деятельность. Инновации туристских организаций.
реферат [25,2 K], добавлен 29.01.2010
