Анализ и перспективы развития российских гостиничных сетей
Особенности гостиницы как объекта стратегического управления. Преимущества сетевой организации гостиничного бизнеса. Экономическое обоснование предложенной стратегии развития сети гостиниц. Глобализация и интеграция в развитии гостиничной индустрии.
Рубрика | Спорт и туризм |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 29.10.2015 |
Размер файла | 787,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
4. Разработка и выбор альтернативных “сценариев будущего”
Разработка альтернативных сценариев и их проверка на комплексность, логику и непротиворечивость. Отбор двух-трех вариантов по выбранному критерию. Проверка отобранных вариантов на необходимое разнообразие, устойчивость и высокую степень вероятности.
5. Интерпретация выбранных сценариев развития. Учет возможных противодействующих событий
Прогноз развития выбранных сценариев (разработка множества альтернатив для различных временных горизонтов - до 2015 г., 2020 г. и т. д.). Разработка детальной расширенной редакции отобранных сценариев.
6. Разработка окончательного варианта сценария
Формулировка “сценария будущего” с учетом всех вновь открывающихся факторов и событий.
7. Перенос сценария на практическую основу
Формулирование стратегии развития организации. Разработка системы планов развития организации (стратегический план, планы развития, текущие планы, программы и проекты).
Наиболее вероятным представляется сценарий, по которому в ближайшие 15 лет гостиничной сети «Гелиопарк» в России целесообразно: развиваться главным образом в сегменте отелей 2-3*, не конкурируя напрямую с международными сетями; ориентироваться на сектора делового и рекреационного туризма, mixed-use проекты, в основном на региональных гостиничных рынках; диверсифицировать гостиничный продукт; объединяться в вертикально-интегрированные холдинги и крупные мультибрендовые сети с расширением присутствия за пределами страны; увеличивать среднюю емкость номерного фонда гостиниц; наращивать темпы своего роста путем использования контрактов на управление и франчайзинг, постепенно переходя на бизнес-модель классической гостиничной сети.
3.2 Экономическое обоснование предложенной стратегии развития сети гостиниц «Гелиопарк»
Создание SPA центра в HELIOPARK Hotels & Resorts - целесообразный и рентабельный проект, но, разумеется, требующий немалых затрат.
По проекту SPA центр планируется разместить на площади 400 кв.м., которая будет разделена на пять зон:
- рецепция и зона отдыха;
- салон красоты (парикмахерский зал, зона маникюра/педикюра, солярий);
- спортивно-оздоровительный блок (тренажерный зал, бассейн, зона отдыха);
- SPA-зона (кабинет талассотерапии, кабинет классической косметологии, кабинет массажа, хамам);
- вспомогательные помещения (подсобные помещения, склады, коридоры).
План распределения площади и стоимость оснащения SPA центра HELIOPARK Hotels & Resorts представлены в табл. 3.2.
Таблица 3.2
Затраты на организацию зоны SPA
Наименование комплекса |
№ комнаты |
Название кабинетов |
Площадь, кв.м. |
Затраты на оснащение, руб. |
|
Входная группа |
1 |
Рецепция и зона отдыха |
15 |
80000 |
|
Салон красоты |
2 |
Парикмахерский зал (4 рабочих места) и место мастера маникюра |
42 |
450000 |
|
3 |
Солярий вертикальный (2) |
8 |
220000 |
||
4 |
Кабинет SPA-педикюра |
16 |
270000 |
||
Спортивно-оздоровительный блок |
5 |
Тренажерный зал, бассейн, зона отдыха |
200 |
1000000 |
|
SPA-зона |
6 |
Кабинет талассотерапии |
15 |
250000 |
|
7 |
Кабинет классической косметологии |
20 |
300000 |
||
8 |
Кабинет массажа |
12 |
100000 |
||
9 |
Хаммам |
40 |
700000 |
||
Вспомогательные помещения |
10 |
Подсобные помещения, склады, коридоры |
22 |
||
Итого: |
400 |
3370000 |
Общие затраты на оснащение SPA центра составили 3370000 руб. В среднем инвестиции на оснащение технологическим оборудованием и мебелью на квадратный метр равны 8425 руб.
Инвестиционный план SPA центра представлен в таблице 3.3.
Таблица 3.3
План инвестиций SPA центра HELIOPARK Hotels & Resorts
Статья расходов |
Сумма, руб. |
||
Проектные и предпроектные мероприятия |
Оплата услуг по созданию технологического проекта (концепция, технология, планировочные решения, техническое задание для строителей, концепт-дизайн) |
400000 |
|
Согласование проекта в надзорных организациях |
80000 |
||
Итого (проектные и предпроектные мероприятия): |
480000 |
||
Строительно-ремонтные работы |
Строительно-ремонтные работы, в т. ч. выполнение работ по инженерному оборудованию (вентиляция, водоснабжение, электрика, технические блоки и т. п.), работы по реконструкции и перепланровке помещений (из расчета 8000 руб. кв.м.) |
3200000 |
|
Итого (строительно-ремонтные работы): |
3200000 |
||
Оснащение помещений необходимой мебелью и оборудованием (табл. 3.1) |
3370000 |
||
Итого (оснащение помещений необходимой мебелью и оборудованием): |
3370000 |
||
Затраты на начальный период |
Стартовая закупка расходных материалов, белья и т. п. |
350000 |
|
Поиск и отбор сотрудников |
80000 |
||
Обучение персонала (тренинги и семинары) |
80000 |
||
Стартовая рекламная кампания |
80000 |
||
Бюджет на первоначальный период работы SPA-центра |
450000 |
||
Итого (затраты на начальный период): |
1040000 |
||
Итого инвестиций: |
8090000 |
Общий объем инвестиции на создание SPA центра в HELIOPARK Hotels & Resorts составил 8090000 руб. Также произведены расчет затрат по каждой из расходных статей:
- проектные и предпроектные мероприятия - 400 000руб.;
- строительно-ремонтные работы - 3 200 000 руб.;
- оснащение помещений профессиональной мебелью и оборудованием - 3 370 000 руб.;
- затраты на начальный период -1 040 000руб.
План продаж услуг SPA центра при планируемом уровне плановой загрузки представлен в таблице 3.4.
Таблица 3.4
План продаж услуг SPA центра HELIOPARK Hotels & Resorts
Наименование комплекса |
Номер комнаты |
Название кабинетов |
Плановая загрузка |
Выручка в месяц, руб. |
Плановая загрузка |
Выручка в месяц, руб. |
Плановая загрузка |
Выручка в месяц, руб. |
Плановая загрузка |
Выручка в месяц, руб. |
|
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
||||||||
Салон красоты |
1 |
Парикмахерский зал (4 рабочих места) и место мастера маникюра |
35% |
142857 |
40% |
150000 |
45% |
157500 |
50% |
165375 |
|
2 |
Солярий вертикальный |
20% |
52381 |
25% |
55000 |
30% |
57750 |
35% |
60637,5 |
||
3 |
Кабинет SPA-педикюра |
30% |
61905 |
35% |
65000 |
40% |
68250 |
45% |
71662,5 |
||
SPA- зона |
4 |
Кабинет талассотерапии |
30% |
61905 |
35% |
65000 |
40% |
68250 |
45% |
71662,5 |
|
5 |
Кабинет классической косметологии |
25% |
42857 |
30% |
45000 |
35% |
47250 |
40% |
49612,5 |
||
6 |
Кабинет массажа |
20% |
38095 |
25% |
40000 |
30% |
42000 |
35% |
44100 |
||
7 |
Хаммам |
30% |
71429 |
35% |
75000 |
40% |
78750 |
45% |
82687,5 |
||
Розничная продажа сопутствующих товаров (сувениров, косметики и т.д.) |
34% |
50000 |
34% |
50000 |
34% |
50000 |
34% |
50000 |
|||
ИТОГО |
28% |
521429 |
32% |
480000 |
37% |
569750 |
41% |
595737,5 |
Согласно табл. 3.4 месячная выручка на начальный период от SPA центра в гостинице будет составлять 480000 руб., при среднеплановой загрузке в 32%, и в год выручка составляет 5760000 руб. В 2013 году выручка от SPA- центра составит в год 6837000 руб., при плановой загрузке 37%., а в 2014 году выручка составит 7148850 руб., в год при загрузке 41%.
Расчет окупаемости проекта создания SPA центра представлен в таблице 3.5.
Таблица 3.5
Расчет окупаемости проекта создания SPA центра HELIOPARK Hotels & Resorts
2014 |
2015 |
2016 |
2017 |
||
Расходы |
8090000 |
1040000 |
1092000 |
1146600 |
|
К- дисконтирования ( 14%) |
1 |
0.877 |
0,769 |
0,675 |
|
Дисконтир. Расходы |
8090000 |
912080 |
839748 |
773955 |
|
Дисконтир. Накопл. кассовый поток |
8090000 |
9002080 |
9841828 |
10615783 |
|
Выручка от реализации |
6257148 |
5760000 |
6837000 |
7148850 |
|
Прибыль/Убытки |
-1832852 |
4720000 |
5745000 |
6002250 |
|
Дисконтир. Прибыль |
-1832852 |
4139440 |
4417905 |
4051518,75 |
|
Дисконтир. Накопл кассовый поток |
-1832852 |
2306588 |
6724493 |
10776011,75 |
|
NPV |
22% |
25,6% |
68,3% |
101,5% |
|
Срок окупаемости |
15,7 месяцев |
Как видно из табл. 3.5. срок полной окупаемости SPA центра HELIOPARK Hotels & Resorts составляет 15,7 месяцев. Таким образом, за 15,7 месяцев (период 2014 - 2015 гг.) все затраты на реализацию проекта полностью окупаются, и на второй год проект приносит прибыль.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основании проведенного в настоящей работе анализа и изучения перспектив развития гостиничных сетей представляется возможным сделать ряд обобщающих выводов.
Во-первых, сетевая форма организации характерна для современного крупного и все более глобализирующегося гостиничного бизнеса, что обусловлено спецификой гостиничной отрасли и гостиничного продукта. Прежде всего следует подчеркнуть значительное разнообразие видов деятельности отеля и высокую степень комплексности конечного гостиничного продукта (особенно в случае высококлассных отелей), ввиду чего оказывается очень востребованной сетевая межфирменная организация, способствующая эффективной координации комплементарных активов и генерированию отношенческих рент. Предложенная нами схема гостиничной сети и краткий анализ ее основных элементов послужили дополнительным подтверждением специфики гостиничного бизнеса, гостиничного предложения и особенностей стратегий гостиничных сетей.
Во-вторых, при всей важности физических, финансовых, технологических активов, а также активов местоположения конкурентные преимущества гостиничной фирмы (отличительные достоинства ее бизнес-модели) в определяющей степени сопряжены с ее нематериальными активами: брэндом, человеческим капиталом, организационными способностями. Ключевую роль для успеха практически всех выявленных нами стратегий развития гостиничных сетей играют сетевые брэнды и организационные способности формирования, координации и развития взаимовыгодных долгосрочных отношений между участниками сетей. Именно с этими нематериальными и крайне сложно поддающимися копированию активами связана устойчивость конкурентных преимуществ фирм в гостиничном бизнесе, что убедительно подтверждает логику ресурсной концепции стратегического управления.
В-третьих, феномен сетевой формы организации международного гостиничного бизнеса, будучи созвучным общим тенденциям распространения межфирменных сетей в современной экономике, обладает и явной отраслевой спецификой. Так, центральная фирма сети -- это гостиничная корпорация, которая не производит конечный продукт, а ответственна за разработку корпоративной стратегии и особенно поддержание и развитие сетевого брэнда. В немалой степени данная модель напоминает «динамическую» разновидность сетевой организации, «полую» или виртуальную корпорацию, известную по сюжетам индустрии спортивной одежды, игрушек, компьютерной промышленности и других сфер бизнеса, подверженных факторам быстрых изменений технологий и моды.
Широкий спектр стратегий развития международных гостиничных сетей определяется не только особенностями гостиничного продукта и спецификой гостиничной отрасли, но и самим характером конкуренции в гостиничном бизнесе.
Выявлено несколько методов ведения бизнеса сетевыми гостиничными компаниями, а именно: классическая гостиничная сеть (БМ-1), «коллекция отелей» (БМ-2), гибридная бизнес-модель (БМ-3). По каждой модели даны особенности ее функционирования по следующим выделенным характеристикам: вид сетевой формы организации гостиничной компании; экономико-правовая природа гостиничной сети; характеристики гостиничного продукта и целевого потребительского сегмента; приоритеты в отношении географической репрезентативности, мотивы включения в сеть и философия бренда.
Отечественные гостиничные сети, в числе которых и HELIOPARK Hotels & Resorts, вынуждены адаптироваться к особенностям российского гостиничного рынка, и поэтому часто их развитие идет не по стандартным бизнес-моделям. Выявлена принадлежность каждой из отечественных гостиничных сетей к той или иной базовой бизнес-модели, а также приведены рекомендации по возможному переходу от одной базовой бизнес-модели к другой по мере развития национальных гостиничных сетей.
Разработаны альтернативные варианты осуществимых сценариев применения перспективных сетевых стратегий и рекомендован для внедрения национальными сетевыми операторами наиболее достоверный из них. Этот сценарий предусматривает, что в ближайшие 15 лет национальным гостиничным сетям в России целесообразно: развиваться главным образом в сегменте отелей 2-3*, не конкурируя напрямую с международными сетями; ориентироваться на сектора делового и рекреационного туризма, mixed-use проекты, в основном на региональных гостиничных рынках; диверсифицировать гостиничный продукт; объединяться в вертикально-интегрированные холдинги и крупные мультибрендовые сети с расширением присутствия за пределами страны; увеличивать среднюю емкость номерного фонда гостиниц; наращивать темпы своего роста путем использования контрактов на управление и франчайзинг, постепенно переходя на бизнес-модель классической гостиничной сети.
HELIOPARK Hotels & Resorts рекомендует использовать для выхода на рынок стратегию лидерства по издержкам, а именно, предлагать клиентам набор услуг, сервис и качество обслуживания сопоставимый с отелями четыре-, пять звезд, но по цене отеля три звезды. Отели пять звезд не могут конкурировать по цене с HELIOPARK Hotels & Resorts, поэтому предложение уровня сервиса отелей пять звезд на 20-40% дешевле может послужить для клиентов стимулом к переключению на работу с HELIOPARK Hotels & Resorts.
При сопоставлении сильных и слабых сторон HELIOPARK Hotels & Resorts, возможностей и угроз окружающей среды в условиях экономического кризиса оптимальной маркетинговой стратегией избирается дифференцированный рост.
С учетом достаточно сильной позиции на рынке HELIOPARK Hotels & Resorts и тенденции замедления темпа роста рынка в условиях экономического кризиса в качестве эталонной в рамках стратегии дифференцированного роста выбрана стратегия центрированной диверсификации.
Основой концепции данной стратегии является использование потенциальных возможностей гостиничного предприятия для внедрения новых услуг, совпадающих с профилем деятельности при условии, что «старый» бизнес не меняется, гостиница работает на прежнем рынке, при этом осуществляя поиск на существующем рынке сбыта новой услуги, созданной с учетом современных рыночных тенденции.
За счет внедрения в ассортимент услуги-новинки ожидается увеличение рентабельности и конкурентоспособности HELIOPARK Hotels & Resorts.
В области расширения ассортимента услуг для повышения рентабельности деятельности и конкурентоспособности HELIOPARK Hotels & Resorts согласно выбранной стратегии диверсифицированного роста предлагается разработать проект внедрения в ассортимент SPA услуг. Для этого предполагается реорганизовать существующий фитнес центр в современный SPA центр.
Данное решение основано на анализе доходов услуг гостиницы в виду низкой рентабельности и доходности фитнес центра. В ассортиментной политике гостиницы данные услуги относятся к стратегической группе, и соответствуют направлению мировых тенденции в сфере гостеприимства и будут пользоваться особым спросом в ближайшем будущем, и, соответственно, приносить доход гостиничному предприятию.
Cрок полной окупаемости SPA центра HELIOPARK Hotels & Resorts составляет 15,7 месяцев. Таким образом, за 15,7 месяцев (период 2014 - 2015 гг.) все затраты на реализацию проекта полностью окупаются, и на второй год проект приносит прибыль.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абрютина М.С. Экспресс - анализ деятельности организации при помощи шкалы финансово-экономической устойчивости. // Финансовый менеджмент. № 3. - 2013. - с. 58-70; №4. - 2013. - с. 3-12
2. Аверьянов Б. И. Путь к звездам отеля. Сочи, 2013.
3. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 2013. - 519 с.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник - М.: Изд-во МГУ, 2012. - 225 с.
5. Гостиничный рынок России. - http://www.joneslanglasalle.ua/Ukraine/RU-RU/Pages/NewsItem.aspx?ItemID=29162
6. Европейский гостиничный маркетинг : Учеб. Пособие: Пер. с англ.-М.: Финансы и статистика, 2013.
7. Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. - М.: Финпресс, 2012. - 192 с.
8. Звигинцев Е.Е., Михайловский В.П. Развитие гостиничного хозяйства -как составляющая рынка услуг в условиях современной рыночной экономики// Аграрный вестник Урала. - 2013. - №6(42). - С.86-87
9. Исалова М.Н., Платова Ф.Р. Особенности управления устойчивым развитием предприятий гостиничного бизнеса//Управление. - 2010. №12. - С.32-36
10. Исмаев Д. К. Маркетинг гостиничных услуг в России. М., 2012.
11. Кабушкин Н. И., Бондаренко Г А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. Минск, 2013.
12. Катькало В. С. Ресурсная концепции стратегического управления: генезис основных идей и понятий // Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер. Менеджмент. 2012. Вып. 4. С. 20-42.
13. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Учебное пособие. Практикум. - М.: Инфра-М, 2010.
14. Ковалев С. Н., Чернов Г. Е., Попов А. Г. Гостиничный бизнес. Классификация гостиниц и стандарты первоклассных отелей. СПб., 2011
15. Козлов В.Д. Управление организацией. --М.: Экономика, 2010
16. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: ООО «Новое знание», 2013. - 526с.
17. Кудимова М.В. Уважение к клиенту начинается с уважения к себе.// 5 звезд, 2013, №6
18. Лесник А. Л., Смирнова М.Н. Основы стратегического управления в индустрии гостеприимства. - М.: ООО «АС ПЛЮС», 2012
19. Лесник А., Смирнова М. Мировой гостиничный рынок: итоги прошлого столетия // Отель. 2013. № 6. С. 46-47.
20. Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Методика проведения маркетинговых исследований в гостиничном бизнесе. М.: ООО «С АС ПЛЮС», 2012
21. Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Перспективы Российской гостиничной индустрии: Москва на острие прорыва. //5 звезд, 2013, №2
22. Маркетинг гостеприимства и туризм. Ф. Котлер, Д. Боуэн, Д.Мейкенз, М, "Юнити" 2010, с. 74
23. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе. С.С.Скобкин, М, ЮРИСТЪ, 2010, с. 123
24. Маркетинговые исследования в туризме. А. Дурович, Л Анастасова, М, "Новое знание" 2013
25. Менеджмент в индустрии гостеприимства. Г. А. Папирян М., 2012, с. 87
26. Надолинская О.Д. Система взаимного информирования - как информативная помощь в работе гостиничных предприятий. //5 звезд, 2013, №3
27. Организация и управление гостиничным бизнесом / Под ред. А. Л. Лесника, А. В. Чернышева. Т. 2. М., 2011.
28. Петров А.Н. Стратегическое планирование развития организации. -СПб., ун-т экономики, 2011. - 412 с.
29. Тис Д.Дж., Пизано Г., Шуен Э. Динамические способности фирмы и стратегическое управление // Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер. Менеджмент. 2013. Вып. 4. С. 133-- 185.
30. Ульянов В. А. Малые гостиницы в индустрии гостеприимства. М., 2012.
31. Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А. П. Градова. - С-Пб.: Специальная литература, 2011. - 414 с.
32. Янкевич B.C., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт \ Под ред. B.C. Янкевича.-М.: Финансы и статистика, 2012. - 412 с.
33. Ясинская А. Петербург -- это где? // Недвижимость и строительство Петербурга. 2013. № 12 (94). 3 апреля. С. 15.
34. Bock P., Forster B. European Hotel Transactions 2012 // HVS International. 2012. P. 1-11.
35. Corinthia Nevskij Palace Today. 2012. Spring.
36. Farthing N. Mйridien Puts Back Target for Occupancy and Profits // Leisure & Hospitality Business. 2012. October 3. P. 4
37. Johnson S. M., Slattery P. Hotel Chains in Europe // EIU Travel and Tourism Analyst. 2013. N 1.
38. Jones U., Shirley N. Hospitality & Catering: A Close Look. The Bath Press, 2012.
39. Lovelock C. H., Yip G. S. Developing Global Strategies for Service Businesses // California Management Review. 2012. Vol. 38. Winter. N 2. P. 64-86.
40. Phillips P. A. Customer-Oriented Hotel Aesthetics: A Shareholder Value Perspective // Journal of Retail & Leisure Property. 2013. Vol. 3. N 4. P. 365-373.
41. Rispoli M. Competitive Analysis and Competence-Based Strategies in the Hotel Industry // Dynamics of Competence-Based Competitoon / Eds. R. Sanchez, A. Heene, H. Thomas. Oxford, 2012. P. 119-137.
42. Stolyarova G. British Hotelier Supports Arts and City Style // The St.Petersburg Times. 2012. N 100(932). December 30. P. 9.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Преимущества сетевой организации в гостиничном бизнесе
Аспекты стратегического управления |
Аспекты маркетинга |
Аспекты менеджмента качества |
Финансовые аспекты |
|
Формирование/развитие/ трансферт знаний и стратегических компетенций |
Создание уникального, легкоузнаваемого гостиничного бренда |
Унифицированные подходы качеству |
Снижение управленческих затрат |
|
Инновационные маркетинговые подходы к развитию сети |
Единые сетевые стандарты гостиничного предложения |
Снижение операционных затрат |
||
Создание комплементарных активов |
||||
Кобрендинг: взаимное стратегическое усиление брендов сети |
Новые возможности для привлечения капитала как плац дарма для дальней шей экспансии |
|||
Диверсификация услуг |
||||
Быстрое и гибкое реагирование на изменения окружающей среды, быстрая адаптация к изменениям |
Совместные маркетинговые кампании |
Повышение качества конечного продукта за счет сетевых ресурсов. |
||
Маркетинговые программы в рамках стратегических альянсов и на основе сетевого бренда |
||||
* Повышение рентабельности бизнес- процессов |
||||
* Рационализация структуры управления |
Конечный продукт с большей добавленной ценностью |
|||
* Обширное применение кастомизации. Удовлетворение клиентов с дифференцированными предпочтениями |
||||
* Упрощение коммуникации и координации |
* Упрощенная процедура оценки результатов управления недвижимостью |
|||
* Совершенствование навыков и профессиональных знаний персонала |
||||
* Отношенческие ренты |
||||
* Мобилизация общесетевых ресурсов. Повышение мобильности ресурсов |
* Создание добавленной стоимости в каждой компоненте услуги |
|||
* Более высокая отдача от гостиниц в рамках сети |
||||
* Повышение скорости выхода на новые географические рынки, поддержка международной экспансии |
* Благодаря сетевым стандартам -- повышение стабильности в отрасли |
|||
* Синергия |
||||
* Лоббирование сетевых интересов (для улучшения/изменения стандартов отрасли или с целью развития местной туристической инфраструктуры) |
* Достижение оптимальной загрузки номерного фонда |
|||
* Доступ к ранее недоступным рынкам. Расширение географического присутствия. В конечном итоге -- широкое присутствие на всех основных глобальных рынках |
||||
* Объединение финансовых ресурсов |
||||
* Упрощение процедуры анализа источников формирования стратегических компетенций |
* Большие инвестиционные возможности |
|||
* Упрощение процедуры стратегического планирования и прогнозирования |
* Повышение общего маркетингового потенциала сети |
* Уникальные точки продаж как дополнительный источник прибыли |
||
* Помощь в определении сегментов лояльных потребителей сети |
||||
* Объединение всех партнеров и поставщиков из сопутствующих отраслей в единую систему взаимодействия. Более тесные связи с поставщиками важных субуслуг |
||||
* Помощь в оценке рыночной доли каждого отдельного гостиничного предприятия в сети |
||||
* Удержание клиентов внутри сети |
||||
* Доступ клиента к любому отелю сети в любой точке мира |
||||
* Упрощение процедуры отслеживания развития своего бизнеса |
||||
* Создание уникальных точек Продаж как источников дополнительной прибыли |
||||
* Усиление позиций каждого партнера в сети благодаря сетевым ресурсам и сетевой поддержке |
||||
* Формирование единого рынка сбыта |
||||
* Выработка совместных сетевых стратегических программ |
* Больший охват рыночных сегментов |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Рекламны бюджет HELIOPARK Hotels & Resortsна 2014 г.
Средства рекламы |
Стоимость, руб. |
|
Реклама в деловой прессе: |
||
«Деловые люди» |
35 500.00 |
|
«Moscow Times» |
37 690.00 |
|
« Moscow Tribune » |
25 890.80 |
|
Периодические журналы для профессионалов: |
||
«Турбизнес» |
29 200.40 |
|
«Отель» |
27 416.80 |
|
«Best Hotels of Russia, CIS Countries and the Baltic States» |
89 675.00 |
|
«TTG Russia» |
94 931.00 |
|
«Гостиницы Москвы» |
35 470.00 |
|
Зарубежные издания: |
||
“Financial Times” |
82 513.00 |
|
Размещение рекламы на трехсторонних пилонах в залах получения багажа аэропорта «Домодедово», «Внуково», «Шереметьево» |
64 078.00 |
|
Размещение рекламных лайт-боксов на территории Павелецкого вокзала |
56 540.80 |
|
Выход внутренней газеты “Останкино ” |
20 220.00 |
|
Участие в специализированных российских выставках: |
||
«MITT» |
88 850.00 |
|
«MITF» |
91 540.00 |
|
Участие в специализированных зарубежных выставках: |
||
«IMEX» |
150 105.00 |
|
Итого: |
929 620.8 |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Особенности управления устойчивым развитием предприятий гостиничного бизнеса. Экономическое обоснование предложенной стратегии развития гостиницы "Останкино", меры по расширению ассортимента услуг для повышения рентабельности и конкурентоспособности.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 22.09.2015Роль индустрии гостеприимства и гостиничного бизнеса в развитии современной экономики. Международная классификация гостиниц в разный странах и экономические основы их функционирования. Анализ маркетинговой концепции в мировом рынке гостиничных услуг.
курсовая работа [134,1 K], добавлен 14.08.2008Исторические аспекты и современные особенности рынка гостиничных услуг в России. Факторы, влияющие на развитие гостиничной индустрии и повышение наполняемости гостиниц. Мероприятия, позволяющие повысить коэффициент загрузки номерного фонда гостиницы.
дипломная работа [3,2 M], добавлен 22.10.2011Особенности сбытовой стратегии гостиничного предприятия. Анализ спроса на услуги гостиниц. Роль сбыта в маркетинговой деятельности. Перспективы развития гостиничного рынка. Структура управления отеля. Анализ его жизнедеятельности, сильных и слабых сторон.
дипломная работа [149,9 K], добавлен 30.05.2015Изучение современной индустрии гостеприимства как системы хозяйства региона и составляющей экономики туризма. Особенности рынка гостиничного бизнеса в Российской Федерации. Классификация гостиничных предприятий по уровню комфорта в Краснодарском крае.
дипломная работа [854,9 K], добавлен 17.04.2015Общие понятия в гостиничной индустрии, четыре модели данного процесса и их сравнительная характеристика. История развития европейских гостиничных цепей, их современное состояние и дальнейшие перспективы. Доминирующие глобальные тенденции и их значение.
курсовая работа [488,5 K], добавлен 24.03.2015Общие понятия в гостиничной индустрии. История развития гостиничных цепей Европы, Америки, России. Современное состояние международных гостиничных цепей. Нынешнее положение и перспективы развития международных и национальных гостиничных цепей в России.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 18.06.2011Теоретические основы организации гостиничной деятельности. Глобализация гостиничного бизнеса. Перспективы и современные методы управления стратегическим развитием гостинично-туристкого комплекса. Формирование фирменного стиля и имиджа гостиницы.
курсовая работа [48,1 K], добавлен 30.09.2009Малые гостиничные предприятия в Российской Федерации и за рубежом. Роль гостиничной индустрии в туристской отрасли. Характеристики деятельности и принципы развития малых гостиниц. Анализ деятельности малого гостиничного предприятия отель "Олимп".
дипломная работа [4,7 M], добавлен 30.06.2014Классификация гостиниц по характеру взаимоотношений между владельцем (собственником) гостиницы (группой гостиниц) и управленческим звеном гостиницы. Преимущества таймшера, особенности его развития в России. Обзор рынка гостиничных услуг в Швейцарии.
контрольная работа [19,6 K], добавлен 10.11.2010