Управление персоналом на туристском предприятии ООО "Пасарт"
Сущность и цели управления персоналом. Субъекты и методы управления персоналом. Особенности управления персоналом в современной экономике. Выявление особенностей управления персоналом в туристско-экскурсионном бизнесе. Роль планирования.
| Рубрика | Спорт и туризм |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 05.05.2005 |
| Размер файла | 2,0 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент. - М.: ЮристЪ, 1998.
Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе. - СПб: «Питер»,
1998.
Ю.Галимулин В.Н. Наставничество в системе адаптации персонала // Справочник по управлению персоналом. - 2002. - № 10.
11.Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2000.
12.Григорьев В. Универсальный ключ // Службы кадров. 2001. № 4.
13.Джуми Е.В. Премиальная система: новый ракурс // Справочник по управлению персоналом. - 2002. - № 9.
И.Егошин А.П. Управление персоналом. - Новгород: Издательство «Март», 2000.
15.Иванов В.Н., Пойрушев В.И., Гладышев А.Г. Основы социального управления. - М: ЮристЪ, 2001.
16.Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления, М.: Гардарики, 1999.
П.Кабушкин Н.Н. Основы кадрового менеджмента. М.: ЮНИТИ, 2003.
18.Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1998.
19.Карпов А. Создание системы оценки надёжности персонала // Консультант директора. -2002. - № 15.
20.Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. - М.: Дело, 1999.
21. Кочеткова А.И. Психологические основы управления персоналом. -М.: Зерцало, 1999.
22.Кравченко А.И. Трудовые организации: структура организации, поведения. -М.: ЮристЪ, 2001.
23.Кричевский Р.А. Если вы руководитель. - М.: Проспект, 2001.
Лифинец А.С. Основы управления персоналом. - Иваново: Дом книги,
2000.
Магура М.И. Поиск и отбор персонала. - М.: ЗАО Бизнесшкола
«Интелсинтез», 2001.
26.Маслов Е.В. Управление персоналом. - Новосибирск: Рассвет, 2000.
27.Маусов Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. - 2001.
28.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ., М.: Дело, 1995.
29.Олкок Д. Управление временем и рабочей нагрузкой. М.: Зерцало, 2000.
30.Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. -- М.: ЮНИТИ, 2002.
31.Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. М., ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998.
32.Семенов А. Посттейлоризм и теория человеческого капитала // МЭ и МО.-1999.-№9.
33.Социология и психология управления / Под ред. Епифанцева С.Н. -Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.
34.Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. 2е изд. - М: Финпресс, 2000.
35. У правление временным персоналом // Справочник по управлению персоналом. - 2002. - № 12. - С. 109-117
36.Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. - М.: Дело, 1999.
37.Управление персоналом организации / Под ред. Кибанова А.Я. - М.: Гардарике, 2001.
38.Шкатулла В.И. Структура кадровой службы в современных условиях. -М.: Зерцало, 2000.
39.Шребер Г.А. Руководитель сообразно ситуации. - М.: ИНФРАМ, 2001. 4О.Щекин Г. Профессия - менеджер по кадрам. - М.: Дело, 2002. 41.Материалы сайта «Корпоративный менеджмент» // http://cfln.ru 42.Материалы сайта «Издательство «Дело и Сервис» // http://dis.ru
43.Материалы сайта «Проблемы Теории и Практики Управления» // http://ptpu.ru
Подобные документы
Сущность и цели управления персоналом в организациях индустрии туризма. Методы управления персоналом в сфере туризма. Организационно-экономическая характеристика ООО "Бонвояж". Меры, направленные на совершенствование систем управления организациями.
курсовая работа [69,8 K], добавлен 18.09.2013Исторические предпосылки возникновения теории и практики управления. Управление персоналом в индустрии гостеприимства. Аттестация: принципы, функции, процедуры и методы. Оценка и анализ процесса управления на примере ООО "Управление отелей и ресторанов".
дипломная работа [308,4 K], добавлен 08.06.2015Понятие антикризисного управления, его сущность и методы. Организационное устройство и условия ведения бизнеса в гостинице. Анализ его внутренней среды, кадрового состава и обеспеченности трудовыми ресурсами. Оптимизации системы управления персоналом.
дипломная работа [698,3 K], добавлен 22.02.2017Сущность и особенности гостиничного комплекса малых городов, современное состояние и перспективы развития. Анализ работы гостиницы "Европа парк-отель". Общие требования, предъявляемые к персоналу предприятий питания. Функции управления персоналом.
курсовая работа [48,4 K], добавлен 31.05.2013- Оценка эффективности управления персоналом на примере туристического агентства "Русские путешествия"
Сущность проблем мотивации персонала в туристическом бизнесе. Особенности формирования и совершенствования системы мотивации персонала турфирмы "Русские путешествия", оценка ее эффективности. Анализ роли руководителя в эффективности менеджмента турфирмы.
отчет по практике [54,4 K], добавлен 29.07.2010 Специфіка управління людським капіталом у турфірмах. Основні вимоги до фахівців галузі. Аналіз забезпеченості трудовими ресурсами підприємств туризму у світі. Шляхи покращення управління персоналом та налагодження комунікаційних зв’язків між працівниками.
курсовая работа [275,3 K], добавлен 14.12.2014Виды услуг, оказываемых турфирмой. Анализ ее кадровой, маркетинговой и финансовой политики; технико-экономических показателей финансово-хозяйственной деятельности, структуры баланса, внешней среды, конкурентоспособности, системы управления персоналом.
отчет по практике [106,2 K], добавлен 25.03.2015Квалификационные требования к персоналу гостиниц, их профессиональные обязанности и критерии оценки качества работы на современном этапе. Международные стандарты гостиничного сервиса. Основные функции управления персоналом в современной организации.
курсовая работа [27,9 K], добавлен 25.12.2011Характеристика турфирмы "РусТур". Методы управления производством и персоналом. Маркетинговая стратегия и финансовое состояние. Экономические службы и финансовое состояние предприятия. Ценовая и финансовая стратегия. География экскурсий турагенства.
отчет по практике [57,4 K], добавлен 08.02.2015Особенности технологии управления персоналом на предприятиях индустрии сервиса и туризма. Определение контроля. Виды контроля. Учет и контроль результатов труда работников. Организация контроля за деятельностью подчиненных в турфирме "Дискавери".
курсовая работа [74,9 K], добавлен 10.04.2008
