Развитие детского туризма в России

Предложения по летнему детскому отдыху можно условно разбить на несколько групп:

детские лагеря и оздоровительные центры в России и за рубежом;

экскурсионные автобусные туры по городам России и Европы.

Детские экскурсионные туры пользуются наибольшим спросом во время школьных каникул (зимних, весенних и осенних), майских праздников, а также в начале лета. На организации подобных программ в основном специализируются операторы по внутреннему туризму -- «Аврора-интур», «Солвекс», «Согласие», «Дельфин» и др. Самым популярным видом детского туризма остаются летние лагеря. По виду отдыха их подразделяют на детские оздоровительные лагеря и центры (ДОЛ и ДОЦ), спортивно-оздоровительные лагеря и комплексы (СОЛ и СОК), международные детские лагеря и центры (МДЛ и МДЦ). Кроме того, выделяются лагеря санаторного типа, специализирующиеся на профилактическом лечении. Как отмечают специалисты, занимаясь такого рода бизнесом, трудно рассчитывать на высокую норму прибыли. Нормальная рентабельность может быть достигнута только за счет больших объемов продаж или работы с собственными лагерями. Поэтому в последнее время многие туроператоры по внутреннему туризму, как правило при расчете цены путевки, предусматривают минимальную единичную прибыль, а совокупная прибыль обеспечивается за счет больших объемов продаж. Туроператоры, вкладывая средства в восстановление и модернизацию основных фондов для детского отдыха, стараются приобретать эти лагеря в собственность или арендовать их на длительное время. Но в то же время спрос на детский отдых является самым стабильным. По статистике туристских фирм, занимающихся детским, семейным и молодежным туризмом, примерно 80% их клиентов -- дети, 15% -- семьи, 5% -- молодежь.

География предложений на рынке детского туризма в последние годы довольно обширна: Россия (Подмосковье, Центральная Россия, Черноморское и Азовское побережье Краснодарского края), Крым, а также дальнее зарубежье (Болгария, Словакия, Венгрия, Чехия и др.). Однако в силу того, что детский отдых особенно связан с фактором безопасности, в настоящее время наблюдается тенденция к увеличению объемов продаж по России и, в частности, по Подмосковью и Черноморскому побережью. Предложений туроператоров достаточно много. Причем каждый оператор занимает определенную нишу на рынке: одни предлагают в основном оздоровительные и санаторные лагеря в России, другие -- оздоровительные и языковые лагеря за рубежом; одни предлагают совместный турпродукт, другие -- свой эксклюзивный.

Глава 2. Анализ функционирования санаторно-оздоровительного комплекса ФДЦ “СМЕНА”

Круглый год в лагерях "Голубая долина", "Березка'х и "Прибой" реализуются тематические образовательно-оздоровительные, оздоровительно-досуговые, познавательные программы и тематические образовательные смены, утвержденные Федеральным агентством по образованию РФ:

27.01-19.02 "Современные технологии создания и организации деятельности ученического самоуправления".

21.02-16.03 "Звездный дождь" - фестиваль детского и юношеского творчества.

18.03-29.03 "Юниор-Лига КВН" - Всероссийский фестиваль команд КВН учащейся молодежи - программа РСМ.

30.03-10.04 "Достижения" - межрегиональная смена актива учащейся молодежи.

12.04-23.04 Фестиваль социальных проектов "Здоровое поколение" - смена

организаторов программ профилактики зависимости от вредных привычек (программа "Спасибо Нет").

24.04-05.05 "Современные технологии организации досуга в учебных заведениях".

07.05-25.05 "Слет юных экологов" - предпринимательский проект в сфере экологии и охраны окружающей среды.

07.05-25.05 "Звездный дождь" - фестиваль детского и юношеского творчества.

05.06-22.06 "Спортивный Олимп" - спортивные соревнования среди молодежи, проводимые Российским комитетом ОГ ФСО "Юнность России".

05.06-22.06 "Звездный дождь" - фестиваль детского и юношеского творчества

03.07-20.07 "Марафон профессионалов" - слет победителен конкурсов профессионального мастерства и олимпиад.

22.07- 08.08 "Бизнес-фестиваль учащейся молодежи".

22.07-08.08 "Я вхожу в мир литературы и искусства" - фестиваль молодых литераторов, поэтов, музыкантов, творческих коллективов.

10.08-27.08 "Фестиваль художественных коллективов домов культуры начального профессионального образования

03.09-20.09"Всероссийский слет поисковых отрядов и музейных объединений учреждений образования Федерального агентства по образованию и науке РФ".

22.09-03.10 Фестиваль социальных проектов "Здоровое поколение" - смена

организаторов программ профилактики зависимости от вредных привычек (программа "Спасибо Нет").

04.10-15.10 "Современные технологии организации досуга в учебных заведениях^”.

17.10-28.10 “юбилейная смена “ 15 лет АУМ РСМ “ Содружество”.

29.10-09.11 “Арт-Профи-Форум -слет актива учащихся учреждений образования России- программа РСМ.

11.11-04.12 “Как стать успешным”- академия социального благополучия

ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ПРОГРАММ:

социальная и психологическая адаптация ребенка,

формирование ценностных ориентации,

патриотическое воспитание,

развитие творческой активности,

обучение рациональному здоровому образу жизни,

обучение основам бизнеса и гражданской правовой культуры,

организация досуга,

Ежедневно в каждом лагере проводятся отрядные и общелагерные досугово-развлекательные и спортивные мероприятия, работа кружков, студий, концерты, развлекательные и спортивные шоу-программы ("Стартинейджер", "Овадия", "Ярмарка талантов", "Веселая компания", Мисс "Голубая долина", Мисс "Прибой", "Анапские богатыри", "В гостях у Русалки", "В гостях у Нентуна" и др.); работают кружки, студии, экскурсионное бюро.

Круглый год работает "Школа Здоровья" - обучение детей основам социального и оздоровительного аутоменеджмента - умения управлять своим здоровьем.

В ЛЕТНИЙ ПЕРИОД В ЦЕНТРЕ РЕАЛИЗУЮТСЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНО ДОСУГОВЫЕ ПРОГРАММЫ:

"Южное сияние",

"Остров детства "Ералаш",

"Всему учит море",

"Лестница успеха",

"Калейдоскоп чудес",

"Чудо в решете"

"Континент достижений",

"Новые горизонты",

"Мои достижения" (программа для детей инвалидов),

"Мой дом" (программа для детей - сирот),

"Моя семья" (программа для семейного отдыха),

"Звездный дождь" (программа для одаренных детей).

Медицинские показания для лечения:

Заболевания ЛОР-органов кие обострения:

-хронические заболевания носоглотки (фарингатЦ, тонзиллиты, аденондиты, ларингиты);

-хронические воспалительные заболевания придаточных полостей носа (риносинуситы, гаймориты)

Заболевания органов дыхания нетуберкулезного характера в период ремиссии, т.е. вне обострения:

-хронические бронхиты, рецидивирующие бронхиты;

-реконвалисценты острых пневмоний;

-бронхиальная астма (легкая форма) в межприступном периоде; Функциональные заболевания нервной системы:

-вегето-сосудистые дистонии;

-неврастения (гиперстеническая форма);

-неврозы, энурез;

-астенические и неврозоподобные состояния. Заболевания периферической нервной системы:

радикулиты, радикулоневриты, ишиас вне обострения;

посттравматические невриты, Заболевания опорно-двигательного аппарата:

хронические неспецифические полиартриты вне обострения;

нарушения осанки (сколиозы, кифо-сколиозы); Заболевания желудочно-кишечного тракта:

хронические гастродуодениты, хронические колиты;

дискинезии желчевыводящих путей, холецистохолангиты; Кожные заболевания:

нейродермиты, аллергические дерматиты, псориаз.

ЛЕЧЕБНЫЕ ФАКТОРЫ

- Климатолечение - (аэротерапия, гелиотерапия, ландшафтотерапия).

-Диетпитание (столы 15, 2, 4, 5, 10, 9).

-Морские купания - (талассотерапия).

-Пешие лечебные походы по маршрутам разной степени сложности.

-Терренкур -- дозированная ходьба.

-Лечебная физкультура (комплексы упражнений по заболеваниям, общеоздоровительные).

-Бальнеотерапия (местные минеральные воды для внутреннего применения: лечебная вода

"Семигорская №6", лечебно-столовая вода "Семигорская №1", лечебно-столовая вода "Анапская").

-Гидротерапия (души: Шарко, Шотландский контрастный, восходящий, циркулярный, дождевой)

-Сухие углекислые ванны (СУВ)

-Грязевые процедуры (гальваногрязелечение, тонкослойные грязевые аппликации)

-Физиотерапевтическое лечение (КУФ, УФО, УВЧ, микроволновая терапия, ультразвук, дарсонваль, ампипульс, электрофорез, лазеротерапия).

-Ингаляции щелочные, масляные. Лекарственные.

-Рефлексотерапия (цуботерапия, точечный массаж, мягкая мануальная терапия).

-Массаж (лечебный, сегментарный, восточный).

-Фитотерапия (лечение отварами из лекарственных трав).

-Аэрофитотерапия (групповые ингаляции).

-Темотерапия (сауна).

-Санация зубов и полости рта, лечение заболеваний слизистой оболочки полости рта (лазеролечение, вакуум, электрофорез)

2.1 Общие сведения и структура управления ФДЦ “СМЕНА”

Открытие ФДЦ "Смена" состоялось 1 июня 1985 года (в то время Центр назывался Всесоюзный трудовой оздоровительный лагерь - ВТОЛ «Рабочая смена»). Сразу же центр становится Всесоюзной экспериментальной площадкой, где «обкатываются» и отрабатываются инновационные педагогические технологии, формы и методы воспитания учащихся. В Центре проводятся Всероссийские семинары, педагогические конференции, здесь собираются активисты департаментов образования, создается научная лаборатория НИИ г. Казани, музей.

"Смена" всегда радушно встречает гостей, приходит на помощь пострадавшим во время бед и стихий. Люди из Армении и Чернобыля, перенесшие горе, нашли здесь внимание и человеческое тепло.

Гостями «Смены» ("Рабочей смены") были иностранные делегации из Канады, США, Австралии, Великобритании, Франции.

Именно здесь в 1989 году успешно прошел I Международный советско-американский симпозиум, посвященный проблемам воспитания и профессионального начального образования, в котором приняли участие ведущие советские ученые: Академик АПН СССР М.Махмутов, член-корреспондент АПН СССР А.Кирсанов, профессор М.Рожков, ученые и директора технических колледжей США.

Август 1990 года - Всесоюзный форум актива министерства образования "Сбор - 90" с участием Председателя Гособразования СССР Г.А.Ягодина. Апрель 1991 года - Всесоюзная конференция Творческого союза учителей СССР, которой приняли участие доктор педагогических наук В.Д.Шадриков, писатель-социолог Ю.Рюриков и педагог-новатор М.Щетинин.

С 1993 года ВТОЛ "Рабочая смена" переименован в Государственный оздоровительно-образовательный Центр (ГООЦ) «Рабочая смена», а в апреле 2003 г ГООЦ «Рабочая смена» стал Детским оздоровительно - образовательным Центром (ДООЦ) «Смена».

С октября 2004 года Центра называется Государственное образовательное учреждение дополнительного образования детей Федеральный детский оздоровительно-образовательный центр «Смена» (ГОУДОД ФДООЦ «Смена»).

В июне месяце 2005 года ФДЦ «Смена» торжественно отметил свой 20-летний юбилей.

В настоящее время ФДЦ «Смена» является педагогическим центром для всех категорий работников школ, колледжей, профессиональных училищ, лицеев, музеев, домов культуры и центров технического творчества учащихся. Здесь проводятся семинары, научно-практические конференции с участием ведущих ученых нашей страны и зарубежья, ежегодно проходят Всероссийские совещания руководителей региональных управлений и департаментов образования России. На этих представительных форумах решаются проблемы организации воспитательного процесса, вопросы внедрения новых педагогических технологий, форм и методов дополнительного образования в сочетании с оздоровлением и отдыхом учащихся.

За годы становления здравницы найдена эффективная форма реализации учебно-воспитательных задач - тематические образовательные смены. Последние 10 лет круглогодично проходят профильные смены для учащихся средних школ, колледжей, лицеев, профтехучилищ в области бизнес - образования, экологии и туризма; фестивали победителей профессионального мастерства и олимпиад, творческих коллективов; смены поисковых отрядов, оздоровительно-образовательные смены, программы которых направлены на медико-социальную реабилитацию детей и подростков.

В летний период реализуются оздоровительно - досуговые программы, сюжетно-ролевые игры.

Основная цель и задачи всех программ - социальная адаптация детей и подростков, развитие творческой активности, формирование ценностных ориентации, обучение рациональному здоровому образу жизни, организации досуга, обучение основам бизнеса и гражданской правовой культуры.

На Всероссийских семинарах-совещаниях, проводимых Министерством образования Российской Федерации ежегодно на базе ФДЦ «Смена» под руководством академика АПО РФ Е.Я. Бутко, разрабатываются и принимаются серьезные рекомендации по организации воспитательной, досуговой и внеурочной работы с детьми и молодёжью с учетом опыта ФДЦ «Смена». Управлениям образования (Министерствам) субъектов Российской Федерации рекомендовано заключать договора на взаимовыгодное сотрудничество по оздоровлению детей и подростков на базе ФДЦ «Смена». И это не случайно - здесь подобрался творческий работоспособный коллектив, возглавляемый опытным руководителем, кандидатом педагогических наук, заслуженным работником курортов и туризма Кубани Н. Б. Иванюшкиным.

Наравне с образовательной деятельностью в ФДЦ "Смена" успешно осуществляется оздоровительный процесс и санаторно-курортное лечение. Здравница имеет хорошо оснащенную лечебно-оздоровительную базу (в том числе грязелечебницу и водолечебницу), коллектив квалифицированных медицинских работников. Показаниями для лечения в ФДЦ «Смена» являются: заболевания ЛОР-органов, органов дыхания, нервной системы, опорно-двигательного аппарата, кожные заболевания.

В ФДЦ "Смена" активно внедряются технологии по лечебной педагогике, открыта Школа здоровья (руководитель - кандидат медицинских наук С.Г.Максимова), где дети и подростки получают знания и практические навыки по здоровому образу жизни: этике здоровья, рациональному питанию, снятию стрессов, а также по социальному и оздоровительному аутоменеджменту - умению управлять своим здоровьем. Структуру Центра составляют: детский санаторно - оздоровительный лагерь круглогодичного действия «Голубая Долина»; оздоровительно-образовательный лагерь «Прибой»; круглогодичный санаторно-курортный комплекс для семейного отдыха «Сукко» («Мать и дитя»).

Несмотря на серьезные экономические трудности и социальные проблемы, центр продолжает развиваться и совершенствоваться. Руководство Центра проявляет предприимчивость в использовании внутренних ресурсов для развития внебюджетной хозрасчетной сферы деятельности, что позволяет не только выжить, но и укрепить материально-техническую базу, создать перспективы для дальнейшего развития. В настоящее время, в летний период Центр принимает одновременно более трех тысяч детей.

Десятки тысяч детей и подростков нашли в лагерях Центра возможность проявить свои способности и таланты, знания и умения, укрепить свое здоровье. Здесь издаются литературные журналы и книги, ребята защищают свои творческие проекты, учатся быть лидерами, профессионалами, учатся быть здоровыми и жизненно активными гражданами России.

Санаторно-курортный комплекс «Сукко» для семейного отдыха и лечения(«Мать и дитя») является лечебно-оздоровительным учреждением санаторного типа, предназначенным для оздоровления отдыхающих и гостей ФДЦ «Смена».Наряду с отдыхом и укреплением здоровья в комплексе возможна организация и проведение деловых семинаров, конференций и других мероприятий.

Основными задачами санаторно-курортного комплекса является осуществление санаторно-курортного лечения детей и льготных категорий граждан, создание для них необходимых условий для оздоровления и отдыха.

Санаторно-курортный комплекс «Сукко» находится на берегу Черного моря в экологически чистой природной зоне Сукко - Утриш, располагается на территории Федерального детского оздоровительно-образовательного Центра (ФДЦ) «Смена»и является его структурным подразделением.

4.Корпуса комплекса оснащены и оборудованы в соответствии с требованиями«Санитарно-гигиенических правил и норм», по согласованию с местными органами санитарно- эпидемиологической службы. Территория ограждена, круглосуточно охраняется службой безопасности.

Санитарно-техническое состояние территории, зданий и помещений санаторно-курортного комплекса «Сукко» отвечают «Санитарным правилам устройства и организации режима детских здравниц» (СанПин №42-125-4437-87).

Пляж санаторно-курортного комплекса «Сукко» оборудован стационарными теневыми навесами, спасательным и медицинским постами, функционирующими круглосуточно. Территория пляжа является собственностью ФДЦ «Смена», расположена в границах 1-го пояса санитарной зоны.

В санаторно-курортный комплекс «Сукко» принимаются:

Начальник лагеря, старший и отрядные вожатые, педагоги-воспитатели, инструкторы по спорту, педагоги дополнительного образования, педагоги-организаторы, медицинский персонал допускаются к работе в лагере только после прохождения специальных курсов или семинаров, инструктажа по охране жизни и здоровья детей.

В штат лагеря зачисляются работники, имеющие медицинское заключение о возможности работать с детьми, прошедшие инструктаж по технике безопасности правилам Государственного надзора. Лица, не достигшие18-летнеговозраста,к работе в лагере не допускаются.

Для координации работы лагеря создается медико-педагогический совет, в который входят: начальник лагеря, заместитель начальника лагеря по учебно-воспитательной работе, начальник медицинской службы, старший воспитатель, старший вожатый, методист лагеря, психолог, старший инструктор по спорту, старший инструктор по плаванию. Медико-педагогический совет лагеря рассматривает основные вопросы содержания и организации работы лагеря, проведение лечебно-оздоровительной работы, учебных занятий, утверждает план работы на смену, анализирует и подводит итоги работы вожатых, воспитателей, врачей, учителей.

Начальник ДСОЛ круглогодичного действия «Голубая долина» участвует в подборе кадров, несет полную ответственность за состояние воспитательной и оздоровительной работы с детьми, за хозяйственную деятельностьлагеря,заорганизациюпитаниядетей,запроведениеинструктажа с персоналом лагеря о мерах обеспечения безопасности жизни и здоровья детей.

Старший вожатый руководит программным обеспечением лагеря и деятельностью отрядных вожатых.

Вожатый отряда организует работу исходя из поставленных педагогических целей, задач тематики смены, плана отрядных и общелагерных мероприятий на основе инициативы детей в отряде с использованием элементов самоуправления.

Педагог-воспитатель обеспечивает педагогическую направленность в работе отряда совместно с отрядным вожатым и следит за выполнением единых педагогических и санитарно-гигиенических требований.

Инструктор по спорту проводит утреннюю гимнастику, занятия по физкультуре, спорту и туризму, спортивные часы, соревнования, спортивные праздники, туристические походы, несет ответственность за состояние спортивного инвентаря и оборудования, спортивных площадок, бассейна, тренажерного зала, пляжа.

Медицинский персонал обеспечивает регулярное проведение медицинских осмотров, санаторно-курортное лечение по профилю заболевания, врачебный контроль за состоянием здоровья детей, за посещением лечебных процедур и назначений, проведением профилактических мероприятий, а также осуществляет контроль качества питания, контроль за санитарным состоянием зданий, сооружений ,помещений территории лагеря.

Начальник лагеря, старший и отрядные вожатые, воспитатели, инструктор поспорту, инструктор по плаванию, медицинские работники несут строжайшую ответственность за жизнь и здоровье детей во время походов, экскурсий, морских купаний, спортивных и других массовых мероприятий.

Морские купания проводятся организованно в соответствии с нормами и требованиям и правил техники безопасности на воде в присутствии начальника лагеря, отрядных вожатых, воспитателей, инструкторов по спорту, инструкторов по плаванию, спасательной службы, медицинских работников.

Программное обеспечение, организация культурно - досуговой и спортивно-оздоровительной работы проводятся воспитателями, вожатыми, аниматорами, спортинструкторами, имеющими опыт работы в детском лагеренеменее3-хлетипрошедшими специальную подготовку.

Финансирование расходов по содержанию ДСОЛ круглогодичного действия«Голубая долина» осуществляется за счет средств, получаемых от реализации путевок. Цена путевки рассчитывается исходя из сроков пребывания в лагере, а так же расходов на содержание ребенка в расчете на один койко-день.

Администрация ДООЦ «Смена» обеспечивает комплектование лагеря кадрами, материально-технической базой, необходимой для высокоэффективной работы, осуществляет хозяйственное содержание лагеря, предоставляет транспорт для встречи и проводов детей в пределах Анапского района.

Денежная норма расходов на питание одного ребенка в день в ДСОЛ круглогодичного действия «Голубая долина» устанавливается на основании методических указаний«Суточные нормы питания в санаториях, санаториях-профилакториях, санаторных оздоровительных лагерях круглогодичного и сезонного действия, а так же в детских оздоровительных лагерях»,утвержденные Министерством Здравоохранения РФ от22.12.99 г. №99/230.

Ремонт, отопление, освещение, уборку, охрану, водоснабжение, оборудование зданий и помещений, другие расходы по хозяйственному содержанию ДСОЛ«Голубая долина»производит ДООЦ «Смена».

Расходы на заработную плату обслуживающего персонала, педагогических, медицинских и других работников лагеря входят в стоимость путевки.

Детский санаторно-оздоровительный лагерь круглогодичного действия «Голубая долина» не пользуется правами юридического лица, не имеет свою печать, являясь структурным подразделением ДООЦ «Смена».

2.2 Сравнительный анализ финансово-хозяйственной деятельности

Таблица 1

Субконто	Сальдо на начало периода	Обороты за период	Сальдо на конец периода
	Дебет	Кредит	Дебет	Кредит	Дебет	Кредит
110 Налоговые доходы			1,579.70	1,579.70
Другие виды предпринимательской деятельности			1 ,579.70	1,579.70
130 Доходы от оказания платных услуг		129,911,060.20	573,044,736.94	250,177,812.81		-192,955,863.93
<...>		129,967,478.96	318,589,223.63			-188,621,744.67
Другое виды предпринимательской деятельности		-56,418.76	254,439,913.31	250,162,212.81	и.	-4,334,119.26
Розничная торговля			15,600.00	15,600.00
172 Доходы от реализации активов			47,505.63	47,505.63
Другие виды предпринимательской деятельности			13,053.43	13,053.43
Розничная торговля			34,452.20	34,452.20
180 Прочие доходы			2,202,814.19	2,202,814.19
Другие виды предпринимательской деятельности			1,080,523.94	1,080,523.94
Розничная торговля			1,122,290.25	1,122,290.25
211 Заработная плата			44,117,158.22			-44,117,158.22
Другие виды предпринима-тельской деятельности			44,117,158.22			-44,117,158.22
212 Прочие выплаты			298,502.88	2,475,167.13		2,176,664.25
Другие виды предпринимательской деятельности			298,502.88	2,475,167.13		2,176,664.25
213 Начисления на оплату груда			10,495,675.52			-10,495,675.52
Другие виды предпринимательской деятельности			10,495,675.52			-10,495,675.52
221 Услуги связи		76,552.00	328,322.13	328,322.13		76,552.00
Другие виды предпринимательской деятельности		76,552.00	328,322.13	328,322.13		76,552.00
222 Транспортные услуги			450,653.93	101,406.80		-349,247.13
другие виды предпринимательской деятельности			450,653.93	101,406.80		-349,247.13
223 Коммунальные услуги			500,000.00	500,000.00
Другие виды предпринимательской деятельности			500,000.00	500,000.00
224 Арендная плата за пользование имуществом			41,436,255.21	41,436,255.21
Другие виды предпринимательской деятельности			41,436,255.21	41,436,255.21
225 Услуги по содержанию имущества			915,525.04	915,525.04
другие виды предпринимательской деятельности			915,525.04	915,525.04
226 Прочие услуги		-95,048.50	1,666,573.45	390,249.30		-1,371,372.65
Другие виды предпринимательской деятельности		-95,048.50	1,666,573.45	390,249.30		-1,371,372.65
271 Расходы на амортизацию основных средств и нематериальных активов		-1,156.97	618,042.02	575,353.34		-43,845.65
<...>		-1,156.97				-1,156.97
другие виды предпринимательской деятельности			618,042.02	575,353.34		-42,688.68
272 Расходование материальных запасов		4,693.74	18,040,959.73	18,439,049.86		402,783.87
Другие виды предпринимательской деятельности		4,693.74	18,040,959.73	18,439,049.83		402,783.87
273 Чрезвычайные расходы по операциям с активами			323,311.94	323,311.94
Другие виды предпринимательской деятельности			323,311.94	323,31 1 .94
290 Прочие расходы			2,666,218.38	2,409,527.18		-256,691.20
Другие виды предпринимательской деятельности			2,074,611.18	1,817,919.98		-256,691.20
Розничная торговля			591,607.20	591,607.20
Итого развернутое ТТОГО	152,624.23	130,048,724.70 129,896,100.47	697,153,834.91	320,323,880.26	249,589,854.30	2,656,000.12 -246,933,854.18

2.3 Характеристика услуг предприятия

Санаторно-курортный комплекс «Сукко» является структурным подразделением ФДЦ «Смена», расположен в районе ландшафтного заповедника «Большой Утриш» в живописной долине Сукко с неповторимым видом гор, покрытых реликтовыми вечнозелеными деревьями и кустарниками. Уникальный климат, целебный горно-морской воздух, насыщенный морскими ионами, фитонцидами можжевельника и озоном, позволяет назвать долину Сукко (в переводе -долина Дельфинов) природным ингаляторием. По мнению специалистов, природно-курортная зона Сукко-Утриш является самой экологически чистой на Черноморском побережье.

Корпус «Дельфин-1»: двухэтажное здание на берегу моря имеет оригинальное архитектурное решение. Комфортабельные номера «Люкс» состоят из 2-х или 3-х комнат и лоджии с видом на море, оборудованы новой современной спальной и мягкой мебелью, цветными телевизорами, холодильниками, телефонами, оснащены системой охлаждения и нагрева воздуха в помещении.

Корпус «Дельфин-3»: двухэтажное здание расположено на берегу моря рядом с аквапарком «Сукко». Комфортабельные со всеми удобствами 2-х местные номера оснащены современной мебелью и оборудованием (телевизорами, холодильниками, кондиционерами, телефонами). В здании корпуса имеется сауна, парикмахерская, кафе.

Корпус «Фламинго»: современное трехэтажное здание корпуса расположено в зеленой зоне у подножия гор, находится в 50 метрах от морского пляжа. Просторный холл, бар, парикмахерская, номера «люкс» и «полулюкс» с балконами оснащены и оборудованы современной мебелью, кондиционером, холодильником, цветным телевизором. Корпус удобен для отдыха и проживания участников деловых семинаров, конференций и других мероприятий.

Корпус «Нептун»: четырехэтажное здание корпуса расположено в зеленой зоне у подножия гор, находится в 100 метрах от морского пляжа. Комфортабельные со всеми удобствами 2-х местные номера третьего этажа и 3-4 местные номера с лоджией четвертого этажа оснащены современной мебелью и оборудованием (телевизорами, холодильниками, кондиционерами, телефонами). В здании корпуса имеется сауна с бассейном.

Питание комплексное 3-5 разовое в ресторане Натали в непосредственной близости от корпуса. Стоимость проживания и питания на одного человека в сутки:

-«люкс» (июнь-сентябрь - 1750 руб. к/день; октябрь-май - 850 руб. к/день);

-«полулюкс» (июнь-сентябрь - 1100 руб. к/ день; октябрь-май - 580 руб. к/ день). К услугам отдыхающих:

-лечебная база (бальнео- и грязелечение, сухие углекислые ванны, ингаляции, массаж, физиопроцедуры, рефлексотерапия, фитотерапия, лазеротерапия, стоматологические услуги, школа здоровья);

-учебная база (общеобразовательная школа; школа вожатых; тематические и профильные смены; оздоровительно- досуговые программы, конференц-зал на 300 мест);

-спортивная база (стадион евростандарта, спортивные площадки, теннисные корты, тренажерные залы, бильярд);

-культурно-досуговый комплекс (оздоровительно-досуговые программы, театрально- музыкальные студии, концерты, шоу-программы, костюмированные праздники, кружки по интересам, музей, библиотека, радиостудия, детское кафе «Русалочка», молодежный ресторан-бар «Натали», развлекательные и водные аттракционы);

-миниаквапарк; бассейны (открытый и закрытый) с морской водой; сауны;

-экскурсионное бюро (пешие, конные, морские, автобусные экскурсии, дельфинарий «Утриш»);

-аптека, почта, авиа- и железнодорожные кассы, автостоянка.

Путь следования: самолетом в аэропорты г. Краснодар и г. Анапа; ж/д транспортом до станций «Анапа» или «Тоннельная». Автобусом до автовокзала Анапы. Далее автобусом или маршрутным такси «Анапа - Сукко». Доставка групп к месту отдыха служебным автобусом осуществляется по предварительной заявке.

1.Проживание 3-6 местное с удобствами: в номере, в секции, на этаже, в коттедже или в отдельном павильоне (душевые и канализованные туалеты); телевизор в холле.

2.Питание - 5-ти разовое по утверждённому меню.

3.Медицинское обслуживание (по санаторно-курортной путевке - лечение по профилю заболевания).

4.Общеобразовательная школа (в период учебного года).

5.Культурно- досуговое и спортивное обеспечение:

-собственный мелкогалечный благоустроенный пляж;

-программное обеспечение: специально разработанные тематические, профильные и оздоровительно- досуговые программы, победившие в конкурсах вариативных программ в сфере отдыха, оздоровления и занятости детей и подростков;

-дискотеки, вечера отдыха, театральные и музыкально-игровые вечера, концерты, шоу-программы, костюмированные праздники, конкурсы;

-кружки по интересам -музей, библиотека;

-игровые и спортивные площадки, тренажерные залы, теннисные корты;

-стадион европейского стандарта с искусственным травяным покрытием;

-детские игровые комнаты, бильярд.

Дополнительные услуги, входящие в стоимость путевки:

-услуги эвакуатора (встреча, проводы с аэропорта или ж/д вокзала г.Анапа);

-прокат спортинвентаря;

-экскурсия в аквапарк «Сукко» (май-октябрь);

-экскурсия «Анапа-обзорная» в межсезонье (октябрь - май);

-экскурсия в ландшафтный заповедник «Большой Утриш»;

-в штормовую и прохладную погоду купание в бассейне с морской водой на берегу моря (бассейн с подогревом воды до 22 градусов).

-закрытый бассейн - в межсезонье (октябрь - май).

П. Перечень услуг за дополнительную плату.

1.Миниаквапарк.

2.Сауна с бассейном.

3.Экскурсионная программа (пешие, конные, морские, автобусные экскурсии).

4.Междугородняя связь.

5.Молодежный бар «Натали», детское кафе-мороженое «Русалочка».

6.Пиццерия «Сукко».

7.Продовольственные киоски.

8.Аптека.

9.Прокат пляжного инвентаря (купальный сезон). 10.Детские развлекательные аттракционы.

11. Водные аттракционы и морские прогулки.

детский туризм оздоровительный

Глава 3 Разработка предложений по рекреационно-оздоровительным технологиям для детей в условиях ФДЦ «Смена»

3.1 Методические рекомендации по повышению профессионализма персонала организации на рынке детского туризма

Работник, принятый на предприятие, в дальнейшем находится под неослабевающим контролем кадровой службы. Разработка и осуществление программ обучения является одной из основных функций службы человеческих ресурсов. Помимо непосредственного влияния на финансовые результаты компании, профессиональное развитие работников способствует созданию благоприятного климата в организации, повышает мотивацию работников и их преданность организации.

Профессиональное развитие оказывает положительное влияние и на самих сотрудников. Повышая квалификацию и приобретая навыки и знания, они становятся более конкурентоспособными на рынке труда, получают дополнительные возможности для профессионального роста как внутри, так и вне компании.

Ключевым моментом в управлении профессиональным развитием является определение потребностей организации. По существу, речь идет о выявлении несоответствия между профессиональными знаниями и навыками, которыми должен обладать персонал для реализации целей компании и теми знаниями и навыками, которыми он обладает в действительности.

Организация профессионального обучения должна представлять комплексный непрерывный процесс, включающий в себя несколько этапов.

Управление процессом профессионального обучения начинается с определения потребностей, которые формируются на основе потре лстей развития работников, а также необходимо-

Потребности, связанные с выполнением производственных обязанностей, определяются на основе:

заявок руководителей подразделений и самих работников;

путем п доведения опросов руководителей и специалистов;

анализа результатов работы подразделений компании;

индивидуальных планов развития, подготавливаемых сотрудниками в момент аттестации.

Профессиональное обучение связано со значительными материальными издержками, поэтому определение бюджета является важнейшим моментом управления профессиональным обучением. При расчете бюджета профессионального обучения учитываются все издержки. Полная информация об издержках дает возможность принять оптимальное решение о методах проведения обучения.

На основании анализа выявленных потребностей формулируются специфические цели каждой программы обучения. Оценка эффективности программ обучения является центральным моментом управления профессиональным обучением в компании. Затраты на профессиональное обучение рассматриваются как капиталовложения в развитие персонала. Эти инвестиции должны принести отдачу в виде повышения эффективности деятельности организации (более полной реализации ее целей). Некоторые программы обучения создаются не для выработки конкретных профессиональных навыков, а для формирования определенного типа мышления и поведения. Эффективность таких программ довольно сложно оценить напрямую, поскольку ее результаты рассчитаны на долговременный период.

При оценке эффективности данной программы используются следующие методы:

наблюдение за поведением на рабочем месте сотрудников, участвующих в программе;

оценка эффективности программы самими обучающимися с помощью анкетирования или в ходе открытого анкетирования;

тесты, проводимые до и после обучения.

После завершения обучения и проведения его оценки результаты сообщаются работникам.

При выборе методов обучения отдел управления персоналом руководствуется соображениями их эффективности с точки зрения воздействия на обучающихся. При этом учитываются четыре основных принципа: актуальность, участие, повторение, обратная связь.

Все методы делятся на две группы: обучение без отрыва от производства и с отрывом от производства.

Основные методы обучения на рабочем месте ~- инструктаж, ученичество, деловая игра, квалификационная профессиональная программа.

Инструктажи проводятся перед началом работы и непосредственно в ходе работы. За каждым новым сотрудником закрепляется наставник, который помогает ему адаптироваться и интегрироваться в организации, передает опыт.

Ученичество -- обычная процедура приобщения новичка к профессии. Начинается с обучения основным приемам выполнения определенных рабочих заданий. За этим следует подкрепление теории практической демонстрацией.

Деловая игра моделирует различные ситуации, типичные для производственного процесса. Квалификационная профессиональная программа дает новичкам возможность получить официальный сертификат, свидетельствующий о том, что он прошел тестирование по теории и практике выполняемой им работы и набрал соответствующее количество баллов. Обучение без отрыва от производства обеспечивает работникам профессиональный рост под руководством своих менеджеров и старших товарищей по работе, демонстрирующих наиболее эффективные приемы работы.

Обучение с отрывом от производства требуется в случаях, когда в собственном коллективе нет соответствующих специалистов. Например, для освоения вопросов эффективной коммуникации, формирования рабочего коллектива, лидерства, мотивации приглашаются эксперты со стороны, помогающие управленческому персоналу предприятия повысить эффективность своей работы, обучив их новейшим методикам и подходам. Для формирования принципиально новых поведенческих и профессиональных навыков, дающих работнику возможность абстрагироваться от сегодняшней ситуации на рабочем месте и выйти за рамки традиционного поведения, используются программы обучения вне рабочего места: лекции, деловые игры, самостоятельное обучение. Отдел управления персоналом, в соответствии с планом повышения квалификации персонала, осуществляет поиск учебного заведения, которое удовлетворяло бы необходимому уровню образования. В дальнейшем принимается решение о направлении сотрудников для повышения квалификации.

Программы профессионального обучения разрабатываются и реализовываются как самой компанией, так и при помощи внешних организаций. Одним из наиболее эффективных методов обучения персонала являются тренинги.

Акцент делается на двух составляющих данного определения -- эффективная работа и данная организация.

Корпоративный тренинг принципиально отличается от обучения в рамках бизнес-образования, которое направлено на то, чтобы заложить общие представления об основных областях и способах ведения бизнеса. В повседневной практике гостиничных компаний нет необходимости (тем более времени) знакомить сотрудников с основами, историей, обзорами развития различных подходов, моделей и методов работы. Обычно организация может позволить себе оторвать от работы и направить на обучение своих сотрудников лишь на короткое время. Типичная продолжительность тренинга -- от одного до пяти дней.

Виды и уровни тренингов

Чтобы спланировать обучение в компании, заказать проведение курса, составить перечень тренингов, нужно знать их классификацию. Руководство компаний и менеджеры по персоналу обычно делят тренинги так, как удобнее для работы, и не ищут строгой классификации. Назовем некоторые варианты того, как выделяют виды тренингов в организациях.

Разделяя тренинги по темам, можно четко определить предметную область работы. Однако для организации и проведения эффективного тренинга выбрать тему недостаточно. Нужно точно знать, / ля кого проводится обучение.

Участники. Типичное разделение участников -- по их положению в организации: рядовые сотрудники, линейные менеджеры, менеджеры среднего звена, высшее руководство. Соответственно разделяются и тренинги. Это деление дополняет тематическое.

Уровни целей тренинга. Следующий подход тренингов встречается гораздо реже. Он состоит в том, чтобы выделить уровень проблем к делению потребностей организации, откликом на которые выступает данный тренинг:

ситуативный (индивидуальный) уровень относится к тем потребностям, которые связаны с навыками конкретных сотрудников или менеджеров организации. Для решения проблем этого уровня достаточно обучить конкретных людей, развить их навыки. Например: навыки работы горничной, навыки ношения багажа, основы эффективного слушания и т. д.:

системный уровень относится к тем потребностям, которые не ограничиваются обученностью отдельных сотрудников и связанны с взаимодействием внутри компании

*стратегический уровень относится к тем потребностям, которые не ограничиваются ни обученностью отдельных сотрудников, ни взаимодействием в компании, но относятся к стратегии развития организации, ее положению в социально-экономической среде. Например: развитие корпоративной культуры, стратегическое планирование.

Основными целями, которые ставит перед собой тренировочное подразделение департамента человеческих ресурсов, могут быть:

улучшение знаний работников, их навыков и отношения к работе;

увеличение отдачи и продаж;

улучшение подбора персонала;

повышение лояльности работников;

улучшение имиджа компании во внешнем мире;

сокращение неправильного использования оборудования;

сокращение несчастных случаев;

сокращение прогулов;

сокращение переработок;

сокращение стрессов.

Для достижения своих целей тренировочное подразделение выполняет следующие главные функции:

формулирует тренировочную политику для одобрения главным менеджером и правлением, а также постоянно ин формирует их об изменениях;

готовит годовой бюджет для одобрения генеральным менеджером и правлением и регулярно докладывает им о до ходах и расходах;

качественно и количественно определяет тренинговые потребности для всех уровней и категорий работников и держит их на заметке;

поддерживает отношения с обучающими институтами и тренинговыми центрами, оценивает значимость их способностей и служб, тренировочные потребности компании, а также организовывает новые курсы;

устанавливает и оперирует взаимодействием, ориентацией, обновлением и другими значимыми курсами для различных уровней и категорий работников компании, а также устраивает организацию их посещаемости;

устанавливает и администрирует тренировочные шаблоны для всех уровней и категорий персонала;

готовит рабочие и тренировочные пособия, а также другие публикации, учебные и справочные материалы;

поддерживает все необходимые процедуры тренинга внутри компании;

представляет компанию во всем вопросам, связанным с тренингом, как внутри, так и за пределами компании и консультирует главного менеджера по всем этим вопросам.

Польза тренингов Воздействие на персонал:

увеличивают удовлетворенность работой;

помогают росту безопасности и гигиены;

способствуют росту нравственности персонала;

позволяют служащим в кротчайшие сроки достичь уровня опытного работника;

увеличивают психологическую гибкость персонала. Воздействие на управление:

увеличивают прибыль;

способствуют росту уровня управления;

максимизируют использование ресурсов;

сокращают убытки;

уменьшают количество жалоб;

увеличивают оборот наличности;

помогают набору персонала;

снижают текучесть кадров,

помогают последовательному планированию Воздействие на обучающего:

облегчает работу менеджера по обучению, если персонал хорошо обучен;

менеджер по обучению получает меньше жалоб от гостей;

обучающий развивает собственные навыки в управлении. Для всех групп:

повышает производительность;

повышает удовлетворенность гостей;

растет доход;

растет влияние компании;

расширяются перспективы персонала.

Тренинговые и развивающие программы должны стать неотъемлемой частью обучающего процесса для удовлетворения нужд, вызванных технологией и изменениями трудовой силы. Эти программы требуют значительного инвестирования в технологию для эффективного применения. Однако результатом может стать достижение основной цели обучения -- совпадение интересов личности и предприятия.

3.2 Разработка рекреационно-оздоровительной программы «Военно-патриотический слет»

Программа работы слета

1день «День заезда»

9°° - 13 - заезд участников смены, обустройство бивуаков

14°° -16°° -работа мандатной комиссии, отрядное время (название, девиз

отряда, подготовка визитки).

16°° - торжественная линейка, посвященная открытию смены

16²⁰ - 18³⁰~ игра по станциям «Кругосветка», «Что, где и почему...».

19°°-ужин

20°° - вечер знакомств «Давайте познакомимся...» (Визитки)

21 - дискотека, совещание руководителей

22³⁰.-.совещание орггруппы

23°° - отбой, совещание помощников инструкторов

2день «День чайника»

7⁴⁰ - подъём. 8°° - зарядка 8¹⁵ - линейка, поднятие флага

9 - завтрак, пешеходный маршрут,

10°° -занятия по ориентированию, туристскому многоборью, военно-прикладные видам спорта, и психологический тренинг согласно расписанию. 13°°-обед

И

14 00 - 16 00 тихий час

16 - веревочный курс

19°°-ужин

20°° - мероприятие «»

21^ОС -дискотека, совещание руководителей

22³⁰ - линейка, спуск флага

22⁴°.-.вечерние огоньки, совещание орггруппы

23 °° - отбой, совещание помощников инструкторов

3день «День здоровья»

7 - подъем. 8°° - зарядка

8¹⁵ - линейка, поднятие флага 9°° - завтрак, пешеходный маршрут,

10°° -занятия по ориентированию, туристскому многоборью, военно-прикладные видам спорта, и психологический тренинг согласно расписанию. 13°°-обед 14°° -тихий час

16°° - открытие олимпийских игр, спортивные соревнования

19°°-ужин

20°° - мероприятие «»

21 -дискотека, совещание руководителей

22³⁰ - линейка, спуск флага

22⁴°.-.вечерние огоньки, совещание орггруппы

23°° - отбой, совещание помощников инструкторов

4день «День из жизни солдата»

7⁴⁰ - подъём. 8°° - зарядка

8¹⁵ -линейка, поднятие флага 9°° - завтрак, пешеходный маршрут,

10⁰⁰ -занятия по ориентированию, туристскому многоборью, военно-прикладные видам спорта, и психологический тренинг согласно расписанию. 13°°-обед 14°°- тихий час

16°° - конкурс на оформление своего лагеря 19°°-ужин 20°° - мероприятие «» 21^ОС - дискотека, совещание руководителей 22³⁰ - линейка, спуск флага 22⁴°.-.вечерние огоньки, совещание орггруппы 23°° - отбой, совещание помощников инструкторов

5день «День самоуправления»

7⁴⁰ - подъём. 8°° - зарядка 8¹⁵ - линейка, поднятие флага

9 - завтрак, пешеходный маршрут,

10⁰⁰ -занятия по ориентированию, туристскому многоборью, военно-прикладные видам спорта, и психологический тренинг согласно расписанию. 13⁰⁰-обед 14°°- тихий час 16°°-

18³⁰-ужин

19°° - мероприятие

21 - дискотека, совещание руководителей 22³⁰ - линейка, спуск флага 22⁴°.-.вечерние огоньки, совещание орггруппы 23 °° - отбой, совещание помощников инструкторов

6день «Олимпийский день»

7⁴⁰ - подъём. 8°° - зарядка

8¹⁵ -линейка, поднятие флага 9°° - завтрак, пешеходный маршрут,

10⁰⁰ -занятия по ориентированию, туристскому многоборью, военно-прикладные видам спорта, и психологический тренинг согласно расписанию.

13°°-обед

14 00 - 16 00тихий час

18³⁰-ужин

19°° - мероприятие

21^ОС -дискотека, совещание руководителей

22³⁰ - линейка, спуск флага

22⁴°.-.вечерние огоньки, совещание орггруппы

23 °° - отбой, совещание помощников инструкторов

7день

7 - подъем

8°° - зарядка

8³⁰ - линейка, поднятие флага

9°° - завтрак

10°° - пешеходный маршрут, занятия по ориентированию, туристскому

многоборью, военно-прикладные видам спорта согласно расписанию.

12³⁰-обед

13³⁰- тихий час

15°° - соревнования по туристскому многоборью

18°°-ужин

19°° - торжественная линейка «Посвящение в туристы»

20°°- посиделки у общего костра

21^ОС - сбор представителей команд

22°° - прощальная дискотека

00°°- отбой

8день «День отъезда»

9°°- подъём

9³⁰-зарядка

10⁰⁰-завтрак

10³⁰- торжественное закрытие смены

11⁰⁰-13⁰⁰ - разъезд участников

15°° - большая военная игра «Дозор», просмотр фильма.

19³⁰ - конкурс «Я солдат!», встреча с ветеранами ВОВ

16°° - соревнования «Туристская эстафета», показ фильма патриотической тематики.

19°° - вечернее мероприятие «В здоровом теле - здоровый дух!».

19°° - конкурс изобретателей

20⁴⁵ - закрытие Олимпиады

15°° - открытие малой Олимпиады, спортивные соревнования

3.3 Экономическое обоснование программы

200человек и 6 сопровождающих плюс анимационная группа

1. Проживание.

Палаточный лагерь 50 четырехместных палаток плюс 5 трехместных

2500*55 = 137 500

Сумма из расчета на закупку инвентаря. Аренда обойдется 55 *1000 = 55 000

2. Питание.

Из расчета на 1 чел по 150 р\сут 215 * 150 * 7= 225 750

3.Транспорт.

Автобусы «Сетра», «Ванхулл» 4 шт. маршрут Сукко - Гостагай

4*4000*2 = 32 000

Техническое обеспечение анимационной программы тура (декорации, реквизит, призы участникам, ) - 15000 рублей.

Оплата труда аниматора -7000 рублей

В составе группы аниматоров 9 человек

7000*9 = 63 000 Итого: 63 000 рублей

Всего:137 500 + 225 750 + 32 000 + 63 000 = 458 250

На 1 человека тур обходится приблизительно 2 150 рублей

Заключение

Детский туризм - один из самых массовых видов туризма. Он представлен экскурсиями для школьников, спортивным туризмом (в т.ч. спортивно-туристские соревнования), самодеятельными школьными обменами, познавательными и рекреационными детскими турами, оздоровлением и отдыхом в детских лагерях, а также выездным туризмом (т.е. организацией международных безвалютных обменов, поощрительными выездами для талантливых подростков, выездами в международные детские центры (лагеря) и т.д.

Туроператоры активно выступают с предложением детских туров на рынке турбизнеса. География предложений достаточно обширна: в России - Подмосковье, центральная часть страны, Черноморское и Азовское побережья Краснодарского края, в ближнем зарубежье - Крым и дальнее - Болгария, Словакия, Венгрия, Чехия... В последнее время в России прослеживается тенденция к увеличению объемов внутренних продаж, в частности, по Подмосковью и Черноморскому побережью. Традиционные российские регионы, привлекающие к себе детские турпотоки, - Подмосковье, Центральная Россия и Краснодарский край. Отдых на Черноморском и Азовском побережьях Краснодарское края стабильно популярен почти во всех российских регионах. По данным Госкомстата РФ, в 2002 г. здесь работало 714 детских оздоровительных учреждений, где отдохнули 191600 детей.

Причерноморье обладает высоким рекреационным потенциалом. На протяжении многих лет Сочи и Анапа занимают в России соответственно второе и третье места по количеству санаторно-оздоровительных учреждений. Достаточно сильные позиции у Геленджика - благодаря мощной рекламной кампании, а также у Туапсинского района - за счет низких цен. Приоритет, несомненно, у Анапы, как единственного детского оздоровительного курорта России. К тому же это курорт климатический, бальнеологический, грязевый. Его песчаные и галечные пляжи -- лучшие в северном Причерноморье. Пологое дно создает исключительные условия для купания детей. На Пионерском проспекте Анапы работают порядка 180 детских учреждений, около 60% из них имеют статус оздоровительных.

В настоящее время ФДЦ “Смена” является педагогическим центром. Найдены эффективные формы реализации учебно-воспитательных задач, также реализуются оздоровительно- досуговые программы. Я считаю, что ФДЦ “Смена” обладает всеми ресурсами, которые позволяют создавать все перспективы для дальнейшего развития детского туризма. Центр продолжает развиваться и совершенствоваться.

На настоящее время в индустрии детского туризма существует немало проблем, требующих решения. Но тем не менее этот вид туризма является одним из самых устойчивых сегментов туррынка. При правильной политике государства, частных структур и инвесторов у этой сферы есть все предпосылки для дальнейшего роста и развития.

Список использованной литературы

1. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - Спб: Питер, 2002.

2. Большой энциклопедический словарь. - 2-е изд./под ред. А.М. Прохорова. - М.: Научное издательство «Большая Российская энциклопедия», СПб.: «Норинт», 1998. - 1456 с.: ил.

3. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности - М.: Финансы и статистика, 2000.

4. Квартальнов В.А.: Туризм: теория и практика - М.: Финансы и статистика, 2000.

5. Менеджмент туризма: туризм как вид деятельности./ под ред. В.А. Квартального.

6. Сысоева О.Е.: Организация летнего отдыха детей. - М.: Владос., 1999. - 176с.

7. Основы туристской деятельности./ сост. Е.И.Ильина, Москва, 2000.

8. Богданова С. Подарим детям каникулы// Туризм: практика, проблемы, перспективы,-2003, №4.-с. 44-45

9. Морозов М. Анализ рынка российского детского туризма// Туризм: практика, проблемы, перспективы,-2003, №4.-с. 38-40.