Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра международного туризма и менеджмента

Допустить к защите в ГАК

________________________2012г.

Научный руководитель, канд. геогр. наук, доцент

А.А.Мищенко ________________

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

ФОРМИРОВАНИЕ ТУРИСТСКОГО ОБРАЗА ТЕРРИТОРИИ

(НА ПРИМЕРЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ)

Работу выполнила _________________________________ А.Ю.Баядян

Факультет геогр., специальность 100103 социально-культурный сервис и туризм

Нормоконтролер,

канд. геогр. наук, доцент _________________________В.В.Миненкова

Краснодар 2012

Содержание

Введение

1. Теоретические основы изучения географических и туристских образов территории

1.1 Эволюция представлений о географических образах

1.2 Современное понимание географического и туристского образа территории

1.3 Современные подходы формирования туристского образа территории

2. Особенности формирования туристского образа территории

2.1 Развитие туристского образа

2.2 Факторы формирования туристского образа территории

3. Туристический образ территории Краснодарского края

3.1 Краткая экономико-географическая характеристика Краснодарского края

3.2 Зарождение туристского образа края

3.3 Становление туристского образа края в советский период

3.4 Туристский образ края в современный период и перспективы его развития

Заключение

Список использованных источников

Введение

Данная тема была выбрана в виду некоторых фактов. Первым делом это обусловлено актуальностью выбранной темы на сегодняшний день. Курорты Краснодарского края на данный момент претерпевают глобальные изменения. Курорты развиваются, интерес к ним возрастает как стороны потребителей, так и стороны инвесторов. За последние два десятилетия Краснодарский край прошел достаточно этапов в своем развитии. Следовательно, вытекает вопрос о том, каков образ территории края, и каковы компоненты, слагающие образ воедино. Проблемой данной дипломной работы стало образ, в котором край предстает в глаза своей аудитории. В связи с постановкой проблемы было сформулировано несколько вопросов, помогающих найти необходимые ответы. Главными вопросами стали:

1. роль каких факторов имеет важное значение для формирования образа Краснодарского края

2. каков образ территории сегодня.

Это два вопроса, являющихся наиболее важными и основными в процессе исследования данной темы.

Целью работы является сформировать общее представление об образе Краснодарского края.

В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:

1. проследить эволюцию представлений о географических образах;

2. раскрыть понятие географического и туристского образа территории;

3. определить современные подходы формирования туристского образа территории;

4. выявить особенности формирования туристского образа территории;

5. определить наиболее важные факторы, участвующие в формировании туристского образа территории;

6. изучить туристский образ территория Краснодарского края, начиная с советского периода и постсоветского, включая и современное время;

7. сформировать сегодняшний образ Краснодарского края с перспективами на будущее.

Предметом исследования являются организационные и методологические аспекты формирования образа территории.

Объектом исследования выступает образ территории Краснодарского края.

Использованные методы в процессе проведения исследования: изучение теоретической базы, заключающейся в анализе учебников, учебных пособий, монографий и статей в периодических изданиях по изучаемым вопросам, анализ официальных сайтов Краснодарского края.

На практике с учетом использованных методов изучения на основе теоретический базы была совершена попытка сформировать образ края.

В качестве литературных источников использовались в основном следующие работы: Замятин Д.Н., Замятина Н.Ю., Никанорова Е.В. и Александрова А.Ю., Гончарова Н.А. и Кирьянова Л.Г., Щербакова С.А., Горовой К.Э. Также некоторое количество сетевых источников: сайт Департамента комплексного развития курортов и туризма, сайт Департамента культуры и другие. Выше были описаны основные авторы, работы которых в своей большинстве были использованы для написания дипломной работы. Важнейшими работами являются работы Замятина Д.Н., основоположника гуманитарной географии. Работы Замятиной Н.Ю., основоположница когнитивной географии. В изучении образа территории немаловажную роль сыграли исследования Ричарда Батлера, описанные Гончаровой Н.А. и Кирьяновой Л.Г. Также значительной ролью обладала работа Никаноровой Е.В. и Александровой А.Ю., описывающая научно-технические основы изучения географических и туристских образов территории. Основной работой в изучении классификаций факторов послужила работа Щербаковой С.А.. Работы Горового К.Э. помогли в написании глав, посвященных истории развития туризма на территории Краснодарского края. Эти источники являлись основополагающими при написании дипломной работы.

Важность и значимость данной темы вызвана ее актуальностью, как уже ранее говорилось. Это связано с нахождением курортов края на стадии развития. Инвестиции увеличиваются, инфраструктура совершенствуется, разрабатываются целевые программы. Также стоит упомянуть масштаб предполагаемых мероприятий на территории края. Это подталкивает развитию определенным образом. Создание бренда края «Русская Одиссея». Именно этими факторами обусловлен интерес к выбранной темы.

Структурно работа состоит из введения, трех глав и заключения. Первая глава посвящена теоретическим основам изучения формирования туристского и географического образов территории. Вторая глава заключается в выявлении особенностей формирования туристского образа территории. Третья была сформирована на основе определения туристического образа территории на примере Краснодарского края. В заключении приведены основным выводы по работе, демонстрирующие степень выполненности всех поставленных задач и наличие ответов на все вопросы.

1. Теоретические основы изучения географических и туристских образов территории

1.1 Эволюция представлений о географических образах

Существует огромное количество определений термина «образ». Самое распространенное определение было дано С.И.Ожеговым, отражающее наиболее полно смысл слова и заключающееся в следующем: результат и идеальная форма отражения предметов и явлений материального мира в сознании человека [25]. Им же дано и другое определение термина, а именно образ как обобщенное художественное отражение действительности, облеченное в форму конкретного индивидуального явления. Также живое, наглядное представление о ком-нибудь или чем-нибудь. Говоря о смысле слова «образ» в психологии, то Большой Энциклопедический Словарь диктует следующее определение: субъективная картина мира, включающая самого субъекта, других людей, пространственное окружение и временную последовательность событий [1]. И это не упоминая такие простые трактовки, как вид и облик, характеризующие «образ».

Естественно то, что именно географы изучали образы в географии. Началось изучение в 19-20 вв. с работ немецкого географа Карла Риттера, одного из основоположников современной географии.

Риттер издал огромное количество книг, посвященных описанию его путешествий по Азии, Африке, России, Швейцарии, Франции, Италии. Наряду с Карлом Риттером, проблемами географических образов занимался Александр фон Гумбольдт. Среди его работ также числится большое количество книг, посвященных географическим описаниям стран и континентов. Оба ученых способствовали утверждению «новой географии. Оба они видели поле деятельности географии в изучении предметов и явлений различного происхождения, но взаимосвязанных через свое местонахождение в том или ином сегменте земного пространства. Впоследствии Альфред Геттнер основал хорологическую научную школу, истоки которой берут начало со времен Риттера и Гумбольдта [12]. Образно выражаясь, можно сказать, что Геттнер продолжил теорию Риттера. Основной идеей хорологической концепции является рассмотрение объекта географии как пространства, заполняемого предметами и явлениями, локальные связи между которыми носят причинно-следственный характер.

Считают, что именно со страноведческих описаний и путевых очерков началось изучение образов территорий, пространств и образов.

Говоря о России, то здесь идеи Риттера популяризовались его учеником и последователем, П.П.Семеновым-Тян-Шанским. Русский географ, исследовал Тянь-Шань, Центральную Азию.

Взгляды, близкие к хорологии, были у американского географа Карла Отвина Зауэра. Значительная часть его публикаций была посвящена описанию разных регионов, племен Америки и т.д. Одним из наиболее ярких представителей хорологической школы был и американский географ Ричард Хартшорн.

Во второй половине XIX - начале XX вв. произошло становление географического страноведения. Использование географических образов стало более определенным и более структурированным. Понятия пейзажа и ландшафта становятся равносильны понятию географического образа. Смысл образно-географического исследования, как и пейзажного, заключается в выявлении и использовании наиболее ярких, запоминающихся черт, знаков, символов определенной местности, района и/или страны [10].

Синонимом географического страноведения в западной литературе становится широко распространенный термин «региональная география». Значительной является работа англичанина P.M. Миншула «Региональная география: теория и практика» в 1967 году. В этой же книге и задействована идея американского географа Д.Уитлси о концепции компажа, представляющую собой конструкцию, предназначенную для воссоздания образа региона на практике. Также стоит отметить статью Дж.Х. Патерсона, посвященную проблемам развития региональной географии в англо-американском мире. В его работе внимание сосредоточено на регионе «ради него самого», а также населяющих его людей. В статье английской исследовательницы А. Джилберт, посвященной новой региональной географии в англо- и франкоязычных странах, отражена новая «культурно-идентификационная» концепция района, отражающая наличие особой уверенности жителей района в общности своей культуры, в особом ее психологическом образе. [23]

В середине и второй половине XX в. понятие географического образа стало использоваться различными отраслями и направлениями физической и социально-экономической географии. В сфере социально-экономической географии понятие «образ» распространилось в таких предметных областях, как география населения, география городов, социальная география, поведенческая география, география культуры и культурная география, политическая география и геополитика. В сфере физической географии следует отметить геоморфологию. Значительная часть концептуальных моделей в геоморфологии, по сути, является образно-географической. В конечном итоге появилась образная (имажинальная) география. [9]

В 1984 году был предложен термин «гуманитарная наука» советским географом Д.В.Николаенко как попытка оформить новую науку. Но только в конце 1990-х термин был присвоен школой отечественного географа и культуролога Д.Н.Замятина для создания единого научного направления.

Существует ряд определений понятия «географический образ» или «образ» в применении к географическим объектам (образ места, образ страны, образ города). В частности, Дж. Голд указывает на два основных значения данного термина: значение, «которое в географической литературе обычно воспринимается как синоним индивидуально-организованных субъективных знаний человека об окружающей среде» и «мысленная картинка, которая может быть вызвана в сознании, когда индивид, предмет, место или территория находятся вне доступности наших органов чувств».

В представлениях о географическом объекте общепринято выделять две составляющие: пространственное (территориальное) знание и атрибутивное знание. Пространственное знание определяется как «знание о размещении по территории», которое «обеспечивает общее представление о структуре географического пространства, а также об ориентации и взаимосвязи элементов внутри него». Атрибутивное знание есть «оценка характеристик мест и регионов вместе с информацией, позволяющей сравнивать различные места между собой». [4]

Географическим образом, или образом географического объекта можно назвать часть представления о географическом объекте, построенную на атрибутивной информации. [11]

Используемый здесь термин «географический образ» обозначает вообще представление об атрибутивных свойствах географического объекта. Географический образ может отражать особенности соответствующего географического объекта - в большей или меньшей степени. Частным случаем географических образов является научный географический образ - представление о свойствах географического объекта, полученное на основе географического знания.

Процесс формирования представлений имеет две составляющие.

Первая - поступающая извне информация. Вторая - ранее накопленные знания, определяющие отбор поступающей информации (в процессе восприятия сознание человека совершает выбор того, на что «обращать внимание» в окружающем пространстве и как классифицировать поступающую информацию). Внешняя информация, ложащаяся в основу формирования географических представлений и образов, может иметь различное происхождение.

В первую очередь, это непосредственный вид того или иного ландшафта, а также связанные с пребыванием в ландшафте информационные сигналы: звуки, запахи и т.д. Далее, основой для формирования географического образа могут служить символические изображения территории, и в первую очередь карты. Наконец, свой вклад в формирование географических образов вносят другие виды знаков и знаковых систем. В частности, образы так называемых «удаленных мест», в которых «человек никогда не бывал и не располагает о них сколько-нибудь надежными знаниями», формируются почти исключительно за счет образов, представленных в средствах массовой информации [4].

Знания, участвующие в формировании географических образов (внутренняя информация), определяют, в первую очередь, умение сформировать нечто как самостоятельный объект и отнести его к определенной категории.

В обобщенной форме формирование представления может быть охарактеризовано как процесс взаимодействия внешней и внутренней информации. Информация, поступающая в сознание извне, содержит определенные «знаки», вызывающие ассоциации на основе ранее накопленного опыта. Такими «знаками», вызывающими ассоциации, могут быть знакомые слова, а также изображения, звуки, запахи и т.д. Это своего рода «мысленные метки», ранее сделанные сознанием на определенного рода информации, и «узнаваемые» при каждом повторном поступлении извне аналогичной информации. Вызванные в памяти ассоциации, в свою очередь, увязываются между собой. Так формируется новое представление. Оно «закрепляется» за некоторыми новыми понятиями, иначе говоря, появляются новые «мысленные метки». В частности, эти метки могут быть закреплены за обозначением географического объекта (топоним, картографический знак), визуальным воспоминанием о форме территории, о виде пейзажа и др. В данном случае можно говорить о формировании представления о географическом объекте.

Общая схема формирования представления может быть представлена следующим образом [11]:

Поступающая информация => узнавание «меток» => ассоциации => синтез ассоциаций => формирование представлений => создание новых «меток» => фиксация представлений

В основе формирования представления может лежать не только логически воспринимаемая информация, но и результаты чувственного восприятия объекта, любые поступающие от внешних источников данные, воспринимаемые и организуемые сознанием в представления, здесь называются информацией.

Частным случаем фиксации представлений является начертание мысленной карты.

Кроме ментальных карт, изучаются образы, фиксированные в виде результатов социологических опросов, а также разного рода текстах, высказываниях, фотографиях, произведениях живописи и т.д.

Любой текст, а также карта, рисунок и т.д. - источники, содержащие географическую информацию, могут рассматриваться, во-первых, как фиксированное представление его создателя, во-вторых - как источник формирования новых представлений. Во втором случае формируемые на основе текста представления должны исследоваться отдельно: либо с помощью дополнительного изучения фиксированных производных представлений (уточняющие вопросы в ходе социологического исследования, дополнительные ментальные карты и т.д.), либо с использованием специальных психологических методов (изучение скорости реакции и т.д.). [11]

Работы по изучению географических образов в массовом сознании связаны, в первую очередь, с изучением исходной информации для формирования потенциальных географических образов. Немало современных работ такого плана связано с изучением той роли, которую играют в формировании географических образов знаки и изображения, помещенные в интернете и в других средствах массовой информации. Дж. Голд приводит также примеры изучения географических образов специально на основе информации дорожных знаков, пейзажей, специальных рекламных книг по развитию малых городов, городской поэзии и описаний фантастических ландшафтов. [3, 30]

Среди прочих источников информации для формирования географических образов служат страноведческие работы. Информация, содержащаяся в страноведческом тексте, может рассматриваться как в значительной степени адекватное, фиксированное отражение географического образа в сознании автора, и в то же время эта информация направлена на формирование максимально сходных с авторскими образов в сознании читателя. [11]

Культура оказывает свое воздействие на географическое пространство.

Она взаимодействует с географической оболочкой на информационном уровне, трансформируя сведения о ней в образы, отражающие весь комплекс отношений социума и пространства. [17]

Если подходить к вопросу о географических сюжетах в художественной литературе, нужно иметь в виду самые разнообразные ее формы-- роман, повесть, рассказ, эссе, пьесу, поэму, стихотворение, а также очерк (включая путевой). В последнее десятилетие стыку географии с художественной литературой стали посвящать и специальные научные исследования.

Географический сюжет в литературном произведении может фигурировать в двух видах - обобщенном и конкретном. В первом случае изображается типологизированное (виртуальное) географическое пространство, во втором - совершенно реальное, существующее. На такое подразделение обратил внимание еще Ф. И. Мильков, предложивший понятия «художественное ландшафтоведение» и «художественное краеведение» [20]. Под художественным ландшафтоведением он понимал территориальную привязанность литературного произведения, не имеющую конкретного «адреса». Почти у всех русских поэтов можно найти стихи вообще о зиме, лете, весне, осени, о зимнем или летнем вечере или утре, о лесе, реке, ручье, ветре, море и т. п. То же самое можно встретить и в прозаических произведениях. Ю.А. Веденин приводит пример создания обобщенного, виртуального «типично русского ландшафта» [2]. Характерными признаками такого ландшафта являются деревни с маковками церквей, расположенные чаще всего на берегах рек или озер, поля с лесными перелесками и колками берез, крестьян на сенокосе, звуки колоколов и народных песнопений. Следовательно, и в стихах, и в прозе предстают не конкретные, а обобщенные образы природы, деревень и сел, дворянских усадеб, уездных и губернских городов. Очень часто в текстах произведений действия происходят не в конкретном городе, а в «городе N». Часто встречаются и вымышленные названия. Автор в своем произведении даёт название городу, которого на самом деле нет на географической карте. Однако по данному описанию и географическим ориентирам можно установить место действия.

Ф.И. Мильков называет художественное краеведение «адресной частью» художественного ландшафтоведения, имея в виду такую территориальную привязанность литературного произведения, в которой вполне обеспечивается узнаваемость описываемых в нем мест.

В.П. Максаковский в книге «Литературная география» рассматривает «адресные» литературные произведения, подходящие под рубрику художественного краеведения. Именно они помогают формированию художественного «образа пространства». [18]

Изучение географических карт как источника информации - достаточно широкая исследовательская сфера. Особенно здесь можно выделить работы Д. Марка и М. Эгенхофера, связанные с созданием специфической исследовательской области - наивной географии, занимающейся созданием формализованных моделей представлений человека о пространстве. Одной из важнейших целей такого рода исследований является создание научно обоснованных форм ГИС, не требующих от пользователя специальных умений - отсюда и название «наивная география». С другой стороны, карты рассматриваются как фиксированные географические образы той или иной эпохи [19].

Существует также ряд значительных фактов, свидетельствующих о взаимовлиянии географических образов. Они приводятся в современных работах по культурной (гуманистической) географии.

Есть немало свидетельств того, что в процессе самоидентификации себя со страной важную роль играют некоторые «ключевые» регионы (или города) этой страны, наделенные важным символическим смыслом в соответствующей культуре. Здесь видна связь между стереотипными образами стран и некоторых их регионов.

В работе Д.Н. Замятина в качестве одного из механизмов формирования географических образов выделяется «вхождение» одних географических образов в другие. Существует немало пространственных категорий, определяемых одна через другую, например, «периферия»: «1) местность (часть страны, области и т.п., отдаленная от центра; окраина. 2) Внешняя, удаленная от центра часть чего-либо» [26]. В соответствии с данным определением сформировать представление о периферии можно только одновременно с представлением о центре: эти понятия оказываются взаимосвязаны.

Следовательно, образ периферии формируется в определенной зависимости от образа центра. Аналогично определяются понятия «граница»» и «географическая граница», «ареал», «район», «зона» и др. Тем самым, процесс формирования образов границ, районов, ареалов, зон и т.д. связан с различением их на фоне других географических объектов, и образы других географических объектов, несомненно, влияют на формирование рассматриваемых образов.

Также существуют работы, в которых указывалось на проявление «лица» района через его связи с географическими объектами, необходимость сопоставления различных территорий для самого процесса их выделения, неразрывно связанного с процессом делимитации [28]. Следовательно, представление о районе (образ района) формируется не без влияния образов других районов, сформированных у исследователя ранее или формирующихся в процессе районирования.

Широко распространенные перифразы с использованием географических названий - например, «Иваново - русский Манчестер», «Бирмингем (в штате Алабама в США) - Питтсбург Юга» и т.д. - есть, очевидно, не что иное как характеристика атрибутивной информации (образа) одного географического объекта за счет образа другого. [10]

Соотнесение с объектами своего класса - одна из базовых основ формирования представлений вообще.

Соотнесение географических объектов является основой для формирования не только территориального знания, но и атрибутивного пространственного знания - т.е. географических образов.

1.2 Современное понимание географического и туристского образа территории

В специальной литературе предлагаются разные дефиниции географических образов. Одна из них, наиболее удачная принадлежит Д.Н. Замятину.

Географические образы - «это устойчивые пространственные представления, которые формируются в результате какой-либо человеческой деятельности (как на бытовом, так и на профессиональном уровне). Они являются, как правило, компактными моделями определенного географического пространства, созданного для более эффективного достижения какой-либо поставленной цели. Создание географических образов связано с процессами формализации и одновременно сжатия, концентрации определенных географических представлений, превращения их в «сгусток». В общем смысле географический образ - это совокупность ярких, характерных сосредоточенных знаков, символов, ключевых представлений, описывающих какие-либо реальные пространства (территории, местности, регионы, страны, ландшафты и т.д.). Географические образы могут принимать различные формы, в зависимости от целей и задач, условий их создания и от самих создателей образов». [9]

Среди географических образов особого внимания заслуживает образ страны, который многие географы относят к категории фундаментальных, или концептуальных. Общепринятого определения понятия образа страны не существует. Н.С. Мироненко и С.С. Каринский полагают, что образ - это не столько термин, сколько символ, противоположный по значению таким символам, как «схема» или «формула». При этом огромную роль в создании образа играют субъективные факторы - эмоции и личное отношение исследователя к предмету изучения. [23]

Д.Н. Замятин выделяет ряд признаков образа страны. Ей присущи устойчивость, диверсифицированность и главное стремление к усложнению структуры и усилению взаимосвязанности составных элементов. Образ страны имеет характерную структуру. Она включает центральный, стержневой образ, который вбирает в себя природные, социально-экономические, политические, культурные и другие особенности страны, а также его производные в виде вторичных и «поддерживающих» образов.

В исследованиях образа страны используются разные методы. Их можно разделить на две группы - классические, или традиционные и специфические методы. К первой группе относятся статистические методы, методы математического и компьютерного моделирования, методы картографирования. Ко второй - приемы, которые позволяют концентрированно выразить стержневой образ, дать его квинтэссенцию и также используются для его последующего «ветвления». Это методы наращивания образно-географического поля, оконтуривания «ядерных» образов, зонирования и районирования образно-географического поля. Географическое моделирование образа страны позволяет органично объединить традиционные и нетрадиционные методы исследования.

Методика исследования образа страны тесно связана с его динамикой. Более насыщенные образы стран обычно являются и самыми динамичными. Степень изменения во многом зависит от типа образа. Д.Н.Замятин выделяет два главных их типа - «ядерные» образы стран, принадлежащие центру какой-либо мощной цивилизации, распространяющей свои образы вовне, и пограничные образы стран, формирующиеся в неустойчивых, переходных зонах межкультурного и межцивилизационного взаимодействия.

Наряду с образами стран существуют более частные географические образы города. Любой город имеет много разных географических образов, отличающихся генезисом, содержанием и структурой. Эти образы создаются отдельными личностями, социальными и профессиональными группами в процессе их целенаправленной деятельности. Таким образом, географические образы города можно определить как «систему упорядоченных взаимосвязанных представлений о пространстве и пространственных структурах какого-либо города, а также систему знаков и символов, наиболее ярко и информативно представляющих и характеризующих определенный город». [9]

Географические образы города бывают простые и сложные. Простые образы имеют слабо выраженное ядро и одну-две тонкие образные оболочки. Их знаково-символьная система находится на начальной стадии развития. Такие образы характерны для молодых с недолгой историей городов. Однако при более пристальном рассмотрении оказывается, что простота или сложность географического образа города зависит не от временного фактора, а определяется историко- и культурно-географическими условиями развития города. В отличие от простых сложные образы имеют хорошо сформированное ядро и состоят из наиболее важных и значимых символов города.

Другая классификация географических образов города основана на динамике развития самого образа. В соответствии с ней выделяются два типа географических образов города:

1. динамичные, быстро меняющиеся. Подобные образы являются атрибутами современных нетрадиционных обществ - западных или анклавов западных образов жизни в восточных обществах - в условиях информационного взрыва и улучшения коммуникаций.

2. устойчивые, статичные, слабо меняющиеся на протяжении относительно длительных отрезков времени. Такой характер развития предопределяется в первую очередь культурной устойчивостью образно-географических систем макроуровня, в которые входит рассматриваемый образ.

Возможно выделение других более частных и специфических классификаций и типологий географических образов города.

Образ туристской территории. Туристов привлекают регионы. насыщенные природными ресурсами, историческими памятниками и культурными событиями, а также обладающие развитой туристской инфраструктурой. На первый взгляд, вышеперечисленных условия вполне достаточно для динамичного развития индустрии туризма. Но на практике гораздо сложнее. В временных условиях высокой конкуренции на рынке туристских услуг развитие возможно лишь при наличии положительного и цельного образа туристской дестинации. Будучи особым нематериальным активом, привлекательный образ региона способен приносить значительные выгоды благодаря привлечению туристов, а также инвестиций в развитие инфраструктуры.

Образ туристской территории. складывающийся в сознании потребителей, выступает в виде базисного элемента имиджа туристской территории. Он формируется на протяжении длительного времени, сравнимого по продолжительности с жизнью нескольких человеческих поколений. Это формирование идет разными путями:

1. в процессе приобретения человеком жизненного опыта посредством приобщения к общемировым ценностям, чтения книг, просмотра фильмов, получения информации по электронным каналам и др.

2. в процессе общения с гражданами страны (поведение граждан за границей). Из такого поверхностного знакомства складывается стереотипное представление о стране и ее населении. Даже если большинство туристов скромны и незаметны, мнение формируют некоторые из них, чье поведение носит вызывающий характер. Поэтому подтверждение, что «турист - лицо страны» вполне справедливо.

3. в результате целенаправленного продвижения региона с использованием различных маркетинговых методов. широко используются возможности рекламных акций, связей с общественностью, участия в выставках, брендинга, спонсорства.

4. наконец, через обеспечение экономической и политической стабильности в регионе и, как следствие. безопасности туристов, снижения отрицательного воздействия туризма на окружающую среду и проведение природоохранных мероприятий.

Образ туристской территории - динамическая категория. Он трансформируется с течением времени в процессе туристского освоения территории. Согласно Р.Батлеру, процесс смены образа проходит три стадии. На первой из них регион становится узнаваемым и приобретает популярность. Длительность этой стадии зависит от качества ресурсов, которыми обладает территория и активности продвижения региона на рынке. Затем она плавно сменяется второй, самой сложной стадией стабильности, когда происходит утверждение сформированного образа в глазах общественности. Продолжительность периода стабильности на разных территориях различна. Она зависит от действия как внутренних, так и внешних факторов (сезонности, остроты конкурентной борьбы, предпочтений общественности и др.). На завершающей стадии упадка происходит угасание и изменение образа. Со временем яркость одного образа блекнет, а другого нарастает.

Создание образа туристской территории - сложный процесс, требующий учета многих обстоятельств. Остановимся более подробно на трех факторах, оказывающих сильное влияние на формирование и развитие образа туристской территории.

Становление и эволюция туристских дестинаций протекают в условиях неравномерного распределения потенциала по территорию страны и при разном уровне развития туристкой инфраструктуры. это предполагает применение районирования территории в зависимости от степени сформированности регионального туристского предложения. Соответственно выделяются три типа территорий, различающихся уровнем развития туризма и рекреации - высоким, средним и низким.

К первому типу территорий в России относятся Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область, Краснодарский край, район Кавказских Минеральных вод, Калининградская область. Ко второму типу - Северо-Западный регион (Псковская и Новгородская области, Республика Карелия). К третьему типа с низким уровнем развития - Северный район, Дальневосточный регион (Камчатка, Курилы, Приморье) и Западно-Сибирский район (озеро Байкал).

Такое районирование, как справедливо отмечает Е.А.Джанджугазова, позволяет разработать эффективные программы продвижения туристских территорий с учетом их потенциала и степени освоенности как на внутреннем, так и на международных рынках.

В литературе также встречается типология туристских регионов, исходящая из логики развития пространственно-временных особенностей организации туристской деятельности. В соответствии с ней туристские регионы подразделяются на каникулярно-отпускные и празднично-уикэндовые. Делается обоснованный вывод о том, что все территории вне зависимости от их обеспеченности природными туристскими ресурсами могут обладать туристкой ценностью. Однако величина этой ценности в каждом конкретном случае будет определяется выбранной туристской специализацией каникулярно-отпускной или празднично-уикэндовой. Такой подход позволяет раскрыть специализацию туристских территорий, которую важно учитывать при формировании их образа.

Заслуживает внимания следующая типология туристских территорий:

1. территория с наиболее ценными и разнообразными туристскими ресурсами, широко используемыми для организации отдыха в период массовых отпусков.

2. территория с разнообразными ресурсами для каникулярного, отпускного и праздничного отдыха.

3. территории с ограниченными ресурсами, на основе которых туризм и рекреация могут развиваться в зависимости от имеющихся потребностей в организации мест отдыха, в том числе по инициативе местных властей с целью ускорения социально-экономического развития регионов.

В настоящее время наиболее перспективными становятся территории третьего типа, то есть нетрадиционные туристские регионы. Наличие туристского спроса и заинтересованность властных структур способствует развитию в них туризма и рекреации [7].

Неравномерность распределения туристского потенциала по территории, различная степень освоенности территории ведет к созданию разнообразных по содержанию, структуре и эволюции их образов.

На формирование и развитие образа туристской территории сказывают влияние традиции путешествий. Наиболее сильно они проявляются в регионах (туристских центрах), исторически лидирующих по приему туристов. Эти дестинации хорошо известны и, как правило, не требуют массированной рекламы. Согласно утвердившимся представлениям в обществе, каждый культурный человек должен хотя бы раз в жизни их посетить («увидеть Париж и умереть»). Примерами подобных туристских дестинаций могут служить в России Москва, Санкт-Петербург, «золотое Кольцо», Черноморское побережье Кавказа, в Средней Азии - Бухара, Самарканд. Их образы давно сложились и отличаются устойчивостью.

Изменение прочно укоренившихся в сознании людей образов туристских территорий требует целенаправленной работы и больших усилий.

Характерная черта функционирования туристских регионов - сезонность, которая является сл временной и пространственной концентрации туристской деятельности. особое значение приобретают географическое положение региона, климат, ландшафт и т.д. Все это подчеркивает уникальность туристских территорий и усиливает различия между индустрией туризма и другими отраслями хозяйства. В зависимости от сезона года меняется туристская ценность региона, в результате происходит обновление образа территории.

Выше были рассмотрены некоторые факторы, существенно влияющие на эволюцию образа туристской территории. Под действием этих и других факторов меняются устойчивые пространственные представления, формирующиеся в результате туристской деятельности. Но корреляция существует не только между действием определенных факторов и развитием образа туристской территории, но и между самими факторами, то есть является мультифакторной корреляцией. Это придает особую сложность процессу формирования и развития образа туристской территории. [23]

1.3 Современные подходы формирования туристского образа территории

В настоящее время в специальной научной литературе обозначилось несколько подходов к изучению образов. Н.Ю. Замятина выделяет четыре уровня изучения образов в зависимости от степени «удаления» от сознания конкретного человека. [11]

Первый, низовой уровень - психологический. В данном случае образ выступает как элемент «психологической реальности отдельно взятой личности». Он возникает в результате мыслительной деятельности человека, работы его сознания. В центре внимания исследователя находится сам процесс мышления, состоящий из восприятия, организации и использования информации мозгом.

Второй уровень изучения представлений - ментальный. На этом, более высоком уровне главная задача научных исследований состоит в моделировании знания, типичного для той или иной группы населения. Члены этой социальной группы характеризуются общностью познавательного опыта (знаний, оценок, решений), что позволяет сделать предположение о сходности их поведения в определенных ситуациях. Это имеет непосредственное отношение к поведенческой географии, занимающейся социально-ментальным уровнем представлений. Н.Ю. Замятина обращает внимание на чрезвычайную неоднородность знания, типичного для выделенной социальной группы. Отдельные его элементы формируются во время учебы, другие - под влиянием средств массовой информации и т.д.

Третий уровень исследования представлений - культурный. Он предполагает изучение культуры и связан с целостными, внутренне уравновешенными системами. Исследователь обращается в данном случае к представлениям, которые существуют как бы «за» конкретным сознанием, на «надсознательном» уровне. Если на психологическом уровне изучались результаты деятельности сознания отдельно взятой личности, а на ментальном - однотипной социальной группы лиц, то системы, исследуемые на культурном уровне, вообще не привязываются к конкретному сознанию. Можно сказать, что в сознании каждого индивида складывается некий вариант культурной системы, «ее индивидуальный слепок». Н.Ю. Замятина приводит в качестве примера такого «надсознательного» существования культурных систем сказки. Можно выделить и другие представления, относящиеся к объекту изучения на третьем уровне. Некоторые исследователи считают, что такие системы представлений формируются у человека на подсознательном уровне, а задача научного анализа состоит в выявлении набора и соотношения устойчивых смысловых элементов. Таким образом, на культурном уровне изучения представлений особое значение приобретают обобщения. Это уровень смысловых систем.

В географии универсальной культурной системой представлений является система представлений о центро-периферической структуре пространства. Она оперирует образами, центра, границы и периферии с присущими им свойствами. Образ центра, наделенного особой сверхъестественной притягательной силой, существует не только в географии. Он является неотъемлемым элементом сказок (Иванушка-дурачок идет за тридевять земель в тридесятое царство), а также выполняет идеологическую функцию в централизованных государствах.

Четвертый уровень исследования представлений - лингвистический. Он наиболее удален от сознания конкретного человека. Речь идет о смысловых конструкциях, проявляющихся в языке, соотношении слов, употреблении предлогов и т. д. Е.В. Рахилина приводит в качестве примера такую реалию русской языковой картины мира, как устойчивое выражение «в Крыму». Использование предлога «в» вместо «на», который традиционно употребляется в отношении полуострова, создает языковой образ Крыма как острова или страны. Возможно, это дошло до нас со времен Крымского ханства. [27]

Более подробно стоит остановить внимание на географических представлениях об образе.

В сознании человека образ формируется на основе «сгустков» информации, представленной в разной форме - звуковой, вкусовой, визуальной и т. д. Информация может быть также организована по географическому признаку и вызывать ряд географических ассоциаций, которые часто оказываются очень действенными.

В отечественной географической литературе выделяются следующие пять приемов создания географической информации об объекте:

1. ведение вмещающего географического контекста. Те или иные свойства объекта раскрываются через свойства более крупного географического объекта со сложившимся и широко известным образом. Например, чтобы представить Лазурный берег можно использовать обобщающие знания о Европе, Франции или Средиземноморском побережье;

2. географическая фокусировка информации. Образ более крупного объекта передается через образ более мелкого, если последний легко узнаваем и лучше воспринимается. Географическая информация о Лазурном береге может быть сфокусирована на ярких образах его главных городов Ниццы и Канн, а такое добавление «Ежегодный кинофестиваль в Каннах» иной раз вызывает большее ассоциаций, чем любая другая информация;

3. географическая трансляция информации. Этот прием создания географической информации основан на методе сравнения, когда изучаемый географический объект сравнивается с более известным. Он заимствован из географического страноведения. Географическая информация в данном случае передается посредством перифраз, выражений типа «Северная Венеция» (Санкт-Петербург) или «Подмосковная Швейцария» (Звенигород);

4. введение «зеркального» географического контекста. Объект характеризуется на фоне другого, обладающего устойчивым образом и выступающего в роли «зеркала». Н.Ю. Замятина приводит классический пример такого зеркального соотнесения - слова мистера Твистера: «Здесь не Чикаго, моя дорогая»;

5. картографические приемы. Географический образ складывается посредством отображения объекта на карте. Здесь уместно вспомнить сильный образ СССР как одной шестой части суши. К эффективным картографическим приемам относятся нанесение конкура крупных территории на мелкомасштабную карту, выделение на карте объектов со знаковыми образами внутри описываемой территории и др. [10]

2. Особенности формирования туристского образа территории

2.1 Развитие туристского образа

Туристские центры являются весьма динамичными образованиями, которые изменяются с течением времени. Образ территории явление не постоянное. Туристские дестинации проходят разные этапы в своем развитии. Это своего рода циклы, характеризующиеся различными процессами. Продолжительность их жизненных циклов и каждой стадии в отдельности различается в такой же мере, как и сами дестинации. Транспортная доступность, государственная политика в области туризма, наличие или отсутствие дестинаций-конкурентов - эти и другие факторы могут способствовать ускорению или, наоборот, замедлению прохождения разных стадий цикла.

В 1970-1990-е гг. за рубежом появились разные географические модели туризма. Они разрабатывались независимо друг от друга, продолжали развивать основные положения более ранних трудов и были неким образом связаны между собой.

Идея того, что туристская дестинация может претерпевать в своем развитии разные периоды, отразилась в концепции жизненного цикла дестинации. Об этом писали Вальтер Кристаллер, Стенли Плог, Ричард Батлер. Также существовали модели других ученых, Е.Громсена, Ж.М.Миосека, М.Оппермана.

В 1970-е гг. Стенли Плог, автор психографической сегментации, применил элементы концепции ЖЦД. А Ричард Батлер создал модель цикла туристской дестинации.

Именно эти две модели, Плога и Батлера, являются самыми используемыми на сегодняшний день. Эти работы получили особое признание в научных кругах. [5]

Далее будет рассмотрена более подробно психографическая сегментация Стенли Плога.

Стенли Плог связал стадию развития дестинации с психографическими характеристиками основного контингента посетителей. Психографика изучает образ жизни людей, т. е. устоявшиеся формы их бытия в мире. Эти формы находят выражение в деятельности, интересах и мнениях, которые самым непосредственным образом отражаются на туристских предпочтениях человека. Но не все психографические характеристики в равной мере определяют поведение туристов. Особенно сильное влияние оказывают следующие пять: склонность к переменам, готовность к приключениям и риску, степень консерватизма, требования к комфорту в путешествии и интеллектуальный уровень туристских запросов. На основе этих признаков С. Плог выделил два крайних типа личностей - психоцентрики и аллоцентрики, которые различаются моделями туристского поведения и выбирают разные места для отдыха.

Психоцентрик - замкнутый, самоуглубленный человек, интроверт, не склонный рисковать, беспокоящийся по мелочам. В противоположность ему аллоцентрик - искатель приключений с элементами риска, самоуверенный и любознательный. В путешествии им движет желание познать неизвестное. «Чистых» психоцентриков и аллоцентриков не так много среди туристов. В основной массе путешествующие лица занимают промежуточное положение, являясь «среднецентриками». В их действиях прослеживаются характерные черты обеих моделей поведения. Они путешествует по незнакомым местам, но с комфортом. Некоторые из них в большей степени готовы рисковать, другие - наоборот, стремясь избежать непредвиденных ситуаций, соответственно, тяготея к одному из двух полюсов.

С. Плог предположил, что контингент посетителей меняется с развитием туристской территории. На начальной стадии основные посетители дестинации - аллоцентрики, по своей природе первопроходцы. Но как только она становится более обустроенной и известной, среднецентрики вытесняют аллоцентриков, вынуждая их продвигаться дальше. На этой стадии, когда дестинация уже перестала быть экзотической, но еще не является традиционной, она принимает наибольшее число посетителей. Одновременно начинается ее угасание. Дестинация все больше коммерциализуется, утрачивая былую туристскую привлекательность. Одним из признаков вступления туристской территории в завершающую стадию эволюции служит появление психоцентриков.

Эмпирические исследования подтвердили гипотезу С. Плога о том, что большинство курортов в процессе развития неуклонно продвигаются от алло к психоцентрическому полюсу.

С. Плог внес вклад в изучение не только эволюции курортов, но и рекреационного поведения людей. Он одним из первых обратился к психологическим аспектам туристской деятельности.

Образ туристской территории - динамическая категория. Он трансформируется с течением времени в процессе туристского освоения территории.

Наиболее известной пространственной моделью развития туризма является модель жизненного цикла туристской дестинации Р.В.Баттлера с последующими модификациями. В 1980 г. Ричард Батлер представил свою S-образную модель цикла курорта, согласно которой дестинация проходит пять основных стадий в своем развитии в условиях свободного рынка и устойчивого спроса: разведка, вовлечение, развитие, укрепление, стагнация. В зависимости от предпринимаемых мер, дестинации при наступлении стадии стагнации могут иметь следующие пути: продолжающейся стагнации, упадка, обновления.

Главным показателем перехода от одной стадии к другой служит изменение количества туристских прибытий и, кроме того, учитывается состояние природной среды и туристской инфраструктуры, а также отношение местного населения к приезжим.

Схематически можно изобразить так:



Рисунок 1 - ЖЦД на основе модифицированной модели Р.Батлера

Стадия разведки. Согласно Р. Батлеру, разведывательная стадия характеризуется небольшим количеством посетителей, которые приезжают на продолжительный срок и которых привлекают природные и культурные аттракции. Посетителями, в том числе, могут быть жители близлежащих населенных пунктов. Туристская индустрия как таковая отсутствует, так как развитие инфраструктуры туризма для незначительного числа туристов является нерентабельным. Фактор сезонности туристского спроса пока не проявляет себя. На этой стадии туризм оказывает слабое влияние на окружающую природу и культурную среду, экономику дестинации; несмотря на это посетителей принимают как важных и почетных гостей, поскольку те демонстрируют спрос на местные товары и услуги.

Существует определенная сложность с тем, как определить, когда начинается разведывательная стадия. В настоящее время дестинацию, проходящую эту стадию, можно охарактеризовать как нетронутую местность или освоенную территорию, где развитая экономика отсутствует, представлена рудиментарно или является сырьевой (т. е. основные статьи дохода: добыча нефти, газа, угля, вырубка леса и т. д.). Так, например, северное побережье и большая часть Центральной Австралии, север Канады, бассейн реки Амазонки, часть Сибири, Центральная Азия находятся на стадии разведки.

Стадия вовлечения. Отличия данной стадии от предыдущей: во-первых, число прибытий начинает расти; во-вторых, местных жителей включаются в обслуживание туристов и организуют их прием. Первое и второе в свою очередь стимулирует создание туристской инфраструктуры. В этот же период начинает проявляться фактор сезонности и формироваться туристский рынок. Дестинациями-поставщиками туристов являются соседние регионы. Однако масштабы туристского бизнеса еще сравнительно малы, как и незначителен эффект, оказываемый на окружающую среду.

Факторы, вызывающие переход на стадию вовлечения

К внутренним факторам относятся те, что возникают посредством деятельности сообщества дестинации, например, инициативные местные предприниматели, вкладывающие в реализацию и рекламу венчурных проектов туризма.

Внешние факторы создаются за пределами дестинации. Назовем некоторые из них:

1. «сарафанное радио», когда туристы, уже посетившие регион, рассказывают о нем в своем городе, крае, стране;

2. инструменты Интернетмаркетинга;

3. публикации во всемирных туристских путеводителях, например, таком как Lonely Planet, которые читают тысячи потенциальных посетителей;

4. известное масштабное событие: визит знаменитости, выход релиза к фильму, строительство международного аэропорта или федеральной дороги. Специальное мероприятие выступает в качестве катализатора, мгновенно увеличивающее количество прибытий в дестинацию. Хотя, приведенные события могут происходить и на других стадиях ЖЦД, когда туристский сектор достаточно развит.