Исследование рынка питания пассажиров поездов дальнего следования формирования Октябрьской железной дороги
Сервисное обслуживание как элемент маркетингового обеспечения фирмы на рынке пассажирских перевозок. Совершенствование службы по управлению качеством аппарата управления Октябрьской железной дороги. Анализ необходимости модернизации вагонов-ресторанов.
| Рубрика | Транспорт |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 28.07.2011 |
| Размер файла | 4,7 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Итого: 144 рациона ланчей
ВСЕГО: 180 рационов
ИТОГО по ООО "Фаргус":
Поездов - 2,
ВСЕГО - 432 рационов питания
Бизнес-класс - 72 рациона, эконом-класс - 360 рационов
Горячего питания - нет, ланчей - 432 рациона
ООО "Петротранссервис-Опт"
№ 17/18 "Карелия" фирменный Петрозаводск-Москва (2 состава)
(1 рацион за поездку)
1 вагон бизнес-класса, из них:
· 1 СВ 18 мест в вагоне, количество рационов питания в сутки - 36 рационов
Итого: 36 рационов горячего питания
4 вагонов эконом-класса, из них:
· 4 купейных по 36 мест в вагоне, количество рационов питания в сутки - 288 рационов
Итого: 288 рационов ланчей
ВСЕГО: 324 рациона
№ 657/658 Санкт-Петербург-Петрозаводск (2 состава) (1 рацион за поездку)
1 вагон бизнес-класса, из них:
· 1 СВ 18 мест в вагоне, количество рационов питания в сутки - 36 рациона
Итого: 36 рационов ланчей
3 вагона эконом-класса, из них:
· 3 купейных по 36 мест в вагоне, количество рационов питания в сутки - 216 рационов
Итого: 216 рационов ланчей
ВСЕГО: 252 рационов
ИТОГО по ООО "Петротранссервис-Опт":
Поездов - 2,
ВСЕГО - 576 рационов питания
Бизнес-класс - 72 рациона, эконом-класс - 504 рациона
Горячего питания - 36 рационов, ланчей - 540 рационов
ООО "ОРС-Мурманск"
№ 21/22 Мурманск-Санкт-Петербург (3 состава) (1 рацион за поездку)
1 вагон бизнес-класса, из них:
· 1 СВ 18 мест в вагоне, количество рационов питания в сутки - 36 рационов
Итого: 36 рационов горячего питания
3 вагона эконом-класса, из них:
· 3 купейных по 36 мест в вагоне, количество рационов питания в сутки - 216 рационов
Итого: 216 рационов
ВСЕГО: 252 рациона
ИТОГО по ООО "ОРС-Мурманск":
Поездов - 1,
ВСЕГО - 252 рациона питания
Бизнес-класс - 36 рационов, эконом-класс - 216 рационов
Горячего питания - 36 рационов, ланчей - 216 рационов
ЗАО "Предприятие ТРАНССЕРВИС"
№ 37/38 "Афанасий Никитин" фирменный Санкт-Петербург-Москва
(2 состава)
2 вагона бизнес-класса, из них:
· 2 СВ по 18 мест в вагоне, количество рационов питания в сутки - 72 рациона
Итого: 72 рациона ланчей
5 вагонов эконом-класса, из них:
· 5 купейных по 36 мест, количество рационов питания в сутки - 360 рационов
Итого: 360 рационов ланчей
ВСЕГО: 432 рациона
ИТОГО по ЗАО "Предприятие ТРАНССЕРВИС":
Поездов - 1,
ВСЕГО - 432 рациона питания
Бизнес-класс - 72 рациона, эконом-класс - 360 рационов
Горячего питания - нет, ланчей - 432 рациона
№ 83/84 "Афанасий Никитин" Санкт-Петербург-Москва (на период массовых перевозок) (1 состав)
1 вагон бизнес-класса, из них:
· 1 СВ, 18 мест в вагоне, количество рационов питания в сутки - 36 рационов
Итого: 36 рационов ланчей
6 вагонов эконом-класса, из них:
· 6 купейных по 36 мест, количество рационов питания в сутки - 432 рациона
Итого: 432 рациона ланчей
ВСЕГО: 468 рационов
ИТОГО по ЗАО "Предприятие ТРАНССЕРВИС" включая дополнительный:
Поездов - 2,
ВСЕГО - 900 рационов питания
Бизнес-класс - 108 рациона, эконом-класс - 792 рационов
Горячего питания - нет, ланчей - 900 рационов
Приложение 4
СВ / бизнес
1. Воспользуетесь ли вы услугой включенного в стоимость билета питания (в зависимости от длительности поездки)?
|
1 |
2 |
3 |
||
|
ДА, вне зависимости от длительности поездки |
||||
|
менее 4 часов (дневные поезда СПб-Москва) |
||||
|
от 4 до 12 часов |
||||
|
от 12 часов до суток |
||||
|
более суток |
||||
|
НЕТ, вне зависимости от длительности поездки |
2. Сколько вы готовы заплатить за полноценный рацион горячего питания (включенный в стоимость билета)?
|
1 |
2 |
3 |
||
|
менее 300 рублей |
||||
|
от 300 до 500 рублей |
||||
|
от 500 рублей и более |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Развитие музея Октябрьской железной дороги. Создание музея железнодорожной техники. Создание его экспозиции. Роль первого директора Центрального музея Октябрьской железной дороги В.В. Чубарова в создании и развитии музейного дела на ОЖД и на сети дорог.
курсовая работа [27,4 K], добавлен 25.02.2014Организация и назначение информационного вычислительного центра Октябрьской железной дороги в обеспечении работоспособности системы организации управления перевозками. Характеристика работы ИВЦ и структурная схема программно-технического комплекса.
отчет по практике [1,2 M], добавлен 12.01.2011Методика планирования грузовых перевозок. Показатели плана перевозок. Планирование эксплуатационной работы железной дороги. Пробег груженых вагонов. Определение годового баланса местного порожняка по железной дороге. Тонно-километровая работа брутто.
реферат [283,6 K], добавлен 15.11.2014Анализ среды производственной организации и технологического процесса станции железной дороги. Пропуск, приём и отправление пассажирских поездов, приём, расформирование, формирование и отправление грузовых поездов. Выработка управленческих решений.
контрольная работа [51,1 K], добавлен 15.09.2008Технико-эксплуатационная характеристика главного хода Мурманского отделения Октябрьской железной дороги, объем и структура его работы. Сущность и принципы работы автоматизированной системы оперативного управления перевозками. Организация вагонопотоков.
дипломная работа [116,7 K], добавлен 06.05.2009Планирование эксплуатационной работы отделения железной дороги. Определение объемных показателей работы подвижного состава. Расчет тонно-километровой работы брутто и распределение ее по категориям поездов. Показатели пробега и парка локомотивов и вагонов.
курсовая работа [108,1 K], добавлен 30.11.2010Организация пассажирских перевозок в дальнем и местном сообщении. Определение густоты движения пассажиров по участкам заданного полигона. Расчет формирования пассажирских поездов. Определение числа составов поездов и парка пассажирских вагонов.
методичка [212,0 K], добавлен 15.09.2008Перевозки пассажиров, грузов, багажа, грузобагажа в международном железнодорожном сообщении. Правила оказания услуг по перевозке пассажиров. Организация перевозок грузов. Обстоятельства, являющиеся основанием для ответственности железной дороги.
контрольная работа [37,5 K], добавлен 08.12.2008Методика планирования грузовых перевозок. Расчет пробега груженых и порожних вагонов. Вычисление тонно-километровой работы брутто и ее распределение по категориям поездов. Определение парков локомотивов и вагонов, анализ показателей их использования.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 26.10.2013Технико-эксплуатационная характеристика отделения дороги и расчет её пропускной способности. Проведение расчета станционных межпоездных интервалов скрещения, неодновременного прибытия и попутного следования. Разработка основного графика движения поездов.
курсовая работа [417,7 K], добавлен 04.10.2014
