Повышение экономической эффективности организации путем оптимизации системы поставок оборудования внутренней и наружной канализации на основе логистических методов (на примере ООО "Акванд")

Размещено на http://www.allbest.ru/

АННОТАЦИЯ

В данном дипломном проекте рассматривается повышение экономической эффективности организации путем оптимизации системы поставок оборудования внутренней и наружной канализации на основе логистических методов (на примере ООО «Акванд»).

В первой части дипломного проекта рассматриваются теоретические аспекты: применение логистических методов управления процессами закупок и анализ логистических методов проектирования и управления системой закупок в компании, управление поставками. Во втором разделе проведено описание и анализ деятельности компании «Акванд», так же приведен анализ информационных технологий, применяемых в компании. В третьей части предлагаются мероприятия по совершенствованию системы поставок оборудования с целью повышения экономической эффективности компании, проводится оценка эффективности представленного мероприятия.



ABSTRACT

This paper considers the problem of increasing the economic efficiency of the organization by optimizing the supply chain equipment internal and external sewage based logistics methods (by the example of "Akvand" limited).

In the first part of this paper theoretical aspects are examined: the application of logistical methods of purchase process management and the analysis of logistical methods of company's purchase system designing and management as well, as delivery management. In the second part of this paper the description and analysis of the activity of "Akvand" limited are carried out, and the analysis of the information technologies applied by the company is provided. In the third part the paper proposes a number of actions, which are to be carried out in order to improve the system of equipment deliveries to enhance the economical efficiency of the company. The evaluation of the efficiency of the proposed actions is carried out.

The paper contains the explanatory note consisting in 118 pages including 34 tables, 20 drawings, bibliography (50 titles).



Введение

В условиях рыночной экономики характер материально-технического обеспечения организаций перешел от централизованного и фондируемого снабжения к свободной торговле материальными ресурсами. Это потребовало развития и использования иных форм и методов работы с предприятиями-поставщиками продукции, а также решения принципиально новых стратегических и тактических задач, стоящих перед хозяйствующими субъектами, что определило сферу деятельности такого направления в работе предприятия, как закупочной логистики.

Но само содержание деятельности подобного рода подразделений коренным образом отличается от того, каким оно было в период планово-административного управления. Современные задачи отдела закупок на предприятии - это тщательное изучение рынка и выбор конкретного поставщика. Органы материально-технического обеспечения (снабжения, закупок) - это комплекс отделов и служб, занимающихся обеспечением потребностей предприятия всеми необходимыми товарами, материалами, полуфабрикатами, запчастями, оборудованием. Бесперебойное обеспечение предприятия товарными и материальными ресурсами является важнейшим условием его ритмичной и успешной работы. Службам закупок принадлежит особая роль в организации всего логистического процесса на предприятии, так как именно здесь разрабатываются планы материально-технического обеспечения (закупок) предприятия, и здесь же осуществляется их выполнение.

С экономической точки зрения, закупки представляют собой оптовые и мелкооптовые приобретения товаров, которые осуществляются торговыми организациями с целью последующей перепродажей товаров.

Правильно организованный процесс закупок во многом предопределяет эффективную работу торговой компании.

Актуальность дипломного проекта обусловлена тем, что внедрение методов логистики в процесс торговли позволяет ускорить процесс оборачиваемости оборотных средств, оптимизировать издержки обращения, обеспечить более полное и качественное удовлетворение спроса всех потребителей. Логистика, на уровне отдельной торговой организации, подразумевает координацию действий по закупке, транспортировке, хранению и реализации товаров. Именно поэтому важна слаженность этих процессов для повышения уровня эффективности деятельности компании.

Цель дипломной работы заключается в разработке и экономическом обосновании мероприятий по совершенствованию системы поставок (закупок) товаров в целях повышения эффективности деятельности компании на основе использования логистических методов.

Для достижения поставленной цели, мною предлагается решение ряда следующих задач:

- рассмотреть сущность, а так же цели материально-технического снабжения в компании;

- изучить существующие методы планирования закупок;

- осуществить комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности торговой компании ООО «Акванд», а так же изучение существующей системы поставок товаров и практики управления товарными запасами в исследуемой компании;

- разработать ряд мероприятий по совершенствованию закупочной деятельности компании и определить их экономическую эффективность.

Объектом исследования является торговая компания ООО «Акванд», специализирующаяся на купле-продаже сантехнического оборудования на рынке Санкт-Петербурга.

Предметом исследования выступают процесс закупочной логистики, логистические методы в процессе осуществления снабженческой деятельности торговой организации.

Проведенные исследования базируются на абстрактно-логическом, графическом методе, системном подходе, системном анализе как общенаучных методах познания, методах финансово-экономического анализа, инвестиционного анализа, экономико-математического моделирования. В аналитической и проектной частях работы рассмотрены и использованы специальные логистические методы, в числе которых можно выделить методы оптимального размера заказа, нормирования запасов, ABC-XYZ-анализа, выделения «горячих» и «холодных» зон реализуемых и хранимых товаров на складе, минимизации логистических издержек и др.



1. Теоретические основы управления закупками

закупочный логистический экономический автоматизация

1.1 Применение логистических методов управления процессами закупок

Для поддержания постоянного баланса между интенсивностью и колебаниями поставок и потребления материальных ресурсов создаются определенные запасы. Создание запасов материальных ресурсов обусловлено стремлением обеспечить в максимально возможной степени безопасность и независимость производственно-хозяйственной деятельности предприятия, а также оперативно реагировать на колебания спроса и предложения в рыночной среде.

Запасы материальных ресурсов на предприятии для целей управления можно классифицировать следующим образом (рисунок 1.1).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1.1 Классификация запасов материальных ресурсов на предприятии

В связи с этим управление запасами материальных ресурсов направлено на решение двух основных задач:

- Определение нормы запаса, то есть установленного минимального объема создаваемого и поддерживаемого запаса.

- Создание системы контроля за уровнем запасов и периодическое проведение контроля с целью устранения отклонений запасов от единожды принятых норм.

Нормативные параметры запасов в логистике принято выражать через их нормы - расчетное минимальное количество материальных ресурсов, которое должно находиться в рамках системы организации производства для бесперебойного обеспечения производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

В закупочной логистике выделяют следующие нормы запасов:

- максимальные нормы запасов (суммы текущей, подготовительной и страховой частей);

- минимальные нормы запасов (сумма подготовительной и страховой частей производственных запасов);

- средние нормы запасов (сумма половины текущего, подготовительного и страхового запасов).

Величину нормы запасов можно определить несколькими методами, в частности:

- эвристическими;

- опытно-статистическими;

- экспертных оценок;

- эконометрическими;

- экономико-математическими.

Эвристические методы - методы, основанные на волевых решениях специалистов по закупкам и управлению производством, которые в основном носят интуитивный характер. Опытно-статистический метод - метод, базирующийся на существующем методе данного предприятия (удачном или неудачном).Метод экспертных оценок - разновидность эвристических методов и использование знания и опыта экспертов, являющихся специалистами в различных областях. Эконометрические методы или методы технико-экономических расчетов - это методы, основывающиеся на анализе и калькуляции отдельных элементов запасов материальных ресурсов на базе экономических зависимостей между ними, ходом поставок и ходом производственно-сбытовой деятельности. Экономико-математический метод метод, использующий описание случайных колебаний хода поставок и потребления запасов производством методами математической статистики.

Так как значительное превышение норм запасов материальных ресурсов ведет к недопустимому омертвлению оборотного капитала и повышению издержек хранения, с одной стороны, а значительное отклонение уровней запасов вниз от установленных норм ведет к возникновению дефицита и связанных с ним потерь, с другой, - для организации эффективного протекания производственного процесса на предприятии необходимо постоянно следить за фактическими уровнями запасов материальных ресурсов.

Анализ фактических уровней запасов и принятие оперативных мер с целью устранения их отклонений от нормы называют контролем за состоянием запасов.

При организации контроля за запасами материальных ресурсов необходимо учитывать два аспекта:

- технический - связан с техникой регистрации и обработки информации о состоянии запасов;

- структурно-методический - связан со способами анализа и использования собранной информации для компенсации отклонений уровней запасов от нормы.

Все системы контроля за уровнем запасов могут быть классифицированы по структурно-методическим принципам.

Основные различия в структурах таких систем проявляются, когда необходимо сделать заказ и определить, какой должна быть величина этого заказа.

Существуют следующие основные системы пополнения запасов:

- пополнение запасов с фиксированной периодичностью;

- пополнение запасов с фиксированным размером поставки;

- пополнение запасов до заданного уровня;

- система «минимум-максимум».

Пополнение запасов с заданной фиксированной периодичностью - это заказ, осуществляемый по результатам контроля, который проводится через равные промежутки времени (например, инвентаризация остатков).

Пополнение запасов с фиксированным размером поставки - это заказ на поставку производится только тогда, когда фактическое значение запаса опустится до заданной величины, которая называется точкой заказа.

Пополнение запасов до заданного уровня предполагает организацию пополнения запасов не только в установленный момент времени, но и раньше этого момента, если в результате увеличения потребления возникает преждевременное снижение фактического уровня запаса до критического порогового уровня.

Система «минимум-максимум» - система, производящая заказы не через каждый заданный интервал времени, а только в том случае, когда уровень этих запасов опускается до некоторого минимального порогового значения.

На величину запасов материальных ресурсов оказывают влияние различные факторы (см. таблицу 1.1).

Таблица 1.1

Факторы, влияющие на величину запасов материальных ресурсов [12]

Фактор первого порядка	Фактор второго порядка	Фактор третьего порядка
1. Потребления	1. Объемы и колебания потребления в ед. вр.	1.1. Тип производства. 1.2. Масштабы производства. Величина норм расхода на ед. продукции
	2. Номенклатура материальных ресурсов	2.1. Характер производимой продукции. 2.2. Степень специализации и кооперирования. 2.3. Степень унификации материальных ресурсов
	3. Периодичность потребления	3.1. Характер технологических процессов. 3.2. Размер рациональной партии потребления
	4. Необходимость подготовки к потреб-ю	4.1. Характер производства. 4.2. Требуемые свойства материальных ресурсов
2. Производства	1. Периодичность производства, сроки отгрузки	1.1. Характер спроса на рынке. 1.2. Характер и особенности производства и тех. процессов. 1.3. Расходы по переналадке оборудования.
	2. Сезонность производства	2.1. Возможность производства только в отдельные периоды года. 2.2. Сезонность спроса на рынке. 2.3. Сезонность доставки ресурсов
3. Транспортировки	1. Величина партий поставки	1.1. Вид транспорта. 1.2. Грузоподъемность транспортных средств. 1.3. Маршруты перевозок. 1.4. Форма снабжения. 1.5. Характеристика логистической цепи
	2. Время транспортировки	2.1. Вид транспорта. 2.2. Расстояние перевозки. 2.3. Способ транспортировки. 2.4. Форма снабжения. 2.5. Особенности логистической системы
4. Поставки	1. Надежность поставки	1.1. Степень интеграции смежников. 1.2. Степень материальной заинтересованности. 1.3. Характер и размер санкций за невыполнение условий поставки
	2. Частота поставки	2.1. Особенности логистической системы. 2.2. Нормативные акты и состояние деловых отношений
	3. Наличие посреднических структур	3.1. Взаимное месторасположение потребителя и посредников. 3.2. Близость складских комплексов. 3.3. Согласованность принципов и систем управления посреднических структур и предприятий-потребителей.

Таким образом, функциональный комплекс оптимизации запасов в закупочной логистике включает:

- разработку нормативных параметров всех видов запасов на всех стадиях функционирования логистической системы;

- создание и развитие складской и коммуникационной инфраструктуры для дислоцирования запасов и подготовки материальных ресурсов к производственному потреблению;

- решение проблемы оптимальной структуры запасов в ассортиментном и качественном разрезе;

- разработку и постоянное совершенствование рациональной схемы дислокации запасов (у поставщиков, производителей, посредников, в пути и в структурных подразделениях логистической системы);

- оперативный контроль за состоянием запасов во всех звеньях логистической цепи;

- создание гибкой системы маневрирования материальными ресурсами.

Так же следует разобрать две основные концепции закупочной логистики, которые применяются в мировой практике.

1. Планирование потребности в материалах (MRP). Идея концепции - сначала определяется, сколько и в какие сроки необходимо произвести готовой продукции (ГП). Затем определяются время и необходимые материальные ресурсы для выполнения производственного расписания. Основной целью концепции является обеспечение потока плановых количеств материальных ресурсов и запасов товаров.

При выборе метода организации управления материальными потоками следует выяснить, с каким видом спроса имеет дело компания: зависимым или независимым. Если общий спрос формируется большим количеством отдельных покупателей, каждый из которых независимо от других нуждается в какой-либо продукции, то имеет место независимый спрос. В случае если производитель использует ряд компонентов для изготовления товара, то спрос на каждый из компонентов связан друг с другом и зависит от производственного плана, и речь идет о зависимом спросе. При зависимом спросе становится возможным осуществление планирования потребности в материалах (material requirements planning) или MRP. Этот подход предполагает расчет потребностей во всех видах материалов, сырья, комплектующих, деталей, которые необходимы для производства каждого продукта из основного графика в требуемом объеме, и подачу соответствующих заказов на поставку.

Преимущества MRP:

- MRP оперирует данными о будущих потребностях.

- Снижение объемов и повышение скорости оборачиваемости запасов.

- Отсутствие задержек, которые вызваны нехваткой материалов.

- Уменьшение количества срочных заказов.

- Возможность использования данных MRP для планирования других логистических видов деятельности как в компании, так и в цепи поставок.

Проблемы MRP:

- Необходим большой объем подробной и точной информации и вычислений.

- Из-за низкой гибкости невозможно оперативно реагировать на внешние изменения.

- Наличие очень сложных систем управления большой размерности и загруженности, что может повлечь значительное число сбоев в системе.

- Размер заказов, предлагаемых MRP, может быть не эффективен.

- MRP может не учитывать ограничений по мощности и другим параметрам [18].

2. Дорогостоящее и долговременное внедрение.

Концепция «точно в срок» (JIT). Идея концепции заключается в синхронизации процессов доставки материальных ресурсов в необходимых количествах точно к тому моменту, когда звенья логистической цепи в них нуждаются для выполнения заказа, который задан подразделением-потребителем. Концепция «точно в срок» реализует тянущие системы. Цель концепции сводится к минимизации затрат, которые связаны с созданием запасов. Необходимые условия реализации концепции JIT:

- наличие надежных поставщиков;

- использование систем обмена информацией о требуемых материальных ресурсах, к примеру, «Канбан» для JIT;

- высокая скорость доставки материальных ресурсов, в том числе за счет сокращения времени промежуточного хранения и ожидания грузопереработки;

- точная информация о текущем состоянии производства и точные прогнозы на ближайшее будущее.

В некоторых компаниях, которые внедрили JIT, наблюдается сокращение запасов на 90 %; площадей, на которых выполняются работы - до 40 %; затрат на снабжение - до 15 % и т.д.

Преимущества JIT:

- сокращение запасов материалов и незавершенного производства;

- сокращение времени выполнения запасов;

- повышение производительности;

- использование оборудования с более высокой загрузкой;

- более ответственное отношение сотрудников к работе;

- улучшение отношений с поставщиками;

- появляется привычка конструктивно решать все возникающие в процессе работы проблемы.

Проблемы реализации JIT:

- Высокие первоначальные инвестиции и затраты на реализацию JIT.

- Неспособность справляться с непредвиденными обстоятельствами.

- Зависимость от высокого качества поставляемых материалов.

- Необходимость работать в стабильном производстве несмотря на частые колебания спроса.

- Снижение гибкости в удовлетворении меняющихся запросов потребителей.

- Неспособность некоторых поставщиков работать в режиме JIT.

- Проблемы привязки JIT к другим информационным системам партнеров.

- Работа персонала в обстановке повышенного стресса.

- Отсутствие духа сотрудничества и доверия между сотрудниками.

- Неспособность некоторых сотрудников взять на себя большую ответственность [18].

Применение системы «Точно в срок» позволяет существенно повысить эффективность закупок и снизить затраты. Принцип работы системы основан на том, что заказывается столько товара, сколько можно потребить без использования склада. Большое значение имеет временной фактор. Успешное использование системы напрямую зависит от взаимодействия продавца и покупателя. Определение сроков и размеров закупок сводится к расчетам по какой-либо одной формуле и считается формальной механической работой.

К показателям состояния и эффективности закупочной логистики относят:

- выполнение обязательств по поставкам - договорные обязательства, принятые поставщиком относительно объема партии поставок, качества и количества товаров, ассортимента;

- частота поставок - число поставок в отчетном периоде;

- интервал поставки - время между двумя поставками, зависящее от интервала отпуска, транзитной нормы, складских мощностей и т.д.;

- ритмичность (равномерность поставок) - поставка товара в сроки по контракту;

- среднесуточная поставка - отношение общего объема поставок к числу дней;

- среднее время задержки поставок - как среднее арифметическое путем деления суммы длительностей превышения нормативных сроков на кол-во превышения;

- комплектность поставки - поставка товара в комплекте с общим эксплуатационным назначением, обеспечивающим возможность их совместного использования;

- коэффициент синхронности поставок - как отношение наименьшего процента выполнения графика поставок к наибольшему, взятому по всей номенклатуре закупаемой продукции. Стремится к 1. Отражает степень одновременности поступления к потребителю множества входящих потоков на протяжении заданного интервала времени;

- коэффициент связи «поставщик-потребитель» - как отношение интенсивности входящих потоков от конкретного поставщика к интенсивности всех входящих потоков. Отражает тесноту связи потребителя с определенным поставщиком. Анализируется в динамике, результаты используются при выборе формы снабжения, режима, сроков и условий поставок;

- комплексный показатель выполнения обязательств по поставкам материальных ресурсов рассчитывается по формуле:

Ккомпл = (1- Кн)*Касс*Кк (1.1)

Где Кн - коэффициент невыполнения обязательств по поставкам в установленные сроки;

Касс - коэффициент выполнения обязательств по ассортименту;

Кк - коэффициент выполнения обязательств по качеству продукции.

- надежность заготовительной системы - означает гарантированность обеспечения системы необходимыми ей материальными ресурсами вне зависимости от возможных недопоставок, нарушений сроков и т.д.

Таким образом, в данном параграфе основное внимание было уделено управлению запасами материальных ресурсов на предприятии и основным системам их пополнения, являющимися основополагающими компонентами (подсистемами) системы закупок (поставок) товаров и решения важнейших коммерческих - сбытовых - задач компании. Так же были рассмотрены две основные концепции закупочной логистики, которые применяются в мировой практике, и перечислены показатели состояния и эффективности закупочной логистики. В следующем параграфе будут рассмотрены вопросы организации закупочной логистики в оптовой торговле и описаны применяемые логистические методы.

1.2 Анализ логистических методов проектирования и управления системой закупок в компании

Закупка и продажа товаров, составляющие содержание коммерческих связей торговых предприятий, участвующих в поставках товаров, являются начальной стадией в организации доведения товаров из сферы производства в сферу потребления.

Для оптовых предприятий совершение оптовых закупок и продажи составляет основу их коммерческой деятельности.

Коммерческая работа по оптовым закупкам товаров базируется на принципах современного маркетинга. Сотрудники торговой компании с помощью стратегий маркетинга получают информацию и на ее основе должны определить:

- что закупить;

- сколько закупить;

- у кого закупить;

- на каких условиях закупить.

Решения по первым двум вопросам должны приниматься во взаимодействии специалистов отдела закупки и отдела (службы) маркетинга, а при отсутствии в штате маркетологов -- совместно с менеджерами (продавцами) отдела продаж, складскими работниками.

Принятие решения, у кого и на каких условиях закупить необходимый товар, является непосредственной обязанностью лица, которое занимается закупочной деятельностью.

Работа по оптовым закупкам товаров включает в себя комплекс взаимосвязанных коммерческих операций. Весь процесс закупочной работы состоит из предварительных, собственно закупочных и заключительных коммерческих операций.

К предварительным операциям по закупке относятся:

- изучение и прогнозирование покупательского спроса;

- определение потребности в товарах;

- выявление и изучение источников закупки, выбор поставщиков;

- составление заявок и заказов на поставку товаров;

- разработка преддоговорных требований к поставщикам и условиям поставки.

Собственно закупочные операции включают:

- заключение договоров и разовых сделок на поставку товаров;

- уточнение развернутого ассортимента поставляемых товаров;

- приемку товаров и их оплату поставщикам.

Заключительные операции по закупкам включают:

- оперативный учет выполнения договоров поставки;

- оформление и предъявление штрафных санкций за нарушение договоров поставки;

- контроль над ходом выполнения оптовых закупок.

Осуществление закупок товаров невозможно без изучения и прогнозирования покупательского спроса. Собранная информация о спросе позволяет обосновывать коммерческие решения по оптовым закупкам товаров.

Правильная организация закупок требует:

- точного знания составляющих производственных издержек и обоснования потребности в закупаемых товарах, работах, услугах;

- установления приоритетов как в части закупаемой продукции (качество, количество, условия договоров и т.д.), так и между поставщиками (правоспособность, квалификация);

- наличия организационной схемы принятия решений при планировании и осуществлении закупок, правил их осуществления;

- взаимодействия с финансовым и налоговым планированием.

Этапы закупочной деятельности представлены на рисунке 1.2.

Значительная часть потребляемой продукции может не только закупаться на стороне, но и производиться силами собственных функциональных подразделений. Поэтому первый и важнейший вопрос организации закупочной деятельности -- это ее планирование, включая определение потребности в товарах, работах, услугах, их разделение на те, которые будут производиться внутри предприятия и те, которые следует закупить у сторонних поставщиков (для работ и услуг часто применяют термин «аутсорсинг» -- привлечение внешних ресурсов для выполнения непрофильной для предприятия деятельности). Сфера применения аутсорсинга крайне широка -- от найма консультантов, строительной или ремонтной организации до передачи стороннему предприятию таких сугубо «внутренних» дел, как ведение бухгалтерской отчетности.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.1.2 Закупочный цикл

После принятия решения о закупке следует провести анализ рынка закупаемой продукции. Такой анализ необходим для выяснения уровня цен.

На данной стадии уточняются требования к продукции, поставщику и условиям будущего договора, прогнозируется ситуация с возможным числом потенциальных поставщиков.

Следующая стадия -- непосредственная организация закупки: ее подготовка, проведение и подписание договора. Подготовка включает в себя формализацию всех требований заказчика в документах, предназначенных сторонним поставщикам. Проведение закупки подразумевает получение предложений, их оценку и выбор наилучшего. Заключение договора производится в установленном на предприятии порядке. Договор исполняется и таким образом потребность заказчика в продукции удовлетворяется. Затем возникает новая потребность и закупочный цикл повторяется.

Вышеописанное выглядит просто и вполне очевидно для любой компании. Однако почему управление закупками представляет собой проблему, решение которой требует значительных усилий? Дело в том, что конкретное предприятие, осуществляя конкретную закупку, рискует оказаться в зоне провала рынка -- ситуации, в которой свободное действие рыночных сил не приводит к оптимальному результату сделки хотя бы для одной ее стороны. Иными словами, даже если по той или иной продукции существует сложившийся рынок и есть рыночная цена, это не означает, что конкретный заказчик при закупке получит продукцию по этой (или близкой) цене. Причин данного явления несколько, но главными являются следующие:

- неквалифицированные действия закупающих менеджеров и, как следствие, ошибки в выборе поставщика. Нередко этому способствует объективно существующая асимметрия информации -- поставщик знает о своей продукции как правило, все, а заказчик может просто не иметь сведений о реальном, рыночном соотношении качества закупаемой продукции и ее цены;

- недобросовестные действия закупающих менеджеров (прежде всего завышение цен с целью получения разного рода поощрений от поставщиков).

Меры, которые снижают вероятность неверных действий ответственных за закупки сотрудников, можно в целом подразделить на две группы: работа с персоналом и процедурная регламентация. Работа с персоналом является стандартной, предполагает целенаправленный подбор людей с учетом их профессиональных знаний и определенных психологических свойств, систему поощрений и наказаний, обучение. Процедурные меры предполагают такую регламентацию действий закупающих менеджеров, чтобы принимаемые ими решения вне зависимости от личных предпочтений, личной мотивации осуществлялись в интересах предприятия. При этом регламентация может идти по двум направлениям. Первое означает, что статус ответственных за закупки повышается, а принятие решений усложняется (например, растет число виз на документах). В отдельно взятых случаях это вполне успешно работает, но в целом управленческая регламентация ведет к перегруженности топ-менеджеров. Второе направление построено на применении обязательных процедур, которые должны выполняться закупающими сотрудниками при каждой закупке стоимостью выше определенного значения. Данные процедуры предполагают:

- действия, которые направлены по мере возможности на достижение разумного уровня конкуренции среди потенциальных поставщиков там, а если это невозможно, то на повышенный внутренний контроль;

- честный и разумный выбор самых предпочтительных предложений при комплексном анализе выгод и издержек (в первую очередь цены и качества товаров).

Таким образом, основная цель рыночных процедурных мер -- достижение разумно высокого уровня конкуренции предложений, которые подвергаются прозрачной, контролируемой оценке. Только там, где такой конкуренции нет, возможно применение управленческой регламентации. Именно поэтому данная система часто называется «конкурентной», а организованные таким способом закупки -- «конкурентным прокьюрементом». Любой закупающий сотрудник, будучи поставлен в жесткие рамки конкурентных процедур, вынужден действовать эффективно (с точки зрения интересов организации), так как правильно организованная конкуренция выявляет истинные, рыночные цены на закупаемую продукцию, а прозрачные, контролируемые процедуры выбора наилучшего предложения делают принятие неверных решений заметным.

При организации закупочной деятельности на предприятиях полезен опыт государственных закупок, регламентация которых имеет длительную историю и обширную мировую практику. Однако следует понимать, что слепое копирование опыта государственных закупок, без учета целей и задач коммерческого заказчика может привести не к повышению, а к снижению эффективности закупочной деятельности данной компании.

Одной из наиболее распространенных закупочных процедур конкурентных закупок являются торги -- способ заключения договоров, при котором по заранее объявленным правилам к определенному сроку привлекаются несколько конкурирующих предложений с целью обеспечения наиболее выгодных условий сделки для заказчика. Главным, ключевым принципом торгов является состязательность. Согласно законодательству Российской Федерации (ГК РФ, ст. 447--449) торги проходят в форме конкурса или аукциона. При закупках наиболее распространен конкурс.

«Выигравшим торги на аукционе признается лицо, предложившее наиболее высокую цену, а по конкурсу -- лицо, которое по заключению конкурсной комиссии, заранее назначенной организатором торгов, предложило лучшие условия» [2].

Аукцион -- частный случай конкурса. На практике под аукционом понимают любую процедуру, при которой единственным оценочным критерием является цена -- максимальная (при продажах) либо минимальная (при покупках). В последнем случае используют также понятия «обратный аукцион» или «ценовой конкурс». Более широкая трактовка понятия «аукцион» и предложена, например в некоторых директивах ЕС, регулирующих вопросы закупок. Из смысла описанной там процедуры электронного аукциона вытекает, что победитель определяется по параметрам, допускающим количественное измерение и однозначную ранжировку по этим параметрам (цена, срок поставки, мощность механизма и т.д.).

Поскольку решение о победителе конкурса принимает конкурсная комиссия, никакой руководитель предприятия, даже самого высокого ранга, не может не согласиться с решением конкурсной комиссии. Договор с победителем торгов заключается в обязательном порядке. В открытом конкурсе (аукционе) может принимать участие любое лицо, в закрытом -- только специально приглашенные (круг участников ограничен организатором конкурса). Минимальный срок проведения любого конкурса или аукциона -- 30 дней.

Конкурс предполагает ряд определенных законодательством стадий проведения:

- подготовка извещения и конкурсной документации заказчиком, назначение конкурсной комиссии, которая будет выбирать победителя;

- публикация извещения при открытом конкурсе и адресная рассылка в закрытом (с этого момента конкурс считается объявленным) и т.д.;

Оценка конкурсных предложений, как правило, проходит в две стадии отсев неприемлемых предложений (отборочная стадия) и выбор из оставшихся наилучшего решением конкурсной комиссии (оценочная стадия); в ценовом конкурсе (обратном аукционе) конкурсная комиссия отклоняет неприемлемые предложения, а из оставшихся выбирает предложения с наименьшей ценой.

Неконкурсные процедуры отличаются от торгов отсутствием для заказчика обязанности заключать договор с победителем, возможностью изменения или отмены решения о победителе, короткими сроками, упрощенной регламентацией и тем, что отечественным ГК они подробно не регулируются. Большинство торгов конкурентные и процедурно схожи с конкурсом (запрос предложений, запрос цен, конкурентные переговоры). Существует и неконкурентная безальтернативная процедура -- («закупка у единственного источника»), когда поставщик определяется заранее, без сравнения конкурирующих предложений, например, при дополнительных закупках, закупках в условиях недостатка времени и т.д.

Алгоритм проведения запроса предложений определен законодательно.

Если заказчик не удовлетворен предложениями либо, проанализировав их, увидел, что следует изменить первоначальные требования, он после оценки первоначальных предложений может подготовить новую версию документации запроса предложений и повторить весь цикл до тех пор, пока либо не будет выбран победитель, либо не будет прекращена закупка.

Запрос цен намного проще как по составу процедур, так и по документации. Он проводится следующим образом:

- подготовка уведомления и документации запроса цен (может быть подготовлено и выпущено только уведомление);

- публикация уведомления при открытом запросе и адресная рассылка при закрытом;

- получение участниками документации запроса цен (если она есть) и подготовка ими своих ценовых предложений;

- получение предложений;

- оценка предложений, отклонение неприемлемых и выбор из оставшихся самого дешевого;

- заключение договора с победителем.

При проведении запроса цен (а он применяется для простой, однозначно описываемой продукции) четко фиксируются все основные условия: продукция, требования к ее количеству и качеству, существенные условия договора.

Конкурентные переговоры -- подробно протоколируемые переговоры с определенным числом участников, как правило, не менее трех.

В российском гражданском праве нет понятия «тендер». Оно пришло к нам из международной практики и стало синонимом слов «торги» или «конкурс», поскольку процедуры очень похожи. Но в международной практике заказчик вправе отказаться от проведения тендера в любое время или отклонить любую заявку или даже все заявки без объяснения причин. Кроме того, результаты тендера могут кем-то (помимо тендерной комиссии) утверждаться. По сути тендер, в отличие от российских торгов, не налагает на его организатора обязанности выбрать победителя и заключить с ним договор. Эту коренную разницу часто забывают учесть даже специалисты, что приводит к правовым коллизиям при некритическом использовании в России иностранных документов.

Наличие тех или иных способов и условия их применения зависят от целей и задач заказчика. Например, в системе госзакупок (и в России, и в мире) главными приоритетами являются борьба с возможной коррупцией и экономия бюджетных средств при конкретной закупке. Следовательно, набор правил и процедур здесь ориентирован именно на эти цели как на главные и потому нередко прост (открытый и закрытый конкурс, запрос цен, исключение каких-либо переговоров, безальтернативные закупки крайне затруднены). Экономическая сущность механизма государственных закупок заключается в перераспределении денежных средств путем наделения общества определенными социальными (материальными) благами.

Фонд финансирования государственных закупок формируется за счет налогов и иных отчислений, поступающих от деятельности хозяйствующих субъектов. Аккумулированные государством средства возвращаются населению и хозяйствующим субъектам при размещении государственного заказа на товары (работы, услуги), которые не производятся (не оказываются) или не обеспечиваются рынком по оптимальной цене и в необходимом количестве [14]. Все закупки можно найти на сайтах государственных и бюджетных учреждений заказов в специальном реестре государственных закупок. Обычно региональные государственные и муниципальные заказы публикуются на единых порталах. Любой государственный заказ, вне зависимости от суммы, должен быть размещен на сайте государственного заказа.

Практика показывает, что закупающие организации соблюдают три простых правила:

- степень регламентации зависит от того, насколько публичным является субъект экономической деятельности: чем более он публичен, тем более жесткую систему регламентации закупок он выстраивает, поэтому именно таковы правила закупок продукции для органов государственной власти, в рамках проектов международных финансовых организаций;

- регламентированные закупки ведутся с использованием широкого перечня процедур, включая конкурсы и неконкурсные способы;

- любая система регламентации закупок должна быть именно системой, что подразумевает наличие следующих ее элементов:

1) регламентирующей среды (совокупность нормативных документов, описывающих способы закупок и условия их выбора, полномочия и ответственность закупающих сотрудников);

2) установленной организационной структуры управления закупками и их контроля;

3) подготовленных кадров для проведения закупок;

4) налаженной инфраструктуры закупок (информационное обеспечение, средства электронной коммерции, сертификация, профессиональные консультанты).

Еще одним важнейшим элементом системы является политическая воля руководства, настрой на безусловное исполнение правил регламентации.

Ошибкой было бы считать, что главная цель конкурса (и вообще конкурентного прокьюремента) есть ценовая экономия. Главная цель правильной организации закупочной деятельности на предприятии -- достижение за счет конкурентных процедур рыночных цен на закупаемую продукцию. Когда закупки планируются исходя из реальных цен, но с некоторым запасом, правильное проведение конкурса на стабильных рынках приводит к выявлению в виде экономии этого запаса, обычно 3-7%. Однако в момент начала внедрения конкурентных процедур сокращение затрат может быть очень значительным. Бывали случаи, когда при первичном проведении открытых конкурсов там, где этого раньше не было, цены падали в несколько раз. Кроме того, конкурсы могут быстро выявлять изменение рыночной цены, находя на рынке тех участников, которые за счет применения новых приемов работы добиваются конкурентных преимуществ и снижают цену.

При организации логистической системы на предприятии, построении эффективной системы закупочной деятельности, эксплуатации складского хозяйства и системы сбыта в компании действенными инструментами оптимизации всех составляющих и функциональных областей логистики являются используемые логистические методы, к числу можно отнести такие, как нормативный метод, связанный с определением норм запасов на всех этапах формирования и движения материальных потоков, метод оптимального размера заказа (поставки), метод ABC-XYZ-анализа, метод выделения «горячих» и «холодных» зон реализуемых и хранимых товаров на складе, метод минимизации логистических издержек, метод выбора отгрузки товаров с учетом их сроков годности (FEFO, FIFO, LIFO, FPFO, BBD,) и др.

Логистические методы управления поставками, запасами, сбытом продукции - это, на наш взгляд, специфические методы решения логистических задач. Под ними следует понимать методы организации и регулирования потоковых процессов (материальных и сопутствующих потоков) в целях минимизации совокупных логистических издержек на всем пути движения потоков вплоть до конечного потребителя.

1.3 Управление Цепями поставок

Термин «цепь поставок» отражает схему взаимосвязей организаций. Сегодня практически ни одна организация не может самостоятельно контролировать всю цепочку поставок, начиная от добычи исходного сырья до продажи готового изделия конечному потребителю. Этот сложный цикл разбит на этапы, и множество организаций участвуют в нем в качестве поставщиков и покупателей (торговых партнеров). Управление цепочками поставок (Supply Chain Management, SCM) -- это один из инструментов оптимизации производственно-сбытовых процессов. Он предполагает координацию бизнес-процессов производства, сбыта, снабжения, ведения складского хозяйства, доставки товаров или услуг клиентам и управление этими взаимосвязанными процессами. Также управление цепочками поставок включает в себя организацию эффективного взаимодействия участников процессов: подразделений компании, ее поставщиков, реселлеров, клиентов. Можно сказать, что в какой-то мере управление цепочками поставок является итогом многих перемен, которые произошли в различных управленческих и технических дисциплинах за последние несколько десятилетий.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.1.3 Принципы формирования цепей поставок

Формирование цепей поставок включает два основных направления: оптимизацию элементов цепей поставок и обеспечение согласованного взаимодействия между звеньями логистической цепи. В рамках реализации первого направления необходимо применение к формированию логистических цепей некоторой совокупности принципов логистики, направленных на проектирование оптимальной структуры цепей поставок. Они составляют группу общих логистических принципов, на основании которых осуществляется формирование цепи поставок (рис. 1.3).

· Принцип целостности. Позволяет рассматривать интегрированную цепь поставок с позиции единства общих целей и целей каждой функциональной области в их взаимосвязи;

· Принцип системности. Представляет собой совокупность методов и средств, позволяющих исследовать свойства, структуру и функции хозяйственных объектов и процессов в целом, отразив их в качестве систем со сложными межэлементными взаимосвязями, взаимовлиянием элементов на систему и на среду, а также влиянием самой системы на ее структурные элементы;

· Принцип оптимальности. Характерной чертой формирования цепи поставок является выбор наиболее подходящего варианта звеньев логистической цепи при выполнении каждой логистической функции.

· Принцип эмерджентности. То есть целостность взаимосвязанных элементов, функционирующих для достижения логистических целей, или, другими словами, достижение оптимума совокупных логистических издержек в рамках логистической цепи не возможно путем оптимизации изолировано издержек ее элементов;

· Принцип иерархичности. Состоит в наличие нескольких уровней в системе и нескольких способов достижения целей соответствующих уровней и представляет собой реализацию типа структурных отношений в сложных, многоуровневых логистических системах с большим количеством элементов с функциональной дифференциацией, т.е. способностью к выполнению определенного круга логистических функций. Данный принцип определяет упорядоченность и организованность взаимодействий между отдельными звеньями логистической цепи;

· Принцип формализации. Нацелен на получение количественных, комплексных характеристик при формировании цепи поставок;

· Принцип структурированности. Определяет наличие взаимосвязанных звеньев логистической цепи, реализующих общую цель формирования системы поставок продукции;

· Принцип вариантности. Предполагает формирование нескольких альтернативных вариантов при построении цепи поставок для выбора наилучшего из них по комплексу показателей с учетом воздействующих факторов;

· Принцип надежности - свойство системы реализовывать заданные функции в течение определенного периода времени с заданными параметрами качества;

· Принцип безопасности - способность системы не наносить недопустимые воздействия техническим объектам, персоналу, окружающей среде при своем функционировании;

· Принцип стойкости - свойство системы выполнять свои функции при выходе параметров среды за определенные ограничения или допуски;

· Принцип живучести - способность изменять цели функционирования при отказе и (или) повреждении элементов системы.

· При проектировании цепей поставок, необходимо использовать общие методологические принципы, характерные для всех областей научного познания:

· принцип комплексности. Определяет рассмотрение логистических операций, логистических функций, логистических цепей в их взаимозависимости и взаимообусловленности. Обеспечивает построение цепей поставок с учетом всего многообразия факторов и критериев формирования;

· принцип научности. Определяет разработку методов построения интегрированных цепей поставок в соответствии с требованиями науки в рамках трудно опровержимого доказательного объяснения правомерности, необходимости, целесообразности (рациональности, оптимальности) принятия решений;

· принцип конкретности и конструктивности, определяющий принятие логистических решений, основанное на четко сформулированной исходной информации и обоснованной методологической базе.

Минимизация неопределенности внешней и внутренней среды представляет собой ключевую цель построения цепи поставок. Особенно важным аспектом поддержания гибкости и адаптированности цепей поставок является информационный обмен между всеми участниками процесса поставки. В связи с этим предъявляется возможным выделить третью группу принципов: обеспечение информационного взаимодействия участников цепей поставок, применение которых позволит добиться максимальной согласованности выполнения логистических операций звеньями цепей поставок, своевременно скоординировать действия всех участников логистической цепи в случае изменения условий внешней среды.

Вопрос управления цепью поставок в современных условиях всё чаще решается при помощи дружественных или принудительных поглощений участников цепи поставок.

Направления моделирования - заключаются в последовательном описании процессов кардинального изменения существующей логистической системы предприятия, представлена на рис. 1.4.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.1.4 Направления моделирования цепи поставок продукции

1 этап. Определить цели и задачи проектирования взаимодействия в цепях поставок.

- Ознакомить членов и вновь принятых потенциальных партнёров с концепцией управления цепью требований, настоящей методикой, системой требований к ЛС.

- Создать рабочую группу, в которой назначается ответственный за реализацию направления развития ЛС (рекомендуется на уровне генерального или исполнительного директора).

- Провести диагностический анализ состояния ЛС и самооценку (первоначальную оценку) степени выполнения требований к ЛС, согласно процедуры интегральной оценки и определить уровень развития своей ЛС.

- Провести совместное совещание и определить цели и задачи каждого из предприятий и цели логистической цепи в целом (т.е. произвести трансформацию целей ЛС каждого из предприятий в ассоциативные).

2 этап. Осуществить выбор потенциальных партнёров.

На этой стадии осуществляется процедура выбора потенциальных партнёров для определения наиболее надёжных, передовых и желающих долговременного сотрудничества.

Процедура выбора потенциальных партнёров аналогична процедуре выбора поставщиков, за исключением некоторых отличий.

Процедура проводится инициатором развития ЛЦ (в нашем случае это производитель). Сначала осуществляется выбор главного потенциального партнёра - потребителя, затем партнёра - поставщика, затем при необходимости посредников.

Для участия в отборе в проект допускаются лучшие из каждой группы контрагентов (если у предприятия уже есть процедуры их выбора) или заполняется форма по каждому из группы, приведена в табл. 1.2.

Таблица 1.2

Таблица для выбора потенциальных партнёров (входа в партнёрство)

Контрагент (поставщик, потребитель, посредник)	Объём закупок (поставок)	Динамика ценообразования	Лояльность и стремление к партнёрству	Итоговая оценка
	% к стоимости закупок (поставок)	Коэффициент важности	Оценка	Экспертная оценка	Коэффициент важности	Оценка	Экспертная оценка	Коэффициент важности	Оценка
Контрагент 1
Контрагент 2
Контрагент 3
Контрагент 4

В каждом случае набор критериев для отбора партнёров специфичен, в зависимости от вида деятельности предприятия и масштабов производства.

Второй этап заканчивается уведомлением наиболее успешных потенциальных партнёров об их участии в дальнейшем совершенствовании ЛС и ЛЦ.

В каждом случае набор критериев для отбора партнёров специфичен, в зависимости от вида деятельности предприятия и масштабов производства. Второй этап заканчивается уведомлением наиболее успешных потенциальных партнёров об их участии в дальнейшем совершенствовании ЛС и ЛЦ.

3. Этап. Определить текущее состояние развития ЛС И ЛЦ

Третий этап начинается с образования совета ЛЦ, финансирование которого осуществляется из средств участников проекта. Примерная организационная структура совета ЛЦ представлена на рис. 1.5

В качестве управляющего советом, как правило, выступает генеральный директор предприятия-инициатора изменений. Аналитический отдел состоит из логистов, которые непосредственно подчинены начальнику отдела, а функционально - руководителю службы логистики предприятия, в котором они работают.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.1.5 Организационная структура совета ЛЦ

Сущность этого этапа заключается в том, что участники представляют отчёты их оценок текущего состояния развития ЛС на заседание совета ЛЦ. Происходит обмен опытом (в том числе взаимными требованиями) в форме конференции или круглого стола, где проводится анализ и корректировка целей и задач дальнейшего развитии ЛС каждого партнёра и ЛЦ в целом. Этап завершается формулировкой цели и задачи дальнейшего развития, согласно которым каждый из участников ЛЦ определяет желаемое состояние своей ЛС и видение желаемого состояния ЛЦ.

4. Этап. Определить желаемое состояние развития ЛС И ЛЦ.

Собирается совет ЛЦ, на котором рассматриваются и обсуждаются варианты желаемого развития ЛС каждого из участников ЛЦ и ЛЦ в целом.