Исследование современного состояния системы банковских продуктов и услуг Банка "ВТБ 24" для юридических лиц

Коммерческий банк и его роль в развитии современных предприятий. Организационно-правовые основы предоставления услуг юридическим лицам на примере Банка "ВТБ-24": экономическая характеристика; анализ структуры и динамики активных и пассивных операций.

Рубрика Банковское, биржевое дело и страхование
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 10.05.2014
Размер файла 1,5 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Банк «ВТБ 24» является один из крупнейших финансовых институтов России, входит в международную банковскую группу «ВТБ» и специализируется на работе с физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и предприятиями малого бизнеса. Роль данного банка эксперты характеризуют как «общенационального» или «системообразующего» банка РФ.

Деятельности Банк «ВТБ 24» строго регламентирована Российским законодательством.

В работе, используя ежегодные отчетные данные о деятельности банка, дана его экономическая характеристика. По состоянию на 1 июля 2013 года Банк «ВТБ 24» в рейтинге 30 топ ведущих банков России занял следующие места:

1. По вкладам для физических лиц- 2 место;

2. По величине нетто-активов - 5 место;

3. По объемам розничного кредитного портфеля - 2 место;

4. По объему привлеченных средств корпоративных клиентов- 14 место;

5. По объему корпоративного кредитного портфеля - 14 место;

6. По объему вложений в облигации-16 место;

7.  величине собственных средств - 6 место;

Анализ динамики активов и пассивов позволяет сделать о экономической стабильности Банка «ВТБ 24». Темпы роста вложений в банк средств юридических лиц в 2012 году составили 210%, в то время как физических лиц - 130%. В 2012 году банк «ВТБ 24» показал высокие темпы роста масштабов и эффективности, а именно форм привлечения средств юридических лиц для развития бизнеса. По объемам бизнеса на одно отделение ВТБ 24 в три раза опережает ближайших конкурентов.

В работе выделены три задачи, стоящие перед банком. Во-первых, расширение набора банковских услуг - платежных, коммерческих, инвестиционных в целях привлечения клиентов-предприятий в условиях сложившейся конкуренции. Во-вторых, внедрение новых услуг с хорошими сервисными характеристиками за счет использования высокотехнологичного современного оборудования. В-третьих, повышение эффективности новых банковских услуг предприятиям.

В основе стратегии развития Банка «ВТБ 24» лежит клиентоориентированный подход к развитию бизнеса, направленный на рост качества обслуживания клиентов в сочетании со стремлением к более высокой доходности. Количество счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, находящихся на расчетно-кассовом обслуживании в Банке, достигло 239 тысяч.

С 1 ноября 2013 года Банк «ВТБ24» началось обслуживание ОАО «Российские железные дороги» в рамках зарплатного проекта. Он станет самым крупным в истории банка: на обслуживание в ВТБ24 перейдут 900 тысяч сотрудников «РЖД».

Основными направлениями деятельности ВТБ 24 является широкий перечень стандартных банковских услуг, в том числе ипотечное кредитование, дистанционное банковское обслуживание, инвестиционные и лизинговые услуги, аренду сейфовых ячеек, денежные переводы посредством систем «WesternUnion», «ВТБ24 - Спринт» и «Анелик», выпуск банковских карт «Visa» и «MasterCard», privatebanking и

Из всех видов дистанционного банковского обслуживания наиболее эффективным направлением инноваций для предприятий в российской банковской сфере является интернет-банкинг.

Среди основных целей развития услуг Банка « ВТБ 24» можно выделить:

обеспечение эффективности инвестиций (ROE) свыше 20%;

существенный рост количества клиентов;

развитие сети отделений и устройств самообслуживания;

достижение лидерства по качеству обслуживания клиентов и функции основного розничного банка для клиентов;

внедрение новой технологической платформы и обеспечение надежности работы ключевых систем банка на уровне лучших мировых практик.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Федеральный закон от 10 июля 2002 г. №86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" // ИПО Гарант

2. Федеральный закон от 02.12.1990 №395-1 (ред. от 23.07.2010) «О банках и банковской деятельности» (ред. от 04.10.2013) // ИПО Гарант

3. Указ Президента Российской Федерации от 12 мая 2008 года №537 « О стратегии национальной безопасности Российской Федерации до 2020года», // ИПО Гарант

4. Бюджетное послание президента РФ «О бюджетной политике в 2011-2013 годах»// ИПО Гарант

5. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 г. №1662-р. «Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года »// ИПО Гарант

6. Приказ ЦБ РФ от 22.05.1991 №02-46 «О грубых нарушениях порядка открытия расчетных и депозитных счетов и совершения операций по ним, искажениях отчетных данных, допускаемых коммерческими банками»

7. Указание ЦБ РФ от 31.05.2010 №2454-У «О размере процентных ставок по депозитным операциям Банка России»// ИПО Гарант

8. «Положение об особенностях пруденциального регулирования деятельности небанковских кредитных организаций, осуществляющих депозитные и кредитные операции» (утв. ЦБ РФ 21.09.2001 №153-П) (ред. от 16.12.2003) // ИПО Гарант

9. Положение о порядке проведения Центральным банком Российской Федерации депозитных операций с кредитными организациями в валюте Российской Федерации" (утв. ЦБ РФ 05.11.2002 №203-П) (ред. от 04.06.2008) (Зарегистрировано в Минюсте РФ 25.11.2002 №3947)» // ИПО Гарант

10. Письмо от 12 Августа 2010 г. №116-Т «Об оценке рисков в банках, активно привлекающих вклады»// ИПО Гарант

11. «Общероссийский классификатор услуг населению» ОК 002-93 (ОКУН) (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 28.06.1993 №163) // ИПО Гарант

12. Агарков М.М. Основы банкового права. Учение о ценных бумагах, Волтерс Клувер, М., 2009 г.-336 стр.

13. Акимов О.М. Депозитные операции Федеральной резервной системы // Международные банковские операции.- 2010- №1.-С. 5-7.

14. Банковское дело: управление кредитной организацией: учебное пособие / Под ред. А.М. Тавасиева - М.: Дашков и К, 2010. - 667 с.

15. Банковские риски: Учебное пособие / Под ред. О.И. Лаврушина, Н.И. Валенцевой. - М.: КНОРУС, 2008. - 232

16. Банковская система России: от кризиса к модернизации / Под ред. А.Н. Клепача. М.: Московский общественный научный фонд, 2009.-564 стр.

17. Белоглазова Г.Н. Деньги, кредит, банки. Юрайт, 2010 г. - 624 стр.

18. Банковское дело: учебник для ВУЗов. /Под ред. О.И. Лаврушина. - М.:КНОРУС, 2006.- 768с.

19. Белотелова Н.П., Белотелова Ж.С., Деньги. Кредит. Банки, 2008 г. -484 стр.

20. Воронин Д.В. Проблемы управления банковской ликвидностью в России // Банковское дело.- 2009. - №8. - С.21.- 28.

21. Греф Г., Юдаева К. Российская банковская система в условиях глобального кризиса // Вопросы экономики. 2009. №7. С. 5 - 9.

22. Жуков В.Ф. Деньги. Кредит. Банки. Юнити-Дана, 2010 г. - 784 стр.

23. Завгородняя Т.В., Курс лекций: Банки и небанковские кредитные организации, 2006г.

24. Колесников В.И, Кроливецкая Л.П. Банковское дело. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 480 с.

25. Куликов А.Г. Деньги, кредит, банки, КноРус, 2009 г. - 656 стр.

26. Лаврушина О.И. Банковское дело. - М.: Банковский и биржевой информационный центр, 2010. - 432 с.

27. Тавасиев А.В. Банковское дело. Дашков и Ко, 2010 г. - 640 стр.

28. Обзор банковского сектора Российской Федерации. М.: Банк России. -№6.- 2009.-С.5-9.

29. Илышева Н.Н., Ильменская А.В. Основные составляющие учетной политики банковских (консолидированных) групп // Международный бухгалтерский учет. -2009. -№8. -С. 45 - 54.

30. Илышева Н.Н., Ильменская А.В. Применение консолидированной отчетности по РПБУ для оценки результатов деятельности банковской (консолидированной) группы // Международный бухгалтерский учет. 2009. -№. 2. С. 37 - 41.

31. Ильясов С.М., Годжиев А.А., Магамедов Г.И. Качество кредитного портфеля и кредитные риски // Банковское дело.- 2010. №3 - С. 80-85.

32. Карминский А.М., Российская банковская система: на пути к устойчивому развитию // Управление в кредитной организации.- 2009.-№6. -С. 9-11.

33. Неверова О.С. Справедливая стоимость активов как индикатор финансового состояния кредитных организаций // Все для бухгалтера. 2010.- №8.- С. 29-31.

34. Прошунин М.М. Правовые вопросы проведения кредитными организациями депозитно-расчетных банковских операций в рамках финансового мониторинга // Банковское право. 2009.-№4.-С.9-10.

35. Саттарова Н.А. Правовые аспекты государственного регулирования банковской деятельности // Банковское право.-2010.- №2.-С.8-12.

36. Тосунян Г.А. Банкизация России. Право. Экономика. Политика. - М.: Олимп-Бизнес, 2008, 400 с.

37.Тосунян Г.А, Викулин А.Ю. Антикризисные меры и антикризисное законодательство России, ЗАО Олимп-Бизнес, 2010, 223 с.

38. Общее состояние Российского рынка банковского кредитования, Материалы международной научно-практической конференции 2013 год (Скугарева Н.А.)

39. Обзор финансового рынка. Годовой обзор за 2012 год

40. Сведения о размещенных и привлеченных средствах

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Банк «ВТБ 24» в Омске

«21-я Амурская» Адрес:644086, г. Омск, ул. 21-я Амурская, д. 7

Телефон: Физическим лицам: (800) 100-24-24

Режим работы: Обслуживание физических лиц:

Понедельник--пятница: 09:00--20:00

Суббота: 09:00--17:00

Обслуживание юридических лиц: Понедельник--четверг: 09:00--17:30

Пятница: 09:00--16:00

«Железнодорожный» Адрес:644020, г. Омск, пр-т К. Маркса, д. 72

Телефон: Физическим лицам: (800) 100-24-24

Юридическим лицам: (3812) 46-20-42

Режим работы: Обслуживание физических лиц:

Понедельник-пятница: 10:00-19:00Обслуживание юридических лиц:

Понедельник-пятница: 10:00-19:00

«На Герцена» Адрес: 644007, г. Омск, ул. Герцена, д. 12

Телефон: Физическим лицам: (800) 100-24-24

Юридическим лицам: (3812) 21-12-36, 21-12-41

Режим работы: Обслуживание физических лиц:

Понедельник-пятница: 10:00-19:00Обслуживание юридических лиц:

Понедельник-пятница: 10:00-19:00

«На Декабристов» Адрес: 644070, г. Омск, ул. 10 лет Октября, д. 43.

Телефон: Физическим лицам: (800) 100-24-24

Юридическим лицам: (3812) 37-19-91, 37-74-04, 37-74-02

Режим работы: Обслуживание физических лиц:

Понедельник-пятница: 10:00-19:00

Обслуживание юридических лиц: Понедельник-пятница: 10:00-19:00

«На Дианова» Адрес:644106, г. Омск, ул. Дианова, дом №5, корпус 1

Телефон: Физическим лицам: (800) 100-24-24

Юридическим лицам: (3812) 71-85-64, 71-85-38

Режим работы: Обслуживание физических лиц:

Понедельник--пятница: 09:00--20:00 (без перерыва)

Суббота: 09:00--17:00 (без перерыва)

Воскресенье: выходной день

Обслуживание юридических лиц:Понедельник--четверг: 09:00--17:30 (без перерыва)

Пятница: 09:30--16:30(без перерыва)

Суббота, воскресенье: выходные дни

«На Кузнечной» Адрес:644021, г. Омск, ул. Богдана Хмельницкого, д. 162

Телефон: Физическим лицам: (800) 100-24-24

Юридическим лицам: (3812) 43-83-43

Режим работы: Обслуживание физических лиц:

Понедельник-пятница: 10:00-19:00.

Обслуживание юридических лиц:

Понедельник-пятница: 10:00-19:00.

«Нефтяников» Адрес: 644029, г. Омск, пр-т Мира, д. 66

Телефон: Физическим лицам: (800) 100-24-24

Юридическим лицам: (3812) 22-42-68

Режим работы: Обслуживание физических лиц:

Понедельник-пятница: 10:00-19:00

Обслуживание юридических лиц:

Понедельник-пятница: 10:00-19:00

«Омский» Адрес: 644010, г. Омск, ул. Маяковского / ул. Маршала Жукова, д. 37/101, корп. 1.

Телефон:Физическим лицам: (800) 100-24-24

Юридическим лицам: (3812) 39-95-15, 39-95-16, 39-95-20, 39-95-30

Режим работы: Обслуживание физических лиц:

Понедельник-пятница: 9:00-20:00.

Суббота: 9:00-17:00.

Обслуживание юридических лиц: Понедельник-четверг: 9:00-17:30.

Пятница: 9:00-16:30.

«Пять звезд» Адрес: 644043, г. Омск, ул. Либкнехта Карла, д. 11

Телефон: Физическим лицам: (800) 100-24-24

Юридическим лицам: (3812) 43-82-73

Режим работы: Обслуживание физических лиц:

Понедельник-пятница: 10:00-19:00.

Обслуживание юридических лиц:

Понедельник-пятница: 10:00-19:00.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Анализ информации о заемщике и структуры сделки для оценки кредитного риска

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Общие проблемы кредитования юридических лиц в региональной сети

Проблемы кредитования

Описание проблемы

1

2

Корпоративный бизнес

Неравномерное географическое распределение корпоративных кредитов, недоступность «длинных кредитов»

Наибольшая доля объемов кредитования сосредоточена в ЦФО, в удаленных от центра регионах низкие объемы кредитования и высокая потребность в них, при этом кредиты предоставляются по высоким ставкам, на короткие срока, под ликвидное обеспечение и. д.

Высокие ставки по кредитам при одновременном повышении требований к качеству заемщика: ужесточение правил андеррайтинга (оценки кредитоспособности заемщика); закрытие программ без первоначального взноса, а также отказ многих банков от кредитования корпоративного бизнеса

Кризис ликвидности до сих пор сказывается на кредитных процессах и в регионах, и в столице. На кредитных процессах в сфере корпоративного бизнеса это отразилось напрямую: изменились ставки (по сравнению с прошлым годом ставки по кредитным продуктам выросли для юрлиц на 2-4% в зависимости от вида бизнеса заемщика); многие банки прекратили или приостановили кредитование крупных клиентов; ужесточились требования к пакету документов на выдачу кредита, а также к развернутому пакету документов, используемых в процессе мониторинга кредита после его предоставления

Повышенные планы банков по размещению депозитов корпоративными клиентами

Большинство банков обязали крупных клиентов не только открывать у них расчетные счета и переводить кредитовые обороты, но и размещать определенный процент депозитов в зависимости от величины предоставленных банком кредитов (открытых гарантий, аккредитивов и т.д.)

Длительные сроки рассмотрения заявок на кредиты

Согласование заявок на кредитование корпоративных клиентов проходит через головной офис, чаще всего в Москве, поэтому процесс задерживается. При обращении в местный банк, напротив, время на принятие решения сокращается. Вместе с этим, однако, возможности получить приемлемую ссуду на нужных условиях также сокращаются, т.к. у региональных банков в этом отношении возможностей меньше

Неполный перечень предоставления кредитных продуктов

Региональные банки предоставляют стандартные кредитные продукты: овердрафты, кредиты, различные формы кредитных линий, а также гарантийные операции, тогда как в головных организациях клиентам предлагается расширенный список кредитных продуктов на более выгодных условиях (беззалоговые кредиты, акцизные гарантии, таможенные и платежные гарантии, аккредитивы stand-by и т.д.)

Сильная конкуренция с крупными игроками на региональном рынке

Малый и средний бизнес

Непрозрачность бизнеса

Невозможно оценить реальную доходность бизнеса:низкое качество и непрозрачность бухгалтерской отчетности предприятий; умышленное сокрытие полной информации (в первую очередь об имеющихся долгах), т.к. предприниматели пользуются различными, не всегда законными, схемами "оптимизации" налоговых и иных платежей в пользу государства

Нехватка надежных залогов или невозможность найти поручителей

Требования к залогу стали менее строгими. В качестве залога банки принимают коммерческую или жилую недвижимость с земельным участком, а залогодателем может выступать как учредитель (генеральный директор), так и третье лицо. Тем не менее для большинства банков при определении процентной ставки немаловажным фактором является ликвидность предоставляемого заемщиком залогового обеспечения: чем ликвиднее залог, тем дешевле кредит.

Кредитование нового предприятия (start-up бизнес)

Обычно банки начинают свою работу с клиентами с анализа риска и финансовых показателей прошлых лет, т.е. с теми, у кого имеется некая кредитная история. Если же это start-up, потенциальному клиенту нечего предоставить банку для анализа. В таких ситуациях клиенты зачастую используют средства банка, не сообщая ему о целях кредитования, например руководители предприятий оформляют потребительские кредиты как физические лица.

Составление качественного бизнес- плана

Прежде чем идти в банк, предприниматель должен изучить сегмент рынка, в котором он планирует работать, оценить свои возможности и нужды, чтобы сформировать максимально реалистичный и адекватный условиям рынка бизнес-план. Как правило, именно невысокая финансовая грамотность владельцев малых предприятий, неумение четко сформулировать свои потребности в финансировании и достойно представить свой бизнес приводят к отказу со стороны банка

Малый срок кредитования при высоких процентных ставках, высокие требования к пакету документов

За последний год ставки банков при предоставлении кредитов малым и средним предприятиям в зависимости от суммы, срока кредита увеличились на 1-4% годовых. Ужесточились требования к пакету документов на выдачу кредита, а также к развернутому пакету документов, используемых в процессе мониторинга кредита после его предоставления

Слабая степень верификации данных

Делать достоверные предположения о развитии той или иной компании этого сегмента весьма затруднительно, что существенно тормозит процесс кредитования

Наличие в регионах так называемых "локальных кризисов отрасли"

Например, банки предоставляют кредиты на строительство магазинов. Однако на практике получается, что в них почти никто не заходит. Допустим, два магазина посещаются, а четыре простаивают, и эти четыре должны закрыться, соответственно у их владельцев будут проблемы с возвратом займов. Поэтому банки тщательно прогнозируют развитие отрасли, в которой работает потенциальный заемщик

Зависимость малого бизнеса от работы крупных градообразующих компаний

При успешной работе крупных предприятий и, как следствие, высоких доходах населения малый бизнес развивается более активно. И наоборот, при сокращении бизнеса и банкротствах градообразующих предприятий объемы малого бизнеса также сокращаются

Недостаточные материально-техническая и финансовая ресурсные базы, а также несовершенство нормативно-правовой базы

Банки слабо развивают механизмы и единые стандарты оценки эффективности малого и среднего бизнеса, что также является причиной отказа в кредитовании

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Преимущества банковских карт Банка «ВТБ 24»

1. работнику предоставляется возможность: выбрать международную платежную систему: Visa International или MasterCard Worldwide,

2. получать заработную плату и другие начисления, выплачиваемые вам в рамках трудового договора, на карту международной платежной системы, оплачивать без комиссионных сборов товары и услуги, не имея при себе наличных денежных средств,

3. пополнять счет карты самостоятельно через банкоматы или кассы Банка « ВТБ 24», переводом средств со счетов из других банков, через терминалы Элекснет;

4. бесплатно получать актуальную информацию о своих картах по телефону, через Интернет и WAP;

5. управлять счетами по телефону и через Интернет (услуга ТелеБанк); не декларировать денежные средства, находящиеся на счете банковской карты, при выезде за границу.

6. - в случае отсутствия собственных средств, в любой момент времени можно воспользоваться доступными кредитными средствами, находящимися на счете банковской карты.

7. - комиссия за выдачу собственных денежных средств в банкоматах Группы ВТБ не взимается.

8. - размер овердрафта (кредитного лимита), может составить до 200% от ежемесячного дохода (но не более 300 тыс. руб.). В рамках зарплатных проектов по овердрафту устанавливается льготная процентная ставка. Кредитный лимит является револьверным, т.е. возобновляемым. При погашении части использованных средств, вы получаете возможность повторно воспользоваться высвободившейся суммой овердрафта (за вычетом уплаченных процентов).

9. Банком установлены различные способы погашения овердрафта (кредитного лимита) карты: автоматически с поступлением зарплаты/аванса на счет банковской карты; внесением наличных денежных средств на счет банковской карты с использованием банкомата ВТБ24 с функцией приема наличных или банковского киоска самообслуживания ВТБ24; пополнением счета банковской карты с использованием системы «ТелеБанк»; внесением наличных денежных средств на счет банковской карты в любом офисе ВТБ24; в отделениях Почты России; в пунктах сети CONTACT.

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Системы «Теле Банка «ВТБ 24»

Система ТелеБанк

ТелеИнфо

Круглосуточный Центр клиентского обслуживания

Совершать денежные переводы по России и за границу;

круглосуточно, в любой день и из любой точки мира получать актуальную информацию о своих картах и счетах в Банке

Получение информации о продуктах или услугах банка;

Выплачивать кредиты;

оформление заявки на потребительский кредит;

Оплачивать коммунальные услуги, доступ в Интернет, мобильную связь, междугородные переговоры, спутниковое телевидение и прочие услуги;

получать по выбранным каналам (электронная почта, пейджер, SMS), сообщения о поступлении средств на карту, списании средств и прочих финансовых операциях по карте.

заказ кредитной карты с льготным периодом кредитования (50 дней); получение информации по срочным депозитным вкладам и другим банковским продуктам;

Конвертировать валюту;

проведение операций с участием оператора в системе ТелеБанк

Размещать денежные средства во вклад;

- срочная блокировка карты в случае её утери или кражи

Круглосуточно иметь доступ к информации об остатках на карточных и банковских счетах

получение информации об остатке собственных средств на пластиковой карте;

ПРИЛОЖЕНИИ 6

Преимущества карт Банка « ВТБ 24»

1. Простота получения. Оформление заявки на карту на работе или во любом отделении Банка, через ЦКО, через Интернет и мобильных агентов. Копии документов в случае оформления через ЦКО и Интернет можно прислать по электронной почте или факсу, а оригиналы принести при получении карты.

2. Большой кредитный лимит. Максимальная сумма кредита по картам GOLD ВТБ24 составляет 600 000 рублей или эквивалент в валюте Счета. Размер кредитного лимита карты, а также возможность последующего увеличения кредитного лимита определяется для каждого Клиента индивидуально на основе предоставленных в Банк документов.

3. Льготный период кредитования. По картам ВТБ24 действует льготный период кредитования до 50 дней. В случае выплаты всей задолженности по кредиту в этот период, c Клиента не списываются проценты по кредиту.

4. Возможность пользоваться кредитом не один раз, а многократно. Кредит, предоставляемый по Картам ВТБ24 является револьверным и предоставляется в режиме «Овердрафт» (возобновляемый), что означает что Держатель Карты может многократно использовать заёмные средства в пределах кредитного лимита.

5. Гибкая система погашения кредита. Погашение задолженности в любой день в любых удобных суммах в срок до 18.00 20 числа каждого месяца (но не менее суммы минимального платежа) как клиентом, так и его доверенные лица.

6. Широкая сеть погашения кредита. Пополнить Счет Карты для погашения кредита можно в Кассах Банка, в банкоматах Банка с функцией cash in, в сети CONTACT, переводом через Почту России, любым переводом со своего Счета или рублевых счетов третьих лиц из другого банка, переводом со своих счетов, используя систему «Телебанк» - любым удобным Клиенту способом.

7. Дополнительные сервисы и услуги Банка. Карты ВТБ24 позволяют пользоваться дисконтными и бонусными программами, а также системой дистанционного банковского обслуживания «Телебанк» и услугой «Телеинфо».

ПРИЛОЖЕНИЕ 7

Лимиты на снятие наличных денежных средств с зарплатных карт Банка «ВТБ 24»

VISA CLASSIC, EC/MC STANDARD

300 тыс. руб. в день (но не более 1 000 млн. руб. в месяц

VISA GOLD, EC/MC GOLD

600тыс. руб., но не более 2 000млн. руб. в месяц

VISA CLASSIC UNEMBOSSED

100тыс. руб. в день, но не более 600 тыс. руб..) в месяц

ПРИЛОЖЕНИЕ 8

Виды карт банка «ВТБ 24»

Виды карт

«Классическая карта ВТБ24»

Лимит до 300 тыс. руб.

Комиссия за оформление и обслуживание: основной карты 750 руб., дополнительной карты 375 руб.

Процентная ставка по кредиту: 26,9% / 29,9% годовых в зависимости от дохода и способа подтверждения

Комиссия за выдачу наличных денежных средств: 4,9% за счет лимита кредита 0% / 1% за счет собственных средств

Мин. платеж 10% от задолженности +%% Льготный период до 50 дней на всю задолженность

«Мобильный бонус 10%»

Лимит до 300 тыс. руб.

Комиссия за оформление и обслуживание: основной карты 750 руб. дополнительной карты 375 руб.

Процентная ставка по кредиту: 28% годовых

Комиссия за выдачу наличных денежных средств: 4,9% за счет лимита кредита,0% / 1% за счет собственных средств

Мин. платеж 10% от задолженности +%%

Льготный период до 50 дней на всю задолженность

Услуга: Cash back 10% (333руб./мес.) на операции «Мобильный платеж»

«Золотая карта ВТБ24»

Лимит до 600 тыс. руб.

Комиссия за оформление и обслуживание: основной карты 3000 руб. дополнительной карты 1500 руб.

Процентная ставка по кредиту: 24% / 26% годовых в зависимости от размера дохода и способа его подтверждения

Комиссия за выдачу наличных денежных средств:3,9% за счет лимита кредита,0% / 1% за счет собственных средств

Мин. платеж 10% от задолженности+%%

Льготный период до 50 дней на всю задолженность

Страховая программа: Защита покупок

Экстренная замена карты (платно)

Экстренная выдача наличных (платно)

Выделенная линия ЦКО

Информационный консьерж-сервис

«Карта ВТБ24 для путешественников»

Открытие счета в рублях, долларах США или Евро

Лимит до 600 тыс. руб.

Комиссия за оформление и обслуживание: основной карты 5000 руб., дополнительной карты 2500 руб.

Процентная ставка по кредиту: 24% / 26% годовых в зависимости от размера дохода и способа его подтверждения

Комиссия за выдачу наличных денежных средств:3,9% за счет лимита кредита0% / 1% за счет собственных средств

Мин. платеж 10% от задолженности+%%

Льготный период до 50 дней на всю задолженность

Страховые программы: Страхование путешественников, Защита Карты, Защита покупок

Экстренная замена карты (платно)

Экстренная выдача наличных (платно)

Выделенная линия ЦКО

Консьерж-сервис

Карта Visa E-c@rd или MC Virtual для совершения покупок в Интернет: бесплатно

Размещено на allbest.ru


Подобные документы

  • Коммерческий банк и его роль в развитии предприятий. Анализ структуры и динамика пассивных и активных операций Банка "БТБ 24". Проблемы развития услуг банка юридическим лицам в современных условиях. Пути улучшения банковского обслуживания в России.

    дипломная работа [2,2 M], добавлен 27.04.2014

  • История становления, организационная и управленческая структура коммерческого банка. Рассмотрение банковских продуктов и услуг банка. Организация обслуживания клиентов коммерческого банка. Анализ основных активных и пассивных банковских операций.

    отчет по практике [130,0 K], добавлен 18.08.2021

  • Значение и проблемы коммерческого банка как проводника банковских услуг. Анализ финансово-экономической деятельности Бурятского ОСБ: активных, пассивных и комиссионно-посреднических операций банка, его доходов и расходов, финансовых коэффициентов.

    дипломная работа [301,6 K], добавлен 22.05.2009

  • Понятие банковских услуг, их классификация. Анализ услуг по рассчетно-кассовому обслуживанию юридических лиц в ОАО "Росгосстрахбанк", мероприятия по их совершенствованию. Зарубежный опыт предоставления услуг коммерческими банками юридическим лицам.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 25.01.2015

  • Характеристика современного состояния предприятия ОАО "Банк "Открытие". Классификация банковских услуг. Политика банка в обеспечении его финансовой стабильности. Проведение анализа и оценки действующей практики предоставления услуг коммерческим банком.

    дипломная работа [73,4 K], добавлен 22.02.2015

  • Принципы деятельности и функции коммерческого банка. Характеристика банковских операций, продуктов и услуг, политика их продвижения. Анализ предоставления банковских услуг клиентам - физическим лицам в ПАО КБ "Совкомбанк"; повышение качества обслуживания.

    дипломная работа [289,8 K], добавлен 13.05.2015

  • Понятие, роль, функции рынка банковских продуктов и услуг. Анализ динамики и структуры рынка банковских продуктов и услуг в РФ. Особенности обслуживания юридических лиц на примере ОАО "Газпромбанк". Рекомендации по совершенствованию обслуживания клиентов.

    дипломная работа [6,2 M], добавлен 23.02.2016

  • Сущность и функции коммерческого банка. Анализ финансовой деятельности Ухтинского отделения Северного банка Сбербанка России. Анализ комиссионных услуг, предоставляемых физическим лицам. Разработка предложений по усовершенствованию банковских услуг.

    дипломная работа [2,1 M], добавлен 09.06.2010

  • Понятие активных операций коммерческого банка: их виды и сущность. Анализ расчетно-кассового обслуживания юридических лиц в ЦБУ ЗАО АКБ "Белросбанк". Изучение кредитных операций. Развитие банковских услуг на основе банковских карт – "Зарплатный проект".

    дипломная работа [491,6 K], добавлен 25.06.2015

  • Сущность активных операций коммерческого банка. Характеристика качества банковских активов, их виды. Кредитование физических и юридических лиц. Инвестиции в ценные бумаги. Кассовые, расчетные и прочие операции банка на примере деятельности ПАО "СКБ-банк".

    курсовая работа [143,3 K], добавлен 16.09.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.