Совершенствование стратегического развития коммерческого банка в современных условиях (на примере ОАО "Сбербанк России")

Стратегия Сбербанка до 2018 года направлена на развитие его огромного потенциала и реализацию уникальных возможностей, которые предоставляют российский рынок и международная финансовая система. Реализация стратегии?--?это исторический шанс создать великую компанию, которой могли бы гордиться не только её сотрудники и клиенты, но и вся страна. Оставаясь лидером российской финансовой системы, её надежным фундаментом, Сбербанк должен сделать следующий шаг в направлении своего развития и стать одной из лучших международных финансовых компаний, чтобы внести свой вклад в формирование глобальной финансовой системы XXI века.

В результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

Во-первых, в целях привлечения ресурсов для своей деятельности ОАО «Сбербанк России» разработал стратегию депозитной политики, исходя из целей и задач, закрепленных в уставе, получения максимальной прибыли и необходимости сохранения банковской ликвидности.

Банк ведет активную кредитную работу, сумма кредита, форма и условия кредитования определяются Банком совместно с заемщиком индивидуально для каждого заемщика после анализа его финансово-хозяйственной деятельности, сумм и периодичности денежных потоков, перспектив развития, обеспечения и других важных факторов, присущих отдельным организациям. Учитывается кредитная история и порядочность руководителя заемщика в вопросах расчетов и погашения долгов.

Банком была разработана и внедрена в рабочий процесс такая технология, как «Кредитная фабрика», которая позволила упростить оформление и выдачу кредита, автокредита, ипотеки и др. Решение о выдаче кредита принимает один человек (андеррайтер), а не 13 как раньше и максимальное рассмотрение сократилось до двух часов.

Во-вторых, в процессе исследования обозначился круг проблем, характерный для ОАО Сбербанк России. Нами были разработаны и предложены конкретные рекомендации по совершенствованию стратегии развития.

Так, проблемы, с которыми ОАО Сбербанк России столкнулся в настоящее время, являются: модель ведения бизнеса, формирования качественно новой технологической базы, изменения менталитета сотрудников и внедрения новых управленческих и мотивационных механизмов. Нами разработаны четыре направления, которые способствуют для устранения выявленных проблем:

- максимальная ориентация на клиента;

- реализация выбранного сценария «модернизации» предполагает комплексную перестройку процессов и систем и их перевод на новую «промышленную» основу;

- «Индустриализация» позволит повысить эффективность, управляемость и качество;

- развитие операций на международных рынках как одно из приоритетных направлений.

ОАО «Сбербанк России» последовательно идет по пути формирования универсального банка с широким спектром финансовых услуг во всех распространенных валютах: от расчетно-кассового обслуживания до индивидуального управления финансовыми и материальными средствами клиентов.

С высоким уровнем развития региональной инфраструктуры, с внедрением ряда новых услуг, с использованием новейших технологий и хорошо подобранной командой управления можно судить о дальнейшем развитии и процветании ОАО «Сбербанк России».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 05.05.2014 ) "О банках и банковской деятельности"

2. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Питер, 2009. - 344с.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер Ком, 2008. - 422с.

4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд. / под общ. Ред. Г.Л.Багиева .- СПб.: Питер, 2009.- 736 с.

5. Банки и банковское дело / Под ред. И.Т. Балабанова. - СПБ: Питер, 2010. - 256 с.

6. Банки и банковское дело / Под ред. д.э.н., проф. И.Т. Балабанова. - М.: С-Петербург, 2009.

7. Большой разговор \ Сбербанк эпохи перемен / Прямые инвестиции. - 2011. - № 1. - С. 66-71.

8. Бор З. Менеджмент банков: организация, стратегия, планирование. Учебное пособие. - М.: Дис, 2012. - 288 с.

9. Википедия - свободная энциклопедия - www.wikipedia.org

10. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарика, 2008. -296с.

11. Годовой отчет ОАО Сбербанка России за 2011 год.

12. Годовой отчет ОАО Сбербанка России за 2012 год.

13. Годовой отчет ОАО Сбербанка России за 2013 год.

14. Деньги и кредит №9, 1996кс корпоративного управления ОАО Сбербанка России, июнь 2012 г.

15. Дубровина А.М. Стратегия развития карточного бизнеса банка / Банковские услуги. - 2011. - № 11.

16. Ермаков С.Л. Работа коммерческого банка по кредитованию заемщиков: Методические рекомендации. - М.: Компания «Алес», 2009. - 102 с.

17. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учебное пособие Изд. 3-е., 2012 - 195 с.

18. Искакова К.Б. Стратегическое планирование в банковской сфере // Банковское дело, 2010, №3,-с.74-75.

19. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. - М.: Олимп Бизнес, 2009г. - 416 с.

20. Касимова О.Ю., Крыжановский Г.А. Начала финансовой математики, - Зеленоград, НТФ НИТ, 2008. - 332 с.

21. Коде Клиланд У. Стратегическое планирование в организациях.-- М.2009

22. Котенков В.В. Стратегии управления банком: российские особенности // Банковские технологии, 2010, №5., с. 41.

23. Колпакова Г.М. Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2009.

24. Консультант плюс - надежная правовая поддержка - www.consultant.ru

25. Кочович Е.Р. Финансовая математика: Теория и практика финансово-банковских расчетов: Пер. с серб. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 368 с.

26. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент. М.: ДИС, 2013.

27. Кунгурякова Е.Н, Синявина М.С. Финансы и кредит: Курс лекций. - М.:

Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2012.-258 с.

28. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг.-СПб: Наука, 2008.456с.

29. Лунтовский Г. Проблемы и перспективы развития банковского сектора России // Деньги и кредит, 2008, №5.

30. Масленченков Ю. Методология формирования стратегий в российском банке // Банковский менеджмент, 2010, № 9, с. 68-83.

31. ОАО «Сбербанк России» - www.sberbank.ru

32. Отчет о реализации стратегии развития ОАО Сбербанка России до 2014 г. от 05.03.2014

33. Политика интегрированного управления рисками ОАО Сбербанк России от 29.02.2012

34. Положение о правлении ОАО Сбербанк России от 04.06.2010 г.

35. Поморина М.А. Основные элементы банковского планирования // Организация и управление, 2010, №7.

36. Попов С.А. Стратегический менеджмент. - М.: Дело, 2013г. - 345с.

37. Портер Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/ Майкл Портер; Пер. с анлг.- 3-е изд.-М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.-453 с.

38. Портер М. Конкурентная стратегия. - М.: Альпина Бизнес-бук, 2008г. - 301с.

39. Рейтинговое агентство Fitch Ratings - www.fitchratings.ru

40. Рейтинговое агентство Moody's Investors Services - www.moodys.com

41. Санин В. // Финансы и кредит, 2009, №6.

42. Силуанов А. Б. Стратегия и тактика банковского сектора. // Национальный Банковский Журнал. - 2009. - №3. - С.26-27.

43. Соттарова Н.А. Роль банков в интеграции регионов в мировую экономику. // Банковское дело, №10, 2011.- с.41.

44. Стратегия развития ОАО Сбербанка России 2014-2018 гг.

45. Суворов А. К вопросу о разработке стратегии развития банка //Финансы и кредит, 2011, №18, с. 26-37.

46. Томпсон А.А.Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии / А. А. Томпсон, А. Д. Стрикленд М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. - 576 с.

47. Тренев Н.Ф. Формирование стратегии развития организации // Консультант директора. - 2010. - №4.- с. 22-28.

48. Уильям Кинг и Дэвид Клиланд, "Стратегическое планирование и политика", Москва, "Прогресс", 2008 г.

49. Управление банком: организационные структуры, персонал и внутренние коммуникации.--2-е издание, испр. и доп. -- М.: “МЕНАТЕП-ИНФОРМ”,2007

50. Устав открытого акционерного общества «Сбербанк России» от 24.06.2013 г.

51. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. -М.: Интел-синтез, 2011. - 344 с.

52. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: Пер. с нем.- М.: ИНФРА- М, 2010.- 334с.

53. Центральный банк Российской Федерации (Банк России) - www.cbr.ru

Размещено на Allbest.ru