РЕФЕРАТ

Объем пояснительной записки 104 стр., рис. 24, табл. 14, источников 33, приложений 10.

Тема: Повышение конкурентоспособности предприятия на основе инновационной деятельности (на примере ООО «Эрада»)

Ключевые слова: конкурентоспособность предприятия, конкурентоспособность, повышение конкурентоспособности, предприятие, инновационная деятельность, инновации.

Объект исследования: общество с ограниченной ответственностью «Эрада».

Цель работы: на основе инновационной деятельности разработать мероприятия, которые бы позволили повысить конкурентоспособность предприятия.

В процессе изучения объекта исследования проведен анализ объемов производства продукции, выручки и себестоимости от реализации, чистой прибыли и рентабельности продукции, анализ финансовых показателей деятельности предприятия, анализ конкурентоспособности и инновационного потенциала предприятия.

На основе полученных данных, в проектной части:

- разработан проект по использованию новой технологии Aluplast (метод bonding inside);

- спроектировано внедрение прикладного решения «Лабрадор. Расчет светопрозрачных конструкций» как средства автоматизации принятия решений;

- разработан проект повышения финансовой устойчивости предприятии путем введения в штат должности финансового аналитика.

Внедрение технологии «bonding inside» позволит:

- снизить затраты на производство - на 10 %;

- снизить эксплуатационные затраты - на 90 %;

- снизить число рекламаций - на 90 %.

Внедрение прикладного решения «Лабрадор. Расчет светопрозрачных конструкций» позволит в целом по предприятию увеличить прибыль от реализации продукции в 1,06 раза. Это будет достигаться за счет привлечения новых покупателей на 7 %.

Введение в штат должности финансового аналитика позволит предприятию за счет снижения доли штрафов, пени и неэффективного инвестирования сэкономить 67 260 000 р.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1 Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия

1.1 Понятие и содержание конкурентоспособности

1.2 Методы оценки конкурентоспособности предприятия

1.3 Инновационная деятельность как способ повышения конкурентоспособности предприятия

2 ООО «Эрада», его характеристика и анализ работы

2.1 Характеристика предприятия

2.2 Анализ организационной структуры управления предприятия

2.3 Анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «Эрада»

2.3.1 Анализ объема производства продукции

2.3.2 Анализ выручки от реализации и себестоимости реализации продукции

2.3.3 Анализ чистой прибыли и рентабельности продукции

2.3.4 Анализ финансовых показателей деятельности предприятия

2.4 Анализ конкурентоспособности предприятия

2.5 Анализ инновационного потенциала предприятия

3 Мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия

3.1 Разработка проекта по использованию новой технологии Aluplast(метод bonding inside)

3.2 Внедрение прикладного решения «Лабрадор. Расчет светопрозрачных конструкций» как средства автоматизации принятия решений

3.3 Разработка проекта повышения финансовой устойчивости предприятия путем введения в штат должности финансового аналитика

3.4 Печатная плата устройства запоминающего фрезерного станка Atlas Mak-700

3.5 Оценка конкурентоспособности предприятия после предложенных мероприятий

4 Организация охраны труда на предприятиях малого бизнеса

Заключение

Список используемых источников

Приложение А. Организационная структура предприятия ООО «Эрада»

Приложение Б. Зависимость прибыли организации, осуществляющей инновационную деятельность, от различных эффектов

Приложение В. Должностная инструкция финансового аналитика

ПЕРЕЧЕНЬ УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ

НИИ - научно-исследовательский институт.

МКОТС - метод комплексной оценки товарной системы.

БКГ - бостонская консалтинговая группа.

ЮНИДО - Организация Объединенных Наций по промышленному развитию.

СТО - станция технического обслуживания.

ТЭП - технико-экономические показатели.

РКБО - районный комбинат бытового обслуживания.

GAAP - общепринятые принципы бухгалтерского учета.

МСФО - международные стандарты финансовой отчетности.

САПР - система автоматизированного проектирования.

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях для каждого предприятия особенно важно правильно оценить создавшуюся рыночную обстановку с тем, чтобы предложить эффективные средства конкуренции, которые, с одной стороны, отвечали бы сложившейся рыночной ситуации и тенденциям ее развития, с другой стороны особенностям конкретного бизнеса.

На современном этапе мирового развития конкуренция как движущая сила вынуждает производителей товаров постоянно искать новые пути повышения их качества, снижения цены, повышения качества сервиса. В связи с дефицитностью ресурсов встает новая проблема - экономия ресурсов у потребителей за счет упрощения их конструкции и повышения качества

[1, c. 33-34].

Конкурентные преимущества организации проявляются в потенциале организации (ее человеческом, финансовом, информационном капитале), приумножаются путем повышения качества управления, реализуются в новшествах и инновациях [1, c. 224].

Среди важных конкурентных преимуществ следует выделить рентабельность производства, характер инновационной деятельности, уровень производительности труда, эффективность стратегического планирования и управления фирмой, адаптивность (способность быстрого реагирования на меняющиеся требования и условия рынка) и др.

Чем шире у компании набор конкурентных преимуществ и выше их качественные характеристики, тем более благоприятные предпосылки она имеет для успешной деятельности на рынке, тем более устойчивые позиции она может занять на отдельных сегментах этого рынка.

При осуществлении в нашей стране реформ возникает проблема выработки такой хозяйственной политики и стратегии, которые позволяют организации поддерживать конкурентоспособность в обозримой перспективе. Действия организаций и их руководителей не могут сводиться к простому реагированию на происходящие перемены.

Среди основных причин низкой восприимчивости к инновационным процессам в Республике Беларусь, выделяют следующие:

- низкий технический уровень производственных фондов предприятия;

- недостаток инженерно-технических и рабочих кадров высокой квалификации, способных воспринимать и использовать нововведения;

- противодействие со стороны работников предприятия из-за боязни не справиться с работой, быть невостребованными, нежелания принимать новые обязательства и т.д.;

- нежелание некоторых руководителей принимать решения, связанные с дополнительным риском и ответственностью;

- неразвитость основных элементов инновационного цикла - информационной и научно-технической инфраструктуры.

- недостаток инвестиций в развитие инновационной инфраструктуры в основные фонды.

Все шире признается необходимость сознательного управления изменениями на основе научно обоснованной процедуры их предвидения, регулирования, приспособления к целям организации, к изменяющимся внешним условиям. Точно также и сама организация должна адекватно реагировать на изменения во внешней среде.

Правовые основы инновационной деятельности в Республике Беларусь были заложены в принятой в 1996 г. программе развития научно-инновационной деятельности, что нашло логическое продолжение в постановлении Совета Министров Республики Беларусь о концепции инновационной политики Республики Беларусь на 2003-2007 гг. В концепции было определено, что инновационная политика является составной частью государственной социально-экономической политики.

В то же время экономическое, финансовое, материально-техническое состояние большинства организаций не способствует развитию инновационных процессов в стране.

Исходя из вышесказанного, актуальной является тема «Повышение конкурентоспособности предприятия на основе инновационной деятельности».

Цель исследования - на основе инновационной деятельности разработать мероприятия, которые бы позволили повысить конкурентоспособность предприятия.

Объектом исследования является предприятие ООО «Эрада», представленное на рынке Республики Беларусь с 1997 г. и специализирующееся на производстве зеркальных изделий, зубных протезов, оказании услуг по ремонту легковых, грузовых автомобилей, вакуумных установок и насосов.

Вплоть до 2004 г. предприятие специализировалось на производстве уникальной продукции - зубных металлических протезов. Сюда включается так же нанесение в вакууме защитных износостойких покрытий на металлические зубные протезы (ГОСТ 9.302). К сожалению, предприятие не смогло во время выйти на новые рынки сбыта в Республике Беларусь, так что к концу 2005 г. доля производства специализированной продукции увеличилась лишь на 3,5 %, в то же время появились предприятия-конкуренты, занявшие неосвоенную вовремя часть рынка. Сегодня ООО «Эрада» охватывает около 20-22 % рынка специализированной продукции.

Достижение цели исследования предполагает решение следующих задач:

- исследовать теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия;

- изучить существующие методы оценки конкурентоспособности предприятия;

- исследовать влияние инновационной деятельности на конкурентоспособность предприятия;

- изучить методы оценки инновационного потенциала предприятия;

- дать всестороннюю характеристику предприятия;

- провести анализ организационной структуры управления предприятием;

- провести анализ объема производства продукции;

- провести анализ выручки от реализации и себестоимости реализации продукции;

- провести анализ чистой прибыли и рентабельности продукции;

- провести анализ финансовых показателей деятельности предприятия;

- провести анализ конкурентоспособности предприятия;

- провести анализ инновационного потенциала предприятия;

- разработать мероприятия, которые позволят повысить конкурентоспособность предприятия и провести их технико-экономическое обоснование;

- осуществить оценку конкурентоспособности предприятия после внедрения предложенных мероприятий;

- разработать конструкторско-технологические мероприятия;

- дать всестороннюю характеристику организации охраны труда на предприятиях малого бизнеса.

Для определения конкурентоспособности предприятия в дипломном проекте используются следующие методы:

- оценка конкурентоспособности продукции и предприятия предложенная К. П. Беляевским;

- гипотетический треугольник конкурентоспособности;

- профиль полярностей - в основе данного метода лежит определение показателей, по которым фирма опережает или отстает от конкурентов:

- методика, предложенная Мироновым, в основе которой лежит оценка основных групповых показателей и критериев конкурентоспособности предприятия.

Материалом для написания дипломного проекта послужили внутренняя документация предприятия (бизнес-план на 2008-2010 гг., бухгалтерский баланс за 2007-2009 гг., технологические инструкции, устав предприятия, положения, акты, технические условия и проч.), учебные пособия и материалы белорусских и российских авторов, национальные законодательные акты.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Понятие и содержание конкурентоспособности

Конкуренция является одним из важных инструментов рынка, поскольку отбирая лучшие индивидуальные решения участников, является для общества в целом процедурой открытия нового. Эффект конкуренции - важное свойство самоорганизующихся систем.

М. Портер отметил, что проблемами конкурентоспособности в мире стали заниматься только в 80-е гг. ХХ в. [4, c. 21].

Повышение уровня конкурентоспособности предприятий любой формы собственности, оптимизация их функционирования и элементарное выживание в рыночной среде - фундаментальная проблема современной экономики.

С одной стороны, конкуренция является эффективным механизмом естественного регулирования рыночной экономики, осуществляющим отбор наиболее устойчивых с финансовой точки зрения предприятий, способных функционировать в условиях рынка, с другой - легализованной формой экономической борьбы самостоятельных хозяйствующих субъектов, выпускающих однородную продукцию, за ее рынки сбыта с целью получения более высоких доходов.

Повышение конкурентоспособности отечественной промышленности на сегодняшний день едва ли не главное в ряду основных направлений выхода из экономического кризиса, поскольку решение данной проблемы является основным критерием эффективности производства.

Конкурентоспособность на товарных рынках стала основой экономической безопасности страны [5, c. 14].

Наиболее целостные теоретические положения о движущих силах конкурентной борьбы появились только к середине XVIII в. c появлением классической школы экономической теории. А. Смит впервые показал, что конкуренция уравнивает нормы прибыли, приводит к оптимальному распределению труда и капитала.

Дальнейшее развитие идеи ценового регулирования экономики получили в работах Д. Риккардо, который построил модель совершенной конкуренции.

Экономисты с разных сторон подходят к пониманию конкуренции и конкурентоспособности.

К. Р. Макконелл и С. Л. Брю считают, что «конкуренция - это наличие на рынке большого числа независимых покупателей и продавцов, возможность свободно входить на рынок и покидать его».

Г. Л. Азоев под конкуренцией понимает «… соперничество на каком-либо поприще между отдельными юридическими и физическими лицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели».

А. Ю. Юданов утверждает, что «… рыночная конкуренция - борьба фирм за ограниченный объем платежеспособного спроса потребителей, ведущихся ими на доступных сегментах рынка» [5, c. 7-9].

Г. И. Просветов определяет конкуренцию как борьбу за рынки сбыта товаров с целью получения более высоких доходов. Ведь, чтобы продать свои товары и услуги на рынке, предприятие должно быть конкурентоспособным [6, c. 4].

М. Г. Миронов определяет конкуренцию как процесс управления субъектом своими конкурентными преимуществами для одержания победы или достижения других целей в борьбе с конкурентами за удовлетворение объективных и субъективных потребностей.

Под конкурентным преимуществом у Миронова понимается какая-либо эксклюзивная ценность, дающая превосходство перед конкурентами.

Конкурентоспособность предприятия обеспечивается совокупностью имеющихся у него конкурентных преимуществ. Автор выделяет два вида конкурентных преимуществ в экономической сфере:

- ресурсное (наличие природных ресурсов, рабочей силы, а также степень эффективности их использования);

- технологическое (ресурс знаний, технологический ресурс, инвестиционный ресурс) [5, c. 7-9].

Американские экономисты М. Эрлих и Дж. Хайн определяли международную конкурентоспособность как «способность страны или фирмы продавать свои товары» [5, c. 15].

Отечественный экономист В. Петров считает, что «конкурентоспособность - внутреннее свойство субъекта рыночных отношений, выявленное в процессе конкуренции и позволяющее занять свою нишу в рыночном хозяйстве капиталистического типа для расширенного воспроизводства, что предполагает покрытие всех издержек производства и получение прибыли от легальной хозяйственной деятельности».

В. Петров считает, что конкурентоспособность предприятия складывается из трех основных базовых факторов:

- ресурсный - затраты ресурсов на единицу готовой продукции. По мнению автора, предприятие само способно контролировать, прежде всего, ресурсный фактор роста конкурентоспособности, поэтому повышение производительности труда, капиталоотдачи, общей эффективности производства очень важно и зависит от политики самой организации по проведению научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок, накоплению основного капитала, организации маркетинга, профессиональной подготовке кадров;

- ценовой - уровень и динамика цен на все используемые ресурсы и новую продукцию;

- «фактор среды» - в этот фактор входят составляющие: экономическая (налоговая политика, надежность банковской системы, уровень инфляции и др.), политическая обстановка в стране и степень воздействия государства на рыночного контрагента [23, c. 5].

По мнению экономиста А. Селезнева, конкурентоспособность - это обусловленное экономическими, социальными, политическими факторами положение страны или товаропроизводителя на внутреннем и внешнем рынках, отражаемое через показатели, адекватно характеризующие такое состояние и его динамику.

Экономисты исследовательской организации «Юропиен менеджмент форум» (г. Женева) предлагают следующее определение: «Конкурентоспособность фирмы - это реальная и потенциальная способность компаний, а также имеющихся у них для этого возможностей проектировать, изготовлять и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым характеристикам в комплексе более привлекательны для потребителей, чем товары конкурентов».

Ученый Т. Коно рассматривает конкурентоспособность предприятия как совокупность характеристик, включающих в себя:

- захваченную предприятием долю рынка;

- способность предприятия к производству, сбыту и развитию;

- способность высшего звена руководства к реализации поставленной цели.

Экономист М. О. Ермолов считает конкурентоспособность предприятия «…относительной характеристикой, отражающей отличие процесса развития данного производителя от производителя-конкурента как по степени удовлетворения своими товарами или услугами конкретной общественной потребности, так и по эффективности производственной деятельности» [5, c. 7-9].

Наиболее полное определение конкурентоспособности предложил Р. А. Фатхутдинов.

По его мнению, предыдущие определения имеют ряд недостатков: не охватывают конкурентоспособность среди любых социальных, производственных, биологических систем; не отражают конкуренцию как единство статики и динамики соперничества, выживания систем в заранее заданных или неопределенных условиях; не увязаны с законодательством.

Конкурентоспособность - это состояние (в статике) или способность (в динамике) субъекта со своим объектом быть лидером, успешно конкурировать со своими конкурентами на конкретном рынке в конкретное время по достижению одной и той же цели.

В качестве целей могут быть:

- для производителей - реализация товара в короткие сроки по оптимальной цене;

- для персонала - получение работы, удовлетворяющей его потребности;

- для организации не как системы, а как объекта социально-экономической системы - ведение эффективной воспроизводственной политики во всех сферах, обеспечение комплексной безопасности и достойного уровня жизни персонала, участие в жизнеобеспечении общества, решение других социальных задач.

Конкурентоспособность синтезирует в себе множество факторов: политические, правовые, технические, экологические, экономические, социальные, психологические, управленческие и др. [4, c. 21].

Фундаментальное исследование факторов конкурентоспособности предприятия было проведено в работах М. Портера. Факторы конкурентоспособности понимаются им как «одна из четырех основных детерминант конкурентного преимущества наряду со стратегией фирмы, со структурой и конкурентами, условиями и наличием родственных или сме6жных предприятий отрасли и конкурирующих на рынке» [5, c. 23].

Факторы конкурентоспособности М. Портер напрямую связывал с факторами производства:

- людские ресурсы - количество, квалификация и стоимость рабочей силы;

- физические ресурсы - количество, качество, доступность и стоимость участков, воды, полезных ископаемых, лесных ресурсов и проч.;

- ресурсы знаний - сумма научной, технической и рыночной информации, влияющей на конкурентоспособность товаров и услуг и сосредоточенной в академических университетах, государственных отраслевых НИИ и других источниках;

- денежные ресурсы - количество и стоимость капитала, который может быть использован на финансирование промышленности и отдельного предприятия;

- инфраструктура - тип, качество имеющейся инфраструктуры и плата за пользование ею, влияющие на характер конкуренции [5, c. 25].

Получение конкурентного преимущества на основе факторов зависит от того, насколько эффективно они используются и в какой отрасли применяются [5, c. 22].

Конкурентное преимущество фирмы определяется тем, насколько четко она может организовать всю систему ценностей - связи с поставщиками и потребителями. Лучше организовав эти связи, фирма может получить конкурентное преимущество.

М. Портер отмечает, что конкурентное преимущество получают фирмы:

- базирующиеся в тех странах, которые позволяют наиболее быстро накопить специализированные ресурсы и навыки;

- если в стране базирования фирмы более доступная и точная информация о потребностях в товарах и технологиях;

- если возможны постоянные капиталовложения;

- если совпадают интересы владельцев, менеджеров, персонала [2, с. 144].

1.2 Методы оценки конкурентоспособности предприятия

При оценке конкурентоспособности следует учитывать технические (технический уровень производства и выпускаемой продукции), правовые (стабильность демократических преобразований, системность и обоснованность законодательных актов по различным направлениям права), рыночные (потенциал рынка, сила конкуренции, открытость, маркетинг), научные (глубина анализа экономических законов и закономерностей, законов организации), экономические (рентабельность, устойчивость, финансовые инструменты, обеспеченность ресурсами и т. д.), организационные (организация производства, труда и менеджмента, логистика и проч.), психологические и другие аспекты обеспечения конкурентоспособности.

Анализ деятельности предприятий по повышению его конкурентоспособности предполагает оценку достигнутого уровня использования имеющегося потенциала (организационного, научно-технического, производственно-технологического, социального, финансово-экономического), общих результатов хозяйственной деятельности, финансовых результатов и платежеспособности, эффективности производственной деятельности.

Анализ конкурентоспособности имеет свои специфические черты и задачи:

- оценка конкурентоспособности, т.е. определение показателей конкурентоспособности предприятия, является исходным моментом для организации всей производственно-хозяйственной деятельности в условиях рыночной экономики;

- изучение конкурентоспособности должно вестись непрерывно и систематически, на всех стадиях жизненного цикла продукта. Такой подход позволяет своевременно принимать решения об оптимальных изменениях товарного ассортимента, необходимости поиска новых рынков или новых рыночных ниш, расширении и создании новых производственных мощностей, разработке новых или модернизации выпускаемых товаров;

- оценка уровня конкурентоспособности предприятия вызывает необходимость использовать целый ряд показателей, без анализа которых можно обойтись при общей оценке производственно-хозяйственной деятельности предприятия [5, c. 49].

Оценка конкурентоспособности включает этапы:

- Выбор критериев для оценки конкурентоспособности предприятия.

- Расчет коэффициентов весомости выбранных критериев.

- Определение количественных значений единичных показателей конкурентоспособности предприятия для каждой группы критериев и перевод показателей в относительные величины (для чего производится их сравнение с базовыми показателями. В качестве базовых выступают среднеотраслевые показатели, показатели конкурирующего предприятия, предприятия-лидера на рынке, показатели оцениваемого предприятия за прошлые отрезки времени).

- Расчет коэффициентов весомости выбранных единичных показателей.

- Расчет количественных значений критериев конкурентоспособности предприятия.

- Расчет коэффициента конкурентоспособности предприятия.

Экономисты предлагают множество критериев и показателей, которые можно использовать при оценке конкурентоспособности предприятия. И. Н. Герчикова предлагает рассматривать показатели, учитывающие финансовое положение, ассортимент продукции, рынки сбыта и средства на формирование спроса; Е. Т. Гребнев рассматривает исключительно экономическую составляющую конкурентоспособности; Ж. Ж. Ламбен считает важнейшей составляющей конкурентоспособности анализ реакций конкурентов; Р. А. Фатхутдинов предлагает строить матрицу эластичности конкурентной реакции на рынке [1, c. 42-45, 203; 5, c. 30-31; 9; 10].

Одна из наиболее известных методик оценки конкурентоспособности продукции и предприятия предложена К. П. Беляевским.

Под конкурентоспособностью продукции, по его мнению, следует понимать комплексную характеристику его возможности и вероятности быть проданной на конкурентном рынке в определенные сроки при наличии на рынке аналогичных товаров-конкурентов.

К факторам конкурентоспособности можно отнести:

- качество товара и его соответствие спросу;

- экологическую чистоту;

- себестоимость и цену;

- дизайн и рекламные мероприятия; формы продвижения товара и обслуживания потребителей.

Различаются жесткие потребительские параметры, которые соответствуют строго регламентированными стандартами, конструктивными и технологическими признаками, а также его потребительскими свойствами и функциями.

Строятся жесткие параметрические индексы - по объективным технико-экономическим показателям, сравниваемым с нормативами и стандартами, и мягкие, базирующиеся на экспертных моделях.

Жесткий параметрический индекс вычисляется по формуле

, (1.1)

где П_фi - величина фактического i-го параметра;

П_стi - величина данного параметра по стандарту (нормативу).

Мягкий параметрический индекс вычисляется по формуле

, (1.2)

где В_фi - фактический экспертный балл;

В_этi - эталонный балл.

Учитывая, что параметры изделия различаются по степени важности для потребителя, то в целях расчета объективного сводного параметрического индекса каждому частному индексу присваивается вес (коэффициент значимости).

Сводный параметрический индекс - среднеарифметическая взвешенная из частных параметрических индексов, рассчитывается по формуле

, (1.3)

где i - индивидуальный параметрический индекс;

W - вес;

n - количество частных параметрических индексов.

Сводный индекс экономических факторов рассчитывается по формуле

, (1.4)

, (1.5)

где F_ф,пл - фактические и плановые экономические факторы;

i_э - индивидуальный экономический индекс;

I_э - сводный индекс экономических факторов.

Обобщающую характеристику конкурентоспособности дает интегральный индекс, рассчитываемый по формуле

, (1.6)

Товар конкурентоспособен, если Iкс>1 [11, c. 33-34].

Среди наиболее известных методов оценки конкурентоспособности предприятия следует выделить:

1) Оценка с позиции сравнительных преимуществ - сущность метода в том, что производство и реализация более предпочтительнее, когда издержки производства ниже, чем у конкурентов. Основной критерий - низкие издержки.

2) Оценка с позиции теории равновесия - каждый фактор производства рассматривается с одинаковой и одновременно наибольшей производительностью. Критерием является наличие факторов производства, не использованных в полной мере. Метод позволяет определить внутренние резервы предприятия.

3) Оценка, исходя из теории эффективности конкуренции - выделяют два подхода при использовании данного метода:

- структурный подход - сущность которого заключается в организации крупномасштабного, эффективного производства. Основным критерием конкурентоспособности при использовании данного метода является концентрация производства и капитала;

- функциональный подход - оценка конкурентоспособности осуществляется на основе сопоставления экономических показателей деятельности. В качестве критерия оценки конкурентоспособности используется соотношение цены, затрат и нормы прибыли.

4) Оценка на базе качества продукции - данный метод заключается в сопоставлении ряда параметров продукции, отражающих потребительские свойства. Критерием конкурентоспособности является качество продукции. Метод позволяет учитывать потребительские предпочтения при обеспечении уровня конкурентоспособности.

5) Профиль требований - сущность данного метода заключается в том, что с помощью шкалы экспертных оценок определяется степень продвижения организации и наиболее сильный конкурент. В качестве критерия используется сопоставление профилей. Преимуществом метода оценки конкурентоспособности является наглядность.

6) Профиль полярностей - в основе данного метода лежит определение показателей, по которым фирма опережает или отстает от конкурентов, т.е. ее сильных и слабых сторон. В качестве критерия используется сопоставление параметров опережения или отставания.

7) Матричный метод - при использовании данного метода конкурентоспособность предприятия рассматривается в динамике. В качестве критерия оценки конкурентоспособности предприятия используется сравнение показателя конкурентоспособности с табличным значением.

8) SWOT-анализ - метод позволяет проанализировать слабые и сильные стороны внутренней среды предприятия, потенциальные опасности внешней среды и на основе анализа выявить существующие возможности для развития предприятий.

9) Построение «гипотетического многоугольника конкурентоспособности» - данный метод предполагает оценку конкурентоспособности предприятия по восьми факторам:

- концепция товара и услуги, на которой базируется деятельность организации;

- качество, выражающееся в соответствии продукта высокому уровню товаров рыночных лидеров и выявляемое путем опросов и сравнительных тестов;

- цена товара с возможной наценкой;

- финансы - как собственные, так и заемные;

- торговля - с точки зрения коммерческих методов и средств деятельности;

- послепродажное обслуживание, обеспечивающее предприятию постоянную клиентуру;

- внешняя торговля предприятия, позволяющая ему позитивно управлять отношениями с властями, прессой и общественным мнением;

- предпродажная подготовка, которая свидетельствует о его способности не только не только предвидеть запросы будущих потребителей, но и убедить их в исключительных возможностях предприятия удовлетворить эти потребности.

Оценка возможностей предприятия по этим факторам позволяет построить «гипотетический многоугольник конкурентоспособности», изображенный на рисунке 1.

Рисунок 1 - Пример гипотетического многоугольника конкурентоспособности

М. Ахматова и Е. Попов предлагают следующие методы оценки конкурентоспособности предприятия:

1) Рейтинговая оценка используется при сравнении предприятий отрасли или региона. В данном методе может быть использована документация следующего характера: результаты опроса менеджеров заказчика или данного предприятия; финансовая отчетность предприятий

[12; 13, c. 30].

2) Оценка конкурентоспособности на основе расчета рыночной доли. Доля рынка определяется как удельный вес розничного товарооборота, в общем его объеме. Увеличение или уменьшение в интервале от нуля до ста процентов свидетельствует об уровне конкурентоспособности [13, c. 31].

3) Оценка конкурентоспособности на основе нормы потребительной стоимости предполагает оценку совокупности маркетинговых, организационных и управленческих решений, т.е. экономической технологии компании. Данный метод позволяет достаточно точно выявить и оценить реальные потребности потенциальных потребителей.

4) Оценка конкурентоспособности на основе мотивационного комплекса оценки товарных систем «МКОТС». Чтобы сформировать конкурентоспособные составляющие товара или фирмы, нужно оценить потребности потенциального покупателя с точки зрения маркетинга.

5) Модель «привлекательность рынка - преимущества в конкуренции» представляет собой развитие матрицы БКГ и сходна, по сути, с моделью «General Electric». Эта матрица позволяет определить положение предприятия на рынке относительно конкурентов, а также позволяет выработать практические рекомендации по улучшению уровня конкурентоспособности.

6) Матрица Портера построена на основе концепции конкурентной. На основе факторов, наиболее значимых для конкурентной позиции предприятия, М. Портер разработал матрицу конкуренции [13].

Миронов указывает, что большинство описанных методов однонаправлены: один метод учитывает резервы в использовании факторов производства, другой - стоимость этих факторов, следующий - качество продукции. Конкурентоспособность предприятия же следует оценивать комплексно по всем критериям и направлениям деятельности.

Автором предлагается метод, в основе которого лежит оценка основных групповых показателей и критериев конкурентоспособности предприятия.

Миронов выделил пять критериев для оценки конкурентоспособности предприятия. Им соответствуют пять групп показателей, характеризующих тот или иной критерий конкурентоспособности.

Наиболее важные критерии и показатели конкурентоспособности предприятия:

- Эффективность производственной деятельности предприятия. Тут рассматриваются такие показатели как:

а) эффективность управления производственным процессом;

б) экономичность производственных затрат;

в) рациональность использования основных фондов;

г) совершенство технологии изготовления товара, организацию труда на производстве.

- Финансовое состояние предприятия. Тут рассматриваются показатели, объединенные в следующие группы:

а) показатели имущественного положения;

б) показатели ликвидности и платежеспособности предприятия;

в) показатели финансовой устойчивости;

г) показатели деловой активности;

д) показатели финансовых результатов деятельности предприятия.

- Эффективность организации сбыта и продвижения товара. Включает следующие показатели:

а) коэффициент затоваренности готовой продукции;

б) рентабельность продаж;

в) коэффициент загрузки производственных мощностей;

г) эффективность рекламы.

- Конкурентоспособность продукции.

- Деловая активность предприятия. Характеризуется показателями:

а) надежность поставщиков;

б) быстрота реакции на заказы;

в) объемы поставки сырья;

г) инвестиционная привлекательность [5, c. 31-32].

Для обеспечения репрезентативности оценки конкурентоспособности критерии и показатели, входящие в вышеназванные группы, имеют коэффициенты весомости. Определение этих коэффициентов проводится методом экспертных оценок.

Метод экспертных оценок основан на обобщении мнений специалистов-экспертов о вероятностях риска.

Расчет коэффициента конкурентоспособности предприятия осуществляется по формуле

, (1.7)

где К_кп - коэффициент конкурентоспособности предприятия;

Э_п - значение критерия эффективности производственной деятельности предприятия;

Ф_п - значение критерия финансового положения предприятия;

Э_с - значение критерия эффективности организации сбыта и продвижения товара на рынке;

К_т - значение критерия конкурентоспособности товара;

К_д - значение критерия деловой активности предприятия;

К₁…К₅ - коэффициенты весомости критериев.

Расчет критериев конкурентоспособности осуществляется по формуле

, (1.8)

где К_рп - критерий конкурентоспособности предприятия;

a_n - коэффициент весомости n-го единичного показателя, раскрывающего n-й критерий конкурентоспособности предприятия;

П_n - значение n-го единичного показателя (в баллах), раскрывающего n-й критерий конкурентоспособности предприятия.

По сравнению с ранее рассмотренными методами, данная методика оценки охватывает все наиболее важные оценки хозяйственной деятельности промышленного предприятия, исключает дублирование отдельных показателей, позволяет быстро и объективно получить картину положения предприятия на отраслевом рынке. Использование в ходе оценки сравнения показателей одного предприятия за разные промежутки времени дает возможность применить этот метод как вариант оперативного контроля отдельных служб [5, c. 51-59].

1.3 Инновационная деятельность как способ повышения конкурентоспособности предприятия

В настоящий момент в белорусских компаниях наблюдается диспропорция между наличием инновационных возможностей и их реальным воплощением на практике. В первую очередь это сказывается отрицательно на их конкурентоспособности.

Проблема связана с отсутствием комплексных исследований, методологических разработок и концептуальных подходов к выявлению инновационных возможностей и оценке их эффективности. Ввиду этих причин, исследование инновационных возможностей компании с целью формирования конкурентных преимуществ является актуальной задачей

Конкурентоспособность любых объектов можно повысить только путем инновации (внедрения, применения) покупных или собственных новшеств в области повышения качества любых процессов как на макроуровне (образовательные, политические, законотворческие и проч.), так и на микроуровне (маркетинговые, производственные и проч.).

Поскольку конкурентоспособность синтезирует и интегрирует множество различных факторов, то эффективную инновационную деятельность можно осуществить только с применением инструментов конкурентоспособной экономики [4, c. 38].

К основным причинам низкой восприимчивости к инновационным процессам можно отнести:

- низкий технический уровень производственных фондов предприятия;

- недостаток инженерно-технических и рабочих кадров высокой квалификации, способных воспринимать и использовать нововведения;

- противодействие со стороны работников предприятия из-за боязни не справиться с работой, быть невостребованными, нежелания принимать новые обязательства и т.д.;

- нежелание некоторых руководителей принимать решения, связанные с дополнительным риском и ответственностью;

- неразвитость основных элементов инновационного цикла - информационной и научно-технической инфраструктуры.

- недостаток инвестиций в развитие инновационной инфраструктуры в основные фонды.

Предприятия, активно внедряющие инновации, осознающие их необходимость, находятся в зоне повышенного риска, однако другого пути к выживанию нет. Рост прибыли, сокращение издержек, расширение рынка сбыта - все это стимулирует предприятия внедрять конкурентоспособные новшества.

В этих условиях государство должно быть не сторонним наблюдателем, а активным проводником инноваций.

Р. А. Фатхутдинов, П. Н. Завлин, А. В. Васильев рассматривают инновации как использование результатов научных исследований и разработок, направленных на совершенствование процесса производственной деятельности, экономических, правовых и социальных отношений в области науки, культуры, образования и других сферах деятельности общества.

Эти авторы рассматривают определение инновации как «результата творческого процесса в виде новой продукции».

Важнейшим признаком инновации в условиях рыночного хозяйствования выступает новизна его потребительских свойств [18, c. 3-4].

Инновационная деятельность у П. Н. Завлина, А. В. Васильева определяется как деятельность, направленная на использование и коммерциализацию результатов научных исследований и разработок для расширения и обновления номенклатуры и улучшения качества выпускаемой продукции (товаров, услуг), совершенствования технологии их изготовления с последующим внедрением и эффективной реализацией на внутреннем и зарубежных рынках.

Все это ведет к повышению конкурентоспособности продукции, а в итоге - к повышению конкурентоспособности предприятия.

Основные этапы анализа эффективности инновационной деятельности организации:

- выявление проблемы, формулирование целей и задач анализа;

- формирование временной творческой группы для проведения анализа;

- разработка проекта программы анализа;

- подготовка и издание приказа по организации о целях, группе, ее правах и обязанностях, программе анализа;

- выбор методов выполнения работ;

- сбор и обработка необходимой информации, документов и т. д.

- проведение анализа по перечисленным выше задачам в системе показателей;

- подготовка, согласование и утверждение отчета о проделанной работе;

- принятие мер по результатам анализа [14, c. 161-164].

Разновидностями основных видов инновационной деятельности могут быть:

- подготовка и организация производства, охватывающие приобретение производственного оборудования и инструмента, изменения в них для создания нового технологического процесса;

- предпроизводственные разработки, включающие модификации продукта и технологического процесса, переподготовку персонала;

- маркетинг новых продуктов, предусматривающий виды деятельности, связанные с выпуском новой продукции на рынок;

- приобретение не овеществленной технологии со стороны в форме патентов, лицензий, раскрытия ноу-хау, торговых марок, конструкций и др.;

- приобретение овеществленной технологии - машин и оборудования [18, c. 14].

Все виды инновационной деятельности, в конечном счете, ведут к повышению конкурентоспособности предприятия по таким критериям как: качество продукции, стоимость продукции, потребительские свойства продукции, послепродажное обслуживание продукции и проч.

Побудительные мотивы к инновациям подразделяются на внутренние и внешние. Внутренний стимул инновационной активности - необходимость замены устаревшего оборудования с целью повышения конкурентоспособности продукции предприятия на рынке. Внешние в первую очередь обусловлены экономической политикой государства [18, c. 5].

Наиболее типичными причинами инноваций, дающими конкурентные преимущества фирме, являются:

1) Новые технологии. Изменение технологии может создать новые возможности для разработки нового товара, новые способы маркетинга, производства или доставки и улучшения сопутствующих услуг.

2) Новые или изменившиеся запросы покупателей.

3) Появление нового сегмента отрасли.

4) Изменение стоимости или наличия компонентов производства.

5) Изменение правительственного регулирования [2, c. 144-145].

Внедрение новшеств может дать четыре вида эффекта:

- экономический;

- научно-технический;

- социальный;

- экологический.

Зависимость прибыли организации, осуществляющей инновационную деятельность от влияния этих эффектов изображена в приложении Б [14, c. 159-160].

Экономический эффект разработки новшеств, внедрения их на фирме или продажи может быть потенциальным или фактическим (реальным), а научно-технический, социальный и экологический эффекты могут иметь форму только потенциального экономического эффекта.

При проведении анализа эффективности инновационной деятельности организации следует учитывать следующие факторы, по которым должны приводиться в сопоставимый вид альтернативные варианты управленческих решений: фактору времени, качества, масштаба, освоенности объекта в производстве, методу получения информации, условиям применения объекта, фактору инфляции, риска (в первую очередь технологического и коммерческого) и неопределенности.

В настоящее время в соответствии с рекомендациями ЮНИДО (Организации Объединенных Наций по промышленному развитию) в зарубежной практике применяются следующие показатели оценки эффективности инновационной деятельности.

1) Чистый дисконтированный доход (ЧДД).

2) Внутренняя норма прибыли (IRR), или коэффициент дисконтирования.

3) Норма прибыли, которая рассчитывается по формуле

, (1.9)

где NP - чистая прибыль;

P - проценты на заемный капитал;

I - общие инвестиционные издержки.

4) Норма прибыли на акционерный капитал, которая рассчитывается по формуле

, (1.10)

где NP - чистая прибыль;

Q - акционерный капитал.

5) Коэффициент финансовой автономности проекта (К_фа), который рассчитывается по формуле

, (1.11)

где С_c - собственные средства;

Z - заемные средства.

6) Коэффициент текущей ликвидности (К_л), который рассчитывается по формуле

, (1.12)

где О_а - сумма оборотных активов проекта.

7) В качестве интегрального показателя, характеризующего эффективность инновационной деятельности организации, может быть использован коэффициент результативности работы (r)

, (1.13)

где R_c - суммарные затраты по законченным работам, принятым для освоения в серийном производстве;

Q_i - фактические затраты на НИОКР за i-й год;

n - число лет анализируемого периода;

H₂ - незавершенное производство на начало анализируемого периода в стоимостном выражении;

H₁ - то же на конец анализируемого периода.

Далее проводится анализ эффективности. Целью анализа эффективности инновационной деятельности организации является изучение ее механизма и определение отдачи инвестиций [14, с. 161-164].

2 ООО «ЭРАДА», ЕГО ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ РАБОТЫ

2.1 Характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «Эрада» представлено на рынке Республики Беларусь с 1997 г. В 2000 г. предприятие прошло перерегистрацию.

Общество является юридическим лицом, согласно законодательству Республики Беларусь, имеет самостоятельный баланс, может от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, хозяйственном или третейском суде, открывать расчетный, валютный и другие счета в учреждениях банков, иметь печать, штампы и иные реквизиты со своим наименованием.

Общество создаётся на неопределённый срок.

Общество имеет право создавать унитарные предприятия, открывать филиалы и представительства в Республике Беларусь и за ее пределами, участвовать в акционерных обществах, обществах с ограниченной ответственностью и иных хозяйственных обществах и товариществах, а также в объединениях и в иных юридических лицах.

Для осуществления своей деятельности общество имеет ряд аттестатов, сертификатов, лицензий, среди которых стоит выделить:

- аттестат аккредитации испытательной лаборатории, выданный госстандартом сроком до 31 октября 2009 г.;

- лицензию на осуществление деятельности по заготовке и переработке древесины №02080/0322877 от 14 августа 2006 г. сроком до 31 марта 2014 г.;