Экономический анализ состояния и эффективности использования трудовых ресурсов

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Понятие трудовых ресурсов торговли и методические подходы к их оценке

1.1 Сущность и состав трудовых ресурсов на этапе формирования рыночных отношений, основные тенденции их изменения

1.2 Методические подходы к анализу состояния и эффективности использования трудовых ресурсов торгового предприятия.

Глава 2. Экономический анализ состояния и эффективности использования трудовых ресурсов оптово-розничной базы "Табаквинторг"

2.1 Социально-экономическая характеристика района деятельности и объемов деятельности оптово-розничной базы "Табаквинторг"

2.2 Анализ численности и состава кадров

2.3 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов

Глава 3. Совершенствование анализа и пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов оптово-розничного предприятия "Табаквинторг"

Заключение

ЛИТЕРАТУРА

ВВЕДЕНИЕ

Переход к рынку коренным образом изменяет условия хозяйствования предприятий и ориентирует их на мобилизацию всех экономических рычагов, способствующих обеспечению эффективной работы.

В этой связи особую актуальность и значимость приобретает проблема формирования и эффективности использования трудовых ресурсов предприятия и их экономического регулирования.

Трудовые ресурсы торговли представляют собой трудоспособное население в трудоспособном возрасте, обладающее физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы на предприятиях и в организациях.

Попытка перехода экономики на интенсивный путь развития, базирующейся на рыночных отношениях, может быть осуществлен только при высокой заинтересованности трудовых коллективов в наиболее полном и эффективном использовании всех видов социально-экономических резервов, ускорения темпов роста производительности труда.

Изменение экономической ситуации в стране требует уточнения методик анализа многих показателей с целью придания ему более действенного характера.

Повышение эффективности использования трудовых ресурсов должно стать на деле одним их основных источников экономического роста, удовлетворения потребностей его членов.

Вышесказанным определяется актуальность выбранной темы дипломной работы, ее значимость и необходимость исследования.

В работе раскрывается сущность и значение трудовых ресурсов торговли на этапе формирования рыночных отношений, анализируются основные факторы, влияющие на изменение производительности труда, предлагается система показателей, позволяющая полнее исследовать и качественно оценить влияние этих факторов.

В результате проведенного экономического анализа в работе намечаются пути дальнейшего повышения эффективности использования трудовых ресурсов для улучшения хозяйственной деятельности ОРБ "Табаквинторг".

Целью дипломной работы является: совершенствование анализа и поиск путей повышения эффективности и использование трудовых ресурсов оптово-розничной базы “Табаквинторг”.

Исходя, из целей дипломной работы в ней решаются следующие задачи:

- изучение сущности и значения трудовых ресурсов;

- рассмотрение существующей методики оценки состояния и эффективности использования трудовых ресурсов торговли в условиях рынка;

- выявление факторов влияющих на формирование и использование трудовых ресурсов;

- поиск путей совершенствование анализа и повышения и эффективности использования трудовых ресурсов;

Объектом исследования является хозяйственно-финансовая деятельность оптово-розничной базы "Табаквинторг". Данная работа выполнена с использованием статистической и бухгалтерской отчетности этого предприятия за 2008-2010 годы.

Исследование в дипломной работе проводилось с использованием общенаучных и экономико-математических методов и приемов: индукции и дедукции, анализа и синтеза, сводки, группировки, индексного сравнения, цепных подстановок и других..

При написании дипломной работы использовался целый ряд информационного материала и научной литературы:

- нормативные акты государства по вопросам регулирования деятельности торгового предприятия;

- учебники, монографии и лекции известных экономистов в области экономики труда и сферы товарного обращения, таких как Фридман А.М., Абдукаримов И.Т., Кравченко Л.И. Головачев А.С. и др.;

- научные труды преподавателей Гомельского кооперативного института Лебедевой С.Н., Мисниковой Л.В. и др;

- материалы периодической печати (журнальные и газетные статьи), тезисы докладов конференций;

данные бухгалтерской и статистической отчетности оптово-розничной базы "Табаквинторг".

Дипломная работа состоит из трех глав.

Первая глава посвящегна теории, где рассматриваются такие вопросы, как сущность и состав трудовых ресурсов, основные тенденции их изменения, а акте рассматриваются методические подходы к анализу их состояния и эффективности использования трудовых ресурсов торгового предприятия.

Во второй главе рассматривается социально-экономическая характеристика района деятельности ОРБ”Табаквинторг2, анализиуется численность и состав кадров, эффективность их использования.

В третьей главе рассмотрены вопросы совершенствования анализа трудовых ресурсов и эффективность их использования.

Глава 1. ПОНЯТИЕ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ТОРГОВЛИ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИХ ОЦЕНКЕ

1.1 Сущность и состав трудовых ресурсов на этапе формирования рыночных отношений, основные тенденции их изменения

Формой существования товарного производства, то есть соединения рабочей силы и средств производства в условиях товарно-денежных отношений является рынок - систематический реальный товарно-денежный обмен. В зависимости о экономического назначения объектов рыночных отношений выделяют рынки потребительских товаров и услуг, средств производства, фондов (капитала), ценных бумаг, научно-технических разработок, информации, а также рынок труда (рабочей силы).

.Рынок труда - общественно-экономическая форма движения трудовых ресурсов (рабочей силы), соответствующая товарной экономике. Как экономическая категория, рынок труда представляет собой систему производственных отношений между работниками (собственниками рабочей силы), предпринимателями (работодателями) и государством, во-первых, по поводу обмена индивидуальной способности к труду на фонд жизненных средств, необходимых для воспроизводства рабочей силы, и во-вторых, по поводу размещения работников в системе общественного разделения труда в соответствии с законами товарного производства и обращения.

Трудовые ресурсы в макроэкономическом аспекте представляют собой население в трудоспособном возрасте, обладающее физическими и духовными способностями, общеобразовательными и профессиональными знаниями для работы в народном хозяйстве.

В состав трудовых ресурсов на макроуровне включается трудоспособное население, занятое на данный момент трудовой деятельностью, а также временно неработающие по тем или иным причинам.

Труд - это целесообразная, сознательная и организованная деятельность людей, в которой человек самоутверждается и которая направлении на создание материальных и духовных благ, необходимых для удовлетворения общественных и личных потребностей человека.

Особую роль в экономике государства с рыночной ориентацией играют трудовые ресурсы торговли.

Под трудовыми ресурсами торговли, понимается, один из видов экономических ресурсов торговли, (наряду с финансовыми и материальными), количественно выражающий численность работников, занятых закупкой и реализацией товаров, а под трудовыми ресурсами торгового предприятия понимается совокупность всех занятых на торговом предприятии работников.

Следует различать понятия трудовых ресурсов и трудового потенциала. Трудовой потенциал, более широкое понятие, чем трудовые ресурсы, характеризующие как количественную, так и качественную их сторону (образование, стаж, опыт работников, их способность к труду).

Характерной чертой труда работников торговли является то, что все трудовые процессы, выполняемые работниками торговых предприятий, разделены на два различных по своей природе и содержанию вида:

1. Трудовые процессы, связанные со сменой формы стоимости товара (процессы купли-продажи, обслуживание покупателей, ведение учета и отчетности, реклама).

2. Трудовые процессы, связанные с продолжение процесса производства в сфере обращения (транспортировка, фасовка, хранение, погрузка, разгрузка).

Итак, основными особенностями труда работников торговых предприятий являются следующие:

1. Двойственный характер труда;

2. Большой удельный вес труда, связанного с продолжением производственных процессов, во всем объеме трудового процесса из-за низкой технической оснащенности торговых предприятий, особенно потребительской кооперации;

3. Значительная часть операций производится вручную, то есть для торгового предприятия характерна низкая автоматизация труда, при 80 % женщин, занятых в торговле;

4. Однообразность труда на фоне значительного нервного и физического напряжения;

5. Значительное влияние вероятностных факторов на эффективность труда: интенсивность покупательских потоков в течение дня, колебания спроса в течение года, а так же в разрезе товарных групп;

6. Конечным результатом труда является не товар, а услуга.

Трудовые ресурсы торговых предприятий классифицируются по различным признакам. Наиболее значимым из них является классификация по функциональному составу, согласно которой работники подразделяются на 4 группы:

1) аппарат управления и специалисты;

2) торгово-оперативный персонал;

3) вспомогательный персонал;

4) непроизводственный персонал.

Аппарат управления и специалисты торгового предприятия выполняют основные функции менеджмента - управление, организация, контроль, планирование. К аппарату управления и специалистам относятся: директора торговых предприятий, председатели правлений потребительской кооперации, их заместители, главные специалисты (главный бухгалтер, главный экономист), их заместители, начальники отделов (кадров, экономического, торгового, маркетинга), специалисты (бухгалтера, экономисты, финансисты, товароведы, ревизоры и др.), заведующие магазинами если они освобождены от обязанностей продавца.

Торгово-оперативный персонал выполняет функцию непосредственно обслуживания покупателей. К нему относятся заведующие магазинами, не освобожденные от основных обязанностей, продавцы, контролеры, кассиры.

Вспомогательный персонал выполняет функцию обслуживания процесса торговли. Это работники, выполняющие погрузочно-разгрузочные работы, уборку помещений, канцелярские работы.

Непроизводственный персонал представлен работниками, которые не принимают участие в торгово-технологическом процессе. Это работники состоящих на балансе торгового предприятия медицинских, детских дошкольных учреждений, подразделений бытового, жилищно-коммунальных хозяйств, капитального ремонта.

По профессиональному составу работники торгового предприятия классифицируются на работников имеющих подготовку для выполнения работы на основе соответствующих знаний.

По квалификационному составу работники торгового предприятия подразделяются на категории и классы в соответствии с уровнем образования и стажем работы в должностях определенного профиля, то есть по признаку наличия у них необходимых навыков для успешного выполнения определенной деятельности в рамках одной специальности. Изучение профессионального и квалификационного состава дает возможность установить сдвиги в профессиональном составе и разработать мероприятия по улучшению квалификационного состава.

Кроме того, трудовые ресурсы классифицируются по половозрастному признаку.

Значение трудовых ресурсов, именно торгового предприятия, в том, что они являются главным экономическим ресурсом, так как от их качества и эффективности использования зависят результаты торгового предприятия, качество обслуживания покупателей, и, в конечном счете, успех и конкурентоспособность предприятия на рынке.

Отличие трудовых ресурсов состоит в том, что каждый наемный работник может отказаться от предложенных ему условий и потребовать изменение условий труда, заработной платы, может уволиться по собственному желанию, так как эти ресурсы являются одушевленным видом ресурсов.

Далее проведем краткую оценку состояния трудовых ресурсов в целом по Республике Беларусь, используя при этом материалы Министерства статистики и анализа Республики Беларусь *. В таблице 1.1 приведены данные о трудовых ресурсах в целом по Республике Беларусь и в том числе по торговле за отдельные годы. Из данных таблицы видно, что численность трудовых ресурсов занятых во всех отраслях экономики по состоянию на 1 января 2011 года составляет 4470 тыс. чел., что меньше на 680,8 ( 5150,8-4470,0 тыс.чел) чем в 2001 году. Это объясняется, во- первых, снижением численности населения на 194,5 (10212,5-10017,9) тыс.чел и ростом безработицы с 2,3 тыс.чел в 2002 году до 95,4 тыс.чел. в 2010 году, что составило 2,0% к экономически активному населению. Если трудовые ресурсы в целом по Республике снижаются (темп снижения составляет 86,8%), то трудовые ресурсы в торговле имеют тенденцию к росту, темп роста составляет 138,7%. Этот факт является положительным, с точки зрения роста эффективности торговли, повышения качества обслуживания покупателей, что подтверждается ростом доли трудовых ресурсов торговли во всей численности занятых трудовых ресурсов и в общей численности населения.

Если в 2001 году эта доля составила 6,4%. То в 2010 году уже 10,1%.

Из таблицы видно, что увеличилось число работников торговли приходящихся на 1000 жителей обслуживаемого населения. В 2001году этот показатель составил 32 работника, а в 2010 году - 42 работника на 1000 жителей.

Данные таблицы 1.1. показывают роль торговли в создании валового внутреннего продукта государства.

Хотя объем ризничного товарооборота в целом не включается в состав валового внутреннего продукта, однако, рост процентного соотношения розничного товарооборота к валовому внутреннему продукту с 34,6% в 2003 году до 52,3% в 2010 году говорит о значимости торговли в развитии макроэкономических процессов.

Таблица 1.1 Процентное отношение розничного товарооборота к валовому внутреннему продукту Республики Беларусь за 2003-2010 годы

Годы	ВВП, млн.руб.	Розничный товарооборот через все каналы реализации	Розничный товарооборот в % к ВВП.
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010	917 9859 17814 119813 184174 356079 675159 2890320	318 4222 8454 46853 90568 169300 361370 1514351	34,6 42,8 47,5 39,1 49,1 47,5 53,5 52,3

Это подтверждает и факт роста доли прибыли торговли в совокупном национальном доходе Республики Беларусь. Если в 2003 году доля прибыли торговли в национальном доходе составила 1,2%, то в 2010 году 4,7%. Из этих цифр можно сделать вывод, что в последние годы наметилась тенденция роста экономического участия торговли в национальной экономике.

1.2 Методические подходы к анализу состояния и эффективности использования трудовых ресурсов торгового предприятия

Анализ состояния и эффективности использования трудовых ресурсов предполагает следующие этапы:

1. Анализ численности и состава кадров;

2. Анализ производительности труда, то есть оценка выполнения плана, динамики производительности труда по розничному товарообороту, чистой продукции, прибыли. Соотношение изменения производительности труда с другими показателями;

3. Расчет факторов, повлиявших на изменение производительности труда;

4. Комплексная оценка эффективности использования трудовых ресурсов (численности, производительности труда, фонда заработной платы, средней заработной платы, среднего дохода);

5. Расчет резервов и разработка мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов на торговом предприятии.

Целью анализа численности и состава кадров является выявление внутренних резервов экономии рабочей силы в связи с более рациональным ее использованием в соответствии с полученной профессией, и специальностью. Численность работников торгового предприятия характеризуется показателем явочного, списочного и среднесписочного состава.

Явочная численность - это количество работников, которые должны находится на рабочих местах на определенную дату.

Списочная численность - это количество работников, принятых на постоянную и временную работу на определенную дату. В списочном составе учитывается как фактически работающие, так и временно отсутствующие (отпуска, больничные, командировки).

В аналитической работе предприятия чаще используют показатель средней списочной численности за определенный период, который рассчитывается по формуле:

где Чсп - среднесписочная численность за период;

Ч₁...Ч_n - списочная численность на определенную дату;

n - количество дат, учитываемых в работе.

Кроме того, среднесписочная численность может рассчитываться по средней хронологической.

В ходе анализа численности и состава кадров рассчитываются как абсолютные, так и относительные отклонения численности от плана и от предыдущего года. Более глубокую оценку о нехватке или изменении кадров следует давать по показателю относительного отклонения численности работников торгового предприятия:

где Чот - относительное отклонение численности;

Ч1 и Ч0 - среднесписочная численность отчетного и базисного периода;

iТ - индекс физического изменения розничного товарооборота.

На данном этапе анализа также проводится изучение структуры кадров, путем сопоставления фактического и планового (предшествующего) удельного веса численности каждой категории работников в общей численности (аппарат управления, специалисты, основной, вспомогательный персонал).

При изучении движения рабочей силы и текучести кадров рассчитывают ряд коэффициентов. К ним относятся: коэффициенты по приему и увольнению, определяемые отношением количества принятых или уволенных работников к среднесписочной их численности; коэффициент текучести кадров, представляющий собой отношение количества уволенных работников за нарушение трудовой дисциплины, правил торговли, по собственному желанию, из-за неудовлетворенности работой и бытовыми условиями и по сокращению штатов(в связи с безработицей и т.д.) к среднесписочной их численности; коэффициент общего оборота рабочей силы, исчисляемый отношением принятых и уволенных работников к среднесписочной их численности. Для оценки постоянства кадров определяют долю работников, состоящих в списочном составе в течение года. Методика расчета коэффициентов представлена в следующих формулах.

Кп = П: Чсп; (1.3)

Кв = В: Чсп; (1.4)

Кст = Чс5: Чсп; (1.5)

Ктек = (Чсж+Чнп): Чсп, (1.6)

где Кп - коэффициент приема;

Кв - коэффициент выбытия;

Кст - коэффициент стабильности;

Ктек - коэффициент текучести;

П - количество принятых;

В - количество выбывших;

Чс5 - численность работников со стажем более 5 лет

на торговом предприятии;

Чсж - численность уволенных по собственному желанию;

Чнп - численность уволенных по неуважительной причине;

Чсп - среднесписочная численность.

Закрепление кадров, увеличение оплаты труда, положительно сказывается: на повышении квалификации и производственных навыков работников, что в конечном итоге ведет к росту производительности труда и улучшению других показателей хозяйственной деятельности.

Кроме того, анализируется профессиональный и квалификационный состав кадров путем сравнения фактической численности и ее соответствия штатному расписанию по каждой специальности, разряду и категории.

Задачей анализа является не только оценка выполнения плана по численности и составу кадров, если таковой имеется, но и определение рациональности использования рабочей силы, исследование правильности расстановки кадров по рабочим местам, а также изучение качества подготовки и повышения квалификации работников, движения рабочей силы, текучести кадров и причин ее возникновения.

Обобщающим показателем эффективности использования труда в торговле является производительность труда, которая изучается в стоимостном и натуральном выражении.

Производительность труда характеризует плодотворность деятельности работников, выработку на 1 работника в единицу времени и измеряется различными методами в зависимости от особенностей учета на конкретном торговом предприятии. Производительность труда в торговле измеряется количеством проданных товаров на 1 работника в единицу времени.

При наличии возможности натурального учета продаж (простой ассортимент) производительность труда рассчитывают как среднюю, так и предельную величины:

В первом случае значение показателя отражает, сколько единиц товара продал в среднем 1 работник за определенный период времени.

Предельная производительность отражает, сколько дополнительной продукции продал дополнительный работник. Если предельная производительность начинает снижаться, то это значит, что трудовые ресурсы недоиспользуются, снижается их эффективность, если предельная производительность отрицательна, то снижается розничный товарооборот, а соответственно и прибыль.

Широкое распространение получил стоимостной метод производительности труда в торговле в единицу времени. Различают среднечасовую и среднедневную производительность труда:

ПТч - среднечасовая производительность труда;

РТО - розничный товарооборот за период;

Кчас - количество отработанных человеко-часов за период.

ПТд - среднедневная производительность труда;

РТО - розничный товарооборот за анализируемый период;

Кдн - количество отработанных человеко-дней за период.

Эти показатели отражают, сколько продано товаров в анализируемом периоде в среднем за час и за день.

Самым распространенным методом расчета производительности труда в торговле является расчет производительности труда на одного среднесписочного работника.

Различают производительность труда по товарообороту ПТ_т, по чистой продукции ПТ_чп, по прибыли ПТ_п.

Т - товарооборот (розничный, оптовый и др.);

ч - среднесписочная численность, чел.

ЧП - чистая продукция;

ч - среднесписочная численность, чел.

Чистая продукция представляет собой величину дохода предприятия, которая остается в виде прибыли и расходов на оплату труда на предприятии. Поэтому, работник должен быть заинтересован не только в росте производительности труда по товарообороту, но и по производительности труда по чистой продукции для получения большей заработной платы и прибыли для предприятия в целом,

П - прибыль торгового предприятия;

ч - среднесписочная численность, чел.

Данный показатель отражает, сколько прибыли приходится в среднем на каждого работника.

При анализе производительности труда торговых работников необходимо запланировать повышение производительности труда торговых работников; рассчитать влияние основных факторов на производительность труда; сравнить темп роста производительности труда, численности торговых работников и объема розничного товарооборота; определить какое влияние на прирост товарооборота оказало изменение производительности труда, численности торговых работников.

Влияние изменения численности торговых работников на прирост товарооборота (Р_ч) определяется как произведение базисной производительности труда (П₀) на изменение численности торговых работников за анализируемый период (r₁-r₀) по формуле:

Р = (r₁-r₀) (П₀) (1.14.)

Влияние изменения производительности труда на прирост розничного товарооборота (Р_n) определяется по формуле:

Р_n= (П₁-П₀)*r₁, (1.15.)

где П₁ - товарооборот на одного торгового работника в отчетном периоде;

П₀ - товарооборот на одного торгового работника базисного периода;

r₁ - среднесписочная численность торговых работников в отчетном году.

Прирост розничного товарооборота, может быть, достигнут, как за счет увеличения численности работников (экстенсивного фактора), так и за счет повышения производительности труда (интенсивного фактора).

Одним из показателей использования трудовых ресурсов является доля прироста товарооборота за счет повышения производительности труда работников. Этот показатель рассчитывается следующим образом:

где Дп - доля прироста товарооборота за счет производительности труда (интенсивного фактора), %;

Т_ч - темп прироста численности работников (экстенсивного фактора), %;

Т₀- темп прироста товарооборота в сопоставимых ценах, %.

Для того чтобы рассчитать влияние изменения численности торговых работников на производительность труда, необходимо воспользоваться формулой:

где, П_т - товарооборот на одного работника торговли;

Т - розничный товарооборот;

Ч_ср - среднесписочная численность торговых работников.

Здесь два фактора, поэтому применяем методику расчета скорректированных показателей. Необходимо рассчитать показатель производительности труда при фактическом товарообороте и базисной (плановой) среднесписочной численности работников (Пс)

где Т1 - розничный товарооборот отчетного периода;

Чср0- среднесписочная численность торговых работников базисного периода (план).

При проведении факторного анализа производительности труда важно исследовать влияние организации труда основного персонала.

Одним из основных показателей, характеризующих научную организацию труда, является ее уровень, который определяется по формуле

где Уот - уровень организации труда;

Фрв - используемое рабочее время, которое определяется на основании табеля учета рабочего времени;

Фсв - совокупный фонд рабочего времени.

При анализе факторов, влияющих на производительность труда, важно исследовать изменение:

- числа предприятий;

- торговой площади на одно торговое предприятие;

- среднесписочной численности работников торговли.

Для расчета этих факторов на производительность труда работника торговли следует воспользоваться формулой



где Р - численность торговой сети;

S - торговая площадь на одно торговое предприятие;

Тs - товарооборот на 1 кв. м торговой площади;

Ч - среднесписочная численность работников торговли.

В процессе осуществления факторного анализа важно исследовать влияние на производительность труда эффективности использования основных фондов, которые являются преобладающей частью материально-технической базы торговли.

Основными показателями эффективности использования основных фондов являются фондоотдача и фондовооруженность труда. Влияние данных показателей на производительность труда можно рассчитать с использованием следующей формулы:

ПТ = ФО * ФВ, (1.21.)

где ПТ - производительность труда работников торговли;

ФО - фондоотдача;

ФВ - фондовооруженность.

В свою очередь, фондоотдача определяется следующим образом:

где Т - розничный товарооборот;

ОФ - среднегодовая стоимость основных фондов.

Фондовооруженность определяется по формуле:



где Ч - среднесписочная численность работников торговли;

ОФ - среднегодовая стоимость основных фондов.

В ходе комплексной оценки эффективности труда работников торгового предприятия, необходимо:

1. Проанализировать выполнение плана и динамики, по производительности труда исчислив процент выполнения плана и динамику по следующим показателям:

1.1. Производительность труда по товарообороту в действующих и сопоставимых ценах;

1.2. Производительность по чистой продукции;

1.3. Производительность труда по прибыли;

1.4. Среднюю заработную плату.

2. Дать оценку соотношений между показателями производительности труда, а также между производительностью труда и средней заработной платой по следующим соотношениям.

IПТ_п > IПТ_чп > IПТ_рто, (1.24)

IПТ>IЗП

где IПТ_п - индекс производительности труда по прибыли;

IПТ_чп - индекс производительности труда по чистой продукции;

IПТ_рто - индекс производительности труда по розничному товарообороту,

IЗП - индекс средней заработной платы.

Для анализа трудовых ресурсов и производительности труда используются различные методы расчетов, широко применяется стандартное программное обеспечение ЭВМ. Каждый из методов эффективен при анализе конкретного фактора, влияющего на изменение производительности труда.

Повышения эффективности труда можно добиться путем разделения труда, совмещения профессий, специальностей и функций; расширения зон обслуживания; сокращения текучести кадров; привлечения на работу лиц на неполный рабочий день (особенно в часы "пик"); внедрения достижений научно-технического прогресса, научной организации труда, самообслуживания, других прогрессивных форм торговли, ленточного графика выхода на работу; совершенствования оплаты труда; умелого использования морального и материального стимулирования труда.

трудовой ресурс персонал экономический

ГЛАВА 2. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ

2.1 Социально-экономическая характеристика района деятельности оптово-розничной базы "Табаквинторг"

Оптово-розничная база "Табаквинторг" является государственным коммунальным предприятием по централизованному и децентрализованному закупу и продаже товаров народного потребления.

Собственник предприятия - Гомельский областной исполнительный комитет.

Предприятие ОРБ "Табаквинторг" является юридическим лицом, обладает обособленным имуществом, переданным ему на праве полного хозяйственного ведения, имеет самостоятельный баланс, основные и оборотные средства. В своей деятельности ОРБ "Табаквинторг" руководствуется нормативными актами действующими в Республике Беларусь, законодательством, регулирующим деятельность предприятия..

Целью деятельности ОРБ "Табаквинторг" является снабжение розничной торговой сети водкой и ликероводочными изделиями, вином, коньяком, шампанским, пивом, безалкогольными напитками, табачными изделиями, махоркой, консервами плодоовощными и фруктово-ягодными, другими товарами необходимыми для наиболее полного удовлетворения спроса населения.

Основными задачами деятельности ОРБ "Табаквинторг" являются:

- более полное обеспечение населения города и области товарами;

- обеспечение сохранности имущества, переданного в пользование, эффективное использование трудовых, материальных и финансовых ресурсов предприятия;

- социальное развитие коллектива предприятия, создание благоприятных условий труда, осуществление мероприятий постоянного контроля, за строгим соблюдением действующих правил техники безопасности, производственной санитарии и т.д.

ОРБ "Табаквинторг" выполняет следующие функции:

- осуществляет оптовые закупки и продажу, розничную торговлю товарами народного потребления;

- обеспечивает рациональное товародвижение города и области товарами, своевременное выполнение заданий по их доставке в розничную сеть;

- осуществляет хранение товаров в соответствии с технологией, температурным режимом и правилами санитарии;

- изыскивает дополнительные товарные ресурсы по всем видам товаров и вовлекает их в товарооборот, осуществляет закуп недостающих в области товаров у предприятий различных форм собственности, продажу вырабатываемых в республике товаров на экспорт.

Оптово-розничная база обладает необходимыми ресурсами для обеспечения устойчивой финсово-хозяйственной деятельности

Оптово-розничная база "Табаквинторг" имеет 5 складов - площадью 3132 кв.м. На балансе оптово-розничной базы имеется 6 магазинов торговой площадью 446,6 кв.м., магазин склад,( торговой площадью 49,6 кв.м.), бар, кон.дитерский цех и 4 приемных пункта стеклотары.

Основные средства на 1 января 2011 г. составляют 393706 млн.руб. Оборотные активы -415716 млн.руб., в том числе товарные запасы 403343 млн.руб. Численность работников в ОРБ на 1 января 2011 года составила 158 человек.

Рассмотрим основные хозяйственно-финансовые показатели ОРБ “Табаквинторг”.

На основании данных таблицы 1 можно сделать выводы, что в 2010 году розничный и оптовый товарооборот по сравнению с 2009 годом увеличился на 481,2% и 403,8% в действующих ценах В сопоставимых ценах увеличение розничного товарооборота составило 119,1%, а рост оптового товарооборота не произошел (темп его изменения составил 99,9%)

В 2010 году наблюдается рост валовых доходов в розничной торговле на 46110,5 млн.руб. и в оптовой торговле на 224654,1 млн.руб. Увеличился их уровень к товарообороту в розничной торговле на 1,2 пункта, а оптовой торговле остался на прежнем уровне и составил 8,4%, это является фактором снижения рентабельности.

Рост уровня валовых доходов по оптовой торговле произошел по причине того, что с некоторыми поставщиками были изменены в 2010 году в сравнении с 2009 годом условия договоров. Кроме того, предприятие проводило работу по снижению оптовых надбавок с целью привлечения покупателей и ускорения оборачиваемости товаров, так же увеличились суммы издержек обращения в опте на 180979 млн.руб. или на 408,1 % и на 31285,2 млн.руб. в розничной торговле или на 392,8 %.

Одной из причин роста издержек обращения является ремонтно-строительные работы по торговому комплексу на ул. Свиридова. Негативной тенденцией является то, что темпы роста издержек обращения опережают темпы роста товарооборота, что ведет к росту уровня издержек обращения и снижению рентабельности, как в розничной торговле, так и в оптовой торговле.

Так же увеличилась сумма налогов и других платежей за счет валовых доходов по сравнению с 2009 годом на 26287 млн. руб. в оптовой торговле и на 9655,3 млн.руб. в розничной торговле, темпы роста, которых соответственно составили 340,8 % и 693,4 %.

Конечный финансовый результат торговли - прибыль, увеличилась на 256,4% в розничной торговле или на 4889,5 млн. руб. Однако, рентабельность розничной торговли уменьшилась на 0,46 пункта, на что повлиял рост уровня издержек обращения и налогов. Такая же картина сложилась и в оптовой торговле. Темп роста прибыли составил 75,5%, а рентабельность снизилась на 1,22 пункта.

Из приведенной экономической характеристики предприятия можно увидеть, что главная цель - увеличение реализации товаров за счет ускорения оборачиваемости товаров, чему соответствует гибкая политика торговых надбавок, целью которой является минимальная надбавка для покупателя.

Конкурентным преимуществом предприятия является монополия на реализацию продукции Минского завода шампанских вин и Гродненской табачной фабрики.

Оптово-розничная база "Табаквинторг" осуществляет торговлю по ценам изготовителя или импортера с минимальной оптовой надбавкой. В 2010 году предприятием осуществлен завоз продовольственных товаров повседневного спроса из-за рубежа, что даст возможность самостоятельно формировать цену исходя из планового уровня издержек, налогов, неналоговых платежей и необходимой прибыли, что позволит конечному звену реализации, то есть розничной торговле, получать больше доходов при минимальной розничной цене.

Единственной проблемой, с которой сталкивается предприятие, является несвоевременная платежность покупателей, а также имеются случаи, когда в дни налоговых платежей в банке не имеется в наличии денежных средств, поэтому у предприятия возникает краткосрочная кредиторская задолженность.

Оптово-розничная база "Табаквинторг" осуществляет периодически рекламу своей деятельности, через размещение рекламы в газетах, журналах, а так же по радио.

В 2011 году и в будущем предприятие планирует открыть в Гомеле сеть мелких фирменных магазинов, а также ресторан с доступными ценами для потребителя.

Немаловажное значение в росте эффективности и прибыльности торговой организации играют трудовые ресурсы, оценка состояния и эффективности использования которых будет проведена в последующих разделах работы.

2.2 Анализ численности и состава кадров

Анализируя численность торговых работников, необходимо определить группы торговых работников, которые классифицируются по следующим признакам: должностям; уровню обслуживания; полу; возрасту, стажу работы; специальному образованию.

На основании отчета о составе и движении кадров (форма N6-к) за 2008-99 годы определяем соответствие штатному расписанию численности работников списочного состава: в целом, по должностям, по образованию, изменение этих показателей и влияние их на показатели деятельности предприятия.

Таблица 2.2.1. Численность работников по ОРБ "Табаквинторг" за 2008-10 г.г. и соответствие ее штатному расписанию (на начало года)

Годы	Численность работников по штатному расписанию, чел,	Всего работников списочного состава, чел.	Отклонение списочного состава от штатного
2008	113,5	105	-8,5
2009	150	143	-7
2010	158	156	-2

Данные таблицы 2.2.1. позволяют сделать следующие выводы:

Наблюдается отклонение от списочного состава работников от штатного расписания в 2008 году составило 8,5 человек, а в 2008 году - 8.5 человек, в 2009 году - 7 человек, а в 2010 году -2 человека. Это говорит о том, что на предприятии существуют вакансии, что штаты предприятия недоукомплектованы. Этот факт может привести к снижению качества обслуживания и, следовательно, к потере товарооборота и прибыли,

Закрепление кадров, увеличение стажа работы положительно сказывается на повышении квалификации и производственных навыков работников, что в конечном итоге ведет к росту производительности труда и улучшению других показателей хозяйственной деятельности.

Значительное повышение эффективности труда можно достичь за счет сокращения и предупреждения текучести кадров. Практика показывает, что после принятия решения об увольнении у работника снижается интерес к работе, падает производительность труда. В первый месяц работы на новом месте - даже по той же специальности у работника уровень производительности ниже. Кроме того, на прием на новую работу уходит в среднем 20-25 дней. Для этого используется информация о принятии, увольнении работников, в том числе по сокращению штатов для того, чтобы дать оценку наличию и тенденциям развития безработицы. Данные о движении кадров представлены в таблице 2.2.2.

Данные расчетов таблицы показывают, что среднесписочная численность работников за 2009 год по сравнению с 2008 годом увеличилась на 49 человек. За 2009 год на работу было принято 53 человека, что на 14 человек больше, чем в 2008 году. В 2010 году в связи с увеличением объемов деятельности на работу было принято 10 человек. По сравнению с 2008 годом среднесписочная численность увеличилась на 72 человека.

ТАБЛИЦА 2.2.2. Информация по приему и увольнению работников по ОРБ "Табаквинторг" за 2008-2010 г.г.

Показатели	2008	2009	2010	Отклонение
				2009 от 2008	2010 от 2009	2010 от 2008
1.Среднесписочная численность торговых работников, чел	74	123	146	+ 49	+ 23	+ 72
2. Количество принятых за год, чел.	39	53	10	+14	+43	-29
3. Количество выбывших работников за год, чел. В том числе:	8	6	4	-2	- 2	-4
-по собственному желанию и т.п., чел.	8	6	4	- 2	- 2	-4
4. Общее число принятых и выбывших работников, чел.	47	59	14	+ 12	-45	-33

По собственному желанию в 2008 году уволилось 8, в 2009 -6 человек, а в 2010 году - 4 человека. Это говорит о том, что предприятие заботится о своих кадрах.

Рассчитаем коэффициенты движения рабочей силы по приему на

работу, всего:

2008 39/74 = 0.53

2009 53/123 = 0.43

2010 10/146=0,07

Коэффициент по увольнению:

2008 8 /74 = 0.11

2009 6 /123 = 0.05

2010 4/146=0,03

Коэффициент текучести кадров:

2008 8 / 74 = 0.11

2009 6 /123 = 0.05

2010 4/146=0,03

Коэффициент общего оборота рабочей силы

2008 47 / 74 = 0.66

2009 59 /123 = 0.48

2010 14/146=0,10

В 2010 году по сравнению с 2009 годом и 2008 годом наблюдалась незначительная текучесть кадров.

Коэффициент движения рабочей силы по приему, увольнению и текучести кадров имеют тенденцию к снижению.

Так, коэффициент движения рабочей силы в 2010 году составил 0,07 против0,43 в 2009 и 0,53 в 2008 годах.

Коэффициент увольнения снизился в 2010 году по сравнению с 2009 годом на 0,02, а по сравнению с 2008 годом на 0,08

Такая тенденция и по коэффициенту текучести кадров,

Который в 2010 году составил 0,03 против 0,05 в 2009 году, 0,11 в 2008 году.

Анализ уровня образования и качественного состава работников оптово-розничной базы "Табаквинторг" приведен в таблице 2.2.3.

Данные таблицы 2.2.3. показывают, что с каждым годом происходит увеличение численности работников с высшим образованием, что является положительной тенденцией. В 2009 году по сравнению с 2008 годом численность работников данной категории увеличилась на 8 человек. Это обеспечило рост удельного веса этих работников с 37,8% в 2008 до 41,5% в 2010 гоу соответственно снижается доля работников со среднеспециальным образованием с 51,4% в 2008 до 42,3% в 2010 году. Наблюдается рост работников со средним образованием с 10,8% в общей численности в 2008 году до 13,2% в 2010 году. Таким образом, улучшается качественный состав работников. Доля работников с высшим и средне-специальным образованием составила в 2010 году 83,8% в общей численности работников.

Таблица 2.2.3. Качественный состав работников ОРБ "Табаквинторг" за 2008-2010 г.г.

Показатели	2008	2009	2010	Отклонение
				2009 от 2008	2010 от 2009	2010 от 2008
Всего работников торговли, чел., в том числе.	74	123	146	+49	+23	+72
С высшим образованием	28	36	60	+ 8	+24	+32
Удельный вес	37,8	29,3	41,5	-8,5	+12,2	+3,7
Со средним специальным	38	68	61	+ 30	-7,0	+23
Удельный вес	51,4	55,3	42,3	+3,9	-13	-9,1
Среднее	8	19	25	+11	+6	+17
Удельный вес	10,8	15,4	13,2	+4,6	-2,2	+2,4

Человек, по сравнению с 2008 годом численность увеличилась на 24 человека.

В 2010 году по сравнению с 2009 годом снизилась, а по сравнению с 2008 годом увеличилась численность работников с средним специальным образованием.

Далее рассмотрим подготовленность кадров оптово-розничной базы "Табаквинторг" на основании данных таблицы.

Таблица 2.2.4. Подготовленность кадров ОРБ "Табаквинторг" за 2008-99 г.г.

Показатели	На конец 2008	На конец 2009	На конец 2010
	Кол-во	Уд.вес	Кол-во	Уд.вес	Кол-во	Уд.вес
Численность работников всего, чел.	105	100	143	100	156	100
В том числе, Обучающихся в высших учебных заведениях	6	5,7	5	3,5	8	5,1

Из данных таблицы видно, что в 2010 году по сравнению с 2009 годом произошло сокращение доли работников, обучающихся в высших учебных заведениях. Можно сказать, что руководству предприятия нужно активизировать работу по повышению квалификации кадров (получение высшего образования, второй специальности и др.) на базе Гомельского кооперативного института, по профильным специальностям.

А теперь проанализируем численность работников по должностным группам ОРБ "Табаквинторг" (см.табл.6)

Таблица 2.2.5. Функциональный состав работников ОРБ “Табаквинорг”

Показатели	На конец 2008	На конец 2009	На конец 2010	Отклонение (+;-)
				2009 от 2008	2010 от 2009	2010 от 2008
Аппарат управления и специалисты	35	50	66	+15	+16	+31
Удельный вес в общей численности	33,3	40	42,3	+6,7	+2,3	+9
Торгово-оперативный персонал	28	43	34	+15	-9	+6
Удельный вес в общей численности	26,7	30,0	22,0	+3,3	-8,0	-4,7
Вспомогательный персонал	42	50	56	+8	-6	+14
Удельный вес в общей численности	40	30	35,7	-10	+5,7	-4,3
Всего	105	143	156	Х	+13,0	+51

Из таблицы видно, что основную массу работников в разные годы составляют различные категории рабочих. Так, наибольший удельный вес в 2008 году составил вспомогательный персонал, в 2009 году аппарат управления и специалисты 40%), а в 2010 году так же аппарат управления и специалисты (42,3%). Данные говорят о значительной доли аппарата управления и специалистов.. Эффективно ли содержание такого большого аппарата управления при снижающейся рентабельности предприятия?

В таблице проанализируем возрастную структуру работников оптово-розничной базы "Табаквинторг".

Таблица 2.2.6. Возрастная структура работников ОРБ "Табаквинторг" за 2008-2010 г.г. ( чел.)

Показатели	2008	2009	2010	Отклонение (+;-)
				2009 от 2008	2010 от 2009	2010 от 2008
Молодежь (16 - 29)	13	43	22	+30	-21	+9
Удельный вес	12,4	30,1	14,7	+17,7	-15,4	+2,3
Лица среднего возраста (30 -- 49)	53	64	82	+11	+18	+29
Удельный вес	50,4	44,8	52,3	-5,6	+7,5	+1,9
Лица предпенсионного возраста (55-59, 50-54)	34	33	43	-1	+10	+9
Удельный вес	32,4	23,1	27,8	-9,3	+4,7	-4,6
Лица пенсионного возраста (60, 55 и старше)	5	3	8	-2	+5	+3
Удельный вес	4,8	2	5,2	-2,8	+3,2	+0,4
Всего:	105	143	156	Х	+13	+51

Анализируя таблицу 2.2.6. можно сказать, что в 2009 году возрастная группа "молодежь" увеличилась на 30 человек по сравнению с 2008 годом и на 37 человек. В 2010 году наибольший удельный вес занимают лица среднего возраста - 52,3%3 значительный удельный вес - лица предпенсионного возраста.

Увеличилась возрастная группа "лица среднего возраста" в 2009 году по сравнению с 2008 годом на 11 человек.. Однако, удельный вес ее в общем объеме в 2009 году уменьшился на 5.6 %. Возрастная группа "лица предпенсионного возраста " в 2009 году уменьшилась на 1 человека.. В возрастной группе "лица пенсионного возраста" произошло изменение численности. Она уменьшилась в 2009 году на 2 человека, а в 2010 году возросла на 5 человек.

В заключении параграфа можно сказать, что только по одному анализу состояния кадров сложно судить об эффективности их использования на ОРБ “Табаквинторг”, однако можно отметить как положительные, так и отрицательные черты:

1.Списочная численность работников не соответствует штатному расписанию, что может оказать негативное влияние на объемные показатели деятельности и качество обслуживания;

2. Увеличивается число работников с высшим образованием, их доля в общей численности так же увеличивается (размер увеличения за 3 года составил 24 пункта).

3. Не уделяется должного внимания повышению квалификации кадров, хотя для этого в Гомеле имеются необходимые условия (кооперативные ПТУ и техникумы, ГКИ и ИПК при нем);

4. Значительный удельный вес аппарата управления в общей численности работников при снижающейся рентабельности деятельности.

5. Снижается доля молодежи в общей численности

2.3 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов

Основным показателем эффективности использования трудовых ресурсов является производительность труда.

Нами изучена производительность труда работников ОРБ в комплексе с другими показателями по труду и заработной плате (таб.2.3.1.)

Из данных таблицы 2.3.1. следует, что темп роста розничного товарооборота в сопоставимых ценах в 2010 году составил 119,1%. Физический обьем оптового товарооборота снизился на 3343 млн.руб.

Таблица 2.3.1. Численность и производительность труда торговых работников ОРБ "Табаквинторг" за 2009-10 г.г. (в сопоставимых ценах)

Показатели	2009	2010	Отклонение (+: -)	Темп роста, %
1.Розничный товарооборот, млн.р	95949	114300	+18351	119,1
2. Оптовый оборот, млн.р.	872945	872611	+ 334,0	99,9
3. Среднесписочная численность работников торговли, чел.	123	146	+ 23	118,7
В том числе:
- работников розницы	49	58	+9	118,4
- работников опта	74	88	+14	118,9
4. Производительность труда, млн.р.
- работников розницы	1958,1	1970,7	-12,6	100,6
- работников опта	11796,6	9916,0	-1880,6	84,1
5. Фонд заработной платы, всего, млн.р.	13103	45045	+31942	343,8
В том числе:
-работников розницы, млн.р.	4387	13688	+9301	312,0
-в к товарообороту работников опта, млн.р. - в к товарообороту	14,56 8716 0,999	11,38 31957 3,66	+6,82 +22641 2,663	249,6 359,7 366,4
6. Среднегодовая заработная плата, млн.р	106,5	308,5	+202	289,7
- работников розницы, млн.р.	89,5	236,0	+146,5	263,7
- работников опта, млн.р.	117,7	356,0	238,3	302,5

Что является фактором отсутствия экономического роста и негативной тенденцией.

Среднесписочная численность работников увеличилась на 18,7% в том числе работников розничной торговли - на 18,4%, а в оптовой торговле на 18,9%, это связано с увеличением торговой площади магазинов. Среднесписочная численность работников опта по сравнению с 2009 годом увеличилась на 14 человек. Это связано с предполагаемым увеличением объема продаж товаров, которых не произошло и увеличением складских помещений. Используя данные таблицы, можно рассчитать долю прироста объемов деятельности в опте и рознице за счет интенсификации:

Дn₀ = (1-18,9/0,1)*100 - отрицательное значение.

Дn_р = (1- 18,4/19,1)*100=4% отрицательное значение

Исходя из расчетов, можно сказать, что в оптовой торговле предприятия при росте товарооборота за счет интенсивного фактора не произошло, а в розничной - товарооборот возрос только на 4% за счет, интенсификации, что совсем не значительно в современных условиях.

Уровень расходов на оплату труда в розничной и оптовой торговле увеличился как по сумме, так и по уровню..

Уровень расходов на оплату труда в рознице в 2010 году составил 11,98? К товарообороту, что значительно выше роста в 2009 году. Размер увеличения составил 6,82% к товарообороту. Возросли расходы на оплату труда и в оптовой. В 2010 году они составили 3,66% к оптовому товарообороту, тогда как в 2009 году затраты не превышали 1%. Такой рост расходов положительно повлиял на доходы работающих.

Среднегодовая заработная плата работников опта по сравнению с 2008 годом увеличилась на 202% или на 238,3 млн.руб., также произошло увеличение среднегодовой заработной платы работников розничной торговли на 163,7 % или на 146,5млн.руб.

Следовательно, более эффективно используются трудовые ресурсы оптовой торговли, так как производительность труда по сопоставимому обороту в отличие от оптовой торговли, остались на уровне прошлого года, где производительность труда по товарообороту составила 84,1% к уровню 2009 года.2008 г.. Причиной этого является, на наш взгляд, недостаточное стимулирование труда и недоиспользование работников (темп роста численности опережает темп роста оптового товарооборота (118,9>99,9).

Таким образом, проанализировав численность и производительность труда в оптовой и розничной торговле оптово-розничной база Табаквинторг можно сделать вывод, что трудовые ресурсы в оптовой торговле используются менее эффективно с экономической точки зрения, а это негативная тенденция, так как, оптовая торговля является основным видом деятельности ОРБ «Табаквинторг»

Для более глубокого изучения причин снижения эффективности использования труда в оптовой торговле, в данном параграфе нами будут рассчитаны факторы, повлиявшие на изменение производительности труда в оптовой торговле, так как в ней нарушены рациональные пропорции изменения производительности труда..

Факторы, влияющие на производительность труда, по организационно-техническому и социально-экономическому содержанию могут быть разделены на факторы, связанные:

- с численностью торговых работников и организацией их труда;

- материально-технической базой торговых предприятий;

- изменением товарной массы и ее структуры;

- с численностью населения, обслуживаемого торговыми предприятиями и их денежными доходами;

-с материальным и моральным стимулированием труд работников торговли.

Эта классификация, как и любая другая, имеет условный характер, но ее преимущество состоит в том, что здесь сгруппированы многочисленные экономически однородные факторы, по которым представляется возможным рассчитать их влияние при факторном анализе производительности труда работников торговли.

Для расчета влияния на производительность труда работников торговли товарооборота и численности следует использовать данные таблицы 2.3.2.

Сравнив фактическую производительность труда с рассчитанным скорректированным показателем (872945:88 = 9919,8) определим:

- влияние изменения оптового товарооборота ( 9919,8-117+96,6 =-1876,8).

- влияние изменения численности:

(9916,0-9919,8)

Произведенные в таблице 2.3.2. нами расчеты позволяют сделать следующие выводы: производительность труда работников в оптовой торговле в сопоставимых ценах базисного года в отчетном году уменьшилась на 1880,6 млн.руб., Уменьшение на 3,8 млн.руб. произошло за счет увеличения работников опта на 1876,8 млн.руб. за счет снижения физического объема оптового товарооборота.