Удосконалення процесу управління дошкільним навчальним закладом (на прикладі Одеського ДНЗ "Ясла-садок" №29)

Діаграма 2.15 Задоволеність змістом стратегічного планування діяльності ДНЗ, освітньою програмою

На питання - чи задоволені Ви системою внутрішнього контролю ДНЗ, 4 респонденти (40%) відповіли - повністю задоволені, 3 респонденти (30%) - частково задоволені, 3 респонденти (30%) - не задоволені. Представимо результати у вигляді діаграми:

Діаграма 2.16 Задоволеність системою внутрішнього контролю ДНЗ

На питання - чи задоволені Ви системою звітності за результатами діяльності, 5 респондентів (50%) відповіли - повністю задоволені, 2 респонденти (20%) - частково задоволені, 3 респонденти (30%) - не задоволені. Представимо результати у вигляді діаграми:

Діаграма 2.17 Задоволеність системою звітності за результатами діяльності

На питання - чи задоволені Ви рівнем культури спілкування, взаємодії з колегами, адміністрацією, 6 респондентів (60%) відповіли - повністю задоволені, 3 респонденти (30%) - частково задоволені, 1 респондент (10%) - не задоволені. Представимо результати у вигляді діаграми:

Діаграма 2.18 Задоволеність рівнем культури спілкування, взаємодії з колегами, адміністрацією

На питання - чи задоволені Ви допомогою, що надається вам завідуючої ДНЗ, його заступниками, 4 респонденти (40%) відповіли - повністю задоволені, 5 респондентів (50%) - частково задоволені, 1 респондент (10%) - не задоволені. Представимо результати у вигляді діаграми:



Діаграма 2.19 Задоволеність допомогою, що надається завідуючої ДНЗ, його заступниками

На питання - чи задоволені Ви якістю методичної допомоги, 4 респонденти (40%) відповіли - повністю задоволені, 4 респонденти (40%) - частково задоволені, 2 респонденти (20%) - не задоволені. Представимо результати у вигляді діаграми:

Діаграма 2.20 Задоволеність якістю методичної допомоги

В ході II-го етапу дослідження, що проводилося з вихователями ДНЗ №29 можна зробити наступний висновок: більшість педагогів задоволена санітарно-гігієнічними умовами праці, змістом стратегічного планування діяльності ДНЗ, задоволені рівнем культури спілкування з адміністрацією закладу. Керівництву необхідно звернути увагу на систему внутрішнього контролю ДНЗ, та н якість методичної допомоги, та допомоги з боку завідуючої ДНЗ.

Отже, після проведення дослідження якості освітніх послуг ОДНЗ №29, ми дійшли висновку, що у дошкільного навчального закладу загалом сприятливий стан управління, але він потребує подальшого розвитку так як, існують проблеми пов'язані з культурою взаємодії адміністрації з батьками та педагогами.

2.3 Рекомендації менеджерам освіти щодо удосконалення процесу управління дошкільним навчальним закладом

Для успішного керівництва діяльністю дошкільного навчального закладу, для досягнення високої якості результату освітьньо-виховного процесу, для якісної реалізації освітніх послуг і виконання соціального замовлення удосконалювати необхідно всі наведені шляхи, а саме вдосконалення якості процесу дошкільної освіти, удосконалення умов дошкільної освіти, удосконалення процесу взаємодії між педагогами, дітьми та батьками, оптимізацію результатів освітньо-виховної роботи, удосконалення системи відносини між компонентами навчального процесу враховуючи всі їх позитивні і коригуючи їх негативні сторони, так як всі шляхи вдосконалення взаємопов'язані між собою.

Весь організаційний цикл процесу управління спрямований на реалізацію запланованих результатів діяльності. Виробляючи модель циклу управління для конкретних умов освітньої установи, варто брати до уваги ті управлінські дії, що є визначальними в діяльності кожного керівника навчальним закладом. Цикл управління сучасного керівника можна охарактеризувати такою послідовністю дій:

1. Аналіз проблем, сприятливих можливостей для розвитку та їхнього впливу на діяльність закладу; визначення мети діяльності закладу.

2. Розробка стратегії і тактики досягнення поставленої мети; розроблення підходів до вирішення проблем і вибору варіантів; аналіз можливих наслідків запланованої діяльності; вибір кращої альтернативи.

3. Встановлення конкретних завдань для колективу.

4. Розробка та вибір ефективних методів управління закладом.

5. Організація і контроль за головними напрямами діяльності й розвитком закладу.

6. Аналіз і оцінка ефективності прийнятих рішень, результатів їх виконання.

7. Оцінювання міри досягнення мети; виявлення найважливіших тенденцій і можливих збоїв у діяльності закладу.

8. Повторення кількох або всіх перелічених етапів( при необхідності) [63].

Якість освітнього процесу в ДНЗ безпосередньо залежить від рівня педагогічної компетентності членів колективу. На даному етапі розвитку людського суспільства знання, досвід, навички, ініціатива і підприємливість персоналу організації стають все більш важливим стратегічним ресурсом.

Сучасні вимоги до рівня дошкільної освіти визначають необхідність безперервного вдосконалення та оновлення знань педагогів розглянутого ДНЗ, яке дозволяє досягти не тільки високих результатів, але і створює сприятливий клімат у колективі, підвищує зацікавленість працівника в праці.

В ході дослідження нами були виявлені деякі проблеми, які перешкоджають ефективному функціонуванню дошкільної установи:

1. Недосконалість системи управління персоналом в дошкільному закладі;

2. Недосконалість методичної служби ДНЗ;

3. Недостатній освітній рівень педагогічних працівників ДНЗ.

З цією метою керівник повинен:

1. Спрямовувати педагогів на курси і семінари з підвищення кваліфікації,організовані органами управління освіти;

2. Самостійно проводити навчальні заходи, залучаючи для цього досвідчених педагогів-новаторів і психологів;

Діяльність атестаційної комісії, керівництво якої також здійснює завідуюча ДНЗ, сприяє підвищенню рівня професійної майстерності та творчої зацікавленості всіх педагогів.

3. Під час планування розвитку системи дошкільної освіти необхідно представити концептуальні основи організації системи додаткової освіти працівників ДНЗ на базі сучасних технологій.

У зв'язку з появою педагогічних інновацій, керівникові ДНЗ необхідно привести цілі, зміст, методи, форми навчання і виховання дітей у відповідність з запитами суспільства й особистості, що постійно змінюються.

Для цього необхідно знати, як ці інновації впроваджувати, освоювати і супроводжувати.

Пропонуємо будувати діяльність із впровадження інновацій за схемою, яка включає в себе чотири етапи, а саме, пошук нових ідей, формування нововведення, реалізація нововведення, закріплення нововведення. Розглянемо схему детальніше:

1. Пошук нових ідей включає:

- створення інформаційного фонду шляхом аналізу інформації, отриманої педагогами на семінарах, конференціях;

- виявлення інноваційних потреб освітньої установи.

2. Формування нововведення включає:

- формування ідей і можливостей ДНЗ, планування етапів робіт;

- апробування інноваційних ідей за участю «випереджаючої» групи педагогів;

- підведення підсумків апробації, прийняття рішення про масштабне нововведення, вироблення програми його реалізації.

3. Реалізація нововведення включає:

- розширення управлінських ресурсів (прийняття додаткових обов'язків або введення нової посади);

- навчання інноваційним технологіям всього колективу.

4. Закріплення нововведення включає:

- адаптація нововведення до ДНЗ;

- адаптація ДНЗ до нововведення (для створення сприятливого психологічного клімату буде потрібно, з одного боку, психокорекційна робота з педагогами і дітьми, з іншого боку - закріплення оновленого образу ДНЗ у свідомості педагогічного колективу, батьків, вихованців).

Для поліпшення якісних показників підготовки педагогічних кадрів пропонуємо використовувати наступну систему неперервної освіти, яка включає в себе три рівні:

Перший рівень - в дошкільному навчальному закладі;

Другий рівень - у науково-методичному центрі Управління освіти;

Третій рівень - у науково-методичному центрі та Інституті підвищення кваліфікації та перепідготовки працівників освіти.

На першому рівні необхідно провести діагностику діяльності педагогічних працівників, в ході якої виявити особистісні та професійні труднощі.

Для цього необхідно:

1. Сформувати творчу групу, що складається із заступників завідувача з виховної роботи, музичного керівника, педагогів-психологів і вихователів дошкільних освітніх установ.

2. Налагодити процес взаємодії цієї групи з керівниками методичних об'єднань та методистами науково-методичного центру, що дозволить ефективніше вирішити проблему самостійного підвищення освітнього рівня педагогічних працівників в дошкільному навчальному закладі.

На другому рівні для додаткової освіти педагогічних працівників необхідно провести наступну роботу:

1. Створити школи передового досвіду роботи та організувати участь у них керівників і педагогів дошкільних установ.

2. Надавати консультативну підтримку в реалізації програм самоосвіти, освоєння сучасних освітніх технологій.

3. Підготувати спеціальні проекти (можуть бути творчі проекти, присвячені дню перемоги, 8 березня, дня міста ті ін.)

4. Розробити методичні рекомендації щодо їх виконання.

5. Сформування банк даних про досягнення науки і передової практики, інформаційних каналів, інформаційних потоків.

6. Організувати науково-практичні конференції, семінари, круглі столи з актуальних проблем сучасної освіти.

7. Організувати навчання педагогічних працівників дошкільної освіти на авторських курсах.

На третьому рівні безперервної освіти працівники дошкільних установ повинні підвищувати свою кваліфікацію в Інституті підвищення кваліфікації та перепідготовки працівників освіти. Це дозволить своєчасно враховувати соціальну ситуацію і активно співпрацювати з освітніми установами та вузами країни.

Основним завданням додаткової професійної освіти педагогічних кадрів є безперервне підвищення кваліфікації фахівців у зв'язку з постійним підвищенням освітніх стандартів. Для цього систему безперервної освіти необхідно розвивати й удосконалювати.

Одне із завдань дошкільного навчального закладу на сучасному етапі розвитку суспільства - це залучення батьків до нормативних компонентів змісту дошкільної освіти, інформування батьків про завдання, зміст і методи виховання дітей в дитячому садку.

Зміст роботи педагога з батьками включає в себе всі питання виховання і навчання дітей, з якими педагог знайомить батьків дошкільнят.

Успіх співпраці навчального закладу з сім'єю можливий за таких умов:

1. Батьки довіряють педагогам;

2. Створена загальна установка на спільне вирішення завдань всебічного розвитку дитини;

3. Вироблена загальна стратегія співробітництва НЗ з сім'єю.

Для цього керівникові та педагогам необхідно:

1. Намагатися зрозуміти батьків, прислухатися до їхньої точки зору, приймати їхню позицію;

2. Домовлятися з батьками про обмін інформацією про розвиток дитини вдома і в ДНЗ;

3. Під час спілкування з батьками, наголошувати на цінності дитини та необхідності розвитку її сильних сторін;

4. Планувати свою діяльність, враховуючи потреби та побажання батьків;

5. Вирішувати проблеми спільно з батьками.

На сьогодні гостро постає питання інклюзивної освіти. Тому для успішної реалізації інклюзивних програм у дошкільних навчальних закладах надзвичайно важлива ефективна співпраця педагогів і родин дітей із особливими потребами. Керівник дошкільного навчального закладу має допомагати налагодити стосунки між педагогами та батьками.

Партнерські стосунки в команді забезпечують отримання комплексних, скоординованих, гнучких, доступних і потрібних кожній родині послуг.

Виховання дітей з особливостями психофізичного розвитку - це цілеспрямований процес спільної діяльності педагогів і батьків. Він передбачає:

- створення умов для формування партнерських відносин між педагогами та сім'ями, які виховують дітей з особливими потребами;

- створення умов для залучення батьків до навчання дитини та створення розвивального середовища, у якому вона перебуває;

- з'ясування очікувань батьків та визначення цілі;

- розроблення індивідуальних навчальних програм;

- організацію команди фахівців для надання необхідної консультативної та практичної допомоги батькам;

- проведення просвітницької роботи серед громадськості з метою формування настанов щодо виховання дітей з особливими потребами.

Для удосконалення процесу управління навчальним закладом необхідно удосконалити систему внутрішнього контролю. Розуміючи контроль як систему забезпечення і перевірки правильності тих чи інших підсистем структури управління освітнім процесом у навчальному закладі, слід керуватися єдиним принципом: «контроль має бути найважливішим засобом ефективної організації функціонування дошкільної освіти, основним джерелом інформації для прийняття управлінського рішення» [57].

Будь-який контроль повинен здійснюватися в певній послідовності. По-перше, необхідно розробити план контролю, в якому обґрунтовується, чому саме перевіряється та чи інша ділянка діяльності закладу. По-друге, необхідно сформулювати мету - що отримаємо на виході, для чого потрібна інформація.

Організацію контролю можна укласти в три етапи:

1. Підготовчий етап (визначення мети, завдань, змісту, методів. Складання програми здійснення контролю);

2. Етап активних дій (збирання необхідної інформації);

3. Заключний етап (обробка, систематизація, оформлення висновків) [31].

Наступний напрям в удосконаленні процесу управління ДНЗ є організація людиноцентриського підходу в освітньому процесі.

Для ефективного управління педагогічним колективом на основі людиноцентриського підходу керівникові необхідно:

- націлити свою управлінську діяльність на створення належних умов праці педагогічним працівникам, надання підтримки кожної особистості педагога, яке передбачає ставлення керівника до особистості педагога як до найвищої цінності;

- стимулювати самоактуалізацію особистості педагога;

- забезпечити умови для особистісного професійного розвитку педагога з опорою на внутрішні джерела саморозвитку в ситуаціях усвідомлення і вибору власних особистісних і професійних позицій, індивідуального шляху саморозвитку;

- створити умови для прояву особистості педагога в суспільному житті.

Наступним напрямом щодо удосконалення процесу управління ДНЗ є правильно та планомірно організована система планування навчального закладу.

Планування роботи закладу успішно відбувається при належній підготовці учасників навчально-виховного процесу до такого виду діяльності. Коли керівник освітнього закладу, педагоги усвідомлюють власну непідготовленість до педагогічного експерименту, то проявлений інтерес до проблеми і практична діяльність швидко згасають [12].

Бачення перспективи дозволяє визначити правильний курс, воно дає напрямок організації, напрямок, який не виникає завдяки правилам та інструкціям, статуту чи структурі організації. Істинний напрямок народжується завдяки баченню перспективи. Спочатку керівник повинен побачити її сам. Коли він почне діяти в обраному напрямку, перспективу побачать інші. А коли в цьому напрямку почнуть діяти всі, можливість перетвориться на реальність. Немає більш могутньої сили, яка рухає організацію до досконалості й довгострокового успіху, ніж привабливе, достойне й досконале майбутнє, бачення якого розділяють усі.

Під час підготовки до планування необхідно обов'язково враховувати умови конкретного закладу (зовнішні та внутрішні).

Пропонуємо шість рекомендацій, які допоможуть налагодити процес планування роботи ДНЗ:

1. Планування роботи - це спосіб мислення та процес, який відбувається постійно. План ніколи не буває досконалим або завершеним. Намагайтеся зробити процес планування простим і керованим.

2. Залучайте до процесу планування усіх працівників адміністрації, керівників структурних підрозділів та персонал.

3. Заохочуйте творчість, інноваційність, уяву радше ніж сліпе слідування традиційним етапам планування.

4. Не ухвалюйте стратегію без вдумливого розгляду шляхів її реалізації.

5. Створення плану роботи саме по собі не є результатом роботи; це засіб допомогти колективу закладу виконати свою місію.

6. Суворо дотримуйтесь у процесі планування усіх вимог Статуту закладу та інших нормативних документів, виконуйте усі передбачені цими документами процедури погодження та затвердження плану роботи. Особливу увагу зверніть на ті з них, що вимагають погодження плану роботи з усіма учасниками навчально-виховного процесу.

Враховуючи ці рекомендації, команда з планування може здійснювати усі кроки процесу планування, адаптувати та пристосовувати його процедури до потреб колективу закладу та всіх його членів.

Удосконалення процесу управління дошкільним навчальним закладом передбачає оптимізацію освітньо-виховної роботи, яка в свою чергу передбачає вплив на кожен компонент освітнього процесу, а саме цільовий, змістовний, діяльнісний, результативний.

Удосконалення цільового компонента освітнього процесу передбачає облік і корекцію всієї різноманітності цілей і завдань виховно-освітньої роботи на кожному етапі її здійснення.

Удосконалення змістовного компонента передбачає відбір і розподіл навчального матеріалу, що підлягає засвоєнню дошкільниками.

Удосконалення діяльнісного компонента передбачає створення розвиваючих умов для придбання самої можливості отримувати знання, вміння і навички; використання їх для пізнання і перетворення світу.

Удосконалення результативного компонента освітнього процесу відображає ефективність протікання освітнього процесу і характеризує досягнуті зрушення у відповідності з поставленою метою.

Висновки з другого розділу

У другому розділі ми проаналізували стан розвитку дошкільного навчального закладу м. Одеси № 29, в якому дослідили процес планування навчально-виховної діяльності, санітарно-гігєнічний стан приміщень, штат ДНЗ та його структуру управління, а також внутрішній контроль.

Нами було виявлено, що в ДНЗ № 29 створені належні умови для навчально-виховного процесу, а саме наявні світлі і затишні групові кімнати, окремий музичний і спортивний зал. Створені необхідні умови для спільної діяльності з дітьми на повітрі: ділянка озеленена, є літній басейн; ізольовані, обладнані навісами (верандами) і спорудами ігрові майданчики для кожної вікової групи; асфальтована доріжка з розміткою для навчання дітей правил дорожнього руху; город для дитячого експериментування, квітники.

Планування навально-виховної діяльності ДНЗ здійснюється за двома моделями - поточне планування та перспективне планування. Перспективне планування представлене річним планом. Річне планування ОДНЗ №29 «Казка» відповідає сучасним вимогам наукових досягнень, передовому педагогічному досвіду; визначає перспективу розвитку дошкільного закладу; актуальні пріоритетні завдання, шляхи та засоби реалізації цих завдань через кожний розділ плану, враховуючи особливості та можливості дошкільного закладу.

Контроль в даному ДНЗ базується на тісній співпраці між керівником, вихователем та дітьми. Керівник бере активну участь в навчальному процесі ДНЗ, спілкується з дітьми. Чільне місце також займають різного роду опитування та тестування співробітників навчального закладу.

Також нами були досліджені та проаналізовані напрямки удосконалення управління діяльністю дошкільного навчального закладу, а саме вдосконаленні управлінських рішень, що стосуються питань кадрового забезпечення дошкільної освіти та підвищення професійної компетентності педагогів; вдосконалення процесу взаємодії між педагогами, дітьми і батьками та ін.

З метою вивчення сучасного стану управління ДНЗ нами було проведено констатувальний експеримент, який здійснювався в два етапи. У експерименті брали участь батьки (сорок), вихователі (десять). Ми дослідили та проаналізували стан процесу управління дошкільним навчальним закладом № 29. У процесі дослідження ми використовували розроблені нами анкети для батьків та вихователів, а також статистичні методи: кількісний та якісний аналіз даних. Дослідження складалось з двох етапів.

І-й етап діагностики - якість освітніх послуг ДНЗ очима батьків. Вивчення стану якості освітніх послуг проводилося через відповіді на запропоноване анкетування. Анкета для батьків містить 9 запитань. В дослідженні брали участь 40 батьків. Аналіз анкет показав, що значна кількість батьків не досить задоволені санітарно-гігієнічним станом приміщень (15%) та взаєминами співробітників з батьками (15%). Низький рівень задоволеності процесом інформування батьків про цілі і завдання дошкільного закладу в області навчання і виховання дитини (30%) та про організацію харчування (25%). Більшість батьків не задоволені там, що їх педагогічні інтереси, побажання та почуття не знаходять відгуку та розуміння з боку педагогів та адміністрації (50%). Лише 17,5% опитуваних можуть назвати взаємини з педагогічним складом ДНЗ «партнерськими», 42,5% опитуваних не задоволені процесом взаємодії з педагогами.

II-й етап діагностики - якість освітніх послуг ДНЗ очима педагогічного колективу. Вивчення стану якості освітніх послуг проводилося через відповіді на запропоноване анкетування. Анкета для педагогів містить 10 запитань. В дослідженні брали участь 10 вихователів. Аналіз анкет показав, що більшість педагогів в цілому задоволені організацією управлінської діяльністю курівника дошкільного закладу. Значна кількість педагогів повністю задоволені змістом стратегічного планування діяльності ДНЗ, матеріально-технічним оснащенням приміщень та рівнем культури спілкування, взаємодії з колегами та адміністрацією (60%).

З метою покращення процесу управління ДНЗ нами були представлені рекомендації, щодо поліпшення кожного з напрямів управління його діяльністю.

ВИСНОВКИ

Вивчивши та проаналізувавши існуючі визначення поняття управління системою освіти, ми взяли за основу наступне визначення П. Худоминського: «Управління системою освіти - це систематичний, планомірний, свідомий і цілеспрямований вплив суб'єктів управління різного рівня на всі її ланки в цілях забезпечення виховання підростаючого покоління».

В ході дослідження, нами було встановлено, що проблема управління навчальними установами вже протягом тривалого часу цікавить спеціалістів зі сфери педагогічного менеджменту. Не дивлячись на вагому кількість як вітчизняних, так і зарубіжних робіт з даного питання, через невпинні процеси розвитку управлінської сфери людської життєдіяльності суспільство вимагає нових підходів до здійснення управління.

На сучасному етапі розвитку суспільства потрібні нові підходи до управління, які стануть рушійною силою, яка зможе перевести дошкільний заклад з того, який функціонує в той, що розвивається. Управління в закладі цього типу повинно носити інноваційний характер, в якому будуть переважати процеси прийняття рішень по ситуації, тобто за конкретними результатами. Такий перехід до ситуативного управління дитячим садком за результатами означає радикальну зміну підходів до управління навчально-виховним процесом і насамперед його учасниками.

Основними принципами цього процесу є демократизація (розподіл прав, повноважень і відповідальності між усіма учасниками процесу управління), гуманізація (задоволення культурно-освітніх потреб у відповідності з індивідуальними ціннісними орієнтаціями, переорієнтація навчального процесу на особистість дитини), диференціація, мобільність, розвиток (багаторівневість, поліфункціональність освітніх програм усіх видів освітніх установ), стандартизація (дотримання державних стандартів якості освіти, запровадження регіональних стандартів, що враховують національні та інші особливості регіону).

В управлінні навчальним закладом першочергове значення має особистість керівника, вчителя, тобто педагогічно спрямована сукупність їх ідейних, емоційно-вольових та характерологічних якостей. Проаналізувавши результати теоретичних та практичних досліджень, ми прийшли до висновку, що до особистісних якостей керівника ДНЗ відносять: інтелект, ініціативу, етичність, чесність, довіру до підлеглих, комунікабельність, здатність вести за собою, доброзичливість, впевненість у собі, незалежність. Не менш вагомими є ділові якості керівника ДНЗ, до яких належать: компетентність, економічна грамотність, підприємливість, уміння організовувати, вимогливість, критичність, новаторство, холоднокровність у кризових ситуаціях, уміння знайти компромісне рішення.

Для того щоб оцінити просування дошкільної установи у своєму розвитку необхідно враховувати наступні показники діяльності: інноваційна діяльність установи (оновлення змісту виховання і навчання у відповідності з держстандартами; оновлення педагогічних технологій, методів і форм роботи; поєднання самоаналізу, самоконтролю з самооцінкою та експертною оцінкою); організація навчально-виховного процесу (самоврядування, співпраця педагогів, дітей та їх батьків у досягненні цілей навчання, виховання і розвитку); ефективність навчально-виховного процесу (порівняння відповідності кінцевих результатів запланованим).

Для удосконалення процесу управління дошкільним навчальним закладом, ми виявили та проаналізували можливі напрями вдосконалення. Нами були виявлені наступні напрями удосконалення фінансування ДНЗ; удосконалення управлінських рішень, що стосуються питань кадрового забезпечення дошкільної освіти та підвищення професійної компетентності педагогів; удосконалення процесу взаємодії між педагогами, дітьми і батьками; вдосконалення системи відносин між компонентами освітнього процесу. Також нами були розроблені рекомендації для менеджерів освіти щодо удосконалення всіх перерахованих напрямів.

Плануючи роботу з кадрами, керівнику слід ураховувати їхню підготовленість (молоді спеціалісти, зі стажем педагогічної роботи, не з фаховою освітою тощо). Цю роботу планують за трьома напрямами: підвищення педагогічної майстерності, яка передбачає, як правило, традиційні форми роботи, що спрямовані на інформаційну обізнаність, навчання, здатність варіативно і ефективно застосовувати на практиці методи і прийоми: семінари, семінари-практикуми, засідання круглих столів, консультації, відкриті покази різних видів роботи тощо; удосконалення професійної творчості, яка включає в себе нетрадиційні форми роботи: майстер-класи, клуби, творчі лабораторії тощо; самоосвіта якак базується на обміні досвідом, взаємовідвідуванні, обговоренні новинок педагогічної літератури тощо.

Для удосконалення системи контролю за навчальним процесом ДНЗ доцільно передбачити заходи взаємодії дошкільного навчального закладу із загальноосвітніми навчальними закладами, з іншими установами, організаціями тощо. Форми їх взаємодії можуть бути різними: спільне проведення педагогічних рад, консультацій, батьківських зборів, колективних переглядів роботи з дітьми, спільних свят і розваг, екскурсій, обмін досвідом тощо.

Також слід чітко вести систему внутрішнього контролю, яка повинна включати в себе три етапи, а саме: визначення мети, завдань, змісту, методів. Складання програми здійснення контролю; збирання необхідної інформації; обробка, систематизація, оформлення висновків.

Важливим етапом удосконалення процесу управління ДНЗ є удосконалення процесу планування навчально-виховної роботи навчального закладу. Успіх у плануванні роботи залежить від правильно обраної мети, яка має бути реальною. Визначенню мети мають передувати діагностика проблем ДНЗ із використанням сучасних психолого-педагогічних технологій, вивчення думки громадськості, потреб населення території, на якій знаходиться ДНЗ, в освітніх послугах, рівня розвитку дітей. Планування роботи на рік має бути процесом творчості всього педагогічного колективу, зорієнтованого на конкретні кінцеві результати. При складанні плану важливо враховувати умови розвитку ДНЗ, професійний рівень педкадрів, якісні показники освітнього процесу, рівень вихованості, захворюваності вихованців, інші напрямки діяльності ДНЗ.

Удосконалення процесу управління дошкільним навчальним закладом повинно передбачати оптимізацію освітньо-виховної роботи, яка в свою чергу передбачатиме вплив на кожен компонент освітнього процесу, а саме цільовий, змістовний, діяльнісний, результативний.

Тому, запропоновані нами рекомендації допоможуть менеджерам освіти перш за все, удосконалити процес управління дошкільним навчальним закладом.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

управління дошкільний навчальний

1. Альохіна Г. М. Якість освіти у контексті сучасних трансформацій вищої освіти [Електронний ресурс] / Г. М. Альохіна. - Режим доступу : http://elibrary.kubg.edu.ua/6866/1/H_Alokhina_VOU_2014_3_IS.pdf

2. Бабіч Н. О. Управління дошкільним навчальним закладом у контексті інноваційного підходу [Електронний ресурс] / Н. .о. Бабіч. - Режим доступу : http://dnz.ucoz.net/blog/babich_n_upravlinnja_doshkilnim_navchalnim_zakladom_v_konteksti_innovacijnogo_pidkhodu/2014-02-04-29

3. Балабанова Л. В. Управління персоналом : підруч. [для студ. вищ. навч. закл.] / Л. В. Балабанова, О. В. Сардак. - К. : Центр учбової літератури, 2011. - 468 с.

4. Балибардина Г. И. Документоведение и документационное обеспечение управления : [учеб.-метод. пособ.] / Балибардина Г. И. - Волгоград : ВолГУ, 2002. - 77 с.

5. Банько Н. А. Управління персоналом [учбовий пос.] / Банько Н. А., Карташов Б. А. - Волгоград : ВолгГТУ, 2006. - 96 с.

6. Белая К. Ю. Система управления дошкольным образовательным учреждением: автореф. дис.. на соискание уч. степени канд. пед. наук : спец. 13.00.01 «Общая педагогика» / К. Ю. Белая. - М., 1998. - 21 с.

7. Битюцкая С. А. Нормативно-правовая база руководителя ДОУ [Электронный ресурс] / С. А. Битюцкая. - Режим доступа : http://snejana2015.jimdo.com

8. Бичкова А. В. Управління персоналом : [навч. посіб.] / Бичкова А. В. - Пенза : Вид-во Пенз.гос.ун-та, 2005. - 200 с.

9. Богуславская Т. Н. Формирование подходов к оценке качества дошкольного образования / Т. Н. Богуславская // Проблемы современного образования. - 2012. - № 4. - С. 52 - 63

10. Бондар О. Менеджмент педагогічного персоналу : структура, функції та технології / О. Бондар // Теорія та методика управління освітою. - 2010. - № 3. - С. 1 - 9

11. Василик О. Д. Державні фінанси України : підручник / О. Д. Василик, К. В. Павлюк. - К. : НІОС. - 2002. - 338 с.

12. Войцехівський М. Ф. Теоретичні основи управління впровадженням компетентнісного підходу у підготовку методистів інститутів післядипломної педагогічної освіти [Електронний ресурс] / М. Ф Войцехівський. - Режим доступу : http://tme.umo.edu.ua/docs/9/32.pdf

13. Герасіна Л. М., До проблеми нової моделі фінансування освіти / Л. М. Герасіна, Л. С. Шевченко // Науково - методичний збірник. - 1994. - № 81. С. 16 - 21

14. Герчикова И. Н. Менеджмент : [учебн. пос.] / Гречикова М. Н. - М. : ЮНИТИ, 2003. - 480 с.

15. Горюнова Т. М. Особенности управления дошкольными учреждениями на современном этапе [Электронний ресурс] / Т. М. Горюнова. - Режим доступа : http://www.superinf.ru/view_helpstud.php?id=1982

16. Денисовець Т. М. Ідеї людиноцентризму в управління загальноосвітніми навчальними закладами [Електронний ресурс] / Т. М. Денисовець, І. М. Денисовець. - Режим доступу : http://www.rusnauka.com/31_NNM_2013/Pedagogica/2_147981.doc.htm

17. Дмитренко П. В. Принципи управління якістю освіти. - [Електронний ресурс] / П. В. Дмитренко. - Режим доступу : http://gnpu.edu.ua/files/VIDANNIY/Visnik_19/V19_3_9.pdf

18. Енциклопедія освіти / Акад. пед. наук України; головний ред. В. Г. Кремень. - К.: Юрінком Інтер, 2008. - 1040 с.

19. Єльникова Г. В. Основи адаптивного управління: курс лекцій / Єльникова Г. В. - К. : ЦІППО АПН України, 2002. - 133 с.

20. Зайцева В. В. Готовність керівника загальноосвітнього навчального закладу до педагогічної підтримки обдарованих учнів [Електронний ресурс] / В. В. Зайцева. - Режим доступу : http://bo0k.net/index.php?bid=17071&chapter=1&p=achapter

21. Зайченко О. І. Теорія і практика управлінської діяльності районного відділу освіти : Монографія /Зайченко О. І., Островерхова Н. М., Даниленко Л. І. - К. : ВПУ Техпромінт, 2000. - 352 с.

22. Закон України «Про дошкільну освіту» - Указ Президента України від 1 липня 2001 р. № 2628-111 [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/2628-14

23. Закон України «Про освіту» - Указ Президента України від 23 травня 1991 № 1060-XII [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1060-12

24. Зуб'як Р. М. Управління якістю підвищення кваліфікації керівників загальноосвітніх навчальних закладів сільської місцевості [Електронний ресурс] / Р. М. Зуб'як. - Режим доступу : http://tme.umo.edu.ua/docs/2/09zubrlt.pdf

25. Кибанов А. Я. Управление персоналом : учеб. пособие [для студ. эконом. вузов и факультетов] / Кибанов А. Я. - М. : Изд-во ПРИОР, 1998. - 336 с.

26. Кириченко О. Економіка освіти: проблема та перспективи реформування / О. Кириченко, Л. Паращенко // Вища школа. - 2008. - № 2. - С. 46 - 51

27. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления : учебник [для вузов по специальности «Менеджмент»] / Кнорринг В. И. - [2-е изд.]. - М. : НОРМА - ИНФРА-М, 2001. - 528 с.

28. Конаржевский Ю .А. Менеджмент и внутришкольное управление / Конаржевский Ю. А. - М.: Педагогический поиск, 2000. - 222 с.

29. Коротков Э. М. Управление качеством образования : учебное пособие. - [2-е узд.] / Коротков Э. М. - М. : Академический Проект, 2007. - 320 с.

30. Кравчук О. Проблеми правового регулювання обліку державного і комунального майна, закріпленого за бюджетними установами / О. Кравчук // Вісник Національного технічного університету України «Київський політехнічний інститут». - 2009. - № 4. - С. 141 - 146

31. Крутій К. Л. Концепція постійного контролю за якістю дошкільної освіти / К. Л. Крутій // Вихователь-методист. - 2009. - №4. - С. 35 - 44

32. Крушельницька О. В. Управління персоналом : навч. пос. / О. В. Крушельницька, Д. П. Мельничук . - К. : Кондор, 2006. - 292 с.

33. Логінова Л. Г. Технологія атестації і акредитації закладів додаткової освіти дітей : [збірник науково-методичних та інструктивних матеріалов] / Логінова Л. Г. - М. : АРКТО, 2002. - 200 с.

34. Макарова И. К. Управление персоналом : наглядные учебно-методические материалы / Мкарова И. К. - М. : ИМПЭ имени А. С. Грибоедова, 2006. - 98 с.

35. Максімова В. Ф. Концептуальні засади розвитку системи бухгалтерського обліку в бюджетних установах / В. Ф. Максімова, P. O. Пеліпадченко // Економічний простір. - 2008. - № 16. - С. 33 - 40

36. Мармаза О. І. Менеджмент в освіті: дорожна карта керівника / О. І. Мармаза. - Х. : Видавнича група «Основа», 2007. - 448 с.

37. Марцинкевич В И. Инвестиции в человека / В. И. Марцинкевич // Мировая экономика и международные отношения. - 2005. - № 9. - С. 29-39

38. Маслов В. І. Наукові основи та функції процесу управління загальноосвітніми навчальними закладами : [навч. посіб.] / Валентин Іванович Маслов. - Т. : Астон, 2007. - 150 с.

39. Маслов В. І. Наукові основи та функції процесу управління загальноосвітніми навчальними закладами : Навч. посіб. / В.І. Маслов. - Тернопіль : Астон, 2007. - 134 с.

40. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия : [учебн. пос.] / Маслов Е. В. - Новосибирск : НГАЭиУ, 1999. - 312 с.

41. Маторін Є. Б. Гносеологічний компонент професійної компетентності майбутніх менеджерів освіти [Електронний ресурс] / Є. Б. Маторін. - Режим доступу : http://www.confcontact.com/2014-nauka-v-informatsionnom-prostranstve/pe2_matorin.htm

42. Маусов Н. К. Менеджмент персоналу - ключова ланка внутрішньофірмового управління / Н. К. Маусов // Проблеми теорії і практики управління. - 1995. - № 6. - С. 109

43. Мащенко К. С. Організація фінансів дошкільних навчальних закладів : бухгалтерський аспект [Електронний ресурс] / К. С. Мащенко. - Режим доступу : http://trade.donnuet.dn.ua/download/2011/32/Mashenko.pdf

44. Мащенко К. С. Сучасний стан системи фінансування дошкільних навчальних закладів в Україні [Електронний ресурс] / К. С. Мащенко. - Режим доступу : http://nauka.kushnir.mk.ua/?p=9962

45. Миронюк Т. П. Формування управлінської культури керівника - запорука удосконалення управління навчальним закладом [Електронний ресурс] / Т. П. Миронюк. - Режим доступу : http://dnz24k.klasna.com/uk/article/formuvannya--upravlinskoyi-kulturi-kerivnika---zap.html

46. Мистецтво управління ДНЗ/ [уклад. Л. А. Шик]. - Х. : Вид. група «Основа», 2013. - 441 с.

47. Москалик Г. Ф. Опорний конспект лекцій з навчальної дисципліни «Управління кадрами» : [для студ. денної форми навч.] / Москалик Г. Ф. - Кременчук : КНУ імені М. В. Остроградського, 2013. - 58 с.

48. Національна доктрина розвитку освіти - затверджена Указом Президента України від 17.04.2002 р. № 347/2002 [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/347/2002

49. Нікіфоренко В. Г. Управління персоналом : навчальний посібник / Нікіфоренко В. Г. - Одеса : Атлант, 2013. - 275 c.

50. Пісоцька Л. С. Альтернативні форми забезпечення дітей дошкільною освітою в регіоні / Л. С. Пісоцька, Л. В. Зданевич [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://virtkafedra.ucoz.ua/el_gurnal/pages/vyp5/pisocka.pdf

51. Поздняк Л. В. Управління дошкільною освітою / Л. В. Поздняк, М. М. Лященко. - М. : Академія, 1999. - 151 с.

52. Положення про дошкільний навчальний заклад від 12.06.2003 р. N 305 [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/305-2003-%D0%BF/ed20110502

53. Поняття управління розвитком навчального закладу [Електронний ресурс] / Студопедія. - Режим доступу : http://studopedia.com.ua/1_52998_pidhodi-do-upravlinnya-rozvitkom.html

54. Прохорова О. С. Загальні підходи до планування, обліку та контролю власних надходжень бюджетних установ / О. С. Прохорова // Вісник Бердянського університету менеджменту і бізнесу. - 2010. - № 2(10). - С. 137 - 141

55. Розпорядження «Про схвалення Концепції Державної цільової програми розвитку дошкільної освіти на період до 2017» від 27 серпня 2010 № 1721-р [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/1721-2010-%D1%80

56. Рябова З. В. Кваліметричний підхід в управлінні навчальним закладом / З. В. Рябова, Р. Т. Назарян // Палітра педагога. - 2005. - №3. - С.13 - 15

57. Салімова В. В. Модернізація контролю в системі сучасного управління навчальним закладом [Електронний ресурс] / В. В. Салімова. - Режим доступу : http://montessori.krimedu.com/ru/article/modernizatsiya--kontroliu-v-sistemi-suchasnogo-upr.html

58. Скубашевська О. Мовні стратегії інноваційної освіти / О. Скубашевська // Вища освіта України. - 2007.- № 4. - C. 51-55

59. Ткачук В. Управління розвитком професійної компетентності вихователя в умовах адаптивного управління дошкільним навчальним закладом [Електронний ресурс] / В. Ткачук. - Режим доступу : http://www.stattionline.org.ua/pedagog/106/18785-upravlinnya-rozvitkom-profesijno%D1%97-kompetentnosti-vixovatelya-v-umovax-adaptivnogo-upravlinnya-doshkilnim-navchalnim-zakladom.html

60. Третьяков П. І. Дошкільний навчальний заклад : управління за результатами. - [2-е вид.] / П. І. Третьяков, К. Ю. Біла. - М. : ТЦ Сфера, 2007. - 240 с.

61. Управління людськими ресурсами : філософські засади : навч. посіб/ [Воронкова В. Г., Беліченко А. Г., Попов О. М. та ін.]. - К. : «Професіонал», 2006. - 576 с.

62. Фалюшіна Л. І. Управління якістю освітнього процесу в дошкільному навчальному закладі / Фалюшіна Л. І. - М. : АРКТИ, 2003. - 262 с.

63. Харченко Т. В. Антикризове управління в дошкільних навчальних закладах : магіст. роб. : спец. 8.18010020 «Управління навчальним закладом» / Т. В. Харченко. - Житомир, 2014. - 133 с.

64. Хоруженко Т. А. Методичні засади моніторингу якості фахової підготовки майбутніх учителів трудового навчання : автореф. дис. На здобуття наук. ступеня канд. пед. наук : спец. 13:00:02 «Теорія і методика навчання та виховання (по галузям та рівням освіти)» / Т. А. Хоруженко. - Ч., 2010. - 21 с.

65. Хриков Є. М. Управління навчальним закладом: [навч. посіб.] / Хриков Є. М. - К. : Знання, 2006. - 365 с.

66. Худоминский П. В. К вопросу о корректности употребления некоторых терминов теории управления в школоведческих исследованиях / П. В. Худоминский // Советская педагогика. - 1978. - № 8. - С. 74 - 85

67. Шевченко А. Управління розвитком дошкільного навчального закладу [Електронний ресурс] / А. Шевченко. - Режим доступу : http://tme.umo.edu.ua/docs/almanax/67.pdf

68. Школьник О. І. Фінансовий ринок України : сучасний стан і стратегія розвитку / Школьник О. І. - Суми : ВВП «Мрія-1» ЛТД, УАБС НБУ, 2008 - 348 с.

69. Щетинин В. Человеческий капитал и неоднозначность его трактовки / В. Щетинин // Мировая экономика и международные отношения. - 2001. - № 12. - С. 42-49

ДОДАТКИ

Додаток А

Табл. 2.1. Результати анкетування батьків ДНЗ № 29

№	Напрям діяльності	Ступінь згоди
		Повністю задоволений	Частково задоволений	Не задоволений
		Результат (кількість)	%	Результат (кількість)	%	Результат (кількість)	%
1	Якою мірою Ви задоволені якістю дошкільної освіти дітей за такими критеріями:
	а) стан матеріальної бази установи	25	62,5	10	25	5	12,5
	б) організація харчування	26	65	12	30	2	5
	в) забезпечення літературою і посібниками	18	45	18	45	4	10
	г) санітарно - гігієнічні умови	29	72,5	5	12,5	6	15
	д) професіоналізмом педагогів	19	47,5	17	42,5	4	10
	е) взаємини співробітників з дітьми	23	57,5	15	37,5	2	5
	ж) взаємини співробітників з батьками	19	47,5	15	37,5	6	15
	з) оздоровлення дітей	21	52,5	14	35	5	12,5
	к) нагляд і догляд	26	65	9	22,5	5	12,5
	л) освітньо-виховний процес	24	60	13	32,5	3	7,5
2	Чи володієте Ви інформацією про роботу установи:
	а) про цілі і завдання дошкільного закладу в області навчання і виховання Вашої дитини	12	30	13	32,5	15	37,5
	б) про режим роботи дошкільного закладу	35	87,5	5	12,5	0	0
	в) про організацію харчування	10	25	12	30	18	45
3	Чи задоволені Ви кількістю інформації від педагогів про хід і результати розвитку вашої дитини	20	50	15	37,5	5	12,5
4	Чи знаходить відгук та розуміння у педагогів Ваші педагогічні інтереси, побажання, батьківські почуття	5	12,5	15	37,5	20	50
5	Чи можна назвати Ваші стосунки з педагогами «партнерськими»	7	17,5	16	40	17	42,5
6	Чи залучають Вас до спільної діяльності з дітьми, іншими педагогами, батьками	4	10	18	45	18	45
7	Чи подобається Вам територія дитячого садка	25	62,5	10	25	5	12,5
8	Чи подобається Вам предметно-розвиваюче середовище в групі	27	67,5	9	22,5	4	10
9	Чи задоволені Ви роботою персоналу дитячого садка	22	55	11	27,5	7	17,5
1	Чи задоволені Ви санітарно-гігієнічним станом приміщень?	5	50	4	40	1	10
2	Чи задоволені Ви матеріально-технічним оснащенням?	6	60	3	30	1	10
3	Чи задоволені Ви оформленням приміщень ДНЗ?	4	40	4	40	2	20
4	Чи задоволені Ви забезпеченням безпеки вашого перебування в ДНЗ?	5	50	4	40	1	10
5	Чи задоволені Ви змістом стратегічного планування діяльності ДНЗ, освітньою програмою?	6	60	3	30	1	10
6	Чи задоволені Ви системою внутрішнього контролю ДНЗ?	4	40	3	30	3	30
7	Чи задоволені Ви системою звітності за результатами діяльності?	5	50	2	20	3	30
8	Чи задоволені Ви рівнем культури спілкування, взаємодії з колегами, адміністрацією?	6	60	3	30	1	10
9	Чи задоволені ви допомогою, що надається вам завідуючої ДНЗ, його заступниками?	4	40	5	50	1	10
10	Чи задоволені ви якістю методичної допомоги?	1	10	4	40	2	20

Размещено на Allbest.ru