Хотя характер спроса является одним из основных факторов при построении модели управления запасами, имеются другие факторы, влияющие на выбор типа модели.

1. Запаздывания поставок или сроки выполнения заказов. После размещения заказа он может быть поставлен немедленно или потребуется некоторое время на его выполнение. Интервал времени между моментом размещения заказа и его поставкой называется запаздыванием поставки, или сроком выполнения заказа. Эта величина может быть детерминированной или случайной.

2. Пополнение запаса. Хотя система управления запасами может функционировать при запаздывании поставок, процесс пополнения запаса может осуществляться мгновенно или равномерно во времени. Мгновенное пополнение запаса может происходить при условии, когда заказы поступают от внешнего источника. Равномерное пополнение может быть тогда, когда запасаемая продукция производится самой организацией. В общем случае система может функционировать при положительном запаздывании поставки и равномерном пополнении запаса.

3. Период времени определяет интервал, в течение которого осуществляется регулирование уровня запаса. В зависимости от отрезка времени, на котором можно надежно прогнозировать, рассматриваемый период принимается конечным или бесконечным.

4. Число пунктов накопления запасов. В систему управления запасами может входить несколько пунктов хранения запаса. В некоторых случаях эти пункты организованы таким образом, что один выступает в качестве поставщика для другого. Эта схема иногда реализуется на различных уровнях, так что пункт-потребитель одного уровня может стать пунктом-поставщиком на другом уровне. В таком случае говорят о системе управления запасами с разветвленной структурой.

5. Число видов продукции. В системе управления запасами может фигурировать более одного вида продукции. Этот фактор учитывается при условии наличия некоторой зависимости между различными видами продукции. Так, для различных изделий может использоваться одно и то же складское помещение или же их производство может осуществляться при ограничениях на общие производственные фонды.

Чрезвычайно трудно построить обобщенную модель управления запасами, которая учитывала бы все разновидности условий, наблюдаемых в реальных системах. Поэтому в Приложении 1 нами предлагается модель, соответствующую некоторым системам управления запасами, и именно - однопродуктовую статистическую модель (относящуюся к типу детерминированных моделей).

Управление запасами представляет собой проблемную зону менеджмента, состоящую, прежде всего, в том, что увеличение уровня запасов ради снижения риска отказа потребляющему звену в поставке требуемых товарно-материальных ценностей чревато ростом объема замороженного капитала, потерей гибкости системы управления и торможением развития качества обслуживания. Следовательно возникает необходимость обеспечения оптимального (с точки зрения минимизации совокупных затрат на создание и поддержание запасов и максимизации совокупного результата деятельности компании) уровня запаса.

Основным результатом исследования связи различных показателей состояния запаса стало выделение двух принципиально различных моделей управления запасами: (1) с фиксированным размером заказа и (2) с фиксированным интервалом времени между заказами, основанных на оптимизации размера заказа, восполняющего запас (формуле Вильсона).

Цикл оптимального управления запасами состоит из целого ряда процедур:

1. Оценка роли запасов в реализации стратегии организации.

2. Мониторинг состояния запасов.

3. АВС и XYZ анализ номенклатуры запасов.

4. Прогнозирование потребности в запасах.

5. Определение уровня потребности в запасе.

6. Расчет оптимального размера заказа на восполнение запаса.

7. Определение размера заказа на восполнение запаса.

8. Согласование условий поставки.

9. Разработка алгоритма управления запасами.

10. Размещение запасов в цепи поставок.

Рассмотрим содержание процедуры №9 «Разработка алгоритма управления запасами» отдельно.

Анализ природы запаса показывает, что запас формируется под воздействием характеристик спроса (потребления) и характеристик поставки. Запас формируется в случае, если отсутствует соответствие характеристик спроса и возможностей организации поставок товарноматериальных ценностей. Другими словами, запас всегда является следствием конфликтной ситуации между требованиями потребляющих звеньев и возможностями поставляющих звеньев. Исходя из этого, разработка алгоритма управления запасом представляет собой алгоритм поиска возможностей приведения в соответствие характеристик поставки характеристикам потребления. Общую логику движения запасов как буфера между этими характеристиками описывают основные модели управления запасами (с фиксированным размером заказа и с фиксированным интервалом времени между заказами). Анализ поведения запасов при конкретно заданных характеристиках поставок и потребления в рамках основных моделей позволяет сформулировать необходимые правила принятия решений в таких ситуациях, когда основные модели дают сбои. На основе таких правил можно построить новый, оригинальный алгоритм управления запасами.

Процедура разработки алгоритма управления запасами включает следующие этапы (см. таблица 3.1):

1. Имитация поведения модели управления запасами с фиксированным размером заказа.

2. Имитация поведения модели управления запасами с фиксированным интервалом времени между заказами.

3. Сравнение поведения запасов по результатам этапов 1 и 2.

4. Формулирование основных и дополнительных правил принятия решений по управлению запасами.

5. Разработка инструкции или технического задания на основе разработанного в п. 4 алгоритма.

Каждый из перечисленных этапов (за исключением, очевидно, последнего) включает в себя обширные креативные действия, основанные на результатах анализа поведения классических моделей управления запасами, отработанного с помощью методики имитационного моделирования.

Методика имитационного моделирования поведения запасов в различных организационно-методических условиях состоит в следующем.

Шаг 1. Расчет оптимального размера заказа для восполнения запаса.

На этом шаге требуется рассчитать или определить с использованием экспертных оценок оптимальный размер заказа, необходимый для восполнения запаса. Для принятия окончательного решения необходимо обосновать выбор практически используемого размер заказа.

Методической основой поиска правил алгоритма, который позволит управлять запасами в конкретной бизнес-ситуации, является проведение имитационного моделирования поведения запасов в условиях использования логики управления на основе фиксации размера заказа на восполнение запаса (см. Шаг 2) и на основе фиксации интервала времени между заказами (см. Шаг 3).

Таблица 3.1 - Расчет параметров модели с фиксированным размером заказа

№Показатель	Порядок расчета
1 Потребность, шт.
2 Оптимальный размер заказа, шт.
3 Время поставки, дни
4 Возможная задержка поставки, дни -
5 Ожидаемое дневное потребление, шт./день	[1]: [количество рабочих дней]
6 Срок расходования заказа до порогового уровня, дни	[2]: [5]
7 Ожидаемое потребление за время поставки, шт.	[3] x [5]
8 Максимальное потребление за время поставки, шт.	([3]+[4]) х [5]
9 Гарантийный запас, шт	[8] - [7]
10 Пороговый уровень запаса, шт	[9] + [7]
11 Максимально желательный запас, шт.	[9] + [2]
12 Срок расходования запаса до порогового уровня, дни	([11] - [10]): [5]

Шаг 2. Имитация поведения модели управления запасами с фиксированным размером заказа.

2.1. Прежде всего, требуется провести расчет параметров модели управления запасами с фиксированным размером заказа. В Таблица 3.1 приведена форма расчета параметров модели, ориентированная на использование аппарата Microsoft Excel. Четыре первые строки таблицы представляют собой исходные данные. В частности, позиция №2 Таблица 3.1 - результат шага 1 рассматриваемой методики (см. выше). Все остальные позиции таблицы являются расчетными позициями, из которых следует особо выделить позиции №№9, 10 и 11, в которых рассчитываются основные параметры модели с фиксированным размером заказа, а именно, гарантийный (страховой) запас, пороговый уровень запаса (точка перезаказа) и максимально желательный запас. Все остальные позиции носят вспомогательный или справочный характер.

Формулы расчета значений позиций в таблице 3.1 записаны через номера позиций таблицы. Так, например, для получения значения позиции №6 «Срок расходования запаса до порогового уровня» надо значение позиции №2 разделить на значение позиции №5. Такая форма записи формул позволяет значительно упростить процесс расчета при использовании электронных таблиц.

2.2. Далее, на основе полученных параметров модели управления запасами с фиксированным размером заказа (см. п. 2.1) требуется построить графики движения запасов для случаев 2.2.1. отсутствия задержек поставок (пример оформления см. на рисунке 3.1);

2.2.2. наличия единичного сбоя поставки (см. Рисунок 3.2);

2.2.3. наличия неоднократных сбоев поставок (см. Рисунок 3.3).

Анализ графиков движения запасов в классической модели с фиксированным размером заказа в условиях постоянного усредненного (см. позицию №5 таблицы 3.1) и колеблющегося спроса позволит выявить сильные и слабые стороны логики фиксированного размера заказа применительно к конкретным, отмеченным в позициях №№1-4

2.3. Для случаев 2.2.2 и 2.2.3 необходимо оценить срок возврата модели управления запасами с фиксированным размером заказа в нормальное, т.е. с наличием полного гарантийного запаса, состояние. В рассматриваемом примере (см. рисунок 3.3) модель с фиксированным размером заказа возвращается в нормальное состояние (с наличием гарантийного запаса) сразу же после получения задержавшейся поставки - на 13-ый день

Фиксированный размер заказа - без сбоев поставки:

Рисунок 3.1 - Пример графика движения запасов в модели управления запасов с фиксированным размером заказа без сбоев поставок

Фиксированный размер заказа - однократный сбой поставки:

Рисунок 3.2 - Пример графика движения запасов в модели управления запасов с фиксированным размером заказа с однократным сбоем поставки

Фиксированный размер заказа - многократные сбои поставок:



Рисунок 3.3 - Пример графика движения запасов фиксированным размером заказа с неоднократными сбоями поставок

При неоднократных сбоях поставок (см. рисунок 3.3) модель с фиксированным размером заказа возвращается в нормальное состояние сразу же после получения последней (третьей) задержавшейся поставки - на 20-ый день.

2.4. Далее для случая 2.2.2 требуется определить максимальный срок задержки поставки, который может выдержать модель без выхода в дефицитное состояние.

В рассматриваемом примере при однократном сбое поставки (см. Рисунок 3.2) модель с фиксированным размером заказа выдерживает без выхода в дефицитное состояние 3 дня задержки и выходит в дефицитное состояние только на 16-ый день.

2.5. Для случая 2.2.3 требуется определить максимальное количество сбоев поставки, которое может выдержать модель управления запасами с фиксированным размером заказа без выхода в дефицитное состояние. В рассматриваемом примере в случае многократных сбоев поставок (см. рисунок 3.3) модель с фиксированным размером заказа выдерживает без выхода в дефицитное состояние только один сбой. Во время ожидания второй задержавшейся поставки система выйдет в дефицитное состояние на 13-ый день.

Совместное рассмотрение полученных в шаге 2 результатов помогает подготовиться к разработке предложений по новому алгоритму работы с запасами, в котором будут отражены особенности конкретной рассматриваемой ситуации.

Шаг 3. Имитация поведения модели управления запасами с фиксированным интервалом времени между поставками.

3.1. В рамках второй и последней классической модели управления запасами требуется провести расчет параметров модели с фиксированным интервалом времени между заказами (см. таблица 3.2). Таблица 3.2 оформлена аналогично Таблице 3.2:

Таблица 3.2 - Расчет параметров модели с фиксированным интервалом времени между заказами

№Показатель	Порядок расчета
1 Потребность, шт.
2 Интервал времени между заказами, дни
3. Время поставки, дни
4 Возможная задержка поставки, дни -
5 Ожидаемое дневное потребление, шт./день	[1]: [количество рабочих дней]
6 Ожидаемое потребление за время поставки, шт.	[3] x [5]
7 Максимальное потребление за время поставки, шт.	([3]+[4]) х [5]
8 Гарантийный запас, шт	[7] - [6]
9. Желательный максимальный запас, шт.	[8] + [2] x [5]
10 Размер заказа, шт.	РЗ = ЖМЗ - ТЗ + ОП - ТрЗ, где РЗ - размер заказа, ЖМЗ - желательный макси- мальный запас, ТЗ - текущий запас, ОП - ожидаемое потребле- ние за время поставки, ТрЗ - запас в пути (транс- портный запас).

3.2. На основе полученных параметров модели с фиксированным интервалом времени между заказами (см. п. 3.1) требуется построить графики движения запасов для случаев

3.2.1. отсутствия задержек поставок (пример оформления см. на Рисунок 18);

3.2.2. наличия единичного сбоя поставки (см. рисунок 3.4);

3.2.3. наличия неоднократных сбоев поставок (см. рисунок 3.5).

Так же, как и при имитационном моделировании поведения запасов при фиксированном размере заказ, анализ графиков движения запасов в модели с фиксированным размером заказа в условиях постоянного усредненного (см. позицию №5 Таблица 3.2) и колеблющегося спроса позволяет определить преимущества и недостатки использования логики фиксации размера заказа применительно к отмеченным в позициях №№1-4 в таблице 3.2 условиям.

Фиксированный интервал времени между заказами - без сбоев поставки:

Рисунок 3.4 - Пример графика движения запасов в модели управления запасов с фиксированным интервалом между заказами без сбоев поставок

Фиксированный интервал времени между заказами - однократный сбой поставки:

Рисунок 3.5 - Пример графика движения запасов в модели управления запасами с фиксированным интервалом времени между заказами с однократным сбоем поставки

Фиксированный интервал времени между заказами - многократные сбои поставки

Рисунок 3.6 - Пример графика движения запасов в модели управления запасами с фиксированным интервалом времени между заказами с неоднократными сбоями поставок

3.3. Для случаев 3.2.2 и 3.2.3 требуется оценить срок возврата модели управления запасами с фиксированным интервалом времени между заказами в нормальное, т.е. с наличием полного гарантийного запаса, состояние. В рассматриваемом примере (см. рисунок 3.5) модель с фиксированным интервалом времени между заказами при однократном сбое поставки воз - вращается в нормальное состояние (с наличием гарантийного запаса) сразу же после получения задержавшейся поставки - на 7-ой день. В случае неоднократных сбоев поставок (см. рисунок 3.5) модель с фиксированным интервалом времени между заказами возвращается в нормальное состояние (с наличием гарантийного запаса) сразу же после получения последней (третьей) задержавшейся поставки - на 21-ый день.

3.4. Далее для случая 3.2.2 требуется определить максимальный срок задержки поставки, который может выдержать модель без выхода в дефицитное состояние. В рассматриваемом примере при однократном сбое поставки (см. рисунок 3.6) модель с фиксированным интервалом времени между заказами выдерживает без выхода в дефицитное состояние 2 дня задержки и выходит в дефицитное состояние на 8-ой день.

3.5. Для случая 3.2.3 требуется определить максимальное количество сбоев поставки, которое может выдержать модель управления запасами с фиксированным интервалом времени между заказами без выхода в дефицитное состояние.

В рассматриваемом примере при неоднократных сбоях поставок (см. Рисунок 20) модель с фиксированным интервалом времени между заказами выдерживает без выхода в дефицитное состояние три сбоя подряд. Во время ожидания четвёртой задержавшейся поставки модель выйдет в дефицитное состояние на 14-ый день. Совместное рассмотрение полученных в шаге 3 результатов позволяет продумать и зафиксировать предложения, которые целесообразно учесть при разработке нового алгоритма работы с запасами, в котором будут отражены особенности конкретной бизнес-ситуации.

Шаг 4. Разработка алгоритма управления запасами.

4.1. Используя результаты шагов 2 и 3, можно определить, какая из двух классических моделей управления запасами (с фиксированным размером заказа или с фиксированным интервалом времени между заказами) более эффективно работает в рассматриваемых конкретных условиях.

В рассматриваемом примере анализ результатов имитации поведения запасов при использовании модели управления запасами с фиксированным размером заказа и модели с фиксированным интервалом времени между заказами приводит к выводу о целесообразности использования принципов фиксации интервала времени между заказами.

4.2. Для модели управления запасами, выбранной в п. 4.1, следует рассмотреть возможность появления сбоев в потреблении запасов и построить графики, иллюстрирующие все возможные ситуации. На основе проведенных имитаций и анализа их результатов требуется разработать правила, которые должны быть положены в основу разработки нового алгоритма работы с запасами и дать рекомендации по поддержанию модели в нормальном состоянии (с наличием гарантийного запаса).

В рассматриваемом примере результатом анализа имитации поведения запаса в условиях функционирования моделей с фиксированным размером заказа и с фиксированным интервалом времени между заказами стали следующие предложения:

а) Ввести плавающие уровни гарантийного и максимально желательного уровней запасов. В каждый заданный момент заказа рассчитывать максимально желательный и гарантийный уровни запаса с учетом текущего уровня запаса и текущего уровня спроса:

Гарантийный Запас = Время задержки *Начальное ожидаемое потребление

Желательный максимальный запас = Гарантийный запас + Начальное ожидаемое потребление * Интервал времени между заказами

Размер заказа = Желательный максимальный запас - Текущий уровень запаса + Время поставки.+ Начальное ожидаемое потребление

б) Ввести процедуру расчета усредненного спроса за установленный период, называемый горизонтом усреднения.

Результатом реализации этих предложений стал алгоритм управления запасами, приведший к движению запаса, изображенного на рисунок 3.7:

Рисунок 3.7 - Модифицированная модель

Шаг 5. Разработка инструкции по контролю за состоянием запасов.

Завершающим шагом разработки алгоритма управления запасами является подготовка инструкции по контролю за состоянием запасов. Такая инструкция предназначается для работников, ведущих учет и контроль запасов (логистов, товарных менеджеров, операторов, менеджеров по запасам и пр. в зависимости от принятой системы организации управления). Инструкция должна содержать блок-схему алгоритма действий и конкретные указания по определению моментов заказа и размеров заказа для каждого возможного случая функционирования модели управления запасами.

Таблица 3.3 - Классификация дополнительных правил алгоритмов управления запасами по функциям управления

Функция управления	Правило алгоритма
1. Планирование	1. Увеличение размера заказа на определенное количество товара. 2. Плавающий уровень максимального размера запаса 3. Плавающий уровень гарантийного размера запаса 4. Применение сложных экономико-математических моделей 5. Оценка оптимального уровня глубины прогноза. и др.
2. Организация	1. Выдача заказа в момент поставки 2. Выдача заказа в момент задержки поставки 3. Введение дополнительного поставщика 4. Обеспечение оперативной смены поставщика 5. Развитие тесных взаимоотношений с организациями и звеньями поставщиками 6. Оперативное изменение условий поставок 7. Учет изменения стратегии компании и его влияния на политику управления запасами 8. Включение в алгоритм действий лица, принимающего решения (экспертных оценок) 9. Обеспечение взаимодействия отдела логистики (специали- стов по управлению запасами, товарных менеджеров и пр.) с другими подразделениями компании для совместного принятия решений 10. Смена поставщика 11. Бездефицитное управление
3. Учет	1. Учет запаса в пути 2. Отслеживания уровня спроса 3. Выдача заказа в момент задержки поставки 4. Плавающий пороговый уровень запаса с учетом текущего или прогнозируемого уровня спроса 5. Плавающий уровень гарантийного запаса с учетом текущего или прогнозируемого уровня спроса 6. Плавающий интервал времени между заказами с учетом текущего или прогнозируемого уровня спроса 7. Учет издержек хранения и дефицита при принятии решения о выдаче заказа на восполнения запаса и др.
4. Контроль	1. Контроль отклонений плавающих уровней порогового, гарантийного и максимально желательного уровней запасов от нормативных 2. Наличие коридора возможных изменений порогового уровня, максимально желательного запаса и гарантийного уровня запасов и др.

Основный вывод, который можно сделать - это то, что управление запасами может представлять собой строго методически продуманную последовательность действий, гарантирующую достижение поставленных результатов. Для компании ООО «Техносила» в качестве инновации был предложен алгоритм разработки модели управления запасами, который позволит более эффективно использовать ресурсы компании, не замораживать капитал, вкладывая его в чрезмерные запасы, учитывать возможные сбои поставок.

4. Программное обеспечение

Существует программное обеспечения «Система поддержки принятия решений при управлении товарными запасами и закупками» (СППР), использование которого помогает повысить эффективность деятельности с точки зрения инвесторов и владельцев бизнеса, с точки зрения генерального и коммерческого директоров, - повышая эффективность управления ресурсами компании, ее оборотными средствами, оптимизируя запасы и затраты, а следовательно повышая прибыльность.

Использование системы обеспечивает:

· Снижение затрат на управление закупками и товарными запасами.

· Снижение запасов при минимальном дефиците.

· Повышение точности управления запасами, закупками и потоками, оптимизация запасов.

· Повышение точности управления ассортиментом - снижение неликвидных или малооборачиваемых запасов.

· Оптимизацию чистого денежного потока (cash&flow) компании от торгово-закупочной деятельности.

· Использование возможностей моделирования.

· Повышение степени контроля над управлением запасами и закупками.

Система поставляется со стандартным пультом оператора и программным обеспечением. Программное обеспечение работает на базе компьютера РС с сенсорным экраном с процессором Intel Pentium™.

Система должна обладать хорошим графическим интерфейсом, который позволяет оператору оперативно управлять запасами хранящимися на складе. Система предоставляет все возможности по диагностике и команды ручного управления для работы в аварийных режимах.

К пульту управления системы через стандартный параллельный порт и порт RS-232 могут быть подключены несколько периферийных устройств.

Существуют три различные базовые конфигурации:

1. Уровень операций (ТХР) Это часть стандартного управляющего программного обеспечения, которое поставляется с пультом оператора системы и позволяет пользователю или системе осуществлять вызовы по номеру поддона. Должно быть возможным предоставить системе управление экраном выбора на операторском пульте, чтобы оператор мог проверить и подтвердить информацию об отгрузке / приемке материала непосредственно со своего пульта.

2. Уровень простой инвентаризации (ICO) - на этом уровне используется пакет для простой инвентаризации (ICO), который позволяет оператору найти предмет в системе по номеру и количеству. Данный пакет работает непосредственно с пульта оператора и может контролировать не более двух систем.

3. Уровень комплексной инвентаризации (ICO+) Это уровень полной инвентаризации (ICO+), который увеличивает функциональность. Он также позволяет управлять более чем двумя машинами и складскими помещениями.

Systore Inside - базовый пакет управляющего программного обеспечения, поставляемый в стандартном варианте с каждым пультом оператора. Он выполняет основные функции по управлению системой и перемещению поддонов. На этом уровне пользователь может настраивать конфигурацию системы и с помощью простых в обращении средств диагностики обнаруживать логические и физические ошибки и исправлять их. Возможно также осуществлять операции с поддонами по их номерам и управлять локальными пользователями и группами пользователей. При наличии соединения с «Systore Modula» или «Systore Base» можно осуществлять операции с поддонами по номерам деталей и их количеству. Данный пакет также предоставляет пользователю возможность оформлять заказы (списки) и получать доступ ко всей информации о возможных операциях на экране выбора.

На экране выбора возможно изменить данные о необходимом количестве материала, произвести сканирование штрих-кодов, напечатать этикетки для отгрузки / приемки материала и подтвердить операции.

Основные функции

· Интерфейс для настройки системы

· Интерфейс диагностики и проверки состояния системы »

· Команды системы, вводимые вручную и выполняемые в полуавтоматическом режиме

· Вход в систему локальных пользователей и управление пользователями

· Устройство печати этикеток, устройство считывания штрихового кода, управление весами

· Запросы по номеру поддона

· Запросы по номеру изделия

· Операции со списком

· Экран выбора

Systore Base

Этот пакет имеет боле полные возможности по сравнению с «Systore Inside» для работы с автоматическим складом. Ограничением является возможность его использования только для 2 машин. Пакет запускается непосредственно с пульта оператора системы и имеет те же базовые функции управления инвентаризацией, что и у «Systore Modula» (полный пакет управления складом).

Программное обеспечение «Systore Base» является идеальным выбором для осуществления операций по номеру изделия с помощью одной или двух систем, не требующим отдельного компьютера.

Systore Modula

«Systore Modula» - полный пакет для управления складом, который обеспечивает управление несколькими системами. Данный пакет состоит из различных элементов. Это автоматическое резервное копирование, автоматический экспорт / импорт, пользовательский интерфейс и средство «Администратор».

«Администратор» (Supervisor) - система обмена данными между базой данных, где они содержатся, и программой «Systore Inside», которая запускается с пульта оператора системы. Пользовательский интерфейс (User Interface) обеспечивает работу пользователя с базой данных для организации данных и обслуживания базы. Он также поддерживает генерацию запросов (по одному или списком) для всех объединенных систем и складских помещений. Используя этот интерфейс, оператор получает графическое представление об организации складской площади и изделий в ящиках, может находить имеющиеся на складе материалы и осуществлять операции отгрузки, приемки и инвентаризации материалов.

Пакет также содержит мощное средство управления списками (заказами), обеспечивающее распределение материалов, моделирование списков и различные уровни оптимизации. Допускается последовательная обработка пакета списков (если такая обработка необходима) или оптимизация перемещений ящиков посредством группировки операций внутри одного ящика. Процесс группировки доступен для отдельного списка или всего пакета списков.

Функция Автоматического импорта / экспорта (Automatic Import/Export) - это инструмент, который работает в фоновом режиме и обеспечивает постоянный и быстрый обмен данными с системой посредством файлов в формате ASCII. Используя этот элемент, система может загрузить списки (заказы) или быстрые запросы и получить результаты, как только будут выполнены требуемые операции. Кроме того, возможны отправка полного инвентарного списка с систем(ы) и складских помещений в систему и внесение изменений в инвентарный список.

Автоматическое резервное копирование (Automatic Backup) - это элемент, который обеспечивает копирование данных на другой сервер или компьютер через определенные интервалы времени, таким образом гарантируя наличие копии актуальной информации в случае сбоя базы данных. Как и функция автоматического импорта / экспорта, данный процесс выполняется в фоновом режиме. Дополнительные функции управления складом (Inventory Control), включенные в пакет «Systore Modula», предоставляют возможность управлять кодами причины или подразделения, данными о статусе материалов, критическом уровне запасов, весе изделий, пользователях, заданных схемах расположения поддонов, типах ячеек и их вместимости. Управление изделиями может осуществляться на основании очередности (FIFO) или количества (Volume). Использование максимум двух дополнительных кодов позволяет «Systore Modula» детализировать информацию для каждого изделия и размещать два изделия с одним номером, но разными дополнительными кодами, на одно и то же место (ячейку) в поддоне. Примером использования дополнительных кодов может послужить использование номера партии и информация о серийном номере. Изделия, имеющие один и тот же номер изделия, но различные номера партии и серийные номера, хранятся в одном и том же месте, но при необходимости извлекаются по номеру партии или серийному номеру.

Программное обеспечение должно иметь гибкую и мощную систему отчетов. Все отчеты должнв быть отображены на экране или отправлены непосредственно на печать. Стандартное программное обеспечение поставляется с несколькими шаблонами отчетов.

В наличии должны иметься индивидуальные отчеты, которые также могут быть добавлены с той же структурой, что и стандартные отчеты, но с иными критериями сортировки и фильтрации. Созданные пользователем отчеты могут интегрироваться непосредственно в систему меню. Большая часть данных, генерируемых «Systore Modula» может экспортироваться в текстовых файлах в формате ASCII для передачи в обычные приложения (Word™, Excel™, и т.д.). Доступ ко всей базе данных также может быть получен с помощью наиболее распространенного программного обеспечения для генерации отчетов (т.е. Crystal Report™) и Microsoft Access™, что дает пользователям возможность создавать собственные запросы и отчеты.

Архитектура Системы:

Система состоит из:

· центрального сервера баз данных, в который поступает вся оперативная и справочная информация,

· сервера приложений, обслуживающего запросы клиентов (как внутренних, так и внешних),

· одного или нескольких централизованных серверов печати этикеток,

· рабочих мест на линиях упаковки (с локальными принтерами этикеток)

· прочих рабочих мест (стационарных и мобильных) - склад, экспедиция, бухгалтерия, и т.д.

Для обмена информацией с учетной системой применяется специализированный модуль, позволяющий в реальном времени синхронизировать оперативные данные в обеих системах

5. Правовое обеспечение

Компания ООО «Техносила» является субъектом предпринимательской деятельности, а, следовательно, ее хозяйственная деятельность регулируется согласно источникам предпринимательского права.

1. Основным источником предпринимательскою права является Конституция РФ. Для предпринимательского права особое значение имеют те конституционные нормы, которые содержат отраслевые принципы. Кроме того, в Основном законе закреплены конституционные гарантии предпринимательства, конституционные ограничения.

2. Далее в иерархической структуре источников права следует назвать кодексы РФ: Гражданский, Налоговый, Бюджетный, Об административных правонарушениях, Уголовный. В частности, Гражданский кодекс РФ содержит множество норм, регулирующих предпринимательство. Начиная от самого понятия предпринимательской деятельности, организационно-правовых форм ее осуществления, правового режима имущества предпринимателей и заканчивая видами предпринимательских договоров - все это представлено в ГК РФ.

3. Помимо кодексов, ведущую роль в системе источников предпринимательского права играют федеральные законы, классификация которых может быть изложена следующим образом:

· а) законы, регулирующее общее состояние определенного вида рынка, например Закон РСФСР «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках», Федеральный закон «О рынке ценных бумаг»;

· б) законы, устанавливающие правовое положение субъектов, действующих на рынке, например Федеральные законы «Об акционерных обществах», «О производственных кооперативах», «О финансово-промышленных группах»;

· в) законы, регулирующие отдельные виды предпринимательской деятельности, например Закон РСФСР «Об инвестиционной деятельности», Федеральные законы «О связи», «О рекламе» и др.;

· г) законы, совмещающие в себе сферы регулирования второй и третьей группы, то есть устанавливающие правовое положение субъектов, занимающихся каким-либо видом предпринимательства, например Федеральный закон «О банках и банковской деятельности», Закон РФ «О товарных биржах и биржевой торговле» и др.;

· д) законы, устанавливающие требования к предпринимательской деятельности, например Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности», Закон РФ «О сертификации продукции и услуг», Федеральный закон «Об экологической экспертизе» и др.

4. Подзаконные акты также играют большую роль в деле регулирования предпринимательской деятельности. Среди них можно в первую очередь назвать указы Президента РФ (напр., Указ Президента РФ «О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)», постановления Правительства РФ (напр., постановление, утвердившее Положение о продаже на аукционе государственного или муниципального имущества). Большой массив источников предпринимательского права составляют нормативные акты федеральных органов исполнительной власти, действующих непосредственно в экономической сфере, таких как Министерство финансов РФ, Министерство экономическою развития и торговли РФ, Министерство имущественных отношений РФ, Министерство РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства и др. В некоторых сторонах предпринимательства, например в сфере бухгалтерского учета и отчетности, статистической отчетности, наиболее детальное регулирование отношений обеспечивается именно актами данного уровня.

5. В практике регулирования хозяйственных отношений встречаются еще постановления Верховного Совета РФ. Примером действующего акта такого рода может служить Постановление Верховного Совета РФ от 27 декабря 1991 г. «О разграничении государственной собственности в РФ на федеральную собственность, государственную собственность республик в составе Российской Федерации, краев, областей, автономной области, автономных округов, городов Москвы и Санкт-Петербурга и муниципальную собственность».

6. Нормативно-правовые акты СССР также продолжают действовать, если они не отменены и не противоречат действующему законодательству Российской Федерации. Так, применяется, правда с учетом многочисленных изменений, единая журнально-ордерная форма счетоводства для предприятий, утвержденная письмом Минфина СССР от 8 марта 1960 г.

7. Велика роль локальных нормативных актов, принимаемых самими хозяйствующими субъектами в целях регулирования собственной предпринимательской деятельности. Например, локальным актом является приказ об учетной политике организации, о перечне сведений, составляющих коммерческую тайну.

8. Помимо нормативно-правовых актов, источниками предпринимательского права являются обычаи делового оборота. В соответствии со ст. 5 ГК РФ «обычаем делового оборота признается сложившееся и широко применяемое в какой-либо области предпринимательской деятельности правило поведения, не предусмотренное законодательством, независимо от того, зафиксировано ли оно в каком-либо документе». Они применяются наряду с законодательством, но никак не вопреки ему, в основном во внешнеторговом обороте, морских перевозках и др.

Составной частью правовой системы Российской Федерации выступают общепризнанные принципы и нормы международного права и международные договоры Российской Федерации, как двусторонние (о торговле, экономическом сотрудничестве), так и многосторонние (Конвенция УНИДРУА о международном финансовом лизинге, Евразийская патентная конвенция). ГК РФ предотвращает возможные коллизии международного и национального законодательства, решая вопрос в пользу первого.

Между тем, источниками предпринимательского права не являются акты арбитражных судов, в частности постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ. Они должны рассматриваться как средство достижения единообразного понимания и применения источников права предпринимательской сферы.

Сертификация продукции (далее - сертификация) - процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям.

Сертификация в России организуется и производится в соответствии:

Ш с общегосударственными законами РФ: «О защите прав потребителей», «О сертификации продукции и услуг», «О стандартизации»;

Ш с законами РФ, относящимися к определенным отраслям: «О ветеринарии», «О пожарной безопасности», «О санитарно - эпидемиологическом благополучии населения»;

Ш с иными правовыми актами Российской Федерации, направленными на решение отдельных социально - экономических задач (более 30 актов), указами Президента и актами Правительства (около 50 актов).

Закон «О защите прав потребителей», принятый в 1992 г. (07.02.92 №2300 - 1), установил ряд принципиально новых положений: закрепил права потребителей, признаваемые во всех цивилизованных странах, - право на безопасность товаров, работ и услуг для жизни и здоровья; право на надлежащее качество приобретаемых товаров, выполняемых работ и оказываемых услуг; право на возмещение ущерба и судебную защиту прав и интересов потребителей; предусмотрел механизм защиты потребителей, права которых нарушены при продаже недоброкачественных товаров либо при ненадлежащем выполнении работ и оказании услуг.

В целях обеспечения безопасности товаров (работ, услуг) Закон «О защите прав потребителей» вводит обязательную сертификацию. Сертификация подтверждает соответствие качества товаров обязательным требованиям государственных стандартов.

На основании Закона «О защите прав потребителей» Госстандарт РФ как национальный орган по сертификации потребительских товаров установил номенклатуру товаров, которые подлежат обязательной сертификации, и включил в нее более 70 видов продукции и некоторые виды услуг.

Перечень распространяется и на импортируемую продукцию, о чем проинформированы по соответствующим каналам официальные органы зарубежных стран.

Закон предусматривает систему мер, предотвращающих поступление в продажу товаров, в отношении которых известны факты причинения вреда человеку и окружающей среде, несмотря на соблюдение потребителем правил пользования, хранения и транспортировки.

Ст. 41 Закона устанавливает основания для применения санкций государственными органами, осуществляющими контроль за безопасностью товаров для потребителей. За нарушение правил сертификации органами по сертификации, испытательными лабораториями (центрами) установлен штраф в размере двукратной стоимости работ по сертификации. Если же товары реализуются с нарушениями правил по сертификации, то штрафом облагаются изготовители (продавцы) в размере стоимости реализованных товаров.

В более широком аспекте правовые основы сертификации обеспечивает Закон РФ «О сертификации продукции и услуг» (10.06.93 №5151 -1).

Закон устанавливает правовые основы обязательной и добровольной сертификации продукции, работ, услуг и иных объектов (далее - продукция) в Российской Федерации, а также прав, обязанности и ответственность участников сертификации.

Согласно ст. 1. Закона «сертификация продукции (далее - сертификация) - процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям».

Сертификация осуществляется в целях:

· создания условий для деятельности организаций и предпринимателей на едином товарном рынке Российской Федерации, а также для участия в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и международной торговле (в ред. Федерального закона от 31.07.98 №154-ФЗ);

· содействия потребителям в компетентном выборе продукции;

· зашиты потребителя от недобросовестности изготовителя (продавца, исполнителя);

· контроля безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;

· подтверждения показателей качества продукции, заявленных изготовителем.

Порядок проведения сертификации в России установлен Постановлением Госстандарта РФ в 1998 г. по отношению к обязательной сертификации (в том числе и импортируемой продукции), но может применяться и при добровольной сертификации. Для систем сертификации однородной продукции с учетом ее особенностей допускается разработка соответствующего порядка.

На основании ст. 20 Закона «О сертификации продукции и услуг» юридические и физические лица, а также федеральные органы исполнительной власти, виновные в нарушении правил обязательной сертификации, несут в соответствии с действующим законодательством уголовную, административную либо гражданско-правовую ответственность.

Деятельность ООО «Техносила» регламентируется и антимонопольным законодательством.

Правовое регулирование обеспечения конкуренции и ограничения монополистической деятельности на товарных рынках РФ осуществляется системой нормативно-правовых актов. Принципы антимонопольного регулирования определены Конституцией РФ. Статья 8 Конституции закрепляет основополагающий принцип рыночной экономики - свободу конкуренции, п. 2 ст. 34 содержит запрет экономической деятельности, направленной на монополизацию и недобросовестную конкуренцию. Согласно ст. 74 на территории РФ провозглашается существование единого экономического пространства в государстве - необходимое условие поддержки конкуренции.

Организационные и правовые основы предупреждения, ограничения и пресечения монополистической деятельности и недобросовестной конкуренции на товарных рынках определены Законом РСФСР от 22 марта 1991 г. «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках», действующим с изменениями и дополнениями (далее - Закон о конкуренции). Предметом регулирования этого Закона являются отношения, влияющие на конкуренцию на товарных рынках РФ. Отношения, связанные с объектами исключительных прав, попадают в сферу его применения тогда, когда использование данных объектов направлено на ограничение конкуренции. На услуги, оказываемые на рынке ценных бумаг, Закон распространяется только в том случае, если складывающиеся на этом рынке отношения оказывают влияние на конкуренцию на товарном рынке. Отношения, влияющие на конкуренцию на рынке финансовых услуг, являются предметом регулирования Федерального закона от 23 июня 1999 г. «О защите конкуренции на рынке финансовых услуг» (далее - Закон о конкуренции на рынке финансовых услуг). Под финансовой услугой Закон понимает деятельность, связанную с привлечением и использованием денежных средств юридическими и физическими лицами. Перечень видов финансовых услуг, подлежащих антимонопольному регулированию, включает в себя услуги, оказываемые финансовыми организациями на рынке банковских, страховых, лизинговых услуг, услуг по негосударственному пенсионному обеспечению; на рынке ценных бумаг. Товарные рынки, функционирующие в условиях естественных монополий, регулируются специальным законодательством, и прежде всего Федеральным законом от 17 августа 1995 г. «О естественных монополиях».

Наряду с законами, правовое регулирование рассматриваемой сферы общественных отношений представлено большим количеством подзаконных нормативных актов. Например, Постановлением Правительства РФ от 21 февраля 1998 г. определены мероприятия по решению задач государственной антимонопольной политики, демонополизации экономики и развития конкуренции на товарных рынках РФ в 1998-2000 годах. Большую роль в системе антимонопольного регулирования играют акты федерального антимонопольного органа.

6. Организационно-экономическое обеспечение инновационного проекта

6.1 Планирование мероприятий по совершенствованию инновационной деятельности ООО «Техносила»

Инновационный план является документом, подлежащим постоянному уточнению по мере его выполнения. Развернутая на его основе система строительных, производственных, маркетинговых и финансовых планов, с одной стороны, исходит из установок и показателей инновационного плана, с другой стороны, является источником информации о результатах реализации, влияющих на инновацию в целом. В связи с этим ход реализации плана может привести к новой оценке эффективности инновации. При негативном развитии работ по плану возможно внесение серьезных изменений в программу действий, вплоть до прекращения реализации инновации или эксплуатации нововведения.

Предварительные условия для расчетов по инновационному проекту содержат указания: по сроку жизни инновации (горизонт расчета по проекту), интервалу планирования (шаг расчета), методу цены в расчетах (постоянные, переменные).

Горизонт расчета определяется сроком действия приобретаемых прав промышленной собственности, на которых базируется инновация, и, как правило, равен сроку действия патента - около 10 лет. В этот период реализуется весь жизненный цикл нововведения.

Интервал планирования инновации выбирается исходя из планов-графиков инвестиционной и производственной деятельности, а также условий расчетов с кредиторами. Для долгосрочных инновационных проектов интервал равен году.

Произведем планирование проекта при помощи одного из методов планирования - сетевого графика или линейного графика Ганта.

В целом, содержание работ по внедрению инновационного проекта выглядит следующим образом (график на рисунке 3.1):

Этап проекта

1 мая

5 мая

10 мая

15 мая

20 мая

25 мая

3 июня

8 июня

13 июня

18 июня

23 июня

28 июня

2 июля

7 июля

12 июля

17 июля

22 июля

27 июля

2 августа

7 августа

12 августа

17 августа

22 августа

27 августа

1 сентября

6 сентября

Решение о принятии инновационного проекта

Определение основных этапов внедрения

Распределение задач внедрения между сотрудниками предприятия

Покупка и установка программного обеспечения

Работы по замещению существующего на новое программное обеспечение

Обучение персонала

Оптимизация работы

Рисунок 3.1 - График Ганта

6.2 ТЭО проектных мероприятий по совершенствованию инновационной деятельности фирмы ООО «Техносила»

Проведем оценочный анализ предложенного проекта.

На внедрение новой маркетинговой стратегии компании придется прибегнуть к дополнительному финансированию. Произведем подсчет затрат и дать оценку их окупаемости и эффективности проекта.

В основе принятия решения о приемлемости проекта лежит определение его экономического эффекта.

Экономический эффект - это конечный результат мероприятий, связанных с применением новой (модернизированной) техники, технологии и организации труда и производства.

Годовой экономический эффект (Э_г) - это разница между выгодами по проекту и затратами на его реализацию и эксплуатацию.

Э_г = Р_г - З_г = ?П - С_тек - Е_н • ?К, (1)

где

Э_г - годовой экономический эффект по проекту;

Р_г - результат (выгоды или поступления по проекту);

З_г - затраты или расходы по проекту;

?П - дополнительная прибыль от внедрения мероприятия;

С_тек - текущие затраты на внедрение мероприятия;

?К - первоначальные капиталовложения на внедрение мероприятия;

Е_н - нормативный коэффициент экономической эффективности капитальных вложений (принимается Е_н = 0,15).

Поступления складываются из всех платежей за произведенную по проекту продукцию и оказанные услуги. Сюда включены продажи за наличные, по которым деньги уже получены, и продажи, по которым платежи еще не поступили, но покупатели стали должниками.

Доходы от продажи планируются путем умножения прогнозируемого объема реализации продукции проекта на рыночные или контролируемые цены.

К прочим поступлениям относятся субсидии и иные доходы (например, арендная плата за пользование собственностью проекта), которые, вместе с доходами от продаж, дают полную сумму текущих поступлений. В сумму поступлений входит также выручка от продажи активов проекта.

Затраты (расходы) равняются всем платежам за товары и услуги, используемые для выпуска продукции проекта, и делятся на две группы: первоначальные капиталовложения на внедрение проектных мероприятий и текущие затраты.

З_г = ?К + С_тек (2)

Первоначальными капиталовложениями (?К) являются инвестиции, необходимые для осуществления проекта. Например, в данном случае, это - затраты на объединение банков, покупку оборудования, программного обеспечения и т.д. К ним также относятся расходы на замену или модернизацию фондов, которые износились в ходе хозяйственной деятельности проекта, а также расходы на капитальный ремонт для поддержания в рабочем состоянии фондов проекта в период проведения анализа.

В таблице 3.1 представлены первоначальные капиталовложения, затраченные банками для осуществления проектных мероприятий.

Таблица 3.1 - Расчет первоначальных капиталовложений

№	Статьи расходов	Кол-во,	Стоимость	Суммарная стоимость, руб.
		шт.	1 шт., руб.
1	Внедрение нового программного обеспечения по управлению запасами	1	2 000000	2 000000
2	Обучение персонала, проведение тренинга	2	50000	100000
3	Прохождение сертификации ISO 9001	1	210000	210000
4	Внедрение новой должности логиста по управлению запасами	1	10000	10000
5	Оборудование нового рабочего места	1
	компьютер	1	35000	35000
	мебель, комплект	1	17500	17500
	ИТОГО			2372500

Необходимо установить и купить лицензию для инновационного программного обеспечения управления запасами, а также внедрить одну новую должность логиста, который будет непосредственно контролировать обеспечения управления запасами. Чтобы подтвердить внедрение системы целесообразно получить сертификат ISO 9001, который является гарантов внедрения системы качества в организации, и кроме всего прочего положительно отразиться на имидже компании.

Таким образом, первоначальные капиталовложения (?К) на внедрение новой системы и получение сертификата ISO составят 2 372 500 руб.