что более важно и что менее важно в осуществляемой организацией деятельности.

В процессе стратегического планирования на основе выбранной высшим руководством стратегии разрабатывается генеральная программа действий, выявляющая приоритеты проблем и ресурсы для достижения стратегических целей.

Необходимость в формулировании стратегии возникает тогда, когда во внешней среде предприятия происходят быстрые и не связанные одно с другим изменения, вызванные насыщением традиционных рынков сбыта, технологическими открытиями, неожиданной атакой конкурентов.

Специалисты утверждают, что стратегия сложный и потенциально эффективный инструмент, с помощью которого современное предприятие может противостоять меняющимся условиям.

Таким образом, организации Ульяновское Районное потребительское общество необходимо обратить первостепенное внимание на разработку пакета стратегий как инструмента эффективного развития предприятия в долгосрочной перспективе. В состав пакета стратегий предлагаем включить основополагающие стратегии: финансовую, кадровую, маркетинговую, и стратегию по развитию отношений с поставщиками.

В задачи финансовой стратегии входят:

1. Эффективное управление текущими финансовыми и материальными ресурсами фирмы,

2. Прогноз финансового состояния предприятия на предстоящий период,

3. Обеспечение его платежеспособности и финансовой устойчивости.

Кадровая стратегия может включать в себе следующие мероприятия:

1. Внедрение новых форм стимулирования и мотивации работников организации, оценки эффективности их деятельности, развития персонала и каждого сотрудника в отдельности.

2. Проведение обучения персонала по повышению их квалификации.

3. Обеспечение благоприятных условий труда путем проведения ремонтов в офисах и кабинетах, предоставления нового офисного оборудования (телефон, факс и ПК).

4. Приглашение консультанта по проведению тренингов, семинаров.

5. Совершенствование системы корпоративной культуры.

Маркетинговая стратегия организации может включать в себе следующие мероприятия:

1. Итенсификация товародвижения, наступательного продвижения и конкурентоспособных цен,

2. Создание комплекса маркетинга и проведения маркетинговых исследований

3. Создание отдела «Маркетинга» в структуре Райпо

4. Привлечение новых сотрудников, специалистов в области маркетинга

5. Обучение персонала навыкам в области маркетинга

Стратегия в области поставщиков включает в себе решение следующей задач:

1. Поддерживать взаимовыгодные сотруднические отношения с имеющимися поставщиками в долгосрочной перспективе

2. Проведение глубокого и всестороннего анализа внешней среды и поиск новых потенциальных поставщиков-организаций с меньшей конкурентной силой.

3. Установление поставщиков продуктов питания и товаров хозяйственного назначения под полный контроль.

Стратегия в области развития логистики организации включает в себе реализация следующих мероприятий:

1. Увеличение капитальных вложений на содержание автомобильного парка

2. Внедрение, развитие принципов логистики в организацию товаров в магазины Райпо

3. Усиление логистической связи между магазинами Райпо

4. Создание отдела Логистики и соответствующей должности в структуре данной организации

Предлагаемая стратегия дальнейшего развития Ульяновского Райпо является комбинированной, которая включает в себя следующие типы стратегий:

1. Стратегия развития продукта, заключающая в стремлении увеличения доли через улучшение или модификации своего продукта. В Ульяновском Райпо продуктом является услуга, обеспечивающая населению Ульяновского района продуктами питания и товарами хозяйственного назначения, а также бытовыми услугами. Поэтому для данной организации важно эффективное решение проблем в области маркетинга, логистики и персонала организации.

2. Стратегия развития рынка. Данная стратегия заключается в поиске новых рынков для уже производимого продукта. Для данной организации поиск нового рынка осуществляется путем открытия нового магазина в новом районе р.п. Ишеевка. При этом Райпо это позволит расширить круг своих потребителей, привлечь все больше новых клиентов.

В рамках данной стратегии целями развития Ульяновского Райпо являются:

1.Рост продаж продуктов питания и товаров хозяйственного назначения на 23 % к концу 2011за счет привлечения новых потребителей и

2. Увеличение доли рынка на 10 % к 1.07.2011 путем открытия нового магазина в р.п.Ишеевка.

3. Увеличение скорости работы складской службы на 15 % к 1.08.2011 за счет внедрения и развития принципов логистики в процесс поставок товаров в магазины.

Заключение

Для предприятия любой формы собственности и любых масштабов хозяйственной деятельности существенно управление хозяйственной деятельностью, определение стратегии, а так же планирование. Но так как единой для всех предприятий стратегии не существует и поэтому каждое предприятие, желающее выжить в жестких условиях рынка, вырабатывает свою собственную стратегию на основе анализа внешней среды, собственного потенциала, основываясь на целях и миссии организации. Выработка стратегии организации - не самоцель стратегического управления. Эта сложная и трудоемкая работа приобретает смысл, только в том случае, если стратегия в дальнейшем успешно реализуется. Для того чтобы контролировать процесс реализации стратегии и быть уверенными в достижении поставленных целей, руководители организации вынуждены разрабатывать планы, программы, проекты и бюджеты, мотивировать процесс, т. е. управлять им.

Стратегическое управление предусматривает не только тщательную проработку всех его направлений, что само собой становится очевидным, но обязательное участие в его разработке менеджеров всех уровней управления.

В данной курсовой работе были исследованы теоретические аспекты разработки стратегии развития организаций, была рассмотрена краткая характеристика Ульяновского Райпо, исследованы финансово-хозяйственная деятельность данной организации, внешняя и внутренняя среды ее развития; был также проведен анкетированный опрос потребителей и поставщиков Райпо. На основе полученных данных были разработаны основные направления стратегии развития Ульяновского районного потребительского общества.

Важным шагом корректировки стратегии предприятия является доведение до всех работников миссии и целей данной организации. При их знании каждый сотрудник предприятия будет стремиться к поставленным целям и пытаться, чтобы выполняемая ими работа соответствовала миссии и стратегии Ульяновского Райпо. При этом работники должны отождествлять свое благополучие с благополучием всей организации. В соответствии с этим руководство должно защищать интересы работников на всех уровнях, что повлечет за собой чувство уверенности, защищенности и надежности. Фактором процветания предприятия является сплоченность коллектива, поэтому необходимо развивать чувство уважения и взаимопонимания путем развития старых традиций и закладки новых.

Список использованной литературы:

1. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 2000. - 409 с

2. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. - М.: Высшая школа, 2000. - 430 с.

3. Виханский О.С. Стратегическое планирование: Учебник. - М.: Гардарики, 2000. - 296 с.

4. Гвозденко А.Н. SWOT - анализ методики проведения и возможности применения на российских предприятих // Маркетинг и маркетинговые исследования - 2006 - №2.

5. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 2005. - 192 с.

6. Городилов С.В. Проблемы и подходы к методическому обеспечению процесса формирования стратегии на предприятии // Менеджмент в России и за рубежом - 2009 - № 5

7. Зуб А.Н. 10 шагов стратегического планирования // Маркетинг и маркетинговые исследования - 2007 - № 6

8. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент / Пер. с англ. под ред. С.Т. Иванова. - СПб.: Питер, 2003. - 129 с.

9. Ковалев В.Н. Стратегический менеджмент // Проблемы теории и практики управления - 2009 - №2

10. Кузнецова С. PEST -анализ // Методы менеджмента качества - 2008 - № 2.

11. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ, под ред. Л.И. Евенко. - М.: Дело, 2002. - 310 с.

12. Михайлова Е.А. Стратегический менеджмент и стратегический маркетинг: проблемы взаимосвязи и взаимопроникновения // Менеджмент в России и за рубежом - 2008 - №2.

13. Озоль С. Выбор стратегии работы с поставщиками // Управление компанией - 2008 - № 3

14. Серпинин А. Подход к стратегии развития предприятия // Управление компанией - 2008 - № 3.

15. Томпсон А., Стрикленд Дж. Стратегический менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М: ЮНИТИ, 2004. - 303 с.

Приложение 1

Анкета для потребителей Ульяновского Райпо

6. К какой категории Вы относитесь?

а) Студент

б) Пенсионер

в) Рабочие

г) Остальные жители поселка

7. Какой доход Вы получаете?

а) 3-4 тыс.руб. в месяц

б) 5-7 тыс.руб. в месяц

в) 8-10 тыс.руб. в месяц

г) Более 10 тыс. руб. в месяц

2. Что вы цените больше всего при выборе продовольственного магазина?

а) Качество

б) Цена

в) Ассортимент

г) Качество обслуживания

д) Удобное расположение магазина.

3. Удовлетворены ли Вы ассортиментом продукции магазинов Райпо?

а) Да, и в полной мере

б) Нет, не совсем

в) Категорически нет

г) Да, на достаточно среднем уровне.

5. Как Вы думаете, какой уровень качества продукции и предоставляемых услуг данной организации?

а) Высокий уровень

б) Средний уровень

в) Низкий уровень

г) Сомневаюсь ответить.

6. Удовлетворены ли Вы расположением магазина, которые Вы посещаете?

а) Да. Я безусловно доволен

б) Не совсем. Он расположен далеко от моего дома.

в) Я совсем не доволен.

г) Не имеет значения.

7. Удовлетворены ли Вы качеством обслуживания продавцами магазинов Райпо?

а) Да, вполне удовлетворен

б) Нет, не совсем. Могло быть и лучше.

в) Нет, я совсем не удовлетворен качеством обслуживания.

г) Для меня качество обслуживания не имеет никакого значения.

8. Как часто Вы посещаете магазины Райпо?

а) Время от времени, где-то в 2 раза в неделю.

б) В первый раз здесь нахожусь

в) Регулярно, каждый день

г) Очень редко, примерно раз в месяц.

9. Какой продукт или товар Вы чаще всего приобретаете?

а) Молочную продукцию

б) Хлебобулочные изделия

в) Кондитерские изделия

г) Алкогольная продукция

д) Овощи и фрукты

е) Колбасные изделия

10. Проводятся ли в магазинах Райпо различные акции?

а) Да, всегда проводятся

б) Никогда об этом не слышал

в) Иногда проводятся

г) Затрудняюсь ответить

Приложение 2

Анкета для поставщиков Райпо

1. Как давно Вы занимаетесь поставкой товаров?

а) От 1-2

б) От 2 -5 лет

в) От 5 - 10

г) Более 10 лет

2. Является ли Ульяновское Райпо для Вас единственным партнером?

а) Да. Это единственная организация, которой Мы поставляем товары.

б) Нет, не является. У Нас имеется еще один партнер, кроме Райпо.

в) Нет. Мы имеем более 2-х партнеров.

г) Сомневаюсь ответить.

3. Специализируетесь ли Вы в производстве конкретного вида продукции?

а) Да. Мы специализируемся, как правило, только в одной области производства.

б) Мы поставляем несколько видов продукции, их не более двух

в) Их более двух

г) Сомневаюсь ответить.

4. Соблюдаете ли Вы временной график поставок?

а) Да. Безусловно

б) Когда как. Это зависит от ситуации

в) Нет, мы никогда не соблюдаем график . Мы работаем так как для нас удобно

г) Мы стараемся соблюдать временной график. Мы делаем все, что от нас зависит.

5. Выполняете ли Вы все условия договора, заключенные с Райпо?

а) Да, всегда

б) Время от времени

в) Никогда

г) Это не имеет для Нас значение.

6. Соблюдаете ли Вы государственные стандарты качества и безопасности товаров, которые поставляете?

а) Да, безусловно. Мы всегда соблюдаем все стандарты качества при производстве товаров.

б) Не всегда, в зависимости от ситуации.

в) Никогда не соблюдаем. Зачем Нам это нужно.

г) Сомневаюсь ответить.

7. Предоставляете ли Вы данной организации поставки на льготных условиях?

а) Да. Мы всегда предоставляем какие-либо льготы при поставках товаров

б) Предоставляем, но не всегда.

в) Мы никогда не предоставляем какие-либо льготы. Это для Нас непозволительная роскошь

г) Мы предоставляем, но только другим подобным организациям.

8. Как давно Вы сотрудничаете с данной организацией?

а) От 1-2

б) От 2 -5 лет

в) От 5 - 10

г) Более 10 лет

9. Цените ли Вы Ульяновское Райпо как постоянного клиента?

б) Конечно. Мы ценим Райпо как нашего постоянного потребителя

в) Нет, Мы не ценим данную организацию.

г) Сомневаюсь ответить

д) Мне трудно ответить на данный вопрос, так как Мы с ней сотрудничаем сравнительно не долго.

10. Планируете ли Вы в дальнейшем развивать свои партнерские отношения с Райпо?

а) Да, безусловно.

б) Не знаю, не могу ответить на данный вопрос

в) Нет, Нас не устраивает данная организация как партнер

г) Сомневаюсь, что Мы продолжим с ней всяческие отношения.

Приложение 3

Схема структуры управления Ульяновского районного потребительского общества

Приложение 4

Основные поставщики Ульяновского районного потребительского общества

Потребительское общество «Симбирское» (основной поставляемый товар - хлеб)

Потребительское общество «Ульяновская универсальная база»

Потребительское общество Ундоровский завод «Волжанка» (питьевая вода, газированные напитки)

ПСК «Красная звезда»

ООО «СимбирскПивТорг» (пиво)

ООО ТК «Маршал» (водка)

ООО ТК «Дворцовый ряд» (сигареты)

ООО «Эдельвейс - С» (молоко)

ООО ТК «Упаковкин» (упаковочные материалы)

ПО «Ишеевское» (хлеб)

ООО «Альянс»

ООО «Викинг» (пиво)

ООО «Мелгри» (полуфабрикаты)

ООО «Метро»

ООО Пензинский мясной двор (колбасные изделия)

ООО «Пышка» (хлебобулочные изделия)

ООО «Красный восток» (пиво)

ООО «Купец» (пиво)

ООО «Минерал Ресурс» (соль)

ООО «Мир посуды»

ООО «Мирамант»

ООО «СИМПАК»

ООО «Симбирск - Балтика» (пиво)

ООО «Торговый дом Волжанка - 1»

ОГУСП «Тепличное» (овощи)

ООО «Идеал» (колбасные изделия)

Размещено на Allbest.ru