Современные методы подбора и оценки персонала в сравнении российского и зарубежного опыта

Социологические подходы к толкованию организации. Социальные основы управления персоналом. Методы оценки личностных и профессиональных качеств специалистов в условиях развивающегося рынка. Проблемы планирования трудовых ресурсов Этапы подбора кадров.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 23.07.2017
Размер файла 660,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

По данным исследования, приведенных в статье Яна Хопкинса, приблизительно две трети менеджеров по подбору персонала уже сегодня используют видеоинтервью Hopkins I. Video interviews: the new era of recruitment. URL: http://www.hcamag.com/features/video-interviews-the-new-era-of-recruitment-201813.aspx. Однако видеособеседование не сможет заменить личную встречу кандидата и специалиста по подбору, что ведет к применению этого метода как одного из этапов подбора -- первой ступени отбора, за которой последует интервью тет-а-тет. Это поможет сократить количество кандидатов и отсеять не подходящих без лишних затрат на это.

Авторы сходятся во мнении, что соискатель может приукрашать свое жизнеописание, достижения и т.п., при чем еще на этапе заполнения резюме. Порой информация звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой Wolsh L. To Tell the Truth: Tales on Catching Tall Tales on Rйsumйs. URL: http://www.workforce.com/articles/20813-to-tell-the-truth-tales-on-catching-tall-tales-on-rsums. Выход они находят в том, чтобы «воспользоваться google и проверить информацию о прошлых местах работы и достижениях человека Там же».

Схожий с российской практикой вывод касается использования интернет технологий в подборе и оценки персонала. Российская практика показала, что использование интернета будет расти в будущем в больших размахах, что прогнозируется и в иностранной прессе. Применение технологий интернет рекрутинга можно рассмотреть на рисунке.

Рис. 5 Методы интернет рекрутинга

Уходят времена, когда человек обращался к агентству и получал список вакансий и организаций для выбора подходящих. Карьерные сайты, или доски объявлений в режиме онлайн, стали популярным методом поиска вакансий для соискателей Edmond C. The recruiter's guide to the Internet: Job-board breakdown. http://www.hcamag.com/hr- news/the-recruiters-guide-to-the-internet-jobboard-breakdown-184369.aspx.

Чуть больше 20% статей, связанных с интернет технологиями, посвящены онлайн доскам объявлений, предлагающим открытые вакансии. Виртуальный мир предоставил им огромные возможности по сравнению с десятилетием назад. Карьерные сайты представляют виртуальное путешествие, в которое пускается кандидат, нажимая кнопку.

Сегодня среди инновационных работных сайтов или онлайн досок объявлений иностранные специалисты выделяют:

- workible -- работный сайт, ориентированный на быстрый найм,

- ?spotJobs -- сайт по подбору персонала для начала карьеры, или среди специалистов без высшего образования

- ?oneshift -- сайт, схожий с workible, позволяющий подбирать персонал

- ?the loop -- сайт, специализирующийся на творческих специальностях, где кандидатам просто сделать портфолио своих работ, а работодателям найти персонал на полную занятость или работу над временным проектом

- ?indeed -- это не совсем работный сайт, а совокупность ссылок на различные сайты, которые также ориентированы на поиск работы

Однако молодые люди сегодня пользуется не только законными работными сайтами, но и такими как Total Jobs и Monster.co.uk Paddison L. How to find a new job in law. URL: http://www.theguardian.com/law/2013/jan/30/solicitors-studying-law.

В качестве универсального сайта, который является онлайн доской объявлений с открытыми вакансиями, называют Glassdoor, который также предлагает достоверную информацию об организациях, данные рынка труда и т.п.

Онлайн рекрутинг не просто набирает обороты в связи с тем, что большинство выпускников сегодня ищут работу посредством сети интернет, но также модернизируется. Так, компания Лореаль предлагает пройти бизнес игры в режиме онлайн, которые расскажут о способностях и амбициях человека, а также помогут найти подходящего специалиста или стажера.

По мнению представителей компании, люди зачастую претендуют на определенную должность, получают ее, но по мере выполнения обязанностей понимают, что эта позиция не подходит им Tims A. Loreal hopes recruitment game will attract top graduates. URL: http://www.theguardian.com/money/2010/jun/12/loreal-recruitment-game-top-graduates.

Тогда бизнес игры в онлайн среде позволят пройти имитацию работы в одном из пяти подразделений, начиная от маркетинга, заканчивая финансовым отделом. Прошедшим обещают обратную связь, а успешно выполнивших задания кандидатов приглашают на собеседование.

Игра нацелена на поиск талантов, но также поможет любому желающему определить его склонности и сделать правильный выбор карьеры. Стоит отметить, что игру разрабатывали в содействии с экспертами по психометрическому тестированию. Помимо этого, Лореаль устраивает онлайн ярмарки вакансий и размещает вакансии на Facebook, ориентируясь таким образом на молодое поколение выпускников и студентов.

Увеличивается роль социальных сетей в интернет рекрутинге. Почти 48% статей им посвящено. Социальные сети становятся проводниками между организациями и соискателями, являются уже сейчас и будут в будущем частью рекрутинга.

Как указывается в одной из статей, согласно исследовательской фирме Aberdeen Group 73% людей в возрасте от 18 до 34 лет нашли свое последнее место работы через социальную сеть Beagrie S. Getting social media recruitment right. URL: http://www.workforce.com/articles/21275- special-report-new-recruits-in-erecruiting. Что касается социальных сетей, использующихся для профессиональных целей, авторы выделяют twitter, facebook и linkedin.

Последняя соответственно упоминается как особая профессиональная сеть, противопоставленная приватным перепискам Selingo J. Finding a career track in linkedin profiles. URL: http://www.nytimes.com/2015/08/02/education/edlife/finding-direction-in-linkedin-profiles.html. Она же является самой популярной социальной сетью с профессиональной направленностью Riley K. Communicating your brand to hire the best people. URL: http://www.theguardian.com/small- business-network/2013/sep/30/communicating-brand-hire-best-recruitment.

Согласно данным российских источников, специализированные профессиональные медиа-платформы и рекрутинговые программные обеспечения, особо не упоминаются, но за рубежом уже существует огромное количество программных продуктов, программного обеспечения крупных компаний, позволяющих им взаимодействовать с потенциальными кандидатами, выпускниками и прочими клиентами. Например, SilkRoad имеет программу найма SilkRoad Recruiting, а IBM программное обеспечение в интернет рекрутинге - IBM Kenexa BrassRing on Cloud Gale S. The new recruits in e-recruiting. URL: http://www.workforce.com/articles/21275-special- report-new-recruits-in-erecruiting.

Социальные медиа меняют способ, которым пользуются кандидаты при поиске работы. Чтобы привлекать таланты организации налаживают мосты, используя социальные онлайн платформы. Glassdoor провел исследование, результаты которого свелись к тому, что за последние десять лет 86% соискателей пользовались социальными медиа средствами при поиске работы Why social sourcing is the key to attracting millennial talent. URLhttp://www.hcamag.com/opinion/opinion-why-social-sourcing-is-the-key-to-attracting-millennial-talent- 210842.aspx.

Появилось множество инновационных компаний, занимающихся передовыми технологиями в сфере управления персоналом, которые предоставляют коммерческие услуги другим компаниям, желающим привлечь молодых специалистов, но не имеющих своих ресурсов и возможностей.

Среди крупных инновационных компаний в области современных технологий в сфере HR можно назвать SuccessFactors, Taleo Corp., WorkDay Inc. Они, к примеру, предлагают помощь в реализации маркетинга вакантной позиции через социальные сети или создают онлайн сообщества для талантливых молодых людей, где упрощена процедура подачи резюме, видеоинтервью и т.п.

Один из стартапов 2011 года также предложил использовать программу VoloMetrix руководителям, чтобы следить за работой сотрудников, а также за тем, как происходят собеседования, сколько времени они занимают, с целью совершенствования процедур и наблюдением за работой сотрудников.

Отмечается сдвиг в том, каким образом компании пользуются современными технологиями для связи с кандидатами. Появились специальные приложения для мобильных устройств. Indeed отмечает увеличение числа пользователей мобильными приложениями для поиска работы почти на 17 % в 2014 году по сравнению с 2013, то есть всего за год Beagrie S. Getting social media recruitment right. URL: http://www.workforce.com/articles/21275- special-report-new-recruits-in-erecruiting.

Контент-анализ также показывает, что в других странах активно используется assessment-центр. Еще больше соискателей стали проходить через assessment-центры для найма на работу, в то время как треть компаний используют их для отбора кандидатов Archer S. Three interview assessment centre fears and how to overcome them. URL: http://www.theguardian.com/careers/careers-blog/how-to-pass-job-interview-assessment-centre.

Все assessment-центры устраиваются по-разному, в одних предлагают решение кейсов и тестов, в других предлагают примерить разные роли или включиться в бизнес-игру. Однако по мнению авторов прохождение центров оценки вызывает негативные ощущения у соискателей, они испытывают страхи, а именно: страх неизвестного, страх соревнования, страх находиться под наблюдением. А страхи в свою очередь могут привести к провалу, потому что в стрессовых ситуациях человек ведет себя иначе, говорит то, что не сказал бы в нормальных условиях.

Еще один минус заключается в том, что человек во время вживания в роль в assessment- центре перенимает суть обязанностей и динамику игры, что может далее не соответствовать действительным рабочим будням, и соответственно вызывать у человека, уже нанятого после прохождения центра оценки, фрустрацию.

Но в то же время, соискатели предпочтут пройти центр оценки в игровой форме, чем традиционные тесты.

Опираясь на исследование провайдера психометрических тестов Revelian, можно уточнить, что семь человек из десяти положительно отозвались о центре оценки и заменой им стандартного тестирования Frith B. Candidates prefer game-based assessments to traditional recruitment tests. URL: http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/candidates-prefer-game-based-assessments-to-traditional- recruitment-tests. Кандидаты относят assessment-центры к инновациям, а компании стремятся использовать данный метод, так как он позволяет увидеть настоящую реакцию человека в процессе решения им каких- то вопросов.

Личностные тесты считаются дополнительным методом при подборе персонала и его оценке, однако, специалисты отмечают их неэффективность в современных условиях.

По мнению Боба Корлетта, «личностные тесты не только совершенно бесполезны в представлении результатов о будущей деятельности и компетенции сотрудника, но наносят также значительный вред» Nicola Middlemiss. Pre-employment personality tests branded useless. URL: http://www.hcamag.com/hr-news/preemployment-personality-tests-branded-useless-198502.aspx. Бессмысленные ответы на задания тестирования ведут к бессмысленным результатам.

Было установлено, что люди при повторном прохождении теста зачастую дают ответы, противоположные тем, что давали изначально Shiv Malik. Jobseekers made to carry out bogus psychometric tests. URL: http://www.theguardian.com/society/2013/apr/30/jobseekers-bogus-psychometric-tests-unemployed. Поэтому велик риск того, что будут упущены из виду реальные положительные стороны кандидата, при его ответе «на авось» Strenghts test does work. URL: http://www.theguardian.com/society/2013/may/15/strengths-test-.

Также тесты позволяют специалистам по подбору избегать ответственности при принятии решений, не дают учитывать гибкость мышления кандидата, в результате чего отбор основывается на показателях или числовых данных, которые не вполне дают комплексную оценку человеку.

Контент-анализ также позволил проследить меняющееся положение hr- отделов в компаниях.

А именно то, что сейчас все больше компаний пытаются урезать функции этих отделов или трансформировать их.

Во-первых, руководители говорят, что традиционный отдел кадров, который требует власть над всем, от найма и увольнения до поддержания разнообразия на рабочих местах, сдерживает инновации и позволяет бизнесу увязнуть в неэффективных корпоративной политике и процессах, и соответственно его необходимо ликвидировать.

К тому же, как будто для поддержки этого, быстрый рост индустрии программного обеспечения в HR сфере сделал проще, чем когда- либо автоматизацию или аутсорсинг функций, относящихся к персоналу, таких как платежные ведомости (заработную плату) и регулирование льгот Lauren Weber, Rachel Feintzeig. Companies Say No to Having an HR Department. URL: http://www.wsj.com/articles/SB10001424052702304819004579489603299910562http://www.wsj.com/article s/SB10001424052702304819004579489603299910562.

Во- вторых, hr-отделы могут и не быть ликвидированы, но могут быть трансформированы, переведены на аутсорсинг. В частности, отдел управления человеческими ресурсами могут перевести в отдельное небольшое здание, а связь с работниками может поддерживать посредством телефона и электронной почты Korkki P. When the H.R. Office Leaves the Building. URL: http://www.nytimes.com/2012/12/02/jobs/more-companies-are-outsourcing-their-human-resources- work.html?_r=0.

И, хотя руководство считает hr-отделы лишним грузом, без них люди чувствуют себя более загруженными и неуверенными, так как нет посредника между ними и людьми, стоящими выше их на ступенях управленческой лестницы.

Плюс к тому же, hr-специалисты занимаются не только наймом, но и построением системы мотивации труда, стимулированием персонала, его развитием, обучением и т.д., что приводит к снижению эффективности человеческого потенциала.

Вывод по второму этапу содержит следующее:

Ш привлечение молодых сотрудников, обладающих большим потенциалом, является ключевой задачей в зарубежной компании, так как на рынок труда выходят все больше и больше выпускников и молодых специалистов

Ш в связи с «омоложением рынка труда» компании пересматривают требования, которые включали у потенциального кандидата наличие опыта, стажа и профессиональных навыков, и переключаются на оценку личностных характеристик кандидатов, их вероятный вклад в компанию

Ш интернет рекрутинг занял большой объем в нише по подбору персонала, так как молодые специалисты активно пользуются современными технологиями

Ш с увеличивающейся ролью информационных и компьютерных технологий модернизация происходит и внутри hr отделов в компаниях

Заключение

Управление персоналом организации в современных условиях является важнейшей составляющей всей ее деятельности.

Проанализировав большое количество теорий и концепций, связанных со сферой управления персоналом и трансформацией управленческих парадигм, в работе были показаны:

1) важность рассмотрения организации с позиции социологического подхода

2) этапы развития управленческой мысли и организационного управления

3) важность роли управления персоналом в системе управления организации

4) основные этапы подбора и оценки персонала и их методы Эти пункты соответствуют поставленным изначально задачам.

Эмпирическую составляющую работы представляет исследование, проведенное методом контент-анализа.

Задачи были достигнуты, а именно выявлено и обобщено в виде вывода следующее:

Во-первых, самые крупные секторы в российских и иностранных источниках занимают интервью и интернет рекрутинг. Интервью остается ключевым методом, который с годами совершенствуется, предлагая различные вариации.

Контент-анализ показал, что зарубежные компании больше привержены интервью по компетенциям, и мало уделяется внимания остальным разновидностям.

Что касается российской практики, то здесь все наоборот, вариаций на тему собеседований в различных источниках большое количество. Упоминаются и интервью по компетенциям, также занимающее лидирующее место, и ситуационное интервью, стрессовое интервью и глубинное.

Во-вторых, прослеживаются схожие тенденция в применении интернет технологий в рекрутинге.

Однако зарубежная практика показала, что их компании больше ориентированы на создание корпоративных сайтов и социальных медиа платформ для соискателей, чтобы поднять уровень узнаваемости бренда организации и привлечь заинтересованных людей, отсеивая остальных.

На западе все больше открывается инновационных предприятий или стартапов, чья деятельность зиждется на предоставлении современных технологий в области HR.

В зарубежных компаниях специалисты по подбору персонала также чаще пользуются социальными сетями, в особенности, профессиональной сетью LinkedIn.

В России же социальные сети как метод оценки кандидата и его отбора активно обсуждаются, но на практике еще мало используются.

По сути в российской практике нет особой профессиональной сети, а в LinkedIn в основном регистрируется топ персонал, обладающий определенным уровнем образования и знанием иностранного языка.

В качестве используемых у нас социальных сетей называют Вконтакте, Twitter, однако, это сайты, нацеленные больше на общение и личные переписки, а не налаживание бизнес-контактов и тем более как визуальная презентация себя как соискателя.

В-третьих, аналогичные выводы можно сделать по методу тестирования как в России, так и за границей. Специалисты сходятся во мнении, что тестирование не обладает эффективностью и которым нельзя пользоваться как самостоятельным методом.

Его преимущество, заключающееся в объективности, в современных условиях считается недостатком, так как позволяет специалистам по подбору и оценки персонала перемещать центр ответственности на показатели тестов, которые иногда не отражают действительности, личностных и профессиональных качеств кандидата.

Еще одним методом, пользующимся в России и за рубежом, является центр оценки.

Для кандидатов этот метод противоречив, так как позволяет проявить себя, с одной стороны, но также несет негативный психологический момент, связанный со страхами кандидатов и волнением.

Однако в общем, assessment-центр является актуальным и действенным способом реально отобрать подходящих компании специалистов.

Библиография

1) Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. - СПб., Питер, 2004, с. 344-345

2) Бауман 3. Глобализация. Последствия для человека и общества / Пер. с англ. -- М.: Издательство «Весь Мир», 2004.-- 188 с.

3) Бауман З. Индивидуализированное общество/Пер. с англ. под ред. В.Л. Иноземцева. - М.: Логос, 2005. - 390 с.

4) Гаврилова Т.И., Пушкарев Н.Ф., Троицкая Е.В. Инновационное управление персоналом предприятия. Монография. - М.: Агентство печати «Наука», 2006. - 172 с.

5) Горбатова М.М. Методы управления персоналом: Учебное пособие. - Кемерово: Юнити, 2002. - 155 с.

6) Гостенина В. И. Социология управления: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения. - Спб.:Питер, 2013. - 368 с.

7) Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. -- М.: “Издательство БИНОМ”, 1997.

8) Журавлев, П. В., Карташов, С.В. и др. Технология управления персоналом: настольная книга менеджера / П. В. Журавлев, С. В. Картошов - М.: Экзамен, 2008. - 576 с.

9) Иванова С.В.. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час. 5-е изд. - М.: Альпина, 2008. - 160 с.

10) Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 304 с.

11) Карякин А.М. Управление персоналом: Электронное учеб.пособие. 3-я редакция/ Иван. гос. энер. ун-т. - Иваново, 2005. [Электронный ресурс] // URL: http://www.aup.ru/files/m900/m900.pdf

12) Кузнецова Н. В. Управление персоналом. // Изд-во Дальневосточного университета - Владивосток, 2004. - 305 с.

13) Лавров А.Ю., Рыбакова О.И.. История менеджмента. Учеб. пособие. - Чита: ЧитГУ, 2005. - 225 c.

14) Лавров А.Ю., Рыбакова О.И. Основы менеджмента, Чита: ЧитГУ, 2003. - 368 с.

15) Литвак М.Е., Чердакова В.В. Рекрутинг -- это драйв!: практическое пособие по подбору персонала. - Изд. 2-е. - Ростов н/Д: Феникс, 2012. - 382 с.

16) Менеджмент организации. Учебное пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки менеджера. Под общей ред. В.Е. Ланкина. Таганрог: ТРТУ, 2006. [Электронный ресурс] // URL: http://www.aup.ru/books/m98/2_1_6.htm

17) Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. 2-е изд. - Спб.: Питер, 2005. - 302 с.

18) Мякушкин Д.Е. Отбор и подбор персонала - Челябинск: Изд-во ЮурГУ, 2005. - 31 с.

19) Одегов Ю. Г., Журавлев П. В. Управление персоналом: Учебник для вузов. - М.: Финстатинформ, 1997.

20) Попова Е. П. Социология организаций: некоторые аспекты становления и современная проблематика: Учебное пособие. - Волгоград: Издательство ВолГУ, 2002. - 68 с.

21) Спенсер Л., Спенсер С. Компетенции на работе.: BP Books professional, 2010. - 384 с.

22) Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. - М., 1991 - 132 с.

23) Ульрих Д. Эффективное управление персоналом: новая роль HR- менеджера в организации: Пер. с англ -- М.:ООО «И.Д. Вильямс», 2007. - 304 с.

24) Управление персоналом. Учебник под ред. Базарова Т.Ю., Еремена Б.Л. 1999.

25) Управление персоналом. Учебное пособие/Под ред. Б. Ю. Сербиновского и С. И. Самыгина. М.: «Издательство Приор», 1999 - 432 с.

26) Урри Дж. Мобильности. / Пер. с англ. А. В. Лазарева, вступ. Статья Н. А. Харламова. - М.: Издательская и консалтинговая группа «Праксис», 2012.- 576 с.

27) Файоль А., Эмерсон Т., Тейлор Ф., Форд Г. Управление - это наука и искусство. - М.: Республика, 1992 - 210 с.

28) Фролов С. С. Социология организаций: Учебник. -- М.: Гардарики, 2001. -- 384 с.

29) Хэнди Ч. Слон и блоха: будущее крупных корпораций и мелкого бизнеса / Чарльз Хэнди; пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 204 с.

30) Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 5-е, перераб. и доп. (Серии "Библиотека журнала 'Управление персоналом") -- М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2002. -- 368 с. Монографии и статьи

31) Аверкович Е. Новых менеджеров хотелось бы видеть...// Управление персоналом. 2012. №2.

32) Бакшт К. Вербовка: альтернативный вариант подбора персонала. [Электронный ресурс] // URL: http://www.hr-portal.ru/article/verbovka- alternativnyy-variant-podbora-personala

33) Бакшт К. Как набирать кадры с открытого рынка труда. Глава из книги Константина Бакшта «Продажи и производство: враги или партнеры?». // Управление персоналом. 2013. №11.

34) Балакин К. Заставьте собаку носить огонь… и понаблюдайте за ней. // Управление персоналом. 2011. №10.

35) Балакин К. Проведением интервью для «топов» должны заниматься профессионалы с большой буквы. // Управление персоналом. 2012. №2.

36) Бокарева Н. Интернет-досье соискателя вытесняет традиционное резюме.// Журнал «Работа с персоналом». - 2012.

37) Бочкарева Ю. Матрешка -- лучший пример профессиональных навыков. // Управление персоналом. 2012. №2.

38) Ворона С. Как найти и разбудить «спящую красавицу»? // Управление персоналом. 2013. №3.

39) Гильманов А. З., Коваленко С. О. Роль ВУЗа в трудоустрйстве выпускников: опыт Боннского университета. [Электронный ресурс]//URL: http://socis.isras.ru/files/File/2015/2015_1/Gilmanov.pdf

40) Девлетова Н., Смарыгина К. Эквилибрист с хрупкими шарами -- это эйчар и персонал. // Управление персоналом. 2013. №8.

41) Денисова А. Нетрадиционные методы подбора персонала, особенности применения и рейтинг популярности. // Управление персоналом. - 2007. № 24.

42) Джоджуа Т., Новый В. Сетевые кадры. //Коммерсант. - 2011.

43) Дрыгваль Л. Сейчас уже смешно отрицать связь почерка и характера. // Подбор персонала. - 2011.

44) Дудина В. И. Социологическое знание в контексте развития информационных технологий. [Электронный ресурс]//URL: http://socis.isras.ru/files/File/2015/2015_6/Dudina.pdf

45) Жеглова Ю. Встретимся в сети! // Компания. -2011. №12 (649).

46) Жердеева О. Идеальный сотрудник существует только в воображении руководителей? // Управление персоналом. 2012. №22.

47) Занегина А. Игровой момент. // Компания. - 2012. № 43 (728).

48) Ильиных С. А., Михайлова Е. С. Инновации в организациях: внедрение и сопротивление. [Электронный ресурс] //URL: http://socis.isras.ru/files/File/2015/2015_6/Ilinykh.pdf

49) Как социальные сети помогают рекрутерам. [Электронный ресурс] // URL:http://www.hr-portal.ru/article/kak-socialnye-seti-pomogayut-rekruteram

50) Кантарович С. Расплавьте 12 тысяч кандидатов, и вот оно -- золото. // Управление персоналом. 2012. №21.

51) Клименко Г. Если вы постите в Facebook котиков, не удивляйтесь, что вокруг вас любители фауны. //Коммерсант секрет фирмы. -2013. № 5 (330).

52) Кузнецов А. М. Глобализация или космополитизация: об одном дискурсе современной западноевропейской социологии. [Электронный ресурс]//URL: http://socis.isras.ru/files/File/2014/2014_12/Kuznetsov.pdf

53) Лэш С., Урри Дж. Хозяйства знаков и пространства. Экономическая социология. Т. 9. № 4. Сентябрь 2008

54) Лындина О. Секреты подбора. // Управление персоналом. 2014. №4.

55) Мацкевич И.В. Толкотт Парсонс и развитие теории организации. // Вестник Бурятского государственного университета. 2013. №6

56) Медведев С. Социальные сети. // Управление персоналом. 2011. №4.

57) Минусы работы с кадровыми агентствами: мнения эйчаров. // Управление персоналом. 2012. №9.

58) Новикова Н. «Зачем вы врете?» -- бестактный вопрос... но иногда помогает вывести из себя кандидата...// Управление персоналом. 2013. №2.

59) Осипова Т. HEADKEEPING ставьте во главу угла всей эйчар- политики компании! // Управление песроналом. 2012. №2.

60) Паничкина О. Сложная вакансия у каждого своя. // Управление персоналом. 2012. №2.

61) Петрова Н. Сначала самолеты...ну а энергия, характер, интеллект -- потом...// Управление персоналом. 2012. №5.

62) Погодина Г. Видеособеседование как способ оптимизации затрат на подбор персонала. // Справочник по подбору персонала -- 2010. №1.

63) Постникова Д. Социальные сети нам помогут? // Управление персоналом. 2012. №2.

64) Радаев В. В. Популяционная экология организаций: как возникает разнообразие организационных форм. // Российский журнал менеджмента. Том 3. 2005. №3.

65) Смирнова И. Отбираем кандидатов с помощью проективных вопросов. // Кадровое дело. - 2006.

66) Собеседование: основные типы вопросов. Как «заставить» собеседника разговориться. [Электронный ресурс]. // URL: http://www.hr- portal.ru/article/sobesedovanie-osnovnye-tipy-voprosov-kak-zastavit-sobesednika- razgovoritsya

67) Собеседование: расскажите о себе. Вопрос без засыпки. [Электронный ресурс] // URL: http://www.hr-portal.ru/article/sobesedovanie- rasskazhite-o-sebe-vopros-bez-zasypki

68) Социальные сети в помощь рекрутеру. [Электронный ресурс] // URL: http://www.hr-portal.ru/article/socialnye-seti-v-pomoshch-rekruteru

69) Стрельникова Л. Интервью по компетенциям. // Менеджер по персоналу. - 2010.

70) Сугробов В. Experika.com -- новый лидер на рынке интернет- рекрутмента? // Управление персоналом. 2011. №17.

71) Темницкий А. Л. Становление наемного работника рыночного типа в условиях трансформации отношений собственности. [Электронный ресурс]//URL: http://socis.isras.ru/files/File/2014/2014_5/47-55_Temnizkiy.pdf

72) Умный в гору не пойдет -- умный гору обойдет. // Управление персоналом. 2012. №21.

73) Фомин В. В одну и ту же реку невозможно войти дважды в одно и то же время...// Управление персоналом. 2012. №21.

74) Харченко В. С. Образ жизни российских фрилансеров: социологический анализ. [Электронный ресурс]//URL: http://socis.isras.ru/files/File/2014/2014_4/54-63_Xarchenko.pdf

75) Хермелин И., Лайвенс Ф., Робертсон А.Т. Прогностическая валидность Центра оценки: метаанализ. Организационная психология. 2011. Т.

1. 1. С. 39-49. [Электронный ресурс] //URL: http://orgpsyjournal.hse.ru

76) Четыре приема подбора персонала от успешных компаний. [Электронный ресурс] // URL: http://www.hr-portal.ru/article/4-priema-podbora- personala-ot-uspeshnyh-kompaniy

77) Шерман Э. Вопросы для собеседования, которые действительно работают. [Электронный ресурс] // URL: http://www.hr-portal.ru/article/voprosy- dlya-sobesedovaniya-kotorye-deystvitelno-rabotayut

78) Lego может нанять дизайнером даже тракториста -- только креативного. [Электронный ресурс] // URL: http://www.hr-portal.ru/article/lego- mozhet-nanyat-dizaynerom-dazhe-traktorista-tolko-kreativnogo Иностранные источники

79) Aamoth D. 5 free Apps that feel like the future of work. URL: http://www.fastcompany.com/3046603/the-new-rules-of-work/5-free-apps-that-feel- like-the-future-of-work/3

80) Archer S. Three interview assessment centre fears and how to overcome them. URL: http://www.theguardian.com/careers/careers-blog/how-to-pass-job-interview-assessment-centre

81) Beagrie S. Getting social media recruitment right. URL:

http://www.workforce.com/articles/21275-special-report-new-recruits-in-erecruiting

82) Bearn S. First interview. URL: http://www.theguardian.com/careers/2016/feb/09/first- interviews-dont-say-what-you-think-i-want-to-hear-say-what-you-want-to-tell-me

83) Bruce V. Herbert Smith Freehills crowned best legal graduate recruiter. URL: http://www.hcamag.com/hr-news/herbert-smith-freehills-crowned-best-legal-graduate-recruiter-212314.aspx

84) Edmond C. The recruiter's guide to the Internet: Job-board breakdown. URL: http://www.hcamag.com/hr-news/the-recruiters-guide-to-the-internet-jobboard-breakdown-184369.aspx

85) Feinzeig R. Companies fast track hiring. URL:

http://www.wsj.com/articles/companies-fast-track-hiring-1442395981

86) Finnigan D. Ensuring your recruitment strategy moves with mobile. URL: http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/ensuring-your-recruitment-strategy-moves-with-mobile

87) Fister Gale S. The new recruits in e-recruiting. URL: http://www.workforce.com/articles/21275-special-report-new-recruits-in-erecruiting

88) Frith B. Businesses reveal how they became top employers. URL: http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/businesses-reveal-how-they-became-top- employers

89) Frith B. Candidates prefer game-based assessments to traditional recruitment tests. URL :http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/candidates- prefer-game-based-assessments-to-traditional-recruitment-tests

90) Frith B. Employee referrals more likely to result in successful hires. URL: http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/employee-referrals-more-likely-to-result-in-successful-hires

91) Frith B. Employers turning to young talent to plug skills gaps. URL:

http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/employers-turning-to-young-talent-to-plug-skills-gaps

92) Frith. B Glassdoor trusted more than employers. URL:

http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/glassdoor-trusted-more-than-employers

93) Frith B. Traditional hiring methods holding companies back from finding talent. URL: http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/traditional-hiring-methods-holding- companies-back-from-finding-talent

94) Girdler S. Why you don't need a cv to get your next job.

http://www.theguardian.com/careers/2015/nov/11/why-you-dont-need-a-cv-to-get-your-next-job

95) Gowler R. Employers should have more influence over university programmes, say MPs. URL: http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/employers-should-have-more- influence-over-university-programmes-say-mps

96) Gowler R. Employers using agency workers to access strategic skills. URL: http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/employers-using-agency-workers-to-access-strategic-skills

97) Gray R. Attracting employees with your employer brand. URL:

http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/attracting-employees-with-your-employer-brand

98) Grunwald T. How to attract great graduates. URL:

http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/how-to-attract-great-graduates

99) Henneman T. The insiders or the outsiders? URL:

http://www.workforce.com/articles/20309-the-insiders-or-the-outsiders

100) Hopkins I. Video interviews: the new era of recruitment. URL:

http://www.hcamag.com/features/video-interviews-the-new-era-of-recruitment-201813.aspx

101) Jacobs K. Don't forget what its like to be a candidate. URL:

http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/dont-forget-what-its-like-to-be-a-candidate

102) Kirk J. The evolution of executive search. URL:

http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/the-evolution-of-executive-search

103) Korkki P. The Pros and Cons of Hiring Outsiders. URL:

http://www.nytimes.com/2012/04/22/jobs/hiring-outsiders-has-pros-and-cons-for- employers.html?action=click&contentCollection=business&region=stream&module=stream_unit&version=latest&cont entPlacement=13&pgtype=collection

104) Korkki P. When the H.R. Office Leaves the Building. URL:

http://www.nytimes.com/2012/12/02/jobs/more-companies-are-outsourcing-their-human-resources-work.html?_r=0

105) Lindzon J. Welcome to the new era of Human Resources. URL: http://www.fastcompany.com/3045829/the-new-rules-of-work/welcome-to-the-new- era-of-human-resources

106) Malik S. Jobseekers made to carry out bogus psychometric tests URL:

http://www.theguardian.com/society/2013/apr/30/jobseekers-bogus-psychometric-tests-unemployed

107) Melendez S. The office is watching you. URL: http://www.fastcompany.com/3046133/the-new-rules-of-work/the-future-of- workplace-surveillance

108) Middlemiss N. Pre-employment personality tests branded useless. URL:

http://www.hcamag.com/hr-news/preemployment-personality-tests-branded-useless-198502.aspx

109) Paddison L. How to find a new job in law. URL: http://www.theguardian.com/law/2013/jan/30/solicitors-studying-law

110) Recruitment trends that'll never gain traction - and five that might. URL:

http://www.hcamag.com/features/recruitment-trends-thatll-never-gain-traction--and-five-that-might-211501.aspx

111) Riche N. Avoiding interview discrimination a timely reminder. URL: http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/avoiding-interview-discrimination-a- timely-reminder-1

112) Riley K. Communicating your brand to hire the best people. URL:

http://www.theguardian.com/small-business-network/2013/sep/30/communicating-brand-hire-best-recruitment

113) Roper J. Baker&McKenzie and Hogan Lovells launch “contextual recruiting”. URL: http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/baker-mckenzie-and-hogan-lovells-launch- contextual-recruiting

114) Roper J. Both sides of the story: Valuing young people's experience before work. URL: http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/both-sides-of-the-story-valuing-young-peoples- experience-beyond-work

115) Roper J. HRD Q&A: Making Lebara's recruitment process fit for the digital age. URL: http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/hrd-qa-making-lebaras-recruitment-process-fit- for-the-digital-age-1

116) Roper J. Senior-level involvement critical in graduate recruitment. URL: http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/senior-level-involvement-critical-in- graduate-recruitment-1

117) Seager C. Eight things we learned about standing out in a job interview. URL: http://www.theguardian.com/careers/careers-blog/how-to-stand-out-job-interview

118) Seager C. Seven ways to succeed in a video or phone interview. URL:

http://www.theguardian.com/careers/careers-blog/2015/apr/27/seven-ways-to-succeed-in-a-video-or-phone-interview

119) Selingo J. Finding a career track in linkedin profiles. URL:

http://www.nytimes.com/2015/08/02/education/edlife/finding-direction-in-linkedin-profiles.html

120) Stem S.`Motivated, creative and passionate' - the words that kill your CV. URL: http://www.theguardian.com/commentisfree/2016/jan/25/words-cv-meaningless-job-hunters-statements

121) Strenghts test does work. URL:

http://www.theguardian.com/society/2013/may/15/strengths-test-does-work

122) Tims A. Loreal hopes recruitment game will attract top graduates. URL:

http://www.theguardian.com/money/2010/jun/12/loreal-recruitment-game-top-graduates

123) Weale S. Penguin ditches degree requirement for job applicants. URL: http://www.theguardian.com/books/2016/jan/18/penguin-ditches-the-need-for-job- seekers-to-have-university-degrees

124) Weber L., Feintzeig R. Companies Say No to Having an HR Departmen t.URL:http://www.wsj.com/articles/SB1000142405270230481900457948960329991 0562http://www.wsj.com/articles/SB100014240527023048190045794896032999105 62

125) Why social sourcing is the key to attracting millennial talent. URL:

http://www.hcamag.com/opinion/opinion-why-social-sourcing-is-the-key-to-attracting-millennial-talent

126) Whyte A. Stand by me: next generation workers seek stability. URL:

http://www.workforce.com/articles/21284-stand-by-me-next-generation-workers-seek-stability

127) Wolsh L. To Tell the Truth: Tales on Catching Tall Tales on Rйsumйs. URL: http://www.workforce.com/articles/20813-to-tell-the-truth-tales-on-catching-tall-tales-on-rsums

128) Zimmerman E. Before the job interview, do your homework. URL: http://www.nytimes.com/2013/06/02/jobs/before-the-job-interview-do-your- homework.html

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Значение слова "рекрутмент", значение правильного подбора персонала и его оценки для успешной деятельности организации. Этапы профессионального отбора персонала и методы его оценки. Проведение аттестации кадров, матричная модель оценки качеств.

    курсовая работа [32,3 K], добавлен 07.07.2010

  • Основные направления современных подходов к подбору и отбору персонала. Источники привлечения кадров. Общие правила проведения центра оценки при отборе персонала. Исследование системы отбора и подбора персонала на примере охраной организации ООО "Юстас".

    курсовая работа [32,5 K], добавлен 17.01.2014

  • Технологизация подбора персонала в современных организациях. Общая характеристика кадрового планирования, этапов и принципов набора и подбора персонала для предприятия. Анализ основных проблем и направлений совершенствования технологий подбора кадров.

    курсовая работа [108,4 K], добавлен 23.02.2011

  • Сущность и методы управления персоналом на предприятии. Планирование трудовых ресурсов. Методы подбора, обучения и адаптации работников. Корпоративная культура. Анализ структуры и численности кадров. Проведение в организации аттестации сотрудников.

    курсовая работа [71,7 K], добавлен 09.03.2014

  • Методологический инструментарий к решению проблемы подбора и найма персонала. Специфика особенностей форм и методов системы подбора персонала организации. Диагностика деловых и личностных качеств претендентов на должность менеджера по работе с клиентами.

    дипломная работа [2,2 M], добавлен 09.05.2011

  • Традиционные и инновационные методы подбора персонала. Типичные проблемы подбора персонала. Сложности, возникающие при отборе. Ошибки менеджера по персоналу при подборе кандидатов на вакантную должность. Пути оптимизации подбора персонала в организациях.

    курсовая работа [87,9 K], добавлен 18.07.2014

  • Концептуальные основы поиска и набора персонала. Инструментальные методы отбора персонала. Эмпирические основы подбора персонала. Определение предмета процесса кадрового планирования. Проблема интеграции кадрового планирования в планы организации.

    курсовая работа [82,8 K], добавлен 15.10.2007

  • Совершенствование практики подбора и расстановки кадров. Характеристика деловой оценки: теоретические аспекты, методология. Методы оценки деловых качеств сотрудников на примере государственного учреждения. Способы совершенствования деловой оценки.

    дипломная работа [157,1 K], добавлен 25.03.2011

  • Виды и методы оценки персонала в организации. Современные подходы к оценке персонала, проблемы ее проведения. Программа по совершенствованию системы оценки персонала ООО "Гала-Транзит". Организационная структура и особенности управления персоналом.

    дипломная работа [553,3 K], добавлен 25.02.2015

  • Планирование потребности в персонале: методы анализа предложения, механизм планирования человеческих ресурсов. Модели рабочих мест. Профессиональный подбор персонала: методы, этапы проведения. Собеседование. Технологии подбора персонала на предприятии.

    курсовая работа [44,8 K], добавлен 11.12.2008

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.