Реорганизация радиостанции "7 этаж" в городе Ангарске

Рекламная кампания может включать:

1) «Промоушн». Его задача - сформировать правильное и заинтересованное отношение к станции такого количества людей, которое бы обеспечило продажу необходимого объема рекламы. Он может быть: эфирным, главное его оружие - игры; внеэфирным, это - акции, фестивали, кросс-промоакции.

2) PR.

Средства:

Присутствие радиостанции в новостях и иных сюжетах на телевидении.

Ведение постоянных рубрик в газетах и журналах.

Информационное сопровождение главных городских событий - информационный спонсор.

3) Непосредственно реклама.

9. Создание своего особенного стиля ведения эфира.

Стиль ведения эфира определяется:

- «слоганом» радиостанции - когда звучит это слово, на ум любому слушателю приходит название определенной станции. Когда радиостанция получает слово, оно исчезает из эфира конкурентов, так как рождает однозначную ассоциацию.

- звуковым оформлением радиостанции. Звуковое оформление может сгладить однообразную музыку выбранного формата. Для этого можно использовать: шутки, «лайнеры» - заставки перед песнями, джинглы, различные программы и шоу, а также эфирные образы.

- определенным «языком» - использование фирменных слов и удачных фраз, у каждого ведущего свой «язык».

10. Привлечение квалифицированного персонала.

Привлечение квалифицированного персонала всегда проблемно, и основным мотивирующим фактором является уровень заработной платы. Персонал на предприятии - решающий ресурс, а на радио тем более. Не исключается возможность привлечения творческих студентов и выпускников, однако на стадии становления новой радиостанции, необходимы кадры, которые будут направлять творчество молодых специалистов в нужном направлении. Помимо затрат на заработную плату, необходимы средства для повышения квалификации работников.

Угрозы.

1. Сильные конкуренты.

Благодаря тому, что у радио много слабых сторон, потребуется проделать большой объем работ по их устранению. Одним из способов улучшения положения радио «7 этаж» должен стать поиск слабых мест у конкурентов с тем, чтобы воспользоваться ими. Например, радио «Автос» рассчитано на молодое поколение, в эфире присутствуют злые шуточки, а ведущие эфира напоминают шутов. Старшему поколению это не нравится, они переключаются на радио «Ретро - FM», но «Ретро - FM» сетевое радио, а значит, на нем нет региональных и городских новостей. Именно на этих недостатках соперников следует сделать упор радиостанции «7 этаж». Во-первых, создать радиостанцию которая будет ориентироваться на жителей АМО любого возраста, будет поднимать настроение, а не раздражать глупыми шутками. Во-вторых, стать радио для ангарчан, информировать жителей АМО о жизни города.

2. Трудности при подборе квалифицированного персонала.

Учитывая то, что в России, большинство радиостанций работают по типу «Делай, как в Москве» или по своему усмотрению, не опираясь на какие-либо знания, специалистов по организации работы радио в Иркутской области найти очень сложно. Конечно, можно переманить специалиста у успешного конкурента, но где гарантия, что он не поставит всю работу по такому же принципу и не создаст копию того, что он уже делал. Определенная угроза в подборе кадров будет присутствовать в любом случае, но чтобы ее минимизировать необходимо набранный персонал отправить на обучение и стажировку в успешные сетевые радиостанции. Для этого нужны средства.

3. Отсутствие рекламодателей.

Возможность угрозы полного отсутствия рекламодателей вряд ли возможна. Однако может возникнуть ситуация, когда не хватит рекламодателей количественно. Главным инструментом в борьбе за рекламодателя, безусловно, является низкая цена размещения рекламы в эфире радио «7 этаж». Но низкая цена не должна быть единственным инструментом привлечения рекламодателей, также необходимо обеспечивать качественное обслуживание и разработать систему скидок и бонусов для постоянных клиентов.

4. Отказ в получении лицензии на вещание в FM-диапазоне.

Результатом отказа в получении лицензии на вещание в FM - диапазоне может стать причиной не осуществления одной из целей реорганизации, а именно привлечения как можно большего количества слушателей.

5. Анализ стратегических альтернатив.

Необходимо рассмотреть альтернативы применения стратегий для развития радиостанции.

Выделяют следующие виды стратегий:

Ограниченный рост. Данная стратегия предусматривает установление целей от достигнутого, скорректированных с учетом инфляции. Ее применение оправдано, когда организация в основном удовлетворена своим положением. Для радиостанции «7 этаж» такой вид стратегии не подходит исходя из установленных стратегических целей.

Рост. Стратегия роста осуществляется путем ежегодного значительного повышения уровня краткосрочных и долгосрочных целей над уровнем показателей предыдущего года. Альтернатива роста, исходя, из стратегических целей радио Ангарска является наиболее приемлемой. Она обеспечит выполнение запланированных целей.

Сокращение. Уровень преследуемых целей устанавливается ниже достигнутого в прошлом. Сокращение может означать здравый путь рационализации и переориентации операций. Однако сокращать операции на радиостанции не целесообразно, их необходимо увеличивать в течении нескольких лет непрерывно, чтобы достичь желаемых 50% разговорной речи в эфире.

Сочетание. Стратегия сочетания представляет собой объединение любых из трех упомянутых стратегий -- ограниченного роста, роста и сокращения. Данный вид альтернативы характерен для крупных предприятий и поэтому не применим для радиостанции «7 этаж».

6. Выбор стратегии.

Целесообразным является выбор стратегической альтернативы, которая максимально повысит долгосрочную эффективность организации. Исходя из сравнения стратегических альтернатив, в данном случае, для радиостанции актуальным будет выбор стратегии роста.

7. Реализация стратегии.

Для успешной реализации стратегии роста, администрацией АМО будут выделены денежные средства, а также набрана команда квалифицированных специалистов для разработки и осуществления программы реорганизации.

8. Оценка стратегии.

При оценке процесса стратегического планирования следует ответить на вопросы, они рассмотрены в теоретической части данной работы. Ответы на вопросы.

Стратегия роста станет, совместима с возможностями организации, при осуществлении ряда мер: набор квалифицированных кадров, закупка нового оборудования, ремонт офисных и студийных помещений.

Стратегия предполагает риск не получения лицензии на вещание в FM диапазоне. При наступлении риска, необходимым станет пересмотр некоторых стратегических целей, что является неотъемлемой частью реакции любого предприятия на изменения во внешней среде.

МУ « Ангарская редакция радио» получает денежные средства на реализацию реорганизации, с учетом этого становится возможным привлечение необходимых для осуществления стратегии роста ресурсов.

Стратегия была разработана с учетом внешних опасностей и возможностей.

Стратегия роста является лучшим способом применения ресурсов учреждения.

3.2. Мероприятия по совершенствованию организационной структуры

Так как при назначении нового управляющего уволились все сотрудники, кроме бухгалтера и ведущего эфира. Целесообразно создать новую организационную структуру, ибо реорганизовывать нечего и некого.

Учитывая небольшие на первом этапе объемы вещания программ собственного производства, первоначально штат будет состоять из минимально-необходимой численности персонала. Создатели и ведущие авторских программ будут приглашаться на основе разовых трудовых договоров.

Персонал радио «7 этаж»: директор, главный бухгалтер, офис-менеджер, программный редактор, технический редактор, коммерческий директор, звукорежиссер, редактор вещания, служба новостей: корреспондент (2 ставки), создатели и ведущие авторских программ (по договорам), ведущие эфира (3 ставки), специалист по креативу рекламных продуктов, рекламная служба - 1 ставка

Цель данного раздела -- разработка системы управления компанией, направленной на максимально эффективное достижение поставленных задач.

Требования к системе управления учреждением:

адекватность назначения и функций управляющих структур целям и стратегии учреждения;

восприимчивость к изменениям внешних условий и способность к быстрой трансформации управляющей структуры для решения возникающих проблем;

способность к переработке и точному распространению интенсивных потоков информации;

жесткий контроль за исполнением управленческих решений и организация системы отслеживания результатов данных решений;

соблюдение принципа делегирования полномочий, при которой каждый сотрудник в своей четко определенной сфере компетенции имеет право принимать самостоятельные решения и нести за них полную ответственность;

соответствие квалификации руководителей и сотрудников кругу их функциональных обязанностей;

разработка и реализация на постоянной основе программы обучения и повышения квалификации работников в соответствии с целями и задачами учреждения.

Сотрудники компании - это опытные специалисты качественно, своевременно осуществляющие возлагаемые на них обязанности.

На первоначальном этапе штат сотрудников радиостанции будет состоять из 15 человек, организационная структура представлена на рис. 4.

Найм сотрудников будет производиться на конкурсной основе с учётом личных качеств и опыта работы. Планируется ежемесячно оценивать качество работы персонала и поощрять лучших работников.



Рис. 4 Организационная структура радио « 7 этаж»

Должностные обязанности директора.

1. Руководит в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью учреждения, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества учреждения, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности.

2. Организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных единиц, направляет их деятельность на развитие и совершенствование деятельности учреждения

3. Обеспечивает выполнение учреждением всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами.

4. Организует производственно-хозяйственную деятельность на основе широкого использования новейшей техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, изучения конъюнктуры рынка и передового опыта (отечественного и зарубежного) в целях всемерного повышения технического уровня и качества услуг.

5. Принимает меры по обеспечению учреждения квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда.

6. Способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности рабочих и служащих учреждения.

7. Обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и осуществлении его хозяйственно-экономических связей, использование правовых средств для финансового управления и функционирования в рыночных условиях.

8. Защищает имущественные интересы предприятия в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления.

Должностные обязанности главного бухгалтера.

1. Выполняет работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций.

2. Участвует в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины и рациональное использование ресурсов.

3. Осуществляет прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливает их к счетной обработке.

4. Отражает на счетах бухгалтерского учета операции, связанные с движением основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств.

5. Составляет отчетные калькуляции себестоимости продукции (работ, услуг), выявляет источники образования потерь и непроизводительных расходов, подготавливает предложения по их предупреждению.

6. Производит начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, стразовых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, заработной платы рабочих и служащих, других выплат и платежей, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников предприятия.

Должностные обязанности офис-менеджера.

1. Документационное обеспечение управления:

- приём документов и личных заявлений на подпись директора;

- фиксирование оттиска гербовой печати на договорах и приказах;

- работа с приказами, распоряжениями: подготовка проекта, оформление, подписание, согласование, ознакомление сотрудников, регистрация, учёт, хранение, формирование дел;

- работа с входящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): приём, регистрация, передача адресату, учёт, хранение;

- организация получения корреспонденции по юридическому, почтовому и фактическому адресам;

- работа с исходящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): регистрация, передача, учёт, хранение; оформление писем директора и его заместителей; отправление срочных писем;

- ведение и оформление протокола совещаний и заседаний;

- оформление доверенностей на получение корреспонденции, посылок и др. материальных ценностей;

- по поручению директора выполнение копировально-множительных работ;

- по поручению директора подготовка проектов писем, запросов и других документов, касающихся деятельности учреждения в целом;

- по поручению директора печать служебных материалов, введение информации в банк данных;

- формирование дел в соответствии с утверждённой номенклатурой, обеспечение их сохранности и сдача в архив.

2. Приём телефонных звонков и, в случае необходимости, перевод их на тех сотрудников, которым они предназначаются. Фиксирование полученной по телефону для директора информации в его отсутствие и доведение её содержания до его сведения.

3. Организация встречи посетителей и гостей.

Должностные обязанности программного редактора.

1. Организует работу по созданию радиопрограмм, обеспечивает их соответствие определенной тематической направленности.

2. Разрабатывает концепцию радиовещания.

3. Осуществляет взаимодействие с органами государственной власти и управления, средствами массовой информации, творческими союзами, ассоциациями, другими организациями, в том числе общественными.

4. Возглавляет разработку перспективных и текущих календарно-тематических и производственных планов в соответствии с утвержденной сеткой вещания.

5. Участвует в разработке проектов художественного оформления и радиопрограмм.

6. Координирует работу по созданию радиопрограмм.

7. Принимает готовые программы, контролирует их качество.

8. Участвует в подготовке наиболее сложных и ответственных программ.

9. Организует работу по заключению договоров с авторами участниками программ, следит за их выполнением.

10. Принимает решения об одобрении или отклонении представляемых на рассмотрение материалов.

11. Контролирует соблюдение установленных сроков представления материалов.

Должностные обязанности технического директора.

1. Обеспечивает эксплуатацию технического оборудования.

2. Обеспечивает наличие документации, предусмотренной нормативными требованиями, на здания, помещения, оборудование учреждения.

3. Обеспечивает своевременное проведение ремонтно-строительных работ и наличие, а при необходимости, и подготовку необходимой технической документации для проведения этих работ.

4. Организует планирование ремонтно-строительных работ, технический и финансовый контроль за сроками, качеством производства ремонтно-строительных работ.

5. Осуществляет приемку новых и отремонтированных объектов.

6. Обеспечивает наличие строительных и ремонтных материалов, запасных частей и прочего при проведении работ, контролирует их рациональное использование.

7. Планирует, согласовывает объемы, сроки, организует и обеспечивает своевременное проведение текущего ремонта.

8. Обеспечивает повседневный контроль исправности электропроводки, электрооборудования, бесперебойность электроснабжения, оправданное и экономное расходование электроэнергии.

9. Информирует директора об имеющихся недостатках в работе учреждения, принимаемых мерах по их ликвидации.

Должностные обязанности коммерческого директора.

1.Осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельностью учреждения в области материально- технического обеспечения, оказания услуг.

2. Координирует разработку и составление перспективных и текущих планов материально-технического обеспечения и оказания услуг, финансовых планов.

3. Организует руководство материально-техническим снабжением учреждения, деятельностью по оказанию услуг.

4. Координирует разработку нормативов и стандартов материально-технического обеспечения.

5. Руководит разработкой мер по ресурсосбережению, повышению эффективности деятельности учреждения, укреплению финансовой дисциплины.

6. Осуществляет координацию разработки маркетинговой стратегии.

7. Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов о выполнении планов материально-технического снабжения, по оказанию услуг.

8. Организует систему учета всех финансовых операций, подготовку финансовой отчетной документации.

9. Осуществляет контроль над финансовыми и экономическими показателями деятельности учреждения, расходованием финансовых средств.

10. Проводит переговоры от имени учреждения с контрагентами учреждения по хозяйственным и финансовым сделкам, заключает от имени учреждения хозяйственные и финансовые договоры, обеспечивает выполнение договорных обязательств.

11. Участвует от имени учреждения в ярмарках, выставках по рекламе и реализации услуг.

12. Осуществляет разработку маркетинговой политики компании на основе анализа потребительских свойств товара и прогнозирования потребительского спроса на продукцию, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.

13. Координирует деятельность всех подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу.

14. Организует изучение мнения потребителей о товаре. Готовит предложения по повышению конкурентоспособности и качеству услуг.

15. Организует разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в СМИ с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы.

Должностные обязанности редактора вещания.

1. Осуществляет в соответствии с календарно-тематическим планом вещания создание радиопрограмм.

2. Участвует в формировании концепции вещания, разработке перспективных и текущих календарно-тематических и производственных планов.

3. Разрабатывает оригинальные направления для вновь создаваемых рубрик и циклов передач.

4. Формирует творческие группы, расширяет и обновляет авторский актив.

5. Заказывает штатным и нештатным авторам информационные, публицистические и литературные материалы, оказывает им помощь в овладении спецификой телерадиовещания, консультирует по вопросам структуры и содержания материала, отбору иллюстраций, составу участников передач.

6. Осуществляет подготовку заключений о качестве представляемых материалов, согласовывает с авторами необходимые сокращения, дополнения, изменения, контролирует достоверность приводимых фактических данных.

7. Принимает участие, при необходимости, в прямом эфире.

8. Работает с ведущими телевизионных и радиопрограмм, редактирует их тексты.

9. Осуществляет подбор и проводит анализ информационных, публицистических, художественных и других материалов с целью их использования при подготовке программ.

10. Рецензирует программы, прошедшие в эфире.

Должностные обязанности звукорежиссера.

1. Осуществлять руководство творческо-производственным процессом звукового решения программ.

2. Работать над совершенствованием технологии процесса звукозаписи, участвовать в экспериментальной работе по совершенствованию звукотехнических средств.

3. Нести ответственность за техническое качество звука в зависимости от акустических возможностей техники.

Должностные обязанности специалиста по креативу рекламных продуктов.

1. Координирует работу рекламного отдела.

2. Согласовывает с заказчиками основные цели рекламы, определяет основные моменты рекламного проекта (продвижение товаров, работ или услуг на рынки сбыта, знакомство с фирменным стилем заказчика).

3. Выясняет у заказчика преимущественные качества и отличительные свойства товаров, работ, услуг.

4. Определяет вид рекламы (вводящая, престижная, товарная, по продвижению, по содействию продажам).

5. Разрабатывает концепции рекламных проектов по заказам.

6. Принимает непосредственное участие в разработке рекламных средств, готовит макет объявлений (сценарий рекламных роликов), отвечает за визуальное восприятие рекламного продукта.

7. Координирует создание рекламных обращений, слоганов (лозунгов, девизов), наиболее полно отражающих качество товара, обслуживания, сферы деятельности организации и наиболее эффективно воздействующих на сознание потребителя.

8. Организует подготовку рекламных материалов (эскизов, текстов, сценариев, оригинал-макетов для презентации заказчикам.

9. Обеспечивает внесение корректив в рекламный проект на основании замечаний, предложений заказчиков.

10. Разрабатывает планы проведения рекламных мероприятий (определение “портрета” потребителя, цели рекламной кампании, основной идеи рекламной кампании, форм размещения рекламы, наиболее оптимальных сроков размещения рекламных мероприятий, основных элементов рекламной кампании, методов проверки эффективности рекламы, пр.); определяет конкретные носители рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и др.) и их оптимальное сочетание.

11. Составляет сметы расходов на воплощение рекламного проекта и передает их на утверждение заказчикам.

Должностные обязанности ведущего эфира.

1. Ведет программы в соответствии с характером текстовых материалов.

2. Участвует в формировании концепции вещания, разработке перспективных и текущих календарно-тематических и производственных планов.

3. Обеспечивает четкое и правильное доведение содержания текста программы до радиослушателей.

4. Расставляет акценты в текстах с целью четкого донесения до слушателя их смыслового содержания.

5. Устраняет обнаруженные дикционные недостатки.

6. Обеспечивает соблюдение установленных правил ведения радиопрограмм, соответствие передаваемого в эфир текста утвержденному.

7. Вносит в ходе ведения программы по указанию программного редактора изменения в утвержденный текст.

Должностные обязанности корреспондента.

1. Обеспечивает редакцию оперативной информацией.

2. Устанавливает контакты по заданию редактора или по собственной инициативе с государственными органами, органами местного самоуправления, предприятиями для получения необходимой информации; своевременно информирует редакцию о предстоящих событиях.

3. Изучает собранную информацию, обрабатывает материалы, представляет их в виде интервью, публикаций, комментариев по определенной тематике, осуществляет подготовку очерков, статей.

4. Принимает участие в разработке перспективных и текущих планов редакции, разрабатывает предложения по освещению отдельных тем, осуществляет поиск новых тем.

5. Редактирует авторские материалы, обеспечивает правильность приводимых цитат, имен, цифр и других фактических данных.

6. Обобщает материалы внештатных корреспондентов, оказывает им творческую помощь.

7. Подготавливает обязательный минимум информации, установленный распоряжением главного редактора.

Должностные обязанности разработаны в соответствии с построенной организационной структурой. Для того чтобы наиболее эффективно использовать выделяемые денежные ресурсы необходимо разработать план привлечения персонала.

Таблица 6

План привлечения персонала.

Штатная единица	Начало работы	Количество	Заработная плата в мес., руб	Фонд з/п до конца 2007 г., руб
Директор	Январь	1	17 584	211 008
Коммерческий директор	Январь	1	13 715	164 580
Главный бухгалтер	Январь	1	11 862	142 314
Офис-менеджер	Январь	1	10 230	122 760
Корреспондент	Январь	1	10 230	122 760
Ведущий эфира	Январь	1	9 408	112 896
Креативный директор	Июнь	1	11 862	83 034
Программный редактор	Июнь	1	10 992	76 944
Технический редактор	Июнь	1	10 230	71 610
Звукорежиссер	Июнь	1	10 230	71 610
Редактор вещания	Июнь	1	10 230	71 610
Менеджер по рекламе	Июнь	1	10 992	76 944
Ведущий эфира	Июнь	2	9 408	131 712
Корреспондент	Июнь	1	10 230	71 610
Годовой фонд з/п				1 531 448
Отчисления с з/п				548 258

План привлечения персонала разработан с учетом того что до июня будет проводится ремонт офисных и студийных помещений, закупка и установка оборудования и мебели.

3.3. Мероприятия по составлению производственного плана

Так как планируется создать информационное радио, вся технология должна быть выстроена под производство именно информационных, аналитических, репортажных передач, а так же, по возможности, проведение прямых эфиров как в виде выступлений или бесед гостей радиостанции с ведущими в прямом эфире, так и различные варианты интерактивных диалогов, "круглых столов" и радиомостов. При этом должна быть обеспечена максимальная оперативность реагирования на происходящие события. При идеально отлаженной технологии, радио способно освещать события непосредственно в момент их происшествия, что, несомненно, будет привлекать радиослушателей.

В отличие от музыкальных радиостанций, где основным материалом для радиопрограмм является уже имеющаяся записанная музыка, и изготовление радиопрограммы, практически отсутствует (есть программирование), на информационной радиостаннции все материалы не только программируются, но и записываются, монтируются, редактируются или же даются в прямом эфире. Обилие различных записных радиопередач, чередуемых с отрезками прямого эфира, требует наличия четко отлаженной технологии подготовки радиопередач, размещения их на сервере в определенном порядке до выхода в эфир, автоматического уничтожения радиопередач не подлежащих хранению после выхода в эфир и архивации ценных радиопередач.

При выборе целевой аудитории и информационной направленности радиостанции определяются те или иные информационные агентства, "ленты" которых будут поступать в отдел информации. Можно иметь и собственных корреспондентов, но, это дорого. Можно содержать двоих-троих собственных корреспондентов на тех информационных направлениях, которые будут определены как ключевые, и информация от которых будет настолько эксклюзивной и важной, что в момент ее выхода в эфир аудитория станции будет значительно увеличиваться. Вся информация должна приводиться к единому формату и выводиться на экран компьютера в отделе информации в удобном виде. На сегодняшний день существует большое количество компьютерных программ для работы с лентами информагентств. Эти программы позволяют принимать в реальном времени вновь приходящие сообщения, просматривать их, редактировать и распечатывать для дальнейшего чтения новостей в прямом эфире в буквальном смысле "с листа". Причем, каждое сообщение должно печататься на отдельном листе. Возможно, выводить отредактированные сообщения на экран компьютера, с которого будут читаться в прямом эфире. В обоих вариантах новости идут в эфир без предварительной записи, вживую. Это позволяет довести оперативность информирования аудитории о происходящих событиях до единиц минут.

Обязательные условия:

- высокая степень автоматизации процесса подготовки новостей;

- чтение новостей профессиональным диктором (ведущим);

- подготовка новостей одним человеком;

Выступления и интервью в прямом эфире.

Для проведения таких радиопередач на информационной радиостанции надо иметь одну-две эфирных студии с возможностью их оперативного переключения или в одной студии иметь два разнесенных дикторских "поста", каждый из которых имеет микрофоны для выступления 2-3-х человек. С одного поста читаются новости с периодичностью задаваемой сеткой вещания, с другого идут выступления или интервью. В последние годы очень популярно устраивать диалоги со слушателями непосредственно в прямом эфире радиостанции. Желательно для этой цели иметь возможность выводить в прямой эфир одновременно двух слушателей, чтобы выступающий мог слышать разные мнения на свои высказывания. Такие интерактивные выступления слушаются гораздо живее и интересней, привлекают и активизируют аудиторию слушателей.

Телефонные интервью и комментарии в записи.

Экспертные мнения, аналитика, комментарии в темпе реальных событий могут быть получены по телефону, записаны непосредственно в компьютер, на нем же отредактированы, отмонтированы и поставлены в сетку вещания. Для этого нужно иметь, в зависимости от склонности концепции радиостанции к аналитике и комментариям, от одного до трех монтажно-записывающих рабочих мест с выходом в телефонную сеть. Для этих рабочих мест не нужна студийная звукоизоляция, вполне достаточно оснастить их закрытыми, хорошо облегающими наушниками.

Корреспондентские материалы.

На информационной радиостанции эти материалы могут быть двух типов.

Первый - это репортажи с места события непосредственно в прямом эфире. В качестве средства связи для этого можно использовать обычный сотовый телефон. В другом варианте, когда события, освещаемые корреспондентом, происходят в заранее известном месте (форумы, спортивные мероприятия, съезды политических партий…), возможно использование стационарных телефонных каналов. В качестве оконечной аппаратуры в этом случае используется репортофон - симбиоз телефонного аппарата с гибридом и с небольшим микшерным пультом.

Второй тип материалов - записи интервью, репортажей, выступлений. Желательно выполнять их на аппаратах с цифровым носителем, обеспечивающим мгновенную перегонку материалов в корреспондентский компьютер на радиостанции.

Репортерскую аппаратуру "вчерашнего дня" - кассетные магнитофоны, минидисковые рекордеры, DAT-магнитофоны можно с успехом применять для записи корреспондентских материалов, но в этом случае надо помнить, что время перегонки материала в компьютерную сеть радиостанции равно продолжительности звучания записанных материалов.

Рекламные ролики и игровые записные радиопередачи.

Эти передачи выполняются в записывающей production-студии по заказу отдела рекламы или редакции, которые предоставляет режиссеру-постановщику всю информацию от заказчика. Рекламные ролики и игровые радиопередачи записываются совместно со звукорежиссером с участием приглашенных артистов.

Готовые передачи размещаются на вещательном сервере радиостанции в соответствии с принятой на радиостанции идеологией хранения радиопрограмм.

Программирование вещательной сетки.

Вещательная сетка радиостанции разрабатывается программной дирекцией совместно с коммерческим и техническим отделами. Сетка имеет жесткую и гибкую части.

Жесткая часть, фиксирует время и длительность выхода в эфир новостных и рекламных блоков, а также их продолжительность и периодичность. Включение прямого эфира для новостей осуществляется вещательным компьютером в автоматическом режиме по сигналам точного времени. Оператор или ведущий не имеют возможности управлять временем начала или окончания информационного блока. Точно также, автоматически, в строго фиксированное время, выдается в эфир рекламный блок, следующий за новостным блоком. В промежутках между информационными выпусками и рекламными блоками, жестко зафиксированными в сетке вещания, могут располагаться те или иные радиопередачи, относительно свободно варьирующие свою продолжительность. "Набивание" передач в гибкую часть сетки осуществляет программист эфира, руководствуясь расписанием радиопрограмм.

Такое построение сетки вещания способствует соблюдению высокой дисциплины эфира в новостных блоках, что на подсознательном уровне повышает доверие к радиостанции. Одновременно с этим, относительно свободное планирование радиопередач аналитического, экспертного или репортажного планов создает контраст, необходимый для обострения глубины восприятия радиопрограммы слушателями.

Выступления любых гостей эфирной студии будут прерываться выпусками новостей и рекламы вне зависимости от ранга гостя. Такое положение будет повышать доверие и уважение аудитории слушателей к радиостанции.

3.4. Мероприятия по модернизации оборудования

Радиостудия будет построена на базе вещательного микшерного пульта RM1056s/2m/1t/P&G (6 стереовходов, 2 моновхода, 1 вход для подключения телефонного гибрида и пластиковые фейдеры P&G) фирмы Soundcraft, он позволяет выдавать в эфир программы, соответствующие по всем параметрам вещательному качеству. Микшерный пульт имеет функцию «фейдер-старт», управление сигнальным табло и функцию «микс-минус» для телефонного гибрида. Источники сигнала будут включать 2 MD-плера, 2 CD-плеера, кассетную деку, телефонный гибрид и 2 микрофона. Эти же источники будут использоваться во время работы монтажной студии для скачивания материала в монтажную станцию. Монтажная станция будет построена на основе pc-совместимого компьютера с платой ввода-вывода звука Event Gina, которая имеет 2 аналоговых входа, 8 аналоговых выходов. В монтажной станции готовятся рекламные ролики и отдельные блоки программ, которые затем переписываются на минидиск или выдаются в эфир прямо с компьютера. Радиостудия должна работать или в режиме вещания или в режиме производства программ. Вещание может осуществляться в прямом эфире. Коммутатор сигналов TP102 необходим для качественной (без щелчков и треска) перекоммутациисигналов ретрансляции/собственное вещание. Он имеет порт RS-232\422 и может быть подключен к компьютеру для дистанционного управления переключением. Тюнер ST-SE520 подключается к входу off air микшерного пульта и будет служить для контроля передаваемого сигнала.

Необходимое оборудование, для дальнейшего повышения качества вещания с перспективой вещания в диапазоне FM.

Таблица 7

Оборудование необходимое для эфирной студии

Наименование	Кол.	Цена
Профессиональный малошумящий микшерный пульт	1	132 000
Динамический широкополосный микрофон с высокой перегрузочной способностью для вокала	2	26 000
Стойка - пантограф	2	4 500
Микрофонный процессор	2	1 200
Проигрыватель CD	1	7 500
Звуковой модуль компьютерной станции	1	3 500
Телефонный гибрид	1	11 500
Источник бесперебойного питания	1	2 500
Наушники динамические закрытые, 4-канальный усилитель для наушников	2	5 500
Цифровой 2-полосный 2-канальный компрессор/левеллер/лимитер/энхансер	1	18 000
Ввод сетевой с сетевым фильтром, европейский стандарт	1	1 000
Комплект кабелей с разъёмами	1	7 000
Компьютер	1	26 000
ИТОГО:		246 200

Таблица 8

Оборудование необходимое для студии звукозаписи.

Наименование	Кол.	Цена
Профессиональный микшерный пульт	1	115 000
Динамический широкополосный микрофон с высокой перегрузочной способностью для вокала	2	26 000
Стойка - пантограф	2	4 500
Микрофонный процессор	2	1 200
Проигрыватель CD	1	7 500
Акустика	1	5 000
Синтезатор	1	23 000
Звуковая плата	1	4 000
Наушники динамические закрытые	2	1 900
Цифровой диктофон	1	2 500
Компьютер	1	26 000
ИТОГО:		216 600

3.5. Мероприятия по определению кадровой политики

Кадровая политика - это система осознанных и определенным образом сформулированных и скрепленных правил и норм, приводящих человеческий ресурс в соответствие с долговременной стратегией фирмы. Она включает в себя регулирование таких мероприятий как определение правил внутреннего трудового распорядка, разработка порядка о премировании, а также предусматривает составление плана повышения и контроля квалификации персонала. Типовые правила внутреннего трудового распорядка для муниципального учреждения, согласованные отделом по труду администрации АМО, приведены в Приложении №1.

Обучение персонала.

Работа по повышению профессионального уровня сотрудников станет неотъемлемой частью кадровой политики. Будут рассматриваться такие возможности, как участие в курсах обучения и повышения квалификации для обеспечения потребностей радиостанции в квалифицированных журналистах и авторах программ. Сотрудники, по-возможности, будут посещать другие действующие радиостанции и профильные организации в целях обмена опытом и приобретения профессиональных навыков на примере решения реальных задач.

Порядок о премировании.

Порядок определяет размер и условия ежемесячного премирования работников учреждения за профессиональное и компетентное исполнение своих должностных и служебных обязанностей, инициативу и профессионализм в исполнении возложенных задач, ответственность за принятые решения с учетом общих результатов по итогам работы учреждения.

Ежемесячная премия выплачивается по результатам работы каждого месяца в размере 100% должностного оклада (тарифной ставки) пропорционально отработанному времени в месяц, за который производится премирование.

3.6. Мероприятия по определению маркетинговой политики

Маркетинговая политика радиостанции должна включать как разработку программ для привлечения радиослушателей, так и расширение ассортимента услуг для рекламодателей.

Так как миссией радиостанции «7 этаж» является решение проблем горожан, необходимо определить какие проблемы радио может решить и какие программы для этого необходимо разработать.

Проблемы слушателей:

Плохое настроение

Одиночество

Потребность в разного рода информации, например:

для предпринимателей: какие магазины откроются в скором времени, какие изменения происходят в налоговом законодательстве и т.д.

для пенсионеров: когда и насколько поднимут пенсии, кто и на что готов предоставить пенсионерам скидки.

для абитуриентов: какие специальности пользуются спросом, какие учебные учреждения на какие профессии обучают, на каких условиях происходит зачисление в учебное заведение.

для выпускников: как найти работу по специальности, как вести себя на собеседовании, куда обратиться за помощью в поиске работы.

и для всех жителей: когда и где отключат водоснабжение, когда, где и какую дорогу перекроют, откроют.

Для решения этих и других проблем необходимо разрабатывать соответствующие программы. Например:

«Здорово живем» - рекомендации о здоровом образе жизни;

«Передача от отдела по молодежной политики администрации города» - диалог с представителями отдела, отчеты о проделанной работе;

«Передача отдела по культуре администрации АМО»;

«Новая музыка» - молодежная программа о новинках музыки;

«English class на радио 7 этаж» - что необходимо знать каждому;

«Настоящая жизнь» - практическая психология, советы радиослушателям;

«Диалог с властью» - еженедельное выступление администрации АМО, руководителей подразделений администрации АМО, депутатов городской и районной дум на актуальные городские темы.

«Наши люди» - программа о жизни и достижениях известных, заслуженных, интересных жителях АМО.

Рекламные услуги.

Неотъемлемой частью маркетинговой политики является расширение ассортимента товаров/услуг. На существующий момент радиостанции необходимо начать оказывать общеизвестные услуги, не применяющиеся до реорганизации. Это:

а) Производство и размещение специальных проектов. Тематические программы, посвящённые деятельности рекламодателя и обзор его товаров и услуг.

б) Рекламная акция. Проведение в эфире конкурсов, викторин и прочих интерактивных акций с вовлечением аудитории, в целях продвижения продукта или услуги рекламодателя.

в) Кросс-маркетинг - проведение совместных рекламных акций с производителем товаров и услуг, ориентированных на целевую аудиторию радиостанции, участие на коммерческой основе в акциях проводимых производителем товаров и услуг.

Политика ценообразования.

Рассматривая проблему ценообразования товара на рынке, можно указать на две методологические схемы: первая -- затратное ценообразование, в основу которого заложены предстоящие затраты фирмы на производство и реализацию продукции, вторая -- рыночное ценообразование, когда цена формируется под влиянием спроса и предложения товаров на рынке.

Учитывая специфику радиопродукта, целесообразно использовать рыночное ценообразование.

Принимая во внимание то что, согласно плана реорганизации, радиостанция в течение 2007 года будет работать на АМ частоте, а с января перейдет на вещание в FM диапазоне, необходимо разработать цены на рекламную продукцию для обеих частот.

Таблица 9

Цены на изготовление и прокат рекламной продукции в AM и FM вещании

Вид рекламы	Стоимость на AM	Стоимость на FM
Информационно-музыкальный ролик: Изготовление Прокат	35 руб./ сек. 3 руб./сек.	60 руб./сек. 10 руб./сек.
Игровой ролик Изготовление Прокат	50 руб./сек. 3 руб./сек.	80 руб./сек. 10 руб./сек.
Специальный рекламный проект Изготовление Прокат	45 руб./ сек. 5 руб./сек.	80 руб./сек. 10 руб./сек.
Интервью, репортаж Изготовление Прокат	35 руб./сек. 5 руб./сек.	50 руб./сек. 10 руб./сек
Рекламное объявление в блоке Изготовление и прокат	2 руб./слово.	5 руб./слово
Проведение совместной рекламной акции	Цена договорная	Цена договорная
Рекламная информация в выпуск новостей. Изготовление Прокат	6 руб./слово. 5 руб./слово	20 руб./слово 20 руб./слово

Таблица 10

Цены на рекламную услугу «спонсорство» в AM и FM вещании

Услуга	Количество повторов	Цена, руб./сутки в AM	Цена, руб./сутки в FM
Отбивка точного времени (до 15 слов)	16 повторов	500	800 руб./сутки
Прогноз погоды (до 30 слов)	16 повторов	570	1 000 руб./ сутки
Новости	8 повторов	360	1 000 руб./сутки.
Новости спорта (до 30 слов)	4 повтора	215	400 руб./ сутки.
Программа	3 раза в неделю	1 500 руб./ нед.	3 000 руб./ нед.

Реклама.

Радио - продукт особенный: бесплатный, развлекательный и связанный с конкретными предпочтениями людей. Поэтому рекламная кампания обязательна тогда, когда станция выходит на рынок. В данном случае, несмотря на то, что радио действующее, многие о нем не знают. Рекламную кампанию целесообразно начать в день выхода обновленной радиостанции в FM - диапазоне.

Рекламная кампания будет включать:

«Промоушн»:

1) Эфирный промоушн - интерактивные игры с обязательным розыгрышем призов;

2) Внеэфирный - уличные пикеты с распространением фирменных календарей и флаеров.

PR:

Освещение в выпусках новостей на городских телеканалах торжественной презентации «нового городского радио». А также освещение этого события через прессу.

Ведение рубрики в газете «Ангарские ведомости», например, о новинках в мире музыки, программа передач и краткое их освещение.

3) Информационное сопровождение главных городских событий - информационный спонсор.

Реклама.

Наружная реклама:

размещение баннеров,

оформление трамвая.

Методы стимулирования продаж.

Главным инструментом привлечения рекламодателей является предоставление скидок, бонусов.

Таким образом, необходимо разработать систему скидок.

Таблица 11

Система скидок радиостанции «7 этаж»

	Скидка
Размещение рекламы по 2-м позициям по 3-м и более	5% 10%
Выкуп позиции на месяц	20%
Составление плана рекламы более чем на 2 месяца при 100% предоплате	30 %
Размещение рекламной продукции более чем на 30 повторов	5 %
Постоянным клиентам будут предоставляться скидки до 20%

3.7. Мероприятия по определению финансовой политики

Финансовая политика предполагает отображение доходов и расходов предприятия для выявления эффективности его функционирования.

Доходы

Доход от рекламы можно подсчитать исходя из сетки вещания.

Таблица 12

Приблизительная сетка вещания рекламной продукции

	Кол-во выходов
Спонсор выпуска новостей	16
Спонсор прогноза погоды	16
Спонсор точного времени	16
Спонсор новостей спорта	4
Рекламные ролики	30 (30 сек по 5 повторов)
Блок объявлений	12 (40 слов по 6 выходов)
Рекламный проект, интервью, репортаж	1 проект в неделю (3 мин)
Спонсорство программ до июня	1 программа 3 раза в неделю
Спонсорство программ с июня 2007 по декабрь 2008	7 программ за неделю по 3 повтора

Таблица 13

Доходы от проката рекламной продукции

	Кол-во выходов	Стоимость на AM, руб./сутки	Стоимость на FM руб./сутки
Спонсор выпуска новостей	16	720	1 000
Спонсор прогноза погоды	16	570	1 000
Спонсор точного времени	16	500	800
Спонсор новостей спорта	4	215	400
Рекламные ролики	30 (30 сек)	2 700	9 000
Блок объявлений	12 (40 слов)	960	2 400
Рекламный проект, интервью, репортаж	1 проект в неделю (3 мин)	129 (900 нед.)	258 (1600 нед)
Спонсорство программ до июня	3 раза в неделю	500	1 000
Спонсорство программ с июня	7 программ 3 раза в неделю	3 500	7 000
Итого до июня		6 104	15 858
Итого с июня		9 104	21 858

Таблица 14

Доходы от изготовления рекламной продукции

Вид рекламы	Стоимость на AM, руб./ сек	Сумма на AM, руб./сутки	Стоимость на FM, руб./сек	Сумма на FM, руб./ сутки
Рекламный музыкальный ролик	40	7 200 : 2 дня = 3600	80	14 400 : 2 дня = 7 200
Специальный рекламный проект	45	8 100 : 7 = 1 158	80	14 400 : 7 = 2 057
Итого:		4 758		9 257

Расходы.

Таблица 15

Затраты на реорганизацию:

Мероприятия по реорганизации:	Сумма
Ремонт офисных помещений и студий	450 000
Установка пожарной сигнализации	70 000
Приобретение оборудования для эфирной студии и студии звукозаписи	562 800
Приобретение мебели и компьютерной техники	350 000
Приобретение канцелярских товаров	30 000
Повышение квалификации персонала (включая командировочные расходы)	200 000
Разработка FM частоты	300 000
Итого:	1 962 800

Средства на реорганизацию выделяются по решению Думы АМО. Так как учреждение муниципальное, возвращать их не нужно. Поэтому отражать эти средства не пойдут в издержки.

Таблица 16

Постоянные издержки 2007 год

	В месяц, руб.	В год, руб.
Услуги связи	1 100	13 200
Коммунальные услуги	2 400	28 800
Затраты на з/п и налоги		2 079 706
Итого		2 121 706

Таблица 17

Переменные издержки 2007

	Месяц, руб.	Год, руб.
Телефонные счета	800	9 600
Канцелярия	2 500	30 000
Электроэнергия	600	7 200
Итого:	3 600	46 800

Прогноз доходов и расходов на 2007 год представлен в приложении 1.

Таблица 18

Постоянные издержки, 2008 год

	В месяц, руб.	В год, руб.
Услуги связи (трансляция)	1 100	13 200
Коммунальные услуги	2 400	28 800
Затраты на з/п и налоги	226 262	2 715 142
Итого	229 762	2 757 142

Таблица 19

Переменные издержки, 2008 год

	Месяц, руб.	Год, руб.
Телефонные счета	800	9 600
Канцелярия	2 500	30 000
Электроэнергия	600	7 200
Затраты на рекламу	5 % от выручки
Итого:	3 900	46 800

Переменные издержки за 2008 год увеличиваются с появлением расходов на рекламу. Расходы на рекламу будут устанавливаться в размере 5% от дохода.

Прогноз доходов и расходов на 2008 год представлен в приложении 2.

В соответствии с данными таблицы 15 и приложений 1 и 2 необходимо подсчитать эффективность от реализации мероприятий по реорганизации.

Наиболее общий показатель, характеризующий эффективность деятельности предприятия в рыночных условиях - это показатель прибыли по отношению к стоимости имущества.

ROI = чистая прибыль/стоимость имущества предприятия

ROI = 1 310 455/ 912 800 = 1,43 (2007 год)

ROI = 4 443 998/ 912 800 = 4, 86 (2008 год)

Эффективность производства можно оценить соотношением чистой прибыли и объема продаж.

= 1 310 455/3 969 266= 0, 33 (2007 год)

= 4 443 998/9 202 724 = 0, 48 (2008 год)

Показатель прибыли.

Доля чистой прибыли = (чистая прибыль/объем продаж)*100

Доля чистой прибыли 2007 год = (1 310 455/3 969 266)*100% = 33%

Доля чистой прибыли 2008 год = (4 443 998/9 202 724)*100% = 48%

Мероприятия	Срок исполнения
Ремонт офисных помещений и студий	Январь - март
Установка пожарной сигнализации	Март
Приобретение оборудования для эфирной студии и студии звукозаписи	Февраль - май
Приобретение мебели и компьютерной техники	Март
Набор персонала	Май -июнь
Повышение квалификации персонала (включая командировочные расходы)	Июнь - декабрь
Разработка FM частоты	Сентябрь - октябрь

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данная дипломная работа, посвященная разработке основных мероприятий по реорганизации радиостанции позволяет сделать следующие выводы:

Проведение реорганизации радиостанции необходимо, исходя из анализа существующего состояния. В ходе анализа были выявлены несоответствия деятельности учреждения поставленным перед ним целям. Радио не выполняет своей основной обязанности - информирование населения о жизни города, основных событиях, деятельности администрации.

Исходя из результатов анализа, разработаны мероприятия по основным направлениям реорганизации. Целью разработки мероприятий по реорганизации является повышение эффективности функционирования предприятия и осуществление поставленных перед ним целей. Благодаря финансовому анализу доходов и расходов, можно сделать вывод, что осуществление разработанных мероприятий принесет положительный экономический эффект.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Кутелев П.В. Организационный инжиниринг: Технологии реинжиниринга бизнеса. - Ростов, Феникс, 2003. - 224 с.

2. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. - М., ЮНИТИ, 1998. - 576 с.

3. Радио: музыкальное, новостное, общественное./ Под ред. В. А. Сухаревой, А. А. Аллахвердова. - М.: Фонд независимого радиовещания, 2001. - 224 с.

4. Олефиренко П. П., Техника и технология радиовещания. - М.: Эра, 2000.- 132 с.

5. Богатин Ю.В., Швандар В.А., Экономическое управление бизнесом. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 391 с.

6. Филип Котлер Основы маркетинга. - М., 1991. - 203 с.

7. Майкл Мескон, Франклин Хедоури. Основы менеджмента. - М. 1997. - 701 с.

8. Симионова Л.Б.Стратегический менеджмент. - М, 2000

9. Баринов В.А., Антикризисное управление: Учебное пособие.-- М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.- 364 с.

10. Браун Дж., Коул У.,Эффективный менеджмент на радио и телевидении. Пер. с англ.- М.: Мир, 2001. - 509 с.

11. Мильнер, Б.З. Теория организаций. - М.: Инфра-М,1999.

12. Экономика предприятия: учебник/под ред. Проф. Н.А. Сафронова.-М.:Экономисть, 2003.-608 с.

13. Устав муниципального учреждения « Ангарская редакция радио» от 4.11.2000 г.

14. Решение Думы АМО об отчете МУ « Ангарская редакция радио» от 7.03.2007.

15. Маркова В.Д., Кравченко Н.А., Бизнес - планирование. - Новосибирск, Экор, 1994. - 152 с.

16. Ожегов С. И., Шведова Н. Ю., Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений. - М.: Азбуковник, 1997. - 944 с.

17. ГК РФ (с изменениями от 20 февраля, 12 августа 1996 г., 24 октября 1997 г., 8 июля, 17 декабря 1999 г., 16 апреля, 15 мая 2001 г., 21 марта, 14, 26 ноября 2002 г., 10 января, 26 марта, 11 ноября, 23 декабря 2003 г.)

18. Фатхутдинов Р.А., Управление конкурентоспособностью организации. - М.: Изд-во Эксмо, 2004.- 544с.

19. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. - М.:Финансы и статистика, 1999. - 320 с.

20. Бурменко Т. Д., Сфера услуг: менеджмент. -М.: КНОРУС, 2007. - 416 с.

21. Эриашвили Н. Д., К. Ховард, Маркетинг. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 623 с.

22. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е., Менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 288 с.

23. Крылова Г. Д., Соколова М.И., Маркетинг. Теория и практика. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 655 с.

24. Ноздрева Р.Б, Гречков В.Ю. Маркетинг. - М., ЭКОНОМИСТЪ, 2004.- 356 с.

25. Гольдштейн Г.Я.Основы менеджмента, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.