Стимулирующие аспекты управления трудовыми ресурсами руководителя на предприятии ООО "САУРУС"
Личность руководителя в управлении персоналом в туристической фирме. Анализ использования трудовых ресурсов и применения новых методов оценки персонала в туристической фирме. Мероприятия по повышению квалификации работников, стимулированию труда.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 17.11.2011 |
| Размер файла | 89,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Анкета
Выявление профессионального уровня сотрудников туристической фирмы ООО «САУРУС»
1. Образование _______________________________________
2. Владение иностранными языками______________________
3. Знание ПК _________________________________________
4. Знание географии стран_____________________________
5. Опыт работы в туристической деятельности __________
6. Стаж работы на данном предприятии _________________
7. Умение ладить с людьми (коммуникабельность) _______
8. Ваше отношение к работе____________________________
9. Как Вы относитесь, к повышению квалификации кадров, тренингам и семинарам?_________________________________
10. Каковы Ваши цели и устремления?____________________
ПРИЛОЖЕНИЕ Л
(обязательное)
Анкета: Оценка мотивации сотрудников в туристической фирме ООО «САУРУС»
Таблица Л.1 - Анкета: Оценка мотивации сотрудников в туристической фирме ООО «САУРУС» В процентах
|
Варианты вопросов |
Варианты ответов |
||
|
Да |
Нет |
||
|
1. Чувствуете ли Вы, престижность работы внутри компании (то есть уважение со стороны других работников компании)? |
100 |
- |
|
|
2. Есть ли возможность мыслить и действовать независимо? |
90 |
10 |
|
|
3. Есть ли ощущение чувства самореализации на работе (то есть ощущение, что ты можешь использовать свои собственные способности, реализовать свой потенциал)? |
95 |
5 |
|
|
4. Есть ли чувство безопасности на рабочем месте? |
90 |
10 |
|
|
5. Достаточно ли оснащено Ваше рабочее место? |
100 |
- |
|
|
6. Есть ли престижность работы за пределами компании (то есть уважение со стороны других людей, не работающих в компании)? |
85 |
15 |
|
|
7. Чувствуете ли Вы, что затраченные усилия на этой работе того стоят? |
100 |
- |
|
|
8. Есть ли возможность участвовать в разработке новых тур.услуг (составление тура, экскурсионного маршрута)? |
85 |
15 |
|
|
9. Есть ли возможность продвижения по службе? |
40 |
60 |
|
|
10. Владеете ли Вы информацией о том, что вообще происходит на фирме? |
80 |
20 |
|
|
11. Как Вы считаете доплата связанная с результатом выполненной работы заставляет работать интенсивней и качественней? |
100 |
- |
ПРИЛОЖЕНИЕ М
(обязательное)
Показатели эффективности деятельности подразделений управления персоналом
Таблица М.1 - Показатели эффективности деятельности подразделений управления персоналом
|
Показатели экономической эффективности |
Показатели степени соответствия |
Показатели степени удовлетворённости работников |
Косвенные показатели эффективности |
|
|
Соотношение издержек, необходимых для обеспечения организации квалифицированными работниками соответствующего количества и качества, и полученных результатов деятельности; |
Численности работников и числа рабочих мест (количественная укомплектованность кадрового состава); |
Работой в данной организации; |
Текучесть кадров; уровень абсентизма; производительность труда; |
|
|
Затраты на отдельные направления и программы деятельности кадровых служб в расчёте на одного работника; |
Профессиона льно квалификационных характеристик работников требованиям рабочих мест, производства в целом (качественная укомплектованность); |
Деятельностью подразделений управления персоналом |
Показатели качества продукции (процент брака, рекламаций и проч.); Количество жалоб работников; Уровень производственного травматизма и профзаболева ний; |
|
|
Эффект воздействия отдельных кадровых программ на результативность деятельности работников и организации в целом; |
||||
|
Отношение бюджета подразделения управления персоналом к численности обслуживаемого персонала |
ПРИЛОЖЕНИЕ Н
(обязательное)
Стадии развития функционально-стоимостного анализа
|
Функционально- стоимостное управление |
|||||
|
ФСА систем и процессов |
|||||
|
Функционально- стоимостное конструирование |
|||||
|
Функционально-стоимостной анализ |
|||||
|
Систематическое применение ФСА |
|||||
|
ФСА технологических процессов |
|||||
|
Концептуальный ФСА |
|||||
|
ФСА изделий |
|||||
|
Сравнительный анализ издержек производства с точки зрения оценки конкурентоспособности изделия |
|||||
|
Анализ материалов |
|||||
|
Функциональный контроль приобретённого оборудования |
Рисунок Н.1 - Стадии развития функционально-стоимостного анализа
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Трудовые ресурсы, их классификация и структура, показатели оценки. Методы измерения производительности труда. Анализ системы управления трудовыми ресурсами в ОАО "Express". Эффективность использования трудовых ресурсов и рекомендации по ее повышению.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 19.06.2012Структура и показатели трудовых ресурсов. Организационно-экономическая характеристика, анализ численного и возрастного состава работников ОАО "Галантус". Мероприятия по улучшению использования трудовых ресурсов, повышению производительности труда.
курсовая работа [41,8 K], добавлен 01.04.2011История создания туристической фирмы "ТУРТРАНС-ВОЯЖ". Существующие цели, задачи и система кадрового планирования в туристической фирме. Система поиска, набора и отбора кандидатов на вакантные должности, управление деловой карьерой и система мотивации.
курсовая работа [26,1 K], добавлен 02.10.2010Анализ системы управления персоналом на ООО "Юргинский машзавод". Профессиональная адаптация новых работников и аттестация персонала на предприятии. Повышение квалификации и переподготовка кадров. Пути совершенствования системы управления персоналом.
дипломная работа [138,6 K], добавлен 11.06.2011Трудовые ресурсы на предприятии, их значение, состав и структура кадров. Аспекты трудовых показателей и основные направления по повышению эффективности использования персонала ООО "ЦИТ "Проекты и Решения". Способы управления трудовыми ресурсами.
курсовая работа [196,2 K], добавлен 13.12.2013Недостатки линейной организационной структуры, используемой в туристической фирме ООО "Эс энд Б Групп". Классификация материальных ресурсов. Управление материальными ресурсами, анализ эффективности их использования. Основные виды и направления туров.
курсовая работа [121,1 K], добавлен 17.10.2010Основные задачи кадровой и социальной политики. Рассмотрение путей профессиональной адаптации новых работников и профессиональной адаптации персонала на фирме ООО "Юргинский машзавод"; повышение квалификации и переподготовки кадров на предприятии.
дипломная работа [244,5 K], добавлен 22.07.2011Основы управления персоналом предприятия. Организация труда работников компании для обеспечения его эффективной деятельности. Пример порядка работы руководителя при разработке решения и при управлении повседневной деятельностью трудового коллектива.
реферат [27,2 K], добавлен 20.12.2010Персонал организации как объект управления. Основные показатели оценки эффективности управления персоналом в туристической фирме ООО "Мелькиадэс", разработка мероприятий по ее повышению. Анализ кадровой политики и кадрового планирования организации.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 21.06.2015Понятие трудовых ресурсов. Значение, задачи и источники анализа трудовых ресурсов предприятия. Мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами на примере СП "Унибел".
курсовая работа [201,0 K], добавлен 28.05.2015
