Совершенствование системы управления качеством на примере ЗАО "Диал Автоматик"
История создания системы качества на фирме ЗАО "Диал Автоматик". Анализ затрат на обеспечение качества услуг. Внедрение нарядной системы мотивации труда. Смена поставщика противопожарных систем. Методы решения задач снижения отказов технических средств.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 08.05.2012 |
| Размер файла | 495,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Любушин, Н.П. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия / Н.П. Любушин, В.Б. Лещева, В.Г. Дьякова / под ред. проф. Н.П. Любушина. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 471 с.
Мазур, И.И. Управление качеством / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. - М. : Высш. шк., 2003 - 334 с.
Минько, Э.В. Качество и конкурентоспособность / Э.В. Минько, М.А. Кричевский. - СПб. : Питер, 2004. - 268 с.
Минько, Э.В. Конкурентоспособность, качество продукции и процессов производства / Э.В. Минько, А.Э. Минько // Проблемы организации конкурентоспособного производства и повышения устойчивости производственных систем : сб. науч. ст. - Екатеринбург : УГТУ-УПИ, 2001. - С. 295 - 303. 4 - 2.
Никифоров, А.Д. Управление качеством : учебное пособие для вузов / А.Д. Никифоров. - 2-е изд., стереотип. - М. : Дрофа, 2006. - 719 с.
Огвоздин, В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: Учебное пособие / В.Ю. Огвоздин. - М. : Дело и Сервис, 2009. - 288 с.
Полякова, И. Проблемы автомобильных перевозок/ И. Поляков // Транспорт России. - 2010. - № 17. - 4 -11с.
Раицкий, К.А. Экономика организации (предприятия) /К.А. Раицкий. - М. : Дашков и К°, 2003. - 1012 с.
Ребрин, Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие/ Ю.И. Ребрин - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. - 356с.
Русак, Н.А. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности / Н.А.Русак, В.И. Стражев, О.Ф. Мигун и др. / под общ. ред. В.И. Стражева. - Мн. : Высшая школа, 2001. - 398с.
Рыжков, Н.И. Управление качеством продукции в новых условиях хозяйствования. -М. Издательство стандартов. - 2002. -287с.
Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г.В. Савицкая. - М. : ИНФРА-М, 2004. - 336 с.
Сарбаев, В.И. Сертификация как инструмент контроля качества услуг на автомобильном транспорте / В.И. Сарбаев, М.Б. Молис, В.А. Грудцин // Автотранспортное предприятие. - 2010. - № 2. - С. 5 - 11.
Сафронов, Н.А. Экономика предприятия / под ред. проф. Сафронова Н.А. - М. : Юристъ, 2004. - 584 с.
Сенянский, М.В. Автомобильные весы № 1 - преодолеем кризис вместе!/ М.В. Сеянский // "АПК Эксперт". - 2009 - № 09 (35) - С.48-52.
Серов, М.Е. Процессный подход для улучшения качества/ М.Е. Серов - Нижний Новгород: ООО СМЦ "Приоритет", 2004. - 60 с.
Супрун, В.Н. Лакин, И.К. История создания систем менеджмента качества (СМК) и особенности их внедрения на транспорте/ В.Н. Супрун, И.К.Лакин. - Красноярск: КФ ИрГУПС, 2006. - 92 с.
Тертышник, М.И. Экономика предприятия / М.И. Тертышник. - М. : Инфра-М, 2005. - 511 с.
Чечевицына, Л.Н. Экономический анализ /Л.Н. Чечевицына. - Ростов н/Д. : Феникс, 2010. - 448 с.
Шеремет, А.Д. Финансы предприятий /А.Д. Шеремет. - М. : ИНФРА-М, 2004. - 343 с.
Экономика предприятия /под ред. В.М. Семенова. - СПб. : Питер, 2005. - 358 с.
Яковлев, Е.А. Королевой была система качества задолго до появления стандартов ИСО серии 9000 //Стандарты и качество. - 2009.- №10. - С.36-45.
Официальный сайт ОАО "Автоколонна № 1504" режим доступа: http://avtocolonna.narod.ru/.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Определение и концепции управления. Качество услуг как объект управления. Системный подход к управлению качеством. Создание системы качества на предприятиях, этапы работ и методы оценки качества. Методика оценки затрат на качество предоставляемых услуг.
дипломная работа [159,7 K], добавлен 20.10.2011Исследование сущности качества и значения управления им в условиях рыночной экономики. Оценка эффективности разработанной системы качества на промышленном предприятии. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления качеством продукции.
дипломная работа [5,1 M], добавлен 01.10.2012Внедрение системы менеджмента качества. Сертификация систем менеджмента качества (ISO 9000), экологического менеджмента (ISO 14 000), системы управления охраной труда и техникой безопасности организаций (OHSAS 18 001:2007) на примере ОАО "Лента".
реферат [27,0 K], добавлен 06.10.2008Классификация, методы и оценка затрат на обеспечение качества продукции. Краткая характеристика ОАО "Нефтекамского Хлебокамбината". Анализ основных финансовых показателей организации, системы управления качеством пищевых продуктов на предприятии.
дипломная работа [418,8 K], добавлен 23.03.2014Сущность, задачи и функции контроллинга как метода совершенствования организационной структуры управления предприятием. Функции планирования и организация контроля деятельности предприятия. Этапы внедрения и развития системы менеджмента качества.
творческая работа [47,6 K], добавлен 18.10.2015Анализ системы управления качеством. История возникновения менеджмента качества и составляющих его элементов. Характеристика ликероводочного завода, оценка системы управления качеством продукции на предприятии и разработка технологий по его повышению.
курсовая работа [37,4 K], добавлен 13.04.2010Сущность, понятие и содержание системы менеджмента качества. Анализ управления качеством и разработка рекомендаций по его улучшению на ОАО "Нефтеюганский Хлебокомбинат". Отечественный и международный опыт совершенствования системы менеджмента качества.
дипломная работа [142,8 K], добавлен 10.02.2012Проблема качества продукции и услуг. Разработка и внедрение системы менеджмента качества. Внедрение системы менеджмента качества и её последующая сертификация. Полномочия, права и ответственность за управление процессом. Ответственность за контроль.
курсовая работа [38,7 K], добавлен 30.05.2014Анализ деятельности предприятия, заводской системы управления качеством. Оценка качества выпускаемой продукции, детерминированный и стохастический анализ ряда определяющих факторов. Сильные и слабые стороны системы менеджмента качества, пути оптимизации.
дипломная работа [269,7 K], добавлен 06.01.2017Анализ качества производимой предприятием продукции, выявленные проблемы и пути их разрешения. Сертификация систем качества продукции. Разработки и назначение руководства по качеству. Внедрение компьютеризированной системы управления качеством продукции.
реферат [27,9 K], добавлен 25.08.2009
