Управление корпоративной культурой вуза (на примере СПб ИВЭСЭП)
Особенности, виды, структура и механизмы формирования корпоративной культуры в высших учебных заведениях. Исследование роли специалиста по связям с общественностью. Изучение образовательной, научной и внешнеэкономической деятельности университета.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 28.06.2014 |
Размер файла | 76,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
У нас, к сожалению, многие студенты стоят в очередь за дипломом вместо того, чтобы получать знания. Мы же их слишком жалеем и нянькам, а они расслабляются и плохо учатся. Кстати, в результате страдает имидж вуза.
Щербо Игорь Анатольевич, зам. декана гуманитарного факультета СПб ИВЭСЭП, 20 мая 12:40, продолжительность интервью 30 минут
-- Как бы Вы оценили уровень корпоративной культуры коллектива СПб ИВЭСЭП в настоящее время?
-- Как таковой её нет. Можно говорить о корпоративной культуре факультетов и структурных подразделений, говорить про весь институт сложно. Как вариант решения можно предложить написание гимна и его использование на официальных мероприятиях. Отметить нужно проблему информированности и студентов и сотрудников о мероприятиях вуза. Вариант решения: деятельность нового начальника информационно--аналитического управления Ольги Анатольевны Олейниковой.
-- Как Вы оцениваете состояние психологического климата в Вашем коллективе?
-- Если судить по кафедрам, то климат и традиции есть, но чем выше уровень института, тем сложнее реализовывать элементы корпоративной культуры.
-- Как Вы считаете, из каких компонентов формируется положительный имидж института?
-- Я считаю, можно отметить три элемента общения, коммуникация студент--преподаватель, коммуникация преподаватель (сотрудник) -- преподаватель (сотрудник) и человеческое общение между всеми участниками учебного процесса.
-- Какие формы обратной связи с коллективом, на Ваш взгляд, должно использовать руководство СПб ИВЭСЭП?
-- Существует такая форма как прием у ректора, где можно обсудить текущие вопросы. К вопросу об общих собраниях, они были бы уместны, например, как вариант мероприятия для исполнения гимна института.
-- Какие возможности даёт Вам преподавательская деятельность в СПб ИВЭСЭП?
-- В большей степени есть возможность реализации управленческих, административных навыков, что расширяет личный опыт.
-- Если бы появилась возможность сменить место работы (СПб ИВЭСЭП), то какими бы главным мотивом Вы бы руководствовались?
-- В данный момент рабочая ситуация полностью устраивает (пожелание более высокой зарплаты это уже общеизвестный момент), в перспективе можно рассматривать варианты административной работы с высокой оплатой.
-- Знаете ли Вы какие документы регламентирует Ваше поведение на рабочем месте?
-- Должностная инструкция преподавателя, должностная инструкция зам. декана.
-- Как Вы считаете, достаточно ли в настоящее время проводятся общеинститутские мероприятия в связи с праздниками, юбилейными датами, конференции и т.п.?
-- Мероприятия есть, важно чтобы они носили не локальный характер, а именно общеинститутский.
-- Оцените, пожалуйста, следующие элементы учебного процесса: ответственность студентов за результат учебной деятельности, культура речи студентов
-- И то и другое преобладает на очень низком уровне.
-- Оцените, пожалуйста, отношение студентов к учебному процессу: посещаемость занятий студентами, совмещение студентами учебной деятельности и работы
-- Слабая мотивация к учебе, зачастую образование получается для галочки. Возникает проблема с пониманием ценности образования. Складывается замкнутый круг, студент должен работать, чтобы оплачивать обучение, но получить хорошую работу можно, только имея знания и навыки, которые можно получить на занятиях, которые пропускают из-за работы.
Слободина Наталья Дмитриевна, доцент кафедры региональной экономики и природопользования ФИНЕК, кандидат экономических наук, преподаватель СПб ИВЭСЭП, 20 мая 10:30, продолжительность интервью 24 минуты.
-- Как бы Вы оценили уровень корпоративной культуры коллектива СПб ИВЭСЭП в настоящее время?
-- Очень низкий, я прихожу сюда только для реализации преподавательской деятельности, вовсе не из-за денег, да и платят смешно, а студенты и те не ходят.
-- Как Вы оцениваете состояние психологического климата в Вашем коллективе?
-- Коллектив хороший на кафедре, на факультете, в целом, но учитываю административные подразделения, то они сами по себе, нет с ними сплоченности.
-- Как Вы считаете, из каких компонентов формируется положительный имидж института?
-- Высокая квалификация преподавателей, трудоустройство выпускников. Хочу отметить, что недостаточно информируют о мероприятиях в вузе, узнаю о них очень поздно.
-- Какие формы обратной связи с коллективом, на Ваш взгляд, должно использовать руководство СПб ИВЭСЭП?
-- Я считаю, что должны быть какие--либо собрания для всех преподавателей в целом, а не только для руководства. Очень хотелось бы присутствовать и услышать высшее руководство лично. А так непосредственно обращаешься к своему начальнику -- зав. кафедрой.
-- Какие возможности даёт Вам преподавательская деятельность в СПб ИВЭСЭП?
-- Опять же заработная плата смешная. На основном месте работы(вуз) я получаю гораздо больше, да и к тому же есть собственный бизнес, которому я могла бы уделять гораздо больше времени. Мне важна реализация моей педагогической деятельности, ведь я и по филиалам ИВЭСЭП езжу для этого, а также с профессиональной точки зрения - люблю природу. Еще мне нравится общаться с интересными людьми.
-- Если бы появилась возможность сменить место работы (СПб ИВЭСЭП), то каким бы главным мотивом Вы бы руководствовались?
-- Заработная плата, творчество.
-- Знаете ли Вы какие документы регламентирует Ваше поведение на рабочем месте?
-- Да, существует должностная инструкция.
-- Как Вы считаете, достаточно ли в настоящее время проводятся общеинститутские мероприятия в связи с праздниками, юбилейными датами, конференции и т.п.?
-- Я считаю недостаточно, и опять же, мало информируют о них, если таковые есть.
-- Оцените, пожалуйста, следующие элементы учебного процесса: ответственность студентов за результат учебной деятельности, культура речи студентов.
-- Всё очень на низком уровне, а практически вообще нет, ни культуры, ни ответственности, к сожалению, у студентов свои проблемы, и приходят они не для знаний, а для галочки.
-- Оцените, пожалуйста, отношение студентов к учебному процессу: посещаемость занятий студентами, совмещение студентами учебной деятельности и работы.
-- Посещаемость очень низкая, и очень неприятно приходить сюда в пустые стены, это отталкивает от работы именно в ИВЭСЭП, ведь хочется поделиться своими знаниями со студентами, а их нет.
Чанишвили Валерий Гурамович, проректор по воспитательной работе, профориентации и набору студентов СПб ИВЭСЭП, 21 мая 15:00, продолжительность интервью 15 минут.
-- Как бы Вы оценили уровень корпоративной культуры коллектива СПб ИВЭСЭП в настоящее время?
-- Уровень корпоративной культуры коллектива нашего института находится на достаточно высоком уровне.
-- Как Вы считаете, из каких компонентов формируется положительный имидж института?
-- Во-первых, это коррупционная репутация, в нашем вузе коррупции нет, на фоне каких--либо других вузов, а во--вторых низкий процент низко квалифицированных преподавателей.
-- Какие формы обратной связи с коллективом, на Ваш взгляд, должно использовать руководство СПб ИВЭСЭП?
-- Я считаю, что каждый работник должен обращаться к своему руководителю, если хочет донести какую--либо информацию, но если руководитель по каким--либо причинам не доносит, то, конечно, преподаватель может обратиться лично к высшему руководству. А по поводу собраний всех, это был бы базар, существуют советы руководства, где обсуждаются текущие вопросы.
-- Если бы появилась возможность сменить место работы (СПб ИВЭСЭП), то каким бы главным мотивом Вы бы руководствовались?
-- Я уже работаю 31 год и от всего устал. Если бы всё-таки сменил место работы, то творчество стало бы главным мотивом.
-- Знаете ли Вы какие документы регламентирует Ваше поведение на рабочем месте?
-- Да, должностная инструкция и Устав института. Но мы живем не в Америке, где работники строго их придерживаются, поэтому у них всё хорошо налажено. Мы практически не придерживаемся данных правил, а впрочем они прописаны правильно.
-- Как Вы считаете, достаточно ли в настоящее время проводятся общеинститутские мероприятия в связи с праздниками, юбилейными датами, конференции и т.п.?
-- Мероприятий проводится более чем достаточно! Не соскучишься!
Бушуева Эмилия Владимировна, старший преподаватель кафедры иностранных языков СПб ИВЭСЭП, 21 мая 16:00, продолжительность интервью 25 минут.
-- Как бы Вы оценили уровень корпоративной культуры коллектива СПб ИВЭСЭП в настоящее время?
-- Уровень корпоративной культуры коллектива нашего вуза - средний. Происходит нестыковка расписания с преподавателями, с которыми хочется побеседовать. Также могу сказать, что отсутствует своевременная информация о мероприятиях, отсутствие единого информационного центра.
-- Как Вы считаете, из каких компонентов формируется положительный имидж института?
-- Вообще, это высокая квалификация преподавателей, хорошее трудоустройство выпускников, хорошо оформленный сайт, с чем у нас, я считаю проблемы: мало информации, отсутствие роликов об институте. А также нет должной хорошо сформированной рекламы об институте. У нас негосударственный вуз, но диплом государственный.
-- Какие формы обратной связи с коллективом, на Ваш взгляд, должно использовать руководство СПб ИВЭСЭП?
-- Проблема в иерархическом построении, слишком большой слой средних менеджеров, поэтому с обратной связью проблемы, все ждут Совета руководства.
-- Какие возможности даёт Вам преподавательская деятельность в СПб ИВЭСЭП?
-- Быть понятой, возможность самореализации, понимание значимости как профессионала, который что--то может сделать: вечное, светлое. И определенно важно общение с интересными людьми
-- Если бы появилась возможность сменить место работы (СПб ИВЭСЭП), то каким бы главным мотивом Вы бы руководствовались?
-- Возможность самореализоваться.
-- Знаете ли Вы какие документы регламентирует Ваше поведение на рабочем месте?
-- Да, должностная инструкция, Устав.
-- Как Вы считаете, достаточно ли в настоящее время проводятся общеинститутские мероприятия в связи с праздниками, юбилейными датами, конференции и т.п.?
-- Нет, недостаточно.
-- Оцените, пожалуйста, следующие элементы учебного процесса: ответственность студентов за результат учебной деятельности, культура речи студентов.
-- Ответственности у студентов нет, разве что у единиц. Культура речи очень низкая. Я бы ввела уроки ораторского искусства и курса русского языка до окончания института, а также предметы этики и эстетики. А также необходимо сделать перестановку предметов крайне важных для факультетов, какие-то совместить, а какие-то убрать.
-- Оцените, пожалуйста, отношение студентов к учебному процессу: посещаемость занятий студентами, совмещение студентами учебной деятельности и работы.
-- Посещаемость занятий очень слабая, полное отсутствие мотивации, что видимо, связано с непониманием цели дальнейшей работы. Практику студенту необходимо получать как можно раньше. Могу сказать, что время пребывания в вузе - время для взросления перед взрослой жизнью, и только.
Приложение №2
Таблица данных по результатам опроса студентов СПб ИВЭСЭП:
Опрошенный: Вопрос: |
Семенкова Надежда Витальевна (студент) |
Зубрицкая Кристина Артемовна (студент) |
Гуляев Владислав Евгеньевич (студент) |
Устинова Анастасия Сергеевна (студент) |
Вайгони Глеб Владимирович (студент) |
|
уровень КК студентов |
3/5; отношение 3+/4-- |
достаточно высокий |
довольно низкий |
средний |
ниже среднего |
|
уровень качества преподавания |
довольна, есть замечания |
да, 5/5 |
вполне |
нет |
да; семинарские занятия |
|
информ. возможности |
довольна, есть замечания |
положительно |
-- |
довольна; предложение |
Не доволен |
|
участие в проектах |
КВН; больше рекламы |
нет |
нет |
PR--конкурсе |
нет |
|
уровень теор. подготовки |
ушла от ответа |
4 |
4/5 |
4/5; деталь |
средний |
|
уровень теории дисц. |
зависит от преподав. |
3 |
-- |
-- |
средний |
|
уровень практ. нав. |
3/5 внесла предложение |
3 |
2/5 |
2/5; (ДДИ) |
выше среднего |
|
Компоненты имиджа |
профессионализм, организация |
профессионализм |
Удобство для студентов |
репутация, история, студенты |
преподават., история, достижения, удобства |
|
Мероприятия института |
недовольна; предложение |
довольна |
Слишком много |
достаточно |
достаточно |
|
оценка ЭУП |
4 и/или 5/5 |
3 и/или 4/5 |
0/5, низкое поощрение |
90%, низкое поощрение |
высокая |
|
Отношение к уч. процессу |
4/5 |
2/5 |
низкое |
среднее, 40/60 |
недостаточно точный ответ |
Сокращения в таблице:
1. преподав. -- преподаватель
2. КК -- корпоративная культура
3. информ. -- информационные (возможности)
4. теор. -- теоретическая (подготовка)
5. теория дисц. -- теория дисциплин (также объём и качество преподавания)
6. практ. нав. -- практические навыки
7. ЭУП -- элементы учебного процесса (ответственность преподавателей за результат учебной деятельности, наличие системы поощрения студентов за качественные результаты деятельности, культура речи преподавателей)
8. уч. процесс -- учебный процесс (посещаемость занятий студентами, совмещение студентами учебной деятельности и работы)
корпоративный культура учебный университет
Приложение № 3
Таблица данных по результатам опроса преподавателей СПб ИВЭСЭП:
Опрошенный Вопрос: |
Галина Евгеньевна Сергиевская (преподав.) |
Игорь Анатольевич Щербо (зам.зав.дек.ГФ, преподав.) |
Наталья Дмитриевна Слободина (преподав.) |
Валерий Гурамович Чанишвили (прор.по восп.раб.) |
Эмилия Владимировна Бушуева (преподав.) |
|
уровень КК |
удовлетворительный |
предлагает путь совершенствования |
очень низкий |
на достаточно высоком уровне |
средний |
|
уровень псих. климата |
положительно |
наличие климата и традиций |
хорошее |
-- |
-- |
|
ФОС |
затрудняется в ответе |
прием у ректора, общие собрания |
Желательны общие собрания; |
лично к высшему руководству, советы руководства |
проблемно; Совет руководства |
|
возможности |
общение с интересными людьми |
реализация навыков |
реализация деятельности |
-- |
Быть понятой, самореализация, понимание значимости |
|
мотив смены работы |
з/п |
з/п |
з/п, творчество |
творчество |
самореализация |
|
ДРП |
должностная инструкция |
должностные инструкции |
должностная инструкция |
-- |
должностная инструкция, Устав |
|
Мероприятия института |
достаточно |
есть; черта |
недостаточно |
достаточно |
недостаточно |
|
отношение студентов к УП |
посещаемость 50; раскрыт подробно |
на очень низком уровне |
на низком уровне, а практически вообще нет |
-- |
очень слабое, плохая посещаемость и т.д. |
Сокращения в таблице:
1. преподав. -- преподаватель
2. КК -- корпоративная культура
3. псих. климат -- психологический климат
4. ФОС -- формы обратной связи
5. ДРП -- документы, регламентирующие поведение
6. УП -- учебный процесс (посещаемость занятий студентами, совмещение студентами учебной деятельности и работы)
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Тенденция возрастания значимости корпоративной культуры и ее роли в управлении организациями. Анализ моделей, типов, структуры и элементов корпоративной культуры. Использование корпоративной культуры для повышения эффективности деятельности корпорации.
дипломная работа [5,6 M], добавлен 20.10.2011Методы формирования корпоративной культуры. Специфика корпоративной культуры в современных российских компаниях на примере ОАО "Ситроникс". Возможности применения опыта управления корпоративной культурой американских компаний в российских компаниях.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 14.08.2016История возникновения и развития корпоративной культуры, ее виды, структура и механизмы формирования. Особенности корпоративной культуры в индустрии гостеприимства. Анализ корпоративной культуры на примере отеля "Stony Island" ("Стоуни Айленд").
курсовая работа [58,8 K], добавлен 17.04.2014Формирование корпоративной культуры в ОАО Калужский газовый и энергетический акционерный банк "Газэнергобанк". Организационная структура, практика управления корпоративной культурой, рекомендации по повышению ее роли. Изменение культуры организации.
курсовая работа [195,0 K], добавлен 18.11.2013Понятие, сущность, составляющие элементы и факторы корпоративной культуры. Процесс совершенствования корпоративной культуры предприятия на примере ООО НТЦ "Диатекс". Необходимость и задачи коллективных форм творчества. Оптимизации корпоративной культуры.
дипломная работа [224,9 K], добавлен 29.08.2012Элементы структуры корпоративной культуры, ее роль и место в формировании имиджа организации. Методика формирования корпоративной культуры, ее основные типы. Использование корпоративной культуры как инструмента управления в ОАО "Авиакомпания "Башкирия".
дипломная работа [134,4 K], добавлен 01.08.2012Задачи управления персоналом университета, его структура, направления и формы деятельности. Формирование корпоративной культуры. Критерии оценки специалиста. Разработка и принятие положения о повышении квалификации работников, проведение их аттестации.
дипломная работа [146,5 K], добавлен 19.11.2015Общие понятия и сущность корпоративной культуры. Влияние корпоративной культуры на внешнюю и внутреннюю организационную жизнь. Особенности формирования корпоративной культуры. Корпоративная мифология, ценности, девизы, лозунги, символы, ритуалы.
реферат [166,4 K], добавлен 09.11.2010Роль и функции организационной культуры в управлении фирмой. Исследование последовательности формирования и комплексная оценка организационной культуры на примере компании ОАО "Байкалфарм". Методические Рекомендации по управлению корпоративной культурой.
курсовая работа [50,8 K], добавлен 27.04.2014Теоретические принципы современной организации, принципы и возможности управления корпоративной культурой. Особенности корпоративных ценностей в ОАО "Сбербанк", их влияние на управление персоналом. Исследование составляющих корпоративной культуры.
дипломная работа [426,2 K], добавлен 09.05.2012