Деятельность компании Procter&Gamble в Украине

Сущность и роль транснациональных корпораций в мировом хозяйстве, оценка положительных и отрицательных сторон их деятельности, принципы управления в Украине. История создания мирового бренда Procter&Gambе, критерии его успеха и проводимые программы.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 11.03.2015
Размер файла 176,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

КУРСОВАЯ РАБОТА

Деятельность компании Procter&Gamble в Украине

Введение

транснациональный корпорация управление

Для современной мировой экономики характерен стремительно идущий процесс транснационализации, в котором основной движущей силой выступают транснациональные корпорации.

Транснациональные корпорации (ТНК) очень актуальны в современном мире. Любой человек, где бы он ни находился, в той или иной степени подвержен влиянию со стороны деятельности ТНК. Мы можем не ощущать непосредственно экономическое воздействие ТНК на мир, но мы каждый день потребляем продукты, произведенные ими. ТНК - это и используемые нами новые информационные технологии и покупаемые автомобили, новейшие беспроводные средства связи, высокотехнологичное машиностроение, широкий ассортимент товаров, способных удовлетворить самый взыскательный спрос. Это все обеспечивают ТНК.

Одним из представителей таких ТНК является компания Procter&Gamble.

Компания Procter & Gamble - один из самых искусных в мире продавцов потребительских продуктов в упаковках. Ее марки лидируют в 19 из 39 товарных категорий, представленных компанией; ее доля рынка в среднем составляет около 25%. P&G добилась успеха, нацеливаясь на захват сразу всего рынка и энергично защищаясь от конкурентов. Компания не устает изучать своих клиентов и конкурентов. Она активно внедряет новаторские разработки, ежегодно выделяя на исследования 3,4% от суммы товарооборота.

Актуальность данной темы обусловлена огромной ролью транснациональных корпораций в процессе международного движения капитала. Данная тема позволит раскрыть сущность транснациональной корпорации Procter&Gamble, понять ее роль в мировом хозяйстве и значимость для экономики Украины.

Цель курсовой работы - изучить особенности деятельности компании Procter&Gamble в целом и на территории Украины. Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:

ь дать общую характеристику ТНК;

ь выявить факторы, влияющие на низкую заинтересованность ТНК Украиной;

ь проанализировать историю развития компании Procter&Gamble;

ь охарактеризовать организационную структуру и показатели деятельности компании;

ь описать составные успеха компании;

ь изучить деятельность компании Procter&Gamble на Украине;

ь рассмотреть социальные и благотворительные программы компании на территории Украины.

Объектом исследования в данной работе является транснациональная корпорация Procter&Gamble.

Предмет исследования - деятельность Procter&Gamble на территории Украины.

При написании работы были использованы методы:

* аналитико-синтетический, для обработки прочитанного материала;

* научной абстракции, для выделения наиболее существенных сторон изучаемого явления;

* индукции, для перехода от частных объектов и процессов к общим положениям;

* дедукции, на базе общих положений формировались частные выводы;

* качественной и количественной оценки изучаемых объектов и явлений.

В первой части курсовой работы представлены разновидности ТНК, их роль в экономике и степень привлекательности Украины, как принимающей страны для ТНК.

Во второй части раскрыты такие темы, как история развития компании Procter&Gamble, основные показатели деятельности и главные составные критерии ее успеха.

В заключительной части данной работы рассмотрена деятельность компании Procter&Gamble на территории Украины.

1. Сущность и роль ТНК в мировом хозяйстве

1.1 Понятие и типы ТНК

В современном мире процесс глобализации стал неоспоримым фактом. Потоки капиталов стерли все государственные границы и соединили национальные экономики в одну большую взаимосвязанную систему. В этих условиях транснациональные корпорации играют роль одного из ведущих двигателей в развитии экономики. Объемы реализуемой ими продукции влияют не только на экономики отдельных государств, но и на мировой рынок в целом, а доход от их деятельности в ряде случаев сопоставим с бюджетами некоторых стран.

Выделяют следующие признаки транснациональных компаний:

1. фирма реализует выпускаемую продукцию более чем в одной стране;

2. ее предприятия и филиалы расположены в двух и более странах;

3. ее собственники являются резидентами различных стран.

Реально функционирующим фирмам достаточно отвечать любому из перечисленных признаков, чтобы попасть в категорию транснациональных корпораций. Многие крупные компании обладают всеми тремя признаками одновременно[29].

Транснациональные корпорации (ТНК) представляют собой систему предприятий (фирм), включая головную (материнскую) компанию (она, как правило, определяет национальность ТНК) и ее зарубежные отделения.

Материнская компания - административный центр всей системы ТНК. В ее функции обычно входит принятие решений о слиянии с другими компаниями, приобретение новых и ликвидация неэффективных подразделений, формирование долгосрочной производственной, инвестиционной и финансовой политики филиалов и корпорации в целом, контроль над их финансами и научно-исследовательской работой.

Отделения же ТНК в каждой стране создаются с учетом местных условий и в какой-то степени независимы от материнской компании, которая формулирует лишь основные цели фирмы. С учетом этих целей подразделения в различных странах, сохраняя автономию в производстве, сбыте, оперативном управлении, сами решают свои собственные задачи. Своим отделениям многие ТНК предоставляют максимум самостоятельности, приближая их статус к независимым фирмам. Зависимость таких структур с материнской компанией определяется ее долей в их капитале. При этом материнская фирма не уделяет большого внимания контролю над деятельностью зарубежного филиала до тех пор, пока он функционирует прибыльно, но она может обеспечивать филиалы технологической, маркетинговой и финансовой поддержкой [18].

В зависимости от размеров капитала, принадлежащего материнской компании, а также правового положения и степени подчинения фирмы, находящиеся в сфере влияния материнской компании, могут быть:

ь дочерними компаниями, в капитале которых материнская фирма имеет более половины участия с правом решающего голоса, а следовательно, возможностью назначения руководителей. Сами же дочерние компании являются юридически самостоятельными: заключение сделок и ведение финансовой документации осуществляется ими отдельно от материнской компании. Материнская компания может не только наблюдать и координировать хозяйственную деятельность дочерних компаний, но и определять состав правления, назначать директоров, которые обязаны выполнять указания материнской компании и отчитываться перед ней. Создавая дочернюю компанию, материнская фирма заранее определяет ее производственную специализацию, а также обязанности в отношении сбыта, технического обслуживания реализуемой продукции, изучения рынков и др.;

ь ассоциированными компаниями, в которых материнская компания владеет от 10 до 50% акций, что позволяет ей принимать участие в контроле. Таким образом, ассоциированные компании являются юридически и хозяйственно более самостоятельными, а материнскими фирмами они, как правило, контролируются через систему договорных отношений;

ь отделениями в виде зарубежных филиалов ТНК, которые не имеют юридической самостоятельности и, следовательно, не могут вести дела от своего имени. Филиалы обычно действуют по поручению материнской фирмы и, как правило, имеют одинаковое с ней наименование. В обязанности зарубежного производственного филиала входят чаще всего выпуск тех видов продукции, в которых заинтересована материнская компания, и реализация их на тех рынках, которые определяются материнской компанией;

ь совместные предприятия, которыми ТНК владеет совместно с местной фирмой не менее года. Если ТНК правильно выбирает местного партнера, совместное предприятие между ней и принимающей страной является достаточно жизнеспособной структурой. Однако совместные предприятия не так популярны, как, например, дочерние компании, которые на 100% принадлежат ТНК, потому что ТНК опасаются вмешательства местного партнера в конкретные области критических решений компании [25].

С точки зрения национальности все ТНК можно разделить на два типа - национальные и многонациональные.

Национальные ТНК, то есть образованные на базе капитала из одной страны, преобладают в мире.

Многонациональные компании образуются путем объединения капиталов разных наций. Первая многонациональная компания «Юнилевер» возникла в 1929 году путем объединения фирм «Маргарин Юни» (Голландия) и «Левер Бразерз» (Великобритания). С тех пор она разрослась до масштабов одной из крупнейших международных компаний с более 500 зарубежных филиалов почти в 60 странах. Исторически образование многонациональных компаний характерно для европейских фирм. Примером может также служить англо - голландская компания «Роял Датч - Шелл», занимающая по объему зарубежных активов лидирующие позиции среди гигантов международного бизнеса[30].

С точки зрения охвата мира своей деятельностью, ТНК делятся на региональные (действующие в основном в своем регионе) и глобальные. Например, к региональным ТНК можно отнести компанию «ИКЕА», которая сосредоточила 80% своей производственной и коммерческой деятельности на европейском рынке. Принцип деятельности корпорации - обеспечение конкурентоспособных цен продукции за счет низких издержек производства и кратчайшего пути, который товары преодолевают от завода поставщика до покупателя. Поэтому 70% промышленных предприятий, входящих в сферу корпорации «ИКЕА», расположены в богатых лесными ресурсами странах Восточной Европы. На этих предприятиях, находящихся под контролем компании «Сведвуд» (дочерняя фирма корпорации «ИКЕА»), осуществляется полный цикл производства, начиная с лесозаготовки, лесопилок, изготовления мебельного щита и сборки готовой мебели. Для достижения оптимальной эффективности и необходимых объемов и качества продукции каждое предприятие, находящееся под контролем компании «Сведвуд», ориентировано на применение единой технологии. Инспекторы закупочного департамента корпорации «ИКЕА» контролируют процесс производства продукции на заводах поставщиков, включая качество изделий и условий труда. Координацию деятельности всей системы предприятий корпорации «ИКЕА» осуществляют подразделения, расположенные в Голландии и Швеции[23].

В отдельный тип ТНК целесообразно выделить корпорации, которые настолько расширили свои деловые связи, что их деятельность распространяется практически по всему миру. Это глобальные ТНК. Их характерные черты:

а) товары и услуги этих ТНК находят сбыт на всех трех самых емких рынках мира - в Северной Америке, Европе и Азии;

б) при подготовке к выходу на рынок с новой продукцией они рассчитывают на ее потребление во всем мире;

в) организационная структура управления зарубежными предприятиями этих ТНК очень сложна.

Для глобальных ТНК характерны следующие стратегические установки:

· Обеспечение производства преимущественно иностранным сырьем;

· Закрепление на иностранных рынках сбыта через свои зарубежные филиалы;

· Размещение промышленных предприятий в странах с наименьшими издержками производства и сбыта.

К типичным ТНК глобального типа относится японская автомобилестроительная корпорация «Тойота», в которую входят 12 заводов в Японии и 43 завода в 26 странах Азии, Америки и Европы. Во всех странах корпорация «Тойота» предпочитает 100% - ную собственность сборочных заводов, которые организуются в странах с наиболее емким рынком сбыта. Примером оптимального сочетания близости рынков сбыта и дешевой рабочей силы на зарубежном предприятии может служить автомобилестроительный завод корпорации «Тойота» в Мексике. Его продукция рассчитана на рынок США. На рынки Западной Европы рассчитана продукция сборочных заводов корпорации «Тойота» в Турции и Чехии[23].

В зависимости от принципов взаимоотношений между материнской компанией и дочерними предприятиями, выделяют следующие типы ТНК: этноцентрический, полицентрический, регионцентрический и геоцентрическиий (Табл.1.1).

Интернациональные корпорации - это национальные монополии с зарубежными активами. Их производственная и торгово-сбытовая деятельность выходит за пределы одного государства. ТНК образует в различных странах зарубежные филиалы в виде дочерних компаний и структурных подразделений, которые не имеют юридической самостоятельности. Эти фирмы имеют достаточно самостоятельные службы производства и последующего сбыта готовой продукции, научно-исследовательских разработок, составляя крупный производственно-сбытовой комплекс. При этом право собственности над акционерным капиталом имеет только представитель страны-учредителя.

Таблица 1.1. Характеристика видов ТНК

Характеристические признаки

Интернациональные корпорации

Многонациональные корпорации

Глобальные корпорации

1. Тип взаимоотношений материнских компаний и зарубежных филиалов.

Этноцентрический

Полицентрический или регионцентрический

Геоцентрический

2. Ориентация

Абсолютный прирост материнской компании, зарубежные филиалы создаются, как правило, только для обеспечения, снабжения или сбыта.

Объединение компаний ряда стран на производственной или национально-технической основе. Большая степень независимости при проведении операции в каждой из стран. Филиалы крупные и осуществляют разнообразные виды деятельности, в том числе производственную.

Интеграция, воедино деятельности, осуществляемой в разных странах.

Например, в разных странах могут производиться составные части одного изделия. Материнская компания рассматривает себя не как центр, а как одну из составных частей корпорации.

3. Отношение к зарубежному рынку

Зарубежные рынки рассматриваются только как продолжение рынка базирования материнской компании

Зарубежные рынки часто рассматриваются как более важный сектор деятельности ТНК по сравнению с внутренним рынком

Ареной деятельности является весь мир.

4. Информационные потоки

Большой объем приказов и распоряжений в адрес филиалов

Небольшой поток информации материнской компании из нее, небольшой поток между филиалами

Значительные потоки информации материнской компании и из нее между всеми филиалами.

При этноцентрическом типе ТНК принятие управленческих решений происходит преимущественно в материнской компании, то есть отличительной чертой данного типа ТНК является высокая централизация принятия решений и сильный контроль за деятельностью со стороны материнской компании. Филиалы за рубежом создаются главным образом для обеспечения зарубежных рынков сбыта, работники филиалов в большинстве являются представителями страны материнской компании.

Многонациональные (мультинациональные) корпорации - это международные корпорации, которые объединяют национальные компании нескольких государств на производственной и научно-технической основе. Отличительной чертой многонациональной компании является большая степень независимости при проведении операций в каждой из стран.

Англо-голландский концерн «RoyalDutchShell», существующий с 1907 года, является ярким примером такой корпорации. Современный капитал этой компании делится в пропорции 60:40. Широко известная в Европе швейцарско-шведская компания ABB(AseaBrownBovery), сфера деятельности которой является машиностроение, электронная инженерия, имеет несколько филиалов в виде совместных предприятий в странах СНГ[4].

Характерные типы взаимоотношений дочерних компаний для мультинациональных корпораций - полицентрический или регионцентрический. Полицентрический тип характеризуется тем, что внешний и внутренний рынок равнозначны по своей важности в деятельности ТНК. У этих ТНК зарубежные филиалы осуществляют не только сбытовые функции, реализуя продукцию материнской компании, но производят ее на месте, ориентируясь на потребности их рынков. В зарубежных филиалах в качестве работников привлекают местных специалистов. Основным характерным признаком этого вида ТНК является достаточно высокий уровень децентрализации функции управления, передача полномочий дочерним фирмам.

При регионцентрическом подходе деятельность ТНК ориентирована уже не на рынки отдельных стран, а на регионы, например, на всю Западную Европу, а не на Испанию или Германию. Притом, что зарубежный филиал ТНК размещается в отдельной стране, деятельность его направлена на весь регион.

К глобальным корпорациям относят такие, которые осуществляют хозяйственную деятельность в разных странах, интегрируя воедино результаты этой деятельности. Так подобная компания может производить в разных странах составные части одного изделия. Глобальные корпорации - мощь современного мирового финансового капитала. Химическая, электротехническая, электронная, нефтяная, автомобильная, информационная отрасли - это основные отрасли, тяготеющие к глобализации.

Геоцентрический подход к взаимоотношениям материнской компании и ее филиалов является отличительной чертой глобальных корпораций. Эти ТНК являются как бы децентрализованным объединением региональных филиалов. В данном случае материнская компания является одной из составных частей ТНК, а не ее центром. Регион деятельности геоцентрической ТНК - вся планета.

Границы между этими группами международных компаний весьма подвижны, возможен переход одной формы в другую[16].

Вторая классификация типов ТНК производится в зависимости от их организационной формы. Здесь выделяют следующие их типы:

ь международные тресты;

ь концерны;

ь конгломераты.

Международные тресты - это ТНК, объединяющие предприятия, которые в совокупности образуют технологическую цепочку. В тресте обычно происходит полная централизация всех управленческих функций в материнской компании, а все остальные отделения теряют свою самостоятельность. Периодом расцвета такой формы ТНК была первая половина XX века, когда лицо любой экономики определяли металлургическая, химическая, нефтяная и прочие подобные отрасли индустрии. Мировую известность в свое время имел стальной трест Морганов, компания «Стандарт Ойл» Рокфеллеров и др. Таким образом, международные тресты - это в основном корпорации, специализирующиеся на выпуске однородной продукции и формирующие структуру по региональному (территориальному) принципу. Это позволяет таким корпорациям проводить единую технологическую политику в отношении производства достаточно ограниченного ассортимента изделий по всему миру с учетом национального спроса в принимающих странах.

Однако сегодня ТНК превратились из одноотраслевых в многоотраслевые структуры, имеющие форму концернов и конгломератов (так, из 100 ведущих фирм Великобритании многоотраслевыми являются 96).

Концерн объединяет в основном родственные, но не обязательно непосредственно связанные между собой предприятия, которые обычно обладают юридической самостоятельностью. Поэтому, в отличие от треста, материнская фирма не может воздействовать на них административными методами. Но в любом случае материнская компания концерна выступает оперативным штабом корпорации, оказывает своим зарубежным филиалам поддержку в налаживании научных исследований, производства и сбыта в принимающих странах. Первые концерны появились в начале 1920 года и во многом до сих пор сохраняют свою ведущую роль в экономике большинства стран. Концерны представляют собой такие корпорации, как «Дженерал Моторс», «Дженерал Электрик» и др. Корпорация «Дженерал Электрик» - одна из самых многопрофильных компаний в мире. Она производит широкий ассортимент продукции, включая авиационные двигатели, промышленные пластмассы, осветительные приборы, энергетические установки, медицинскую и железнодорожную технику, бытовые приборы и другое[15].

В концернах организация международного производства и сбыта осуществляется по продуктовому принципу, когда принадлежащие ей в разных странах предприятия выпускают ту или иную часть ассортимента продукции, в том числе адаптированной к особенностям принимающих стран.

В начале 1970 года появляются такие организационные формы ТНК, как конгломераты. Их преимущество по сравнению с концернами состояло в том, что они могли объединить предприятия любых отраслей, вообще никак, кроме финансовых отношений, не связанных друг с другом. То есть в таких ТНК, материнская фирма осуществляет только финансовое руководство, а филиалы уже сами вырабатывают и реализуют собственные производственные и рыночные стратегии. Однако все это резко ухудшало управляемость. Поэтому ТНК, имеющие организационную форму конгломератов, встречаются достаточно редко.

Если сравнивать эти три организационные формы ТНК между собой, то надо отметить, что многоотраслевые ТНК (концерны и конгломераты) обеспечивают более высокое качество продукции, расширение ее ассортимента, повышение прибыльности и ускорение накопления финансовых ресурсов, а также осуществляют новый прорыв в развитии технологий[7].

1.2 Положительные и отрицательные последствия деятельности ТНК

Современные транснациональные корпорации оказывают большое влияние на мировую экономику в целом. Одним словом это влияние - «стимулирование» и «способствование»:

· ТНК стимулируют НТП, поскольку в их рамках проводится большая часть научно-исследовательских работ, появляются новые технологические разработки;

· ТНК стимулируют тенденцию глобализации мировой экономики, вовлекая принимающие страны в международные экономические отношения. Во многом благодаря им происходит постепенное «растворение» национальных экономик в едином мировом хозяйстве, в результате чего чисто экономическими средствами, без применения насилия, спонтанно создается глобальная экономика;

· ТНК стимулируют развитие мирового производства. Являясь крупнейшими мировыми инвесторами, они постоянно наращивают производственные мощности, создают новые виды продукции и рабочие места в принимающих странах, стимулируя в них развитие производства, а значит, мировой экономики в целом;

· ТНК способствуют оптимальному распределению ресурсов и размещению производства;

· ТНК способствуют расширению границ международного разделения труда и международного сотрудничества [32].

Но, тем не менее, развитие и увеличение числа транснациональных компаний влияет не только на мировую экономику в целом, но и на развитие отдельно взятых стран. Международные компании для каждого конкретного государства, являются представителями мирового хозяйства и должны иметь ограниченную соответствующими правилами автономию, действуя в определенных юридических и институциональных рамках.

Транснациональные компании считаются основными факторами формирования конкурентоспособности стран и реализации их конкурентных преимуществ на международных рынках. Таким образом, процветание страны в значительной степени зависит от успехов, функционирующих на ее территории ТНК.

Принимающие страны от притока инвестиций выигрывают по многим аспектам. Во-первых, широкое привлечение иностранного капитала способствует снижению безработицы в стране, росту доходов государственного бюджета. С организацией производства в стране тех изделий, которые раньше ввозились, отпадает необходимость в их импорте. Компании, выпускающие конкурентоспособную на мировом рынке продукцию и ориентированные в основном на экспорт, в значительной степени способствуют укреплению внешнеторговых позиций страны. Во-вторых, преимущества от ТНК в принимающей стране наблюдаются и в качественных составляющих. Деятельность ТНК вынуждает администрацию местных компаний вносить коррективы в технологический процесс, сложившуюся практику производственных отношений, выделять больше средств на подготовку и переподготовку работников, больше внимания обращать на качество продукции, ее дизайн, потребительские свойства. Чаще всего за иностранными инвестициями стоит внедрение новых технологий, выпуск новых видов продукции, новый стиль менеджмента, использование всего лучшего из практики зарубежного бизнеса[1].

Поскольку транснационализация повышает и среднюю прибыль, и надежность ее получения, то держатели акций ТНК могут рассчитывать на высокие и устойчивые доходы. Работники, служащие на предприятиях ТНК, пользуются выгодами от формирования мирового рынка труда, переезжая из страны в страну и не боясь остаться без работы.

Самое главное, в результате деятельности ТНК осуществляется импорт институтов - тех «правил игры» (норм трудового и антимонопольного законодательства, принципов налогообложения, практик заключения контрактов и т.д.), которые сформировались в развитых странах. ТНК объективно усиливают влияние стран, вывозящих капитал, на страны, их ввозящие. Например, фирмы Германии в 1990-е подчинили почти весь чешский бизнес, в результате чего, по мнению некоторых экспертов, Германия установила над экономикой Чехии гораздо более эффективный контроль, чем в 1938-1944, когда Чехословакия была захвачена фашистской Германией. Схожим образом экономика Мексики и многих иных стран Латинской Америки контролируется американским капиталом[30].

Однако осуществляемое ТНК централизованное регулирование мирового хозяйства порождает и многие острые проблемы, которые в первую очередь возникают в развивающихся и слаборазвитых странах:

· жесткая конкуренция со стороны ТНК местным компаниям;

· возможность навязывания компаниям принимающей страны неперспективных направлений в международной системе разделения труда, опасность превращения принимающей страны в место сброса устаревших и экологически опасных технологий;

· захват иностранными фирмами наиболее развитых и перспективных сегментов промышленного производства и научно-исследовательских структур принимающей страны. Оттеснение национального бизнеса и возможная монополизация локальных рынков;

· нарушение законодательства страны пребывания. Так, манипулируя политикой трансфертных цен, дочерние компании ТНК обходят национальные законодательства, укрывая доходы от налогообложения путем перекачивания их из одной страны в другую;

· установление монопольных цен, диктат условий, ущемляющий интересы развивающихся стран;

· транснационализация деятельности снижает экономические риски для корпораций, но повышает их для принимающих стран. Дело в том, что транснациональные корпорации могут довольно легко перемещать свои капиталы между странами, покидая страну, испытывающую экономические трудности, и уходя в более благополучные. Естественно, что в этих условиях ситуация в той стране, из которой ТНК резко уводят свои капиталы, становится еще тяжелее, поскольку дезинвестиции (массовое изъятия капитала) ведут к безработице и прочим негативным явлениям.

Таблица 1.2. Последствия деятельности ТНК по объектам

Положительные

Отрицательные

Для принимающей страны

Получение дополнительных ресурсов (капитал, технологии, управленческий опыт, квалифицированный труд); рост производства и занятости, стимулирование конкуренции; получение госбютжетом дополнительных налоговых доходов.

Внешний контроль за выбором специализации страны в мировом хозяйстве; вытеснение национального бизнеса из наиболее привлекательных сфер; рост неустойчивости национальной экономики; уклонение большого бизнеса от налогов.

Для страны, вывозящей капитал

Унификация экономических «правил игры» (импорт институтов), рост влияния на другие страны; рост доходов.

Снижение государственного контроля; уклонение большого бизнеса от налогов.

Для всего мирового хозяйства

Стимулирование глобализации, рост единства мирового хозяйства; глобальное планирование - создание предпосылок для «социального мирового хозяйства».

Появление мощных центров экономической власти, действующих в частных интересах, которые могут не совпадать с общечеловеческим.

Таким образом, каждая страна, принимающая на своей территории ТНК, должна учитывать все возможные преимущества и недостатки влияния транснационального капитала на свою экономическую и политическую систему, чтобы максимизировать степень обеспечения национальных интересов государства и его граждан. В настоящее время, как правило, принимающие страны, как развитые, так и развивающиеся, одобряют деятельность транснациональных корпораций на своей территории. Более того, в мире существует конкуренция между странами по привлечению прямых зарубежных инвестиций, в процессе которой транснациональные корпорации получают налоговые скидки и другие льготы [15].

Сами же ТНК при выборе себе мест для создания дочерних фирм исходят из анализа производственных издержек, которые часто более низки в развивающихся странах; продается же продукция там, где на нее выше спрос, - главным образом, в развитых странах. Вот почему, например, жители современной Германии покупают технику германской фирмы «Bosh», произведенную вовсе не в Германии, а в Южной Корее. Также при выборе стран для создания зарубежных филиалов ТНК оценивают местный рынок с точки зрения его емкости, наличия ресурсов, местоположения и т.д. Более того, ТНК учитывают политическую стабильность в стране, правовые условия иностранных инвестиций, систему налогообложения, характер торговой политики, степень развития инфраструктуры, защиту интеллектуальной собственности, государственное регулирование экономики, дешевизну рабочей силы и уровень ее квалификации, стабильность национальной валюты и другие аспекты.

Проанализировав всё выше перечисленное, ТНК выбирают наиболее предпочтительные с их точки зрения страны. Они переносят туда значительную часть производства, создают там филиалы и дочерние компании, что позволяет ТНК максимально эффективно использовать принадлежащие им ресурсы, реализуя тем самым имеющиеся у них конкурентные преимущества.

ТНК создают свои филиалы и реализуют выпущенную продукцию во многих странах мира. Так, например, доля предприятий, контролируемых иностранным капиталом, в общем объеме производства в Австралии, Бельгии, Ирландии, Канаде превышает 33%, в ведущих западноевропейских странах составляет 21-28%, в США на предприятиях, контролируемых иностранным капиталом, производится свыше 10% промышленной продукции.

Еще большую роль иностранный капитал в форме прямых инвестиций играет в экономике развивающихся стран. В них на компании с иностранным участием приходится около 40% промышленного производства, а в ряде стран он преобладает.

Также надо отметить, что в настоящее время экспорт капитала осуществляется не только ведущими в промышленном отношении странами. Он вывозится также из продвинувшихся в промышленном отношении стран Азии и Латинской Америки (Тайвань, Южная Корея, Сингапур, Бразилия). Крупнейшие компании этих стран экспортируют капитал с целью расширения сфер своей деятельности, использования трудовых ресурсов или научно-технических достижений принимающих стран для извлечения более высоких прибылей[4].

Транснациональные корпорации много критиковали за то, что они эксплуатируют экономику развивающихся стран, навязывают им не выгодную для них политику, переносят туда самые вредные производства, за то, что они наносят вред и своей стране, перенося производство в другие страны мира и тем самым лишая жителей своей страны рабочих мест, но деятельность транснациональных корпораций нельзя оценивать только с худшей стороны. ТНК способствуют международному разделению труда, производству и развитию науки и техники. Несмотря на то, что заработная плата в филиалах компании ниже, чем в стране базирования, она все равно зачастую довольно высока для развивающихся стран, и, кроме того, такие крупные компании предоставляют своим сотрудникам определенные социальные гарантии. Порой слабо развитые страны сами открывают свои рынки для крупных международных компаний, осознавая их преимущества.

Интересы транснациональных корпораций и стран, на территории которых они базируются, как правило, совпадают. Транснациональные корпорации позволяют государству получать доступ к ресурсам других стран. К тому же продукция, произведенная за рубежом, не будет облагаться пошлинами со стороны государства, где эта продукция была произведена.

Таким образом, транснациональные корпорации широко используют преимущества международной кооперации и разделения труда. Они действуют далеко за пределами своей «родной» страны и, формируя межнациональные комплексы, оказывают значительное влияние не только на экономику отдельных стран, но и на состояние мировой торговли в целом. Как видно из всего вышесказанного, экономическое и политическое значение транснациональных корпораций очень велико. Они помогают развивать взаимопонимание, доверительные отношения со странами-партнерами, усиливать экономическое влияние на мировое хозяйство[14].

Таблица 1.3. Последствия деятельности ТНК по сферам:

Сфера деятельности

Положительные

Отрицательные

Экономические

Расширение экономической базы государства. Передача новейших технологий. Рост общей деловой активности.

Получат развитие преимущественно экологически «грязные» отрасли. Полезные ископаемые часто экспортируют без переработки. Промышленная продукция не предназначена для местного рынка.

Финансовые

Приток в страну иностранных капиталов. Улучшение состояния платежного баланса.

Большая часть доходов будет возвращаться в страну базирования ТНК. Подавление местных финансовых институтов.

Социальные

Рост занятости. Повышение уровня жизни рабочих и служащих в филиалах ТНК. Вероятное повышение квалификации местных кадров.

Востребованным окажется лишь малоквалифицированный труд. В связи с механизацией и автоматизацией трудовых процессов, потребность в рабочей силе незначительна.

Политические

Стимулирование проведения политических реформ путем внедрения ТНК в экономику страны.

Диктат политических условий правительству страны - приемника. Решения принимаются за границей на основе глобальных интересов ТНК.

Географические

Улучшение ЭГП страны в связи с выходом производимой продукции на мировой рынок.

Использования природных условий и ресурсов ТНК в своих целях - для обогащения.

1.3 Деятельность ТНК в Украине

Большинство транснациональных корпораций (ТНК) появились в Украине в начале 90-х. Происходило это так: открывалось представительство с двумя-тремя сотрудниками, которые сопровождали пробные поставки товара. Маленькие офисы превратились в полноценные представительства, когда в результате роста внутреннего потребления увеличился и импорт продукции ТНК. Наиболее смелые и расчетливые транснационалы принялись покупать и даже строить фабрики с заводами. Сегодня в Украине действуют несколько десятков крупных по мировым масштабам ТНК.

Украина, как принимающая ТНК страна, не заняла должного места в их деятельности. Несмотря на определенные естественные преимущества, она имеет один из самых низких показателей привлечения прямых иностранных инвестиций среди стран Центральной и Восточной Европы, СНГ. Определяющая причина вложения инвестиций в Украину - поиск новых рынков сбыта. Большинство иностранных инвесторов привлекает прежде всего большой внутренний рынок Украины. Наличие дешевой рабочей силы является существенным фактором лишь для инвесторов-предпринимателей. Однако самые низкие среди стран Восточной Европы расходы на оплату труда часто оборачиваются ее низкой производительностью, нехваткой капитала, слабым менеджментом, что делает себестоимость продукции выше, чем в соседних странах [1].

Основным показателем для анализа влияния деятельности ТНК на экономику Украины являются прямые иностранные инвестиции (ПИИ). Процесс иностранного инвестирования в Украине тормозится многочисленными факторами:

ь нестабильное и чрезмерное регулирование;

ь нечеткая правовая система;

ь изменчивость экономической среды;

ь коррупция;

ь большое налоговое бремя;

ь проблемы относительно установления четких прав собственности;

ь низкий уровень доходов граждан;

ь трудности в общении с правительственными и приватизационными органами;

ь изменчивость политической среды;

ь отсутствие материальной инфраструктуры;

ь проблемы выхода на внутренний и внешний рынки.

Еще одним фактором, сдерживающим инвестиции в экономику, являются проценты по кредитам. Существующие ставки практически неподъемны для большинства отраслей, в которых рентабельность порой не превышает 15%. Это связано с тем, что в Украине существует довольно жесткая и закрытая валютная политика, которая ведет к недоверию к гривне и непрогнозируемости ее курса в будущем[1].

На 1 июля 2013 года объем прямых иностранных инвестиций, внесенных в экономику Украины с начала инвестирования, составил 55,318 миллиарда долларов, что в расчете на душу населения составляет 1,218 тысячу долларов. Инвестиции поступали из 138 стран мира.

На конец первого полугодия основными инвесторами Украины являются такие страны, как Кипр, - 17,929 миллиардов долларов (рост на 1,7% в первом полугодии, в том числе на 1,3% - во втором квартале), Германия - 6,165 миллиардов долларов (0,6% и 0,7%), Нидерланды - 5,376 миллиардов долларов (3,4% и 2,2%), Российская Федерация - 3,823 миллиарда долларов (1% и 0,2%), Австрия - 3,196 миллиардов долларов (падение на 6,1% в 1-м полугодии и на 6,5% во втором квартале), Великобритания - 2,697 миллиардов долларов (рост 6,0% и 3,4%), Британские Виргинские Острова - 2,418 миллиардов долларов (20,4% и 7,3%), Франция - 1,808 миллиардов долларов (2,4% и 2,7%), Швейцария - 1,183 миллиарда долларов (7% и 1,9%), Италия - 1,123 миллиарда долларов (рост 9,3% в первом полугодии) [31].

Чистый приток прямых иностранных инвестиций в Украину в первом квартале 2013 года составил 736,6 миллиона долларов. На 1 апреля 2013 года объем прямых иностранных инвестиций, внесенных в экономику Украины с начала инвестирования, составил 55,709 миллиардов долларов, что на 1,34% больше показателя на начало текущего года.

В 2012 году в экономику Украины иностранные инвесторы вложили 6,013 миллиарда долларов США прямых инвестиций, что на 7,2% меньше показателя за 2011 год (6,480 миллиардов долларов). В 2011 году в экономику Украины иностранные инвесторы вложили 6,48 миллиардов долларов прямых инвестиций, что на 8% больше показателя 2010 года[31] (Рис. 1.1)

Рисунок 1.1 Динамика притока прямых иностранных инвестиций в Украину.

Основными сферами, где реализуют себя эти предприятия, являются сферы торговли и ремонта, перерабатывающая промышленность, сфера финансов (Рис. 1.2).

Рисунок 1.2: Доля прямых иностранных инвестиций в Украину на 2013 г.

Итак, в большинстве зарубежные ТНК, которые ведут свою деятельность на территории Украины, ориентируются на высокодоходные отрасли экономики, равнодушны к высокотехнологичным отраслям и украинскому экономическому комплексу в целом, что негативно отображается на менее прибыльных сферах экономической деятельности.

Однако наблюдается также и положительная тенденция для Украины, которая выражается в активной деятельности филиалов ТНК в обрабатывающей промышленности, так как она позволяет производить конечный продукт и обновлять технологию переработки. Также благодаря приливу ПИИ в отрасль строительства и промышленности Украины активно экспортирует продукты строительства на мировой рынок. Однако негативными остаются показатели в основных отраслях экономики Украины, как добывающая промышленность, сельское хозяйство, энергетическая отрасль, связано с незначительным объемом ПИИ, в свою очередь приводит к отставанию от международного уровня и старения оборудования.

Практика свидетельствует, что приоритетами государственной политики должны быть либерализация движения капитала, валютного рынка и репатриации прибылей; снятие ограничений на долю иностранной собственности в украинских компаниях, минимизация бюрократических ограничений и снижение налоговых ставок и уменьшение количества налогов.

В общем, перспективы создания украинских ТНК пока не определено. Но стоять в стороне от интеграционных процессов, которые сегодня охватывают всю планету, еще не удалось ни одной стране. Хотим мы или нет, но помимо внутриполитических ритмов, наша жизнь все больше подчиняется глобализированным ритмам, волнам интернационализации и интеграции[31].

2. Общая характеристика компании Procter&Gamble

2.1 История создания мирового бренда Procter & Gamble

Все началось почти 180 лет тому назад. Тогда в 1837 году Уильям Проктер и Джеймс Гэмбл приняли решение объединить свои усилия и создать компанию по изготовлению свечей и мыла. В этом же году 22 августа был подписан договор, согласно которому они официально подтвердили сотрудничество. Таким образом, на свет появилась фирма Procter & Gamble.

В 1879 году сын Джеймса Гэмбла, Джеймс разработал новую формулу мыла Ivory, оно по качеству ничуть не уступало дорогостоящему заграничному оливковому мылу, но стояло на порядок дешевле.

В 1915 в Канаде был построен первый завод, там выпускались косметические бренды Ivory и Crisco. А в 1926 году особо стало популярно мыло с отдушками и запахами, таким образом, в продажу поступило знаменитое мыло Camay. В 1933 по радио прозвучала реклама первого синтетического моющего средства - Dreft.

В 1939 году, когда в США появилось телевидение, Procter & Gamble сразу разместили свою рекламу, по сути это была первая телевизионная реклама в мире. В 1946 году был разработан революционный стиральный порошок Tide, на сегодняшний день один из самых популярных в мире. А в 1956 году в городе Пеории впервые в продаже появились подгузники Pampers.

В 1963 году Procter & Gamble покупает компанию Folgers, тем самым расширяя свой ассортимент, теперь P&G выпускает и кофе. В 1967 году появляется еще один очень известный нам продукт, стиральный порошок Ariel. Далее, 1983 год знаменуется исключительно женской разработкой, на полках магазинов появляются женские прокладки Always.

В 1987 годуProcter & Gamble покупает компании, которые производят зубную пасту Blend-a-Med и Blendax. А в 1989 году P&G выходят на парфюмерный рынок, покупая парфюмерную компанию Noxell и ее бренд Cover Girl, Noxzema и Clarion. Спустя год в подчинении Procter & Gamble появляется и бренд Old Spice. А в 1991 году компания дополнила свою коллекцию косметических брендов всемирно-известной маркой декоративной косметики Max Factor, а позже и Beatrix.

В 1992 году в продаже появился шампунь Pantene Pro-V, это средство по уходу за волосами быстро получило огромную популярность. В 1997 году Procter & Gamble покупает Tambrands, тем самым выводит бренд тампонов Tampax на международный рынок.

В 1999 году Procter & Gamble заполняет новую нишу торговли, покупая компанию Iams, это был самый известный производитель кормов для животных. Далее в 2001 новая покупка Clairol - бренд краски для волос, который признан одним из лучших в мире.

В 2001 году Procter & Gamble покупает Jean Patou Paris (парижский парфюмерный дом) и становится хозяином лицензии на выпуск аромата Lacoste. Далее в 2003 году помимо ароматов Baldessarini, Hugo Boss, Lacoste, Jean Patou и Giorgio Beverly Hills, в ассортименте Procter & Gamble появляется Valentino.

В 2003 году Procter & Gamble становится хозяином контрольного пакета акций всемирного лидера по уходу за волосами Wella AG (Londa). Помимо этого во владения компании P&G попадают лицензии на ароматы Dunhill, Montblanc, Gucci, Rochas, Escada, Puma, Anna Sui и Ghost.

В 2005 году Procter & Gamble и компания Gillette объединяются в одну. Таким образом, к остальным брендам дополнятся Gillette, Braun, Duracell и Oral-B. В этом же году была создана линия парфюмерии P&G Prestige products, одна из самых больших в мире, в этом же году был подписан договор с Dolce&Gabbana, на использование имени бренда[34].

Важным методом приобретения конкурентных преимуществ является создание союзов компаниями. В истории Procter&Gamble было несколько слияний:

1963 - P&G выходит на мировой рынок кофе, приобретая Folgers.

1985 - P&G усиливает свои позиции в категории средств по уходу за здоровьем, приобретая компанию Richardson Vicks, в том числе ее бренды Vicks и Oil of Olay.

1987 - Компания расширяет свое присутствие в категории средств личной гигиены на европейском рынке, приобретая линию зубных паст Blend-a-Med и Blendax.

1989 - P&G выходит на рынок парфюмерии и косметики, приобретая компанию Noxell и ее всемирно известные бренды Cover Girl, Noxzema и Clarion.

1990 - Компания расширяет свое присутствие на рынке товаров личной гигиены для мужчин, приобретая линию товаров Old Spice.

1991 - Компания выходит на рынок Восточной Европы, открывая офисы в Чехословакии, Венгрии, Польше и России. Приобретение Max Factor и Beatrix усилило присутствие компании на мировом рынке косметических товаров и престижной парфюмерии.

1997 - Компания расширяет свое присутствие в категории товаров женской гигиены и, с приобретением компании Tambrands, выходит на новый глобальный рынок. Тампоны Tampax - лидер мирового рынка тампонов.

1999 - P&G вступает на рынок кормов для животных, приобретая компанию Iams - мирового лидера в облаcти кормов для животных премиум класса.

2001 - P&G приобретает бизнес Clairol у компании Bristol Myers Squibb Co. Торговая марка Clairol является одним из лидеров на мировом рынке в категории средств для окрашивания волос.

2003 - P&G приобретает контрольный пакет акций компании Wella AG, мирового лидера на рынке средств ухода за волосами, что обеспечивает P&G широкое представительство в быстрорастущем сегменте профессиональных средств по уходу за волосами.

2005 - Компании Procter & Gamble и Gillette сливаются в одну компанию. К семье брендов P&G добавились такие всемирно известные марки как Gillette, Braun, Duracell и Oral-B.

Приобретя в 2005 году компанию Gillette, Procter&Gamble становится лидирующей компанией в потребительском секторе, обойдя Unilever.

После поглощения компании Gillette, Procter&Gamble укрепила свое положение и оказалась способной обслуживать еще больше покупателей на большем количестве рынков[11].

Рассмотрим историю создания основных брендов компании P&G, которые находятся на рынке уже достаточно долгое время, и не теряют доверие покупателей.

Мыло Camay. После того, как Джеймс Гэмбл разработал формулу недорогого белого мыла (под названием Ivory), сходного по своим качествам с импортируемым высококачественным мылом на основе оливкового масла и после успешной пробы пера в рекламной сфере (в 1882 г. первая печатная реклама в общенациональной газете), популярность и доходы компании P&G стали стремительно расти вверх. С 1915 года компания P&G выходит за пределы США - в Канаде построены первые производственные мощности. Все это способствовало тому, что в ответ на стремительно растущую популярность косметического мыла с отдушками Ivory и Crisco, компания P&G в 1926 году разрабатывает и выводит на рынок мыло Camay.

Стиральный порошок Tide. В общенациональный эфир выходит один из первых радиосериалов «Ма Перкинс», спонсором которого является стиральный порошок Oxydol компании P&G. Его популярность приводит к тому, что и другие марки компании начинают спонсировать новые «мыльные оперы». Любители радиопостановок становятся верными покупателями товаров Procter & Gamble в магазинах. Появляется Dreft - первое синтетическое моющее средство (СМС) для бытового использования. Изобретение СМС явилось основой для настоящего переворота в области чистящих и моющих технологий. После нескольких лет научных и исследовательских испытаний в 1946 году в свет выходит «волшебное средство для стирки» - стиральный порошок Tide. Из-за своей новой и усовершенствованной формулы, а также благодаря превосходному качеству и разумной цене, к 1950 году Tide становится абсолютным лидером рынка моющих средств[17].

Как известно, Tide и по сей день остается одним из лидеров продаж на рынке моющих средств. Во-первых, это связано с неизменным качеством продукции, а, во-вторых, существует несколько видов и подвидов данного стирального порошка (для ручной и машинной стирки, для цветных тканей, детской одежды и др.)

Шампуни для волос Pantene Pro-V. Начиная с 1985 года, P&G усиливает свои позиции в категории средств по уходу за здоровьем, приобретая компанию Richardson Vicks, в том числе ее бренды Vicks и Oil of Olay. А в 1986 году компания разрабатывает уникальную технологию, позволяющую потребителю использовать один и тот же продукт для мытья волос и ухода за ними - Pert Plus/Rejoice (шампунь и бальзам 2 в 1). Этот продукт быстро становится мировым лидером среди шампуней. 1992 год ознаменовался для компании P&G выходом на рынок шампуня Pantene Pro-V. Вскоре этот небольшой бренд, приобретенный в составе компании Richardson Vicks, становится самой быстрорастущей маркой шампуня в мире. Это была очередная победа компании P&G на рынке.

Мастерская красоты от Max Factor. Легендарный мастер макияжа Макс Фактор родился в России, в городе Лодзь (сейчас это территория Польши). После обучения он долгое время работал гримером российских Императорских театров, а в 1904 году уехал вместе с семьей в Америку, где вскоре основал фирму Max Factor&Co, которая сразу стала лидером в области производства грима и специальной косметики для кинематографа. В 1916 году часть ассортимента Max Factor&Co впервые поступила в розничную продажу. Среди эпохальных нововведений Max Factor&Co - специальный макияж для черно-белого и цветного кинематографа и телевидения, принцип «цветовой гармонии», который заключается в сочетании оттенков всего макияжа с естественным цветом лица, глаз и волос. Фирма Max Factor впервые создала гамму макияжа для «платиновых» блондинок, а также стала называть свою продукцию «make-up». Раньше это слово употреблялось только в узком кругу актеров. В 1991 году приобретение Max Factor компанией P&G усилило ее присутствие на мировом рынке косметических товаров и престижной парфюмерии[5].

В настоящее время компания занимается выработкой долговременной структуры, то есть находится на этапе зрелости. Организация увеличивает выпуск продуктов, расширяет спектр оказываемых услуг. Procter&Gamble принадлежит 23 бренда с мировыми продажами, превышающими 1 миллиард американских долларов, а также ещё 20 брендов с продажами выше 500 миллионов долларов. Именно эти 43 бренда являются локомотивом роста компании и обеспечивают ежегодный рост продаж в размере 10%[30].

Основные бренды компании:

моющие и чистящие средства: Fairy, Tide, Ariel, «Миф», Ace, Mr. Clean, Lenor, Comet, Fairy Oxi, Mr. Proper, Dreft

детские подгузники: Pampers

средства женской гигиены: Always, Alldays, Tampax, Discreet, Naturella,

средства для ухода за волосами: Wash & Go, Head & Shoulders, Pantene, Shamtu, Herbal Essense, Wella, Londa;

средства для ухода за телом и парфюмерия: Camay, Safeguard, Secret, Old Spice, Olay, Hugo Boss (по лицензии Hugo Boss AG), Dolce&Gabbana, Gucci, Mexx, Baldessarini;


Подобные документы

  • Глобализация экономики и интеграция национальных моделей менеджмента. Повышение профессионализации управления. Усиление социальной ответственности бизнеса, роли и значимости культурно-этического ресурса в системе управления. Менеджерский анализ фирмы.

    курсовая работа [519,7 K], добавлен 07.12.2012

  • Понятие бренда, его функции и способ создания. Присвоение товару определенных брендовых визуальных и вербальных идентификаторов. Виды бренда и основные принципы его управления. Особенности брендинга на B2B рынке. Значение бренда в теории менеджмента.

    контрольная работа [31,7 K], добавлен 24.07.2016

  • Theoretical basis recruitment and selection methods: internal or external recruitment, job resume, job interview. Recruitment process design and development. Evaluation of methods of recruitment and selection on example of "Procter and Gamble".

    курсовая работа [73,2 K], добавлен 03.05.2012

  • Анализ инновационной ситуации в Украине, факторы, препятствующие инновационному развитию. Организационные структуры управления инновационными процессами на предприятии, черты рискового предпринимательства. Инновационная деятельность в банковской сфере.

    контрольная работа [318,8 K], добавлен 19.08.2009

  • История создания организации "Евросеть", ее основные нормы и ценности, ритуалы и традиции. Мифы, легенды, коммуникации в организации, ее имидж, оценка положительных и отрицательных сторон. Особенности конфликтов и стрессов, формирование фирменного стиля.

    курсовая работа [38,2 K], добавлен 27.11.2010

  • Развитие управленческой мысли в Украине. Украина годы надежд и перемен. Принципы совершенствования управления. А. Файоль – представитель классической школы в управлении. Системный подход к экономике по П. Друкеру. Девять правил общения по Д. Карнеги.

    реферат [324,3 K], добавлен 06.11.2008

  • Сущность, функции и условия осуществления предпринимательской деятельности. Классификация предприятий по размеру. Анализ состояния развития предпринимательства в Украине. Важные направления поддержки бизнеса. Законодательное обеспечение деятельности.

    курсовая работа [42,9 K], добавлен 23.10.2013

  • Ключевые аспекты создания бренда, особенности и принципы данного процесса в музыкальной индустрии, анализ и сравнительное описание российской и зарубежной практики. Особенности создания бренда музыкальной группы на примере "The Beatles", его оценка.

    курсовая работа [102,4 K], добавлен 27.03.2014

  • Проблемы организации оплаты труда в Украине, основные направления ее совершенствования. Основные положения государственного регулирования заработной платы. Данные о среднемесячной заработной плате в Украине по отдельным видам экономической деятельности.

    контрольная работа [1,0 M], добавлен 12.09.2011

  • Теоретические основы менеджмента и его развитие на современном этапе. Теории менеджмента. Роль менеджмента в управлении предприятием. Типы организационных структур управления организацией. Особенности становления современного менеджмента в Украине.

    курсовая работа [230,0 K], добавлен 24.11.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.