Совершенствование процесса высвобождения работников в системе управления персоналом организации

Выделяют четыре уровня жизни населения:

- достаток (пользование благами, обеспечивающими всестороннее развитие человека);

- нормальный уровень (рациональное потребление по научно обоснованным нормам, обеспечивающее человеку восстановление его физических и интеллектуальных сил);

- бедность (потребление благ на уровне сохранения работоспособности как низшей границы воспроизводства рабочей силы);

- нищета (минимально допустимый по биологическим критериям набор благ и услуг, потребление которых лишь позволяет поддержать жизнеспособность человека).

При изучении уровня жизни в большинстве случаев речь идет о материальных и важнейших духовных потребностях.

К материальным потребностям, как правило, относят потребности в питании, одежде, жилье, предметах быта, транспорте, здоровье и других. К духовным в свою очередь относят потребности в образовании, культурном развитии. Важно подчеркнуть, что практически все потребности имеют материальную основу, то есть требуют материальных затрат, а источником их покрытия является доход. Именно поэтому доход применительно к уровню жизни следует трактовать как потребность и как источник удовлетворения потребностей.

Доход - денежные средства или материальные ценности, полученные физическим лицом в результате какой-либо деятельности за определённый период времени. К доходам относятся: заработная плата, пенсия, стипендия, пособие, доход от продажи товаров, произведённых в собственном хозяйстве, денежные поступления в виде платы за оказанные услуги, авторские гонорары, доход от продажи личного имущества, сдачи его в аренду.

Обследуемая совокупность: Статистические данные, имеющиеся в распоряжении, позволяют реализовать сплошное исследование. Сплошное исследование - это опрос всей генеральной совокупности. Обычно такое исследование используется для изучения относительно небольшого числа респондентов и отличается высокой точностью. Генеральная совокупность не велика и составляет 49 человек.

4.5 Компьютерное обеспечение выпускной квалификационной работы

В рамках программного обеспечения дипломного проектирования предусмотрено использование:

- MS OFFICE 2007, включающий:

а) MS WORD 2007 - текстовый редактор;

б) MS EXCEL 2007 - электронные таблицы;

в) MS ACCESS 2007 - база данных;

г) MS POWER POINT 2007 - редактор презентаций;

д) MS OUTLOOK EXPRESS 2007 - почтовая служба;

- Справочная правовая системы: Гарант и Консультант Плюс.

Новые технологии, реализованные в пакете, позволяют значительно упростить сложные операции, автоматизировать рутинные процессы, эффективно организовать обмен между приложениями. В данном пакете в полной мере используются: поддержка длинных имен, многозадачность, «быстрые клавиши».

С помощью электронных таблиц - MS EXCEL любой пользователь сможет легко и эффективно подготовить отчет, провести анализ текущего финансового положения или составить прогноз на будущее. Электронные таблицы представляют собой мощную систему с графическим интерфейсом, оперативной подсказкой, «мастером», «экспертом», встроенным языком программирования, средствами сопряжения с базами данных, функциями формирования отчетов и работы с деловой графикой. В программе имеются 400 математических, статистических и других функций.

Текстовый редактор MS WORD - одна из самых популярных программ на сегодняшний день. Текстовый редактор позволяет вводить, выводить, редактировать, форматировать, импортировать текстовые файлы, осуществлять автоматическую орфографическую проверку текста, подчеркивая слова с ошибками и предлагая варианты возможных замен непосредственно в процессе набора текста; автоматизировать процесс форматирования документов (рамки, заголовки, списки, шрифты и цвета, соответствующие выбранному стилю, появляются во время набора); выделять текст разными цветами.

Презентационная программа MS POWER POINT представляет собой слайд-шоу и позволяет комбинировать звук, анимацию и видео.

MS POWER POINT имеет хорошо продуманный интерфейс, все необходимые меню и инструментальные средства, благодаря чему можно добавлять текс, графику, делать плавные появления и исчезновения надписей, картинок, сопровождать текст звуковыми эффектами. Возможно также использование элементов мультипликации и видеоклипов. Редактирование презентаций осуществляется при помощи мыши: «перетаскивая» слайды с места на место, можно получать последовательность кадров, в которой могут быть таблицы, графики, текст, изображения и многое другое. Готовую презентацию можно наблюдать на мониторе, а также изготовить в печатном виде, содержащем слайды и поясняющий текст.

Современная система управлениями базами данных MS ACCESS позволяет создать приложения, использующие базы данных, импортировать данные из электронных таблиц и других баз данных, управлять выводом данных, строить формы и создавать шаблоны оформления.

Назначение персональной информационной системы MS SCHEDULE + (электронного планировщика или органайзера) - хранение информации о делах, встречах и других событиях, ведение адресных и телефонных книг, обмен данными между членами рабочей группы, создание графиков работ. MS OUTLOOK EXPRESS - это целый набор удобных средств: ежедневник, адресная и телефонная книга, калькулятор, календарь, автоответчик и картотека.

MS OUTLOOK EXPRESS представляет собой программу управления данными для настольного компьютера. Она помогает удобно организовать данные на компьютере, предоставлять ее для совместного пользования и поддерживать связь с другими пользователями. Работа в OUTLOOK позволяет использовать перечисленные ниже возможности:

- управлять данными личного и служебного характера, например, сообщениями электронной почты, файлами, сведениями о встречах, контактах и задачах, а также следить за ходом работы группы, общих папок;

- пользоваться данными совместно с другими приложениями OFFICE, просматривать и искать файлы OFFICE в OUTLOOK;

- подключаться к службе WEB и пользоваться ее услугами;

- настраивать OUTLOOK программными методами.

Справочные правовые системы Консультант Плюс.

Консультант Плюс: Эксперт.

Комплекс по федеральному законодательству состоит из двух частей: Консультант Плюс: Версия Проф и Консультант Плюс: Эксперт Приложение. Крупнейший банк действующих правовых актов России.

Первая часть - Консультант Плюс: Версия Проф. включает все правовые акты РФ общего и отраслевого значения, а также правовые акты, касающиеся отдельных категорий граждан. Значительную часть документов системы составляют правовые акты разъяснительного характера. Полно представлены документы по всем отраслям хозяйственной деятельности.

Вторая часть - Консультант Плюс: Эксперт Приложение включает специальные документы Президента, Правительства, Федерального Собрания РФ, в частности, по вопросам: государственной собственности и приватизации, бюджетного финансирования, государственного устройства, законотворческой деятельности, вопросам международных отношений, по кадровым и другим вопросам. Включены узковедомственные документы органов государственного управления, представлены документы всех российских министерств и ведомств, в частности: Министерство финансов, Центрального банка, Государственного таможенного комитета, Госналогслужбы, Госкомимущества.

Консультант Плюс: Российское Законодательство.

Система по федеральному законодательству включает правовые акты, составляющие основу российского законодательства. В полном объеме включены документы, затрагивающие интересы всех предприятий и граждан. Банковская деятельность, ВЭД, рынок ценных бумаг, а также узкие направления хозяйственной деятельности представлены основополагающими документами.

Консультант Плюс: Региональный Выпуск.

Система по региональному законодательству включает документы органов государственной власти и местного самоуправления конкретного субъекта Российской Федерации.

Заключение

Наблюдаемые социальные и демографические изменения в современном обществе тесно связаны со многими аспектами основ жизнедеятельности семьи и членов общества. Многочисленное пожилое население, относительно многочисленное население самых старших возрастных групп и достаточно высокая доля пожилых людей в общей численности населения вносят существенные коррективы не только в уже сложившиеся системы обеспечения качества жизни и требуют целенаправленной адаптации социальных систем, но и нуждаются в научно - обоснованных и методически состоятельных подходах к разработке оказания социально-психологической помощи пожилым людям.

Ввиду важности такого события, как уход из организации, главной задачей администрации и служб управления персоналом при работе с увольняющимися сотрудниками является максимально возможное смягчение перехода в иную производственную, социальную, личностную ситуацию. В особенности это относится к увольнению в связи с выходом на пенсию.

Выход на пенсию - это значимое событие не только для человека, но и для окружающих его лиц. Поэтому процесс адаптации к новому положению имеет две стороны: с одной стороны человек приспосабливается к своему социальному окружению, с другой - окружение приспосабливается к новой социальной роли.

Для большинства людей мысль об уходе на пенсию, является одной из самых значительных. Работа определяет круг общения человека, его роли и функции, вносит вклад в формирование его идентичности. Поэтому уход на пенсию может быть связан с необходимостью значительной перестройки личности и всего образа жизни.

Увольнение из организации вследствие ухода на пенсию характеризуется рядом особенностей, отличающих его от предыдущих видов увольнений.

Во-первых, выход на пенсию может быть заранее предусмотрен и спланирован с достаточной долей точности по времени.

Во-вторых, это событие связано с весьма специфическими изменениями в личной сфере.

В-третьих, значительные перемены в образе жизни человека весьма наглядны для его окружения.

Наконец, в оценке предстоящего выхода на пенсию человеку свойственна некоторая раздвоенность, определенный разлад с самим собой. Поэтому процесс выхода на пенсию, а также нахождение человека в новой социальной роли являются в цивилизованных странах объектом достаточно пристального внимания.

В-четвертых, здесь достаточно много юридических аспектов:

- юридически, каждый работник может остаться на своем рабочем месте и не писать заявление об увольнении в связи с выходом на пенсию;

- попытка уволить работника в связи с достижением пенсионного возраста, является нарушением трудового законодательства и расценивается как дискриминация по возрасту;

- есть и определенные правовые аспекты в области доказательства «пригодности» к рабочему месту по фактору возраста.

В работе были рассмотрены сущность и виды высвобождения персонала, технология управления высвобождением персонала, особенности выхода на пенсию. Проанализирован процесс управления высвобождением персонала в организации, на примере филиала ОАО «Сетевая компания» Нефтекамские электрические сети. Проведено исследование проблем сотрудников предпенсионного возраста. Результаты исследования позволили сделать следующие выводы:

- управление процессом высвобождения работников (выхода на пенсию) в ОАО СК «НкЭС» ограничивается лишь соблюдением требований законодательства;

- большинство лиц предпенсионного возраста удовлетворены своим трудом;

- многие респонденты чувствуют недоброжелательное отношение молодых коллег к ним, т.к. считают их старыми и неспособными к активной работе;

- большинство респондентов оценили свою трудовую работоспособность в как высокую;

- уровень своей квалификации респонденты также оценили как высокий;

- многие сотрудники предпенсионного возраста придают гораздо большее значение духовным ценностям, чем материальным. Ценностные предпочтения респондентов практически не зависят от пола;

- все опрошенные испытывают страх перед выходом на пенсию, считают этот период бесперспективным, хотя и оценивают пенсию как долгожданный заслуженный отдых;

- материальное положение большинства респондентов хорошее, и как оказалось оно напрямую связано с уровнем образования респондентов: чем он выше, тем лучше живут отвечавшие;

- большинство лиц предпенсионного возраста имеют высшее образование;

- большинство респондентов хотят продолжить свою трудовую деятельность после выхода на пенсию, т.к. либо боятся материальных трудностей, либо боятся стать «ненужными» людьми.

Пожилые люди, выходя на пенсию, психологически не готовы к своему новому положению и новому периоду жизнедеятельности. Такая неопределенность, неподготовленности к будущим занятиям негативно сказывается на процессе их социальной адаптации, социальной активности и личной удовлетворенности.

Таким образом, по результатам исследования был сделан вывод о необходимости разработке проекта поэтапной подготовки лиц предпенсионного возраста к выходу на пенсию. В этой связи нами разработана корпоративная программа социально-психологической поддержки сотрудников предпенсионного возраста.

Социальная значимость внедрения и применения Программы в компаниях позволит максимально смягчить переход сотрудника в иную производственную, социальную, личностную ситуацию, а также поможет человеку предпенсионного возраста:

- пережить стресс, мягко и эффективно направляет его к позитивному мышлению и осознанию своей новой роли и открывающихся перед ним возможностей;

- переосмыслить ценности, отношение к себе и к окружающему миру;

- найти новые пути реализации своей активности;

- осознать свой новый статус для формирования своего нового образа жизни.

Для компании применение и внедрение мероприятий по социально-психологической поддержке лиц предпенсионного возраста также значимо и социально выгодно. Это и снижение риска нежелательных реакций на увольнение со стороны сотрудников; формирование положительного имиджа организации и здорового социально-психологического климата в коллективе, а также формирование у сотрудников устойчивых представлений насчет действий компании по завершению их карьеры.

Список использованных источников и литературы

Трудовой кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.rostrud.ru/documents/, свободный.

Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://graph.document.kremlin.ru/, свободный.

Положение об отделе управления персоналом ОАО «Сетевая компания» Нефтекамские электрические сети: Утв. Директором филиала ОАО «Сетевая компания» Нефтекамские электрические сети от 06.07.2012 года.

Анисимова, И. Концепция формирования системы аудита управления персоналом в организации / И. Анисимова // Кадровик. - 2010. - №11. - С. 19-24.

Антюшина, Н.М. Демографические тенденции и семейная политика в Швеции / Н.М. Антюшина // Труд за рубежом. - 2010. - №4. - С. 34-39.

Арская, Л.П. Государственные интересы и стресс или антистресс в социально-трудовой политике / Л.П. Арская // Современные проблемы государственной политики управления. - М.: Научный эксперт, 2013. - С. 650-671.

Бакалинский, И. Управление качеством работы сотрудников, или как повысить эффективность организации за счет персонала / И. Бакалинский // Бюджет: ежемесячный финансово-экономический журнал. - 2009. - №10. - С. 27-34.

Беляцкий, Н.П. Управление персоналом: учеб. / Н.П. Беляцкий. - 2-е изд. - Минск: Соврем. шк., 2010. - 448 с.

Бочкарева, И.А. Проблемы управления персоналом на российских предприятиях [Электронный ресурс] / И.А. Бочкарева, А.Ю. Бобылев // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - Апрель 2013. - №4. - Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/, свободный.

Бухалков, М.И. Управление персоналом: учебник / М.И. Бухалков. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 400 с.

Годовой отчет филиала ОАО «Сетевая компания» Нефтекамские электрические сети за 2010-2013 г.

Грачев, В. Функции службы управления персоналом организации и их систематизация / В. Грачев // Кадровик. - 2010. - №5. - С. 36-50.

Губачев, Ю.М. Клинико-физиологические основы психосоматических соотношений. / Ю.М. Губачев, Е.М. Стабровский. - М.: Медицина, 2011. - 322 с.

Губина, Н.В. Программа практики (для студентов специальности 080505 «Управление персоналом»): методические указания / Н.В. Губина, И.В. Александрова, Н.И. Никифорова. Нефтекамск: Нефтекамский химико-технологический институт (филиал) КГТУ, 2010. 28 с.

Дрогобыцкий, А. Теоретико-методологические основы кадровой работы в крупнй компании / А. Дрогобыцкий // Проблемы теории и практики управления: Официальное издание Международного научно-исследовательского института проблем управления. - М., 2008. - №5. - С. 98-105.

Дудин, А. Политика корпоративного масштаба / А. Дудин // Журнал «PROДЕНЬГИ». - 2012. - №3 (16). - С. 30-32.

Дуракова, И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. / И.Б. Дуракова. - М.: Центр, 2008. - 160 с.

Дырин, С. Управление персоналом: от кадрового подхода - к многоаспектном / С. Дырин // Кадровик. - 2010. - №9. - С. 5-10.

Егоршин, А.П. Основы управления персоналом: учебник / А.П. Егоршин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 352 с.

Егоршин, А.П. Карьера одаренного менеджера: [науч. изд.] / А.П. Егоршин, С.Г. Захарова. - М.: Логос, 2012. - 384 с.

Жилина, Е.А. Юридическая служба предприятия: создание и управление: практ. пособие / Е.А. Жилина. - М.: КНОРУС, 2010. - 168 с.

Жихарева, Е.Д. KPI как фактор повышения эффективности менеджмента компании [Электронный ресурс] / Е.Д. Жихарева // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - Март 2013. - №3. - Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/, свободный.

Завьялова, Е.К. Особенности управления человеческими ресурсами инновационно-активных компаний / Е.К. Завьялова // Вестник СПбУ. Сер.8. Менеджмент. - 2012. - Вып.2. - С. 78-106.

Зайцев, Д. Социальная политика в организации / Д. Зайцев, Д. Березин // Проблемы теории и практики управления: Официальное издание Международного научно-исследовательского института проблем управления. - М., 2010. - №2. - С. 55-60.

Захаров, Н.Л. Управление настроем персонала в организации: учеб. пособие / Н.Л. Захаров, Б.Т. Пономаренко, М.Б. Перфильева; под ред. Б.Т. Пономаренко. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 287 с.

Илларионов, М.Г. Основы управления персоналом: учеб. пособие / М.Г. Илларионов, И.С. Осадчий. - Казань: Казань, 2008. - 328 с.

Кашанина, Т.В. Корпоративное право: учебник / Т.В. Кашанина. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт: Высш. образование, 2010. - 899 с.

Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. / А.Я. Кибанов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 447 с.

Кибанов, А.Я. Управление трудовыми ресурсами: учебник / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанова, И.А. Эсаулова; под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 284 с.

Кошелева, Ю. Мотивация персонала / Ю. Кошелева, М. Архипов, М. Токарева // Управление персоналом. - 2012. - №16. - С. 12-34.

Лукашевич, В.В. Основы управления персоналом: учеб. пособие / В.В. Лукашевич. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: КНОРУС, 2012. - 272 с.

Люблинский, В.В. Социальная политика в условиях глобализации: опыт развитых стран / В.В. Люблинский // Политические исследования. - 2008. - №6. - С. 130-146.

Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник для бакалавров / В.М. Маслова. - М.: Юрайт, 2012. - 488 с.

Менеджмент: учебник / под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 320 с.

Медведева, И.С. Роль гендерных характеристик персонала в эффективности управления персоналом [Электронный ресурс] / И.С. Медведева // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - Март 2012. - №3. - Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/, свободный.

Минина, В. Ключевые сотрудники организации: подходы к идентификации и проблемы управления / В. Минина // Кадровик. - 2011. - №1. - С. 86-98.

Михайлова, А. «Четыре колеса» адаптации персонала / А. Михайлова // Кадровик. - 2011. - №2. - С. 115-124.

Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / А.Я. Кибанов [и др.]; под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 411 с.

Овчинникова, Л.В. Психофизиологическое состояние пожилого человека в период его выхода на пенсию / Л.В. Овчинникова // Вестник южно-уральского государственного университета. Серия: Образование, здравоохранение, физическая культура. - Выпуск №8 (267). - 2012. - С. 22-27.

Одегов, Ю. Подходы к управлению человеческими ресурсами и их влияние на оценку эффективности работы с персоналом / Ю. Одегов, Л. Котова // Кадровик. - 2011. - №2. - С. 82-90.

Официальный сайт ОАО «Сетевая компания». Кадровая политики ОАО «Сетевая компания» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.gridcom-rt.ru, свободный.

Официальный сайт ОАО «Сетевая компания». Нефтекамские электрические сети [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.gridcom-rt.ru, свободный.

Поздняков, В.Я. Экономика отрасли: учеб. пособие / В.Я. Поздняков, С.В. Казаков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 321 с.

Половинко В. Профессиональная карьера менеджеров по персоналу // Кадровик. - 2011. - №3. - С. 76-85.

Сафина, Р.Н. Анализ системы управления персоналом в государственном унитарном предприятии [Электронный ресурс] / Р.Н. Сафина, А.В. Смирнов, Н.М. Насыбуллина // Гуманитарные научные исследования. - Декабрь 2012. - №12. - Режим доступа: http://human.snauka.ru/, свободный.

Справки и отчеты ОК, ОПК, ОТиЗ филиала ОАО «Сетевая компания» Нефтекамские электрические сети

Таланова, А.В. Основные подходы к управлению персоналом организации [Электронный ресурс] / А.В. Таланова, С.Р. Владимиров // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - Февраль 2014. - №2. - Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/, свободный.

Таланова, А.В. Современная российская модель управления персоналом: особенности применения зарубежного опыта [Электронный ресурс] / А.В. Таланова, О.А. Лымарева // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - Декабрь 2013. - №12. - Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/, свободный.

Управление персоналом организации: учеб. пособие / под ред. П.Э. Шлендера. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011. - 398 с.

Управление персоналом: учеб. / под ред. И.Б. Дураковой. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 570 с.

Управление социальным развитием организации: учебник / Н.О. Аблязова [и др.]; под ред. А.П. Егоршина. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 479 с.

Управление человеческими ресурсами: учебник для бакалавров / под ред. И.А. Максимцева. - М.: Юрайт, 2013. - 525 с.

Хадасевич, Н. Развитие потенциала персонала организации / Н. Хадасевич // Кадровик. - 2010. - №1. - С. 6-11.

Чернов, Е.С. Основные факторы создания успешной команды в организации [Электронный ресурс] / Е.С. Чернов // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - Январь 2014. - №1. - Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/, свободный.

Шапиро, В.Д. Социальная активность пожилых людей. / В.Д. Шапиро. - М., 1998. - 154 с.

Шестакова, Е.Е. Занятость лиц старших возрастных групп: европейский опыт использования активных стратегий / Е.Е. Шестакова // Труд за рубежом. - 2009. - №4. - С. 28-33.

Шмерлина, И.А. Либерализация старения: теоретические иллюзии и эмпирические аномалии / И.А. Шмерлина // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. - 2013. - №3 (115). - С. 165-175.

Шмерлина И.А. Либерализация старения: теоретические иллюзии и эмпирические аномалии // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. - 2013. - №4 (116). - С. 71-83.

Размещено на Allbest.ru