На магнито-маркерные доски рабочие до или после смены записывают замечания об установленных нарушениях требований охраны труда и промышленной безопасности и/или идеи по улучшению условий труда на одной половине доски. Ежедневно инженерно-технический работник снимает с доски информацию и производит запись о принятых мерах на вторую половину доски, напротив первоначальной записи. ИТР участков еженедельно предоставляют отчет по информации с магнито-маркерных досок в службу охраны труда и промышленной безопасности. В свою очередь, служба охраны труда и промышленной безопасности ежемесячно предоставляет отчет по информации с магнито-маркерных досок участков директору шахты [21].

«Ящик для предложений по повышению безопасности труда» предназначен для сбора предложений по улучшению условий труда и обеспечения, повышения безопасности труда.

Разработан регламент подачи предложений. Раз в месяц внутришахтная комиссия отбирает 20 лучших предложений, авторы которых и получают премии.

За рубежом продолжаются новые изыскания в направлении обеспечения необходимых условий труда на производствах, которые будут способствовать уменьшению нагрузок на опорно-двигательный аппарат. Охрана труда акцентирует внимание на длительной сидячей работе компьютерщиков. В связи с этим, ведутся работы по созданию современного дизайна рабочих мест, изменению производственных процессов, направленных на уменьшение нагрузки на опорно-двигательную систему.

Имея отличное финансирование, охрана труда за границей развивается в направлении изучения аспектов обеспечения безопасной работы на современных предприятиях.

Таким образом, проведение аттестации позволяет не только создавать благоприятные условия для труда, но и проводить дальнейшую работу по их совершенствованию, а также выявлять новые проблемные участки, связанные с развитием современных технологий.

2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ АТТЕСТАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ ОАО «СТАНКОГОМЕЛЬ»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «СтанкоГомель»

ОАО «СтанкоГомель» является одной из старейших организаций Гомельской области и в станкостроительной промышленности. Ее основание относится к 1885 году. За эти годы завод прошел путь от небольшого металлозавода до станкостроительной организации, производящей сложное оборудование - металлорежущие станки с числовым программным управлением.

В настоящее время завод производит обрабатывающие центры с числовым программным управлением, долбежные, универсальные консольно-фрезерные станки (по технической документации немецкой фирмы «Хеккерт»), гамму специальных станков, включающих абразивно-отрезные, отрезные станки, а также - товары народного потребления (стиральные малогабаритные машины).

Специфика производства, обусловленная имеющимися производственными мощностями, высоким интеллектуальным потенциалом специального конструкторского бюро и исследованиями рынка специалистами организации, а также общими направлениями развития станкостроительной отрасли, закреплёнными в ГНТП «Технологии и оборудование машиностроения» 2011-2015 годы подпрограмма «Станки и инструмент», определила для организации в качестве перспективы развития создание и освоение новых моделей конкурентоспособного оборудования.

Основной целью организации является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов членов трудового коллектива и интересов собственника имущества организации.

Основными видами деятельности являются:

- производство металлорежущих станков;

- производство товаров народного потребления (стиральная машина «Алеся», зонт автоматический) и др.

За 9 лет организацией в рамках Государственной научно-технической программы «Станки и инструмент» освоен выпуск следующих видов продукции:

- горизонтальный сверлильно-фрезерно-расточной станок с числовым программным управлением модели ГДН-500;

- пятикоординатный сверлильно-фрезерно-расточной станок с числовым программным управлением модели ГДН-900;

- вертикальный консольно-фрезерный станок с устройством автоматической смены инструмента и числовым программным управлением модели FSS 400 CNC;

- четырехкоординатный вертикальный консольно-фрезерный станок с ЧПУ модели FSS 400-01 CNC;

- унивесальный двухшпиндельный консольно-фрезерный станок модели FU 350 RaрUG;

- консольно-фрезерные станки с устройством цифровой индикации;

- вертикальный обрабатывающий центр модели FSS 500 CNC;

- горизонтальный сверлильно-фрезерно-расточной обрабатывающий центр с ЧПУ и улучшенными техническими характеристиками для организации гибких производств модели ГДФ 630;

- горизонтальный обрабатывающий центр с двухповоротным (глобусным) столом и ЧПУ модели ГДТ500.

- универсальный консольно-фрезерный станок с ЧПУ модели FW 560 CNC;

- вертикальный обрабатывающий центр с ЧПУ модели. ГДС500;

- горизонтальный обрабатывающий центр с ЧПУ с устройством автоматической смены столов-спутников модели ГДМ630;

- вертикальный обрабатывающий центр с ЧПУ модели BYVER630.

В станкостроительной отрасли отмечалось снижение спроса на выпускаемую продукцию. Основными причинами такой тенденции являются:

- общие кризисные явления в мировом машиностроении;

- низкая покупательская способность потенциальных потребителей станочной продукции;

- повышение конкуренции на потенциальных рынках сбыта;

- постоянный рост цен на сырье, материалы и комплектующие и вынужденное увеличение цен на выпускаемую продукцию.

Из внутренних проблем следует отметить высокий уровень налоговой нагрузки в части налогов с выручки, т. к. станкостроение - это отрасль, имеющая высокий уровень материалоемкости, особенно при выпуске станков с числовым программным управлением.

Организационная структура управления относится к типу линейно-функциональных (приложение А). В настоящее время данный тип структуры в производстве играет ведущую роль. При всех своих положительных сторонах линейно-функциональная структура управления имеет ряд недостатков, одним из которых является сложность координации работы линейным руководителем. Кроме того, в структуре нет прочных связей между функциональными службами, в результате чего наблюдается плохое взаимодействие.

На эффективность работы организации большое значение оказывает функциональный состав работников (таблица 2.1).

Таблица 2.1 -Состав и структура персонала ОАО «СтанкоГомель» за 2010, 2012 гг.

Категории персонала	Годы	Отклонение отчетного года от прошлого года	Темп роста (снижения) отчетного года к прошлому, %
	2010	2012
	количество, чел.	удельный вес, %	количество, чел.	удельный вес, %
Списочная численность работников на конец года	1163	100	1110	100	-	95,4
В том числе:
руководители	236	20,29	223	20,09	-0,20	94,5
специалисты	208	17,88	206	18,56	0,67	99,0
другие служащие	4	0,34	3	0,27	-0,07	75,0
рабочие	715	61,48	678	61,08	-0,40	94,8

Списочная численность работников в 2012 году по сравнению с 2010 годом уменьшилась на 4,6 %. По всем категориям персонала отмечается снижение списочной численности работников за анализируемый период.

В структуре кадров значительных изменений не произошло. Основной удельный вес в структуре персонала занимают рабочие - 61,08 %, что на 0,4 % ниже показателя 2010 года. Также отмечается снижение удельного веса по таким категориям работников как руководители и другие служащие.

Проанализируем основные показатели хозяйственно-финансовой деятельности ОАО «СтанкоГомель» (таблица 2.2).

Таблица 2.2 - Основные показатели хозяйственно-финансовой деятельности ОАО «СтанкоГомель» за 2011-2013 гг.

Показатели	Годы	Темп роста (%), отклонение (+/-)
	2011	2012	2013	2012 г. к (от) 2011 г.	2013 г. к (от) 2012 г.	2013 г. к (от) 2011 г.
1	3	4	4	5	6	7
Объем производства промышленной продукции, млн р.	66736	159736	154362	239,4	96,6	231,3
Выручка от реализации продукции, млн р.	59213	112897	96112	190,7	85,1	162,3
Добавленная стоимость, млн р.	31573	48686	49407	154,2	101,5	156,5
Полная себестоимость реализованной продукции, млн р.	51569	97400	82313	188,9	84,5	159,6
Затраты на производство продукции, млн р.	56416	126541	111634	224,3	88,2	197,9
Затраты на 1 р. произведенной продукции, р.	0,845	0,792	0,723	93,7	91,3	85,5
Прибыль от производства продукции, млн р.	10320	33195	42728	321,7	128,7	414,0
Прибыль от реализации продукции, млн р.	7644	15497	13799	202,7	89,0	180,5
Прибыль до налогообложения, млн р.	16051	8849	2251	55,1	25,4	14,0
Совокупная прибыль, млн р.	43614	27372	9543	62,8	34,9	21,9
Среднегодовая стоимость средств основного вида деятельности, млн р.	152447	197564	227285,5	129,6	115,0	149,1
Среднегодовая стоимость краткосрочных активов, млн р.	46649	77807	98414	166,8	126,5	211,0
Фондоотдача, р.	0,44	0,81	0,68	184,7	84,0	155,1
Коэффициент оборачиваемости, раз	1,3	1,5	1,0	0,2	-0,5	-0,3
Продолжительность одного оборота, дн.	283,6	248,1	368,6	-35,5	120,5	85,0
Среднесписочная численность работников всего, чел.	1055	1053	965	99,8	91,6	91,5
в т. ч. промышленно-производственного персонала	1018	1017	931	99,9	91,5	91,5
Фонд заработной платы, млн р.	18072,9	43224,2	51350,5	239,2	118,8	284,1
Средняя заработная плата, млн р.	17,1	41,0	53,2	239,6	129,6	310,6
Производительность труда, млн р.:
по объему производства	63,3	151,7	160,0	239,8	105,4	252,9
по добавленной стоимости	29,9	46,2	51,2	154,5	110,7	171,1
Рентабельность продукции, %	15,5	20,8	27,7	5,3	6,9	12,2
Рентабельность продаж, %	12,9	13,7	14,4	0,8	0,6	1,4

Объем производства продукции в 2013 году по сравнению с 2011 годом в действующих ценах увеличился в 2,3 раза, однако по сравнению с 2012 годом произошло снижение объема производства на 3,4 %. Выручка от реализации продукции в 2013 году по сравнению с 2011 годом увеличилась на 62,3 %, а по сравнению с 2012 годом снизилась на 14,9 %.

Затраты на производство продукции снижались более быстрыми темпами чем объем производства продукции, что способствовало уменьшению затрат на 1 р. продукции в 2013 году по сравнению с 2011 и 2012 годами.

Прибыль от производства продукции в 2013 году по сравнению с 2011 годом увеличилась в 4 раза, а по сравнению с 2012 годом - на 28,7 %. Прибыль от реализации продукции снизилась по сравнению с 2012 годом на 11 %. Тем не менее, рентабельность продукции по сравнению с 2012 годом выросла на 6,9 %, а рентабельность продаж - на 0,6 %. По совокупной прибыли отмечается устойчивая тенденция снижения за анализируемый период.

Основные и оборотные средства в 2013 году использовались неэффективно. Фондоотдача уменьшилась на 16 % по сравнению с 2012 годом, количество оборотов снизилось, продолжительность оборота краткосрочных активов выросла на 120,5 дня по сравнению с 2012 годом.

Среднесписочная численность работников как в целом, так и промышленно-производственный персонал имеет отрицательную тенденцию снижения за анализируемый период. Опережающий темп роста средней заработной платы над темпом роста производительности труда показал, что и трудовые ресурсы организации в 2013 году использовались неэффективно.

Для оценки финансового состояния организации определим показатели ликвидности и финансовой устойчивости (таблица 2.3).

Таблица 2.3 - Показатели ликвидности и финансовой устойчивости ОАО «СтанкоГомель» за 2011-2013 гг.

Показатели	На конец года	Нормативное значение
	2011	2012	2013
1. Коэффициент ликвидности:
абсолютной	0,086	0,384	0,011	0,2
промежуточной	1,123	0,607	1,042	-
текущей	1,768	1,737	1,737	1,1
2. Коэффициенты финансовой устойчивости:
автономии	0,697	0,663	0,606	-
маневренности собственных средств	0,296	0,224	0,177	-
соотношения заемных и собственных средств (плечо финансового рычага)	0,435	0,509	0,650	-
обеспеченности собственными оборотными средствами	0,404	0,306	0,214	0,15
соотношения кредиторской и дебиторской задолженности	-	-	0,195	-

Как видно из данных таблицы 2.3, коэффициент абсолютной ликвидности за анализируемый период снижается. Удельный вес краткосрочных обязательств, которые могут быть погашены на дату составления баланса за счет абсолютно ликвидных активов (денежных средств и финансовых вложений) очень мал. Фактическое значение коэффициента в 2011 и 2013 годах значительно ниже рекомендуемого (0,2). Это говорит о том, что за счет наиболее ликвидных активов обязательства организации погашены быть не могут.

Коэффициент промежуточной ликвидности показывает, что в 2013 году краткосрочные обязательства могут быть погашены в полном объеме.

Коэффициент текущей ликвидности снизился по сравнению с 2011 годом. Поскольку данный коэффициент больше единицы, то организация имеет возможность в перспективе полностью рассчитаться по своим долговым обязательствам краткосрочного характера. Как положительный фактор можно отметить, что за анализируемый период коэффициент текущей ликвидности превышал рекомендуемый (1,1). Таким образом, можно сказать, что баланс организации ликвиден.

Снижение доли собственных средств в формировании капитала организации привело к уменьшению коэффициента автономии, что свидетельствует о снижении финансовой самостоятельности организации.

Собственные оборотные средства обладают достаточной маневренностью, хотя коэффициент маневренности снижался за анализируемый период.

Соотношение заемных и собственных средств растет, что говорит об увеличении заемных средств в формировании капитала.

Не смотря на снижение обеспеченности собственными оборотными средствами данный показатель превышает нормативное значение за весь анализируемый период, что можно отметить как положительный фактор.

Таким образом, можно сказать, что баланс организации ликвиден, однако финансовое состояние организации несколько ухудшилось по сравнению с предыдущими периодами.

В целом же за анализируемый период деятельность ОАО «СтанкоГомель» можно отметить как недостаточно эффективную. В 2013 году отмечается снижение объема производства и реализации продукции, отмечается неэффективное использование основных средств и оборотных активов, трудовых ресурсов, а также снижение рентабельности продаж.

Стратегия развития организации на перспективу основывается на маркетинговой ориентации производства.

Основными рынками сбыта являются: Россия, Германия, Украина, Республика Беларусь. В качестве перспективных рынков сбыта рассматриваются: Израиль, Иран, Турция, Австралия, страны Балтии, США, Вьетнам, Польша, Казахстан, Азербайджан.

Организация в последние годы не выполняет установленное задание по росту объемов производства потребительских товаров по ряду причин: низкая конкурентоспособность на российском рынке (по ценовому фактору производимые заводом товары народного потребления уступают российским аналогам на 15-20%) и насыщенность внутреннего рынка.

Поиск и подготовка к производству новых товаров народного потребления, позволит в 2013 году обеспечить темп роста объемов товаров народного потребления на уровне установленного задания.

Прогнозируемый рост объемов производства промышленной продукции организация должна будет обеспечить за счет расширения рынков сбыта через освоение новых видов конкурентоспособной продукции (в первую очередь станков типа «обрабатывающий центр» с числовым программным управлением).

Наращивание объемов производства потребует увеличения оборотного капитала, для чего планируется активизация инвестиционной деятельности за счет привлечения собственных средств организации и кредитов банков. Основная задача организации - обеспечить устойчивое положение на рынках сбыта.

Приоритетным направлением развития организации должно стать увеличение производства станков с числовым программным управлением (не менее 50 % в общем объеме производства).

Обеспечением материальными ресурсами в организации для выполнения плана производства занимается отдел материально-технического снабжения. Основным поставщиком материалов на протяжении многих лет является Россия. Организации России занимают наибольший удельный вес в импорте сырья и материалов (70,6%).

Основными поставщиками материалов являются: АО «Пластик», г. Узловая Тульской обл.; ГП «Белцветмет», г. Минск; АО «Балтекс», г. Балашов Саратовской обл.; АО «Химволокно», г. Светлогорск; з-д «Станконормаль», г. Москва; ПО «Гомельоблнефтепродукт», г. Гомель; лесхозы Гомельской области. Кроме того, завод получает комплектующие узлы и детали от 84 поставщиков. Наиболее крупными из них являются: АО «Златоустовский часовой завод», Владимирский электромоторный завод, АО «Шаболовский подшипниковый завод», г. Москва, Самарские подшипниковые заводы: АООТ ГПЗ-3 и завод спецподшипников, Уральский промышленно-торговый концерн, г. Златоуст, Ярославское АОЗТ «Резинотехника», ОАО конденсаторный завод «Элекон», г. Казань, НПО «Этал» г. Александрия, Украина, Могилевский завод «Электродвигатель», Ярославский Электромеханический завод, Борисовское АО «БАТЭ», Мозырьский завод «Беларускабель», Арендное предприятие «Минский подшипниковый завод».

Потребителями обрабатывающих центров с ЧПУ являются ведущие предприятия промышленности Республики Беларусь (РУП «МАЗ», РУП «МТЗ», ПРУП «МЗКТ», РУП «Гомсельмаш», РУПП «БелАЗ» и др.) и машиностроительный комплекс России.

В настоящее время основными конкурентами организации являются российские ФГУП «Воткинский завод», ЗАО «Нижегородский завод фрезерных станков», ОАО «Дмитровский завод фрезерных станков».

Обобщая все вышесказанное можно отметить, что ОАО «СтанкоГомель» является крупной производственной организацией, производящей и реализующей станки как на внутренний рынок Республики Беларусь, так и на внешние рынки стран Дальнего и Ближнего зарубежья.

2.2 Подготовка и порядок проведения аттестации рабочих мест руководителей и специалистов

Последняя аттестация на ОАО «СтанкоГомель» проводилась в 2011 году. Подготовку и порядок проведения аттестации рабочих мест руководителей и специалистов рассмотрим на примере финансового отдела.

Работники финансового отдела находятся в отдельном помещении не оснащенном кондиционером. Рабочие места расположены с учетом требований к организации рабочего места, соблюдены нормативы по ширине проходов.

Для проведения аттестации директором ОАО «СтанкоГомель» был издан приказ о проведении аттестации рабочих мест (приложение Т). Члены комиссии соответствуют рекомендуемому перечню.

Затем аттестационной комиссией были дополнены списки производств, работ, профессий, должностей и показателей на подземных работах, на работах с особо вредными и особо тяжелыми условиями труда, занятость в которых дает право на пенсию по возрасту за работу с особыми условиями труда (Список № 1), а также в Списке производств, работ, профессий, должностей и показателей на работах с вредными и тяжелыми условиями труда, занятость в которых дает право на пенсию по возрасту за работу с особыми условиями труда (Список № 2), что нашло свое отражение в протоколе заседания аттестационной комиссии (приложение У).

Поскольку рабочие места специалистов и служащих в организации не относятся к данным спискам, то в рамках проведения аттестации была проведена самопроверка аттестации рабочих мест по условиям труда отдела организации и управления предприятием, результаты которой были озвучены на заседании аттестационной комиссии (приложение У).

Затем аттестационной комиссией было определено количество аналогичных рабочих мест и вредных производственных факторов на каждом рабочем месте и установлено соответствие наименования профессий, должностей.

После проведения подготовительного этапа аттестационная комиссия ОАО «СтанкоГомель» провела оценку вредных и опасных производственных факторов, результаты которой нашли свое отражение в карте аттестации рабочих мест. Результаты оценки аттестации рабочих мест работников финансового отдела представлены в приложении Ф.

При проведении аттестации рабочих мест руководителей и специалистов финансового отдела были исследованы следующие показатели:

- факторы производственной среды: шум, электромагнитные поля, аэоронизация ионов;

- тяжесть трудового процесса: стереотипные рабочие движения при локальной нагрузке;

- напряженность трудового процесса: содержание работы, распределение функций по степени сложности задания, характер выполняемой работы, сенсорные нагрузки, эмоциональные нагрузки, монотонность нагрузок, режим работы.

Также при аттестации рабочих мест специалистов финансового отдела был определен удельный вес работы на компьютере в рабочие дни в общем рабочем времени.

Рассмотрим результаты аттестации рабочего места бухгалтера (таблица 2.4).

Таблица 2.4 - Результаты аттестации рабочего места экономиста финансового отдела ОАО «СтанкоГомель»

Показатели	Нормативное значение	Фактически	Отклонение (+/-)
1	2	3	4
Факторы производственной среды:
Шум, дБа, дБ	65	68	+3
Электромагнитные поля и неионизирующее излучение, плотн.	250	430	+180
Аэроионизация:
число ионов +	400-50000	324	-76
число ионов -	600-50000	356	-244
Тяжесть трудового процесса:
Стереотипные рабочие движения за смену при локальной нагрузке	До 20000	19800	-200
Напряженность трудового процесса:
Содержание работы	Решение простых задач по инструкции	Решение простых задач по инструкции	-
Распределение функций по степени сложности задания	Обработка, выполнение задания и его проверка	Обработка, выполнение задания и его проверка	-
Характер выполняемой работы	По графику	По графику	-
Наблюдение за экраном терминалов	3,4	3,1	-0,3
Степень риска для жизни	исключена	исключена	-
Сменность работы	односменная	односменная	-

Как видно из представленных данных, рабочее место экономиста финансового отдела не в полной мере соответствует нормативным требованиям. Так, отмечается превышение шума на 3 дБ по сравнению с нормативным значением; значительно превышен порог плотности электромагнитных полей и неионизирующих изменений. Также отмечается недостаток положительных и отрицательных ионов. По остальным параметрам рабочее место соответствует установленным требованиям.

Поскольку аттестация рабочих мест руководителей и специалистов требует особого подхода, то изучим все ли элементы аттестации рабочего места специалиста в ОАО «СтанкоГомель» учитываются (таблица 2.5). Для сравнения используем Методические рекомендации по аттестации и рационализации рабочих мест специалистов цехов предприятий машиностроения.

Таблица 2.5 - Сравнение показателей аттестации рабочего места специалиста в ОАО «СтанкоГомель»

Показатели	Рассматривался	Не рассматривался
1	2	3
1. Организация труда 1.1. Разделение труда
1.1.1. Функциональное.		+
1.1.2. Квалификационное.		+
1.2. Организация трудового процесса.
1.2.1. Использование трудовых регламентов.	+
1.2.2. Применяемые методы труда.		+
1.3. Нормирование и оплата труда.
1.3.1. Использование норм труда.		+
1.3.2. Загрузка работника во времени.	+
1.3.3. Внедрение новых условий оплаты труда.		+
1.4. Охрана труда (режим труда и отдыха, наличие льгот по условиям труда).	+
1.5. Состояние трудовой и исполнительской дисциплины		+
Удельный вес работ соответствующих задачам подразделения.		+
Удельный вес работ соответствующих квалификации работника.		+
Наличие должностной инструкции.		+
Удельный вес процедур, выполняемых с использованием средств автоматизации труда.	+
Наличие и выполнение соответствующих норм.		+
Коэффициент загрузки выполняемыми функциями.		+
Удельный вес элементов охраны труда, соответствующих требованиям и нормативам		+
Наличие нарушений дисциплины.		+
2. Организация рабочего места.
2.1. Оборудование рабочего места. 2.1.1. Планировка.		+
2.1.2. Организационное обеспечение (мебель и др. оргоснастка).		+
2.2. Оснащенность рабочего места. 2.2.1. Техническое оснащение (оборудование, ЭВМ).	+
2.2.2. Информационное обеспечение (руководящая, методическая, нормативная, справочная литература)		+
2.3. Условия труда. 2.3.1. Санитарно-гигиенические и эстетические условия труда		+
2.3.2. Техника безопасности	+
Площадь рабочего места по отношению к нормативной		+
Количество используемых средств оргоснастки по отношению к требуемому (нормативному)		+
Количество используемых технических средств по отношению к требуемому (нормативному) их количеству		+
Степень соответствия предъявляемым требованиям по количеству информационных материалов		+
Удельный вес санитарно-гигиенических параметров, соответствующих предъявляемым требованиям и нормам		+
Соблюдение требований техники безопасности на рабочем месте	+
3. Деловые и личные качества специалиста. Производственная характеристика	+
4. Эффективность труда (полнота, своевременность, качество)		+

Как видно из представленных данных, при проведении аттестации руководящих работников и специалистов в ОАО «СтанкоГомель» используются стандартную схему, как и при аттестации рабочего места рабочего не учитывая специфику труда специалистов. Из таблицы 2.5 видно, что большинство эле- ментов аттестации рабочих мест руководителей и специалистов не используется, что не позволяет определить резервы повышения эффективности их труда.

По результатам проведенных исследований в финансовом отделе вредных и опасных производственных факторов не было выявлено, однако было обнаружено превышены нормы электромагнитного излучения, что привело к необходимости проверки данных рабочих мест на наличие защитного нулевого провода и качество связи с ним в розетках, питающих мониторы ПК (приложение Х).

По результатам проведенной аттестации был издан приказ об утверждении результатов проведенной аттестации (приложение Ц).

В связи выявлением превышения уровня шума на рабочих местах было принято решение о разработке организационно-технических мероприятий по снижению уровня шума на 24 рабочих местах и представить в ООТ для составления плана мероприятий по улучшению условий труда.

Результаты аттестации рабочих мест по условиям труда представлены в таблице 2.6

Таблица 2.6 - Результаты аттестации рабочих мест по условиям труда

Показатели	Количество мест
Количество аттестующихся рабочих мест	186
В том числе
- количество рабочих мест, профессий и должностей, работникам которых по результатам аттестации подтверждены особые условия труда	92
- количество рабочих мест, профессий и должностей, на которых работающим по результатам аттестации подтверждено право на дополнительный отпуск за работу с вредными и (или) опасными условиями труда	186
- рабочих мест, профессий и должностей, на которых работающим по результатам аттестации подтверждено право на доплаты за работу во вредных и тяжелых условиях труда	186
- количество рабочих мест, на которых не подтверждены особые условия труда, дающие право на пенсию по возрасту за работу с особыми условиями труда	29
- количество рабочих мест, на которых необходимо разработать организационно-технические мероприятия по снижению уровня шума	24

Необходимо отметить, что аттестация, проведенная в 2011 году по ОАО «СтанкоГомель» была осуществлена в определенные приказом сроки и в соответствии с действующими нормативными актами. При оценке условий труда использовались общепринятые методы.

2.3 Эффективность аттестации рабочих мест руководителей и специалистов

Аттестация рабочих мест способствует проведению мероприятий по улучшению условий труда. В данном случае учитывается снижение текучести кадров и последовательно определяются: экономия производственных средств, связанная с сокращение текучести кадров; социально-экономический эффект от проведения мероприятий, улучшающих условия труда.

Эффективность аттестации и рационализации рабочих мест выражается в экономии трудовых, материальных и финансовых ресурсов, повышении уровня использования производственных мощностей, росте творческой активности трудящихся и проявляется в росте производительности труда. Показатели эффективности аттестации рабочих мест по ОАО «СтанкоГомель» представлены в таблице 2.7.

Таблица 2.7 - Показатели эффективности аттестации рабочих мест в ОАО «СтанкоГомель» за 2011-2013 гг.

Показатели	Год	Темп роста, %, отклонение (+/-)
	2011	2012	2013	2012 г. к (от) 2011 г.	2013 г. к (от) 2012 г.	2013 г. к (от) 2011 г.
Объем произведенной продукции, млн р.	66736	159736	156002	239,4	97,7	233,8
Затраты на производство продукции, млн р.	56416	126541	111634	224,3	88,2	197,9
Прибыль от реализации продукции, млн р.	7644	15497	13799	202,7	89,0	180,5
Среднегодовая стоимость основных средств, млн р.	152447	197564	227286	129,6	115,0	149,1
Затраты на 1 р. произведенной продукции, р.	0,845	0,792	0,716	93,7	90,3	84,6
Прибыль на 1 р. произведенной продукции, млн р.	0,115	0,097	0,088	84,7	91,2	77,2
Фондоотдача, р.	0,438	0,809	0,686	0,371	-0,122	0,249

Как видно из данных таблицы 2.7, в 2012 году по сравнению с 2011 годом произошло снижение затрат на 1 р. произведенной продукции на 6,3 %, а также увеличение фондоотдачи на 0,371 р. Однако прибыль на 1 р. продукции снизилась на 15,3 % по сравнению с 2011 годом.

В 2013 году по сравнению с 2011 годом также отмечалось снижение затрат на 1 р. произведенной продукции на 15,4 % и увеличение фондоотдачи на 0,249 р. Прибыль на 1 р. продукции при этом уменьшилась на 22,8 %.

В 2013 году по сравнению с 2012 годом также отмечалось снижение затрат на 1 р. продукции на 9,7 %. Однако произошло уменьшение фондоотдачи и снижение прибыли на 1 р. произведенной продукции.

Поскольку аттестация рабочих мест влияет непосредственно на эффективность труда, то проведем анализ показателей по труду и заработной плате и оценим эффективность использования трудовых ресурсов (таблица 2.8).

Таблица 2.8 - Показатели по труду и заработной плате ОАО «СтанкоГомель» за 2011-2013 гг.

Показатели	Годы	Темп изменения, %
	2011	2012	2013	2013 г. к 2011 г.	2013 г. к 2012 г.
1. Объем продукции, млн р.	66736	159736	156002	233,8	97,7
2. Среднесписочная численность работников, чел.	1055	1053	965	91,5	91,6
в т. ч. руководителей и специалистов	403	407	372	92,3	91,4
3. Фонд заработной платы, млн р.	18072,9	43224,2	51350,5	284,1	118,8
4. Уровень фонда заработной платы, %	27,08	27,06	32,92	5,84	5,86
5. Средняя заработная плата, тыс. р.	17130,7	41048,6	53213,0	310,6	129,6
6. Прибыль от реализации, млн р.	7644	15497	13799	180,5	89,0
7. Производительность труда, млн р.	63,3	151,7	161,7	255,6	106,6
в т. ч. руководителей и специалистов	165,6	392,4	419,4	253,2	106,9
8. Прибыль на 1 р. фонда заработной платы, р.	0,42	0,36	0,27	63,5	75,0

В 2013 году по сравнению с 2011 годом фонд заработной платы увеличился в 2,8 раза, а по сравнению с 2012 годом - на 18,8 %.

При этом уровень фонда заработной платы увеличился на 5,84 % по сравнению с 2011 годом и на 5,86 % по сравнению с 2012 годом.

Производительность труда работников за анализируемый период выросла, в т. ч. и производительность труда руководителей и специалистов.

Как видно из представленных данных, в 2013 году по сравнению с 2012 годом темп роста средней заработной платы опережал темп роста производительности труда, что говорит о неэффективном использовании трудовых ресурсов в организации. Фонд заработной платы также использовался неэффективно, поскольку отмечается снижение прибыли от реализации на рубль фонда заработной платы с 0,42 р. в 2011 году до 0,27 р. в 2013 г.

Обобщая все вышеуказанное можно отметить, что проведение аттестации рабочих мест на ОАО «СтанкоГомель» являлось достаточно эффективным, поскольку за период с 2011 по 2013 год в организации не отмечалось случаев производственного травматизма. Разработка и выполнение организационно-технических мероприятий по снижению шума на рабочих местах способствовало повышению производительности труда.

Тае не менее, отсутствие существенных изменений в организации рабочих мест с учетом инноваций привело к тому, что эффект от аттестации рабочих мест носил краткосрочный характер. За весь анализируемый период прибыль на 1 р. произведенной продукции снижалась, а в 2013 году отмечалось и снижение фондоотдачи.

Обобщая все вышеуказанное можно отметить, что аттестация рабочих мест в ОАО «СтанкоГомель» осуществляется в соответствии с нормативными актами. Однако при проведении аттестации рабочих мест руководителей и специалистов не учитываются особенности работы данной категории работников, что может отрицательно сказаться на эффективности аттестации рабочих мест.

Проведенный анализ позволил выявить ряд направлений совершенствования аттестации рабочих мест руководителей и специалистов, которые будут изложены в следующем разделе курсовой работы.

3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ АТТЕСТАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ

3.1 Мероприятия, направленные на совершенствование аттестации рабочих мест руководителей и специалистов ОАО «СтанкоГомель»

Изучение практики проведения аттестации рабочих мест по условиям труда показало, что, несмотря на то, что данным мероприятием достаточно долго занимается множество организаций, ее проведение свидетельствует о том, что она проводится формально, исключительно под воздействием требований соответствующих нормативных документов или локальных положений, разрабатываемых самими предприятиями. Это не позволяет оценить адекватные меры мотивационного воздействия, подготовить и апробировать систему мер по совершенствованию организации труда, его технической оснащенности, санитарно-гигиенических мероприятий по рационализации труда работников.

Поэтому одним из предложений по совершенствованию аттестации рабочих мест является проведение в период аттестации комплексных социологических эмпирических исследований по выявлению резервов повышения эффективности трудовой деятельности работников. Это будет способствовать: выявлению слабых мест в организации условий труда; пересмотру нормативов показателей факторов производственной среды; выработке новых рекомендаций по совершенствованию процедуры аттестации рабочих мест, улучшению условий труда персонала, мотивации, гибкого ее применения, индивидуального подхода.

В ходе эмпирического исследования методом анкетирования можно выявить наиболее неблагоприятные факторы производственной среды в работе как руководителей и специалистов, так и рабочих: эмоциональная нагрузка, освещенность рабочего места, нагрузка на слух и зрение, температурный режим зимой и летом, физическая динамическая нагрузка.

Существенно снизить степень неудовлетворенности условиями труда и подготовить базис для роста эффективности трудовой деятельности позволит определенная система мер: создание системы профессиональной ориентации персонала. Включающей отбор и адаптацию, а также формирование трудового коллектива с учетом психологической совместимости; модернизацию светотехнической аппаратуры, температурного режима (особенно зимой), введение дополнительных средств малой механизации.

Приоритетной задачей аттестации рабочих мест является не достижение формального соответствия действующей системе нормативов и показателей, а организация рабочего места, отражающая существующую в отрасли организационную культуру. Оценка рабочего места, в том числе, заключается в его соответствии или не соответствии выбранной организационной культуре и включает перечень необходимых мероприятий по достижению этого соответствия и компенсаций работнику (а также потребителям), в случае если, по каким-либо причинам, это невозможно или нецелесообразно. Образцом организационной культуры могут являться передовые организации, опыт зарубежных стран.

Поскольку аттестация рабочих мест руководителей и специалистов имеет ряд особенностей, то предлагается создать локальный нормативный акт по аттестации рабочих мест руководителей и специалистов с учетом Методические рекомендации по аттестации и рационализации рабочих мест специалистов цехов предприятий машиностроения, что позволит более точно оценить эффективность труда и принять необходимые меры по ее повышению.

При этом предлагается также включить в карту аттестации рабочего места по условиям труда специалистов и руководителей оценку соблюдения нормативов по организации рабочих мест.

Для совершенствования аттестации рабочих мест руководителей и специалистов предлагается также проводить их анкетирование. Пример анкеты приведен в приложении Щ. Это позволит провести более полную оценку рабочих мест руководителей и специалистов.

На результат аттестации также влияют особенности организации и методика проведения работ, что в ряде случаев приводит к субъективной оценке. Измерения составляют лишь 15-20 % полученной информации, остальные 80-85 % зависят от опыта, профессиональной компетентности и добросовестности специалистов аттестующей организации. Требований к квалификации, проводящих аттестацию нет. Можно предположить, что результат, записанный в карту аттестации, зависит от политики организации, что не исключает субъективности в выводах специалистов аттестующей организации. Но, важно учитывать, что независимо от указанных выше обстоятельств, результат аттестации становится юридическим фактом в течение последующих 5 лет.

Все эти противоречия в дальнейшем могут негативно повлиять на результаты аттестации рабочих мест организации, и, в отдельных случаях, привести к ошибочным выводам, например, при расследовании профессиональных заболеваний. Все эти проблемы решаются в судебном порядке, и не всегда принятое решение выносят в пользу работника. Для того, чтобы избежать подобных ситуаций, аттестация рабочих мест должна быть проведена на высоком уровне. Для этого предлагается разработать четкие критерии оценки различных показателей и закрепить их в локальных нормативно-технических документах.

При организации рабочих мест руководителей и специалистов можно использовать рекомендации по организации рабочего места по фэн-шуй:

1. Рабочее место под нависающими предметами может привести к болезням и неудачам. Также нужно спрятать все видимые провода и трубы, иначе вам будет обеспечен постоянный отток финансов.

2. Поставьте на стол личный предмет, который спасет от суеты и защитит личное пространство.

3. Обустраивайте рабочее место в глубине помещения, т. к. к работникам, чье место у входа, отношение хуже, чем к тем, кто работает в глубине комнаты.

4. Ограничению профессионального роста способствуют шкафы с устаревшей и более ненужной документацией. Разгребите эти кипы и выкиньте все ненужное.

5. Позаботьтесь об освещении стола, хорошо выполненное освещение привлечет положительную энергию. Солнечный свет всегда положительней электрического, но пренебрегать осветительными приборами также не стоит. Если же в той комнате, в которой вы работаете, вообще нет окон, то повесьте на стену картину с изображением пейзажа или привнесите в интерьер другой кусочек природы (даже банальный фикус на краю стола вполне может сыграть эту роль).

6. Ориентируйте рабочий стол за спиной шефа, неважно, в какой комнате или на каком этаже он находится. Направив свой стол лоб в лоб со столом начальника, долго на работе вы не продержитесь. Также важным приоритетом служит входная дверь - никогда не ставьте стол напротив двери, это отрицательно скажется на самочувствии.

7. Если стол стоит таким образом, что входная дверь находится позади, и переставить стол нельзя, то повесьте зеркало так, чтобы было видно всех входящих.

Наряду с температурой, влажностью и подвижностью воздуха в производственных помещениях на жизнедеятельность человека оказывает влияние аэроионный состав воздуха. Отрицательно заряженные ионы воздуха благотворно влияют на организм человека, повышают производительность труда. В помещениях с отрицательными ионами происходит уменьшение количества микро-организмов, снижается концентрация пыли в воздухе, устраняются электростатические заряды на поверхности оборудования, нейтрализуются некоторые газы.

По результатам аттестации рабочих мест по условиям труда было выявлено несоответствие содержания положительных и отрицательных ионов в помещении финансового отдела. Для нормализации аэроионного состава воздуха предлагается установить кондиционер, что будет способствовать повышению производительности труда специалистов.

При проведении аттестации рабочих мест в современных условиях недостаточно только заниматься их улучшением. Необходимо также использовать современные инновационные разработки, что позволит обеспечить прорыв и повышение производительности труда специалистов и руководителей.

В следующем подразделе курсовой работы рассмотрим эффективность предложенных мероприятий.

3.2 Эффективность предложенных мероприятий и прогноз их реализации

В обеспечении высокоэффективного труда руководителей и специалистов, а также сохранения их здоровья в процессе трудовой деятельности важную роль играет создание благоприятных условий труда, т. к. внешняя среда оказывает сильное воздействие на организм человека, его физиологические возможности, психику, а, следовательно, и на работоспособность. Организация труда предполагает обеспечение таких условий труда, которые соответствую оптимальным и допустимым с точки зрения санитарно-гигиенических норм.

Неблагоприятными условиями труда для специалистов является температура воздуха в зимний период, вентиляция помещений, обычно в летний период, освещенность помещений. Анализ микроклимата в финансовом отделе представим в форме таблицы 3.1.

Таблица 3.1 - Показатели микроклимата финансового отдела ОАО «СтанкоГомель»

Условия труда	Единицы измерения	Нормативные	Фактически
Температура воздуха	0С	16-25	Зимний период12-16 Летний период20-30
Скорость движения воздуха	м/сек	0,3-0,5	0,3-0,4
Уровень шума	дб	До 60	50-60
Освещенность	люкс	200-500	150-200

Из таблицы 3.1 видно, что по некоторым показателям фактические условия труда отклоняются от нормативных (температура воздуха в зимний период и освещенность).

Данным факторам необходимо уделить особое внимание при разработке мероприятий по улучшению санитарно-гигиенических условий труда.

Микроклимат в помещении играет важную роль в создании хорошего социально-психологического климата в коллективе. Средством устранения нарушения микроклимата в помещениях отделов может являться установка кондиционеров.

Мощность (точнее, мощность охлаждения) является основной характеристикой любого кондиционера. От этой величины зависит площадь, на которую он рассчитан. Для ориентировочных расчетов берется 1 кВт охлаждающей мощности на каждые 10 квадратных метров при высоте потолков 2,8 - 3,0 м. То есть, для ориентировочного расчета достаточно площадь комнаты разделить на десять: для 20 кв.м требуется 2,0 кВт, для 45 кв.м - 4,5 кВт и т.д. По этой упрощенной методике определяется требуемая мощность для компенсации теплопритоков от стен, пола, потолка и окон. Если в помещении большая площадь остекления или окна выходят на южную сторону, то теплопритоки будут больше и мощность кондиционера необходимо увеличить на 15 - 20 %. Таким образом, рассчитывая теплопритоки можно по формуле (3.1).

Q = S ? h ? q (3.1)

где Q - теплопритоки (Вт);

S - площадь помещения (кв.м);

h - высота помещения (м);

q - коэффициент, равный 30 - 40 Вт/кб.м (для южной стороны - 40, для северной - 30, среднее значение - 35 Вт/кб.м).

В формуле (3.1) не учтено тепло, выделяемое людьми и электроприборами. Считается, что в спокойном состоянии человек выделяет 0,1 кВт тепла; компьютер или копировальный аппарат - 0,3 кВт; для остальных приборов можно считать, что они выделяют в виде тепла 1/3 паспортной мощности. Просуммировав все тепловыделения и теплопритоки, мы получим требуемую мощность охлаждения.

Таким образом, рассчитаем требуемую мощность для помещения финансового отдела, работниками которого являются 4-е женщины и комнаты площадью 26,0 кв.м (высота потолков 3,0 м). Для компенсации теплопритоков от стен, окон, пола и потолка необходимо:

26,0 кв.м ? 3,0 м ? 35 Вт/кб.м = 2,73 кВт.

Для компенсации тепла, выделяемого людьми и компьютером необходимо:

0,1 кВт ? 4 = 0,4 кВт (от людей) и 0,3?4 = 1,2 кВт (от компьютеров)

Итого, суммируем все тепловыделения и теплопритоки:

2,73 кВт + 0,4 кВт + 1,2 кВт = 4,33 кВт.

Хотя этот расчет и ориентировочный, его погрешность невелика. Теперь осталось только выбрать близкую по мощности модель кондиционера из стандартного ряда - на 4,5 кВт (большинство производителей выпускает кондиционеры с мощностями, близкими к стандартному ряду: 2,0; 2,5; 3,5; 5,0; 7,0 кВт). Так, например, кондиционер Daikin FTY35 имеет мощность 4,5 кВт. Основные характеристики Daikin FTY35 представлены в таблице 3.2.

Таблица 3.2 - Основные характеристики Daikin FTY35

Показатель	Характеристика
Уровень шума	низкий
Система кондиционирования	Самостоятельно выбирает режим работы охлаждения или нагрева
Двойная система жалюзи	Обеспечивает равномерное распределение охлажденного или нагретого воздуха как в вертикальной так и горизонтальной плоскости
Система фильтров	задерживает пыль, ионизирует воздух, и препятствует размножению бактерий.
Лицевая панель	легко снимается и моется
24-часовой таймер	позволяет задать программу работы на сутки вперед
Пульт дистанционного управления	имеет специальное бактерицидное покрытие
Внутренние блоки	имеют кнопку включения и выключения кондиционера на лицевой панели
Максимальное расстояние между внешними и внутренними блоками может достигать 25 метров	Это в полтора-два раза больше, чем у большинства кондиционеров этого класса.

Осуществим расчет экономической эффективности улучшения условий труда в отделе при прогнозируемом росте производительности на 10 %, за счет снижения отрицательного воздействия нарушения микроклимата на работоспособность и состояние здоровья работников.

Эг = (S - (S / (1 + P)) (3.2)

где Эг - годовая экономия средств, выделяемых на заработную плату, млн р.;

S - годовой фонд заработной платы работников отдела, млн р.;

P - прирост производительности труда, млн р.

Таким образом, ежегодная экономия за счет роста производительности труда в 2014 году составит:

Эг = 538 млн р.- (538 млн р. / (1 + 0,1) = 5,38 млн р.

Единовременные затраты на установку и покупку кондиционера составляют 10,40 млн р.

Рассчитаем чистую дисконтированную стоимость проекта для определения эффективности мероприятия (таблица 3.3). Оборудование планируется оплачивать за счет заемных средств предприятия под ставку 40% годовых в бел. р.

Таблица 3.3 - Расчет чистой дисконтированной стоимости установки кондиционера, млн р.

Показатель	Годы
	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020
1. Экономический эффект от внедрения мероприятия	5,38	5,38	5,38	5,38	5,38	5,38	5,38
2. Коэффициент приведения	0,71	0,51	0,36	0,26	0,19	0,13	0,09
3. Экономический эффект с учетом фактора времени (п.1хп.2+п.3(i-1))	3,82	6,56	8,50	9,90	10,92	11,62	12,11
4.Единовременные затраты	10,4	10,4	10,4	10,4	10,4	10,4	10,4
5. Чистая дисконтированная стоимость ( ЧДС (п.3-п.4))	-6,58	-3,84	-1,90	-0,50	0,52	1,22	1,71

Как видно из таблицы, приобретение окупит себя на шестом году (в 2018), т. к. ЧДС > 0.

Таким образом, положительное значение рассчитанной в таблице 3.3 чистой дисконтированной стоимости на конец реализации проекта улучшения микроклимата свидетельствует об экономической эффективности данного мероприятия.

Виртуализация рабочих мест - современная технология повышения эффективности использования ИТ-ресурсов организации. Создание виртуальных рабочих столов для персонала компании позволяет повысить надежность и безопасность рабочих мест сотрудников, сократить расходы на поддержку парка персональных компьютеров, повысить уровень порядка рабочих мест, сократить нагрузку на отдел технической поддержки.

Традиционный метод создания новых рабочих мест приводит к:

· неэффективному наращиванию лишних вычислительных мощностей;

· увеличению нагрузки на персонал отдела поддержки;

· увеличению энергопотребления.

Виртуализация рабочих столов позволяет:

· повысить надежность и безопасность рабочих мест сотрудников;

· сократить расходы на поддержку парка ПК;

· повысить уровень организации рабочих мест: работник сможет использовать телефон или планшет для осуществления своих функций;

· сократить нагрузку на отдел технической поддержки за счет снижения количества обслуживания рабочих мест.

Применение технологии виртуализации рабочих столов позволяет добиться значительного повышения использования ИТ-ресурсов организации, как аппаратных, так и человеческих. При рассмотрении примера по организации 100 рабочих мест за период, соответствующий сроку жизни оборудования, в денежном выражении расчеты показывают более 50% экономии.



Рисунок 3 - Сравнение расходов на содержание рабочих мест при использовании различных методов организации

Создание виртуальных рабочих мест возможно для складских работников, работников юридического отдела, финансового отдела, маркетинг- центра и т.д.

Обобщая все вышеуказанное можно выделить следующие направления совершенствования аттестации рабочих мест руководителей и специалистов:

- комплексных социологических эмпирических исследований с использованием разработанной формы анкеты;

- создать локальный нормативный акт по аттестации рабочих мест руководителей и специалистов и включить в карту аттестации рабочего места по условиям труда специалистов и руководителей оценку соблюдения нормативов по организации рабочих мест;

- ионизация воздуха в помещении с использованием системы кондиционирования;

- создание виртуальных рабочих мест;

- использование разработок в области психологии при создании интерьеров (цветовая гамма).

Таким образом, предложенные мероприятия будут способствовать повышению эффективности их труда.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Аттестация рабочих мест является важной составляющей организации труда в организации.

Аттестация рабочих мест по условиям труда предполагает проведение оценки условий труда на рабочих местах в целях выявления вредных и (или) опасных производственных факторов и осуществления мероприятий по приведению условий труда в соответствие с государственными нормативными требованиями охраны труда.

Аттестация проводится в целях осуществления оздоровительных мероприятий, ознакомления работающих с условиями труда, сертификации производственных объектов, а также для подтверждения или отмены права предоставления компенсаций и льгот работникам, занятым на тяжелых работах и работах с вредными и опасными условиями труда.

Процесс проведения аттестации рабочих мест регламентирован Положением о порядке проведения аттестации рабочих мест по условиям труда, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.02.2008 № 253 «Об аттестации рабочих мест по условиям труда».

За рубежом для повышения организации труда и снижения травматизма используются различные системы оценки: система Элмери (Финляндия),5S (Япония) и т. д.

Выбор методики зависит от целей и задач, которые ставит перед собой организация. В Республике Беларусь данные методики могут использоваться как дополнительные, которые позволят более полно выявить возможные резервы повышения эффективности труда за счет организации рабочих мест.

Изучение проведения аттестации рабочих мест руководителей и специалистов проводилось на ОАО «СтанкоГомель». Изучение основных показателей деятельности организации показало, что объем производства продукции в 2013 году по сравнению с 2011 годом в действующих ценах увеличился в 2,3 раза, однако по сравнению с 2012 годом произошло снижение объема производства на 3,4 %. Выручка от реализации продукции в 2013 году по сравнению с 2011 годом увеличилась на 62,3 %, а по сравнению с 2012 годом снизилась на 14,9 %.