Интегрированная система менеджмента предприятия

Разработка стандарта организации интегрированной системы менеджмента, устанавливающего единый порядок осуществления процесса управления документацией. Этапы создания системы менеджмента качества ОАО "ЗСМК". Размещение электронных версий документов.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 01.06.2014
Размер файла 985,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

6. Пушница Н.В. Система менеджмента качества: учеб. пособие / Н.В. Пушница - Новокузнецк: ЦПиД ОАО "ЗСМК", 2006. - 12 с

7. Ситниченко В.М. Интегрированная система менеджмента - основа устойчивого развития предприятия / В.М. Ситниченко, Е.А. Стоякин - Методы менеджмента качества. - 2004. - № 8. - С.4-8.

8. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация: Учебник / И.М. Лифиц - М.: Юрайт-Издат, 2005. - 345 с.

9. Федеральный закон РФ от 27.12.2002 N 184-ФЗ (ред. от 01.12.2007) "О техническом регулировании" // Российская газета, 11.05.2007, - № 98.

10. ГОСТ Р 1.4-2004. Стандарты организаций. Общие положения. - Введ. 01.07.2005. - М: Изд-во стандартов, 2005. - 5 с.

11. ГОСТ Р 1.5-2004. Правила построения, изложения, оформления и обозначения. - Введ. 01.07.2005. - М: Изд-во стандартов, 2005. - 31 с.

12. СТО ИСМ 1-01-2007. Порядок разработки и оформления стандартов организации. - Введ. 01.07.2007. - Новокузнецк: ЦПиД ОАО "ЗСМК", 2007. - 40 с.

13. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 (ISO 9000:2000). Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. - Введ. 31.08.2001. - М: Изд-во стандартов, 2001. - 22 с.

14. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 (ISO 9004:2000). Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. - Введ. 31.08.2001. - М: Изд-во стандартов, 2001. - 46с.

15. ОАО "ЗСМК". СТО СМК 4.2.3-01-2006 Управление документацией. - Новокузнецк: ЦПиД ОАО "ЗСМК", 2006 - 31 с.

16. Корокин И.Б. Оценка экономической эффективности внедрения / И.Б. Корокин, О.А. Родина - Методы менеджмента качества, 2002. - №7 - С. 9-13.

17. Адлер Ю.П. От затрат на качество - к управлению затратами / Ю.П. Адлер, С.Е. Щепетова - Методы менеджмента качества, 2002. - №4 - С. 12-17.

18. Управление качеством / Под ред. доктора экон. наук, проф. С.Д. Ильенковой - М.: ЮНИТИ, 1998. - 190 с.

19. Ркзаев E.Н. Показатель эффективности интегрированной системы менеджмента / Е.Н. Ркзаев, С.А. Погребняк, В.Н. Бориков - Методы менеджмента качества, 2002. - №4-0.9-11.

20. Мишин В.М. Управление качеством: учеб. пособие для вузов / В.М.Мишин - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 303 с.

21. Прейскурант на услуги цеха полиграфии и делопроизводства на 2007 г.

22. ПОТ ЗСМК №1-2001. Общие правила безопасности для работающих в ОАО "Западно-Сибирский металлургический комбинат". - Новокузнецк, ОАО "ЗСМК", 2001 - 98 с.

23. Санитарные правила и нормы. Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений: СанПиН 2.2.4.548-96. Введ. 01.10.1996 г. - М., Минздрав России, 1996. - 11 с.

24. Санитарные правила и нормы. Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий: СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03. Введ 23.04.2003. // М., Российская газета, 2003. - №91 - С. 15.

25. Нормы пожарной безопасности. Определение категорий помещений, зданий и наружных установок по взрывопожарной и пожарной опасности: НПБ 105-03; срок действия установлен с 18.06.2003 г. - М., ГУГПС и ФГУ ВНИИПО МЧС России, 2003. - 22 с.

26. ГОСТ 12.2.003-91. Оборудование производственное: Общие требования безопасности. - Введ. 01.01.1992 г. - М.: Изд-во стандартов, 1991. - 17 с.

27. ГОСТ Р 50949-2001. Средства отображения информации индивидуального пользования. Методы измерений и оценки эргономических параметров и параметров безопасности. - Введ. 25.12.2001 г. - М.: Изд-во стандартов, 2001. - 27 с.

28. Санитарные нормы. Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки: СН 2.2.4/2.1.8.562-96. Введ. 31.10.1996 г. - М., Минздрав России, 1996. - 8 с.

29. Строительные нормы и правила. Естественное и искусственное освещение: СНиП 23-05-95. - Введ. 01.01.96 г. - М., Минстрой России, 1996. - 19 с.

30. ППБО 136-86. Правила пожарной безопасности для предприятий черной металлургии. - Введ. 17.04.1986 г. - М.: Минчермет СССР, 1986 - 36 с.

31. Безопасность и экологичность проекта при дипломном проектировании: Методические указания к выполнению дипломной работы/ С.А. Лежава [и др] - Новокузнецк: СибГИУ, 2004. - 12 с.

32. Документированная процедура ДП СМК 4.2- 1.0 - 2005 Система менеджмента качества. УПРАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИЕЙ. Руководство по разработке документированных процедур - Новокузнецк: СибГИУ, 2005. - 55 с.

Приложение А

Приложение Б

Оформление "Предисловия"

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН студентом группы ЭСК-03 Сибирского государственного индустриального университета Намитовой Верой Николаевной.

2 Положения настоящего стандарта организации интегрированной системы менеджмента (СТО ИСМ) разработаны в соответствии с требованиями:

- ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ISO 9001:2000) "Системы менеджмента качества. Требования";

- ISO 14001:2004 "Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по использованию";

- OHSAS 18001:2007 "Системы менеджмента профессионального здоровья и безопасности - Требования";

- СТО ИСМ 1-01-2007 "Порядок разработки и оформления стандартов организации"

3 Настоящий СТО ИСМ обязателен для исполнения во всех подразделениях ОАО "ЗСМК" при управлении документацией внешнего и внутреннего происхождения.

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Приложение В

Оформление "Содержания"

ОАО "ЗСМК"

Интегрированная система менеджмента

СТО ИСМ 1-03-2008

Содержание

Приложение Г

Форма журнала учета документов группы А по учетным номерам в подразделении-фондодержателе

"Журнал учета документов группы А"

Уч.

экз.

Подразделение/ должность

Дата выдачи

Отметка о получении

Изм. №1

Дата выдачи

Отметка о получении

Изм. №2

Дата выдачи

Отметка о получении

Изм. №3

Дата выдачи

Отметка о получении

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Приложение Д

Форма журнала учета документов групп А, Б, В в подразделении-пользователе

"Журнал учета документов групп А, Б, В в подразделении-пользователе"

Дата поступления

Вход. №

Наименование документа

Срок действия

№№ уч.

экз.

Место нахождения

Подпись получившего

Приложение Е

Блок-схема процесса управления документацией групп А, Б, В

Приложение Ж

Руководящие указания по этапам процесса управления документами групп А,Б,В

Ж.1 Принятие решения о разработке документа

Основанием для разработки документов внутреннего происхождения, внесения в него изменений являются решения управляющего директора ЗСМК по предложениям представителя руководства, директоров ЗСМК по направлениям, главного инженера ЗСМК, начальников структурных подразделений.

Ж.2 Разработка документа

Начальник структурного подразделения-разработчика определяет состав рабочей группы с привлечением, при необходимости, специалистов других подразделений и назначает ответственного за разработку документа.

Процедура разработки изменения в документ осуществляется так же, как и разработка основного документа. Порядок разработки документов изложен в п 6.1 настоящего СТО ИСМ.

Ж.3 Проверка документа на достаточность

Проверка документов на достаточность проводится в соответствии с п. 6.2 настоящего СТО ИСМ.

Ж.4 Доработка документа

Все замечания и предложения по проекту согласовываются с руководителем подразделения-разработчика. Доработку проекта производит ответственный за разработку с учетом замечаний и предложений, полученных в процессе рассмотрения проекта.

Ж.5 Согласование

Согласование проекта оформляется подписями лиц, определенными на этапе разработки документа.

Ж.6 Утверждение документа

Утверждение документов внутреннего происхождения производится в установленном порядке при наличии всех подписей в разделе "Согласование".

Ж.7 Регистрация документа в подразделении-фондодержателе

Ж.7.1 Подразделение-фондодержатель ставит на документ (вновь разработанный или полученный из внешнего источника) штамп синего цвета "Контрольный экземпляр" и несет ответственность за его сохранность.

Образец штампа

Ж.7.2 Вся поступившая на комбинат документация из внешних источников группы Б подлежит обязательному представлению в отдел нормативов и стандартизации для регистрации и учета.

Ж.8 Тиражирование

Ж.8.1 Тиражирование документа осуществляет ЦПиД по заявке подразделения-фондодержателя.

Ж.8.2 ЦПиД не имеет права осуществлять тиражирование документов групп А, Б, В, Г, Д по заявкам подразделений, не являющихся фондодержателями этих документов.

Ж.8.3 Осуществлять копирование документов любым другим способом запрещается.

Ж.9 Обеспечение наличия соответствующих версий документов в подразделениях-пользователях. Обеспечение наличия соответствующих версий документов в местах их применения осуществляет подразделение-фондодержатель. Порядок обеспечения документами подробно изложен в п. 6.5 настоящего СТО ИСМ.

Ж.10 Регистрация копий документа в подразделении-пользователе

Ж.10.1 Подразделение-пользователь обязано вести учет документации внутри подразделения.

Ж.10.2 Регистрацию вновь поступившего документа осуществляет ответственный за управление документацией в журнале учета документов групп А, Б, В в подразделении-пользователе (Приложение Д), после чего распределяет их внутри подразделения.

Ж.10.3 С содержанием документа должен ознакомиться весь персонал, использующий данный документ в своей работе. Свидетельством этого является заполненный "Лист ознакомления" (Приложение Р).

Ж.11 Использование в работе

Постоянный (текущий) контроль выполнения требований документа осуществляют руководители и специалисты подразделений; периодический контроль - внешние аудиторы и аудиторы по проведению внутренних проверок функционирования СМК, СЭМ, СМПЗиБ (согласно графикам проведения внутренних аудитов СМК, СЭМ, СМПЗиБ), члены заводских комиссий при контроле за соблюдением технологии производства и обслуживания.

Ж.12 Информирование об отмене

При пересмотре документа внутреннего происхождения взамен действующего, устаревший документ отменяется и подразделение-фондодержатель вносит изменение в "Перечень" действующей документации и рассылает в подразделения - пользователи в виде изменения к "Перечню".

Разработку, отмену или внесение изменений в документ внешнего происхождения отдел нормативов и стандартизации отслеживает по ежемесячным "Информационным указателям стандартов", "Годовому указателю национальных стандартов" и оповещает подразделения-пользователи.

13 Изъятие устаревших документов

Порядок изъятия отмененных документов описан в п.6.8 настоящего СТО ИСМ.

Приложение И

Матрица ответственности по этапам процесса управления документацией групп А, Б, В

Примечание - Для обозначения в матрице используются следующие символы:

О - ответственный;

В - выполнение этапа процесса;

С - содействие в выполнении этапа процесса;

И - получение информации о конкретных результатах работы по этапу процесса.

Приложение К

Форма "Карточка учета документов группы Б"

__________________________________________________________

(наименование и индекс документа)

Подразделение

Заказано

Выдано

Дата выдачи

Подпись

Приложение Л

Форма журнала учета документов группы В в подразделении-фондодержателе

"Журнал учета документов группы В"

Наименование документа, шифр

Дата получения

Дата отправления

Кому направлен

Выдано

количество

номер Уч.экз.

Приложение М

Форма "Извещение - уведомление"

Приложение Н

Образец "Выписки" из нормативной и технической документации

Выписка из ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ISO 9001:2000) "Система менеджмента качества. Требования":

"Документами системы менеджмента качества необходимо управлять"

25.05.2008 г.

Приложение П

Форма журнала учета выписок

"Журнал учета выписок"

№ п/п

Наименование выписки

Дата выполнения

Место нахождения

Примечание

Приложение Р

Форма листа ознакомления для документов групп А, Б, В

"Лист ознакомления"

Ф.И.О.

Должность

Дата

Подпись

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.