Интегрированная система менеджмента предприятия
Разработка стандарта организации интегрированной системы менеджмента, устанавливающего единый порядок осуществления процесса управления документацией. Этапы создания системы менеджмента качества ОАО "ЗСМК". Размещение электронных версий документов.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 01.06.2014 |
Размер файла | 985,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
6. Пушница Н.В. Система менеджмента качества: учеб. пособие / Н.В. Пушница - Новокузнецк: ЦПиД ОАО "ЗСМК", 2006. - 12 с
7. Ситниченко В.М. Интегрированная система менеджмента - основа устойчивого развития предприятия / В.М. Ситниченко, Е.А. Стоякин - Методы менеджмента качества. - 2004. - № 8. - С.4-8.
8. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация: Учебник / И.М. Лифиц - М.: Юрайт-Издат, 2005. - 345 с.
9. Федеральный закон РФ от 27.12.2002 N 184-ФЗ (ред. от 01.12.2007) "О техническом регулировании" // Российская газета, 11.05.2007, - № 98.
10. ГОСТ Р 1.4-2004. Стандарты организаций. Общие положения. - Введ. 01.07.2005. - М: Изд-во стандартов, 2005. - 5 с.
11. ГОСТ Р 1.5-2004. Правила построения, изложения, оформления и обозначения. - Введ. 01.07.2005. - М: Изд-во стандартов, 2005. - 31 с.
12. СТО ИСМ 1-01-2007. Порядок разработки и оформления стандартов организации. - Введ. 01.07.2007. - Новокузнецк: ЦПиД ОАО "ЗСМК", 2007. - 40 с.
13. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 (ISO 9000:2000). Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. - Введ. 31.08.2001. - М: Изд-во стандартов, 2001. - 22 с.
14. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 (ISO 9004:2000). Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. - Введ. 31.08.2001. - М: Изд-во стандартов, 2001. - 46с.
15. ОАО "ЗСМК". СТО СМК 4.2.3-01-2006 Управление документацией. - Новокузнецк: ЦПиД ОАО "ЗСМК", 2006 - 31 с.
16. Корокин И.Б. Оценка экономической эффективности внедрения / И.Б. Корокин, О.А. Родина - Методы менеджмента качества, 2002. - №7 - С. 9-13.
17. Адлер Ю.П. От затрат на качество - к управлению затратами / Ю.П. Адлер, С.Е. Щепетова - Методы менеджмента качества, 2002. - №4 - С. 12-17.
18. Управление качеством / Под ред. доктора экон. наук, проф. С.Д. Ильенковой - М.: ЮНИТИ, 1998. - 190 с.
19. Ркзаев E.Н. Показатель эффективности интегрированной системы менеджмента / Е.Н. Ркзаев, С.А. Погребняк, В.Н. Бориков - Методы менеджмента качества, 2002. - №4-0.9-11.
20. Мишин В.М. Управление качеством: учеб. пособие для вузов / В.М.Мишин - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 303 с.
21. Прейскурант на услуги цеха полиграфии и делопроизводства на 2007 г.
22. ПОТ ЗСМК №1-2001. Общие правила безопасности для работающих в ОАО "Западно-Сибирский металлургический комбинат". - Новокузнецк, ОАО "ЗСМК", 2001 - 98 с.
23. Санитарные правила и нормы. Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений: СанПиН 2.2.4.548-96. Введ. 01.10.1996 г. - М., Минздрав России, 1996. - 11 с.
24. Санитарные правила и нормы. Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий: СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03. Введ 23.04.2003. // М., Российская газета, 2003. - №91 - С. 15.
25. Нормы пожарной безопасности. Определение категорий помещений, зданий и наружных установок по взрывопожарной и пожарной опасности: НПБ 105-03; срок действия установлен с 18.06.2003 г. - М., ГУГПС и ФГУ ВНИИПО МЧС России, 2003. - 22 с.
26. ГОСТ 12.2.003-91. Оборудование производственное: Общие требования безопасности. - Введ. 01.01.1992 г. - М.: Изд-во стандартов, 1991. - 17 с.
27. ГОСТ Р 50949-2001. Средства отображения информации индивидуального пользования. Методы измерений и оценки эргономических параметров и параметров безопасности. - Введ. 25.12.2001 г. - М.: Изд-во стандартов, 2001. - 27 с.
28. Санитарные нормы. Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки: СН 2.2.4/2.1.8.562-96. Введ. 31.10.1996 г. - М., Минздрав России, 1996. - 8 с.
29. Строительные нормы и правила. Естественное и искусственное освещение: СНиП 23-05-95. - Введ. 01.01.96 г. - М., Минстрой России, 1996. - 19 с.
30. ППБО 136-86. Правила пожарной безопасности для предприятий черной металлургии. - Введ. 17.04.1986 г. - М.: Минчермет СССР, 1986 - 36 с.
31. Безопасность и экологичность проекта при дипломном проектировании: Методические указания к выполнению дипломной работы/ С.А. Лежава [и др] - Новокузнецк: СибГИУ, 2004. - 12 с.
32. Документированная процедура ДП СМК 4.2- 1.0 - 2005 Система менеджмента качества. УПРАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИЕЙ. Руководство по разработке документированных процедур - Новокузнецк: СибГИУ, 2005. - 55 с.
Приложение А
Приложение Б
Оформление "Предисловия"
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН студентом группы ЭСК-03 Сибирского государственного индустриального университета Намитовой Верой Николаевной.
2 Положения настоящего стандарта организации интегрированной системы менеджмента (СТО ИСМ) разработаны в соответствии с требованиями:
- ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ISO 9001:2000) "Системы менеджмента качества. Требования";
- ISO 14001:2004 "Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по использованию";
- OHSAS 18001:2007 "Системы менеджмента профессионального здоровья и безопасности - Требования";
- СТО ИСМ 1-01-2007 "Порядок разработки и оформления стандартов организации"
3 Настоящий СТО ИСМ обязателен для исполнения во всех подразделениях ОАО "ЗСМК" при управлении документацией внешнего и внутреннего происхождения.
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
Приложение В
Оформление "Содержания"
ОАО "ЗСМК" |
Интегрированная система менеджмента |
СТО ИСМ 1-03-2008 |
Содержание
Приложение Г
Форма журнала учета документов группы А по учетным номерам в подразделении-фондодержателе
"Журнал учета документов группы А"
Уч. экз. |
Подразделение/ должность |
Дата выдачи |
Отметка о получении |
Изм. №1 |
Дата выдачи |
Отметка о получении |
Изм. №2 |
Дата выдачи |
Отметка о получении |
Изм. №3 |
Дата выдачи |
Отметка о получении |
|
1 |
|||||||||||||
2 |
|||||||||||||
3 |
|||||||||||||
4 |
|||||||||||||
5 |
|||||||||||||
6 |
|||||||||||||
7 |
|||||||||||||
8 |
|||||||||||||
9 |
|||||||||||||
10 |
Приложение Д
Форма журнала учета документов групп А, Б, В в подразделении-пользователе
"Журнал учета документов групп А, Б, В в подразделении-пользователе"
Дата поступления |
Вход. № |
Наименование документа |
Срок действия |
№№ уч. экз. |
Место нахождения |
Подпись получившего |
|
Приложение Е
Блок-схема процесса управления документацией групп А, Б, В
Приложение Ж
Руководящие указания по этапам процесса управления документами групп А,Б,В
Ж.1 Принятие решения о разработке документа
Основанием для разработки документов внутреннего происхождения, внесения в него изменений являются решения управляющего директора ЗСМК по предложениям представителя руководства, директоров ЗСМК по направлениям, главного инженера ЗСМК, начальников структурных подразделений.
Ж.2 Разработка документа
Начальник структурного подразделения-разработчика определяет состав рабочей группы с привлечением, при необходимости, специалистов других подразделений и назначает ответственного за разработку документа.
Процедура разработки изменения в документ осуществляется так же, как и разработка основного документа. Порядок разработки документов изложен в п 6.1 настоящего СТО ИСМ.
Ж.3 Проверка документа на достаточность
Проверка документов на достаточность проводится в соответствии с п. 6.2 настоящего СТО ИСМ.
Ж.4 Доработка документа
Все замечания и предложения по проекту согласовываются с руководителем подразделения-разработчика. Доработку проекта производит ответственный за разработку с учетом замечаний и предложений, полученных в процессе рассмотрения проекта.
Ж.5 Согласование
Согласование проекта оформляется подписями лиц, определенными на этапе разработки документа.
Ж.6 Утверждение документа
Утверждение документов внутреннего происхождения производится в установленном порядке при наличии всех подписей в разделе "Согласование".
Ж.7 Регистрация документа в подразделении-фондодержателе
Ж.7.1 Подразделение-фондодержатель ставит на документ (вновь разработанный или полученный из внешнего источника) штамп синего цвета "Контрольный экземпляр" и несет ответственность за его сохранность.
Образец штампа
Ж.7.2 Вся поступившая на комбинат документация из внешних источников группы Б подлежит обязательному представлению в отдел нормативов и стандартизации для регистрации и учета.
Ж.8 Тиражирование
Ж.8.1 Тиражирование документа осуществляет ЦПиД по заявке подразделения-фондодержателя.
Ж.8.2 ЦПиД не имеет права осуществлять тиражирование документов групп А, Б, В, Г, Д по заявкам подразделений, не являющихся фондодержателями этих документов.
Ж.8.3 Осуществлять копирование документов любым другим способом запрещается.
Ж.9 Обеспечение наличия соответствующих версий документов в подразделениях-пользователях. Обеспечение наличия соответствующих версий документов в местах их применения осуществляет подразделение-фондодержатель. Порядок обеспечения документами подробно изложен в п. 6.5 настоящего СТО ИСМ.
Ж.10 Регистрация копий документа в подразделении-пользователе
Ж.10.1 Подразделение-пользователь обязано вести учет документации внутри подразделения.
Ж.10.2 Регистрацию вновь поступившего документа осуществляет ответственный за управление документацией в журнале учета документов групп А, Б, В в подразделении-пользователе (Приложение Д), после чего распределяет их внутри подразделения.
Ж.10.3 С содержанием документа должен ознакомиться весь персонал, использующий данный документ в своей работе. Свидетельством этого является заполненный "Лист ознакомления" (Приложение Р).
Ж.11 Использование в работе
Постоянный (текущий) контроль выполнения требований документа осуществляют руководители и специалисты подразделений; периодический контроль - внешние аудиторы и аудиторы по проведению внутренних проверок функционирования СМК, СЭМ, СМПЗиБ (согласно графикам проведения внутренних аудитов СМК, СЭМ, СМПЗиБ), члены заводских комиссий при контроле за соблюдением технологии производства и обслуживания.
Ж.12 Информирование об отмене
При пересмотре документа внутреннего происхождения взамен действующего, устаревший документ отменяется и подразделение-фондодержатель вносит изменение в "Перечень" действующей документации и рассылает в подразделения - пользователи в виде изменения к "Перечню".
Разработку, отмену или внесение изменений в документ внешнего происхождения отдел нормативов и стандартизации отслеживает по ежемесячным "Информационным указателям стандартов", "Годовому указателю национальных стандартов" и оповещает подразделения-пользователи.
13 Изъятие устаревших документов
Порядок изъятия отмененных документов описан в п.6.8 настоящего СТО ИСМ.
Приложение И
Матрица ответственности по этапам процесса управления документацией групп А, Б, В
Примечание - Для обозначения в матрице используются следующие символы:
О - ответственный;
В - выполнение этапа процесса;
С - содействие в выполнении этапа процесса;
И - получение информации о конкретных результатах работы по этапу процесса.
Приложение К
Форма "Карточка учета документов группы Б"
__________________________________________________________ (наименование и индекс документа) |
|||||
Подразделение |
Заказано |
Выдано |
Дата выдачи |
Подпись |
|
Приложение Л
Форма журнала учета документов группы В в подразделении-фондодержателе
"Журнал учета документов группы В"
Наименование документа, шифр |
Дата получения |
Дата отправления |
Кому направлен |
Выдано |
||
количество |
номер Уч.экз. |
|||||
Приложение М
Форма "Извещение - уведомление"
Приложение Н
Образец "Выписки" из нормативной и технической документации
Выписка из ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ISO 9001:2000) "Система менеджмента качества. Требования":
"Документами системы менеджмента качества необходимо управлять"
25.05.2008 г.
Приложение П
Форма журнала учета выписок
"Журнал учета выписок"
№ п/п |
Наименование выписки |
Дата выполнения |
Место нахождения |
Примечание |
|
Приложение Р
Форма листа ознакомления для документов групп А, Б, В
"Лист ознакомления"
Ф.И.О. |
Должность |
Дата |
Подпись |
|
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Современные системы менеджмента и их интегрирование. Интегрированные системы менеджмента качества. Характеристика ОАО "275 АРЗ" и его системы менеджмента. Разработка системы управления охраной труда. Методы оценки интегрированной системы безопасности.
дипломная работа [612,1 K], добавлен 31.07.2011Создание и внедрение системы менеджмента качества в организации. Анализ системы менеджмента качества: управление документацией, несоответствиями, записями, оборудованием. Действие системы контроля качества результатов испытаний в лабораторных условиях.
курсовая работа [586,6 K], добавлен 10.06.2019Анализ и совершенствование процесса управления документацией системы менеджмента качества предприятия металлургической промышленности. Особенности применения статистических методов в процессе управления документацией. Учет объема документооборота.
дипломная работа [837,2 K], добавлен 18.03.2015Анализ старой и новой версии стандарта ISO 9001. Этапы работы по созданию и внедрению системы менеджмента качества. Формирование миссии, политики, целей в области качества. Совершенствование системы менеджмента качества для обеспечения лидерства на рынке.
курсовая работа [70,2 K], добавлен 22.03.2018Структура управления ОАО "Алтын". Процессы системы менеджмента качества. Функциональная модель деятельности организации. Состав нормативных документов СМК. Взаимодействие циклов PDCA—SDCA при функционировании организации. Разработка стандарта предприятия.
курсовая работа [621,1 K], добавлен 28.06.2012Внедрение системы менеджмента качества. Сертификация систем менеджмента качества (ISO 9000), экологического менеджмента (ISO 14 000), системы управления охраной труда и техникой безопасности организаций (OHSAS 18 001:2007) на примере ОАО "Лента".
реферат [27,0 K], добавлен 06.10.2008Анализ рынка логистических услуг и положения компании на рынке. Особенности системы управления окружающей средой в общей системе менеджмента предприятия. Оценка эффективности и результативности внедрения интегрированной системы менеджмента качества.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 09.06.2016Анализ организационной структуры предприятия. Составление программы работ по разработке интегрированной системы менеджмента качества и безопасности пищевой продукции в соответствии со стандартом ISO 22000. Разработка примерного перечня документов ИСМ.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 25.12.2013Сущность и принцип создания интегрированных систем менеджмента. Система менеджмента качества и экологического менеджмента. Форма внедрения системы экологического менеджмента. Организация разработки и проектирования ИСМ. Подготовка к сертификации ИСМ.
реферат [1,3 M], добавлен 06.12.2008Система нормативно-правовых документов, отражающая систему менеджмента организации. Ресурсы менеджмента и система управления персоналом, информация управления. Декомпозиция процесса управления, его функции. Схема основных этапов принятия решений.
курсовая работа [1,6 M], добавлен 20.10.2009