Исследование подсистемы информационного обеспечения
Сущность системы информационного обеспечения. Методы исследования информационных потоков. Подсистема информационного обеспечения предприятия "Антарктида". Анализ документооборота на примере отдела продаж. Улучшение сетевой организации предприятия.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 14.06.2010 |
| Размер файла | 117,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
"Лишние" затраты средств = 0,9 * 153 = 138 руб.;
"Лишние" затраты средств ежегодно = 138 * 12 = 1656 руб.
Итак, нами было установлено, что благодаря исключению из делопроизводства предприятия "лишних" документов, ежегодно будет сэкономлено 1656 рублей, и 153 минуты работы сотрудников ежемесячно, что без сомнения повысит эффективность функционирования исследуемой организации. Наше исследование не позволяет дать качественную характеристику внедрению данного изменения, потому что невозможно установить, как сотрудниками будет использоваться высвободившееся время, насколько возрастет эффективность их деятельности.
Рассмотрим внедрение локальной сети и электронного документооборота с использованием системы цифровой подписи, а вместе с тем и изменение структуры взаимосвязей функциональных единиц предприятия. Внедрение локальной сети будет способствовать повышению гибкости организационной структуры: отделы могут не только быстрее связываться между собой, но оперативнее реагировать на происходящие во внешней и внутренней среде изменения. Благодаря использованию локальной сети структурные единицы предприятия могут не отрываться от работы с целью передать необходимую информацию. Использование технологий локальной сети определит высвобождение доли рабочего времени как у отделов, так и у старшего менеджера, который сможет контролировать происходящие в организации процессы, находясь на своем рабочем месте. Таким образом, скорость коммуникации возрастает, а время, затрачиваемое на контроль, сокращается без потери качества.
Использование системы документооборота имеет преимущества как с качественной точки зрения - повышение безопасности (данный аспект был рассмотрен ранее), так и с количественной. Как было установлено ранее, предприятие ежемесячно распечатывает около 100 документов. Предположим, что на каждый документ затрачивается минимальное количество бумаги, то есть 1 лист. При проведении исследования опытным путем было установлено, что листы А4, продаются в пачках по 500 единиц по средней цене 120 рублей. Это означает, что за месяц на предприятии "Антарктида" минимально расходуется единиц бумаги формата А4 на стоимость 24 рубля. С внедрением электронного документооборота необходимость в печати документов возможно снизить до 90%, потому как промежуточные отчеты и не требующие материального воплощения документы будут передаваться непосредственно с компьютера на компьютер. Рассчитаем минимальную экономию на использовании бумаги формата А4 предприятием "Антарктида" за год:
экономия min = (120 * 2,4) - (24 * 0,1 *12) = 259 руб.
Несмотря на то, что вышеприведенная сумма выглядит не столь внушительно, появляется возможность использования их в другом направлении деятельности предприятия.
Итак, в данной главе на основании исследования деятельности предприятия "Антарктида" и анализа его информационных потоков на примере отдела продаж, нами внесены предложения по совершенствованию подсистемы информационного обеспечения предприятия, на примере отдела продаж. В частности предложено внести изменения в организационную структуру предприятия, исключить из делопроизводства документы, не способствующие повышению эффективности деятельности организации. Также внесены предложения по проведению на предприятии локальной сети с целью повысить оперативность реагирования организации на изменения и по внедрению системы электронного документооборота. Нами экономически обосновано внедрение данных изменений, поскольку они не только приведут к сокращению издержек (то есть, к количественным изменениям), но и повысят безопасность и оперативность функционирования предприятия (то есть, к изменениям качественным).
Заключение
Эффективное использование информационных ресурсов необходимо организации для успешного функционирования. Рациональность и оптимальность информационных потоков на предприятии определяет оперативность его реагирования на происходящие изменения во внешней и внутренней среде, а также способствует повышению гибкости управления в организационной структуре.
В данной курсовой работе рассмотрена подсистема информационного обеспечения на предприятии "Антарктида", а конкретнее, на его отделе продаж. В рамках проведенного нами анализа информационных потоков исследован документооборот отдела продаж, а также выявлены пути его совершенствования.
В ходе выполнения данной курсовой работы достигнута цель ее проведения - изучены особенности функционирования подсистемы информационного обеспечения на примере предприятия "Антарктида", а также разработаны мероприятий по совершенствованию данной подсистемы.
В первой главе были рассмотрены теоретические аспекты информационного обеспечения предприятия, определены ее роль и сущность. Также определены методы исследования информационных потоков на предприятии - метод инвентаризации, метод типических групп, а также графический метод. Данные методы способствуют определению эффективности использования информационных потоков на предприятии.
Во второй главе нами дана общая характеристика предприятия "Антарктида", исследована его организационная структура и взаимосвязи функциональных единиц. Проведено исследование функционирования отдела продаж, его организационное назначение. Также на примере данного подразделения проведено исследование подсистемы информационного обеспечения - а именно, анализ информационных потоков отдела продаж (анализ документооборота), в ходе которого выявлены чрезмерная должностная нагрузка на старшего менеджера, а также определены документы, не относящиеся к функциональным обязанностям рассматриваемого подотдела.
В третьей на основании исследования деятельности предприятия "Антарктида" и анализа его информационных потоков на примере отдела продаж, нами внесены предложения по совершенствованию функционирования данной организации. В частности, предложено внести изменения в организационную структуру предприятия, исключить из делопроизводства документы, не способствующие повышению эффективности деятельности организации. Также внесены предложения по проведению на предприятии локальной сети с целью повысить оперативность реагирования организации на изменения и по внедрению системы электронного документооборота. Нами экономически обосновано внедрение данных изменений, поскольку они не только приведут к сокращению издержек (то есть, к количественным изменениям), но и повысят безопасность и оперативность функционирования предприятия (то есть, к изменениям качественным).
Практическая значимость выполнения данной курсовой работы заключается в необходимости изучения дополнительных материалов и закрепления знаний по данной теме, а также навыков проведения анализа подсистемы информационного обеспечения с целью повышения эффективности деятельности предприятия. Так, выполнение данной курсовой работы позволило на практике на примере отдела продаж предприятия "Антарктида" провести исследования подсистемы информационного обеспечения и с его помощью выявить основные ее характеристики для данной организации, а также определить пути совершенствования в данной области.
Список использованных источников
1. Антонюк. Информационные системы в управлении. - М.: Юнити, 2004.
2. Благодатских В.А. Экономика, разработка и использование программного обеспечения. - М.: Юнити, 2003.
3. Верма П.К. Сети связи ЭВМ. Оценка эффективности функционирования. - М.: Юнити, 2003.
4. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник. - М.: Институт международного права и экономики, 2006 - с.134.
5. Виртц Бернд В., Шварц И. Влияние информационных технологий на развитие фирм // Проблемы теории и практики управления. - 2005. - №5. - С.113-118.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. - М.: Гардарика, 2004. - с.148.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, 2004. - с.128-131.
8. Гринберг А.С., Шестаков В.М. Информационные технологии моделирования процессов управления экономикой: Учеб. Пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 399 с.
9. Демидова А.В. Исследование систем управления: Конспект лекций. - ПРИОР, 2006.
10. Дуж Я. Организация системы информации на предприятии. - М.: "Прогресс" - 2004. - 252 с.
11. Еремин Л. Информационные технологии в системах организационно - экономического управления: перспективы развития и применения // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - №5. - С.64-78.
12. Игнатьева А.В. Исследование систем управления. Учебное пособие для ВУЗов. - М.: Юнити, 2003.
13. Карминский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса - М.: Финансы и статистика, 2006. - 416 с.
14. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: "ДеКА", 2000.
15. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: учебник для вузов. - М.: Русская деловая литература, 2004. - с.76-78.
16. Кузнецов С. Технологии управления, основанные на знаниях // Проблемы теории и практики управления. - 2004. - №6. - С.85-89.
17. Максимцова М.М., А.В. Игнатьевой Менеджмент: Учебник для вузов - М.: Банки и биржи, 2005. - с.54-56.
18. Малин А.С. Исследование систем управления: учебник для вузов. - ГУ ВШЭ, 2005.
19. Маторин О.В. Современные информационные системы // Менеджмент. - 2006. - №2 - С.101-106.
20. Медведев В.П. Менеджмент: учебно-методическое пособие. - М.: ВАВТ, 2005. - с.132.
21. Мескон М.Х., Альберт М. Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2008. - с.332.
22. Мильнер Б. и Лиис Ф. Управление современной компанией - М.: ИНФРА-М, 2005. - 553 с.
23. Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем: учебник для вузов. М.: Юнити, 2005.
24. Мишин В.М. Исследовании систем управления. - М.: ЮНИТИ, 2005
25. Мухин В. Исследование систем управления. Учебник. - М.: Экзамен, 2006.
26. Ползунова Н.Н. Исследование систем управления. Учебное пособие - М.: Академия, 2005.
27. Рогожин С. Исследование систем управления. Учебник. - М.: Экзамен, 2005.
28. Тагаданов Д.Н. Информация как основной фактор формирования конкурентной стратегии // Менеджмент. - 2005. - №1. - С.10-16.
29. Татарников Е.А. Управление предприятием: Конспект лекций. - Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 224 с.
30. Титаренко Г.А. Информационные технологии управления Учеб. пособие для вузов/ под ред. - М., ЮНИТИ-ДАНА, 2002 г. - 280 с.
31. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. М.: Высшая школа, 2005.
32. Яновский А. Информационное обеспечение управленческой деятельности // Вопросы управления. - 2004. - №2. - С.18 - 20
Подобные документы
Сущность, значение, особенности и технология организации информационного обеспечения управления предприятием. Автоматизированные информационные системы и их роль в управлении. Анализ информационных потоков и системы документооборота на предприятии.
курсовая работа [609,5 K], добавлен 06.11.2014Понятие и значение информационного обеспечения системы управления персоналом, методология анализа данной деятельности. Характеристика предприятия и анализ его кадрового состава. Исследование информационного обеспечения деятельности по управлению.
курсовая работа [113,9 K], добавлен 20.08.2015Роль информации в системе менеджмента на предприятии. Характеристика информационного обеспечения в деятельности менеджера. Мероприятия по организации эффективного информационного обеспечения. Кодирование и безопасность информационных потоков.
курсовая работа [313,3 K], добавлен 12.11.2007Теоретические аспекты информационного обеспечения управления деятельностью предприятия, понятие и сущность управленческой информации. Проведение анализа информационного обеспечения управления конкретным предприятием и предложения по его совершенствованию.
дипломная работа [3,0 M], добавлен 26.09.2010Технологии информационной деятельности. Анализ системы управления и процессов информационного обеспечения менеджмента на предприятии. Стратегии развития информационного обеспечения менеджмента компании и использование зарубежного опыта в этой сфере.
дипломная работа [609,9 K], добавлен 27.10.2015Системная пентада для системы информационного обеспечения предприятия, принципы ее моделирования. Классификация системы информационной обеспеченности предприятия. Функционально-морфологический анализ системы менеджмента безопасности пищевой продукции.
контрольная работа [357,3 K], добавлен 24.01.2013Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Планирование деятельности. Анализ существующих видов систем информационного обеспечения. Разработка системы информационного обеспечения процесса планирования, рекомендации по ее внедрению.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 27.07.2012Рассмотрение теоретических основ информационного обеспечения органов местного самоуправления. Анализ качества и достаточности информационного обеспечения в Кыштымском городском округе. Определение основных направлений совершенствования в данной сфере.
дипломная работа [369,8 K], добавлен 24.10.2014Значение, сущность и особенности информационного обеспечения в контексте современных управленческих моделей. Общая характеристика предприятия и совершенствование информационного обеспечения с использованием MS Project, описание данной программы.
курсовая работа [599,5 K], добавлен 16.04.2015Сущность, значение и особенности технического обеспечения. Анализ информационно-технического обеспечения системы управления персоналом на предприятии. Основные принципы документооборота. Мероприятия по совершенствованию деятельности ООО "Автолайн-НК".
курсовая работа [81,5 K], добавлен 04.02.2014
