Управление конкурентоспособностью вуза за счет активизации системы внутренних факторов его деятельности

Рис. 5.3. Иерархия сайта SharePoint

Microsoft Learning Gateway позволяет выполнять интеграцию с любыми внешними программами и информационными системами с помощью хорошо документированных интерфейсов разработчика (API) (рис.5.4).

Рис. 5.4. Интерфейс разработчика (API)

Таким образом, Microsoft Learning Gateway представляет собой мощную и удобную, настраиваемую и хорошо интегрируемую комплексную систему управления учебным процессом. И большое количество ее внедрений в школах, университетах и учебных центрах крупных корпораций по всему миру подтверждает это.

Microsoft IT Academy. Программа Microsoft IT Academy позволяет любому учебному заведению быстро начать подготовку, тестирование и сертификацию учащихся, преподавателей и других слоев населения в области информационных технологий. Участие в программе Microsoft IT Academy позволяет вам получить большое количество учебных и маркетинговых материалов по самым современным информационным технологиям, начиная с базовых курсов по работе в Microsoft Office и заканчивая программами обучения IT-разработчиков. Благодаря сотрудничеству с корпорацией Microsoft образовательные учреждения приобретают признание и доверие, а преподаватели и студенты - комплексную систему электронного обучения, самые современные учебные курсы по ИТ и возможность получить международные сертификаты Microsoft Office Specialist и Microsoft Certified Professional.

Microsoft Dynamics Academic Alliance (MDAA). Программа академического сотрудничества Microsoft Dynamics Academic Alliance предназначена для организаций, работающих в сфере высшего и бизнес-образования, таких как университеты, институты, колледжи и бизнес-школы. Участие в программе позволит вам познакомить слушателей вашего учебного заведения с передовыми технологиями ведения бизнеса, применяемыми в решениях Microsoft Dynamics. Программа Microsoft Dynamics Academic Alliance поможет вам более продуктивно выстроить учебный процесс: студенты смогут превратить получаемые теоретические знания в области современных концепций управления бизнесом в практические навыки. По окончании учебного заведения они будут обладать необходимой компетенцией в области управления современным предприятием и смогут построить успешную карьеру.

Microsoft SQL Server 2008 - это надежная, эффективная и интеллектуальная платформа управления данными, готовая к работе в самых ответственных и требовательных бизнес-приложениях, помогающая сократить затраты на обслуживание существующих систем и разработку новых приложений, и предоставляющая широкие возможности, для всех сотрудников вашей компании. Данная версия Microsoft SQL Server 2008 содержащий x86 и x64 редакции: Standard, Enterprise, Web, Workgroup, Developer, Standard for Small Business, Express.

Microsoft SQL Server 2008 предназначен для разработчиков, администраторов, системных аналитиков, руководителей ИТ подразделений и обслуживающего персонала.

Новые возможности Microsoft SQL Server 2008:

1. Mission Critical Platform - Microsoft SQL Server 2008 позволяет организациям выполнять самые сложные приложения, попутно упрощая отделам ИТ работу с инфраструктурой управления данными. Это безопасная, надежная, масштабируемая платформа, защищающая информацию в приложениях и повышающая её доступность. Включенная в неё инновационная инфраструктура управления, основанная на политиках, позволяет определять политики для явного и автоматического администрирования серверных сущностей на одном или нескольких серверах. Кроме того, оптимизированная платформа Microsoft SQL Server 2008 открывает путь к предсказуемой производительности обработки запросов.

2. Dynamic Development - Microsoft SQL Server 2008 в сочетании с .NET Framework упрощает разработку новых приложений. Среда ADO.NET Entity Framework повышает эффективность труда разработчиков, поскольку теперь они имеют дело не непосредственно с таблицами и полями, а с логическими информационными сущностями, согласованными с бизнес-требованиями. Более того, они могут создавать приложения, позволяющие пользователям копировать данные на собственные устройства, а позже синхронизовать их с центральными серверами.

3. Beyond Relational Data - Microsoft SQL Server 2008 позволяет разработчикам управляться с данными любых типов - от традиционных до географических (geospatial). Это открывает дорогу к созданию приложений нового поколения с учетом информации о расположении и возможностью управления документами.

4. Pervasive Business Insight - инфраструктура Microsoft SQL Server 2008 стала более масштабируемой. Она способна формировать отчеты и выполнять анализ любого объема и сложности, одновременно облегчая пользователям доступ к данным за счет более тесной интеграции с Microsoft Office. В результате ИТ-специалисты могут распространить использование бизнес-аналитики по всей организации. Microsoft SQL Server 2008 позволяет пользователям консолидировать разнородные данные в корпоративном хранилище, выводя организацию хранилищ данных на новый уровень.

5.

Рис. 5.5. Интерфейс Microsoft SQL Server

Благодаря переработанной архитектуре установки, настройки и конфигурирования в Microsoft SQL Server 2008 значительно улучшено обслуживание всего жизненного цикла пакета. Эти улучшения позволили отделить процесс физического копирования программы на оборудование от настройки программного обеспечения SQL Server, так что организациям и партнерам проще стало реализовывать рекомендуемые конфигурации.

Таким образом, предложенные программные продукты фирмы Microsoft и их использование поможет облегчить работу вузов, снизить затраты времени на проделывание длительных и рутинных работ, повысить их конкурентоспособность на рынке труда и развиваться.

Также следует отметить, что понятие «Информационные технологии» является более емким понятием, отражающим современное представление о процессах преобразования информации в информационном обществе. В зависимости от конкретной области применения ИС могут очень сильно различаться по своим функциям, архитектуре, реализации. Благодаря целенаправленному и эффективному использованию ИТ был подготовлен дипломный проект на тему «Комплексный проект. Управление конкурентоспособностью вуза за счет активизации системы внутренних факторов его деятельности (в форме научно-исследовательской работы)» по стандартам нормоконтроля, с использование большого количества цветных иллюстраций, таблиц, диаграмм и графиков.

6. ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТА

В области высшего профессионального образования правовое регулирование осуществляется настоящим Федеральным законом, другими законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.

Согласно статье 24. Закона РФ «Об Образовании»:

1. Высшее профессиональное образование имеет целью подготовку и переподготовку специалистов соответствующего уровня, удовлетворение потребностей личности в углублении и расширении образования на базе среднего (полного) общего, среднего профессионального образования.

2. Высшее профессиональное образование может быть получено в образовательных учреждениях высшего профессионального образования (высших учебных заведениях).

3. Лица, имеющие начальное профессиональное образование соответствующего профиля, могут получать высшее профессиональное образование по сокращенным ускоренным программам.

4. Лица, имеющие среднее профессиональное образование соответствующего профиля, могут получать высшее профессиональное образование по сокращенным ускоренным программам.

Федеральный закон РФ от 16 марта 2006 года №42-ФЗ О внесении изменений в статью 19 Закона РФ «Об образовании»

Исключение обучающегося из образовательного учреждения применяется, если меры воспитательного характера не дали результата и дальнейшее пребывание обучающегося в образовательном учреждении оказывает отрицательное влияние на других обучающихся, нарушает их права и права работников образовательного учреждения, а также нормальное функционирование образовательного учреждения.

Решение об исключении обучающегося, не получившего основного общего образования, принимается с учетом мнения его родителей (законных представителей) и с согласия комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав. Решение об исключении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, принимается с согласия комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав и органа опеки и попечительства.

Образовательное учреждение незамедлительно обязано проинформировать об исключении обучающегося из образовательного учреждения его родителей (законных представителей) и орган местного самоуправления.

Высшим учебным заведением является образовательное учреждение, учрежденное и действующее на основании законодательства Российской Федерации об образовании, имеющее статус юридического лица и реализующее в соответствии с лицензией образовательные программы высшего профессионального образования.

Задачами высшего учебного заведения являются:

- удовлетворение потребностей личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии посредством получения высшего и (или) послевузовского профессионального образования;

- развитие наук и искусств посредством научных исследований и творческой деятельности научно-педагогических работников и обучающихся, использование полученных результатов в образовательном процессе;

- подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников с высшим образованием и научно-педагогических работников высшей квалификации;

- формирование у обучающихся гражданской позиции, способности к труду и жизни в условиях современной цивилизации и демократии;

- сохранение и приумножение нравственных, культурных и научных ценностей общества;

- распространение знаний среди населения, повышение его образовательного и культурного уровня.

В соответствии со статьей 1 Закона Российской Федерации "Об образовании" Федеральная программа развития образования является организационной основой государственной политики Российской Федерации в области образования.

Федеральная программа развития образования (далее - Программа) в соответствии с Законом Российской Федерации "Об образовании" является организационной основой государственной политики Российской Федерации в области образования. Программа определяет стратегию приоритетного развития системы образования и меры ее реализации. Основные цели и задачи Программы развиваются соответствующими региональными программами, которые учитывают национально - культурные, социально - экономические, экологические, культурные, демографические и другие особенности конкретного региона и направлены на решение вопросов, отнесенных законодательством Российской Федерации в области образования к ведению субъектов Российской Федерации.

Реализация целей Программы обеспечивается посредством как текущего финансирования за счет бюджетов всех уровней, необходимого для устойчивого функционирования системы образования Российской Федерации (далее - система образования), так и дополнительного целевого финансирования непосредственно мероприятий и проектов Программы, направленных на решение задач развития системы на основе достижений науки и практики (инноваций).

Решение о разработке Программы принято Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 октября 1992 N 787 "Об организации конкурса на разработку Федеральной программы развития образования".

Этапы рассмотрения Программы:

- решение созданной Правительством Российской Федерации Комиссии по организации конкурса на разработку Федеральной программы развития образования о результатах указанного конкурса от 10 марта 1993 года (протокол N 5);

- решение Правительства Российской Федерации (протокол от 31 марта 1994 года N 5) об одобрении проекта Федеральной программы развития образования, отобранного по результатам проведенного конкурса и доработанного Министерством образования Российской Федерации, Государственным комитетом Российской Федерации по высшему образованию, Министерством экономики Российской Федерации с участием Министерства финансов Российской Федерации согласно поручению Правительства Российской Федерации от 1 апреля 1993 года N БФ-П5-11430;

- новая редакция Программы одобрена Правительством Российской Федерации на своем заседании 24 июня 1999 года (протокол N 25, раздел 2, пункт 2).

Государственным заказчиком является Министерство образования Российской Федерации.

В Российской Федерации устанавливаются следующие виды высших учебных заведений: университет, академия, институт.

Управление высшим учебным заведением осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, типовым положением об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении) и уставом высшего учебного заведения на принципах сочетания единоначалия и коллегиальности.

Устав высшего учебного заведения (изменения устава и дополнения к нему) принимается общим собранием (конференцией) педагогических работников, научных работников, а также представителей других категорий работников и обучающихся высшего учебного заведения (далее - общее собрание (конференция).

Согласно приказу Министерства образования и науки РФ от 19 ноября 2004 г. №114 «О создании Межведомственной комиссии по разработке плана мер, концепции и программы внедрения эффективной системы содействия трудоустройству выпускников вузов и временной занятости студентов» в высших учебных заведениях должна функционировать служба содействия трудоустройству студентов.

Трудоустройством студентов в высших учебных заведениях занимают специализированные службы содействия трудоустройству выпускников. Согласно Постановлению Правительства РФ от 5 апреля 2001 г. №264 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении) Российской Федерации" рассмотри функции службы содействия трудоустройству выпускников образовательных учреждений профессионального образования

1. Общие положения.

Службы содействия трудоустройству выпускников образовательных учреждений профессионального образования (далее - службы) создаются в образовательных учреждениях профессионального образования в качестве их структурных подразделений приказом руководителя образовательного учреждения на основе решения педагогического совета (совета) образовательного учреждения.

2. Цели и задачи службы

Основной целью деятельности службы является содействие занятости учащейся молодежи и трудоустройству выпускников образовательного учреждения. Для достижения этой цели служба осуществляет:

- сотрудничество с предприятиями и организациями, выступающими в качестве работодателей для студентов и выпускников;

- оказание помощи учебным подразделениям в организации стажировок и практик, предусмотренных учебным планом;

- организацию временной занятости студентов (обучающихся);

- взаимодействие с местными органами власти, в том числе с территориальными органами государственной службы занятости населения, общественными организациями и объединениями, заинтересованными в улучшении положения выпускников на рынке труда;

- сбор, обобщение, анализ и предоставление студентам информации о состоянии и тенденциях рынка труда, о требованиях, предъявляемых к соискателю рабочего места, формирование банка данных вакансий, предлагаемых работодателями по соответствующим специальностям;

- повышение уровня конкурентоспособности и информированности обучающихся и выпускников о состоянии и тенденциях рынка труда с целью обеспечения максимальной возможности их трудоустройства;

- проведение организационных мероприятий.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное в рамках данного дипломного проекта исследование позволяет сделать следующие выводы:

1. Изучены и обобщены теоретические основы управления конкурентоспособностью вуза за счет активизации системы внутренних факторов его деятельности. Эффективное поведение вуза на рынке заключается в повышении конкурентоспособности услуг путем максимального соответствия их параметров требованиям потребителей. Необходимость учета требований потребителей тем больше, чем выше уровень конкуренции на релевантном рынке образовательных услуг. В соответствии с таким подходом, конкурентоспособность высшего учебного заведения определяется как комплексная характеристика вуза за определенный период времени в условиях конкретного рынка, отражающая превосходство перед конкурентами по ряду определяющих показателей - финансово-экономических, маркетинговых, материально-технических, кадровых и социально-политических, а также способность вуза к бескризисному функционированию и своевременной адаптации к изменяющимся условиям внешней среды;

2. Рассмотрены особенности внешней и внутренней среды вуза в современных социально- экономических условиях. В современных условиях конкурентоспособность вуза определяется совокупностью многочисленных факторов внешней (информационные, технологические, социально-демографические, экономические, организационные и др.) и внутренней (финансовые, маркетинговые, материально- технические и др.) среды, являющихся в свою очередь элементами конкурентной среды вуза, изменение которых и формирует ее особенности. Факторы внешней среды отражают совокупность тех условий, к которым адаптируется вуз. Внутренние (факторы определяют как возможность, так и эффективность процесса адаптации. Также, деятельность любого образовательного учреждения - это, в первую очередь, процесс предоставления образовательной услуги. С учётом приведённой выше трактовки понятия «образовательная услуга», как общественного блага, и факторов, влияющих на качество образовательной услуги, понятие «качество образовательной услуги» должно составлять совокупность свойств и характеристик образовательного процесса, которая придаёт ему способность удовлетворять ожидаемые и неожидаемые образовательные потребности конкретных потребителей;

3. Изучены методические основы управления конкурентоспособностью вуза, за счет активизации системы внутренних факторов. В качестве метода исследования внутренних факторов конкурентоспособности вуза были использованы первичные и вторичные данные. Был использован анкетный опрос. В анкетировании приняли участие 200 респондентов государственных вузов Пензенской области И метод экспертных оценок;

4. Проведен анализ конкурентоспособности вуза. Проведенный анализ особенностей функционирования вузов в современных социально-экономических условиях позволил сделать вывод о том, что в последнее время под влиянием быстро изменяющихся внешних и внутренних факторов конкурентной среды, значительно расширилось количество факторов конкурентоспособности вуза, изменились характер и роль ключевых факторов, способствующих ее повышению;

5. Дана оценка внутренних факторов, влияющих на конкурентоспособность вуза. Проделав анализ ключевых внутренних факторов можно сделать вывод о том, что наиболее значимыми факторами, оказывающими влияние на конкурентоспособность вуза, являются качество, ассортимент образовательных услуг, разнообразие форм и методов обучения, стоимость обучения, имидж вуза. Но следует учесть что, существуют и другие факторы конкурентоспособности вуза, оказывающих не менее значимое влияние;

6. Проведен анализ ключевых факторов конкурентоспособности вуза. Для большинства студентов, а именно 60% понятие термина конкурентоориентированность более глубокое и емкое, в основном у студентов ПГУАС(85%), ПГУ(55%), ПГПУ(50%), это значит, что студент понимает смысл и важность данного понятия.При этом введение рейтинговой оценки знаний оценили только студенты ПГУАС (70%) и студенты ПГПУ (55%). Так же в вузах слабо развит институт кураторства, и не везде он есть это отмечают студенты ПГУ(55%) и ПГПУ (65%). Однако куратор играет большую роль в формировании личности студента. Этого касается и вопроса студенческого самоуправления.Не во всех вузах хорошо развито студенческое самоуправление, например в ПГСХА 75% респондентов отметили, что они не участвуют в студенческом самоуправлении. Студенты часто даже не знают о существовании подобной системы. Поэтому необходимо развивать данное направление для того, чтобы студенты были активно задействованы в орбиту студенческого самоуправления для развития своих практических навыков и умений в области управления. Для этого необходимо разработать ряд мероприятий для внедрения системы студенческого самоуправления и развития института кураторства. Так же следует отметить, что очень слабое взаимодействие студенты получают с бизнесом. На наш взгляд, это является большим отрывом от подготовки студентов к реальной практической деятельности, так как большинство студентов не бывают на реальных предприятиях, это отметили студенты ПГСХА (45%) и ПГТА(55%), тем самым они не могут ознакомиться с деятельностью предприятия, накопить опыт и повысить свой уровень готовности к реальной практической деятельности. Так же необходимо отметить, что большой процент студентов не использует еженедельника студента и курс управление личной карьеры, и это по большей степени студенты ПГТА и ПГСХА. Это большой минус для дальнейшей готовности студентов к реальной практической деятельности, ведь еженедельник студента нужен для того, чтобы помочь студенту стать по- настоящему целеустремленным и эффективным деловым человеком, а курс «Управление личной карьерой» для того, чтобы студент обладал основами управления личной карьерой и был готов к реальной практической деятельности с момента поступления в вуз;

7. Разработана модель управления системой конкурентоспособности вуза и модель конкурентоспособности внутренних факторов. Предложены рекомендации, учет которых в деятельности вуза способствует формированию его конкурентных преимуществ. Применение предложенных рекомендаций поможет создать благоприятное отношение к вузу, обеспечить удовлетворенность потребителей образовательных услуг и эффективность функционирования социальной системы вуза, а также будет способствовать повышению качества предоставляемых вузом образовательных услуг и непосредственно конкурентоспособности вуза в целом;

8. Предложены пути совершенствования конкурентоспособности вуза. Стратегия инновационного развития вуза должна опираться на результаты обширных исследований и фактических данных, разрабатываться с точки зрения перспектив развития вуза, а не его учредителей, и формироваться так, чтобы не только оставаться целостной в течение длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкой. По мере необходимости стратегия может подвергаться модификации и переориентации, так как конфликтная и постоянно меняющаяся деловая и социальная среда неизбежно требуют своевременного внесения необходимых корректировок;

9. Разработана методика по оценке конкурентоспособности вуза. Данная методика позволяет оценить, соответствует ли качество и цена образовательных программ характеристикам, выработанным на основе требований потребителей и прогнозного развития рынка, и выявить, какая из составляющих отрицательно влияет на конкурентоспособность, а какая - положительно. На основе такого анализа вырабатывается план мероприятий, повышающих конкурентоспособность образовательной программы или вуза. Например, для повышения конкурентоспособности вуз может повысить долю доцентов и профессоров, открыть новые компьютерные классы, совершенствовать рекламную политику и т.д.;

10. Дана экономическая оценка проектных решений. Полученные результаты свидетельствуют, что в целом ПГУАС обладает высоким уровнем конкурентоспособности среди анализируемых вузов, однако ему необходимо усилить свои позиции по таким факторам, как «комфортность среды обучения» и «кадровый потенциал», а также улучшать имеющиеся конкурентные преимущества (оснащенность материально-технической базы, качество и ассортимент предлагаемых образовательных услуг. Однако здесь необходимо отметить, что незначительное отставание от лидера (ПГУ), преимущество перед остальными конкурентами, а также определенный субъективизм экспертной оценки, позволяет сделать вывод, что в целом анализируемые вузы обладают практически равным уровнем конкурентоспособности, вследствие чего ведут жесткую конкурентную борьбу;

11. Предложено программное обеспечение проекта. Рассмотренные программные продукты фирмы Microsoft и их использование поможет облегчить работу вузов, снизить затраты времени на проделывание длительных и рутинных работ, повысить их конкурентоспособность на рынке труда и развиваться;

12. Предложено правовое обеспечение проекта. Рассмотрены положения и законы об образовании.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Анализ внешней среды // Университетское управление: практика и анализ. - 2008. - №4. - С. 104-121.

2. Балыхин Г.А. Высшая школа: конкурентоспособность и перспективы развития // Национальные проекты. - 2009 - №3. - С. 64-67.

3. Бальзанников М.И. Обсуждение актуальных проблем высшего профессионального образования на форуме ректоров вузов России // Высшее строительное образование. - 2009. - №6. - С. 12-30.

4. Беляков С.А. Образование комитета и управление образованием // Университетское образование. - 2009. - №6. - С. 12-30.

5. Бонюшко Н.А. Повышение конкурентоспособности вузов на основе интеграции с отраслевыми организациями // Проблемы современной экономики. - 2009. - №1. - С. 431-433.

6. Булатова Р.М. Управление образовательным учреждением: современные проблемы и перспективы их преодоления // Инновационные технологии организации обучения в техническом вузе: материалы международной научно-методической конференции 22-24. 04. 08, часть 2., - Пенза. - 2008. - С. 26-33.

7. Волкова В.Н. Содержание, формы и методы обучения в высшей школе: аналитические обзоры по основным направлениям развития высшего образования // Разработка методического обеспечения учебного процесса в инновационном вузе. - М., 2009. - С. 56.

8. Высшее образование в России. Доступность. Качество. Конкурентоспособность: Доклад 8 съезда Российского союза ректоров // Высшее образование сегодня. - 2008. - №6.

9. Васильченко, H.Г. Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг в регионе // Маркетинг. - 2002. - №6. - С. 12-21.

10. Голик, А. Система внешних факторов конкурентоспособности вуза [текст] / А. Голик // Высшее образование в России. - 2007. - № 7. - С. 131-135.

11. Гвозденко, А.Н. Российские экономические вузы: имидж или доля рынка? [текст] / А. Голик // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - №2. - С. 116-119.

12. Гельвановский, М.И. Конкурентоспособность: микро-, мезо- и макроуровни. Вопросы методологии [текст]/ М.И. Гельвановский // Высшее образование в России. - 2006. - № 10. - С. 32-40.

13. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Методы социологического исследования: Учебник. - М.: Инфра - М. - 2004. - 768 с. - (Классический университетский учебник).

14. Егоршин, А. Концепция стратегического управления вузом [текст] / А. Егоршин // Высшее образование в России. - 2007. - № 10. - С. 31-35.

15. Егоршин, А. Рынок высшего образования в посткризисный период [текст] / А. Егоршин // ЭКО. - 2008. - № 10. - С. 93-101.

16. Жукова, Т. В. Экономическая устойчивость Российских вузов [текст] / Т. В. Жуков // Университетское управление: практика и анализ. - 2008. - №6. - С. 67-68.

17. Зернов, В.А. Конкурентоспособность образования как условия развития конкурентоспособной экономики [текст] / В.А. Зернов // Вестник высшей школы . - 2008. - №4. - С. 14-24.

18. Зонова, А.В. Методика оценки уровня образовательных услуг и реинжиринг учебного процесса [текст] / А.В. Зонова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2005. - №4. - С. 123-127.

19. Измайлова, М. Потребители образовательных услуг: модели поведения [текст] / М. Измайлова // Проблемы теории и практики управления. - 2009. - №2. - С. 107-117.

20. Кельчевская Н.Р., Мухамедьяров Р.В. Организационно - правовая структура государственных высших учебных заведений // Университетское управление. - 2009. - №3. - С. 8-11.

21. Князева И.В. Комплексная оценка деятельности вуза: баланс необходимого и достаточного // Высшее образование сегодня. - 2009. - №1. - С. 10-13.

22. Кулагин В. Основные тенденции модернизации управления в сфере высшего образования // Высшее образование в России. - 2008. - №3. - С. 156-164.

23. Колесов, В. Двухступенчатое высшее образование: 15 аргументов "за" [текст] / В. Колесов // Высшее образование в России. - 2008. - № 3. - С. 24-29.

24. Корчагова, Л.А. Оценка конкурентоспособности вуза [текст]/ Л.А. Корчагова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - № 5. - С. 48-54.

25. Лазарев В.А., Мохначев С.А. Конкурентоспособность вуза как объект управления. Монография. - М.: Изд. дом «Пригородные вести». - 2003. - С. 71.

26. Лукина А.В., Лукин А.А. Создание конкурентного преимущества на основе дифференциации // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008 - №3. С. 55-56.

27. Ливандовская, А. Внешняя и внутренняя среда вуза: влияние на качество образования [текст] / А. Ливандовская // Высшее образование в России. - 2006. - №7. - С. 152-155.

28. Малин А.С. Межвузовская и внутривузовская конкуренция образовательных программ высшего профессионального образования // Современная конкуренция. - 2009 - №6. С. 49-56.

29. Мансуров Р.Е. Об экономической сущности понятий «конкурентоспособность предприятия» и «управление конкурентоспособностью предприятия». // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008 - №2. - С. 91-94.

30. Мохначев С.А. Современная тенденция развития управления конкурентоспособностью вуза. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - №1. - С. 67-71.

31. Майсаков, Д.Л. Управление предпринимательской деятельностью государственного ВУЗа [текст]: автореф. дис. на соискание к.э.н. / Д.Л. Майсаков - Тюмень: 2002. - 20 с.

32. Малыгина, Е.Н. Методика формирования комплексной стратегии развития вуза - лидера регионального рынка образовательных услуг // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - №3. - С. 59-64.

33. Мельник, Т.И. Маркетинговая приоритезация и позиционирование образовательных услуг вуза [текст]: автореф. дис. на соискание к.э.н. / Т.И. Мельник. - Волгоград: 2008. - 26 с.

34. Мильгуй Т. Кризис и конкурентоспособность вузов [текст] / Т. Мильгуй // Человек и труд. - 2009. - №8. - С. 69-70.

35. Митрофанова, Т. Ю. Бренд как фактор повышения конкурентоспособности вуза [текст] / Т. Ю. Митрофанова // Маркетинг в России и за рубежом. -2009. - №2. - С. 113-120.

36. Московкин, В. Рейтинг университетов как инструмент управления конкурентоспособностью [текст] /В. Московин / Вестник высшей школы. - 2008. - №2. - С. 22-31.

37. Мохначев, С. Управление конкурентоспособностью вуза: современные особенности [текст] / С. Мохначев // Высшее образование сегодня. - 2007. - № 10. - С. 39-43.

38. Мохначев, С.А. Современные тенденции развития управления конкурентоспособностью вуза [текст] / С.А. Мохначев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - №1. - С. 67-71.

39. Неретина, Е.А. Рыночная ориентация процессов формирования и продвижения образовательных услуг высшего учебного заведения / Е.А. Неретина, А.Б. Макарец // Интеграция образования . - Б.м. - 2008 . - 2 . - С. 18-24 .

40. Основы личной конкурентоспособности: учеб. пособие / Резник С.Д., Сочилова А.А. // под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. Резник С.Д.. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М. - 2009. - 251 с. - (Высшее образование).

41. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций). Теория и методология: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления. / Царев В.В., Кантарович А.А., Черныш В.В.. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 799 с.

42. Ованесян, Н., Лебедев, В. Маркетинг образовательных услуг [текст] / Н. Ованесян, В. Лебедев // Высшее образование в России. - №6. - 2005. - С. 158-159.

43. Панкрухин, А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании / А.П. Панкрухин - М.: Интерпракс, 1995. - 237 с.

44. Перминова, О.М. Маркетинговое управление платными образовательными услугами государственного вуза: монография / Перминова О.М. - Екатеринбург; Ижевск: Изд-во ИЭ УрО РАН, 2007. - 206 с.

45. Полищук, А.Л. Качество высшего образования в России: роль конкуренции и рынка труда [текст]/Л.И. Полищук / Вопросы образования. - 2008. - № 1. - С. 70-81.

46. Паймук А.Д. Проблемы определения сущности конкурентоспособности. // Вестник СГСЭУ. - 2009 - №3. - С. 121-123.

47. Позиционирование ВУЗа. // Университетское управление: практика и анализ. - 2008 - №4. - С. 143-144.

48. Прахова, Т.С. Понятие и сущность конкурентоспособности [текст] // Сборник научных трудов СевКавГТУ. Серия «Экономика». - 2005. - №2. - С. 42-46.

49. Романова И.Б. Управление конкурентоспособностью высшего учебного заведения. - Ульяновск: Средневолжский научный центр. - 2008. - 140 с.

50. Романов, А.А. Потребители и рынок образовательных услуг [текст] / А. А. Романов // Высшее образование сегодня. - 2006. - № 9. - С. 14-19.

51. Рубин, Ю. Теория конкуренции и задачи повышения конкурентоспособности российского образования [текст] / Ю. Рубин // Высшее образование в России. - 2007. - № 1. - С. 26-41.

52. Савенкова Ю.С. Управление конкурентоспособностью вуза в современных социально - экономических условиях // Вопросы образования. - 2010 - №4. - С. 35-39.

53. Садовая Е., Андрукович Л. Современные системы образования - ответ на вызовы новой реальности // Человек и труд. - 2009 - №4. С. 40-44.

54. Самсонова А.А. О потенциале конкурентоспособности организации // Вестник СГСЭУ. - 2010 - №3. - С. 88-89.

55. Система и механизмы управления конкурентоспособностью высшего учебного заведения [Текст]: моногр. / Резник С.Д., Джевицкая Е.С., Чаусова Ю.С.; под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. Резник С.Д.. - Пенза: ПГУАС. - 2010. - 148 с.

56. Савенкова, Ю.С., Кодорова, Е.В. Проблема трудоустройства студёнтов и выпускников в современных экономических условиях [текст] / Ю.С. Савенкова, Кодорова, Е.В. // Материалы докладов XVI международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых "Ломоносов 2009". М.: МАКС Пресс. - 2009. - С. 39-47.

57. Савенкова, Ю.С. Проблема взаимоотношений вузов с работодателями [текст]/ Ю.С. Савенкова // Аккредитация в образовании. - Йошкар Ола. - 2008. - №22. - С. 42.

58. Сагинова, О.В. Природа и характеристики образовательных услуг [текст] / О.В. Сагинова // Маркетинг. - 2005. - №3 (82). - С. 53-63.

59. Сергеева, М. Г. Методические аспекты исследования рынка образовательных услуг при подготовке конкурентоспособного специалиста [текст] / М. Г. Сергеева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - №6. - С. 294.

60. Сизов, В. Стратегический анализ внешней и внутренней среды образовательного учреждения [текст] / В. Сизов // Вестник высшей школы "Alma mater". - 2004. - №9. - С. 16-21.

61. Старостина Т.В. Вузы на рынке образовательных услуг. Социологические исследования. - 2003. - №4. - С. 121-126.

62. Тарасова И.Б. Проблема методологии управления отечественной системой образования // Приволжский научный журнал. - 2009 - №1. - С. 239-243.

63. Трайнер В.А., Мкртчян С.С., Савельев А.Я. Повышение качества высшего образования в Болонский процесс. Обобщение отечественной и зарубежной практики. - М.: Издательство - торговая корпорация «Дашков и К». 2008. - 392 с.

64. Тебуева, А.С. Эффективность функционирования высших учебных заведений в условиях формирования рынка образовательных услуг в России: дисс. канд. экон. наук / А. С. Тебуева. - Кисловодск. - 2007. - 156 с.

65. Университетский вестник. Отчет ректора «Об итогах работы университета за 2010г.» - №2 - февраль.

66. Управление высшим учебным заведением: Учебник / Под ред. д-ра экон. наук, проф. Резника С.Д. и д-ра физ-мат. наук Филиппова В.М. - Пенза: ПГУАС. - 2009. - 850 с.

67. Управление молодежной политикой в вузе: моногр. / Малышев А.В., Коновалова Е.С. - Пенза: ПГУАС. - 2009. - 158 с.

68. Фатхутдинов Р.А. Ориентация на конкурентоспособность // Высшее образование в России. - 2008. - №9. - С. 38-44.

69. Фатхутдинов Р.А. Сущность конкурентоспособности // Современная конкуренция. - 2009 - №3. - С. 99-129.

70. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью ВУЗа. // Высшее образование в России. - 2009 - №9. - С. 37-38.

71. Филатов, С. Региональные модели рынка образовательных услуг [текст]/ С. Филатов//Высшее образование в России. - 2003. - №5. - С. 33-37.

72. Хайрец, A.A. Интеллиджент - маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности вуза [текст]: автореф. дис. на соискание к.э.н./ A.A. Хайрец-Волгоград: 2008. - 20 с.

73. Шевченко, Д. Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг в России [текст] / Д. Шевченок // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - №4. - С. 24-31.

74. Шаковалов Н.А. Образовательное пространство в России. - 2009 - №12. - С. 100-103.

75. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. - М.: Наука. - 1987. - С. 245.

76. Сайт Пензенского государственного педагогического университета - [Электронный ресурс] - Режим доступа: www.spu-penza.ru.

77. Сайт Пензенского государственного университета - [Электронный ресурс] - Режим доступа: www.pnzgu.ru.

78. Сайт Пензенского государственного университета архитектуры и строительства - [Электронный ресурс] - Режим доступа: www.pguas.ru.

79. Сайт Пензенской государственной сельскохозяйственной академии - [Электронный ресурс] - Режим доступа: www.pgsxa.ru.

80. Сайт Пензенской государственной технологической академии - Электронный ресурс] - Режим доступа: www.pgta.ru.

81. Федеральная служба государственной статистики - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.gks.rn/.

82. Территориальный орган Федеральной Службы государственной статистики по Пензенской области - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://pnz.gks.ru/about/default.aspx.

ГЛОССАРИЙ

Анкета - сбор сведений путем получения ответов на определенные вопросы.

Анкетирование - метод сбора первичного материала в социологических, экономических, демографических и других исследованиях с помощью анкет.

Качество продукции - технический уровень товаров или услуг, определяемый в реальных условиях эксплуатации самим потребителем.

Конкурентоспособность - это свойство товара, услуги, субъекта рыночных отношений выступать на рынке наравне с присутствующими там аналогичными товарами, услугами или конкурирующими субъектами рыночных отношений.

Конкурентоспособность услуг - это величина относительная, и определенный показатель этой важной экономической категории может быть выявлен при исследовании конкурирующих услуг.

Конкурентоспособность образовательной услуги - то свойство, характеризующее ее возможности по предоставлению соответствующего уровня высококвалифицированных знаний по сравнению с лучшими аналогичными образовательными услугами, представленными на рынке, и степень соответствия технико-функциональных, экономических, организационных и других характеристик предлагающего ее образовательного учреждения, удовлетворяющих требованиям потребителей; определяющее степень ее привлекательности на потребительском рынке, выделяющее сегменты этого рынка, принадлежащий данному образовательному учреждению, и препятствующее перераспределению этого рынка в пользу других образовательных учреждений как в настоящее время, так и в будущем.

Метод (от греческого - путь исследования, например, научный метод, включающий этапы наблюдения, анализа и синтеза)- способ достижения какой-либо цели, решения конкретной задачи; или же совокупность приемов освоения действительности.

Модель - графическое, табличное, текстовое, символьное описание бизнес-процесса либо их взаимосвязанная совокупность.

Оценка (контроль) - процесс сравнения и последующего решения, обеспечивающий достижение поставленных целей. Процесс контроля включает в себя установление стандартов, измерение, сравнение и корректирующие действия при необходимости.

Принятие решений - процесс выбора альтернативы. Следуя специальному алгоритму, можно повысить эффективность принятия решений.

Реклама - неличное представление товара или услуги от имени известного спонсора.

Респондент - тот, кто отвечает на вопросы анкеты, у кого берут интервью.

Рынок образовательных услуг - совокупность субъектов предложения образовательных услуг; субъектов спроса на образовательные услуги; механизмов регулирования и механизмов саморегулирования.

Способности - индивидуальные качества личности, которые определяют скорость и глубину усвоения человеком знаний, умений и навыков, а также успешность их применения на практике для выполнения различных видов деятельности.

Цель - желаемый конечный результат или состояние, в то время как стратегия - это общий план достижения главных целей предприятия на рынке различными фирмами в сфере деятельности этого бизнеса.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

АНКЕТА ДЛЯ СТУДЕНТА ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ «АНАЛИЗ ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ВУЗА»

Добрый день!

Кафедра «Менеджмент» Института экономики и менеджмента Пензенского государственного университета архитектуры и строительства приглашает Вас принять участие в исследовании на тему: «Управление конкурентоспособностью вуза». Анкета заполняется анонимно, и все данные исследования будут использованы только в обобщенном виде.

Прочтите, пожалуйста, вопросы и предлагаемые варианты ответов на них. Номер того ответа, который совпадает с Вашим мнением, обведите кружком или подчеркните. Заранее благодарим Вас.

I. Личные качества, ценности и сферы жизнедеятельности студента

1. Есть ли у Вас стремление к постоянному саморазвитию?

а. Да, я постоянно работаю над собой, получаю новые знания, навыки и умения;

б. Я понимаю, что саморазвитие важно, но у меня не всегда есть на это время;

в. Меня устраивает мой уровень.

2. Определите в порядке возрастания значимости наиболее важные личные качества студента экономической специальности, которые способствовали бы его успеху и конкурентоспособности (расставьте по порядку группы от 1 до 7, когда 1 - наименее развитая у Вас группа качеств, 7 - наиболее развитая у Вас группа качеств, 0 - если Вам это характерно).

Группы качеств	Значимость
Высокая обучаемость (заинтересованность в учебе, стремление к саморазвитию, стремление к научной деятельности)
Нравственные качества (внутренние духовные качества, культура поведения)
Деловитость (стратегическое мышление, предприимчивость)
Организаторские способности (тяга к лидерству, коммуникабельность, личная привлекательность)
Политическая культура (активная жизненная позиция, умение понимать и учитывать интересы, и др)
Личная организованность (самодисциплина, умение расставлять приоритеты в жизни, стремление жить и работать по системе)
Работоспособность (творческий и физиологический потенциалы)

3. Считаете ли у Вы себя лидером в коллективе?

а. Да, имею опыт управления коллективом (староста группы, студенческий актив и др.);

б. Да, я неформальный лидер коллектива;

в. Тяга к лидерству мне не характерна.

4. К чему Вы имеете наибольший интерес в настоящее время?

а. К трудовой деятельности (ищу работу или работаю по специальности)

б. К научной деятельности (увлекаюсь исследования и углубленными знаниями)

в. К учебной деятельности (имею высокую успеваемость и посещаемость и т.д.)

г. К творческой деятельности (самодеятельность, искусство и др.)

д. К спорту (профессионально/любительски)

е. К развлекательной деятельности (большую часть времени посвящаю досугу)

ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ А

5. Сколько часов в среднем в день Вы отводите на развлечения (ТВ, кино, общение с друзьями и т.д.)?

а. свыше 8-10 часов в день;

б. 3-7 часов в день;

в. Менее 3 часов в день;

г. Около часа

6.Сколько времени в день Вы отводите на саморазвитие?

а. более 6 часов

б. 5-6 часов

в. 2-4 часа

г. менее 2 часов

д. не занимаюсь этим

7. Считается, что личностное развитие невозможно без чтения книг. Формируете ли Вы личную библиотеку?

а. Да, я много читаю и собираю личную библиотеку художественной и профессиональной литературы

б. Да, мы вместе с родителями выбираем художественную и профессиональную литературу

в. Да, я сам выбираю литературу, а родители помогают мне материально при покупке новых книг

г. Нет, я редко читаю книги

8. Занимаетесь ли вы научно-исследовательской деятельностью в научном кружке?

а. Да, ведь владение навыками научно-исследовательской деятельности поможет мне в моем будущем;

б. Да, поскольку это развивает мой творческий потенциал;

в. Нет, мне достаточно курсовых проектов по учебному плану;

г. Нет, научная деятельность - это не для меня.

9.Отметьте Ваше участие в мероприятиях из списка.

	Да	Нет
Участвие в конференциях,опубликовано менее 5 научных статей
Участвие в конференциях,опубликовано более 5 научных статей
Принимал участие в конкурсе научных работ
Принимал участие в очной олимпиаде по специальности
Участвую в культурно-массовой жизни университета
Участвую в спортивной жизни университета

10. Внимательно прочитайте перечень перечисленных ценностей и в графе «место» поставьте цифры от «1» до «18» в порядке важности для вас того, что перечислено.

№	Ценности	Место
1	2	3
1	Активная деятельная жизнь
2	Жизненная мудрость (зрелость суждений и здравый смысл, достигаемый жизненным опытом)
3	Здоровье (физическое и психическое)
4	Интересная работа
5	Красота природы и искусства (переживание прекрасного в природе, искусстве)
6	Любовь (духовная и физическая близость с любимым человеком)
7	Материально обеспеченная жизнь (отсутствие материальных затруднений)
8	Наличие хороших и верных друзей
9	Хорошая обстановка в стране, в нашем обществе, сохранение мире между народами (как условное благосостояние каждого)
10	Общественное признание (уважение окружающих, коллектива)
11	Познание (возможность расширения своего образования, кругозора, общей культуры, интеллектуальное развитие)
12	Равенство (братство, равные возможности для всех)
13	Самостоятельность как независимость в суждениях и оценках
14	Свобода как независимость в поступках и действиях
15	Счастливая семейная жизнь
16	Творчество (возможность творческой деятельности)
17	Уверенность в себе (свобода внутренних противоречий, сомнений)
18	Удовольствия (жизнь полная удовольствий)

11. Отметьте, пожалуйста, те факторы, которые для вас важны в жизни и вы их развиваете, знаком в стобце «Да», остальные - в столбце «Нет».

Факторы	Да	Нет
Фундаментальные знания по направлению обучения
Постоянное стремление к успеху
Формирование и развитие долгосрочных деловых связей
Здоровый образ жизни (закаливание/питание/отказ от вредных привычек/режим сна и т.д.)
Формировании положительной репутации
Семейное благополучие
Постоянный контроль результатов и процессов личной деятельности
Личная организованность (жить по системе)

12. Развиваете ли Вы предпринимательские способности?

а. Нет, у меня нет склонности к предпринимательству

б. Я бы хотел заняться развитием своих предпринимательских способностей (планирую открыть свой бизнес)

в. Да, я активно развиваю свои предпринимательские способности (есть свой бизнес)

II. Успеваемость и отношение к образованию

13.Что повлияло на выбор Вами учебного заведения?

а) Престиж института;

б) Реклама в СМИ;

в) Стоимость обучения;

г) Уровень знаний, качество подготовки специалистов;

д) Мнение родителей, родственников, друзей, знакомых;

е) Отзывы студентов;

ж) Возможность поступления;

з) Наличие связей;

и) Собственное впечатление от посещения учебного заведения;

к) Месторасположение;

л)Другое_______________________.

14. Почему была выбрана управленческая (экономическая) специальность?

а) Личностный интерес, устремления;

б) Престижность профессии;

в) Повлияли мнения близких людей;

г) Возможность быстрого карьерного роста;

д) Прибыльность профессии в будущем;

е) Мода на специальность;

ж) Мне было все равно, лишь бы поступить;

Другое ______________________.

15. Интересен ли для Вас процесс обучения в вузе?

а. Да, мне очень нравится учиться по моей специальности;

б. Я знаю, что я должен хорошо учиться в вузе, но сказать, что мне интересно, я не могу

в. Нет, обычно меня мало интересует учебный процесс

16. С какими результатами Вы обычно сдаете сессию?

а. Только на «отлично»;

б. Стараюсь на «отлично», но бывают и «хорошо»;

в. Сдаю сессию на все «хорошо»;

г. Бывают и «хорошо», и «удовлетворительно».

17. Хотите ли Вы получить второе высшее образование?

а) Еще в период получения первого;

б) После получения первого;

в) Да, ведь это престижно;

г) Да, этого требует мой работодатель;

д) Нет, не вижу в этом смысла.

18. Проходили ли Вы какое-либо дополнительное обучение во время учебы в вузе? (возможен выбор нескольких вариантов ответов)

а. Курсы, семинары, тренинги

б. Курсы на предприятии

в. Компьютерное и Интернет-обучение

г. Стажировка за границей

д. Не проходил

е. Другое

19. Что Вы считаете преимуществами вузовской подготовки студенческой молодежи? (возможны несколько вариантов)

а. Развивает обучаемость и способность к самообразованию

б. Воспитывает культуру поведения

в. Вузовское образование дает системность знаний

г. Соответствует госстандартам

20. Что Вы считаете недостатками вузовской подготовки студенческой молодежи? (возможны несколько вариантов)

а. Теоретические знания отстают от реальности

б. Объем теоретической информации при обучении является избыточным

в. Уделяется незначительное внимание практической подготовке студентов

г. Объем теоретической информации при обучении является недостаточным

д. Отсутствие опыта у преподавателей

е. Считаю, что обучающие программы ориентированы на пассивное восприятие аудиторией, существует попытка передачи дополнительных знаний (порой избыточных) вместо эффективного трансферта практических технологий.

21. Отметьте Ваше отношение к следующим позициям (поставьте галочку в каждой строке в одном из столбцов)

Инструмент	Это важно - Да, постоянно использую	Средняя важность - Да, есть, но не пользуюсь	Не важно - Нет, т.к. это не нужно	Нет, не слышал об этом
Еженедельник студента
План жизни
Курс «Управление личной карьерой»
Актив группы
Студенческая организация самоуправления
Технологии написания профессионального резюме
Вузовский центр содействия трудоустройству
Индивидуальное собеседование представителей дирекции института перед вступительными экзаменами и индивидуальное тестирование на предмет соответствия выбранной специальности
Посвящение в первокурсники в группах и выборы старост групп
Взаимодействие первокурсников со студентами-дипломниками (оказание помощи студентам дипломникам в написании диплома; непосредственная помощь пятого курса первому)

III. Отношение к трудовой деятельности

22. Был ли у Вас опыт работы до поступления в вуз?

а. Да, я имел некоторый опыт работы, еще учась в школе

б. Поскольку я поступил в вуз не сразу после окончания школы, я был вынужден работать

в. Нет, я не работал до поступления в вуз

23. Работаете ли Вы в настоящее время?

а. Да, я работаю по специальности

б. Да, я работаю не по своей специальности и расцениваю это, скорее, как «подработку»