Стратегическое развитие компании "Коннект Групп"

- размеры и темпы роста долгосрочных источников финансирования (собственного и долгосрочного заемного капитала) превышают соответствующие показатели по внеоборотным активам (в 2013 году величина собственного и долгосрочного заемного капитала ООО «Коннект-групп» составляла 1805 тыс. руб., что ниже значения внеоборотных активов 12458 тыс. руб.; в 2014 году также величина собственного и долгосрочного заемного капитала составляла 2316 тыс. руб., что существенно ниже, чем внеоборотные активы, которые составляли 8148 тыс. руб. на конец 2014 года);

- доля собственного капитала в валюте баланса не ниже 50% (на конец 2013 года доля собственного капитала в валюте баланса составляла 5,856 %, а на конец 2014 года доля собственного капитала в валюте баланса незначительно снизилась до 3,46 %);

- размеры, доля и темпы роста дебиторской и кредиторской задолженности примерно одинаковые (в 2013 году в балансе дебиторская задолженность (59601тыс. руб.) ниже кредиторской (210972 тыс. руб.) в 3,5 раза, а на конец 2014 года дебиторская задолженность (81569 тыс. руб.) более чем 2,5 раза ниже кредиторской (233431 тыс. руб.);

- в балансе отсутствуют непокрытые убытки (в балансе и на конец 2013 года, и на конец 2014 года непокрытый убыток отсутствует).

В 2014 г. баланс не удовлетворял признакам «хорошего баланса», так как темп роста валюты баланса был ниже темпов роста инфляции и выручки; величина и темпы роста долгосрочных активов ниже величины внеоборотных активов; размеры и темпы роста кредиторской задолженности почти втрое превышают размер дебиторской.

Проведем оценку ликвидности баланса ООО «Коннект-групп» за 2012-2014 гг., данные для расчета и результаты анализа отобразим для наглядности в табл. 2.2.

Таблица 2.2 - Оценка ликвидности баланса ООО «Коннект-групп» за период 2012-2014 гг. гг.

п/п	показатель	2012	2013	2014	Норматив для коэффициен. ликвидности	Абсолютное отклонение показателя 2014г. от 2012г.
1	2	3	4	5	6	7=ст5-ст.3
1	Оборотные активы, в тыс. руб.	162433	200319	227599		65166
2	Текущие обязательства, в тыс. руб.	164079	210972	233431		69352
3	К текущей ликвидности (стр.1/стр.2)	0,99	0,95	0,98	1-3.	-0,01
4	Денежные средства, в тыс. руб.	5688	61942	34960		29272
5	Финансовые вложения, в тыс. руб.	1	1	1		0
6	К абсолютной ликвидности (стр.4+стр.5)//стр.2	0,03	0,29	0,15	0,2-0,5	0,12
7	Дебиторская задолженность, в тыс. руб.	93524	59601	81569		-11955
8	К срочной ликвидности (стр.4+стр.5+стр.7)/стр.2	0,60	0,58	0,50	0,7-1	-0,11
9	Запасы, в тыс. руб.	60707	77893	110427		49720
10	К ликвидности при мобилизации средств стр.9/стр.2	0,37	0,37	0,47	0,5-0,7	0,10

Из данных, представленных в табл. 2.2, очевидно, что значения большинства коэффициентов ликвидности в течение последнего отчетного периода снизились, что, на первый взгляд, свидетельствует о негативной динамике финансового состояния ООО «Коннект-групп». При этом, все показатели ликвидности находятся на границе или ниже указанных нормативов.

Динамика коэффициентов ликвидности ООО «Коннект-групп» наглядно отражена на линейчатой диаграмме (рис. 2.6).

Рисунок 2.6 - Динамика ликвидности ООО «Коннект-групп» в динамике за период с 2012 по 2014 гг.

Так, показатель текущей ликвидности находится ниже рекомендуемых норм и на 31.12.2014 г. составлял 0,98 п., показатель абсолютной ликвидности на 31.12.2014 г. составлял 0,15 п., показатель срочной ликвидности на 31.12.2014 г. составлял 0,5 п., а показатель ликвидности при мобилизации средств на 31.12.2014 г. составлял 0,47 п. Низкие значения показателей ликвидности указывают на нестабильность финансового положения рассматриваемого предприятия. Таким образом, в целом можно сделать вывод о недостаточной ликвидности ООО «Коннект-групп» в исследуемом периоде. В зависимости от степени ликвидности, т.е. скорости превращения в денежные средства, активы организации подразделяются на следующие группы (табл. 2.3).

Таблица 2.3 - Разделение актива баланса по степени ликвидности ООО «Коннект-групп»

Условное обозначение	Наименование	Статьи актива	31.12.2012	31.12.2013	31.12.2014
А1	Наиболее ликвидные активы	Сумма денежных средств и их эквивалентов (ДС) и финансовых вложений (ФВ)	5689	61943	34961
А2	Быстрореализуемые активы	Дебиторская задолженность (ДЗ)	93524	59601	81569
А3	Медленно-реализуемые активы	Сумма запасов (З), налога на добавленную стоимость (НДС) и прочих оборотных активов (ПОА)	60707	77893	110427
А4	Труднореализуемые активы	Внеоборотные активы (ВА)	3069	12458	8148
Баланс			165502	212777	235747

В зависимости от степени срочности погашения пассивы организации подразделяются на следующие группы (табл. 2.4).

Таблица 2.4 - Разделение пассива баланса по степени ликвидности ООО «Коннект-групп»

Условное обозна- чение	Наименование	Статьи актива	31.12 .2012	31.12. 2013	31.12. 2014
П1	Наиболее срочные обязательства	Кредиторская задолженность	164079	210972	233431
П2	Краткосрочные пассивы	Сумма краткосрочных заемных средств (КЗС), задолженности участникам по выплате доходов (ЗУД), прочих краткосрочных обязательств (ПКО), оценочных обязательств (ОА)	0	0	0
П3	Долгосрочные пассивы	Сумма долгосрочных обязательств (ДО), отложенных налоговых обязательств (ОНО), прочих долгосрочных пассивов,	0	0	0
П4	Постоянные (устойчивые пассивы)	Раздел 3 бухгалтерского баланса	1423	1805	2316
Баланс			165502	212777	235747

Баланс считается абсолютно ликвидным, если имеют место следующие соотношения: ; ; ;

Балансовая модель оценки ликвидности может быть представлена в табл. 2.5.

Таблица 2.5 - Балансовая модель оценки ликвидности ООО «Коннект-групп» в 2013 году

АКТИВ	31.12. 2012	31.12.2013	ПАССИВ	31.12.2012	31.12.2013	Платежный излишек или недостаток (+/-)
А1	5689	61943	П1	164079	210972	-158390	-149029
А2	93524	59601	П2	0	0	93524	59601
А3	60707	77893	П3	0	0	60707	77893
А4	3069	12458	П4	1423	1805	1646	10653
Баланс	165502	212777	Баланс	165502	212777	-	-

Необходимо пояснить, что в строке А4 - П4 должен быть отрицательный результат. Это соответствует неравенству А4 ? П4 и говорит о соблюдении одного из условий финансовой устойчивости - наличии у организации оборотных средств. Иначе говорят, за счет собственных средств организации должны быть сформированы внеоборотные активы и частично (не менее 10%) покрыта потребность в оборотных активах. Так как в ООО «Коннект-групп» несколько неравенств системы имеют противоположный знак от зафиксированного в оптимальном варианте, ликвидность баланса в большей или меньшей степени отличается от абсолютной. На 31.11.2012 в ООО «Коннект-групп» наиболее ликвидных активов не хватает для покрытия наиболее срочных обязательств, Труднореализуемых активов не хватает для покрытия постоянных пассивов. На 31.12.2013 г. ситуация улучшилась, однако по-прежнему, наблюдается платежный недостаток наиболее ликвидных и труднореализуемых активов, а также превышение величины внеоборотных активов над собственным капиталом. В табл. 2.6 представлена балансовая модель оценки ликвидности ООО «Коннект-групп» в 2014 году.

Таблица 2.6 - Балансовая модель оценки ликвидности ООО «Коннект-групп» в 2014 году

АКТИВ	31.12. 2013	31.12. 2014	ПАССИВ	31.12. 2013	31.12.2014	Платежный излишек или недостаток (+/-)
А1	61943	34961	П1	210972	233431	-149029	-198470
А2	59601	81569	П2	0	0	59601	81569
А3	77893	110427	П3	0	0	77893	110427
А4	12458	8148	П4	1805	2316	10653	5832
Баланс	212777	235747	Баланс	212777	235747	0	0

Из табл. 2.6 можно увидеть, что на 31.11.2014 в ООО «Коннект-групп» ситуация с ликвидностью ухудшилась; так как наблюдается рост платежного недостатка по абсолютно ликвидным активами, наблюдается недостаток оборотных средств.

Определение типа финансовой устойчивости ООО «Коннект-групп» в 2012-2014 гг. (на конец года) представлено в таблице 2.7.

Таблица 2.7 -Определение типа финансовой устойчивости ООО «Коннект-групп» в 2012-2014 гг. (на конец года), тыс. руб.

Показатель	Условное обозначение, методика расчета	2012г.	2013 г.	2014 г.	Абсолютный прирост, 2014 г. к 2012 гг.
1	2	3	4	5	6
1. Запасы	ЗЗ	60707	77893	110427	49720
2. Внеоборотные активы	ВА	3069	12458	8148	5079
3. Собственный капитал	СК	1423	1805	2316	893
4. Собственные оборотные средства	СОС= СК-ВА	-1646	-10653	-5832	-4186
5. Долгосрочные пассивы	ДП	0	0	0	0
6. Краткосрочные пассивы	КрП	164079	210972	233431	69352
7. Функционирующий капитал	ФК=СОС+ДП	-1646	-10653	-5832	-4186
8. Величина источников	ВИ=ФК+КрП	162433	200319	227599	65166
9. Трехкомпонентный показатель	S
Фс	СОС - 33	-62353	-88546	-116259	-53906
Фт	ФК - 33	-62353	-88546	-116259	-53906
Ф°	ВИ - 33	101726	122426	117172	15446

Учитывая, что трехкомпонентный показатель финансовой устойчивости ООО «Коннект-групп» имеет вид {0; 0; 1}, такое состояние является неустойчивым и его можно восстановить путем привлечения долгосрочных и среднесрочных кредитов и заемных средств или обоснованным снижением уровня запасов.

Далее проанализируем показатели финансовой устойчивости ООО «Коннект-групп» и результаты также отобразим в табл. 2.8.

Из данных, представленных в табл. 2.8, очевидно, что значения всех коэффициентов финансовой устойчивости в течение исследуемого периода снизились, за исключением коэффициента автономии, который остался без изменений, что в целом свидетельствует об ухудшении финансовой устойчивости компании.

Таблица 2.8 -Оценка финансовой устойчивости ООО «Коннект-групп» в 2012-2014гг.

№ п/п	показатель	2012	2013	2014	Норма для коэффициен.	Абсолютное отклонение показателя 2014г от 2012г.
1	2	3	4	5	6	7=ст.5-ст.3
1	Оборотные активы, в тыс. руб.	162433	200319	227599		65166
2	Текущие обязательства, в тыс. руб.	164079	210972	233431		69352
3	Собственные оборотные активы СОА=СОС (1-2)	-1646	-10653	-5832	> 0	-4186
4	Собственный капитал	1423	1805	2316		893
5	Заемный капитал	164079	210972	233431		69352
6	Валюта баланса	165502	212777	235747		70245
7	К автономии (4/6)	0,009	0,008	0,010	больше 0,5	0,00
8	К финансового рычага (5/4)	115,30	116,88	100,79	меньше 1	-14,51
9	К обеспеченности СОС (3/1)	-0,01	-0,05	-0,03	больше 0,1	-0,02
10	К маневренности СОС (3/4)	-1,16	-5,90	-2,52	> = 0,5	-1,36
11	Долгосрочные пассивы	0	0	0		0
12	К покрытия инвестиций (11/6)	0	0	0	> 0,9 критическое значение 0,75	0

Также видно, что значения всех коэффициентов финансовой устойчивости - автономии, обеспеченности собственными оборотными средствами и маневренности собственных оборотных средств находятся значительно ниже рекомендуемых норм, что свидетельствует в целом о стабильно неустойчивом финансовом положения компании. Таким образом, можно сделать вывод о недостаточной финансовой устойчивости ООО «Коннект-групп» в исследуемом периоде.

Далее проанализируем рентабельность и деловую активность компании ООО «Коннект-групп» за 2012-2014 г. по сравнению с аналогичным периодом 2012 г., результаты отобразим в табл. 2.9.

Таблица 2.9 - Оценка рентабельности и деловой активности ООО «Коннект-групп» в динамике за период с 2012 по 2014 гг.

№ п/п	Показатель, в тыс. руб. / %	2012	2013	2014	Абсолютное изменение 2014 г. по сравнению с 2012г.
1	Выручка (без НДС)	606845	501227	581505	-25340
2	Себестоимость	495232	400886	464008	-31224
3	Чистая прибыль	91	382	511	420
4	Среднегодовой собственный капитал	1378	1614	2061	683
5	Среднегодовая сумма активов	150299	189140	224262	73963
6	Долгосрочные пассивы	0	0	0	0
7	Рентабельность продукции (3/2)*100	0,02	0,10	0,11	0,09
8	Рентабельность продаж (3/1)*100	0,01	0,08	0,09	0,07
9	Рентабельность собственного капитала (3/4)*100	6,60	23,67	24,79	18,19
10	Рентабельность активов (3/5)*100	0,06	0,20	0,23	0,17
11	Рентабельность инвестиций (3/6)*100	-	-	-	-
12	Оборотные активы	148729	181376	213959	65230
13	К оборачиваемости активов (1/12)	4,08	2,76	2,72	-1,36
14	Период оборота активов, в днях (365/К оборачиваемости)	89,46	132,08	134,30	44,84
15	К оборачиваемости капитала (1/5)	4,04	2,65	2,59	-1,44
16	К оборачиваемости собственного капитала (1/4)	440,38	310,55	282,15	-158,23

Из рассчитанных в табл. 2.9 показателей можно сделать следующие выводы: все показатели рентабельности (рентабельность продукции, рентабельность продаж, рентабельность собственного капитала, рентабельность активов и рентабельность инвестиций) за 2014 г. выросли по сравнению с 2012 г. вследствие того, что по итогам 2014 г. ООО «Коннект-групп» была получена большая величина чистой прибыли.

Таким образом, в 2014 г. деятельность рассматриваемого предприятия несколько улучшилась. В то же время, наблюдается увеличение периода оборота оборотных средств, что указывает на снижение эффективности их использования. Из табл. 2.9 также следует, что практически все коэффициенты оборачиваемости снизились, что говорит о снижении активности использования имеющихся в компании ресурсов и характеризует организацию управления финансами компании как нерациональную.

2.3 Управленческий анализ ИТ компании «Коннект-групп»

Организация представляется как открытая система, в которой осуществляется процесс преобразования ресурсов, получаемых извне в продукты и услуги для внешних потребителей. Соответственно, жизнедеятельность организации состоит из трех основополагающих процессов: получение ресурсов из внешнего окружения (персонал, денежные средства, складское оборудование); оказание торговой услуги (расчетные операции, отгрузка товара); передача продукта во внешнюю среду.

На входе в систему организация может предоставить клиенту свои ресурсы: торговый персонал, оборудование, финансовые средства, информационные средства. На выходе из системы клиент получает торговую услугу и приобретенную продукцию, что приносит торговому предприятию прибыль и положительную репутацию в случае удовлетворения клиента.

Организационная структура ООО «Коннект-групп» является функциональной, как видно из Приложения 5. Генеральному директору подчиняются руководители по различным направлениям: финансовый директор; директор по ИТ; директор коммерческий; заместитель директора по стратегическому развитию информационных технологий; юрисконсульт; директор по общим вопросам; директор по персоналу.

Генеральный директор ООО «Коннект-групп» руководит в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности. Организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений.

Финансовая служба ООО «Коннект-групп» возглавляется финансовым директором. В её функции входит: предоставление руководству полной и достоверной информации о финансовом состоянии предприятия, критических ситуациях в сфере договорных отношений и поставок, осуществление и регулирование расчетных взаимоотношений с поставщиками и покупателями, работниками, контроль работы материально-ответственных лиц, контроль за операциями по наличному и безналичному денежному обороту. К основным обязанностям менеджеров по продажам входит: работа с текущими и потенциальными клиентами (активные продажи), заключение Договоров на поставку оборудования, контроль и ведение заказа (от размещения до отгрузки), участие в семинарах и выставках, пр. Численность персонала ООО «Коннект-групп» в 2014 г. составляла 37 чел., в том числе 17 руководителей.

С целью более детального представления об уровнях управления составляется аналитическая таблица 2.10.

Таблица 2.10 - Распределение руководителей ООО» Коннект-групп» по уровням менеджмента

Уровень менеджмента	Численность, чел.	Удельный вес, %
Высший	7	41,2
Средний	5	29,41
Низовой	5	29,41
Всего:	17	100

Из данных табл. 2.10 видно, что большинство руководителей в ООО «Коннект-групп» принадлежит высшему уровню управления.

Целесообразно оценить роль и место в структуре управления таких функциональных областей менеджмента как: финансовый менеджмент, управление персоналом, управление качеством услуг, управление безопасностью и др. Эффективность управления организацией во многом зависит от того, насколько рационально распределены функции управления и как осуществляется делегирование полномочий. Для анализа данного вопроса можно составить таблицу 2.11.

Таблица 2.11 - Выполняемые функции и делегирование полномочий в ООО «Коннект-групп»

Наименование должности	Выполняемые функции	Делегирование полномочий
		Кому	В какой части
Генеральный директор	Руководит в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений Организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений.	Коммерческий директор	Осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области материально-технического обеспечения, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь
Коммерческий директор	Принимает меры по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с поставщиками и потребителями продукции, расширению прямых и длительных хозяйственных связей, обеспечивает выполнение договорных обязательств	Руководитель Департамента прямых продаж	Осуществляет контроль за реализацией продукции, материально-техническим обеспечением предприятия, финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, за правильным расходованием оборотных средств и целевым использованием банковского кредита,
Финансовый директор	Эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности.	Главный бухгалтер	Учет поступающих финансовых средств, ТМЦ и основных ресурсов, своевременное и правильное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением

Таким образом, в ООО «Коннект-групп» широко применяется практика делегирования полномочий.

Распределение руководителей ООО «Коннект-групп» по уровню образования представлено в табл. 2.12.

Таблица 2.12 - Распределение руководителей ООО «Коннект-групп» по уровню образования

Уровень менеджмента	Численность персонала с образованием, чел
	среднее	среднее профессиональное	высшее	в т.ч.	Наличие ученой степени
				профильное	непрофильное
Высший			7	3	4
Средний			5	2	3
Низовой			5	1	4
Итого:			17	6
Удельный вес, %			100	35,3	64,7

Из табл. 2.12 видно, что все руководители имеют высшее образование, однако большинство руководителей имеют высшее непрофильное образование, следовательно, возможно проведение повышения квалификации руководителей в области от занимаемой ими должности.

Характеристика степени использования различных методов управления в ООО «Коннект-групп» может быть представлена в табл. 2.13.

Таблица 2.13 - Характеристика степени использования различных методов управления на предприятии

Группа методов	Виды используемых методов	На каком уровне менеджмента используются	использования
1. Организационно-распорядительные	1.1. Приказы, распоряжения, инструктаж 1.2.Должностные инструкции.	Все уровни	25
2. Экономические	2.1. Премирование 2.2. Депремирование 2.3. Обучение персонала.	Средний	50
3. Социально-психологические	3.1. Оценка социально-психологического микроклимата в коллективе и роль в его формировании отдельных работников 3.2. Анкетирование персонала, exit-интервью.	Средний	25

Таким образом, в ООО «Коннект-групп» широко применяются основные методы управления предприятием. Управление ООО «Коннект-групп» осуществляется с помощью сочетания административных, экономических и социально-психологических методов управления. Основа системы стимулирования персонала закладывается использованием организационно-технических методов, которые оптимизируют построение системы управления эффективностью труда.

В ООО «Коннект-групп» организацией хозяйственных связей по закупке материальных ресурсов занимается руководитель отдела IT, деятельность которого координируется генеральным директором.

Хозяйственные связи между партнерами считаются установленными при заключении договора (контракта). Однако этому предшествует длительная работа ООО «Коннект-групп» по различным направлениям.

На данный момент руководитель отдела IT выявляет наиболее подходящих поставщиков, изучая торговые справки, рекомендации других фирм, посылая заявки непосредственно на предприятия. После изучения поступившей информации о товарах руководитель отдела IT принимает окончательное решение о выборе того или иного поставщика.

В коммерческой деятельности предприятие ООО «Коннект-групп» применяет договоры поставки и договоры купли-продажи. Купля-продажа отличается от поставки тем, что, во-первых, товары сдаются покупателю тотчас же по заключении договора, а в случае поставки - через определенный срок. Во-вторых, тем, что предметом купли-продажи является определенный товар, существующий и принадлежащий предприятию-продавцу в момент заключения договора, предметом же поставки может быть товар, определяемый в момент заключения договора только количеством и качеством, либо вообще еще не изготовленный.

Договор поставки определяется как договор, в соответствии с которым поставщик-продавец, осуществляющий коммерческую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок производимые или закупленные им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или иных целях, не связанных с личным, семейным и иным подобным использованием.

Расчеты между ООО «Коннект-групп» и поставщиками осуществляются как в безналичном порядке через банк, так и наличными расчетами. В ООО «Коннект-групп» хозяйственные связи с поставщиками строятся по форме транзитных поставок. ООО «Коннект-групп» может согласовывать время поставки, независимо от сроков изготовлении продукции предприятием-производителем.

Деятельность ООО «Коннект-групп», также как деятельность любого предприятия, основана на сделках, своевременное исполнение которых партнерами и контрагентами является одним из важнейших условий устойчивости и прогнозируемой работы предприятия. Поэтому риски, связанные с неисполнением хозяйственных договоров, выделяются в отдельную группу. Среди таковых можно отметить риск отказа партнера от заключения договора после переговоров, риск возникновения дебиторской задолженности, риск заключения договора с неплатежеспособным партнером, риск заключения договора на условиях, отличающихся от обычных, и прочие.

Кадровая подсистема

Все аспекты, связанные с подбором персонала в ООО «Коннект-групп» регламентированы Положением о порядке подбора, назначения и отстранения от должности сотрудников ООО «Коннект-групп». Целью данного положения является создание единой (общей) системы подбора, назначения и отстранения от должностей персонала ООО «Коннект-групп». Участниками процедуры подбора кандидатов на имеющуюся вакантную должность являются: непосредственный заказчик; менеджер по кадрам ООО «Коннект-групп».

В кадровой службе ООО «Коннект-групп» заняты менеджер по управлению персоналом и секретарь.

Организация труда работников осуществляется путем принятия (утверждения) руководителем ООО «Коннект-групп» локальных нормативных актов. В ООО «Коннект-групп» разработаны правила внутреннего трудового распорядка и положение о защите персональных данных.

Начальный этап подбора персонала в ООО «Коннект-групп» осуществляет менеджер по подбору персонала. Он подает рекламу в СМИ о наличии вакантной должности и проводит предварительное собеседование по телефону. Если претендент удовлетворяет минимальным требованиям, то его приглашают в организацию для более детального собеседования. Претендент заполняет анкету и тест, затем менеджер по персоналу проводит собеседование. Все без исключения претенденты затем беседуют с руководителем соответствующего отдела или генеральным директором (при подборе на руководящие должности), при необходимости проходят проф. испытания. После определенного количества рассматриваемых кандидатов на вакансию менеджер по персоналу совместно с руководителем соответствующего отдела (генеральным директором) принимают решение в пользу того или иного кандидата. Основанием для такого решения являются профессионализм кандидата, стаж работы, личностные характеристики, соответствие коллективу организации. Все вновь принятые сотрудники в обязательном порядке проходят испытательный срок (для рядовых сотрудников - 1 месяц, для руководящих - от 3 до 6 месяцев). Размер оплаты во время испытательного срока и после его прохождения зависит от принятой в отделе системы оплаты труда. Для кадрового учета и делопроизводства специального программного обеспечения кадровая служба ООО «Коннект-групп» не применяет.

Коммерческая подсистема

Заказы на продукцию поступают по телефону или электронной почте в отдел продаж фирмы от покупателей в течение рабочего дня с 9.00 до 17.00. Менеджеры отдела продаж принимают и обрабатывают заказы покупателей. В результате обработки заказа формируется пакет документов на товар: задание на доставку товара, товарная накладная ТОРГ-12, счет-фактура, расходная накладная, сертификаты на товар.

Документы на товар в течение дня накапливаются в отделе продаж и в 17.00 передаются в отдел по общим вопросам для планирования доставки товаров на следующий рабочий день, который планирует доставку товаров покупателям и дополнительно оформляет товарно-транспортные накладные (ТТН), которые в пакете с другими документами (задание на доставку, ТОРГ-12, счет-фактура, сертификаты) передаются в транспортные компании.

Копия плана доставки товаров возвращается в отдел продаж для информирования покупателей о времени доставки товаров. После доставки продукции курьер также передает покупателям пакет сопутствующих документов. В ООО «Коннект-групп» наблюдаются большие затраты времени на ведение необходимой документации вручную. Также это исключительная трудоемкость работ с ассортиментом кондитерской продукции. Как результат, большая загрузка персонала ООО «Коннект-групп» работами по учету товародвижения, оформлению первичных документов и составлению ежедневных регламентированных отчетов приводят к нерациональному использованию людских ресурсов, сбоям в работе, задержкам передачи полученных товаров на склад, и в конечном итоге потере прибыли.

Матрица ответственности отдела продаж ООО «Коннект-групп» представлена в таблице 2.14.

Таблица 2.14 - Матрица ответственности отдела продаж ООО «Коннект-групп»

Бизнес-процессы отдела продаж	Директор коммерческий	Руководитель департамента прямых продаж	Менеджеры по продажам
Бизнес-процесс 1. Выполнение заказов покупателей	О	И	У
Бизнес-процесс 2.. Анализ и планирование продаж	И	У	-
Бизнес-процесс 3. Управление дебиторской задолженностью	О	И	-
Бизнес-процесс 4. Работа с претензиями покупателей	О	И	У
Бизнес-процесс 5. Заключение договоров с покупателями	О	И	У
Бизнес-процесс 6. Развитие клиентской базы	Р	И	-
Бизнес-процесс 7. Облуживание покупателей	О	И	У
Бизнес-процесс 8. Маркетинговые исследования	О	И	У
Бизнес-процесс 9. Управление подразделением	И	-	-

О - организует; И - исполняет; У - принимает участие

Таким образом, в бизнес-процессах отдела продаж ООО «Коннект-групп» исполнителями преимущественно являются руководитель департамента прямых продаж, принимают участие менеджеры по продажам, а организатором выступает директор коммерческий.

Финансовая и информационная

К основным бизнес-процессам операционной финансовой деятельности ООО «Коннект-групп» относятся: текущее финансовое планирование; управление оборотными средствами; оперативное управление денежными потоками; оперативный управленческий учет; управление затратами и контроллинг. Все эти процессы в данной последовательности формируют единую цепочку.

В этих процессах финансовая служба исполняет роль организатора, координатора, аналитика, требуя от остальных функций рационально использовать ресурсы.

Основными задачами финансовой службы ООО «Коннект-групп» являются:

- финансовое обеспечение хозяйственной деятельности предприятия;

- изыскание источников финансирования и эффективное их размещение;

- привлечение долгосрочных источников финансирования в оборот действующего предприятия;

- для выполнения этих задач финансовая служба выполняет множество функций, которые можно объединить в следующие три укрупненные функции: функция финансового планирования; функция исполнения текущей финансовой работы; контрольно-аналитическая.

Функция финансового планирования - заключается в разработке финансовых планов, начиная от финансовой стратегии предприятия и заканчивая оперативными финансовыми планами.

Технология управления финансами в ООО «Коннект-групп» включает в себя:

- схему скользящего финансового планирования;

- регламенты сбора и обработки исходной плановой и фактической информации;

- регламент обработки исходной информации и занесения ее в программный комплекс;

- регламент анализа «план/факт» и принятия управленческих решений.

В ООО «Коннект-групп» разрабатывают следующие виды планов:

- перспективные - составляются на длительный период не менее 5 лет, по основным финансовым показателям;

- текущие - составляются на год с поквартальной разбивкой. Отражается финансово-хозяйственная деятельность предприятия на предстоящий план года, описывается она значительно меньшим числом финансовых показателей (по доходам и расходам), менее точными методами;

- оперативные.

ООО «Коннект-групп» является предприятием г. Москвы, осуществляющим деятельность по оптовой торговле ИТ-оборудованием и программным обеспечением. В целом финансовую деятельность ООО «Коннект-групп» можно назвать умеренно эффективной, существует ряд финансовых осложнений, требующих незамедлительного улучшения; такими осложнениями являются снижение эффективности использования трудовых ресурсов, а также снижение платежеспособного спроса.

В результате анализа финансового состояния ООО «Коннект-групп» можно сделать следующие выводы.

В 2014 г. бухгалтерский баланс ООО «Коннект-групп» не удовлетворял признакам «хорошего баланса», так как темп роста валюты баланса был ниже темпов роста инфляции и выручки; величина и темпы роста долгосрочных активов ниже величины внеоборотных активов; размеры и темпы роста кредиторской задолженности втрое превышают размер дебиторской. В 2014 г. деятельность рассматриваемого предприятия несколько ухудшилась.

Значения всех коэффициентов ликвидности в течение последнего отчетного периода снизились, кроме того, все показатели ликвидности ниже указанных нормативов. Можно сделать вывод о недостаточной финансовой устойчивости предприятия в исследуемом периоде. Имея низкие показатели ликвидности, ООО «Коннект-групп» находится в кризисном финансовом положении из-за недостатка собственных оборотных средств.

В 2014 г. рентабельность деятельности ООО «Коннект-групп» несколько улучшилась. В то же время, наблюдается увеличение периода оборота оборотных средств, что указывает на снижение эффективности их использования. Практически все коэффициенты оборачиваемости снизились, что говорит о снижении активности использования имеющихся в компании ресурсов и характеризует организацию управления финансами компании как нерациональную. Основными причинами нерационального управления финансами в ООО «Коннект-групп» являются: неточности при проведении внутреннего аудита, ошибки при планировании прибыли; превышение фактических расходов над плановыми, перерасход ресурсов; увеличение документооборота финансового отдела, смена программного обеспечения; смена программного обеспечения, неточности при осуществлении текущего финансового планирования.

3. Выбор стратегических направлений развития ИТ компании «Конект Групп»

3.1 Основные тенденции развития рынка ИТ компании «Конект Групп»

ООО «Коннект-групп» необходимо расширять ассортимент продукции, включать новые позиции. В качестве возможного варианта можно предложить внедрение в ассортимент 3D-принтеры, которые находят широкое применение в строительстве, а также в других сферах, где необходимо моделирование.

3D принтер - это специальное устройство для вывода трёхмерных данных. В отличие от обычного принтера, который выводит двумерную информацию на лист бумаги, 3D принтер позволяет выводить трехмерную информацию, т.е. создавать определенные физические объекты. В основе технологии 3D печати лежит принцип послойного создания (выращивания) твердой модели. Преимуществами подобных устройств перед обычными способами создания моделей являются высокая скорость, простота и низкая стоимость.

При помощи 3D-принтеров можно создать объемный макет, например, участка карниза с лепниной, чтобы понять, как будет выглядеть готовое изделие. Человек может распечатать все - от готовой детали, которую он может использовать при создании вещи, до сложной конструкции. С помощью 3D-принтеров также создаются мастер-модели, которые используются для последующей отливки деталей в металле. Это позволяет избежать ошибок при дальнейшем производстве крупных партий деталей.

Сегодня наибольшее применение 3D-принтеры находят в стоматологии: уже полмиллиарда людей носят зубные имплантаты, изготовленные с помощью технологии трехмерной печати.

Офис, оснащенный 3D-принтером, подарит больше возможностей специалистам по моделированию, дизайнерам, чертежникам. Поскольку дизайнеры чаще всего имеют возможность работать из дома, 3D-принтер также будет необходимым дополнением к домашнему офису.

Направления торговой деятельности:

- оптовая торговля 3D-принтерами;

- услуги по 3D-прототипированию.

Выбор оптовой торговли в качестве развиваемой/приоритетной деятельности вызван следующими причинами

1. Возможность ведения деятельности небольшим коллективом (до 10 человек).

2. Отсутствие первоначальных долговременных инвестиций, как в производстве.

3. Конечный результат зависит преимущественно от потенциала сотрудников.

4. Оснащение рабочих мест/организации минимально: наличие оргтехники и программного обеспечения (например, MS Officce, 1С, информационно-правовые системы, телефон, Интернет)

Выбор продуктовых направлений объясняется тем, что сегодня трехмерную печать можно назвать одной из главных технологических тенденций последних лет, способных совершить революцию практически во всех сферах деятельности человека - от искусства, кулинарии и архитектуры до медицины, образования и науки. Всё больше компаний стремятся поспособствовать открытию эры устройств для трёхмерной печати.

В настоящее время существуют следующие технологии печати на 3D-принтере:

- лазерная стереолитография (SLA);

- селективное лазерное спекание (SLS);

- электронно-лучевая плавка (EBM);

- моделирование методом наплавления (FDM);

- изготовление объектов с использованием ламинирования (LOM).

Основные разновидности 3D-принтеров можно представить следующим образом:

1. 3D-принтеры, работающие с гипсовым материалом

1.1. Технология 3DP - основная компания-производитель 3D Systems

2. 3D-принтеры, работающие с пластиками (в том числе с резиной, прозрачными материалами, полипропиленом и пр.)

2.1. Технология SLA - основная компания-производитель 3D Systems

2.2. Технология PolyJet, PolyJet Matrix, InkJet - основная компания-производитель Stratasys

2.3. Технология FDM - основная компания-производитель Stratasys

3. 3D принтеры, работающие с металлическими материалами

3.1 Технология SLM - основная компания-производитель Concept Laser.

Envision TEC объявила о выпуске нового 3D-принтера серии ESP - Xede 3SP. В 2013 году эта компания представила на всеобщее обозрение инновационную технологию под названием 3SP. Новый подход трёхмерной печати подразумевает использование многорезонаторного лазерного диода и системы ортогонального вращения зеркала со скорость 20 тысяч вращений в секунду.

Одной из преимуществ данной технологии является тот факт, что она расширяет зону области печати, позволяя компании производить большие устройства для трёхмерной печати. Благодаря этому разработчикам 3D-принтера Xeed удалось увеличить область печати до 46х46х46 см - теперь данное устройство может производить запчасти большого размера.

Следующий активный участник рынка трёхмерной печати - это 3D-принтер EOS P 396 и EOS M 400. Первый принтер в качестве расходного материала использует пластик, а второй производит металлические изделия.

3D-принтер EOS P 396 является последователем модели EOS INT 395. У новая модели скорость печати на 30 % быстрее, чем у предшественника. Разработчики компании EOS смогли повысить производительность за счёт нового пирометра, низкого уровня изнашиваемости и устройства повторного нанесения покрытия. Ещё одна причина уменьшения временных затрат на осуществление печати - это добавление нового лазера CO₂. Область печати данного 3D-принтера составляет 340х340х600 мм, а скорость воссоздания объекта достигает 48 мм/час. Толщина слоя - 0.06 мм. После того как этот 3D-принтер был представлен на всеобщее обозрение, стало известно, что компания скоро выпустит два новых пластиковых расходных материала - PA 2200 и Prime Part Plus.

3D-принтер EOS M 400 основан на модулярной концепции, то есть у покупателя будет возможность производить объекты и очищать их от лишнего расходного материала. Данное устройство может выполнять функции 3D-принтера и очистительной машины. Для того чтобы очистить объект от лишней пудры, принтер очень быстро вращает модель и создаёт вибрацию. Такая система позволяет увеличить скорость воссоздания полноценных объектов. Область печати 3D-принтера составляет 400х400х400 мм и это позволяет печатать большие детали. Устройство оснащено усовершенствованным сенсорным экраном, который может использовать встроенную камеру.

Ещё один участник рынка - компания Arcam AB с их новым 3D-принтером Q20 printer. Устройство было создано для организации производства таких компонентов как лезвия турбин или структурные детали корпуса летательного аппарата. Принтер также оснащён системой мониторинга Arcam Layer Qam, которая следит за качеством печати. Устройство для трёхмерной печати Q20 является улучшенной версией недавно вышедшего Q10.

3D-принтер оснащён той же самой «лучевой пушкой» (Electric Beam Gun) которая служит для повышения производительности и улучшения показателя разрешения.

Новый Q20 имеет большую область печати (350х350х380 мм) и он оснащён системой очистки от лишнего расходного материала. Данный принтер может быть задействован сразу в двух сферах производства - строительство летательных аппаратов и производство ортопедических имплантатов. На данный момент некоторые модели принтеров уже используются в обеих сферах производства, однако Q20 может предложить более высокий уровень производительности, разрешения и систему мониторинга за качеством печати. Согласно данным компании, на прошлой неделе уже появился первый заказчик.

Известная компания voxeljet, которая в конце 2013 г. объявила о начале запуска новой серии производственных широкоформатных 3D-принтеров серии VX2000.

Область печати составляет 2 кубических метра и это делает данное устройство одним из самых больших коммерческих принтеров в мире. «Данная модель устройства для трёхмерной печати сокращает «разбежку» между моделью VX1000 с областью печати 0.3 м³ и принтером VX4000 с областью печати в 8 м³».

Благодаря огромной области печати в 2060х1060х1000 мм, пользователь получит возможность производить целые серии объектов внушительных размеров. Например, устройство способно распечатать 216 основ водяной рубашки всего за 2 дня. Также промышленный 3D-принтер способен воссоздавать отдельные механизмы. «3D-агрегат» может распечатать полноразмерный импеллер размером в 980х980х490 мм. Высокий уровень производительности достигается за счёт использования 13.280 экструдеров, которые позволяют достичь разрешения в 600 dpi. Толщина слоя разнится от 100 до 400 мкм, а ширина печати составляет 564 мм. Скорость печати - 45 литров в час. Размеры устройства - 4.9х2.6 метра (ширина и высота).

В настоящее время на рынке 3d-принтеров наблюдается свойственная впрочем, и любому другому рынку, картина: здесь имеются принтеры, работающих по разным технологиям, на разном сырье, с разной степенью точности, с разной скоростью и на разном программном обеспечении. Если провести деление всего спектра устройств на классы, то можно условно подразделить их на ценовые категории (Приложение 6).

Рынок 3D-печати находится на стадии зарождения: согласно Deloitte, годовые продажи индустрии не превышают $200 млн., но ожидается, что эта цифра как минимум удвоится в следующие несколько лет. И сайты, подобные Thingiverse, являются ключевым фактором в превращении 3D-принтеров из устройств для узкой группы элитных потребителей в мейнстрим.

По данным компании Research Techart, в 2013 году показатель всемирного рынка 3D-печати превысил планку равную 2,4 млрд. долларов.

В 2012 году капиталовложения в российский рынок 3D-принтеров составили 1,5 млрд. долларов - на 15% больше, чем в 2011. Аналитики полагают, что он будет продолжать расти дальше, выйдя к 2020 году на отметку 5 млрд. в год. Рынок стоит на пороге серьезных перемен, поскольку не за горами время, когда 3D-печать станет доступна конечным пользователям и они начнут приобретать и использовать 3D-принтеры у себя дома. Эксперты полагают, что стимулом к его развитию будут доступность качественного и интересного контента.

Сегодня в США работает около 50 000 подобных аппаратов, в то время, как в России всего примерно 1000. Такой популярности, как в США, нет ни в одной стране. Сейчас в США, например, дети создают себе игрушки на принтерах, дизайнеры изготавливают опытные модели.

Компании в секторе трехмерных принтеров имеют высокие мультипликаторы из-за ожиданий высоких темпов роста. В то же время 3D Systems имеют лучшие показатели по сравнению со своим главным конкурентом - Stratasys. Также компании имеет лучшие показатели маржи. 3D systems имеет преимущество на рынке персональных трехмерных принтеров, что означает большую долю на рынке. Производители традиционных двухмерных принтеров уже сейчас адаптируются к развитию технологий. Например, Hewlett-Packard начал продавать линейку трехмерных принтеров HP Designjet 3D в сотрудничестве с Stratasys.

Помимо непосредственных производителей 3D принтеров, еще одним игроком на рынке трехмерной печати является компания Autodesk, разрабатывающая дизайн предметов для последующей печати. Пользователь айфона или айпада может сделать фотографию предмета, который он хочет распечатать, загрузить ее в облачный сервис Autodesk и через некоторое время получить готовый для производства 3D дизайн этого предмета.

На российском рынке 3D-печати работает несколько поставщиков импортного оборудования, среди них дистрибьютор 3D Systems - компания «Три Д формат» и дистрибьютор Stratasys - фирма Jetcom. За пределами Москвы также есть компании, занимающиеся реализацией подобного оборудования. Например, Triton-Group предлагает системы быстрого прототипирования в Екатеринбурге.

В качестве конкурентов ООО «Коннект-групп» на рынке оптовых продаж 3D-принтеров можно было бы назвать небольшие предприятия, например, компания Форофис, 3D-Fоrmat, 3DPlotter.ru, Сима-ленд.

Компания Форофис, начав свою деятельность в 1996 году с продажи оргтехники и компьютеров, является одним из лидеров в области поставок этих товаров, а также полиграфического и презентационного оборудования, банковской техники, расходных материалов и программного обеспечения. Форофис входит в состав группы компаний Etorg. Штат сотрудников составляет уже более 150 человек, некоторые из которых работают в компании со дня ее основания и являются подлинными экспертами в своей области.

Ассортимент 3D-принтеров в компании Форофис включает: PrintBox3D One (99 тыс. руб.), UP Mini (44,9 тыс. руб.), 3D Systems CubeX (133,4 тыс. руб.), 3D Systems CubeX Duo (162,2 тыс. руб.), 3D Systems CubeX Trio (212,7 тыс. руб.), Picaso 3D Designer (99 тыс. руб.), 3D Systems Zprinter 450 (2035,6 тыс. руб.), 3D Systems Zprinter 650 (3054,08 тыс. руб.), 3D Systems ZPrinter 150 (737,08 тыс. руб.), 3D Systems ZPrinter 250 (1277,3 тыс. руб.), 3D Systems ZPrinter 350 (1349,4 тыс. руб.), 3D Systems ProJet 1000 (647,4 тыс. руб.), 3D Systems ProJet 1500 (853,4 тыс. руб.), 3D Systems ProJet 5000 (8970,3 тыс. руб.), UP Plus 2 (82,9 тыс. руб.), MBot 3D Cube II (85 тыс. руб.), MBot 3D Wood Double Head (60 тыс. руб.), MBot 3D Wood Single Head (55 тыс. руб.), Myriwell HL-300A pink (49,9 тыс. руб.), WANHAO Duplicator 4 ACRIL SH (70 тыс. руб.) и др.

3D-Fоrmat - официальный дистрибутор 3D Systems (США), BitsFromBytes (Англия), TierTime Technology (Китай), Shaanxi Hengtong Intelligent Machine (Китай), Trump System Precision Machinery (Китай), Nub 3D (Италия), Range Vision (Россия), Artec (Россия), Shining 3D (Китай). Основная цель компании - поставка и инсталляция оборудования для 3D прототипирования и реверсинжениринга, выполнение сервисных работ, а так же обеспечение пользователей расходными материалами к 3D принтерам. Компания 3D-Fоrmat специализируется на продаже 3D-принтеров и 3D-принтеров: 3D Systems Corp. ProJet 1000, ProJet 1200, ProJet 1500, ProJet 160/Zprinter 150, ProJet 260C/Zprinter 250, ProJet 360/Zprinter 310, ProJet 4500, ProJet 460Plus/Zprinter 450, ProJet 5000, ProJet 6000 HD, ProJet 6000 MP, ProJet 6000 SD, ProJet 660Pro/Zprinter 650, ProJet 860Pro/Zprinter 850, ProJet CP 3510, ProJet CPX 3500 Max , ProJet CPX 3510 и др.

Компания 3DPlotter.ru, входящая в состав группы компаний Etorg, осуществляет продажу 3D-принтеров последнего поколения, с помощью которых можно успешно реализовать проект любой сложности. Прототипы, созданные с помощью этого оборудования, отличаются прочностью, благодаря чему его можно использовать для изготовления сувенирной продукции, предметов интерьера или домашнего обихода. Благодаря большому опыту продаж, компания 3DPlotter.ru оказывает квалифицированную помощь при выборе 3D-принтера и бесплатные консультации по любым вопросам. Также осуществляет оперативную доставку оборудования в любой регион на самых выгодных условиях.

В ассортимент компании входят: 3D-принтер Z Corporation Zprinter 150, 3D-принтер Z Corporation Zprinter 250, 3D-принтер Z Corporation Zprinter 350 (1281 тыс. руб.), 3D-принтер Z Corporation Zprinter 450 (2033,6 тыс. руб.), 3D-принтер Z Corporation Zprinter 650 (3078,4 тыс. руб.), 3D-принтер Z Corporation Zbuilder Ultra.

Компания Сима-ленд появилась в 2000 году и уже 13 лет стабильно работает на российском рынке сувениров и игрушек. Сейчас в распоряжении компании находится склад, и специально оборудованный выставочный зал, общей площадью более 45 000 м². Компания работает напрямую с ведущими производителями юго-восточной Азии, России, Белоруссии, Украины, а так же заказывает товар из Польши, Вьетнама, Индии и Индонезии. Заказы компании производят более чем на 1000 заводах, что означает отсутствие посредников, контроль качества и гарантированно низкие цены. В ассортимент компании Сима-ленд входит 3D принтер MBot (52,8 тыс. руб.), 3D принтер MBot (62,8 тыс. руб.), 3D принтер MBot (72,8 тыс. руб.).

Таким образом, большинство конкурентов, реализующих 3D-принтеры на рынке г. Москвы ориентированы на среднеценовой сегмент. Компания Форофис и Сима-ленд осуществляют продажу 3D-принтеров через Интернет-магазин. Среди предприятий, занимающихся продажей 3D-оборудования высокого ценового сегмента, можно назвать 3DPlotter.ru.

3.2 SWOT-анализ ИТ компании «Конект Групп»

Миссия ООО «Коннект-групп» заключается в следующем: обеспечение потенциальных потребителей высококачественным компьютерным оборудованием. Генеральная цель предприятия - укреплять свое конкурентное положение на российском рынке и расширить деятельность путем открытия филиала.

Любая организация функционирует в среде и каждое действие всех организаций без исключений возможно в том случае, если среда допускает данное действие. Для выявления наиболее сильных угроз и возможностей в организации следует провести анализ и оценку внешней среды.

Таблица 3.1 - Анализ макроокружения ООО «Коннект-групп»

Факторы	Показатели	Угрозы	Возможности
Экономические	1) высокий темп инфляции 2) высокая налоговая ставка	1) снижение покупательской способности 2) уменьшение прибыли
Рыночные	1) Высокий уровень конкуренции в отрасли 2) высокий уровень доходов населения	1) снижение доли рынка	1) увеличение числа потребителей
Политические	1) жесткая кредитная политика власти	1) невозможность получения кредита
Международные	1) падение иностранного валютного курса	1) снижение прибыли

Таблица 3.2 - Анализ микроокружения ООО «Коннект-групп»

Факторы	Показатели	Угрозы	Возможности
Покупатели	1) изменение потребностей		1) увеличение спроса
Поставщики	1) сроки выполнения договора	1) увеличение сроков поставки
Конкуренты	1) открытие конкурента ООО «Скрепка»	1) необходимость снижения цен
Рынок рабочей силы	1) повышение безработицы		1) расширение возможности выбора рабочей силы

Таким образом, в настоящее время наиболее сильную угрозу представляет собой снижение прибыли и увеличение сроков поставки товаров, а наибольшие возможности - увеличение спроса потребителей

Управленческое обследование представляет собой методическую оценку функциональных зон организации, предназначенную для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон.

В обследование следует включить пять функций - маркетинг, финансы, производственную деятельность, кадры, а также организационную культуру предприятия.

Таблица 3.3 - Управленческое обследование слабых и сильных сторон ООО «Коннект-групп»

Направление деятельности	Сильные стороны	Слабые стороны
Персонал (кадры)	1) профессионализм 2) опыт	1) нехватка квалифицированных работников в текстильной отрасли 2) большой период подготовки и обучения кадров
Финансы	1) эффективное использование денежных средств
Маркетинг	1) ускорение продвижения продукта на рынке	1) большие затраты на рекламу
Организационная культура	1) доверительные отношения внутри коллектива	1) наличие скрытых конфликтов 2) угроза образования неформальных групп

Вывод: профессионализм и опыт работников, доверительные отношения внутри коллектива, эффективное использование бюджета организации способствуют ускорению продвижения товаров на рынке. Однако наличие скрытых конфликтов в коллективе, большие затраты на рекламу и большой период подготовки кадров создают угрозу для эффективной работы предприятия.

У ООО «Коннект-групп» имеются четыре основные стратегические альтернативы: продолжение бизнеса (стратегия роста) смена сферы деятельности (стратегия диверсификации) прекращение бизнеса (стратегия сокращения) 4) «стратегия сочетания альтернатив»(сочетание трех стратегий).

Таблица 3.4 - Матрица SWOT-анализа ООО «Коннект-групп»

	Возможности 1. Уменьшение ввозных пошлин на товар. 2. Сотрудничество с новыми поставщиками	Угрозы 1. Снижение прибыли, увеличение убытков 2. Падение продаж из-за высокой конкуренции
Сильные стороны 1. Возможность расширения сбыта за счет выхода на новые рынки 2. Гибкая ценовая политика организации	Расширение ассортимента товаром, сравнимым по качеству с основными конкурентами, но с более низкой ценой.	Ориентация на продажу конкурентоспособной продукции для финансово-стабильных предприятий, оперативное планирование бюджета доходов и расходов, планов движения денежных средств и жесткий контроль за их исполнением.
Слабые стороны 1. Конкуренция двигает цены к уровню себестоимости, т.о. снижается прибыль 2. Низкая рекламная деятельность	Снижение себестоимости товара за счет улучшения коммерческих условий с новыми поставщиками

Подобные документы

• Стратегия деятельности фирмы в долгосрочном периоде (на примере компании "Apple")

  Стратегия развития и стратегическое планирование. Эталонные стратегии развития бизнеса, управление реализацией стратегии. Структура планов предприятия, стратегическое планирование. Разработка стратегии развития предприятия и стратегического управления.
  
  курсовая работа [87,5 K], добавлен 02.09.2013
  

• Разработка стратегии развития инфокоммуникационной компании

  Процесс стратегического планирования в компании, его этапы. Цели и задачи стратегического бизнес-плана. Проведен комплексный анализ основных показателей деятельности компании. Разработка и обоснование бизнес-плана стратегического развития компании.
  
  курсовая работа [995,1 K], добавлен 23.04.2019
  

• Разработка стратегии развития компании ГК UNIS

  Классификация стратегий развития, характеристика и их процесс разработки. Анализ внутренней и внешней среды предприятия ГК UNIS. Оценка стратегии инвестиционной активности фирмы. Разработка и обоснование направлений стратегического развития предприятия.
  
  курсовая работа [652,2 K], добавлен 29.02.2016
  

• Стратегический анализ и обоснование стратегии развития компании "Adidas AG"

  Разработка стратегии развития компании "Adidas". Стратегическое видение и миссия компании. Построение дерева целей. Стратегия организации как сочетание продуктово-маркетинговой, производственной, финансовой стратегий и стратегии управления персоналом.
  
  курсовая работа [666,9 K], добавлен 15.05.2014
  

• Роль портфельного анализа в формировании стратегии предприятия

  Рассмотрение составляющих и основных инструментов проведения портфельного анализа. Оценка альтернатив стратегического развития компании "Холдинг-Центр" на основе SWOT-анализа. Проведение портфельного анализа направлений деятельности предприятия.
  
  дипломная работа [514,1 K], добавлен 19.10.2010
  

• Обоснование и выбор стратегии развития ООО "Пинур"

  Сущность и содержание процесса стратегического планирования. Анализ деятельности предприятия ООО "Пинур", оценка рыночной ситуации и характеристика конкурентов. Выбор, выработка, обоснование и оценка эффективности стратегии развития ООО "Пинур".
  
  курсовая работа [139,0 K], добавлен 18.04.2011
  

• Разработка стратегии развития предприятия ЗАО Санаторий "Москва"

  Методы разработки стратегии развития. Принципы стратегического развития. Анализ альтернатив и выбор стратегии развития, управление ее реализацией. Стратегическое планирование туристского продукта. Стратегия развития на примере ЗАО Санаторий "Москва".
  
  дипломная работа [146,7 K], добавлен 14.12.2010
  

• Разработка стратегии развития предприятия

  Общая характеристика и сфера деятельности исследуемого предприятия, выбор и обоснование стратегических направлений его развития. Внутренняя и внешняя среда компании. Оценка рисков выбранной стратегии, предложения по их нейтрализации и управление.
  
  курсовая работа [254,8 K], добавлен 26.05.2014
  

• Выбор стратегии развития предприятия пищевой промышленности ООО "Комбинат питания"

  Выбор стратегического развития ООО "Комбината питания" на основе исследований теоретических концепций в области стратегического менеджмента и анализа внутренней и внешней среды организации. Модели, принципы, методы формирования стратегии развития.
  
  дипломная работа [1,4 M], добавлен 22.01.2013
  

• Разработка стратегии развития компании ООО "Урал Ингредиент"

  Понятие управления развитием компании. SWOT-анализ ООО "Урал Ингредиент". Экономическое обоснование мероприятий по реализации стратегии развития. Анализ персонала и системы управления. Основные концепции стратегического развития ООО "Урал Ингредиент".
  
  дипломная работа [154,9 K], добавлен 27.02.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам