Стратегическое развитие компании "Коннект Групп"

Расширение дилерской сети, участие в выставках и тендерных закупках крупных компаний.

Для стратегии роста характерно: усиление позиций на рынке, при котором фирма делает всё, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции поиск новых рынков для уже производимых продуктов 3) производство нового продукта и реализация его на уже освоенном рынке. ООО «Коннект-групп» придерживается стратегии диверсификации, а именно стратегии горизонтальной диверсификации, которая заключается в продаже новой продукции и ее реализации на существующих рынках. Это объясняется тем, что фирма испытывает необходимость в продаже новой продукции, так как рынок продаваемой продукции уже освоен.

Стратегическое видение ООО «Коннект-групп»: лидерство на рынке компьютерного оборудования г. Москвы.

Основной базовой маркетинговой стратегией ООО «Коннект-групп» является оборонительная стратегия, которая является основой развития компании в целом.

Стратегическое задачей предприятия является увеличение поступлений от продаж к 2015 г. на 30 %, к 2014 году на 50%. На сегодняшний день доля предприятия на рынке компьютерного оборудования составляет 1%. Среди всех портфельных стратегий предприятие будет придерживаться стратегии инвестирования, т.е. постоянно исследовать потребности рынка, неудовлетворенный спрос, осуществлять обновление ассортимента и создание эффективной системы распределения.

3.3 Обоснование новых направлений стратегического развития компании ИТ компании «Конект Групп»

Целью предлагаемого проекта является развитие торговой деятельности организации ООО «Коннект-групп» за счет введения в ассортимент 3D принтеры, что позволит реализовать нижеследующие задачи:

- диверсифицировать деятельность существующей организации;

- занять новые ниши на рынке;

- увеличить прибыльность организации;

- повысить эффективность существующей организации;

- сохранить рабочие места в период кризиса.

На рынке низкого и среднего ценового сегмента 3D-принтеров конкуренция достаточно высокая, ООО «Коннект-групп» предлагается осуществлять реализацию продукции также и высокого ценового сегмента (сдача 3D-принтеров в аренду).

В то же время, имеется ряд причин, по которым участие вышеуказанных предприятий на рассматриваемом рынке минимально:

1. Отсутствие на российском рынке легкодоступных кредитов.

2. Наличие долговых обязательств, иных финансовых затруднений (аренда земельных участков, налоги на имущество и др., заработная плата персоналу и иные социальные выплаты, затраты на оборудование, электроэнергию и т.п.)

3. Изменение условий оплаты поставляемой продукции российскими потребителями (отсрочка платежа до 45 дней).

Целевую аудиторию потребителей 3D-принтеров можно представить на рис. 3.1.

Рисунок 3.1 -Целевая аудитория потребителей 3D-принтеров, %

Из рис. 3.1 видно, что наибольшую долю потребителей составляют производственные предприятия - 25%, архитекторы - 14%, промышленные дизайнеры - 14%.

Учитывая, что подавляющее большинство потребителей - юридические лица, ООО «Коннект-групп» предлагается осуществлять реализацию 3D-принтеров на В2В рынке. Для В2С рынка предлагается организовать услуги 3D печати.

Одним из основных различий между B2B и B2C является способ принятия решения о покупке.

Особенности В2В-рынка, которые обусловливают специфику продвижения:

- сравнительное небольшое количество потенциальных покупателей;

- географическая рассредоточенность покупателей;

- сложный характер и продолжительность процесса покупки;

- решения принимаются в результате групповых обсуждений;

- потребители более осведомлены и компетентны;

- потребители могут оказывать значительное влияние на параметры сделки.

Основными элементами продвижения в подобных случаях являются:

- поиск нужных контактов;

- проведение бесплатных исследований (предоставление бесплатных опытных образцов) и получение положительных отзывов;

- PR (участие в отраслевых выставках и конференциях, совместные проекты с компаниями);

- личные продажи.

Поиск и установление личных контактов с потенциальными потребителями на самых ранних этапах работы даст возможность компании лучше изучить существующие потребности потенциальных потребителей, понять схему принятия решений в компании и получить предварительные договоренности относительно будущей поставки продукции.

Выставки и конференции можно рассматривать как временные рынки для продажи продукции. Охватываемая на них аудитория, как правильно, тщательно подобранная, к ней можно обратиться с большой точностью. Перед участием в выставках необходимо четко продумать и определить цели, в том числе и конечные. Чаще всего они заключаются не в продажах, а в количестве установленных контактов, назначенных встречах. Таким образом, выставки преследуют следующие цели: установить новые контакты и назначить встречи; встреча с существующими потребителями, укрепить отношения и улучшить связи с общественностью; выгодно представить ассортимент продукции; изучить конъюнктуру рынка, продукты и услуги конкурентов, новые технологии и инновации; продать продукты и услуги.

На выставках крайне важно представить продукт максимально привлекательно, для чего важно: создать соответствующую обстановку для презентации продукта; привлечь внимание посетителей; предоставить информационные материалы о продукте соответствующего качества и сопроводить их полезными консультациями.

Личные продажи - доминирующая форма коммуникаций и продаж товаров и услуг на рынке В2В, поскольку количество потенциальных клиентов относительно небольшое по сравнению с потребительскими рынками. В то же время доходы от каждой сделки во много раз выше, чем на других рынках.

Прямые продажи подразумевают форму коммуникаций, включающую непосредственное взаимодействие продавца компании с конечным потребителем. Подобные коммуникации могут преследовать следующие цели: мониторинг и развитие существующих и новых контактов; предоставление клиентам, в том числе потенциальным, информации и консультаций, сбор информации о потребителях, рынке и конкурентах, промоушен преимуществ и убеждение в приобретении продуктов и услуг. Покупатели на В2В-сегменте рынка становятся все более профессиональными и компетентными. Торговый персонал, который занят прямыми продажами, должен не отставать от них - это необходимое условие для улучшения и сохранения репутации. Ожидается, что сотрудники владеют всесторонней информации о каждом клиенте в своей сфере, а также осведомлены о рынке и конкуренции. Предполагается, что им известны текущие и прошлые доходы отрасли и компаний, покупатели прибыли и затрат, при помощи чего они могут выполнить сравнения, расчеты и прогнозы. В этом компаниям помогает проведение маркетинговых исследований своей отрасли и конкурентов.

Продвижение на рынке В2С - это психологическая манипуляция частным потребителем, игра на его чувствах. В В2С каждый покупатель, принося небольшую прибыль, в составе массы дает существенные средства, из которых весомая доля отчисляется на продвижение. На B2B каждый из небольшого числа покупателей приносит большую прибыль. Отсюда и специфика каналов продвижения и сообщения.

Для продвижения рассматриваемого в кейсе продукта на В2С рынке в условия ограниченного рекламного бюджета можно рекомендовать следующие методы: размещение наружной рекламы; размещение рекламы в сети Интернет; реклама на ТВ (региональный канал).

По степени ограничения конкуренции на рынке 3D принтеров сохраняется монополистическая конкуренция. Связано это в первую очередь с существованием патента на ключевую технологию выборочного лазерного спекания(selective laser sintering, SLS), которая изобретена в 80-е годы и сейчас используется в промышленных 3D-принтерах. Именно этот факт существенно ограничивает конкуренцию на рынке и не даёт возможности наладить массовый выпуск дешёвых 3D-принтеров такого типа.

На рынке 3D-печати сейчас не менее 114 стартапов и более 3000 инвесторов (это 15% всей базы AngelList) интересуются этим рынком. Тем не менее, если посмотреть на внутренний ранкинг самих стартапов, наиболее «сильных» на рынке около 20. Всемирный рынок трехмерной печати демонстрирует значительные ежегодные показатели роста. Эксперты прогнозируют, что темпы прироста рынка с 2014-го по 2017-й годы составят около 29 % в натуральном выражении, или 59 % прирост в денежном выражении.

Проект стратегического развития ООО «Коннект-групп» направлен на коммерциализацию технологии высокоэффективной фотополимеризации на основе эксимерных ламп нового поколения с целью разработки и выведения на рынок линейки 3D принтеров. Бизнес-план компании ООО «Коннект-групп» построен на продаже 3D-оборудования, а также расходных материалов к нему.

Исходя из мировой практики, для обеспечения устойчивости бизнеса по продаже любого вида оборудования к нему дополнительно поставляется дополнительные виды продуктов (расходные материалы, комплектующие и т.д.) и услуг (обслуживание, сервис и т.д.). Пластиковая нить толщиной 1.5 мм. будет поставляться в бобинах в каждой из которых по 50 метров расходного материала.

Целевые сегменты компании ООО «Коннект-групп»:

1. Юридические лица: строительные организации; архитектурные бюро; дизайнерские компании; рекламные агентства (реализация 3D-принтеров низкого и среднего ценового сегмента)

2. Фирмы среднего и большого бизнеса, чей производственный процесс требует постоянного изготовления прототипов, моделей, макетов и просто высокоточных и прочных деталей, чьё производство на стороне традиционными способами обработки будет обходиться слишком дорого. Также это могут быть частные предприниматели занимающиеся расширением своего бизнеса и поиском новых направлений для заработка. Данным компаниям предлагается сдача оборудования в аренду. Предоставление такого оборудования за фиксированную плату во временное владение и пользование заинтересованным организациям, которые не готовы приобрести оборудование, но стремятся создать новую сферу бизнеса - извлечь прибыль.

3. Физические лица: данным лицам предлагается услуга печати арт-объектов и декора, украшений, фигурок персонажей

Предполагается, что большая часть заказчиков ООО «Коннект-групп» - это компании, которые применяют принтеры для прототипирования: производители сантехники, которые на принтерах печатают модели смесителей, стоматологи, печатающие модели реальных челюстей для подбора имплантатов, дизайнеры и архитекторы, печатающие макеты архитектурных сооружений.

Товарная стратегия.

Для продвижения 3D-принтеров ООО «Коннект-групп» предлагается стратегия продуктовой дифференциации. Продуктовая дифференциация - это предложение продуктов с характеристиками и (или дизайном) лучшим, чем у конкурентов. Основу продуктовой дифференциации составляет товарный ассортимент продукции предприятия, под которым понимается группа аналогичных или тесно связанных между собой товаров.

Продуктовая дифференциация обусловлена уникальными свойствами 3-D принтеров. В рамках продуктовой дифференциации компания ООО «Коннект-групп» может предлагать узкий ассортимент продукции и осуществлять фокусирование на дифференциации.

Ценовая политика

Ценовой сегмент - средний и выше среднего уровень дохода. Для продвижения 3D-принтеров ООО «Коннект-групп» предлагается стратегия нейтрального ценообразования. Стратегия нейтрального ценообразования подразумевает установление цены товара исходя из «справедливого» соотношения цена/качество, то есть предприятие оперирует ценами, которые воспринимаются большинством покупателей как отражающими экономическую ценность товара. Обычно данная стратегия выбирается когда: покупатели очень чувствительны к цене товара; уровень конкуренции достаточно высок; необходимо любыми способами, в том числе и за счет цены, удержать объем продаж (долю рынка) на достигнутом уровне.

Увеличить объемы продаж инновационных продуктов в ООО «Коннект-групп» можно за счет различных скидок. На переговорах с крупными клиентами устанавливается план для клиента.

Для предоставления скидок предлагается разбить всех клиентов ООО «Коннект-групп» компании 3 группы (табл. 3.5).

Таблица 3.5 - Предлагаемая шкала скидок для клиентов ООО «Коннект-групп»

Номер группы	Размер скидки	Характеристика
1 группа	5,00%	Для клиентов с объемом заказа не менее 10 ед. на одного клиента в год
2 группа	10,00%	Для стабильных клиентов с объемами заказов не менее 20 ед. на одного клиента в год
3 группа	15,00%	Для клиентов с объемом заказа не менее 50 ед. на одного клиента в год

Сбытовая политика

Для продвижения 3D-принтеров можно предложить следующие стратегические мероприятия:

1. Поиск новых потребителей;

2. Регулярное проведение маркетинговых исследований потребителей с целью изучения тенденций изменения спроса и пожеланий потребителей;

3. Усиливать свое присутствие в сети Интернет и в специализированных каталогах;

4. Также можно предложить выход на новые рынки - охват не только рынка г. Москвы, но и Московской области. Для этого предлагается установить сотрудничество с транспортными компаниями для оперативной доставки продукции в муниципальные образования Московской области.

В ООО «Коннект-групп» для продвижения 3D-принтеров предлагается комбинированный метод сбыта, прямой сбыт осуществлять через Интернет-магазин и собственную розничную сеть; косвенный сбыт - через одноуровневые и двухуровневые каналы сбыта (оптовые посредники).

В ООО «Коннект-групп» предлагается способ продвижения продукции через создание сети эксклюзивных команд на базе региональных дистрибьюторов. Три ключевые области успешного построения системы дистрибуции - это выстраивание эффективных бизнес-процесов у дистрибьютора, управление территорией через торговых представителей и их набор и развитие под руководством супервайзера производителя. Привлекательность работы через ЭТК очевидна: он получает доступ к клиентской базе торговой компании и контролирует дистрибуцию своего продукта на всей территории, «видит» конечного покупателя. Однако такие проекты достаточно затратны. В московском регионе компания-новичок может потратить на содержание ЭТК до 10% выручки, которая от команды поступает. Считается, что один агент может эффективно обслуживать не более 60 розничных точек (каждую из которых он посещает раз в неделю). Тогда на базе одного дистрибутора с покрытием, например, в 2,5 тыс. магазинов нужно создавать команду в 30 человек. Только такая ЭТК сможет обеспечить нормальный уровень дистрибуции.

Материальное стимулирование дает возможность получать более широкий спектр в «обратной связи», реакции и отношении сотрудников к работе. Предлагаемая система мотивации торгового персонала ООО «Коннект-групп» представлена в табл. 3.6.

Таблица 3.6 - Предлагаемая система мотивации торгового персонала компании ООО «Коннект-групп»

Результат	Стимулы
Привлечение новых клиентов	Бонус (премия) за привлечение новых клиентов, процент от продаж новым клиентам
Увеличение объема продаж	Рекомендуется сочетать с установлением уровня плана-минимума, невыполнение которого влечет за собой санкции в отношении менеджера (вплоть до увольнения)
Продвижение нового вида продукции	Процент от продаж данного вида продукции

Рекламная политика

Для продвижения 3D-принтеров в ООО «Коннект-групп» предлагается использовать следующие методы:

1. Наружная реклама. У розничной точки сбыта должна быть в наличии вывеска, это даже является обязательным условием муниципальных властей. Каждый из элементов наружной рекламы должен быть в обязательном порядке зарегистрирован, и иметь надлежащий паспорт рекламного места. В зависимости от месторасположения и будет зависеть оплата за размещение подобной рекламы.

2. Реклама внутри розничной точки сбыта. Это всевозможные буклеты, листовки с описанием новой продукции, ее преимуществ и фотообразцов.

3. Интернет. Если сайт правильно организован и раскручен, то это будет достаточно эффективным методом привлечения потенциальных клиентов именно в данную компанию. Для продвижения ООО «Коннект-групп» в сети Интернет менеджерам компании нужно не забывать постоянно обновлять сайт и добавлять свежую информацию о малейших изменениях в ценовой или ассортиментной политике. Выкладывать информацию, описывающую деятельность предприятия: промоушн-акции, публикации.

4. Почтовая рассылка. Такой вид рекламы работает в расчете строго на определенную целевую аудиторию. В ООО «Коннект-групп» методом прямой почтовой рассылки можно привлечь корпоративных клиентов.

5. Реклама в средствах массовой информации. Если рекламный макет достаточно неординарен и ярок, то это будет вполне эффективно. ООО «Коннект-групп» предлагается размещать рекламу в специализированных журналах строительной тематики.

6. Сувенирная продукция. Для повышения лояльности клиентов менеджеры при продаже новой продукции могут дарить клиентам сувенирную продукцию, выполненную в соответствии со стилем ООО «Коннект-групп»: авторучки, спички, зажигалки и так далее. На каждом предмете должен располагаться фирменный знак ООО «Коннект-групп».

7. PR (public relations). Основной целью данного вида рекламы является создание имиджа и мнения. Это специальная технология, которая позволяет создавать нужное благоприятное впечатление о ООО «Коннект-групп». PR использует самые различные методы, начиная с публикаций в прессе, до прямого лоббирования компании ООО «Коннект-групп». Можно организовывать специально направленные промоушн-акции.

8. Стимулирование сбыта. Данный метод подходит для временного привлечения внимания клиентов путем предоставления скидок клиентам.

Планируемый рекламный бюджет ООО «Коннект-групп» представлен в табл. 3.7.

Таблица 3.7- Планируемый рекламный бюджет ООО «Коннект-групп»

Виды рекламы	Величина затрат, тыс. руб.
Наружная реклама	5
Реклама внутри розничной точки сбыта	5
Интернет-продвижение	50
Почтовая рассылка	10
Реклама в СМИ	100
Сувенирная продукция	100
PR	250
Стимулирование сбыта	100
Итого	620

Таким образом, для продвижения 3D-принтеров в ООО «Коннект-групп» предлагается стратегия продуктовой дифференциации, нейтральное ценообразование, комбинированный метод сбыта. В качестве рекламной политики вывода на рынок 3D-принтеров в ООО «Коннект-групп» предлагать использовать следующие методы: наружную рекламу, рекламу в розничных точках, Интернет, почтовую рассылку, рекламу в СМИ, сувенирную продукцию, PR, стимулирование сбыта.

Как уже указывалось, ООО «Коннект-групп» предлагается три направления бизнеса:

1. Оптово-розничная торговля и обслуживание 3D-принтеров и продажа расходных материалов

2. Сдача 3D-принтеров в аренду

3. Оказание услуг 3D-печати

В качестве поставщиков предлагается заключить договоры с официальными дистрибьюторами MakerBot, 3D Systems, David Vision Systems, PP3DP и отечественным брендом Picaso.

Дистрибьюторы не заинтересованы в развитии большой дилерской сети - они хотят сделать свой продукт максимально выгодным для приобретения конечным пользователем и будут поддерживать репутацию бренда, выборочно отбирая новых реселлеров. Главным условием для них является возможность и желание сотрудничающей с ними фирмы предоставлять качественный сервис

Рассмотрим содержание каждого предлагаемого направления.

1. Технологический процесс продажи 3D-принтеров включает следующие стадии: поиск производителей 3D-принтеров; заключение договора с производителем на поставку 3D-принтеров; оплата продукции производителю; поиск потенциальных потребителей; расчет возможных расходов на доставку продукции потребителю; направление коммерческого предложения потенциальному потребителю; согласование условий поставки с потребителем; заказ транспортного средства; поставка товара/продукции; получение оплаты за поставленный товар. Описываемая торговая деятельность не предъявляет особых условий к организации производства (торговли). Необходимо иметь квалифицированный персонал, оргтехнику, высокоскоростной доступ в Интернет, не дорогую междугороднюю связь; современное программное обеспечение: систему учета, CRM2 (желательно) для фиксации, для учета и контроля взаимоотношений с клиентами (потребителями и поставщиками).

На момент составления бизнес-плана на балансе торговой организации ООО «Коннект-групп» находится офисного оборудования (оргтехники) и мебели на сумму около 234 тыс. руб., включая серверное оборудование и АТС.

ООО «Коннект-групп» имеет склад-магазин в г. Москве на праве аренды. Срок договора аренды - 1 год, что обусловлено спецификой арендного бизнеса в России.

Для полноценной деятельности приобретение какого-либо дополнительного оборудования, мебели не требуется. С целью повышения эффективности возможно приобретение/установка дополнительного программного обеспечения для автоматизации или сокращения времени некоторых процессов.

Данное направление бизнеса требует привлечения двух менеджеров по продажам и технического специалиста по ремонту и обслуживанию 3D-принтеров.

Основные обязанности менеджеров по продажам:

- разрабатывают схемы, формы, методы и технологии продаж товаров, продвижения товаров на рынок;

- разрабатывают и организуют проведение предпродажных мероприятий по созданию условий для планомерной продажи товаров, удовлетворения спроса покупателей на товары;

- осуществляют контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивают степень возможного риска;

- изучают рынок товаров (анализирует спрос и потребление, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализирует рыночные возможности;

- выявляют наиболее эффективные секторы рынка продаж товаров, разрабатывает комплекс мероприятий по использованию возможностей рынка товаров.

- разрабатывают и обеспечивают реализацию мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений).

- выявляют потенциальных и перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и устанавливают деловые контакты;

- руководят организацией работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам;

- контролируют оплату покупателями товаров по заключенным договорам.

Основные обязанности технического специалиста для ремонта и обслуживания 3D принтеров: разборка и выяснение причин поломки; пайка электроники; сборка/разборка и ремонт механики; прошивка управляющих плат; тестирование готовых устройств; помощь в печати (подготовка принтера к печати, запуск, постобработка).

2. Для аренды доступен 3D-принтер Z Corporation Zprinter 650. В стоимость аренды входит доставка устройства к месту эксплуатации, катушка пластика и обучение.

Стоимость аренды 3D принтера - 20000 руб. / 1 рабочий день.

Технологический процесс аренды 3D-принтера выглядит следующим образом:

- клиент оставляет заявку на аренду 3D-принтера;

- специалист выезжает к клиенту с оборудованием, заключает договор аренды 3D-принтера;

- специалист устанавливает на компьютер клиента ПО необходимое для работы с 3D принтером, осуществляет обучение клиента.

Время аренды принтера ограничено продолжительностью рабочего дня (с 10-00 до 17-00). Оплата аренды 3D принтера производится предварительно либо непосредственно перед обучением.

По окончании срока аренды специалист выезжает к клиенту, чтобы забрать оборудование.

Данное направление бизнеса требует прием на работу менеджера по аренде 3D-принтеров.

В функции менеджер по аренде 3D-принтеров входит заключение договоров аренды, обучение клиентов, доставка клиентам оборудования.

3. Оказание услуг 3D-печати физическим лицам предлагается осуществлять посредством онлайн сервиса 3D печати, макетирования, прототипирования и аддитивных технологий. Технологический процесс оказания услуг 3D-прототирования включает следующие стадии:

- прием и обработка заказа (клиент описывает идеи с картинками или эскизом);

- ООО «Коннект-групп» готовит 3D модель и отправляет клиенту на утверждение.

- после утверждения 3D-модели ООО «Коннект-групп» печатает идею на профессиональном 3D принтере

- после изготовления ООО «Коннект-групп» доставляет готовое изделие клиенту курьером.

Для реализации данного вида бизнеса необходима разработка онлайн-сервиса 3D печати, прием в компанию менеджера онлайн-сервиса 3D-печати, оператора 3D-печати и курьера для доставки продукции.

В функции менеджера онлайн-сервиса 3D-печати входит прием и обработка заказа, проведение взаиморасчетов, в функции оператора 3D-печати входит 3D-моделирование и непосредственно печать макета, в функции курьера входит доставка готовой продукции клиенту.

Рассматриваемое направление деятельности не предполагает наличие дополнительных складов и транспортных средств.

Далее следует определить потребность в персонале. Штатное расписание проекта представлено в табл. 3.8.

Таблица 3.8 - Штатное расписание проекта торговли и обслуживания 3D-принтеров

Наименование должности	Количество, чел.	Оклад, тыс. руб. в месяц	Премия, %	Страховые взносы, тыс. руб.	Годовой фонд оплаты труда, тыс. руб.
Руководитель направления 3D-принтеры	1	70	20	21	1260
Начальник отдела продаж 3D-принтеров	1	60	10	18	1008
Менеджер по продажам	2	50	15	15	1740
Технический специалист по ремонту и обслуживанию 3D принтеров	1	40		12	624
Менеджер онлайн-сервиса 3D-печати	1	40	10	12	672
Оператор 3D-печати	1	40		12	624
Курьер	1	20		6	312
Итого	8				6240

Таким образом, штатное расписание проекта составляет 8 чел., фонд оплаты труда проекта по продаже 3D-принтеров составляет 6240 тыс. руб. Отчисления во внебюджетные фонды составляют 30 % от величины фонда оплаты труда.

Далее переходим к расчетам производственных затрат, необходимых для осуществления проекта.

Для привлеченного персонала необходимо организовать 8 рабочих мест. Затраты на организацию рабочих мест представлены в табл. 3.9.

Таблица 3.9 - Затраты на организацию рабочих мест

Наименование затрат	Количество, ед.	Стоимость, тыс. руб.	Срок эксплуатации, лет	Амортизация, тыс. руб.
Компьютер	7	20	5	28
Мебель	8	4	5	-
Итого		172		28

Прочие расходы по проекту принимаются в размере 10 % от всех издержек обращения. Проведем расчет налога на имущество организации. Компьютеры для дальнейшего использования в деятельности, пригодные к эксплуатации, учитываются при расчете налога на имущество независимо от даты ввода их в эксплуатацию.

Стоимость приобретаемого имущества, необходимого для реализации проекта, составит: 172 тыс. руб. Величина налога на имущество, исчисленного по ставке 2,2%, составит: 172*0,022 = 3,78 тыс. руб.

Для оказания услуг сдачи в аренду 3D-принтеров будет приобретен принтер 3D-принтер Z Corporation Zprinter 650 стоимостью 3000 тыс. руб. Таким образом, налог на имущество составит: 3000*0,022 = 66 тыс. руб.

Для онлайн-печати будут использоваться 3D принтер UP Plus стоимостью 77000 руб. и UP Mini стоимостью 44000 руб.

Налог на имущество составит: 121*0,022 = 2,7 тыс. руб.

Общая величина налога на имущество составит: 66+2,7+3,8 = 72,5 тыс. руб.

Амортизационные отчисления на приобретаемое оборудование составят (при пятилетнем сроке эксплуатации и линейном способе начисления амортизации): (3000+77+44)*0,2 = 624,2 тыс. руб.

Все расходы ежегодно увеличиваются на 6% в связи с инфляцией.

Таблица 3.10 - Производственные затраты, необходимые для осуществления проекта

Расходы	Период
	2015	2016	2017	2018	2019	2020
Фонд оплаты труда, тыс. руб.	4368	4630,1	4907,9	5202,4	5514,5	5845,4
Отчисления во внебюджетные фонды, тыс. руб.	1872	1984,3	2103,4	2229,6	2363,4	2505,2
Налог на имущество, тыс.руб.	72,5	76,9	81,5	86,3	91,5	97
Амортизационные отчисления	624,2	661,7	701,4	743,4	788,0	835,3
Затраты на рекламу	620	657,2	696,63	738,43	782,74	829,7
Прочие расходы (услуги связи, коммунальные расходы), тыс.руб.	755,67	801,0	849,1	900,0	954,0	1011,3
Итого расходов, тыс.руб.	8312,37	8811,2	9339,9	9900,2	10494,2	11123,9

Таким образом, общие производственные расходы для реализации проекта, составят 8312,4 тыс. руб., и будут ежегодно увеличиваться на 6% в связи с инфляцией.

Риски, связанные с инновационной деятельностью возникают на всех стадиях процесса. Первым по значимости и размеру потенциального ущерба является инвестиционный риск, который характеризует возможность снижения финансового результата или потери капитала в процессе осуществления инвестиционной деятельности предприятия по созданию и освоению нового продукта. Причем в зависимости от конкретного вида деятельности инвестиционный риск может быть связан как с риском реального инвестирования, так и с чисто финансовым риском, но наиболее вероятно, что он будет относиться к так называемым сложным рискам.

Для ООО «Коннект-групп» при выходе 3D-принтеров на рынок в составе риска реального инвестирования могут быть выделены риски потери инвестиционной привлекательности проекта в связи с откровенными просчетами или любыми прочими сработавшими рисками на этапе маркетинга, формирования технического задания или недостаточным качеством исследовательских и поисковых работ. В то же время к чисто финансовым инвестиционным рискам следует относить несвоевременное открытие финансирования по инвестиционному проекту или недостаточное относительно запланированного бюджета финансирование.

Следом по масштабам негативной реализации инновационного проекта необходимо отметить риск финансовой устойчивости или риск нарушения равновесия финансового развития, как правило, генерируемый несовершенством структуры капитала, например, в форме неоправданно высокой доли используемых заемных средств, порождающей несбалансированность притока и оттока денежных средств предприятия. Он может быть вызван путем значительного затягивания завершения проекта освоения нового продукта, что при высокой доле стремительно дешевеющей интеллектуальной составляющей активов и сложной конъюнктуре рынка нередко приводит к реализации риска неплатежеспособности предприятия за счет снижения уровня ликвидности активов.

Другая значимая группа рисков вызвана финансовыми факторами рыночной среды, в которой работает предприятие, и включает процентный, валютный и кредитный риски. Процентный риск проявляется в непредвиденном изменении процентной ставки на финансовом рынке (как депозитной, так и кредитной).

Причиной возникновения данного вида финансового риска, пожалуй за исключением инфляционной составляющей, является изменение конъюнктуры финансового рынка, главным образом под воздействием государственного регулирования или значительного изменения предложения свободных денежных ресурсов.

Кредитный риск присущ финансово-экономической деятельности предприятия при размещении собственного капитала в качестве товарного кредита покупателям, выраженного, например, в виде отсрочки платежа.

Главным образом он проявляется как потенциальная угроза неплатежа или несвоевременного расчета за отпущенную предприятием в кредит готовую продукцию, а также превышения расчетного бюджета по взысканию долга за счет несения дополнительных издержек, вызванных судебными процессами или привлечением третьих лиц для внесудебного решения. Из всего перечня рисков особое внимание уделяется финансово-экономическим рискам. Оценить риски можно при использовании метода вероятностной оценки риска. В ходе использования данного метода отображается частота возникновения аналогичных рисковых ситуаций исходя из опыта организации или статистического материала.

Оценка рисков проекта стратегического развития по внедрению на рынок 3D-принтеров компанией ООО «Коннект-групп» представлена в табл. 3.11.

Таблица 3.11 - Оценка рисков инновационного проекта по внедрению на рынок 3D-принтеров компанией ООО «Коннект-групп»

Виды рисков	Вероятность риска	Пути снижения риска
Неверные расчеты финансовых затрат проекта	Средняя	Проверка расчетов несколькими специалистами
Неверный выбор рекламных агентств, нарушение сроков и графика размещения рекламы	Средняя	Заключение договоров с предусмотрением санкций за нарушение графика
Неверная оценка спроса, невостребованность продукции	Средняя	Использование различных методов сбора маркетинговой информации

Наиболее существенными рисками проекта можно назвать: несанкционированное использование идеи, неверный выбор рекламных агентств, нарушение сроков и графика размещения рекламы, неверная оценка спроса на новый продукт, невостребованность продукта.

Реализацию бизнес-плана ООО «Коннект-групп» по продаже 3D-принтеров планируется организовать полностью за счет собственных средств, которые имеются у организации.

Выручка ООО «Коннект-групп» будет формироваться от продаж продукции и услуг по каждому предлагаемому направлению: продажа и обслуживание 3D-принтеров; сдача 3D-принтеров в аренду и оказание услуг 3D-печати.

1. План продаж 3D-принтеров и расходных материалов.

Средняя оптовая стоимость 3D-принтера составит 70 тыс. руб., средняя розничная цена 3D-принтера, установленная ООО «Коннект-групп» на уровне конкурентов, составит 95 тыс. руб. План продаж - 2 ед. в неделю, или 104 ед. в год. Фактор сезонности не учитывается.

Таблица 3.12 - План продаж 3D-принтеров

Показатель	2015	2016	2017	2018	2019	2020
Количество проданных единиц	104	114	125	138	152	167
Цена, тыс. руб.	95	104,5	114,95	126,4	139,1	153
Выручка от продажи, тыс. руб.	9880	11913	14368,8	17449,4	21141,6	25550,7
Стоимость единицы закупаемой продукции, тыс. руб.	70	77	85	93	103	113
Себестоимость проданных товаров, тыс. руб.	6650	8046,5	9770,75	11755,2	14327,3	17289
Валовая прибыль, тыс. руб.	3230	3866,5	4598,05	5694,2	6814,3	8261,7

Выручка от продажи расходных материалов принимается равной 10 % от выручки 3D-принтеров

2. План продаж услуг аренды 3D-принтер Z Corporation Zprinter 650

Предполагается, что услуга аренды 3D-принтера Z Corporation Zprinter 650 будет востребована 1 раз в неделю, или 4 раза в месяц.

План продаж услуг аренды 3D-принтера Z Corporation Zprinter 650 представлен в табл. 3.13.

Таблица 3.13 - План продаж услуг аренды 3D-принтера Z Corporation Zprinter 650

Показатель	2015	2016	2017	2018	2019	2020
Количество проданных услуг аренды	48	53	58	64	70	77
Цена услуги, тыс. руб.	20	22	24	27	29	32
Выручка от продажи услуг аренды 3D-принтеров, тыс. руб.	960	1166	1392	1728	2030	2464

Таким образом, выручка от продажи услуг аренды 3D-принтера Z Corporation Zprinter 650 в 1-й год реализации проекта составит 960 тыс. руб.

Инвестиционные затраты на внедрение данного мероприятия представлены в табл. 3.14.

Таблица 3.14 - Инвестиционные затраты на внедрение мероприятия услуг аренды 3D-принтера Z Corporation Zprinter 650

Статьи затрат	Стоимость, тыс. руб.
Оборудование
3D-принтер Z Corporation Zprinter 650	3000
Итого	3000

3. План продаж услуг 3D-печати

Предполагается, что услугами 3D-печати будут пользоваться не реже 1 раза в день. Для онлайн-печати будут использоваться 3D принтера UP Plus и UP Mini. Стоимость расходных материалов на онлайн-печать составит: АBS пластик оригинал PP3DP 700гр. -2400 руб., аналог 1000гр.- 2400 руб.)

1гр. напечатанного в чистом виде изделия без поддержек стоит для клиента =40 руб. Поддержки-это пластик, который служит для построения модели и в дальнейшем не используется в производстве, но в скором времени будут аппараты, которые перерабатывают ненужный пластик в нить.

Доставка за первичную закупку оборудования и материалов производится за счет поставщика.

Принтер может печатать круглосуточно, время печати 1гр. изделия составляет 10мин. за 1 час 6-10 гр. в зависимости от режима печати и его заполнения. В среднем при постоянных заказах принтер печатает 200 г. в сутки, примерно 6 кг. в месяц. Средняя величина заказа - 200 г. Таким образом, среднее число заказов в месяц - 30 ед.

Выручка в месяц составит 240000 руб.

Таблица 3.15 - План продаж услуг 3D-печати

Показатель	2015	2016	2017	2018	2019	2020
Количество проданных услуг 3D-печати	360	396	436	479	527	579
Цена услуги, тыс. руб.	8	8,8	9,6	10,6	11,7	13
Выручка от продажи услуг 3D-печати, тыс. руб.	2880	3484,8	4185,6	5077,4	6165,9	7527

Таким образом, выручка от продажи услуг 3D-печати в 1-й год реализации проекта составит 2880 тыс. руб.

Инвестиционные затраты на внедрение услуги 3D-печати представлены в табл. 3.16.

Таблица 3.16 - Инвестиционные затраты на внедрение услуги 3D-печати

Статьи затрат	Стоимость, тыс. руб.
Оборудование
3D принтер UP Plus	77
3D принтер UP Mini.	44
Материалы
10 бухт пластика (3шт. белого по 700 гр., 2 шт. черного по 700 гр., 5 шт. по 1000 гр.)	24
Организация сайта и его заполнение	30
	175

Пластика потребуется в месяц 6 кг., а 8-10 кг. с учетом затрат на поддержки. Итого чистая прибыль составит: Срок окупаемости 1 месяц при постоянных заказах, Доходы в месяц 240т.руб.-пластик 24т.руб.- прочие 42т.руб.-налоги 10% =150000 руб.: Может приносить один принтер при постоянных заказах и круглосуточной работе.

Сведения о планируемой выручке за 2015-2020 гг. представлены в табл. 3.17. После 2015 года ежегодно ООО «Коннект-групп» планирует увеличить объем реализации на 10 %.

Таблица 3.17 - Прогноз выручки ООО «Коннект-групп» на 2015-2020 гг.

Показатель	2015	2016	2017	2018	2019	2020
1. Валовая прибыль от продажи 3D-принтеров, тыс. руб.	3230	3866,5	4598,05	5694,2	6814,3	8261,7
2. Валовая прибыль от продажи расходных материалов	323	386,6	459,85	569,4	681,4	826,2
3. Выручка от продажи услуг аренды 3D-принтеров, тыс. руб.	960	1166	1392	1728	2030	2464
4. Выручка от продажи услуг 3D-печати, тыс. руб.	2880	3484,8	4185,6	5077,4	6165,9	7527
Итого выручка по проекту	7393	8903,9	10635,5	13069	15691,6	19078,9

Таким образом, общая выручка от продажи продукции и услуг по каждому предлагаемому направлению ООО «Коннект-групп» в 2015 г. составит 7393 тыс. руб., увеличившись к 2020 г. до 19078,9 тыс. руб.

Общая величина инвестиционных затрат по проекту составит 3175 тыс. руб.

Оценка эффективности инвестиционного проекта осуществляется на основе различных показателей. Рассмотрим методику расчета основных показателей оценки эффективности инвестиционного проекта.

Методы оценки эффективности инвестиций по показателям денежного потока учитывают весь жизненный цикл проекта. Денежный поток инвестиционного проекта - это зависимость от времени поступлений и платежей при реализации проекта, определяемая для всего расчетного периода.

Ставка дисконтирования принимается равной 16%. Расчет дисконтирующего множителя представлен в таблице 3.18.

Таблица 3.18 - Расчет дисконтирующего множителя

Показатели	2015	2016	2017	2018	2019	2020
(1+0,16)n	1,16	1,3456	1,560896	1,810639	2,100342	2,436396
1/(1+0,16)n	0,862069	0,743163	0,640658	0,552291	0,476113	0,410442

Расчет потока реальных денег, возникающего при реализации рассматриваемого проекта, приведен в таблице 3.19.

Таблица 3.19 - Расчет потока реальных денег, возникающего при реализации рассматриваемого проекта

Показатель	Период
	2015	2016	2017	2018	2019	2020
Операционная деятельность
Итого выручка по проекту	7393	8903,9	10635,5	13069	15691,6	19078,9
Итого расходов по проекту, тыс.руб.	8312,37	8811,2	9339,9	9900,2	10494,2	11123,9
Прибыль от продаж, тыс. руб.	-919,37	92,7	1295,6	3168,8	5197,4	7955
Балансовая прибыль	-919,37	92,7	1295,6	3168,8	5197,4	7955
Налог на прибыль (балансовая прибыль*0,2)				633,76	1039,48	1591
Чистая прибыль от операционной деятельности	-919,37	92,7	1295,6	2535,04	4157,92	6364
Сальдо операционной деятельности	-919,37	-826,67	468,93	3003,97	7161,89	13525,89
Инвестиционная деятельность
Приобретение оборудования	3175
Сальдо инвестиционной деятельности	3175
Сальдо операционной и инвестиционной деятельности	-4094,37	-826,67	468,93	3003,97	7161,89	13525,89
Накопленное сальдо операционной и инвестиционной деятельности	-4094,37	-4921,04	-4452,11	-1448,14	5713,75	19239,64
Дисконтирующий множитель (1/d)	0,862069	0,743163	0,640658	0,552291	0,476113	0,410442
Дисконтированный денежный поток	-3529,63	-3657,13	-2852,28	-799,79	2720,39	7896,76

Проведем расчет показателей окупаемости проекта. Расчет срока окупаемости проекта удобно проводить с помощью таблицы 3.20.

Таблица 3.20 - Расчет срока окупаемости проекта стратегического развития в ООО «Коннект-групп»

Показатель	Период
	2015	2016	2017	2018	2019	2020
Чистый денежный поток (сальдо операционной и инвестиционной деятельности)	-4094,37	-826,67	468,93	3003,97	7161,89	13525,89
Сальдо накопленного денежного потока,	-4094,37	-4921,04	-4452,11	-1448,14	5713,75	19239,64

Окупаемость по проекту наступает в рамках 2019 года. Значение показателя PP с точностью до целого года составляет 4 года.

Можно провести расчет более точно, т.е. рассмотреть и дробную часть шага. Для определения точного периода окупаемости необходимо следующее: рассчитать накопленный поток реальных денежных средств, поскольку в используемом проекте возникающие денежные потоки не равны по годам; определить, на каком году жизни кумулятивный поток денежных средств принимает положительное значение (в данном проекте это 2019 г.); найти часть суммы инвестиций, не покрытой денежными поступлениями, в период, предшествующий году, определенному на предыдущем шаге (в данном проекте она составляет 1448,14 тыс. руб.); разделить этот непокрытый остаток суммы инвестиций на величину денежных поступлений в периоде, в котором кумулятивный поток принимает положительное значение 1448,14/(1448,14+5713,75)=0,2. Так, в рассматриваемом инвестиционном проекте период окупаемости составит 4,2 года.

DPP =

Далее проведем расчет бухгалтерской рентабельности инвестиций. Для расчета ROI среднегодовая прибыль за период жизни проекта делится на величину инвестиций и выражается в процентах. Средняя величина инвестиций определяется делением исходной суммы пополам, если предполагается, что по истечении срока реализации анализируемого проекта все капитальные затраты будут списаны (самоамортизированы), если же допускается наличие остаточной или ликвидационной стоимости инвестиций, ее величина исключается. ROI (Return of Investment) - это количественный показатель, отражающий финансовую выгоду от вложений. Рассчитывается как отношение чистого недисконтируемого дохода, ожидаемого от внедрения проекта к общей сумме инвестиций.

*100 % (3.1)

Инвестиционные затраты составляют 3175 тыс. руб., соответственно ROI составляет: = (-4094,37-826,67+468,93+3003,97 +7161,89+13525,89) /6 : 3175*100=3206,6/3175*100% = 100,99 %.

Данная норма прибыли удовлетворяет требуемому инвесторами уровню (не менее 16%), что говорит о привлекательности проекта.

На основе системы рассчитанных показателей можно сделать вывод о том, что разработанный проект по вводу нового вида продукции в ООО «Коннект-групп» является экономически эффективным.

Для управления ассортиментом в ООО «Коннект-групп» предлагается внедрить специализированное программное решение для оптовой торговли на базе SAP Business One. Решение группы организаций «Радиус» RADIUS Wholesale Distribution Manager for SAP Business One поможет среднему оптовому бизнесу выстроить систему операций так, чтобы она обеспечила более высокую прибыль благодаря способности решить следующие задачи:

- анализ информации: наглядное представление результатов продаж в режиме реального времени; эффективное отслеживание заказов, предоплаты, счетов, наличных платежей; централизованное хранение данных; дифференцированная информация о продажах по позициям ассортимента. Система RADIUS Wholesale Distribution Manager for SAP Business One обеспечит оптовому бизнесу важнейшие конкурентные преимущества с помощью системы business intelligence, которая анализирует данные в разных разрезах;

- управление ассортиментом: оптимизация ассортимента для повышения прибыльности бизнеса и формирования лояльности потребителей; управление продажами, запасами и скидками; управление товарами и категориями товаров. Система RADIUS Wholesale Distribution Manager for SAP Business One обеспечит оптовому бизнесу важнейшие конкурентные преимущества на основе оптимизации ассортимента.

- управление ценами и скидками: оптимизация цен и скидок для использования возможностей, возникающих на меняющемся рынке; гибкое управление ценами и скидками по отдельным товарам, товарным категориям; система расчета цен и скидок с автоматическим изменением цены, сбором данных и печатью прайс-листов; продвинутая система ценообразования; визуализация и расчет валовой прибыли с учетом наценки для расчета отпускной цены; определение периодов использования специальных цен и скидок; система расчета цен и скидок с автоматическим изменением цены, сбором данных и печатью штрих-кодов. Система Wholesale Distribution Manager for SAP Business One обеспечит оптовому бизнесу важнейшие конкурентные преимущества на основе оптимизации цен и скидок. Система ценообразования и скидок позволяет гибко управлять разными типами скидок, например, скидками за многократность покупок, скидками за покупку наборов товаров. Управление ценами и скидками проводится централизованно, при этом, возможно, использовать разные уровни цен, уценок, скидок, менять периоды действия скидок, формировать прайс-листы с указанием изменения цены и специальных предложений. Для удобства моделирования, прогнозирования, а также оценки эффективности различных ценовых предложений создаются удобные формы отчетности, для которых обеспечивается сбор данных в соответствии с необходимыми критериями из разных источников;

- управление поставками - оптимизация условий поставок и управление поставками для повышения операционной эффективности Автоматический расчет сроков поставок на основе определенных параметров, расчет сроков поставок для комплексных заказов, операции по заказу и получению товара от поставщика. Система RADIUS Wholesale Distribution Manager for SAP Business One обеспечит оптовому бизнесу важнейшие конкурентные преимущества на основе оптимизации условий и управления процессом поставок.

Ожидается, что внедрение системы RADIUS Wholesale Distribution Manager for SAP Business One обеспечит в ООО «Коннект-групп»: повышение удовлетворенности и лояльности клиентов и партнеров; повышение операционной эффективности, в частности, благодаря соответствию решения отраслевой специфике; сокращение или перемещение персонала в результате возросшей продуктивности; значительное сокращение ИТ-затрат, особенно в случае замены устаревших систем.

Таким образом, можно сделать следующие выводы.

Для ООО «Коннект-групп» предлагается три направления бизнеса по реализации 3D-принтеров и оказания услуг:

1. Продажа 3D-принтеров низко- и среднеценового сегмента

2. Одной из возможных форм работы с оборудованием для быстрого прототипирования высокого ценового сегмента будет сдача их в аренду.

3. Оказание услуг по 3D-прототипированию (3D-печать).

Для продвижения 3D-принтеров в ООО «Коннект-групп» предлагается стратегия продуктовой дифференциации, нейтральное ценообразование, комбинированный метод сбыта. В качестве рекламной политики вывода на рынок 3D-принтеров в ООО «Коннект-групп» предлагать использовать следующие методы: наружную рекламу, рекламу в розничных точках, Интернет, почтовую рассылку, рекламу в СМИ, сувенирную продукцию, PR, стимулирование сбыта.

Срок окупаемости инвестиций для реализации предложенного проекта по вводу нового вида продукции в ООО «Коннект-групп» составляет 4,2 года.

Рентабельность инвестиций составляет 100,99 %.

Накопленное сальдо операционной и инвестиционной деятельности составляет 19239,64 тыс.руб.

На основе системы рассчитанных показателей можно сделать вывод о том, что разработанный проект по вводу нового вида продукции в ООО «Коннект-групп» является экономически эффективным.

Заключение

В результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

Развитие предприятия обусловлено целым спектром предпосылок (условий), оценка значимости и удельного веса которых является предметом отдельной работы. Оценка ресурсов и оценка рисков выступают ключевыми звеньями в процессе стратегического планирования развития. На основе анализа и оценки ресурсов и оценки рисков проводится оценка реализуемости инноваций и обоснование выбора направления развития предприятия.

Основными отраслевыми стратегиями предприятий являются минимизация издержек, дифференциация и диверсификация. Стратегии минимизации издержек ориентированы на сокращение расходов компании, опережающее падение доходов.

ООО «Коннект-групп» является предприятием г. Москвы, осуществляющим деятельность по оптовой торговле ИТ-оборудованием и программным обеспечением. В целом финансовую деятельность ООО «Коннект-групп» можно назвать умеренно эффективной, существует ряд финансовых осложнений, требующих незамедлительного улучшения; такими осложнениями являются снижение эффективности использования трудовых ресурсов, а также снижение платежеспособного спроса.

В результате анализа финансового состояния ООО «Коннект-групп» можно сделать следующие выводы.

В 2014 г. бухгалтерский баланс ООО «Коннект-групп» не удовлетворял признакам «хорошего баланса», так как темп роста валюты баланса был ниже темпов роста инфляции и выручки; величина и темпы роста долгосрочных активов ниже величины внеоборотных активов; размеры и темпы роста кредиторской задолженности втрое превышают размер дебиторской. В 2014 г. деятельность рассматриваемого предприятия несколько ухудшилась.

Значения всех коэффициентов ликвидности в течение последнего отчетного периода снизились, кроме того, все показатели ликвидности ниже указанных нормативов. Можно сделать вывод о недостаточной финансовой устойчивости предприятия в исследуемом периоде. Имея низкие показатели ликвидности, ООО «Коннект-групп» находится в кризисном финансовом положении из-за недостатка собственных оборотных средств.

В 2014 г. рентабельность деятельности ООО «Коннект-групп» несколько улучшилась. В то же время, наблюдается увеличение периода оборота оборотных средств, что указывает на снижение эффективности их использования. Практически все коэффициенты оборачиваемости снизились, что говорит о снижении активности использования имеющихся в компании ресурсов и характеризует организацию управления финансами компании как нерациональную.

Основными причинами нерационального управления финансами в ООО «Коннект-групп» являются: неточности при проведении внутреннего аудита, ошибки при планировании прибыли; превышение фактических расходов над плановыми, перерасход ресурсов; увеличение документооборота финансового отдела, смена программного обеспечения; смена программного обеспечения, неточности при осуществлении текущего финансового планирования.

Анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «Коннект-групп» показал, что в качестве направления стратегического развития необходимо расширять ассортимент товаров, включать новые позиции. В качестве возможного варианта предложено внедрение в ассортимент 3D-принтеры, которые находят широкое применение в строительстве, а также в других сферах, где необходимо моделирование. В настоящее время оборудование и услуги по быстрому прототипированию уже используются инженерами, дизайнерами и учеными. Они создают объекты, накладывая слой за слоем порошкообразные или жидкие материалы.

Для ООО «Коннект-групп» предлагается три направления бизнеса по реализации 3D-принтеров и оказания услуг:

1. Продажа 3D-принтеров низко- и среднеценового сегмента

2. Одной из возможных форм работы с оборудованием для быстрого прототипирования высокого ценового сегмента будет сдача их в аренду.