Эффективное управление персоналом организации

Персонал предприятия как объект управления. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом. Профориентация, оценка, мотивация поведения и стимулирование труда персонала. Управление конфликтом в организации.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курс лекций
Язык русский
Дата добавления 10.08.2009
Размер файла 3,5 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

По времени осуществления карьера бывает четырех видов:

1) Нормальная карьера - это постепенное продвижение человека к вершинам должностной иерархии в соответствии с постоянно развивающимся его профессиональным опытом. Продолжительность этой карьеры, как правило, равна продолжительности активной трудовой деятельности человека. В среднем это около 40 лет.

2) Скоростная карьера (карьера-молния) характеризует стремительное, но все же последовательное должностное перемещение по вертикали организационной структуры. По времени эта карьера в 2 - 3 раза меньше продолжительности нормальной карьеры. Это, как правило, карьера одаренных, талантливых, выдающихся личностей. Если для нормальной карьеры средняя продолжительность пребывания в должности составляет от 3 до 5 лет, то при скоростной - от 1 до 3 лет.

3) Десантная карьера представляет собой преимущественно спонтанное замещение, как правило, руководящих должностей. Необходимость и длительность пребывания на замещаемой должности может быть обусловлена различными причинами: потребностью оказания практической помощи и укрепления руководства организации, необходимостью обозначить прохождение должностной позиции для конкретной личности, созданием или ликвидацией организации и др.

Люди с такой карьерой, подобно палочке-выручалочке, всегда готовы занять любую должность и выполнить предначертанные указания. Для представителей такой карьеры важен не сам процесс делания чего-либо, так как подавляющее большинство из них не отличаются профессиональной компетентностью, а факт замещения должности.

Большинство представителей такой карьеры умеют искусно присутствовать при должности. Потребность в этом действительно возникает, и нередко, но она не проистекает из интересов организации. Как правило, это обусловлено интересами политических партий, политических элит, отдельных руководителей, а также конкретной личности при желании использовать такое карьерное продвижение. Природа такой разновидности карьеры своими корнями уходит в идеологические или корпоративные основы кадровой политики, борьбы за власть.

4) Медленная карьера характеризуется продолжительным пребыванием на одной должности: примерно в 1,5 - 2 раза дольше, чем при нормальной карьере. Причины такого продвижения могут быть самыми разнообразными. Скорость профессионально-квалификационного продвижения работника во многом зависит от личных потребностей и условий формирования карьеры. Что мы и рассмотрим во втором вопросе.

6.2 Движущие мотивы и условия развития карьеры

Так как карьера - это результат осознанной позиции и поведения человека, то любая карьера имеет свои внутренние движущие мотивы, которые с годами могут меняться. Руководствуясь ими, люди предпринимают активные усилия для того, чтобы достичь того или иного служебного положения. От этих мотивов зависят и личные цели карьеры:

1) Автономия. Человеком движет стремление к независимости, позволяющей делать все по-своему. В рамках организации такую возможность предоставляют высокая должность, статус и проч., с которыми все вынуждены считаться Цель - работать по профессии или занимать должность, которая позволяет достичь определенной степени независимости.

Функциональная компетентность (знание своего дела). Человек стремится быть непревзойденным специалистом, уметь решать самые сложные проблемы. Для этого он ориентируется прежде всего на профессиональный рост, а должностное продвижение рассматривает как его следствие. К материальной стороне дела такие люди в основном безразличны, зато высоко ценят внешнее признание: авторитет, почетные звания и т.п. Цель - заниматься видом деятельности или иметь должность, которая соответствует самооценке и поэтому доставляет моральное удовлетворение.

Безопасность и стабильность. Карьерой работников управляет стремление сохранить и упрочить свое положение в организации, поэтому в качестве основной задачи они рассматривают получение должности, дающей такие гарантии. Цель - занимать работу или должность, которая усиливают ваши возможности и развивает их.

Обладание властью. Человеком движет стремление к власти ради нее самой, к привилегиям, которые с ней связаны, статусным символам (кабинет, персональный автомобиль), важной и ответственной работе. Все это обеспечивается быстрым продвижением по служебной лестнице и занятием высокой должности.

Предпринимательская креативность (возможность творить). Людьми руководит стремление создавать или организовывать что-то новое. Им хочется, например, создать лучшую фирму, стать лидерами на рынке и т.п. Возможность для этого предоставляет высокая должность. Цель - иметь работу или должность, которая носит творческий характер.

Потребность в первенстве. Человек стремится к карьере ради того, чтобы показать себя всегда и везде первым, "обойти" своих коллег.

Материальное благосостояние. Людьми руководит желание получить должность, связанную с высокой заработной платой или иными формами вознаграждения. Цель - иметь работу или должность, хорошо оплачиваемую или позволяющую одновременно получать большие побочные доходы

Обеспечение здоровых условий жизни. Работником движет стремление достичь должности, которая предполагает выполнение служебных обязанностей в благоприятных условиях. Например, вполне понятно, когда начальник литейного цеха завода стремится стать заместителем директора предприятия и уйти с экологически вредного производства, а руководитель филиала, находящегося за Полярным кругом, добивается должности, позволяющей быть по ближе к югу. Цель - получить работу или должность, соответствующую самооценке, в местности, природные условия который благоприятно действуют на состояние здоровья и позволяют организовать хороший отдых;

9) Стиль жизни. Люди ставят перед собой задачу интегрировать, с одной стороны, свои интересы как работников, а с другой стороны, потребности собственной семьи. Цель - иметь работу или должность, позволяющую заниматься воспитанием детей или домашним хозяйством или - иметь работу или должность, которая позволяет продолжать активное обучение.

С возрастом, ростом квалификации, достижением определенного благосостояния цели и мотивы карьеры обычно меняются. Поэтому на разных этапах карьеры человек удовлетворяет различные потребности (табл.2).

Таблица 2. Этапы карьеры менеджера и потребности.

Xs п/п

Этапы карьеры

Потребности достижения цели

Моральные потребности

Физиологические и материальные

потребности

1

Предварительный

Учеба, испытания на разных работах

Начало самоутверждения

Безопасность существования

2

Становления

Освоение работы, развитие навыков,

формирование квалифицированного

специалиста или руководителя

Самоутверждение, начало достижения независимости

Безопасность существования, здоровье, нормальный уровень оплаты труда

3

Продвижения

Продвижение по служебной лестнице, приобретение новых навыков и опыта, рост квалификации

Рост самоутверждения, выражение большей независимости, начало само-

выражения

Здоровье, высокий уровень оплаты труда

4

Сохранения

Пик совершенствования квалификации специалиста или руководителя. Повышение своей квалификации. Обучение молодежи.

Стабилизация независимости, рост самовыражения, начало уважения

Повышение уровня оплаты труда, интерес к другим источникам дохода

5

Завершения

Приготовление к уходу на пенсию. Подготовка себе смены и к новому виду деятельности на пенсии

Стабилизация самовыражения, рост уважения

Сохранение уровня оплаты труда и повышение интереса к другим источникам дохода.

6

Пенсионный

Занятие новым видом деятельности

Самовыражение в новой сфере деятельности, стабилизация уважения

Размер пенсии, другие источники дохода, здоровье.

На скорость развития карьеры влияют две группы факторов: субъективные и объективные. К субъективным, т.е. зависящим от человека условиям развития карьеры относятся профессиональные навыки, знания, опыт, настойчивость и умение подать себя. К объективным же условиям относятся: особенности организации и структуры управления ею, морально-психологический климат, политика руководства.

Среди объективных показателей условий карьеры:

* высшая точка карьеры - высший пост, существующий в конкретной рассматриваемой организации;

* длина карьеры - количество позиций на пути от первой позиции, занимаемой индивидуумом в организации, до высшей точки;

* показатель уровня позиции - отношение числа лиц, занятых на следующем иерархическом уровне, к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится индивидуум в данный момент своей карьеры;

* показатель потенциальной мобильности - отношение (в некоторый определенный период времени) числа вакансий на следующем иерархическом уровне к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится индивидуум.

В зависимости от объективных условий внутриорганизационная карьера может быть перспективной или тупиковой - у сотрудника может быть либо длинная карьерная линия, либо очень короткая. Менеджер по персоналу уже при приеме кандидата должен спроектировать возможную карьеру и обсудить ее с кандидатом исходя из индивидуальных особенностей и специфики мотивации, т.е. начать планировать карьеру работника, что является важной функцией управления развитием персонала.

6.3 Особенности управления карьерой в организации

Управление карьерой в организации - это вид деятельности руководителей и службы управления персоналом по целенаправленному развитию способностей каждого работника, накоплению им профессионального опыта и рациональному использованию его потенциала как в его собственных интересах, так и в интересах организации.

К основным видам деятельности службы управления персоналом по управлению карьерой работника можно отнести:

оценка (аттестация) перспективных работников и зачисление их в резерв кадров для выдвижения на руководящие должности,;

повышение квалификации (переподготовка, стажировка) в системе непрерывного обучения кадрового резерва;

ротацию работника внутри своего подразделения или предприятия для расширения его кругозора,

назначение на более высокую должность (по результатам подготовки в резерве либо по решению конкурсной, аттестационной комиссии, либо по решению руководства предприятия);

Управление карьерой преследует главную цель: - обеспечить удовлетворение внутрифирменных потребностей в работниках (специалистах и менеджерах), получивших профессиональное развитие и опыт работы в данной организации.

Выполнение данной цели предусматривает решение ряда задач:

достижения взаимосвязи целей организации и отдельного сотрудника;

обеспечения направленности планирования карьеры на конкретного сотрудника с целью учета его специфических потребностей;

обеспечения открытости процесса управления карьерой;

устранения "карьерных тупиков", в которых практически нет возможностей для развития работника;

формирование наглядных и воспринимаемых критериев служебного роста;

изучения карьерного потенциала сотрудников;

обеспечения обоснованной оценки карьерного потенциала работников с целью предотвращения не реалистических ожиданий;

определение путей служебного роста, использование которых удовлетворит количественную и качественную потребность в персонале в нужное время и в нужном месте.

При успешной реализации вышеперечисленных задач по управлению карьерой организация и работник получают определенные выгоды. Для сотрудника это означает:

более высокую степень удовлетворенности от работы в организации, предоставляющей ему возможности профессионального роста и повышения уровня жизни;

более четкое видение профессиональных личных перспектив и возможность планировать другие аспекты собственной жизни;

возможность целенаправленной подготовки к будущей профессиональной деятельности;

повышение конкурентоспособности на рынке труда

Организация получает:

мотивированных и лояльных сотрудников, связывающих свою профессиональную деятельность с данной организацией, что повышает производительность труда, снижает текучесть рабочей силы;

возможность планировать профессиональное развитие работников с учетом их личных интересов;

планы развития карьеры отдельных сотрудников в качестве важного источника определения потребностей в профессиональном обучении;

Управление карьерой - это двусторонний процесс, с одной стороны, это деятельность организации в составе кадровой службы, а с другой стороны, это непосредственные действия самого работника по формированию личного плана карьеры.

Работнику необходимо знать не только свои перспективы на краткосрочный и долгосрочный периоды, но и то, каких показателей он должен добиться, чтобы рассчитывать на продвижение по службе. Общей целью планирования карьеры является сочетание потребностей и целей работника с текущими или будущими возможностями продвижения, имеющимися в организации.

Карьера - это мотивация к достижению успеха, знание самого себя, успех и самоотдача, самоконтроль и работоспособность, уверенность в себе и объективность и т.д., т.е. процесс успешной самореализации, сопровождающийся социальным признанием и являющийся результатом продвижения по служебной лестнице.

Карьера почти полностью зависит от желания ее развивать, а организация должна содействовать этому процессу.

Развитие карьеры работника, т.е. переход от одного этапа к другому всегда регулируется потребностью предприятия, на котором работает работник, и стремлением к этому самого работника. Но администрации предприятия и тем, от кого это зависит, следует иметь в виду, что карьера должна быть управляемым процессом, а значит, плановым. При этом планирование должно быть долговременным и увязано с планами развития предприятия.

6.4 Планирование служебной карьеры

Планирование карьеры - это разработка наиболее вероятной системы замещения должностей для конкретного руководителя или специалиста за время его работы. Оно выступает альтернативой стихийным перемещениям работника.

Основой для планирования служебной карьеры работника служит оценка его интеллектуального потенциала, профессионализма, реального вклада в экономику предприятия, производственного стажа, возраста и здоровья.

Планирование карьеры состоит из определения целей развития карьеры и путей, ведущих к их достижению.

Пути реализации целей развития карьеры представляют собой последовательность должностей, на которых необходимо поработать, прежде чем занять целевую должность, а также набор средств, необходимых для приобретения требуемой квалификации, - курсов по профессиональному обучению, изучение иностранного языка и т.д. Развитием карьеры называют те действия, которые предпринимает сотрудник для реализации своего плана.

План действий точно определяет, что следует сделать для ликвидации разрыва между тем, что требуется, и тем, чего не хватает, как получить то, что необходимо, когда и сколько времени потребуется и как узнать, насколько успешно выполнено конкретное задание. Несомненно, реализация плана действий и есть развитие (или провал) карьеры. Однако, так как никто не может предугадать будущее, планирование карьеры должно предполагать варианты.

План карьеры работника должен являться основой для всех его перемещений, направления на подготовку в системе непрерывного обучения, предъявления определенных требований к работнику (с одной стороны) и построения конкретной модели профессиональной деятельности работником (с другой стороны).

В настоящее время наиболее распространены четыре модели служебной карьеры "трамплин", "лестница", "змея" и "перепутье".

1. Карьера "трамплин" широко распространена среди руководителей и специалистов, жизненный путь которых состоит из длительного подъема по служебной лестнице с постепенным ростом их потенциала, знаний, опыта и квалификации. На определенном этапе менеджер занимает высшую для него должность и старается удержаться в ней в течение длительного времени. А потом "прыжок с трамплина" ввиду ухода на пенсию.

Карьера "трамплин" наиболее характерна для руководителей периода застоя в экономике, когда многие должности в центральных органах и на предприятиях занимались одними людьми по 20-25 лет.

Главный недостаток модели служебной карьеры "трамплин" в том то практически не используется опыт руководителя после его увольнения с должности директора предприятия.

2. Модель "лестница". С ростом квалификации, творческого потенциала и производственного опыта руководитель или специалист поднимается по служебной лестнице (рис.3). Каждую новую должность работник занимает после повышения квалификации. Верхней ступеньки служебной карьеры работник достигнет в период максимального потенциала, когда накоплен большой опыт и приобретены высокая квалификация, широта кругозора, профессиональные знания и умения. После занятия верхней должности начинается планомерный спуск по служебной лестнице с выполнением менее интенсивной работы, не требующей принятия сложных решений в экстремальных ситуациях руководства большим коллективом. Однако вклад руководителя и специалиста в качестве консультанта ценен для предприятия. Психологически эта модель очень неудобна для первых руководителей из-за их нежелания уходить с "первых ролей". Поэтому она должна поддерживаться вышестоящим органом управления (советом директоров, правлением) с гуманных позиций сохранения здоровья и работоспособности работника. Эта модель карьеры наиболее оптимальна с точки зрения использования трудовой потенциала руководителя и рекомендуется как основная.

3. Модель карьеры "перепутье" предполагает по истечении определенного фиксированного или переменного срока работы прохождение руководителем или специалистом комплексной оценки (аттестации), по результатам которой принимается решение о повышении, перемещении или понижении в должности. Эта карьера может быть рекомендована для совместных предприятий и зарубежных фирм, применяющих трудовой договор в форме контракта. По своей философии это американская модель карьеры, ориентированная на индивидуализм человека.

4. Модель карьеры "змея" предусматривает работу в самых различных должностях, что позволяет руководителю приобрести разносторонний практический опыт и выявить его потенциал и склонности к определенной производственной деятельности

В соответствии с моделью развития карьеры определяется план карьерного роста работника, который включает:

1) долгосрочные цели сотрудника (его надежды на карьеру) и следующий этап плана профессионального роста (краткосрочная задача)

2) наиболее важные потребности в усовершенствовании знаний и опыта для достижения следующего этапа профессионального роста

3) задания сотруднику на следующий год, обеспечивающие переход к следующему этапу профессионального роста и реализацию долгосрочной модели (обучение, повышение квалификации, участие в проектах и пр)

4) обязательства фирмы по оказанию помощи сотруднику в подготовке к следующему этапу, обеспечивающему его профессиональный рост (обучение на фирме, оплата обучения за пределами фирмы, смена профессии, ротация и пр.).

План роста подписывается руководителем и подчиненным, его реализация рассматривается ими в течение года несколько раз.

В заключении занятия хотелось бы обратить ваше внимание на следующие правила успешной карьеры:

не теряй времени на работы с безынициативным, неперспективным начальником, сделайся нужным инициативному, оперативному руководителю;

расширяй свои знания, приобретай новые навыки;

готовь себя занять более высокооплачиваемое место, которое становится или скоро станет вакантным;

познай и оцени др. людей, важных для твоей карьеры (родителей, членов своей семьи, друзей);

составляй план на сутки и на всю неделю, в котором оставляй место для любимых занятий;

помни, что все в жизни меняется: ты, твои знания и навыки, рынок, организация, окружающая среда, оценить эти изменения - важное для карьеры качество;

твои решения в области карьеры практически всегда являются компромиссом между желаниями и реальностью, между твоими интересами и интересами организации;

никогда не живи прошлым (прошлое отражается в памяти не таким, каким оно было на самом деле; прошлое не вернешь);

не допускай, чтобы твоя карьера развивалась значительно быстрей, чем у др.;

увольняйся, как только убедишься, что это необходимо;

думай об организации, как о рынке труда;

не пренебрегай помощью организации в трудоустройстве, но надейся в поиске новой работы, прежде всего на себя.

Итак, усвоив основные понятия по управлению карьерой персонала, вы должны подумать над следующими вопросами

1. Значение профессионально-должностного продвижения работников в современной организации

2. Отличие прежних и современных условий формирования карьеры

3. Необходимость процесса управления карьерой персонала

4. Основные этапы по формированию и реализации личного карьерного плана

Тест по теме №6

404. ТЗ 404 Тема 6-31-0

Вопрос:

Работники проходят в процессе своей профессиональной деятельности в одной организации следующие стадии развития: обучение, поступление на работу, профессиональный рост, поддержка и развитие индивидуальных профессиональных способностей, уход на пенсию. В данном случае можно говорить о... карьере

Закрытые ответы (альтернативы):

специализированной

межорганизационной

+ внутриорганизационной

скрытной

+ ступенчатой

405. ТЗ 405 Тема 6-31-0

Вопрос:

Карьерное пространство - это:

Закрытые ответы (альтернативы):

результат логически связанной последовательности этапов развития персонала в условиях организации

+ относительно обособленная совокупность должностей должностной структуры, задающей необходимые условия для реализации профессионального опыта персонала

единство необходимых и достаточных условий, созданных в организации для управления карьерой персонала

интерес или ценность, от которых человек не откажется, если необходимо сделать выбор

выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого формального закрепления в организационной структуре

406. ТЗ 406 Тема 6-31-0

Вопрос:

Карьерная среда - это:

Закрытые ответы (альтернативы):

результат логически связанной последовательности этапов развития персонала в условиях организации

относительно обособленная совокупность должностей должностной структуры, задающей необходимые условия для реализации профессионального опыта персонала

+ единство необходимых и достаточных условий, созданных в организации для управления карьерой персонала

высший пост, существующий в конкретной рассматриваемой организации

освоенная работником область общественной практики и, прежде всего, одного из видов профессиональной деятельности, представленной в субъективированных формах труда

407. ТЗ 407 Тема 6-31-0

Вопрос:

Необходимым условием карьерной среды является:

Закрытые ответы (альтернативы):

наличие объекта управления карьерой, то есть состава персонала, способного к развитию

наличие системы механизмов, техники и технологии управления карьерой

готовность персонала воспринимать технологии управления карьерой

+ относительно обособленная совокупность должностей должностной структуры, задающей необходимые условия для реализации профессионального опыта персонала

наличие действенных материальных и моральных стимулов профессионального роста

408. ТЗ 408 Тема 6-31-0

Вопрос:

Достаточными условиями карьерной среды являются:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ наличие объекта управления карьерой, то есть состава персонала, способного к развитию

+ наличие системы механизмов, техники и технологии управления карьерой

+ готовность персонала воспринимать технологии управления карьерой

относительно обособленная совокупность должностей должностной структуры, задающей необходимые условия для реализации профессионального опыта персонала

+ наличие действенных материальных и моральных стимулов профессионального роста

409. ТЗ 409 Тема 6-31-0

Вопрос:

Профессиональный рост означает:

Закрытые ответы (альтернативы):

экономию рабочей силы в результате совершенствования системы управления, совмещения профессий, роста производительности труда, сокращения потерь рабочего времени и т. п

+ преобладание в трудовой деятельности человека профессиональной специализации, работа преимущественно в одной профессиональной области

изменение преимущественно должностного статуса человека, его социальной роли, степень и пространство должностного авторитета в организации

освоенную работником область общественной практики и, прежде всего, одного из видов профессиональной деятельности, представленной в субъективированных формах труда

получение совокупности общих и специальных знаний, умений и навыков

410. ТЗ 410 Тема 6-31-0

Вопрос:

Должностной рост означает:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ изменение преимущественно должностного статуса человека, его социальной роли, степень и пространство должностного авторитета в организации

преобладание в трудовой деятельности человека профессиональной специализации, работа преимущественно в одной профессиональной области

перемещение в другую функциональную область деятельности

перечень должностей, право назначения на которые имеет руководитель определенного ранга

411. ТЗ 411 Тема 6-31-0

Вопрос:

Точечный ориентир карьеры - это

Закрытые ответы (альтернативы):

степень удовлетворенности карьерой

+ интерес или ценность, от которых человек не откажется, если необходимо сделать выбор

высший пост, существующий в конкретной рассматриваемой организации

количество потенциально вакантных позиций на высшем уровне иерархии по отношению к предыдущему уровню

412. ТЗ 412 Тема 6-31-0

Вопрос:

Автономия как точечный ориентир карьеры означает потребность...

Закрытые ответы (альтернативы):

строить и создавать что-то новое

в позиции управленческой ответственности

+ быть свободными от всякого рода зависимости

в техническом или функциональном удовлетворении от работы

в стабильной карьере и гарантии занятости

413. ТЗ 413 Тема 6-31-0

Вопрос:

Функциональная компетентность как точечный ориентир карьеры означает потребность

Закрытые ответы (альтернативы):

строить и создавать что-то новое

в позиции управленческой ответственности

быть свободными от всякого рода зависимости

+ в техническом или функциональном удовлетворении от работы

в стабильной карьере и гарантии занятости

414. ТЗ 414 Тема 6-31-0

Вопрос:

Длину карьеры характеризует:

Закрытые ответы (альтернативы):

высший пост, существующий в конкретной рассматриваемой организации

отношение числа лиц, занятых на следующем иерархическом уровне, к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится человек в данный момент своей карьеры

+ количество позиций на пути от первой позиции, занимаемой человеком в организации, до высшей точки

отношение (в некоторый определенный период времени) числа вакансий на следующем иерархическом уровне к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится человек

эффективность функционирования системы управления персоналом

415. ТЗ 415 Тема 6-31-0

Вопрос:

Высшая точка карьеры - это:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ высший пост, существующий в конкретной рассматриваемой организации

отношение числа лиц, занятых на следующем иерархическом уровне, к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится человек в данный момент своей карьеры

количество позиций на пути от первой позиции, занимаемой человеком в организации, до высшей точки

отношение (в некоторый определенный период времени) числа вакансий на следующем иерархическом уровне к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится человек

группа специалистов и руководителей, которые должны обеспечить эффективное функционирование организации на ближайший период

416. ТЗ 416 Тема 6-31-0

Вопрос:

Вертикальная карьера означает:

Закрытые ответы (альтернативы):

перемещение в другую функциональную область деятельности

+ подъем на более высокую ступень структурной иерархии

выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого формального закрепления в организационной структуре

расширение или усложнение задачи в рамках занимаемой ступени

417. ТЗ 417 Тема 6-31-0

Вопрос:

Для неспециализированной карьеры характерно:

Закрытые ответы (альтернативы):

подъем на более высокую ступень структурной иерархии, сопровождаемое повышением в должности

работа в разных организациях, или в одной организации, но только в рамках своей профессии и области деятельности

+ работа на одной должности не более 3 лет

+ обладание меньшим объемом специализированных знаний по специальности

чередование вертикального роста с горизонтальным

418. ТЗ 418 Тема 6-31-0

Вопрос:

К горизонтальной карьере относятся следующие характеристики:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ перемещение в другую функциональную область деятельности или расширение и усложнение задач на прежней ступени

движение вверх по организационной иерархии

подъем на более высокую ступень служебной иерархии

+ выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого формального закрепления в организационной структуре

419. ТЗ 419 Тема 6-31-0

Вопрос:

Ступенчатая карьера - это:

Закрытые ответы (альтернативы):

постоянное движение вверх по служебной иерархии

работа на каждой из должностей не более 3-х лет

расширение задач на прежней ступени

+ чередование вертикального роста с горизонтальным

вид карьеры, под которым понимается движение к ядру, руководству

420. ТЗ 420 Тема 6-31-0

Вопрос:

Скрытая карьера характеризуется:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ наличием у работника обширных деловых связей вне организации

постоянным движение вверх по организационной иерархии

+ доверительным отношением к работнику, важными поручениями со стороны руководства

+ быстрым движением к ядру, руководству

работой в одной организации

421. ТЗ 421 Тема 6-31-0

Вопрос:

Постепенный подъем на более высокую ступень структурной иерархии означает... продвижение

Закрытые ответы (альтернативы):

горизонтальное

+ вертикальное

ступенчатое

центростремительное

422. ТЗ 422 Тема 6-31-0

Вопрос:

Система пожизненного найма характерна для:

Закрытые ответы (альтернативы):

США

России

Германии

+ Японии

423. ТЗ 423 Тема 6-31-0

Вопрос:

Нельзя назвать характерными для системы пожизненного найма следующие черты:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ получение нового места в другой организации каждые 5 лет

связь каждого человека с компанией

+ низкая гарантия от увольнений

+ большая текучесть кадров

424. ТЗ 424 Тема 6-31-0

Вопрос:

Этап сохранения как этап карьеры менеджера связывают с возрастным периодом:

Закрытые ответы (альтернативы):

от 25 до 30 лет

до 25 лет

от 30 до 45 лет

+ от 45 до 60 лет

до 30 лет

425. ТЗ 425 Тема 6-31-0

Вопрос:

Предварительный этап карьеры менеджера связывают с возрастным периодом:

Закрытые ответы (альтернативы):

от 25 до 35 лет

от 30 лет

+ до 25 лет

от 45 до 60 лет

после 60 лет

426. ТЗ 426 Тема 6-31-0

Вопрос:

Этап продвижения карьеры менеджера связывают с возрастным периодом:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ от 30 до 45 лет

после 65 лет

от 45 до 60 лет

до 30 лет

от 25 до 35 лет

427. ТЗ 427 Тема 6-31-0

Вопрос:

Этап становления карьеры менеджера характеризуется следующими потребностями достижения целей:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ формирование квалифицированного специалиста или руководителя

учебой в школе, получением высшего или среднего образования

пик совершенствования квалификации

+ освоение работы, развитие навыков

занятием новым видом деятельности

428. ТЗ 428 Тема 6-31-0

Вопрос:

Этап сохранения в карьере менеджера характеризуется:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ действиями по закреплению достигнутых результатов

+ обучением молодежи

подготовкой себе смены;

приобретением новых навыков и опыта, рост квалификации;

429. ТЗ 429 Тема 6-31-0

Вопрос:

Для пенсионного этапа в карьере менеджера работнику соответствуют следующие моральные потребности:

Закрытые ответы (альтернативы):

начало самоутверждения

+ стабилизация самовыражения, рост уважения

+ самовыражение в новой сфере деятельности, стабилизация уважения

начало достижения независимости

рост квалификации

430. ТЗ 430 Тема 6-31-0

Вопрос:

Для менеджера на этапе завершения карьеры характерны следующие физиологические и материальные потребности:

Закрытые ответы (альтернативы):

высокий уровень заработной платы

безопасность существования, здоровье, нормальный уровень оплаты труда

+ сохранение уровня оплаты труда и повышение интереса к другим источникам дохода

повышение уровня оплаты труда, интерес к другим источникам дохода

безопасность существования

431. ТЗ 431 Тема 6-31-0

Вопрос:

Для предварительного этапа карьеры менеджера характерно:

Закрытые ответы (альтернативы):

занятие новым видом деятельности

+ безопасность существования

+ учеба, испытания на разных работах

возраст от 30 до 45 лет

стабилизация независимости, рост самовыражения, начало уважения

432. ТЗ 432 Тема 6-31-0

Вопрос:

Этап продвижения карьеры характеризуется:

Закрытые ответы (альтернативы):

возрастом от 30 до 45 лет

началом самовыражения

возрастом от 45 до 60 лет

началом самоутверждения

+ ростом квалификации, приобретение новых навыков и опыта

433. ТЗ 433 Тема 6-31-0

Вопрос:

Пик совершенствования квалификации и обучение молодежи характерен для этапа... карьеры

Закрытые ответы (альтернативы):

становления

+ сохранения

продвижения

завершения

предварительного

434. ТЗ 434 Тема 6-31-0

Вопрос:

Документ, в котором представлен вариант профессионального развития и должностного перемещения сотрудников в организации называется:

Закрытые ответы (альтернативы):

личностная спецификация

профессиограмма

+ карьерограмма

схема служебных замещений

должностная инструкция

435. ТЗ 435 Тема 6-31-0

Вопрос:

К основным мероприятиям по планированию карьеры, специфичным для сферы ответственности менеджера по персоналу относятся:

Закрытые ответы (альтернативы):

выбор организации и должности

+ оценка труда и потенциала сотрудника

+ отбор в резерв

оценка результатов труда

предложения по стимулированию

436. ТЗ 436 Тема 6-31-0

Вопрос:

Среди стартовых условий карьеры выделяют следующие основные группы:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ базовое обучение

имидж организации

+ наличие неформального опыта управленческой деятельности

+ семья (родители) и социальные условия, в которых человек родился и вырос

результаты профессиональной деятельности работника

437. ТЗ 437 Тема 6-31-0

Вопрос:

Принцип непрерывности в развитии карьеры означает:

Закрытые ответы (альтернативы):

любое карьерное действие должно быть целесообразным, осуществляться сообразно целям индивида и организации

скорость продвижения работника должна быть соизмерима с общим движением

если результатом работы можно гордиться, то его необходимо представлять и "пользоваться случаем"

+ ни одна из достигнутых целей в карьере не может быть окончательной и служить поводом для остановки

выигрывает тот способ деятельности, который дает наибольший результат при наименьших ресурсных затратах

438. ТЗ 438 Тема 6-32-0

Вопрос:

Принцип заметности в развитии карьеры означает:

Закрытые ответы (альтернативы):

ни одна из достигнутых целей в карьере не может быть окончательной и служить поводом для остановки

выигрывает тот способ деятельности, который дает наибольший результат при наименьших ресурсных затратах

любое карьерное действие должно быть целесообразным, осуществляться сообразно целям индивида и организации

скорость продвижения работника должна быть соизмерима с общим движением

+ если результатом работы можно гордиться, то его необходимо представлять и "пользоваться случаем"

439. ТЗ 439 Тема 6-32-0

Вопрос:

В системе служебно-профессионального продвижения линейных руководителей этап работы со студентами старших курсов базовых институтов или направленных на практику из других институтов предполагает выполнение работниками подразделений УП следующих функций:

Закрытые ответы (альтернативы):

направление данных работников на курсы повышения квалификации

подведение итогов стажировки

+ отбор наиболее способных студентов из общего количества;

+ оказание консультативной помощи

зачисление в резерв выдвижения на руководящие должности

440. ТЗ 440 Тема 6-33-0

Вопрос:

Работа с молодыми специалистами, принятыми в организацию является этапом системы служебно-профессионального продвижения линейных руководителей и предусматривает:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ назначение испытательного срока для прохождения курса начального обучения;

закрепление наставника - руководителя высшего звена для индивидуальной работы;

+ стажировка в подразделениях организации в течении года;

успешно прошедшие выдвигаются на вакантные должности начальников цехов, подразделений;

441. ТЗ 441 Тема 6-33-0

Вопрос:

Кадровый резерв - это

Закрытые ответы (альтернативы):

отношение числа лиц, занятых на следующем иерархическом уровне, к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится человек в данный момент своей карьеры

+ потенциально активная и подготовленная часть персонала организации, способная замещать вышестоящие должности, а также часть персонала, проходящая планомерную подготовку для занятия рабочих мест более высокой квалификации

количество позиций на пути от первой позиции, занимаемой человеком в организации, до высшей точки

интерес или ценность, от которых человек не откажется, если необходимо сделать выбор

442. ТЗ 442 Тема 6-33-0

Вопрос:

Кадровый резерв создается:

Закрытые ответы (альтернативы):

только на должности руководителей высшего звена управления

на руководителей среднего звена управления

вообще не может создаваться на руководителей

+ на все должности руководителей, осуществляющих функции управления на конкретном уровне

443. ТЗ 443 Тема 6-33-0

Вопрос:

Потенциальный резерв или резерв функционирования - это:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ группа специалистов и руководителей, которые должны обеспечить эффективное функционирование организации на ближайший период

группа выпускников вузов и молодых специалистов, которые в перспективе могут занять ключевые должности в организации

группа специалистов и руководителей, готовящихся к рамках новых направлений

отношение числа лиц, занятых на следующем иерархическом уровне, к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится человек в данный момент своей карьеры

количество позиций на пути от первой позиции, занимаемой человеком в организации, до высшей точки

444. ТЗ 444 Тема 6-33-0

Вопрос:

Перспективный резерв - это:

Закрытые ответы (альтернативы):

группа специалистов и руководителей, которые должны обеспечить эффективное функционирование организации на ближайший период

+ группа выпускников вузов и молодых специалистов, которые в перспективе могут занять ключевые должности в организации

группа специалистов и руководителей, готовящихся к рамках новых направлений

перечень должностей, право назначения на которые имеет руководитель определенного ранга

технический персонал

445. ТЗ 445 Тема 6-33-0

Вопрос:

Номенклатура руководителя - это:

Закрытые ответы (альтернативы):

освоенная работником область общественной практики и, прежде всего, одного из видов профессиональной деятельности, представленной в субъективированных формах труда

+ перечень должностей, право назначения на которые имеет руководитель определенного ранга

структура должностей и функций, которые могут быть заняты и выполнены лицами, входящими в резерв

определение реальной потребности в руководящих кадрах для решения текущего и перспективного развития производства

относительно обособленная совокупность должностей должностной структуры, задающей необходимые условия для реализации профессионального опыта персонала

446. ТЗ 446 Тема 6-33-0

Вопрос:

Формирование кадрового резерва проводится на основе:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ итогов стажировки

личного предпочтения руководителя организации

собственного желания кандидатов

+ всесторонней аттестации кандидатов

447. ТЗ 447 Тема 6-33-0

Вопрос:

Основными критериями при отборе кандидатов являются:

Закрытые ответы (альтернативы):

соответствующий уровень заработной платы

+ опыт практической работы с людьми

пол

+ соответствующий уровень образования и профессиональной подготовки

+ возраст

448. ТЗ 448 Тема 6-33-0

Вопрос:

План работы с резервом руководящих кадров организации не включает:

Закрытые ответы (альтернативы):

определение потребности в руководящих кадрах

+ выбор комиссии по работе с резервом

подбор и изучение руководящих кадров

449. ТЗ 449 Тема 6-33-0

Вопрос:

Возрастной ценз для зачисления кандидатов в группу резерва кадров:

Закрытые ответы (альтернативы):

до 25 лет

от 25 до 35 лет

+ 35 лет

от 40 до 45 лет

после 45 лет

450. ТЗ 450 Тема 6-33-0

Вопрос:

Работник не сможет быть зачислен в группу резервов кадров, если:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ не имеет высшего образования

не является руководителем структурного подразделения

+ отрицательно зарекомендовал себя на практической работе

является дипломированным специалистом, но занят на производстве в качестве рабочего

451. ТЗ 451 Тема 6-33-0

Вопрос:

Оценка деятельности каждого зачисленного в резерв работника и принятие об оставлении или исключении его в составе резерва производится:

Закрытые ответы (альтернативы):

один раз в полгода

каждые 5 лет

+ раз в год

каждый месяц

два раза в год

452. ТЗ 452 Тема 6-33-0

Вопрос:

Стажеру производятся следующие выплаты должностностной оклад...

Закрытые ответы (альтернативы):

соответствующий занимаемой им новой должности, но выше предыдущего оклада

выше предыдущего оклада, но перестают действовать все виды материальных поощрений, предоставляемых для данной должности

+ соответствующий занимаемой им новой должности, но выше предыдущего оклада с действующими всеми видами материальных поощрений

453. ТЗ 453 Тема 6-33-0

Вопрос:

Руководители стажеров, включенных в группу резерва кадров:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ получают материальное вознаграждение за успешное прохождение стажером этапов

получают процент от заработной платы стажера на период закрепления

получают должностной оклад, равный должностному окладу стажера

не получают материальное вознаграждение за руководство стажером

454. ТЗ 454 Тема 6-33-0

Вопрос:

В обязанности стажера включаются:

Закрытые ответы (альтернативы):

разработка планов задания и содействовать его исполнению

+ изучение и применение должностных инструкций заменяемого им руководителя и несение полной ответственности за свой участок работы

+ ведение работы по выявлению и использованию резервов производства, внедрению рационализаторских предложений, экономии материальных ресурсов

мотивация деятельности подчиненных

+ соблюдение лично и обеспечение выполнения подчиненными правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, трудовой дисциплины

455. ТЗ 455 Тема 6-33-0

Вопрос:

Существенные требования, предъявляемые к должности руководителя подразделения выражаются в:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ умении рационально использовать время

наличии высшего образования

знании закономерности взаимоотношений с людьми

+ принятии ответственности с готовностью

знании по формированию и развитию коллектива

456. ТЗ 456 Тема 6-33-0

Вопрос:

Источниками кадрового резерва являются:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ руководящие работники аппарата управления

студенты старших курсов специализированных вузов

главные и ведущие специалисты

+ рабочие

технический персонал

457. ТЗ 457 Тема 6-33-0

Вопрос:

При определении оптимальной численности резерва кадров необходимо принимать во внимание факторы:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ фактическую численность подготовленного к данному времени резерва кадров всех эшелонов управления

состав комиссии для персонального рассмотрения кандидатур в резерв

+ расчетное значение потребности в руководящих кадрах на ближайшие 2-5 лет

+ примерный процент выбытия из резерва кадров отдельных работников в силу их несоответствия определенным требованиям (невыполнение индивидуальной программы)

сроки проведения заседания комиссии

458. ТЗ 458 Тема 6-33-0

Вопрос:

Пребывание работника в резерве кадров с учетом необходимого времени его подготовки составляет:

Закрытые ответы (альтернативы):

от 1 до 2 лет

+ от двух до пяти лет

от двух до четырех лет

от пяти до восьми лет

менее года

459. ТЗ 459 Тема 6-33-0

Вопрос:

Пересмотр резерва кадров проводится один раз в год по состоянию на...

Закрытые ответы (альтернативы):

1 сентября

1 мая

1 июня

+ 1 декабря

31 декабря

460. ТЗ 460 Тема 6-33-0

Вопрос:

К причинам исключения из состава резерва кадров могут быть не относится:

Закрытые ответы (альтернативы):

неудовлетворительная работа

отрицательная оценка при аттестации

повышение квалификации или переподготовка

+ неудовлетворительное состояние здоровья

возраст старше 50 лет

461. ТЗ 461 Тема 6-33-0

Вопрос:

Решение об исключении из резерва принимает

Закрытые ответы (альтернативы):

руководитель подразделения

работник

менеджер по персоналу

+ руководитель предприятия

руководитель стажировки

144. ТЗ 144 Тема 2-11-0

Вопрос:

Под делегированием понимается:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ передача подчиненному задачи или деятельности из сферы действий руководителя

проект будущей трудовой деятельности на предстоящий временной период

это синтез средств и способов подготовки управленческих решений и организация их выполнения

передача управленческой ответственности подчиненным

145. ТЗ 145 Тема 2-11-0

Вопрос:

Делегированию подлежит:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ рутинная работа

установление целей, принятие решений по выработке политики предприятия, контроль результатов

+ специализированная деятельность

руководство сотрудниками, их мотивация

+ частные вопросы

147. ТЗ 147 Тема 2-12-0

Вопрос:

Высвобождение персонала - это:

Закрытые ответы (альтернативы):

доведение до сотрудников сообщения об увольнении

+ вид деятельности, предусматривающий комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологической поддержке со стороны администрации при увольнении сотрудников

вид деятельности, связанный с сокращением персонала вследствие закрытия предприятия

прекращение трудового договора между администрацией (работодателем) и сотрудником

148. ТЗ 148 Тема 2-12-0

Вопрос:

Увольнение - это:

Закрытые ответы (альтернативы):

+ прекращение трудового договора между администрацией и сотрудником

доведение до сотрудников сообщения об увольнении

вид деятельности, связанный с сокращением персонала вследствие закрытия предприятия

прекращение соглашения между подразделениями на ведение совместной деятельности


Подобные документы

  • Роль управления персоналом в системе менеджмента. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом. Кадровый потенциал.

    курс лекций [2,7 M], добавлен 16.10.2008

  • Персонал как объект управления. Управление персоналом как функция процесса управления. Обучение и развитие персонала. Мотивация и стимулирование труда персонала. Конфликты в организации. Методы разрешения конфликтов.

    курсовая работа [54,3 K], добавлен 21.09.2007

  • Объект, субъект и принципиальная схема управление персоналом, разработка и проведение кадровой политики, оплата и стимулирование труда. Оценка эффективности управления персоналом на предприятии. Направления повышения квалификации и качества персонала.

    дипломная работа [313,1 K], добавлен 23.04.2010

  • Особенности управления персоналом торгового предприятия, методы стимулирования труда работников. Анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия "Луч". Мероприятия по совершенствованию управления и мотивации персонала организации.

    курсовая работа [484,2 K], добавлен 18.08.2013

  • Документы по регламентации деятельности служб управления персоналом. Планирование, прогнозирование и маркетинг. Мотивация и стимулирование труда. Анализ рынка труда и планирование набора и отбора персонала. Структура и штатная численность организации.

    методичка [54,7 K], добавлен 21.05.2009

  • Трудовая деятельность человека как объект систематических исследований. Концепция управления персоналом организации. Место управления персоналом в системе управления предприятием. Зависимость производительности от стимулирования труда в организации.

    курс лекций [918,0 K], добавлен 05.08.2009

  • Сущность и значение стимулирования труда в управлении персоналом организации. Формирование заработной платы в организации. Анализ и совершенствование технологии стимулирования труда персонала ООО "Комсомольскгоргаз". Структура управления предприятием.

    курсовая работа [82,2 K], добавлен 13.09.2010

  • Технология кадрового менеджмента организации. Цели управления персоналом. Важнейшие направления деятельности служб управления персоналом, направления совершенствования системы управления и стимулирования труда. Типы организационной структуры управления.

    контрольная работа [34,5 K], добавлен 13.11.2011

  • Основные концепции управления персоналом. Закономерности и принципы управления персоналом. Особенности управления персоналом в ОАО "Волгоградоблгаз". Стимулирование труда персонала на предприятии. Рекомендации по совершенствованию управления персоналом.

    дипломная работа [115,7 K], добавлен 29.08.2012

  • Понятие и роль персонала в современной, инновационной организации. Изучение системы и технологии управления персоналом. Раскрытие содержания современных теорий мотивации и стимулирования. Поведение человека в организации и оценка результативности труда.

    контрольная работа [181,9 K], добавлен 30.05.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.