Улучшение интегрированной системы менеджмента качества
Современные системы менеджмента и их интегрирование. Интегрированные системы менеджмента качества. Характеристика ОАО "275 АРЗ" и его системы менеджмента. Разработка системы управления охраной труда. Методы оценки интегрированной системы безопасности.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 31.07.2011 |
Размер файла | 612,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
2.4.11.2 Вовлечение работников в управление охраной труда. Организация ступенчатого "административно-общественного" контроля.
2.4.11.3 Организация информирования работников по вопросам охраны труда.
2.4.11.4 Всемирный день охраны труда. Организация "Дня охраны труда".
2.4.12 Организация системы управления охраной труда
2.4.12.1 Общие понятия современной теории систем управления (качеством, охраной окружающей среды, охраной труда, промышленной безопасностью). Повышение эффективности производства и сертификация систем управления.
2.4.12.2 Руководство МОТ-СУОТ 2001, OHSAS 18001-1996, ГОСТ Р 12.0.006-2002 (с учетом Изменения N 1) о системах управления охраной труда в организациях и методах их разработки, внедрения, поддержания в рабочем состоянии и постоянного совершенствования.
2.4.12.3 Примерная структура и содержание основных документов СУОТ: политика организации в сфере охраны труда; цели и задачи корпоративного управления охраной труда; идентификация и оценка рисков; организационные структуры и ответственность персонала; обучение, осведомленность и компетентность персонала; взаимосвязи, взаимодействие и информация; документация и управление документацией; готовность к действиям в условиях аварийных ситуаций; взаимодействие с подрядчиками. Контроль: мониторинг и измерения основных показателей; отчетные данные и их анализ; аудит функционирования СУОТ; анализ эффективности СУОТ со стороны руководства; проведение корректирующих мероприятий; процедуры непрерывного совершенствования деятельности по охране труда.
2.4.12.4 Планирование и финансирование мероприятий по охране труда.
2.4.13 Социальное партнерство работодателя и работников в сфере охраны труда. Организация общественного контроля
2.4.13.1 Работники и их доверенные лица. Комитеты (комиссии) по охране труда. Уполномоченные (доверенные) лица по охране труда.
2.4.13.2 Уполномоченные (доверенные) лица работников по охране труда - основная форма участия работников-исполнителей в управлении охраной труда. Организация работы уполномоченных (доверенных) лиц по охране труда профессиональных союзов и иных уполномоченных работниками представительных органов: порядок выбора уполномоченных по охране труда; основные задачи уполномоченных по охране труда; права уполномоченных по охране труда; порядок их взаимодействия с руководителями и специалистами организации.
2.4.13.3 Планирование работ по охране труда. Коллективный договор. Соглашение по охране труда.
2.4.14 Аттестация рабочих мест по условиям труда
2.4.14.1 Цели, задачи и порядок проведения аттестации рабочих мест.
2.4.14.2 Заполнение карты рабочего места. Аналогичные рабочие места. Аттестованные, не аттестованные и условно аттестованные рабочие места. Заполнение протокола по травмобезопасности.
2.4.14.3 Подведение итогов, анализ и планирование мероприятий.
2.4.14.4 Использование результатов аттестации рабочих мест по условиям труда.
2.4.15 Разработка инструкций по охране труда
Назначение инструкций. Порядок разработки и утверждения. Содержание инструкций. Язык инструкций. Структура инструкций.
2.4.16 Организация обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций.
2.4.16.1 Обязанности работодателя по обеспечению обучения работников безопасным методам и приемам выполнения работ, инструктажа по охране труда, стажировки на рабочем месте, проверки знаний требований охраны труда.
2.4.16.2 Обязанности работников по прохождению обучения безопасным методам и приемам выполнения работ по охране труда, инструктажа по охране труда, стажировки на рабочем месте, проверки знаний требований охраны труда.
2.4.16.3 Организация обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда рабочих.
2.4.16.4 Организация обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда руководителей и специалистов.
2.4.16.5 Виды и содержание инструктажей работников по охране труда. Порядок разработки, согласования и утверждения программ по охране труда. Пропаганда культуры охраны труда в организации.
2.4.17 Предоставление компенсаций за условия труда; обеспечение работников средствами индивидуальной защиты
2.4.17.1 Компенсации за условия труда.
2.4.17.2 Обязанности работодателя по обеспечению работников средствами индивидуальной защиты. Обязанности работников по применению средств индивидуальной защиты.
2.4.17.3 Роль и место средств индивидуальной защиты в ряду профилактических мероприятий, направленных на предупреждение травматизма и профессиональной заболеваемости работников.
2.4.17.4 Классификация средств индивидуальной защиты, требования к ним. Типовые отраслевые нормы бесплатной выдачи работникам специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты.
2.4.17.5 Порядок обеспечения работников специальной одеждой, специальной обувью и другими средствами индивидуальной защиты; организация их хранения, стирки, химической чистки, сушки, ремонта и т.п. Порядок обеспечения дежурными средствами индивидуальной защиты, теплой специальной одеждой и обувью. Организация учета и контроля за выдачей работникам средств индивидуальной защиты.
2.4.18 Основы предупреждения профессиональной заболеваемости
2.4.18.1 Основные причины профессиональной заболеваемости.
2.4.18.2 Понятие о производственно-обусловленной заболеваемости.
2.4.18.3 Виды наиболее распространенных профессиональных заболеваний и причины их возникновения.
2.4.18.4 Основные превентивные мероприятия по профилактике профессиональных заболеваний.
2.4.18.5 Профессиональная пригодность и профотбор.
2.4.18.6 Предварительные (при приеме на работу) и периодические медицинские осмотры.
2.4.18.7 Бесплатное обеспечение работников молоком и лечебно-профилактическим питанием.
2.4.18.8 Санитарно-бытовое и лечебно-профилактическое обеспечение работников.
2.4.19 Документация и отчетность по охране труда
2.4.19.1 Перечень необходимой документации по охране труда.
2.4.19.2 Руководство по СУОТ. Приказы о распределении обязанностей по охране труда между работниками. Инструкции по охране труда. Списки и перечни по охране труда. Учет проведения инструктажей, обучения по охране труда. Документирование несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Документирование результатов многоступенчатого контроля по охране труда.
2.4.19.3 Отчетность и формы отчетных документов по охране труда.
2.4.19.4 Порядок и сроки хранения документов различного типа.
2.4.20 Сертификация работ по охране труда в организациях
Цели, задачи и порядок сертификации работ по охране труда в организациях. Основные положения Системы сертификации работ по охране труда в организациях. Органы по сертификации. Требования к испытательным лабораториям. Требования к органам по сертификации. Порядок подачи заявления на сертификацию и порядок ее прохождения.
2.4.21 Основы предупреждения производственного травматизма
2.4.21.1 Основные причины производственного травматизма. Виды производственных травм (несчастных случаев на производстве). Статистические показатели и методы анализа.
2.4.21.2 Основные методы защиты от опасных и вредных производственных факторов. Превентивные мероприятия по профилактике производственного травматизма.
2.4.21.3 Основные виды средств коллективной защиты.
2.4.21.4 Основные организационные приемы предотвращения травматизма.
2.4.22 Техническое обеспечение безопасности зданий и сооружений, оборудования и инструмента, технологических процессов
2.4.22.1 Безопасность технологических процессов. Безопасность зданий и сооружений, включая транспортные пути. Безопасность технологического оборудования и инструмента. Радиационная безопасность. Обеспечение безопасности от несанкционированных действий персонала и посторонних лиц на производстве.
2.4.22.2 Проверка соблюдения требований безопасности и охраны труда в проектной документации. Экспертиза проектной документации. Порядок обследования зданий и сооружений и его документирования.
2.4.23 Коллективные средства защиты: вентиляция, освещение, защита от шума и вибрации.
2.4.23.1 Понятие о микроклимате. Физиологические изменения и патологические состояния: перегревание, тепловой удар, солнечный удар, профессиональная катаракта, охлаждение, переохлаждение. Влияние производственных метеорологических условий и атмосферного давления на состояние человека, производительность труда, уровень травматизма. Нормирование производственного микроклимата. Средства нормализации климатических параметров. Профилактические мероприятия при работах в условиях пониженного и повышенного давления.
2.4.23.2 Действие токсических газообразных веществ и производственной пыли на организм человека. Источники загрязнения воздуха производственных помещений. Способы и средства борьбы с загазованностью и запыленностью воздуха рабочей зоны.
2.4.23.3 Вентиляция производственных помещений. Назначение и виды вентиляции. Требования к вентиляции. Определение требуемого воздухообмена. Элементы механической вентиляции (устройства для отсоса и раздачи воздуха, фильтры, вентиляторы, воздуховоды и т.д.). Контроль эффективности вентиляции.
2.4.23.4 Роль света в жизни человека. Основные светотехнические понятия и величины. Гигиенические требования к освещению. Цвет и функциональная окраска. Виды производственного освещения. Источники света. Нормирование и контроль освещения. Ультрафиолетовое облучение, его значение и организация на производстве. Средства защиты органов зрения.
2.4.23.5 Лазерное излучение и его физико-гигиенические характеристики. Воздействие его на организм человека. Средства и методы защиты от лазерных излучений. Измерение характеристик (параметров) лазерного излучения.
2.4.23.6 Электромагнитные поля и их физико-гигиенические характеристики. Влияние их на организм человека. Нормирование электромагнитных полей. Средства и методы защиты от электромагнитных полей. Измерение характеристик электромагнитных полей.
2.4.23.7 Ионизирующие излучения и их физико-гигиенические характеристики. Нормирование ионизирующих излучений. Средства и методы защиты от ионизирующих излучений. Дозиметрический контроль.
2.4.23.8 Вибрация и ее физико-гигиеническая характеристика (параметры и воздействие на организм человека). Гигиеническое и техническое нормирование вибрации. Средства и методы защиты от вибрации: вибродемпфирование, динамическое виброгашение, активная и пассивная виброизоляция.
2.4.23.9 Шум и его физико-гигиеническая характеристика. Нормирование шума. Защита от шума в источнике. Акустические средства защиты: звукоизоляция, звукопоглощение, демпфирование, виброизоляция и глушители шума (активные, резонансные и комбинированные). Расчет звукоизоляции и звукопоглощения. Архитектурно-планировочные и организационно-технические методы защиты от шума.
2.4.23.10 Ультразвук и его физико-гигиеническая характеристика. Профилактические мероприятия при воздействии ультразвука на человека. Источники инфразвука в промышленности и его воздействие на организм человека. Нормирование инфразвука. Мероприятия по ограничению неблагоприятного воздействия инфразвука.
2.4.24 Опасные производственные объекты и обеспечение промышленной безопасности.
2.4.24.1 Понятие об опасных производственных объектах. Российское законодательство в области промышленной безопасности. Основные понятия и термины безопасности. Авария и инцидент.
2.4.24.2 Общие мероприятия промышленной безопасности: идентификация опасных производственных объектов; анализ рисков; декларирование опасностей; сертификация оборудования; лицензирование деятельности; аттестация персонала. Производственный контроль.
2.4.24.3 Основные мероприятия по обеспечению безопасности сосудов под давлением.
2.4.24.4 Системы, находящиеся под давлением. Основные опасные факторы. Причины аварий систем, находящихся под давлением. Системы, подлежащие регистрации и особому контролю Госгортехнадзора. Безопасная эксплуатация емкостей со сжатыми, сжиженными и растворенными газами. Классификация емкостей (баллоны, газгольдеры, ресиверы, котлы и др.) по назначению, давлению и объему. Безопасная арматура для емкостей и контрольно-измерительные приборы КИП). Проверка и окраска емкостей. Безопасная эксплуатация компрессорных установок. Безопасная арматура и КИП для компрессорных установок. Правила приемки и испытания. Котельные установки, используемые на предприятии для целей отопления и в технологических процессах. Безопасная эксплуатация их. Безопасность работы с вакуумными установками.
2.4.24.5 Основные мероприятия по обеспечению безопасности подъемных механизмов.
2.4.24.6 Классификация грузов по массе и опасности. Перемещение грузов вручную. Машины и механизмы, применяемые для транспортировки грузов и безопасная эксплуатация их. Организация безопасной эксплуатации подъемно-транспортного оборудования. Техническое освидетельствование грузоподъемных машин. Приборы и устройства безопасности подъемно-транспортных машин.
2.4.24.7 Основные мероприятия по обеспечению безопасности газового хозяйства.
2.4.24.8 Основные мероприятия по обеспечению безопасности холодильной техники.
2.4.25 Организация безопасного производства работ с повышенной опасностью
2.4.25.1 Перечень работ с повышенной опасностью.
2.4.25.2 Порядок оформления допуска к работам с повышенной опасностью.
2.4.25.3 Требования безопасности для работ с повышенной опасностью.
2.4.26 Обеспечение электробезопасности
2.4.26.1 Основные причины и виды электротравматизма.
2.4.26.2 Специфика поражающего действия электрического тока. Пороговые ощутимый, неотпускающий и фибрилляционный токи. Напряжение прикосновения. Факторы поражающего действия электрического тока.
2.4.26.3 Классификация помещений по степени поражения человека электрическим током. Средства защиты от поражения электротоком.
2.4.26.4 Организационные мероприятия по безопасному выполнению работ в электроустановках.
2.4.27 Обеспечение пожарной безопасности
2.4.27.1 Основные понятия о горении и распространении пламени. Опасные (поражающие) факторы пожара и взрыва.
2.4.27.2 Основные принципы пожарной безопасности: предотвращение образования горючей смеси; предотвращение внесения в горючую среду источника зажигания; готовность к тушению пожара и ликвидации последствий загорания.
2.4.27.3 Задачи пожарной профилактики. Системы пожарной защиты.
2.4.27.4 Категорирование помещений по взрывопожарной и пожарной опасности.
2.4.27.5 Средства оповещения и тушения пожаров. Эвакуация людей при пожаре.
2.4.27.6 Обязанность и ответственность администрации предприятия в области пожарной безопасности.
2.4.28 Обеспечение безопасности работников в аварийных ситуациях
Основные мероприятия по предупреждению аварийных ситуаций и обеспечению готовности к ним. Определение возможного характера и масштаба аварийных ситуаций и связанных с ними рисков в сфере охраны труда. Планирование и координация мероприятий в соответствии с размером и характером деятельности организации, обеспечивающих защиту всех людей в случае аварийной ситуации в рабочей зоне. Организация взаимодействия с территориальными структурами и службами аварийного реагирования. Организация оказания первой и медицинской помощи. Проведение регулярных тренировок по предупреждению аварийных ситуаций, обеспечению готовности к ним и реагированию.
2.4.29 Общие правовые принципы возмещения причиненного вреда
Понятие вреда, возмещения вреда и причинителя вреда в гражданском праве. Третьи лица. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работникам. Ответственность за вред, причиненный деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих. Право регресса к лицу, причинившему вред. Объем и характер возмещения вреда, причиненного повреждением здоровья. Материальный и моральный вред. Условия возмещения вреда в гражданском праве. Способ и размер компенсации морального вреда.
2.4.30 Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
2.4.30.1 Право работника на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Обязанность работодателя по обеспечению обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
2.4.30.2 Федеральный закон Российской Федерации "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний": задачи и основные принципы обязательного социального страхования; основные понятия; лица, подлежащие обязательному социальному страхованию; права и обязанности субъектов страхования; средства на осуществление обязательного социального страхования.
2.4.30.3 Страховые тарифы. Страховые взносы.
2.4.31 Порядок расследования и учета несчастных случаев на производстве
2.4.31.1 Причины профессионального травматизма. Виды и квалификация несчастных случаев. Порядок передачи информации о произошедших несчастных случаях. Первоочередные меры, принимаемые в связи с ними. Формирование комиссии по расследованию.
2.4.31.2 Порядок заполнения акта по форме Н-1. Оформление материалов расследования. Порядок представления информации о несчастных случаях на производстве. Разработка обобщенных причин расследуемых событий, мероприятия по предотвращению аналогичных происшествий.
2.4.32 Порядок расследования и учета профессиональных заболеваний
2.4.32.1 Причины профессиональных заболеваний и их классификация. Расследование и учет острых и хронических профессиональных заболеваний (отравлений), возникновение которых обусловлено воздействием вредных производственных факторов. Установление предварительного и окончательного диагноза о профессиональном заболевании (отравлении). Ответственность за своевременное извещение о случае острого или хронического профессионального заболевания, об установлении, изменении или отмене диагноза.
2.4.32.2 Порядок расследования обстоятельств и причин возникновения профессионального заболевания.
2.4.33 Оказание первой помощи пострадавшим на производстве
2.4.33.1 Первая медицинская помощь при ранениях, кровотечениях, ожогах, поражениях электротоком, отравлениях химическими веществами.
2.4.33.2 Первая медицинская помощь при травмах (переломах, растяжениях связок, вывихах, ушибах и т.п.).
2.4.33.3 Способы реанимации при оказании первой медицинской помощи. Непрямой массаж сердца. Искусственная вентиляция легких.
2.4.33.4 Особенности оказания первой медицинской помощи пострадавшим в чрезвычайных ситуациях, дорожно-транспортных авариях, на пожаре и др.
2.4.33.5 Переноска, транспортировка пострадавших с учетом их состояния и характера повреждения.
2.4.33.6 Рекомендации по оказанию первой помощи. Демонстрация приемов.
2.4.33.7 Требования к персоналу при оказании первой помощи.
3. Безопасность жизнедеятельности
3.1 Условия труда в отделе по качеству в ОАО "275 авиационный ремонтный завод".
ОК в ОАО "275 авиационный ремонтный завод" расположен в трёхэтажном здании по адресу: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Авиагородок 53.
Кабинет, в котором расположен ОК, представляет собой прямоугольное помещение со следующими параметрами: длина - 3 м; ширина - 4 м; высота - 3,2 м; площадь - 12 м 2. В нём работают 3 человека: начальник отдела по качеству, ведущий инженер по качеству и инженер по стандартизации.
Основными функциями ОК являются:
а) поддержание системы менеджмента качества на заводе в соответствии со стандартами, координация функционирования системы, подготовка отчетов;
б) организация проведения статистического анализа проблем качества на предприятии;
в) организация учета производственного брака и рекламаций, анализ факторов, его вызывающих, планирование и организация предупредительных и корректирующих мероприятий;
г) обеспечение выпуска продукции высокого качества в соответствии со стандартами компании;
д) разработка и внедрение необходимых мер, для обеспечения соответствия качества продукции при внедрении новых производственных технологий, нового оборудования, постановке на производство новой продукции;
е) разработка бизнес-плана для службы качества завода;
ж) взаимодействие с государственными органами и органами по сертификации;
Деятельность ОК связана со сбором, обработкой и хранением информации, как в бумажном, так и в электронном виде. Основным оборудованием в отделе является офисная техника. В кабинете установлено три ПК и одно многофункциональное устройство - ксерокс.
В кабинете работает три сотрудника: начальник ОК, заместитель начальника ОК, 1 ведущий инженер.
На сотрудников ОК действуют различные вредные и опасные факторы:
а) физические:
1) воздействие электромагнитных полей оргтехники;
2) возможность поражения электрическим током при работе с оргтехникой;
3) повышенная температура воздуха в помещении при работе оргтехники в летнее время;
б) химические - выделение токсичных газов (озона) при работе оргтехники (ксерокса);
в) психофизиологические:
1) нервные и эмоциональные перегрузки, связанные с обработкой большого количества информации текстовых и электронных документов;
2) принятие ответственных решений;
3) возможность стрессовой ситуации с возникновением конфликтов внутри коллектива.
Гигиенические требования к микроклимату помещений соответствуют СанПиН 2.2.4.548. Поддержание параметров микроклимата в помещении обеспечивается отоплением и кондиционированием.
Климатические условия поддерживаются в пределах:
температура - +18…+28єС;
относительная влажность воздуха - 25…70%.
Так как источников выделения значительных количеств вредных веществ в помещении нет, то местной вентиляции не требуется. В помещении ежедневно проводится влажная уборка.
Для охлаждения воздушной среды помещения в теплое время года в кабинете установлен кондиционер. Обогрев помещения в холодное время года осуществляется с помощью централизованного водяного отопления. Для защиты от поражения электрическим током вся оргтехника заземлена, связана с общей шиной заземления. Для предупреждения о возникновении пожара в комнате на потолке укреплена пожарная сигнализация, реагирующая на возникновение дыма внутри помещения. Сигнал передается на пульт охраны в здании.
Для освещения помещения используется естественное освещение, создаваемое светом неба (прямым и отраженным). При недостатке естественного освещения оно дополняется искусственным. Естественное и искусственное освещение в помещениях соответствует нормам СНиП 23-05.
Искусственное освещение выполнено посредством электрических источников света - светильников с люминесцентными лампами. В ОК используется 2 светильника для обеспечения нормативной освещенности рабочих мест.
Для обеспечения нормируемых значений освещенности в помещении проводится чистка стекольных рам и светильников не реже двух раз в год и своевременная замена перегоревших ламп.
3.2 Индивидуальное задание. Проверка соответствия системы общего искусственного освещения в отделе по качеству ОАО "275 АРЗ" нормативным требованиям по величине освещенности
В качестве источника света для отдела по качеству используются установленные в 2 ряда люминесцентные лампы ЛД-40 мощностью 40 Вт, световым потоком 2600 лм (по две в каждом светильнике).
Для проведения проверки соответствия системы общего искусственного освещения в отделе по качеству нормативным требованиям по величине освещенности выполняются следующие этапы:
определение нормативной величины искусственного освещения данного помещения;
расчет фактической величины освещенности;
сравнение нормативной и фактической величин.
Помещение является производственным, наименьшим объектом различения является пиксель графического элемента. Согласно СанПиН 2.2.2-2.4-1340, нормативная величина искусственного освещения для данного помещения составляет Е=300 лк.
Для расчета фактической величины освещенности обычно применяется метод коэффициента использования светового потока, основная расчетная формула которого:
(1)
где Ефакт - фактическая величина освещенности, лк;
F1 - световой поток одной лампы в зависимости от её типа и потребляемой мощности, лм;
n - число ламп в светильнике, шт.;
N - число светильников в освещаемом помещении, шт.;
S - площадь пола освещаемого помещения, м2;
k - коэффициент запаса, величина которого зависит от загрязненности атмосферы в помещении, типа применяемых источников света;
z - коэффициент неравномерности освещения, величина которого принимается обычно z =1,1 - при расчете минимальной освещенности, создаваемой рядами люминесцентных ламп;
? - коэффициент использования светового потока, величина которого зависит от формы и размеров освещаемого помещения, высота подвеса светильников над рабочей поверхностью и коэффициентов отражения потолка, стен и пола помещения.
Величина ? находится по СНиП 23-05 при условии предварительного вычисления вспомогательного фактора, который называется индексом помещения, по формуле:
й = , (2)
где А и В - длина и ширина помещения, м; Hn - высота подвеса светильников над рабочей поверхностью, м. Таким образом, определяем значения величин, необходимых для расчета фактического искусственного освещения в помещении:
- А = 3 м, В = 4 м, Hn = 2 м. Получаем, й = 0,8571
Отсюда согласно СНиП 23-05, учитывая, что для потолка сП = 70% (белый потолок), для стен сст = 50% (бежевые стены), для пола сР = 30% (светлый линолеум), находим значение ? = 0,64;
k =1,4 - находим по СНиП 23-05-95 с учетом нормальных условий среды в помещении;
- площадь помещения S = 3 х 4 = 12 м2;
- количество ламп типа ЛД-40 в каждом светильнике n = 2 шт.;
- световой поток каждой лампы F = 2600 лм;
- количество светильников N =2 шт.
Отсюда по формуле (1) находим значение фактической освещенности в помещении Ефакт = 332,46 лк. Сравнивая нормативное и фактическое значение освещенности получим, что 332,46>300, то есть в помещении отдела по качеству ОАО "275 АРЗ" обеспечивается нормативная величина искусственного освещения.
3.3 Безопасность жизнедеятельности в чрезвычайной ситуации
В здании и помещениях ОАО "275 авиационный ремонтный завод"
наиболее возможная опасная ситуация - пожар, так как в кабинетах находится мебель, изготовленная из горючих материалов, большое количество оргтехники (компьютеры, принтер, ксерокс, сканер), в процессе производственной деятельности создается, обращается и хранится много бумажных документов - чертежи, схемы, пояснительные записки и т.д.
Причинами возникновения пожара в помещении ОК могут быть:
неисправность электрооборудования;
оголенные концы электропроводов;
передавливание электрических кабелей питания оргтехники при закреплении электропроводов шнуром, веревкой, проволокой;
перегрузка электросети (включение в одну розетку нескольких приборов);
нарушения, связанные с отключением электроприборов и электроэнергии;
курение в помещении;
использование электроприборов для обогрева помещений.
3.3.1 Действие работников при обнаружении пожара
При обнаружении пожара или признаков горения (задымление, запах гари, повышение температуры и т.п.) каждый работник обязан:
сообщить о пожаре по телефону 26-93 на центральный пост охраны административного здания;
если центральный пост охраны не отвечает, то сообщить по телефону - 01 или 262-25-14, 262-24-01 в пожарную охрану (при этом необходимо назвать адрес объекта, место возникновения пожара, свою фамилию и другие сведения необходимые диспетчеру пожарной охраны);
оповестить руководителей организации о пожаре;
принять по возможности меры по оповещению и эвакуации людей из опасной зоны; тушению пожара с использованием имеющихся средств и сохранности материальных ценностей. К тушению пожара приступать только в случае отсутствия явной угрозы жизни и наличию возможности покинуть опасное место в любой момент тушения пожара.
3.3.2 Обязанности руководителей и должностных лиц, назначенных ответственными за пожарную безопасность
Руководители и должностные лица организаций, лица, назначенные ответственными за обеспечение пожарной безопасности, по прибытии к месту пожара обязаны:
сообщить о возникновении пожара в пожарную охрану, поставить в известность руководство и дежурные службы объекта;
в случае угрозы жизни людей немедленно организовать их спасание, используя для этого имеющиеся силы и средства;
проверить включение в работу автоматических систем противопожарной защиты (оповещения людей о пожаре, пожаротушения, противодымной защиты);
при необходимости отключить электроэнергию (за исключением систем противопожарной защиты), остановить работу транспортирующих устройств, агрегатов, аппаратов, перекрыть сырьевые, газовые, паровые и водяные коммуникации, остановить работу систем вентиляции в аварийном и смежном с ним помещениях, выполнить другие мероприятия, способствующие предотвращению развития пожара и задымления помещений здания;
прекратить все работы в здании (если это допустимо по технологическому процессу производства), кроме работ, связанных с мероприятиями по ликвидации пожара;
удалить за пределы опасной зоны всех работников, не участвующих в тушении пожара;
осуществить общее руководство по тушению пожара (с учетом специфических особенностей объекта) до прибытия подразделения пожарной охраны;
обеспечить соблюдение требований безопасности работниками, принимающими участие в тушении пожара;
одновременно с тушением пожара организовать эвакуацию и защиту материальных ценностей;
организовать встречу подразделений пожарной охраны и оказать помощь в выборе кратчайшего пути для подъезда к очагу пожара;
По прибытии пожарного подразделения руководитель организации (или лицо, его замещающее) информирует руководителя тушения пожара о конструктивных и технологических особенностях объекта, прилегающих строений и сооружений, расположении водоисточников и других сведениях, необходимых для успешной ликвидации пожара, а также организовывает привлечение сил и средств объекта к осуществлению необходимых мероприятий, связанных с ликвидацией пожара и предупреждением его развития.
3.3.3 Использование первичных средств пожаротушения
В случае использования внутреннего противопожарного крана необходимо открыть крышку шкафа, размотать пожарный рукав и проложить его к месту пожара без загибов, открыть вентиль крана, кнопкой в шкафу пожарного шкафа включить насосы повысители.
При использовании углекислотных огнетушителей (ОУ-2, ОУ-3, ОУ-5) необходимо направить раструб в очаг пожара, выдернуть чеку, прижать рычаг пускового устройства к рукоятке. При работе к раструбу прикасаться не допускается. При использовании порошковых огнетушителей (ОП-3, ОПУ-5, ОПУ-8, ОП-8) необходимо выдернуть предохранительную чеку, прижать рычаг пускового устройства к рукоятке, направить кран-распылитель в очаг пожара.
4. Оценка затрат на внедрение мероприятий по улучшению интегрированной системы менеджмента качества
4.1 Природа экономических затрат предприятия
Затраты - выражение в денежной форме расходов предприятия на производство, обращение, сбыт продукции [14].
По экономической роли в процессе производства затраты можно разделить на основные и накладные [14].
Основные затраты - связанные непосредственно с технологическим процессом, а также с содержанием и эксплуатацией орудий труда [14].
Накладные затраты - расходы на обслуживание и управление производственным процессом, реализацию готовой продукции [14].
По методу отнесения затрат на производство конкретного продукта разделяют прямые и косвенные затраты [14].
Прямые затраты - это затраты, связанные с изготовлением только одного вида продукции и относимые непосредственно на себестоимость одного вида продукции [14].
Косвенные затраты - при наличии нескольких видов продукции не могут быть отнесены непосредственно ни на один из них и подлежат разделению косвенным путем [14].
По отношению к объему производства продукции затраты разделяют на переменные и постоянные.
Переменные затраты - это затраты, общая величина которых на данный период времени находится в непосредственной зависимости от объема производства и реализации. К переменным обычно относят затраты на сырье и материалы, топливо, энергию, транспортные услуги, часть трудовых ресурсов, то есть те издержки, уровень которых изменяется с изменением объема производства.
Под постоянными затратами понимают такие затраты, сумма которых в данный период времени не зависит непосредственно от объема и структуры производства и реализации.
Наиболее известная система классификации затрат на качество подразделяет их на четыре категории. Состав и структура затрат, сгруппированных по такому признаку, впервые была предложена американским ученым в области качества А. Фейгенбаумом. Коротко перечислим их.
Превентивные затраты, или затраты на предотвращение несоответствия качеству. Это расходы, понесенные на то, чтобы выпуск продукции соответствовал стандартам качества. К превентивным затратам можно отнести: планирование качества; контроль технологического процесса; проектирование аппаратуры, применяемой для получения информации о качестве; работа с кадрами по обучению методам обеспечения качества; обучение и сертификация поставщиков с тем, чтобы они поставляли бездефектные детали и материалы и обеспечивали лучший, более надежный, дизайн продуктов [15].
Затраты на оценку качества. Затраты, понесенные для того, чтобы удостовериться, что продукты удовлетворяют требованиям внутренних и внешних потребителей. К таким затратам можно отнести: проведение испытаний и приемочный контроль материалов; лабораторные приемочные испытания и измерения; технический контроль; самоконтроль (проверка качества продукции самими работниками); аттестация качества продукции сторонними организациями; техническое обслуживание и проверка аппаратуры, применяемой для информации о качестве; испытания в условиях эксплуатации [15].
Затраты при внутреннем обнаружении качественного несоответствия. Затраты, понесенные в том случае, когда производственный процесс выявляет дефектный компонент или продукт, прежде чем он будет отгружен внешнему потребителю. Пример таких затрат: стоимость утилизации дефектной продукции (брака), переделок, повторных проверок и испытаний дефектной продукции; затраты на анализ применяемых материалов; потери от уценки дефектных изделий [15].
Затраты при внешнем обнаружении качественного несоответствия. Затраты, понесенные в том случае, когда клиенты обнаруживают дефект. К таким затратам можно отнести: расходы на удовлетворение претензий потребителей, включающие техническое обслуживание изделий на месте эксплуатации; замену дефектных изделий; затраты на переделку или замену; расходы по гарантийным обязательствам; убытки, связанные с отзывом продукции, поставленной потребителям [15].
4.2 Методы оценки интегрированной системы безопасности
Управление безопасностью современного производства - сложная задача, требующая комплексного системного подхода. Данная задача не может быть решена в отрыве от общей системы управления предприятием и должна учитывать применяемые на производстве технологии, тип и состояние оборудования, квалификацию и навыки персонала, организацию документооборота [16]. В современных условиях многие российские предприятия в целях улучшения управляемости, повышения прозрачности, увеличения своей конкурентоспособности на международных рынках и привлечения инвестиций принимают решения о разработке отдельных или интегрированных систем управления промышленной безопасностью, охраной труда и окружающей среды.
Интегральный эффект (чистый дисконтированный доход) определяется по формуле:
, (1)
где
И - начальные инвестиции;
Т - время действия экономического проекта;
- результаты текущего периода;
- затраты текущего периода;
- коэффициент дисконтирования (всегда меньше 1).
Коэффициент дисконтирования рассчитывается по формуле:
, (2)
Где - норма дохода на капитал для соответствующего периода; - произведение текущих периодов.
Если > 0, то проект эффективен.
Индекс доходности рассчитывается по формуле:
. (3)
Если > 1, то проект считается эффективным.
Срок окупаемости - минимальное время с начала реализации проекта, по достижению которого интегральный эффект становится и в дальнейшем остается положительным:
, (4)
где
- последнее отрицательное значение эффекта для целого периода времени;
- значение эффекта для данного периода времени;
- время, когда эффект впервые стал положительным.
4.3 Экономическое обоснование эффективности внедрения системы управления охраной труда
Начальные инвестиции состоят из затрат на:
комплекс работ по внедрению и интегрированию системы управления охраной труда на основе требований OHSAS 18001, состоящий из:
проведения оценочного аудита, () 60 тыс. рублей;
подготовки необходимых нормативных документов организации, () 50 тыс. рублей;
разработка специализированного программного обеспечения поддержки процедур идентификации, оценки, учета и управления рисками, () 60 тыс. рублей;
проведение аттестации уровня профессиональной подготовки персонала (), стоимость затрат 90 тыс. рублей;
проведение внешнего и внутреннего аудитов после интегрирования системы управления охраной труда (). Стоимость услуг соответственно составит в среднем 110 тыс. рублей и 95тыс. рублей.
Текущие затраты на:
а) совершенствование уже имеющихся управленческих решений, по 60 тыс. рублей в каждый из трех периодов;
б) контроль:
1) аудит системы управления промышленной безопасностью, охраны труда и окружающей среды, 60, 75 и 78 тыс. рублей, в первый, во второй и третий год;
2) расследование, учет и анализ инцидентов, 140, 104 и 76 тыс. рублей, с первого по третий период, соответственно;
3) мониторинг, 25, 33 и 40 тыс. рублей, в первый, второй и третий год, соответственно;
в) реализация (внедрение) программ управления рисками и безопасностью при технологических операциях, по 30 тыс. рублей в каждый из трех лет;
г) проведение переаттестации уровня профессиональной подготовки персонала (), стоимость затрат по 78 тыс. рублей во второй и в третий год.
Величина начальных инвестиций:
И = Зауд+Здокум+Зпо+Зам+Зауд; (5)
Таким образом, величина начальных инвестиций в среднем будет составлять:
И = 60+50+60+90+110+95=465 тыс. рублей.
Текущие затраты на каждый из трех периодов с учетом увеличения объема работы в 1,5 раза и, соответственно, увеличения затрат на ресурсы:
тыс. рублей;
тыс. рублей;
тыс. рублей.
Выгоды в связи с интегрированием системы управления охраной труда за счет:
повышение эффективности производственного контроля, снижение производственных, профессиональных рисков. Уменьшение суммы штрафов и выплат, связанных с травмоопасностью производства, расследованием, учетом и анализом инцидентов, (было порядка 783 тыс. рублей):
1 год - уменьшение на 140 тыс. рублей (643 тыс. рублей);
2 год - на 163 тыс. рублей по сравнению с 1 годом (480 тыс. рублей);
3 год - на 168 тыс. рублей по сравнению со 2 годом (312 тыс. рублей).
соответствие передовым международным стандартам по обеспечению промышленной безопасности и охраны труда позволяет управлять затратами на промышленную безопасность и охрану труда в рамках единой инвестиционно-финансовой стратегии, что позволяет сэкономить дополнительно еще,:
1 год - 45 тыс. рублей;
2 год - 57.4 тыс. рублей
3 год - 63.7 тыс. рублей.
доверие клиентов, партнеров, акционеров и общественности обеспечивает благоприятный имидж на рынке - повышение акционерной стоимости компании, прибыль за счет акций, :
1 год - 56 тыс. рублей;
2 год - 78 тыс. рублей;
3 год - 97 тыс. рублей.
оптимизация процессов деятельности, снижение затрат времени в среднем в 1,17, 1,2 и 1.2 раза, с первого по третий год, соответственно, на поиск и работу с документацией. Объем выполняемой работы одним сотрудником увеличивается в 1,17 раза. Число сотрудников - 18 человек. Заработная плата одного сотрудника в среднем около 15 тысяч рублей в месяц. Следовательно, в связи с снижением затрат времени выгода организации, :
1 год - 0.17х18х15х12=550.8 тыс. рублей;
2 год - 0.2х18х15х12=648 тыс. рублей;
3 год - 0.2х18х15х12=648 тыс. рублей.
Общий результат текущего периода определяется по формуле:
. (6)
Следовательно, имеем:
= тыс. рублей;
= тыс. рублей;
= тыс. рублей.
Прибыль за три текущих периода находим по формуле:
. (7)
С учетом результатов и затрат текущих периодов имеем:
= 755 - 315= 440 тыс. рублей;
=903.2 - 380 = 523,2 тыс. рублей;
=933.5 - 362 = 571.5 тыс. рублей.
Норму прибыли определяем по формуле:
. (8)
Значения нормы прибыли () за три текущих периода равны:
;
;
.
Рассчитаем экономическую эффективность проекта (значение нормы дохода на капитал для соответствующего текущего периода примем 0,3; 0,25; 0,25).
Находим значение коэффициентов дисконтирования с учетом трех периодов по формуле (2):
;
;
.
Вычисляем значение интегрального эффекта по формуле (1):
Находим значение индекса доходности по формуле (3):
.
Находим значение срока окупаемости по формуле (4) с учетом значений:
года.
Отсюда,
года.
Таким образом, проект окупится через 2.21 года.
Определим сравнительные значения показателей фондоотдачи, фонда вооруженности труда и производительности труда до и после внедрения СУОТ.
Показатель фондоотдачи Фо находим по формуле:
, (9)
где
Оу - стоимость объема оказанных услуг;
Сол - стоимость оборудования экологического отдела.
Стоимость объема произведенной продукции до интегрирования СУОТ составляет 2400000 рублей, после внедрения - 2790000 рублей.
Стоимость оборудования ОАО "275 АРЗ"" составляет 5800000 рублей.
Следовательно:
,
.
Значение показателя фондовооруженности труда Фв определим по формуле:
, (10)
где
Чп - численность персонала.
Так как стоимость оборудования после интегрирования системы управления охраной труда осталась неизменной, имеем:
тыс. рублей/чел.
Производительность труда находим по формуле:
.
Следовательно:
тыс. рублей/чел.,
тыс. рублей/чел.
Результаты расчетов эффективности внедрения статистических методов представлены в таблице 1 и в иллюстрации 0820.200503.017. ЭЧ.
Таблица 1 - Основные технико-экономические показатели
Наименование показателя |
Значение показателя |
|||
за 1-ый год |
за 2-ой год |
за 3-ий год |
||
Затраты текущего периода, тыс. рублей |
315,0 |
380,0 |
362,0 |
|
Результаты текущего периода, тыс. рублей |
755,0 |
903,2 |
933,5 |
|
Наименование показателя |
Значение показателя |
|||
Прибыль текущего периода, тыс. рублей |
440,0 |
523,2 |
571,5 |
|
Норма прибыли текущего периода, % |
58.3 |
58,92 |
61.2 |
|
Начальные инвестиции, тыс. рублей |
465,0 |
|||
Интегральный эффект, тыс. рублей |
472.8 |
|||
Индекс доходности |
1.38 |
|||
Срок окупаемости, лет |
2.21 |
|||
Фондоотдача, тыс. рублей/тыс. рублей: до внедрения после внедрения |
0,41 0,48 |
|||
Фондовооруженность труда, тыс. рублей/чел. |
2546 |
|||
Производительность труда, тыс. рублей/чел.: до внедрения после внедрения |
1053,5 1224,6 |
Заключение
Современные рыночные условия диктуют жёсткие требования к качеству продукции, работ и услуг. В связи с этим растёт потребность предприятий, организаций во внедрении СМК, которая позволяет вывести качество выпускаемой продукции и оказываемых услуг на новый уровень. Сертифицированная в системах добровольной сертификации СМК даёт конкурентное преимущество на рынке. В этой связи совершенствование системы менеджмента качества, направленной на обеспечение высокого качества и конкурентоспособности продукции, приобретает актуальное значение.
В дипломной работе изучена интегрированная система менеджмента качества в ОАО "275 АРЗ". Рассмотрены теоретические вопросы, касающиеся систем менеджмента качества и необходимости их внедрения и совершенствования. С целью улучшения интегрированной СМК предприятия, расширения области ее применения на сферу охраны труда и профессиональную безопасность с учётом требований ГОСТ 12.0.230 и OHSAS 18001, нами разработано руководство по системе управления охраной труда, которое позволяет улучшить деятельность руководства и персонала завода по обеспечению безопасных условий труда для работников. Интегрирование СУОТ в систему менеджмента завода даёт возможность сертифицировать систему менеджмента в системе добровольной сертификации по стандартам ГОСТ 12.0.230 и OHSAS 18001, что безусловно положительно скажется на деятельности завода.
В дипломной работе приведена также разработанная инструкция по охране труда. Выполнен расчет экономического эффекта от внедрения системы, результаты которого подтверждают целесообразность внедрения СУОТ на предприятии - срок окупаемости составит примерно 2 года.
Список использованных источников
1. Семенова Е.И., Коротнев В.Д., Пошатаев А.В., Управление качеством: учеб. пособие для вузов. М.: Тверь: Изд-во "Лань", 2005г.184с.
2. Агарков А.П. Управление качеством: учеб. пособие.3-е изд., перераб. и доп. М.: Самара: Изд-во БАХРАХ-М, 2009г.228с.
3. Аристов О.В. Управление качеством: учеб. М.: Киров: Изд-во Политиздат, 2009г.240с.
4. Аристов О.В. Управление качеством: учеб. М.: Киров: Изд-во Политиздат, 2007г.240с.
5. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: учеб. пособие для вузов. М.: Томск: Изд-во НТЛ, 2008г.212с.
6. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: учеб. пособие для вузов. М.: Томск: Изд-во НТЛ, 2005г.212с.
7. Герасимов Б.И. Управление качеством: Учебное пособие. М.: Ростов-на-Дону: Изд-во РГГУ, 2005г.272с.
8. Герасимова Б.Е., Герасимов Б.И., Сизикин А.Ю. Управление качеством: учеб. пособие. М.: Москва: Изд-во Московского ун-та, 2007г.256с.
9. Горбашко Е.А. Управление качеством: учеб. пособие. М.: С-Пб: Изд-во Наука, 2008г.384с.
10. Деева В.А., Кобиашвили Н.А., Кобулов Б.А. Управление качеством: учеб. пособие. М.: Челябинск: Изд-во Кас-таль, 2009г.104с.
11. Ковалев С.В. Управление качеством работы персонала: учеб. - практ. пособие. М.: С-Пб: Изд-во Наука, 2009г.384с.
12. Коноплев С.П. Управление качеством: учеб. пособие. М.: Саратов: Изд-во Инвест-ППП, 2009г.252с.
13. Волков О.И., Девяткин О.В. Экономика предприятия. (фирмы): учеб. - 3-е изд. перераб. и доп. М.: Томск: Изд-во НТЛ, 2009г.604с.
14. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия: учебник для вузов.5-е изд., перераб. и доп. М.: Волгоград: Изд-во ИНФРА-М, 2008г.767с.
15. Семенов В.М. Экономика предприятия: Учебник для вузов.4-е изд. / Под ред. акад.В.М. Семенова., 2007г.384с.
16. Васильева В.И., Постников А.Е. Экономика предприятия: Учебник для вузов М.: Изд-во ИПТК ЛОГОС, 2008г.536с.
Приложения
Приложение А
(обязательное)
Руководство по СУОТ
МИНИСТЕРСТВО ОБОРОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "275 АВИАЦИОННЫЙ РЕМОНТНЫЙ ЗАВОД"
СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ
СТП 581-6.7-001-2011
"СУОТ. Руководство по системе управления охраной труда"
Краснодар 2011
А.1 Область применения
Настоящее руководство по системе охраны труда (далее - стандарт) распространяется на все производственные, вспомогательные, инженерно-технические, планово-экономические и другие подразделения предприятия. Стандарт устанавливает цели и задачи системы управления охраной труда (далее - СУОТ) на предприятии, ее организационную структуру, основные функции, обеспечивающие процесс управления созданием здоровых и безопасных производственных условий труда в цехах, отделах, участках и службах предприятия.
А.2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты и нормативные документы:
OHSAS 18001-2007 Система менеджмента профессиональной безопасности и здоровья
OHSAS 18002-2000 Системы менеджмента в области охраны труда и предупреждения профессиональных заболеваний
ГОСТ 12.0.230-2007 Система стандартов безопасности труда. Системы управления охраной труда. Общие требования
СТП 581-1.1-002-1994 Общие требования к построению, изложению и оформлению стандартов предприятия
СТП 581-4.1-010-2005 Система менеджмента качества. Руководство по качеству
СТП 581-6.7-002-2006 СУОТ. Идентификация опасностей, оценки рисков и контроля рисков
СТП 581-6.7-003-2006 СУОТ. Планирование программ системы. Реализация в подразделениях
СТП 581-6.7-004-2006 СУОТ. Обучение персонала, специалистов и руководителей безопасным методам работы
СТП 581-6.7-005 - 2006 СУОТ. Управление документацией
СТП 581-6.7-006-2006 СУОТ. Оперативный контроль
СТП 581-6.7-007-2006 СУОТ. Предотвращение и устранения
последствий чрезвычайных ситуаций
СТП 581-6.7-008-2006 СУОТ. Мониторинг и измерение эффективности системы
СТП 581-6.7-009-2006 СУОТ. Расследование и учет несчастных случаев, инцидентов, профессиональных заболеваний
СТП 581-6.7-010-2006 СУОТ. Корректирующие и предупреждающие действия
СТП 581-6.7-011-2006 СУОТ. Общие требования к проведению внутренних проверок функционирования системы
СТП 581-6.7-012-2006 СУОТ. Проведение анализа системы со стороны руководства
Положение об особенностях расследования несчастных случаев на производстве в отдельных отраслях и организациях, утв. постановлением Минтруда России от 24.10.02 № 73.
Приказ Минздравсоцразвития России от 16.08.04 № 83 "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования) и Порядка проведения этих осмотров (обследований)".
Приказ Минздравмедпрома России от 14.03.96 № 90 "О порядке проведения предварительных и периодических медицинских осмотров работников и медицинских регламентах допуска профессии".
Положение о расследовании и учете профессиональных заболеваний, утв. постановлением Правительства РФ от 15.12.00 № 967.
ПОТ РО 14000-005-98 "Работы с повышенной опасностью. Организация проведения".
А.3 Термины и определения
В настоящем стандарте применяются следующие термины с соответствующими определениями.
Анализ - деятельность, предпринимаемая для установления пригодности, адекватности, результативности рассматриваемого объекта для достижения установленных целей.
Подобные документы
Внедрение системы менеджмента качества. Сертификация систем менеджмента качества (ISO 9000), экологического менеджмента (ISO 14 000), системы управления охраной труда и техникой безопасности организаций (OHSAS 18 001:2007) на примере ОАО "Лента".
реферат [27,0 K], добавлен 06.10.2008Анализ рынка логистических услуг и положения компании на рынке. Особенности системы управления окружающей средой в общей системе менеджмента предприятия. Оценка эффективности и результативности внедрения интегрированной системы менеджмента качества.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 09.06.2016Разработка стандарта организации интегрированной системы менеджмента, устанавливающего единый порядок осуществления процесса управления документацией. Этапы создания системы менеджмента качества ОАО "ЗСМК". Размещение электронных версий документов.
дипломная работа [985,6 K], добавлен 01.06.2014Ознакомление с основными составляющими системы менеджмента качества. Анализ представления о степени соответствия системы менеджмента качества разработанной теории управления качеством. Исследование планирования изменений в системе менеджмента качества.
курсовая работа [61,4 K], добавлен 22.03.2018Теоретические аспекты разработки системы менеджмента качества на предприятии. Анализ системы менеджмента качества ООО "Мегапласт". Анализ финансового состояния и качества продукции, результаты исследования в области системы менеджмента качества.
дипломная работа [882,9 K], добавлен 06.05.2010Создание и внедрение системы менеджмента качества в организации. Анализ системы менеджмента качества: управление документацией, несоответствиями, записями, оборудованием. Действие системы контроля качества результатов испытаний в лабораторных условиях.
курсовая работа [586,6 K], добавлен 10.06.2019Качество продукции: понятие, показатели, системы управления. Разработка концептуальной модели и методика создания системы менеджмента качества на примере ООО "Нефтегазинжиниринг". Зарубежный опыт оценки эффективности системы менеджмента качества.
дипломная работа [229,9 K], добавлен 05.12.2010Сущность и принцип создания интегрированных систем менеджмента. Система менеджмента качества и экологического менеджмента. Форма внедрения системы экологического менеджмента. Организация разработки и проектирования ИСМ. Подготовка к сертификации ИСМ.
реферат [1,3 M], добавлен 06.12.2008Анализ организационной структуры предприятия. Составление программы работ по разработке интегрированной системы менеджмента качества и безопасности пищевой продукции в соответствии со стандартом ISO 22000. Разработка примерного перечня документов ИСМ.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 25.12.2013Понятие и основные составляющие интегрированной системы менеджмента. Преимущества ее внедрения. Общие сведения о стандартах системы. Разработка элементов. Общие сведения о деятельности ООО "ЦЭПБ". Целесообразность создания системы менеджмента и ее аудит.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 04.04.2019