Направления совершенствования процессов стимулирования труда персонала сети спортивных магазинов "Высшая Лига"

Заключение

Структура и содержание работы, безусловно, не исчерпывает всей проблематики вопроса управления персоналом, глубина и сложность которого понятна каждому, имеющему хоть небольшой опыт управления организацией или ее подразделением.

Персонал фирмы - это совокупность физических лиц, выполняющих разнообразные функции в процессе производства материальных благ, оказания услуг, удовлетворения потребностей интеллектуального, культурного и другого характера.

Общим для всех фирм является деление работников на персонал основной и не основной деятельности; руководителей, специалистов, служащих и рабочих; классификация может быть осуществлена по возрасту, уровню образования, стажу работы и другим признакам, имеющим значение для оценки трудового потенциала фирмы.

Трудовой потенциал - это интегральная характеристика количества, качества и меры совокупной способности к труду различных групп людей.

Все работники предприятия делятся на две группы: промышленно-производственный персонал, занятый производством и его обслуживанием; непромышленный персонал, занятый в основном в социальной сфере деятельности предприятия. По характеру выполняемых функций промышленно-производственный персонал подразделяется на четыре категории: рабочих, руководителей, специалистов и технических исполнителей (служащих).

Количественная характеристика персонала измеряется в первую очередь такими показателями, как списочная, явочная и среднесписочная численность работников.

Формирование и использование кадрового потенциала составляет суть управления персоналом. Управление персоналом связано с понятиями: кадровая политика, кадровая стратегия и тактика кадровой работы.

Проведенное исследование направлений стимулирования наемных работников в предпринимательской деятельности позволяет сделать ряд выводов.

Стимулирование наемных работников обеспечивается путем увеличения прибыли за счет повышения эффективности и качества работы. "Эффективность труда" и "качество труда" являются ключевыми факторами в повышении прибыли предприятия в долгосрочном периоде.

На стимулирование наемных работников влияет проводимая предпринимателем социальная политика. Социальные льготы являются формой участия наемных работников в экономическом успехе предприятия. Целесообразно исходить из принципов построения системы социальных льгот для сотрудников.

На основе проведенного в бакалаврской работе анализа управления персоналом может быть рекомендована система стимулирования наемных работников, состоящая из пяти подсистем, рассчитанных на различные группы работников (рабочие, служащие, специалисты, менеджеры, коммерческие представители).

Между материальными и нематериальными стимулами существует диалектическая связь. Так, заработная плата (материальный стимул) влияет на оценку и самооценку работника, удовлетворяя тем самым его потребности в признании, уважении окружающих, самоуважении, самоутверждении, т.е. Материальный стимул выступает одновременно и как социальный, моральный, психологический. Но если использовать лишь материальный стимул, не задействовав моральных, социальных, творческих стимулов, то вся система стимулирования перестанет выполнять присущие ей функции в полной мере, что приведет к преобладанию экономических стимулов в ущерб социальным, моральным, психологическим и нравственным.

Таким образом, материальные и нематериальные стимулы взаимно дополняют и обогащают друг друга. Поэтому при создании системы стимулирования необходимо учитывать весь комплекс вопросов, включая и государственное регулирование размера оплаты труда.

Основной проблемой торговой сети является отсутствие необходимого количества квалифицированного менеджмента в компании, необходимого для закрытия потребности при экстенсивном развитии. Ведь именно на этом уровне управления принимаются все судьбоносные решения. Достижение целей и выполнение поставленных задач воспринимается всем персоналом фирмы через только командное управление и командную работу и достижения синергетического эффекта, когда совокупные усилия команды дают больший результат, чем сумма усилий каждого отдельного игрока команды.

Для того чтобы действия команды были максимально понятными, логичными и организованными, ей необходим «тренер» менеджер, который будет осуществлять все функции ему присущие: планирование, организация, руководство, контроль и координацию всей работы магазина.

Считаю, что необходимо пересмотреть текущую систему мотивации персонала и учесть в ней мотивацию на развитие, обучение и карьерный рост, внедрить стандарты работы с персоналом, что предполагает и формирование принципиально иной корпоративной культуры

Для усиления стимулирующей роли менеджмента среднего звена в торговой сети целесообразно соблюдение следующих принципов:

1) зависимость заработной платы от эффективности, производительности и качества выполняемых работ с целью обеспечения заинтересованности наемных работников в результатах своей работы;

2) внедрение гибких систем оплаты, основанных на учете конечных результатов работы организации и индивидуального вклада работника, в том числе участие в прибылях;

3) исключение уравнительности в оплате наемных работников;

4) при создании системы оплаты наемных работников предусмотреть усиление ее объединяющей роли, исключающей противостояние между работниками.

С учетом указанных принципов целесообразно реализовать следующие меры по совершенствованию корпоративной культуры и среды в ООО «Высшая Лига»:

1. составление Корпоративного кодекса этики ООО «Высшая Лига», который содействовал бы участникам деловых отношений в успешном выполнении их профессиональных задач, способствовал согласованию интересов деловой сферы и общества;

2. Разработка программы повышения эффективности руководства в ООО «Высшая Лига»;

3. Привлечение работников к участию в управлении ООО «Высшая Лига»;

4. Повышение управленческой компетентности через систему обучения управленческих кадров.

Список использованных источников

1. Конституция Российской Федерации [Текст]: офиц. текст. - М.: Юрид. Лит., 1993. -- 39с.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации [Текст]: офиц. текст. -- М: «Ось-89», 2007г

3. Гражданский кодекс РФ [Текст]: офиц. текст. -- М.: Проспект, 2005. -- 116 с.

4. ФЗ РФ «О занятости населения Российской Федерации» от 10.01.2003 № 15-ФЗ [Текст]: офиц. текст / Администрация Президента РФ. -- Москва, 2003. -- Режим доступа: www.Kremlin.ru/appears

5. Федеральная целевая программа содействия занятости населения РФ на 2005-2010годы [Текст]: офиц. текст / Администрация Президента РФ. -- Москва, 2003. -- Режим доступа: www.Kremlin.ru/appears

6. Послание Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации от 26.04.2007 / Администрация Президента РФ. -- Москва, 2007. -- Режим доступа: www.Kremlin.ru/appears

7. Авдеев В. В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учеб. Пособие. - М. Финансы и статистика, 2002. - 544 с.

8. Алехина Г.А. Национальные модели занятости и рынок рабочих мест. -- Томск: Изд-во Том. ун-та, 2003. - 174 с.

9. Агапова, Т.А. Макроэкономика для вузов [Текст]: учебник / Т.А. Агапова, С.Ф. Серегина. -- М.: Дело и Сервис, 2007. -- 520 с. -- ISBN 978-5-8018-0332-6

10. Беляцкий Н. П. и др. Управление персоналом: Учеб. Пособие / Беляцкий Н. П., Велесько С. Е., Ройш П. - Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002. - 325 с.

11. Бабынина, Л. С.Экономика труда [Текст]: учебник. В 2 т. / Л.С. Бабынина, Ю.Г. Одегов, Г. Г. Руденко. - М.: Альфа-Пресс ,2007 - 924 с. - ISBN 978-5-94280-247-9

12. Бякова, Е. О. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии [Текст]: учебник / Е. О. Бякова, Н. А. Погодина. - М.: Экзамен, 2008. - 149 с. - ISBN 978-5-377-01177-4

13. Веснин, В. P. Управление персоналом. Теория и практика [Текст]: учебник / В.Р. Веснин. -- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. - 688 с. -- ISBN-10 5-482-01170-4

14. Генкин, Б. М. Основы организации труда [Текст]: учеб. пособие /Б. М. Генкин, В. М. Свистунов. - М.: Норма, 2008. - 400 с. - ISBN 978-5-468-00199-8

15. Перспективы экономических реформ в России [Текст] / М.С. Дмитриев // Вопросы экономики. -- 2005. -- № 11. -- С. 12-37.

16. Дырин, С.А. Российская модель управления персоналом в условиях промышленного предприятия [Текст]: учебник / С.А. Дырин. - М.: Питер, 2006. - 480с. - ISBN 5-469-01109-7 978-5-469-01109-5

17. Заработная плата в России: эволюция и дифференциация [Текст]: монография. - М.: Издательство: ГУ ВШЭ, 2008. - 575 с. - ISBN 978-5-7598-0566-3

18. Казакова, Ф. К. Экономика и социология труда [Текст]: учебно-метод. пособие /Ф.К. Казакова, И.В. Белянина. - М.: Издательство МГИУ, 2007. - 48 с. - ISBN 978-5-2760-1313-8

19. Козорезов Д. Основные концептуальные подходы к управлению персоналом // Управление персоналом. - 2005. - №5. - с.33-42.

20. Комаров Е. Японский стиль управления // Управление персоналом. - 2006. - №10. - С.16-21.

21. Корниенко В. Стиль управления как мотивирующий фактор // Управление персоналом - 2006. -- №10. - С.16-21.

22. Корнейчук, Б. В. Рынок труда [Текст]: учебное пособие / Корнейчук Б. В. - М.: Гардарики, 2007. - 287 с. - ISBN 978-5-8297-0317-2

23. Мазин, А. Л. Экономика труда [Текст]: учебник /А.Л. Мазин. - М.: Юнити, 2008. - 575 с. - ISBN 978-5-238-01290-2

24. О качестве занятости населения России [Текст] / Б. С. Бреев // Общество и экономика. -- 2005. -- № 7-8. -- С.305.

25. О новой концепции долгосрочной стратегии [Текст] / Л.И. Абалкин // Вопросы экономики. -- 2008. -- № 3. -- С.37-39.

26. Основы организации труда: экономические и правовые аспекты [Текст]: практ. пособие. - М.: Норма, 2008. - 528 с. - ISBN 978-5-468-00188-2

27. Орешин, В. П. Государственное регулирование национальной экономики [Текст]: учебное пособие /В.П. Орешин. - МГУ им. М. Ю. Ломоносова - М.: ИНФРА- М, 2004 - 122 с. -- ISBN 5-692-00897-5.

28. О российской модели рыночной экономики [Текст] / А.А. Пороховский // Вопросы экономики. -- 2005. -- № 1. -- С. 39-47.

29. Персонал [Текст]: справочник. - М.: Эксмо, 2007. - 448 с. - ISBN 978-5-699-20182-2

30. Попов, Ю. Н. Введение в социологию труда и занятости [Текст]: учебное пособие /Ю. Н. Попов, А. В. Шевчук. - М.: Дело, 2005 г. - 200 с. - ISBN 5-7749-0397-4

31. Плакся, В.И. Безработица: теория и современная российская практика (социально-экономический аспект) [Текст]: монография /В.И. Плакся. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 384 с. - ISBN 5-7729-0156-7

32. Протасов, В.Ф. Анализ деятельности предприятия (фирмы): производство, экономика, финансы, инвестиции, маркетинг, оценка персонала [Текст]: учебник / В.Ф. Протасов. - М: Финансы и статистика, 2005. - 460 с. - ISBN 5-279-02769-3 978-5-279-02769-9

33. Рогожин, М.Ю. Справочник кадровика [Текст]: практическое пособие /М.Ю. Рогожин - М.: ТК Велби, Проспект, 2008. - 352 с. - ISBN 5-482-01612-9 978-5-482-01612-1

34. Скляренко, В.К. Экономика предприятия [Текст]: учебник /В.К. Скляренко, В.М. Прудников. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 528 с. - ISBN 5-16-002194-9

35. Социально-трудовые отношения в условиях переходной экономики [Текст] / Н.С. Подшибякина // Общество и экономика. -- 2006. -- № 4. -- С.40-86.

36. Структура российской рабочей силы: особенности и динамика [Текст] / Р. А. Капелюшников // Вопросы экономики. -- 2006. -- № 10 . -- С.19.

37. Тощенко, Ж. Т. Социология труда [Текст]: учебник /Ж. Т. Тощенко. - М.: Юнити, 2008. - 423 с. - ISBN 978-5-238-01435-7

38. Труд и занятость в России 2007 [Текст]: монография. - М.: Росстат, 2007 г. - 616 с. - ISBN 978-5-89476-233-3

39. Экономика труда: теоретический и практический анализ [Текст]: учебник. - М.: Экзамен, 2007. - 510 с. - ISBN 978-5-377-00145-4

Глоссарий

Размещено на Allbest.ru