Разработка стратегии деятельности для ГОУ "Автошкола ПЛ-130" на основе анализа хозяйственно-экономической деятельности

Сущность стратегического управления и его ключевые понятия. Анализ технико-экономических данных, внутренней среды и факторного воздействия внешнего окружения на ГОУ "Автошкола ПЛ-130". Разработка плана развития организации для повышения ее рентабельности.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 24.04.2012
Размер файла 632,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

4,2% - прочие расходы.

Также во втором квартале 2010 года предприятие приобрело два новых автомобиля : Ford Focus стоимостью 439 000 руб. и Peugeot 307 по цене 461 000 рублей. Таким образом, в 2010 году рентабельность во втором квартале была значительно ниже, чем в остальных.

ГЛАВА 3. Выбор и обоснование стратегии развития организации

3.1 Разработка и оценка вариантов решения по определению предпочтительного варианта развития

Цель разработки и использования деловой стратегии ГОУ "Автошкола ПЛ-130" состоит в том, чтобы учреждение получило достаточно много устойчивых конкурентных преимуществ, которые обеспечат компании повышение рентабельности.

Для анализа целей предприятия используется специальная модель - дерево целей.

Главной целью предприятия является повышение результативности деятельности, отсюда можно сделать вывод, что предприятие должно следовать деловой стратегии. Деловая стратегия стремится к достижению долгосрочных конкурентных преимуществ, которые помогут в осуществлении роста уровня рентабельности предприятия.

На основе данной информации строим дерево целей для нашего предприятия (рис.3.1.):

Рис. 3.1. Дерево целей ГОУ "Автошкола ПЛ-130".

Где:

1. Привлечение большего числа учеников.

1.1. - Улучшение рекламной кампании.

1.1.1. - Размещение рекламы на местном телеканале ТКТ-ТВ.

Ожидаемый результат: При размещении рекламы на данном телеканале ожидается рост количества учащихся из Красносельского района Санкт-Петербурга, в котором и находится автошкола.

Общие затраты на рекламу на ТКТ - ТВ - 400 000 руб.

Ожидается увеличение потока клиентов на 30%, т.е. на 24 человека в период обучения (3 мес.)

Ожидаемое увеличение дохода составит 428 000 руб.

(1 420 000 + 428 000) - (1 055 000 + 400 000) = 393 000

Таким образом, прибыль увеличится на 27,6%.

1.1.2. - Размещение рекламы в газетах "Metro" и "Мой район".

Ожидаемый результат: Размещение рекламы в печатных изданиях обеспечит приток учеников из других районов города, а также из числа людей, выбирающих автошколу по рекламным объявлениям в прессе.

Общие затраты - 100 000 руб.

Ожидаемое увеличение потока клиентов - 25%, т.е. на 20 человек.

Ожидаемое увеличение дохода: 200 000 руб.

(1 420 000 + 200 000) - (1 055 000 + 100 000) = 465 000 руб.

Рост прибыли: 32,7%

1.1.3. - Оперативное размещение информации об акциях и скидках на обучение в листовках, опускаемых в почтовые ящики жилых домов.

Ожидаемый результат: Своевременное информирование об акциях и скидках позволит будущим ученикам обратить свое внимание на данную автошколу. В автошколе увеличится поток учеников, соответственно, возрастет прибыльность деятельности.

Общие затраты - 80 000 руб.

Ожидаемое увеличение потока клиентов - 10%, т.е. на 8 человек.

Доход увеличится на 176 000 руб.

(1 420 000 + 176 000) - (1 055 000 + 80 000) = 461 000 руб.

Рост прибыли: 31%

1.2. - Повышение престижа учреждения.

1.2.1. - Аттестация персонала при приеме на работу. Прием на работу на конкурсной основе. Контроль за работой преподавателей и мастеров, а также ежегодное повышение квалификации для сотрудников.

Ожидаемый результат: Уменьшение текучести кадров, повышение квалификации персонала, соответственно, повышение качества обучения.

Затраты на повышение з/п, контроль и курсы повышения квалификации - 300 000 руб.

Ожидаемое увеличение дохода - 200 000 руб.

(1 420 000 + 200 000) - (1 055 000 + 300 000) = 265 000 руб.

Рост прибыли: 18,6%

1.2.2. - Повысить процент сдачи экзаменов учениками, для этого следует ужесточить требования по допуску к экзамену в ГИБДД. Увеличить требования на внутришкольном экзамене, после него провести тщательный разбор ошибок. При необходимости закупить новые учебные пособия с обучающими дисками. Увеличить количество часов практического вождения с 50 до 70. Ожидаемый результат: Расширение возможностей для учеников автошколы, улучшение качества теоретического и практического обучения, повышение престижа учебного заведения.

Затраты на усовершенствование экзамена, закупку пособий и дисков, на топливо, з/п инструкторов и ремонт автомобилей - 400 000 руб.

Ожидаемое увеличение дохода - 400 000 руб.

(1 420 000 + 400 000) - (1 055 000 + 400 000) = 365 000 руб.

Рост прибыли: 25,7%

1.2.3. - Улучшить условия обучения. Закупить новые интерактивные доски для классов теоретического обучения, тренажеры. Сделать автоматизированную современную учебную площадку.

Ожидаемый результат: Приток учеников в автошколу, повышение качества обучения.

Ожидаемые затраты - 1 000 000руб.

Ожидаемое увеличение дохода - 700 000 руб.

(1 420 000 + 700 000) - (1 055 000 + 600 000) = 65 000

Рост прибыли: 5%

1.3. - Создание дополнительных возможностей для учеников и выпускников.

1.3.1. - Заключение контракта с автосалоном. После заключения такого документа выпускники автошколы смогут на льготных условиях приобретать автомобиле в данном автосалоне.

Ожидаемый результат: Приток учащихся в автошколу, повышение престижа заведения.

Затраты: 1 200 000 руб.

Ожидаемое увеличение дохода: 1 500 000 руб.

(1 420 000 + 1 500 000) - (1 055 000 + 1 200 000) = 165 000 руб.

Рост прибыли: 46,8 %

1.3.2. - Создание возможности составления индивидуального графика занятий для желающих за дополнительную плату, или графика занятий в малых группах (это поможет сильно занятым людям заниматься, когда им удобно).

Ожидаемый результат: Значительное увеличение клиентов автошколы, повышение престижа учреждения.

Затраты: 100 000 руб.

Ожидаемое увеличение прибыли: 150 000 руб.

(1 420 000 + 150 000) - (1 055 000 + 100 000) = 415 000 руб.

Рост прибыли: 29,2%

1.3.3. - Создание возможности обучения школьников старше 16 лет в автошколе, с отсрочкой экзамена в ГИБДД до исполнения ученикам 18 лет. (Получить разрешение ГИБДД на такой вид деятельности) и возможностей для обучения людей с ограниченными возможностями. Для этого нужно также получить разрешение ГИБДД, а также закупить автомобили, оборудованные для вождения водителем - инвалидом. Например, с усиленными зеркалами или с особой формой коробки передач и педалей для управления при ограниченных физических возможностях рук и ног.

Ожидаемый результат: Предоставление возможности людям с ограниченными возможностями и несовершеннолетним получить навыки вождения и водительское удостоверения, увеличение потока клиентов, рост прибыли.

Затраты: 2 200 000 руб.

Ожидаемое увеличение дохода: 2 000 000 руб.

(1 420 000 + 2 000 000) - (1 055 000 + 2 200 000) = 165 000 руб.

Рост прибыли: 12%

2. Оптимизация расходов предприятия.

2.1. Грамотная ценовая политика.

2.1.1. Снижение цены за обучение за счет привлечения дополнительных спонсорских средств и получения льготных талонов на бензин от ОАО "ЛУКОЙЛ".

Ожидаемый результат: снижение затрат на топливо, ремонт оборудования и закупку учебных пособий. За счет снижения цены - повышение популярности учреждения, увеличение количества учеников.

Затраты: 50 000 руб.

Ожидаемое увеличение дохода: 300 000 руб.

(1 420 000 + 300 000) - (1 055 000 + 50 000) = 615 000 руб.

Рост прибыли: 43,3%

2.1.2. Создание гибкой системы скидок на оплату для льготных категорий граждан (для школьников, пенсионеров и людей с ограниченными возможностями).

Ожидаемый результат: увеличение числа клиентов автошколы, рост прибыльности, предоставление возможности обучения для малоимущих категорий граждан.

Затраты: 420 000 руб.

Ожидаемый рост прибыли: 340 000 руб.

(1 420 000 + 340 000) - (1 055 000 + 420 000) = 285 000 руб.

Рост прибыли: 20%

2.1.3. Проведения акций для населения, во время которых действуют скидки на обучение или предоставляются дополнительные возможности (подарки, скидочные купоны на бензоколонки, бесплатные обучающие диски).

Ожидаемый результат: Привлечение дополнительного количества учеников, создание возможности обучения для малоимущих граждан, улучшение качества обучения, создание стимулов для поступления в автошколу.

Затраты: 520 000 руб.

Ожидаемое увеличение дохода: 480 000 руб.

(1 420 000+480 000) - (1 055 000 + 520 000) = 325 000 руб.

Рост прибыли: 22,8%

2.2. Снижение рисков учреждения.

2.2.1. - Страхование автомобилей по КАСКО. Это более дорогостоящее страхование, в отличие от ОСАГО, но выплаты по этому виду в случае аварии значительно выше, что позволит свести к нулю затраты на ремонт автомобиля в случае ДТП.

Ожидаемый результат: снижение затрат на ремонт автомобилей и представительских расходов на решение вопросов в ГИБДД. За счет снижения затрат - снижение цены на обучение.

Затраты: 950 000 руб.

Ожидаемое увеличение прибыли: 590 000 руб.

(1 420 000+ 590 000) - (1 055 000 + 950 000) = 5 000 руб.

Рост прибыли: 0,3%

2.2.2. - Заключение долгосрочного договора аренды помещение. ПЛ-130, в здании которого располагается автошкола, предоставляет скидку при заключении договора на срок свыше 3-х лет.

Ожидаемый результат: Снижение затрат на аренду, снижение стоимости обучения за счет экономии средств.

Затраты: 2 300 000 руб.

При заключение долгосрочного договора арендодатель предоставляет скидку 30% в год.

Тогда затраты составят 1 610 000 руб.

Экономия, а соответственно, прибавка к прибыли составит 690 000 руб.

2.2.3. Обучение мастеров практического вождения на курсах "Экстремальное вождение", чтобы при управлении автомобилем учеником, инструктор мог вовремя сориентироваться и вмешаться в управление, что позволит сократить число ДТП с участием машин автошколы, тем самым снизит риски непредвиденных затрат на ремонт.

Ожидаемый результат: повышение квалификации инструкторов, снижение аварийности учебных автомобилей, снижение затрат на ремонт.

Затраты на обучение: 420 000 руб.

Ожидаемое увеличение прибыли: 300 000 руб.

(1 420 000 + 300 000) - (1 055 000 + 420 000) = 245 000 руб.

Рост прибыли: 17,2%

2.3. Снижение затрат на ремонт.

2.3.1. Правильный уход и своевременный мелкий ремонт автомобилей, мотоциклов и объектов на территории автошколы. Например, покраска линий на площадке или замена масла в автомобиле.

Ожидаемый результат: Улучшение качества обучения, снижение затрат на ремонт автомобилей и площадки, экономия средств.

Затраты: 250 000 руб.

(1 420 000) - (1 055 000 + 250 000) = 115 000 руб.

Рост прибыли за счет экономии средств: 8%

2.3.2. Закупка новой шипованной зимней резины "NORD" для автомобилей.

Ожидаемый результат: Снижение числа ДТП на зимних дорогах с участием учебных автомобилей, соответственно, снижение затрат на ремонт и привлечение новых учеников за счет опубликования данных о малой аварийности.

Затраты: 1 000 000 руб.

Ожидаемый рост дохода: 700 000 руб.

(1 420 000 + 700 000) - (1 055 000 + 1000000) = 65 000 руб.

Рост прибыли: 5%.

2.3.3. Обновление парка учебных автомобилей. Устаревшие машины подлежат продаже через интернет-сайты www.avito.ru или www. bibika.ru. В 2010 году было приобретено 2 новых автомобиля. На 2011 год планируется покупка еще 4-х автомашин, отвечающих требованиям современного обучения вождению.

Ожидаемый результат: Снижение аварийности учебных автомобилей, улучшение качества обучения, привлечения новых клиентов, модернизация обучения.

Затраты: 2 000 000 руб.

Ожидаемый рост прибыли: 1 900 000 руб.

(1 420 000 + 1900 000) - (1 055 000 + 2 000 000) = 265 000 руб.

Рост прибыли: 19%.

Исходя из дерева целей определим, какие из целей предприятия являются наиболее важными и требующими срочного выполнения.

3.2 Составление плана работ и организация его выполнения

Таблица 3.2. План работ и организация его выполнения для ГОУ "Автошкола ПЛ-130".

№ п/п

Содержание мероприятия

Ответственный за исполнение

Срок реализации

Предельно допустимые затраты

Ожидаемый результат

Ранг

1

2

3

4

5

6

7

1.1.

Улучшение рекламной кампании.

Директор, зам. директора по общим вопросам

постоянно

580 000 руб.

Увеличение числа учеников, увеличение прибыли.

1

1.3.1.

Заключение контракта с автосалоном.

Директор

Январь 2011 г.

1 200 000 руб.

Дополнительные возможности для учеников, рост престижа учреждения, рост числа учеников.

2

2.1.1.

Страхование автомобилей по КАСКО.

Директор, зам. Директора.

постоянно

950 000 руб

Снижение затрат на послеаварийный ремонт.

3

1.3.2.

Возможность создания индивидуального графика занятий.

Директор, преподаватели, мастера вождения.

Февраль 2011 г.

100 000 руб.

Рост числа учеников, рост прибыли за счет отд.платы за услугу.

4

1.2.2.

Повышение процента сдачи экзаменов.

Преподаватели, мастера вождения.

постоянно

400 000 руб.

Рост престижа учреждения, увеличение числа учеников.

5

2.1.3.

Проведение акций для населения.

Директор

постоянно

520 000 руб.

Увеличение числа учеников.

6

2.3.3.

Обновление парка учебных автомобилей.

Директор, зам. директора по технической части.

Февраль - ноябрь 2011 г.

2 000 000руб.

Уменьшение аварийности, уменьшение затрат на ремонт, увеличение числа учеников.

7

Можно сделать вывод, что разработанная стратегия и план мероприятий способствуют активному и скорому достижению основной цели предприятия. Выполнение наиболее приоритетных задач позволит предприятию в скором времени достичь наиболее высоких целей, а в результате их выполнения прийти к достижению основной цели своей деятельности, то есть максимально повысить рентабельность. Для достижения этой цели необходимо следовать выбранной стратегии ГОУ "Автошкола ПЛ-130".

стратегический управление рентабельность

Заключение

В процессе написания курсовой работы был проведен предварительный анализ деятельности ГОУ "Автошкола ПЛ-130",а также приведены основные теоретические аспекты стратегического управления, а также приведена классификация стратегий. Далее был рассмотрен порядок разработки и реализации стратегии предприятия, в ходе которого были изучены основные этапы разработки и реализации стратегии.

Для выбранного автором работы предприятия был проведен анализ технико-экономических данных, в ходе которого выявлены основные факторы внешней, оказывающие наиболее сильное прямое и косвенное влияние на деятельность организации, а также рассмотрена внутренняя среда предприятия, его сильные и слабые стороны. На основе полученных данных была выбрана стратегия деятельности предприятия, построено дерево целей, которое отразило генеральную цель предприятия, основные подцели и более мелкие цели, необходимые для достижения генеральной.

Далее был составлен план организационно-технических мероприятий, в котором выбраны наиболее важные мероприятия, которые в первую очередь должны быть осуществлены для достижения генеральной цели предприятия. В плане показаны сроки реализации мероприятий, и примерные максимальные затраты.

При правильном применении стратегии, выработанной в ходе работы и при выполнении предложенных мероприятий, учреждение сможет увеличить число учеников, снизить затраты, повысить престиж организации, следовательно, повысить рентабельность и конкурентоспособность, то есть достигнуть генеральной цели деятельности предприятия.

Список использованной литературы

1) Балашов А. П. Основы менеджмента: Учебн. пособие. - М.: Вузовский учебник, 2008. - 288 с.

2) Борисов А.Б. Большой экономический словарь: Экономика. Финансы. Бухучет. Налоги. Страхование. Маркетинг. Менеджмент. Управление. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Кн. мир, 2004. - 860 с.

3) Виханский О.С.Стратегическое управление: Учебник. -- 2-е изд., перераб. и доп. -- М.: Гардарика, 1998. --296 с.

4) Глумаков В.Н., Максимцов М.М., Малышев Н.И. Стратегический менеджмент: Практикум. - М.: Вузовский учебник, 2006. - 187с.

5) Ляско В.И. Стратегическое планирование развития предприятия. - М.: "Экзамен", 2005. - 288 с.

6) Чудновская С.Н. Управленческие решения: учебник. - М.: Эксмо, 2007. - 368с.

7) http://www.stplan.ru/articles/theory/strategy.htm

8) http://ugolok-studenta.ru/klassifikacija-strategij-predprijatija

9) http://sviridov.ucoz.ru/publ/3-1-0-11

10) http://examen.od.ua/osnovi/page20.html

11) http://www.cfin.ru/press/management/2002-1/04.shtm

12) http://oodri.narod.ru/man3.html

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Сущность стратегического управления и его ключевые понятия. Порядок разработки и реализации стратегии развития. Анализ факторного воздействия внешнего окружения и внутренней среды предприятия. Оценка вариантов решения по определению направления развития.

    курсовая работа [102,0 K], добавлен 17.12.2014

  • Сущность стратегического управления и его ключевые понятия. Анализ факторного воздействия внешнего окружения на организацию. Анализ внешней и внутренней среды, организационная структура автотранспортного предприятия "Ника", обоснование стратегии развития.

    курсовая работа [79,7 K], добавлен 14.09.2011

  • Сущность стратегического управления и его ключевые понятия. Порядок разработки и реализации стратегии развития предприятия. Анализ факторного воздействия внешнего окружения на организацию, ее внутренняя среда. Планирование деятельности и пути развития.

    курсовая работа [340,2 K], добавлен 24.04.2012

  • Сущность стратегического управления и его ключевые понятия. Порядок разработки и реализации стратегии развития предприятия. Анализ факторного воздействия внешнего окружения на организацию. Разработка и оценка вариантов решения по направлениям развития.

    курсовая работа [107,4 K], добавлен 24.04.2012

  • Сущность стратегического управления и его ключевые понятия. Анализ факторного воздействия внешнего окружения на организацию. Разработка стратегии развития предприятия, направленная на повышение рейтинга среди других развлекательных комплексов города.

    курсовая работа [101,2 K], добавлен 18.01.2013

  • Сущность стратегического управления и его ключевые понятия. Порядок разработки и реализации стратегии развития предприятия. Анализ факторного воздействия внешнего окружения на организацию. Сравнительный анализ конкурентных позиций сети гипермаркетов.

    курсовая работа [351,4 K], добавлен 24.04.2012

  • Сущность стратегического управления и его ключевые понятия. Порядок разработки и реализации стратегии развития предприятия. Факторы внешнего воздействия на организацию, анализ внутренней среды. Разработка направления развития, стратегии планирования.

    курсовая работа [367,9 K], добавлен 21.04.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.