Выбор и оценка эффективности внедрения системы управления материально-техническими ресурсами филиала "Битумный завод" ОГУП "Челябинскавтодор"
Выбор системы автоматизации процессов материально-технического снабжения, оценка программных продуктов. Сбалансированная система показателей - мониторинг деятельности предприятия, упреждение появления проблем. Описание бизнес-процессов предприятия.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 24.08.2012 |
Размер файла | 1,8 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Оглавление
- Введение
- 1. Описание предприятия
- 1.1 Краткая характеристика предприятия
- 1.2 Проблемы предприятия
- 1.3 Анализ существующей информационной системы
- 2.Анализ рынка программных продуктов
- 2.1 Автоматизированная система управления материально-техническими ресурсами предприятия - АСУ "МТР"
- 2.2 «1С:Предприятие 8. МТО Материально-техническое обеспечение»
- 3.Качественный анализ (BSC - метод)
- 3.1 Диаграмма стратегической карты
- 3.2 Сбалансированная система показателей
- 4. Анализ функциональной полноты
- 4.1 Описание бизнес-процессов предприятия
- 4.2 Автоматизированные процессы
- 5. Финансовый анализ
- 5.1 Эффективность проекта при внедрении 1С: Предприятие 8. МТО
- 5.2 Эффективность проекта при внедрении АСУ "МТР"
- Заключение
- Библиография
- Введение
- автоматизация программный материальный снабжение
- Имеются разные подходы к оценке эффективности внедрения информационной системы управления предприятием. Например, метод «от противного» предлагает оценить, что потеряет компания, если не будет реализовывать проект вообще? Иногда выполняется отдельный консалтинговый проект расчета окупаемости инвестиций (ReturnOnInvestment- ROI), причем стоимость таких работ может оказаться соизмеримой с самим проектом внедрения информационной системы. Более целесообразным представляется подход, основанный на четкой постановке измеримых целей перед началом проекта и контроле их достижения по его результатам.
- Актуальность исследования: предприятие активно развивается, растет. В настоящий момент проблема состоит в том, что подразделения предприятия никак не связаны между собой, информация передается и обрабатывается хаотично, часто вручную.
- Целью данной работы является выбор наиболее подходящей системы автоматизации работы подразделений предприятия, которая способствовала бы так же повышению его конкурентных преимуществ и снижению временных затрат. При этом необходимо экономически оценить эффективность и целесообразность внедрения такой системы.
- Для достижения цели курсовой работы необходимо решение следующих задач:
- · анализ предприятия и выявление основных проблем;
- · поиск возможных путей совершенствования;
- · анализ информационной архитектуры и ее соответствия целям предприятия;
- · анализ рынка программных продуктов систем управления материально-техническими ресурсами;
- · выбор и оценка программного продукта;
- · экономическое обоснование проекта
- Цель исследования: выбор оптимального информационного продукта, удовлетворяющего все потребности и отвечающего всем требованиям данного предприятия
- Объект исследования: Филиал «Битумный завод».
- 1. Описание предприятия
- 1.1 Краткая характеристика предприятия
- Сегодня сеть автодорог Челябинской области, включая федеральные, территориальные и муниципальные, превышает восемнадцать тысяч километров. Более восьми с половиной тысяч километров дорог общего пользования находится на балансе предприятия.
- Плотность дорог с твердым покрытием - 8,7 км на 100 кв. км, пропускная способность - 5000 автомобилей. Количество мостов - 268 штук, в том числе более 50 м -130 штук. Путепроводов до 50 м-9 штук, более 50 м - 19 штук.
- За 70 лет своей истории управление поменяло много названий, не единожды менялась и его подчинённость. Но задача ставилась всегда одна: строить и содержать дороги.
- Виды деятельности ОГУП «Челябинскавтодор»
· обеспечение сохранности автомобильных дорог областного значения, безопасного и бесперебойного движения по ним;
· организует работы по строительству, реконструкции, ремонту и содержанию автомобильных дорог общего пользования регионального значения;
· Производство высококачественных дорожно-строительных материалов: битумов европейского качества и кубовидного щебня;
· имеет лицензии на проектирование и строительство зданий и сооружений первого и второго уровня ответственности, хранение нефти, газов и продуктов их переработки; имеет право на пользование недрами.
Предприятие отвечает за обеспечение сохранности автомобильных дорог областного значения, безопасного и бесперебойного движения по ним, а также организует работы по строительству, реконструкции, ремонту и содержанию автомобильных дорог общего пользования регионального значения. ОГУП «Челябинскавтодор» имеет лицензии на проектирование и строительство зданий и сооружений первого и второго уровня ответственности, за исключением сооружений сезонного или вспомогательного назначения, эксплуатацию взрывопожароопасных производственных объектов; на деятельность по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортировке и размещению опсаных отходов; на право пользования недрами; на право применения технологического процесса "Битурокс" для производства битумов улучшенного качества; хранение нефти, газов и продуктов их переработки. Сеть автомобильных дорог Челябинской области на сегодня составляет 8544 км.
Для осуществления поставленных задач в распоряжении ОГУП «Челябинскавтодор» имеется полноценный имущественный комплекс. Это позволяет нам осуществлять производство строительных материалов - битума и щебня, используемых в дорожной отрасли.
Продукция битумного завода:
ГОСТ 22245-90 «Битумы нефтяные дорожные»
· Битум нефтяной дорожный вязкий марки БНД 90/130
ГОСТ 11955-82 «Битумы нефтяные дорожные жидкие»
· Битум нефтяной дорожный жидкий марки МГО 70/130
1.2 Проблемы предприятия
Чтобы определить основные проблемы и найти пути их решения, необходимо проранжировать имеющиеся проблемы.
1. Отсутствие системы учета материально-технических ресурсов. Недостаток запасов часто приводит к нарушению ритмичности производства, снижению производительности труда, перерасходу материальных ресурсов из-за вынужденных нерациональных замен и повышению себестоимости выпускаемой продукции, не позволяет обеспечить бесперебойный процесс отгрузки готовой продукции (что соответственно уменьшает объемы ее реализации), снижает размер получаемой прибыли и приводит к потере потенциальных покупателей. В то же время наличие неиспользуемых запасов замедляет оборачиваемость оборотных средств, отвлекает из оборота материальные ресурсы, снижает темпы воспроизводства и ведет к большим издержкам по содержанию самих запасов. Функционирование предприятия при относительно высоком уровне у него запасов становится попросту неэффективным, ведь в этом случае растут дополнительные издержки по содержанию запасов, увеличивается себестоимость продукции и снижается ее конкурентоспособность.
2. Отсутствие налаженной системы сбыта. Покупатели продукции направляются только от ОГУП «Челябинскавтодор». Самостоятельного поиска клиентов предприятие не ведет.
3. Неэффективность производства. Производственные мощности используются лишь на 30%, при этом затраты на обслуживание и содержание остаются прежними.
4. Сезонность производства. При расширении ассортимента и разработке новых видов продукции будет возможным работать весь год. В данный момент, проблема связана с сезонностью спроса: строительство дорог в основном идет с мая до сентября.
5. Отсутствие маркетинговых исследований и недостаток информации у руководства. Приводит к тому, что не налажена система сбыта и решения принимаются в условия дефицита информации. Это, в свою очередь, приводит к неправильным и необоснованным решениям, неправильной постановке целей, отсутствии стратегического планирования и неполному удовлетворению потребностей рынка.
Для внесения ясности занесем выявленные проблемы в матрицу Глайстера, рассмотрим признаки их проявления и основные рекомендации по методам решения.
Проведя анализ бизнес процессов, внешней и внутренней среды предприятия, были выявлены все существенные проблемы на предприятии, выделены главные из них, предложены варианты по их решению. Наибольшее внимание следует обратить на работу коммерческого отдела, систему учета ресурсов, объем и предоставление информации руководству. Эти проблемы имеют вполне конкретные пути решения, которые приведут к видимым изменениям.
Уровни управления и проявления проблем |
Суть проблем |
Признаки проявления проблемы |
Рекомендации по методам решения и ожидаемые результаты. |
|
1. Организация Филиал «Битумный завод» |
1.Отсутствие системы учета материально-технических ресурсов 2.Отсутствие налаженной системы сбыта 3. Неэффективность Производства 4.Сезонность производства 5.Отсутствие маркетинговых исследований и недостаток информации у руководства |
- Монопроизводство - Большая степень зависимости от поставщиков сырья - Зависимость от средств, выделяемых государством на строительство дорог - Простой завода - Высокие энергетические затраты и высокие цены поставщиков - неэффективность производства - сложность принятия решений |
- Проведение маркетинговых исследований - расширение ассортимента товаров - Проведение рекламных компаний и акций - Разработка и совершенствование технологии производства (пересмотр норм потребления энергии) - введение системы автоматизированного учета материально-технических ресурсов |
|
2.Подразделение организации Коммерческий отдел |
1.Недостаток информации 2. Низкая скорость передачи информации в другие подразделения и руководителю 3. Ограничение в свободе выбора поставщиков 4. Невозможность оперативно отслеживать движение запасов и готовой продукции |
- жесткий контроль со стороны управления и отсутствие свободы выбора - Преимущественно ручная обработка информации - -сложность принятия решений о необходимом объеме закупок - большие временные затраты на подготовку отчетности |
- Предоставление доли свободы в выборе и заключении контрактов и договоров - Внедрение автоматизированной системы учета ресурсов - объединение системы учета ресурсов и бухгалтерии для повышения оперативности передачи информации - автоматическое формирование отчетности |
На решение этих проблем и будет ориентирован проект по созданию автоматизированной системы учета материально-технических ресурсов предприятия, а так же ее объединение с системой бухгалтерского учета.
1.3 Анализ существующей информационной системы
На предприятии оборудовано ПК 19 рабочих мест, из них связано сетью 14, серверы 2, один - 1С, 1 - общая сеть, интернет.
Вид автоматизации - лоскутная;
Управление производственным процессом осуществляется с помощью специально разработанного ПО «Битурокс», работает обособленно.
Для автоматизация бухгалтерии и кадрового учета используется 1С: Бухгалтерия 8.0. Данные и отчетность от филиала «Битумный завод» в режиме реального времени передаются в головной офис «ЧелябинскАвтоДор»
На участке погрузки/отгрузки все данные регистрируются отдельно в коммерческом отделе.
На предприятии нет специализированного ИТ-подразделения. Обслуживание и настройку техники и ПО осуществляет программист, имеющий высшее образование, из головного офиса.
Руководитель ежедневно получает сводную ведомость по текущему состоянию предприятия (склад, состояние счета, задолженности, количество готовой продукции), на основе которой принимает управленческие решения.
Из перечисленных ниже факторов наиболее важны сегодня на предприятии
o Повышение достоверности и доступности информации
· 2. Управление логистической цепочкой
· 3. Улучшение процесса принятия решений
· 4. Управление жизненным циклом продуктов
· 5. Проблемы поиска информации
· 6. Управление связями с клиентами
Существуют проблемы с получением, передачей, хранением, обработкой и использованием информации. Информация о финансовом состоянии и бухгалтерская отчетность передаются оперативно и могут служить основой для принятия управленческих решений. Однако, для того, чтобы узнать, сколько запасов сырья, материалов, а так же готовой продукции хранится на складе необходимо обращаться непосредственно к рабочим, регистрирующим эти движения. Так же чтобы выписать накладную, счет-фактуру, счет на предоплату и другие сопроводительные документы, нужно пройти с бумагами и поручениями несколько этапов.
2. Анализ рынка программных продуктов
2.1 Автоматизированная система управления материально-техническими ресурсами предприятия - АСУ "МТР"
АСУ МТР -- комплексное решение для оптимизации и информационного обеспечения всех процессов движения материально-технических ресурсов на предприятии.
Внедрение системы позволяет создать независимую от территориального расположения предприятий, филиалов и управляющих компаний единую информационную систему управления материально - техническими ресурсами.
Система охватывает весь жизненный цикл движения материально-технических ресурсов: от сбора заявок до проведения бухгалтерских проводок.
Функциональными подсистемами АСУ МТР являются:
· Формирование заявок и планирование потребностей;
· Осуществление процесса закупок;
· Контроль исполнения обязательств по заключенным договорам и поставок МТР;
· Складской учет и инвентаризация складов;
· Аналитическая подсистема
· Бухгалтерская подсистема
Подсистема «Формирование заявок и планирование потребностей» может устанавливаться отдельно от системы АСУ МТР и функционировать как самостоятельно-работающий модуль, выполняя функции:
· Ведение единого классификационно-номенклатурного справочника;
· Сбор и консолидация заявок;
· Формирование бюджета закупок;
· Интеграция с другими информационными системами: передача данных для последующей работы.
АСУ МТР - это решение всех задач, связанных с повышением эффективности использования материально технических ресурсов за счет:
· Прозрачности системы учета движения товарно-материальных ресурсов и эффективного инструмента планирования потребностей в МТР;
· Повышения точности материального и бухгалтерского учета, благодаря регистрации и ведению реестра счетов и договоров, консолидации документов в единой системе;
· Контроля и экономического анализа процессов движения материально-технических ресурсов;
· Повышения эффективности закупок;
· Повышения обоснованности принимаемых решений;
· Снижения издержек в деятельности Вашего предприятия;
· Автоматизации всего документооборота, связанного с движением материально-технических ресурсов.
Использованная технология при разработке автоматизированной системы управления АСУ наделила систему уникальными качествами:
· Система пригодна для территориально - распределенных многопрофильных производственных объединений с произвольной номенклатурой МТР;
· Неограниченная масштабируемость от уровня небольшого склада до крупного производственного объединения;
· Функциональная гибкость и высокий уровень пригодности к применению системы;
· Интеграция с любыми информационными системами
Внедрения
г. Ноябрьск, ОАО «Сибнефть-Ноябрьскнефтегаз».
2.2 «1С:Предприятие 8. МТО Материально-техническое обеспечение»
В дополнение к возможностям типовой конфигурации "Управление производственным предприятием", конфигурация "МТО Материально-техническое обеспечение" учитывает специфику материально-технического обеспечения холдингов и крупных промышленных предприятий и обеспечивает следующие возможности:
· Управление процессом централизованного формирования потребностей в материалах и оборудовании по статьям расхода и направлениям деятельности в соответствии с выделенным бюджетом (лимитом) на основе единого Классификатора материально-технических ресурсов (МТР)
· Управление процессом формирования потребностей в материалах и оборудовании на промышленные объекты в соответствии с запланированными мероприятиями по направлениям деятельности
· Анализ соответствия потребностей в МТР планам, проектам, бюджетам, программам, планово-предупредительным работам и т.д.
· Управление подготовкой и утверждением Плана МТО
· Планирование закупочной деятельности в соответствии с Планом МТО
· Организация конкурентных закупок МТР и формирование спецификации к контрактам на поставку с победителями торгов
· Управление процессом контроля наличия остатков МТР на складах и их распределения в соответствии с потребностями
· Управление процессом контроля наличия запасов на аварийные и непредвиденные ситуации и за своевременностью их пополнения
· Формирование оперативной и управленческой отчетности о выполнении планов обеспечения и закупок на основе единого Классификатора НСИ
· Интеграция с web-площадкой электронных торгов.
Функциональные возможности механизмов планирования материально-технического обеспечения реализованного в конфигурации "МТО Материально-техническое обеспечение" разработаны с учетом особенностей крупных российских промышленных предприятий и холдинговых структур, которые для сбора, консолидации и согласования потребностей с МТР используют Заявочные кампании. Использование Заявочных кампаний для целей формирования потребностей существенно расширяет механизмы формирования потребностей с использованием алгоритмов MRP/MRPII, реализованных в подсистеме «Управление закупками» типовой конфигурации "Управление производственным предприятием".
Эффективная автоматизация процессов материально-технического снабжения требует повышенного внимания к ведению нормативно-справочной информации (НСИ), использующейся на предприятии (справочников МТР, Услуг, Контрагентов), поскольку в противном случае будет крайне сложно прослеживать движение МТР по всей логистической цепочке. Для автоматизации процессов управления НСИ рекомендуется использовать программный продукт 1C: MDM Управление нормативно-справочной информацией.
3. Качественный анализ (BSC - метод)
3.1 Диаграмма стратегической карты
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
2.7.
2.8.
2.9.
2.10.
2.11.
3.2 Сбалансированная система показателей
Сбалансированная Система Показателей (ССП) (BalancedScorecard, BSC) - наиболее популярная, признанная в мире концепция управления реализацией стратегии, разработанная профессорами Гарвардского университета Д. Нортоном и Р. Капланом (США).
Сбалансированная Система Показателей (ССП) обеспечивает целенаправленный мониторинг деятельности предприятия, позволяет прогнозировать и упреждать появление проблем, органично сочетает уровни стратегического и оперативного управления, контролирует наиболее существенные финансовые и нефинансовые показатели деятельности (KPI) предприятия. Степень достижения стратегических целей, эффективность бизнес-процессов и работы всего предприятия в целом, каждого его подразделения и каждого сотрудника определяется значениями так называемых ключевых показателей эффективности (KPI), которые тесно связаны с системой мотивации сотрудников. Показатели с их целевыми и граничными значениями определяются таким образом, чтобы максимально охватить все критические области, влияющие на реализацию стратегии.
Таким образом, Сбалансированная Система Показателей (ССП) - это система измерения эффективности деятельности всего предприятия (система стратегического планирования), основанная на видении и стратегии, которая отражает наиболее важные аспекты бизнеса. Концепция ССП поддерживает стратегическое планирование, реализацию и дальнейшую корректировку стратегии, путём объединения усилий всех подразделений предприятия.
Основные аспекты, оцениваемые в СПП
Направление |
Цель |
Показатель |
Текущее значение |
Плановое значение |
Вес |
1С |
АСУ МТР |
|
Финансы |
Увеличение объема продаж |
Объем продаж (тыс. руб.) |
130 000 |
143 000 (+10%) |
0,26 |
2,5 (+5%) |
2,5 (+5%) |
|
Сокращение затрат |
Себестоимость тонны продукции (т.р) |
6000 (75%) |
5100 (63,75%) |
0,21 |
4 67,5% |
3 72,5% |
||
Отношения с потребителями |
Привлечение новых клиентов |
Затраты на привлечение 1 клиента (руб) |
4000 |
4000 |
0,03 |
5 |
5 |
|
Повышение удовлетворенности клиентов |
% недовольных клиентов |
6 |
1 |
0,05 |
5 |
5 |
||
Внутренние бизнес-процессы |
Расширение списка поставщиков сырья |
Количество поставщиков |
2 |
5 |
0,09 |
4 |
4 |
|
Сокращение времени простоев оборудования, связанных с сезонной работой |
Время простоя (мес) |
6 |
0 |
0,1 |
5 |
5 |
||
Своевременная доставка материалов для производства |
% нарушения сроков поставки |
40 |
26 |
0,1 |
5 |
5 |
||
Инновации и персонал |
Повышение степени доверия и лояльности среди персонала |
Количество положительных отзывов (%) |
80 |
90 |
0,01 |
5 |
5 |
|
Повышение квалификации сотрудников |
Затраты на обучение (тыс.руб) |
30 |
50 |
0,15 |
5 |
2,5 |
||
Итого: |
4,05 |
3,465 |
Прозрачность финансово-хозяйственной деятельности достигается за счет унификации основных финансовых и нефинансовых показателей для различных направлений бизнеса и подразделений и возможности быстрого и прямого доступа к этим данным для руководителей различного уровня.
Управляемость достигается за счет использования показателей деятельности отдельных подразделений как инструмента планирования, контроля и мотивации.
Количественные показатели
Результаты внедрения эффективной системы ССП и план/фактный анализ можно оценить и определенными измеримыми экономическими показателями. Так, руководители нескольких компаний, внедривших систему ССП, отметили, что зафиксировали сокращение потребности в оборотных средствах на 10-30%, а снижение прямых операционных расходов на 3-20%. Использование системы приводит также к существенному сокращению времени, которое затрачивают менеджеры разных уровней и специалисты финансовых подразделений на формирование и согласование бюджета, формирование отчетности и план/фактный анализ.
Таким образом, четко поставив цели и сформулировав задачи внедрения информационной системы в начале проекта, компания тем самым сама определяет результаты, которых хочет достигнуть.
4. Анализ функциональной полноты
4.1 Описание бизнес-процессов предприятия
Дерево бизнес-процессов является систематизированным отражением модели предприятия в рамках процессного управления. Древовидная структура процессов является простой моделью совокупности процессов предприятия, хотя на самом деле модель предприятия имеет более сложную структуру и обладает более сложными и не всегда однозначными связями. Дерево бизнес-процессов пересекается с системой стратегического управления предприятием, а именно, с деревом целей. Дерево целей разворачивается от миссии через стратегические цели к оперативным целям предприятия, оперативные цели в свою очередь реализуются с помощью бизнес-процессов.
Как правило, при выделении бизнес-процессов разрабатывается дерево бизнес-процессов, в котором процессы классифицируются на:
основные (услуги), представляющий ценность для клиента; формируют такой результат, такие потребительские качества, за которые клиент готов платить деньги; сфокусированы на получении прибыли),
обеспечивающие (направлены на предоставление необходимых внутренних продуктов, внутренних услуг для направлений бизнеса; обеспечивают функционирование инфраструктуры компании)
управленческие и процессы развития (нацелены на получение прибыли в долгосрочной перспективе (не создают «прибыль сегодня»); обеспечивают не организацию текущей деятельности, а развитие или совершенствование деятельности компании в перспективе; нацелены на управление всеми тремя группами БП)
Основной задачей данной классификации является облегчение работы по выделению процессов, снижение вероятности пропуска важных процессов, а также наглядное представление выделенных бизнес-процессов, разбитых на небольшие группы.
Основные параметры бизнес-процессов предприятия представлены в следующей таблице:
Наименование бизнес-процесса |
Владелец |
Исполнители |
Цель процесса |
Показатели из стратегической карты |
Другие показатели для управления процессом |
|
Закупка сырья и материалов |
Начальник коммерческого отдела |
Коммерческий отдел |
Заготовка сырья для производства битума |
% нарушения сроков доставки Количество поставщиков |
||
Производство продукции |
Главный технолог |
Производственный участок |
Изготовление битума |
Издержки на производство (в % от общих издержек) |
||
Сбыт продукции |
Начальник коммерческого отдела |
Коммерческий отдел |
Продажа и получение прибыли |
Прибыль |
||
Погрузка/отгрузка |
Начальник участка погрузки/отгрузки |
участка погрузки/отгрузки |
Перекачка сырья в резервуары, отгрузка готовой продукции |
% нарушения сроков доставки |
Время, затрачиваемое на погрузку и отгрузку |
|
Контроль качества |
Начальник лаборатории |
Лаборанты |
Контроль качества, соответствие ГОСТ |
Соответствие ГОСТу |
||
Обеспечение безопасности |
Начальник отдела охраны труда |
Отдел труда |
Соблюдение правил безопасности и охраны труда |
Количество несчастных случаев |
||
Ремонт и обслуживание оборудования |
Начальник ремонтно-механического участка |
ремонтно-механический участок |
Обеспечение бесперебойной работы оборудования |
Время простоя |
||
Административно-хозяйственное обеспечение |
Начальник ремонтно-механического участка |
ремонтно-механический участок |
обеспечение бесперебойной и комфортной работы всех служб |
Количество положительных отзывов % недовольных клиентов |
||
Разработка новых видов продукции |
Начальник лаборатории |
Лаборанты |
Поиск и разработка новых видов продукции |
Затраты на внедрение новой технологии Затраты на разработку |
||
Управление финансами |
Главный бухгалтер |
Бухгалтерия |
Бухгалтерский учет и предоставление отчетности |
Учет всех затрат |
||
Общее управление |
Управляющий филиалом |
Управляющифилиалом и заместитель управляющ.о |
Координация деятельности, принятие решений |
Экономические показатели эффективности деятельности |
||
Управление маркетингом |
Заместитель управляющего |
Начальник коммерческ. отдела |
Изучение рынка |
Количество поставщиков и привлеченных клиентов |
Для выбора приоритетных бизнес-процессов на практике используют следующие критерии:
1.важность бизнес-процесса;
2.проблемность бизнес-процесса;
3.возможность и стоимость проведения изменений бизнес-процесса.
Данный бизнес-процесс был выбран для анализа по следующим критериям:
· Этот процесс является важным звеном в осуществлении производственной деятельности;
· данный процесс является одним из наиболее трудоемких;
· можно измерить стоимость изменений данного бизнес-процесса
Основной задачей руководства и сотрудников служб снабжения, плановой и финансовой служб является эффективное управление движением материальных и финансовых ресурсов -- управление процессами снабжения и сбыта, запасами и оборотными средствами, вложенными в эти запасы. Эти службы должны своевременно выявлять излишние запасы материальных ресурсов с целью определения возможности их реализации и предупреждать о наличии и появлении дефицитных позиций по товарно-материальным ценностям на предприятии, которые грозят нарушить бесперебойность организации процесса производства.
Грамотное управление способствует увеличению оборачиваемости запасов, снижению уровня неликвидов, позволяет освободить денежные средства.
Чем крупнее предприятие, чем большим объемом ресурсов приходится управлять, тем более заметны сложности в организации материально-технического снабжения, тем важнее проведение работ по оптимизации процесса управления МТР.
Процесс управления материально-техническими ресурсами
Процедура «Закупка сырья» в формате Flowchart
В процессе управления материальными запасами участвуют:
· Руководство предприятия -- генеральный директор, заместитель генерального директора по вопросам снабжения;
· Производственные отделы и службы компании;
· Финансово-экономическая служба;
· Бухгалтерия.
4.2 Автоматизируемые процессы
Показатели |
Значимость |
1С: Предприятие 8 http://v8.1c.ru/ |
АСУ МТР http://www.sparm.com/ |
|
Функциональная полнота |
0,13 |
Управление процессом централизованного формирования потребностей в материалах и оборудовании по статьям расхода и направлениям деятельности в соответствии с выделенным бюджетом (лимитом) на основе единого Классификатора материально-технических ресурсов (МТР) Управление процессом формирования потребностей в материалах и оборудовании на промышленные объекты в соответствии с запланированными мероприятиями по направлениям деятельности Анализ соответствия потребностей в МТР планам, проектам, бюджетам, программам, планово-предупредительным работам и т.д. Управление подготовкой и утверждением Плана МТО Планирование закупочной деятельности в соответствии с Планом МТО Организация конкурентных закупок МТР и формирование спецификации к контрактам на поставку с победителями торгов Управление процессом контроля наличия остатков МТР на складах и их распределения в соответствии с потребностями Управление процессом контроля наличия запасов на аварийные и непредвиденные ситуации и за своевременностью их пополнения Формирование оперативной и управленческой отчетности о выполнении планов обеспечения и закупок на основе единого Классификатора НСИ Интеграция с web-площадкой электронных торгов. |
Система охватывает весь жизненный цикл движения материально - технических ресурсов: от сбора заявок до проведения бухгалтерской проводки *Формирование заявок и планирование потребностей; *Осуществление процесса закупок; *Контроль исполнения обязательств по заключенным договорам и поставок МТР; *Складской учет и инвентаризация складов; *Аналитическая подсистема *Бухгалтерская подсистема |
|
Масштабы предприятия |
0,13 |
Система «1С:Предприятие 8» обеспечивает масштабируемость прикладных решений, начиная от самых простых однопользовательских программ до многопользовательских и многофункциональных комплексных решений: однопользовательский вариант для использования в небольших организациях или домашних условиях; файловый вариант для многопользовательской работы, обеспечивающий простоту установки и эксплуатации; клиент-серверный вариант работы на основе трехуровневой архитектуры с использованием сервера «1С:Предприятия 8» и Microsoft SQL Server.. Обеспечивается надежное хранение и эффективная обработка данных при одновременной работе большого количества пользователей. |
* Неограниченная масштабируемость от уровня небольшого склада до крупного производственного объединения; Система пригодна для территориально - распределенных многопрофильных производственных объединений с произвольной номенклатурой МТР; |
|
Возможность комплексных решений |
0,11 |
Конфигуратор, входящий в стандартную поставку, позволяет развивать существующие и создавать новые прикладные решения: визуальные средства разработки и конструкторы; средства ведения нормативно-справочной информации, поддержка иерархических структур данных; универсальные механизмы хранения и обработки многомерных данных; механизм хранения истории изменения значений с различной периодичностью; средства для ведения бухгалтерского и управленческого учета; автоматизация сложных периодических расчетов; встроенный язык для определения поведения объектов системы; мощный механизм запросов, ориентированный на обработку экономической информации, конструктор запросов; удобные средства отладки и анализа производительности работы конфигурации; возможности групповой разработки прикладного решения с поддержкой истории изменений. |
комплексное решение для оптимизации и информационного обеспечения всех процессов движения материально-технических ресурсов на предприятии. Охватывает жизненный цикл движения материально - технических ресурсов |
|
Опыт внедрения |
0,08 |
Платформа «1С:Предприятие 8» была создана с учетом 6-летнего опыта применения системы программ 1С:Предприятие 7.7, которые сегодня используют более 700 000 организаций для автоматизации учета своей деятельности. Платформа»1С:Предприятие 8 сохранила идеологическую преемственность с предыдущими версиями и воплотила в себе принципиально новые возможности в области автоматизации учета. Самые крупные компании, на которых установлено данное ПО ТРАНСМАШХОЛДИНГ (внедрение в группе компаний) ОАО "ЮниМилк" (внедрение в группе компаний) ОАО «Иркутскэнерго» ОАО "РусГидро" ОАО "Иркутскэнерго" ОАО «Пятая генерирующая компания оптового рынка электроэнергии» ДТЭК (внедрение в группе компаний) ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада» ОАО "СО ЕЭС" УК ООО "ТМС групп" ООО "Сандора" Аптека Классика (внедрение в группе компаний) |
ОАО «Сибнефть-Ноябрьскнефтегаз» Филиал «Петербургская телефонная сеть» ОАО «Северо-Западный Телеком» Сибирский клинический центр Федерального медико-биологического агентства |
|
Гибкость конфигурации |
0,08 |
Система предоставляет удобные инструменты для администрирования: настройку прав доступа пользователей на основе механизма ролей; назначение интерфейса и языка пользователя; журнал регистрации действий пользователей и системных событий; возможность выгрузки и загрузки информационной базы; установку региональных настроек; средства установки и обновления платформы и прикладных решений. |
Функциональная гибкость и высокий уровень пригодности к применению системы; * Интеграция с любыми информационными системами |
|
Целевая определенность |
0,12 |
Система программ «1С:Предприятие 8» включает в себя платформу и прикладные решения, разработанные на ее основе, для автоматизации деятельности организаций и частных лиц. Сама платформа не является программным продуктом для использования конечными пользователями, которые обычно работают с одним из многих прикладных решений (конфигураций), разработанных на данной платформе. Такой подход позволяет автоматизировать различные виды деятельности, используя единую технологическую платформу. |
Система пригодна для территориально - распределенных многопрофильных производственных объединений с произвольной номенклатурой МТР; Неограниченная масштабируемость от уровня небольшого склада до крупного производственного объединения; |
|
Простота использования |
0,05 |
Усовершенствованный интерфейс обеспечивает дополнительные удобства и легкость работы как опытным пользователям системы «1С:Предприятие», так и новичкам: значительное ускорение массового ввода информации благодаря функции «ввод по строке»; удобные средства работы с большими динамическими списками, управление видимостью и порядком колонок, настройка отбора и сортировки; максимальное использование доступного пространства экрана для отображения информации; удобный механизм регулирования стилей оформления; возможность создания многоязычных прикладных решений. |
Для удобства пользовательский интерфейс АСУ МТР разработан в соответствии с общепринятыми стандартами работы в ОС Windows 2000/XP. Весь интерфейс выполнен в едином стиле. Предусмотрено использование электронной справки, всплывающих подсказок, горячих клавиш и т.д. Состав меню для отдельных групп пользователей полностью настраивается администратором системы. Исключается повторный ввод данных, вся вводимая информация подвергается синтаксическому контролю при вводе и семантическому контролю перед записью в БД. |
|
Степень готовности к эксплуатации |
0,05 |
Внедрения выполняются силами партнеров-внедренцев и реализуют особенности деятельности конкретного предприятия или специальные пожелания заказчика. Внедрения и адаптации прикладных решений также могут выполняться и силами IT-специалистов заказчика, самостоятельно, или во взаимодействии с партнерами-внедренцами |
Внедряется сотрудниками компании-разработчика. |
|
Возможность интеграции с другими комплексами |
0,05 |
Система «1С:Предприятие 8» имеет широкие возможности взаимодействия с другими приложениями и построения сложных интегрированных решений: *взаимодействие через COM-соединение; *поддержка механизма Automation; *поддержка интернет-протоколов HTTP, HTTPS, FTP; *отправка и прием электронной почты (e-mail); *работа с XML-документами; *обмен данными через текстовые файлы; *чтение и запись текстовых файлов большого размера; *поддержка DBF-файлов; *технология внешних компонент, поддержка работы с торговым оборудованием. |
Благодаря наличию в системе открытых интерфейсов (ODBC, COM/ActiveX) возможна реализация взаимодействия с любой из смежных систем, поддерживающих общедоступные открытые интерфейсы и/или обмен данными через файловую систему, по электронной почте или другими способами при наличии описания формата представления данных и способа (протокола) взаимодействия. |
|
Сервисное обслуживание и сопровождение |
0,12 |
Фирма "1С" осуществляет методическую поддержку освоения и внедрения системы программ "1С:Предприиятие 8". Методическая поддержка включает в себя разнообразные формы предоставления информации, необходимой для грамотной и эффективной разработки и использования прикладных решений. Ежемесячно фирма "1С" выпускает информационно-технологическое сопровождение (ИТС), которое содержит: *методики, консультации, руководства, практические рекомендации; *учебные и методические материалы по эксплуатации, настройке и конфигурированию системы, подготовленные сотрудниками фирмы "1С"; другие информационные и методические материалы для разработчиков и пользователей. |
Компания при необходимости окажет по внедрению и технической поддержке информационных систем, начиная с нулевого цикла. Предпроектное обследование: Разработка технического задания: Составление технического проекта: Установка и тестирование информационной системы: Обучение сотрудников Вашей компании работе с информационной системой: Техническая поддержка: |
|
Цена |
0,07 |
Лицензия на 10 рабочих мест - 505000,00руб |
Лицензия на 10 рабочих мест - 700 000,00 руб. |
Система 1С: Предприятия отлично подойдет в качестве платформы для создания корпоративной информационной системы. Но, первостепенно, обеспечит автоматизацию наиболее важных задач: бухгалтерского, кадрового и складского учета.
В настоящий момент для производства используется своя система, которая никак не связана с этими областями, т.е. работает абсолютно автономно. Складской учет так же ведется отдельно от бухгалтерии, что создает дополнительные проблемы с передачей информации, что, как следствие, может привести к ее дублированию, потере, искажению.
5. Финансовый анализ
Определим наиболее эффективный вариант вложения средств. Для этого найдем ставку дисконтирования, используя метод куммулятивного построения:
[R] - безрисковая ставка вложений
[G] - оценка отдельного риска
Безрисковая ставка - 5%
Ставка рефинансирования - 8%
Страновой риск - 5%
Уровень инфляции - 13%
Таким образом, ставка дисконтирования равна: r=31%
Срок проекта составляет 3года.
Общие затраты на проект внедрения информационной системы складываются из стоимости:
· программного продукта (лицензии);
· аппаратного обеспечения;
· оплаты работы фирмы-разработчика по внедрению;
· обучения сотрудников.
5.1 Эффективность проекта при внедрении 1С: Предприятие 8 МТО
Расходы:
Расходы: |
1с |
|
Стоимость программного продукта, руб. |
505000 |
|
Стоимость аппаратного обеспечения, руб. |
300000 |
|
Стоимость оплаты фирмы разработчика по внедр, руб |
100000 |
|
Стоимость обучения сотрудников, руб/мес |
50000 |
|
Стоимость поддержки системы, руб./мес |
20000 |
|
Консультационные услуги, руб. |
300000 |
|
Единовременные расходы, руб. |
1255000 |
|
Ежемесячные расходы, руб/ год |
240000 |
Время внедрения: 6 месяцев
Доходы:
Доходы |
1с |
|
Увеличение объема продаж и снижение себест. продукции, руб. |
2112500 |
|
Ускорение оборачиваемости запасов, руб. |
1000000 |
|
Повышение обоснованности ПР и ускорение информационного обмена экономит, руб. |
10000 |
|
Ежегодный доход, руб. |
3122500 |
Денежные потоки:
Период |
Доход |
Расход |
ДП |
r= 1/(1+r)2 |
ЧДД |
ЧТС |
|
0 |
1255000 |
-1255000 |
1 |
-1255000,00 |
-1255000,00 |
||
1 |
1561250 |
240000 |
1321250 |
0,763 |
1008587,79 |
-246412,21 |
|
2 |
3122500 |
240000 |
2882500 |
0,583 |
1679680,67 |
1433268,46 |
|
3 |
3122500 |
240000 |
2882500 |
0,445 |
1282198,99 |
2715467,44 |
Срок окупаемости:1 года
Внутренняя норма доходности - наиболее широко используемый критерий эффективности инвестиций. Под внутренней нормой доходности понимают значение ставки дисконтирования r, при котором чистая современная стоимость инвестиционного проекта равна нулю:
IRR = r, при котором NPV = f(r) = 0.
IRR показывает максимально допустимый относительный уровень расходов, которые могут быть ассоциированы с данным проектом. Например, если проект полностью финансируется за счет ссуды коммерческого банка, то значение IRR показывает верхнюю границу допустимого уровня банковской процентной ставки, превышение которого делает проект убыточным.
R - 150%
Период |
Доход |
Расход |
ДП |
r= 1/(1+r)2 |
ЧДД |
ЧТС |
|
0 |
1255000 |
-1255000 |
1 |
-1255000,00 |
-1255000,00 |
||
1 |
1561250 |
240000 |
1321250 |
0,400 |
528500,00 |
-726500,00 |
|
2 |
3122500 |
240000 |
2882500 |
0,160 |
461200,00 |
-265300,00 |
|
3 |
3122500 |
240000 |
2882500 |
0,064 |
184480,00 |
-80820,00 |
5.2 Эффективность проекта при внедрении АСУ МТР
Расходы:
Расходы |
АСУ МТР |
|
Стоимость программного продукта, руб. |
700000 |
|
Стоимость аппаратного обеспечения, руб. |
300000 |
|
Стоимость оплаты фирмы разработчика по внедр, руб |
150000 |
|
Стоимость обучения сотрудников, руб/мес |
100000 |
|
Стоимость поддержки системы, руб./мес |
20000 |
|
Консультационные услуги, руб. |
250000 |
|
Единовременные расходы, руб. |
1500000 |
|
Ежемесячные расходы, руб/ год |
240000 |
Время внедрения: 6 месяцев. Срок проекта: 3 года
Доходы:
Доходы |
АСУ МТР |
|
Увеличение объема продаж и снижение себестоимости продукции, руб |
1787500 |
|
Ускорение оборачиваемости запасов, руб. |
1000000 |
|
Повышение обоснованности ПР и ускорение информационного обмена экономит, руб. |
10000 |
|
Ежегодный доход, руб. |
2797500 |
R= 31%
Период |
Доход |
Расход |
ДП |
r= 1/(1+r)2 |
ЧДД |
ЧТС |
|
0 |
1500000 |
-1500000 |
1 |
-1500000,00 |
-1500000,00 |
||
1 |
1398750 |
240000 |
1158750 |
0,763 |
884541,98 |
-615458,02 |
|
2 |
2797500 |
240000 |
2557500 |
0,583 |
1490297,77 |
874839,75 |
|
3 |
2797500 |
240000 |
2557500 |
0,445 |
1137631,88 |
2012471,64 |
Срок окупаемости: года
Рассчитаем внутреннюю норму доходности. Для этого примем r = 110%
Период |
Доход |
Расход |
ДП |
r= 1/(1+r)2 |
ЧДД |
ЧТС |
|
0 |
1500000 |
-1500000 |
1 |
-1500000,00 |
-1500000,00 |
||
1 |
1398750 |
240000 |
1158750 |
0,476 |
551785,71 |
-948214,29 |
|
2 |
2797500 |
240000 |
2557500 |
0,227 |
579931,97 |
-368282,31 |
|
3 |
2797500 |
240000 |
2557500 |
0,108 |
276158,08 |
-92124,23 |
Финансовый анализ показал, что оба проекта являются эффективными.
Чистая текущая стоимость первого проекта(NPV) - 2716310 руб, второго - 2013240 руб.
Запас прочности первого проекта составляет 148,6% - 31%= 117,6%, второго - 106,5% - 26%= - 80,5 %;
Период окупаемости проектов отличается незначительно - 1,41-1,15 = 0,26 лет.
Внутренняя норма доходности в обоих случаях больше ставки дисконтирования, поэтому оба инвестиционных решения могут быть приняты.
Рекомендуется выбрать первый проект, т.к. он имеет более высокие финансовые показатели. Для работы бухгалтерии и кадрового учета на предприятии уже используется программный продукт 1С: Управление финансами, работающий на платформе 1С: Предприятие. Финансовая информация передается в головной офис, где так же установлено данное ПО. Будет рациональным решение добавить на платформу дополнительный модуль и интегрировать его в уже существующую систему.
Заключение
Проведя комплексную оценку выбранных программных продуктов можно подвести итог по каждому из них. Проведем итоговую оценку по 11 показателям, с помощью которых сможем принять окончательно решение, какая из систем подходит нашему предприятию в большей степени.
Показатели |
Значимость |
1С |
АСУ МТР |
|
Функциональная полнота |
0,13 |
4,8 |
4,8 |
|
Масштабы предприятия |
0,13 |
5 |
5 |
|
Возможность комплексных решений |
0,11 |
4,6 |
3,8 |
|
Опыт внедрения |
0,08 |
5 |
2 |
|
Гибкость конфигурации |
0,08 |
4,3 |
3,5 |
|
Целевая определенность |
0,12 |
5 |
5 |
|
Простота использования |
0,05 |
4,3 |
4,2 |
|
Степень готовности к эксплуатации |
0,05 |
3,95 |
3,8 |
|
Возможность интеграции с другими комплексами |
0,05 |
4,2 |
5 |
|
Сервисное обслуживание и сопровождение |
0,12 |
5 |
4,2 |
|
Цена |
0,07 |
4,5 |
3,5 |
|
Итого |
4,6615 |
4,131 |
На основании весовых коэффициентов показателей и оценок, приведенных в таблице, мы получили интегральную оценку программных продуктов.
3 группы в итоге:
1.Походящие программные средства (4,5-5)
1С: Предприятие 8. МТО Материально-техническое обеспечение
2.Средства, подходящие по классу, но не отвечающие отдельным требованиям (3,75-4,5)
АСУ МТР
3.Неприемлемые программные продукты (меньше 3,75)
Ответить на вопрос "Какая складская программа является лучшей?" достаточно трудно, если вообще возможно. Все зависит от того, что нужно конкретному предприятию, учитывая его специфику. Порой эта специфика настолько широка, что учесть ее может только программа сделанная на заказ. Программы складского учета имеют ту особенность, что их очень трудно сравнить. В самом деле, чтобы оценить все возможности программы, например, по формированию отчетов и быстродействию, необходимо занести в базу данных несколько тысяч записей по приему или отгрузке товаров или иных предметов. Но поставляемые разработчиками программ демонстрационные версии, как правило не имеют такого количества (т.к. введение большого количества записей в базу данных требует значительного времени). Кроме того, ограниченная информация, содержащаяся в демонстрационной базе данных, зачастую занесена таким образом, что не позволяет проверить те или иные функции программы. Хотя в реальной жизни программа позволяет выполнять эти функции. Набивать же в каждой программе достаточно большую базу данных для ее исследования с целью сравнения, наверное, никто не станет.
Общая концепция решения складской системы в первую очередь должна быть экономичной. Экономический успех обеспечивается в случае, если планирование и реализация складской системы рассматриваются с точки зрения интересов всей фирмы, являясь лишь частью общей концепции склада.
Программный продукт "1С: МТО" позволяет оптимизировать процессы и решить основные задачи материально-технического обеспечения холдингов и крупных промышленных предприятий:
"1С: МТО" позволяет обеспечить автоматизацию функций планирования, организации, исполнения и анализа эффективности материально-технического обеспечения, при этом ключевым объектом является потребность в МТР.
Пользователями программного продукта "1С: МТО", в зависимости от регламента МТО, могут быть руководители и специалисты служб МТО, начальники цехов, руководители подразделений, руководители проектов, экономисты производства, главные специалисты, руководители департаментов, директора по снабжению, руководители и сотрудники складских комплексов, директора предприятий и управляющие на любом уровне организационной структуры.
Библиография
1. http://chelautodor.ru/
2. http://www.pribylov.ru/bip/porter_five_forces.html
3. http://www.klerk.ru/boss/articles/5281/
4. http://www.biztimes.ru/index.php?artid=168
5. http://kompas.chelbis.ru/articles/article_61.html
6. http://www.exponet.ru/exhibitions/online/promstroyindustryas2006/bitumnyj.ru.html
7. http://www.1c.ru/rus/products/1c/predpr/why-predpr.htm
8. http://www.rg.ru/2009/11/26/nalog.html
9. http://www.bfm.ru/news/2010/02/18/chislennost-naselenija-rossii-vyrosla-na-23-3-tysjachi.html
10. http://v8.1c.ru/buhv8/321.htm
11. http://www.mr-logistic.ru/index.php?pg=37
12. http://www.kylbakov.ru/page47/index.html
13. http://www.topsbi.ru/default.asp?artID=1573
14. http://www.sparm.com/
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Анализ основных показателей деятельности ОАО "Дальсвязьстрой". Планирование процессов снабжения на предприятии. Оценка показателей эффективности снабженческой деятельности. Решение задач для повышения эффективности материально-технического снабжения.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 06.12.2015Организация хозяйственных связей и закупка материальных ресурсов. Задачи, функции и структура учреждения материально-технического снабжения. Система управления материально-техническими ресурсами предприятия. Инвентаризация производственных запасов.
дипломная работа [184,9 K], добавлен 21.03.2011Исследование специфики торговых предприятий и оценка роли внедрения автоматизации производственных процессов в развитии бизнеса. Экономическое обоснование внедрения ERP системы автоматизации фирмы. Анализ ключевых параметров систем автоматизации бизнеса.
дипломная работа [476,5 K], добавлен 29.06.2013Организация материально-технического обеспечения предприятия. Сущность, классификация, структура и функции МТО. Организация снабжения подразделений (цехов и участков) предприятия. Нормирование расхода и запаса, управление материальными ресурсами.
курсовая работа [38,2 K], добавлен 05.11.2008Кадровая служба в системе управления, принципы формирования и критерии оценки практической эффективности соответствующей системы. Построение бизнес-процессов по стандарту IDEF0, их описание, структура после внедрения проектируемой информационной системы.
контрольная работа [1,3 M], добавлен 22.03.2015Перспективы развития ОАО "Сибнефть-Тюменьнефтепродукт" в краткосрочном периоде. Обоснование потребности в МТО. Определение ценовых границ на МТР и затрат на обеспечение ими деятельности предприятия. Выбор оптимального варианта МТО.
курсовая работа [55,6 K], добавлен 14.09.2006Понятие бизнес-плана, состояние и анализ дел в отрасли, описание предприятия, продукции и услуг. Стратегии сбыта, ценовая политика и оценка конкурентов. Производственная программа, план материально-технического снабжения, план по труду, заработной плате.
курсовая работа [72,0 K], добавлен 25.05.2010Экономические показатели деятельности предприятия ОДО "БелРосСтройБыт". Организационная структура управления предприятием. Уровень конкуренции на рынке. Система материально-технического обеспечения производства. Оценка эффективности использования труда.
отчет по практике [101,6 K], добавлен 11.01.2014Описание стратегии предприятия, его финансово-экономическая характеристика, система управления проектами. Схема организационной структуры предприятия, анализ информационной системы. Модели основных бизнес-процессов, их структура и основные элементы.
отчет по практике [251,3 K], добавлен 17.09.2014Ассортимент продукции и организационная структура предприятия, показатели его финансово-хозяйственной деятельности. Функции и проблемы существующей информационной системы. Оптимизация бизнес-процессов путем внедрения CRM-системы, анализ ее эффективности.
презентация [780,5 K], добавлен 14.08.2013