Построение системы мотивации персонала предприятия (на примере Гродненского РУПЭ «"Гродноэнерго" филиал "Лидские электрические сети")

- укрепление чувства принадлежности: информация на бумажном носителе остается для многих людей более значимой, а увидеть свой портрет в газете (журнале), как правило, приятно даже тем, кто делает вид, что относится к этому скептически.

Статьи расходов: оплата работы редакционной коллегии, затраты на разработку дизайна, полиграфию и распространение (логистика).

б) Электронные СМИ и Интернет-порталы будут менее затратными и более оперативные для предприятия «Лидские электрические сети», чем печатные СМИ, кроме того, они позволят сформировать внутренний имидж прогрессивного и технологичного предприятия, так как электроэнергетика является именно технологической отраслью. Чувство причастности, в данном случае, будет поддерживаться за счет того, что это закрытый ресурс, доступ к которому могут получить только сотрудники предприятия. При этом следует отметить, что внедрение электронных СМИ и Интернет-сайта позволит увеличить компьютерную грамотность персонала ЛЭС, учитывая, что перспективным направлением развития электроэнергетики является внедрение автоматизированных систем управления в производственно-технических подразделениях, а также в системах планирования и учета.

Однако электронные издания и сайты эффективны только в том случае, если ежедневно пополняются новой информацией и имеют много интерактивных сервисов (форумов, голосований, предоставляют возможность послать поздравление коллеге из другого отдела или населенного пункта, дают онлайн-консультации по профессиональным вопросам, обмен опытом и т.д.).

К числу преимуществ электронных СМИ и Интернет-ресурсов можно отнести:

- наличие возможности оперативно менять информационное наполнение;

- неограниченный объем;

- удобный доступ;

- наличие возможности прямых коммуникаций с вышестоящим руководством по актуальным вопросам и оперативного получения обратной связи от сотрудников.

Статьи расходов: затраты на разработку веб-дизайна (реже - редизайн), оплата услуг постоянного веб-администратора, контент-менеджеров, расходы на хостинг, дополнительный интернет-траффик.

в) Электронные рассылки станут для предприятия «Лидские электрические сети» наиболее оперативным и наименее затратным средством коммуникации. Они могут быть как регулярными, так и эпизодическими (в тех случаях, когда необходимо донести до сотрудников определенную информацию, например производственное задание для ремонтно-строительных подразделений с полным объемом рекомендаций и инструкций). Единственная проблема заключается в том, что электронные рассылки могут превратиться в «циркуляры сверху», не предоставляющие возможности ответить, то есть, необходима и обратная связь.

Основной целью корпоративных мероприятий должна стать возможность укрепить (прямо или косвенно) корпоративные ценности, сделать более понятными и интересными цели предприятия, сплотиться для достижения этих целей, а также решить текущие задачи, связанные с взаимодействием сотрудников.

Привнесение смысла в корпоративные события в перспективе для предприятия «Лидские электрические сети» не потребует дополнительных затрат, достаточно будет обдумать, планируя мероприятия, какое отношение они будут иметь к позитивным аспектам корпоративной идеологии, как сделать их осмысленными и запоминающимися, «работающими» на стратегию предприятия. В противном случае вместо инвестирования в корпоративную культуру предприятия потратит деньги на подтверждение определенного имиджа и статуса компании, сформировавшегося в сознании сотрудников.

Диапазон возможностей в области проведения корпоративных мероприятий сейчас достаточно широк. Однако любая программа может, как способствовать укреплению культуры, так и привести к ее дестабилизации - все зависит от уровня подготовки и содержания мероприятия.

Корпоративную атрибутику Лидских ЭС следует использовать как для усиления идентификации сотрудников с предприятием, так и в рекламных целях. Если для внешней идентификации достаточно, чтобы атрибутика была яркой и запоминающейся, то для внутренней, которая как раз и порождает чувство причастности, необходимо выполнить сразу нескольких условий. Во-первых, сотрудникам должны быть близки корпоративные ценности, принадлежность к которым символизирует использование корпоративной атрибутики; во-вторых, желательно, чтобы в восприятии сотрудников она была гармоничной и не противоречащей их индивидуальности; в-третьих, как и любые материальные «артефакты» корпоративной культуры, атрибутика должна быть качественной. Атрибутика - это совокупность знаков принадлежности, и если они не вызывают у сотрудников позитивных эмоций, то чувство принадлежности может оказаться под угрозой.

Тренинги, семинары, внутрикорпоративным конференции могут либо способствовать развитию корпоративной культуры, либо оставаться лишь инструментом приобретения знаний и навыков.

Программы поощрений - неотъемлемая часть мотивационных программ, которая непосредственно влияет на культуру, поскольку принципы поощрения могут либо подтверждать декларируемые ценности, стандарты и нормы, либо противоречить им. В последнем случае, как обычно, побеждает «объективная реальность»: сотрудники верят в то, за что их поощряют, а не в то, что им при этом говорят.

Так, если на предприятии, пропагандирующей командные ценности, поощряются исключительно индивидуальные достижения, командная работа может смениться конкуренцией, а если клиентоориентированность поощряется исключительно по финансовому результату, сотрудники еще раз убеждаются: главное - не клиент, а его деньги.

К косвенным инвестициям в корпоративную культуру предприятия «Лидские электрические сети» относятся рабочие места, условия работы, социальные трансферты, структура компенсационного пакета, которые практически в полной мере уже присутствую на предприятии.

В принципе, все вложения предприятия, имеющие отношение к процессу работы и условиям жизни сотрудников, являются «инвестициями в культуру», т. к. все они несут определенное сообщение сотрудникам об их месте в этом мире, социальном и внутрикорпоративном статусе и тонких нюансах взаимоотношений в системе «компания - сотрудники». Чаще всего эти сообщения считываются сотрудниками безошибочно. И, проанализировав эти сообщения, можно сбалансировать структуру затрат, чтобы свести к минимуму аспекты, «подрывающие» корпоративную культуру.

Составить оптимальную программу инвестиций в культуру предприятия «Лидские электрические сети» и даже измерить возврат на инвестиции можно, запланировав желаемые изменения тех объективных показателей, по которым и можно оценить бизнес-результат, а именно снижение потерь электроэнергии, высокий уровень обслуживания потребителей электроэнергии, рост удовлетворенности персонала предприятия. Это поможет перейти от разговоров о том, насколько хороша на предприятии корпоративная культура, к ее осознанному развитию, интегрированному в корпоративную стратегию.

Оценивать показатели, свидетельствующие о продуктивности корпоративной культуры, нужно комплексно, поскольку на отдельные показатели оказывают влияние и другие факторы, но согласованное повышение показателей из разных категорий позволяет измерить «культурный вклад» в успехи предприятия.

Внедрения подобного комплекса мероприятий в Лидские ЭС отразится на показателях:

а) Финансовые показатели:

- устойчивый рост прибыли за счет снижения потерь электроэнергии;

- сокращение издержек на ремонт электрооборудования ЛЭС за счет внедрения предложений сотрудников, уменьшения операционных потерь;

- повышение стоимости и инвестиционной привлекательности предприятия.

б) Производственные показатели:

- рост продуктивности работы, в том числе измеряемый по ключевым показателям эффективности (снижение уровня текучести кадров, рост производительности труда и др.);

- повышения качества производства и технического обслуживания оборудования ЛЭС;

- увеличение количества инноваций;

- более быстрая адаптация к изменениям;

- сокращение продолжительности отдельных технологических процессов при более высокой результативности.

в) Психологические показатели:

- лояльность персонала: сокращение / ликвидация всевозможных потерь, связанных с нелояльностью (от воровства до нецелевого использования рабочего времени);

- высокая степень удовлетворенности работой: высокий уровень эффективности работы, готовность прилагать сверхусилия без дополнительных затрат на материальное стимулирование, уменьшение текучести персонала, связанных с ней затрат на рекрутмент, адаптацию, а также потерь из-за нескоординированной работы подразделений;

- высокая самооценка персонала (укрепление имиджа предприятия);

- отсутствие напряженности в отношениях между управляющими разных уровней иерархии: уменьшается количество конфликтов и противоречий между подразделениями, снижается степень напряженности конкурентной борьбы за ресурсы;

- отсутствие стресса у сотрудников предприятия: повышение продуктивности работы, укрепление здоровья, уменьшение количества больничных.

г) Управленческие показатели:

- единство целей: уменьшение числа потерь и ошибок из-за несогласованности в работ подразделений, сближение корпоративных и личных целей (по результатам анонимных опросов и процедур согласования целей с непосредственными руководителями);

- управляемость сферы деятельности: сокращение количества времени, необходимого для реализации принятых решений и достижения поставленных целей; сокращение бюрократических издержек;

- позитивный имидж: повышается уровень привлекательности предприятия для потребителей электроэнергии и сотрудников;

- ответственность сотрудников за результат: своевременность достижения каждым сотрудником запланированных показателей при высоком уровне удовлетворенности персонала, прекращение поиска «объективных обстоятельств», оправдывающих не успешность.

На сегодняшний день эффективность системы мотивации персонала Лидских ЭС может быть улучшена, при условии развития персонала и корпоративной культуры. При правильном распределении усилий и четком планировании программы изменений, финансовые и временные затраты сократятся, а результат будет более устойчивым и масштабным, чем при написании объемных корпоративных регламентов и стандартов.

3.4 Конструкторско-технологический подраздел. Видеоконтроллер

На предприятии «Лидские электрические сети» используется электронное табло для наглядного отображения и фиксации потребляемой электроэнергии из различных источников. Данная система отображает символьную и графическую информацию по происходящим процессам и действиям. Электронное табло обладает высокими техническими характеристиками и функциональными возможностями.

Основное назначение электронного табло - отображение на экране табло статической и динамической символьной и графической информации.

Анализируя существующие технические решения, и принимая во внимание, выдвинутые технические требования к данному устройству, была разработана структурная схема электронного табло коллективного пользования, которая приведена в графической части. В состав табло входят:

- видеоконтроллер;

- оперативное запоминающее устройство (ОЗУ);

- Y драйвер;

- X драйверы;

- панель светодиодная;

- блок питания.

Основным функциональным элементом электронного табло является видеоконтроллер, который осуществляет управление всеми элементами схемы. Данные о выводимом изображении на светодиодной панели табло и команды управления видеоконтроллер получает от внешнего устройства управления по 8-ми разрядной входной шине данных. Специальные сигналы сопровождения данных, необходимые для безошибочного их распознавания видеоконтроллер получает от внешнего устройства управления по 4-х битной шине синхронизации.

Видеоконтроллер (англ. Video Display Controller, VDC) - специализированная микросхема, являющаяся главным компонентом схемы формирования видеоизображения в компьютерах и игровых консолях. Некоторые видеоконтроллеры также имеют дополнительные возможности, например, генератор звука. Микросхемы видеоконтроллеров применялись в основном в домашних компьютерах и игровых системах 1980-х годов.

До появления микросхем видеоконтроллеров схемы формирования изображения полностью строились на дискретной логике. К середине 1970-х годов ЭЛТ-дисплеи стали популярным устройством вывода информации для микрокомпьютеров, а развитие технологии производства микросхем позволило реализовать основную часть схемы формирования изображения в виде отдельной микросхемы. Это упрощало разработку подобных схем, уменьшало габариты печатных плат и потребление энергии, снизить стоимость конечных устройств. Дальнейшее развитие видеоконтроллеров привело к появлению более сложных и многофункциональных устройств - видеопроцессоров.

Главным компонентом схемы формирования изображения всегда является видеоконтроллер, но также могут использоваться дополнительные микросхемы - ОЗУ для хранения изображения, ПЗУ для хранения графики символов, и дополнительная дискретная логика (например, сдвиговые регистры) для построения законченной схемы. В любом случае, видеоконтроллер отвечает за генерацию необходимых синхросигналов, таких как сигналы вертикальной и горизонтальной синхронизации, сигнал обратного хода луча.

Микросхемы видеоконтроллеров можно разделить на четыре группы по принципу их работы.

Video shift register - простейший тип видеоконтроллера. Генерирует синхросигналы и преобразует получаемые байты видеоданных (от процессора или контроллера ПДП) в последовательность бит, которая вместе с синхросигналами формирует выходной видеосигнал. Видеоконтроллеры этого типа обычно поддерживают только растровые видеорежимы очень низкого разрешения.

CRTC (Cathode Ray Tube Controller, контроллер ЭЛТ) генерируют синхросигналы и выполняют чтение ОЗУ, используемого в качестве видеопамяти. Прочитанные данные используются для формирования адреса в ПЗУ знакогенератора (для текстовых видеорежимов) или непосредственно (для графических режимов высокого разрешения). Видеоконтроллеры этого типа требуют большого количества внешних компонентов, выполняющих формирование видеосигнала, что позволяет им иметь широкий диапазон возможностей, от простейших текстовых режимов до цветной графики высокого разрешения. Такие видеоконтроллеры обычно не имеют поддержки аппаратных спрайтов.

Video interface controller - следующий шаг развития видеоконтроллеров. Практически все компоненты схемы генерации видеосигнала интегрированы в одну микросхему. Из внешних элементов требуются только аналоговые цепи формирования видеосигнала.

Video co-processor - более сложные устройства, использующие отдельное ОЗУ в качестве видеопамяти и способные не только отображать, но и самостоятельно обрабатывать данные в ней.

В зависимости от характера объекта управления или назначения видеоконтроллеры различают:

- групповой контроллер (group controller) - контроллер группы однотипных устройств или механизмов;

- контроллер дисплея (display controller) - компонент процессора монитора, управляющий выводом данных из буфера изображения на экран монитора;

- контроллер ввода-вывода (внешнего устройства), периферийный контроллер (input-output/peripheral controller) - процессор, управляющий обменом данными между внешними устройствами и памятью компьютера;

- интеллектуальный контроллер (intelligent controller) - контроллер, который наряду с непосредственным управлением обменом данными между центральным процессороми периферийными устройствами одновременно выполняет функции редактирования данных, их контроля, обработку сложных команд и т.п.;

- контроллер канала (channel controller) - устройство управления каналом ввода-вывода данных;

- местный (встроенный) контроллер - контроллер, встроенный в управляемое им устройство, и др.;

- видеоконтроллер (video controller) - контроллер ввода-вывода, ориентированный на работу с видеоизображениями.

Видеоконтроллер является основой видеоадаптера. Он отвечает за вывод изображения из видеопамяти, регенерацию ее содержимого, формирование сигнала развертки для монитора и обработку запросов центрального процессора. Для ускорения вывода изображения на экран монитора и снижения частоты конфликтов при обращении к памяти со стороны видеоконтроллера и центрального процессора первый имеет отдельный буфер, который заполняется данными из видеопамяти в промежутках времени свободных от обращений к ней центрального процессора. Внутренняя шина данных контроллера обычно шире внешней (32, 64 или 128 разрядов против 16 или 32). Современные видеоконтроллеры имеют архитектуру, по сложности мало уступающую центральному процессору и зачастую превосходящую его по числу используемых транзисторов.

Видеоконтроллер, используемый на предприятии «Лидские электрические сети» содержит внутренний знакогенератор, контроллер ОЗУ и контроллер драйверов. Внутренний знакогенератор предназначен для формирования определённого набора символов. По сути, он является однократно программируемым запоминающим устройством (ПЗУ), объем которого ограничен. Для увеличения набора выводимых символов (например, вывода текстовой информации на нескольких языках или использования дополнительных специальных символов) возможно подключение дополнительного внешнего ПЗУ знакогенератора.

Контроллер ОЗУ видеоконтроллера осуществляет управление внешним оперативным запоминающим устройством, которое используется для временного хранения данных выводимого изображения, поскольку имеющееся внутренне ОЗУ мало и предназначено для хранения переменных и команд управления выводимым изображением.

Внешнее ОЗУ применяется для хранения данных об изображении, выводимом на светодиодной панели. Его объём и определяет размер экрана, на котором отображается выводимая информация. Максимальный объём внешнего ОЗУ, которое может использовать видеоконтроллер, составляет 8 Кбайт.

Y и X драйверов (передаются по шине драйверов). Они в свою очередь осуществляют развёртку изображения по строкам (Y драйвер) и столбцам (X драйверы).

Блок питания (БП) является источником вторичного электропитания и предназначен для получения питающих. Контроллер драйверов осуществляет генерацию управляющих сигналов для напряжений схемы табло от бытовой электроосветительной сети ~220 В.

На основе использования современной элементной базы (видеоконтроллеры, схемы постоянных и оперативных запоминающих устройств) и современных принципов организации передачи данных между разнесенными объектами, электронное табло характеризоваться следующими особенностями:

- гибкостью (легкость и простота развертывания, возможность управление с ЭВМ (ПЭВМ) класса IBM РС);

- расширенными функциональными возможностями и простотой в управлении (ввод символьной информации и управление видом вывода информации на экране табло с клавиатуры ПЭВМ);

- надежностью (большой срок службы);

- низкой себестоимостью и экономичностью.

Общие требования к электронному табло являются:

- отображение статической и динамической символьной информации;

- отображение статической и динамической графической информации;

- вывод не мене двух строк символьной информации;

- формат знакоместа отображаемых символов 5x7 и 8x16;

- вывод символьной информации в виде бегущей строки.

Технические требования:

- обеспечить ввод данных, отображаемой информации, используя одно из стандартных устройств вывода данных ПЭВМ (параллельный или последовательный порт);

- время регенерации информационного поля не более 0,01 сек.;

- питание электронного табло коллективного пользования от бытовой электроосветительной сети переменного тока напряжением 220 В ± 10% частотой 50 Гц ± 2 Гц при коэффициенте не синусоидальности не более 5%.

Эксплуатационные свойства:

- по устойчивости к климатическим и механическим воздействиям электронное табло коллективного пользования должно соответствовать требованиям группы 2 (ГОСТ 22261 - 82);

- диапазон рабочих температур от 0 до 55 °С;

- относительная влажность воздуха до 80% при температуре 25 °С, без конденсации;

- атмосферное давление от 84 до 106,7 кПа (от 630 до 800 мм. рт. ст.).

- значение создаваемых радиопомех не должно превышать значений, установленных «Общесоюзными нормами индустриальных помех»;

- минимальное время наработки на отказ 10000 часов.

В данном дипломном проекте разработан сборочный чертеж печатной платы видеоконтроллера.

Сборочный чертеж печатной платы должен обладать полной информацией по сборке радиоэлементов на плате, формовке выводов элементов перед установкой их на плату, вариантам установки тех или иных элементов согласно действующим нормативным документам, покрытию платы лаком или компаундом после монтажа (если это необходимо), применяемым припоям и паяльным пастам и т.п. Также в технических требованиях на поле чертежа конструктор вправе отметить любые дополнительные требования, которые он считает нужными.

Печатная плата - это основа печатного монтажа электронной аппаратуры, при котором микросхемы (МС), полупроводниковые приборы, электрорадиоэлементы (ЭРЭ) и элементы коммутации устанавливаются на изоляционное основание с системой токопроводящих полосок металла (проводников), которыми они электрически соединяются между собой в соответствии с электрической принципиальной схемой.

ПП представляют собой диэлектрическое основание, имеющее необходимые отверстия и проводящий рисунок плоских проводников и контактных площадок, обеспечивающий соединение ИМС и ЭРЭ в соответствии с принципиальной электрической схемой.

Выбор материала основания ПП рекомендуется осуществлять в соответствии с ОСТ 4.010.022-85.

Покрытием для печатной платы служит лак марки УР-231.01.2, т. к. он получил наибольшее применение в производстве при сборке печатных плат и имеет все необходимые свойства для защиты от внешних факторов. Покрытие осуществляется в два слоя, покрывается вся плата, за исключением поверхности контактных частей разъёмов.

Технологический процесс монтажа навесных деталей и элементов заключается в установке их на печатную плату и пайке. В зависимости от масштаба производства детали на плату устанавливаются вручную или механизированным способом. Пайку монтажных соединений выполняют паяльником или групповыми методами, из которых чаще всего применяют пайку погружением в волну припоя.

Размещение навесных элементов должно быть рациональным с учетом электрических связей и теплового режима, с обеспечением минимальных значений длин электрических связей, количества переходов печатных проводников со слоя на слой, паразитных связей между их навесными элементами. Распределение масс навесных элементов по поверхности платы должно быть, по возможности, равномерным, с установкой элементов с наибольшей массой вблизи мест технического крепления платы. Установочные размеры и варианты установки навесных элементов выбираются в соответствии с действующими стандартами на установку навесных элементов. Проводящий рисунок печатной платы, разработанный в трассировке соединений, должен удовлетворять требованиям ГОСТов.

Для получения качественных соединений необходимо поверхности, подлежащие пайке, тщательно очищать от загрязнений и окислов.

При пайке применяют только бескислотные флюсы. После нанесения флюс должен подсохнуть в течение 1…2 минуты, чтобы быстрое испарение спирта, входящего в его состав, не привело к образованию раковин и пузырей. Для пайки припоем ПОС61 ГОСТ 21931-76 применяется паяльник мощностью 35Вт. При пайке следует прогревать вывод изделия в течение 3…5 секунд, не касаясь паяльником печатного проводника. Соблюдение такого режима обеспечивает многократную перепайку деталей (до 10 раз) без нарушения металлизации печатного проводника. Остатки флюса удаляются тампоном из бязи, смоченным в этиловом спирте.

Большое значение на надежность радиоэлектронной аппаратуры оказывает выбор припоя для электрического монтажа. Качество паяных соединений (прочность, герметичность, надежность и др.) зависят от правильного выбора припоя, флюса, способа нагрева и величины зазора. Припой должен хорошо растворять основной материал, обладать смачивающей способностью, быть дешевым и не дефицитным.

Из анализа характеристик припоев приведенных в справочных материалах видно, что наиболее подходящим для пайки ЭРЭ в данном случае является припой ПОС-61 ГОСТ 21931-76 (температура кристаллизации: начальная - 190 °С; конечная - 183 °С).

Размеры, конфигурация и место крепления печатной платы выбираются в зависимости от установочных размеров, элементной базы, эксплуатационных характеристик и т.д.

На печатных платах должны быть предусмотрены фиксирующие отверстия.

Форма печатной платы, видеоконтроллера является прямоугольной. Стороны прямоугольной печатной платы должны быть параллельны линиям координатной сетки.

Для платы видеоконтроллера выбран шаг координатной сетки равный 1,25 мм.

Печатная плата с навесными элементами имеет следующие габаритные размеры: 120 мм, 87 мм, 11,5 м

Сборочный чертёж видеоконтроллера приведён в графической части дипломного проекта, для него разработана спецификация, которая приведена в приложении.

4. Пути оптимизации условий труда экономических служб предприятия ЛЭС

4.1 Особенности труда экономических служб

Работа экономических служб на любом предприятии различных отраслей промышленности непосредственно связана компьютерами, а соответственно с дополнительными вредными воздействиями целой группы факторов, что существенно снижает производительность их труда.

Комфортные и безопасные условия труда и выполнение санитарно-гигиенических условий, как в экономических службах предприятия, так и на производственных участках - один из основных факторов влияющих на производительность людей эксплуатирующих видеодисплейные терминалы и ЭВМ.

В современном мире видеодисплейные терминалы (ВДТ), электронно-вычислительные машины (ЭВМ) и персональные электронно-вычислительные машины (ПЭВМ, далее ПК) занимают значительное место.

Длительное пребывание у экрана монитора ПК небезопасно. Достаточно сказать, что напряженность электрического поля у современных ПК достигает 430 В/м, магнитного поля 8 А/м. Установлено, что зрительная и нервно-психическая нагрузка при систематическом воздействии ПК на детей может приводить к головным болям и длительным спазмам мускулатуры лица, получившим название «синдром видеоигровой эпилепсии», а также способствовать развитию близорукости (по мнению экспертов Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), со скоростью до 1,0 диоптрии в год). Возможность заболевания органов зрения у взрослых пользователей при неправильном выборе визуальных эргонометрических параметров дисплеев также установленный факт.

Воздух в помещениях с вычислительной техникой насыщен положительно заряженными ионами кислорода, что приводит к ухудшению здоровья, гипоксии, повышению вероятности сердечнососудистых заболеваний.

На пользователя ПК одновременно могут оказывать хроническое воздействие (т.е. постоянно действующее, пусть даже в малых дозах) более 30 вредных и опасных производственных факторов, причем на долю собственно дисплея приходится не более 20%.

Для обеспечения безопасности при работе на ПЭВМ СанПиН 9-131-2000 установлен ряд гигиенических требований к этим приборам, согласно которым руководители предприятий, организаций и учреждений вне зависимости от форм собственности и подчиненности обязаны привести рабочие места пользователей ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ в соответствие со следующими требованиями:

- наличие естественного и искусственного освещения;

- естественное освещение должно осуществляться через светопроемы, ориентированные преимущественно на север и северо-восток, и обеспечивать коэффициент естественной освещенности (КЕО) не ниже 1,5%;

- оконные проемы должны быть оборудованы регулируемыми светозащитными устройствами (жалюзи, занавеси, шторы, козырьки и др.);

- искусственное освещение должно осуществляться системой общего равномерного освещения. В производственных, административных и общественных помещениях в случаях преимущественной работы с документами допускается применение системы комбинированного освещения (к общему освещению дополнительно устанавливаются светильники местного освещения, предназначенные для освещения зоны расположения документов) [7]

Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа следует обеспечивать 300-500 лк. Местное освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана и увеличивать освещенность экрана более 300 лк.

В качестве источников света при искусственном освещении применяются преимущественно люминесцентные лампы. При устройстве отраженного освещения в производственных и административно-общественных помещениях допускается применение металлогалогенных ламп мощностью до 250 Вт, а также ламп накаливания в светильниках местного освещения.

Для освещения помещений применяют светильники типа ЛПОЗб с зеркализованными решетками, укомплектованные высокочастотными пускорегулирующими аппаратами (ВЧ ПРА). Применение светильников без рассеивателей и экранизирующих решеток не допускается.

Светильники местного освещения должны иметь непросвечивающий отражатель с защитным углом не менее 40°. Расположение рабочих мест для пользователей экономических служб в подвальных помещениях не допускается.

Площадь одного рабочего места для пользователей ЭВМ экономических служб должна составлять не менее 6,0 м², а объем - не менее 20,0 м³.

Уровни положительных и отрицательных аэроионов в воздухе помещений должны соответствовать нормам (таблица 4.1).

Таблица 4.1 - Уровни ионизации воздуха помещений при работе на ПЭВМ

Уровень	Число ионов в 1 см3 воздуха
	n1	n2
Минимально необходимый Оптимальный Максимально допустимый	400 1500-3000 5000	600 3000-5000 50 000

Допустимые уровни напряженности (плотности потока мощности) электромагнитных полей, излучаемых клавиатурой, системным блоком, манипулятором «мышь», беспроводными системами передачи информации на расстояние в зависимости от основной рабочей частоты изделия, приведены в таблице 4.2.

Таблица 4.2 - Допустимые уровни электромагнитных полей

Диапазоны частот	0,3 - 300 кГц	0,3 - 3.0 МГц	3,0 - 30,0 МГц	30,0 - 300,0 МГц	0,3 - 300 МГц
Допустимый уровень	25 В/м	15 В/м	10 В/м	3 В/м	10 мкВт/см2

Допустимые уровни напряженности электрического поля тока промышленной частоты 50 Гц, создаваемые монитором, системным блоком, клавиатурой, изделием в целом, не должны превышать 0,5 кВ/м.

Допустимые уровни напряженности электростатического поля тока промышленной частоты 50 Гц, создаваемые монитором, клавиатурой, системным блоком, манипулятором «мышь», изделием в целом, не должны превышать 15,0 кВ/м. Уровень мощности экспозиционной дозы рентгеновского излучения не должен превышать 7,74-10¹² А/кг, что соответствует эквивалентной дозе, равной 0,1 мбэр/ч (100 мкР/ч; 0,03 мкР/с) [9 с. 225].

Интенсивность инфракрасного (ИК) и видимого излучения от экрана видеомонитора не должна превышать 0,1 Вт/м² в видимом (400-760 нм) диапазоне, 0,05 Вт/м² в ближнем ИК-диапазоне (760-1050 нм), 4 Вт/м² в дальнем (свыше 1050 нм) ИК-диапазоне. Рабочие места допускается располагать по периметру помещения или рядами при условии выполнения требований СанПиН 9-131-2000. [7]

Схемы размещения рабочих мест должны учитывать расстояния между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора), которое должно быть не менее 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов - не менее 1,2 м. Рабочие места при выполнении творческой работы, требующей значительного умственного напряжения или высокой концентрации внимания, следует изолировать друг от друга перегородками высотой 1,5-2,0 м [6, с. 135].

4.2 Влияние факторов «рабочая поза» и «гиподинамия» на работоспособность

Рабочая поза - взаимное расположение частей тела при выполнении трудовой операции; Рабочая поза не должна оказывать неблагоприятного воздействия на организм [8, с. 339].

Наряду с монотонностью труда в деятельности экономических служб предприятия, отрицательным образом на работоспособность человека влияет гиподинамия. При этом из-за ограничения двигательной активности изменяются многие нервно-мышечные функции организма [8, с. 340].

Правильная рабочая поза позволяет избегать перенапряжения мышц, способствует лучшему кровотоку и дыханию.

Следует сидеть прямо (не сутулясь) и опираться спиной о спинку кресла. Прогибать спину в поясничном отделе нужно не назад, а, наоборот, в немного перед.

Конструкция рабочего стула (кресла) должна обеспечивать поддержание рациональной рабочей позы при работе компьютере, позволять изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения развития утомления.

Недопустимо работать, развалившись в кресле. Такая поза вызывает быстрое утомление, снижение работоспособности. Тип рабочего стула (кресла) должен выбираться в зависимости от характера и продолжительности работы с учетом роста пользователя.

Удобное рабочее кресло, позволяет без усилий сохранять правильную позу за компьютером. Желательно, чтобы можно было регулировать высоту сиденья и наклон спинки, перемещаться на роликах. Ширина и глубина сиденья должна быть не менее 40 см, высота опорной поверхности спинки - 30 ± 2 см, ширина не менее 38 см, длина подлокотников не менее 25 см, ширина - 5-7 см, высота над сиденьем 23 ± 3 см. Идеальная спинка кресла повторяет изгибы позвоночника и служит опорой для нижнего отдела спины. Сиденье слегка наклонено вперед, что несколько переносит давление с позвоночника на бедра и ноги. Край сиденья чуть загнут - это уменьшает давление на бедра. Кресло (стул) должно быть жесткое или полужесткое, это улучшит кровообращение в малом тазу, с нескользящим, неэлектризующимся и воздухопроницаемым покрытием, обеспечивающим легкую очистку от загрязнений [8, с. 341].

Расположение часто используемых вещей не должно заставлять долго находиться в искривленной позе, наклоняться в сторону, особенно для поднятия тяжелых предметов (при таком наклоне велика вероятность повредить межпозвонковый диск). Для бумаг, книг и распечаток целесообразно использовать специальную подставку.

Конструкция одноместного стола для работы за компьютером должна предусматривать:

- две раздельные поверхности: одна горизонтальная для размещения ПЭВМ или ВДТ с плавной регулировкой по высоте в пределах 520 - 760 мм (оптимальная высота - 72,5 см) (рисунок 4.1) и вторая - для клавиатуры с плавной регулировкой по высоте и углу наклона от до 15 градусов с надежной фиксацией в оптимальном рабочем положении (12 - 15 градусов), что способствует поддержанию правильной рабочей позы учащимися и студентами, без резкого наклона головы вперед;

- ширину поверхностей не менее 750 мм (ширина обеих поверхностей должна быть одинаковой) и глубину не менее 550 мм;

- отсутствие ящиков;

- увеличение ширины поверхностей до 1200 мм при оснащении рабочего места принтером [8, с. 342].

Если кресло и стол неудобны, если отсутствуют подставки - для текста (пюпитр), для кистей рук и для ног, то напряжение мышц усиливается, что приводит к физическому перенапряжению, ослаблению внимания, снижению работоспособности.

Монитор необходимо установить на такой высоте, чтобы центр экрана был на 15-20 см ниже уровня глаз, угол наклона до 150 (т.е., примерно, верхняя часть экрана должна находиться на уровне глаз (при работе в очках с бифокальными линзами - ниже уровня глаз). Экран монитора должен находиться от глаз пользователя на оптимальном расстоянии 60-70 см, но не ближе 50 см с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов. (рисунок 4.2) Не располагайте рядом с монитором блестящие и отражающие свет предметы (листы бумаги, глянцевые плакаты, рамки для картинок). Поверхность экрана должна быть чистой и без световых бликов [8, с. 343].

При ощущении усталости какой-то части тела следует сделать глубокий вдох и сильно напрягите уставшую часть тела, после чего задержите дыхание на 3-5 с и на выдохе расслабеть, затем можно повторить.

При ощущении усталости глаз следует в течении 2-3 мин окинуть взглядом комнату, устремить взгляд на разные предметы, смотреть в даль (в окно).

Рисунок 4.1 - Оптимальная рабочая поза при работе на ПВЭМ



Рисунок 4.2 - Оптимальная рабочая поза при использовании ВДТ

4.3 Пути улучшения условий труда работников экономических служб предприятия

В системе построения мотивации персонала предприятия охрана труда является одной из важных составляющих. На предприятии «Лидские электрические сети» ведется планомерная работа по повышению уровня знаний по охране труда и технике безопасности. Осуществляется постоянный контроль за соблюдением правил и норм техники безопасности. Политика предприятия в области охраны труда направлена оптимизацию условий труда

и охрану здоровья работников.

Для обеспечения оптимальной работоспособности и сохранения здоровья профессиональных пользователей экономических служб УП «Лидские электрические сети предлагается, на протяжении рабочей смены устанавливать регламентированные перерывы, в зависимости от продолжительности, вида и категории трудовой деятельности.

Продолжительность непрерывной работы с ВДТ без регламентированного перерыва не должна превышать двух часов.

При 8-часовой рабочем дне регламентированные перерывы следует устанавливать:

- для I категории работ через 2 ч от начала рабочего дня и через 2 ч после обеденного перерыва продолжительностью 15 мин каждый;

- для II категории работ через 2 ч от начала рабочего дня и через 1,5-2 ч после обеденного перерыва продолжительностью 15 мин каждый или продолжительностью 10 мин через каждый час работы;

- для III категории работ через 1,5-2 ч от начала рабочего дня и через 1,5-2 ч после обеденного перерыва продолжительностью 20 мин каждый или продолжительностью 15 мин через каждый час работы.

Во время регламентированных перерывов с целью снижения нервно-эмоционального напряжения, утомления зрительного анализатора, устранения влияния гиподинамии и гипокинезии, предотвращения развития статического утомления целесообразно выполнять комплексы специальных упражнений.

С целью уменьшения отрицательного влияния монотонии целесообразно применять чередование операций, а также использование легких физических упражнений.

Профессиональные пользователи ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ экономических служб предприятия должны проходить обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры в порядке и в сроки, установленные Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь.

К непосредственной работе с ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ допускаются лица, не имеющие медицинских противопоказаний.

Ниже приводятся основные требования для пользователей ПЭВМ разных категорий экономических служб, которые строго должны соблюдаться при приеме на работу.

К работам I категории (всех групп) допускаются лица, у которых острота зрения с коррекцией хотя бы одного глаза, не меньше 0,4. Это позволяет без напряжения читать стандартный шрифт с расстояния 60-70 см. При худшем зрении пользователю придется увеличивать размер шрифта.

К работам II категории (всех групп) не допускаются лица с глаукомой. Требования к зрению остальных пользователей показаны в таблице 4.3.

Таблица 4.3 - Требования к зрению пользователей ЭВМ

Показатель	Для вновь поступающих	Для работающих
Острота зрения с коррекцией Дальнозоркость, дптр. Близорукость, дптр. Астигматизм, дптр.	Не ниже 0,5/0,2 До 8 До 8 До 3	Не ниже 0,4/0,2 До 8 До 8 До 4

К работам III категории (всех групп) предъявляются повышенные требования к органу зрения. Обязательно наличие бинокулярного зрения (оно характеризуется объемным восприятием предметов). К работам не допускаются лица даже с признаками глаукомы и с наклонностью к повышенному внутриглазному давлению. Кроме того, к работам II и III категорий не допускаются лица, страдающие воспалительными и аллергическими заболеваниями глаз, сопровождающимися слезотечением, светобоязнью и т.п., а также заболеваниями сетчатки и зрительного нерва.

Заключение

В настоящем дипломном проекте рассмотрены теоретические и практические основы, касающиеся одной из важных категорий управления персоналом - мотивации персонала предприятия, а также указаны пути ее совершенствования в современных условиях хозяйствования.

По результатам исследований, проведенных в научно-исследовательском разделе, можно сделать выводы, что эффективное функционирование предприятия тесно связано с развитием человеческого потенциала и требует активного привлечения руководителей к управлению поведением отдельных индивидуумов и групп.

Аналитический раздел является практическим этапом дипломного проекта. В данном разделе был проведен анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятии и структуры его управления.

Предприятие «Лидские электрические сети» является филиалом Гродненского республиканского унитарного предприятия электроэнергетики «Гродноэнерго», входящего в состав Белорусского государственного энергетического концерна «Белэнерго».

Основной задачей филиала «Лидские электрические сети» является надежное обеспечение потребителей электрической энергией.

Исследование системы мотивации персонала «Лидские электрические сети» проводилось на базе анализа таких ее составляющих как материальная мотивация и социально-психологическая мотивация.